在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇一

言談就是一個(gè)人的說(shuō)話方式、說(shuō)出口的話往往就是直接表達(dá)自己的內(nèi)心，言也是雙方信息溝通的橋梁,，是雙方思想感情交流的渠道,。談話要注意音量和場(chǎng)合，在辦公室打電話時(shí)要注意不要影響他人,。在進(jìn)行產(chǎn)品介紹,、展示或是在商談的時(shí)候，說(shuō)話要清晰,、有條理,。說(shuō)話要慎選內(nèi)容。所謂“禍從口出”,，你所討論的問(wèn)題,，首先是你的所思所想，要知道該談什么不該談什么,。在商務(wù)交往中談吐時(shí)禮貌用語(yǔ)的使用也是很重要的,。

表情是人的第二語(yǔ)言，表情要配合語(yǔ)言,。表情自然,、不要假模假樣;表情要友善、不要表現(xiàn)的太孤傲;花都人才網(wǎng)提示,，很多時(shí)候,，表情往往會(huì)出賣一個(gè)人的真正想法，所以,，不要這么輕易將自己的心情表現(xiàn)在臉上,。

個(gè)人形象表現(xiàn)在衣著、儀表,、行為等幾個(gè)方面，重點(diǎn)是外在,，因?yàn)槲覀兪紫瓤吹降亩际且粋€(gè)人的外在,。一般要先梳理后穿衣服，身上不能有怪味,。個(gè)人形象以整齊,、干凈為原則。選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì),、臉型,、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力,。

1),、要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié),，為此,，就必須注意你的行為舉止,。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度,。做到彬彬有禮,，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),，盡量避免各種不禮貌,、不文明習(xí)慣。

2),、到顧客辦公室或家中訪問(wèn),，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候,，按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi),。

3),、先到門邊的人，記住要為后面的人拉住門,，無(wú)論后面的人是男是女,。

1)、真誠(chéng)合作,。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便,，共同做好接待客人的工作,。

2)、寬以待人,。在工作中,，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,，要明了“人非圣賢,，孰能無(wú)過(guò)”的道理。

3),、公平競(jìng)爭(zhēng),。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平,、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。

4)、主動(dòng)打招呼,。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名,、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人,。

5),、誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,，遵守誠(chéng)信,。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。

談話不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng),，以禮待人,，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中,，如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí),、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士,、外國(guó)人或中國(guó)人,，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重,，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人,。

遵守基本的職場(chǎng)禮儀知識(shí)，是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)表現(xiàn),，同時(shí)也是尊重他人的體現(xiàn),，因此，每一位職場(chǎng)人士都需要具備一定的職場(chǎng)禮儀,，來(lái)促進(jìn)人脈關(guān)系的建立,，更好的在職場(chǎng)獲得發(fā)展與成長(zhǎng)。

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇二

1,、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì),。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說(shuō)：“您先坐,。”神態(tài)保持大方得體即可,。入座時(shí)要輕而緩,，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中,，身體不要隨意扭動(dòng),，雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復(fù)抖動(dòng)，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn),。有些人因?yàn)榫o張,，無(wú)意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵,、甚至捂嘴說(shuō)話,，雖然你是無(wú)心的，但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒(méi)有用心交談,，還會(huì)懷疑你話語(yǔ)的真實(shí)性,。

2、不同性別,，對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同,。男性就座時(shí)，雙腳踏地,，雙膝之間至少要有一拳的距離,，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝,，應(yīng)解開(kāi)上衣紐扣,。

3、女性在面試入座時(shí),，雙腿并攏并斜放一側(cè),，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方,，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,，則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,，腿部線條更顯修長(zhǎng),，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,，坐下后，上身挺直,，頭部端正,，目光平視面試官。坐穩(wěn)后,，身子一般占座位的2/3,，兩手掌心向下，自然放在兩腿上,，兩腳自然放好,，兩膝并攏,，面帶微笑保持自然放松。

職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,，一坐下來(lái)就習(xí)慣地將椅子往前靠,。由于這位面試官親切，面試者慢慢變得輕松起來(lái),，開(kāi)始講述自己對(duì)這份工作的向往,，說(shuō)到激動(dòng)的地方，就不由自主將身子探得更近了,?？粗d奮演說(shuō)、唾沫橫飛的面試者,，面試官似乎有些尷尬,，而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想,，要做到愉快地交談,，除了要注意說(shuō)話的內(nèi)容外，還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離,，這樣才能讓對(duì)方聽(tīng)得清楚,、明白。西歐一些國(guó)家從衛(wèi)生角度研究出,，人說(shuō)話時(shí),，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),，遠(yuǎn)達(dá)1,、2米，咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,，遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),，就更別說(shuō)打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō),，保持適當(dāng)距離交談,，也是對(duì)別人的禮貌。

1,、保持距離合乎禮儀

從禮儀上說(shuō),，說(shuō)話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,，這顯然是失禮的,。但是如果離得太近交談，一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上,，這是尷尬的,。因此，從禮儀角度來(lái)講,，一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離為適宜,。這樣做，既讓對(duì)方感到親切,，同時(shí)又保持一定的“社交距離”,，在人們的主觀感受上，這也是舒服的,。

2,、保持距離交談更有效

在求職面試中，人作為一個(gè)整體形象,，雙方交談傳遞信息,，不僅憑借語(yǔ)言，而且還要依賴身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力,，如手部動(dòng)作,、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們,，距離能產(chǎn)生美,。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)佳位置和佳距離,，才能夠更好地發(fā)揮,。

面試交談時(shí)，無(wú)論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮,，都應(yīng)該與人保持一定的距離,，這樣，有利于大家的身體健康,，對(duì)雙方都是有利的,。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨,，要轉(zhuǎn)過(guò)身“行事”,，好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過(guò)之后要表示歉意,。

