為確保事情或工作順利開(kāi)展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

績(jī)效考核方案的意義 績(jī)效考核方案存在的問(wèn)題篇一

為確保產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成，推動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展,，提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,，提高研發(fā)人員的工作積極性，特設(shè)定此績(jī)效考核方案,。

公平公正原則

3,。1工資結(jié)構(gòu)

工資結(jié)構(gòu)=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金

3。2項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金

為鼓勵(lì)公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新,，加強(qiáng)公司的研發(fā)能力及競(jìng)爭(zhēng)力,，對(duì)公司年度計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參與項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配,。

項(xiàng)目績(jī)效以項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核,，項(xiàng)目績(jī)效在項(xiàng)目完成后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行評(píng)審，并發(fā)放獎(jiǎng)金，長(zhǎng)周期項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審,。具體操作方案如下：

4,。1項(xiàng)目績(jī)效

4。1,。1研發(fā)項(xiàng)目以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的形式進(jìn)行工作,；為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益，為項(xiàng)目維護(hù)及改善提供依據(jù),，設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效考核制度。

4,。1,。2由項(xiàng)目研發(fā)部門(mén)擬定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程計(jì)劃,、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃,、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。報(bào)送總裁審批,，人力資源部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目備案,。

4。1,。3項(xiàng)目完成后即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核,，考核指標(biāo)主要分為五部分：項(xiàng)目成本改進(jìn)、項(xiàng)目完成進(jìn)度控制,、項(xiàng)目完成質(zhì)量,、項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用控制、項(xiàng)目技術(shù)難度,。其中：

a項(xiàng)目成本改進(jìn)：成本降低百分比,，參考成本降低的難度。

b項(xiàng)目完成進(jìn)度控制：由考評(píng)人根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行對(duì)比,；綜合考評(píng)整個(gè)項(xiàng)目的完成情況,。如項(xiàng)目研發(fā)的某個(gè)階段受到不可預(yù)見(jiàn)的因素影響，導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度無(wú)法達(dá)成,，但整個(gè)項(xiàng)目在計(jì)劃內(nèi)完成的,，不影響考核結(jié)果。

c項(xiàng)目完成質(zhì)量控制：由考評(píng)人按照項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評(píng),。

d項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用控制：結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù),，對(duì)照實(shí)際支出的研發(fā)費(fèi)用占計(jì)劃費(fèi)用的比例進(jìn)行考評(píng)。

e項(xiàng)目技術(shù)難度：從技術(shù)復(fù)雜性,、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),。

f部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目考評(píng)人，對(duì)考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控，并對(duì)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé),。

4,。1。4項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目獎(jiǎng)金比例分配,，要求做到公正,，公平。能夠真實(shí)的反應(yīng)每位成員在項(xiàng)目中所起到的作用,。個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金=項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金*分配系數(shù)

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配系數(shù)=2*研發(fā)人平均分配系數(shù)

研發(fā)人員分配系數(shù)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出,，經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。

4,。1,。5項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一,。

5,。1研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核

研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次,，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整下一年度工作計(jì)劃,。

5。2研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核

研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部負(fù)責(zé)人工作重要指標(biāo),，每年進(jìn)行一次,，評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要依據(jù)。

5,。2研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核

研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)人員工作重要指標(biāo),，每年進(jìn)行一次，評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要依據(jù),。

績(jī)效考核方案的意義 績(jī)效考核方案存在的問(wèn)題篇二

為貫徹按勞分配原則,，規(guī)范物業(yè)公司職工隊(duì)伍的管理。建立以崗位績(jī)效獎(jiǎng)金制為主要形式的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度,，通過(guò)對(duì)職工履行崗位職責(zé)情況的評(píng)估,，將其獎(jiǎng)金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合。調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,、提高職工的自身素質(zhì),，推動(dòng)小區(qū)物業(yè)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。特制定本制度,。

1,、客觀公正、實(shí)事求是,，考核內(nèi)容和考核方式公開(kāi)透明,；

2,、注重實(shí)績(jī)、合理量化,、綜合平衡的原則,；

3、誰(shuí)管理誰(shuí)考核,，并體現(xiàn)權(quán)重的原則,。

物業(yè)公司經(jīng)理和職工。

小區(qū)物業(yè)公司績(jī)效考不核,，分為經(jīng)理考核和職工考核,。

（一）、經(jīng)理考核內(nèi)容：

經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、工作態(tài)度，工作業(yè)績(jī),、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面,；

