計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇一

水費(fèi)收繳是一項(xiàng)細(xì)致繁瑣的工作，在工作過程中,，科室人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，照章辦事，做到日清日結(jié),，并每月及時(shí)上報(bào)水費(fèi)報(bào)表,，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解收費(fèi)情況。由于今年戶表改造工作的深入展開，用水客戶逐漸增加,，至年底家庭戶已達(dá)到6500多戶,，業(yè)務(wù)工作量明顯增加，無形之中給收費(fèi)工作提出了更高的要求,，我們?cè)阢@研業(yè)務(wù)知識(shí)提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),，不忘為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，對(duì)客戶咨詢給與耐心的解答,，較好的完成了工作任務(wù),，同時(shí)積極協(xié)助營業(yè)科清欠水費(fèi)。

隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，為了更加方便群眾繳納水費(fèi),，公司投入五萬元升級(jí)水費(fèi)收繳系統(tǒng)，購置了數(shù)據(jù)庫,，十月份已開通使用,，加強(qiáng)了水費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，更加提高職工對(duì)外服務(wù)的工作效率,。系統(tǒng)中增設(shè)的預(yù)存與余額轉(zhuǎn)存等功能明年也將陸續(xù)開通,。

回首過去的一年，我們雖然取得了一定的成績,，但同時(shí)應(yīng)清醒地看到存在的不足之處，職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定的差距,，一些細(xì)節(jié)工作做得還不夠完美，這都是我們需要努力的方向,。在今后的工作中應(yīng)加強(qiáng)以下

工作：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工的業(yè)務(wù)水平,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在新的一年里,，收費(fèi)科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的中心任務(wù),，勤奮工作,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)異成績,，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇二

告別了20xx年，我們迎來了充滿希望的20xx年，新的一年,、新的目標(biāo),、新的開始?；厥鬃蛱?，是公司收獲的一年，各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)都有了新的突破和發(fā)展,，取得了喜人的成績,。當(dāng)然這點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)步離不開湯口鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心與支持，離不開董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)及決策,，離不開全體職工努力與奮斗,，現(xiàn)將20xx年供水公司工作總結(jié)如下：

1、全年供,、售水量及收支： 全年總供水量為61118噸,，售水量為378934噸，供,、售水比例為62%,。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長比例為16.73%,。全年水費(fèi)收入665164.57元,，首次突破了60萬元大關(guān)，比05年595314.54元,，增加了69850.03元,，增加比例為11.73%；調(diào)試調(diào)壓費(fèi)收入51300.00元,，比05年36850.00元增加了14450.00元,；房租收入168000.00元；原有用戶746戶,，今年新增用戶（含臨時(shí)用戶）共27戶,，合計(jì)用戶773戶。

支出方面： 管理費(fèi)支出16606.40元,，去年17941.70元,，比去年減少了1335.30元；維修費(fèi)今年支出15394.20元（其中含05年的維修費(fèi)3832.80元,，實(shí)際維修費(fèi)11561.40元）,，05年維修費(fèi)為11830.08元，比去年減少268.68元,。

2,、小水壩和中型水庫的可行性報(bào)告和長遠(yuǎn)的供水方案出臺(tái)： 今年遭遇歷史以來最嚴(yán)重的干旱,，浮溪河水庫干枯見底，百姓飲用水一度出現(xiàn)緊張局面,，供水公司也陷入無水可供的尷尬局面,。為此公司多次打報(bào)告給政府和公司董事會(huì)，并委托區(qū)水利局設(shè)計(jì)院來公司對(duì)水庫進(jìn)行測(cè)量,。目前小水壩可行性報(bào)告已出臺(tái),，懇請(qǐng)公司董事會(huì)盡快實(shí)施該方案，做到未雨綢繆,。

3,、在建單位的日供水量申報(bào)： 目的在于掌握在建單位的供水規(guī)模，供水布置圖,、接水點(diǎn),，日供水量等等。公司做到有計(jì)劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量,。

4,、幾條主管網(wǎng)的成功遷移： 今年7月份，由于湯口房地產(chǎn)開發(fā)公司在原寨西開發(fā)公司處建房,，牽涉到公司兩條主管遷移,，公司事先做好準(zhǔn)備，全體職工冒酷暑,、起早摸黑,，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)全線供水。11月份開發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房,，公司面臨同樣的緊張局面,，首先安排調(diào)濟(jì)好供水，加班加點(diǎn),，在短短的兩天時(shí)間內(nèi)恢復(fù)φ 200主管和170米長全線供水，把公司的影響和損失減至最低,。

5,、加強(qiáng)職工管理和安全生產(chǎn)： 公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位，對(duì)業(yè)務(wù)采取突出重點(diǎn),、控制管理,。隨著寨西片的供水量的快速增長，及管理滯后局面,，公司果斷采取措施,，調(diào)換管理人員。把管理有一定經(jīng)驗(yàn)的同志調(diào)任寨西片崗位,，使該片供水出現(xiàn)新的突破,。據(jù)今年11月份的生產(chǎn)報(bào)表體現(xiàn),，寨西片供水量首次與整個(gè)湯口片持平。

公司的發(fā)展離不開職工的努力,，因此公司每月不定時(shí)召開一次職工會(huì)議,，讓職工們暢所欲言，發(fā)表自己的見解,、主張,、意見。每年度召開一次職工家屬會(huì),，讓職工家屬也感覺公司及董事會(huì)對(duì)他們的關(guān)心,，充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮職工積極性,、創(chuàng)造性和凝聚力,，讓職工感覺公司就是一個(gè)溫暖的大家庭。

供水公司通過這幾年的發(fā)展,，前景應(yīng)該可以看好,，尤其這兩年來湯口鎮(zhèn)政府加大了招商引資的力度，使一批大項(xiàng)目落戶湯口鎮(zhèn),，對(duì)供水公司既是新的機(jī)遇,，也是新的挑戰(zhàn)。

1,、07年11月份的持續(xù)干旱,，水庫見底、百姓飲用水出現(xiàn)困難,，公司只能采取一天供幾個(gè)小時(shí)水的尷尬局面,。同時(shí)這對(duì)那些在建中的大項(xiàng)目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊，現(xiàn)回想多心有余悸,。所以現(xiàn)在公司面臨的不是供不出水,，而是無水可供。湯口鎮(zhèn)要想飛速發(fā)展,，公司要想長遠(yuǎn)進(jìn)步,，解決好缺水問題應(yīng)該是首當(dāng)其沖的。今年許多大的項(xiàng)目將陸續(xù)完工并投入使用,，缺水問題將日益突出,，懇請(qǐng)董事會(huì)、湯口鎮(zhèn)政府審時(shí)度勢(shì),，并予以高度重視,，做出英明決策，使湯口鎮(zhèn),、湯口供水公司得到良性的發(fā)展,。

2,、全體員工有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在湯口鎮(zhèn)黨委,、政府的關(guān)心下,，力爭20xx年各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)都有所突破。

3,、為了學(xué)習(xí)兄弟公司的管理經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)公司服務(wù)水平、管理水平及能力,，董事會(huì)在職工培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流上給予安排,。

4、職工是公司的命脈,，公司發(fā)展離不開職工,，在職工的努力下公司已進(jìn)入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實(shí),，有的還是參照幾年前的標(biāo)準(zhǔn),，如醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)未辦,；交通費(fèi)是原來標(biāo)準(zhǔn),；工齡每年2元，新老職工沒有差別,，老職工們有點(diǎn)意見,；通話費(fèi)及伙食補(bǔ)助也是按原來標(biāo)準(zhǔn)。另外,，公司搶修,、臨時(shí)用車、裝材料等很不方便,，懇請(qǐng)董事會(huì)在這些方面能給予考慮,，更大發(fā)揮職工們的積極性。

“請(qǐng)君莫奏前朝曲,，聽唱新翻楊柳枝”,。送別20xx，迎來20xx,，供水公司面臨新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我們?nèi)w職工愿為供水公司再寫改革新篇章,，再籌發(fā)展新輝煌。

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇三

20xx年,，草堂水廠在集團(tuán),、城鄉(xiāng)水務(wù)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，全廠干部職工攻堅(jiān)克難，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,，通過細(xì)化生產(chǎn)過程控制,、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改,、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法,，在水質(zhì)水量、過程控制,、安全管理,、設(shè)備管理、人員素質(zhì),、應(yīng)急能力,、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運(yùn)營管理水平,，為三星等重點(diǎn)企業(yè)及西安市區(qū)做好供水保障?，F(xiàn)將草堂水廠20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

草堂水廠20xx年供水量3987.7813萬m3，平均日供水10.5777萬m3,，最高日供水在6月11日為13.92萬m3,，最低日供水在12月27日為8.29萬m3，原水利用率99.75%,，水質(zhì)合格率100%,。20xx年按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃共完成設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)189項(xiàng)（計(jì)劃118項(xiàng)），其中71項(xiàng)為臨時(shí)保養(yǎng)任務(wù),，主要生產(chǎn)設(shè)備使用率75.22%,，主要生產(chǎn)設(shè)備完好率99.82%。安全生產(chǎn)指標(biāo)全面完成,未發(fā)生任何水質(zhì),、生產(chǎn),、設(shè)備、人身安全事故,。

（一）明確目標(biāo),，落實(shí)責(zé)任

一是將公司全年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到部門、班組和個(gè)人,，結(jié)合實(shí)際明確生產(chǎn),、安全、行政,、資金等各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任,；二是宣貫、落實(shí)公司重點(diǎn)工作,，制定修編各項(xiàng)制度,、工作方案,，確定重點(diǎn)工作思路、目的,，明確工作要求,、職責(zé)。

