時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇一

一,、201x年度工作的指導(dǎo)思想

堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī),、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,，謀求公司的長足發(fā)展。

二,、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

1、勞動(dòng)管理,、財(cái)務(wù)管理,、制度建設(shè)、檔案管理制度,。

3,、完善公司的各項(xiàng)工作流程

三、搭架子,、建班子,、明確職責(zé)

1、搭好公司,、器材管理部,、財(cái)務(wù)部、保安服務(wù)部,、督察部,、保安培訓(xùn)部的機(jī)構(gòu)架子,。

2、選定各部的主要負(fù)責(zé)人,，形成至上而下的管理鏈,。

3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責(zé),，做到分工合作,，職責(zé)分明。

四,、加強(qiáng)培訓(xùn)工作

1,、保安員考證各項(xiàng)培訓(xùn)工作開展。

2,、在崗保安員(分崗位)的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)工作,，課件制作及培訓(xùn)。

3,、國家法律法規(guī)培訓(xùn)

(1)學(xué)習(xí)政府的各項(xiàng)法律,、法規(guī)。增強(qiáng)各位管理人員法制意識(shí),、依法管理經(jīng)營,。在具體經(jīng)營實(shí)踐中樹立和強(qiáng)化法制觀念。

(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息,，全面,、準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的實(shí)質(zhì)及實(shí)踐運(yùn)用,。

(3)對(duì)保安員進(jìn)行計(jì)劃性的法制教育,，強(qiáng)化法制觀念，強(qiáng)化自覺執(zhí)法的積極性,。

4,、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律,、法規(guī),、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。

5,、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。

6,、保安公司各項(xiàng)證件相關(guān)管理工作改進(jìn),。

7、各級(jí)保安員證考證工作的落實(shí)與跟進(jìn)

五,、檢查工作

1,、每月按計(jì)劃對(duì)公司所屬各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,，是否違反國家法律法規(guī)。

2,、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改,，未按時(shí)整改的單位進(jìn)行相關(guān)考核制度的執(zhí)行。

六,、溝通工作

1,、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊(duì)、經(jīng)文保支隊(duì)),。

2,、參加公安部門組織的各項(xiàng)會(huì)議。

3,、保安協(xié)會(huì)的各項(xiàng)溝通,。

4、其他保安公司的溝通協(xié)作,。

201x年,，公司的保安服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;

10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，謀求發(fā)展

201x年,，公司計(jì)劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，在內(nèi)部的各項(xiàng)工作特別是培訓(xùn)工作能更上一個(gè)臺(tái)階,。對(duì)內(nèi)狠抓落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)外積極溝通協(xié)作，把我公司的各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階

企業(yè)計(jì)劃2

為統(tǒng)一思想,，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)凝聚力，塑造公司良好形象,，更好地做好新形勢(shì)下的企業(yè)宣傳工作,，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，制定本計(jì)劃,。

一,、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心,，鼓舞斗志,，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮好輿論陣地的作用,，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。

二,、宣傳重點(diǎn)

1、公司重大經(jīng)營決策,、發(fā)展大計(jì),、工作舉措、新規(guī)定,、新政策等,。

2、黨的方針政策,、國家法律法規(guī),。

3、先進(jìn)事跡,、典型報(bào)道,、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn),。

4,、員工思想動(dòng)態(tài)。

5,、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),，存在的問題。

6,、企業(yè)文化宣傳,。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇二

為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作，做到有條不紊,，特制定本年度工作計(jì)劃,。

一、201x年度工作的指導(dǎo)思想

堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策,、法規(guī),、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，謀求公司的長足發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

1,、勞動(dòng)管理,、財(cái)務(wù)管理,、制度建設(shè),、檔案管理制度。

3,、完善公司的各項(xiàng)工作流程

三,、搭架子,、建班子、明確職責(zé)

1,、搭好公司,、器材管理部、財(cái)務(wù)部,、保安服務(wù)部,、督察部、保安培訓(xùn)部的機(jī)構(gòu)架子,。

2,、選定各部的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈,。

3,、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責(zé)，做到分工合作,，職責(zé)分明,。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)工作

1,、保安員考證各項(xiàng)培訓(xùn)工作開展,。

2、在崗保安員(分崗位)的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)工作,，課件制作及培訓(xùn),。

3、國家法律法規(guī)培訓(xùn)

(1)學(xué)習(xí)政府的各項(xiàng)法律,、法規(guī),。增強(qiáng)各位管理人員法制意識(shí)、依法管理經(jīng)營,。在具體經(jīng)營實(shí)踐中樹立和強(qiáng)化法制觀念,。

(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息，全面,、準(zhǔn)確掌握法律,、法規(guī)的實(shí)質(zhì)及實(shí)踐運(yùn)用。

(3)對(duì)保安員進(jìn)行計(jì)劃性的法制教育,，強(qiáng)化法制觀念,，強(qiáng)化自覺執(zhí)法的積極性。

4,、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律,、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。

5,、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。

6,、保安公司各項(xiàng)證件相關(guān)管理工作改進(jìn),。

7、各級(jí)保安員證考證工作的落實(shí)與跟進(jìn)

五,、檢查工作

1,、每月按計(jì)劃對(duì)公司所屬各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，是否違反國家法律法規(guī),。

2,、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改，未按時(shí)整改的單位進(jìn)行相關(guān)考核制度的執(zhí)行,。

六,、溝通工作

1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊(duì),、經(jīng)文保支隊(duì)),。

2、參加公安部門組織的各項(xiàng)會(huì)議,。

3,、保安協(xié)會(huì)的各項(xiàng)溝通。

4,、其他保安公司的溝通協(xié)作,。

201x年，公司的保安服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;

10,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，謀求發(fā)展

201x年，公司計(jì)劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,，在內(nèi)部的各項(xiàng)工作特別是培訓(xùn)工作能更上一個(gè)臺(tái)階,。對(duì)內(nèi)狠抓落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)外積極溝通協(xié)作,，把我公司的各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階

企業(yè)計(jì)劃2

為統(tǒng)一思想,，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力,，塑造公司良好形象,，更好地做好新形勢(shì)下的企業(yè)宣傳工作，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),，制定本計(jì)劃,。

一,、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育,，把凝聚人心,，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，發(fā)揮好輿論陣地的作用,，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

二,、宣傳重點(diǎn)

1,、公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計(jì),、工作舉措,、新規(guī)定、新政策等,。

2,、黨的方針政策、國家法律法規(guī),。

3,、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道,、工作創(chuàng)新,、工作經(jīng)驗(yàn)。

4,、員工思想動(dòng)態(tài),。

5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),，存在的問題,。

6、企業(yè)文化宣傳,。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇三

一,、工作計(jì)劃制定

計(jì)劃是管理的四大基本要素之一，是指預(yù)先決定要做什么,，如何做,、何時(shí)做、有誰做以及目標(biāo)是什么等,。通過有效地計(jì)劃,，可以使哪些本來不一定實(shí)現(xiàn)的事情變得有了實(shí)現(xiàn)的途徑,，雜亂無章的事情變得條理清晰，比較糟糕的事情變得向好的方向轉(zhuǎn)化,。班組長作為生產(chǎn)一線的最大執(zhí)行者,，計(jì)劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計(jì)劃,，才能充分利用各種機(jī)會(huì),，把工作風(fēng)險(xiǎn)降到最低，

一),、工作計(jì)劃種類

1,、生產(chǎn)計(jì)劃

2、周工作計(jì)劃,。是指班組長指定的未來一周的工作綱領(lǐng),，為有效地完成生產(chǎn)計(jì)劃而指定的輔助計(jì)劃

3、人員培訓(xùn)計(jì)劃：主要是指人員的在崗培訓(xùn)方面的計(jì)劃,，它是在生產(chǎn)計(jì)劃的間隙中制定的計(jì)劃

4,、輪流值日計(jì)劃：是班組計(jì)劃中最基礎(chǔ)的日常工作計(jì)劃，主要是為了配合輪班和5s活動(dòng)而指定的值日表

5,、班組活動(dòng)計(jì)劃,。是一種班組工作空隙中的計(jì)劃，通常是安排與班組建設(shè)有關(guān)的娛樂活動(dòng),。

二)工作計(jì)劃制定

有效的計(jì)劃指的是那些實(shí)施的達(dá)成率通常在80%以上,，且符合替班的經(jīng)濟(jì)性、合理性原則,，結(jié)果令多數(shù)人滿意的計(jì)劃

1,、工作計(jì)劃制定方法

1)明確組織目標(biāo)、目的,、客戶要求和上級(jí)指示,，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建工作計(jì)劃綱領(lǐng)

2)識(shí)別現(xiàn)有資源狀況，并與工作計(jì)劃形成一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系,。

3)分析全部內(nèi)容,，詳細(xì)列出初步排程

4)運(yùn)用相關(guān)識(shí)別失效模式及其效應(yīng)，采取預(yù)防措施,，并進(jìn)行必要的修正

5)把工作計(jì)劃的初稿交予相關(guān)人員商討,，提出建議后再次修訂。

6)確定計(jì)劃內(nèi)容,，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行,。

2、工作計(jì)劃制定要求

1)切忌計(jì)劃內(nèi)容太復(fù)雜,、苛刻,、不宜實(shí)施

2)千萬不要把計(jì)劃定的很高,，員工很難完成

3)切忌與大多數(shù)人的期望或心里承受力不相符，讓他們感覺太意外

4)爭取上級(jí)的支持,、缺乏足夠支持的計(jì)劃往往會(huì)虎頭蛇尾,，不了了之。

5)計(jì)劃發(fā)布后,，切忌朝令夕改,。

6)切忌計(jì)劃內(nèi)容只看目標(biāo)，沒有具體目的

7)計(jì)劃一旦落空,，要有應(yīng)對(duì)措施

三)工作計(jì)劃制定的技巧

1,、生產(chǎn)計(jì)劃：班組的生產(chǎn)計(jì)劃主要是指周生產(chǎn)計(jì)劃和日生產(chǎn)計(jì)劃

1)周生產(chǎn)計(jì)劃：既要包括上周未完成的事項(xiàng),、也包括本周要處理的事項(xiàng),。該計(jì)劃指定的目的是督促班組的活動(dòng)，使班組成員做到按部就班地工作

周計(jì)劃是生產(chǎn)管理部門根據(jù)生產(chǎn)信息變化和相關(guān)部門實(shí)際情況而制定的用來安排生產(chǎn)的計(jì)劃,。他除了具有準(zhǔn)備性外,，更具有可執(zhí)行性

(1)周生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)容：

a與生產(chǎn)相關(guān)的工程、品質(zhì),、技術(shù),、工藝等文件資料得到落實(shí)

b生產(chǎn)人員已全部到位，并已接受必要的培訓(xùn)

c顧客的訂單被再次確認(rèn),，供應(yīng)商的材料也有了著落

d庫存與出貨情況基本明了,，再次生產(chǎn)時(shí)不會(huì)造成積壓

e計(jì)劃表覆蓋了2周的內(nèi)容，但定性的只有第一周,，第二周只是參考

f在計(jì)劃發(fā)布的當(dāng)天如果接受者沒有提出反饋意見,。將被接受

(2)周生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備

a 計(jì)劃確認(rèn)無誤后下達(dá)給各生產(chǎn)小組，讓他們安排工作

b 消除各種變異因素對(duì)計(jì)劃可能產(chǎn)生的影響,，如材料不到位,、技術(shù)指標(biāo)變更、工藝更改,、機(jī)器維修等

c 進(jìn)一步落實(shí)計(jì)劃項(xiàng)目的執(zhí)行性,，除非情況特殊，各種準(zhǔn)備工作原則上應(yīng)提前一天全部完成

d 著手準(zhǔn)備日生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,。向車間主任報(bào)告

