制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

街道物業(yè)管理工作總結及計劃篇一

（二）做好轄區(qū)小區(qū)調整物業(yè)管理費的指導、監(jiān)督工作,，避免引發(fā)不穩(wěn)定事件,。

（三）繼續(xù)協(xié)助區(qū)住建局推進“兩金合一”工作，逐漸實現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋,。

（四）做好物業(yè)矛盾糾紛排查（特別是名磊公司所管小區(qū)）調處工作,，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

（五）做好落實推進各項物業(yè)管理試點工作,，積極配合市區(qū)調研工作,。

1、抓基礎,，進一步完善和鞏固“533”網(wǎng)格化層級動態(tài)管理責任制,，加強對社區(qū)網(wǎng)格員、計生專干,、網(wǎng)格長計生業(yè)務知識培訓,。

2、完善常態(tài)考核和督導機制的落實,，對各部門反饋的信息和管轄范圍內的.其他計生信息進行排查,、核對工作，對全員人口和育齡婦女個案數(shù)據(jù)進行清理,、補充,，不斷完善，提高入庫數(shù)據(jù)質量,，確保計生信息的準確率和及時率,。

3、加大宣傳,、組織力度,，積極落實孕前優(yōu)生健康檢查工作，力爭完成區(qū)下達295對目標任務的80%以上,。

4,、堅持依法行政,。重點解決行政處罰難問題，繼續(xù)加大社會撫養(yǎng)費的征收力度,，加強行風正風建設和計生證明管理等,。

5、做好人口計生宣傳陣地建設和宣傳報導工作,，以及衛(wèi)生日,、世界人口日等重大節(jié)日聯(lián)合轄區(qū)內的醫(yī)院、社康中心為居民群眾免費提供健康義診,、咨詢,、宣傳服務。

6,、繼續(xù)完善勞務工大食堂優(yōu)生健康答題送餐券和科學育兒指導站的宣傳教育工作,。

（一）下一步我街道網(wǎng)格管理中心按照區(qū)網(wǎng)格辦的業(yè)務要求，明確責任分工,，落實工作責任,，全面開展網(wǎng)格管理工作。

（二）進一步加大對自主申報的宣傳工作,，通過擴大自主申報試點范圍,，讓更多的居民自主申報信息，業(yè)主和用人單位依法登記租住人和員工基本信息,，實現(xiàn)全面開展自主申報工作的目標,。

（三）進一步加強對房屋租賃行政執(zhí)法工作的力度，查處違法出租行為,，維護租賃市場健康發(fā)展,。

（四）進一步加強稅款征收管理，嚴格規(guī)范稅征收程序,，確保稅應收盡收。

街道物業(yè)管理工作總結及計劃篇二

20xx年,，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線,，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務水平,，工作計劃如下：

一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡,，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,，指導,、協(xié)調社區(qū)物業(yè)管理工作。年內具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉,、換屆工作,，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓交流活動,，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡不缺位,；

二是按照“條塊結合,、重心下移、屬地管理”的原則,，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度,，切實調動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調作用,，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題,，形成職責明確、部門聯(lián)動,、體制順暢的管理機制,；

三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡，按照屬地化管理原則,，將物業(yè)管理納入對街道考核,，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處,、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡，指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作,，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡,。

一是積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理,，將住宅小區(qū)劃分為“示范類,、達標類、整改類”三類服務層次,，并對各類小區(qū)采取掛牌公示,，在物業(yè)服務大廳設置“笑臉、哭臉”公示牌,，對“示范類”和“達標類”小區(qū)要加強督促指導,，確保此類小區(qū)的服務標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度,，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學習,、整改，限定期限提高檔次等級,；

二是以“示范項目”為平臺,，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會,，年內要在區(qū)內樹立4個示范點,，組織全區(qū)物業(yè)項目經理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動,，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務水平,；

三是規(guī)范物業(yè)服務項目招投標程序,，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,，培養(yǎng)區(qū)內品牌企業(yè),，年內力爭使兩家企業(yè)提升資質等級，樹立品牌優(yōu)勢,；

四是加強對物業(yè)公司資質動態(tài)監(jiān)管,，嚴格市場準入與退出機制，對服務水平低,、以及服務不到位投訴多,，不符合經營服務條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質等級,、責令退出市場的處罰措施,；

五是結合“達標創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質量滿意度調查活動,，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調查,，對調查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,，提高群眾滿意度,，降低物業(yè)投訴率。

一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造,。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,，完善配套舊小區(qū)設施，協(xié)調供電部門實施用電“一戶一表”改造,，做到改造一個,、完善一個，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,；

二是對已完成改造任務的海棠苑小區(qū),、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案,，采取劃片管理，實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會,，選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一,、規(guī)范管理；

三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區(qū)物業(yè)管理工作,，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況,，研究出臺相應政策,，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。

一是做好規(guī)劃建設的提前介入,，及時了解新建項目規(guī)劃設計的各項配套細節(jié),，對項目的規(guī)劃建設標準、公共設施配套,、產權歸屬,、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時提出改進建議,；

二是建立在項目規(guī)劃、施工,、移交過程中與規(guī)劃,、開發(fā)、房產,、建管,、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設計不合理,、施工中擾民,、配套不落實等實際問題；

三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關,，按標準預留物業(yè)管理用房,，嚴格執(zhí)行房屋預售前物業(yè)審批流程，建設項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設單位按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,，移交權屬明確,、資料完整、質量合格,、功能完備,、配套齊全的物業(yè)；

四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關,，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設置,、培訓管理、服務形象,、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié),，做到高起點管理，高水平服務，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎,。

一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡,，物業(yè)辦做好協(xié)調督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實,，各物業(yè)公司,、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡人，確保聯(lián)絡及時,，處置問題高效,；

二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時限和處罰措施,，將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內容,；

三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析,、預警機制,，高度關注網(wǎng)絡、新聞媒體等各類輿情信息,，有針對性的做好回復,、宣傳、解釋,、溝通工作,，對物業(yè)公司做好預防性督促檢查，及時督促整改,；

四是結合行業(yè)培訓,，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求,、避免矛盾擴大,；

五是建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時,、回訪到位,，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復投訴,，降低物業(yè)投訴率,。

街道物業(yè)管理工作總結及計劃篇三

20xx年，貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅持以《四川省物業(yè)管理條例》,、《成都市物業(yè)管理條例》為指導,，以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的，緊緊圍繞社區(qū)中心工作,，進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,，為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻,。

進一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的學習,，利用上級部門組織的培訓和學習機會，熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序,，利用制定預案,、換屆選舉、成立業(yè)主委員會,、文化教育等活動,，加大宣傳力度，使物業(yè)服務企業(yè),、業(yè)主委員會熟知條例內容,，增強依法辦事意識，增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能,，把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié),。

進一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡,，形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡,，便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況，為協(xié)調,、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息,。

建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構成明細,。

（一）根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》，積極指導業(yè)主委員會做好協(xié)調處理各類物業(yè)糾紛,，及時化解矛盾維護業(yè)主利益,。

（二）協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀花園1期成立首屆業(yè)主大會,。并做好資料積累工作,。

（三）指導業(yè)主委員會做好選（續(xù)）聘物業(yè)、換屆選舉,，做好各類備案資料的初審工作,。

（四）進一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料,、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作,。

（五）按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預案。