制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
行政部工作計劃 行政部工作計劃開頭語篇一
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)來的本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作,。
2,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù),。
3,、完成日常行政招聘與配置。
4,、推行薪酬管理,,實行公平合理的薪酬制度。
5,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力,。
6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,,并保證與薪資掛鉤,,從而提高績效考核的性、有效性,。
7,、大力加強員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),,協(xié)助各部門員工技能,、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā),。
8,、培育和傳播企業(yè)文化。
9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧,、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益,。
11,、員工體檢計劃實施。
12,、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃,、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施,。
〈一〉,、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),,而涉及對公司的考勤,、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。
行政工作整體上非常繁雜,,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,,而具體行政工作將會涉及房租,、房租水電費、工傷醫(yī)療,、勞動糾紛,、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù),。同時涉及員工日常辦公用品現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,,以填補等等事無不細(xì),,花費大量的時間與,,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,,這樣才能夠提高工作效率,,最終才能夠擠更多的時間進(jìn)行其它工作。
(二),、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資,、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,,使得其更能夠認(rèn)識到,,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定一個公司組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,,做到既無空白,、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,,我們才能夠在進(jìn)行招聘時找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責(zé)不清,,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級層層報告,,降低工作效率,。
(三),、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求,。也就是說,,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,,并保證組織高效運轉(zhuǎn),。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報》登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘,、各種招聘會設(shè)攤為輔,,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,,如用人需求,,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排,。外人員食宿,、設(shè)攤位等等一切費用。
(四),、推行薪酬管理,、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,,一個月究竟多少工資不清楚,,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會計法》的行為,,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資,。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因為這樣,,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,,都拿同樣工資的這種心態(tài)),。
(五)、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,增強企業(yè)凝聚力,,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性,、主動性,、向心力,、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度,、榮謄感等問題,,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,,工作氛圍良好,。
1、計劃設(shè)立福利項目:滿勤獎,、員工生日慶生會,、節(jié)日費。
2,、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),,對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎,,建立內(nèi)部競爭機制,。
(六),、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性,??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,校正目標(biāo)的目的,。
2,、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,,在操作過程中難免現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,,及時調(diào)和改進(jìn)工作方法,。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,,也是一個持續(xù)改善的過程,,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行,。
(七)、大力加員工廠紀(jì)廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),,協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘,。
1、計劃每月5日由行政部主講,,內(nèi)容為《員工手冊》,、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《日常行為規(guī)范》,、
《宿舍管理》,、《勞動法》。
2,、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),,培訓(xùn)時間看情況另行通知。
3,、協(xié)助工程部培訓(xùn),,培訓(xùn)時間看情況另行通知。
4,、協(xié)助物流部培訓(xùn),,培訓(xùn)時間看情況另行通知。
(八),、培育和建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,,很簡單概括的八個字誠信,、勤奮、學(xué)習(xí)、互助,,沒有多余的詞匯,、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,,在企業(yè)中,,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人,、去感化人,。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面
1、組織結(jié)構(gòu)清晰,,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,,行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),,從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,。
2、注重企業(yè)形象建設(shè),,包括物質(zhì)形象和精神形象,,物質(zhì)形象包括司容、司貌,、產(chǎn)品,、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格,、人文環(huán)境等,。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,,當(dāng)然一定要本著實事求是的原則,,要能夠體公司的自身特點,發(fā)展方向,、管理模式,,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心,。
(九),、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,,行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動,與此同時,,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,,能夠為公司的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,,推動公司向更好的方向發(fā)展。
(十),、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,,又要維護(hù)公司的形象和根本利益,,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,,所在行政人員要能夠及時預(yù)見員工的流動信息,,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益,。
(十一)、員工體檢計劃實施
公司為了了解員工身體健康狀況,,預(yù)防疾病的傳染,,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中,。
(十二),、員工旅游、軍訓(xùn),、中秋晚會,、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,,通過以上這活動,,來增強員工的集體榮譽感,調(diào)動員工的團(tuán)隊向心力,,體現(xiàn)公司的人性化管理,,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),,我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓,。
行政部工作計劃 行政部工作計劃開頭語篇二
