隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

總經(jīng)理助理年終述職報告篇一

20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施,、檢查,、監(jiān)督、落實,、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項任務(wù),。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實,，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng),。

1、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益,。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了xx賓館、xx集團(tuán)辦公樓,、xx會所,、xx酒店的實施檢查工作。

3,、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4、由于xxxx酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,，完成整理工作。

5,、協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。

6、協(xié)助經(jīng)營部的xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1,、半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強主動溝通,，放開心態(tài),，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能,。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意2,、心太急趕時間完成改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待,，謹(jǐn)慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集,。克服不足,，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,，確實把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時間的工作,，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中,，但還需進(jìn)一步努力。

1,、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,！

2,、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始,！

3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,！

總經(jīng)理助理年終述職報告篇二

一、要認(rèn)清自己,，處事有原則,。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點,、切入點,、著力點，工作起來也就找不著感覺,?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置，圍繞著中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾，事務(wù),、政務(wù)都要過問,，其他部門管不了、不該管的,，都要總經(jīng)理助理去管,?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸,，管理不巨細(xì),，參謀不決斷，做到不攬權(quán),，不越權(quán),，不越位，不缺位,，工作要到位,。

二、需要耳聰目明,，作好參謀工作,。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息,、決策,、督查工作。及時地捕捉信息,，準(zhǔn)確地做好反饋,，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,，還要認(rèn)真分析問題,，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,，還要制訂決策備選方案,。備選方案不能只是一種，要有多種方案,，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋,。

三、善于長袖善舞,，作個好的潤滑劑,。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上：要聽從而不盲從,，謙虛而不卑微,，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事,，管,；影響公司形象的事，管,；有損公司利益的事,，管。管則管嚴(yán),，不留余地,。三不管：個人私生活不管；個人習(xí)慣不管,；與公司無關(guān)的事不管,。不求全責(zé)備，以禮,，以誠,，以情待人，不要盛氣凌人,，欺下瞞上,，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

四,、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,，要具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事,。要善于分身，明確該干什么,，不該干什么,，先干什么，后干什么,。要有所為,，有所不為。該別人代勞之事,，要分解任務(wù)到人,，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工,、明責(zé),、授權(quán)，要少插手,，多支持下級大膽工作,。不要事無巨細(xì)，事必躬親,。不該為之事,，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性,。工作有成績,，也會有不足，要客觀地分析是非功過,，不要跟下邊搶功爭好,。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸,。工作要扎實,，力求實績、實效,。工作不能擺花架子,，更不能弄虛作假。要真實地反映情況,，扎實地開展工作,。

五、不斷提升個人素質(zhì),，增加人文魅力,。自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文魅力和影響力,。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力,。只有二者有機(jī)結(jié)合,，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,?？康隆⒆R,、才,、學(xué),；靠高尚的人格、豐富的知識,、卓越的才干,、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,，還要學(xué)會尊重,，學(xué)會理解，學(xué)會給予,。尊重上級,，理解同級，善于給予下級,。知人善任,、培養(yǎng)人才、量才使用,，幫助他人展現(xiàn)才能,，實現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地,。

六,、注意自身形象，起好表率作用,。作為總經(jīng)理助理,，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造。同時,，要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識,，達(dá)成塑造良好形象的共識,。凡要求別人做的,，自己首先要做到、做好,。工作中,，要重視外在形象的包裝，全心全意,、熱情細(xì)致地待人接物,、為人處事。要善于換位思考,，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實事、辦好事,。

七,、制訂并完善工作制度。一方面要根據(jù)工作需求,，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善,。比如,，要建立員工值班制度、績效制度,、文秘制度,、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人,、管事,。根據(jù)工作規(guī)章，獎優(yōu)罰劣,。表揚,、獎勵好的，批評,、懲罰壞的,。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,，確保公司工作正常、有序,、高效運轉(zhuǎn),。

八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人,、約束人,。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí),、積極向上,、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境,，增強公司整體效能,。要做到容人、愛才,，攻心為上,。容人，要有容人的雅量,；愛才,，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,，惟有揚長避短,，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感,、穩(wěn)定感,，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心,，古人云三十六計,，攻心為上，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁,、痛快淋漓的戰(zhàn)場,，也是休憩的港灣，溫暖如家,。得人心者,，得天下。

