確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀。

銀行員工培訓(xùn)方案策劃篇一

為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),，更好的幫助新員工在最短時(shí)間內(nèi)融入銀行工作氛圍,，適應(yīng)新的工作環(huán)境，東南銀通銀行培訓(xùn)中心根據(jù)銀行新進(jìn)員工的特點(diǎn)和多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累,，從不同角度入手,，進(jìn)行系統(tǒng)、全面地培訓(xùn),，從而強(qiáng)化新員工的職業(yè)認(rèn)同感,，加強(qiáng)新員工的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能。盡快融入我行企業(yè)文化,，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),，為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

銀行新入員工

啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué),、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),，小組討論、案例分析,、角色扮演,、情景模擬等

簡(jiǎn)單的講，新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、制度化,，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),，用合適的方式,，說合適的話，做合適的事,。使新進(jìn)員工在知識(shí)、技能,、觀念,、思維、態(tài)度,、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。具體包括：新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個(gè)部分內(nèi)容,。

1,、銀行知識(shí)與業(yè)務(wù)：詳細(xì)闡述了包括中國(guó)銀行業(yè)概況及經(jīng)營(yíng)環(huán)境：銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù),、銀行其他業(yè)務(wù),；銀行管理知識(shí)在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。

2,、銀行相關(guān)法律法規(guī)：具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容,、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定,、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識(shí)點(diǎn),。

1、銀行禮儀培訓(xùn)

2,、銀行柜面操作技能培訓(xùn),，學(xué)習(xí)和熟練點(diǎn)鈔技術(shù)，鍛煉點(diǎn)鈔的基本功,，還有珠算,、數(shù)字錄入、記帳,、計(jì)息,、翻打傳票、貨幣的識(shí)別與防偽等內(nèi)容,，使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,，盡快地適應(yīng)工作流程。

3,、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)

4,、銀行營(yíng)銷技能培訓(xùn)

1,、銀行的發(fā)展歷史、銀行業(yè)務(wù),、銀行宗旨,、企業(yè)文化及發(fā)展前景；

2,、銀行組織結(jié)構(gòu)圖,、權(quán)力系統(tǒng)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào),、部門職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍,、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù)；

3,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)（含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化）,；

4、綜合系統(tǒng)操作流程,；

5,、銀行薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間,；

6,、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道,，如何獲得職業(yè)資源信息）,；

7、介紹銀行員工手冊(cè),、銀行有關(guān)政策,、程序、財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程,；

8,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入（儀容儀表、服務(wù)流程,、特殊業(yè)務(wù),、晨會(huì)）；

9,、銀行日常安全防范工作,；

10、工作外的活動(dòng),；（如工會(huì)活動(dòng),，團(tuán)委活動(dòng)，本行辦的月報(bào)等）

11、參觀銀行服務(wù)場(chǎng)所（如餐廳,，會(huì)議室,，各部門等）。

入職培訓(xùn)共分為10天,，具體培訓(xùn)安排如下（分兩批）：

第一批時(shí)間安排：（略）

第二批時(shí)間安排：（略）

銀行員工培訓(xùn)方案策劃篇二

為了滿足我行發(fā)展需要,，打造一支具備高素質(zhì)、高效率,、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),，提升我行在金融市場(chǎng)中的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力,，現(xiàn)對(duì)××年新員工進(jìn)行培訓(xùn),，特制定本方案。

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,，盡快融入我行企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,，行為模式,，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì)，為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1.減少新員工的壓力和焦慮;

2.減少啟動(dòng)成本;

3.降低員工流動(dòng);

4.縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;

5.幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀,，文化以及期望;

6.協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

7.鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

1.公司的發(fā)展歷史,、公司業(yè)務(wù),、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;

2.公司組織結(jié)構(gòu)圖,、權(quán)力系統(tǒng),、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)、部門職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍,、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù);

3.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)(含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化);

4.綜合系統(tǒng)操作流程;

5.公司薪酬程序,、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間;

6.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道,，如何獲得職業(yè)資源信息);

