總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

市場部年度總結(jié)收尾 市場部年度總結(jié)一句話篇一

制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo),、督促各縣區(qū)完成,。

今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃

順利完成,，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度,、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況,，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決,。

截止6月份,，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對值排名全省第位,，完成形象進(jìn)度的%,。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶,，有人值守公話新增戶,，普通電話新增戶。

市場部還采取各種措施,，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,，并歸納出現(xiàn)存問題,，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,，在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員,、維護(hù)人員,，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營銷策劃,，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

落實(shí)了營業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi),、客戶資料整理,、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。

從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,，改為日稽核、周稽核,、月稽核并行,，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),，對不符合要求的做法通報(bào)批評,，每月月底一、二,、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,，市場部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

為清理長期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi),，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào),、月通報(bào),。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元，達(dá)到5月份的元,。

為掌握資源情況,，避免資源浪費(fèi)，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報(bào),，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。

今年市場部接手物料管理以來,，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對照,，使物料管理形成閉環(huán),。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對寬帶,、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。通過這些措施的執(zhí)行,，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量，提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的漏洞,，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,，又提高了收入,，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

1,、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳,、市場調(diào)研,、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2,、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報(bào)表需求無法滿足,，計(jì)算績效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

一,、加強(qiáng)市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,，與營銷、營業(yè),、裝維,、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,，了解用戶使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難,。

二,、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,，適時(shí)調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。

三,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷,、營業(yè),、裝維,、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路,、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用,，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。

四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理,、營業(yè)稽核,、資源。管理,、裝維材料和終端管理,。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn),。

市場部年度總結(jié)收尾 市場部年度總結(jié)一句話篇二

20xx年即將過去，在這段時(shí)間中通過一年的工作,，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲，臨近,，有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于在來年里把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

從今年的工作及銷售額來看,，沒有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo)，上半年從百度排名的情況來看,，有兩點(diǎn)比較明顯,，一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥柎a導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對信息發(fā)布這塊,，憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索,，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布，并沒有得到收錄,，更談不上排名,，這是沒有客源是最主要的原因,。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,，以保證尋盤!

在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對銷售工作的熱情和堅(jiān)持,，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來,，對產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?，沒有占到主動(dòng)，對同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個(gè)大概的認(rèn)識和了解,。要達(dá)到可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。同時(shí)摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，要經(jīng)常請教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，對一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,，掌握市場一個(gè)大概的認(rèn)識和了解,。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

從銷售業(yè)績上看，我們的客戶工作沒有做好,，可以說是銷售做的十分的失敗,。20xx年只完成了200多萬，對產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢把握的很混亂,，拿捏不準(zhǔn),，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：

1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。

2.對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，溝通不夠深入,，過分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題，造成很多工作的浪費(fèi),。時(shí)間過了很久才提出來全面更正,。

如今市場魚龍混雜,，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,，轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢了，價(jià)格和渠道都透明化,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等,。在信息時(shí)代市場透明的形式下,，我們要把握先機(jī)做抓住市場最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù),，爭取更多的市場主動(dòng)權(quán),，讓更多客戶了解、認(rèn)可我們,。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位,。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿栴}，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,，經(jīng)濟(jì)相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場,，希望通過價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來支持新市場的開發(fā)，我相信我們的業(yè)績做的會(huì)比原來更好,。

在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬,，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)13年對信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí)，找到百度排名的技巧,，提高信息發(fā)布的質(zhì)量,，20xx年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達(dá)到50以上，換取更多的尋盤,，解決客源的問題!

二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識,，在說服客戶這一塊占到主動(dòng)，對同行業(yè)之間的信息和市場有一個(gè)大概的認(rèn)識和了解,。達(dá)到可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。

三是主動(dòng)出擊獲取市場信息,，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng)，掌握市場最新動(dòng)態(tài),，快人一步的建立好客情,，在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，得到客戶長期的信任,。

市場部年度總結(jié)收尾 市場部年度總結(jié)一句話篇三

對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,，對我個(gè)人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力并存,，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多,，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階,，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1、做好調(diào)研,，充分了解市場情況,。

通過在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù),、設(shè)立公司,，必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解,。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅,；靵y,，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤?，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中,，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,，可謂“全民皆燃?xì)狻?，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事,。

