光陰的迅速,,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇一
細節(jié)決定質(zhì)量,,產(chǎn)科隨機性強,20**年將繼續(xù)把精力放在日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,,形成規(guī)范,,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點,。另外繼續(xù)發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,,提高科室管理的效率,。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責(zé)病歷選取,,真正選取科室疑難病歷,,書寫護理計劃,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑,、難點護理問題,,集思廣義,提出解決問題的辦法,,達到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護理問題的目的。同時,,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,,學(xué)習(xí)專科疾病的知識,,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性,。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)科學(xué),,圍產(chǎn)期知識,,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,,全科人員參與,,大家輪流備課,每月一次,。并進行產(chǎn)科急癥搶救演練,,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o理水平,。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),,20xx年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責(zé)人,,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,,全面提高病房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理,。
護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。婦產(chǎn)科婦科工作計劃
加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。婦產(chǎn)科婦科工作計劃
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,,節(jié)約不必要的開支,,保證資源有效合理配置。
20xx 年,,面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,,我院的形勢仍然嚴峻。生 存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責(zé)任,,我們一定要提高認識按照醫(yī)院 的總體部署,,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī) 院下達的目標(biāo)責(zé)任書,,增加醫(yī)療收入,,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一年的開始,,愿意付出努力來達到更高的目標(biāo),,護理工作瑣碎、重復(fù),,護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇二
20xx年婦產(chǎn)科下半年工作計劃
婦產(chǎn)科在醫(yī)院里是個舉足輕重的臨床大科室,它面對的工作對象是白城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽,因此抓好婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重中之重。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)合我院的工作實際情況,,特制訂以下工作計劃:
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風(fēng)險的臨床科室,人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,,因此,,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,堅持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,,做到服務(wù)規(guī)范化,操作常規(guī)化,,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,,日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,,形成規(guī)范,,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué)全在線搜集整理,減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,,提高科室管理的效率。
改變往年查房應(yīng)付的局面,,由管床護士負責(zé)病歷選取,,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑,、難點護理問題,集思廣義,,提出解決問題的辦法,,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的醫(yī)學(xué)全在線搜集整理,。同時,,討論的`過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),,每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,,新生兒復(fù)蘇,,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,,每月一次,。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),,提高應(yīng)急能力及??谱o理水平。
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設(shè)計??平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨?,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,,設(shè)計清新的版面,,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學(xué)全在線搜集整理。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,,制作護理人員健教手冊,,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,,人人掌握,,有效提高健康宣教工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),,20xx年病房管理工作細化,,每項工作指定一位負責(zé)人,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,,全面提高病房的管理工作,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇三
一,、人員方面增加科室人員,壯大科室力量,。計劃增加醫(yī)師一名,、護士兩名,以提高科室服務(wù)能力,。
二,、完善科室布局及相關(guān)制度在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計,、非接觸眼壓計),,治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈,、眼底鏡),,并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度,、科主任職責(zé),、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等,。
三,、改善手術(shù)室環(huán)境眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),,眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,,保證手術(shù)安全,。
四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,,增加手術(shù)項目多參加各種學(xué)術(shù)會議,,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,,提高業(yè)務(wù)理論水平,。科室目前可單獨的完成的手術(shù)比較少,,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù),、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等,,計劃在20__年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù),、虹膜周切術(shù)),這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,,在目前出去進修還不可行的情況下,,我們可將這部分病人預(yù)約好,請外院專家來院手術(shù),,逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù),。