面試交談完后,，要禮貌起身。起立的動(dòng)作重要的是穩(wěn)重,、安靜,、自然，絕不能發(fā)出任何聲音,。入座通常由左邊進(jìn)入座位,，起立時(shí)可由左邊退出,。一般我們坐椅子時(shí)，有上座的專門規(guī)定,，進(jìn)入房間可由左邊開(kāi)始坐,，站立時(shí)也要站在椅子的左邊，無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音,。

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇三

1,、微笑

人與人相識(shí)，微笑是表情中最能賦予人好感,，增加友善和溝通,，愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式,。一個(gè)對(duì)你微笑的人,，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,，從而得到人的信任和尊重,。

2,、坐姿

入座時(shí)要輕,，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背,，雙膝自然并攏（男士可略分開(kāi)）,。身體可稍向前傾,，表示尊重和謙虛。

3,、站姿

正確的站姿是抬頭,、目視前方、挺胸直腰,、肩平,、雙臂自然下垂、收腹,、雙腿并攏直立,、腳尖分呈v字型，身體重心放到兩腳中間,；也可兩腳分開(kāi),，比肩略窄，雙手交叉,，放在體前或體后,。

保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松,、愉快,，也可使人對(duì)自己充滿信心,。

1、頭發(fā)干凈,、整潔,，不要太新潮；

2,、精神飽滿，面帶微笑,；

3,、每天潔面，飯后潔牙,；

4,、皮鞋光亮，深色襪子,；

5,、全身3種顏色以內(nèi)；

6,、短指甲,，保持清潔。

1,、頭發(fā)：整潔,、無(wú)頭屑，留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散發(fā),；

2,、眼睛：清潔、無(wú)分泌物,，避免眼睛布滿血絲,；

3、鼻子：別讓鼻毛探頭探腦,，勿當(dāng)眾摳鼻子,；

4、嘴巴,、牙齒：清潔,、無(wú)食品殘留物；

5,、指甲：清潔,，定期修剪；

6,、男士的胡子：每日一理,，刮干凈,。

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇四

1、教師的行為舉止：一個(gè)人氣質(zhì),、自信,、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的老師,，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,，做到大方、得體,、自然,、不虛假。

(1)目光：在講臺(tái)上講課時(shí),，教師的目光要柔和,、親切、有神,，給人以平和,、易接近、有主見(jiàn)之感,。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光,，這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象,。

(2)站姿：老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視,，更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果,。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直,，胸膛自然挺起,，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭,。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。

(3)手勢(shì)：老師講課時(shí),，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果,。手勢(shì)要得體、自然,、恰如其分,，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作,。

2,、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此,，作為一名教師,，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。

(1)表達(dá)要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),，有其嚴(yán)謹(jǐn)性,、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,，不可庸俗化,。

(2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號(hào)，聲音不宜過(guò)大,，否則，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感,。如果聲音太低又很難聽(tīng)清,，也會(huì)影響教學(xué)效果。

(3)語(yǔ)言要精練：講課要抓中心,，不說(shuō)廢話和多余的話,，給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。

(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣,、幽默的話,，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,。

3,、與學(xué)生談話：

(1)提前通知，有所準(zhǔn)備,。談話最好提前與學(xué)生打招呼,，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌,，又是對(duì)學(xué)生的尊重,。

(2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛,。舉止端正,，行為有度。談話時(shí),，語(yǔ)氣要平和,，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏,，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng),。

(3)分清場(chǎng)合，入情入理,。在與人談話時(shí),，老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致,。不要言過(guò)其實(shí),，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情,。

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇五

1,、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下,，你不用故意客套地說(shuō)：“您先坐,。”神態(tài)保持大方得體即可,。入座時(shí)要輕而緩,，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中,，身體不要隨意扭動(dòng),，雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復(fù)抖動(dòng),，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn),。有些人因?yàn)榫o張，無(wú)意識(shí)地用手摸頭發(fā),、耳朵,、甚至捂嘴說(shuō)話，雖然你是無(wú)心的,，但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒(méi)有用心交談,，還會(huì)懷疑你話語(yǔ)的真實(shí)性。

2,、不同性別,，對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),，雙腳踏地,，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上,，若是面試穿著較正式的西裝,，應(yīng)解開(kāi)上衣紐扣。

3、女性在面試入座時(shí),，雙腿并攏并斜放一側(cè),，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方,，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,，則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,，腿部線條更顯修長(zhǎng),，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,，坐下后，上身挺直,，頭部端正,，目光平視面試官。坐穩(wěn)后,，身子一般占座位的2/3,，兩手掌心向下，自然放在兩腿上,，兩腳自然放好，兩膝并攏,，面帶微笑保持自然放松,。

職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室，一坐下來(lái)就習(xí)慣地將椅子往前靠,。由于這位面試官非常親切,，面試者慢慢變得輕松起來(lái)，開(kāi)始講述自己對(duì)這份工作的向往,，說(shuō)到激動(dòng)的地方,，就不由自主將身子探得更近了?？粗d奮演說(shuō),、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬,，而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了,。

交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談,，除了要注意說(shuō)話的內(nèi)容外,，還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對(duì)方聽(tīng)得清楚、明白,。西歐一些國(guó)家從衛(wèi)生角度研究出,，人說(shuō)話時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,，可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),，最遠(yuǎn)達(dá)1.2米，咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,，最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),，就更別說(shuō)打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō),，保持適當(dāng)距離交談,，也是對(duì)別人的禮貌。

從禮儀上說(shuō),，說(shuō)話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn),，會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的,。但是如果離得太近交談,，一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的,。因此,，從禮儀角度來(lái)講，一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜,。這樣做,，既讓對(duì)方感到親切，同時(shí)又保持一定的“社交距離”,，在人們的主觀感受上,，這也是最舒服的。

在求職面試中,，人作為一個(gè)整體形象,，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語(yǔ)言,，而且還要依賴身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力,，如手部動(dòng)作、表情變化等,。美學(xué)原理告訴我們,，距離能產(chǎn)生美。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的,。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離,，才能夠更好地發(fā)揮,。

面試交談時(shí)，無(wú)論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮,，都應(yīng)該與人保持一定的距離,，這樣，有利于大家的身體健康,，對(duì)雙方都是有利的,。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨,，要轉(zhuǎn)過(guò)身“行事”,，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過(guò)之后要表示歉意,。