（二）加強(qiáng)管理,，保障供水

1.生產(chǎn)工藝管理工作,。一是制定高峰供水等工作方案，針對(duì)原水耗氧高的情況,，采取高錳配鉀溶液預(yù)氧化處理,，完善工藝技術(shù)提升、生產(chǎn)調(diào)度組織,；二是做好生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)管控,，面對(duì)三星、比亞迪,、強(qiáng)生等重點(diǎn)用戶水質(zhì)特殊要求,，草堂水廠實(shí)行三級(jí)水質(zhì)管理體系，按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行水質(zhì)日檢,、周檢,、月檢、年檢工作,。全年出廠水濁度最高0.18ntu,，最低0.04tu，供水水質(zhì)綜合合格率達(dá)到了100%,，堅(jiān)守了水質(zhì)這條生命線,。

2.安全管理工作。一是提升應(yīng)急處置能力,，制定了草堂水廠各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案14項(xiàng),，截止目前，組織廠級(jí)專項(xiàng)應(yīng)急演練共3次,，班組級(jí)演練共計(jì)50余次,，覆蓋全部工作領(lǐng)域并按班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，各班組按周期開展應(yīng)急預(yù)案演練及各項(xiàng)事故桌面演練,，做好演練工作常態(tài)化,，提升職工應(yīng)急處置能力，同時(shí)組織職工對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行再學(xué)習(xí),，強(qiáng)化安全法規(guī)和事故演練,，提高了安全運(yùn)行的針對(duì)性和時(shí)效性。

3.草堂水廠嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，每天關(guān)注化驗(yàn)室水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果,。高峰供水期間由于雨水較多原水水質(zhì)波動(dòng)較大，導(dǎo)致原水濁度及有機(jī)物含量不斷升高,，原水濁度在8月17日達(dá)到最高值106ntu,，8月19日原水耗氧量突然上漲至6.4mg/l，草堂水廠及時(shí)調(diào)整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預(yù)氧化處理系統(tǒng),，有效的降低了沉后水耗氧量,，沉后水耗氧量從2.5mg/l降低到了2mg/l，進(jìn)一步保障了高峰供水及汛期期間生產(chǎn)工作有條不紊進(jìn)行,，做到了安全生產(chǎn)零事故,，全面保障了高峰供水期間生產(chǎn)工作平穩(wěn)進(jìn)行，并在保證水質(zhì)的前提下降低運(yùn)行成本,，提高企業(yè)效益,。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/l草堂水廠隨即停止投加高錳酸鉀。當(dāng)原水水質(zhì)波動(dòng)變化較大時(shí)第一時(shí)間向生產(chǎn)安全科上報(bào)水質(zhì)情況,，并和兄弟單位溝通原水水質(zhì)變化情況,。

4.20xx年根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)班組員工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》《水處理工藝》《設(shè)備日常維護(hù)》《水質(zhì)管理》等9次培訓(xùn)工作，培訓(xùn)完成后立即組織考核,，通過試卷分析參培人員基本都掌握了培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容,，并將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為自己的知識(shí)儲(chǔ)備，極大的提升了生產(chǎn)班組的業(yè)務(wù)能力,。

5.根據(jù)實(shí)際情況每季度安排生產(chǎn)班組對(duì)構(gòu)筑物進(jìn)行清洗工作,，全年對(duì)20格濾池及4個(gè)沉池共計(jì)清洗4次，清洗清水庫1次,，保證水質(zhì)安全,，為安全穩(wěn)定生產(chǎn)提供有力保障。

6.為提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)速度和事故處置能力,，根據(jù)草堂水廠實(shí)際及往年供水工作特點(diǎn),，制定《高峰供水工作方案》、《水質(zhì)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案》,、《停電應(yīng)急預(yù)案》及《水質(zhì)突發(fā)反恐防恐事件綜合應(yīng)急預(yù)案》,，同時(shí)組織全廠員工對(duì)預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急演練，演練期間邀請(qǐng)了集團(tuán),、公司,、派出所、消防隊(duì)及街道應(yīng)急辦等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo),，受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

7.為保證草堂水廠設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)設(shè)備班組進(jìn)行了定崗定責(zé)，完善相關(guān)崗位職責(zé),。嚴(yán)格要求生產(chǎn)班組和設(shè)備班組進(jìn)行設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)二維碼定點(diǎn)巡檢,，并要求生產(chǎn)班組2小時(shí)進(jìn)行一次掃碼巡檢，將設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及水質(zhì)情況拍照上傳,，保證設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,。在高峰供水期間，我廠嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行,，并制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)三級(jí)制度,，將一級(jí)維護(hù)保養(yǎng)落實(shí)到生產(chǎn)班組，設(shè)備班組進(jìn)行二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),，三級(jí)則由廠部及設(shè)備廠家進(jìn)行指導(dǎo),。在維護(hù)保養(yǎng)過程中，重點(diǎn)對(duì)濁度儀,、ph儀,、余氯分析儀等在線檢測(cè)儀表進(jìn)行比對(duì)維護(hù)校準(zhǔn)工作，確保其穩(wěn)定性與準(zhǔn)確性,，為生產(chǎn)提供了可靠的數(shù)據(jù),，確保水質(zhì)穩(wěn)定。

8.20xx年11月在《西安市衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于20xx年生活飲用水三季度水質(zhì)監(jiān)督抽檢結(jié)果的公示》報(bào)告中顯示草堂水廠出廠水監(jiān)測(cè)點(diǎn)水質(zhì)合格,，管網(wǎng)末梢水（三星工業(yè)園）三氯甲烷指標(biāo)及游離氯指標(biāo)不合格,。針對(duì)本次事件草堂水廠立即修改水質(zhì)安全管理制度，每周對(duì)三星,、基地,、建大末梢水進(jìn)行取樣檢測(cè)，截止12月底,，共取樣檢測(cè)7次,，檢測(cè)結(jié)果均符合國家水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

1,、水量方面

草堂水廠受外部環(huán)境影響供水量減少,，20xx年全年計(jì)劃供水4433萬m3，日均供水12.15萬m3,，全年混凝劑平均單耗13.45kg/km3,，益維凈平均單耗6.16kg/km3，液氯平均單耗2.01kg/km3,，電單耗32.33kwh/km3,。

2,、生產(chǎn)工作方面

（1）20xx年生產(chǎn)部加強(qiáng)對(duì)加藥系統(tǒng),、加氯系統(tǒng),、制水系列、儀器儀表等設(shè)備設(shè)施巡檢嚴(yán)格利用好設(shè)備巡檢系統(tǒng)，確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。

（2）為提升草堂水廠員工個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行分崗位,，現(xiàn)場(chǎng)與理論相結(jié)合,，以提高綜合素質(zhì)為抓手，從安全生產(chǎn)技能,、理論知識(shí)、安全知識(shí),、人員基本素質(zhì)等方面進(jìn)行培訓(xùn)及考核,，促使員工能不斷提升自己的整體業(yè)務(wù)理論水平，確保安全生產(chǎn)工作正常有序進(jìn)行的同時(shí)樹立終身學(xué)習(xí)的理念,。

（3）要求化驗(yàn)班組嚴(yán)格按照《生活飲用水衛(wèi)生檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》gb5750-2006進(jìn)行檢測(cè)落實(shí),，抓好生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，從影響水質(zhì)質(zhì)量的各個(gè)因素入手,，增加監(jiān)測(cè)點(diǎn),、檢測(cè)項(xiàng)目及檢測(cè)頻率，利用混凝實(shí)驗(yàn)結(jié)果搞清楚各種水質(zhì)問題產(chǎn)生的原因,，建立起完善的質(zhì)量控制體系和防范措施,，指導(dǎo)生產(chǎn)，確保出水水質(zhì)達(dá)標(biāo),。

（4）密切觀察天氣狀況,，著重加強(qiáng)極端天氣應(yīng)對(duì)措施，通過日常的應(yīng)急演練提高員工應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件的處理能力,，做好充分的人力,、物力準(zhǔn)備，值班領(lǐng)導(dǎo)全天24小時(shí)在崗,，電話24小時(shí)暢通,，應(yīng)急車輛隨時(shí)待命。

（5）做好應(yīng)急事件應(yīng)對(duì)工作,。在供水期間發(fā)生突發(fā)事件時(shí),，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥當(dāng)處置并及時(shí)上報(bào),。當(dāng)班人員對(duì)待調(diào)度工作要做到“三快”,，即上級(jí)指示傳達(dá)快，發(fā)現(xiàn)情況反映快,，存在問題解決快,。做好外來電話的解釋工作，樹立行業(yè)良好形象。

（6）草堂水廠全面落實(shí)集團(tuán)及城鄉(xiāng)水務(wù)公司關(guān)于供水期間的工作安排,，堅(jiān)決服從黑河渠道公司原水調(diào)度及自來水公司供水調(diào)度,，及時(shí)溝通匯報(bào)水質(zhì)、水量情況,。

3,、設(shè)備方面

積極轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備維護(hù)人員的思想觀念，一是轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備不壞不修的觀念,，二是杜絕維護(hù)保養(yǎng)不細(xì)致做無用功和返工的現(xiàn)象,，三是堅(jiān)持不斷的對(duì)設(shè)備隱患和設(shè)備缺陷等問題不查徹底不放手的態(tài)度。

對(duì)重點(diǎn)部位關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施實(shí)施重點(diǎn)巡視,，保持備品備件充足,，與設(shè)備廠家提前溝通如有需要及時(shí)到廠。另外嚴(yán)格按照20xx年設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及設(shè)備使用說明書進(jìn)行開展設(shè)備維保工作,，確保全年設(shè)備完好率達(dá)到96%以上,。

