總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇一

我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各種路線、方針,、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的“xx大四中全會(huì)”精神,，不斷加深對科學(xué)發(fā)展觀的理解和領(lǐng)會(huì),，確保在思想上、行動(dòng)上和黨中央保持一致,。作為一名財(cái)務(wù)工作人員,，在工作中本人懷著高度的責(zé)任感,，以《會(huì)計(jì)法》為準(zhǔn)繩,，按原則處理事情,，恪盡職守,，廉潔奉公,，任勞任怨;與此同時(shí),，參加了一系列財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),，做到有心去學(xué)、用心去學(xué),，夯實(shí)開展工作的理論基礎(chǔ)。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),、請教,，把書本知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)關(guān)注長江委及機(jī)關(guān)服務(wù)中心的改革和發(fā)展的動(dòng)態(tài),，以便更好的為我局服務(wù),。此外,，還積極響應(yīng)上級指示,，參加了單位組織的各種文體活動(dòng),。

二,、愛崗敬業(yè)方面

一年來,，我主要負(fù)責(zé)基建,、事業(yè)費(fèi),、一期集資建房的會(huì)計(jì)核算工作,，基建報(bào)表,、預(yù)算,、住房改革支出報(bào)表的匯總及財(cái)務(wù)用友軟件的運(yùn)行維護(hù)，賬套的結(jié)轉(zhuǎn)打印,、科目設(shè)置調(diào)整等工作，在實(shí)際工作中,，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，對待來報(bào)賬的同志,，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù),、耐心講解,，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,，不刁難同志,、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對真實(shí),、合法的憑證,，及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,，指明原因,，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

其他日常工作：今年完成了易文輝、余波兩位同志預(yù)備黨員的發(fā)展工作,、工會(huì)工作,、10月份參加水利部組織的水利基本建設(shè)竣工財(cái)務(wù)決算的驗(yàn)收工作及基建審計(jì)、自查等工作,。

三,、工作作風(fēng)方面

在工作中,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的關(guān)系;時(shí)刻牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員,，踏實(shí)進(jìn)取,，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前,、享樂在后,，樹立大局意識,、服務(wù)意識,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng),，戒驕戒躁,、勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，并且能夠從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,。平時(shí)我能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí),，汲取他們的長處，反思自己不足。在生活上,，勤儉節(jié)約,、任勞任怨、對人真誠,、熱愛工作,、與人和諧融洽,，處處嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

四,、存在不足方面

過去的一年，我在會(huì)計(jì)崗位上又有了新的提高,，也取得了一些成績。同時(shí)也存在一些不足,，比如：知識面還不夠?qū)挘瑢W(xué)習(xí)還不夠深刻,、系統(tǒng)，以后會(huì)要求更高,，管理更嚴(yán),，唯有更加努力學(xué)習(xí)，在理念,、理論和知識各方面更新和進(jìn)步,，才能履行好職責(zé);還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,。要善于在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干,。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式,，創(chuàng)新工作方法,。

五,、今后努力方向

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，在以后的工作中揚(yáng)長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、勤奮工作,，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐，為單位今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇二

一,、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛,，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，堅(jiān)信最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策，為加快建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神,，自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善*市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力,。

(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》,、通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念,。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記公司制度,，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，為老板當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

(3)在接待來訪客戶的工作中,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。同時(shí),，對客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,，耐心做好客戶的思想工作,，讓客戶相信協(xié)盛,。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定,。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇三

在工作中我能端正思想,，努力提高服務(wù)意識,，嚴(yán)格遵守考勤制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排,。愛護(hù)車輛,，每天上班對車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想，即“行車安全,、乘員安全”,，每個(gè)月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。

下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置,。在8小時(shí)以外及雙休日,，無私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生,。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí),，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí),，通過車管,、經(jīng)理批準(zhǔn)后,，確實(shí)符合維修條件的,，在送修理廠修理,。在報(bào)銷停車,、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中,，能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部,、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,，積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工,、團(tuán)的活動(dòng),。具體實(shí)施會(huì)議的決議,，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識,、服務(wù)意識,，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,，各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,，有是加班、加點(diǎn),、勤奮工作、毫無怨言,。在各項(xiàng)管理工作的同時(shí),，做好內(nèi)外宣傳,，積極開展工作,，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治工作,，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí),、收聽廣播,、收看新聞,，在學(xué)習(xí)了“”、“xx大”,、“xx屆三中全會(huì)”精神，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用,，把所學(xué)到的東西融入到生活,、工作中去。

在我部x年公司的黨工團(tuán)大檢查中,，我黨支部的材料受到公司的好評,。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進(jìn)行抽查,。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改,、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí),，聽取意見,，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好,。配合黨支部書記作好黨支部的工作。

在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前,，吃苦在前享樂在后,，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失,，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動(dòng),，帶著情緒工作,，這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問題,，工作沒有效率，在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足,，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的,。

不知不覺xx年已過了一半了，我在物業(yè)管理有限公司工作也快x月了,，也是我在社會(huì)初露鋒芒的x月,。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱＼囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗(yàn)，也許這些就是理論和實(shí)踐結(jié)合的成果,。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇四

20--年,，是我們公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為公司生產(chǎn)副經(jīng)理,，我的崗位職責(zé)涉及安裝,、調(diào)式、檢修,、維護(hù)管理及安全工作,。工作復(fù)雜而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職,，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé),，全力以赴”是我的責(zé)任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘,。

在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,，總體上可以用四個(gè)詞來概括：迎難而上,，盡職盡責(zé)，不失斗志,，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的工作情況述職匯如下，如有不妥之處請大家批評指正：

一,、履職情況

一年來,，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著本職職責(zé)，工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，和有關(guān)部門、同仁們的幫助下,，現(xiàn)在主要參與了十三個(gè)工地的施工,，整個(gè)工程進(jìn)展順利，目前完成工作量有5個(gè)項(xiàng)目，質(zhì)量與安全沒有發(fā)生任何問題,，各個(gè)方面關(guān)系處的都很和諧,，比較園滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二,、堅(jiān)定理想信念,，樹立正確觀念

古語說：“德若水之源，才若水之波”,。作為公司生產(chǎn)部副經(jīng)理要做好各項(xiàng)工作,，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，堅(jiān)定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，做一個(gè)合格的帶頭人,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識,，輸變電工作新定位

鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書,。學(xué)習(xí)增長才干,，知識改變命運(yùn)，勤奮走向成功,，能力成就事業(yè)。在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,，我也能把握實(shí)質(zhì),、抓住精髓，重點(diǎn)學(xué)習(xí)輸變電的知識,，努力把它做到了學(xué)深學(xué)透,，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了輸變電安裝工程(110kv以下變電站、輸送線路、小水電站,、)的安裝,、調(diào)試、檢修維護(hù)管理及安全知識與技能,，我能以學(xué)以致用的原則,，把政治理論學(xué)習(xí)與公司中心工作結(jié)合起來，從而不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn),，樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

四,、真抓實(shí)干，努力完成本職工作任務(wù)

“自古不謀萬事者不足以謀一事,，不謀全局者不足以謀一域,。”在實(shí)際工作中,，我始終堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,能夠以很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;我能做到堅(jiān)定信心、以大局為重,，始終牢固樹立大局意識,、服務(wù)意識和責(zé)任意識，在平時(shí)日常工作中,，能擺正位置,，顧全大局，不爭名奪利,，不計(jì)較個(gè)人得失,，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信念,，積極向上,，追求卓越，凝心聚力,，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)安全管理和培訓(xùn)工作,，始終把加快公司發(fā)展作為頭等大事，自覺維護(hù)大局,，對自己做到高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，從而保證了工作按時(shí)按量完成。

五,、認(rèn)真細(xì)致,，提高工作質(zhì)量

在工作中，我保持著求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),。因?yàn)?，我知道只有愛崗敬業(yè),，才能有所作為;只要腳踏實(shí)地,，才能不負(fù)重托,。我懷有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極地投入到繁忙的工作中,。一是用心工作,，細(xì)節(jié)決定成敗,，自己特別注重細(xì)節(jié),，會(huì)把小事當(dāng)作大事抓,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作;二是精心工作,，學(xué)會(huì)十根指頭彈鋼琴，做到計(jì)劃周到,，井然有序;三是恒心工作,，熱愛是最好的老師，因此,，我始終保持著對公司發(fā)展事業(yè)的執(zhí)著和熱愛,，無論做任何工作，都保持著充沛的激情狀態(tài),，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，下為職工解難，解決實(shí)際問題,。

六,、立足自身查找差距

孔子曰：吾日三省吾身?；仡欉^去的工作,，我深入挖掘在思想觀念、工作定位,、工作方式方法等方面存在著問題,，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距,。二是有時(shí)在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強(qiáng),，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運(yùn)用,。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

七、立足現(xiàn)在展望明天

路漫漫其修遠(yuǎn),，吾將上下而求索,。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效，長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,，做好本職工作,。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，以知識武裝頭腦,，用學(xué)識開闊視角,，不斷完善和充實(shí)自己，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，提高自身能力,，以求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)克難，提高水平,，增強(qiáng)工作的預(yù)見性,，從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,，在生產(chǎn)副經(jīng)理的崗位上,，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦!

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇五

20____年已悄然謝幕,，______酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變,，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化,、在變化中感受創(chuàng)新,、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力,，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義,，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè),、人力資源,、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項(xiàng)工作中收獲頗多,，其中所經(jīng)歷和完成的每一項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力,，并為20____年的工作奠定良好基礎(chǔ)，今天在這里對個(gè)人和行政部的工作進(jìn)行簡略總結(jié),，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)一下20____年工作思路,，希望各位給予指正,。

一、20____年工作總結(jié)

回顧____年全年工作,，可謂得失兼具,，做為飯店的股東及監(jiān)理會(huì)成員，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng),，在進(jìn)入酒店開展工作之前,，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi),，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,，我自己和部門工作都取得長足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,，但這也正為我的工作和個(gè)人成長提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本,，對個(gè)人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析，特把____年工作總結(jié)如下,。

1,、工作成績描述

⑴在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績;

⑵外協(xié)工作取得重要突破,，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);

⑶人力資源工作取得進(jìn)展,，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展;

⑷質(zhì)檢工作取得進(jìn)展,，質(zhì)量檢查體系已基本建立;

⑸行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營提供基礎(chǔ)性支持,，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力,。

2,、工作失誤總結(jié)

⑴時(shí)間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響;

⑵注重工作質(zhì)量與效率,，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理,，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會(huì)再加強(qiáng)與員工的溝通,，保證更好地達(dá)到工作要求;

⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,，在20____年注意改進(jìn);

3、個(gè)人優(yōu)勢分析

⑴具有較強(qiáng)的親和力,，具備一定的管理基礎(chǔ),，樂于承受工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境;

⑵具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,，可以在較短時(shí)間內(nèi)對新的知識融會(huì)貫通,，并運(yùn)用于實(shí)際工作中;

⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通,，對管理工作把控能力較強(qiáng);

⑷工作細(xì)致性較強(qiáng),，善于從細(xì)節(jié)處開展工作,，對工作大有進(jìn)益;

4、個(gè)人劣勢分析

⑴因?yàn)閺氖戮频陿I(yè)時(shí)間較短,，可能在專業(yè)性上會(huì)有所缺乏;

⑵對自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升，應(yīng)加工作中加強(qiáng)優(yōu)勢發(fā)揮,，盡量規(guī)避劣勢,，完善自身工作行為。

二,、20____年工作計(jì)劃

展望充滿挑戰(zhàn)的20____年,，有許多計(jì)劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn)，所以在____年開端之時(shí),，有必要對工作進(jìn)行一個(gè)全面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,，在此特將部門計(jì)劃向各位進(jìn)行通報(bào)，以期大家對我的計(jì)劃進(jìn)行建議與修正,，并在計(jì)劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助,。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇六

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理任職培訓(xùn)的課程，導(dǎo)師講的非常生動(dòng)猶如我身臨其境,。作為儲團(tuán)的我,，可謂是醍醐灌頂，受益匪淺,。