五,、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性增加人工晶體種類,,國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體,不同種類,、價格,,可供患者選擇,滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),,可請中山眼科中心專家來院手術(shù),費用可由病人負擔(dān),,即滿足患者需求,,又提高醫(yī)院知名度。
六,、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),,使此項惠民工程更順利、安全,、快捷,,更深入民心。
七,、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,,進一步加強醫(yī)院宣傳,利用各種形式,,采取各種辦法,,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高,。
八,、我們的目標(biāo)在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階,,爭取比過去的一年做得更多,、做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,,我們會做得更好,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇四
1、熟悉和了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù),,熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護理配合工作,,須在護士中起表率帶頭作用。
2,、檢查護士的日常工作,,妥善安排護士工作,保證醫(yī)生有助手配合,。
3,、及時了解臨床器材,、公用材料、器械使用,,并作好預(yù)購工作,,保證診室不會因缺乏充足的器材供應(yīng)面影響臨床診治。
4,、負責(zé)督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修,,及時發(fā)現(xiàn)故障,解決存在的問題,,保證診所各設(shè)備的正常運行,。
5、負責(zé)督促檢查器械有效的清洗消毒,。
6,、負責(zé)診所急救器材和藥品保管,保證臨床搶救工作的需求,。
7,、按照規(guī)定計劃、購買,、領(lǐng)用臨床器械,、材料和藥品。每月五日前將本月的預(yù)算表,、上月的購置表和領(lǐng)用表上交,。
8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期,,對需要報廢者應(yīng)交出申請報告,,由院長審核。
9,、發(fā)現(xiàn)耐用器械損壞丟失應(yīng)及時報告和提出初步處理意見,,提交院長審核。
10,、有計劃地組織和安排護士的專業(yè)學(xué)習(xí)計劃,。
11、負責(zé)安排衛(wèi)生區(qū)的工作,,保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序,。
12、負責(zé)中心員工的考勤,,保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇五
婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險較大,,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中,。為給患者提供安全滿意的服務(wù),,我們婦產(chǎn)科實施了科學(xué)管理,把制度建設(shè)及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進行,。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻的團隊,,管理出素質(zhì),出成績,,以制度管人,,以制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利進行,,得到社會的認可,。
醫(yī)院應(yīng)給病人 信任感、安全感,、親切感,,有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的服務(wù),。近幾年,,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務(wù)人員外出進修學(xué)習(xí),,同時積極聯(lián)系專家來我院講學(xué),,會診,指導(dǎo),。對我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳,、幫、帶,,使我們的技術(shù)水平不斷提高,,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術(shù)高度重視,,科主任以身作則,,孜孜以求,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感,、安全感、親切感的基礎(chǔ),。我們堅持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,,并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起,通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示,、知情告知,,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候,、和藹解釋,而不是“生,、冷,、硬、頂,。
我一直都覺得非常驕傲和自豪,,因為我的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,,祖國的花朵,。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,,內(nèi)心會感到無比的喜悅,。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性,我們面對的是即將成為母親的人,,我們必須嚴密觀察產(chǎn)程,,確保新生兒順利安全的到來,容不得我們半點疏忽,。在分娩過程中經(jīng)常會碰到突發(fā)狀況,,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險,,因為我們常接觸血液,,不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累,,但付出的汗水會得到回報,,當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去,,我們心里是充滿幸福的,,生命帶給了我們無限的感動?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”,,進一步拉近了我們與患者之間的距離,并在社會中得到了人們的一致好評,。
周一,、隨同科主任或主治醫(yī)師查房,了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷,、治療,、思想、護理情況,,以便了解對護理工作的要求及意見,,審查出院病歷及護理文書質(zhì)量,。
周二、親自或指導(dǎo)護士檢查治療室,、人流室,、產(chǎn)房、洗嬰室,、倉庫的藥品,、器械、敷料,、被服等保管使用消毒情況,,做到物品定位,、定量,、定期消毒,器械性能良好,,進行護理查房和護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
周三、跟班工作,,深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護理,,組織全科護士對危重病人進行基礎(chǔ)護理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔,。
周四,、領(lǐng)取備用物品。參加院周會,。檢查住院病人收費情況,。
周五、與科主任總查對醫(yī)囑,,傳達院周會,,與科主任總結(jié)本周工作情況,檢查護理員工作,,并進行檢查評比,、排班,計劃下周工作,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇六
1,、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平,自20xx年1月起,,每周晨間堅持??评碚搶W(xué)習(xí),每月底堅持??评碚撔】荚?,每季度堅持??评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,,達到預(yù)期目標(biāo),。
2、護士每月輪流進行理論主講,,其目的加深并鞏固個人理論知識,,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力,。
3,、每月進行一次實際操作培訓(xùn),要求人人過關(guān),,考核分數(shù)納入該月獎金的審核,。
4、按時,、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí),、實際操作任務(wù)。
5,、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識,,以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進行學(xué)習(xí),。
1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞,、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2,、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置,。
3,、每周更換一次床單位,有血漬,、潮濕必須立即更換,。
4、每日責(zé)任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,,每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭、護欄、中心供氧設(shè)置一次,。
1,、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查,。