4、安全生產(chǎn)工作方面

（1）結(jié)合廠內(nèi)開展的安全生產(chǎn)大檢查,、大排查專項(xiàng)活動(dòng),，對(duì)廠區(qū)生產(chǎn)辦公區(qū)域進(jìn)行安全隱患進(jìn)行徹底排查，特別針對(duì)廠區(qū)消防安全,、反恐防恐安全,、生產(chǎn)安全進(jìn)行重點(diǎn)排查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)建立安全隱患整改臺(tái)賬,，責(zé)任到人,，確保安全隱患及時(shí)整改。

（2）每月組織生產(chǎn)部全體員工舉行安全生產(chǎn)班組活動(dòng),，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及上級(jí)機(jī)關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)活動(dòng)的主題思想,，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全意識(shí),。積極組織開展安全生產(chǎn)月,、安全生產(chǎn)技能比武擂臺(tái)賽、安全知識(shí)征文,、提安全建議等活動(dòng),，將安全理念貫穿到實(shí)際工作中。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行年度應(yīng)急演練計(jì)劃,，20xx年全年計(jì)劃演練8次,，內(nèi)容涉及氯氣泄露、反恐防恐,、防汛,、水質(zhì)突發(fā),、特種設(shè)備以及火災(zāi)消防，目的全面,、系統(tǒng)的提高全廠職工應(yīng)急能力,。

5、教育培訓(xùn)方面

20xx年生產(chǎn)部主要以相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及安全相關(guān)知識(shí)為主題對(duì)全廠員工進(jìn)行培訓(xùn)工作,，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：知識(shí)的培訓(xùn),、技能的培訓(xùn)和態(tài)度的培訓(xùn)，知識(shí)的培訓(xùn)就是使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),，如崗位職責(zé),、經(jīng)營目標(biāo)、管理制度,、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面,；技能的培訓(xùn)就是要員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操做技能,、維修技能；態(tài)度的培訓(xùn)就是通過改變員工的工作態(tài)度,，提升員工的士氣,，敬業(yè)精神和主人翁思想，創(chuàng)造最佳的管理效益,。

6,、保障十四運(yùn)

20xx年9月西安市召開第十四屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)，為了保障十四運(yùn)期間供水安全,。

（1）草堂水廠在高峰供水前對(duì)全廠主要設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,。

（2）在8月前做好藥劑儲(chǔ)備工作。

（3）提前聯(lián)系好設(shè)備廠家,，設(shè)備出現(xiàn)故障廠內(nèi)設(shè)備班組無法處理的,，廠家隨叫隨到，第一時(shí)間解決故障保證設(shè)備正常運(yùn)行,。

（4）組織生產(chǎn)班組開展各種水質(zhì)突發(fā)應(yīng)急演練工作,，提高生產(chǎn)班組的應(yīng)急處置能力，確保在突發(fā)情況的水質(zhì)保障工作,。

1.將軍山水廠對(duì)草堂水廠供水能力的影響,，由于將軍山水廠與草堂水廠部分供水區(qū)域重疊，嚴(yán)重影響了草堂水廠供水量,，20xx年1月草堂水廠日均供水量為8.54萬m3,，相對(duì)日供水量15萬m3產(chǎn)能富余較大。

20xx年草堂水廠進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作,，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任,，堅(jiān)守規(guī)程,、合理安排、預(yù)防為主,。根據(jù)進(jìn)廠水質(zhì)不同,，隨時(shí)調(diào)整工藝，保證出廠水質(zhì)合格,。

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇四

20xx年,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的導(dǎo)下，在局各股室大力支持下,，全站職工努力工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新,，不斷提高自身素質(zhì),，狠抓安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益,，為確保我區(qū)集中人畜飲水安全做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：

市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站現(xiàn)下轄供水站,、供水站,、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站（按照行政區(qū)域管轄20xx年4月盤龍供水站已移交經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)）,，現(xiàn)共有職工17人（總站3人,，4人，三堆5人,，1人,，4人）。

供水站必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念,，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心,，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責(zé)任,，一級(jí)抓一級(jí),，做到上下合力，齊抓共管,，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理,，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí),，完善各項(xiàng)管理制度,，提高供水安全水平。在原有基礎(chǔ)上,，又進(jìn)一步完善了各項(xiàng)崗位職責(zé),。各站與制水人員簽定安全責(zé)任書，制水人員負(fù)責(zé)供水設(shè)備的保養(yǎng)維修及檢查供水設(shè)施安全運(yùn)行,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站成立后,，逐步完善了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水章程》、《管理辦法》,、《目標(biāo)管理細(xì)則》,，嚴(yán)格按照企業(yè)經(jīng)營模式經(jīng)營、運(yùn)行,，取得了明顯成效,，供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達(dá)100%,，水質(zhì)合格率90%,，受益人口4.2萬元。

為了保護(hù)水源安全,，供水站與各站簽定了安全供水責(zé)任書,，把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭，重點(diǎn)加強(qiáng)了水源保護(hù)措施,，對(duì)所有的蓄水池池蓋、機(jī)井門重新?lián)Q新鎖,，我們始終堅(jiān)持水質(zhì)定期檢測(cè)制度,，市區(qū)預(yù)防控制中心對(duì)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的檢驗(yàn)，除了個(gè)別站總大腸菌群超標(biāo),，其它指標(biāo)合格,，合格率達(dá)90%。嚴(yán)格按照《制水施藥制度》,，專人進(jìn)行制水并達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn),，確保了我區(qū)集中供水安全衛(wèi)生，無一例飲水事件發(fā)生,。

20xx年,，由于廣陜廣巴高速公路連接線工程紅線圖，鎮(zhèn)集中供水站位于拆遷區(qū)域,，按照市區(qū)有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線工程要求,，供水站拆遷重建。經(jīng)過拆遷,，招標(biāo),，開工等一系列的實(shí)施,，該工程現(xiàn)已在7月順利通過全部完工驗(yàn)收。

我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水要以保障農(nóng)村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì),、安全供水為服務(wù)宗旨，逐步建立和完善與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的管理體制和運(yùn)行體制,。

1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程,。

2.隨著新增用水戶的增加，原供水能力已不能達(dá)到生活生產(chǎn)供需要求,，我站將積極尋找新的水源,。

3.接管三堆新供水站。

4.供水目標(biāo)總量350萬方,，總收入170萬元,；

5.各供水設(shè)備運(yùn)行良好；確保管理安全,，無誤操作,，無責(zé)任事故；

6.各站站容站貌好,，站區(qū)清潔衛(wèi)生,、環(huán)境美觀，職工責(zé)任心強(qiáng),；

7.水質(zhì)檢驗(yàn)綜合合格率達(dá)到100%,；確保安全供水。

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇五

水是生命的源泉,，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,。近年來，區(qū)供水公司始終以服務(wù)民生,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),，緊密圍繞著區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,，牢固樹立"始于用戶需求,、終于用戶滿意"的服務(wù)理念，不斷強(qiáng)化全體干部職工精于崗位,、終于己任,、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于實(shí)踐的責(zé)任意識(shí),，多措并舉,，確保城市供水壓力足、水質(zhì)優(yōu),，自來水合格率始終保持在100%,，水質(zhì)指標(biāo)達(dá)到供水行業(yè)的較高水平,。

一是，不斷增強(qiáng)水質(zhì),、水壓監(jiān)測(cè)能力,。供水公司根據(jù)城區(qū)供水管網(wǎng)布局，設(shè)立多處水質(zhì)檢測(cè)點(diǎn),，嚴(yán)格按照每天一次常規(guī)化驗(yàn),，每月一次全分析，定期向xx市水質(zhì)檢測(cè)中心送交水樣分析,。在對(duì)進(jìn)廠水,、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行化驗(yàn)分析的同時(shí),，公司三個(gè)水廠也定時(shí)對(duì)水質(zhì)濁度,、出廠水余氯量實(shí)時(shí)檢測(cè)，使出廠水水質(zhì)始終處于嚴(yán)密的監(jiān)控之中,。為確保供水壓力足,，供水公司在供水范圍內(nèi)設(shè)立了多處管網(wǎng)壓力遠(yuǎn)傳監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)整個(gè)管網(wǎng)運(yùn)行壓力實(shí)行全程監(jiān)控,，以便及時(shí)地科學(xué)分析水壓波動(dòng)情況,、科學(xué)調(diào)整供水調(diào)度方案，確保供水壓力正常,。

二是,，不斷加大水廠環(huán)境保護(hù)力度。供水公司堅(jiān)持水質(zhì)從源水,、從制水車間抓起,，把水廠衛(wèi)生工作當(dāng)成頭等大事來抓，實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制管理,，做到全日保潔，確保衛(wèi)生無死角,。結(jié)合一水廠的實(shí)際情況,，安排專門人員，定時(shí)對(duì)河內(nèi),、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進(jìn)行清理,，對(duì)水源地附近洗衣、釣魚,、放牧等行為進(jìn)行制止,，保證了源水安全、衛(wèi)生,，消除了高溫季節(jié)水體可能有異味的隱患,。

三是,，不斷加強(qiáng)水源地及水廠安全保護(hù)。在水源地取水管理上,，全面落實(shí)巡護(hù)措施,，實(shí)行責(zé)任到人，除了在水源地安裝警示標(biāo)志外,，還對(duì)取水頭部實(shí)行加蓋封閉和安裝防護(hù)欄進(jìn)行封堵,，進(jìn)一步提高了水源地安全防范水平。同時(shí),，為水廠的沉淀反應(yīng)池,、加藥車間、加氯車間等車間安裝30多部高清監(jiān)控?cái)z像頭及兩套異地同步備份計(jì)算機(jī),，進(jìn)一步提升了安全防范的可靠性,。

四是，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力,。供水公司堅(jiān)持定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷豐富干部職工專業(yè)技能和實(shí)際操作能力,，為確保安全供水夯實(shí)了基礎(chǔ),。每年5月份，供水公司都組織相關(guān)部門干部職工開展水質(zhì)污染,、氯氣泄漏,、消防安全應(yīng)急演練，不斷提高干部職工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)變處置的實(shí)戰(zhàn)能力,，為安全供水提供了有力保障,。

