為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改兀恳韵率切【幘恼淼姆桨覆邉澐段?，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇一

一,、設(shè)管理員0．5名（含工資福利等）

0．5×2500＝1250元／月

水電工0．5名（含工資福利等）

0．5×1800＝900元／月

二、保安員7名（含工資福利,、裝備,、培訓(xùn)等）

7×1500＝10500元／月

三、清潔工2名（含工資,、福利,、物料損耗等）

1200×2＝2400元／月

四、清洗水池

上水池30立方米×2＝60立方米,，下水池20×2＝40立方米共100立方米7元／立方米／月

7×100÷3＝233元／月

五,、市政管道清疏3．8元／戶／月 共123戶

3．8×123＝467．4元／月

六、抽糞共8組300元／組（一年一次）

8×300÷12＝200元／月

七,、公共環(huán)境滅"四害"費(fèi)用100元／月

100×ｌ＝100元／月

八,、綠化保養(yǎng)200元／月

1×200＝200元／月

九,、公共設(shè)備保養(yǎng)（水泵、浮球,、相關(guān)開關(guān),、機(jī)本體、翻新等）

1元／戶／月 按123戶算為

1×123＝123元

十,、公用樓層開關(guān),、燈泡更換等ｌ元／戶／月

按123戶算為 1×123＝123元

十一、低壓電房保養(yǎng)費(fèi)約20元／月

十二,、辦公費(fèi)用,、水電、紙張文具及電話費(fèi)等約為150元／月

以上支出共16666．40元／月

零星維修占總額1％＝16666．40×ｌ％＝166．66元

稅費(fèi)占總額5．7％＝16666．40×5．7％＝949．99元

公司酬金占總額10％＝16666．40×10％＝1666．64元／月

總支出：16666．40＋166．66＋949．99＋1666．64＝19449．63元／月

注明：

1．對(duì)大院內(nèi)的公司將提供有償服務(wù),，具體見附頁,。

2．室內(nèi)疏通部分，將免費(fèi)為租戶做疏通處理,。

3．對(duì)于部分設(shè)施修繕,，我處將根據(jù)具體項(xiàng)目以人工費(fèi)和材料費(fèi)的方式進(jìn)行報(bào)價(jià)。人工具體費(fèi)用如下（包材料）：

砌單面墻：12～15元／平方米鋪瓷片15元／平方米扇灰5元／平方米（包材料）

批蕩8元／平方米拆裝平門50元／平方米排水管更換（自排管）15元／米排污管更換35元／米（若有部分費(fèi)用涉及淤泥清運(yùn)費(fèi)用則另行計(jì)算）

4．因沒有維修基金,，對(duì)于維修規(guī)模,、金額較大的修繕、維護(hù),，更換工程由物業(yè)所有者負(fù)責(zé)工程費(fèi)用或委托我司進(jìn)行,，如：洗外墻、設(shè)備更換,、房屋結(jié)構(gòu)加固等,。

廣州××物業(yè)管理有限公司

20xx年1月13日

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇二

為了能更好的做好xxxx早期介入的準(zhǔn)備工作，確保今后進(jìn)一步工作能夠有條不紊的進(jìn)行,，特此展開前期物業(yè)籌備工作,，具體工作方案如下：

總負(fù)責(zé)人：

成員：

負(fù)責(zé)人（）

1、資料收集,。通過各種信息渠道對(duì)項(xiàng)目的背景資料及定位,、業(yè)主的定位、價(jià)格定位,、同行業(yè)單位的的資料進(jìn)行收集整理與統(tǒng)計(jì)分析,。

2、實(shí)地考察,。進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場,，對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際勘察，了解所需提供的服務(wù)類型、方式及管理內(nèi)容（服務(wù),、管理,、維護(hù)和維修、組織和協(xié)調(diào)工作）,。

負(fù)責(zé)人（）

項(xiàng)目接管后管理工作開展所需的相關(guān)文件及組織架構(gòu),、人員配備分析及整合。

負(fù)責(zé)人（）

與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、有關(guān)單位,、聯(lián)系人溝通聯(lián)絡(luò)。提供包括項(xiàng)目,、企業(yè),、市場和相關(guān)行業(yè)的資料信息清單和訪談對(duì)象清單。