1,、敬業(yè)精神考核

熱愛(ài)本職工作，以本職為“天職”,；樂(lè)于奉獻(xiàn),、勇于創(chuàng)新；干物業(yè),、愛(ài)物業(yè),、專物業(yè)、精于物業(yè),。

2,、工作態(tài)度考核

有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以身作則,，率先垂范,；有積極向上、不怕困難,、大膽管理,、勇于進(jìn)取的拼搏精神；有踏踏實(shí)實(shí),、勤奮努力的工作干勁,。

3、領(lǐng)導(dǎo)能力考核：

有合理組織工作部署,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動(dòng)的能力,；有正確分析,、把握問(wèn)題，提出合理解決方案,，做出正確決定的能力,；有把握下屬思想動(dòng)態(tài)、激勵(lì)下屬工作熱情,、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力,。

4、工作業(yè)績(jī)考核：

物業(yè)管理和工作目標(biāo)的完成情況,；物業(yè)公司工作紀(jì)律及規(guī)章制度落實(shí)情況,；工作受到上級(jí)表彰情況。

5,、遵規(guī)守紀(jì)考核

帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況,；履行崗位責(zé)任制情況；廉潔自律情況,。

6,、理論學(xué)習(xí)考核：

物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的專業(yè)知識(shí)掌握的情況。

7,、綜合素質(zhì)考核：,。

全面考察個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況,。

（二）、職工考核內(nèi)容：

職工考核主要從個(gè)人的敬業(yè)精神,、工作態(tài)度，工作能力,、遵規(guī)守紀(jì),、理論學(xué)習(xí),、團(tuán)結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面。

1、敬業(yè)精神考核：

熱愛(ài)本職安心工作,，樂(lè)于奉獻(xiàn)；干物業(yè)、愛(ài)物業(yè),、專物業(yè),。

2、工作態(tài)度考核：

有強(qiáng)烈的責(zé)任感,；有積極主動(dòng)、不怕吃苦,、不講條件,、勇于進(jìn)取的工作精神；有踏踏實(shí)實(shí),、勤奮努力的工作干勁,。

3、工作能力考核：

熟悉小區(qū)基本情況,，能夠勝任本職工作,；善于思考問(wèn)題、研究問(wèn)題,，獨(dú)立完成所擔(dān)負(fù)的物業(yè)管理服務(wù)工作；能夠出色的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

4、遵規(guī)守紀(jì)考核：

服從領(lǐng)導(dǎo)，令行禁止；執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況；履行崗位責(zé)任制情況,；遵守物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況,。

5,、理論學(xué)習(xí)考核

物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識(shí)和工作技能掌握的情況。

6、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核：

思想作風(fēng)正派，處理好同志間關(guān)系；工作中不計(jì)分內(nèi)分外,，主動(dòng)配合，密切協(xié)作,，有良好的群眾口碑。

7、綜合素質(zhì)考核

全面考察個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況,。

1、所有被考評(píng)者均采取自我述職報(bào)告,、被考評(píng)者自我評(píng)分,、民主測(cè)評(píng)打分和考核人綜合評(píng)判打分的方法，在每月的第一周進(jìn)行上月的績(jī)效考核,，并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成,。考核結(jié)果在當(dāng)月內(nèi)有效,。

2,、 考核測(cè)評(píng)打分方法：

（1）、物業(yè)公司經(jīng)理測(cè)評(píng)打分

各局屬物業(yè)公司經(jīng)理的考核人為主管局領(lǐng)導(dǎo),。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成：

第一部分,，被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫(xiě)《經(jīng)理績(jī)效考核自我評(píng)分》,，分敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力,、工作態(tài)度,，工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面自我評(píng)分,；

第二部分,，民主測(cè)評(píng)初評(píng)打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、工作態(tài)度，工作業(yè)績(jī),、遵規(guī)守紀(jì),、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面，分別給被考評(píng)者初評(píng)打分,；