“讓社會(huì)更加放心，讓用戶更加滿意”,，是供水公司長期堅(jiān)持的服務(wù)宗旨,，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細(xì)流，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了清澈源泉,。

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇六

20xx年即將過去,，回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，履行好崗位職責(zé),。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名年輕的企業(yè)員工,，自覺提高學(xué)習(xí)積極性,。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò),、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十八大”精神,，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事，必須竭盡全力,。

在這一年里,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：

1,、搞好水費(fèi)計(jì)算,、

審核工作，做到精確無誤,。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析,，對(duì)于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),，分析查找原因,，并及時(shí)與客戶溝通解決。

2,、熱心的為客戶提

供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),，心系客戶，想之所想,，盡自己所能為客戶排憂解難,，對(duì)客戶提出的咨詢做到有問必答，及時(shí)回復(fù),，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù),。

3、每月抄表前完成

抄表流程表的錄入和打印工作,，月初登記新增用戶卡片,，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫,。

4,、通過信息平臺(tái)發(fā)

送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi),。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,，對(duì)欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的，報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。

5,、對(duì)用水客戶的姓

名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新,，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息，打印好并存檔,。

6,、通過發(fā)送郵件等

方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息,。

總結(jié)這一年的情況,，

我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,，在一些方面還存在著不足,，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,，我將努力找出工作上不足,，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,，掌握好專業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，不斷的總結(jié)與反省,，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步,、共同成長。

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇七

今年,，是中國共產(chǎn)黨90華誕之年,，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是上饒發(fā)展提升的關(guān)鍵之年,。一年來,，公司緊緊圍繞年度經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)于上饒經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作思路，積極按照市委,、市政府和主管局以及上級(jí)有關(guān)部門的工作部署,，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，立足全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，以優(yōu)化供水服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn),，以開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)為契機(jī),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，狠抓措施落實(shí),，對(duì)外加強(qiáng)文明服務(wù),，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，對(duì)內(nèi)細(xì)化企業(yè)管理,，扎實(shí)穩(wěn)定地開展安全生產(chǎn),，有力地促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。20萬噸/水廠工程建設(shè)按既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了投產(chǎn)試運(yùn)行,，為加快推進(jìn)我市建設(shè)宜居宜業(yè)宜游現(xiàn)代化區(qū)域中心城市提供了良好的供用水環(huán)境,，。

截至11月底,，公司共完成售水量1840萬噸,，銷售收入2434萬元；新增用戶2919戶,，現(xiàn)用戶總量達(dá)73500戶,；敷設(shè)管線14.97公里，現(xiàn)供水管線達(dá)到263公里,；搶修及時(shí)率和抄表準(zhǔn)確率99%,；水質(zhì)綜合合格率達(dá)到99.95%。

xx市重點(diǎn)民生工程—新建20萬噸/日自來水廠工程于20xx年7月開工,，在省,、市政府職能部門的大力支持下，公司項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和前線指揮項(xiàng)目部嚴(yán)格實(shí)行“高起點(diǎn)起步,，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”,，精心組織施工，眾志成城,，全力以赴確保工程全面,、高效、優(yōu)質(zhì)完成,。今年7月,，省委副書記、省長鹿心社蒞臨20萬噸/日水廠視察,，對(duì)工程建設(shè)堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃,、高品位建設(shè)的做法給予了充分肯定。今年9月,，工程建設(shè)主體竣工并試運(yùn)行至今,，現(xiàn)已承擔(dān)全市政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和近30萬居民用水的保障任務(wù),，饒城供水壓力得到極大提高,，供水水質(zhì)進(jìn)一步提升,，社會(huì)反響良好，達(dá)到水壓滿足,、水質(zhì)優(yōu)良的預(yù)期效果。目前,，工程建設(shè)進(jìn)入裝飾裝修掃尾階段,，公司整體搬遷已提上了重要議事日程。

1,、全力以赴做好保安全,、防恐怖、維穩(wěn)定工作,。今年是新中國成立90周年的大慶之年,，也是我市召開第三次黨大代會(huì)、市“兩會(huì)”和承辦“七城會(huì)”女子足球賽區(qū)等重大活動(dòng)比較集中的年份,，我公司把保安全,、防恐怖、維穩(wěn)定工作納入全年工作的重點(diǎn),，從講政治的高度,，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)。

一是著力強(qiáng)調(diào)在繼續(xù)做好平時(shí)的安保工作以外,，要重點(diǎn)加強(qiáng)重大節(jié)日,、重要活動(dòng)期間的防恐工作，落實(shí)制度,、層層把關(guān),，切實(shí)保障供水安全。

二是全年實(shí)行班子成員和中層干部輪流帶班值班制度,，并加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)水廠的保衛(wèi)力量,，夜間保衛(wèi)人員值班實(shí)行雙人雙崗制，嚴(yán)防死守,。

三是公司始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,，重在治本，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度,，不斷深入和強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,，不斷優(yōu)化和落實(shí)安全生產(chǎn)措施，做到“安全為了生產(chǎn),，生產(chǎn)必須安全”,，同時(shí)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng),，經(jīng)常性的開展安全生產(chǎn)的宣傳教育，定期開展安全檢查和隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，不留死角。正是由于思想重視,、制度落實(shí),、措施到位，保證了我市各項(xiàng)重大活動(dòng)期間,，安全供水萬無一失,。

2、科學(xué)安排,、周密部署,、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企業(yè)一年中任務(wù)最艱巨,，工作最繁忙的季節(jié),。今年我公司對(duì)高峰供水工作提前部署，及早準(zhǔn)備,。

一是今年5月公司就召開高峰供水動(dòng)員大會(huì),，明確提出高峰供水的工作目標(biāo)是“抓水質(zhì)、保平安,、優(yōu)服務(wù)”九字方針,，要求各部門，特別是生產(chǎn)一線部門對(duì)高峰供水工作要做到思想認(rèn)識(shí)到位,，組織領(lǐng)導(dǎo)到位,，檢查督促和排查治理到位，牢固樹立主動(dòng)主動(dòng)再主動(dòng),、上門上門再上門的服務(wù)意識(shí),，時(shí)刻讓用戶用上放心水，得到滿意的服務(wù),。

二是為滿足邊遠(yuǎn)地段高峰供水季節(jié)的用水需求,，公司本著早規(guī)劃、早部署,、早施工,、早見效的原則，徹底解決這一關(guān)乎百姓切身利益的問題,，在城郊三口一路,，安裝了一臺(tái)管道增壓設(shè)備，從設(shè)備購置到日后設(shè)備運(yùn)行,、維護(hù),，未讓用戶出一分錢,，此舉受到用戶的一致好評(píng)。

三是嚴(yán)格做好一年一度高峰供水前的水廠供水設(shè)施,、設(shè)備的檢查保養(yǎng)和供水管道,、閥門的巡查、檢修工作,，確保供水設(shè)施完好率保持在100%的水平,。四是公司根據(jù)高峰供水，用戶用水迫切安裝,、維修及時(shí)率要求高，修復(fù)時(shí)間要求短的特點(diǎn),，公司組織安裝,、維修等服務(wù)崗位的人員開展多個(gè)項(xiàng)目的勞動(dòng)競賽，借此提高員工業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)高峰供水情況下的保障能力,。

3、嚴(yán)抓搶修及時(shí)率,，確保供水安全通暢,。公司維修中心累計(jì)搶修各種口徑管漏296處，其中維修dn100mm以上干管168處,，dn100mm以上閥門維修130處,，閘門養(yǎng)護(hù)320處，維修消火栓25處,，更換井蓋16處,，搶修及時(shí)率達(dá)到98%以上，獲得了廣大人民群眾的好評(píng),。為了確保供水水質(zhì)達(dá)gb5750—2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求,，對(duì)澄清池、清水池進(jìn)行定期清洗,，水質(zhì)管理科在認(rèn)真做好現(xiàn)有的各項(xiàng)化驗(yàn)工作的基礎(chǔ)上,，每周對(duì)fe、mn,、cu,、pb、zn,、ag,、cd 七個(gè)項(xiàng)目檢驗(yàn)，并且定期對(duì)砷,、氟化物等項(xiàng)目進(jìn)行分析檢測(cè),，對(duì)出廠水實(shí)行全天監(jiān)測(cè),，保證了供水水質(zhì)。同時(shí),，堅(jiān)持將每天水質(zhì)檢測(cè)情況向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告,。

一是全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)早分解，早明確,、早落實(shí),。年初，公司對(duì)所屬各部門工作制定詳細(xì)的.計(jì)劃,，明確任務(wù)職責(zé),，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任狀逐月進(jìn)行績效考核,，將主營收入和生產(chǎn)成本作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí),，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升,。

二是水廠根據(jù)實(shí)際情況,，努力做好安全供水，健全各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范用水計(jì)量,；科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水,，節(jié)約制水成本,；抓好設(shè)備管理，年度大修,、月度保養(yǎng)工作穩(wěn)步有續(xù)開展,，對(duì)于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對(duì)列入技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備,，按計(jì)劃更換,，以提高供水質(zhì)量；抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),，水廠多次組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核,，充分調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓,，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量,，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn)；進(jìn)一步規(guī)范了材料申購程序,，實(shí)行三級(jí)審核制度,，有效實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)資料采購的控管,；在實(shí)行材料統(tǒng)一采購和財(cái)務(wù)審批制度的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，有效地降低了辦公用品的消耗,。同時(shí)，在車輛管理,、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，節(jié)能降耗取得了顯著成績,。

