光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

每季度護理工作計劃篇一

首先就是加強對護士人員的培訓，在臨床護理中什么樣的狀況都會出現(xiàn),，并且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進行護理,，所以正式而規(guī)范的培訓是十分必要的一件事情。

在這個培訓中對不同階段的護理操作水平有不同的要求,，新護士培訓的內容就是成為一名合格的護士,，在護理的過程中少出錯,，盡量掌握不同的基礎操作方法，明白各項理論知識,，在這基礎上進行其他方面的學習,。對在醫(yī)院工作有一段時間的護士就提出了更高的要求，不僅是在基礎操作上要熟練,，還要再掌握更加深入一點的知識,，向著更為優(yōu)秀的護士標準努力。然后就是對工作很長時間的護士擁有更加嚴格的審核標準,，在學習高深的醫(yī)學護理知識的同時,，要有更加熟練地護理操作方法，還應該做好表率,，帶領新老護士嚴格的約束自己,，督促各位護士一起學習，共同進步,。

其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行，明白醫(yī)院對我們護理人員的要求,，同時也是更好的為病人服務,，能不能在試行的過程中提出自己的建議，慢慢改進,，讓我們的醫(yī)院變得更加人性化,。

然后就是加強對文書的管理，在這方面醫(yī)院有嚴格的規(guī)范,，每一位護士都應該在護理的過程中按照要求進行填寫,，同時不定時進行抽查，不合格的文書就不能歸檔,。

最后就是護理過程中的安全問題管理,，在下半年每個月都對會發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查，同時做好檢查記錄,，查到問題時及時上報,。

第一就是反思在護理的過程中患者的投訴，以及護理過程中出現(xiàn)差錯時的原因是什么,，從客觀事實出發(fā),，從自己身上找問題，分析出現(xiàn)事故的原因是什么,，我們在之后有應該要怎么做,，應該從哪一方面可以進行改進。

第二是對科室中的硬件設施進行常規(guī)的檢查,，要仔細查看每一個部分,，對安全性能上面還有檢查時的參數(shù)問題等等都要做好記錄,，如果有損壞要想好辦法，做好修繕工作,，設備在工作中必須要是完好的,。

每季度護理工作計劃篇二

★工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關,、團體,、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時,，都要制定工作計劃,。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分,，而且有范圍大小之別,。

1、不斷總結,，提高護理質量,增加病人滿意度

每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質量,，提高病人的滿意度。

2,、加強患者健康教育

由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預防,、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。

3、護士實行績效分配

分配原則：效率,、質量優(yōu)先,，按勞分配，兼顧公正,、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間,、存在的風險,、護理質量,、責任心。

每季度護理工作計劃篇三

20xx下半年,，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,，強化基礎護理，全面落實護理責任制,，整體提升護理服務水平,，提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關精神結合我科實際,，制定本計劃,。

1.不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2.加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

3,、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

4.、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，

5、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮,。

3、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調查表,，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育,。

1.對各班職責進行修訂,，改變排班模式，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工，力求新的職責更合理實用,。

2,、抓好基礎護理、?？谱o理,，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情,，隨時與患者溝通,，做好患者的生活護理、基礎護理,，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護理關懷。

3,、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應,。

分配原則：效率,、質量優(yōu)先，按勞分配,，兼顧公正,、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作量,、存在的風險、護理質量,、責任心,。

1.由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預防,、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。

2.每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質量,，提高病人的滿意度。

1、重點發(fā)展小兒康復保健,，選派1xx2名護士進修小兒康復保健

2,、增強科研意識，力爭年內開展新技術1xx2項,。

每季度護理工作計劃篇四

上半年,，在外科護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標,，加強安全管理;提高護理服務品質,，深化優(yōu)質護理內涵建設，下半年,，為進一步健全和完善各項護理工作,，制定以下工作措施：

1)帶領護理單元認真實施目標責任制管理，增強奉獻,、主動服務意識,，質量、安全意識,，從而促使護理質量提高,。

2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量,、環(huán)節(jié)質量,、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點,。進一步優(yōu)化apn及彈性排班,，做到無縫交接，保障病人安全,。

3)嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果達標,。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。

