為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的,，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案,。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

銷售培訓(xùn)活動策劃方案 銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇一

本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計劃性,、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

公司崗位說明書,、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求,、公司對培訓(xùn)工作的要求,。

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求,，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

1,、培訓(xùn)原則

實用性,、有效性、針對性,、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。

2、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),，以提高中層管理能力,、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有特色的全員培訓(xùn)機制,，全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力,。

3,、培訓(xùn)的六個要求

1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求；

2）鎖定企業(yè)文化建設(shè),；

3）鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展,；

4）鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)；

5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享,；

6）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善,。

1）建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)工作高效運作,；

2）傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感；

3）使所有在崗員工20年都能享有高質(zhì)量,、高價值的培訓(xùn),；

4）重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成,；

5）進一步完善培訓(xùn)課程體系,，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性；

6）打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔,；

7）建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果；

8）推行交叉培訓(xùn),，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升,；

9）加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

根據(jù)20年培訓(xùn)需求分析,，現(xiàn)對20年總培訓(xùn)計劃總體安排如下：

1）每周計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場,，每季度末總結(jié)調(diào)整，一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場（新人入職培訓(xùn)除外）,；

2）每季度1場大型全員銷售培訓(xùn),，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合；

3）為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次（根據(jù)實際情況）,；

4）季度及月度計劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,。

1,、新員工入職培訓(xùn)

人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn)，并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻,。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度,、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識,、電話實戰(zhàn),、樣本制作、事業(yè)部管理制度,、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價,、同行特點分析,、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā),、如何催款,、行業(yè)開發(fā)等。

2,、在職培訓(xùn)課程大綱（包括內(nèi)外訓(xùn)方向,，實際課程根據(jù)方向進行細(xì)分設(shè)計）

3、計劃外培訓(xùn)

計劃外培訓(xùn)是指不在20年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)項目,。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排,。計劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：

1）培訓(xùn)項目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要；

2）提前兩周提出申請；

3）培訓(xùn)費用在預(yù)算之內(nèi),；

4）同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次

根據(jù)公司發(fā)展需要,，20年重點培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員，因此20年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點就是為中層以上管理人員提供合理,、有效,、針對性強的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。

主要項目包括：（外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實施,，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,，并重點分層次打造系列培訓(xùn)）

同時，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,，普通員工在某些項目的培訓(xùn)需求上非常的強烈,，需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：

主要項目包括：（以銷售技巧、談判技巧,、心態(tài)激勵為主設(shè)計系列課程）

在充分總結(jié)公司20年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,，20年，我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化,。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,，建立以知識管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,，努力營造“愛學(xué)習(xí),、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍，形成開放,、共享,、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化，逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,，努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全,、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,，具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè),。

采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式，合理使用多媒體設(shè)備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導(dǎo),。

銷售培訓(xùn)活動策劃方案 銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇二

1,、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助員工快速了解公司基本情況及各項管理制度,；

2,、重點要系統(tǒng)地掌握產(chǎn)品知識、行業(yè),、市場發(fā)展?fàn)顩r

3,、提升銷售能力,、提高銷售綜合素質(zhì)、解決問題的能力,，幫助員工更好地完成任務(wù),；

4、快速打開市場,、出成績,、并提高銷售部門業(yè)績；

5,、增強團隊意識與合作精神,。

基本編制為10人， 銷售經(jīng)理一名 銷售業(yè)務(wù)九名

銷售部所有人員,。

1,、目的

提升銷售工程師所應(yīng)具備的工作職責(zé)，加強銷售工程師銷售,、技術(shù)等能力的提升,。

2、適用范圍

市場及銷售部人員,。

3,、職責(zé)

（銷售工程師的工作職責(zé)）

4、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

第一,、實際工作中,，提升執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)重視以下兩個方面： a：給自己工作定位，明確分工：不同的性格,、不同的經(jīng)歷,、不同的處事方式就會有不同的結(jié)果。每個人都從易到難,，先做自己擅長的事,。b：行為的約束，以人為本：很重要的是一個規(guī)范制度的制定,。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,，制度是不可缺少的。制定制度時要以人為本,，以人為本對內(nèi)部來講，是考慮到員工合理的要求,；對外部來講,，是考慮到客戶合理的需求。我們在制定工作制度時,，一定要充分考慮到這些因素,。