三是加大管網(wǎng)探漏力度,，全年完成城市主次干管道、里弄小巷等探漏86次,，累計(jì)徒步行程約320余公里,，找出并維修漏點(diǎn)15處，有效遏制了管網(wǎng)水跑,、冒,、滴,、漏現(xiàn)象,；

四是加大力度，規(guī)范用水性質(zhì),，組織精干力量,，對(duì)城區(qū)水表進(jìn)行了普查，進(jìn)一步理順了供水秩序,，全年嚴(yán)格劃分和規(guī)范用水戶性質(zhì)近30余戶,，糾正查處違章用水10戶，不僅降低了管網(wǎng)漏失,，而且減少了不良用水事件發(fā)生,。

公司本著“客戶利益無小事”的工作原則，奉行“以供水安全為目標(biāo),，以客戶需求為導(dǎo)向,，以服務(wù)客戶為中心，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,，始于用戶追求,，終于用戶滿意，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,，提高服務(wù)水平,，優(yōu)化企業(yè)形象。

1,、服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,。今年我公司把積極創(chuàng)建省文明行業(yè)示范點(diǎn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,，創(chuàng)建迎評(píng)既是對(duì)我們多年來行風(fēng)建設(shè)成效的檢驗(yàn)，也是對(duì)我公司進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,、拓寬服務(wù)渠道,、拓展服務(wù)空間、延伸服務(wù)內(nèi)涵,、完善服務(wù)機(jī)制的一種激勵(lì),。為此，公司高度重視,，利用各種會(huì)議進(jìn)行層層宣傳發(fā)動(dòng),，提高廣大員工服務(wù)意思，增強(qiáng)責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,，并專門下發(fā)文件,，制定了實(shí)施方案，明確工作目標(biāo),，把責(zé)任落實(shí)到人,。

一是為深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，扎實(shí)做好發(fā)展提升年的各項(xiàng)工作,，不斷提升窗口部門服務(wù)質(zhì)量,，結(jié)合窗口服務(wù)行業(yè)工作特點(diǎn)，按照發(fā)展提升年活動(dòng)工作部署,，在公司接水服務(wù)大廳,、供水銷售公司服務(wù)窗口開展評(píng)選“和諧水司·微笑大使”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了窗口服務(wù)人員的素質(zhì),，展示優(yōu)秀員工的形象,，達(dá)到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)形象，對(duì)用戶優(yōu)質(zhì),、高效,、貼心服務(wù)的目的。

二是廣泛征求意見,、持續(xù)改進(jìn)服務(wù),。今年11月，公司分別組成十個(gè)工作小組,，對(duì)供水區(qū)域內(nèi)的用戶全面進(jìn)行上門征求意見,，對(duì)水表、管網(wǎng)進(jìn)行普查,，并送上便民聯(lián)系卡,，用水服務(wù)指南等資料，加強(qiáng)與企業(yè)用戶的溝通與了解，對(duì)用戶遇到用水方面的問題,，及時(shí)給予幫助解決,。目前，已完成1000多戶的走訪工作,，從征求到的意見內(nèi)容,，96%以上的用戶對(duì)我公司的供水服務(wù)表示滿意和基本滿意。

2,、信息公開渠道不斷完善,，今年我們?cè)谠袪I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)指南,、水費(fèi)告知,、熱線服務(wù)等信息公開形式的基礎(chǔ)上，又拓展了新的公開渠道,。在上饒之窗網(wǎng)站進(jìn)行公司實(shí)名注冊(cè),，不定期的發(fā)布與人們?nèi)罕娤嚓P(guān)的供水服務(wù)信息，同時(shí)還安排專人負(fù)責(zé)在線交流,，用戶隨時(shí)可在網(wǎng)站上發(fā)帖與我公司交流,，對(duì)用戶的帖子，公司有關(guān)人員會(huì)較及時(shí)地予以回帖,。

通過各種新聞媒體同時(shí)傳遞信息,，在特殊情況下，如突發(fā)性應(yīng)急搶修,、冰凍災(zāi)害天氣,、計(jì)劃施工停水等,，同時(shí)利用電視,、廣播以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公告通知，把各種信息以最快速度,，在最短的時(shí)間內(nèi)傳播給用戶,，維護(hù)社會(huì)水情穩(wěn)定公開。

3,、加大宣傳力度,，不斷提升城市供企業(yè)形象。今年以來公司加大了企業(yè)信息宣傳力度,，獲得良好的社會(huì)效應(yīng),。利用市電視臺(tái)、晚報(bào),、日?qǐng)?bào),、上饒新聞網(wǎng)等宣傳媒體，加大宣傳力度，公司在省,、市各級(jí)媒體上發(fā)表宣傳文章25篇,，全年印刷并發(fā)放宣傳資料1000余份，大力進(jìn)行用水和節(jié)水知識(shí)宣傳,；在市電視臺(tái)播報(bào)公司新聞11次,、有計(jì)劃的停水通知5次;在《中國水星》、《中國供水節(jié)水報(bào)》上發(fā)表宣傳文章6篇;在上饒之窗網(wǎng)回復(fù)網(wǎng)民關(guān)于供水類的建議,、意見和投訴15次,。信息宣傳工作的強(qiáng)化實(shí)施，進(jìn)一步提升了企業(yè)服務(wù)形象,。

20xx年是公司整體搬遷城東水廠的開局之年,，市委第三次黨大代會(huì)已明確“建設(shè)宜居、宜業(yè),、宜游的現(xiàn)代化區(qū)域中心城市目標(biāo)”的奮斗目標(biāo),，站在新的起跑線上，我們躊躇滿志,、信心百倍,。

——指導(dǎo)思想：

始終堅(jiān)持市委、市政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀為總攬,，以“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，圍繞全市供水服務(wù)中心工作目標(biāo),，緊扣全司“主輔并進(jìn),，兩輪齊驅(qū)，擴(kuò)容提質(zhì),，科學(xué)跨越”的工作重心,，實(shí)“抄表、回收,、安裝,、維修、中心控制”責(zé)任制,，對(duì)外拓展業(yè)務(wù),，開辟增收產(chǎn)業(yè)，全面建設(shè)“水質(zhì)優(yōu),、服務(wù)好,、效益高，環(huán)境美”省內(nèi)一流服務(wù)型企業(yè),。

——主要工作措施：

（一）生產(chǎn)目標(biāo)

全年著力抓好供水主業(yè),，實(shí)現(xiàn)“三增長,、一降低”，即供水量增長,，水費(fèi)回收率增長,，安裝收入增長，漏失率降低,。實(shí)現(xiàn)供水量,、銷售收入、水費(fèi)回收率穩(wěn)步增長,。

（二）“借力”中心新區(qū),，做強(qiáng)城東水廠

我市正強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)中心新區(qū)建設(shè)，這也必將是我市供水事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的又一良機(jī),。因此,，我們務(wù)必審時(shí)度勢(shì)，搶抓機(jī)遇,，穩(wěn)步有序推進(jìn)公司整體搬遷工作,，并力爭短期內(nèi)理順城東水廠運(yùn)營的各項(xiàng)工作。城東水廠作為贛東北片區(qū)乃至全省前列的高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化水廠,，積極謀劃做強(qiáng)城東水廠,，為中心新區(qū)的大建設(shè)和大發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的供水保障。

（三）“致力”規(guī)范管理,，重拳整治供用水市場(chǎng)

規(guī)范整治用水市場(chǎng),，嚴(yán)格規(guī)范用水性質(zhì)比例劃分，重拳打擊偷盜水行為,，狠抓“老舊”,、“高危”管網(wǎng)的改造,，強(qiáng)力推動(dòng)水表強(qiáng)檢工作和遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)安裝工作,，有效治理水費(fèi)拖欠的怪相，打造一個(gè)規(guī)范,、有序,、健康的供用水市場(chǎng),，把供水主業(yè)做實(shí)做強(qiáng),。

（四）“著力”發(fā)展三產(chǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

一手抓主業(yè),，一手抓三產(chǎn),，把“副業(yè)當(dāng)主業(yè)抓”，兩手并重,，兩輪齊驅(qū),，一如既往地用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得三產(chǎn)市場(chǎng)，用最精細(xì)的管理獲取經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步拓寬三產(chǎn)經(jīng)營,，把第三產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),。

（五）“全力”保障供水，強(qiáng)化安全質(zhì)量意識(shí)

在城區(qū)面積大擴(kuò)張,、用水人口大增長,、供水范圍大推進(jìn)，市民的生活質(zhì)量大提高的新時(shí)期,，供水安全無小事,。20xx年供水服務(wù)工作將以“保質(zhì)、保量,、保壓”為前提,，全力構(gòu)筑安全供水新體系。建立,、完善供水安全管理長效機(jī)制,；同時(shí)，科學(xué)謀劃好高層用戶的供水規(guī)劃和抄表計(jì)量收費(fèi)工作,，讓高層用戶用水無憂,。

（六）“給力”隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化供水服務(wù)

以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為抓手,，大力開展文明創(chuàng)建,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揚(yáng)黨員的先鋒模范作用,，培育干部職工的主人翁精神,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，營造“人人爭先”的良好工作氛圍,；同時(shí),，抓教育、抓培訓(xùn),，凝煉企業(yè)文化,，不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。以優(yōu)良的供水服務(wù),，展示供水人的風(fēng)采,。

20xx年是為我公司轉(zhuǎn)型發(fā)展、做大做強(qiáng)夯實(shí)基礎(chǔ)的準(zhǔn)備之年,、關(guān)鍵之年,，公司的工作重心將轉(zhuǎn)移到服從這個(gè)大局上來。這是新的歷史起點(diǎn),。在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，公司上下一心干工作,，齊心協(xié)力謀發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，積極的從業(yè)態(tài)度,，科學(xué)的管理手段，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,，努力做強(qiáng)饒城供水事業(yè),！