2,、分析自身優(yōu)勢，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。

在對整個(gè)東北燃?xì)馐袌鲞M(jìn)行詳細(xì)的了解后,，我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析,，首先，我公司屬于民營企業(yè),，雖比不上中石油,、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,，在對事情的決策上,，不像大型國企那樣需要很長一個(gè)過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮,，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn),、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,，對于一些中小城市來說我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì),。

1,、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場,，就必須深入市場”的思想,，在20xx年調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè)，編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇,、項(xiàng)目建議書15篇,，不但讓我對整個(gè)燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料,。

2,、市場開發(fā)工作離不開信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證,。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌龅膭?dòng)態(tài),，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料,。

3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作,，從初期的公司市場調(diào)查,，到各種審計(jì)，最后到順利接收,，雖然是剛剛接觸這些工作,，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響,。

4,、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司,、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件,，讓我對母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則,、管理方式等增強(qiáng)了了解,。

5、工作中,，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí),，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長,，編制招商合同并順利與國家部門簽訂，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,，并完成康平項(xiàng)目前期注冊工作,。

6、在孫吳項(xiàng)目中,，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),，“少說、多記,、少問,、多聽”，注意收集對公司有利的信息,，并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商,、可研,、盡職調(diào)查、談判，孫吳項(xiàng)目最終順利簽約,。

一直以來我主要從事管理工作及行政,、人事工作，在20xx年開始接觸市場開發(fā),、區(qū)域經(jīng)營工作,。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),，了解公司運(yùn)營模式,，了解市場開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,，我取得了長足的進(jìn)步。

我將實(shí)踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識,，再將學(xué)到的理論知識，應(yīng)用到實(shí)踐中來,。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,。

通過一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,，更可進(jìn)行市場的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作,，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。

通過近幾年的工作學(xué)習(xí),，通過業(yè)務(wù)實(shí)踐,，通過取得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收獲,，主要有六個(gè)方面,。

在剛剛到一線工作后，對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,，總想盡快做出成績,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔?，我就馬上去做調(diào)查,，總覺得這些項(xiàng)目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準(zhǔn)確,，不但自己的信心受到打擊,，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易,。工作一段時(shí)間后,，我學(xué)會(huì)了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,，再與公司同事進(jìn)行交流,，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的,、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗(yàn),，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在調(diào)研過程中，我注意為公司節(jié)省成本,，在實(shí)地調(diào)查前,，先了解清楚相關(guān)部門情況，應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況,，避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路,、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到國家部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,，還在打車過程中,，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通，從側(cè)面了解市場信息及當(dāng)?shù)孛癖妼θ細(xì)庑袠I(yè)的看法,，同時(shí),，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè),、餐飲業(yè)用戶溝通,，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確,。

在工作中,，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽,、多想,、多問，少發(fā)表意見,、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),，注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,，多聽取別人的意見,，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生,，為自己今后的工作理清思路,。

因?yàn)閺氖滦姓⑷耸鹿ぷ鞯木壒?，使我有注重查找不足,，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中,，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,，在每個(gè)項(xiàng)目完成后，我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問題,，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),，并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對項(xiàng)目過程中發(fā)生的問題,，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,，爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤。

通過一年的工作,，使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,，并不像我當(dāng)初想想的那么簡單，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,，流程要清晰,，每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作,，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目,。在我所完成的項(xiàng)目工作中，我不論扮演什么工作角色,，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,，因?yàn)槿绱说乃伎?，我能夠很好的去串?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作，達(dá)到配合默契的目的,。這也是我們市場部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢,。

在參與談判項(xiàng)目前，我總能想清楚先與對方談什么,，怎么談,，如何把公司的損失降到最低,，怎么把公司的利潤最大化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見,，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,，為順利談判保駕護(hù)航。

通過工作,，我也客觀認(rèn)識到自己在工作中的不足,。

因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ鳎虼斯ぷ髁?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問題,。通過20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問題,，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,，而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場項(xiàng)目宏觀考慮時(shí)，我的思維高度不夠,，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正,。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來,，我將努力提高自己的格局,，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司,，這是我未來需要改進(jìn)的重點(diǎn)問題。