4)制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,，加強年輕護士業(yè)務培訓,，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每周組織一次業(yè)務學習,、每月堅持科內護理大查房,，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷搜集?？评碚撝R,，利用網(wǎng)絡進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,，做到理論知識扎實,，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我,。

5)切實做好護理安全管理工作,，落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度，防跌倒,、防墜床等防范制度,，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,，保障患者護理安全,。

6)對病房藥柜內藥物存放、使用,、限額,、定期核查，注射藥,、內服藥,、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等,。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，有疑問時及時與醫(yī)生核對,，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,，保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿,、靜脈留置針等操作時,，應明確交待注意事項，防止管道滑脫,，尤其注意各引流管開關是否在打開狀,，管道出口是否有血凝塊堵塞等,，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。

8)對新調入,、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班，重點查房,。新入院,、新轉入，危重,、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關心每一位護士的工作,、生活與心理動態(tài),，及時排解各種糾結與疑惑，繼續(xù)不斷加強科內護理醫(yī)療文化的打造與渲染,，使姐妹們在正向,、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長,。

9)堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%。

10)進一步深入推進責任制整體護理,，落實護理服務三級責任制,，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環(huán)節(jié);關鍵的時間,。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查,。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質與來源的患者,，均能不斷調適自我,，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念,，努力做到讓患者滿意,。

11)護理各項指標完成,。

1、基礎護理合格率100%(合格標準95分),。

2,、特、一級護理合格率≥90%(合格標準90分),。

3,、專科護理合格率≥90%(合格標準95分),。

4,、技術水平合格率≥90%(合格標準90分)。

5,、護理文書書寫合格率≥90%(合格標準95分),。

6、急救物品完好率100%

7,、消毒滅菌合格率100%,、消毒隔離合格率100%

8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標準95分),。

9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%

11,、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標準95分)。

13,、年護理嚴重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對護理服務的滿意率≥98%

15,、科室護理人員參加培訓率達100%,，護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。

每季度護理工作計劃篇五

1,、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人,。

2,、堅持每月科內業(yè)務學習1xx2次，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

3,、增強奉獻意識，主動服務意識,，質量意識,，安全意識,，從而促使護理質量提高。

護理安全工作長抓不懈,，充分利用三級護理管理體系，各司其職,，層層把關,，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入,、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班，重點查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入，危重,、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗，手術前準備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

通過學習,，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。樹立整體護理觀念,，糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的護理做法,，應全盤考慮,，綜合計劃，集醫(yī)院,、家庭,、社會等各方面力量，對病室實施全身心,、全方位,，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。

實行彈性排班,。制定彈性排班實施辦法，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面,。護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，無需要時即休假,。

1,、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2,、特,、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。

3,、急救物品完好率達100%,。

4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分),。

5,、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分),。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。

每季度護理工作計劃篇六

人事制度改革是方向,、是出路,，改革要面臨許多困難，但不改革,，將會有更大的困難出現(xiàn),。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位,，“跳出護理看護理”,，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀,，為領導提出可行性的參考意見,，取得領導的理解，信任與支持,。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想,，充分認識改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,，使全院護理人員既有緊迫感,，又有危機感；既樹立競爭意識,，又增強服務意識和質量意識,，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質量提高,。

全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,，樹立自強、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學習來積累知識,，才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫,？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會,。

1、鼓勵中,、青年護士參加自學,、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%,。

2,、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,，到年底本科學歷人員達6人,。

3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,，以管理知識,、專科知識進展為主,。

4,、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術,，專業(yè)技術培訓,。每月科內業(yè)務學習1—2次，護理查房1次,，操作培訓等,。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

1、護理單元推廣護理工作量化考核,。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核,。各護理單元認真組織實施,，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識,，主動服務意識,，質量意識，安全意識,，從而促使護理質量提高,。

2、以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,，即基礎質量,、環(huán)節(jié)質量、終末質量,，其中環(huán)節(jié)質量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、堅持三級質控組每季,、月護理質量檢查,，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次,，形成科室間的相互競爭,，年終護理質量前三名的科室給予一定醫(yī)學—教育網(wǎng)—搜集—整理獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4,、護理部針對20xx護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度,。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結果應達標。同時,，作好隨時消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合,，充分利用三級護理管理體系,，各司其職，層層把關,，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作,，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達xx%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入,，危重,、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房,。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術前準備等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

