“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

公司市場(chǎng)部述職報(bào)告五篇篇一

大家好

感恩于與__x公司的結(jié)緣及公司領(lǐng)導(dǎo)所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間,。忙碌中,，不覺來公司已近兩月?；仡櫞似陂g工作,，在市場(chǎng)部王經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下，開展了一些協(xié)助性的工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況,、自我之不足及今后工作方向簡(jiǎn)要說明如下：

一、主要工作完成情況

1,、跟進(jìn),、協(xié)助王經(jīng)理與客戶的談判，帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)考察土地,。

2,、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進(jìn)行調(diào)查摸盤,。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料,，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的編寫,。

3,、協(xié)助、落實(shí)辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目介紹手冊(cè)的設(shè)計(jì),、制作,、安裝等,，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。

4,、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程,、地塊確認(rèn)流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開發(fā)公司運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程,。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化,，目前嚴(yán)格執(zhí)行中。

5,、在周經(jīng)理的要求下負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)紀(jì)念冊(cè),、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì)。目前,，活動(dòng)冊(cè)的制作將近完成,，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟(jì)南辦公室給予提供。

6,、團(tuán)購(gòu)住房需求信息收集表,、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計(jì)，以便于科學(xué)收集報(bào)頭市民的住房需求,，該表已經(jīng)初步完成,，待經(jīng)理審核。

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時(shí)性工作,，比如：制定單項(xiàng)工作總結(jié)表、對(duì)__年下階段的部門工作做總體布局,、收集包頭市房地產(chǎn)政策等,。

二、自我之不足

1,、關(guān)于性格,，我無法對(duì)其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化,，__人相處盡管內(nèi)心有斗角,，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致,。但作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè),，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過海,，各顯神通,，且處處以整體利益化為原則。相比之下,，我工作過的兩家大型南方企業(yè),，并沒有復(fù)雜的內(nèi)杠,，能夠充分體現(xiàn)個(gè)性與能力，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作,，更明顯感覺到了個(gè)性與創(chuàng)新思維的提高,，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對(duì)外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力,。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,，但相信大家隨著時(shí)間的推移會(huì)理解我的，因?yàn)槲也幌氤蔀樽鍪氯狈ζ橇Φ娜恕?/p>

2,、社交方面,，可能由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時(shí)間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式,。自進(jìn)入冠魯后,，深感有些不習(xí)慣，喜歡與人有水平的交談,，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,，自認(rèn)為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對(duì)其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多,，下一步注意改進(jìn),。

3、可能由于成長(zhǎng)經(jīng)歷的原因,，對(duì)一些話語比較敏感,。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣,，從中享受知識(shí)增長(zhǎng)的樂趣，這既源于性格本性,，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響,。它在幫我提高自我能力的同時(shí)，也淡化了一些友誼,，今后需要逐步調(diào)整,。

4、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致,，往往細(xì)節(jié)成就輸贏,，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。

5,、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,，通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料，對(duì)行業(yè)通路有了方向性的理解,，但細(xì)節(jié)還有待實(shí)踐,。

三,、今后工作方向

1、手續(xù)辦理

在王經(jīng)理的規(guī)劃下,，由本人與收儲(chǔ)中心共同合作操作對(duì)土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理,，由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷，因此,，在做的過程中要處處留意并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié),，做好下一步工作計(jì)劃，與收儲(chǔ)中心高經(jīng)理通力合作,，并及時(shí)就工作進(jìn)展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報(bào),。制作一些如可行性報(bào)告等重要的文件時(shí)要站在營(yíng)銷和市場(chǎng)的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛,。

2,、形象推廣

盡管之前在__x公司時(shí)就開始接觸并負(fù)責(zé)品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大,，操作細(xì)節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同,，相信在大方向上應(yīng)該是一致的。因此,，必須持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度,，謹(jǐn)慎決定細(xì)節(jié)，樂觀把握尺度,。