另：非出租人員在有租賃人員在場時不得接待進店的租賃客戶,。

第二、主管人員的核心工作：

1,、目標(biāo)管理：根據(jù)公司租賃的年度,、季度、月度要求,，管理人員根據(jù)整體租賃的目標(biāo),，然后根據(jù)參與的人員數(shù)量和質(zhì)量，把目標(biāo)分解到每個銷售員身上,。分解目標(biāo)的時間一定要細(xì),，即每個人每周要成交多少，每天要成交多少,，再根據(jù)成交率來確定每個銷售員每天要接待或是拜訪多少個準(zhǔn)客戶,，然后根據(jù)實際情況，再注意調(diào)整修正目標(biāo)等等,； 例如：公司租賃年度目標(biāo)是24w,，一年12個月，按12個月的就每月是2w, 8個租賃人員,，那就是每人每月2500的業(yè)績,，需3單完成，按10%的客戶成交率,，2%人房源回訪成交,，需要30個客戶，每天最少得接待跟進一個客戶,，回訪5--10套房源,。

2、表格管理：即根據(jù)目標(biāo)管理和時間管理相結(jié)合,，做出每年,、每月、每周,、每日的報表方案,，每周必須結(jié)合報表做一次分析，跟據(jù)分析結(jié)果來調(diào)整目標(biāo)方案,，來對每位人員的工作問題對癥下藥,。

3、運用好例會管理：包括年例會,，季例會,，月例會，周例會,，日例會和特殊情況例會等等,，要確定好例會的流程和內(nèi)容,，注意讓例會除了具備匯報總結(jié)性質(zhì)的職能之外，更重要的是目標(biāo)管理的引導(dǎo)和激勵,，銷售冠軍榜樣的樹立和表彰整個銷售團隊,，便于營造營銷的氣氛和執(zhí)行力的強久實施，還要關(guān)心每個銷售員的生活和目標(biāo)進度,，讓大家知道不只是他們在完成自己的任務(wù),，經(jīng)理我和他們一樣為目標(biāo)在努力奮斗著；

4,、運用好獎懲和監(jiān)督機制：整個框架出來后,，作為管理人員，全力做好監(jiān)督工作和引導(dǎo)獎懲工作,，把每一項計劃落到實處,，執(zhí)行到位。

第三,、團隊凝聚力和營銷氣氛 一個團隊的成員需要分工,，又要講究協(xié)作。凝聚力是團隊無形的精神力量,，是將一個團隊的成員,，緊密聯(lián)系在一起看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,，來自于共識的價值觀,，是團隊精神的至高體現(xiàn)。

一個有著凝聚力的房地產(chǎn)銷售團隊,，在外部表現(xiàn)為成員對團隊的榮譽感及團隊的地位,。團隊的榮譽感主要來源于工作目標(biāo)，團隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生,、為工作目標(biāo)而存在,、為工作目標(biāo)而追求。

5,、附錄

培訓(xùn)的內(nèi)容主要根據(jù)銷售人員的基本技巧與新入員工的常規(guī)培訓(xùn)工作為載體,，給予新入員工一個清晰、明確的工作方向和富有精神,、文化的一個工作環(huán)境,；通過逐步的加深培訓(xùn)內(nèi)容讓每一個市場銷售人員能夠在技能、工作技巧,、知識等方面得到更多的提升,；在優(yōu)秀的市場銷售員工方面更加注重人性、企業(yè)的核心價值,、個人價值提升的一個提升輔助平臺,。

因此市場銷售部門培訓(xùn)工作分成三大階段:初步階段、提升階段,、深度鞏固階段

銷售培訓(xùn)活動策劃方案 銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇三

銷售人員是公司新鮮的血液,，為規(guī)范公司銷售人員入職培訓(xùn)管理，使銷售人員能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化,、制度和行為規(guī)范,，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作,，以滿足公司發(fā)展需要,，打造一支高素質(zhì)、高效率,、高執(zhí)行力團隊,，使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,，特制定本方案,。

公司新入職員工。

1,、使銷售人員在入職前對公司歷史,、發(fā)展情況、相關(guān)政策,、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式,。