第三部分,，考核人綜合評(píng)判打分。由主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分,。

最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+民主測(cè)評(píng)分×30%+考核人綜合打分×50%

（2）,、職工測(cè)評(píng)打分

各局屬物業(yè)公司職工的考核人為各物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成：

第一部分,，被考評(píng)者自我評(píng)分,。填寫(xiě)《職工績(jī)效考核自我評(píng)分》，分敬業(yè)精神,、工作態(tài)度,，工作能力、遵規(guī)守紀(jì),、理論學(xué)習(xí),、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面自我評(píng)分；）

第二部分,，民主測(cè)評(píng)初評(píng)打分,。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度,、工作能力,、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí),、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面,，分別給被考評(píng)者初評(píng)打分；

第三部分,，考核人綜合評(píng)判打分,。由本小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分。

j最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+民主測(cè)評(píng)分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

3,、考核監(jiān)督,。局考績(jī)督察組派員參加各局屬物業(yè)公司的績(jī)效考核，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。

4,、試用期職工和臨時(shí)工不參加績(jī)效考核,。

1、a級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）：90分——100分,， 上月基本獎(jiǎng)金加權(quán)10%,；

2、b級(jí)（良好級(jí)）：80分——90（不含）分,， 上月基本獎(jiǎng)金加權(quán)5%,；

3、c級(jí)（合格級(jí)）：60分——80（不含）分,，上月基本獎(jiǎng)金加權(quán)0%,；

4、d級(jí)（不合格級(jí)）：60（不含）分以下,。,。

局屬各物業(yè)公司，分別實(shí)行全員（本局干部職工）年度基本獎(jiǎng)金一次性承包制度,?？?jī)效考核成績(jī)與獎(jiǎng)金直接掛鉤，作為被考核人下一個(gè)月獎(jiǎng)金分配的.決定因素,。

1,、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)閍級(jí)者，上月獎(jiǎng)金分配：

月獎(jiǎng)金=[績(jī)效考核最終成績(jī)%+獎(jiǎng)金加權(quán)（10%）]×基本獎(jiǎng)金,。

2,、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)閎級(jí)者，上月獎(jiǎng)金分配：

月獎(jiǎng)金=[績(jī)效考核最終成績(jī)%+獎(jiǎng)金加權(quán)（5%）]×基本獎(jiǎng)金,。

3,、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)閏級(jí)者，上月獎(jiǎng)金分配：

月獎(jiǎng)金=[績(jī)效考核最終成績(jī)% +獎(jiǎng)金加權(quán)（0%）]×基本獎(jiǎng)金,。

4,、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)閐級(jí)者，上月不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金,。并待崗學(xué)習(xí)一個(gè)月,，待崗期間也不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。

5,、全年度累計(jì)12個(gè)a者,，年終獎(jiǎng)勵(lì)1000元

1、各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真組織,，績(jī)效考核必須公正,、公平,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),。考核人不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，除單位重新考核外，將依據(jù)情節(jié)輕重,，給予考核人扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至撤職處理,。）

2、每位職工在民主測(cè)評(píng)打分時(shí),，要做到實(shí)事求是,、客觀、公正,，慎重打分,。凡在考核中結(jié)伙串聯(lián)作弊者，一經(jīng)查實(shí),，將給予扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至下崗處理

3,、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。凡未在當(dāng)月的第一周內(nèi)完成績(jī)效考核的小區(qū),，將給予扣發(fā)經(jīng)理當(dāng)月基本獎(jiǎng)金20%的處理,。

績(jī)效考核方案的意義 績(jī)效考核方案存在的問(wèn)題篇三

以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制,，充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣,、干好干壞不一樣,，激勵(lì)廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作,，開(kāi)拓進(jìn)取,，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,。

每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核,。本考核為一學(xué)年計(jì)分，若以月考核作相應(yīng)折算,。

考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：楊在初

副 組 長(zhǎng)：孫金和,、楊永華、王席陶,。

成 員： 楊子鑌,、許衛(wèi),、程大俊、年級(jí)組長(zhǎng),、魏玉仲,、楊清華、梁安生,、武斌,。

1、堅(jiān)持“不勞不得,、多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則?？?jī)效工資以工作績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù),。無(wú)論什么原因，只要沒(méi)有崗位績(jī)效考核結(jié)果,，就不能參與績(jī)效工資分配發(fā)放,。