近期推廣思路:

a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,，該策劃單位不分地域限制(做實(shí)地考察)，以較強(qiáng)的策劃,、平面表現(xiàn)實(shí)力及成本為原則,。

b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作公司,，作為戰(zhàn)略伙伴并及時(shí)優(yōu)化,。

c.年前完成對(duì)各類廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進(jìn)行分類，每類業(yè)務(wù)的公司儲(chǔ)備至少三家,，以保持競(jìng)爭(zhēng)和防范風(fēng)險(xiǎn),。

d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù)、主要策劃人員簡(jiǎn)歷極其成功策劃案例,、公司主要策劃方案,、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平,、平面設(shè)計(jì)水平,、信息情報(bào)收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn),、合作態(tài)度,、工作流程內(nèi)容,、收費(fèi)情況、企業(yè)規(guī)劃等,。

e.下階段工作計(jì)劃及__年工作計(jì)劃方案確定后,，根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案。軟性先行,，硬性跟進(jìn),。銷售前五個(gè)月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣,，可以考慮報(bào)紙,、電視、電臺(tái)等,，方案待定,。

3、日常工作

a.協(xié)助王經(jīng)理對(duì)土地銷售的跟進(jìn),。

b.整合下一步開發(fā)公司運(yùn)做的各項(xiàng)流程,，并請(qǐng)總部企化部改進(jìn)，以更加符合企業(yè)實(shí)際,。

c.協(xié)助劉主任完成對(duì)包頭市房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方案的整合,。

d.完成未完成的各類宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作。

e.加強(qiáng)并調(diào)整學(xué)習(xí)方向,，讓how大于what(因?yàn)橥仿杂兴?,。

f.其他臨時(shí)性工作

作為市場(chǎng)部一員，做好本職工作是我對(duì)自己最基本的要求,，我也深知領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的期望,，能在領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下做出些許成績(jī)或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻(xiàn)，是我努力的方向和初衷,。

述職人：__x

20__年x月x日

公司市場(chǎng)部述職報(bào)告五篇篇二

一,、市場(chǎng)工作回顧及分析

(一)工作回顧

1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳,

2,、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳,。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度,。)

3,、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì),。

4,、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入,，高反饋的效果,。(通過百度推廣開始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作，并通過其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣),。

5,、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,，并對(duì)新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改,。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。

6,、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,，與人事部、教學(xué)部,、教研中心,、咨詢部、一對(duì)一等部門工作銜接順暢,，并未出現(xiàn)大問題;

7,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程,、招生方法,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(二)工作分析：

1,、20__年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總,、分校周邊學(xué)校,、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,。

2、20__年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研,、品牌宣傳,、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng),。20__年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位,、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面,。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處,。

加強(qiáng)其他部門特別是人事部,、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢,，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。

懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,，這也是我們20__年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面,。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析：

(一)費(fèi)用回顧：1,、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面：一,、印刷品制作費(fèi)。20__年度的主體費(fèi)用分布較為平均,。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚,、短信三方面,。

(二)費(fèi)用分析：

1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),，在基本保障印刷質(zhì)量,、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,，基本爭(zhēng)取到昆明行情

2,、負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話,，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵,，用飛機(jī)_對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻,，這也就是咨詢簽訂客戶的過程,。如果沒有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,，前提是費(fèi)用合理,、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切,、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路,。

三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：1,、整個(gè)市場(chǎng)部門共兩人,，一是市場(chǎng)主管，一是市場(chǎng)人員,，未能滿足工作需要,。2、雖然部門工作人員較少,，但每個(gè)人的作用是不可或缺的,。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),，雖然市場(chǎng)人員有更換情況,，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢,。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1,、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程，市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織,、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,。人員少易協(xié)調(diào)，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài),。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺到學(xué)校,、部門管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng),。管理要求其學(xué)會(huì)提問題,、解決問題，從而讓市場(chǎng)人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法,。同時(shí)樹立了他的責(zé)任心,，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。

2、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方,，致使下屬感覺壓力較大,，由于管理嚴(yán)格，過多_其個(gè)性發(fā)展,，從而造成穩(wěn)定性較差,。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時(shí)調(diào)整思路。

四,、綜述存在的主要問題：

(一)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí),。市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,，導(dǎo)致客戶群流失，在20__年度我市場(chǎng)將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。

(二)市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,，卻沒有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,，在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改進(jìn),，匯同財(cái)務(wù)部一起,，制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表,，能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!