2,、使銷售人員明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色,。

3,、讓銷售人員了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài),，職業(yè)素質(zhì),，為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

4,、加強新老員工之間,、銷售人員與銷售人員之間的溝通,，減少銷售人員初進公司時的緊張情緒，讓銷售人員體會到歸屬感,，滿足銷售人員進入新群體的心理需要,。

5、提高銷售人員解決問題的能力,，并向他們提供尋求幫助的方法,。

第一階體段，由公司進行集中培訓(xùn),，起始時間為銷售人員入職后的第一個月,，軍事訓(xùn)練3-5天，規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天,；第二階段的培訓(xùn),，起始時間為銷售人員入職當(dāng)天，為期1個月,；第三階段的培訓(xùn),，起始時間為銷售人員入職當(dāng)天，為期3~6個月,。在第一,、二階段早晚要堅持軍事化訓(xùn)練。

1,、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,。

2、軍事訓(xùn)練,，培養(yǎng)服從意識,、團隊合作與吃苦耐勞精神。

3,、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù),、具體工作流程。

4,、企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責(zé),。

5、企業(yè)的經(jīng)營理念,、企業(yè)文化,、規(guī)章制度。

6,、工作崗位介紹,、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容具體實施分三個階段進行，第一階段由公司集中組織培訓(xùn),，第二階段由車間組織培訓(xùn),，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn),。

1,、銷售人員入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實施，其它部門配合,。

2、培訓(xùn)講師 軍訓(xùn)請武警部隊教員培訓(xùn),，理論與實操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任,。

3、每班設(shè)定一名兼職班主任,，一名兼職軍事教員,，早晚進行軍事訓(xùn)練。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容

5,、培訓(xùn)考核

培訓(xùn)后由人事組織用人單位對培訓(xùn)對象進行綜合考核與評價。理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%,，試用期員工評價占綜合評價的80%,。

集中培訓(xùn)后進行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實施,。

工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,，具體由人事部門和用人單位進行評價，以用人單位評價為主,。

實際操作考核：由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評委組進行評價,。

綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對象將被淘汰。

綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對象將提前轉(zhuǎn)正定級,。

由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理,。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,，班主任,、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,，根據(jù)考核結(jié)果計算津貼,，津貼基準(zhǔn)按20元/天計算。

1,、 培訓(xùn)期間不可遲到,、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者,，以曠工半天論處,；超過1小時，以曠工1天處理,；情節(jié)嚴(yán)重者,，記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請假,，如有特殊原因,，須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將相關(guān)證明交至人力資源部,，否則,，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職,。人力資源部每天必須做好檢查記錄,。

2、 進入培訓(xùn)場所，禁止吸煙，不得吃東西,，不可大聲喧嘩。

3,、 見到上司要主動打招呼，對上司要服從,，不可當(dāng)面頂撞,。

4、 培訓(xùn)時要保持安靜,，手機要調(diào)成靜音狀態(tài),，不可竊竊私語，注意力要集中,。

5,、 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,，不可發(fā)生爭執(zhí),、打架；不能拉邦結(jié)派,，一切不利于團結(jié)的事,，一律禁止。

6,、 培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,，故意損壞公共財物者除照價賠償外,，還將視情況處罰。

7,、 服從管理,，按時作息。

8,、 培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事,。

心若改變,，你的態(tài)度跟著改變； 態(tài)度改變,，你的習(xí)慣跟著改變,； 習(xí)慣改變，你的性格跟著改變,； 性格改變，你的人生跟著改變,。

每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實習(xí)培訓(xùn)后,，由人力資源部組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進行評價。頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對師傅進行評價,，學(xué)員評價占評價總分30%,。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

培訓(xùn)結(jié)束,，由人力資源部對學(xué)員成績和評價結(jié)果進行統(tǒng)計,，并出具書面培訓(xùn)評價結(jié)果報告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)，以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù),。

1,、確認(rèn)銷售人員是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,，真正掌握了業(yè)務(wù)知識,。

2、對銷售人員的責(zé)任心,、效率,、效能意識重點加強培訓(xùn)。

3,、訓(xùn)練銷售人員的禮儀修養(yǎng),，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。