7.介紹公司員工手冊(cè),、公司有關(guān)政策、程序,、財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程;

8.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入(儀容儀表,、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù),、晨會(huì));

9.銀行日常安全防范工作;

10.工作外的活動(dòng);(如工會(huì)活動(dòng),，團(tuán)委活動(dòng)，本行辦的月報(bào)等)

11.參觀公司服務(wù)場(chǎng)所(如餐廳，會(huì)議室,，各部門等),。

入職培訓(xùn)共分為10天，具體培訓(xùn)安排如下(分兩批)：

第一批時(shí)間安排：(略)

第二批時(shí)間安排：(略)

銀行員工培訓(xùn)方案策劃篇三

面對(duì)金融行業(yè)改革的新形勢(shì),、新任務(wù),，建設(shè)一支能夠應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，已成為我行一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù),。為了提高我行人力資源開發(fā)與管理水平,，形成人才的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,，以適應(yīng)日趨激烈,、復(fù)雜的金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo),，特制定20xx年度銀行培訓(xùn)計(jì)劃,。

一、指導(dǎo)思想

從我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及對(duì)人才的總體需求出發(fā),，堅(jiān)持“以人為本”的理念及管理機(jī)制,，以提高全行員工工作水平，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),，大力開展各項(xiàng)專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),，合理配置資源、加大培訓(xùn)力度,、提高培訓(xùn)質(zhì)量,，積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式，建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系,，打造一直秉承“包容,、擔(dān)當(dāng)、高效,、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,。

二、基本原則

以促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),，以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，實(shí)現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,，突出重點(diǎn),，面向基層，堅(jiān)持全員,、全方位,、全過程的原則，建立知識(shí)管理的共享平臺(tái)與自主學(xué)習(xí)的培訓(xùn)開發(fā)體系，開展有針對(duì)性的差別化培訓(xùn),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

對(duì)我行員工以提高職業(yè)文化素質(zhì)為重點(diǎn),，以崗位培訓(xùn)為依托，強(qiáng)化操作技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,，加大新業(yè)務(wù),、新技能的培訓(xùn)，拓寬職業(yè)技能,，增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),。具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：

（一）定期組織開展常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

今年我行將定期開展“員工大講堂”的培訓(xùn)活動(dòng)，以員工為中心,，讓每位員工積極參與到講課當(dāng)中,， 以此鍛煉員工的綜合素質(zhì)。此外,，還將定期組織員工對(duì)業(yè)務(wù),、風(fēng)險(xiǎn)、技能等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，培訓(xùn)完畢后適時(shí)安排時(shí)間組織員工對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)試，每次培訓(xùn)考評(píng)成績(jī)將納入個(gè)人檔案,，作為年底評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù),。

（二）各部門、各支行自行組織培訓(xùn)

各部門,、各支行將每月組織一次案防知識(shí)的培訓(xùn),，并將培訓(xùn)內(nèi)容做好筆記，總行辦公室會(huì)對(duì)案防筆記進(jìn)行不定期抽查,。此外,，各部門、各支行可根據(jù)實(shí)際情況,，采取靈活多樣的形式,，每周自行安排一次培訓(xùn)，并將培訓(xùn)計(jì)劃于每月月初報(bào)回總行人力資源部備案,。

（三）外派培訓(xùn)

1,、高級(jí)管理人員培訓(xùn)

隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展，結(jié)合本行實(shí)際,，行里適時(shí)派高級(jí)管理人員外出學(xué)習(xí),。

2、中層管理人員培訓(xùn)

結(jié)合本行實(shí)際，選擇性地對(duì)中層管理人員進(jìn)行外出培訓(xùn),。

（四）企業(yè)文化提升培訓(xùn)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,，更是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段，全行上下要樹立企業(yè)文化理念,，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn),，做好企業(yè)文化提升的工作。我行將外請(qǐng)教師適時(shí)安排時(shí)間對(duì)全行員工進(jìn)行培訓(xùn),。