此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)大致可以分為以下內(nèi)容：一,、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理那些事兒（角色定位、核心職責(zé)）,。二,、招聘面談。三新人培養(yǎng),。四,、高效執(zhí)行。五,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),。六、高效溝通,。 在講到團(tuán)隊(duì)經(jīng)理角色定位的時(shí)候,，用了一個(gè)生動(dòng)貼切的案例，讓我們分析存在的問題,，大家都各抒己見,，我看到這個(gè)案例的時(shí)候，我總是會(huì)身臨其境的假設(shè)自己遇到這樣的事情,，會(huì)怎么去處理,？正在我努力尋找問題的時(shí)候,，導(dǎo)師一針見血的說到，使你成為管理者的技能往往是阻礙你成為優(yōu)秀的管理者,。這里就講到一個(gè)問題：身份是管理者,，思維是業(yè)務(wù)員。并有給我們講述了幾種常見的誤區(qū)：對下屬不會(huì)有效授權(quán),、對上級不知獲得支持,、戰(zhàn)略性思考、不會(huì)進(jìn)行正面反饋等幾大問題的典型表現(xiàn),，產(chǎn)生原因及改變措施均給予了我們合適的解答,。

在講到團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的核心職責(zé)的時(shí)候，我剛開始以為就是達(dá)成業(yè)績目標(biāo),，后來我才知道核心職責(zé)是管人,、管事、管心,。

以前一直都知道團(tuán)隊(duì)的招聘工作也是由團(tuán)隊(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),，當(dāng)時(shí)心里想著也是挺簡單的，在這次的培訓(xùn)中,，我才知道原來里面有如此多的學(xué)問,，首先要有一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理的畫像，然后根據(jù)畫像來招聘優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,，同時(shí)也需要提升自己的知識,，來吸引人才。之前我部團(tuán)隊(duì)經(jīng)理不在我的時(shí)候,，我也負(fù)責(zé)面試過一個(gè)求職者,，當(dāng)時(shí)我問了一些問題，但問著問著就覺得沒什么問的了,，一直也很疑惑,，但通過這次的培訓(xùn)才學(xué)習(xí)到面試時(shí)的一些技巧。

在培訓(xùn)的課程里面,，我 覺得比較難的就是新人的培養(yǎng),，這也是我發(fā)現(xiàn)的，現(xiàn)在進(jìn)來的新人能夠堅(jiān)持下來的很少,，很多都不到3個(gè)月就走了,，有的是覺得壓力太大，有的是這不是我想要的工作,，也有的是幾個(gè)月不開單,，自己或者被考核掉等。種種原因,，讓我一直也在反思這個(gè)問題,。在培訓(xùn)里講到新人培養(yǎng)的一個(gè)“鉆石法則”非常全面的詮釋了培養(yǎng)的真正意義,，不只是培養(yǎng)新人的一個(gè)業(yè)務(wù)能力，更需要培養(yǎng)他的一個(gè)動(dòng)機(jī)意愿,，一般新人的成長也差不多需要3個(gè)月,，所以這三個(gè)月對新人來說也是至關(guān)重要，這個(gè)階段,，新人首先要了解工作,、夯實(shí)基礎(chǔ)，融入團(tuán)隊(duì),、突破心理，堅(jiān)持信念再到最后的方向指導(dǎo)能夠獨(dú)當(dāng)一面,。

在講到高效執(zhí)行這個(gè)課程的時(shí)候,，通過兩個(gè)對比的案例，生動(dòng)形象的給我們展示了執(zhí)行力的差異,，最后產(chǎn)生的結(jié)果也是大相庭徑,。這里導(dǎo)師給我們總結(jié)歸納了四點(diǎn)：任務(wù)接受要有態(tài)度，任務(wù)分配要有技巧,，監(jiān)督跟進(jìn)要有方法,，總結(jié)反饋要有依據(jù)。然后我自己總結(jié)的就是要時(shí)刻保持著積極向上的心態(tài),，接收任務(wù)是要思考,，分配任務(wù)的時(shí)候要考慮周全，同時(shí)要是實(shí)時(shí)跟中反饋,。

在學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)候,，我第一感覺不就是吃吃喝喝嘛，但是這也是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)職責(zé)里面最高層次的,，就是管心,，特別是針對優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，只有管住心,，才能留住人,，里面提到的四點(diǎn)：定調(diào)子、建規(guī)則,、善激勵(lì),、暖人心。

最后一個(gè)課程就是高效溝通,，這里提到團(tuán)隊(duì)經(jīng)理溝通的一個(gè)生態(tài)圈,，向上溝通，向下溝通和平行溝通,。那么什么是溝通,？這里的解釋是更多的是將自己的想法和需求傳達(dá)給他人,，與對方達(dá)成一致。那么怎么才能有效的溝通,，這里提到了四點(diǎn)：想,、聽、說,、看,。無論是與上級溝通，還是與下級溝通,，亦或是平行溝通,，都包含了這四點(diǎn)。 此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，預(yù)期超出了我的想象,，滿滿的都是干貨，給予我的職業(yè)生涯深刻而使用的教導(dǎo),，我會(huì)用這次所學(xué)到的知識,，時(shí)刻勉勵(lì)和鞭策自己，向前看齊,，時(shí)刻準(zhǔn)備著,。 還記得導(dǎo)師給我們留下的一個(gè)作業(yè)，“致半年后的自己”

希望自己半年后從現(xiàn)在的客戶經(jīng)理成為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,，這是一個(gè)目標(biāo),，這個(gè)目標(biāo)我要用smart原則來詮釋，讓被動(dòng)成為主動(dòng)的去完成目標(biāo),。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇七

20__年是我在_行工作的第_年了,，在_行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下自己無論從服務(wù)或?qū)I(yè)知識方面都有了很大的提升，并且在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下又接手了許多之前沒有做過的工作,，可以說20__年是我迅速成長的一年,，在這年關(guān)之際將20__年的工作情況總結(jié)如下：

一、我的服務(wù)

經(jīng)驗(yàn)告訴我,，服務(wù)是我們的首要工作也是我們必須掌握的技能,。20__年我更注重培養(yǎng)自己的服務(wù)意識。近幾年隨著商業(yè)銀行的市場化,，服務(wù)也越來越受到重視,，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象,，因此行里對我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員、乃至客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,，同時(shí)也是客戶的代言人,。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急,，想客戶所想,，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情,，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺,。因?yàn)槲倚袨樯鐓^(qū)網(wǎng)點(diǎn)所以每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶流量都很大,，為減輕柜臺壓力我們大堂人員積極調(diào)配及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去辦理，進(jìn)行客戶分流,。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我都會(huì)在等候區(qū)大聲詢問：“__客戶請到_號柜臺辦理業(yè)務(wù)”,，做好分流客戶的工作,，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時(shí)間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序,。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序,，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品,，引薦給我們的客戶經(jīng)理,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。