4,、讓銷售人員意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,，意識到自己的責(zé)任。

5、培養(yǎng)銷售人員尊重知識,、尊重時間,、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。

6,、注意培養(yǎng)銷售人員的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識,。

銷售培訓(xùn)活動策劃方案 銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇四

近年來，我縣不斷加強幼兒園教師隊伍建設(shè),，重視教師專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),，除了參加云南省幼兒園教師履職晉級的相關(guān)培訓(xùn)以外，還通過園本培訓(xùn)等多種方式,，使幼兒園教師的理論水平和實踐能力不斷得到提高,。但目前，我縣幼兒園教師培訓(xùn)主要針對公辦幼兒園教師,，而對學(xué)前班及私立幼兒園教師培訓(xùn)較少,。私立幼兒園的教育教學(xué)能力和管理水平相對較低，從而導(dǎo)致我縣幼兒教育水平較低,。針對我縣的這一實際情況,，今年10月份至11月份分兩期對隴川縣公私立幼兒園及學(xué)前班在職的專任教師進行培訓(xùn)。幫助她們提高思想政治覺悟,，樹立正確的教育觀念,，掌握現(xiàn)代教育基本理論，明確學(xué)前教育發(fā)展方向,，促進學(xué)前教育全面發(fā)展,。

第一期20××年10月至11月

第二期20××年12月至1月

隴川縣教科中心

1、幼兒教師職業(yè)素養(yǎng)形成中的問題與對策

2,、五大領(lǐng)域教學(xué)活動中的問題與對策

3,、教學(xué)活動觀摩與評析

4、幼兒教師基本功

采取專題講座,、實踐觀摩,、交流討論、活動設(shè)計以及案例分析等方式進行,。

1,、各幼兒園接此通知后，將參加培訓(xùn)人員名單,，于20××年×月×日前將培訓(xùn)名單上報教科中心教研室,。

2、參加第一期培訓(xùn)教師,，于20××年×月×日下午到隴川縣教科中心報到,。

3,、培訓(xùn)期間食宿私立幼兒園每人每天200元。

銷售培訓(xùn)活動策劃方案 銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇五

貫徹黨的教育方針政策,，以育人為目標(biāo),，深化素質(zhì)教育。用心響應(yīng)“全國億萬學(xué)生陽光體育運動”的號召,，認(rèn)真組織開展以“每一天鍛煉一小時,，健康工作五十年，幸福生活一輩子”為主題的陽光體育運動,。培養(yǎng)學(xué)生拼搏向上,、公平競爭、追求發(fā)展的精神,，促進學(xué)生養(yǎng)成用心主動參加體育鍛煉的習(xí)慣,，不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)、禮貌禮儀素質(zhì)和身體健康素質(zhì),，推動和諧向上的校園文化建設(shè),，特制定本實施方案。

為全面有序地開展“學(xué)生陽光體育運動”,，并使活動能有計劃,、有組織、有部署且落到實處地展開,，學(xué)校成立了“學(xué)生陽光體育運動”領(lǐng)導(dǎo)小組,。以加強組織領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)籌規(guī)劃,，腳踏實地地開展活動，爭取學(xué)生喜歡用心參加,。

組長

副組長：

職責(zé)和分工：

副校長：

成員：

1,、后勤保障。

2,、教導(dǎo)處和大隊部,，帶領(lǐng)班主任和相關(guān)老師，開展“學(xué)生陽光體育運動”,。

每一天鍛煉一小時,，健康快樂每一天

1、樹立科學(xué)的人才觀,，充分認(rèn)識體育對強身健體,、陶冶情操、啟迪智慧,、壯美人生,，以及培養(yǎng)團結(jié),、合作、堅強,、獻身和友愛精神,，弘揚民族精神的用心作用。深刻領(lǐng)會新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)含義,，堅持“健康第一”指導(dǎo)思想,。切實減輕學(xué)生過重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和運動的興趣,，在體育教學(xué)中讓每個學(xué)生學(xué)有所獲,、學(xué)有所得，從而充分激發(fā)學(xué)生對體育鍛煉的自覺性,，構(gòu)成良好的鍛煉意識,，發(fā)展學(xué)生個性特長。