面試交談完后,，要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重,、安靜,、自然，絕不能發(fā)出任何聲音,。入座通常由左邊進(jìn)入座位,，起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí),，有上座的專門規(guī)定,，進(jìn)入房間可由左邊開(kāi)始坐，站立時(shí)也要站在椅子的左邊,，無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音,。

職場(chǎng)求職面試基本禮儀

在交談活動(dòng)中，只有尊重對(duì)方,，理解對(duì)方,，才能贏得對(duì)方感情上的接近,，從而獲得對(duì)方的尊重和信任,。因此，談判人員在交談之前,，應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài),，考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話的習(xí)慣、文化程度,、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種種影響,，做到多手準(zhǔn)備，有的放矢,。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,，說(shuō)和聽(tīng)是相互的,、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間,，不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面,。

在談判過(guò)程中，當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時(shí),，談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī),，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn),。贊同,、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后,，會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍,、和諧起來(lái)，陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感,，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近,。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)時(shí)，我方應(yīng)以動(dòng)作,、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流,。這種有來(lái)有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽,，從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ),。

交談時(shí)要自然，要充滿自信,。態(tài)度要和氣,，語(yǔ)言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過(guò)多,，談話距離要適當(dāng),，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。

在交談中語(yǔ)速,、語(yǔ)調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響,。交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場(chǎng)合下,，可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對(duì)方的注意,，加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問(wèn)題的闡述應(yīng)使用正常的語(yǔ)調(diào),，保持能讓對(duì)方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量,。

雙方交談時(shí)，上級(jí)可以打斷下級(jí),，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩,，平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話的,。萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話，你應(yīng)該說(shuō)“您請(qǐng)”,，讓對(duì)方先說(shuō),。

有些人好為人師，總想顯得知道得比對(duì)方多,，比對(duì)方技高一籌,。出現(xiàn)這一問(wèn)題，實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置,，因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?，?duì)同一問(wèn)題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。

當(dāng)然如果談話雙方身份平等,，彼此熟悉,，有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙，但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充,。

“十里不同風(fēng),，百里不同俗?！辈煌瑖?guó)家,、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題,，得出的結(jié)論未必一致,。

一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人,。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇,。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是,，不要隨便去判斷,，因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的，有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),。

對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑,。所謂防人之心不可無(wú)，質(zhì)疑對(duì)方并非不行,，但是不能寫在臉上,，這點(diǎn)很重要,。如果不注意,，就容易帶來(lái)麻煩。

質(zhì)疑對(duì)方,，實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁,，是一種不理智的行為,。人際交往中，這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注,。

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇六

微笑能溝通心靈,、彼此信任，微笑能激勵(lì)斗志,、頑強(qiáng)拼搏,，微笑更能樂(lè)觀人生、創(chuàng)造奇跡,。

微笑的力量,，微笑的力量是什么，有多重要,？

人的最典型的表情有兩個(gè)——哭與笑,，微笑給我們帶來(lái)的幸福，就不用多說(shuō)了,。誰(shuí)也不希望自己的人生是麻木的,、冷漠的，哭喪著臉的,，人人相信“笑比哭好”,。

現(xiàn)實(shí)工作、生活中,，一個(gè)人對(duì)你滿面冰霜,、橫眉冷對(duì)；另一個(gè)人對(duì)你面帶笑容,，溫暖如春,，他們同時(shí)向你請(qǐng)教一個(gè)工作上的問(wèn)題，你更歡迎哪一個(gè),？當(dāng)然是后者,，你會(huì)毫不猶豫地對(duì)他知無(wú)不言，言無(wú)不盡,，問(wèn)一答十,；而對(duì)前者，恐怕就恰恰相反了,。

伸手不打笑臉人,，多以笑臉待人就能贏得友誼、理解和發(fā)展,，化干戈為玉帛,。“沒(méi)有人喜歡挨耳光,，也沒(méi)有人會(huì)拒好意于千里之外”,。在單位與同事相處之時(shí),，多給人笑臉，給人留下樂(lè)觀,、微笑的印象,，你的辦公室生存就成功了一半。

微笑是一種寬容,、一種接納,，它縮短了彼此的距離，使人與人之間心心相通,。喜歡微笑著面對(duì)他人的人,，往往更容易走人對(duì)方的心底。難怪有人說(shuō)微笑是成功者的先鋒,。在辦公室人際交往中,，微笑更是一名員工打開(kāi)自己人氣的鑰匙；少了它,，縱使你工作上有不俗的表現(xiàn),，也難以打開(kāi)仕途成功之門。

對(duì)人微笑是一種文明的表現(xiàn),，它顯示出一種力量,、涵養(yǎng)和暗示。一個(gè)剛剛學(xué)會(huì)保持微笑的員工說(shuō)：“自從我開(kāi)始堅(jiān)持對(duì)同事微笑之后,，起初大家非常迷惑,、驚異，后來(lái)就是欣喜,、贊許,，兩個(gè)月來(lái)，我得到的快樂(lè)比過(guò)去一年中得到的滿足感與成就感還要多?，F(xiàn)在,，我已養(yǎng)成了微笑的習(xí)慣，而且我發(fā)現(xiàn)人人都對(duì)我微笑,，過(guò)去冷若冰霜的人,，現(xiàn)在也熱情友好起來(lái)。上周單位搞民主評(píng)議,，我?guī)缀醌@得了全票,，這是我參加工作這么多年來(lái)從未有過(guò)的大喜事！”

辦公室里,，微笑的力量是驚人的,。有微笑面孔的人，就會(huì)有希望。因?yàn)橐粋€(gè)人的笑容就是他好意的信使,，他的笑容可以照亮所有看到它的人。沒(méi)有人喜歡幫助那些整天皺著眉頭,，愁容滿面的人,，更不會(huì)信任他們。而對(duì)于那些受到上司,、同事,、客戶或家庭的壓力的員工，一個(gè)笑容就能幫助他們了解一切都是有希望的,，也就是世界是有歡樂(lè)的,。只要忙著、工作著,，你就不能不微笑,，特別是在辦公室這個(gè)人心波譎云詭的地方，保持笑容會(huì)讓你減少一些意料之外的麻煩,。