2)日生產(chǎn)計(jì)劃：是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)唯一需要絕對(duì)執(zhí)行的一種計(jì)劃,，它是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各制造部門以周生產(chǎn)計(jì)劃為根據(jù)給各班組作出的每日工作安排

(1)計(jì)劃內(nèi)容是鐵定的、容不得半點(diǎn)疑問,，不能完成要承擔(dān)責(zé)任

(2)不能按時(shí)段完成計(jì)劃的,，要立即采取措施，如人員支持,、提高速度或加班等

(3)超額完成數(shù)量,，需提前向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

(4)計(jì)劃中分時(shí)段規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量,，以便及時(shí)跟蹤

(5)該計(jì)劃是班組制定生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的依據(jù)

2、每周工作計(jì)劃

主要反映的是班組在一周內(nèi)除正常生產(chǎn)任務(wù)外的其他所有重要事項(xiàng),，既有上周末未完成的事項(xiàng),，也有本周要面臨的問題。是與周生產(chǎn)計(jì)劃相輔相成的,，兩者通過相互補(bǔ)充,，能夠促進(jìn)班組有效完成各項(xiàng)任務(wù)。具體要求如下：

1)制定周期：每周一次,，在上周末前完成

2)制定依據(jù)：上級(jí)指示,、員工投訴、自查中發(fā)現(xiàn)的問題

3)發(fā)布范圍：將復(fù)印件粘貼在看板上,，必要時(shí)向上級(jí)呈送一份

4)保存方式：

雖然每周工作計(jì)劃并不是必須要制定的,，但是，具體制定與否,，對(duì)于班組的實(shí)際工作結(jié)果大不一樣,。

3、人員培訓(xùn)計(jì)劃

在班組進(jìn)行的培訓(xùn)計(jì)劃通常是在崗培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是提升員工的操作技能,，培訓(xùn)的項(xiàng)目包括：

a、安全操作規(guī)程和崗位,、衛(wèi)生責(zé)任制;b,、各設(shè)備操作規(guī)程、工藝參數(shù);c,、開停機(jī)順序和工藝流程;d,、設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理;e、個(gè)人優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)互補(bǔ),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，保證連續(xù)化生產(chǎn)、確保證設(shè)備的產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量

培訓(xùn)指定的依據(jù)為員工的實(shí)際操作能力,、個(gè)人要求,、多發(fā)的不良現(xiàn)象和缺陷

一般有班組長制定培訓(xùn)計(jì)劃，然后向有關(guān)人員征求意見,，檢查其有效性,，呈報(bào)批準(zhǔn)

一般每月擬訂一次，在每月月末前完成,，該計(jì)劃一般下達(dá)到車間或班組內(nèi)部,，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和行政部門各呈送一份

4、輪流值日計(jì)劃：

常見的有工作執(zhí)勤計(jì)劃和衛(wèi)生輪值計(jì)劃兩種

1)工作執(zhí)勤計(jì)劃：主要是安排非日常班組(如夜班,、節(jié)假日值班等)的工作事務(wù)2)衛(wèi)生輪值計(jì)劃：包括值日如人員姓名,、值日標(biāo)志,、完成狀況標(biāo)記、主要工作事項(xiàng),、檢查等內(nèi)容,。一般由班組長制定，制定時(shí)要考慮班組區(qū)域狀態(tài)和員工的人數(shù),，以及人員實(shí)際變化為準(zhǔn),，不限定周期。

二,、日常工作安排

班前會(huì)是班組一天工作開始,，一天工作怎么做，怎么分工配合,、協(xié)同作戰(zhàn),，事前策劃和合理安排至關(guān)重要

一) 召開高效率的班前會(huì);

1、召開班前會(huì)的意義：

1)有序安排,，提高工作效率,。班前會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)交流的機(jī)會(huì),、主要講昨天的問題和今天的任務(wù),，問題時(shí)要讓大家知道問題的責(zé)任人是誰，產(chǎn)生的后果如何,，目的是教育他人和防止事故的發(fā)生;布置任務(wù)時(shí)最好用量化的指標(biāo),，使大家明確任務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng),。把策劃好的工作,，結(jié)合實(shí)際情況，向全員布置,，降低溝通成本,，使大家上崗目標(biāo)明確。

2)傳達(dá)信息,，保持良好溝通,。是了解企業(yè)信息的重要渠道

3)增強(qiáng)集體觀念：

4)倡導(dǎo)良好的工作習(xí)慣

5)培養(yǎng)良好的班組風(fēng)氣

2、召開班前會(huì)的目的

1)營造工作氣氛：

2)進(jìn)行工作安排

3)員工教育指導(dǎo)

4)傳達(dá)企業(yè)信息

3,、召開班前會(huì)的內(nèi)容：

班前會(huì)要講主要內(nèi)容包括：企業(yè)經(jīng)營動(dòng)態(tài),、生產(chǎn)信息、質(zhì)量信息,、現(xiàn)場(chǎng)5s狀況,、安全狀況、工作紀(jì)律,、班組風(fēng)氣以及聯(lián)絡(luò)事項(xiàng),。

1)緊扣主題：根據(jù)階段性工作的重點(diǎn),，設(shè)計(jì)相關(guān)的內(nèi)容。在生產(chǎn)旺季抓品質(zhì)時(shí),，以品質(zhì)從小做起為口號(hào),，可以營造抓質(zhì)量的氣氛

2)分享個(gè)人感情：與大家分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、自我反省,、工作建議等,，同時(shí)給予員工工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)意見和建議機(jī)會(huì),。這是班組民主管理的有效途徑,，有利于提高員工的工作意識(shí)、集體觀念和凝聚力,，

3)工作總結(jié)：總結(jié)頭一天的工作,，可以從以下幾方面進(jìn)行：有沒有未完成的任務(wù)，有沒有到達(dá)未達(dá)到的目標(biāo),，有沒有試過和異常,，現(xiàn)場(chǎng)有哪些變化點(diǎn)以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人,、具體到事,，有根據(jù)的進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)

4)工作安排：安排今天工作是班前會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容。主要包括：今天的生產(chǎn)計(jì)劃,、工作目標(biāo),、任務(wù)分配、人員調(diào)配等,。布置工作時(shí)要做到清晰明確,，不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時(shí)要注視對(duì)方，確認(rèn)對(duì)方的反映,，確保對(duì)方理解到位

5)工作要求：包括時(shí)間要求,、工作質(zhì)量要求、工作配合要求,、遵守紀(jì)律的要求,、以及聯(lián)絡(luò)的要求等

6)企業(yè)相關(guān)信息：包括：市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶要求,，企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展方向,、正在和即將開展的管理活動(dòng)等。是員工了解生產(chǎn)大局,。更好理解和接受工作的要求

7)特別聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)：班前會(huì)結(jié)束之前,，不要忘了問一句：請(qǐng)問大家還有沒有其他事項(xiàng)。如果有，就請(qǐng)?zhí)嶙h的員工出來補(bǔ)充說明,?？梢员苊庠撏ㄖ臎]通知、該提醒的沒提醒的情況發(fā)生,。

4,、班前會(huì)的召開要點(diǎn)

1)充分準(zhǔn)備

(1)輪值員工

a要讓員工認(rèn)識(shí)到主持班前會(huì)是工作的一部分，所以必須提前做好每個(gè)月的班前會(huì)輪值表

b要實(shí)現(xiàn)動(dòng)員,、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備,。必要指導(dǎo)員工養(yǎng)成書面整理的習(xí)慣

c要言傳身教，帶領(lǐng)員工克服心里障礙,，提高表達(dá)能力

(2)勤能補(bǔ)拙：要做到細(xì)心觀察,、敏銳感觸、深入思考,、認(rèn)真總結(jié),。每天工作結(jié)束后，在填寫工作總結(jié)時(shí),，要確定第二天的工作重點(diǎn),，理出第二天班前會(huì)要講的內(nèi)容和要點(diǎn)，必要時(shí)記錄好,，一放開班前會(huì)時(shí)疏忽

2)整隊(duì)：

(1)確認(rèn)出勤：要點(diǎn)名,，確認(rèn)到會(huì)情況和出勤情況

(2)規(guī)定站姿：先進(jìn)行整隊(duì)，再開始召開班前會(huì)

(3)問候及應(yīng)答：班前會(huì)說一聲：早上好,。應(yīng)答為早---上----好,。講話結(jié)束時(shí)道一聲謝謝,。

(4)表達(dá)要點(diǎn)化：布置工作要清楚,，下達(dá)任務(wù)要準(zhǔn)確，使全員理解到位,，盡量采用要點(diǎn)化的表達(dá)方式,。

(5)公眾表達(dá)：穩(wěn)重大方、吐字清晰,、聲音洪亮,、要點(diǎn)明確、顯示出精神飽滿,、精力充沛,、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌,。

5,、有效利用班前會(huì)班前會(huì)是基礎(chǔ)管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣,、政令下達(dá),、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力的功效，同時(shí)可以強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,，鍛煉人才,，培養(yǎng)形成好的風(fēng)氣

1)充分利用班前會(huì)進(jìn)行禮儀教育。讓員工養(yǎng)成有禮有節(jié),、善解人意,、友好現(xiàn)出的好習(xí)慣，形成輕松,、和諧,、積極向上的人際關(guān)系

2)增強(qiáng)工作的緊迫感：通過批評(píng)與表揚(yáng)，分享與激勵(lì),，讓班組所有成員有所思考,、有所行動(dòng)，使大家有意識(shí)的去工作,，瞄準(zhǔn)目標(biāo),，信心百倍的投入到一線生產(chǎn)中去

3)揚(yáng)善棄惡、形成好的風(fēng)氣

有惡不抑,，必然帶來邪氣上升,、風(fēng)氣變壞的后果、有善不揚(yáng),，則使班組正氣不足,、激勵(lì)無效、人心不穩(wěn),。使員工的遵守,、執(zhí)行、溝通和團(tuán)隊(duì)意識(shí)必將根植于心靈深處

4)全員學(xué)習(xí),，智慧經(jīng)營

每天面臨復(fù)雜,、繁重的工作，會(huì)有很多為難的情緒,，會(huì)碰到許多新問題,、新變化。通過班前會(huì)這個(gè)平臺(tái)來集中學(xué)習(xí),，互動(dòng)分享,，發(fā)表建議，群策群力搞好班組建設(shè)

5)注重創(chuàng)新,，有效利用

要突出重點(diǎn),，內(nèi)容要多樣化，要有創(chuàng)新，要將問題,，更要指明方向;要批評(píng)更要表揚(yáng),。要質(zhì)量、產(chǎn)量,，更要關(guān)心,。愛護(hù)和幫助

一松一緊稱為有度，一張一弛稱為和諧,。設(shè)計(jì)一些專題有特長的員工在班前會(huì)中和大家分享,，調(diào)動(dòng)全員的積極性，推動(dòng)重點(diǎn)工作的開展

二)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作

1,、技術(shù)準(zhǔn)備

1)準(zhǔn)備好圖紙,、工藝標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)的技術(shù)文件和資料。如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì),、勞動(dòng)定額與消耗定額資料等,。要做到齊全、完整,、配套,。

2)組織員工結(jié)合自己的工作，研究圖紙,、熟悉工藝,，掌握各項(xiàng)技術(shù)要領(lǐng)

3)落實(shí)安全技術(shù)操作規(guī)程，明確方法,、提前做好予檢查

2,、物資準(zhǔn)備

1)把所需要的各種工具等領(lǐng)送到班組的工作地。按要求擺放好

2)檢查調(diào)整好生產(chǎn)設(shè)備,，使其保證到達(dá)滿足生產(chǎn)工藝所要求的技術(shù)狀態(tài),。活動(dòng)設(shè)備還要提前在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺好

3)按生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃要求和使用的先后順序,，把所需物資,、包裝物，如數(shù)領(lǐng)到乖哦工資地,，放在指定的位置，并進(jìn)行抽檢,、看是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4)疏通水,、電,、汽，保證正常使用