(三)匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,，在20__年市場(chǎng)部一定會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí),。

五,、20__年工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)開展地推工作

2、全力開展異業(yè)合作

3,、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳

4,、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

公司市場(chǎng)部述職報(bào)告五篇篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)：

下午好!

今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開發(fā)部具體工作,。9個(gè)多月來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在部門同事的配合支持下,，我根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,，努力適應(yīng)新的崗位要求,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，與部門同事共同努力,，不敢有絲毫的懈怠,，扎實(shí)地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù),。

下面，將我任職以來的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

一,、完成主要工作任務(wù)

1,、市場(chǎng)調(diào)研開發(fā)工作

5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng),，保證熱源的利用，滿足公司的資金鏈的使用,，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，對(duì)開發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排，與部門全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查,，對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研,。根據(jù)用戶調(diào)研情況,，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分，針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條,，資金鏈比較緊張,，熱用戶開發(fā)難度較大的實(shí)際情況，聯(lián)系實(shí)際加大開發(fā)力度,，多次走訪頻繁與用戶溝通,，講解、洽談,，最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，開發(fā)新用戶500萬平方左右，收取配套費(fèi)約37500萬元,。

2,、表計(jì)校驗(yàn)

每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn)，表計(jì)的準(zhǔn)確度,，是保證公司利益的前提,，為了保證今年表計(jì)拆裝,、校驗(yàn)、及時(shí),、無誤,，我提早安排了工作計(jì)劃，加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度,。在安裝過程中一絲不茍,，嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊,。對(duì)53家表計(jì)原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,，通過多次走訪、講解,、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,，確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備,。在此同時(shí)還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作,。

3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝

根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號(hào)測(cè)試工作,，共完成模塊安裝378塊,，處理問題模塊47塊。

4,、在線監(jiān)控安裝工作,，此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚，上級(jí)部門規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,，給安裝帶來了巨大的困難,，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn)，每天工作至深夜,，在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,，在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

5,、蒸汽預(yù)收款工作,，提前針對(duì)每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知，多次與熱用戶溝通,、走訪,，對(duì)部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬元,，極大的緩解了公司資金困難問題,。

6、加強(qiáng)表計(jì)的管理,，有效降低管損,。

為了降低10-11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督,、監(jiān)控和突擊檢查,。對(duì)有問題的用戶及時(shí)解決整改，針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),，在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專家來公司講解,、學(xué)習(xí)。

二,、任職以來實(shí)際措施和效果

一是認(rèn)真參與本部門各項(xiàng)工作,，實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn),。

二是落實(shí)部門工作實(shí)名制,，各項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,，有效避免了工作分工不明確,、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,，提高了工作效率,。

三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作,。通過參加這些活動(dòng)鍛煉了自身，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,，通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,，以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn),。

四、自我評(píng)價(jià)

1,、優(yōu)點(diǎn)及不足,。

優(yōu)點(diǎn)：

(1)愛學(xué)習(xí)，肯鉆研;

(2)能吃苦,，能奉獻(xiàn);

(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

不足：

(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足;

(2)綜合分析,、思考問題的能力還有些欠缺;

(3)管理水平需要進(jìn)一步提高,。

2,、今后努力方向。一是要圍繞主要工作,，突出重點(diǎn),，做出成績(jī)。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重實(shí)踐,，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足,。三是要扎實(shí)工作,，求真務(wù)實(shí)，樹立良好的形象,，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,。

最后，我要真心地表示我的感謝之情,。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,，感謝分公司同事的關(guān)心和信任,。在新的一年里,，我會(huì)與大家一起更加努力的工作,。謝謝大家!