（五）專業(yè)性人員升級(jí)培訓(xùn)

根據(jù)專業(yè)人員崗位分級(jí),，主要對(duì)會(huì)計(jì)主管、綜合柜員,、信貸員,、高級(jí)客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn)。

（六）新員工崗前培訓(xùn)

我行對(duì)招聘的新員工,，必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)將由總行人力資源部統(tǒng)一組織，新員工必須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗,。

（七）總行統(tǒng)一組織各類專題講座

以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,，結(jié)合金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢(shì)和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，聘請(qǐng)有關(guān)專家,，由總行人力資源部組織專題講座。

四,、培訓(xùn)管理

為確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)定的效果,，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，形成自主學(xué)習(xí),、集中培訓(xùn),、考察交流“三結(jié)合”

的培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量,，將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情。20xx年我行將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作,，將培訓(xùn)結(jié)果與員工的晉升,、考核等有機(jī)結(jié)合起來，強(qiáng)化培訓(xùn)效果,。

五,、具體要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視,，落實(shí)到位。原則上由總行人力資源部組織實(shí)施,，我行領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,，樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代化培訓(xùn)理念，開展“有計(jì)劃的培養(yǎng)”,，明確培訓(xùn)責(zé)任人,，積極落實(shí)，正確引導(dǎo),，在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)可行。我行要結(jié)合自身特點(diǎn),，并根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象,、不同專業(yè)內(nèi)容，制定周密詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，避免形式化,。

（三）建立規(guī)范的培訓(xùn)評(píng)估體系,。在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束之前，向參加培訓(xùn)人員征求對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,、授課質(zhì)量,、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,，對(duì)存在的問題和不足及時(shí)加以改進(jìn),。

（四）人力資源部門可按實(shí)際工作情況，根據(jù)相關(guān)部門的申請(qǐng),，定期或不定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適度調(diào)整。

（五）各種培訓(xùn)由各部門,、各支行根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)安排時(shí)間,。請(qǐng)參加培訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知，安排好自身工作準(zhǔn)時(shí)參加,。

（六）嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,，強(qiáng)化制約機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)參加培訓(xùn)人員的管理,，進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí),、考勤、教學(xué),、考試等制度,，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,，營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,，因故不能參加培訓(xùn)者,，要有書面請(qǐng)假條并由總行行長(zhǎng)簽批。要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵規(guī)守紀(jì)情況與培訓(xùn)考試成績(jī)直接掛鉤,，納入年度考核中,。對(duì)遲到、早退,、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律的員工要及時(shí)批評(píng)教育,，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)全行通報(bào)。通過健全的制約機(jī)制,，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化,、制度化要求，成為廣大在職員工更新觀念,、提高素質(zhì),、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力。

（七）全年培訓(xùn)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,，每月向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況,。

銀行員工培訓(xùn)方案策劃篇四

以落實(shí)意識(shí)、能力,、培訓(xùn)效果為核心,，緊密圍繞****銀行戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,，培養(yǎng)一支能力強(qiáng),、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，結(jié)合已取得的經(jīng)驗(yàn)和我行的實(shí)際情況，制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,。

從本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃及對(duì)人才的總體需求出發(fā),，堅(jiān)持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,，有為有位”,、“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機(jī)制,，以提高全行員工工作水平,，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，大力開展各項(xiàng)專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),，合理配置資源,、加大培訓(xùn)力度,、提高培訓(xùn)質(zhì)量，積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)新模式,，建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系,，打造一支秉承“包容、擔(dān)當(dāng),、高效,、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

以促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),，以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，實(shí)現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,，突出重點(diǎn),，面向基層，堅(jiān)持全員,、全方位,、全過程的原則，建立知識(shí)管理的共享平臺(tái)與自主學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)開發(fā)體系,，開展有針對(duì)性的差別化培訓(xùn),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

20xx年培訓(xùn)工作將按照三級(jí)培訓(xùn)體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓(xùn),，具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：