作為大堂服務(wù)人員,，除了要對銀行的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),，愛行敬業(yè),。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方,，主動(dòng),、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事,，避免投訴,。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在一起溝通如何配合好彼此提升我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面,，應(yīng)該是一種主動(dòng)意識,，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài),。為了更好的提高自己的服務(wù)水平,，和業(yè)務(wù)水平，支行在今年的每個(gè)月都召集大堂人員進(jìn)行考試,，這樣的測試督促了我在平日要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以便為客戶提高更專業(yè)的服務(wù),。

二、我的專屬工作

今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡(luò)員的工作,，恰逢信用卡業(yè)務(wù)最忙的時(shí)段,，那時(shí)行里幾乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的準(zhǔn)備工作,，例如：分派禮品以及各組外展用品,，周日晚上做好外展工作的情況通報(bào)，每天登記行內(nèi)所有員工的信用卡完成情況并在當(dāng)晚發(fā)送簡單簡報(bào)至全行,，當(dāng)然也要與支行聯(lián)絡(luò)員做好溝通,，及時(shí)檢查申請表的填寫、及時(shí)寄出整理好的信用卡資料,，現(xiàn)在回想,，那段日子大大增強(qiáng)了自己的責(zé)任心和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的.能力!使自己在工作中更有了一股子韌勁與耐心。

今年行里進(jìn)入大量實(shí)習(xí)生,，作為一名“老”大堂,，我也有幸當(dāng)了多次師傅，在平日帶徒弟的過程中對自己的工作有了更深的認(rèn)識,、對自己的工作狀態(tài)也有了積極的影響,。新人的注入也給了我們這些老大堂一定的壓力，當(dāng)然這樣的壓力會(huì)隨之轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,，帶動(dòng)新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課,，四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務(wù)督導(dǎo)管的競聘，并很榮幸當(dāng)選?，F(xiàn)在我要學(xué)會(huì)怎樣引領(lǐng)全行做好我們的服務(wù)工作,，我想這也是我明年的工作重點(diǎn)之一。除此之外,，_月我還負(fù)責(zé)了大堂團(tuán)隊(duì)的管理工作,，與之前不同現(xiàn)在是要在做好自己的本職工作之外還要協(xié)調(diào)好我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,，如今剛開始兩個(gè)月我想自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要完善的工作也還有很多,，這些都是我明年的工作中心,。

當(dāng)然自己在大堂的工作中還有很多可以提升的空間，今年自己也曾出現(xiàn)過工作上的失誤,，但在黃行長和周行長每次的耐心教導(dǎo)下我又重獲信心繼續(xù)起航,，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活上的關(guān)心與幫助，使我不斷成長,，也要感謝同事們特別是大堂的姐妹們對我工作的支持與幫助,，我會(huì)以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)!

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇八

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)

首 先,，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng),。我積極參加分支行黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了七一重要講話,、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加 強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等,，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性,，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性,。認(rèn)真學(xué)習(xí)___銀行新出臺 的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分,、支行的經(jīng)營分析會(huì)議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)政策,，提高了執(zhí)行力,。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí),，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材,、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策,、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識,。

此 外,，根據(jù)分行安排我參加了個(gè)人理財(cái)師和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn),。在每周一次的培訓(xùn)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高,，并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理 的角色,。通過分行提出的“將xx銀行打造成區(qū)域市場內(nèi)客戶首選銀行”和“xx銀行要成為大___市場份額第一”的目標(biāo)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步理解了我行出臺的各 項(xiàng)方針和政策,，看到了建行發(fā)展的巨大潛力,，增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。

二,、腳踏實(shí)地,，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

在___銀行分理處工作的兩年中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,，我完成了從儲蓄員到個(gè)人客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個(gè)方面:

第 一,，作好客戶分流工作,，完善排班制度。作為儲蓄員期間,，我針對分理處客戶排隊(duì)嚴(yán)重的現(xiàn)象,，在當(dāng)時(shí)還沒有大堂經(jīng)理和人員沒有增加的情況下，我經(jīng)過認(rèn)真分析和 對業(yè)務(wù)流水的統(tǒng)計(jì),，同時(shí)借鑒其他行的經(jīng)驗(yàn),，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流以后，提出了設(shè)立綜合柜臺,，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一起來,，提高了柜員辦理業(yè)務(wù)的 效率，也在一定程度上緩解了客戶排隊(duì)帶來的壓力,。此后,，這種成功排班經(jīng)驗(yàn)被介紹給支行其他分理處，并在一定范圍內(nèi)推廣,。

第二,，改進(jìn)績效考 核辦法，提高員工積極性,。原來分理處為了員工的團(tuán)結(jié),，提倡同工同酬，不鼓勵(lì)拉大員工間的績效收入,，然而卻挫傷了部分員工的積極性,，使得儲蓄柜員和會(huì)計(jì)柜員 間，甚至儲蓄柜員間也有一定矛盾,。分理處領(lǐng)導(dǎo)對此很重視,，為此我提出了___性的建議,，就是要完善績效考核辦法，分理處提高二次績效分配的比例,，鼓勵(lì)員工 多營銷,，多辦理業(yè)務(wù)。并實(shí)現(xiàn)單純的服務(wù)型向服務(wù)營銷型的轉(zhuǎn)變,。當(dāng)時(shí)大家并不真正理解什么是服務(wù)營銷,，還表示一定的懷疑。但從今年區(qū)分行提出了要“將銀 行打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行”,，并明確表示網(wǎng)點(diǎn)要從傳統(tǒng)的單純服務(wù)型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變,，大家才真正的理解。而我們瑯西分理處已經(jīng)實(shí)行有一年多了,。分理處的 中間業(yè)務(wù)收入和人均績效子在支行的排名也從比較落后的名次,，升到支行前列