做為市場部新人,，我在項(xiàng)目討論中,，我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對項(xiàng)目的思路與對問題的觀點(diǎn),，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場部中,，還是存在不足的，主要問題來自于我認(rèn)為自己是新人,，怕發(fā)表的意見與觀點(diǎn)過于膚淺所致,，但通過公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務(wù)骨干,。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng),。

對于我來說注定是個(gè)不平凡的一年,，注定是變化的一年,，注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場,，從辦公室走到項(xiàng)目一線,，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與工作的委任,，使我有了長足進(jìn)步,。

這一年也是我收獲最大的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,，這巨大的收獲，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助,。在新的一年里,，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，以積極,、主動(dòng)、自信,、充滿激情的心態(tài)去工作,。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!

以上就是我一年以來的工作總結(jié),，如有不足之處,，望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評指正。

市場部年度總結(jié)收尾 市場部年度總結(jié)一句話篇四

活動(dòng)的策劃是根據(jù)公司的特點(diǎn)來寫的,，要么就看每個(gè)月都有什么節(jié)日,，然后根據(jù)公司的特點(diǎn)來寫，一般來說,，互聯(lián)網(wǎng)公司,，還是以銷售為主的，最好是與銷售總監(jiān)碰一下,，這樣你的計(jì)劃會(huì)出的相應(yīng)快一些,，也實(shí)際一些。

一月份：聯(lián)歡,，千古不變,，如果你在北方，可以選擇滑雪,，通過聚會(huì)完成活動(dòng)及銷售，或者是年終答謝會(huì),，回報(bào)你的渠道商及一些大客戶,。

二月份：利用情人節(jié)及春節(jié),，弄點(diǎn)拜年活動(dòng)，在網(wǎng)上弄個(gè)抽獎(jiǎng)啥的,。

三月份：針對三八節(jié),，弄個(gè)女士專線啥的。

四月份：春天那里最美,？就去最美的地方,！

五月份：母親節(jié)一日游或者是慈母一日游，因?yàn)槟翘焓侵苋铡?/p>

六月份：高考結(jié)束了,，弄點(diǎn)學(xué)生線路,，體驗(yàn)一下名山大川，還有父親節(jié)能弄點(diǎn)文章出來,。

七月份：半年了,，怎么也得總結(jié)一下，大夏天的,，帶著你的渠道商出去體驗(yàn)大自然去,。

八月份：與大海親密接觸。

九月份：中秋節(jié),，感恩為主題,，做個(gè)感恩線路吧。

十月份：十一長假,，玩起來你比我專業(yè),。

十一月份：相對而言沒啥節(jié)日，看看自己安排點(diǎn)啥吧,。

十二月份：圣誕節(jié)呀,！

市場部年度總結(jié)收尾 市場部年度總結(jié)一句話篇五

一年來， 市場部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心 支持下,， 在公司各部門全體員工的配合下,， 緊緊圍繞街道全力打造 “濱 海歷史文化名城”的目標(biāo)，落實(shí)“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè),，繼 續(xù)按照“加強(qiáng)科學(xué)管理,，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建精品景區(qū),，打響特色品 牌”的工作方針,，盡管受到經(jīng)濟(jì)形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市 中把握機(jī)會(huì),，為景區(qū)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。一年來，景區(qū)共接待來自 上海,、 嘉興,、杭州,、 江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì) 430 批，共計(jì) 11800 人,。

全年接待游客人數(shù)共計(jì)約 132 萬人,，門票收入共計(jì) 500 萬元。現(xiàn)將是 20xx 年度市場部的工作總結(jié)如下

緊抓“雙橋”優(yōu)勢,，在杭州灣大橋,、舟山連島跨海大橋上各做一 個(gè)高炮；投入 4 輛 541 公交車車體廣告,；在鎮(zhèn)海人民廣播電臺 100.