2,、掌握無菌操作原則,減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,,增強護士的無菌操作觀念,。
3、減少治療室人員走動,,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。
4、配置藥物時,,做到一人一針一管,,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5,、穿刺失敗,,再次操作時必須更換針頭,,嚴格消毒,。
6、每周安排衛(wèi)生班,,對衛(wèi)生死角進行打掃,。
7、做好病區(qū)終末消毒工作,。
1,、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2,、防止差錯事故的發(fā)生,,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責(zé)任心,,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3,、工作完成的真實性,,當(dāng)班護士必須認真準(zhǔn)確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲,。
4,、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,,做好溝通進行處理。
5,、對差錯事故的發(fā)生,,進行分析總結(jié)。
6,、定期組織學(xué)習(xí),,加強責(zé)任心的培養(yǎng)。
1,、與醫(yī)生進行溝通,,做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”,。
2、尊重醫(yī)生,,做到一切已病人利益為原則,,進行溝通處理。
3,、醫(yī)護之間做好配合,,爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4,、團結(jié)一致,,積極進取
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況,。
2,、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導(dǎo)書寫,,每日定期開會,,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性,。
3,、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
4,、按時,、按質(zhì)上交出院病歷。
1,、做好科室新入病人的接待工作,,微笑服務(wù),,認真宣教。
2,、責(zé)任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導(dǎo),。
3、認真為患者解答各種難題,,做到尊稱不離口,。
4、為出院患者做好飲食指導(dǎo),、用藥指導(dǎo),。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇七
20xx,我科為進一步提高護理質(zhì)量,,改善服務(wù)態(tài)度,,保障醫(yī)療安全,根據(jù)護理部的工作計劃,,特制定年護理計劃如下:
一,、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全,。20xx年采取責(zé)任組長帶頭制,,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用,,另外發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,,年底對科內(nèi)科外的檢查問題進行歸納總結(jié),對全科護士進行年底評分,,進行討論改進,,做為評優(yōu)秀護士的一個參考條件,提高科室管理的效率,。
二,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果,。改變往年查房應(yīng)付的局面,,由管床護士負責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑,、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,,達到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護理問題的目的。同時,,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,,學(xué)習(xí)專科疾病的知識,,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性,。全科人員參與,,大家輪流備課,每月兩次,。
三,、嚴格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染
1,、人流室,,處置室,治療室,,射頻治療室是預(yù)防醫(yī)院感染得重中之重,,責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo),全面提高治療室的管理,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作,。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,,嚴格消毒滅菌,。并做好各項登記工作。
3,、加強病房管理,,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對乙肝病患及性病病患和發(fā)熱患者的病室行子外線空氣消毒,,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,,防止發(fā)生交叉感染,。
四、加強護理安全管理,,嚴格實習(xí)帶教
1,、實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習(xí)生,、進修生實行一對一的帶教模式,,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,,指定具有護理師職稱的為帶教老師,,制定學(xué)習(xí)計劃,定期進行講課,,轉(zhuǎn)科考試,,并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師,。
2,、不斷強化安全意識教育,把安全護理作為護士例會的常規(guī)主題之一,。工作中不安全的因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外的護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識護理差錯新情況,、新特點,從中吸取教訓(xùn),。
3,、進一步將各項規(guī)章制度落到實處,定期或不定期檢查,,監(jiān)督到位,。
4、進一步加強重點病人,、特殊病人的管理,,如手術(shù)病人、高危病人等,,在晨會或交接班時做為交接討論重點,加強床頭交接班,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,,引起重視。
5,、重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題,,每月月底對病歷評審,,護理部檢查反饋的問題,科內(nèi)檢查出現(xiàn)的問題進行交流,,討論改進,,對護士進行培訓(xùn),進一步規(guī)范護理文書書寫,,完善各種記錄,,以減少安全隱患。
五,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,,提高服務(wù)質(zhì)量,。,做好基礎(chǔ)護理及出院的健康教育工作,,開展護理操作技術(shù),,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,,改進服務(wù)質(zhì)量,,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六,、加強醫(yī)療設(shè)備,、急救藥械的管理,責(zé)任到人,,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理,、保養(yǎng),定期檢查維修,,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),,實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,,專人分管,、定點放置、定期消毒,、定期檢查檢查維修,,隨時處于備用狀態(tài)。
七,、規(guī)范收費,,認真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn),由責(zé)任組長及護士長做好科室收費項目的檢查,,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理,。
八,、以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度,減少醫(yī)療投訴,避免護理糾紛,。做好各項宣教及告知程序,加強責(zé)任護士與病人及家屬的溝通,,做到主動,、熱情、人性化,,認真對待每月的工休會,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇八
20xx年,我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護人員的共同努力,、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展,。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作,,以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域為核心,,努力提高業(yè)務(wù)水平。在未來的一年中,,我們決心將工作推向更高一層樓,,特制定以下工作計劃:
一、嚴格要求每位醫(yī)護人員要樹立正確的人生觀,、世界觀,、價值觀,一切遵紀守法,,遵守院規(guī)院紀,,愛崗敬業(yè),以院為家,,按時上下班,,不遲到,不早退,,做到有事先請假,。