第三，銳意進(jìn)取,，創(chuàng)新營銷新思路,，為支行和分理處爭得了榮譽(yù)。作為 ___銀行個(gè)人客戶經(jīng)理,，我代表支行參加xx銀行廣西區(qū)分行客戶經(jīng)理20xx年前二季度的電子銀行第一,、第二屆勞動(dòng)競賽，在全區(qū)1000多名客戶經(jīng)理 中脫穎而出,，兩次均排名第一,。并且每次積分都是比第二、第三名積分的總和還要高,。我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)《千淘萬漉雖辛苦,，吹盡黃沙始到金-談電子銀行營銷》，發(fā)表 在xx銀行總行網(wǎng)站上,，桃源支行專門為此開設(shè)“客戶經(jīng)理營銷”專欄長達(dá)半年多,。我多次作為優(yōu)秀客戶經(jīng)理代表隨區(qū)分行電子銀行部的領(lǐng)導(dǎo)到建行支行、 支行,、支行、新城支行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,。同時(shí)在我擔(dān)任客戶期間,，瑯西分理處的保險(xiǎn)營銷更是突破了兩年來保險(xiǎn)營銷零的記錄，基金的銷售也是在支行領(lǐng)先地位,。 一時(shí)我在xx銀行內(nèi)部聲名赫起,。根據(jù)支行辦公室要求，支行七星西分理處的5位員工每人每天連續(xù)一個(gè)星期來和我跟班學(xué)習(xí),，并回去寫成工作總結(jié),。付出總有 回報(bào),，在第一屆比賽中，我獲得第一名,，讓我獲得去香港學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì);在第二屆比賽中,，我又獲得第一名并作為唯一的特等獎(jiǎng)獲得者，獲得一臺價(jià)值x元的 筆記本電腦的獎(jiǎng)勵(lì),。我也在支行全行經(jīng)營大會(huì)上登臺領(lǐng)取支行額外給的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁; 大家好!

碩果累累的20____年已悄然過去,，充滿希望的20____年已然來臨,，今天我們懷著激動(dòng)的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會(huì)。我們在這里總結(jié)過去,、交流經(jīng)驗(yàn),、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，20____我們一定會(huì)蒸蒸日上的,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的期望。值此辭舊迎新之際,，生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié),，同時(shí)祝愿我們公司明年會(huì)更好，事業(yè)蒸蒸日上,，鴻圖大展!

在認(rèn)真聽取和領(lǐng)會(huì)羅總的工作報(bào)告同時(shí),，我們對公司有了更加深刻的了解，也對羅總的工作報(bào)告中公司發(fā)展的美好前景放飛了夢想,，激發(fā)了對未來的期待,。生產(chǎn)部門將在新的一年里，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的總體方針,，強(qiáng)化自身素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

有幸成為哈爾濱科技有限公司這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)一員而自豪,，并為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作出不懈努力的同時(shí),，時(shí)間卻悄悄流逝，我們即將迎來新的一年,。

20____年的工作總結(jié)

一,、計(jì)劃與產(chǎn)能

1、關(guān)于計(jì)劃

20____年,，生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在技術(shù)部大力支持下，合理編排生產(chǎn)計(jì)劃,，把生產(chǎn)任務(wù)層層分解,，目標(biāo)明確并落實(shí)到人,，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài),，提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,，一定程度上改變了各車間各自為政，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況,，全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨,，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但是按定單要求的履約率還存在一定問題,，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一,。

2、關(guān)于產(chǎn)量

20____年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo),、技術(shù),、品管部的大力支持和幫助下，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān),，干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識，很大程度提高了各種問題的解決效率,，使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。20x__年,，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo),，計(jì)劃產(chǎn)量要求全面超額完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)，但也存在著方方面面的問題,，有待在今后的工作中加以克服,。

二、設(shè)備管理

20____年的生產(chǎn)管理中,，各車間相應(yīng)實(shí)行了管理制度,，設(shè)備工具有專人負(fù)責(zé)并建立了臺帳。設(shè)備責(zé)任人嚴(yán)格按管理要求對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，并做好設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)記錄,。通過以上各項(xiàng)措施，人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制,，保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。

三,、人員管理

我們生產(chǎn)部在今年，圍繞管理做了大量工作,。我們深知“人“是所有工作中最基本的要素,，最重要,。所以我們的所有工作，都是以人為本,，我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;

我們更明白：沒有規(guī)矩不成方圓的道理,，因此我們在以人為本的前提下，制定了生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，我們的管理理念是：“以人為本,，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”;

制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn),，提供了依據(jù),，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué),，才能更公平,，才能更公正。同時(shí)我們也向廣大的員工表明我們的思想：“以人為本,，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化,，科學(xué)化”，并不是不要管理,，以人為本是為管理服務(wù)的,，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理,，以人為本只是說我們在管理時(shí)更人性化,，我們在提倡管理的時(shí)候，堅(jiān)決反對野蠻粗暴的管理,。

1,、采取多種措施，營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì),。

2、積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

3、對崗位實(shí)行了職責(zé),，制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn),，優(yōu)勝劣汰。

4、完善考核辦法,，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,，按照多勞多得的原則，合理調(diào)整薪酬分配方案,，調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性。

四,、生產(chǎn)管理

定期召開生產(chǎn)例會(huì),，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)部的管理干部堅(jiān)持與員工打成一片,，了解員工對我們管理人員的意見,，對生產(chǎn)部管理的意見和建議，同時(shí)我們也通過這樣的會(huì)議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想,，取得了很好的效果,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

我們有一句口頭禪：生產(chǎn)部的門永遠(yuǎn)向我們所有的員工敞開,，我們24小時(shí)可以接待員工反映問題和向我們提意見,，只要有利于我們的工作，不論多難聽的話我們都能聽;我們歡迎所有員工提合理化建議,，只有我們生產(chǎn)部所有員工思想統(tǒng)一了,，有了團(tuán)隊(duì)精神，我們的工作才能做的更好,。通過這一段時(shí)間的嘗試我們認(rèn)為效果很好,，可以說我們的思想統(tǒng)一了，我們的行動(dòng)統(tǒng)一了,。

20____年,，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，能夠定期對車間員工進(jìn)行安全認(rèn)識,，根據(jù)需要及時(shí)宣布勞動(dòng)安全和工作紀(jì)律公告,，并加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行,。