1 進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人 cs 和鎮(zhèn)海兒童樂園工 4 次,、兩個(gè)月 浙江民生休閑頻道 30 秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺,、報(bào)社,、電 臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索,、完善站建設(shè),、在各大旅 游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州,、上海與定點(diǎn)旅行社合作開展當(dāng) 地媒體廣告宣傳等,。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度，為我們擴(kuò)大營銷 區(qū)域,、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ),。

以海防文化和招寶文化為核心,，以活動(dòng)為抓手,，著力打好“愛國主義教育”牌和“招財(cái)進(jìn)寶”牌,。2 月份開展招寶財(cái)神文化周活動(dòng)、 招寶元宵燈會(huì)活動(dòng),；5 月份開展有“激情五月全家總動(dòng)員”超值游活 動(dòng),、 “相約端午 招寶飄香”活動(dòng)；10 月份開展“歡聲笑語頌祖國” 愛國主義教育游,、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動(dòng),，主題游覽活動(dòng) 有 5 月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng)；暑假紅色名校游活動(dòng),；重陽“敬 老·登高”游活動(dòng),；10 月份學(xué)生愛國主義教育游優(yōu)惠活動(dòng)。此外,， 還利用景區(qū)天然的地理,、環(huán)境優(yōu)勢，與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián) 合開發(fā)招寶山真人 cs 項(xiàng)目，吸引周邊年輕人的目光,，進(jìn)行市場的深 度開拓,。

在渠道營銷中， 密切與各地旅行社的聯(lián)系,， “走出去” “請 采取 和 進(jìn)來”策略相結(jié)合，穩(wěn)定寧波,、嘉興等基礎(chǔ)市場,，積極拓展上海、杭 州,、溫州,、臺州市場。今年新簽約有 103 家旅行社,。參加各地旅游推 介會(huì) 8 場,；邀請旅行社老總踩線 16 次共計(jì) 150 余家；與蘇州青年旅 行社,、上海豐僑旅行社,、嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅,、臺州海峽旅行社 等近 10 家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)建立長期友好合作,；與三自旅游 網(wǎng)、驢媽媽等共 14 家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷,；建立高校門 票散票代售點(diǎn),；與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,，共同叫響 鎮(zhèn)海財(cái)富之旅口號,。不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城的知名度，進(jìn) 一步拓寬客源市場,。

建立一支專門的市場營銷隊(duì)伍,，由市場部經(jīng)理帶隊(duì)，赴各重點(diǎn)營銷市場推介景區(qū),；出臺《景區(qū)市場部營銷方案》《市場部工作職責(zé)》 ,、 、 《市場部分工》文件,，規(guī)范市場營銷人員管理和激勵(lì)機(jī)制,，除經(jīng)理外 4 名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷，各負(fù)責(zé)本區(qū)域營銷,，按營銷銷 售額獲得提成,； 每周一次例會(huì)， 互相交流心得和制定下一周營銷計(jì)劃。

這就極大地促進(jìn)了營銷積極性,，加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,，密 切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。

確立以人為本的服務(wù)理念,，出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》《招寶 ,、 山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案》 ，制定《游客意見反饋表》 ,，為規(guī) 范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān),；邀請地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史 專題講座,，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班,，切實(shí)提高導(dǎo) 游思想和業(yè)務(wù)水平；定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會(huì)議,，以游客愛聽,、 想聽為中心，提升講解服務(wù)質(zhì)量,。

重新整理規(guī)范購物中心管理,，規(guī)范購物服務(wù)中心進(jìn)貨程序，以服 務(wù)游客為出發(fā)點(diǎn),，嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān),；在望海樓、鎮(zhèn)海兒童 樂園新建購物服務(wù)中心各一個(gè),，納入景區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理,；出臺《售貨 員崗位職責(zé)》 ；開發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品,，深受顧客喜愛,。

回顧一年來的工作， 我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成 績,， 但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的 差距,，在以后的工作中，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn),、不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,，更新營銷理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)營銷力度，使?fàn)I銷手段進(jìn)一步朝多樣化發(fā)展,， 努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為 文明,、誠信、安全、高效的精品景區(qū),。

市場部年度總結(jié)收尾 市場部年度總結(jié)一句話篇六

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首這一年,，雖沒有很好的業(yè)績,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年九月底來到公司的,，雖在公司工作時(shí)間不長,，但是也有一定收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做到更好，自己也有信心,，有決心把明年的工作做的更好,，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作,，因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了xx,，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對家裝的熱愛,，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到了公司以后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,，一邊去工地現(xiàn)場看施工,，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,，在同事的幫助下,，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺,，這三個(gè)月來,，業(yè)績雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,、合作并進(jìn),，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對xx的文化,、使命有了深刻的共鳴,，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對家裝市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,，但我有信心,，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通,，因此取得了一些客戶的信任,，這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基矗

