為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,，方案是書面計劃,，是具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對大家有所幫助,。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案 餐飲新員工培訓(xùn)方案篇一

m公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司,，希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,，增強(qiáng)相互之間的情感交流，建立積極向上,、輕松的組織氣氛,，增強(qiáng)團(tuán)隊精神，激發(fā)高昂士氣,。了解公司及分公司組織結(jié)構(gòu)及文化,，及各項規(guī)章制度,，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，同時,，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應(yīng)工作,。

依照本公司每年新員工入職慣例,，公司的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化，新員工培訓(xùn),、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,，此外，結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,，結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃,。

對新員工來說，一方面,，通過培訓(xùn),，盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在企業(yè)中工作,，不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報,，更希望能伴隨企業(yè)的成長，個人也那迅速成長,；另一方面,，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在企業(yè)中工作,，除了滿足其生理以及案例層面的需要外,，還希望得到歸屬感、自尊,、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足,。合理利用公司培訓(xùn)這種形式，能使員工的這些需要得到滿足,。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,，進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法,。

對公司來說,，在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時候，公司希望通過培訓(xùn),，使新員工能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力,。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實施，加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力,。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,，更深入全面的改善公司的不良狀況,，使培訓(xùn)真正的起到作用，使公司的各種資源得到充分有效的利用,。

1,、培訓(xùn)的對象：20xx年校園招聘員工。

2,、培訓(xùn)內(nèi)容：態(tài)度培訓(xùn),、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn),。

3,、態(tài)度培訓(xùn)：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化,、崗位職責(zé),、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇,、獎懲制度等,。

4、知識培訓(xùn)：產(chǎn)品知識培訓(xùn),、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等,。

5、技能培訓(xùn)：各崗位需要的技能如英語,、計算機(jī),、軟件等。

1,、成立策劃小組,，由人力資源部門為主導(dǎo)，由各個部門派人員參與,。

2,、由策劃小組進(jìn)行擬定整個新員工培訓(xùn)計劃,。

3,、物資準(zhǔn)備：包括晚會、見面會,、拓展培訓(xùn)布場用品,，企業(yè)手冊，員工手冊等

4,、后勤準(zhǔn)備：包括交通工具,、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排,、費(fèi)用（場地,、餐費(fèi)）

5,、人員準(zhǔn)備：包括每場培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，講師,，后勤人員等,。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案 餐飲新員工培訓(xùn)方案篇二

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,，拓寬培訓(xùn)渠道,，全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì),、高技能的員工隊伍,，做好年度員工培訓(xùn)工作。

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì),。

6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

1、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方法,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天,。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請學(xué)者教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。主動鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。這一年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上,。

4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，參考成功經(jīng)驗,。

(三)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神,、質(zhì)量認(rèn)識培訓(xùn),。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時,。同時隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時間不得少于20天。

3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例,，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)高級技工2人,，中級技工10人,。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

這一年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核，力爭新增技師,、高級技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選,、難育,、難用、難留?所以,，如何打造企業(yè)的核心競爭力,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng),，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團(tuán)隊,，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案 餐飲新員工培訓(xùn)方案篇三

高端美容院員工的正確的站姿應(yīng)是：挺胸、直腰,、收腹,、提臂、兩臂自然下垂或左手握右放于胸前,，雙腳成“v”字或“丁”字型,。正確的坐姿是上體保持站立時的姿勢，將雙膝靠擾,，兩腿不分開或稍分開,。正確的走路步伐要輕盈、穩(wěn)健,、靈活,，給人以韻律的美感，優(yōu)美的走路姿勢,。

禁忌：絕對不可以一副不安分的樣子,，不停地搓手、傻笑,、眼睛掃視四方,、夸張的手勢、手拍著對方,、口沫四濺,、吹牛、死纏爛打,、口頭語等,，顧客不會認(rèn)為你是值得依賴的人,。

微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言,。美容行業(yè)是直接面對消費(fèi)群體的服務(wù)行業(yè),，一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是高端美容院服務(wù)成功的關(guān)鍵,，微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功,。

高端美容員工的培訓(xùn)，可以選擇每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,，其次讓員工相互對練微笑,。經(jīng)過半個月后,，員工一定會露出滿意的笑容,，請員工記住：“我們不能掌握自己的長相,，但我們能掌握自己的笑容”,。“無論昨天我發(fā)生任何事情,，今天只要走進(jìn)高端美容院的大門,，我們微笑就屬于每一位顧客?！?/p>

樹立員工自信,，是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信,，在給顧客介紹時吞吞吐吐,，說不清楚，以及不敢面對顧客,，從而使顧客產(chǎn)生多慮,。要敢于面對顧客，具有“我是最好”,、“我們這最好”,、“我的服務(wù)一定會讓您滿意”心態(tài)，那就需要把員工培訓(xùn)成一個自信人,。就需要帶領(lǐng)員工參與公益勞動;組織員工進(jìn)行演講比賽,，唱有斗志、上進(jìn)的歌,。讓每位員工都能組織每天一次的早會,，讓每位員工當(dāng)一天“經(jīng)理”。

員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán),。人生所有的能力都必須排在態(tài)度之后的,。美容院的服務(wù)態(tài)度直接影響整體形象和素質(zhì)在顧客心中的地位,。高端美容院員工培訓(xùn)中要注意服務(wù)態(tài)度的熱情，建立良好的態(tài)度是美容院和員工之間共同追求的目標(biāo),。