2,、陽光體育運動與體育課教學(xué)相結(jié)合,。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)確保開足開齊體育課程，保證學(xué)生每一天有一節(jié)體育課或體育活動課,，確保每個學(xué)生每一天一小時的體育鍛煉時間,。從增強學(xué)校體育工作的活力和吸引力著手，透過體育教學(xué)活動,，教育,、引導(dǎo)學(xué)生用心參加陽光體育運動。以“達標(biāo)爭優(yōu),、強健體魄”為目標(biāo),，學(xué)校全面實施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，做到100%的學(xué)生能每一天鍛煉一小時,，95%的學(xué)生到達《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》及格等級及以上,，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣，讓學(xué)生的體質(zhì)健康水平切實得到提高,。

3,、學(xué)校堅持依法治教，規(guī)范辦學(xué)行為,，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)體育課時的規(guī)定,，開足上好體育課，不得以任何理由擠占體育課時,。將學(xué)生課外體育活動納入學(xué)校年度教學(xué)計劃,，每月一次“小小運動會”，以小型多樣學(xué)生喜歡的體育活動吸引,、鼓勵學(xué)生用心參加鍛煉,。并在體育教師,、相關(guān)老師的指導(dǎo)協(xié)助下，認(rèn)真組織開展好各項活動,，努力豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活,，濃厚班級群眾的意識。

4,、營造良好的輿論氛圍,。透過宣傳圖貼、廣播,、校園網(wǎng)站等多種形式,，大力宣傳“陽光體育運動”的益處，廣泛傳播健康理念,，使“每一天鍛煉一小時,，健康工作五十年，幸福生活一輩子”等口號深入人心,。建立評比表彰制度,，對在活動中表現(xiàn)突出并取得優(yōu)異成績的班級給予表彰，以喚起全體老師對學(xué)生體質(zhì)健康的廣泛關(guān)注,，支持“陽光體育運動”的開展,。

5、建立學(xué)校體育活動的長效機制,，營造人人參與,、個個爭先的氛圍，構(gòu)成促進學(xué)生健康成長的良好育人環(huán)境,。透過學(xué)校有效的體育活動,，保證每名學(xué)生至少掌握兩項日常體育鍛煉運動技能，養(yǎng)成終身體育鍛煉的習(xí)慣,。

１,、開足體育課,，嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)各年級每周安排3節(jié)體育課,、2節(jié)體育活動課。確保學(xué)生每一天有一節(jié)體育課或一節(jié)體育活動課,。體育課由專職的體育教師授課,；體育活動課由體育教師制定活動資料并進行巡視指導(dǎo)，班主任老師組織協(xié)助,；領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的聽課和學(xué)生座談,。

2、確保每一天上下午各一次廣播操和眼保健操,。兩操活動由體育老師,，班主任老師,、衛(wèi)生老師全面參與組織和管理。領(lǐng)導(dǎo)小組檢查指導(dǎo),。

3,、課間為學(xué)生帶給小型多樣的體育活動器具（發(fā)放到各班與固定點放置相結(jié)合），由護導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生在固定的地方拿取和放回,，并督促學(xué)生有序地開展活動,。確保每個學(xué)生每一天參加體育活動的時間不少于70分鐘。

4,、每學(xué)期召開一次全校性的陽光體育運動會,，讓學(xué)生展示班級風(fēng)貌，展示運動才華,。并用心選拔和參加區(qū),、市級的學(xué)生陽光體育大聯(lián)賽。

5,、建立健全評比制度,，每月開展一次“小小運動會”，以小型多樣的體育比賽,、學(xué)生喜愛的運動項目,，吸引更多學(xué)生關(guān)注體育，參與運動,，提高運動技能,。

1、進一步明確校長是保證學(xué)生每一天一小時體育運動的第一職責(zé)人,，班主任對本班學(xué)生參加體育活動負(fù)全責(zé),，學(xué)校各部門及廣大教師要關(guān)心和支持陽光體育活動。學(xué)校學(xué)生陽光體育運動領(lǐng)導(dǎo)小組要有計劃有步驟有實效地實施學(xué)生陽光體育運動,，立足校園,，深開展學(xué)生喜歡的體育活動。

2,、增加學(xué)校體育工作的經(jīng)費投入,，保證經(jīng)費按必須比例投放于學(xué)校體育專項項目。

3,、按規(guī)定配足配齊體育器材,。體育老師和后勤部門要隨時注意器材的良好和維護，充分利用場地及器材,，提高使用效率,，確保學(xué)生體育活動的順利開展。