微笑是一種寬容,、一種接納，使人與人之間心心相通,。對(duì)一個(gè)人,、一個(gè)集體，乃至一個(gè)社會(huì),，微笑的力量都是不可忽視的,。

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇七

職場(chǎng)生活中的基本素養(yǎng)禮儀禁忌

1、進(jìn)出不互相告知

您有事要外出一會(huì)兒,，或者請(qǐng)假不上班,，雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo)，但您最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲,。即使您臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),，也要與同事打個(gè)招呼。這樣,，倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找,，也可以讓同事有個(gè)交待。如果您什么也不愿說(shuō),，進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的,，有時(shí)正好有要緊的事，人家就沒(méi)法說(shuō)了,，有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō),，受到影響的恐怕還是自己。互相告知,，既是共同工作的需要,，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任,。

2,、不說(shuō)可以說(shuō)的私事

有些私事不能說(shuō)，但有些私事說(shuō)說(shuō)也沒(méi)有什么壞處,。比如您的男朋友或女朋友的工作單位,、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果您結(jié)了婚,，有了孩子,，也就有了關(guān)了于愛(ài)人和孩子方面的話題。在工作之余,，都可以順便聊聊,，它可以增進(jìn)了解，加深感情,。倘若這些內(nèi)容都保密,，從來(lái)不肯與別人說(shuō)，這怎么能算同事呢?無(wú)話不說(shuō),，通常表明感情之深;有話不說(shuō),，自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。您主動(dòng)跟別人說(shuō)些私事,，別人也會(huì)向您說(shuō),，有時(shí)還可以互相幫幫忙。您什么也不說(shuō),，什么也不讓人知道,，人家怎么信任您?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。

3,、有事不肯向同事求助

輕易不求人,，這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來(lái)麻煩,。但任何事物都是辯證的,，有時(shí)求助別人反而能表明您對(duì)別人的信賴，能融洽關(guān)系,，加深感情,。比如您身體不好，您同事的愛(ài)人是醫(yī)生,，您不認(rèn)識(shí),，但您可以通過(guò)同事的介紹去找,，以便診得快點(diǎn)，診得細(xì)點(diǎn),。倘若您偏不肯求助,，同事知道了，反而會(huì)覺(jué)得您不信任人家,。您不愿求人家,，人家也就不好意思求您;您怕人家麻煩，人家就以為您也很怕麻煩,。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的,。因此,，求助他人,，在一般情況下是可以的。當(dāng)然,，要講究分寸,，盡量不要使人家為難。

4,、有好事兒不通報(bào)

單位里發(fā)物品,、領(lǐng)獎(jiǎng)金等，您先知道了,，或者已經(jīng)領(lǐng)了,，一聲不響地坐在那里，像沒(méi)事似的,，從不向大家通報(bào)一下,，有些東西可以代領(lǐng)的，也從不幫人領(lǐng)一下,。這樣幾次下來(lái),，別人自然會(huì)有想法，覺(jué)得您太不合群,，缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神,。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了,，也就有可能不告訴您,。如此下去，彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了,。

5,、明知而推說(shuō)不知

同事出差去了，或者臨時(shí)出去一會(huì)兒,，這時(shí)正好有人來(lái)找他,，或者正好來(lái)電話找他，如果同事走時(shí)沒(méi)告訴您，但您知道,，您不妨告訴他們;如果您確實(shí)不知,，那不妨問(wèn)問(wèn)別人，然后再告訴對(duì)方,，以顯示自己的熱情,。明明知道，而您卻直通通地說(shuō)不知道,，一旦被人知曉,，那彼此的關(guān)系就勢(shì)必會(huì)受到影響。外人找同事,，不管情況怎樣,，您都要真誠(chéng)和熱情，這樣,，即使沒(méi)有起實(shí)際作用,，外人也會(huì)覺(jué)得您們的同事關(guān)系很好。

6,、熱衷于探聽(tīng)家事

能說(shuō)的人家自己會(huì)說(shuō),，不能說(shuō)的就別去挖它。每個(gè)人都有自己的秘密,。有時(shí),，人家不留意把心中的秘密說(shuō)漏了嘴，對(duì)此,，您不要去探聽(tīng),，不要想問(wèn)個(gè)究竟。有些人熱衷于探聽(tīng),，事事都想了解的明明白白,，根根梢梢都想弄清楚，這種人是要被別人看輕的,。您喜歡探聽(tīng),，即使什么目的也沒(méi)有，人家也會(huì)忌您三分,。從某種意義上說(shuō),，愛(ài)探聽(tīng)人家私事，是一種不道德的行為,。

7,、喜歡嘴巴上占便宜

在同事相處中，有些人總想在嘴巴上占便宜,。有些人喜歡說(shuō)別人的笑話,，討人家的便宜,，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭(zhēng)辯,，有理要爭(zhēng)理,，沒(méi)理也要爭(zhēng)三分;有些人不論國(guó)家大事，還是日常生活小事,，一見(jiàn)對(duì)方有破綻,，就死死抓住不放，非要讓對(duì)方敗下陣來(lái)不可;有些人對(duì)本來(lái)就爭(zhēng)不清的問(wèn)題,，也想要爭(zhēng)個(gè)水落石出;有些人常常主動(dòng)出擊,，人家不說(shuō)他，他總是先說(shuō)人家,。

8,、拒絕同事的“小吃”

同事帶點(diǎn)水果、瓜子,、糖之類的零食到辦公室,，休息時(shí)分吃,，您就不要推,，不要以為難為情而一概拒絕。有時(shí),，同事中有人獲了獎(jiǎng)或評(píng)上了職稱什么的,，大家高興，要他買點(diǎn)東西請(qǐng)客,，這也是很正常的,，對(duì)此，您可以積極參與,。您不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,，更不要人家給您，您卻一口回絕,，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài),。人家熱情分送，您卻每每冷拒,，時(shí)間一長(zhǎng),，人家有理由說(shuō)您清高和傲慢，覺(jué)得您難以相處,。