2、堅(jiān)持“公正,、公平,、公開(kāi)”的原則?？?jī)效工資考核分配的全過(guò)程公開(kāi),，切實(shí)做到公平、公正,。

3,、堅(jiān)持定量和定性考核相結(jié)合的原則。

考核共計(jì)100分,，其中師德10分,，出勤10分、工作量30分,、教育教學(xué)過(guò)程20分,、教育教學(xué)業(yè)績(jī)30分。

（一）師德（10分）,。政治方向明確,，教育思想端正，職業(yè)道德高尚,。

1,、理論學(xué)習(xí)（2分）

①積極認(rèn)真參加集體（教研組學(xué)習(xí)、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、校外學(xué)習(xí)）學(xué)習(xí)，主動(dòng)自學(xué)自悟，記好記全學(xué)習(xí)筆記,。學(xué)習(xí)期間無(wú)遲到、早退,、缺席，并認(rèn)真做好筆記者得滿分,。

②無(wú)故缺席一次扣0,。2分。

③早退,、遲到一次扣0。1分,。

④筆記不全者視情況扣0,。2分。

2,、職業(yè)道德（8分）依法執(zhí)教,，愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生,，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重家長(zhǎng),，廉潔從教,，為人師表，達(dá)到者得滿分,。有如下情況者扣分或加分：

①言行違背規(guī)范,，打架、污辱他人人格等現(xiàn)象,，每次扣1分,。

②有亂收費(fèi)、亂訂資料情況,，每人次扣1分,。

③因工作不當(dāng)，引發(fā)家長(zhǎng)告狀,，產(chǎn)生較大負(fù)面影響,，每人次扣2分。

④學(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和治安處罰者扣5分,。

⑤教師穿著儀表,、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0。1分,。諸如：穿奇裝異服,，穿拖鞋,、背心、超短裙,、短褲進(jìn)教室,，染指甲，在教室內(nèi)吸煙,，坐課桌,，隨地吐痰，扔雜物,，說(shuō)話粗野等不文明行為,。

⑥有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不服從合理的工作安排,，以非法方式表達(dá)訴求,、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益,，師德得分為0,。

⑦把學(xué)生趕出課堂，每人次扣0,。1分,。體罰或變相體罰（如毆打、漫罵學(xué)生等）,，每人次扣0,。3分。留懲罰性作業(yè),，每人次扣0,。1分。

⑧教師為人師表,，行為在社會(huì)上引起較大積極影響,，加0。2分,。

⑨不分份內(nèi)份外,，積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)工作，完成其他臨時(shí)性任務(wù),，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),，為集體做出貢獻(xiàn)的教師，酌情加節(jié)0,。2分以上,。

⑩學(xué)生測(cè)評(píng)合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣0,。01分,。

（二）,、出勤（10分）。忠于職守,，工作積極主動(dòng),，一絲不茍，完成任務(wù)好,。遵守工作紀(jì)律,，服從工作安排，顧全大局,，有責(zé)任心,，愉快接受臨時(shí)性工作，積極參加義務(wù)活動(dòng),。

1,、工作紀(jì)律（5分）

①一學(xué)年病事假在八天內(nèi)不扣分。在八天以外,，病假3天扣0。5分,、事假1天扣0,。5分、曠工1天扣3分,，出勤的10分扣完為止,，不計(jì)負(fù)分。不假離校以曠工計(jì),。

②本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分,，產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分，本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分,。公派學(xué)習(xí),、公假不扣分（學(xué)歷函授學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等）,。

③本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作的不享受績(jī)效補(bǔ)貼,。a、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)20個(gè)工作日,、病事假累計(jì)超過(guò)3個(gè)月以上的,；b、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的,；c,、解除聘用合同的；d,、停發(fā)工資的,；e,、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。