以上是我任現(xiàn)職以來的述職報(bào)告，不妥之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

述職人：__x

20__年x月x日

公司市場(chǎng)部述職報(bào)告五篇篇四

一、基礎(chǔ)性工作

由于我們公司成立時(shí)間并不太久,，市場(chǎng)部之前一直在做老社區(qū)服務(wù)工作,，今年開始剛涉及新社區(qū)的推廣工作,，對(duì)于新社區(qū)由于沒有經(jīng)驗(yàn),，對(duì)社區(qū)了解的也不多,，基礎(chǔ)工作相對(duì)較薄弱,，只能邊干邊摸索,，逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，使工作走向正規(guī)。在這一年的新社區(qū)工作中,，我覺得市場(chǎng)部的內(nèi)部基礎(chǔ)是關(guān)鍵,，為此在年初剛開始開展工作時(shí)，我們首先抓好市場(chǎng)部的內(nèi)部基礎(chǔ)工作,，具體工作如下：

1,、建立部門內(nèi)部的工作管理制度,，如《市場(chǎng)部管理規(guī)范》《市場(chǎng)部工作管理分工》,，使市場(chǎng)部工作和個(gè)人工作行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依,，有章可循。使員工熟知部?jī)?nèi)內(nèi)部的管理制度,，使之在工作中能進(jìn)一步確定自己的職責(zé),，在制度范圍內(nèi)程度的發(fā)揮自己的能力。

2,、規(guī)范流程,。采取合理、實(shí)用的流程,，規(guī)范和制約整個(gè)宣傳推廣工作,，如：前期小區(qū)調(diào)研、調(diào)研報(bào)告分析,、小區(qū)資源整合,、制定推廣方案、小區(qū)資源賣場(chǎng)招商、資源投放,、交房現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)參與及實(shí)施,，流程環(huán)環(huán)相扣，逐步形成一套完整的管理制度,，使整個(gè)市場(chǎng)部工作流程統(tǒng)一化,，系統(tǒng)化。

3,、強(qiáng)化培訓(xùn),，工作重點(diǎn)以老社區(qū)為主到現(xiàn)在以新社區(qū)推廣為主的工作方向的轉(zhuǎn)變，使工作人員的工作方向及工作目標(biāo)也隨之轉(zhuǎn)變,。年初的凱旋新城活動(dòng),、領(lǐng)秀城電梯廣告及宣傳欄的投放，員工從中學(xué)到了很多新社區(qū)推廣辦法,，并總結(jié)了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，為后期的新員工培訓(xùn)打下了良好基礎(chǔ)。但對(duì)于我公司市場(chǎng)部來說,，員工年齡偏低,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，前期更少有涉及宣傳推廣工作,，小區(qū)推廣對(duì)于他們來說,，又是一個(gè)新興的宣傳模式，所以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)是我們的重點(diǎn)工作,，今后還需邊干邊練,，培養(yǎng)出一部分骨干人才。

4,、協(xié)調(diào)關(guān)系,，加強(qiáng)溝通。為了能獲取更多的小區(qū)資源及相關(guān)信息,，需要跟相關(guān)主管部門及關(guān)系單位搞好關(guān)系,，市場(chǎng)部需要做好前期小區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，賣場(chǎng)內(nèi)部招商工作及活動(dòng)開展后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作,。我們不僅自己主動(dòng)去做社區(qū)工作,，更要跟與社區(qū)生活密切相關(guān)的其他公司溝通協(xié)調(diào)，包括大明商戶,、小區(qū)開發(fā)商,、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主,、裝飾公司,、賣場(chǎng)以外其他品牌,，全方位的了解工作信息，各方面滲透,，從而為小區(qū)推廣工作打下良好基礎(chǔ),。

二、各項(xiàng)指標(biāo)情況

20__年我們市場(chǎng)部各項(xiàng)指標(biāo)情況總結(jié)如下：

1,、社區(qū)服務(wù)方面：第一季度,，主要推廣服務(wù)15個(gè)小區(qū)，計(jì)服務(wù)居民400余戶,，其中散戶維修方面,，1月份共登記電話預(yù)約維修服務(wù)散戶460余戶，市場(chǎng)部前期所有人員參與維修服務(wù),，利用1個(gè)月時(shí)間,，春節(jié)之前全部維修完畢，客戶滿意度98%,。所服務(wù)的小區(qū)匯總?cè)缦卤怼?/p>

