人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇一
服務(wù)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,也是企業(yè)治理水平的具體表現(xiàn),。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,也帶來了企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),迫切要求企業(yè)迅速更新理念,,把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來熟悉,,在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)品味,,創(chuàng)造服務(wù)特色,,打造服務(wù)品牌。
電力行業(yè)是一項(xiàng)非凡的產(chǎn)業(yè),,所以一直以來電力市場(chǎng)完全屬于國(guó)家壟斷市場(chǎng),。社會(huì)上給電力行業(yè)起了個(gè)綽號(hào)叫“電老虎”,很準(zhǔn)確,!它形象地比喻出電力行業(yè)的“大爺作風(fēng)”和“官派作風(fēng)”,。“我們是壟斷行業(yè),,各家各戶都得用電”長(zhǎng)期以來這個(gè)觀念使得電力員工的服務(wù)意識(shí)和禮儀都很差,!但隨著電力市場(chǎng)的逐漸放開和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,電力員工的“大爺作風(fēng)”和“官派作風(fēng)”也逐漸向規(guī)范化的服務(wù)禮儀上轉(zhuǎn)變,。電力企業(yè)開展全員禮儀服務(wù)活動(dòng),,加強(qiáng)禮儀教育,提高員工素質(zhì),,使每位員工不但言談舉止彬彬有禮,、儀容儀表大方得體,,而且通過把握禮儀服務(wù)技巧,做到以客戶為中心,,與客戶建立良好的關(guān)系,,樹立良好的電力企業(yè)新形象,形成電力服務(wù)的新特色,,成為電力企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)步市場(chǎng)、贏得優(yōu)勢(shì)的制勝法寶,。
服務(wù)禮儀通常指的是禮儀在服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用,。服務(wù)禮儀主要泛指服務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。服務(wù)禮儀的實(shí)際內(nèi)涵是指服務(wù)人員在自己的工作崗位上向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)的,、正確的做法,。服務(wù)禮儀主要以服務(wù)人員的儀容規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范,、服飾規(guī)范,、語(yǔ)言規(guī)范和崗位規(guī)范為基本內(nèi)容。
熱心于本職工作,。這是服務(wù)人員最基本的素質(zhì)要求,。它包括正確熟悉和理解本行業(yè)工作的意義,提高和增強(qiáng)專業(yè)水平,,在工作中保持飽滿的精神,。
熱情耐心。必須以熱情耐心的態(tài)度接待服務(wù)對(duì)象,,尤其當(dāng)服務(wù)對(duì)象比較挑剔或有較多困難的時(shí)候,,碰到麻煩時(shí)候,一定要注重保持耐心,、冷靜,、不厭其煩,把工作做完,。
體態(tài)標(biāo)準(zhǔn),、儀表整潔。無(wú)論是行走,、站立還是坐著,,服務(wù)人員都應(yīng)按照體態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
它主要是指服務(wù)人員在其工作崗位上面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí),,要遵守的,,以文明服務(wù)、禮貌服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本目的的各項(xiàng)有關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,。實(shí)際上就是服務(wù)人員在服務(wù)于人時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)的正確的做法。服務(wù)人員的崗位規(guī)范主要由服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)與服務(wù)技術(shù)三個(gè)部分構(gòu)成,。
迎送用語(yǔ),,它的代表性用語(yǔ)是:歡迎光臨!請(qǐng)問你有什么事,?請(qǐng)您走好,!再見!