由總行各條線牽頭、與各分行溝通,，共同制定三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,，建立****銀行協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的總、分,、支三級(jí)培訓(xùn)體系,。

1、一級(jí)培訓(xùn)：由總行組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,，包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓(xùn)和新員工入行培訓(xùn)等,。

2、二級(jí)培訓(xùn)：由分行組織發(fā)動(dòng)的培訓(xùn)項(xiàng)目,，主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合分行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),，任務(wù)落實(shí)培訓(xùn)等,。

3、三級(jí)培訓(xùn)：總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓(xùn),，主要是業(yè)務(wù)操作流程,、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓(xùn),。

1、高級(jí)管理人員培訓(xùn),。隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展,，結(jié)合本行實(shí)際，行里適時(shí)派高級(jí)管理人員外出學(xué)習(xí),。

2,、中層管理人員培訓(xùn)。結(jié)合本行實(shí)際,，選擇性地對(duì)中層管理干部人員進(jìn)行外出培訓(xùn),。

3、員工可以根據(jù)自身情況,，自定外出培訓(xùn)計(jì)劃,。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要，更是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)

代化的重要手段,，全行上下要樹立企業(yè)文化理念,，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn)，做好企業(yè)文化提升的工作,，外請(qǐng)教師適時(shí)安排時(shí)間對(duì)全行員工進(jìn)行培訓(xùn),。

根據(jù)專業(yè)人員崗位分級(jí)，主要對(duì)主管柜員,、綜合柜員,、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn),。

我行對(duì)外招聘的新員工,，必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)將視具體情況由總行或分行組織,，分為有工作經(jīng)驗(yàn)和無工作經(jīng)驗(yàn)兩類,，新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。

以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,，結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢(shì)和重點(diǎn),、難點(diǎn)問題，聘請(qǐng)有關(guān)專家,，由人力資源部門組織專題講座,。

為確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)定的效果，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，形成自主學(xué)習(xí),、集中培訓(xùn),、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量,，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情,。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作,，將培訓(xùn)評(píng)價(jià)與員工的晉升、考核,、薪酬等有機(jī)結(jié)合起來,，強(qiáng)化培訓(xùn)的效果。

原則上由主辦部門組織實(shí)施,，人力資源部協(xié)助,，即各主辦單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)牽頭，主辦單位的領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,，確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,，樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念，開展“有計(jì)劃的培養(yǎng)”,，明確培訓(xùn)責(zé)任人,，積極落實(shí)，正確引導(dǎo),，在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,。

各單位要結(jié)合自身特點(diǎn)，并根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象,、不同專業(yè)內(nèi)容,，制定周密詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),，確保培訓(xùn)效果,、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，避免形式化,。

,。在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束之前，向參訓(xùn)人員征求對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,、授課質(zhì)量,、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,，對(duì)存在的問題和不足及時(shí)加以改進(jìn),。培訓(xùn)結(jié)束后，各培訓(xùn)責(zé)任單位應(yīng)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求將每次培訓(xùn)資料裝訂成冊(cè)存檔備案。

也可根據(jù)實(shí)際情況自定,；請(qǐng)參訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知，安排好自身工作準(zhǔn)時(shí)參加,；培訓(xùn)時(shí)間若與統(tǒng)一安排的重大活動(dòng)有沖突,，由主辦責(zé)任單位負(fù)責(zé)另行通知。

加強(qiáng)對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,，進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí),、考勤、教學(xué),、考試等制度,，嚴(yán)

肅培訓(xùn)紀(jì)律，營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛,。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,，因故不能參加培訓(xùn)者，要有書面請(qǐng)假條并請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽批,，要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績(jī)直接掛鉤,，納入年度考核中，對(duì)遲到,、早退,、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度的學(xué)員要及時(shí)批評(píng)教育,，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通報(bào)所在單位,。人力資源部門將各單位對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度和參培情況進(jìn)行不定期抽查，并作為年終人力資源工作評(píng)比的重要內(nèi)容,。通過健全的制約機(jī)制,，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求,，成為廣大在職員工更新觀念,、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力,。