2,、新小區(qū)推廣：全年共計(jì)推廣新社區(qū)13個(gè)，分別以宣傳欄廣告,、電梯廣告,、業(yè)主內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)展位活動(dòng),、發(fā)放單頁手冊(cè)等各種形式,，大力宣傳我公司，吸引了大量客戶,，也積累了一批潛在客戶,。在活動(dòng)中，我們聯(lián)系了各個(gè)品牌與我公司合作開展品牌活動(dòng),，涉及商家共計(jì)13家,。匯總在附表中。

3,、小區(qū)調(diào)研：20__年初,，我們市場(chǎng)部員工進(jìn)行調(diào)研的小區(qū)涉及魯能領(lǐng)秀城、鑫源國(guó)際,、中齊未來城、萬豪國(guó)際,、萬達(dá)廣場(chǎng)等30余個(gè)小區(qū),。010年年末，同志們又頂著嚴(yán)寒,，調(diào)研濟(jì)南市各區(qū),，包括章丘,、濟(jì)陽等100多個(gè)小區(qū)。

4,、其余活動(dòng)：除社區(qū)服務(wù),、小區(qū)調(diào)研外，我們市場(chǎng)部還進(jìn)行了大量賣場(chǎng)促銷活動(dòng)及dm宣傳品發(fā)放,。全年共計(jì)發(fā)放dm手冊(cè)3萬冊(cè),，dm單頁10萬張。為公司宣傳做出了重要貢獻(xiàn),。

三,、其余主要工作

除上述基礎(chǔ)性工作及指標(biāo)性工作外，日常中我還進(jìn)行了如下工作：

1,、抓管理,。市場(chǎng)部的管理工作直接涉及到市場(chǎng)部的工作效率，包括員工管理和業(yè)務(wù)管理,。在對(duì)員工的管理上,，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到有章可循,、有法可依;二是做好員工的思想工作，提高員工積極性,、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,，主要是規(guī)范工作流程和監(jiān)督檢查,，使小區(qū)推廣工作流程合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)市場(chǎng)部工作效率,。

2、抓服務(wù),。服務(wù)主要是針對(duì)在小區(qū)推廣活動(dòng)中對(duì)內(nèi)部業(yè)戶,、小區(qū)業(yè)主的，是市場(chǎng)部工作的重中之重,。在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng),、迅速、合理,、簡(jiǎn)捷,、周到，做到活動(dòng)講解簡(jiǎn)潔明了,，熟知賣場(chǎng)活動(dòng),，耐心講解裝修選材方面的知識(shí)，通過我們的積極主動(dòng)的工作態(tài)度,，使市場(chǎng)推廣工作有條不亂的進(jìn)行,，拉近業(yè)主與賣場(chǎng)之間的距離,，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使公司滿意,，客戶也滿意,。

3、抓培訓(xùn),。為了提高市場(chǎng)人員的工作能力,、效率及更好的完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn),。我們市場(chǎng)部主要的

培訓(xùn)內(nèi)容包括：小區(qū)信息收集,，發(fā)現(xiàn)小區(qū)可利用資源，資源整合,，綜合分析小區(qū)質(zhì)量,，分析業(yè)主質(zhì)量，與賣場(chǎng)商戶溝

通協(xié)調(diào)能力,，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛制造;與業(yè)主溝通能力及相關(guān)應(yīng)變能力方面,，公司主要采取集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，

理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,，每次培訓(xùn)都有測(cè)試,，員工的每次測(cè)試成績(jī)都和業(yè)績(jī)掛鉤，月末,、年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，

以此來激勵(lì)員工的工作積極性。

4,、抓小區(qū)推廣質(zhì)量,。一年來，我們通過前期摸排搜集小區(qū)信息,，篩選有質(zhì)量的小區(qū)做推廣宣傳活動(dòng),。首先把收集的小

區(qū)信息進(jìn)行分析整理，核查信息屬實(shí)及業(yè)主人群分析到位,，做到準(zhǔn)確無誤;然后,，根據(jù)掌握小區(qū)資源制定推廣方案，

即控制成本費(fèi)用,，又能讓賣場(chǎng)形象及影響力化,。

四、存在的問題和不足

綜上即為市場(chǎng)部20__年全年工作的主要內(nèi)容,，當(dāng)然工作中也不乏一些缺點(diǎn)和不足,，經(jīng)過認(rèn)真分析，我認(rèn)為我們的工作中出現(xiàn)的問題主要有如下幾個(gè)方面：