2,、工作態(tài)度（5分）

①違反工作紀(jì)律,，如課內(nèi)時(shí)間閑談、玩電腦游戲等,，發(fā)現(xiàn)一次扣0,。1分。

②強(qiáng)調(diào)個(gè)人原因,，不完成學(xué)校工作,，工作被動(dòng)，推推動(dòng)動(dòng),，應(yīng)付差事,，每次扣1分。

③上班時(shí)擅自離崗,，每次扣0,。2分。

④擅自調(diào)課每次扣0,。1分,，上課遲到，每次扣0,。1分,，上課時(shí)間無(wú)故接聽(tīng)手機(jī)扣0。1分,，中途脫堂,，每次扣0。1分,。

⑤全勤：按學(xué)期考核,，若無(wú)事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,，加3分,。

（三）教育教學(xué)工作量（30分）

1、教師課時(shí)數(shù)

（1）與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的

①課時(shí)折算辦法

a,、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數(shù)

單班語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)=1,。2,，單班物理、化學(xué)=1。15,，九年級(jí)單班政治,、歷史、四五年級(jí)英語(yǔ)=1,。1,，單班政治、歷史,、生物,、地理=1。05,，單班體育,、音樂(lè)、美術(shù),、微機(jī),、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1,。0,，跨年級(jí)的學(xué)科只一次性另加1。0課時(shí),。

b,、教學(xué)自習(xí)課時(shí)

自習(xí)課=0。8,。

c,、教學(xué)輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)

所有學(xué)科輔導(dǎo)=0,。6,。

d、在學(xué)期進(jìn)行中,，因教學(xué)任務(wù)需要,，臨時(shí)安排接（代）課時(shí)，所接（代）課與任課若為兩門(mén)主課,，所接（代）課的 =1,。5，所接（代）課與任課若為一個(gè)頭的主課,，所接（代）課的 =1。4,，所接（代）課與任課若為兩個(gè)頭的主副課，所接（代）課的 =1。35,，所接（代）課與任課若為兩個(gè)頭的副副課，所接（代）課的 =1,。3，自習(xí)課=1,。1， 學(xué)科輔導(dǎo)=0,。9。

②教師課時(shí)數(shù)

以一周每位教師課時(shí)總量與①中權(quán)重計(jì)算出每位教師的周課時(shí)數(shù),。

（2）與授課班級(jí)內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的

（班級(jí)人數(shù)/學(xué)校班平均人數(shù)—1）÷2+1

（3）與學(xué)段有關(guān)的

①一、二,、三，=0,。85

②四,、五年級(jí)，=0,。9

③六年級(jí)， 七,、八年級(jí)，=0,。95

④九年級(jí)=1。0

（4）其中（1）,、（2）,、（3）的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時(shí)總數(shù),。其中副校級(jí)另加平均工作量的2/3,，主任,、會(huì)計(jì)另加平均工作量的3/5,，主任,、出納另加平均工作量的1/2，幼兒教師以平均工作量計(jì)入,，后勤人員由考核委員會(huì)評(píng)定工作量。

2,、教師工作量學(xué)年得分

教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量÷教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量×30分。

（四）教育教學(xué)過(guò)程（20分）,。崗位專業(yè)知識(shí)及基本功扎實(shí)、過(guò)硬,，工作中具有不斷創(chuàng)新能力,；主動(dòng)獲取新知識(shí)、新信息,，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力,；具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,，善于做學(xué)生思想政治工作；有對(duì)學(xué)校,、班級(jí)、學(xué)科工作組織,、管理、協(xié)調(diào)能力；具有教改實(shí)踐,、教學(xué)評(píng)價(jià)、教研科研的能力,。

1、教育教學(xué)常規(guī)工作

①不按時(shí)限制訂工作計(jì)劃,，或雖制訂但任務(wù)不明確，重點(diǎn)不突出,，措施不具體，無(wú)創(chuàng)見(jiàn),，進(jìn)度不合理，扣0,。5分。

②不重視工作中的信息反饋,，個(gè)人實(shí)踐資料積累不及時(shí)，期末無(wú)一定價(jià)值的總結(jié)或報(bào)告,，期末查無(wú)記錄，扣0,。5分。