4,、為了使活動具有更強的可操作性,，能夠長期有效的開展下去,，學(xué)校制訂具體可行的措施方案，就具體時間,、活動項目,、活動次序、安全防范等事宜做出周密的安排,。領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期都要和體育老師一齊制訂學(xué)校學(xué)生陽光體育活動計劃,，對活動有要求，有記錄,，有檢查,，定期召開工作會議，對存在的問題及時改善,，把握發(fā)展方向,，年末進行總結(jié)，保證陽光體育教育教學(xué)工作有組織,、有目標(biāo),、高效率地實施。

5,、嚴(yán)格考核評比,，把用心參加體育鍛煉活動狀況納入學(xué)生體育課程、綜合素質(zhì)多元評價的重要資料,，把班級組織體育活動作為班主任工作考核的重要指標(biāo),，把上好體育課，指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)鍛煉作為體育教師工作實績的重要考核資料,。以此推動學(xué)校陽光體育運動有效開展,、深入發(fā)展。

銷售培訓(xùn)活動策劃方案 銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇六

針對xxxx據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項目的落地,，公司新進人員日漸增多,。同時，在整個項目的摸索前行階段,，為了讓甲方對我們的員工持高度認(rèn)可態(tài)度,，培訓(xùn)工作尤顯重要。通過制定公司培訓(xùn)計劃,，培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),，讓員工對自己的工作有高度認(rèn)同感,，提升公司一線督導(dǎo)人員專業(yè)素質(zhì)及與綜合素質(zhì)，這也是培訓(xùn)計劃方案編制的出發(fā)點,。

公司計劃新進9人,，基礎(chǔ)培訓(xùn)：入職,；企業(yè)文化；相關(guān)資質(zhì)背景,；xxx員工考勤休假管理辦法,；

1、新進員工了解公司的基本情況,，明確自己的職能范圍與工作職責(zé),。

2、通過對聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項目的詮釋及分解,，讓新進員工對工作范圍與職責(zé)有一個基本認(rèn)識,，為日后工作中的行為標(biāo)準(zhǔn)打下基礎(chǔ)。

3,、提升新進員工溝通能力與行業(yè)理解,。

1、結(jié)合公司休假考勤辦法,，讓員工對公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解,。

2、結(jié)合《商務(wù)禮儀》,、《溝通技巧》等ppt形式提升員工基本素質(zhì)與職業(yè)技能

3,、提問形式，充分發(fā)揮員工的主觀能動性

4,、答辯形式,，檢驗培訓(xùn)效果和員工的理解能力；

5,、結(jié)合個人對電信增值行業(yè)的理解與認(rèn)識培訓(xùn)新進員工掌握與運營商打交道的方法與技巧,。

1、公司的各項規(guī)章制度,，崗位職責(zé),。例如行政管理制度、部門崗位制度等,；

2,、《聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷》項目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向；

3,、《商務(wù)禮儀》

4,、《有效溝通》

5、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來適應(yīng)運營商合作的要求與標(biāo)準(zhǔn),。

6,、銷售推廣技巧、銷售推廣方法、銷售,、推廣,、督導(dǎo)、流程,、經(jīng)典案例,；

7、什么是執(zhí)行力,？在上級安排布置完工作后如何保證順利實施及達到預(yù)期效果,？執(zhí)行力的重要作用是什么？

8,、團隊建設(shè)的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用,；

9、績效考核及傭金獎勵制度

1,、培訓(xùn)即學(xué)習(xí),。培訓(xùn)就是一個學(xué)習(xí)的過程，在企業(yè)里,，基本上只有兩三種自我提升的學(xué)習(xí)途徑,，而培訓(xùn)就是很重要的一種方式；

2,、培訓(xùn)即工作,。不管我們培訓(xùn)的內(nèi)容是什么，但都離不開一個主題,，就是工作,，為的是能將目前的工作開展到位，進行的順利,。因此,，員工在工作的過程中，也是一種培訓(xùn),。將兩者很好的結(jié)合在一起,；

