時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

美容院?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃表篇一

依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)具有社會(huì)主義覺(jué)悟,，良好的職業(yè)道德及身心健康的高級(jí)美容師,，通過(guò)專業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的、熟練掌握與美容技能,、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識(shí),，并通過(guò)專業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問(wèn)題皮膚的護(hù)理,，晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計(jì),，束發(fā),、紋刺美容、美型護(hù)理的技能,、技巧,，達(dá)到全面擱熟的掌握美容院各項(xiàng)服務(wù)技能及美容院管理的水平。

(一)理論知識(shí)要求

1,、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

(1)醫(yī)學(xué)常識(shí)

了解人體全身骨骼,、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識(shí),，熟知人體皮膚的營(yíng)養(yǎng)學(xué)常識(shí),，熟記背部、臀部,、腿部減肥穴位20個(gè),。

(2)美術(shù)常識(shí)

根據(jù)美容化妝的需要，使學(xué)生熟知素描,、色彩的基本知識(shí),，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫(huà)方法，能夠熟練運(yùn)用各種色彩知識(shí),，設(shè)計(jì)并彩繪幻彩妝圖樣,。

(3)化妝品知識(shí)

了解各類化妝品的主要成份和作用，熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系,，熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識(shí),。

(4)香氛美容

了解香氛療法與美容的關(guān)系，熟知各種香氛療法的方法,。

(5)皮膚護(hù)理

結(jié)合各種常見(jiàn)問(wèn)題皮膚的有關(guān)知識(shí)及各種復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理的需要,，熟練掌握制定復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理方案及護(hù)理方法等知識(shí)。

(6)化妝

了解影視妝,、舞臺(tái)妝、夢(mèng)幻妝的化妝特點(diǎn),，熟練掌握各種晚宴妝,、宴會(huì)妝的妝型設(shè)計(jì)及整體形象設(shè)計(jì)知識(shí)。

(7)常見(jiàn)美容項(xiàng)目的服務(wù)

熟知眼瞼,、眼袋,、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋,、黑眼圈的護(hù)理程序及方法,。

(8)發(fā)型知識(shí)

了解束發(fā)的基本類型、特點(diǎn),，中國(guó)古代發(fā)鬢類型等知識(shí),，熟知發(fā)型與臉型的關(guān)系,，熟練掌握發(fā)型設(shè)計(jì)知識(shí)。

(9)減肥

了解人體體重的標(biāo)準(zhǔn),，人體的三圍知識(shí)及體型美的標(biāo)準(zhǔn);熟知肥胖的分類,、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法;熟記背、腰,、臀,、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識(shí),，各種減肥胖儀器的操作方法,。

(二)操作技能要求

1、皮膚護(hù)理

熟練掌握正確制定各種復(fù)雜問(wèn)題皮膚的護(hù)理方案,，制作及填寫(xiě)復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理卡并熟練掌握復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理的方法,。

2、化妝

熟練掌握各種晚宴妝,、宴會(huì)妝的妝型設(shè)計(jì),、發(fā)型設(shè)計(jì)及整體形象設(shè)計(jì)方法，并能夠根據(jù)不同要求及設(shè)計(jì)方案熟練掌握其盤(pán)頭,、束發(fā)方法和化晚宴妝,、宴會(huì)妝的技巧。

3,、常見(jiàn)見(jiàn)服務(wù)項(xiàng)目

熟練掌握去除眼袋,、黑眼圈的護(hù)理操作方法與程序。

4,、香氛美容

掌握香氛美容的操作方法,。

5、減肥護(hù)理

熟練掌握人體背,、腰,、臀、腿等部位的減肥按摩手法,、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護(hù)理的操作程序及方法,。

美容院?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃表篇二

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,，更是銷售服務(wù)的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章,。正確地理解客戶的需求,，客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,，用真心實(shí)意換取客戶的認(rèn)可和信任。

職業(yè)形象是外在的,，職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的,，銷售接待禮儀與客戶服務(wù)意識(shí)課程從銷售人員的服務(wù)意識(shí)上改變，樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，打造陽(yáng)光心態(tài),，在服務(wù)工作中充分認(rèn)識(shí)自己，能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通,，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái),，能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