二、每月政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,。疑難病例做到要討論,會診,、轉(zhuǎn)診要有記錄,。
三、醫(yī)療文書書寫方面,,甲級病歷率90%以上,,杜絕丙級病歷。四,。強調(diào)醫(yī)療,、技能的訓(xùn)練,確保每位醫(yī)護人員都能做到規(guī)范化,、程序化,,都能順利、熟練的操作各種技能,,嚴格無菌操作規(guī)程,。
五、20xx年我們要大力挖掘自身潛力,。打造科室特色,,以院報、傳單,、廣告等方式進行大力宣傳,,把我們的承諾,優(yōu)惠政策,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳到位,。
六、提高住院分娩率,,做好產(chǎn)前檢查,,耐心講解孕期保健及注意事項,告知他們住院分娩是為了降低孕產(chǎn)婦,、胎兒,、新生兒患病率和死亡率,保證母兒的安全,。
七,、人才培訓(xùn)方面,為了更好的開展業(yè)務(wù),,計劃明年派張醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,、學(xué)習(xí)。
八,、20xx年力爭完成年總收入420萬元,,爭取在門診量、住院人數(shù)(尤其是產(chǎn)科病人),、手術(shù)臺次均有較大幅度提高,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇九
在新的一年來臨之際,,我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排:
1、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平,,自xx年1月起,,每周晨間堅持專科理論學(xué)習(xí),,每月底堅持??评碚撔】荚嚕考径葓猿謱,?评碚摻y(tǒng)考,,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預(yù)期目標(biāo),。
2,、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,,樹立個人自信心,,提高個人語言表達能力。
3,、每月進行一次實際操作培訓(xùn),,要求人人過關(guān),考核分數(shù)納入該月獎金的審核,。
4,、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí),、實際操作任務(wù),。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識,,以拓展業(yè)務(wù)知識,、提高自我能力為主的原則進行學(xué)習(xí)。
1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,,以病房照明燈無損壞、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理,。
2、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊,,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,,有血漬,、潮濕必須立即更換。
4,、每日責(zé)任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,,每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭,、護欄、中心供氧設(shè)置一次,。
1,、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查,。
2,、掌握無菌操作原則,減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,,增強護士的無菌操作觀念,。
3、減少治療室人員走動,,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。
4、配置藥物時,,做到一人一針一管,,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5,、穿刺失敗,,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒,。
6,、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃,。
7,、做好病區(qū)終末消毒工作。
1,、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。
2、防止差錯事故的發(fā)生,,首先要從各護士的心里抓起,,增強個人的責(zé)任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作,。
3,、工作完成的真實性,當(dāng)班護士必須認真準(zhǔn)確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,,針對此類現(xiàn)象將嚴懲,。
4、中夜班實施坐班制,,并定時巡查病房,,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,,做好溝通進行處理,。
5、對差錯事故的發(fā)生,,進行分析總結(jié),。
6、定期組織學(xué)習(xí),,加強責(zé)任心的培養(yǎng),。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇十
一晃眼,從我加入宣城市人民醫(yī)院——成為產(chǎn)科的護士,,工作快7年了,。在科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚救死扶傷的精神,,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,,也有失敗 的辛酸,,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面護士的重要性,順利完成了 20xx 年的工作任務(wù),。
一,、擔(dān)任科室壓瘡小組成員,成為醫(yī)院的傷口造口委員會委員,,積極按時參加培訓(xùn),,并帶領(lǐng)全科護士學(xué)習(xí)和考核,定期對新入科的護士和n1護士培訓(xùn),,科室的年度壓瘡發(fā)生率為0,。
二、成為科室裝訂病例小組成員,,積極完成病例的書寫和裝訂工作,,使得科室的病例能按時歸檔保存,。
三、在擔(dān)任主班時,,認真執(zhí)行醫(yī)囑查對制度,,及時準(zhǔn)確安全的執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,并傳達給各個護理小組成員,,按時完成對病人的護理,,未發(fā)生查對錯誤。
四,、積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),,樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,,遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事,。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實而有條理,,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,,誠實守信,,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,,能與同事們和睦相處,;積極參加各項課外活動,,從而不斷的豐富自己的閱歷。
1,、認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,,做到上班不遲到,不早退,。
2,、繼續(xù)擔(dān)任科室壓瘡小組成員,按時對科室護理人員傳達新知識,,新理論,。
3、擔(dān)任科室質(zhì)控護士,,協(xié)助護士長做好科室的工作,。認真履行職責(zé) , 愛崗敬業(yè),。好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù) ,。
4、加強跟主班醫(yī)生溝通,,不執(zhí)行錯誤醫(yī)囑和有疑問的醫(yī)囑,,確保安全第一。
5,、解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。
6,、加強對病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
5、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),,努力提高自己的專業(yè)技能,,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6,、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責(zé)任明確、資源共享,、團結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績,。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是產(chǎn)科護士隊伍中的一員而自豪。在今后工
作中,,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇十一
根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)合我院婦幼保健工作的實際情況,,特制訂以下工作計劃:
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風(fēng)險的臨床科室,人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,,因此,,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,堅持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,,做到服務(wù)規(guī)范化,操作常規(guī)化,,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,。