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇八

20xx年，供水稽查處全體職工在集團(tuán)公司黨,、政,、工各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的工作熱情,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，扎實(shí)高效地開展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎(chǔ)上,，不斷加強(qiáng)對(duì)內(nèi)監(jiān)督和對(duì)外管理職能,，拓展稽查工作范圍、創(chuàng)新稽查工作方法,，持續(xù)對(duì)我市供水市場(chǎng)秩序進(jìn)行維護(hù)和糾正?，F(xiàn)將全年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)法,，嚴(yán)厲打擊各類違法違章用水行為

1,、截至20xx年12月31日，查處各類違規(guī)違章用水案件193件,，追繳水費(fèi)1985741.60元,，合計(jì)水量381877噸。

2,、受理12319,、客服派單和用戶投訴舉報(bào)26件（次），辦結(jié)率和滿意率均為100%,。

3,、稽查自來水用戶4740戶（次），雙系統(tǒng)供水（含二次供水設(shè)施）727戶（次）,，已關(guān)閉自備井用戶664戶（次）,，夜巡525戶（次）?；榈闹攸c(diǎn)為餐飲業(yè),、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶,。

4,、配合和參與、監(jiān)督各營銷分公司對(duì)多種性質(zhì)用戶進(jìn)行分項(xiàng)核實(shí)水量,，年度共計(jì)核定785戶,。在稽查過程中發(fā)現(xiàn)多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實(shí)際的用戶及時(shí)通知反饋給營銷部門整改，重新分項(xiàng)核定水量,。

5,、每月從營銷信息中心調(diào)閱和拷貝用戶信息，對(duì)用戶用水量進(jìn)行比對(duì),，確定當(dāng)月重點(diǎn)稽查用戶,，并進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，核實(shí)當(dāng)期用量,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、拓寬思路,，努力提高職工的素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)

1,、加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)。每周二,、五下午為政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，并制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考核制度,，定期檢查,、定期考核。結(jié)合自身工作實(shí)際,，與日?；楣ぷ饔袡C(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持學(xué)習(xí),、工作兩手抓,。

2、各分隊(duì)每天對(duì)外出稽查的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、整理,，填寫稽查日?qǐng)?bào)表，由專人負(fù)責(zé)將用戶資料錄入電腦,，建立資料庫,。使稽查工作有序、有效開展,。

3,、采取專項(xiàng)組、課題組與分隊(duì)相結(jié)合的工作模式,。專項(xiàng)組主要負(fù)責(zé)道路施工,、建筑工地,、洗浴、桑拿等全市范圍內(nèi)的專項(xiàng)工作,；課題組主要進(jìn)行素質(zhì)提升攻堅(jiān),、技術(shù)創(chuàng)新攻堅(jiān)和市場(chǎng)監(jiān)管攻堅(jiān)；各分隊(duì)按區(qū)域劃分,，有序有效地開展稽查工作,。在全市范圍內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)、線,、面,、區(qū)的大排查。

三,、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,，確保稽查工作規(guī)范化,、程序化完善各項(xiàng)制度,，在稽查工作中能夠行為有規(guī)范、權(quán)力有制約,、過程有監(jiān)控,、違法有追究。進(jìn)一步加強(qiáng)供水行政執(zhí)法監(jiān)督,，規(guī)范供水行政執(zhí)法行為,，提高依法行政透明度，確保供水行政執(zhí)法工作能夠公平,、公開,、公正的開展下去。

四,、加大執(zhí)法監(jiān)督力度,，樹立文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強(qiáng)廉潔自律建設(shè),，每周或每月的例會(huì)都強(qiáng)調(diào)規(guī)范稽查,、程序合法、從嚴(yán)要求,、嚴(yán)格自律,，絕不允許發(fā)生吃拿卡要現(xiàn)象，接到用戶和客服轉(zhuǎn)來的各類投訴,、舉報(bào)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理和辦結(jié),。

五、問題和不足

今年稽查工作取得了一定的成效，但還存在許多問題和不足,。結(jié)合工作實(shí)際情況分析原因,，在稽查工作中雖然采用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法,，未能深挖細(xì)摳,，缺乏主觀能動(dòng)性,，面對(duì)隱蔽性較強(qiáng)的偷盜水行為往往不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),。針對(duì)目前稽查工作的瓶頸，我處將積極尋求解決方法,，加大對(duì)打擊偷盜水行為工作的宣傳力度,，保證稽查工作順利開展,，保障集團(tuán)公司合法權(quán)益不受侵害。

相信在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下,，在我處全體人員的努力下，在不久的將來稽查工作必將迎來一個(gè)由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化,，為太原市供水市場(chǎng)的更加規(guī)范提供有力的保障,。

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇九

20xx年站在和的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 積極按照的總體要求和的具體生產(chǎn)目標(biāo)以及工作部署,。

突出重點(diǎn),，積極開展工作，緊緊圍繞“外塑形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的具體要求的生產(chǎn)要求,，統(tǒng)一思想，鑒定信心,， 開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮全體員工艱苦奮斗，銳意進(jìn)取的優(yōu)良傳統(tǒng),，嚴(yán)格管理,，深挖內(nèi)潛，努力提高業(yè)務(wù)技能,， 大力開展降本增效,，營造和諧的生產(chǎn)環(huán)境，堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量第一,，立足本崗,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的原則。為 各項(xiàng)工作指標(biāo)的落實(shí)和保證選礦廠的正常生產(chǎn)作出了積極的努力?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下

20xx年,，選礦廠的生產(chǎn)任務(wù)非常艱巨，作為為選礦廠供水的,，面對(duì)的是人員不足和工作經(jīng)驗(yàn),， 專業(yè)知識(shí)不足的實(shí)際情況,，總供水泵站團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工努力提高業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格管理,，深挖內(nèi)潛,，大力 開展降本增效， 順利完成了選礦廠的供水工作任務(wù),。

截止到目前,， 順利地完成了為選礦廠的全年供水目標(biāo)。

為選礦廠全年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了積極貢獻(xiàn),。

班組作為企業(yè)最基礎(chǔ)的 行政組織,，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。班組生產(chǎn)和管理的好壞,，直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)工作的圓滿實(shí)現(xiàn),，因 此搞好班組建設(shè)，也就成為企業(yè)建設(shè)的重中之重,。根據(jù)直接的實(shí)際情況制定了本泵站詳細(xì)的管理細(xì)則,，對(duì) 生產(chǎn)生活有細(xì)致的管理方案，使管理更高效,。嚴(yán)格堅(jiān)持每周一的安全生產(chǎn)會(huì)議,，對(duì)總供水泵站的各項(xiàng)工作 進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)接下來的工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,。對(duì)總供水泵站的衛(wèi)生,，技術(shù)，設(shè)備定期進(jìn)行整理檢查等,?？?供水泵站今年對(duì)原有的鐵椅子進(jìn)行了整改，新增加了棉墊子,?？偣┧谜拘绿砑恿孙嬎畽C(jī)，給每位員工新 買了喝水杯,。在接管了汽機(jī)修污水泵站和反沖洗泵站這倆個(gè)點(diǎn),，所有的設(shè)施均已配備齊全，不但建成了和 諧的工作場(chǎng)所,，而且給員工創(chuàng)建了整潔舒適的工作休息環(huán)境,，提高了員工的工作積極性。

按照 20xx 年安全工作的具體部署和要求以及對(duì)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真貫徹落實(shí)和的各項(xiàng)安 全會(huì)議精神,， 結(jié)合總供水泵站的生產(chǎn)實(shí)際， 積極組織開展各項(xiàng)安全工作的落實(shí)， 認(rèn)真做到安全工作有布置,， 有檢查,，重落實(shí)，充分利用安全生產(chǎn)會(huì)和周一安全活動(dòng)等內(nèi)容,，對(duì)總供水泵站的安全重點(diǎn)進(jìn)行安排,，布置 和協(xié)調(diào)。全年召開全體員工安全會(huì)議 12 次,，組織參加了開展的春季和冬季安全培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn) 2 期,，參加 培訓(xùn)人員百分之百;全年組織安全規(guī)程抽考 80 余人/次。并且積極參加了舉辦的“安全生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程” 搶答賽,，順利通過了和的合格班組復(fù)查驗(yàn)收,?？偣┧谜緢?jiān)持安全專項(xiàng)檢查,、月綜合檢查、周檢查以及日 常檢查制度,，及時(shí)制止違章現(xiàn)象的發(fā)生,，對(duì)隱患、缺陷認(rèn)真檢查及時(shí)上報(bào)并進(jìn)行整改,。有效地提供了全體 員工的安全意識(shí),。結(jié)合六月份全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)的相關(guān)安排，積極組織落實(shí)安全生產(chǎn)月活動(dòng),，認(rèn)真組織 開展了主題為“治理隱患,，防范事故”安全活動(dòng)，全年實(shí)現(xiàn)了安全事故為零的工作目標(biāo),。

根據(jù)包鋼(集團(tuán))公司落實(shí)“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理的工作要求,。也積極開展了落實(shí)“5s”現(xiàn) 場(chǎng)管理工作。