請(qǐng)托用語(yǔ),,它的代表性用語(yǔ)是:請(qǐng)問,、請(qǐng)稍候……
致謝用語(yǔ),它的代表性用語(yǔ)是:謝謝您對(duì)我們工作的配合與支持……
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祝賀用語(yǔ),它的代表性用語(yǔ)是:恭喜您,、祝賀您……
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道歉用語(yǔ),,它的代表性用語(yǔ)是:打攪了、對(duì)不起……
自身預(yù)備,,包括休息充分,,講究個(gè)人衛(wèi)生、修飾外表,、心理穩(wěn)定,、提前到崗等。
環(huán)境預(yù)備,,包括進(jìn)行崗前工作環(huán)境的整理和辦公桌,、物品、資料的清理和預(yù)備等,。
工作預(yù)備,,包括工作交換、更換工裝,、檢查辦公用品,、輔助用具等預(yù)備。
臺(tái)面清理,,對(duì)自己使用的辦公桌,、文件柜、計(jì)算機(jī)等物品一定要收拾整潔,,保持清潔,。
總之,,服務(wù)禮儀是企業(yè)和員工的天職。電力行業(yè)的員工要屏除“大爺作風(fēng)”和“官派作風(fēng)”,,樹立“服務(wù)并不是做給別人看的,,而是自己的需要”的意識(shí)。因?yàn)槲覀冊(cè)跒樗朔?wù)的同時(shí),,也在接受別人的服務(wù),。高尚的職業(yè)道德要求我們時(shí)時(shí)刻刻把服務(wù)做好,提供良好的服務(wù)實(shí)際上就是肯定自己的工作價(jià)值,,樹立良好的電力公司的形象與品牌,。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇二
服務(wù)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,也是企業(yè)治理水平的具體表現(xiàn),。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也帶來了企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,,把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來熟悉,在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn),,提升服務(wù)品味,,創(chuàng)造服務(wù)特色,打造服務(wù)品牌,。
電力行業(yè)是一項(xiàng)非凡的產(chǎn)業(yè),,所以一直以來電力市場(chǎng)完全屬于國(guó)家壟斷市場(chǎng)。社會(huì)上給電力行業(yè)起了個(gè)綽號(hào)叫“電老虎”,,很準(zhǔn)確,!它形象地比喻出電力行業(yè)的“大爺作風(fēng)”和“官派作風(fēng)”?!拔覀兪菈艛嘈袠I(yè),,各家各戶都得用電”長(zhǎng)期以來這個(gè)觀念使得電力員工的服務(wù)意識(shí)和禮儀都很差!但隨著電力市場(chǎng)的逐漸放開和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,電力員工的“大爺作風(fēng)”和“官派作風(fēng)”也逐漸向規(guī)范化的服務(wù)禮儀上轉(zhuǎn)變,。電力企業(yè)開展全員禮儀服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)禮儀教育,,提高員工素質(zhì),,使每位員工不但言談舉止彬彬有禮、儀容儀表大方得體,,而且通過把握禮儀服務(wù)技巧,,做到以客戶為中心,與客戶建立良好的關(guān)系,,樹立良好的電力企業(yè)新形象,,形成電力服務(wù)的新特色,,成為電力企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)步市場(chǎng)、贏得優(yōu)勢(shì)的制勝法寶,。
服務(wù)禮儀通常指的是禮儀在服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用,。服務(wù)禮儀主要泛指服務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。服務(wù)禮儀的實(shí)際內(nèi)涵是指服務(wù)人員在自己的工作崗位上向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)的,、正確的做法,。服務(wù)禮儀主要以服務(wù)人員的儀容規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范,、服飾規(guī)范,、語(yǔ)言規(guī)范和崗位規(guī)范為基本內(nèi)容。
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它主要是指服務(wù)人員在其工作崗位上面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí),,要遵守的,,以文明服務(wù)、禮貌服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本目的的各項(xiàng)有關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,。實(shí)際上就是服務(wù)人員在服務(wù)于人時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)的正確的做法。服務(wù)人員的崗位規(guī)范主要由服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)知識(shí)與服務(wù)技術(shù)三個(gè)部分構(gòu)成,。
