光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銀行員工培訓(xùn)計劃 車間新員工培訓(xùn)計劃篇一

新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),，熟練掌握崗位技能,，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓(xùn),、邊上崗的原則,，有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊,、安全知識,、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一,。

建學(xué)習(xí)型班組,，當(dāng)智能型職工是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手,。因此,，今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高服務(wù)水平,。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動,，解決應(yīng)急情況下的缺員問題,，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件,。

員工只會做我們檢查的工作,，不會做我們要求的工作,。這是目前酒店存在的一種弊端,，這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,，團(tuán)隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題,。

銀行員工培訓(xùn)計劃 車間新員工培訓(xùn)計劃篇二

物業(yè)管理處全體員工

1,、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識,；

2,、充分掌握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量,；

3,、熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,，降低事故率,；

4、掌握各類崗位職責(zé),、管理手冊,；

5、通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),，提高員工的工作素質(zhì),。

新員工到職第一周集中培訓(xùn)；

員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,，內(nèi)容繁多,，大致分為：－

1、公司企業(yè)文化,；

2、人事管理規(guī)章制度,；

3,、財務(wù)管理規(guī)章制度；

4,、工程管理,；

5、清潔管理,；

6,、保安管理；

7,、客戶服務(wù),；

8、消防管理；

9,、意外事件處理,；

10、英語培訓(xùn),；

11,、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。

培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),，由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計劃表,、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表，人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度,、培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等,。

專業(yè)人員集中授課,，由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。

培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評定掛鉤,，作為員工通過試用期的參考依據(jù),。

此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件，大廈投入運(yùn)行后根據(jù)實(shí)際操作情況,，對培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補(bǔ)充,。

銀行員工培訓(xùn)計劃 車間新員工培訓(xùn)計劃篇三

1、加強(qiáng)商場高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2、加強(qiáng)商場中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3、加強(qiáng)商場專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)商場操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)商場員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

1,、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅持廠校聯(lián)合辦學(xué),，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)商場需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天,；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天,。

（一）商場領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員

1,、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會,、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華,、南開,、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí),；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

（二）中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來商場集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場講座,；在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專）函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,；組織經(jīng)營,、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,，共310人：

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到山東海化,、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí),。

3、加強(qiáng)對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科,，必要時對一些新知識在商場內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

4,、對會計、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)20xx年繼續(xù)對新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化商場的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神,、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時；通過實(shí)行師傅帶徒弟,，對新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，各子商場的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%，每半年考核一次,，兩次考核不合格,，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵,。

2,、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神,、擇業(yè)觀念,、商場發(fā)展戰(zhàn)略、商場形象,、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著商場的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于3個月,。

3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)20xx年集團(tuán)商場計劃新培養(yǎng)技師15名,，高級技師2名。堿業(yè),、股份商場中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,，20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例,，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)工人,，計劃培養(yǎng)高級技師2人，技師10人,。并試行首席技師制度,，形成完善的技能人才體系，為其他子商場提供經(jīng)驗(yàn),。其他子商場要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上,，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高,。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個別工種，重點(diǎn)培養(yǎng)5技師,，50名高級工,。

（五）開展學(xué)歷教育

1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),，開辦化工工藝專業(yè),、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,，對符合錄取條件的商場員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷。

2,、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),，舉辦化工專業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué),、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位,。提高商場高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為商場服務(wù),。

3、調(diào)動職工自學(xué)積極性,。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),，幫助職工報名，提供函授信息；調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn),；將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動力,。

1,、集團(tuán)及子商場要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實(shí)行責(zé)任制,。商場總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)（分管干部人事工作）要抓好落實(shí),。

2,、組織到位，經(jīng)費(fèi)到位,。商場人事組織部門要按培訓(xùn)計劃做好組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、監(jiān)督等工作,，商場要按照有關(guān)規(guī)定劃撥（工資總額的1.5%到2.5%的比例）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。

銀行員工培訓(xùn)計劃 車間新員工培訓(xùn)計劃篇四

xx-x公司自成立之始,，就相當(dāng)重視新員工的入職培訓(xùn)，一直把它作為公司培訓(xùn)體系中的重點(diǎn),，給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注,。公司在多年的新員工培訓(xùn)實(shí)踐中，總結(jié)了一套具有本公司特色的培訓(xùn)體系,。通過這套培訓(xùn)能夠讓新員工適應(yīng)本公司的文化,，熟悉工作流程，建立良好的人際關(guān)系,，企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在20xx年依始，人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計劃,，在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)屆大學(xué)生,。當(dāng)這些大學(xué)生走上工作崗位之后，公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,，對工作不熟悉,，不安心工作，有不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。公司人力資源部經(jīng)理認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,，決定讓人力資源培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)這次新員工的入職培訓(xùn)，及時的解決新進(jìn)人員上述方面存在的問題。因此,，培訓(xùn)主管按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和新進(jìn)員工的實(shí)際情況,，制定了一個詳細(xì)的《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)項目設(shè)計書》。

⑴培訓(xùn)目標(biāo)⒈過培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,，體會到歸屬感,，以鼓舞士氣；消除他們初進(jìn)企業(yè)時的緊張焦慮情緒,，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。⒉過培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識，工作程序,，工作要求和操作要領(lǐng),，使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應(yīng)該提高新員工解決問題的能力,，提供尋求幫助的方法,，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作,；⒊工了解企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀，讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化,。盡快容入到企業(yè)這個大家庭中來,，建立主人翁意識，為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