高端美容院員工的態(tài)度和技能是影響美容院業(yè)績的之間因素,。在員工培訓(xùn)中要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;可以選擇在培訓(xùn)中首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),，經(jīng)考試合格后上崗,，其次是根據(jù)不同特點專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練，把優(yōu)秀員工送到更先進(jìn)的方面去“充電”,，讓員工將控制的新技術(shù)運(yùn)用到顧客身上,，為高端美容院產(chǎn)生效益，同時使員工自身得到提升,。

高端美容院要培訓(xùn)員工在接待顧客過程中,，要注意臉上要推著真誠的微笑，讓顧客自始至終地感到被尊重和在乎,。領(lǐng)座,、倒茶，隨后很小心地問顧客需要哪些服務(wù),。

在引導(dǎo)途中,，每當(dāng)位置和場所改變時，都要以手勢事先告知,。引導(dǎo)客人進(jìn)入走廊時,，應(yīng)稍走在客人前面一點，并與客人協(xié)步同時,。送茶時,，左手拿盤，右手端茶,，茶不應(yīng)沏太滿,，沏茶待客時，要用擦布將茶杯杯底四周擦凈,，茶盤也要擦的不留水跡,，茶杯要放在杯托上端給客人，培訓(xùn)員工接待技巧最好辦法是：模式演練,。

當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,，顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應(yīng)象對待親人一樣對等顧客,，把客人帶進(jìn)的物品提包,、帽子、大衣等物安排在固定的柜子里，鎖好,，讓顧客放心,、給顧客安全感，在服務(wù)中,，服務(wù)后,，注意細(xì)節(jié)，注意顧客的感受,，為其提供美容養(yǎng)顏飲品,。在顧客心中留下深刻印象，從而給高端美容院帶來更大的收益,。

做事多一點,、微笑多一點、腦筋活一點,、嘴巴甜一點,、效率高一點、說話輕一點,、肚量大一點,、儀表美一點,、行動快一點,、服務(wù)好一點。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案 餐飲新員工培訓(xùn)方案篇四

為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),，激發(fā)全體員工的進(jìn)取性,、創(chuàng)造性，增強(qiáng)全體員工對公司的使命感和職責(zé)心,，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,，制定本辦法。

2.1綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,，人力資源部,、企業(yè)管理部協(xié)助。

2.2對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計劃,。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓(xùn)計劃,，并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報總公司綜合部。

3.1公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式,。

3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

3.3財務(wù)、合同,、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日,，重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

定期培訓(xùn)要事先擬定計劃,，安排經(jīng)費(fèi),，做好教學(xué)安排,，安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,，考試合格的發(fā)給合格證(附件三),。考試成績記入員工檔案,，作為年終考評的依據(jù)之一,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,，報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式,，針對熱點問題安排學(xué)習(xí)的資料,。

6.1公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買,。教材費(fèi)用每人每年xxxxxxxx元,。

6.2各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定，經(jīng)費(fèi)控制在xxxxxxxx元以內(nèi),。

各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,，也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)報公司綜合部備案,。

8.1公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者,，公司給予一次獎勵xxxxxxxx元。異常優(yōu)秀的,，可安排到外地考察或者實習(xí),。

8.2考試不合格的，準(zhǔn)予補(bǔ)考一次,。補(bǔ)考仍不合格的,，扣發(fā)xxxxxxxx%的年終獎。

參加公司培訓(xùn)的人員,，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到,。

10.1本辦法自公布之日起實施,。

10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案 餐飲新員工培訓(xùn)方案篇五

許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力,、培養(yǎng)人才的重要方式,，有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將培訓(xùn)做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案,。

企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情,。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合,，一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費(fèi)大量的資源，卻得不到任何效果,。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,， 明確培訓(xùn)重點目標(biāo)，才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃,。

企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進(jìn)行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃,、企業(yè)文化,、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,，由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求,。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求,。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,， 還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。

培訓(xùn)需求分析完成后,，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程,。()從需求的頻率來分,，培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類,。對于常規(guī)課程，培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,，加強(qiáng)對課程的管理,，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃,，通過確定問題,，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達(dá)成共識，進(jìn)行自我分析,， 確定可行的方案,，并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法，從而使培訓(xùn)更系統(tǒng),、更完善,。

實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓(xùn)師，由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,，培訓(xùn)不可能不再具有針對性,。結(jié)合員工實際工作中的案例，培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事,，培訓(xùn)對員工的吸引力增強(qiáng)了,，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著,。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,，企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,，收集對培訓(xùn)有用的案例。

實現(xiàn)培訓(xùn)的系統(tǒng)性,，必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能,，制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案，細(xì)化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),，根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn),。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，不是一個部門,，也不是短時間內(nèi)所能完成的`工作,，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì)，培訓(xùn)真正地要提升水平,，使培訓(xùn)更系統(tǒng),，這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后,， 許多問題就迎刃而解,，培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng),。

培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題,。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍，或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍,， 針對一些重要的課程與技能,，針對一些重點的員工，采取培訓(xùn)加講師的方式,，則能極大的提高培訓(xùn)效果,。

總之，要想做好企業(yè)培訓(xùn)決非易事,，選擇一至三個年度工作重點,，作為突破口是明智的選擇,。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略，從而提供最好,、最滿意,、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。