,，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況做為績(jī)效考核數(shù)據(jù)的來源。

每月電話通知培訓(xùn)計(jì)劃完成情況,，每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓(xùn)計(jì)劃記錄表電子版發(fā)送到,。

銀行員工培訓(xùn)方案策劃篇五

為加強(qiáng)新員工溝通表達(dá)能力、主動(dòng)思考解決問題能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,、加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的提升，快速融入公司大家庭中 xxxxxxx部特別策劃組織了本次的全方位培訓(xùn)活動(dòng)。通過寓教予樂的形式,，在室內(nèi)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),，在戶外輕松的團(tuán)隊(duì)拓展有戲中有效提升員工個(gè)人能力、使所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)用到展業(yè)實(shí)踐中,！

通過講課ppt,、銷售技巧演示等方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)； ?通過戶外輕松的氛圍,，游戲競(jìng)賽的方式,，提升員工團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造與協(xié)作力，增加業(yè)務(wù)交流,，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,；

提升語言溝通能力，同時(shí),，考查新員工銷售技巧的掌握情況,； 提升主動(dòng)思考，解決問題能力,，增加銷售敏感度,； 增強(qiáng)時(shí)間管理能力，合理安排工作時(shí)間,；

參訓(xùn)人員在寓教于樂的活動(dòng)中有一個(gè)較好心態(tài)投入到人保公司的工作中,；建立參訓(xùn)人員更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通意識(shí)； ?認(rèn)清自我,，尋找到自身閃光點(diǎn)與不足之處,，樹立信心；

參訓(xùn)對(duì)象與背景：入職新員工

參訓(xùn)人數(shù)：xx人

拓展培訓(xùn)時(shí)間：3天 拓展培訓(xùn)地點(diǎn)：

拓展培訓(xùn)主題：人保大贏家 舍我其誰,！ 拓展培訓(xùn)內(nèi)容：

一,、 業(yè)務(wù)知識(shí)課程培訓(xùn)（聘請(qǐng)產(chǎn)品線開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)）

二、 銷售技巧演示（聘請(qǐng)銷售部進(jìn)行銷售技巧,、銷售話術(shù),、銷售方法等演示）

三、 戶外銷售,、宣傳pk游戲

對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行以小組為單位分組,，以定額險(xiǎn)種（家財(cái)、人身意外）為銷售產(chǎn)品,，每組發(fā)放10張定額保單,、多張宣傳單，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)放銷售,，最后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有銷售利潤(rùn)的每張保單得10分,，每發(fā)放一張宣傳單得1分,，最先返回報(bào)到的得5分一次降序，最后進(jìn)行得分核定,，得分最高組獲勝,，市公司將獎(jiǎng)勵(lì)豐厚禮品,。

拓展補(bǔ)充事項(xiàng)： 銷售的保單不可以團(tuán)隊(duì)小組人員購(gòu)買，宣傳單必須發(fā)放到客戶手中,，各小組不得同時(shí)爭(zhēng)搶一名客戶,，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分,，不得丟棄宣傳單,，如有次現(xiàn)象扣10分通報(bào)批評(píng),、

四、培訓(xùn)流程

拓展培訓(xùn)項(xiàng)目流程：前期準(zhǔn)備——項(xiàng)目實(shí)施——項(xiàng)目后期工作

a） 前期準(zhǔn)備：

b） 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施：

成果展示：活動(dòng)照片,；培訓(xùn)報(bào)道 階段注意點(diǎn)：拓展培訓(xùn)過程安全第一,。

c）項(xiàng)目后期工作：

組織一次參訓(xùn)心得分享,，每人談感受,，上報(bào)分享ppt； 作為一次分享活動(dòng)上報(bào)省公司

培訓(xùn)注意點(diǎn)

參訓(xùn)人員：xxx

參訓(xùn)人員沒有特殊情況,，不得無故缺席培訓(xùn),。如有事情,，必須提前請(qǐng)假；無故不參加者,，通報(bào)批評(píng)； 培訓(xùn)過程中,，參訓(xùn)人員嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,。