五,、現(xiàn)場管理

制定了生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度和各崗位作業(yè)指導(dǎo)書以及操作規(guī)程。

生產(chǎn)部門人員相對較多,，而且有一部分是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,，思想活躍，有活力,，這些是他們的優(yōu)點(diǎn),，但我們深知他們由于受各種思潮的影響，普遍存在著組織觀念淡薄，不能嚴(yán)格要求自己,，相對的動(dòng)手能力差等不足,。針對這些情況，我們制定了《生產(chǎn)部管理制度》,、《勞動(dòng)紀(jì)律考核辦法》等規(guī)章制度，并組織員工學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了員工組織觀念,。

20____年，生產(chǎn)部加強(qiáng)了現(xiàn)場管理,，強(qiáng)化了各項(xiàng)措施,，有效改善了生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生,、員工著裝等方面狀況都得到了明顯的改善，改變了生產(chǎn)通道的順暢,，擺放混亂,，標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能達(dá)到目視化,、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求,，但是現(xiàn)場管理達(dá)到360度全方位，實(shí)現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲,。

存在的不足與問題

20____年通過全體員工的共同努力,，我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，為今后的各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：

1,、思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠,，不積極主動(dòng)，組織觀念淡薄,，進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn),，無工作熱情，責(zé)任心差,，這直接影響其他員工的工作情緒,。

2、技能方面：由于人員流動(dòng)較大,，致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng),，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。

3、制度方面:20x__年,，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，根據(jù)生產(chǎn)部的實(shí)際工作需要，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,，保障了各車間的生產(chǎn)秩序,，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為，促進(jìn)了生產(chǎn)部各項(xiàng)工作的開展,，經(jīng)過一段時(shí)間的施行,，我們發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進(jìn)一步的完善;另一方面,，在制度執(zhí)行方面,，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時(shí)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,，我們的管理工作真的有待加強(qiáng)。

4,、由于管理不善,，發(fā)生了9起工傷事故。

20____年工作計(jì)劃

一,、貫徹落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,，結(jié)合公司實(shí)際，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,，警鐘長鳴,，常抓不懈。

1,、年度目標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)無重大工傷事故,，無重大生產(chǎn)設(shè)備事故。

2,、指導(dǎo)思想：以安全工作總方針“安全第一,，防護(hù)為主”為原則，以車間管理為基礎(chǔ),，安全崗位為重點(diǎn),，以糾正崗位違章操作為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，開創(chuàng)安全工作新局面,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn),。

3、牢固樹立“安全第一”思想意識：各生產(chǎn)車間要高度重視安全工作,，把安全生產(chǎn)作為重要工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制度，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識,，只有從思想上重視安全,、責(zé)任意識，才能管理到位,，才能深入落實(shí)安全責(zé)任,，整改事故隱患，力保安全生產(chǎn),。

二、有效控制生產(chǎn)成本,，力爭以最小的投入獲取最大的效益

1,、制定生產(chǎn)《生產(chǎn)分析表》、《車間產(chǎn)量工時(shí)差異表》來反映工作產(chǎn)能,。

2,、通過《無作業(yè)工時(shí)成本統(tǒng)計(jì)表》來反映工資費(fèi)用成本。

3,、通過《廢品統(tǒng)計(jì)表》來反映控制失效成本,，控制指標(biāo)。

4,、《設(shè)備使用情況分析表》來反映設(shè)備利用率指標(biāo),。

三、質(zhì)量是企業(yè)的生命,，是企業(yè)生存的重要保證

1,、加強(qiáng)全員質(zhì)量意識，做到人人管質(zhì)量,，明確質(zhì)量就是生命,。

2、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)貫徹執(zhí)行質(zhì)量法規(guī),，明確質(zhì)量的重要意義,。

3、強(qiáng)化質(zhì)量自檢力度,，自覺配合互檢,，深刻理解質(zhì)量檢驗(yàn)深遠(yuǎn)內(nèi)涵。

4,、人人做到生產(chǎn)加工過程中的自身質(zhì)量控制,。

四,、強(qiáng)化管理，四個(gè)進(jìn)一步

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育工作,，增強(qiáng)員工組織觀念團(tuán)隊(duì)精神以及對企業(yè)的忠誠度。

2,、進(jìn)一步完善我們的培訓(xùn)體系,，加強(qiáng)員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力,，為我們的生產(chǎn)服務(wù),。

3、進(jìn)一步完善我們的規(guī)章制度,，使我們的規(guī)章制度更合理,、更科學(xué)。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通,、協(xié)調(diào)與配合。

20____年,，由于各種原因,，我們和相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)的不理想,，致使我們在工作中配合的不好,，盡管對工作沒有產(chǎn)生太大的影響，我們認(rèn)為這將嚴(yán)重影響公司的利益,，是極大的人力資源的浪費(fèi),。20____年我們將主動(dòng)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),，相互配合好工作,，為公司創(chuàng)造一個(gè)和諧、有效的工作環(huán)境貢獻(xiàn)出我們的力量,。展望：

20____年,，生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的熱情,，對新一年的每一天,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服不足，提高工作質(zhì)量,，搞好安全生產(chǎn),，強(qiáng)化質(zhì)量意識,，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，提高工作效率,，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的最大努力!謝謝大家!

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十

今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場部經(jīng)理,，負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在部門同事的配合支持下，我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,，努力適應(yīng)新的崗位要求,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，與部門同事共同努力,，不敢有絲毫的懈怠,，扎實(shí)地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù),。下面,，將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡要述職,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

一,、完成主要工作任務(wù)

1,、市場調(diào)研開發(fā)工作

5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場,，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用,，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，對開發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排，與部門全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,，對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研,。根據(jù)用調(diào)研情況,，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分，針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,，資金鏈比較緊張,，熱用戶開發(fā)難度較大的實(shí)際情況，聯(lián)系實(shí)際加大開發(fā)力度,，多次走訪頻繁與用戶溝通,，講解,、洽談，最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，開發(fā)新用戶500萬平方左右,，收取配套費(fèi)約37500萬元。

2,、表計(jì)校驗(yàn)