③不積極參加各項(xiàng)教科研活動(dòng),，每缺1次扣0。1分,。

④認(rèn)真?zhèn)湔n，教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念,，超前備課,，教學(xué)目標(biāo)明確,，有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的教學(xué)過(guò)程，有教學(xué)反思和強(qiáng)化訓(xùn)練題及板書(shū)設(shè)計(jì),；有創(chuàng)意不照搬教師用書(shū)。由教導(dǎo)處對(duì)每次檢查的教案評(píng)出abcd四等級(jí),，每次b等級(jí)扣0。1分,，c等級(jí)扣0。2分,，d等級(jí)扣0,。3分,。

⑤無(wú)學(xué)生平時(shí)成績(jī)記錄（建立過(guò)程性評(píng)價(jià)記錄）,、成長(zhǎng)活動(dòng)記錄不齊全，經(jīng)檢查有一項(xiàng)扣0,。5分。

⑥對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán),，學(xué)生作業(yè)缺交嚴(yán)重，且書(shū)面臟亂,、潦草，任課教師無(wú)改進(jìn)措施,，批改不合要求。由教導(dǎo)處對(duì)每次檢查的教案評(píng)出abcd四等級(jí),，每次b等級(jí)扣0。1分,，c等級(jí)扣0,。2分,，d等級(jí)扣0。3分,。

⑦所任課堂學(xué)生紀(jì)律差，教師維持無(wú)效,，以致逐漸形成亂堂，每發(fā)現(xiàn)一次扣0,。1分。

⑧教導(dǎo)處等的常規(guī)檢查送檢不及時(shí),，每次扣0。2分,，缺檢每次扣0,。5分。

⑨教師學(xué)期累計(jì)聽(tīng)課少不于15節(jié),，每少1節(jié)扣0。2分,；教研活動(dòng)無(wú)故缺席1次扣0,。1分,。

⑩監(jiān)考：履行監(jiān)考職責(zé)，監(jiān)考期間,，不離開(kāi)考場(chǎng)，不隨意走動(dòng),，監(jiān)考時(shí)寬嚴(yán)適度，學(xué)生不能出現(xiàn)徇si舞bi,，否則扣2分,；閱卷：按要求閱卷,，保質(zhì)保量地批閱試卷,，不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分,。否則扣2分。

2,、公開(kāi)課或校考評(píng)小組采用推門(mén)進(jìn)課堂方式對(duì)教師聽(tīng)評(píng)課,，一次或多次聽(tīng)評(píng)取平均分。由教科室學(xué)期結(jié)束時(shí)對(duì)教師的上課情況確定abcd四等級(jí),，b等扣1分，c等扣2分,，d等扣4分。

（1）教學(xué)過(guò)程

①以新課標(biāo)為依據(jù),，吃透課本內(nèi)涵。

②課堂內(nèi)容適當(dāng),，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)突破適宜,。

③講課思路清晰，節(jié)奏適當(dāng),。

④鼓勵(lì)獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)風(fēng)格，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的培養(yǎng),。

⑤注重學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)收集處理信息的能力,。

⑥鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力，鼓勵(lì)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,，建立學(xué)習(xí)和生活的聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)科之間的整合,。

（2）教學(xué)方法：

①?gòu)?qiáng)調(diào)自主,、合作、探究性學(xué)習(xí),。

② 教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有利于課堂生動(dòng),、活潑，有利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng),。

（3）教師基本功：

①衣著得體,、教態(tài)自然、有親和力,。

②語(yǔ)言規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),，富于表現(xiàn)力和感染力。

③能處理教學(xué)過(guò)程中隨機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題,。

④板書(shū)工整合理,，規(guī)范科學(xué)。

3,、未及時(shí)完成學(xué)校各處室交辦工作一次扣1分。

（五）教育教學(xué)業(yè)績(jī)（30分）,。育人成效明顯，學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高,，教師在教育教學(xué)方面實(shí)現(xiàn)自我積累,。