拓展過程中，注意安全問題。人身財(cái)產(chǎn)安全問題參訓(xùn)人員自己負(fù)責(zé)。

銀行員工培訓(xùn)方案策劃篇六

為了滿足我行發(fā)展需要,，打造一支具備高素質(zhì)、高效率,、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),，提升我行在金融市場(chǎng)中的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力,，現(xiàn)對(duì)20xx年新員工進(jìn)行培訓(xùn),，特制定本方案。

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,，盡快融入我行企業(yè)文化,，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式,，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),，為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

入職培訓(xùn)的目的：

1,。減少新員工的壓力和焦慮,；

2。減少啟動(dòng)成本,；

3,。降低員工流動(dòng)；

4,?？s短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間；

5,。幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀,，文化以及期望；

6,。協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,；

7,。鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

1,。公司的發(fā)展歷史,、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨,、企業(yè)文化及發(fā)展前景,；

2。公司組織結(jié)構(gòu)圖,、權(quán)力系統(tǒng),、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)、部門職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍,、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù),；

3。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)（含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化）,；

4,。綜合系統(tǒng)操作流程；

5,。公司薪酬程序,、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間；

6,。職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道,，如何獲得職業(yè)資源信息）,；

7。介紹公司員工手冊(cè),、公司有關(guān)政策,、程序、財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程,；

8,。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入（儀容儀表、服務(wù)流程,、特殊業(yè)務(wù),、晨會(huì)）；

9,。銀行日常安全防范工作,；

10。工作外的活動(dòng)（如工會(huì)活動(dòng),，團(tuán)委活動(dòng),，本行辦的月報(bào)等）

11,。參觀公司服務(wù)場(chǎng)所（如餐廳，會(huì)議室,，各部門等）,；

第二批時(shí)間安排：20xx。10,。9—20xx,。10。18

組織考試 20xx年x月x日 2,。上交職業(yè)生涯（5年內(nèi)）規(guī)劃

1,。不可遲到、早退,，不得請(qǐng)事假,，擅自缺席，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動(dòng)離職,。

2,。培訓(xùn)場(chǎng)所禁止吸煙、吃東西,、大聲喧嘩,。

3。培訓(xùn)要保持安靜,，注意力集中,，不可竊竊私語。

4,。同事之間要互相謙讓,、友愛，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),、打架,，不能拉幫結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事,，一律禁止,。

5。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,，作好筆記,，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

（一）培訓(xùn)的態(tài)度：

積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺,、珍貴的資源,；它是個(gè)人決勝于未來的最大資本，是縱橫職場(chǎng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,！再平凡的培訓(xùn),，只要你有足夠積極的態(tài)度,，也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉！心若改變,，你的態(tài)度跟著改變 態(tài)度改變,，你的習(xí)慣跟著改變 習(xí)慣改變，你的性格跟著改變 性格改變,，你的人生跟著改變

（二）培訓(xùn)的意義：

1,。掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德,，更快的勝任工作,；

2。學(xué)到新的知識(shí),，獲得經(jīng)驗(yàn),，從而有機(jī)會(huì)提升；

3,。堅(jiān)持接受培訓(xùn),，可減少工作中的安全事故；

4,?？梢栽黾邮杖耄瑒?chuàng)造更好的工作條件,；

5,。會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心；

6,。增強(qiáng)工作能力,，有利于未來發(fā)展；

7,。了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,，樹立正面的職業(yè)心態(tài),。

銀行員工培訓(xùn)方案策劃篇七

為做好新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn),，同時(shí)針對(duì)目前崗前培訓(xùn)距柜面實(shí)際操作還存在差距，新員工完成培訓(xùn)后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務(wù)操作,，無法盡快上崗等實(shí)際情況,。我部從努力提高柜面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)深度和有效性，提高新員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力出發(fā),，制定20xx年新入行員工培訓(xùn)方案,。

柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是：使新入行員工熟悉核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)操作、能夠掌握柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),、了解知悉柜面業(yè)務(wù)檢查重點(diǎn)和柜面業(yè)務(wù)案例,，在較短的時(shí)間能盡可能掌握柜面業(yè)務(wù)的知識(shí),，同時(shí)在培訓(xùn)完成后能獨(dú)立完成基本柜面業(yè)務(wù)的操作。崗前培訓(xùn)工作將從三個(gè)階段開展,。

新員工的柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容主要分銀行基本技能培訓(xùn),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、上機(jī)培訓(xùn),、上崗實(shí)訓(xùn)四塊主要內(nèi)容,。

為有效保證培訓(xùn)效率，提高培訓(xùn)質(zhì)量,，首先要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做好充分的調(diào)研工作,，計(jì)劃分兩個(gè)層面對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研（詳見附件1）。第一個(gè)層面是從總行層面征集總行業(yè)務(wù)部門如會(huì)計(jì)部,、個(gè)金部,、電銀部、國(guó)業(yè)部等部門的意見,，請(qǐng)這些部門富有管理經(jīng)驗(yàn)同事根據(jù)新員工培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn),，初步確定培訓(xùn)內(nèi)容。第二個(gè)層面是下發(fā)支行征集意見和建議,，請(qǐng)支行具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的一線柜員,、會(huì)計(jì)主管、財(cái)會(huì)經(jīng)理就柜面業(yè)務(wù)的高頻業(yè)務(wù),，易發(fā)差錯(cuò)業(yè)務(wù),、重要性的業(yè)務(wù)等三個(gè)方面對(duì)初定培訓(xùn)內(nèi)容提出建議和意見。

待完成柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的征集意見稿后,，由會(huì)計(jì)部統(tǒng)籌安排,，開始編寫培訓(xùn)教材，選好培訓(xùn)內(nèi)容是提高培訓(xùn)教材質(zhì)量的前提,，也使新員工培訓(xùn)準(zhǔn)備工作有的放矢,。

培訓(xùn)師資準(zhǔn)備方面，本次培訓(xùn)在現(xiàn)有人力資源部門確定培訓(xùn)師資的基礎(chǔ)上,，從支行抽調(diào)有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀柜員包括現(xiàn)金綜合和會(huì)計(jì)主管,，為新入行員工進(jìn)行培訓(xùn)，作為培訓(xùn)師資的有益補(bǔ)充,，提高培訓(xùn)的針對(duì)性,，切合工作實(shí)際，滿足培訓(xùn)需要,。具體師資準(zhǔn)備如下：

1,、業(yè)務(wù)模塊的'制度理論、文件規(guī)范由業(yè)務(wù)部門確定熟悉管理制度的培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn)；

2,、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)可抽調(diào)支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),，由優(yōu)秀會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)柜員對(duì)新員工講解,，提高新員工對(duì)上機(jī)操作的掌握,；

3、模塊業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)和檢查容易存在的問題,，可由會(huì)計(jì)結(jié)算委派科,、后督中心根據(jù)會(huì)計(jì)檢查、事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)易錯(cuò)的柜面業(yè)務(wù)問題,，整理資料并培訓(xùn),。

4、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效減少客戶對(duì)我行投訴,，由總行工會(huì)同事對(duì)新員工進(jìn)行柜面優(yōu)服的培訓(xùn),。

培訓(xùn)環(huán)境的好壞對(duì)培訓(xùn)的效果的影響至關(guān)重要。好的培訓(xùn)壞境能夠提高培訓(xùn)效率,，提高培訓(xùn)的質(zhì)量,。

1、為節(jié)約師資和培訓(xùn)時(shí)間,，新入行員工的理論培訓(xùn)課程計(jì)劃采取大教室集中授課方式開展,，因此請(qǐng)人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調(diào)集中授課大教室事宜。

2,、信息技術(shù)部門需要確定聯(lián)系人,，并負(fù)責(zé)于11月中旬前在琴臺(tái)支行的培訓(xùn)教室搭建完成上機(jī)培訓(xùn)的機(jī)器壞境，確保系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)環(huán)境暢通,。

