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2023年新員工培訓(xùn)方案 餐飲新員工培訓(xùn)方案(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-16 17:59:47
2023年新員工培訓(xùn)方案 餐飲新員工培訓(xùn)方案(三篇)
時間:2023-04-16 17:59:47     小編:zdfb

“方”即方子、方法,?!胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?,將方法呈于案前,,即為“方案”。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

新員工培訓(xùn)方案 餐飲新員工培訓(xùn)方案篇一

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),,為崗位工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

入職培訓(xùn)的目的:

1。減少新員工的壓力和焦慮,;

2,。減少啟動成本;

3,。降低員工流動,;

4??s短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間,;

5。幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀,,文化以及期望,;

6,。協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

7,。鼓勵新員工形成積極的態(tài)度,。

1。公司的發(fā)展歷史,、公司業(yè)務(wù),、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景,;

2,。公司組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力系統(tǒng),、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào),、部門職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù),;

3,。會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化);

4,。綜合系統(tǒng)操作流程,;

5。公司薪酬程序,、如何發(fā)放及發(fā)放時間,;

6,。職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會,,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息),;

7,。介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策,、程序,、財務(wù)制度及相關(guān)流程;

8,。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入(儀容儀表,、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù),、晨會),;

9。銀行日常安全防范工作,;

10,。工作外的活動(如工會活動,,團(tuán)委活動,本行辦的月報等)

11,。參觀公司服務(wù)場所(如餐廳,,會議室,各部門等),;

第二批時間安排:20xx,。10。9—20xx,。10,。18

組織考試 20xx年x月x日 2。上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃

1,。不可遲到,、早退,不得請事假,,擅自缺席,,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。

2,。培訓(xùn)場所禁止吸煙,、吃東西,、大聲喧嘩,。

3。培訓(xùn)要保持安靜,,注意力集中,,不可竊竊私語。

4,。同事之間要互相謙讓,、友愛,,不可發(fā)生爭執(zhí),、打架,不能拉幫結(jié)派,,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,,一律禁止。

5,。培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,,作好筆記,,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

(一)培訓(xùn)的態(tài)度:

積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺,、珍貴的資源,;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力,!再平凡的培訓(xùn),,只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉,!心若改變,,你的態(tài)度跟著改變 態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變 習(xí)慣改變,,你的性格跟著改變 性格改變,,你的人生跟著改變

(二)培訓(xùn)的意義:

1。掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,,職業(yè)道德,,更快的勝任工作;

2,。學(xué)到新的知識,,獲得經(jīng)驗,從而有機(jī)會提升,;

3,。堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故,;

4,??梢栽黾邮杖?,創(chuàng)造更好的工作條件;

5,。會增強(qiáng)自身對勝任工作的信心,;

6。增強(qiáng)工作能力,,有利于未來發(fā)展,;

7。了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,,樹立正面的職業(yè)心態(tài),。

新員工培訓(xùn)方案 餐飲新員工培訓(xùn)方案篇二

酒店每年都有大量的新員工入職,。20xx年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,,增強(qiáng)相互之間的情感交流,,建立積極向上、輕松的組織氣氛,,增強(qiáng)團(tuán)隊精神,,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,,及各項規(guī)章制度,,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時,,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,,更快適應(yīng)工作,。

依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的'組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,,新員工培訓(xùn),、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,,結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃,。

對新員工來說,,一方面,,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì),。新員工在酒店中工作,,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報,更希望能伴隨酒店的成長,,個人也那迅速成長,;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,,員工在酒店中工作,,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感,、自尊,、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,,能使員工的這些需要得到滿足,。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能,、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法,。

對酒店來說,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時候,,酒店希望通過培訓(xùn),,使新員工能為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實(shí)施,,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力,。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,,使培訓(xùn)真正的起到作用,,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。

1,、培訓(xùn)的對象:20xx年校園招聘員工,。

2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn),、知識培訓(xùn),、技能培訓(xùn)。

3,、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史,、酒店文化、崗位職責(zé),、職業(yè)規(guī)劃,、福利待遇、獎懲制度等,。

4,、知識培訓(xùn):產(chǎn)品知識培訓(xùn),、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等。

5,、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計算機(jī),、軟件等,。

1、成立策劃小組,,由人力資源部門為主導(dǎo),,由各個部門派人員參與。

2,、由策劃小組進(jìn)行擬定整個新員工培訓(xùn)計劃,。

3、物資準(zhǔn)備:包括晚會,、見面會,、拓展培訓(xùn)布場用品,酒店手冊,,員工手冊等,。

4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具,、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備,、座位安排、費(fèi)用(場地,、餐費(fèi))

5,、人員準(zhǔn)備:包括每場培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,講師,,后勤人員等,。

新員工培訓(xùn)方案 餐飲新員工培訓(xùn)方案篇三

(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容,;

(二)促使新員工知曉,、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,,承擔(dān)工作任務(wù),;

(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,,減少入職初期緊張情緒,,找到企業(yè)歸屬感;

(四)通報公司人力資源相關(guān)政策,,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,,梳理發(fā)展目標(biāo),。

公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請的外部講師,,并決定其費(fèi)用,;

人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,,審定員工培訓(xùn)計劃,,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn),;

外部講師是公司聘請的外部培訓(xùn)人員,,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員,,主要作用為推動業(yè)務(wù)的開展,,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對崗位基本要求;

內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,并具備較好表達(dá)能力的員工,。

基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)

介紹公司發(fā)展歷史,,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容,;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件一)

介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法,;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件二)

介紹公司人力資源相關(guān)條例,,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,,明確自身的權(quán)利和義務(wù),;(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三)

介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解,、并最大可能的融入企業(yè)文化之中,。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)

專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作,、正確的掌握工作流程,、準(zhǔn)確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)

培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式,。

將所有新員工集中在一起,,進(jìn)行基本知識的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主,。

針對新員工各自崗位,,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),,并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,,做到應(yīng)知應(yīng)會,。

集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展,。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開,;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次,。

培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:

1,、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行,?;A(chǔ)知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容,,以及公司內(nèi)各單元共通流程等,。

2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,,在新員工入職后一月內(nèi)完成,。專業(yè)知識考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展,,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況,。

1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個人,,并計入員工檔案,,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)及時就員工的疑義給予答復(fù),;

2,、對基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時了解相關(guān)情況,,并決定是否對其采取補(bǔ)考,、重新培訓(xùn)、勸退,;

3,、對專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談,,掌握原因,,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;

4,、考核完成后,,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,,對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時的評估,,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

公司培訓(xùn)主要開支為講師費(fèi)用,。

內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼,。

外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付,。

預(yù)計年費(fèi)用為:?,?元,。

1、附件一:公司發(fā)展簡介培訓(xùn)內(nèi)容

2,、附件二:公司管理制度培訓(xùn)內(nèi)容

3,、附件三:公司人力資源制度培訓(xùn)內(nèi)容

4、附件四:公司企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容,;

5,、附件五:專業(yè)知識培訓(xùn)內(nèi)容;

6,、附件六:本次培訓(xùn)計劃,。

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