按照《孕婦管理條例》對每一位孕婦進行認真的規(guī)范化管理,孕卡填寫規(guī)范,、完整,、正確,認真進行三項評分,,堅持每周一次的高危篩選制度,嚴格按《高危認證管理辦法》進行高危篩癬登記,、轉(zhuǎn)診,、追蹤隨訪工作。同時,,取得院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,,加強婦產(chǎn)科軟硬件的建設(shè),爭取年終創(chuàng)建規(guī)范化婦保門診并順利通過上級的驗收檢查,。
隨時準(zhǔn)備應(yīng)對??萍本龋龊迷侯I(lǐng)導(dǎo)參謀工作,,建立精干的產(chǎn)科應(yīng)急搶救小組,,加強婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設(shè)施的建設(shè),做到科室布局合理并增添必要的醫(yī)療器械,,應(yīng)急物品齊全并處于功能狀態(tài),,急救藥品齊全、合格,、有效,,每日核對,,帳實相符,切實提高產(chǎn)科綜合實力,。同時,,負責(zé)起相鄰黃家埠鎮(zhèn)的孕產(chǎn)婦救護工作,定期進行高危孕婦篩選,。
積極開展生殖健康知識宣教,,宣傳避孕、節(jié)育知識,,開展優(yōu)生,、優(yōu)育咨詢,嚴格掌握適應(yīng)癥與禁忌癥,,避免手術(shù)并發(fā)癥,,術(shù)前詳細詢問病史,進行全面的體格檢查,,做好充分的術(shù)前準(zhǔn)備,,并談話簽字,術(shù)中嚴格無菌操作,,術(shù)后消炎止血對癥處理并詳細填寫手術(shù)記錄,,做好指導(dǎo)隨訪工作。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇十二
一,、以提高護理質(zhì)量為重心
目標(biāo):各項護理質(zhì)量達標(biāo):高??剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%,。
措施:
1,、加強督導(dǎo),每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。
2、每月進行對門診護理質(zhì)量分析改進,,做到持續(xù)不間斷,,從整體上加強和推進護理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3,、將護理質(zhì)量納入考核方案,,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。
二,、改善服務(wù)態(tài)度,,提升醫(yī)院形象
目標(biāo):門診服務(wù)質(zhì)量較20__年提高,平均滿意度達90%以上措施:
1,、經(jīng)過一年的試行,,“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,,20__年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎(chǔ)上拓展思維,,增設(shè)服務(wù)項目,,真正做到“以病人為中心”,方便患者,。
2,、20__年針對門診服務(wù)人員形象問題,制定相應(yīng)的獎懲措施,。從群體形象入手,,要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,,精神飽滿,,表情親切,態(tài)度和藹,,言語輕柔,,動作輕穩(wěn)。
3,、提升服務(wù)水準(zhǔn),。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,,不足之處要有道歉聲,,對待患者需要溫馨、體貼,、親情般的關(guān)懷,,還要對患者進行告知義務(wù),對所患的疾病進行健康宣教等,,不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度,。
三,、加強培訓(xùn),提升技術(shù)水平
目標(biāo):護理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,,實際操作能力較大幅度提高
措施:
1,、根據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓(xùn)計劃,,采用多種形式對護士進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn);
2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,內(nèi)容為服務(wù)理念更新,、營銷意識,、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù),。
3,、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試;
四、提高安全管理水平
目標(biāo):減少護理不良事件發(fā)生,,護理事故發(fā)生率為零
措施:
1,、每月集中護士學(xué)習(xí),加強護理安全教育,,增強法律和自我保護意識,。內(nèi)容包括病情觀察、分析,,醫(yī)囑查對,、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例,、法規(guī)的學(xué)習(xí),。
2、加強質(zhì)量監(jiān)控,,保證防范到位,,每天檢查各班工作落實情況,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,,及時糾正,,并予分析,有針對性地提出有效,、可行的防范措施,。
3、加強護患及家屬之間的溝通,,履行告知義務(wù),,盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
五,、緊跟醫(yī)院步伐,,開展中醫(yī)特色護理
目標(biāo):中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1、全員參加護理部中醫(yī)藥,、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學(xué)時),,參訓(xùn)率≥90%;
2、有計劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī),、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,,使護士能較熟練的掌握和運用。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇十三
婦產(chǎn)科護理包含很多方面的內(nèi)容,尤其是在婦產(chǎn)科,,孕婦嬰兒較多,,并且抵抗能力并不是很強,在這個過程中需要我們護士小心的照顧,,并且通過自己的專業(yè)知識護理他們,,讓他們的身體達到標(biāo)準(zhǔn),能夠健康的出院,。因此在下半年婦產(chǎn)科的護理計劃如下:
首先就是加強對護士人員的培訓(xùn),,在臨床護理中什么樣的狀況都會出現(xiàn),并且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進行護理,,所以正式而規(guī)范的培訓(xùn)是十分必要的一件事情,。
在這個培訓(xùn)中對不同階段的護理操作水平有不同的要求,新護士培訓(xùn)的內(nèi)容就是成為一名合格的護士,,在護理的過程中少出錯,,盡量掌握不同的基礎(chǔ)操作方法,明白各項理論知識,,在這基礎(chǔ)上進行其他方面的學(xué)習(xí),。對在醫(yī)院工作有一段時間的護士就提出了更高的要求,不僅是在基礎(chǔ)操作上要熟練,,還要再掌握更加深入一點的知識,,向著更為優(yōu)秀的護士標(biāo)準(zhǔn)努力。然后就是對工作很長時間的護士擁有更加嚴格的審核標(biāo)準(zhǔn),,在學(xué)習(xí)高深的醫(yī)學(xué)護理知識的同時,,要有更加熟練地護理操作方法,還應(yīng)該做好表率,,帶領(lǐng)新老護士嚴格的約束自己,,督促各位護士一起學(xué)習(xí),共同進步,。
其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行,,明白醫(yī)院對我們護理人員的要求,同時也是更好的為病人服務(wù),,能不能在試行的過程中提出自己的建議,,慢慢改進,讓我們的醫(yī)院變得更加人性化,。
然后就是加強對文書的管理,在這方面醫(yī)院有嚴格的規(guī)范,,每一位護士都應(yīng)該在護理的過程中按照要求進行填寫,,同時不定時進行抽查,不合格的文書就不能歸檔,。
最后就是護理過程中的安全問題管理,,在下半年每個月都對會發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查,,同時做好檢查記錄,查到問題時及時上報,。
第一就是反思在護理的過程中患者的投訴,,以及護理過程中出現(xiàn)差錯時的原因是什么,從客觀事實出發(fā),,從自己身上找問題,,分析出現(xiàn)事故的原因是什么,我們在之后有應(yīng)該要怎么做,,應(yīng)該從哪一方面可以進行改進,。
第二是對科室中的硬件設(shè)施進行常規(guī)的檢查,要仔細查看每一個部分,,對安全性能上面還有檢查時的參數(shù)問題等等都要做好記錄,,如果有損壞要想好辦法,做好修繕工作,,設(shè)備在工作中必須要是完好的,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇十四
一、樹立指導(dǎo)思想,,明確工作目標(biāo)
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,,全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的指導(dǎo)思想,確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念,。把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。
二,、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施
1、加強核心制度建設(shè),,落實護理安全措施