9,、常和一人“咬耳朵”

同辦公室有好幾個(gè)人，您對(duì)每一個(gè)人要盡量保持平衡,，盡量始終處于不即不離的狀態(tài),，也就是說(shuō),，不要對(duì)其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠(yuǎn)。在平時(shí),，不要老是和同一個(gè)人說(shuō)悄悄話,，進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則,，您們兩個(gè)也許親近了,，但疏遠(yuǎn)的可能更多。有些人還以為您們?cè)诟阈F(tuán)體,。如果您經(jīng)常在和同一個(gè)人“咬耳朵”,，別人進(jìn)來(lái)又不說(shuō)了，那么別人不免會(huì)產(chǎn)生您們?cè)谡f(shuō)人家壞話的想法,。

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇八

個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,，職場(chǎng)禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,，職場(chǎng)禮儀可以說(shuō)是職場(chǎng)人際交往中適用的一種藝術(shù),，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的`示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法,。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗,，還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代職場(chǎng)人良好的職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)和獨(dú)到的品位,。

女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服,、鞋子,、發(fā)型、首飾,、化妝,，使之完美和諧。最終被別人稱贊,，應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,，選擇一些質(zhì)地好的套裝,。 要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫,、鞋子,、襪子、圍巾,、腰帶和首飾

每個(gè)人的膚色,、發(fā)色,、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同,，要選擇一些合適自己顏色的套裝,，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

化妝可以讓女性更具魅力,，但不宜濃裝艷抹,。過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做坐，過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,，總之有一個(gè)原則,，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們，符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià),。

套裝,、裙子、禮服,、夾克：

穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括：海軍藍(lán),、灰色、碳黑,、淡藍(lán),、黑色、栗色,、銹色,、棕色,、駝色;john t. molloy 指出要避免淺黃,、粉紅、淺格綠或橘紅色

少而精,，重質(zhì)量輕數(shù)量,，講究做工和面料，要合身,。避免沖動(dòng)性購(gòu)買,，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配,。

精打細(xì)算,，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大,。采用一些天然面料如“棉,，絲，羊毛等,。

隨著婦女年齡的增長(zhǎng),，頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,，一般來(lái)說(shuō)婦女到了3035歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

在職業(yè)女性中,，染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,，但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗，這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上,，選一些和你口紅相配的顏色,，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色

不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室,，中跟或低跟皮鞋為佳,，保養(yǎng)好你的鞋，把她擦的锃亮,。

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,，總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺,，那么必須和其他裝飾品顏色相配,。

淺色襯衣仍舊有權(quán)威性，脖子長(zhǎng)的女士不適合穿v型衫,，買一兩件戴花邊的襯衣

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝

職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,，能力和經(jīng)驗(yàn)等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,，不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,，這樣對(duì)專業(yè)形象的殺傷力極大。

耳環(huán)是很重要的首飾,，但不宜太長(zhǎng)太大,。雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣，但它抹殺了女性特有的親和力,，比較古板刻薄,，盡量帶隱形眼睛，手提包要精小細(xì)致,，不要塞的滿滿的,。常說(shuō)皮包，圍巾顏色要跳一些,。

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇九

1,、在較為正式的職業(yè)環(huán)境中，女性應(yīng)選擇正式的職業(yè)套裝;辦公室服裝的色彩不宜過(guò)于奪目,，以免干擾到工作環(huán)境,，影響到整體的效率，服飾造型應(yīng)簡(jiǎn)潔,、明快,，不宜穿著圖案過(guò)于復(fù)雜,，帶有過(guò)于繡花、墜物的服飾,，以免影響破壞辦公室的工作節(jié)奏,，影響他人的注意力。女性可選擇造型感穩(wěn)定,、線條感明快,、富有質(zhì)感和挺感的服飾，以較好地表現(xiàn)職業(yè)女士的職業(yè)能力,。

2,、花俏、反光的服裝是辦公室所忌諱的,，服飾款式的基本特點(diǎn)是端莊,、簡(jiǎn)潔、持重和情切,。

3,、正式的場(chǎng)合仍然以西裝套裙等正式的職業(yè)裝最為適合;較正式的場(chǎng)合也可選用簡(jiǎn)約、質(zhì)地好的上裝和褲裝,，并配以女式高跟鞋;較為寬松的場(chǎng)合,。雖然可以在服裝和鞋的款式上作調(diào)整，但切不可忘記職業(yè)特性是你的著裝標(biāo)準(zhǔn),。

1,、西裝選擇基本色最好，不需要流行的顏色,，黑,、褐、灰或者條紋,、碎點(diǎn)的圖案標(biāo)膠好,。

2、選擇西裝時(shí),。要根據(jù)年齡、體型,、職業(yè),、氣質(zhì)等特點(diǎn)區(qū)別對(duì)待年紀(jì)大、身材較胖的女性穿一般款式的西裝,，而年輕女性應(yīng)穿新潮些的西裝,，以突出青春美。不一定非得穿顏色相同的套裝,，可以配穿裙子,、馬甲等,。皮鞋、發(fā)型,、化妝包袋等都得跟西裝搭配,。

3、對(duì)于女性來(lái)說(shuō),，西裝套裝可塑造出有力量感的形象,。

1、過(guò)露,。低胸裝,、迷你裙、吊帶裙(衫)等都不會(huì)給人優(yōu)雅的感覺(jué),，職場(chǎng)建議還是“保守”點(diǎn)比較好,。

2、過(guò)透,。一個(gè)優(yōu)雅的職業(yè)女性是不會(huì)讓自己出現(xiàn)這種尷尬情況的,，所以在選購(gòu)衣物的時(shí)候就應(yīng)該考慮這個(gè)因素。

