我們得到了一些心得體會以后,，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會總結簡短篇一

三寸不爛之舌,，勝于百萬之師,。語言表達重要性，可見一斑,。在未來的工作中,，員工踏實務實是我們的基本功，有效溝通更是重中之重,。正是由于公司"不謀一時謀萬世"的深謀遠慮,，第一期的職業(yè)經(jīng)理人培訓，群賢畢至，少長咸集,。這次培訓中,，有我們的經(jīng)理、主管,、一般員工,，無論男女老幼，人人都倒空自己,，雖不至于《道德經(jīng)》的"絕圣棄智",但忘卻身份,，摒棄虛榮正是我們在開訓導論中學到的第一課，如當頭棒喝,，唯有全情投入,，方能成就自我。

培訓是一種知識,、技能傳播的過程,。而今天的ptt培訓卻是生產(chǎn)知識乃至創(chuàng)造知識的變革，它是一門啟發(fā)性的課程,，不斷地制造問題,，然后分析解決，以學員為中心,，要求高度參與,。通過讓學員逐個上臺展現(xiàn)自我，即興演講,。有人期期艾艾,，不知所云，卻有人運籌帷幄,，口若懸河,；有人反應遲鈍，言不及義,，卻有人妙語連珠,，滔滔不絕；有人訥口少言,，手足無措,，卻有人談笑風生，落落大方,。對比方知差距，培訓更能成長,。我們有十種羨慕他人才辯無雙的理由,，有百種成為掌握娓娓而談的理由，更有萬種超越今天的自我的理由。每天進步一點點,，就是成功的開始,。

造化鐘神秀，陽陽割昏曉,，自然之美,，美在讓人游目騁懷，身心與天地同在,。語至深處動人心,，言為心真切，語言之美,，美在讓人嘆為觀止,，形與靈俱忘卻。本次培訓張斌講師,，周潔講師用自己的三寸舌帶來一場場演講視聽盛宴,，期間口吐珠璣，極耳目之娛,。

秦家有女名忠榮,，創(chuàng)建小貸建奇功。十八年來誰可懂,，肺腑情深人人頌,。公司領導在百忙之中仍抽空與學員一起學習，講訴自己的工作經(jīng)歷,，創(chuàng)建宗申小貸的艱難,，初期運營的坎坷，默默的付出,，為學員打氣,，正如春風化雨，潤物細無聲,。公司領導尚且如此奮不顧身,，我們安能不珍惜來之不易的培訓機會，將所學所會運用于工作中,，能不效全力乎,？

人生也有涯，而知也無涯,。知不可為而為之,，以有涯隨無涯。知識殿堂浩如煙海,，語言魅力無處不在,。三日培訓，好一個美好時光！

職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會總結簡短篇二

通過此次培訓,，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識,，專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應該具備的素質和能力,，學習了很多有用的團隊建設和管理技巧,。

軍訓時每一天的必修課程，在提高我們身體素質的同時,，也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質,。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習,。但是,，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。

身體是革命的本錢,，在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗,，更應該注重我們的體能素質。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風順,，有可能是長久戰(zhàn),，所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關重要的,，俗話說的好態(tài)度決定一切,，特別是在銷售服務行業(yè)，你對顧客的態(tài)度,，顧客會給你最真實的反應,。

銷售是一個充滿熱情的行業(yè)，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,，你的客戶才會感受到你,，以及你的產(chǎn)品的溫度，做到101%的客戶滿意,。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性,，長久以來我們的員工把自己定位于加油員，重復著提槍加油的.這個動作,，而忽略了對主油和非油的銷售,。

我們或多或少會有這樣的經(jīng)歷，進入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些,，結果出來的時候,，你會有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品，這個就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴大的秘密,，他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,，還要讓顧客帶走他們的商品,。給我們提供服務的不僅是一個理發(fā)師,，還是一個優(yōu)秀的營銷師,。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的，他們給員工提供的培訓,，更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎上的產(chǎn)品銷售技巧,。