1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實,。新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,,及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等的護理管理評價體系,。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待,、悉心指導(dǎo),。
3)強化安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改,。
2,、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。全面加強臨床護理工作,對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。
2)從“三基三嚴”入手,,有計劃的對護士進行培訓(xùn)與考核。加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn),,根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,,全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。
3)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。培養(yǎng)護士注重“美的儀表,、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,,提高護患溝通技巧,,提倡微笑服務(wù),,樹立護士良好的職業(yè)形象,。
4)培訓(xùn)??谱o理骨干,提高臨床護士的實際工作能力,。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高護理人員觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
3、嚴格落實責(zé)任制整體護理,,加強患者健康教育
1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,合理排班,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務(wù)的目標(biāo)。
2)密切觀察患者病情,,及時與醫(yī)師,、患者溝通,細致做好從入院到出院的各種治療,、護理活動,認真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3)深化護士分層使用,,依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高,、能力強的護士負責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
4,、夯實基礎(chǔ)護理,,建立績效考核制度
1)規(guī)范病房管理,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實,,保持病床整潔,、無異味、無污跡,,加強巡視病人,,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決,。每月組織科室工休座談,,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
2)明確績效考核機制,,責(zé)任護士嚴格按照崗位管理進行考核,,并進行患者滿意度調(diào)查,,獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),,盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點,細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈,。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,,保障病人的就醫(yī)安全,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇十五
為了切實加強我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦保健工作,提高兩個系統(tǒng)管理質(zhì)量,,更好地為人民健康服務(wù),,不斷提高人民的健康水平,力爭把20xx年成績再提高一節(jié),,現(xiàn)制定20xx年婦幼工作計劃,。
1、院領(lǐng)導(dǎo)兼職婦幼工作成員,、婦產(chǎn)科人員專職,。
3、與村醫(yī)簽定責(zé)任書,,保證基礎(chǔ)資料的真實性,,準(zhǔn)確性。
1,、每月8號各村上報孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息,,力爭準(zhǔn)確。
2,、每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料,。
3、每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料,。
1,、按時按點參加上級領(lǐng)導(dǎo)單位組織,舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會,,并及時把與會精神和工作任務(wù)下傳落實,。
2、醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓(xùn)和工作督導(dǎo),,并有書面記錄,。
3、隨時支持配合上級領(lǐng)導(dǎo)單位來我院的指導(dǎo)和督察。
1,、醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳,,每村永久性宣傳標(biāo)語不低于2條。
2,、對于孕產(chǎn)婦的咨詢,,各村專干要做到科學(xué)準(zhǔn)確不推不拖。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇十六
又一個新的起點,,又一輪努力的新開始,,用新的希望,充滿新一年的征程,。計劃也是新的突破:
細節(jié)決定質(zhì)量,,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習(xí)慣差,,做主任忙于日常事務(wù),,疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,,形成規(guī)范,,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,提高婦科室管理的效率,。
加強人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是 20xx年又一項最重 要的工作之一,。針對我科發(fā)展時間短,專業(yè)技術(shù)不全面,,科室人才梯隊不完善等 問題,,我科將在 20xx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),加強婦科隊伍 業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,,急救知識的培訓(xùn),操作技能培訓(xùn)及 考核,提高應(yīng)急能力,,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對??萍本龋訌妺D科業(yè)務(wù)力量,,要求科室人 員積極參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,開闊醫(yī)務(wù)人員的知識面,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,,切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平,。
據(jù)我們統(tǒng)計,產(chǎn)科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右,,也是我科業(yè)務(wù)收入的主要來源,,同時我縣產(chǎn)科競爭激烈,如何能在激烈的競爭中取得一席之地,,得到人民群眾的認可和患者的信任,,唯有提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
(1) 加強產(chǎn)房建設(shè),,提高人員素質(zhì)和硬件水平,。產(chǎn)房工作是整個產(chǎn)科建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)房是高風(fēng)險區(qū)域,,關(guān)系母兒兩條性命20xx年通過外派人員進修學(xué)習(xí),,帶回了先進的工作經(jīng)驗和管理模式。結(jié)合我科工作實際,,產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務(wù)水平上有待提高,,相關(guān)設(shè)備有待更新和引進。如多功能產(chǎn)床,、無影燈,、心電監(jiān)護設(shè)備、胎頭吸引器,、等,。
(2)提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),,需要全科醫(yī)護的協(xié)調(diào)配合和共同努力,,更需要一個科學(xué)規(guī)范的管理模式。
(3)產(chǎn)后患者管理也不容小覷,,需要科學(xué),、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心,,既體現(xiàn)對患者的關(guān)愛更有利于良好社會效應(yīng)的產(chǎn)生,。