3,、組織準(zhǔn)備

1)按作業(yè)計(jì)劃要求，實(shí)現(xiàn)做好人員配備，保證工種之間,、工序之間人力匹配,，并搞好人員培訓(xùn),、崗位練兵,、人員分工、明確職責(zé)等

2)確定生產(chǎn)班次,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，明確班組任務(wù),，規(guī)定統(tǒng)一報(bào)表和原始記錄的傳遞路線和時(shí)間,，建立各種規(guī)章管理制度

4、生產(chǎn)秩序和環(huán)境準(zhǔn)備

1)現(xiàn)場(chǎng)秩序管理：

現(xiàn)場(chǎng)秩序包括勞動(dòng)紀(jì)律,、工作風(fēng)氣,、人員面貌和素質(zhì)等內(nèi)容,。

管理的目的就是一方面確保作業(yè)人員能夠按照企業(yè)規(guī)定從事工作,，另一方面要促使員工積極,、主動(dòng)的維護(hù)這種秩序,。

(1)沒有遲到,、礦工等現(xiàn)象、人人都能遵章守紀(jì)

(2)沒有萎靡不振的現(xiàn)象,，人人都保持良好的精神狀態(tài)

(3)所有員工都能自覺地參與各種準(zhǔn)備活動(dòng)

(4)員工確保自己的行為符合規(guī)范和要求，不會(huì)妨礙他人

(5)對(duì)于新產(chǎn)品,、新技術(shù)，員工能學(xué)習(xí)和掌握工作要點(diǎn),。熟知重點(diǎn)作業(yè)內(nèi)容

2)倡導(dǎo)自主管理

要求員工以自己管理自己的心態(tài)處理工作事項(xiàng),，并及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的異常,，主動(dòng)采取措施處理,。

3)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理

現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境包括現(xiàn)場(chǎng)溫度、濕度,、噪音等內(nèi)容，管理的目的就是保證員工能夠在現(xiàn)場(chǎng)愉快的工作和對(duì)產(chǎn)品和設(shè)備而言也要符合具體要求,。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇四

一,、目的：

鑒于企業(yè)的特點(diǎn)及管理的需求,，在公司《績效管理制度》中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了《每月工作計(jì)劃》的重要性,，并作為重點(diǎn)的考核項(xiàng)目,。為了對(duì)考核工作提供基礎(chǔ)性的支持，逐步規(guī)范工作計(jì)劃的管理,，提高各項(xiàng)工作的效率,，為完成年度各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃提供保障,。

二、適用：

本規(guī)定適用于公司所有部門及管理崗位,。

三,、責(zé)任：

1,、工作計(jì)劃管理的職能管理責(zé)任為公司企劃部。

2,、工作計(jì)劃管理的直接管理責(zé)任為公司各部門的負(fù)責(zé)人,。

3、工作計(jì)劃管理在分管系統(tǒng)的責(zé)任為公司各分管副總經(jīng)理,。

4、工作計(jì)劃管理的總負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理,。

5、公司所有管理崗位(員級(jí)以上)的員工,、公司各部門及公司整體每月都必須制定月度工作計(jì)劃,。相應(yīng)管理崗位的員工對(duì)于工作計(jì)劃的管理都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

四,、程序：

工作計(jì)劃制定的程序是：

1,、各管理崗位員工先制定本人的工作計(jì)劃。

2,、各管理崗位員工(包括部門負(fù)責(zé)人本人)的工作計(jì)劃制定完成后,，由部門負(fù)責(zé)人主持進(jìn)行匯總、平衡,，甄選出具有共性的,、重要的,、急辦的,，且需要部門整體配合的工作，形成本部門的月工作計(jì)劃,。

3,、各部門的工作計(jì)劃制定完成后,，由各系統(tǒng)分管副總經(jīng)理主持進(jìn)行匯總、平衡,，甄選出具有共性的,、重要的,、急辦的;且需要系統(tǒng)整體配合的,，或需要與其他系統(tǒng)(或部門)協(xié)調(diào)的;公司本月需要完成的重要工作,，形成分管系統(tǒng)的月工作計(jì)劃,，即副總經(jīng)理的月工作計(jì)劃。

4,、根據(jù)同樣方法,，由總經(jīng)理督導(dǎo)，企劃部組織,，選出共性、重要,、急辦，且需要各部門整體配合的;工作,，或需要與外部協(xié)調(diào)且需要公司層面溝通的;月度或年度總體計(jì)劃但需要在本月完成的工作,，形成公司整體的月工作計(jì)劃,，即總經(jīng)理的月工作計(jì)劃,。

5,、各崗位及各級(jí)的月工作計(jì)劃的制定,，必須按照規(guī)定的程序批準(zhǔn)，否則視為無效,。

五,、內(nèi)容：

為了盡快規(guī)范和完善公司工作計(jì)劃的管理,，公司暫對(duì)工作計(jì)劃的總體內(nèi)容做硬性規(guī)定：

1、按照規(guī)定的模板填寫,。

2,、按照規(guī)定的工作項(xiàng)目分類比例安排,。

3,、暫規(guī)定每月工作計(jì)劃的工作項(xiàng)目原則上必須有十項(xiàng)。(但不是流水賬式的普通日常工作)

4,、在各崗位的每月工作計(jì)劃中,，重點(diǎn)工作要求要有2—4項(xiàng),，關(guān)于崗位工作的創(chuàng)新項(xiàng)目(包括制度,、建議,、方法、流程等)必須有1項(xiàng),，其他為每月必須完成的工作,。

5、在部門的每月工作計(jì)劃中,，重點(diǎn)工作要求要有3—5項(xiàng),，關(guān)于部門基礎(chǔ)建設(shè)(包括管理,、制度、流程,、技改、建議等)的工作必須有1—2項(xiàng),，公司月度必須完成的工作由本部門負(fù)責(zé)組織(或協(xié)調(diào))的3—5項(xiàng),，需要配合其他部門的1—2項(xiàng)，其他為每月必須完成的工作,。

6,、副總經(jīng)理(系統(tǒng))的月度工作計(jì)劃同上,。

7,、在公司每月度的工作計(jì)劃中,，重點(diǎn)工作要求要有3—5項(xiàng),，關(guān)于公司基礎(chǔ)建設(shè)的工作(包括文化,、管理,、技改、基建,、投入等)要有2—4項(xiàng)，公司戰(zhàn)略規(guī)劃或年度經(jīng)營管理計(jì)劃必須在本月完成的1—2項(xiàng),，其他為每月必須完成的工作,。

六,、要求

1,、工作計(jì)劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行,。編制欄由本人簽字,，審核欄由直接上級(jí)簽字,，批準(zhǔn)欄由間接上級(jí)簽字,。

2,、工作計(jì)劃在制定中,，經(jīng)過兩次(含)以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的,，不能參與本月績效考核,，即本月績效考核為零分,。

3,、各項(xiàng)工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中,，要根據(jù)《月工作計(jì)劃》表中規(guī)定的期間,，定期進(jìn)行檢查,、溝通或調(diào)整，以保證工作計(jì)劃能順利完成,，同時(shí)也體現(xiàn)工作計(jì)劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性。各項(xiàng)檢查均要形成相關(guān)紀(jì)錄,，相關(guān)記錄的檢查和處理結(jié)構(gòu)必須逐級(jí)上報(bào),，直至總經(jīng)理,。

4、重大檢查和處理意見(或有爭議的)需報(bào)每周的總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)。

5、各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行期完成后,，要在下月初按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，由企劃部統(tǒng)計(jì),、匯總形成分析意見和各項(xiàng)考評(píng)結(jié)果,。

6,、每月各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行的特殊情況(重大和特殊的獎(jiǎng)罰)的總結(jié)和考評(píng)結(jié)果及處理意見(包括物質(zhì)的和精神的)，通過總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過后,，要向全公司進(jìn)行通報(bào)或公示,，以體現(xiàn)考評(píng)的公開,、公正、公平,。激勵(lì)員工的進(jìn)取精神,?？荚u(píng)會(huì)議要形成會(huì)議紀(jì)要。

七,、工作計(jì)劃管理的工作由總經(jīng)理親自主持,，企劃部具體組織,，各系統(tǒng),、各部門負(fù)責(zé)人重點(diǎn)操作。

各管理崗位員工要全力配合,，其配合的程度與其結(jié)果是相關(guān)的，所以也在考評(píng)項(xiàng)目中,。

八,、具體的操作程序，按《月度工作計(jì)劃管理流程》執(zhí)行,。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇五

50萬的初始資金。如何分配應(yīng)該是最最最重要的事情,。50萬只投入一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，可以說是資金充沛,，能夠靈活運(yùn)轉(zhuǎn),。但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),，也可以說這是一項(xiàng)愚蠢而又無知的做法,。這就跟一盆雞蛋放在一個(gè)籃子一樣,，一有閃失就是全部碎掉的結(jié)果,。所以,，我覺得把這筆資金進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭澐郑莿?chuàng)業(yè)的首項(xiàng)工作,。

a.30萬用于投資素食餐飲項(xiàng)目(后文介紹)

b.10萬做為流動(dòng)資金機(jī)及其意外資金,。

c.6萬用于金融投資,、炒股,、期貸等,。

d.4萬用于日常所需。

素食餐飲項(xiàng)目

一.素食餐飲項(xiàng)目的提出想法

很多人都知道,，全球變暖引起的氣候?qū)⒅苯佑绊懙降厍虻纳鷳B(tài)平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品──肉類,，也會(huì)嚴(yán)重地破壞地球的環(huán)境,。主要表現(xiàn)為肉類工業(yè)的發(fā)展上,。到目前人類畜牧活動(dòng)已有一萬年，但只是在最近50多年人們才如此大規(guī)模地飼養(yǎng)牲畜,。今天,，世界上的牲畜數(shù)目是20--年的4倍。為了養(yǎng)活它們,，很多熱帶雨林砍伐作了牧場(chǎng)。這使生活在雨林中種類豐富的動(dòng)植物消失了,，促使全球環(huán)境破壞情況愈加嚴(yán)重。

注氣候變遷,，節(jié)能減排從我做起,，于是,，開素食餐廳的想法就應(yīng)運(yùn)而生了,。

二,、市場(chǎng)分析

1?？驮矗簩W(xué)生,，愛美女士,，瘦身一族,，健康飲食一族,。

2,。競爭對(duì)手：基本無,，應(yīng)為其提供服務(wù)的特殊性,。

三.素食餐飲店的詳細(xì)計(jì)劃

1,。食店屬于餐飲服務(wù)行業(yè),，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。

2,。食物種類。以健康的蔬菜和水果以及一些副產(chǎn)品如豆腐,，大豆為主。也提供以豆制類為主的素食產(chǎn)品,，其特點(diǎn)是：外行似肉，口感也像肉,，專門適合酷愛吃肉的朋友,。

3.面向的消費(fèi)群體分為低,、中、高三個(gè)檔次,，不同的價(jià)位,。使得市場(chǎng)群體面更廣

4. 午晚餐提供商務(wù)套餐型、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型等營養(yǎng)豐富的菜肴,，并提供外送服務(wù)。

5. 隨時(shí)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求。

四,、素食餐飲店的營銷手段

1.推行會(huì)員制。一方面為收集顧客信息,。兩一方面吸引回頭客，并未后期營銷計(jì)劃做鋪墊

2.素食餐飲必然吸引愛美女士以及瘦身一族的青睞,。定期舉辦瘦身知識(shí)推廣(在店面中擺出小知識(shí)貼,，或者a型架海報(bào)),。瘦身大賽,，招攬瘦身一族(會(huì)員)參與，獎(jiǎng)品可提供在店內(nèi)消費(fèi)的代金卷等,。