1,、通過學習,，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。樹立整體護理觀念,，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護理做法,，應全盤考慮,，綜合計劃,，集醫(yī)院,、家庭、社會等各方面力量,，對病室實施全身心,、全方位，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。

2、對全院護理人員進行禮儀培訓,。

3,、5。12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優(yōu)質服務,。

4,、在全院開展評選服務明星活動。

1,、全院各護理單元實行彈性排班,。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面,。全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，無需要時即休假,。

2,、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋,，想辦法,，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算,，護士長既是決策者,，也是參與者，應對科室物資成本核算工作,，進行認真,、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制,，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效,；既減少病人負擔,，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益,，增加個人收入,。

1、基礎護理合格率xx%（合格標準xx分）,。

2,、特、一級護理合格率≥xx%（合格標準為xx分）,。

3,、急救物品完好率達xx%,。

4、護理文件書寫合格率≥xx%（合格標準為xx分）,。

5,、護理人員“xx考核合格率達xx%（合格標準為xx分）。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達xx%,。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx%,。

8,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達xx%,。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為xx（除難以避免性褥瘡）。

每季度護理工作計劃篇七

經(jīng)過半年的學工作,，發(fā)現(xiàn)護理工作還存在許多的不足與缺陷,。為了醫(yī)院護理部在今后的工作有更大的進步，特制定護理工作計劃如下：

1,、加強急診科工作管理,，加強護理人員的專業(yè)知識培訓，讓每一個護士熟記各項搶救緊急預案,、搶救器材的擺放位置,、能夠迅速的配合醫(yī)生進行搶救;

2、加強病房?？浦R培訓,。

3、加強手術室的管理,。做到手術室內設備,、器械、物品合格率為98%,，做好應急準備等,。

4、完善骨科健康教育宣傳手冊,。從患者入院的宣教(如：防跌倒、防墜床,、貴重物品隨身攜帶等)標本的留取(如：大便常規(guī)等)常規(guī)的檢查項目地點及注意事項,、專科的護理,、手術后患者的飲食指導,、出院指導(如：復查的專家門診,、科室聯(lián)系電話等)

5、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標,。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品,、醫(yī)療垃圾按要求管理,、使用、處理,。

6,、開展優(yōu)質護理服務活動提高護士服務品質

(1)為病人多做一點：多巡視、多觀察,、多關心,、多照顧、多為病人解決實際問題,。

(2)為病人多講一點：多指導,、多宣教、多溝通,、多解釋病人疑問,，主動

做好健康教育、主動征求患者意見,。通過情景模擬和角色扮演,，提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務意識和健康教育能力

(3)讓病人方便一點：滿足病人的基本需求,，提供病人便捷的服務

(4)讓病人滿意一點：通過開展特色護理溫馨服務活動,，創(chuàng)建護理服務特色，提高護士服務品質,，提高護理質量,。

(5)每月進行一次患者滿意度服務問卷調查。

每季度護理工作計劃篇八

20xx年,，在醫(yī)院各級領導關心支持下,，兒科病房環(huán)境設施得到了很大改善，在這一年里,，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求,，根據(jù)護理部20xx年護理工作計劃，結合本科室實際工作,，特制訂20xx下半年兒科護理工作計劃如下：

1,、對住院病人發(fā)放滿意度調查表，評選護士,，進行鼓勵,。并對滿意度調查中存在的問題，落實整改措施,。

2,、規(guī)范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語,。

3,、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育,，以及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作的考核，合格者才能準予上崗,。

4,、科室定期召開工休座談會，征求病人意見,，解決問題,。

1、試行開展責任制整體護理,，規(guī)范護理程序,，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容,，更好的為患兒進行整體護理,。

2、組織學習《兒科學》,，熟悉有關疾病的病因,、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容,。責任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復,。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授整體護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每月組織一次教學查房,，分析存在問題,，提出改進措施。

以《第五版基礎護理學》為基礎,，不斷學習業(yè)務知識,。加強十一項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量,，培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,，素質高的護理隊伍。