繼續(xù)加強質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠 醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,20xx年度,,我科將強化質(zhì)量管理,,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度,、請會診制度,、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作,抓好醫(yī)療文書 書寫,,堅持合理用藥等,。此外,還需加強《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)療護理 文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,從思想上提高認識,從行為上嚴格 把關(guān),,把風(fēng)險防范意識落實到每項工作中,,平時要多向病人及家屬交代病情及 征求意見,詢問要求,。消除隱患,,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
20xx 年度我科堅持以病人為中心,,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),執(zhí)行病人選醫(yī)生,,推行首診負責(zé)制,,進行健康教育、疑難病探討等活動,。向患者提供心理,、預(yù)防、保健等綜合服務(wù),。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),,建立高品質(zhì)的生活方式,。 尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益,。
認真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn),,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,,節(jié)約不必要的開支,,保證資源有效合理配置。
設(shè)計專科健康教育手冊,,分為新生兒保健手冊,,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達,,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學(xué),。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,,科室備份,,人人掌握,有效提高健康宣教工作,。
20xx年,,面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻,。生 存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責(zé)任,,我們一定要提高認識按照醫(yī)院 的總體部署,竭盡全力多收病人,,踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī) 院下達的目標(biāo)責(zé)任書,,增加醫(yī)療收入,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇十七
又一個新的起點,,又一輪努力的新開始,用新的希望,,充滿新的起點,,又一輪努力的新開始,用新的希望,,充滿新一年的征程,。計劃也是新的突破:
細節(jié)決定質(zhì)量,產(chǎn)科隨機性強,,平時工作習(xí)慣差,,做護士長忙于日常事務(wù),疏于管理,,2014年將把精力放在日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,,每周質(zhì)控一到兩項,,形成規(guī)范,,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,,提高科室管理
加強三基三嚴培訓(xùn),??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,,新生兒復(fù)蘇,,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,,大家輪流備課,,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,,人人過關(guān),,提高應(yīng)急能力及專科護理水平,。
設(shè)計??平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨?,產(chǎn)褥期保健手冊,,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,,設(shè)計清新的版面,,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健康教育內(nèi)容,,制作護理人員健康教育手冊,,形成一體化健康教育內(nèi)容,科室備份,,人人掌握,,有效提高健康宣教工作,。
堅持晨晚間護理,,每天兩點上班之前再整理一次病房,,同時要加強宣教讓病人知道清潔、舒適,、安靜的環(huán)境對產(chǎn)婦和新生兒的重要意義,。定期進行病房、治療室,、處置室的消毒,,嚴格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,加強手衛(wèi)生,,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生,。
一年的開始,愿意付出日常工作每一天,,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇十八
20xx年是非常充實的一年,,在院黨委領(lǐng)導(dǎo)及各級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下 ,圓滿完成三級中醫(yī)醫(yī)院復(fù)審工作和年初的科室護理計劃,。通過一年的工作,,雖然取得了不錯的成績但是也有很多不足之處,也明確了20xx年的工作方向,,現(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
加強政治學(xué)習(xí),,堅持參加醫(yī)院的各項政治學(xué)習(xí),做到與醫(yī)院的發(fā)展要求保持高度一致,,才能不犯錯誤,,科室才能更好的發(fā)展。堅決執(zhí)行醫(yī)院的各項決定,,繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,,保證護理安全。20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,,把各項質(zhì)量控制工作分工到人,,責(zé)任到人,充分發(fā)揮高年資護士,、責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用,,在日常工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,,規(guī)范科室管理,。
制定科室護士培訓(xùn)計劃,加強病區(qū)護士中醫(yī)藥知識的,、中醫(yī)技能規(guī)范化培訓(xùn),、產(chǎn)后術(shù)后康復(fù)知識的培訓(xùn),;助產(chǎn)士著重培訓(xùn)護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,規(guī)范護理記錄,,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,,從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力。充分利用宣教室功能,,每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制成幻燈片,,集中時間在宣教室講課共同學(xué)習(xí)提高。同時將針對科室優(yōu)勢病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,對危重患者及時組織護理查房,;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強培訓(xùn),,嚴格準(zhǔn)入制度,以提高全科室的理論及操作能力,。加強??茟?yīng)急能力培訓(xùn)考核,。
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo),,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,,預(yù)防接種室管理,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,,嚴格消毒滅菌,并做好醫(yī)療廢物處理及各項登記工作,。
3,、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,,對發(fā)熱患者的,、傳染病人的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,,防止發(fā)生交叉感染,。
責(zé)任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,規(guī)范行為,,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生,。嚴格帶教,,將對實習(xí)生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,,加強勞動紀律的管理,,制定學(xué)習(xí)計劃。
不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,,盡可能的滿足患者的合理需求,,定期征求患者意見,改進服務(wù)質(zhì)量,,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。
責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理,、保養(yǎng),,定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),;加強急救藥械的管理,,專人分管、定點放置,、定期消毒,、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài),。