負(fù)責(zé)人（）

通過制作宣傳片,、宣傳冊(cè)及開展觀摩點(diǎn)參觀,、聽取工作匯報(bào)等活動(dòng)對(duì)本公司進(jìn)行宣傳，為下一步工組的開展打下良好基矗

負(fù)責(zé)人（）

由工程部及專業(yè)工程人員為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供工程技術(shù)顧問服務(wù),，同時(shí)派出項(xiàng)目物業(yè)管理專業(yè)人員前往貴項(xiàng)目進(jìn)行考察,，從樓宇使用的角度隨時(shí)提出合理化意見和建議。

a,、參照整個(gè)項(xiàng)目不同部分的設(shè)計(jì)功能,，協(xié)助項(xiàng)目管理部門完成工程設(shè)備設(shè)施的安裝；

b,、根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),，協(xié)助開發(fā)商制定物業(yè)裝修方案；

c,、從使用者的角度,，協(xié)助開發(fā)商工程部門檢查基本設(shè)計(jì)及設(shè)施施工，以達(dá)到特殊使用管理的要求,；

d,、 提供改善主要設(shè)備及改良服務(wù)的意見。如供電量等問題,，以避免于項(xiàng)目落成后加裝需要的設(shè)備而影響其它設(shè)施的運(yùn)行及外觀形象,。

1、例會(huì)制度,。定期開展籌備小組例會(huì)，由總負(fù)責(zé)人主持,。討論工作進(jìn)展,，分析問題要點(diǎn)。

2,、定量制度,。有目標(biāo)性的開展工作,，明確思路方向，按每日,、周,、月計(jì)劃性實(shí)施工作，以緊湊的時(shí)間完成籌備任務(wù),。

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇三

業(yè)主：_____________

1．根據(jù)己收到的招標(biāo)編號(hào)為物招審字(__)第(__)號(hào)的______物業(yè)的招標(biāo)文件,，遵照《**市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》的規(guī)定，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述工程招標(biāo)文件,、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知，招標(biāo)答疑紀(jì)要的所有內(nèi)容后,，我方愿以我方所遞交的標(biāo)函摘要表中的總投標(biāo)價(jià),，承擔(dān)上述物業(yè)的全部管理工作。

2．一旦我方中標(biāo),，我方保證按我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾的期限和招標(biāo)文什中對(duì)承包期限的要求如期按質(zhì)提供服務(wù),。

3．一旦我方中標(biāo),，我方保證所提供的物業(yè)管理質(zhì)量達(dá)到我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾質(zhì)量等級(jí)。

4．一旦我方中標(biāo),，我方保證按投標(biāo)文件中的物業(yè)管理管理班子及管理組織設(shè)計(jì)組織管理工作,，如確需變更,，必須征得業(yè)主的.同意。

5．我方同意所遞交的投標(biāo)文件在投標(biāo)有效期內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),，我方將受此約束。

6.我方同意招標(biāo)書中各條款,，并按投標(biāo)標(biāo)價(jià)總額3％交納保證金**萬元(大寫),。若我方違約，則扣除所繳納的全部保證金,。

7．除非另外達(dá)成協(xié)議并生效,，招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知、招標(biāo)答疑紀(jì)要,、中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同,。

投標(biāo)單位：______(印鑒)

法定代表人或委托代理人：_______(蓋章、簽字)

日期：______年___月___日

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇四

公司所屬前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部：

為有效開展駐點(diǎn)現(xiàn)場物業(yè)管理服務(wù)工作,，實(shí)現(xiàn)管理工作程序化和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)文件,，特制定前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案。

一,、總體目標(biāo)實(shí)施規(guī)范管理,，保障服務(wù)質(zhì)量。

二,、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)和相關(guān)崗位職責(zé)

1,、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)

公司對(duì)前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施專人負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下設(shè)的各前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部進(jìn)行垂直管理,，同時(shí)完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系,，即設(shè)立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部，由督察員按照《前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案》和《員工手冊(cè)》實(shí)施有效監(jiān)督管理,。

2,、建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)崗位職責(zé)。

三,、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）明確客服部工作計(jì)劃

標(biāo)準(zhǔn)：由前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)顧問實(shí)行每周工作書面報(bào)告制度,。