1,、制定20xx下半年訓練計劃,，由科室業(yè)務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術,，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，加強護理人員法律意識，強化法律觀念,，組織學習有關法律知識,，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記,。

2,、高年資護士加強應急、急救能力訓練,。工作中給低年資護士做好表率,，言傳身教，讓兒科團結,、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大,。

3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚,，給予獎勵,，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務,。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染,。

2,、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位,。保持患兒床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨、舒適,。

3,、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房,、業(yè)務查房等制度,。

每季度護理工作計劃篇九

20xx年新的開始，在新的的一年里,，我們需要結合以往經(jīng)驗,，有計劃的進行工作。要以病人為中心,，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃：

1、強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，并作記錄。

2,、重點加強對護士的考核,，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3,、做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

安規(guī)操作，按章辦事,，以質量求發(fā)展,。強化科室質量管理意識，強化每位護士的安全服務意識,，認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念,，為防控院感事故做出最大貢獻,。將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

1,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

護理部關系這醫(yī)院整體的形象,，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質,，給每個病人提供最優(yōu)質的服務。

近幾年,，隨著人們生活水平的日益提高,，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們護理人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質護理服務以及健康教育的普及等等,，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。在這嶄新的20xx年,，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：

1,、繼續(xù)加強學習,，提高自身專業(yè)素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,，以利于臨床實踐的有效應用,。

2,、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調查表,，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,，為我們日后的工作得到更有效的幫助,。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責,，使自己的優(yōu)質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己,，做到讓患者滿意,，領導放心。

3,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到,，不早退,。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。

4,、認真做好領導分配給我的各項工作和任務,。

5、解放思想,，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益

6、加強跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系,。

7,、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確,、資源共享,、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績。

護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻,！在即將迎來的,，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作,，對病人負責,，對自己的工作負責。努力,、努力,、再努力！

每季度護理工作計劃篇十

在新的半年里,，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機,，狠抓護理服務質量,，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務,、技術訓練,，打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,，制定工作計劃如下：

護理作為專業(yè)技術行業(yè),，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重,?？苾戎攸c培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教,，務求達到效果。準備在下半年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫,，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

1,、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2,、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,，滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

1,、配合護理部,，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

2,、持續(xù)抓好?？浦R的培訓，提高護士專業(yè)素質,，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房,、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式,。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題,。

3,、每天進行床邊護理業(yè)務查房，每月進行二次業(yè)務學習,，每月進行一次護理操作示范和考核,，每月進行一次教學查房。

4,、鼓勵各位護士參加院內,、外的培訓，交流經(jīng)驗,，學習新技術,、新知識。

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,，我們在基礎護理,、專科護理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,，細化每個環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實際、切實可行,。

2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院,、體位,、治療、特殊注意事項,、?？瓶祻偷母嬷?/p>

1,、完成護士觀念上的轉變,，把過去的“要我服務“轉變?yōu)椤拔乙铡啊Ｌ岣咦o士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護理名牌,。

2、把“以病人為中心“的服務,，具體到護理行為的每一細節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

1,、發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點，指導其工作,，發(fā)揮個人專長,。

2、建立團隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理,，以增強其責任感和主人翁意識,。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到,。對下發(fā)文件分類進行存放,，以便查閱,。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,，積極融入醫(yī)院文化建設中,。

每季度護理工作計劃篇十一

20xx下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,，強化基礎護理,，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平,，提高病人滿意度,。根據(jù)護理部有關精神結合我科實際，制定本計劃,。

1,。不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,。 加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

3,、 加強重點病兒的管理,，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

4,。,、 完善護理文件記錄，減少安全隱患,。規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，

5、 完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育。

2,、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮,。

3、 每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調查表,，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育,。

1,。對各班職責進行修訂，改變排班模式,，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用,。

2,、抓好基礎護理、?？谱o理,，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,， 密切觀察患者病情,， 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理,、基礎護理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷,。

3,、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應,。

分配原則：效率、質量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作量、存在的風險,、護理質量,、責任心。