,。在20xx年科室將自制“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等幻燈片,,在宣教室每周一進行播放,,同時日常工作做到入室有宣教,治療,、護理隨時有指導(dǎo),,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后7-15天打電話進行產(chǎn)后訪視,,了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況,、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。
由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進行授課,,授課方式采取講授演示、問答互動,、參觀學(xué)習(xí)等多種方式,。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,,建立孕產(chǎn)婦微信群,,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求,。
由總務(wù)護士及護士長作好科室收費項目的檢查,,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,,做好合理收費的管理,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇十九
又到了年終歲末,xx醫(yī)院在過去的一年里,,通過各項有力的舉措,,穩(wěn)定發(fā)展,取得了很好的業(yè)績,,在這個基礎(chǔ)上,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過綜合分析、科學(xué)預(yù)算定出了明年的方針目標(biāo):比xx年月平均收入增加約30萬元,,產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)125人的指標(biāo),。這不單純是幾組數(shù)字,作為醫(yī)院的一個部門——產(chǎn)房,,要完成這個宏偉的目標(biāo)需要做出更大的努力,,擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計劃,才能確保工作目標(biāo)的順利實現(xiàn),。
人才是實現(xiàn)科學(xué)管理,,確保各項工作順利實施的有力保證,xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院,,產(chǎn)房作為一個非常重要的科室,,肩負著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,,產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺,、技術(shù)力量薄弱、硬件設(shè)施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術(shù)過硬,、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊伍,,除了產(chǎn)房全體醫(yī)生的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,。
1,、 在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,增加助產(chǎn)人員3—4名進行專業(yè)訓(xùn)練,,大約需要一年時間頂崗,。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進修,,月底離開產(chǎn)房;一人面臨生育,,隨時可能休假,。人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見性,、集中性,、突發(fā)性、緊急性等特點,,要保質(zhì)保量完成各項工作和服務(wù),,人手不夠是萬萬做不到的。
2,、 產(chǎn)房全體醫(yī)生積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn),,學(xué)習(xí)時間及學(xué)分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作,。
3,、 嚴格制定和落實學(xué)習(xí)、考核,、考試計劃,,根據(jù)學(xué)習(xí)計劃進行提問、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講),,每周提問考核一次,,每季度專業(yè)知識閉卷考試一次,每半年技術(shù)比武一次,??荚嚦煽兣c獎金、工資掛鉤,,考試成績不合格者扣除當(dāng)月獎金(按規(guī)定數(shù)目),,成績優(yōu)異者年當(dāng)月獎勵(按規(guī)定數(shù)目),年度漲工資時作為參考。
4,、 積極開展比,、學(xué)、趕,、幫活動,,高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的,。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高,,比誰的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進,、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),,趕超先進,爭做先進,。使專業(yè)技術(shù)達到一流水平,,使服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階。
5,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,,嚴格各班崗位職責(zé),。
1、無痛分娩開展三年以來,,取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益,。在新的一年,無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點,,要積極宣傳和推廣無痛分娩,,認真掌握無痛分娩的最佳時機,尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,,在無禁忌癥的情況下,,確保每人實行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù)。
2,、vip套餐是過去一年工作的重中之重,,新的一年要把開發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點,對入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣,,盡最大努力挖掘vip尊容客戶,。
1、質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線,,時刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第一位,,每月學(xué)習(xí)和考核十三項核心制度,、各項制度職責(zé)流程;嚴格執(zhí)行無菌操作原則,,杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生,;認真執(zhí)行三查七對制度及各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生,。
婦科治療室工作計劃和目標(biāo)篇二十
1,、制作專科護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)課件,,并于本月底和同事共同學(xué)習(xí)探討,,取長補短。
2,、在產(chǎn)婦自由體位分娩中,,第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位。
3,、倡導(dǎo)大家通過閱讀資料,、查看視頻等方法了解學(xué)習(xí)水中分娩的相關(guān)知識。
4,、制作產(chǎn)房應(yīng)急搶救盒,,提高搶救成功率,。
5,、與新理念接軌,倡導(dǎo)自然分娩,,保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會陰側(cè)切率,,努力達到經(jīng)產(chǎn)婦零側(cè)切,提高疤痕子宮順產(chǎn)率,。
6,、進一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生,、新生兒窒息搶救,、新生兒護理要點,深化護理技術(shù)訓(xùn)練,,增強過硬的技術(shù)本領(lǐng),,程度降低產(chǎn)婦分娩的風(fēng)險。
7,、在科室樹立一種傳,、幫、帶,、教的良好氛圍,,倡導(dǎo)以老幫新的方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練基本功,。學(xué)等方法進行學(xué)習(xí),,豐富自己的專業(yè)知識,同時要學(xué)以致用,,及時的把學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理,。
1、鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫信或分娩計劃介紹自己并表達所關(guān)心的問題,、擔(dān)心,、偏好以及選擇的護理方式。
2,、加強產(chǎn)婦的生活護理和心理需求,,提醒產(chǎn)婦提前準(zhǔn)備分娩用物,以免家屬手忙腳亂,。
3,、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過實施48小時回訪制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息,,協(xié)助護士長提出改進措施,,從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù),,把用心服務(wù),,創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中。
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范護理操作用語,,提升護患溝通技能,,樹立良好的職業(yè)形象。
5,、通過自身一言一行,,切實拉近護患距離,努力做到想在患者需要之前,、做在患者開口之前,,著力打造市立醫(yī)院產(chǎn)科這張金子招牌。