1、每周五下午17：00時(shí)前提交本周項(xiàng)目工作報(bào)告

報(bào)告資料包括：簽約戶數(shù),、未簽約戶數(shù),、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析,、工作改善意見,、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)、工程現(xiàn)場狀況介紹等,。

2,、每月提交現(xiàn)場施工進(jìn)展?fàn)顩r書面報(bào)告和項(xiàng)目工程進(jìn)度記錄表

報(bào)告資料包括：工程進(jìn)展?fàn)顩r、存在問題及原因分析,、工作改善意見,、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)。

3,、下周工作計(jì)劃

4,、合理化推薦,、意見

5、其他

（二）明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例會(huì)制度工作計(jì)劃

1,、每周例會(huì)通報(bào)各部門前期駐點(diǎn)工作狀況，同時(shí)提出下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)

2,、研究分析各部門工作報(bào)告

3,、研究分析物業(yè)管理新動(dòng)態(tài)

4、實(shí)施培訓(xùn)和溝通

5,、研究分析服務(wù)質(zhì)量報(bào)告

6,、其他

（三）建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系

1、建立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部,，確定質(zhì)量監(jiān)督員

2,、明確工作程序

a、督察員每一天不少于對(duì)各部門駐點(diǎn)現(xiàn)場實(shí)施2次監(jiān)督檢查,，并據(jù)實(shí)記錄,，不規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場糾正。

檢查資料主要包括：待人接物,、儀容儀表,、就餐、勞動(dòng)紀(jì)律,、現(xiàn)場秩序維護(hù),、清潔衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等,。標(biāo)準(zhǔn)按照《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行

督察員每周下午17：00前提交書面報(bào)告和分析改善意見

b,、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場主管及現(xiàn)場直接聯(lián)絡(luò)人，同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究

具體調(diào)查資料,，附xx物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表

督察員每月底前提交書面報(bào)告和分析改善意見

c,、每季度前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面調(diào)查開發(fā)建設(shè)單位法人或直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,。

具體調(diào)查資料,，附xx物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表

前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在每月首次例會(huì)上提交書面報(bào)告或直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)向公司辦公會(huì)報(bào)告,。

（四）協(xié)調(diào)各項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位建立客戶報(bào)告制度

1,、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度

2、建立和規(guī)范例會(huì)制度

3,、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報(bào)告制度,。

四、建立長效的改善機(jī)制

1,、成立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)研究機(jī)構(gòu)

2,、研究機(jī)構(gòu)目前主要工作任務(wù)

a,、研究和總結(jié)

b、制訂和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、物業(yè)顧問及相關(guān)人員的崗位職責(zé),、現(xiàn)場管理制度、員工手冊(cè)等,。

c,、編寫物業(yè)管理服務(wù)方面培訓(xùn)通用的教材

d、有計(jì)劃編寫各項(xiàng)目物業(yè)管理方案

e,、有效實(shí)施形象策劃系統(tǒng)

f,、有計(jì)劃實(shí)施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓(xùn)

g、做好新技術(shù),、新材料,、新方案的研究工作。

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇五

針對(duì)侯集中學(xué)的實(shí)際情況,，經(jīng)過我們現(xiàn)場考察以及根據(jù)校方的要求,，為確保學(xué)生能夠正常學(xué)習(xí)與生活、按時(shí)作息,、及時(shí)上課,，我們將侯集中學(xué)日常的物業(yè)管理分為三大塊：安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理,、水電及公共設(shè)施管理,。

一、安全管理

1,、成立有校方參與的共管機(jī)制,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任教師以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成的侯集中學(xué)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)侯集中學(xué)日常物業(yè)管理運(yùn)作,，物業(yè)定期（每月或每季度）向物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)上階段的物業(yè)管理情況，增強(qiáng)溝通,，促進(jìn)了解,，有利于物業(yè)管理日常工作的開展。

2,、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見,，與校方聯(lián)手制定學(xué)生宿舍管理規(guī)定，使學(xué)生在宿舍有一個(gè)行為規(guī)范,，便利于管理,。

3、管理人員持證上崗,、著制服,、標(biāo)志明顯,。

4、管理人員24小時(shí)值班,，編排管理人員24小時(shí)值班表,，我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份，以務(wù)緊急事件能夠聯(lián)系到,，24小時(shí)值班不因雙休與節(jié)假日而中斷,。