1,。由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我

預防,、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。

2。每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護理質量,，提高病人的滿意度,。

1、重點發(fā)展小兒康復保健,，選派1—2名護士進修小兒康復保健

2,、增強科研意識，力爭年內開展新技術1—2項,。

每季度護理工作計劃篇十二

1,、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理形式，針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，及時調整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié),。

2,、堅持院科二級管理，做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,，要求護士長以工作日志方式反映日常工作情況，并以此評價護士長管理,。

3,、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務方式，條件成熟準備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務小組模式增加醫(yī)護服務的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求,。

4,、試行主管護士資格認證制度，以期達到兩個目的,，一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,，以保障護理服務的“優(yōu)質”;

二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理，有哪些樣的質量上哪些樣的崗,，從機制上調動護理人員工作學習的積極性,、主動性。

5,、微機管理要使護理服務在三地方得以方便,、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用，讓病人“知道消費”;

二是藥械物的使用計劃明確,，下送到科,，進一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務的時間;三是爭取協(xié)調部分護理表格的電子化處理，在清晰,、及時,、原始、客觀,、準確上深入一步,，增高護理記錄的法律價值。

6,、針對住院病人基礎護理,、特一級護理質量收集整理保證局限、服務不到位等長期存在的問題,，準備試行護工制度,，以期解決病人生理、生活上的幾個實際問題,，使病人在享受護理專業(yè)技術服務的同時,，有“如家”感覺。

7,、在護理人員配置上,，力爭保障80%床位的護理人員編制，以保證護理隊伍的穩(wěn)定,，其它特殊情況按實際床位使用率適當以臨床護士的用工方式解決,，以避免造成護理資源的浪費，同時有利于?？婆嘤柕恼＿B續(xù)進行和?？品盏馁|量。

8,、護理隊伍規(guī)范化培訓工作繼續(xù)開展：①以集中授課,、強化禮儀形體動作規(guī)范等方式，塑造文明禮貌的接人待物護理形象;

②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導內容,，結合臨床實例,，進行護理安全教育、規(guī)章制度學習,，強化護理人員的法律意識,，從身邊事，手邊事做起,，兩地方結合進行護理隊伍的規(guī)范化培訓工作,，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務的護理專業(yè)隊伍,。

9、對護士長“管家理財”的能力要進一步強化,，可利用合適時機到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學習、交流,、參觀,，使護理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務服務突出專業(yè)效果地方有機結合上作出合理,、積極的探索和思考,，進而逐步方式合理的管理方法。

10,、總結歷年聘用護士管理經(jīng)驗,，進一步完善管理體制，以期達到進一步調動人員工作積極性,，保證護理隊伍相對穩(wěn)定,，利于護理專業(yè)技術程度建設的目的。

1,、進一步深化整體護理理念,，在管理方式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調知法,、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。

2,、強化護士長查房效果，要求護士長在行政管理和業(yè)務培訓上加強對新入院病人,、危重疑難病人的管理和技術指導,。

認真尋找護理人員服務中的不足之處，對照實例耐心幫教,，切實增高護理人員學以致用的能力,，增高護理隊伍的'綜合素質，引導和培養(yǎng)護理人員理論結合實際的綜合分析能力和處理詳細問題的能力,。

3,、調整護理查房時間和方式、內容,，認真開展查房后小結和病歷(例)講析,，有重點查房,，及時修正工作上的問題，調整工作重心,。

4,、業(yè)務學習、繼續(xù)醫(yī)學教育項目的重點放在理論結合實際,，學以致用上,，在疾病護理常規(guī)、?？谱o理,、急救技能、基本操作技術等地方展開目標明確的業(yè)務培訓以“缺哪些學哪些”,、“有哪些實際問題就講哪些內容”強化護理學習效果,。

5、病案管理上堅持三級質控,，重點放在二級質控上,，利用查房保證病人信息材料和病情動態(tài)的統(tǒng)一性，在護理記錄客觀,、及時,、原始上多下功夫，加強護理病歷的性,、可靠性,、科學性。

6,、引導護理人員對護理新技術,、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研,，積極積累材料,，撰寫護理論文。