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對工商,、社保,、藥檢、質(zhì)檢,、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查,。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管,、大到接待、會議,、結(jié)算,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的.經(jīng)營方針、宗旨,、品牌和效益目標(biāo)上,,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓(xùn)機制,,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢,。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購辦公用品。
4.對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康,、衛(wèi)生的食品,。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、考察團(tuán),、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣?wù)單位,,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,,切合企業(yè)形象,活動健康,、正面,,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明,。
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,,有章可尋。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通,,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團(tuán)隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。以前公司各職能部門職責(zé)不清,,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放,、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
過去的一年,,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、 抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督,。
作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,,使公司各項工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的正式發(fā)布,對于我們來說,,既是壓力也是動力,,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1,、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,,建立一套健全,、合理、科學(xué),、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),,為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,,20xx年行政部的工作將以此為中心,。
2、加強培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機制,。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,,加強團(tuán)隊建議,。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團(tuán)隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點,、責(zé)任心強一點,,我相信公司、公司員工會越做越強,。
行政部工作計劃 行政部工作計劃開頭語篇三
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范,。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能,;
2,、完成部門人員配備;
3,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),;
4、提高部門工作質(zhì)量要求,;
5,、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,,也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),,進(jìn)行擴,、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,,并持之以恒地貫徹和運行。
1,、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。
2,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。
第二部分建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,強化日常行政管理,。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括:企業(yè)文化的塑造,;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分,。
行政部工作計劃 行政部工作計劃開頭語篇四
通過行政人事工作,,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,搞好部門協(xié)作,,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),,為酒店節(jié)省運營成本,,維護(hù)酒店的正常運營和促進(jìn)酒店長遠(yuǎn)發(fā)展。特此制定20____年工作計劃如下:
(一)協(xié)調(diào)各部門工作,,保障酒店日常運營,。
(二)組織各項會議開展,對會議紀(jì)要或會議決定事項進(jìn)行跟進(jìn)落實,。
(三)進(jìn)行行政辦公,,處理公文,接待來訪,,協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
(四)進(jìn)行制度建設(shè),,建立并完善各項合理高效的制度,,監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。
(五)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),。組織籌辦各項文化活動,。
(六)做好安全、工程維修,、節(jié)能控制的監(jiān)管,。
(七)做好后勤工作保障,如文檔管理,、宿舍管理,、福利管理等。
(八)做好人力資源規(guī)劃,、招聘,、人員配置、薪酬福利,、勞動關(guān)系等工作,。
(九)做好培訓(xùn)開發(fā)工作,建立人才梯隊和人才儲備,。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,、進(jìn)行績效考核,有效激勵員工隊伍,。
經(jīng)過短時間的調(diào)研,,對酒店進(jìn)行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,,各方面運作均良好,,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
(一)酒店運營良好,穩(wěn)步發(fā)展,,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,,還未進(jìn)行充分的挖掘。微信平臺未啟用,,網(wǎng)站宣傳,、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn),。
(二)部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗,、習(xí)慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作,。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失,。
(三)員工隊伍精神面貌較好,,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠,,為客戶主動服務(wù),、提前服務(wù)意識有欠缺,對怎樣更好服務(wù)的思考不夠,。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,,意識培訓(xùn)有待加強。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實用,,未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程,。
(五)應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。
針對行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,,我提出以下工作措施:
(一)整合現(xiàn)有制度,,建立制度體系框架,調(diào)研酒店具體情況,,逐步增添并完善各項制度,,協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門,、各崗位的責(zé)權(quán),、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),,有效解決工作中的各項問題,,確立和量化獎懲,,形成科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化管理,,保障服務(wù)質(zhì)量,增強企業(yè)競爭力,。
(二)做好人力資源規(guī)劃,。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況,,了解酒店各崗位人員配置,,科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測和控制,制定崗位編制,、人員配置,、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案,。
(三)加強培訓(xùn)工作,,根據(jù)酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理,,制定總體培訓(xùn)計劃,。并按培訓(xùn)計劃落實進(jìn)行入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn),、技能培訓(xùn)、針對性專項培訓(xùn),、部門培訓(xùn)等各項工作,。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,薪酬體系,,建立人才培養(yǎng)梯隊,,合理協(xié)調(diào)薪酬、績效,、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,,達(dá)到控制人力成本、提高效率,、激勵員工的目的,。
(五)加強質(zhì)量檢查,形成行政部,、部門,、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進(jìn)行表格化,,對每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控,,促進(jìn)各項工作質(zhì)量的加強,。
(六)規(guī)范公文運轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程,,加強行政辦公,;加強部門工作計劃實施的督察,提高工作效率,。
(七)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),,理解企業(yè)文化核心精神,通過培訓(xùn),、文化墻,、員工活動、日常例會,、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,,形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。