4、抓好消防工作,，把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和校方合作在學(xué)生宿舍每層樓設(shè)置滅火器,、緊急備用燈,、張貼禁煙標(biāo)志成立義務(wù)消防隊(duì)，做好學(xué)生的防火監(jiān)督教育工作,。

5,、24小時(shí)全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時(shí)巡邏,，保障學(xué)生不受侵害,，保障宿舍樓內(nèi)公共設(shè)施完好，保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境,，保障學(xué)生人身與物品安全,。

6、完善各項(xiàng)管理制度

（1）來訪登記,，來訪人員經(jīng)被紡人確認(rèn)后,，本校人士可入內(nèi)，校外人士須在大廳內(nèi)等待,。

（2）男女生不得互相串宿舍,。

（3）按校方規(guī)定開關(guān)宿舍大門，非規(guī)定時(shí)間一律拒絕進(jìn)入宿舍,。

（4）每天查寢,，對(duì)外宿、缺寢人員以及熄燈后點(diǎn)蠟燭,、講話者進(jìn)行登記,，及時(shí)回報(bào)給校方。

（5）發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止,，并第一時(shí)間報(bào)校方,。

（6）開展意見調(diào)查，物業(yè)定期（每季度或半年）發(fā)放意見調(diào)查表,，征求學(xué)校與學(xué)生的意見,，了解對(duì)物業(yè)管理的需求,，確保我們能夠提供及時(shí)、周到,、方便的物業(yè)管理服務(wù),。

7、員工服務(wù)態(tài)度：員工以發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容熱情服務(wù),，做到文明禮貌,、談吐文雅、遵章守約,、移冠整潔,、舉止大方、動(dòng)作雅觀,、稱呼得當(dāng),。

8、我方不承擔(dān)因?qū)W生自身行為造成的安全事故責(zé)任,。

二,、環(huán)境衛(wèi)生管理

1、實(shí)行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù),，學(xué)生上課后,，清潔工再進(jìn)行清掃。

2,、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作,，把提高學(xué)生的清潔衛(wèi)生意識(shí)、糾正學(xué)生的不良衛(wèi)生習(xí)慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合,，使學(xué)生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中,。

3、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學(xué)生,，進(jìn)行耐心教育和勸阻,，決不因人而異，對(duì)于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法,，在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤,。

4、每天上下午各打掃一次,，全天候保潔,，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，先外至內(nèi),。

清潔標(biāo)準(zhǔn)：公共場所無明顯泥沙,、污垢，每100平方米]內(nèi)紙屑不超過兩片,，沒有1厘米以上的石子,；排水溝無明顯泥沙,、污垢；垃圾箱清運(yùn)及時(shí),，清運(yùn)率100%,，周圍無污垢、無積水,，離垃圾箱兩米無臭味,；

玻璃門窗、鏡面和燈具標(biāo)準(zhǔn)是：玻璃面上無污跡,、水跡,，清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵，清潔后的燈具無灰塵,，燈具內(nèi)無蚊蟲,，燈蓋、燈罩明亮清潔,；

樓梯的標(biāo)準(zhǔn)是：保持樓梯清潔，目視樓梯無果皮,、紙屑,、蜘蛛網(wǎng)、悟跡等,；衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)：地面無煙頭,、污漬、積水,、紙屑,、果皮；天花,、墻角,、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng),；目視墻壁干凈,，便器潔凈無黃漬，室內(nèi)無異味,、臭味,；

宿舍樓層通道、地面標(biāo)準(zhǔn)：目視,，干凈,，無污漬、無雜物,。

三,、水電及公共設(shè)施管理

1,、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設(shè)施,。巡視內(nèi)容：

（1）檢查學(xué)生生活區(qū)公共排污,、排水管道有無雜物，發(fā)現(xiàn)后做好記錄,，落實(shí)清理工作,。

（2）檢查生活區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維修,。

（3）檢查有無損毀公共設(shè)施,，包括門窗、床鋪,、桌子,、室內(nèi)照明、電線等,，如有上述情況,，立即進(jìn)行維修，如屬人為破壞,，立即進(jìn)行制止并視破壞情節(jié)輕重報(bào)校方后給予一定的處罰,。