3,、過(guò)短,。千萬(wàn)不要為了標(biāo)新立異在工作場(chǎng)合穿短褲、小背心,、超短,。

4、過(guò)緊,。不要為了展示線條,，穿過(guò)于緊身的服裝，性感不等于優(yōu)雅,。

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇十

☆ 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì),、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力,。① 化妝的濃、淡要視時(shí)間,、場(chǎng)合而定,。

② 不要在公共場(chǎng)所化妝。

③ 不要在男士面前化妝,。

④ 不要非議他人的化妝,。

⑤ 不要借用他人的化妝品。

⑥ 男士不要過(guò)分化妝。

☆ 服飾及其禮節(jié)

1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),，體現(xiàn)時(shí)代精神;2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)3.應(yīng)符合自己的體形

☆ 白領(lǐng)女士的禁忌

禁忌一：發(fā)型太新潮

禁忌二：頭發(fā)如亂草

禁忌三：化妝太夸張

禁忌四：臉青唇白

禁忌五：衣裝太新潮

禁忌六：打扮太性感

禁忌七：天天扮“女黑俠”

禁忌八：腳踏“松糕鞋”

☆ 中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻

1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié)：

① 有一雙干凈修長(zhǎng)的手,，修剪整齊的指甲。② 雖然不吸煙,，但隨身攜帶打火機(jī),，以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。③ 天天換襯衫,，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,，有的還會(huì)使用袖扣。④ 腰間不懸掛物品,，諸如手機(jī),、呼機(jī)等等。⑤ 在與女士相處時(shí),，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆,。⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音,。⑦ 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。⑧ 偏愛(ài)孤獨(dú),，尋求寧?kù)o的心靈,、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想,、好舞文,、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,，包括影視,。翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗,，便絕不再拿起,，包括討論。⑨ 喜怒不形于色,，在人群中獨(dú)自沉默,。⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重，常常顯得優(yōu)柔寡斷,。

2.中國(guó)紳士的十大破綻：

① 手形清潔美觀,，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味,。

② 雖然隨身攜帶打火機(jī)，但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

③ 戴名牌手表時(shí),，手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈,。

④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶,。

⑤ 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī),，但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話，在劇院里任自己的手機(jī)鈴聲響起,。

⑥ 盡管對(duì)女士尊重異常,，但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大，叛若兩人,。

⑦ 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,，但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

⑧ 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,，但是頻繁到了令人起疑的程度,。

⑨ 偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。

⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,，而是根本不打算相信,。

(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié),，為此,，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度,。做到彬彬有禮，落落大方,，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣,。

(2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn),，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候,。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi),。

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇十一

1) 早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早,，下班回家時(shí)互相道別

2) 轉(zhuǎn)接電話時(shí)文明用語(yǔ)

3) 請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí),，秘書還是辦公室的后勤人員

4) 需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起

5) 不議論任何人的隱私

1) 進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門

2) 在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手

3) 在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,，不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止

4) 與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體,，不卑不亢

5) 與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

6) 不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

1) 將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),，以免影響他人

2) 打電話時(shí)盡量放低聲音,，如果是私人電話，盡量減少通話時(shí)間

3) 不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,，甚至電腦,、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料

4) 有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小sticker,，寫清時(shí)間,、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈,，不可將廢紙亂丟一地

6) 男士盡量不在辦公室抽煙,，以免污染環(huán)境

7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,，也不穿過(guò)分性感的衣服

8) 在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑

9) 不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息

10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇十二

1.當(dāng)面接待扎儀

上級(jí)來(lái)訪,，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng),、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,，要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意,。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),，要起身相送，互道再見(jiàn),。

下級(jí)來(lái)訪,，接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外,，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取,，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪結(jié)束時(shí),，要起身相送,。

2.接聽(tīng)電話禮儀

語(yǔ)氣平和，禮貌問(wèn)候;認(rèn)真傾聽(tīng),，真誠(chéng)交流;

明晰內(nèi)容,，準(zhǔn)確記錄;靈活應(yīng)答，干脆利落,。

電話接待的基本要求

(1)電話鈴一響,，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等,。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖,，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和,，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本,，重要的電話應(yīng)做記錄,。

(4)電話內(nèi)容講完,，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以再見(jiàn)為結(jié)束語(yǔ),。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下,，以示對(duì)對(duì)方的尊敬,。

3.引見(jiàn)時(shí)的禮儀

到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn),、介紹,。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,，忌把背影留給客人,。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路,，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況,。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門,，得到允許后方可進(jìn)入,，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,，不可用力拍打。進(jìn)入房間后,，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意,，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低,、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪,，就要按照職務(wù)的高低,，按順序介紹,。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然,、大方,，保持較好的行姿,，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

4.介紹禮儀

屬于社交場(chǎng)合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。

為他人做介紹時(shí)五指并攏，手心向上，指向被介紹人,。掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長(zhǎng)輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個(gè)人介紹給團(tuán)體，如個(gè)人身份和地位明顯高于團(tuán)體,，應(yīng)將團(tuán)體先介紹給個(gè)人,。

自我介紹要先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，再說(shuō)明自己的姓名和身份,，可以同時(shí)遞上名片,。自我介紹時(shí)要把握分寸，既不過(guò)分自謙,，也不夸大其詞,。

5.握手禮儀

握手順序按照尊者為先的原則,。在正式場(chǎng)合，以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中,，以長(zhǎng)輩、女士,、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,，以先到者先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí),，以主人先伸手為禮;客人告辭時(shí),，以客人先伸手為禮,。

6.接送名片禮儀

名片的遞送,。交換名片的順序一般是：先客后主,，先低后高。當(dāng)與多人交換名片時(shí),，應(yīng)依照職位高低的順序,，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行,，切勿跳躍式地進(jìn)行,，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,，面帶微笑,，名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,。

名片的接受,。接受名片時(shí)應(yīng)起身,，面帶微笑注視對(duì)方。接過(guò)名片時(shí)應(yīng)說(shuō)：謝謝,，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程,，閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職銜念出聲來(lái),，表示對(duì)對(duì)方的尊重。然后,，回敬一張本人的名片,，如身上未帶名片,，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻Ｔ趯?duì)方離去之前,，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái),。