每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn),，表計(jì)的準(zhǔn)確度，是保證公司利益的前提,，為了保證今年表計(jì)拆裝,、校驗(yàn)、及時(shí),、無誤,，我提早安排了工作計(jì)劃，加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度,。在安裝過程中一絲不茍,，嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊,。對53家表計(jì)原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,，通過多次走訪、講解,、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,，確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備,。在此同時(shí)還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作,。

3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝

根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,，共完成模塊安裝378塊,，處理問題模塊47塊。

4,、在線監(jiān)控安裝工作,，此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚，上級部門規(guī)定結(jié)束的,。時(shí)間近在眼前,，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn),，每天工作至深夜,，在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑，在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

5,、蒸汽預(yù)收款工作,，提前針對每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知，多次與熱用戶溝通,、走訪,，對部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬元,，極大的緩解了公司資金困難問題

6,、加強(qiáng)表計(jì)的管理，有效降低管損,。

為了降低10—11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點(diǎn)對不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督,、監(jiān)控和突擊檢查,。對有問題用戶及時(shí)解決整改，針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),，在7月份邀請表計(jì)廠家的專家來公司講解,、學(xué)習(xí)。

二,、任職以來實(shí)際措施和效果

一是認(rèn)真參與本部門各項(xiàng)工作,，實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),，改正不足提高效率,。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。

二是落實(shí)部門工作實(shí)名制,，各項(xiàng)工作落實(shí)到人,，每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,，有效避免了工作分工不明確,、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,，提高了工作效率。

三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長,、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作,。通過參加這些活動(dòng)鍛煉了自身，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,，通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,，以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn),。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十一

工作述職,，首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享,，否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了,。總結(jié),、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗(yàn),。通過成功經(jīng)驗(yàn)的分享，本身就是一個(gè)學(xué)習(xí),。而且通過總結(jié),，提煉經(jīng)驗(yàn)，也是完成一個(gè)系統(tǒng),。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編收集整理的述職報(bào)告,，僅供參考，請繼續(xù)關(guān)注本欄目,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們:

大家好!!我叫，我是一名城區(qū)客戶經(jīng)理,，我從事這個(gè)崗位有七年多了,，在公司的培養(yǎng)和同事的支持下，我一直兢兢業(yè)業(yè),，做好自已的本職工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作。

我作為客戶經(jīng)理,，從下面六個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,，請予評議。

一,、虛心學(xué)習(xí)積極上進(jìn),，不斷充實(shí)自我

作為客戶經(jīng)理的我，在工作經(jīng)驗(yàn)上有很大的不足,。在做好份內(nèi)工作的同時(shí),，虛心向同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解工作上的一些具體要求,。在公司里和其他領(lǐng)導(dǎo)接觸比較多,，深刻體會(huì)到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在工作上的人格魅力，這是值得我去虛心向他們學(xué)習(xí)的,。

我堅(jiān)持的第一件事,，就是全面學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)。我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任,。在工作上,，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,，工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。而且,，今后我還會(huì)這樣繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,。

二、做事嚴(yán)謹(jǐn)自律要求,，加強(qiáng)自我提升

我始終牢記自己是客服股的一員,，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己.對領(lǐng)導(dǎo),，做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從;對同事，和睦相處,、寬以待人,。一句話，努力做到對上不輕漫,，對下不張狂,，對外不卑不充，注意用自已的一言一行,，維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)公司的整體形象。

作為一名客戶經(jīng)理,，每天都要和不同的客戶打交道,，并盡力讓客戶對自已的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求,，客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌能夠多獲得最大化的收益,，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中,，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議,，參考客戶實(shí)際情況,，調(diào)動(dòng)客戶的積極性，為此我在工作特別注重以下幾點(diǎn)：

首先，與客戶換位思考,，引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題,，一致立場，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),，消除雙方溝通障礙,，建立良好工作友誼，使?fàn)I銷工作得以順利開展,。

其次,，深入了解客戶實(shí)際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費(fèi)群體,、客流量等因素,，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量,、訂購類別等做出合理建議,，真誠幫助客戶，嬴得客戶的信任和支持,。

三,、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力

作為一名客戶經(jīng)理,，端正態(tài)度,，認(rèn)真履行本職工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自已,，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,，無論什么樣的工作，都要積極去做,，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，切實(shí)提升執(zhí)行力，,。在工作期間,，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

在今后的工作中,，我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作,，努力促進(jìn)我公司銷售工作再上一個(gè)新臺階,。我將把這次述職的機(jī)會(huì)作為促進(jìn)自身工作和鞭策自我上進(jìn)的一次契機(jī)，懇請大家多多批評改正。

謝謝大家!

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十二

20_年已經(jīng)悄然結(jié)束,，_酒店在這一年發(fā)生了重大突破和變化,。作為酒店的普通一員，在穩(wěn)定中感受變化,，在變化中感受創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力,。這一年對我和我的行政部門有著不可磨滅的記憶和不可復(fù)制的意義,。我從日常管理、企業(yè)文化建設(shè),、人力資源,、質(zhì)檢、安全,、外包中收獲了很多,，其中每一項(xiàng)經(jīng)歷和完成的工作都成為未來進(jìn)步的動(dòng)力，為20_年的工作打下了良好的基礎(chǔ),。今天簡單總結(jié)一下個(gè)人和行政部門的工作,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)20_年來的工作思路。希望你能改正,。

一,、20_年工作總結(jié)

回顧20_年全年的工作，可以說是有得有失,。作為酒店的股東和監(jiān)事會(huì)成員,，我的工作和責(zé)任也增加了我的責(zé)任感和利用感。在我進(jìn)入酒店工作之前,，我對這個(gè)行業(yè)知之甚少,。剛到酒店半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和協(xié)助下,，我和部門的工作都取得了很大的進(jìn)步,。當(dāng)然，這半年發(fā)生了很多問題,，但這也為我的工作和個(gè)人成長提供了充足的經(jīng)驗(yàn)和資本,，對個(gè)人和部門的工作進(jìn)行了總結(jié)和分析。20__年的工作總結(jié)如下,。