（4）檢查各類管道電線有無破損、斷裂,、生銹等情況,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行維修并做好記錄，保證各類管道電線正常使用,。

（5）檢查學(xué)生生活區(qū)大門,、圍墻等設(shè)施是否完好。

（6）配電部分電纜溝（豎井）無水漬,、雜物,、鼠害，樓層配電箱外觀美觀,、完好,、清潔、開關(guān)運(yùn)行無影響等,。

2,、水電工24小時(shí)值班，并把每個(gè)水電工的緊急聯(lián)系方式腳校方一份,，以務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件后聯(lián)系,。

3、宿舍樓內(nèi)所有因維護(hù)不善而損壞的財(cái)物由我方承擔(dān)，但我方不承擔(dān)大修,、更新?lián)Q舊以及新投入設(shè)施項(xiàng)目的費(fèi)用,。

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇六

第一章 項(xiàng)目物業(yè)管理理念

一、恒大名都項(xiàng)目概況

“恒大名都”南昌市東北,，臨近市高新開發(fā)區(qū),，同時(shí)距城東次中心商圈僅15分鐘車程，周邊配套齊全,。項(xiàng)目總占地289畝,，總建筑面積421152平方米，共13幢高層住宅,，3幢酒店式公寓,，1幢高層寫字樓，共分三期開發(fā),。一期有5棟27層的高層,，面積區(qū)間從80平方米到160平方米，主力戶型為80多平方米的兩房和90平方米左右的三房,。

小區(qū)規(guī)劃以“人本,、自然、超前,、融合,、科技、實(shí)際,、安全”為中心原則，以整體社會(huì)效益,，經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益三者統(tǒng)一為基準(zhǔn)點(diǎn),，著意刻畫優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境，為居民塑造自然優(yōu)美,、舒適便捷,、衛(wèi)生安全、人與自然共生的怡然棲息之地,。充分利用本小區(qū)的綜合區(qū)位優(yōu)勢(shì)和自然條件,，創(chuàng)造獨(dú)具特色的整體景觀和空間秩序，塑造高品質(zhì)的內(nèi)在及外在環(huán)境以提升居民的生活質(zhì)量,，為經(jīng)營城市提供切實(shí)可行的成功規(guī)劃范例,。

恒大名都有超過5200平方米的五星級(jí)會(huì)所，各項(xiàng)配套設(shè)施齊全,。

恒大名都由全國一級(jí)資質(zhì)的金碧物業(yè)有限公司為您提供國際水準(zhǔn)的英式管家貼心服務(wù),。

1、項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)：13大精品優(yōu)勢(shì)，鑄造古城奢裝生態(tài)人居

（2）坐擁浐灞咽喉門戶,，尊享世界生態(tài)人居

（3）276441萬㎡歐陸古典主義,，建筑古城稀缺人居

（4）法式園林設(shè)計(jì)理念，沿襲歐陸醇正風(fēng)情

（5）歐陸新古典主義理念,，演繹古城人居新標(biāo)準(zhǔn)

（6）35500㎡歐陸皇家園林,，3000㎡闊景中央內(nèi)湖

（7）7144㎡殿堂級(jí)湖畔會(huì)所，國際標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)配套

（8）戶型面積從60㎡一房到180㎡躍層,，產(chǎn)品類型豐富,；五明式設(shè)計(jì)，陽光通透

（9）滿屋名牌 9a精裝

（10）國際品牌攜手名都,，打造高性價(jià)比人居

（11）恒大地產(chǎn) 精品領(lǐng)航 中國十強(qiáng)

（12）6縱12橫路網(wǎng)相織,，咫尺都市生活圈

位于酒十路與礦山路十字西北角，占地面積117.8979畝,，總建面276441平米,，小區(qū)綠化面積高達(dá)35500平米。綠化覆蓋率達(dá)到45%以上,。小區(qū)總規(guī)劃約2597戶,，一期規(guī)劃1716戶。

2,、區(qū)域的配套環(huán)境

從城市配套設(shè)施來看,，相對(duì)于名都其他城區(qū)，城東區(qū)康復(fù)路,、輕工小商城已經(jīng)成了名都對(duì)外的貿(mào)易平臺(tái),，加之長樂路商圈的崛起，也使得區(qū)域的配套日趨完善,，在充分滿足區(qū)域內(nèi)居民的日常生活需求外,，也能吸引越來越多的名都市民來此區(qū)域消費(fèi)購物。 教育——諸多名校如名都交通大學(xué),、名都第四醫(yī)大學(xué)等及重點(diǎn)中學(xué)分布項(xiàng)目周邊區(qū)域,。