7.稱呼禮儀

【姓名有別】

記住對(duì)方：是否重視的表現(xiàn),。

不出差錯(cuò)：不讀錯(cuò)姓名，不寫錯(cuò)姓名,，不張冠李戴。

不宜濫用：不戲言接待對(duì)象的名字;不要借用接待對(duì)象的姓名,。

【稱呼有別】

稱呼正規(guī)：稱呼行政職務(wù)最正規(guī)

稱呼技術(shù)職稱：稱呼具有高級(jí)、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者,，以示敬意,。

稱呼學(xué)術(shù)學(xué)位：增加被稱呼者的權(quán)威

稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時(shí)，如稱呼老師,、大夫等,。

8.上下樓禮儀

上樓途中，賓客走在前面,，這一來(lái)可以表示對(duì)賓客的尊重,，二來(lái)可以起到保護(hù)賓客的作用,。

下樓時(shí),，為賓客的安全著想,，應(yīng)走在賓客的前面。

遇到特殊情況,，亦可有所變通,。如,，讓穿短裙的女士或不認(rèn)識(shí)路者上樓時(shí)行進(jìn)在前，即為不妥,。

9.乘電梯禮儀

進(jìn)入無(wú)人駕駛的電梯時(shí),，接待人員應(yīng)首先進(jìn)入，并負(fù)責(zé)開(kāi)啟電梯;

進(jìn)入有人駕駛的電梯時(shí),，接待人員則應(yīng)當(dāng)最后進(jìn)入,。

離開(kāi)電梯時(shí)，接待人員一般最后一個(gè)離開(kāi),。(不過(guò)若是自己堵在門口,，首先出去亦不為失禮。)

10.行進(jìn)位次

并排行進(jìn),，它講究以右為上或居中為上,。接待人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)在并排走時(shí)走在外側(cè)或兩側(cè)，而由外方來(lái)賓走在內(nèi)側(cè)或中央,。

單行行進(jìn),，它講究居前為上，即應(yīng)請(qǐng)外方來(lái)賓行進(jìn)在前,。但若外方來(lái)賓不認(rèn)識(shí)道路,，或路況狀態(tài)不佳,，則應(yīng)當(dāng)由接待人員在左前方引導(dǎo)。引導(dǎo)者在引路時(shí)應(yīng)側(cè)身面向被引導(dǎo)者,，并在必要時(shí)提醒對(duì)方腳下留神,。

11.乘坐車輛的位次

小車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí),，后排為上,，前排為下,，右尊左卑,。

(以后排右側(cè)為首尊,，左側(cè)次之，前座駕駛座右側(cè)為末席),。

如果主人親自駕駛,，前排為上，后排為下,，右尊左卑,。

(以駕駛座右側(cè)為首尊，后排右側(cè)次之,，左側(cè)再次之,，而后排之間座為末席)。

接待團(tuán)體客人時(shí),，以司機(jī)座后第一排為尊,，后排次之。每排座位的尊卑,，從右側(cè)往左側(cè)遞減,。

12.飲茶禮儀

【1】.公務(wù)接待時(shí)，一般由秘書或?qū)Ｂ毴藛T為客人上茶,，接待重要客人時(shí),，最好由本單位在場(chǎng)的最高職務(wù)者為客人上茶。

【2】.上茶順序：先客人,，后主人;先主賓，后次賓;先女士,，后男士;先長(zhǎng)輩,，后晚輩;先上級(jí)，后下級(jí),。

如果來(lái)賓較多,，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：

(1)以上茶者為起點(diǎn),，由近及遠(yuǎn)上茶;

(2)以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn),，按順時(shí)針?lè)较蛞来紊喜?

(3)依照客人到來(lái)的先后順序上茶;

(4)由飲用者自己取茶。

【3】.上茶時(shí),，正確的做法是雙手端著茶盤進(jìn)入客廳,，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近,，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去,，放置于桌上，杯耳朝外,。若有點(diǎn)心,，應(yīng)在上茶之前先上點(diǎn)心，也主要從客人左后側(cè)遞上,。

【4】.第一杯茶不宜過(guò)滿,，以杯的三分之二處為宜，當(dāng)客人喝過(guò)幾口茶后,，奉茶之人就應(yīng)上前續(xù)水,，絕不可以讓其杯中見(jiàn)底，在大型會(huì)議和活動(dòng)中為來(lái)賓續(xù)水,，宜在活動(dòng)進(jìn)行3040分鐘后進(jìn)行,。

13.合影禮儀

正式的合影，既可以排列位次,，也可以不排列位次,。

在合影時(shí)，賓主一般均應(yīng)站立,，必要時(shí),，可安排前排人員就座，后排人員梯級(jí)站立,。若安排參加者就座,，應(yīng)先期在座位上貼上便于辨認(rèn)的名簽。

國(guó)內(nèi)合影的排位,，一般講究居前為上,、居中為上和居左為上。具體來(lái)看,，又有單數(shù)與雙數(shù)的分別,。

通常，合影時(shí)主方人員居右,，客方人員居左,。

涉外場(chǎng)合合影，講究以右為上,，令主人居中,，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開(kāi),。

14.宴請(qǐng)禮儀

一般安排中餐的用餐位次,，涉及桌次與席次兩個(gè)方面,。

【桌次的排列】

舉行正式的中餐宴會(huì)往往不止一張桌子。主要遵循如下三項(xiàng)規(guī)則：

(1)以右為上,。

(2)內(nèi)側(cè)為上,，即距門較遠(yuǎn)的餐桌為上，因此也叫以遠(yuǎn)為上,。

(3)居中為上,。當(dāng)多張餐桌并排列開(kāi)時(shí)，一般以居中者為上,。

職場(chǎng)社交禮儀

職場(chǎng)社交禮儀是交際場(chǎng)合不可缺少的,，它主要包括四個(gè)原則對(duì)交際行為進(jìn)行約束。

真誠(chéng)尊重的原則：真誠(chéng)表示對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,，是待人真心真意的友善表現(xiàn),，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽,、不騙人,、不侮辱人，所謂：“騙人一次,，終身無(wú)友”,。