1,、思想意識(shí)保守,，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職,，但沒到位,，工作力度不大，工作不夠細(xì),，組織,、協(xié)調(diào)和溝通不夠。對(duì)小區(qū)的推廣方式太局限,，推廣宣傳方式過于模式化,，不靈活、沒什么特色,。

2,、市場(chǎng)部的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度落實(shí),、人員配備,、服務(wù)質(zhì)量及小區(qū)信息量小區(qū)信息準(zhǔn)確度等都不夠。對(duì)各種制度,、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利,、不嚴(yán)、不細(xì),、不徹底,，如：獎(jiǎng)懲辦法等。

3,、缺少業(yè)績(jī)考核,，小區(qū)推廣活動(dòng)實(shí)施前未制定工作業(yè)績(jī)指標(biāo)，使得工作不效率,，員工吃大鍋飯,，工作能力突出者與能力欠缺者同等對(duì)待，造成優(yōu)秀員工未得到肯定,，能力較差者工作效率低,，這是我作為部門經(jīng)理的一個(gè)主要責(zé)任。

4,、團(tuán)隊(duì)管理效率不高,，相關(guān)人員工作安排欠細(xì)致，工作沒有及時(shí)落位到每個(gè)人,。

5,、部分工作未及時(shí)落位，想法好不代表做到位,，光有想法沒有實(shí)施及及時(shí)落實(shí)都等于零,。

五,、今后的打算

在20__年工作總結(jié)與分析的基礎(chǔ)上，我確定了明年的工作思想及工作重點(diǎn),，總共有6大點(diǎn),，分別如下：

1、加強(qiáng)相關(guān)工作知識(shí)學(xué)習(xí),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)指標(biāo)及相關(guān)政策,，加強(qiáng)自我能力的提升及自我工作評(píng)估，做好每次活動(dòng)的總結(jié)工作,。在部門工作中,，合理安排工作，強(qiáng)化管理,，使每個(gè)人工作落到實(shí)處,，工作結(jié)束總結(jié)個(gè)人工作，避免出現(xiàn)大鍋飯現(xiàn)象,，有獎(jiǎng)有罰,，獎(jiǎng)懲合理。

2,、加大管理力度,，加強(qiáng)制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟,、工作責(zé)任心和責(zé)任感;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，合理安排每個(gè)員工的工作量及工作指標(biāo)，提高工作效率,，加強(qiáng)監(jiān)督及核查工作,，使小區(qū)信息及相關(guān)信息準(zhǔn)確無誤。

3,、認(rèn)真貫徹小區(qū)推廣工作流程,，自小區(qū)信息收集——信息核實(shí)——資源整合——綜合評(píng)定——方案制定——業(yè)績(jī)制定——資源共享(招商商戶)——實(shí)施方案——績(jī)效考核，環(huán)環(huán)相扣,，做到開好頭,，結(jié)好尾。使得整個(gè)小區(qū)推廣計(jì)劃下來有據(jù)可依,，嚴(yán)格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù),，有數(shù)據(jù)可依，用業(yè)績(jī)說話,。

4,、突破瓶頸，開拓創(chuàng)新。不要只停留在現(xiàn)有的小區(qū)宣傳形式上,，多方面學(xué)習(xí)廠商及賣場(chǎng)活動(dòng),，尋求新穎有效地小區(qū)推廣模式，開拓思路結(jié)合實(shí)際,，使得小區(qū)推廣更有效地開展,。

5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾,，提高市場(chǎng)分析能力，分析到位,，定位好目標(biāo)群體客戶,，多跟高總、商戶及廠家溝通,，制定周全而詳細(xì)的推廣方案,，在控制宣傳成本的同時(shí)加大宣傳力度，使小區(qū)推廣工作能目標(biāo)化,，更多的進(jìn)行市場(chǎng)終端攔截,，讓更多的消費(fèi)者了解大明、認(rèn)知大明,、購(gòu)物大明,。