1,、教育教學(xué)質(zhì)量（20分）

（1）學(xué)校設(shè)立三級(jí)教學(xué)成績(jī)質(zhì)量指標(biāo)。

（2）教學(xué)成績(jī)以期末統(tǒng)考為考核對(duì)象,，以期中考試為參考。達(dá)到一級(jí)指標(biāo)積分20分（a率6分,，b率6分，c率6分,，全b率2分），視為教學(xué)成果顯著,；達(dá)到二級(jí)指標(biāo),，積分18分（a率5分,，b率6分,，c率5分階段,，全b率2分）,，視為教學(xué)效果良好；達(dá)到三級(jí)指標(biāo),，積分16分（a率4。5分,，b率5分,，c率4,。5分，全b率2分）,，視為教學(xué)效果一般；教學(xué)成績(jī)低于三級(jí)指標(biāo),，積分10分（a率3分,，b率3分,，c率3分,，全b率1分），視為教學(xué)效果較差,。a率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的92%,，三,、四為總分的85%，五為總分的82%,，六年級(jí)、七年級(jí),、八年級(jí)、九年級(jí)為總分的76%,；b率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的75%，三,、四、五為總分的65%,，六年級(jí),、七年級(jí),、八年級(jí),、九年級(jí)為總分的60%；c率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的60%,，三、四,、五為總分的50%，六年級(jí),、七年級(jí)、八年級(jí),、九年級(jí)為總分的40%。

注：①,、若教辦有統(tǒng)一進(jìn)行成績(jī)分析或教育局對(duì)有些年級(jí)進(jìn)行成績(jī)分析時(shí)，以此數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行考核,。

②,、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù),，根據(jù)升降酌情加減分,。

（3）任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值,。

（4）凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測(cè)的學(xué)科，視勞動(dòng)紀(jì)律,、工作態(tài)度、完成情況,、活動(dòng)開(kāi)展等由考評(píng)委綜合評(píng)定等級(jí),。a等：18分；b等：16分,；c等：12分；d等：10分,。

2,、教育教研成果（10分）

①所教班級(jí)班風(fēng)正,，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣好,。由考評(píng)委定出abcd四個(gè)等級(jí)，b等計(jì)8分,，c等計(jì)6分，d等計(jì)3分,。

②評(píng)為優(yōu)質(zhì)課,、說(shuō)課,、優(yōu)秀教案,、教學(xué)案例、評(píng)選的獲獎(jiǎng)?wù)撐?、課件及科技作品、骨干教師,、學(xué)科帶頭人、獲教育先進(jìn)工作者,、勞動(dòng)模范、模范班主任,、等加分區(qū)、縣,、市,、省,、國(guó)家各為1、2,、3、4,、5分。

③班主任,、教研組長(zhǎng)工作責(zé)任心強(qiáng),，工作及時(shí)到位，成績(jī)突出者加2分,。

④獲校級(jí)優(yōu)秀教師,、優(yōu)秀班主任,、優(yōu)秀值周等榮譽(yù)稱號(hào)的記 1分,。

⑤有課題實(shí)驗(yàn)并有實(shí)驗(yàn)方案及實(shí)驗(yàn)記錄材料的教師加2分，取得成果的,，按等級(jí)區(qū)、縣,、市、省,、國(guó)家各為1、2,、3,、4,、5分,。

績(jī)效考核方案的意義 績(jī)效考核方案存在的問(wèn)題篇四

（一）目的

為規(guī)范前廳工作管理,，提高前廳服務(wù)接待水平,，激發(fā)員工工作積極性，特制定本方案,。

（二）范圍

本方案適用于對(duì)前廳各崗位工作人員的考核。

（三）原則

定性與定量相結(jié)合,，公開(kāi)、公正,。

本方案主要對(duì)前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范,、對(duì)客態(tài)度、服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行考核,。

根據(jù)前廳各崗位工作特點(diǎn),，分別設(shè)置相應(yīng)績(jī)效考核指標(biāo),，如下表所示,。

前廳各崗位人員績(jī)效考核指標(biāo)一覽表

崗位類別績(jī)效指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值得分

行李

服務(wù)行李運(yùn)送

工具管理行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全,、完好,，擺放位置得當(dāng),，檢查中每出現(xiàn)1次扣1分25

行李接送接送行李迅速,、清點(diǎn)件數(shù)準(zhǔn)確,、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊,、運(yùn)送行李細(xì)心，無(wú)任何損壞,、丟失、差錯(cuò)等責(zé)任事故發(fā)生,。每發(fā)生差錯(cuò)1次扣2分25