商業(yè)——大明宮建材市場、易初蓮花,、華潤萬家,、海星超市等??生活便利東郊長樂商圈，包含康復(fù)路服裝市場,、多彩商城,、華東服裝城等購物方便。

醫(yī)療——西京醫(yī)院,、唐都醫(yī)院,、灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、秦都口腔醫(yī)院等。

銀行——工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、招商銀行、商業(yè)銀行等,。

酒店——建國飯店,、香格里拉金花飯店、凱賓斯基超5星級(jí)酒店 ,。

二,、管理服務(wù)理念及管理思路

按設(shè)計(jì)說明，恒大名都高尚住宅小區(qū)在戶型設(shè)計(jì)上本著大戶型的設(shè)計(jì)理念,，以人為本,，著意追求回歸自然、遠(yuǎn)離喧囂的鬧市環(huán)境,。而我們的調(diào)研結(jié)果也顯示：恒大名都住宅小區(qū)是“都市文化人”的居所,，“文化人”重情、講理,、守法,。開展物業(yè)管理工作，就必須高度重視他們的文化需求,、服務(wù)需求及主動(dòng)參與社區(qū)建設(shè)的愿望,。

我們提出構(gòu)建“恒大名都文化區(qū)”的人居理想模式，強(qiáng)調(diào)由物化管理上升到文化管理,，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家居理念與現(xiàn)代生活方式高度融合的“文化社區(qū)”的管理目標(biāo),。文化管理涉及兩個(gè)層面，一是通過多種交流形式促進(jìn)物業(yè)管理人與社區(qū)成員以及社區(qū)成員之間的正常溝通,，使“睦鄰親善”的傳統(tǒng)社區(qū)概念得以理性回歸,，并激發(fā)社區(qū)成員共同參與建設(shè)社區(qū)人文環(huán)境的積極性。二是通過多種宣傳形式培養(yǎng)社區(qū)成員集體主義觀念,，進(jìn)而深入到他們?cè)谑褂梦飿I(yè)尤其是在使用共用性較強(qiáng)的物業(yè)中,，進(jìn)行約束和引導(dǎo),，以降低管理難度,，提升管理效果。我們的設(shè)想是：

1,、倡導(dǎo)“天天讓您滿意”的服務(wù)理念：

我們秉持“實(shí)施科學(xué)管理,，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，不斷開拓創(chuàng)新,，增強(qiáng)顧客滿意”的質(zhì)量方針,對(duì)小區(qū)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,、專業(yè)化的管理服務(wù)方式。每一項(xiàng)服務(wù)作業(yè)、每一個(gè)作業(yè)動(dòng)作都有嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn),都經(jīng)過大量的培訓(xùn),足以達(dá)到省時(shí),、高效的服務(wù)準(zhǔn)則,。我們實(shí)施“管理報(bào)告制度”，每季度如實(shí)向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支使用情況,，以及本體維修治安,、保潔、綠化,、社區(qū)文化等各專項(xiàng)工作的運(yùn)作情況,，真正做到尊重業(yè)主權(quán)益。

2,、營建“事業(yè)至真,，生活至愛”的文化服務(wù)理念

社區(qū)文化是物業(yè)管理人與社區(qū)成員共同創(chuàng)造的、具有社區(qū)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)的完美結(jié)合,，社區(qū)文化建設(shè)的最終目的是在居住區(qū)內(nèi)建立一種“生活至愛”的文化氛圍,，以取代社區(qū)中正在漫延的“人情沙漠”。我們將以開展健康豐富的社區(qū)文化活動(dòng)為紐帶,，建立嶄新的社區(qū)文化,。

我們將圍繞“環(huán)境保護(hù)、科普家教,、社區(qū)公益,、物管宣教、健康家居”等五大主題來組織,、策劃社區(qū)活動(dòng),，努力把恒大名都高尚住宅小區(qū)創(chuàng)建為精神文明建設(shè)的窗口。