1.工作表現(xiàn)描述

(1)半年來部門工作取得重大進(jìn)展,，規(guī)范化管理和制度化建設(shè)取得重要成果。

(2)外包工作取得重要突破,，為酒店?duì)I造良好的外部營商環(huán)境奠定基礎(chǔ),。

(3)人力資源工作取得進(jìn)展，人員選拔,、員工培訓(xùn),、人力資源科學(xué)管理和調(diào)配等方面取得重要進(jìn)展。

(4)質(zhì)量檢驗(yàn)取得進(jìn)展,，質(zhì)量檢驗(yàn)體系基本建立,。

(5)行政部工作為酒店整體運(yùn)營提供基礎(chǔ)支持，與各部門保持密切聯(lián)系,，為酒店發(fā)展共同努力,。

2.工作失誤總結(jié)

(1)時(shí)間短，部門內(nèi)部管理仍存在一些不規(guī)范之處,，影響了工作的整體效果,。

(2)注重工作質(zhì)量和效率，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理,，對員工生活關(guān)注不夠,，在今后的工作中加強(qiáng)與員工的溝通，確保更好地滿足工作要求,。

(3)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,，20年要注意改進(jìn)。

3.個(gè)人優(yōu)勢分析

(1)親和力強(qiáng),，有一定的管理基礎(chǔ),，愿意在壓力下工作，快速適應(yīng)工作環(huán)境,。

(2)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能在短時(shí)間內(nèi)整合新知識并應(yīng)用到實(shí)際工作中。

(3)協(xié)調(diào)控制能力強(qiáng),，善于溝通,，有較強(qiáng)的管理工作控制能力。

(4)工作細(xì)致,，善于從細(xì)節(jié)著手,，對工作大有裨益。

4.個(gè)人劣勢分析

(1)從事酒店行業(yè)時(shí)間短,，可能缺乏專業(yè)性,。

⑵對自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升，應(yīng)加工作中加強(qiáng)優(yōu)勢發(fā)揮,，盡量規(guī)避劣勢,，完善自身工作行為。

二,、20_年工作計(jì)劃

展望充滿挑戰(zhàn)的20_年,，有許多計(jì)劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn),，所以在09年開端之時(shí)，有必要對工作進(jìn)行一個(gè)全面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,，在此特將部門計(jì)劃向各位進(jìn)行通報(bào),，以期大家對我的計(jì)劃進(jìn)行建議與修正，并在計(jì)劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助,。

1,、總體工作計(jì)劃描述

一個(gè)基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展,。兩項(xiàng)重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展,。

三個(gè)核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔,、安全工作的穩(wěn)步提升,。

2、_年具體工作計(jì)劃

⑴明確自身職責(zé),，樹立工作形象,，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會(huì)成員之一,，我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),，在__年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)之處,，協(xié)助總經(jīng)理開展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施,，在酒店取得良好業(yè)績同時(shí)也使自身得到長足進(jìn)步。

⑵人力資源管理工作：_年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,，從建立人才引進(jìn)渠道,、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競爭,，達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開展工作,，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊(duì)伍,。

⑶培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)行的重要保障,，在_年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn),、專業(yè)培訓(xùn),、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次,、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,，以訓(xùn)我所需,、訓(xùn)我所將需為主要原則,，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ),。

⑷質(zhì)檢工作形成體系,，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到更佳工作效果,。在_年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式,，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán),、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為目標(biāo),，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合,，形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達(dá)到更好的工作效果,，同時(shí)每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店,，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。

⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上,，“開發(fā)新朋友,，不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，利用一切社會(huì)關(guān)系和資源,，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年,，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序,。

⑹以高度的安全責(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓飯店安全管理,，強(qiáng)化單位“安全預(yù)防”的能力,，確保了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在_年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),，并加大消防培訓(xùn)力度,，使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實(shí)習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,，保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn),，在_年計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時(shí)保安工作責(zé)任落實(shí)到人,，與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書,，使安全工作日常化,、制度化,，規(guī)范化達(dá)到更好的效果,。

20_年承載著許多人的夢想，帶著信息時(shí)代所特有的速度向我們飛奔而來,，進(jìn)入這一年,，我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益，發(fā)揮優(yōu)勢,、規(guī)避劣勢,、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升;在20_年我和我的部門會(huì)苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵,、積蓄內(nèi)力,、擴(kuò)充內(nèi)存，把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，也使自己成為一個(gè)具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!

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一,、個(gè)人品行：

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事,，公司的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請教，這樣,，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則,，做好每一項(xiàng)工作。為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不符合制度要求時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。

二,、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,，得到了員工的認(rèn)可。

四,、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布,，表揚(yáng)衛(wèi)生好的,，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到,，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖,。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。為此,，我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,，對于違反學(xué)院規(guī)定,、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷,。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)范文,，我找打工作方法和技巧,，更好的執(zhí)行20xx年人事工作。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十四

20____年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監(jiān)理的水平,，杜絕重大安全事故的發(fā)生,。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著“嚴(yán)格監(jiān)理,、熱情服務(wù),、守法公正、科學(xué)誠信”的企業(yè)精神,，透過一年的努力,，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。以下為今年工程部的工作總結(jié),。

一,、現(xiàn)場工作總結(jié)

1,、在工程進(jìn)行過程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙,，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo)，同時(shí)查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要,。對進(jìn)場的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查,。

2、重視對進(jìn)場材料,、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收,，要求施工單位進(jìn)場材料務(wù)必附產(chǎn)品出廠合格證，并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查,，并簽署合格材料報(bào)審資料,。對于外觀檢驗(yàn)和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場,，不得使用,。同時(shí)在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在“以次充好,，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生,。

3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄,。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序,，避免工程實(shí)體與資料脫節(jié)，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行,。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量,、安全及進(jìn)度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會(huì)議進(jìn)行解決,。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會(huì)議,、安全會(huì)議及進(jìn)度專題會(huì)議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全大檢查,。

二,、存在的不足

1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平,、專業(yè)技術(shù)之局限,，知識面的不足。對部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范,、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確;在工作中,，對施工單位的口頭指令比較多;與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動(dòng)。在以后的工作中,，對工程進(jìn)度的控制還就應(yīng)從實(shí)施狀況著手,，避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié)。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累,，以滿足安全生產(chǎn)需要,。

2、推薦公司能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員,，對我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn),，以增強(qiáng)專業(yè)水平。

三,、下一步工作打算和體會(huì)

我做為工程部經(jīng)理,，從事工作時(shí)間不算太長，工作中還存在許多不足之處,，今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識,，提高業(yè)務(wù)水平和工作潛力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作,。