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自身預(yù)備,,包括休息充分,,講究個(gè)人衛(wèi)生、修飾外表,、心理穩(wěn)定、提前到崗等,。
環(huán)境預(yù)備,,包括進(jìn)行崗前工作環(huán)境的整理和辦公桌、物品,、資料的清理和預(yù)備等,。
工作預(yù)備,包括工作交換,、更換工裝,、檢查辦公用品、輔助用具等預(yù)備,。
臺(tái)面清理,,對(duì)自己使用的辦公桌、文件柜,、計(jì)算機(jī)等物品一定要收拾整潔,,保持清潔。
總之,,服務(wù)禮儀是企業(yè)和員工的天職,。電力行業(yè)的員工要屏除“大爺作風(fēng)”和“官派作風(fēng)”,樹立“服務(wù)并不是做給別人看的,,而是自己的需要”的意識(shí),。因?yàn)槲覀冊(cè)跒樗朔?wù)的同時(shí),,也在接受別人的服務(wù)。高尚的職業(yè)道德要求我們時(shí)時(shí)刻刻把服務(wù)做好,,提供良好的服務(wù)實(shí)際上就是肯定自己的工作價(jià)值,,樹立良好的電力公司的形象與品牌。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇三
幾輪面試下來,,職場(chǎng)面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì)有莫名的緊張感,。于是坐立不安,,手腳不聽使喚,無(wú)法專心回答面試官的問話,,導(dǎo)致整場(chǎng)面試糟糕透了,。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果可想而知,。下面和各位職場(chǎng)白領(lǐng)們共同討論關(guān)于職場(chǎng)面試禮儀,。
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì),。如果面試官讓你坐下,,你不用故意客套地說:“您先坐?!鄙駪B(tài)保持大方得體即可,。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音,。面試過程中,,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作,,雙腿不可反復(fù)抖動(dòng),,這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張,,無(wú)意識(shí)地用手摸頭發(fā),、耳朵、甚至捂嘴說話,,雖然你是無(wú)心的,,但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談,還會(huì)懷疑你話語(yǔ)的真實(shí)性,。
2,、不同性別,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同,。男性就座時(shí),,雙腳踏地,,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,,若是面試穿著較正式的西裝,,應(yīng)解開上衣紐扣。
3,、女性在面試入座時(shí),,雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,,如果兩腿斜向左方,,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后,。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅,。若女性穿著套裙,,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,,上身挺直,,頭部端正,目光平視面試官,。坐穩(wěn)后,,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,,兩膝并攏,,面帶微笑保持自然放松。
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,,一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠,。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來,,開始講述自己對(duì)這份工作的向往,,說到激動(dòng)的地方,就不由自主將身子探得更近了,??粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者,,面試官似乎有些尷尬,,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了,。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,,除了要注意說話的內(nèi)容外,,還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對(duì)方聽得清楚,、明白,。西歐一些國(guó)家從衛(wèi)生角度研究出,人說話時(shí),,可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,,可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),最遠(yuǎn)達(dá)1.2米,,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),就更別說打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了,。也就是說,,保持適當(dāng)距離交談,也是對(duì)別人的禮貌,。
1.保持距離合乎禮儀