3.每月累計(jì)消費(fèi)一定金額，參與會(huì)員抽獎(jiǎng),，消費(fèi)第一名獲得什么獎(jiǎng)勵(lì)。

4.在實(shí)體店的基礎(chǔ)上建立網(wǎng)上淘寶店,。將店內(nèi)素食產(chǎn)品在網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行兜售,。提高知名度以及一定的銷售額,。

主營30萬資金的素食餐飲項(xiàng)目。又兼以6萬的金融投資來賺取外快,。10萬的流動(dòng)資金又使得素食餐飲項(xiàng)目的實(shí)施更加順利。4萬預(yù)留出的生活所需使我不為日常生活所牽制,，能專心于素食餐飲項(xiàng)目,。50萬的初始資金,，大體上按此進(jìn)行投資分配,。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇六

旺園服裝店創(chuàng)業(yè)企劃書

目錄

一. 項(xiàng)目介紹

二. 行業(yè)調(diào)查與分析

三. 廣告宣傳與推廣

四. 地點(diǎn)選擇

五. 營銷策略

一.項(xiàng)目介紹

服裝服飾產(chǎn)業(yè)是“日不落”產(chǎn)業(yè)，行業(yè)發(fā)展日新月異,，服裝文化同樣是時(shí)代文化的一種最簡單,、最直接的表現(xiàn)形式，是現(xiàn)代潮流文化的象征,。在校大學(xué)生是時(shí)尚品、電子,、影像,、文化,、培訓(xùn)等產(chǎn)品的強(qiáng)大消費(fèi)者和潛在消費(fèi)群體,。旅游,、電腦、手機(jī),、戀愛、服裝可以稱做是大學(xué)生的五大消費(fèi),，消費(fèi)額超過日常吃飯和購買學(xué)習(xí)用品的花費(fèi),。大學(xué)生是未來消費(fèi)時(shí)尚和方向的領(lǐng)導(dǎo)者,，消費(fèi)水平遍布高中低檔商品。在旺園開店可以填補(bǔ)填補(bǔ)旺園附近的市場(chǎng)空白,，方便同學(xué)生活,，也能通過特色服裝的經(jīng)營吸引周邊學(xué)校和地區(qū)的年輕人,。

二.行業(yè)調(diào)查與分析：

后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代,，服裝產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇,，各個(gè)品牌正積極尋找利益增長點(diǎn),。學(xué)生裝產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)發(fā)展趨于成熟,，學(xué)生裝產(chǎn)業(yè)消費(fèi)群體穩(wěn)定而且龐大,，但是同質(zhì)化競爭異常慘烈,。在而今激烈的市場(chǎng)競爭中,，用正確的態(tài)度去看待同質(zhì)化競爭才能走出亂戰(zhàn),，開拓市場(chǎng),。

所謂“同質(zhì)化”是指同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿,，以至逐漸趨同的現(xiàn)象,。在商品同質(zhì)化基礎(chǔ)上的市場(chǎng)競爭行為稱為“同質(zhì)化競爭”,。當(dāng)前，隨著營銷手段的高度競爭同質(zhì)化,，以及市場(chǎng)競爭力度的不斷升級(jí),，特別是消費(fèi)市場(chǎng)資源的不斷“透支”,，銷售工作是越來越難做了,。

為什么創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常深陷同質(zhì)化競爭的泥潭呢?原因恰恰出于創(chuàng)業(yè)者對(duì)慣例的過分尊重，對(duì)本源的顧客接觸方式和溝通偏好研究過于藐視。一個(gè)好的銷售商家在銷售策略上必須基于廣泛的客戶,、競爭對(duì)手情報(bào)的采集和分析上,，不斷推出新的產(chǎn)品,，給人們以新鮮感才能在同質(zhì)化競爭中立于不敗之地。

銷售服裝就應(yīng)該是,，你無我有,、你有我便宜,、你便宜我實(shí)惠,、你實(shí)惠我轉(zhuǎn),。這樣就不打價(jià)格戰(zhàn),，但要打營銷戰(zhàn),、合作伙伴戰(zhàn)。我人比你多,，名氣比你大,，產(chǎn)品比你好,，你怎么跟我比?往往打價(jià)格戰(zhàn)的最后勝利者有三個(gè)特征:一有抗消耗能力;二有降價(jià)產(chǎn)品,，為新產(chǎn)品推出打開局面;三有針對(duì)性目的的降價(jià)，并且有完整的降價(jià)后鞏固陣地的措施,，不至于打完了讓別人乘虛而入,，或打完了成了不毛之地,，光耗成本沒收益,。同時(shí),，經(jīng)營者在發(fā)展太快時(shí)，必須有的控制能力,，后續(xù)產(chǎn)品代替能力,，資金，一起配套,，不能見利就忘了潛在的危險(xiǎn),，好多曇花一現(xiàn)的銷售者就是這么死的，所以必須在發(fā)展太快的時(shí)候剎車,，不能得意忘形,。

三,、廣告宣傳推廣由于主要針對(duì)我們學(xué)校,，在宣傳方式上我們采取簡單，高效的宣傳方式,，有大學(xué)的特點(diǎn),，讓同學(xué)們產(chǎn)生一種情切感。當(dāng)然,，這里面也有資金的原因,。

a. 發(fā)傳單

b. 招貼畫

c. 校園廣播

d. 學(xué)校電視臺(tái)等

四、地點(diǎn)選擇

地點(diǎn)選擇旺園公寓,。由于是針對(duì)本校學(xué)生,，所以地點(diǎn)選擇在學(xué)校公寓的附近,，而我們初步以旺園學(xué)生為主要的銷售對(duì)象,，以后能拓展至其他公寓,。而選擇旺園為優(yōu)先地點(diǎn),，首先考慮到旺園公寓學(xué)生更加集中,，周圍的服裝店面稀少，學(xué)生出行不易,，如果我們能帶來特色的產(chǎn)品和比較實(shí)惠的價(jià)格，無論是從方便角度還是價(jià)格角度都將帶來好的利益,。

五,、營銷策略首先,，是品牌,，一個(gè)良好的品牌能極大的提高銷售者知名度和刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,。而我們的服裝店只為男同學(xué)設(shè)計(jì),，脫離正統(tǒng)的服裝,，走休閑和個(gè)性服裝,?？紤]到現(xiàn)在學(xué)生,，特別是男同學(xué)中很多同學(xué)對(duì)魔獸dota非常的癡迷，我們將主營dota主題服裝,，這將是針對(duì)男同學(xué)的服裝,，無論是將各種卡通的或者是其他形式的游戲英雄形象印制在服裝之上,，或者是出售特色的英雄標(biāo)志性的裝備式的服裝。僅在在dota選手伍聲的個(gè)人淘寶店里,，其出售的dude牌dota相關(guān)服裝，每月出貨量就達(dá)到一千件左右,。我們同時(shí)可以開展有關(guān)游戲的資料和活動(dòng),，比如dota比賽等等，同時(shí)在活動(dòng)中發(fā)行特殊的擁有紀(jì)念意義的服裝款式,。帶動(dòng)同學(xué)們的消費(fèi)的積極性,，此后可以開展同學(xué)的自由創(chuàng)作圖案的服裝(及可以用同學(xué)自己為自己設(shè)計(jì)游戲服裝造型,，而后專門定做)等等。

第二,、精品路線,，對(duì)待店中每一件服裝的質(zhì)量做到進(jìn)益求精,，設(shè)立制度,，如發(fā)現(xiàn)店中出現(xiàn)服裝破損，脫水等情況,，自我賠償和處罰,，做到每一件服裝就算不是材料做好的,，帶做工質(zhì)量和飛,、款式外形有優(yōu)質(zhì)的保證，在顧客中建立良好的產(chǎn)品信譽(yù),，讓顧客產(chǎn)生”本店出品,，質(zhì)量免檢”的思想,。

第三，設(shè)立用戶反饋系統(tǒng),，就是在在每一件服裝出售之時(shí)，將附帶對(duì)應(yīng)的改進(jìn)表單,，當(dāng)然由于我們的服裝店將以,，款式和外形為主攻方面,，所以在附帶的改進(jìn)表單中,，將著重以對(duì)應(yīng)的款式和服裝外形以及圖案為重點(diǎn),，逐步細(xì)化各個(gè)部分,，充分了解顧客的要求和意見,，在能做到的方面及時(shí)盡力的改變,，把自身游戲的主題不斷深入,，再老顧客上門時(shí)及時(shí)了解最新的顧客要求和游戲?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)的改變，不斷提高自身的品牌,。

第四,、設(shè)立會(huì)員制度,，在店中設(shè)立積分制度,，消費(fèi)額度和對(duì)服裝改進(jìn)的意見貢獻(xiàn)度之和采取積分晉級(jí),，并且在店中設(shè)立會(huì)員專區(qū)以及對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠制度，并且設(shè)立會(huì)員專用活動(dòng)和休閑區(qū),，在其中設(shè)立有關(guān)游戲主題的特色,，甚至提供一定的休閑工具,，如電腦,，電視,?；蚴翘峁┎杷?。讓來到店中的會(huì)員有優(yōu)于一般顧客的感受，以此來刺激顧客的消費(fèi)和對(duì)改進(jìn)意見的反響程度,，使店面進(jìn)入良性循環(huán),。第五,，以其他日常用品的廉價(jià)銷售帶動(dòng)服裝的銷售。主要是增售一些日需品，如毛巾,、手套,、帽子、口罩,、襪子等,，銷售價(jià)格維持在原價(jià)之上，這樣就可以拉攏更多顧客,，給他們一種“這里的東西都很便宜的感覺”,，我們也是“醉翁之意不在酒”,，靠主要的服裝來增收利益,，但是仍要以最優(yōu)惠的價(jià)格賣給顧客，走薄利多銷的路子,。

第六,，商品樣式多樣,，款式限購,。目前,，有不少年輕人個(gè)性較強(qiáng),，不喜歡“撞衫”,，就是所謂的走在路上碰見的人與自己穿的衣服一樣,。所以，在我們這里,，最重要的是款式要多,，數(shù)量要少,。每種款式賣到一定數(shù)量之后立刻下架,，更換其他款式。這樣就很好的消除了一些同學(xué)怕“撞衫“的想法,，從而大膽的去購買,。我們一定要給顧客這樣的保證,。

第七,，出售和贈(zèng)送dota相關(guān)小飾品,，如跳刀、徽章等,，來增加人氣,，突出小店特色,。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇七

一,、企業(yè)概況

隨著生活節(jié)奏的不斷加快，綜合的大型賣場(chǎng)和方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì),。這種經(jīng)營方式既具有超市的經(jīng)營特點(diǎn)，又有雜貨鋪的經(jīng)營成本價(jià)格及便利優(yōu)勢(shì),，一定會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞,，因而會(huì)得以快速發(fā)展,，并逐步形成連鎖化經(jīng)營,。 便利店的經(jīng)營緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn),，以方便消費(fèi)者為前提,，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便,、快捷的購物環(huán)境，以此來贏得消費(fèi)者,。在國內(nèi)便利店的經(jīng)營是大有一番作為的,。

1,、便利店主要經(jīng)營：快速消費(fèi)食品,，日用品,，面點(diǎn)，果蔬,，書報(bào),，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦等商品,。根據(jù)消費(fèi)者的需求隨時(shí)購進(jìn)新的貨品,。 2,、企業(yè)類型：零售 3,、組織形式：個(gè)體工商戶 4、企業(yè)理念：

為大眾提供便利購物條件 為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 為消費(fèi)者提供適合的商品

二,、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：任《創(chuàng)業(yè)指南》課的教學(xué)老師，參加過創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)書的培訓(xùn),。

教育背景,，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程：青島大學(xué)畢業(yè),，本科,，所學(xué)專業(yè)為《政治思想教育》。