五個角色扮演要讓進(jìn)入公司的人才留得住,，總經(jīng)理助理需要同時扮演好如下角色：

一,、激勵者：充分利用期權(quán)（股）、薪酬,、津貼,、績效等福利來引導(dǎo)公司員工的個人行為，通過公司目標(biāo)和員工個人需要來調(diào)動員工積極性,。

二,、溝通者：與公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關(guān)個人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),；主動傾聽員工的意見和建議,，積極疏導(dǎo)不滿,，提高滿意度,，降低離職率等；把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動,。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,，及時為公司挖掘,，聘請急需人才。

三,、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,。二是傳達(dá)、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖,。避免內(nèi)耗,，增強公司合力。

四,、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境,、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢，預(yù)測公司人才需求數(shù)量,、類型及供給,，設(shè)計公司的人力資源規(guī)劃，為招聘,、培訓(xùn)制定計劃,，確保人員配備適當(dāng)。

五,、培訓(xùn)者：即使招聘的是高度合格的員工,，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者,，須根據(jù)公司的實際需要,，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)方案,。如適應(yīng)性培訓(xùn),，知識性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等,，以提高員工的能力,，減少流動的可能性。

遠(yuǎn)離幾個誤區(qū)：

一,、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作,。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌,。

二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的獨立王國,，忘記了自己不光是上司,，而且還是下屬、是同事,。

三,、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下,，萬人之上。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題,，而是四平八穩(wěn)的就事論事,。

四、沒有團(tuán)隊精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂,，什么都是自己說了算,，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊的智慧。

五,、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者,，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個卻忽略了那個,。

總經(jīng)理助理年終述職報告篇三

自20xx年8月3日進(jìn)入中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下,，日常工作得以順利的開展,，以下就這兩個月以來的工作，總結(jié)如下：1,、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,，協(xié)助落實各項工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況,，收集各方面動態(tài)管理信息,，給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料,。

2,、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制,、打印,、復(fù)印、呈送,、下發(fā),、立卷、歸檔等工作,。

3,、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率,、維修單數(shù)與及時率,、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總,。

4、重點做好xx華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理,、入檔工作,。負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料,、設(shè)備臺帳資料的收集,、整理與存放工作。

5,、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,，以便解決,，并做好記錄）。

6,、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,，交接時數(shù)目明確，并簽字確認(rèn),。

7,、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理,、下發(fā),，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理,、下發(fā)和整改的跟進(jìn),。

8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃,；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié),；將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦,、總經(jīng)辦以及行政人事部,。

9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,，并做好記錄,，及時跟蹤并匯報工作進(jìn)度。

10,、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。

11,、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,，方可執(zhí)行張貼,，并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。

12,、對來訪賓客做好傳達(dá),、記錄、引帶,、介紹,、沏茶等禮貌接待工作。

13,、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,，如：8月份的"新世紀(jì)花園音樂會"、"xx華庭裝修知識講座",；9月份的"中秋盆菜宴",、"員工追月晚會"；10月份的"xx國慶水景宅院體驗之旅"等,。

就在這的兩個月以來,，我深刻的認(rèn)識到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國內(nèi)遙遙領(lǐng)先，那是廣東的物業(yè)人在工作中,，不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,，而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點來對待業(yè)主,，以標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),，這一點在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。

以上總結(jié),，諸多不足之處,，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。

總經(jīng)理助理年終述職報告篇四

光陰似箭,，春暖花開,，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧上一年的工作歷程,。作為公司的一名老員工,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏,、向上的精神,。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標(biāo),。

一,、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)（諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化,、區(qū)域市場特征等等）

二,、20xx年度任務(wù)完成情況

1,、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況；

2,、市場占有率,、庫存率、回款情況,；

3,、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況；

三,、20xx年度工作回顧與總結(jié)

1,、對內(nèi)：

①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊的建設(shè)和綜合管理；

②依照總公司的經(jīng)營管理理念,，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求,，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進(jìn)一步地規(guī)范運作市場,、有效提升市場運營效率做好了基礎(chǔ)工作,；

③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對策略,。

2,、對外：

①負(fù)責(zé)與終端賣場（各大商超）負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù)，確保公司運營管理的順暢進(jìn)行,；

②根據(jù)市場需求,，負(fù)責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用,，確保公司利益化,；

四、20xx年度工作設(shè)想

1,、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作,；

2、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對策略,，以提高產(chǎn)品市場占有額；

3,、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作,；

4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),，同時希望公司和個人再上一個新臺階,。