3,、塑造“樸實(shí)無華,，追求時(shí)尚”的審美理念

在新世紀(jì)里，業(yè)主更加關(guān)注居住區(qū)內(nèi)的人文環(huán)境,。物業(yè)管理人與業(yè)主一起參與環(huán)境文化的建設(shè),，將極大地滿足業(yè)主愉悅身心、親近自然的居住需要,。在環(huán)境文化氛圍營造上,，我們將導(dǎo)入一套結(jié)合現(xiàn)代與傳統(tǒng)、符合建筑設(shè)計(jì)特色的形象識(shí)別系統(tǒng),，提升檔次,；提供高品質(zhì)的園藝維護(hù)，保持綠化的良好長勢(shì),；以多種形式組織業(yè)主開展環(huán)境保護(hù)及美化家園活動(dòng),，并不斷完善居住區(qū)內(nèi)的園林小品及自然景觀,，營造厚重的人文氣息，建立人與環(huán)境和諧共融的“城市家園文化區(qū)”,。

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶來了建筑設(shè)計(jì)理念的日新月異,業(yè)主對(duì)服務(wù)的需求也不斷提升,。作為二十一世紀(jì)的恒大物業(yè)管理人，必須建立現(xiàn)代的管理體制和先進(jìn)的管理運(yùn)作機(jī)制,。我們?cè)诠芾眢w制上實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部員工持股,，并建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)代企業(yè)制度。在管理機(jī)制上,，建立了按勞分配和按資分配相結(jié)合的分配機(jī)制,，建立了多種體系有機(jī)結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，建立了競爭上崗,、雙向選擇的用人機(jī)制,。

三、探求,、創(chuàng)造“恒大名都文化區(qū)”物業(yè)管理新模式

“恒大名都”,，是專為有識(shí)之士和南昌市的創(chuàng)業(yè)先鋒們打造的精品住宅。從小區(qū)規(guī)劃,、戶型設(shè)計(jì),、工程建設(shè)、樓盤銷售到物業(yè)管理環(huán)節(jié),，恒大名都高尚住宅小區(qū)未來的

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇七

具體描寫

物業(yè)詳情（按照物業(yè)具體地理地位,、周邊舉措措施寫字樓電梯運(yùn)行方案、具體情況及環(huán)境氣勢(shì)描寫）

地理?xiàng)l件優(yōu)勝,。__小學(xué)財(cái)務(wù)管理制度小學(xué)財(cái)務(wù)管理制度小學(xué)財(cái)務(wù)管理制度____________位于_______________周邊周邊舉措措施_______交通方便,。

占地面積______平方米，______________由____________斥地扶植,?？偨ㄖ娣e_________大廈寫字樓策劃內(nèi)設(shè)中間空調(diào)、24小時(shí)熱水及消監(jiān)控設(shè)施,，配有___臺(tái)電梯,。

此為工程部分寫字樓物業(yè)管理寫字樓電梯運(yùn)行方案計(jì)劃_寫字樓電梯運(yùn)行計(jì)劃

保障裝備、設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的職能部分,。工程管理具有周密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性,，工程部是實(shí)施大廈工程經(jīng)管。這是為用戶創(chuàng)作保險(xiǎn),、野蠻,、恬靜,、便利的商住情況的基礎(chǔ)保證和堅(jiān)強(qiáng)后盾,，反映大廈服務(wù)水準(zhǔn),、精采形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)記。

工程部的職責(zé)范圍如下：

庇護(hù)保養(yǎng)和寫字樓策劃故障檢修,；1擔(dān)負(fù)大廈電力系寫字樓物業(yè)管理計(jì)劃_寫字樓電梯運(yùn)行打算統(tǒng),、電訊體系、電梯體系,、空調(diào)體系,、供水體系的運(yùn)行經(jīng)管。

2擔(dān)負(fù)大廈公共舉措措施,、裝備的維修調(diào)養(yǎng),；

3擔(dān)負(fù)對(duì)用戶室內(nèi)舉措措施、設(shè)備供給有條件維修辦事,；

4擔(dān)負(fù)大廈外派工程的監(jiān)禁任務(wù),。

5擔(dān)負(fù)對(duì)用戶供給不收費(fèi)特色服務(wù)以及特約辦事。

工程人員結(jié)構(gòu)圖

人員配置申明