三,、市場(chǎng)評(píng)估

1、目標(biāo)顧客描述：千家匯便利店位于居民區(qū),，緊鄰三中車站(距車站約12米)，主要消費(fèi)者為周圍的居民,、過路人群(來往于三中車站的乘客)及中學(xué)生(青島第三中學(xué)距此店鋪只有約60米),。而這樣的一種內(nèi)容豐富,、方便快捷的便利店，將深受廣大消費(fèi)者的歡迎,，回頭客必定很多,。

2,、市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：在千家匯便利店周圍200m的范圍內(nèi)只有兩家小型超市且地角較偏,。所以市場(chǎng)占有率達(dá)到40%不成問題,。

3,、市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場(chǎng),，一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。所以市場(chǎng)占有率會(huì)受到?jīng)_擊,。但是千家匯以其先做起來的優(yōu)勢(shì)搶占了本地的商業(yè)先機(jī),，從經(jīng)營過程中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)并以誠實(shí)守信、真誠服務(wù),、不斷創(chuàng)新的理念和顧客,、關(guān)系單位建立了牢固的信任關(guān)系,。相信便利店會(huì)越來越受消費(fèi)者的追捧,。因此所占的市場(chǎng)份額將會(huì)越來越大。 4,、競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：裝修較好，店面較大,。 5、競爭對(duì)手的主要劣勢(shì)：地角較偏,。客流量較少,。

6,、相對(duì)于競爭對(duì)手我店的優(yōu)勢(shì)是：地角好,，客流量大,，顧客購物便利，配備有小功率的音響,，并且主要以開放舒緩的背景音樂來營造購物氣氛,。劣勢(shì)：因?yàn)槭桥R街樓的底層裝修成的便利店,，店的面積較小,，店面朝向西,，店內(nèi)光線不太亮,。針對(duì)于此，我店將在盈利時(shí)及時(shí)的進(jìn)行再裝修,。把天花改為白色膩?zhàn)禹?、地面裝成乳白色的地板、白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)并用廣告圖來裝飾,、使用白色的日光燈管,，打造成清新，明快,，舒雅的購物環(huán)境 ,。

四,、市場(chǎng)營銷計(jì)劃

(2)選擇該地址的主要原因：地角好,，千家匯便利店位于居民區(qū)，緊鄰三中車站(距車站約12米)且在街的拐角處,，青島第三中學(xué)距此店鋪只有約50-60米,，客流量大(附近的居民,、乘客及中學(xué)生)

4,、盈利能力(月) 營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤 8000-3100=4900元

年利潤：4900×12=58800元 5,、 投資回收期：

投資回收期：186700/4900≈38.10/12月≈3.2年

八,、經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)

1、 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè),，開業(yè)后盡力完成日均凈盈利300元左右，月盈利8000元,，年盈利達(dá)90000萬元左右,。開始一兩年先穩(wěn)定市場(chǎng)，打出名譽(yù)和信用度,，穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額,，穩(wěn)定企業(yè)動(dòng)作機(jī)制,。

2,、 兩年后以發(fā)展為主，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶;發(fā)展團(tuán)體客戶;發(fā)展會(huì)員卡客戶;開設(shè)一些購物券和一些會(huì)員卡,，從中得到優(yōu)惠,。在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動(dòng),，及投獎(jiǎng)活動(dòng)。此時(shí)月盈利力爭達(dá)到10000元,，年盈利達(dá)12萬以上,。再過不到一年的時(shí)間可回收投資的18萬多元,，即可回收成本。

3,、第四年擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模或開千家惠便利店的連鎖店,。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇八

一,、企業(yè)概況

隨著生活節(jié)奏的不斷加快,，綜合的大型賣場(chǎng)和方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì),。這種經(jīng)營方式既具有超市的經(jīng)營特點(diǎn),，又有雜貨鋪的經(jīng)營成本價(jià)格及便利優(yōu)勢(shì)，一定會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞,，因而會(huì)得以快速發(fā)展,，并逐步形成連鎖化經(jīng)營,。 便利店的經(jīng)營緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn),，以方便消費(fèi)者為前提,，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便,、快捷的購物環(huán)境,，以此來贏得消費(fèi)者,。在國內(nèi)便利店的經(jīng)營是大有一番作為的。

1,、便利店主要經(jīng)營：快速消費(fèi)食品,，日用品，面點(diǎn),，果蔬,，書報(bào)，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦等商品,。根據(jù)消費(fèi)者的需求隨時(shí)購進(jìn)新的貨品。 2,、企業(yè)類型：零售 3,、組織形式：個(gè)體工商戶 4,、企業(yè)理念：

為大眾提供便利購物條件 為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 為消費(fèi)者提供適合的商品

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：任《創(chuàng)業(yè)指南》課的教學(xué)老師,，參加過創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)書的培訓(xùn),。

教育背景,，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程：青島大學(xué)畢業(yè)，本科,，所學(xué)專業(yè)為《政治思想教育》。

三,、市場(chǎng)評(píng)估

1,、目標(biāo)顧客描述：千家匯便利店位于居民區(qū),，緊鄰三中車站(距車站約12米),，主要消費(fèi)者為周圍的居民,、過路人群(來往于三中車站的乘客)及中學(xué)生(青島第三中學(xué)距此店鋪只有約60米),。而這樣的一種內(nèi)容豐富,、方便快捷的便利店,，將深受廣大消費(fèi)者的歡迎,，回頭客必定很多。

2,、市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：在千家匯便利店周圍200m的范圍內(nèi)只有兩家小型超市且地角較偏,。所以市場(chǎng)占有率達(dá)到40%不成問題,。

3,、市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,，一是綜合的大型賣場(chǎng),，一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。所以市場(chǎng)占有率會(huì)受到?jīng)_擊,。但是千家匯以其先做起來的優(yōu)勢(shì)搶占了本地的商業(yè)先機(jī)，從經(jīng)營過程中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)并以誠實(shí)守信,、真誠服務(wù),、不斷創(chuàng)新的理念和顧客,、關(guān)系單位建立了牢固的信任關(guān)系,。相信便利店會(huì)越來越受消費(fèi)者的追捧,。因此所占的市場(chǎng)份額將會(huì)越來越大,。 4,、競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：裝修較好，店面較大,。 5,、競爭對(duì)手的主要劣勢(shì)：地角較偏,?？土髁枯^少。

6,、相對(duì)于競爭對(duì)手我店的優(yōu)勢(shì)是：地角好,，客流量大，顧客購物便利,，配備有小功率的音響,，并且主要以開放舒緩的背景音樂來營造購物氣氛,。劣勢(shì)：因?yàn)槭桥R街樓的底層裝修成的便利店,，店的面積較小,，店面朝向西，店內(nèi)光線不太亮,。針對(duì)于此,，我店將在盈利時(shí)及時(shí)的進(jìn)行再裝修。把天花改為白色膩?zhàn)禹?、地面裝成乳白色的地板,、白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)并用廣告圖來裝飾、使用白色的日光燈管,，打造成清新，明快,，舒雅的購物環(huán)境 ,。

四,、市場(chǎng)營銷計(jì)劃

(2)選擇該地址的主要原因：地角好,，千家匯便利店位于居民區(qū)，緊鄰三中車站(距車站約12米)且在街的拐角處,，青島第三中學(xué)距此店鋪只有約50-60米,，客流量大(附近的居民,、乘客及中學(xué)生)

4、盈利能力(月) 營業(yè)額成本=營業(yè)利潤 8000-3100=4900元

年利潤：490012=58800元 5、 投資回收期：

投資回收期：186700/490038.10/12月3.2年

八,、經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)

1,、 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè),，開業(yè)后盡力完成日均凈盈利300元左右,，月盈利8000元，年盈利達(dá)90000萬元左右,。開始一兩年先穩(wěn)定市場(chǎng),，打出名譽(yù)和信用度，穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額,，穩(wěn)定企業(yè)動(dòng)作機(jī)制。

2,、 兩年后以發(fā)展為主,，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶;發(fā)展團(tuán)體客戶;發(fā)展會(huì)員卡客戶;開設(shè)一些購物券和一些會(huì)員卡,，從中得到優(yōu)惠,。在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動(dòng)，及投獎(jiǎng)活動(dòng),。此時(shí)月盈利力爭達(dá)到10000元，年盈利達(dá)12萬以上,。再過不到一年的時(shí)間可回收投資的18萬多元,，即可回收成本,。

3、第四年擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)?；蜷_千家惠便利店的連鎖店,。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇九

1、年度銷售目標(biāo)600萬元,；

2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè),；

3,、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度,；

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,，但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。湖南地處中國的中部,，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1,、夏秋炎熱,，春冬寒冷,；2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,，個(gè)性是中高檔商居樓,、別墅群的興建；3,、湖南納入西部開發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4,、長株潭的融城,；5、郴州,、岳陽,、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；6,、人們對(duì)自身生活要求的提高,；綜上所述,，空調(diào)自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說,，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo),、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷售渠道來看,，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作,。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,，而又急于快速打開市場(chǎng),，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存,。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,，就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng),。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢(shì),，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致,；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),。

1,。空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,，力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,，銷售目標(biāo)為600萬元,；

2,。擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長的成功品牌,；

3。以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。

4,。市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5,。致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,；

6,。無論精神,，體力都要全力投入工作，使工作有高效率,、高收益,、高薪資發(fā)展；

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,，且還要取得競爭優(yōu)勢(shì)，最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競爭策略選取,。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面,。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)———長沙,，株洲,，湘潭,，岳陽

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————郴州,，常德,，張家界,，懷化

培育型市場(chǎng)—————婁底,，衡陽，邵陽

等待開發(fā)型市場(chǎng)————吉首,，永州,，益陽,，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)：

遍地開花,，中心城市和中小城市同時(shí)突破,，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。

2,、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例,，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。

3,、價(jià)格策略：

高品質(zhì),，高價(jià)格,，高利潤空間為原則,；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層,，媒體公開報(bào)價(jià),，市場(chǎng)銷售的最底價(jià),。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商,，項(xiàng)目工程商,，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),，價(jià)格政策又要有必須的能活性,。

4,、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是工程商客戶,，是我們的基礎(chǔ)客戶,。

（2）渠道的建立模式：a。采取逐步深入的方式,，先草簽協(xié)議,，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議,，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議,；b,。采取尋找重要客戶的辦法,，透過談判將貨壓到分銷商手中,，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上,；c,。在代理之間挑取競爭心態(tài),，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；d,。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字,，挑取了分銷商和原廠商的矛盾,，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；e,。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用,。

（3）市場(chǎng)上有推,，拉的力量。要快速的增長,，就要采用推動(dòng)力量,。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,，完成自己的營銷定額,。

5、人員策略：

營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a,。開放心胸,；b。戰(zhàn)勝自我,；c,。專業(yè)精神；

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,，持續(xù)高效溝通,，才能作出快速反應(yīng),。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

（4）編制銷售手冊(cè),；其中包括代理的游戲規(guī)則,，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能,，所能解決的問題和帶給的支持等說明,。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇十

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗,。對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說,，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的作用尤為重要。當(dāng)你選定了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與確定創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)后,，在資金,、人脈、市場(chǎng)等各方面的條件都已準(zhǔn)備妥當(dāng)或已經(jīng)累積了相當(dāng)實(shí)力,，這時(shí)候,，就必須提供一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程的靈魂,。

如何寫創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書,。看下文創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書范文,。大家就會(huì)明白,。 對(duì)于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書就是企業(yè)的電話通話卡片,。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的好壞,，往往決定了投資交易的成敗。

對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說,，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的作用尤為重要,，一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目，往往很模糊,，通過制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書,，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲,。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí),。可以這樣說，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企推銷給了創(chuàng)業(yè)者自己,。

其次,，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家，公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金,。因此,，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書必須要說明：

(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)，花精力,、時(shí)間,、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)