7,、鼓勵護理人員在職培訓,，通過自學考試等辦法增高學歷，增高知識層次,，改善護理隊伍智能結構,。

1、圍繞臨床常用知識,、技能,，“缺哪些，學哪些”是學習原則,，護士長在根據(jù)科室實際情況擬定業(yè)務培訓(學習)計劃,，適時,、重點突出地組織業(yè)務學習，注重每次學習的效果而不是方式,。

2,、護理技能培訓重點為①十八項護理操作的規(guī)范化培訓，特別作好新員工及臨時用工的培訓;

②常用急救技能;③健康教育中涉及的康復技巧和技術,。

3,、以“綜合能力考察”主管護士資格，以“認證”工作為契機調動護理人員學習的自覺主動積極性,。

4、對口支援：產(chǎn)科助產(chǎn)專業(yè),，心內科專業(yè)

5,、院外進修：安排外一科、急診科二名護理人員,，參加急癥急救專業(yè)進修三個月,。

6、通過對口支援和院外進修項目的開展,，力爭使醫(yī)院護理在重癥監(jiān)護和心電圖識別上有實質性的增高,。

每季度護理工作計劃篇十三

回顧20xx年上半年，我院打破以往的護理模式,，處處體現(xiàn)人性化服務理念,，以病人為中心，滿足病人的生理,、心理及社會需要,。我們做了很多工作。

1,、導診人員儀表端正,，舉止文明，對待病人熱情周到,，對危重病人,，及時送到相應診室診治，達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護,。

2,、實行便民服務制度，門診免費為病人提供平車,、輪椅等行動工具,，門診導診服務站，免費提供針錢,、膠水,、紙筆,、老花鏡、一次性水杯,、純凈水等便民措施,，對外省市患者，免費幫其郵寄檢查單,、報告單,。

3、注重患者及家屬意見,，每月召開一次座談會,，吸取意見，不斷提高服務質量,。

4,、導診醫(yī)護向病人宣傳科普知識，提高病人對疾病的認識,。

1,、提高護士法律意識，做到知法,、懂法,、守法，及時查找護理工作中的隱患,，大家討論制定防范措施,。

2、護理記錄準確及時,，字跡工整,，無涂改，觀察病情及時,，報告及時,，護士長每天檢查督促。

3,、按規(guī)章制度和護理操作規(guī)程工作,，各班及時完成周日程，保證搶救室內物品五定,，確保搶救的及時無誤,。

4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，防止醫(yī)院內感染,。

1、每周一次小講課,，學習門診常見病,、多發(fā)病的誘因,、表現(xiàn)及治療方法、護理要點,。

2,、每月練習一項操作并考核，使護士真正按無菌操作和操作規(guī)程工作,，提高業(yè)務水平,。

3、學習搶救儀器的使用,，熟練掌握操作方法,，及搶救藥品的藥理、作用,、使用方法,。

4、鼓勵護士發(fā)明創(chuàng)作,，使護理工作更上一個臺階。

為了使下半年的工作順利完成,，我們會更加努力,，發(fā)揚優(yōu)點，改正以前的不足,，為患者提供溫馨,、舒適、如家的就醫(yī)環(huán)境,。

每季度護理工作計劃篇十四

圍繞醫(yī)院工作目標,，結合護理部門工作特點，制定如下計劃：

1,、加強安全意識教育管理,。把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、加強安全監(jiān)督管理,。定期和不定期護理安全工作質量檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3,、加強護理工作重點環(huán)節(jié)的安全風險管理。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，以老帶新,，不斷增強年輕護士的安全謹慎意識。

4,、加強重點病人的醫(yī)護管理,。在早會或交接班時對手術病人、老年病人等做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

5,、加強重點新進人員安全管理。對新進人員加強法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)新護士的溝通技巧,、臨床操作技能等。

6,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

7,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

8,、醫(yī)院裝修期間，積極配合醫(yī)院做好病人安置工作,，確保病人的醫(yī)療安全,。裝修結束后做好搬遷工作。

1,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念。

2,、繼續(xù)抓好優(yōu)質護理服務工作。

3,、每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

設立可追溯制度,，護士長及質控小組，經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施。

1、每周晨會護士長提問2次,，內容為基礎理論知識,，專科理論知識,，院內感染知識等,。

3、每周二為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力,。

對照創(chuàng)建標準，逐一落實,，迎接檢查驗收,。