從禮儀上說,,說話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn),會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,,這顯然是失禮的,。但是如果離得太近交談,一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上,,這是最尷尬的,。因此,從禮儀角度來講,,一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜,。這樣做,既讓對(duì)方感到親切,,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的.,。
2.保持距離交談更有效
在求職面試中,,人作為一個(gè)整體形象,雙方交談傳遞信息,,不僅憑借語(yǔ)言,,而且還要依賴身體語(yǔ)言來發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等,。美學(xué)原理告訴我們,,距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的,。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離,,才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí),,無(wú)論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮,,都應(yīng)該與人保持一定的距離,這樣,,有利于大家的身體健康,,對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏,、清喉嚨,,要轉(zhuǎn)過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,,做過之后要表示歉意,。
面試交談完后,要禮貌起身,。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重,、安靜、自然,,絕不能發(fā)出任何聲音,。入座通常由左邊進(jìn)入座位,起立時(shí)可由左邊退出,。一般我們坐椅子時(shí),,有上座的專門規(guī)定,進(jìn)入房間可由左邊開始坐,,站立時(shí)也要站在椅子的左邊,,無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇四
職場(chǎng)中有很多新人是不知道如何穿職場(chǎng)裝的,,平時(shí)穿著要注意點(diǎn)什么呢?作為一名職場(chǎng)多年的人,,不得不提醒一下,,現(xiàn)在的職場(chǎng)禮貌與穿著,,現(xiàn)在畢老師詳細(xì)跟大家講講。
1,、如何穿職業(yè)服裝
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)工作服務(wù)對(duì)象的尊重,,也是一種對(duì)自己工作的責(zé)任,穿職業(yè)裝的同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,,是敬業(yè),、樂業(yè),規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊,、清潔,、挺括、大方,,讓職場(chǎng)人員時(shí)刻知道自己的職業(yè)本質(zhì)有所提高個(gè)人對(duì)工作的信心,。
整齊著裝,服裝必須合身,,袖長(zhǎng)至手腕,,褲長(zhǎng)至腳面,裙長(zhǎng)過膝蓋,,尤其是內(nèi)衣不能外露(不能穿露胸露背露屁股)女性的人員要更加注意,。襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜,。不挽袖,,不卷褲,不漏扣,,不掉扣;領(lǐng)帶,、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌,,要佩戴在左胸正上方,,有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔,。衣褲無(wú)污垢,、無(wú)油漬、無(wú)異味,,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈,,不破爛,不要搞什么非主流,,要以職業(yè)為標(biāo)準(zhǔn),。
挺括。衣褲不起皺,,穿前要燙平,,穿后要掛好,做到上衣平整,、褲線筆挺,,要跟鞋子搭配起來,,不要學(xué)一些汴穿著,上身穿西裝下面穿運(yùn)動(dòng)鞋,,這樣會(huì)笑死人,。
大方??钍胶?jiǎn)練,、高雅,線條自然流暢,,便于崗位接待服務(wù),。
2、社交活動(dòng)中如何正確地作自我介紹
人在職場(chǎng)中還是在日常生活和工作中,,人與人之間需要進(jìn)行必要的溝通,,以尋求理解、幫助和支持,。自我介紹也是最常見的與他人認(rèn)識(shí),、溝通、增進(jìn)了解,、建立聯(lián)系的方式,,學(xué)會(huì)自我介紹能起到一個(gè)良好的作用,讓別人一下住就能記住自己,。
在社交活動(dòng)中,,想要結(jié)識(shí)某人或某些人,而又無(wú)人引見,,此時(shí)可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,。自我介紹的內(nèi)容,可根據(jù)實(shí)際的需要,、所處的場(chǎng)合而定,,要有鮮明的針對(duì)性。在某些公共場(chǎng)所和一般性社交場(chǎng)合,,自己并無(wú)與對(duì)方深入交往的愿望,,作自我介紹只是向?qū)Ψ奖砻髯约荷矸荨_@樣的情況只需介紹自己的姓名,,如"您好,,我叫畢老師","我是",。
有時(shí),,也可對(duì)自己姓名的寫法作些解釋,如"我叫畢老師,,應(yīng)屆畢業(yè)生的畢,,"如因公務(wù)、工作需要與人交往,。