(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金為什么要這么多的錢為什么投資人值得為此注入資金對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說,，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn)，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),，并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力,。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商,、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標(biāo),，說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。

正是基于上述理由,，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書將是創(chuàng)業(yè)者所寫的商業(yè)文件中最主要的一個(gè),。那么，如何制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書呢

一,、怎樣寫好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書

那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書,，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書能“擊中目標(biāo)”,，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1.關(guān)注產(chǎn)品

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中,，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查,。這些問題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段它的獨(dú)特性怎樣企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么誰會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品,，為什么產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來,，這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣,。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來說是非常明確的,，但其他人卻不一定清楚它們的含義,。制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù),。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書對(duì)產(chǎn)品的闡述,，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

2.敢于競爭

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中,，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競爭對(duì)手的情況,。競爭對(duì)手都是誰他們的產(chǎn)品是如何工作的競爭對(duì)手的產(chǎn)品與

本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)競爭對(duì)手所采用的營銷策略是什么要明確每個(gè)競爭者的銷售額,，毛利潤,、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競爭者所具有的競爭優(yōu)勢(shì),，要向投資者展示,，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速,，定位適中,，價(jià)格合適等等，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書要使它的讀者相信,，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,，而且將來還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中,，企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策,。

3.了解市場(chǎng)

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì),、地理,、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用,。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營銷計(jì)劃,，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū),，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益,。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)此外,，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題,。

4.表明行動(dòng)的方針

企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無解可擊的。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,，如何組裝產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,，還需要什么生產(chǎn)資源生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備解釋與產(chǎn)品組裝，儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況,。

5.展示你的管理隊(duì)伍

把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí),、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn),，要給投資者這樣一種感覺：

“看,，這支隊(duì)伍里都有誰!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃,，組織,，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中,，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé),，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn),。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。

6.出色的計(jì)劃摘要

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中的計(jì)劃摘要也十分重要,。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,，它將給讀者留下長久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內(nèi)容,，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性,，公司的競爭對(duì)手，營銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,，公司的管理隊(duì)伍等情況的簡明而生動(dòng)的概括,。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面,，做得好就可以把投資者吸引住,。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了,?！?/p>

二、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的內(nèi)容

1.計(jì)劃摘要

計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的最前面,，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的精華,。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然,，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷,。

計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。

在介紹企業(yè)時(shí),，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,，要交待企業(yè)現(xiàn)狀,、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述,，不回避失誤,。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書,。最后,，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷,、經(jīng)驗(yàn)和特長等,。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,，以給投資者留下一個(gè)好印象。

在計(jì)劃摘要中,，企業(yè)還必須要回答下列問題：(1)企業(yè)所處的行業(yè),，企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;(3)企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰是企業(yè)的顧客,，他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人,、投資人是誰;(5)企業(yè)的競爭對(duì)手是誰，競爭對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響,。

摘要要盡量簡明,、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素,。如果企業(yè)家了解他所做的事情,，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,，摘要就可能要寫20頁紙以上,。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”,。

2.產(chǎn)品(服務(wù))介紹

在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí),，投資人最關(guān)心的問題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品,、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題,，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支,，增加收入,。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容,。通常,，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念,、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利。

在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說明,，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂,，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白,。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型,、照片或其他介紹,。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題,，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn),，顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施，企業(yè)擁有哪些專利,、許可證,，或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤，為什么用戶會(huì)大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量,、性能,，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。 產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,，因而寫起來相對(duì)容易,。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意,，企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”,，都要努力去兌現(xiàn),。要牢記,，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系?？湛谠S諾,，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,，不能償還債務(wù),，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的,。

3.人員及組織結(jié)構(gòu)

有了產(chǎn)品之后,，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞,，直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大小,。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證,。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估,。

企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,，而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā),、市場(chǎng)營銷,、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT人才,。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中,，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力,，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,，在這部分創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中,，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,，包括認(rèn)股權(quán),、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。

4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí),，首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂觀，或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑,，那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn),，這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來說都是不可接受的。 市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)：市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益新的市場(chǎng)規(guī)模有多大需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何影響需求都有哪些因素,。其次,，市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競爭的情況——企業(yè)所面對(duì)的競爭格局進(jìn)行分析：市場(chǎng)中主要的競爭者有哪些是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競爭者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響等等,。

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中,，市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;競爭廠商概覽;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位;風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上,。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng),，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn),。因此,，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍，重視對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法,。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)牢記的是,，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來,，對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。

5.營銷策略

營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),，影響營銷策略的主要因素有：(1)消費(fèi)者的特點(diǎn);(2)產(chǎn)品的特性;

(3)企業(yè)自身的狀況;(4)市場(chǎng)環(huán)境方面的因素,。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。 在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中,，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇;(2)營銷隊(duì)伍和管理;(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;(4)價(jià)格決策,。 對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去,。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,，如上門推銷,，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利,，或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售,。對(duì)發(fā)展企業(yè)來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道,，另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,。

6.制造計(jì)劃

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。

在尋求資金的過程中,，為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值,，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠,。一般地,，生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況,，誰是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問題,。

7.財(cái)務(wù)規(guī)劃

財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表,，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備,。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線,，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí),，對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況,，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報(bào)率,。

財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：(1)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的條件假設(shè);(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計(jì)的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來源和使用。

可以這樣說,，一份創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書概括地提出了在籌資過程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情,，而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的支持和說明,。因此，一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量,，提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的,。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好，會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象,，降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值,，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃——是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品,，還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng),。

著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營銷方式,。因此,，它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想,、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷給投資者,。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)則可以很容易地說明整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場(chǎng)的信息的基礎(chǔ)上,，對(duì)企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃,。

企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的假設(shè)相一致。事實(shí)上,，財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃,、人力資源計(jì)劃、營銷計(jì)劃等都是密不可分的,。要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃,，必須要明確下列問題：(1)產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大(2)什么時(shí)候開始產(chǎn)品線擴(kuò)張(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少(4)每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少(5)使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤是多少

(6)需要雇傭那幾種類型的人(7)雇傭何時(shí)開始,，工資預(yù)算是多少等等,。

三、檢查

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書寫完之后,，創(chuàng)業(yè)者最好再對(duì)計(jì)劃書檢查一遍,，看一下該計(jì)劃書是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問，爭取投資者對(duì)本企業(yè)的信心,。通常,，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)計(jì)劃書加以檢查：

1.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。如果你自己缺乏能力去管理公司,，那么一定要明確地說明,，你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營大師來管理你的公司。

2.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書是否顯示了你有能力償還借款,。要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析,。

3.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書是否顯示出你已進(jìn)行過完整的市場(chǎng)分析,。要讓投資者堅(jiān)信你在計(jì)劃書中闡明的產(chǎn)品需求量是確實(shí)的。

4.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì),。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書應(yīng)該備有索引和目錄,，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。此外,，還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的,。

5.為了保持投資者的興趣，計(jì)劃摘要應(yīng)寫的引人入勝,。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇十一

在我上任后我會(huì)加強(qiáng)對(duì)酒店知識(shí)的學(xué)習(xí),酒店管理的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認(rèn)真,，對(duì)每天維修單任務(wù)進(jìn)行全面的修理和審核，同時(shí)也要加強(qiáng)自身的素質(zhì)和技術(shù)能力,，提高對(duì)各種突發(fā)事件的處理能力,。

首先決定清洗和維護(hù)鍋爐，對(duì)我們的全自動(dòng)燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,，同時(shí)為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,，我們將對(duì)水質(zhì)進(jìn)行全面處理。

近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對(duì)發(fā)電機(jī)和高低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的檢查維護(hù),、修復(fù)工作,，發(fā)電機(jī)和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年，每一分鐘都在工作,，每一年都在保養(yǎng)維護(hù)如今又到了該維護(hù)的時(shí)期了,，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞，所以我們必需在近期展開對(duì)發(fā)電機(jī)和配電系統(tǒng)的檢查,、維護(hù),、清洗、修復(fù)和加強(qiáng)管理和訓(xùn)練等工作,。

酒店一,、二樓已開始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建，我和工程部所有成員將會(huì)對(duì)這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工,。

待解決的問題：

為加強(qiáng)自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系,、配合,在今后我會(huì)更積極地去對(duì)待工作,同時(shí)展開對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn).

對(duì)酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進(jìn)行撿查,、保養(yǎng)、修理,。

另外由于洗衣房設(shè)備老化,，又在高溫和各種酸咸水中工作,，經(jīng)常出現(xiàn)故障,，我也將會(huì)在今后的工作中加強(qiáng)管理和維護(hù)讓其能保持工作正常,。

由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會(huì)熱水不夠用,，客人時(shí)不時(shí)提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理,并在近期會(huì)對(duì)其進(jìn)行玻璃表面清洗工作.盡量改善水循環(huán)系統(tǒng),。

水泵房的電機(jī)控制系統(tǒng)的已有一些失靈，或是損壞,，也需要一個(gè)技術(shù)能力比較強(qiáng)的人去撿查修理,。

緊跟而來的是對(duì)弱電消防系統(tǒng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理，眾所周知酒店的消防報(bào)警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,，急需進(jìn)行更換和修復(fù)，讓其能保持正常的工作壯態(tài),。

在此,，工作中我還會(huì)不斷的學(xué)習(xí)、借鑒,，提高自身素質(zhì),、技術(shù)、管理水平,，以求完美,。

展看未來，我對(duì)自己充滿信心,，對(duì)工作我全身充滿精神和力量,，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。

我會(huì)用我的知識(shí)技術(shù),，管理技巧,，把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好，同時(shí)為了走向現(xiàn)代化,、新時(shí)代,，適應(yīng)新潮流，酒店會(huì)如我所說的每間客房都有新的改進(jìn)和變化,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化、自動(dòng)化,，讓客房就是一個(gè)高檔辦公室也是一個(gè)溫欣家,。

以上我也提到了鍋爐和熱水的問題，為了達(dá)到更理想化,，我也在構(gòu)想著能不能我們自己研究設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)電加熱水箱系統(tǒng),。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時(shí)我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由于洗衣房的啟用，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣，我們用自來水直接注進(jìn)鍋爐,，沒有經(jīng)過特殊的水質(zhì)處理,，從科學(xué)角度看多少會(huì)對(duì)鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷，所以我也在構(gòu)想著,，研究設(shè)計(jì)著是不是能用已經(jīng)報(bào)廢的過濾水箱來做一個(gè)大型的水質(zhì)處理器,，讓我們都報(bào)著成功的希望吧.畢竟這些都是一種美好的設(shè)想，如能把這些構(gòu)想變成事實(shí)那么對(duì)我們的工作,，對(duì)酒店的成本和服務(wù)上都會(huì)有很大的改善,。

為了完成以上我所說的目標(biāo)也為了我工作的順利開展，為酒店設(shè)備的能高效正常的工作,，我在今后的工作中將會(huì)更加認(rèn)真,負(fù)責(zé)的去工作,，更加會(huì)全身心的去投入到工作當(dāng)中去，更加的去努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù),，還有更加科學(xué)的管理技巧;我會(huì)盡我最大的能力用我最熱情的工作情緒去工作,，用最科學(xué)的管理技巧，最具權(quán)威的技術(shù)把工程部搞得更好,，更團(tuán)結(jié),，更能發(fā)揮和體現(xiàn)自身和團(tuán)體的價(jià)值和意義,

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇十二

syb是一套簡明、通俗,、易懂,、實(shí)用的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教材，已經(jīng)在全球80多個(gè)國家廣泛推行和使用,。syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是學(xué)員學(xué)習(xí)完syb培訓(xùn)課程的最終成果,。

一、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求

酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,，主要是建立部門運(yùn)營系統(tǒng),，并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財(cái),、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,，具體包括：