行李寄存主動(dòng)熱情，件數(shù)點(diǎn)清,，發(fā)放準(zhǔn)確，手續(xù)完善,，每發(fā)生差錯(cuò)事故1次扣2分25

服務(wù)態(tài)度熱情、禮貌,、周到，不向客人索取小費(fèi),。每發(fā)生1次客人投訴扣2分25

前廳

接待

服務(wù)入住接待手續(xù)辦理不超過(guò)3分鐘，記錄準(zhǔn)確,，每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯(cuò)，扣1分30

分房熟悉房態(tài)信息,，分房準(zhǔn)確，每發(fā)生差錯(cuò)1次,，扣1分30

特殊情況

處理對(duì)客人換房,、降低房費(fèi)等要求及時(shí)請(qǐng)示，及時(shí)答復(fù),，記錄準(zhǔn)確，處理得當(dāng),，每出現(xiàn)差錯(cuò)或客人投訴扣2分20

服務(wù)態(tài)度禮貌、熱情,、周到，每發(fā)生一次客人投訴扣2分20

總機(jī)

服務(wù)接轉(zhuǎn)電話迅速,，準(zhǔn)確，無(wú)錯(cuò)接,、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,，每發(fā)生差錯(cuò)1次或引起客人投訴扣0。5分25

接聽(tīng)電話語(yǔ)言規(guī)范,、迅速及時(shí)，抽查中發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)或占線,，1次扣0。5分25

接受留言應(yīng)準(zhǔn)確記錄客人姓名,、房號(hào)、留言內(nèi)容,，并及時(shí)轉(zhuǎn)告，發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分25

叫醒服務(wù)準(zhǔn)確掌握叫醒客人姓名,、房號(hào),、叫醒時(shí)間，輸入電腦正確無(wú)誤,，電腦叫醒5分鐘后,，人工叫醒確認(rèn)一遍,，每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分25

商務(wù)

中心

服務(wù)服務(wù)意識(shí)態(tài)度熱情,，微笑服務(wù),，語(yǔ)言運(yùn)用準(zhǔn)確得當(dāng)，每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分25

傳真,、打印、復(fù)印等服務(wù)操作準(zhǔn)確,、迅速，符合客人要求,，差錯(cuò)率0,，每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分25

訂票服務(wù)準(zhǔn)確,、及時(shí)，符合客人要求,，每出現(xiàn)差錯(cuò)1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分25

工作記錄完整,、準(zhǔn)確，無(wú)人為差錯(cuò),，每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣1分25

離店

服務(wù)客人離店

手續(xù)辦理辦理結(jié)賬手續(xù)快速準(zhǔn)確，提取寄存行李準(zhǔn)確無(wú)誤,，每出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣1分35

歡送客人主動(dòng)告別，歡迎客人再次光臨,，祝福客人旅途愉快等,，每發(fā)生一次客人投訴，扣2分30

離店信息

記錄迅速將離店信息輸入電腦,，調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息,，迅速通知客房中心整理房間，為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分35

1,。前廳部經(jīng)理制定各崗位績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，制定績(jī)效考核表,。

2。根據(jù)各崗位員工日常工作記錄,、工作報(bào)表、客人評(píng)價(jià)及投訴情況等對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)分,。

3。員工在考核期內(nèi)填寫(xiě)“員工自評(píng)表”,，作為績(jī)效考核參照依據(jù)。

4,。前廳部考核周期分為：月度、季度,、年度考核三種。

本部門(mén)各崗位員工績(jī)效考核結(jié)果為員工培訓(xùn)與發(fā)展,、薪資調(diào)整、職位變動(dòng)等方面提供依據(jù),，其具體應(yīng)用如下表所示,。

績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

等級(jí)等級(jí)定義分值結(jié)果運(yùn)用

s優(yōu)秀90~100分薪酬上調(diào)3個(gè)等級(jí)或升職1級(jí)

a良80~89分薪酬上調(diào)2個(gè)等級(jí)

b好70~79分薪酬上調(diào)1個(gè)等級(jí)

c一般60~69分薪資待遇保持不變

d差60分以下減少5%的工資