⒋培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識,。

⑵培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)，可以從以下三個方面展開對新進(jìn)員工的培訓(xùn)：

⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)

在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,，成長過程,，產(chǎn)品，戰(zhàn)略目標(biāo),，企業(yè)文化和價值觀,，并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值，為企業(yè)多做貢獻(xiàn),，將來的`奮斗方向,，以及自己在公司所處的位置。

⒉公司制度的培訓(xùn)

這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,，政策,，安全法規(guī)，工作時間,，薪酬和考核制度等激烈機(jī)制和壓力機(jī)制,，讓員工明白,，只要他們努力的盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻(xiàn)，企業(yè)是不會虧待他們的,，也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,，共進(jìn)退。

⒊技能培訓(xùn)

主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標(biāo)準(zhǔn),，操作要求,，質(zhì)量保證，上下流程關(guān)系,，對于專業(yè)性特別強(qiáng)的崗位,，還要有針對性的展開實(shí)際操作培訓(xùn)，讓員工熟練的掌握操作技能后在上崗操作,。

⒋職業(yè)生涯管理培訓(xùn)

主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識,，然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個詳細(xì)的規(guī)劃。

⑶培訓(xùn)資源

企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

技能培訓(xùn)主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)

職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專家負(fù)責(zé)培訓(xùn)

⑷培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法的新異,，是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種,，如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,。各種方法都有不同的特色,，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,，合理地選擇采用,。在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式

在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

在技能培訓(xùn)主要是采用演示法，角色扮演法的方式

職業(yè)生涯管理主要采用講授法,，案例法,，討論法相結(jié)合的方式

⑸培訓(xùn)場所和設(shè)備

在這次新員工入職培訓(xùn)中，主要是在室內(nèi)和工作場所展開,。因此,，需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視,、錄相等。

在進(jìn)行實(shí)際技能培訓(xùn)的時候,，需要到工作現(xiàn)場進(jìn)行操作培訓(xùn),，那就要求有關(guān)部門準(zhǔn)備有些實(shí)驗(yàn)所需的硬件設(shè)備。

銀行員工培訓(xùn)計劃 車間新員工培訓(xùn)計劃篇五

從現(xiàn)在開始,，緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點(diǎn),，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用,；樹立人才投資理念,，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入,，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識,，各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,，形成培訓(xùn)一盤棋,；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃,、開發(fā),、組織和管理功能，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，形成自主學(xué)習(xí),、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情,，堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí),、人人有機(jī)會學(xué)習(xí),、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。

（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系,。

1,、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，決定全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn),。

2,、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)，運(yùn)用多種方式及時與員工溝通,，加強(qiáng)對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),，及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo),。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,，量化培訓(xùn)考核結(jié)果,，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。

（二）通過學(xué)歷學(xué)位教育管理,、培訓(xùn)項目管理,、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理,、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理,、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理,、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,，健全培訓(xùn)的支持保障體系，形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,，促進(jìn)各項培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行,。

（三）繼續(xù)以分層分級組織實(shí)施培訓(xùn)為基本模式，實(shí)施差別化培訓(xùn)項目,。按員工類別建立素質(zhì)模型,，并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點(diǎn)課程。

對管理崗位,、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,，細(xì)分崗位類別,，通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,，為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系，對各崗位培訓(xùn)課程,，明確主干課程和非主干課程,，并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求，建立培訓(xùn)學(xué)分管理,。

筆者通過同樣方式對個人,、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、會計業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員,、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系,。

（四）拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式,，豐富培訓(xùn)手段,，引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性,。

加強(qiáng)與高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)師,，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,，為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。

（五）強(qiáng)化對培訓(xùn)效果的評估和反饋,，提高培訓(xùn)項目開發(fā),、課程設(shè)計的科學(xué)有效性，加強(qiáng)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評估,，對重點(diǎn)培訓(xùn)項目,，做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評估,。

培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評估,，培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評估,、內(nèi)容和形式評估,、教師評估等;培訓(xùn)后做好目標(biāo)達(dá)成情況評估、效果效益綜合評估等工作,。對大部分培訓(xùn)項目還要實(shí)施學(xué)習(xí)評估,，通過考試測評和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成，對重要培訓(xùn)項目還要實(shí)施行為評估,，對學(xué)員培訓(xùn)后一段時期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價,，對投入巨大的培訓(xùn)項目，還要實(shí)施績效評估,，對培訓(xùn)效益進(jìn)行綜合測算,。

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃,，歸口管理,。

加強(qiáng)培訓(xùn)工作計劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理，加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,，提高培訓(xùn)資源的使用效率,。

筆者所在單位通過以上措施，加強(qiáng)和改進(jìn)了員工培訓(xùn)工作,，在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營機(jī)制,、運(yùn)營方式和管理技術(shù)，熟悉資本市場的規(guī)則,、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念和運(yùn)行規(guī)律方面起到了一定效果,。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,，培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理,、投資者關(guān)系管理等專業(yè)技能,，較好地適應(yīng)股份化改造對員工的履崗能力要求，促進(jìn)了經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。