職場(chǎng)表現(xiàn)為對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人,，尊重他人,，所謂心底無(wú)私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn),，才有豐碩的收獲,，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(zhǎng),。

平等適度的原則：平等在交往中,，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素,， 不要自以為是,， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切,，目空無(wú)人，更不能以貌取人,，或以職業(yè),、地位、權(quán)勢(shì)壓人,，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,，唯有此,，才能結(jié)交更多的朋友。

自信自律的原則：自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì),，一個(gè)有充分信心的人,，才能在交往中不卑不亢、落落大方,，遇強(qiáng)者不自慚,，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊,，遇到弱者會(huì)伸出援助之手,。

信用寬容的原則：信用即講信譽(yù)的原則，在社交場(chǎng)合,，尤其要講究一是要守時(shí),，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見(jiàn),、會(huì)談,、會(huì)議等，決不應(yīng)拖廷遲到,。二是要守約,，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事,，要說(shuō)到做到,，在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,，許諾做不到,， 反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人,。

寬容是一種較高的境界,，容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解自由，對(duì)不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍,。站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,，是你爭(zhēng)取朋友是最好方法。

接待來(lái)訪的職場(chǎng)禮儀

來(lái)訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,，由桌后走出并握手問(wèn)好,。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話，或請(qǐng)客人稍等,，并表歉意,。若客人先到，應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因,。

客人坐定之后再坐,，客人離開(kāi)時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處,。

客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽(tīng)，中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話之類的事,。

不要隨意拍板,，不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),，要克制惱怒,。

如果會(huì)見(jiàn)時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面，可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,，也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,，或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài),。6.搭乘電梯的禮儀

在電梯門口處,，如有很多人在等候，此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口,，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái),。先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入，不可爭(zhēng)先恐后,。

男士,、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，讓女士,、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,，隨后自己再進(jìn)入。

與客人一起搭乘電梯時(shí),，應(yīng)為客人按鍵,，并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。

電梯內(nèi)不可抽煙,，不能亂丟垃圾,、吐痰，并盡量少說(shuō)話,。

在電梯里,，盡量站成“凹”字形，挪出空間,，以便讓后進(jìn)入者有地方可站,。

即使電梯中的人都互不相識(shí)，站在開(kāi)關(guān)處者,，也應(yīng)做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作,。

基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇十三

1.站有站相，坐有坐相

2.控制無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作3.保持第二天的服裝干凈整潔4. 適當(dāng)打理,、注意場(chǎng)合,，你的形象價(jià)值百萬(wàn)

注意場(chǎng)合著裝：1、時(shí)間原則,；2,、地點(diǎn)原則；3,、場(chǎng)合原則,；4、身份原則,；5,、體形原則。

另外,，要明白不同場(chǎng)合的著裝展現(xiàn)的意義,，一是職場(chǎng)著裝展現(xiàn)的是莊重干練；二是社交著展現(xiàn)的的是優(yōu)雅魅力這,；三是休閑著裝展現(xiàn)的是舒適輕松,。

5. 說(shuō)話聲音要適度，說(shuō)普通話,、嘴要甜6. 在商務(wù)或正式場(chǎng)合,，女生的裙子不要太長(zhǎng)或太窄7. 說(shuō)“不”時(shí)嘗試委婉的去表達(dá)8. 常懷感恩之心學(xué)，用有利于對(duì)方的方式提出要求9. 盡量控制自己在公共場(chǎng)合吃東西的欲望10. 簡(jiǎn)單清晰地表達(dá),，盡量不要用祈使句或動(dòng)詞開(kāi)頭11. 在公共場(chǎng)合,，記得自覺(jué)把把手機(jī)調(diào)成靜音12. 拒絕懶人思維，不做“伸手黨”13.微笑,，學(xué)會(huì)對(duì)生活微笑14.擁有同理心,，做紳士淑女

最后，告訴你：優(yōu)雅是一種生活態(tài)度,，更是一種自我約束,。所以，無(wú)論生活多么復(fù)雜,，你要始終保持那份優(yōu)雅,。

（1）與上司確認(rèn)有無(wú)其它事，如是否要加班等,。（2）檢查當(dāng)日工作情況,，記錄工作備忘?；仡櫼幌陆裉熳约鹤鲞^(guò)的工作,，把工作內(nèi)容簡(jiǎn)單地記錄下來(lái)，以供以后需要的時(shí)候來(lái)查閱,。（3）問(wèn)問(wèn)同事需要幫助嗎,？（4）列出明天的待辦事項(xiàng)并按照緊急程度做好標(biāo)識(shí),，防止明天早上來(lái)的時(shí)候再浪費(fèi)時(shí)間做整理，而且下班回家空閑的時(shí)候也可以再思考,。（5）下班時(shí)間終于到達(dá),，關(guān)電腦，確定顯示器電源關(guān)閉,，把辦公桌收拾一下,，扔掉垃圾。

（1）做事清清楚楚,，有頭有尾,，不會(huì)老出問(wèn)題。（2）及時(shí)反饋工作結(jié)果,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事有回復(fù),。（3）不遲到、早退,。（4）要接電話,、要回電話、短信,、微信和郵件,。（5）不要在上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間上側(cè)所。（6）工作時(shí)間盡量不做私事,。（7）不占用公司的物品,，不要有占小便宜習(xí)慣。（8）堅(jiān)守職業(yè)道德,，不拿不應(yīng)該拿的東西（比如不吃回扣等）,。

有一句話說(shuō)得好，心態(tài)決定行為,，行為決定習(xí)慣,，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn),。所以,，從小事開(kāi)始做起，注意細(xì)節(jié),，培養(yǎng)自己的職業(yè)禮儀和習(xí)慣,，讓自己更加職業(yè)化，成為職場(chǎng)中受歡迎的人和“職場(chǎng)贏家”,。