自我介紹應(yīng)包括姓名,、單位和職務(wù),無(wú)職務(wù)可介紹從事的具體工作,。如"我叫畢老師,,是高音公司的銷售經(jīng)理","我叫畢老師,,在上海大學(xué)從事財(cái)務(wù)工作",。
在社交活動(dòng)中,如希望新結(jié)識(shí)的對(duì)象記住自己,,作進(jìn)一步溝通與交往,,自我介紹時(shí)除姓名、單位,、職務(wù)外,,還可提及與對(duì)方某些熟人的關(guān)系或與對(duì)方相同的興趣愛好。如"我叫畢老師,,是高樂音像出版社的財(cái)務(wù)主管,,我與您夫人是同學(xué)","我是李海星,,是新興文化公司經(jīng)理,,我和您一樣也是個(gè)球迷"。
在職場(chǎng)中還是新入職第一天,,還是在不認(rèn)識(shí)同事時(shí)的自我介紹,,一定要以最簡(jiǎn)單的一句話來形容自己,不要將自己的所有的本領(lǐng)都說出去,,如果你在職場(chǎng)是個(gè)能人,,那么在自我介紹中說出來,會(huì)讓很多同事不高興,,會(huì)覺得你很自大,。
自我介紹一定要簡(jiǎn)潔、清晰,,充滿自信,,態(tài)度要自然、親切,、隨和,,語(yǔ)速要不快不慢,目光正視對(duì)方,,要做到微笑對(duì)人,。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇五
強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。
球場(chǎng)上留意表現(xiàn)“你的老板或者客戶或許不會(huì)留意你的揮桿,不過他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止,?!币晃煌〞陨虡I(yè)高爾夫的朋友這么說。
禮儀:禮者,,敬人也,,是做人的請(qǐng)求,是尊重對(duì)方,;儀,,是方式,是要把禮表現(xiàn)出來的方式,,兩者相輔相成,,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),,交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),,互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,,溝通強(qiáng)調(diào)了解,;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范,。
中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,,是律己行為,管住本人,,獨(dú)善其身,;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),,是待人接物之道,。禮儀請(qǐng)求人和人打交道堅(jiān)持恰當(dāng)間隔,間隔產(chǎn)生美感,,恰當(dāng)?shù)拈g隔是對(duì)對(duì)方的尊重,。國(guó)際交往中,,拉開間隔假如恰當(dāng),有助于交往的順暢,;換言之,,不要隨意套近乎。人際交往要運(yùn)用稱謂,,國(guó)際慣例是運(yùn)用尊稱,,而尊稱的一個(gè)根本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀,,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵照的一系列禮儀標(biāo)準(zhǔn),。學(xué)會(huì)這些禮儀標(biāo)準(zhǔn),,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為進(jìn)步。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要要素,,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需求樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的認(rèn)識(shí),。理解、控制并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)江河日下,,做一個(gè)勝利職業(yè)人,。勝利的職業(yè)生活并不意味著你要才氣橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,,這樣你才干在職場(chǎng)種博得他人的尊重,才干在職場(chǎng)中獲勝,。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇六
職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的,。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)注意自己的儀態(tài),不僅是尊重他人的表現(xiàn),,同時(shí)還能反映出職員的工作態(tài)度和精神面貌,。下面我們來看看基本職場(chǎng)禮儀有哪些。
1,、微笑
人與人相識(shí),,微笑是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,,愉悅心情的表現(xiàn)方式,。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人,,必能體現(xiàn)出他的熱情,、修養(yǎng)和他的魅力,從而得到人的信任和尊重,。
2,、坐姿
入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,,后背輕靠椅背,,雙膝自然并攏(男士可略分開)。身體可稍向前傾,,表示尊重和謙虛,。
3、站姿
正確的站姿是抬頭,、目視前方,、挺胸直腰,、肩平、雙臂自然下垂,、收腹,、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,,比肩略窄,雙手交叉,,放在體前或體后,。