對(duì)與我們總供水泵站來說,， 落實(shí)“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理和積極開展星級(jí)崗位專項(xiàng)活動(dòng)就顯得更加重要,， 根據(jù)總供水泵站的具體工作實(shí)際，結(jié)合落實(shí)“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理工作的具體要求,，進(jìn)一步優(yōu)化總供水泵站生產(chǎn)活 動(dòng)中的人員,、設(shè)備、環(huán)境等要素,。不斷提高員工的責(zé)任心和崗位技術(shù),、技能讓員工積極參與總供水泵站各 種設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng);克服外部環(huán)境的不良影響,，物品的擺放做到了定置,、定位;總供水泵站的員 工為了配合星級(jí)站所和“5s”的管理活動(dòng)，放棄休息，主動(dòng)加班加點(diǎn)義務(wù)獻(xiàn)工 143 班人次,，積極創(chuàng)造一個(gè)清 爽舒適,、有利于職工身體健康、情緒穩(wěn)定愉快的工作環(huán)境,。通過推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理提高了中供水泵站的工 作效率,。減少了現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過剩的浪費(fèi)、停工等待的浪費(fèi),、設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)的浪費(fèi),、職工習(xí)慣性操作的浪費(fèi)等 等，大大減少職工的勞動(dòng)強(qiáng)度,。按照具體要求對(duì)總供水泵站進(jìn)行了色彩管理,，對(duì)大小泵、防護(hù)欄,、通廊,、 地板等粉刷一新，被包鋼 集團(tuán) 公司評(píng)為四星級(jí)泵站,，并且順利通過了包鋼(集團(tuán))公司和推行“5s”現(xiàn)場(chǎng) 管理的各項(xiàng)驗(yàn)收,。

總之一年來總供水泵站積極組織各項(xiàng)工作，完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo),，取得了較好的 成績,。雖然取得了一定的成績但還存在很多的不足之處，總供水泵站將在今后的工作中不斷加以改進(jìn),，不 斷創(chuàng)新摸索,，全面提升工作能力，再創(chuàng)新的工作佳績,。

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇十

20xx年即將過去,，回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，履行好崗位職責(zé),。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名年輕的企業(yè)員工,，自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞,、網(wǎng)絡(luò),、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十八大”精神,，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事，必須竭盡全力,。

在這一年里,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：

1,、搞好水費(fèi)計(jì)算,、審核工作，做到精確無誤,。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析,，對(duì)于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),，分析查找原因,，并及時(shí)與客戶溝通解決。

2,、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),，心系客戶，想之所想,，盡自己所能為客戶排憂解難，對(duì)客戶提出的咨詢做到有問必答,，及時(shí)回復(fù),，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

3,、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新,，用戶信息重新整理填寫,。

4、通過信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi),。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,，對(duì)欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的，報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓,。

5,、對(duì)用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,，打印好并存檔,。

6,、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息,。

總結(jié)這一年的情況,，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,，在一些方面還存在著不足,，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,，我將努力找出工作上不足,，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,，掌握好專業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，不斷的總結(jié)與反省,，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步,、共同成長。

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇十一

為了保證今年我廠設(shè)備管理水平在三級(jí)的基礎(chǔ)上有穩(wěn)定的提高,，廠部提出“兩保,、三無、四為零”的目標(biāo),。以公司開展設(shè)備安全大檢查為契機(jī),，以設(shè)備基礎(chǔ)工作為切入點(diǎn)，強(qiáng)化設(shè)備管理,，使其真正達(dá)到制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化。把供水廠的設(shè)備管理工作將全方面推進(jìn),。實(shí)現(xiàn)設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。

結(jié)合公司的秋檢文件精神，我廠成了了領(lǐng)導(dǎo)小組,，下發(fā)了《關(guān)于開展200x年設(shè)備管理定級(jí)秋季設(shè)備大檢查的通知》,，成立了以廠領(lǐng)導(dǎo)為組長的組織機(jī)構(gòu)，使我廠的設(shè)備春檢有序的開展起來,。

1,、規(guī)范安全管理基礎(chǔ)工作，對(duì)主要生產(chǎn)設(shè)備,、特種設(shè)備,、動(dòng)力設(shè)備檢查的同時(shí)建立完善的安全隱患臺(tái)帳,、安全檢查臺(tái)帳，保證安全裝置完好,。堅(jiān)持設(shè)備事故“三不放過”的執(zhí)行和主要生產(chǎn)設(shè)備及要害崗位事故應(yīng)急予案完善,。

2、健全各項(xiàng)制度,，為提高氯氣泄漏事故處理能力,，制定出《氯氣泄漏反事故預(yù)案》，并根據(jù)《氯氣泄漏反事故預(yù)案》,，組織班組及車間人員開展了多次反事故演習(xí)

3,、為保證我廠的安全生產(chǎn)，廠領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)各車間存在的安全漏洞,、隱患進(jìn)行排查,，提出具體安全措施方案，立項(xiàng)解決,，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)安全漏洞,、隱患項(xiàng)，現(xiàn)已全部整改完成,，最大程度的保證安全生產(chǎn),。

四塔水處理系統(tǒng)和污水處理廠等環(huán)保設(shè)備全部運(yùn)行穩(wěn)定，我廠環(huán)保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,，不但有效推動(dòng)本鋼低成本戰(zhàn)略的實(shí)施,，而且可以改善太子河下游水質(zhì)，優(yōu)化本溪生態(tài)環(huán)境,，改善日益缺水狀況,。從而取得良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益,。

1、為加強(qiáng)我廠供水設(shè)備的管理,，機(jī)動(dòng)科完善了設(shè)備檔案,，并利用每月到各班組三級(jí)達(dá)標(biāo)檢查時(shí)候，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行掌握,，對(duì)設(shè)備檔案進(jìn)行檢查,。

2、隨著本鋼新工程的不斷上馬,，水廠的給排水設(shè)施不斷增加,，相關(guān)的檢測(cè)、監(jiān)視及控制設(shè)備水平也有了很大程度的提高,，機(jī)動(dòng)科為保證自動(dòng)化設(shè)備的正常運(yùn)行,，與兩家單位簽定了合同,，對(duì)水廠的自動(dòng)化相關(guān)設(shè)備予以維護(hù)，現(xiàn)在我廠各種自動(dòng)化設(shè)備都能正常穩(wěn)定運(yùn)行,。

3,、為保證檢修的順利進(jìn)行，機(jī)動(dòng)科制定了檢修委托單制,，車間的每項(xiàng)檢修工作進(jìn)行前,，都要填寫檢修委托單，明確檢修責(zé)任人,，及相關(guān)安全措施,，并上報(bào)機(jī)動(dòng)科相關(guān)專業(yè)人員予以確認(rèn)，在強(qiáng)化了安全意識(shí)的同時(shí),，做到了對(duì)檢修工作的有效控制,。

4、加強(qiáng)駐在施工隊(duì)伍的管理

為了補(bǔ)充維檢力量的不足,，各車間分別派駐了一定力量的施工單位,，除了進(jìn)行正常的維護(hù)檢修外，同時(shí)還要完成一定的維修工程,。因此,，加強(qiáng)各施工單位的管理，非常重要,，機(jī)動(dòng)科要求施工單位辦理完相關(guān)手續(xù)之外,，還要求施工單位認(rèn)真執(zhí)行檢修委托單制，并參加各車間的安全例會(huì),。

5,、備件、輔料的管理：

機(jī)動(dòng)科各專業(yè)能夠積極主動(dòng)與備件處,、供應(yīng)處溝通,，急生產(chǎn)之所急，基本能夠保證備件,、輔料及時(shí)到貨,，保證生產(chǎn)正常順行。同時(shí)對(duì)各車間庫房認(rèn)真要求,，每月檢查車間一次帳,、物、卡以及衛(wèi)生,。

6,、在erp項(xiàng)目上水廠嚴(yán)格按公司要求對(duì)設(shè)備編碼進(jìn)行編制，為保證編碼的及時(shí)完成各車間人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行工作,，并及時(shí)與機(jī)動(dòng)科溝通,、研究,，力爭做到全面、合理,、完善,，現(xiàn)已按要求將前十位編碼已全部編制完成，點(diǎn)檢基礎(chǔ)已完成60%以上,。

7,、為進(jìn)一步規(guī)范管網(wǎng)搶修工作程序，強(qiáng)化搶修意識(shí),，我廠特制定了《供水廠管網(wǎng)搶修管理制度》,，從搶修的物資準(zhǔn)備，人員配備,、搶修組織到最后的驗(yàn)收送水的整個(gè)程序都給予了明確,，并結(jié)合我廠的三級(jí)達(dá)標(biāo)進(jìn)行考核。為搶修工作的有序進(jìn)行提供有力保障,。

8,、由我廠的管網(wǎng)幾乎遍及整個(gè)本鋼廠區(qū)，為保證管路在各單位的施工中不被破壞,，我廠重新設(shè)立了標(biāo)識(shí)牌,，在重要位置清晰明確的給人以提醒，現(xiàn)已安裝個(gè),，預(yù)計(jì)月將全部安裝完成,。

9、隱患整改

在今年的春檢中,，公司檢查組提出三水源鍋爐安全閥,、管路應(yīng)有保溫，我廠積極落實(shí),，現(xiàn)已完成整改,，并對(duì)我廠其他冬季取暖設(shè)施進(jìn)行檢查維修，確保全廠冬季的正常取暖,。

總之,，通過近2個(gè)月的設(shè)備秋檢工作，共檢查機(jī)械設(shè)備142臺(tái),，動(dòng)力設(shè)備231臺(tái)，電氣設(shè)備322臺(tái),，動(dòng)力管網(wǎng)316米,，工業(yè)建筑184座。共查出缺陷隱患264項(xiàng),，邊查邊整改為242項(xiàng),，整改率91.7%,，為水廠在20xx年設(shè)備管理管理中更上一層樓，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇十二

