范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

酒店道歉信才真誠篇一

大家好!

前幾天由于公司職工食堂工作人員的疏忽,，在當日的晚餐中，面條有發(fā)酸現(xiàn)象,，給大家的身心帶來不良的影響,，做為公司的總經(jīng)理，對員工的生活關心不夠,，在此我代表公司所有管理人員向大家道歉,，并保證在以后的工作中，絕不再讓此類現(xiàn)象發(fā)生,。

在以后的工作及生活中,，請大家對我們的工作進行監(jiān)督并提出寶貴意見，公司將積極聽取并努力改善,，使大家在工作之余能有一個舒暢的就餐心情,。

此致

敬禮!

道歉人：xx-x

時間：xx-xx年xx月xx日

酒店道歉信才真誠篇二

尊敬的xxx：

您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會再次下榻我酒店,，我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意,，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進行了全方位的反思,，發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營管理、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處,，酒店將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發(fā)生：

第一,， 我們將對此事件發(fā)生的原因做進一步的調查，對有關當事人將依據(jù)店規(guī)嚴肅處理,。

第二,， 建立并完善我酒店的管理制度，加強對員工的培訓,、教育,，使每位到店的客人均能享受到高質量的服務。

第三,， 開展管理人員的業(yè)務知識培訓,，提高員工服務意識的同時加強突發(fā)問題的解決能力。

衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見,，使我酒店能正確地,、客觀地認識到經(jīng)營管理中存在的不足,，以便酒店能及時改進和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意,。

希望這次不愉快的經(jīng)歷,，不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利,，生活愉快!

xx國際大酒店

20xx年xx月xx日

酒店道歉信才真誠篇三

親愛的客人：

首先,，請允許我對您遇到的無熱水供應和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。

我可以向您保證,，這不是我們管理的正常標準,。我們會盡一切努力做好,，以確保您以后再不會有如此不便之處,。

請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。

并

此致

敬禮,！

祝您過得愉快,！

xxx

20xx年xx月xx日

酒店道歉信才真誠篇四

尊敬的合作伙伴---xxx國際旅行社

首先,，我僅代表xx酒店就xx月xx日團隊投訴表示深深歉意,。

感謝印象旅行社對我酒店的大力支持,，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關系,，對此我深表感激,，并希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密,。

xx月xx日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定,，客人一次性用電集中，在當晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故,，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗,。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,，我酒店也需要自我檢討,，及早排查隱患，避免類似事情,。對此,，十分抱歉!

當晚，酒店也迅速作出了反應,，酒店總經(jīng)理帶領全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復正常用電,，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低,。

發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況,，并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券,。當然,，我認為我們之間的合作是長遠的,，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

酒店道歉信才真誠篇五

尊敬的xxx：

您好,！首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意,！非常希望您有機會再次下榻我酒店，我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進行了全方位的反思,，發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營管理,、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處，酒店將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發(fā)生：

第一,， 我們將對此事件發(fā)生的原因做進一步的調查,，對有關當事人將依據(jù)店規(guī)嚴肅處理。

第二,， 建立并完善我酒店的管理制度,，加強對員工的培訓、教育,，使每位到店的客人均能享受到高質量的服務,。

第三， 開展管理人員的業(yè)務知識培訓,，提高員工服務意識的同時加強突發(fā)問題的解決能力,。

衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見，使我酒店能正確地,、客觀地認識到經(jīng)營管理中存在的不足,，以便酒店能及時改進和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意,。

希望這次不愉快的經(jīng)歷,，不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響！熱烈期盼您的再次下榻,，祝您工作順利,，生活愉快！

此致

敬禮,！

xxx

20xx年5月10日