保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松,、愉快,,也可使人對(duì)自己充滿信心。
1.頭發(fā)干凈,、整潔,,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天潔面,,飯后潔牙;
4.皮鞋光亮,,深色襪子;
5、全身3種顏色以內(nèi);
6.短指甲,,保持清潔,。
1. 頭發(fā):整潔、無(wú)頭屑,,留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散發(fā);
2. 眼睛:清潔,、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿血絲;
3. 鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,,勿當(dāng)眾摳鼻子;
4. 嘴巴,、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物;
5. 指甲:清潔,,定期修剪;
6. 男士的胡子:每日一理,,刮干凈;
這些簡(jiǎn)單的職場(chǎng)基本禮儀,看起來簡(jiǎn)單,,做起來難,。重要的是在日常生活當(dāng)中應(yīng)該多注意細(xì)節(jié),并且養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,貴在堅(jiān)持,。大家只要將細(xì)節(jié)養(yǎng)成習(xí)慣,職場(chǎng)基本禮儀也就基本掌握了。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇七
白領(lǐng)女性儀容自照,,頭發(fā)保持干凈整潔,,有自然光澤;不要太多使用噴彩或發(fā)膠之類的東西;發(fā)型大方、高雅,、得體,、干練,前發(fā)不要遮眼遮臉為好;化淡妝,,施薄粉,,描輕眉,唇淺紅;服飾端莊,,不要太薄,、太透、太露;領(lǐng)口干凈,,襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜,、太花哨;可佩戴精致小巧的飾品,,如點(diǎn)狀耳環(huán),、細(xì)項(xiàng)鏈等,不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椢?公司標(biāo)志,,佩戴在顯要位置,,并把私人飾品移開,不能并列佩戴;衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品,,手帕潔而麗,,透著芬芳;指甲精心修理,造型不要太怪,,也不能留太長(zhǎng)指甲,,造成工作中的不便,指甲油可用白色,、粉色,、肉色或透明的,不要太濃艷;工作中著齊膝一步裙或褲裝,,裙不要太短,、太緊或太長(zhǎng)、太寬松;衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內(nèi)衣切割痕跡;鞋潔凈,,款式大方簡(jiǎn)便,,沒有過多裝飾與色彩,中跟為好,,跟不能太高太尖,,也不能是系帶式的男式鞋;隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā);絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪,,商務(wù)招待的禮儀,,招待工作也蘊(yùn)含著藝術(shù)的想象,,商業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有這種意識(shí)。
要獲得業(yè)務(wù)并成功合作,,必須使客戶得到真正的快樂,。商務(wù)招待,應(yīng)該被看作一種投資,,而且最好要有明確目的,,而明確目的指的是具體的需要。商務(wù)招待成功的秘訣在于細(xì)心,,照顧到每一個(gè)客人的喜好,,他們會(huì)因你的細(xì)心而愉悅。商務(wù)招待是經(jīng)常性,、很普遍的活動(dòng)之一,,從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高級(jí)別的正式宴會(huì),。好的商務(wù)招待可從以下幾個(gè)方面去著手,。
1.在一對(duì)一的基礎(chǔ)上去了解客人。
2.對(duì)新老朋友都熱情相待,。
3.得到幫助,,真誠(chéng)表達(dá)你的謝意。
4.商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷你自己,。
5.得到熱情招待,,要在適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮回報(bào)。
6.強(qiáng)化與老客戶的關(guān)系我們80%的商業(yè)利潤(rùn)可能就來自那20%的老客戶,。
7.在商務(wù)招待中提高公司形象,。
8.注意在招待過程中強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù),但要做得圓滑而漂亮,。
女性觀察比較細(xì)致,,對(duì)社會(huì)現(xiàn)象比較敏感。我們?cè)谂c同性社交時(shí)應(yīng)注意,,首先多想想自己也是女性,,是否自己也有常見的弱點(diǎn)。如:喜歡挑剔別人,,卻不注意自己的舉止;遇事推卸責(zé)任,,卻又爭(zhēng)強(qiáng)好勝;自己事事斤斤計(jì)較,卻說別人“小心眼”等,。其次,,應(yīng)盡量避免女性社交時(shí)找不到有意義的話題,就東家長(zhǎng)、西家短地議論,。女性社會(huì)的許多危機(jī)起因于“閑言和碎語(yǔ)”,。總之,,與人為善,,以和為貴,是現(xiàn)代文明女性社交禮儀的總則,。掌握了這一總則,,便可使我們周圍的人際關(guān)系更和諧,生活更美好,,事業(yè)更順達(dá),。