我廠發(fā)展的關(guān)鍵的一年,，本廠擴(kuò)建、城北水庫和解放水庫的連通和大余水廠的擴(kuò)建三個(gè)重要工程相繼開工,，在四月份全廠召開了夏季供水安全工作會(huì)議,，為確保夏季供水安全工作的順利實(shí)施，廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全廠各個(gè)部門進(jìn)行了明確的分工,，落實(shí)到人,。此次工作開展的目的是使全廠職工擰成一股繩，共同為水廠更好的發(fā)展盡一份力,。我們財(cái)務(wù)科按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、做好財(cái)務(wù)自身的本職工作,，每月按照會(huì)計(jì)制度準(zhǔn)確核算成本支出,，嚴(yán)格費(fèi)用管理，真實(shí)反映本廠財(cái)務(wù)狀況,，按月發(fā)放工資和稅費(fèi)申報(bào)繳納,。合理調(diào)配安排資金使用，確保各項(xiàng)工程的順利開展,。及時(shí)溝通稅務(wù),，協(xié)調(diào)稅企關(guān)系，及時(shí)掌握新的稅收政策,，盡可能的最大限度的合理降低稅金支出,，使各項(xiàng)稅金的支出都有明確的稅法依據(jù)。

二,、隨著水廠擴(kuò)建項(xiàng)目的實(shí)施各項(xiàng)材料和設(shè)備的招標(biāo)采購也相繼開始,，我們和生技科積極配合做好招標(biāo)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在招標(biāo)局的配合下順利完成了前期材料和設(shè)備的招標(biāo)工作,。并且在招標(biāo)結(jié)束后對(duì)中標(biāo)單位進(jìn)行了實(shí)地考察,，對(duì)材料和設(shè)備做了詳細(xì)認(rèn)證。確保工程質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。

三,、積極會(huì)同生技科做好中央資金項(xiàng)目的申報(bào)，在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極聯(lián)系市發(fā)改委詢問有關(guān)項(xiàng)目需要的申報(bào)資料,，認(rèn)真落實(shí)各

項(xiàng)資料的準(zhǔn)備和修訂,，最后項(xiàng)目申報(bào)順利通過省發(fā)改委的論證，上報(bào)國家發(fā)改委審議。此次項(xiàng)目的順利通過離不開廠領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注和高度重視,。

四,、資金的合理使用和統(tǒng)籌安排，保證?？顚Ｓ?，合理調(diào)配資金充分保障各個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

此次工作雖然結(jié)束了,，但這種工作狀態(tài)和精神要在以后的工作中繼續(xù)保持,。

供水工作的工作總結(jié)和計(jì)劃 供水職工工作總結(jié)篇十三

20xx年，公司基層廠,、所以及水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心等部門堅(jiān)決貫徹公司黨委提出的“管理向縱深邁進(jìn),、效益與服務(wù)并重”的指導(dǎo)方針，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),，在確保供水安全,、把牢供水質(zhì)量、狠抓供水效益,、降低供水成本等方面取得了非?？上驳某煽儯瑸楣景l(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),。根據(jù)公司黨委的要求,，下面由我向大家介紹一下公司在20xx年供水管理工作方面取得的成績以及存在的問題，并就今年供水工作的重點(diǎn)進(jìn)行部署和動(dòng)員,。

優(yōu)質(zhì)足量供水是公司開展各項(xiàng)供水業(yè)務(wù)工作的中心和重點(diǎn),，20xx年，各個(gè)部門在這方面做了大量工作,，通過部門之間的努力和配合,，克服了水廠改造、水位下降,、地下水資源匱乏等種種不利因素的影響,，全面完成了公司下達(dá)的安全供水任務(wù)。全年供水總量達(dá)到2900萬噸,，比2012年增長了6.52%（177.5萬噸）,。

首先。水廠的全體干部職工恪盡職守,，注重人員的日常管理和教育,，在做好日常供水工作的同時(shí)，加強(qiáng)與其他部門的溝通配合,，鄧莊水廠在廠內(nèi)供電系統(tǒng),、控制設(shè)備改造以及應(yīng)急供水工程建設(shè)過程中，克服重重困難，密切關(guān)注施工進(jìn)展并隨時(shí)調(diào)整供水方案,，在確保各項(xiàng)工程建設(shè)順利進(jìn)行的同時(shí)圓滿的完成了供水任務(wù)。

真順?biāo)畯S20xx年對(duì)沙河水源井進(jìn)行全面翻建整修,，工程建設(shè)周期長,，對(duì)供電以及井泵設(shè)施的影響大，為了最大限度的降低工程建設(shè)對(duì)供水工作的影響,，尤其的雨季,，為防止污水回灌，保證供電設(shè)備運(yùn)行安全,，水廠干部職工有針對(duì)性的采取了一系列的預(yù)防措施,，并加強(qiáng)與施工隊(duì)伍的溝通，注意日常巡視檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,。目前，所有井室的翻建整治工作已經(jīng)圓滿完成,。

通過幾年的摸索和不斷完善,，水廠在確保供水安全方面取得了長足的進(jìn)步，各廠逐步規(guī)范了水位定期監(jiān)測(cè)制度,，保證了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,。尤其是高峰供水期間，通過增加水位監(jiān)測(cè)頻次,，隨時(shí)掌握水位變化,，及時(shí)調(diào)整泵管取水深度，徹底杜絕了由于自身工作缺位所引發(fā)的抽空事故,，為安全供水工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

在設(shè)備保養(yǎng)方面，兩廠根據(jù)實(shí)際情況制定了相應(yīng)的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)方案,，高峰供水到來前做好機(jī)電設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處臵，故障設(shè)備及時(shí)維修,，化莊水廠二次泵電機(jī)運(yùn)行過程中溫度過高,，水廠發(fā)現(xiàn)問題后立即與生產(chǎn)廠家聯(lián)系解決，通過反復(fù)調(diào)試,，使設(shè)備恢復(fù)正常,，避免了設(shè)備以及供水事故的發(fā)生。

20xx年也發(fā)生了幾次由于供電線路事故引發(fā)的停水事件,，水廠反應(yīng)迅速,，應(yīng)急發(fā)電設(shè)備啟動(dòng)正常，最大程度的縮短了事故造成的水壓降低時(shí)間，這與各廠建立并嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急供電設(shè)備日常保養(yǎng)和定期運(yùn)轉(zhuǎn)制度是分不開的,。

第二,。水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心作為負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理部門，通過幾年的鍛煉和培養(yǎng),，已經(jīng)逐步打造成一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、工作能力強(qiáng)、部門管理嚴(yán)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。20xx年的水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作覆蓋面越來越大,、檢測(cè)項(xiàng)目成倍增長、人員相對(duì)不足,。面對(duì)困難,，全站凝心聚力，緊張工作,，工作業(yè)績和全員能力也得到了公司黨委以及各級(jí)主管部門的一致肯定和贊譽(yù),，為公司全年供水工作目標(biāo)的全面完成做出了突出貢獻(xiàn)。

第三,。作為確保供水安全的重要環(huán)節(jié),，管理所20xx年的管網(wǎng)運(yùn)行安全保障任務(wù)非常繁重，總結(jié)起來有“三多”：交驗(yàn)工程多,、爆管事故多,、道路施工多。以昌平管理所為例,，年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生數(shù)起管網(wǎng)爆裂事故,，每一次所里都能最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，先期處臵并積極配合工程部門的搶修作業(yè),，努力控制事故造成的影響和范圍,。各所管線巡查人員恪盡職守，在完成日常巡視工作的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工工地,、拆遷區(qū)域的巡查力度,，發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào)及時(shí)，措施得當(dāng),，降低了各類施工作業(yè)對(duì)供水管網(wǎng)設(shè)施的破壞風(fēng)險(xiǎn),。

20xx年各基層部門在優(yōu)化供水服務(wù)、培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),、豐富服務(wù)手段方面進(jìn)行了很多大膽有益的嘗試,，取得了良好的社會(huì)效益，同時(shí)為公司經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升奠定了很好的基礎(chǔ),。各所以確保水費(fèi)回收率為中心,，針對(duì)不同用戶群的繳費(fèi)習(xí)慣以及用戶的現(xiàn)實(shí)需求,，繼續(xù)在如何為用戶提供更為便捷、快速的繳費(fèi)方式方面下功夫,。進(jìn)一步完善和推廣水費(fèi)預(yù)存方式,，目前，此種方式得到了廣大用戶的認(rèn)可,，尤其是新入駐小區(qū),，通過與物業(yè)公司的溝通和宣傳，基本實(shí)現(xiàn)了100%的水費(fèi)預(yù)存率,。

針對(duì)不同地區(qū)的繳費(fèi)習(xí)慣差異，各所采取了相應(yīng)措施,，電話通知,、短信告知等手段日趨完善，駐點(diǎn)收費(fèi)以及預(yù)約查表收費(fèi)方式的效果明顯,。

隨著水表臵換工作的收尾,，入戶查表工作的工作量和工作難度也越來越大。但是幾年來入戶查表的水費(fèi)回收工作始終保持了很高的水平,，這些成績的取得離不開營銷人員的辛勤付出,，更是大家提高服務(wù)質(zhì)量，贏得用戶認(rèn)可的結(jié)果,。

通過幾年的設(shè)備實(shí)驗(yàn)和人員培訓(xùn),，13年管網(wǎng)測(cè)漏工作正式成為管理所的一項(xiàng)常規(guī)工作，這也是公司深化服務(wù)的一項(xiàng)新舉措,，通過一年來的工作來看,，達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、積累經(jīng)驗(yàn),、服務(wù)用戶的初衷,。

20xx年水表出戶改造工作任務(wù)量大，施工難度大,，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的戶表改造辦公室圓滿完成了朝鳳山莊,、大管廠宿舍、郵局宿舍,、鞋廠宿舍等多個(gè)改造工程任務(wù),。在鍛煉部門管理能力和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，部門為民服務(wù)的意識(shí)和能力穩(wěn)步提升,。尤其是在年初極寒天氣時(shí)表現(xiàn)尤為突出,，過年放假期間，大家都休息了,，個(gè)別用戶因?yàn)闃堑篱T窗未關(guān)造成水管上凍,，他們犧牲個(gè)人時(shí)間,，隨叫隨到，積極解決問題,。