這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn),，對于家裝市場了解的還不夠深入,，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,，業(yè)務(wù)上,，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝,，做法,，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時(shí)間,，接觸到了許多事物,，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,，新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

展望新的.工作年度,，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,，在以后的工作中與同事多溝通,、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,，爭取早日改正以往的缺點(diǎn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華,，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，為明年的工作做好準(zhǔn)備！

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省,，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長,！

轉(zhuǎn)眼間,，一年的時(shí)間又悄然離去，回首過去,，展望未來,， xx 年即將到來，以下是我明年的工作計(jì)劃：

目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,，了解本行業(yè)市場信息,，從而順利實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度。

設(shè)計(jì)師是我一直的夢想,，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,，首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,，專業(yè)知識主要是靠平時(shí)的積累，包括施工工藝,，材料等,，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實(shí)的專業(yè)功底,，對于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手,。

好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,，更重要的是要有出色的溝通能力,，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前，還需在市場部好好鍛煉,。

具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、 俗話說，“三人行,，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間,，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息,。

2,、 通過對設(shè)計(jì)師、工長,、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),，已達(dá)到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解,。

3,、 一個(gè)成功者的成功不在于 8 小時(shí)之內(nèi)在干什么，而在于 8 小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,，通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí),，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地,。

2% 的引導(dǎo) +98% 的個(gè)人努力 = 合格的設(shè)計(jì)師 在學(xué)習(xí)工作中,，遇到不懂的地方及時(shí)去請教設(shè)計(jì)師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的,，而不是看出來的,，所以在空余時(shí)間要努力畫圖，扎實(shí)基本功,。

營銷學(xué)里講過這樣一段話,，思路決定一個(gè)的出路，心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,，勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富,。

xx 年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道,，市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號,，沒有句號”如何獲得更多的,、更有效的客戶,，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶,，這些問題對于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn)，面對如火如荼的市場,，面對競爭激烈的對手,，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”

市場部年度總結(jié)收尾 市場部年度總結(jié)一句話篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

這一階段,，我被分配到市場部參加工作。參與了各項(xiàng)對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作,，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設(shè)計(jì)要素,，實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí),，掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用,，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí),，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)知識,，擴(kuò)大了交際范圍,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來,，各方面都得到了很大的提高,。

在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,，樹立企業(yè)形象,，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作,。多次為國家舉辦的大型展會(huì)及公司召開的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作,，開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對公司的意見,，并反饋到公司,；軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,，通過利用視覺信息活動(dòng)傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià),，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化,；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料,；質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳zwz品牌,，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢,、展示瓦軸的實(shí)力。

xx年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作,，在新的探索的基礎(chǔ)上,，取得了明顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下,，以及各個(gè)部門的相互配合,，已獲得國家鐵道部的一致認(rèn)可，為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時(shí),，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ),，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。

信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù),。為客戶提供市場信息是否準(zhǔn)確和及時(shí),，直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息,，認(rèn)真的了解客戶的需求,，積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明,、生產(chǎn)能力,、技術(shù)要求、供貨業(yè)績,、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證,、更新”，組織和整理資信調(diào)查,，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時(shí)答復(fù)帶來便捷,，使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。

20xx年,，在保證認(rèn)真對待,、重視現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實(shí)自己,，提高自身素質(zhì),。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合,，充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步加大對企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作,。在抓住要點(diǎn)的同時(shí),，力爭在設(shè)計(jì)上有新的突破，為迎接企業(yè)11年建廠70周年的宣傳工作做好充分準(zhǔn)備,。進(jìn)一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位,，以全面提高zwz軸承的產(chǎn)品占有率和市場占有率。

回顧這段時(shí)間,，在工作中收獲不小,，但也有很多不足之處，在今后的工作中,，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，在工作上繼續(xù)努力,。

以上是我的述職報(bào)告,，我會(huì)努力配合各個(gè)部門的工作，以全心的面貌,、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn),，請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。