1,、講授加互動(dòng),。

講師講授的過(guò)程中大量運(yùn)用案例，并且課程互動(dòng)性很高,，講師和學(xué)員積極互動(dòng),，緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合，風(fēng)趣輕松,，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂,，增加了課程的實(shí)踐強(qiáng)，為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導(dǎo);

2,、增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,。

講授在講授的過(guò)程中極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流，為了學(xué)習(xí)效果會(huì)讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習(xí),，在做小組展示練習(xí)或者是互動(dòng)游戲的過(guò)程中會(huì)無(wú)形中增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,。

【培訓(xùn)時(shí)間】：1天(6小時(shí))(根據(jù)您的時(shí)間安排具體調(diào)整方案)

【培訓(xùn)地點(diǎn)】：客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

【課程目標(biāo)】：

通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識(shí);

2、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;

3,、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶的禮儀規(guī)范;

4,、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力，學(xué)會(huì)與客戶溝通的技巧與規(guī)范;

5,、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

美容院?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃表篇三

這是所有員工進(jìn)入后的第一課,，雖然是員工的必修課，因?yàn)橐屝聠T工形成正確的心態(tài)嗎,，但這培訓(xùn)師很重要,，如果培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)得好，員工就會(huì)獲益匪淺,，但如果課程沒(méi)料,，那就形同雞肋——,。正確的內(nèi)容應(yīng)該包括：幫助員工樹(shù)立積極的人生觀和職業(yè)觀。例如,，要讓美容師樹(shù)立：我做這個(gè)工作的目的是想賺錢(qián),，學(xué)技術(shù)，學(xué)管理等等,。

最重要的工作就是服務(wù)顧客,，因此，如何做服務(wù),，如何讓顧客接受自己的服務(wù),，對(duì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新員工來(lái)說(shuō)，服務(wù)技藝就是她們真正需要的培訓(xùn)課程,?？梢园才庞薪?jīng)驗(yàn)，又愿意分享的老員工做這個(gè)培訓(xùn),，或者也可以自己親自做培訓(xùn),。但這個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容比較多，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不必急于一時(shí),，恨不得讓新員工立即掌握所有東西,，應(yīng)給她們時(shí)間去消化，將理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,，讓理論和實(shí)踐結(jié)合會(huì)更有效,。因此，可以根據(jù)員工的入職時(shí)長(zhǎng)和掌握程度,，進(jìn)行分階段培訓(xùn),。

進(jìn)入美容院的員工無(wú)一不是想學(xué)技術(shù)的，因此,，對(duì)于沒(méi)有美容院工作經(jīng)驗(yàn)的新員工來(lái)說(shuō),，技術(shù)培訓(xùn)是最需要的課程。平時(shí)可以讓美容師相互之間做模擬訓(xùn)練,，也可借助廠家或代理商的力量,，請(qǐng)他們的美容講師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。實(shí)施技術(shù)培訓(xùn),，應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃,，按步驟進(jìn)行，相關(guān)訓(xùn)練內(nèi)容可以根據(jù)美容院的項(xiàng)目,，參考以下幾點(diǎn)：a,、美容基礎(chǔ)知識(shí);b、臉部按摩技術(shù);c,、頭部和肩部按摩技巧;d,、問(wèn)題皮膚處理技巧;e,、;f、美容設(shè)備操作技巧;g,、紋(繡,、改、種)眉技巧;h,、化妝技巧;i,、服飾搭配技巧;j、,，等等,。

美容院?jiǎn)T工除了服務(wù)外，銷售也是重要工作,，而且直接影響收入,。因此，培訓(xùn)也是員工想要的,。產(chǎn)品培訓(xùn)包括產(chǎn)品的知識(shí),、使用和銷售培訓(xùn)這三個(gè)方面的內(nèi)容。每一個(gè)員工必須熟練掌握店內(nèi)所有產(chǎn)品的目錄名稱,、產(chǎn)品價(jià)格,、、產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),、用途和效果,。