(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

各部門經(jīng)理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局,，最好能實(shí)地察看,。然后根據(jù)實(shí)際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理,。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),，要有良好的服務(wù)意識(shí),。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理,。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,、效率的提高、設(shè)備投入的減少,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理,。職責(zé)的劃分要明確,，最好以書面的形式加以確定,。

(二)設(shè)計(jì)酒店各部門組織機(jī)構(gòu)

要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),，酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,，如：飯店的規(guī)模、檔次,、建筑布局,、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位,、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等,。

(三)制定物品采購清單

飯店開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,，僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,，在制定酒店各部門采購清單時(shí),，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

1.本酒店的建筑特點(diǎn)。

采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系,。例如,，客房樓層通常需配置工作車，但對(duì)于某些別墅式建筑的客房樓層,，工作車就無法發(fā)揮作用;再者,，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),，對(duì)于每層樓有18—20間左右客房的飯店,，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,，客房部某些設(shè)備用品的配置,，還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車,，得考慮是否能夠直到洗碗間,。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口,，等等

2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

國家旅游局發(fā)布了“星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù),。

3.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。

酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),，根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,，考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求,，對(duì)就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣,。

4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。

酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),，不能過于傳統(tǒng)和保守,。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試,。餐飲部減少象金色,，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等,。

5.其它情況,。

在制定物資采購清單時(shí)，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,，如：出租率,、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,，通常應(yīng)包括下列欄目：部門,、編號(hào)、物品名稱,、規(guī)格,、單位、數(shù)量,、參考供貨單位,、備注等,。此外,，部門在制定采購清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn),。

(四)協(xié)助采購

酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),，但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大,，因此,，酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求,。酒店各部門經(jīng)理要定期對(duì)照采購清單，檢查各項(xiàng)物品的到位情況,，而且檢查的頻率,，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作

酒店各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作,，是飯店行業(yè)的慣例,，同時(shí)，特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌,、保管和補(bǔ)充,，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,，往往有其獨(dú)到的鑒賞能力,。

(六)編寫酒店各部工作手冊(cè)

工作手冊(cè)，是部門的丁作指南,，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù),。一般來說，工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé),、工作程序,、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。

(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)

酒店各部門的員工招聘與培訓(xùn),，需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé),。在員工招聘過程中，人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,，而酒店各部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),，酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā),，制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃，選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,，指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,，督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果,。

(八)建立酒店各部門財(cái)產(chǎn)檔案

開業(yè)前,，即開始建立酒店各部門的財(cái)產(chǎn)檔案，對(duì)日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義,。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,，而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì),。

(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門驗(yàn)收

酒店各部門的驗(yàn)收，一般由基建部,、工程部,、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗(yàn)收,，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn),。酒店各部門在參與驗(yàn)收前，應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門驗(yàn)收檢查表,，并對(duì)參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),。驗(yàn)收后，部門要留存一份檢查表,，以便日后的跟蹤檢查,。

(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,，還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔,。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對(duì)飯店成品的保護(hù),。很多飯店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,，而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,，共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃,，然后由客房部的pa組，對(duì)各部門員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),，為各部門配備所需的器具及清潔劑,，并對(duì)清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

(十一)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)

酒店各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,，即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn),。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn)，又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、酒店開業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃

制定酒店開業(yè)籌備計(jì)劃，是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵,。開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,，飯店通常采用倒計(jì)時(shí)法，來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行,。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,，又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達(dá)的開業(yè)前工作計(jì)劃,，僅供參考,。

例：《某酒店開業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃》

進(jìn)度內(nèi)容 完成時(shí)間 責(zé) 任人備 注

4月

(運(yùn)營) 1. 人力資源與營銷,，2. 餐飲部，3. 房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)工作

4. 制定賓館招員計(jì)劃,。

5. 制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖,，6. 崗位設(shè)計(jì)

7. 人員配備，8. 薪資計(jì)劃,。 4.1---4.15 1.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度

4月

(工程) 1. 土建完成,，2. 精裝修開工。

3.宿舍4.后勤工程動(dòng)工,

5. 消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,

6. 安裝窗

7. 客房.餐飲大堂裝修

8. 通信系統(tǒng)布線 4.1---

4.1---5.30

1.1---4.30

1.1---4.30

2.1---

3.10----- 1.重點(diǎn)是員工宿舍

5月

(運(yùn)營) 1. 員工報(bào)到,辦入店手續(xù),

2. 新員工酒店入職培訓(xùn),

3. 開始市場(chǎng)調(diào)研,并制定營銷方案,

4. 印制各種報(bào)表.單據(jù)

5. 訂做員工訓(xùn)練服

6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂設(shè)施

5.1----6.30

5.20---6.30

5.25---6.30 人事

總辦

各部門經(jīng)理 1.本地和外地招員結(jié)合,

2.財(cái)務(wù)由董事會(huì)派

5月

(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購架床.被子

3. 弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝

4. 室外場(chǎng)地清理,做綠化計(jì)劃.

5. 定制廚房設(shè)備設(shè)施, 5.20---7.10

5.1-----6.30

5.1-----6.25

5.1------6.25 1.

6月

(運(yùn)營) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)

2. 制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃

3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷

4. 制訂開業(yè)典禮方案

5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案

6. 餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)

7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 6.10—6.20

6.10---6.20

6.10---6.20

6.20----

6.10----6.20

6.10---6.30 人事

各部門,人事

營銷部

各部門.采購

采購 1.保證員工吃住,。

2.培訓(xùn)場(chǎng)地,，用具

3.用具印上酒店標(biāo)志。

6月

(工程) 1. 空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試

2. 電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試

3. 廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試

4. 裝修工程竣工清理

6.10---6.30

6.10---6.30

6.15---6.30

7月

(運(yùn)營) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)

2. 制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃

3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷

4. 制訂開業(yè)典禮方案

5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案

6. 餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)

7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 8.15---9.05

8.20---8.30

8.20---

8.15---8.30

8.15---8.25

8.15---8.30 人事

營銷部

營銷部

營銷部.總辦

各部門.采購

工程部

7月

(工程)

執(zhí)行細(xì)則

-------客房部

(一)開業(yè)前三個(gè)月

與工程承包商聯(lián)系,，這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé),，但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡(luò),。

(二)開業(yè)前第兩個(gè)月

1.參與選擇制服的用料和式樣,。

2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,，確認(rèn)各類客房方位等,。

3.了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置,。

4.明確客房部是否使用電腦,。

5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看。

6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草,、表格,、客用品、清潔用品等),。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,，補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。

8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個(gè)月前到位,，并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,，建立訂貨的驗(yàn)收、入庫與查詢的丁作程序,。

9.檢查是否有必需的家具,、設(shè)備被遺漏，在補(bǔ)全的同時(shí),，要確保開支不超出預(yù)算,。

10.如果飯店不設(shè)洗衣房，則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?chǎng),，草簽店外洗滌合同,。

11.決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式,，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗,，對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判,。

12.設(shè)計(jì)部門組織機(jī)構(gòu)。

13.寫出部門各崗位的職責(zé)說明,，制定開業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃,。

14.落實(shí)員工招聘事宜。

(三)開業(yè)前一個(gè)月

1.按照飯店的設(shè)計(jì)要求,，確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn),。

2.制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。

3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃,。

4.制定客房部的安全管理制度,。

5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。

6.制定客房設(shè)施,、設(shè)備的檢查,、報(bào)修程序。

7.制定制服管理制度,。

8.建立客房質(zhì)量檢查制度,。

9、制定遺失物品處理程序,。

10,、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。

11,、建立vip房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

12、制定客房的清掃程序,。

13,、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。

14,、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程,。

15、設(shè)計(jì)部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格,。

16,、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃

五)開業(yè)前二十天

1、審查洗衣房的設(shè)計(jì)方案,。

2,、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位，以確保飯店“開荒”工作的正常進(jìn)行,。

3,、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單，以供客房驗(yàn)收時(shí)使用,。

4,、核定本部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。

5,、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn),。

6、實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃,。

(六)開業(yè)前第十五天

1,、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。

2,、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序,。

3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃,。

4,、建立ok房的檢查與報(bào)告程序。

5,、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道,。

6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例),。

7,、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。

8,、制定所有前后臺(tái)的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,，明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。

9,、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

10,、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,。

(七)開業(yè)前第十天

1、與財(cái)務(wù)部合作,，根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,，建立一套布件、器皿,、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn),。

2、核定所有客房的交付,、接收日期,。

3,、準(zhǔn)備足夠的清潔用品，供開業(yè)前清潔使用,。

4,、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。

5,、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放,。

6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具,、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,，做出確認(rèn)和修改。

7,、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,，以確保開業(yè)前各項(xiàng)開支的準(zhǔn)確、可靠,、合理,。

8、如飯店自設(shè)洗衣房,，則要與社會(huì)商業(yè)洗衣場(chǎng)取得一定的聯(lián)系,，以便在必要時(shí)可以得到必要的援助。

9,、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,。

(八)開業(yè)前第七天

1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到,。

2,、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。

3,、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,，制定出人員分配方案。

4,、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明書,。

5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房,，確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn),。

6、建立布件和制服的報(bào)廢程序,。

7,、根據(jù)店內(nèi)縫紉丁作的任務(wù)和要求，確定需要何種縫紉工，確立外聯(lián)選擇對(duì)象,，以備不時(shí)之需,。

8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定,。

9,、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。

(九)開業(yè)前第五天

1,、開始逐個(gè)打掃客房,、配備客用品，以備使用,。

2,、對(duì)所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),，以確定各種

布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法,。

3、按照工程交付計(jì)劃,，會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目,。

4、開始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域,。

三,、開業(yè)前的試運(yùn)行

開業(yè)前的試運(yùn)行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段,。對(duì)此階段工作特點(diǎn)及問題的研究,，有利于減少問題的出現(xiàn)，確保飯店從開業(yè)前的準(zhǔn)備到正常營業(yè)的順利過渡,?？头坎康墓芾砣藛T在開業(yè)前試運(yùn)行期間，應(yīng)特別注意以下問題：

(一)持積極的態(tài)度

在飯店進(jìn)入試營業(yè)階段,，很多問題會(huì)顯露出來,。對(duì)此，部分客房管理人員會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,，過多地指責(zé)下屬,。正確的方法是持積極的態(tài)度，即少抱怨下屬,，多對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)，幫助其找出解決問題的方法,。在與其它部門的溝通中,，不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責(zé)任上，而應(yīng)研究問題如何解決。

(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況

前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購,、檢查物資到位的問題,。實(shí)踐中很多飯店的客房部往往會(huì)忽視這方面的工作，以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,，從而影響部門開業(yè)前的工作,。常被遺忘的物品有：工作鑰匙鏈、抹布,、報(bào)廢床單,、云石刀片等。

(三)重視過程的控制

開業(yè)前客房部的清潔工作量大,、時(shí)間緊,，雖然管理人員強(qiáng)調(diào)了清潔中的注意事項(xiàng)，但服務(wù)員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,，如：用濃度很強(qiáng)的酸性清潔劑去除跡,、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時(shí)不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生,，就很難采取補(bǔ)救措施,。所以，管理人員在布置任務(wù)后的及時(shí)檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用,。

(四)加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)

對(duì)飯店地毯,、墻紙、家具等成品的最嚴(yán)重破壞,，往往發(fā)生在開業(yè)前這段時(shí)間,，因?yàn)樵谶@個(gè)階段，店內(nèi)施工隊(duì)伍最多,，大家都在趕工程進(jìn)度,，而這時(shí)客房部的任務(wù)也是最重，容易忽視保護(hù),，而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大,。盡管如此，客房部管理人員在對(duì)成品保護(hù)的問題上,，不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,，以免留下永久的遺憾。為加強(qiáng)對(duì)飯店成品的保護(hù),，客房部管理人員可采取以下措施：