編訂培訓(xùn)教材在培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,。強(qiáng)調(diào)以柜面業(yè)務(wù)為主，在柜面業(yè)務(wù)中貫穿交易名稱,，業(yè)務(wù)制度,、系統(tǒng)操作，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等,，達(dá)到翻開教材便能直接指導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)操作,。對(duì)教材進(jìn)行以下調(diào)整：

1,、為提高教材實(shí)用性,，突出重點(diǎn),，培訓(xùn)教材在介紹柜面業(yè)務(wù)時(shí),，略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹,，直接對(duì)柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點(diǎn)進(jìn)行羅列、接下來介紹系統(tǒng)操作、風(fēng)險(xiǎn)易錯(cuò)點(diǎn)等內(nèi)容,。

2,、柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)章節(jié)中應(yīng)該單獨(dú)按對(duì)公、對(duì)私來對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行描述,。如同一類業(yè)務(wù)既涉及對(duì)私業(yè)務(wù)又涉及對(duì)公業(yè)務(wù)的,，則分別在對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)中單獨(dú)列示,。比如一筆存款,，可能是單位存款，也可能是個(gè)人存款,，在教材中就應(yīng)分別就對(duì)公,、對(duì)私對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行講授。柜面業(yè)務(wù)不涉及對(duì)公或?qū)λ降?，則可以放在公共類進(jìn)行說明,。

3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統(tǒng)學(xué)習(xí)摘要表,，包含了文件名稱,、文號(hào),、制度依據(jù)、培訓(xùn)部門,、培訓(xùn)講師,、培訓(xùn)時(shí)間、業(yè)務(wù)頻率等信息點(diǎn),，將摘要放臵在培訓(xùn)材料首頁,。要求新員工進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的“填鴨式”培訓(xùn)，以確保在很短時(shí)間內(nèi)迅速加深對(duì)業(yè)務(wù)模塊理解,。

4,、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)可以結(jié)合我行業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行按6類業(yè)務(wù)模塊開展,，分別是：存款業(yè)務(wù)模塊、貸款業(yè)務(wù)模塊,、銀行卡業(yè)務(wù)模塊,、中間業(yè)務(wù)模塊、支付業(yè)務(wù)模塊,、公共業(yè)務(wù)模塊,。

柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料相應(yīng)按業(yè)務(wù)模塊分類準(zhǔn)備,，每類業(yè)務(wù)模塊均包含有以下培訓(xùn)材料：該模塊業(yè)務(wù)的監(jiān)管部門文件制度與我行相關(guān)規(guī)定，該業(yè)務(wù)模塊操作手冊(cè)規(guī)程,，該業(yè)務(wù)模塊涉及的非重控憑證實(shí)物,。

建立人員分班制：本次入行新員工共計(jì)300余人，人數(shù)較多,，考慮沒有地點(diǎn)能夠一次容納所有人員培訓(xùn),，可以對(duì)員工分班培訓(xùn)。 按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷,、學(xué)歷基礎(chǔ)兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分班,。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷較高的快班,，沒有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的,、學(xué)歷不高的慢班。根據(jù)分班后學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和掌握能力,，并結(jié)合培訓(xùn)的四塊主要內(nèi)容,，采取輪流培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)間和培訓(xùn)的順序進(jìn)行微調(diào),。

假定新學(xué)員分3個(gè)班,，100人左右一個(gè)班（假設(shè)甲班是快班、乙班是中班,、丙班為慢班）,，崗前培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月左右情況。 甲班首先進(jìn)行為期1個(gè)月出頭的柜面上崗實(shí)訓(xùn),，其次進(jìn)行為期21天左右的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)，最后進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。乙班首先進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)，其次進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，最后進(jìn)行為期1個(gè)月以內(nèi)的柜面上崗實(shí)訓(xùn),。丙班首先培訓(xùn)7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，其次進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),，最后進(jìn)行為期1個(gè)月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實(shí)訓(xùn)。