加油站的主油就好像是理發(fā)，而非油就是護發(fā)商品,。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售,，就必須把我們的理發(fā)師培訓成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品,。在這次培訓中,，我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優(yōu)秀的營銷師，在銷售這一塊,，我們存在一個普遍的問題,，員工心理問題導致的開不了口，常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作,。存在這種心理有三個因素：首先是自信問題,，員工對產(chǎn)品的認識不清楚，怕說錯,，怕被拒絕,。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度，增強員工的銷售技巧,。其次就是欲望問題,，一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質，他的有讓你帶走他商品的強大欲望,。顧客很容易屈服于這種欲望,，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的,，還是物質層次上的,，讓欲望促使他們?nèi)スぷ鳌Ｗ詈笫橇晳T問題,，如果當這種銷售行為成為一種習慣,，就沒有必要誰去強調你應該怎么去做，你今天的銷售量應該是多少,。所以,，要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務習慣。

作為加油站的指揮者,，你要做到的不止是一名技術熟練的員工,，而是整個加油站的靈魂,。合理的激勵機制可以使得1+12，良好的團隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益,。因為你的角色不是員工,，你的任務是通過你的員工把事情做好。所以,，油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力,。

一個油站主要還是要以盈利為目的，為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工,，在體制健全和制度規(guī)章完善的中油,，最重要的就是對員工的管理，在以人為本的管理理念背景下,，不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,，關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中,，要學會做員工的事,，想經(jīng)理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換,，前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質,，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠,。為我們的隊員設計人生規(guī)劃,，并幫助他們實現(xiàn)人生的自我價值。

在信息高速發(fā)展的當今,，員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測,，在這其中就要求管理者具有良好的應變能力，而以之對應的就是一個學習能力和創(chuàng)新能力,。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力,，良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發(fā)展，而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績,。在油站,，我們提供的服務是必須要跟上市場的需要，而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學習新的事物,，才能滿足更多消費者的需求,，獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率,，更是要去積極的去接受新的東西,，才能更好的了解員工的思想動態(tài)，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,，才能讓一個團隊更好的凝聚在一起,。

在這次培訓交流中,，我們不僅專業(yè)知識提高了，而在大家的經(jīng)驗交流中,，也讓我受益匪淺,。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動作,，重復的做一百遍,，每一次都是一樣的標準,，這樣就是不簡單了,。聽了很多人的故事，或許我們會驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個共同點,，就是勤奮和努力,。

職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會總結簡短篇三

尊敬的各位領導，親愛的戰(zhàn)友伙伴們：

大家好,！

當踏上集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓練營的那刻起,，我便告誡自己，人生的這場旅行,，不僅要收獲抵達巔峰的喜悅,，同時更要銘記沿途的風景，用心去體驗,，去成長,。

前兩天的課程，讓我們對目前餐飲市場前景,，公司規(guī)劃以及心態(tài),，情緒管理，正能量,，目標,，信念……有了深刻領悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,，才感覺真真切切地過了一天,，人生最重要的不僅是努力，還有方向,。壓力不是有人比你努力,，即使看不到未來，即使看不到希望,，也依然相信自己的人生錯不了,。第二天叫醒我的不是鬧鐘，其實,，是夢想,！

每次的行動或是集合,，都是通過哨聲，哨聲是命令,，是指揮,，是完全服從的指令，它讓我們時刻保持警覺,，保持敏銳,，保持清醒的頭腦！還記得體能訓練的第一個科目,，它教會了我們,，不求與人相比，但求超越自己,，要笑就笑出成長的性格,。跳大繩科目，考驗著我們團隊中的決策,，指揮,，標準，流程意識以及責任,，用心的程度,，雖第一次挑戰(zhàn)失敗，但一花凋零荒蕪不了整個春天,，一次挫折也荒廢不了整個人生,。我們爭取機會，齊心協(xié)力,，全力以赴,，最終挑戰(zhàn)成功。團隊協(xié)作,，專注當下,，方可成功。極限軍姿,，更考驗我們的堅持,。當你感受到全身痛苦難受時，我們要對自己說的是三個字"太好了,，那正是我們蛻變的時刻,。第五天的100里拉練，不達目標,，絕不回來的士氣,，鼓舞著我們這群有夢想的海外海人！

之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺,。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學習,，管理與領導的路上,，更需我們用心去探索，去領悟,。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒,！

為期七天的培訓雖結束了，但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,，我們有信心,，將自己的生命寫滿精彩。因為我們是一個被稱為海外海職業(yè)經(jīng)理人的團隊?。,。?/p>

最后要感謝的是我們的領導,，教官,。感謝一起奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們。感謝一路有你們,，謝謝你們！