1,、積極建議飯店對(duì)空調(diào)、水管進(jìn)行調(diào)試后再開始客房的裝潢,，以免水管漏水破壞墻紙,，以及調(diào)試空調(diào)時(shí)大量灰塵污染客房,。

2、加強(qiáng)與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào),。敦促施工單位的管理人員加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理,。客房部管理人員要加強(qiáng)對(duì)尚未接管樓層的檢查,，尤其要注意裝潢工人用強(qiáng)酸清除頑漬的現(xiàn)象,，因?yàn)閺?qiáng)酸雖可除漬，但對(duì)潔具的損壞很快就會(huì)顯現(xiàn)出來,，而且是無法彌補(bǔ)的,。

3、盡早接管樓層,，加強(qiáng)對(duì)樓層的控制,。早接管樓層雖然要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)木Γ珜?duì)樓層的保護(hù)卻至關(guān)重要,。一旦接管過樓層鑰匙,，客房部就要對(duì)客房內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護(hù)負(fù)起全部責(zé)任,，客房部需對(duì)如何保護(hù)設(shè)施,、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定,。在樓層鋪設(shè)地毯后,，客房部需對(duì)進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴(yán)格的控制，此時(shí),，要安排服務(wù)員在樓層值班,，所有進(jìn)出的人員都必須換上客房部為其準(zhǔn)備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,，遇雨雪天氣時(shí),，還應(yīng)放報(bào)廢的床單，以確保地毯不受到污染,。

4,、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強(qiáng)調(diào)保養(yǎng),，不僅可使地毯保持清潔,，而且還有助于從一開始，就培養(yǎng)員工保護(hù)飯店成品的意識(shí),，對(duì)日后的客房工作將會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響,。

(五)加強(qiáng)對(duì)鑰匙的管理

開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜，客房管理人員容易忽視對(duì)鑰匙的管理工作,，通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題,。這可能造成非常嚴(yán)重的后果,?？头坎渴紫纫獙?duì)所有的丁作鑰匙進(jìn)行編號(hào),，配備鑰匙鏈;其次，對(duì)鑰匙的領(lǐng)用制定嚴(yán)格的制度,。例如,，領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人,、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等,。

(六)確定物品擺放規(guī)格

確定物品擺放規(guī)格工作，應(yīng)早在樣板房確定后就開始進(jìn)行,，但很多客房管理人員卻忽視了該項(xiàng)工作,，以至于直到要布置客房時(shí)，才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問題,，而此時(shí)恰恰是部門最忙的時(shí)候,。其結(jié)果是難以進(jìn)行有效的培訓(xùn)，造成客房布置不規(guī)范,，服務(wù)員為此不斷地返工,。正確的方法是將此項(xiàng)工作列入開業(yè)前的工作計(jì)劃，在樣板房確定之后,，就開始設(shè)計(jì)客房內(nèi)的物品布置,，確定各類型號(hào)客房的布置規(guī)格，并將其拍成照片,，進(jìn)而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范，往往能取得較好的效果,。把好客房質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),。

(七)客房質(zhì)量的驗(yàn)收，往往由工程部和客房部共同負(fù)責(zé)

作為使用部門,，客房部的驗(yàn)收對(duì)保證客房質(zhì)量至關(guān)重要,。客房部在驗(yàn)收前應(yīng)根據(jù)本飯店的實(shí)際情況設(shè)計(jì)客房驗(yàn)收表,，將需驗(yàn)收的項(xiàng)目逐一列上,，以確保驗(yàn)收時(shí)不漏項(xiàng)?？头坎繎?yīng)請(qǐng)被驗(yàn)收單位在驗(yàn)收表上簽字并留備份,，以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理在對(duì)客房驗(yàn)收后,，會(huì)將所有的問題按房號(hào)和問題的類別分別列出,，以方便安排施工單位的返工,，及本部門對(duì)各房間狀況的掌握?？头坎窟€應(yīng)根據(jù)情況的變化,，每天對(duì)以上的記錄進(jìn)行修正，以保持最新的記錄,。

(八)注意工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,，使部門工作逐步過渡到正常運(yùn)轉(zhuǎn)

開業(yè)期間部門工作繁雜，但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,，將各項(xiàng)工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道,。在這期間，部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問題：1,、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié),、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人,、做基建清潔時(shí)灰塵大,、制服尚未到位等原因，此時(shí)客房部管理人員可能還未對(duì)員工的禮貌禮節(jié),、儀表儀容做較嚴(yán)格的要求,，但隨著開業(yè)的臨近，應(yīng)開始重視這些方面的問題,，尤其要提醒員工做到說話輕,、動(dòng)作輕、走路輕,。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣,，是做好客房工作的關(guān)鍵所在，而開業(yè)期間對(duì)員工習(xí)慣的培養(yǎng),，對(duì)今后工作影響極大,。2、建立正規(guī)的溝通體系部門應(yīng)開始建立內(nèi)部會(huì)議制度,、交接班制度,，開始使用表格;使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。3,、注意后臺(tái)的清潔,、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)逐步開始實(shí)施,，而不應(yīng)等問題變得嚴(yán)重時(shí)再去應(yīng)付,。

(九)注意吸塵器的使用培訓(xùn)

做基建清潔衛(wèi)生時(shí)會(huì)有大量的垃圾，很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項(xiàng),，或?yàn)閳D省事,，會(huì)用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,，有些甚至吸潮濕的垃圾，從而程度不同地?fù)p壞吸塵器,。此外,，開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時(shí)大得多，需要及時(shí)清理塵袋中的垃圾,，否則會(huì)影響吸塵效果,，甚至可能損壞電機(jī)。因此,，客房管理人員應(yīng)注意對(duì)員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),。

(十)確保提供足夠的,、合格的客房

國內(nèi)大部分飯店開業(yè)總是匆匆忙忙，搶出的客房也大都存在一定的問題,。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號(hào),，而客房部經(jīng)理在檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，所要的客房存在著這樣或那樣的一時(shí)不能解決的問題,，而再要換房,，時(shí)間又不允許，以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度,。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò),，根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀，主動(dòng)準(zhǔn)備好所需的客房,。

(十一)使用電腦的同時(shí),，準(zhǔn)備手工應(yīng)急表格

不少飯店開業(yè)前由于各種原因，不能對(duì)使用電腦的部門進(jìn)行及時(shí),、有效的培訓(xùn),，進(jìn)而影響到飯店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為此,，客房部有必要準(zhǔn)備手工操作的應(yīng)急表

(十二)加強(qiáng)安全意識(shí)培訓(xùn),，嚴(yán)防各種事故發(fā)生

客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患，發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動(dòng)用明火要及時(shí)匯報(bào),。此外,，還須增強(qiáng)防盜意識(shí)，要避免服務(wù)人員過分熱情,，隨便為他人開門的情況,。

(十三)加強(qiáng)對(duì)客房內(nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項(xiàng)的培訓(xùn)

很多飯店開業(yè)之初常見的問題之一,，是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施,、設(shè)備的使用方法,，不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助，從而給客人帶來了一定的不便,，如：房內(nèi)沖浪浴缸,、多功能抽水馬桶的使用等.

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇十三

一、加強(qiáng)業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，在20xx里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。

4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。好文章盡在公文易

二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái),。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理,，理賠快捷,。

4、在20xx月之前完成15營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場(chǎng)占有率,，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

根據(jù)20xx支保費(fèi)收入1515萬元為依據(jù),，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%,。20xx中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬元,，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%,，人意險(xiǎn)10%,，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn),，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20xx0月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇十四

一,、指導(dǎo)思想

以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,。

二、酒店的現(xiàn)狀

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面,。

三,、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

201x年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí),、不斷提高的智能型員工,。

四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

以各部門為基本培訓(xùn)單位,，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法,。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),，不斷提高員工的崗位技能。

1.專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)管理工作的全新理念和思路,，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求,。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程,。

(2)總臺(tái),、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足,，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響,。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程,。具體計(jì)劃

①時(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期,，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí)),。

②目標(biāo)：提高員工外語基本會(huì)話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平,。

③對(duì)象：前廳部全體員工,、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加,。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加,。

④考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度,。培訓(xùn)結(jié)束后,，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語測(cè)試進(jìn)行,。

⑤激勵(lì)與處罰機(jī)制：a,、激勵(lì)、對(duì)于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),，b,、設(shè)定一定的英語津貼，c,、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),，不合格人員將考慮延緩晉級(jí),。

(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇十五

一,、父親節(jié)活動(dòng)方案：

方案1：后勤部門和門店店長參加

(一),、 后勤部門參加人員：

1,、到本部門工作滿一年以上;

2、父親節(jié)當(dāng)天,，父親能到公司安排的會(huì)場(chǎng)(柏林酒店)參加活動(dòng) 的;

3,、參加人數(shù)為到本部門工作滿一年以上總?cè)藬?shù)的30%;

4、公司特邀人員;

5,、參加人員需部門全員生發(fā)評(píng)選;

6,、員工必須自費(fèi)給自己的父親買禮物，于晚宴時(shí)獻(xiàn)給自 己的父親;

預(yù)計(jì)人數(shù)：

采購部：員工10人,，父親5人,，共計(jì)15人;

財(cái)務(wù)部：員工10人，父親5人,，共計(jì)15人;

卡部： 員工3人,， 父親2人，共計(jì)5人;

信息部：員工4人,， 父親2人,，共計(jì)6人;

運(yùn)營部：員工3人 ，父親3人,，共計(jì)6人;

企劃部：員工2人,， 父親2人，共計(jì)4人;

開發(fā)部：員工2人,， 父親2人,，共計(jì)4人;

商學(xué)院、總裁辦：員工3人,，父親3人,，共計(jì)6人;

人力資源部：員工2人，父親2人,，共計(jì)4人;

審計(jì)部： 員工1人,，父親1人，共計(jì)2人;

研發(fā)部： 員工1人,，父親1人,，共計(jì)2人;

綜合管理部：員工1人，父親1人,，共計(jì)2人;

置業(yè)公司： 員工6人,，父親6人,，共計(jì)12人;

特邀人員：10人

合計(jì)：93人

(二)、店長參加人員：

任職店長職務(wù)滿1年以上;

參加人數(shù)：

店長約30人; 父親約10人;共計(jì)40人。

總合計(jì)約133人;計(jì)劃150人。 費(fèi)用總計(jì)約21200元

方案2：a、b類店店面員工

活動(dòng)方式：

1,、由店長組織帶優(yōu)秀員工和優(yōu)秀員工的父親一起吃飯;(公 司統(tǒng)一補(bǔ)助);

2、員工必須自費(fèi)給自己的父親買禮物,，于晚宴時(shí)獻(xiàn)給自 己的父親;

參加人員：

1,、在愛家工作滿一年以上;

2、父親節(jié)當(dāng)天，父親能到晚宴現(xiàn)場(chǎng)的;

3、參加人數(shù)a類店20人;b類店20人(含父親);

4、參加人員需店面全員生發(fā)評(píng)選;

二、旅游拓展計(jì)劃：

方案1：后勤部門人員，分成兩批外出拓展,，每批人員各占本部 門人數(shù)的一半;(服裝公司和物業(yè)公司除外)

方案2： 部門經(jīng)理(含)以上人員為一批外出拓展(拓展碰撞);

部門經(jīng)理(不含)以下人員為一批(爬山拓展);

企業(yè)計(jì)劃注冊(cè)資金 企業(yè)計(jì)劃書完整版篇十六

作為一名超市店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,，保持店內(nèi)的良性庫存,，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會(huì)---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧,，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),，公司文件通知傳達(dá),。

二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌,，促成再次購買的目的,，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息),，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

三,、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗),。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。

四、做好貨品搭配,，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。

五,、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信,，積極愉快的投入到工作中,。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。

六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,，也是品牌的形象大使,，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝,，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短,。

七,、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,，使其更專心的投入工作,。做到公平公正,，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴,。