3、建立良好培訓(xùn)流程,，形成培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍,，提升培訓(xùn)意識，逐步建立培訓(xùn)體系,，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,、學(xué)習(xí)氛圍，提高公司各級人員的培訓(xùn)意識,；

4,、鞏固培訓(xùn)效果,，提高人員素質(zhì)，問題的解決不能單單靠一兩場的培訓(xùn),，還需要大家的親身實踐與工作中的摸索,，以積極向上的心態(tài),，將培訓(xùn)工作的實質(zhì)效果最大化,，使培訓(xùn)更快樂，工作更有效,。

1,、培訓(xùn)考勤：每次的培訓(xùn)考勤計入員工考勤，并計入考勤處罰范圍內(nèi),。（特殊情況于培訓(xùn)前向行政報備者除外）,；

2、培訓(xùn)重視程度：培訓(xùn)參與人員完成情況進行考評,，并計入績效分?jǐn)?shù),；

3、受訓(xùn)人員對知識,、技能的掌握：對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核,，考核結(jié)果客觀反映受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的內(nèi)容知識、技能的掌握程度,；

4,、培訓(xùn)對公司帶來的影響及回報；

銷售培訓(xùn)活動策劃方案 銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇七

1,、加強公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5,、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。

6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐,，進一步規(guī)范管理,。

1、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則,。x年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天,；一般職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)累計時間不少于30天,。

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會,、年會,；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba,、emba學(xué)習(xí),；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

（二）中層管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場講座,；在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

2,、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修,；組織經(jīng)營,、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強化培訓(xùn),，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上,。

4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗。

（三）銷售人員

1,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

2、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對質(zhì)量管理,、會計、從事體外診斷等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律,、業(yè)務(wù)技能,、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時,；通過實行師傅帶徒弟,，對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),，新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

2,、抓好銷售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),。

（1）銷售的基本概念銷售的概念

銷售人員的行為準(zhǔn)則銷售模式介紹

（2）銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質(zhì)銷售人員的心理素質(zhì)銷售人員的禮儀和儀表

（3）公司政策及營業(yè)方針介紹

（4）產(chǎn)品知識和市場知識介紹

（5）銷售前期準(zhǔn)備

尋找有效客戶的方法與途徑建立有效客戶名單

目的：做好準(zhǔn)客戶的信息儲備

內(nèi)容：客戶分類、序號,、公司名稱,、簡稱、聯(lián)系人,、職位,、qq、手機,、電話,、傳真、地址拜訪資料準(zhǔn)備

a,、客戶背景資料的準(zhǔn)備

b,、公司產(chǎn)品宣傳資料、合同,、名片

c,、個人形象準(zhǔn)備

（6）,、拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧

（7）、銷售技巧接近客戶的方法：

a方式：電話拜訪,、直接陌拜,、直接信函、傳真拜訪

b電話拜訪是重要方式：

作用：預(yù)約與關(guān)鍵人物會面的時間,、直接信函前的提示,、直接信函后的跟蹤

有系統(tǒng)的介紹產(chǎn)品和服務(wù)：

不同類型客戶的應(yīng)付方法：

處理客戶異議的原則和技巧：

（8）、銷售人員的自我管理目標(biāo)管理時間管理

（五）開展學(xué)歷教育

調(diào)動員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),，幫助員工報名，提供函授信息,；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標(biāo)準(zhǔn),；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動力,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上，全員培訓(xùn)率達35%以上,。

（二）培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。

（三）加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),，實行資源的有償服務(wù)。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實,。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度,。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所（如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校）,，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進行不定期的檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵,；對培訓(xùn)計劃落實不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,，扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位,。

（七）公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,，建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長,；同時,，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,，來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

銷售培訓(xùn)活動策劃方案 銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇八

餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)知識,、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓(xùn)的,。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),，但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進行相對的增加和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。

服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),，其好壞直接影響到賓客的心理感受,。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性,、積極性,、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是：

1、主動,。

餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上,、服務(wù)第一”的專業(yè)意識，在服務(wù)工作中應(yīng)時時處處為賓客著想,，表現(xiàn)出一種主動,、積極的情緒，凡是賓客需要,，不分份內(nèi),、份外，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動,、及時地予以解決,，做到眼勤、口勤,、手勤,、腳勤、心勤,，把服務(wù)工作做在賓客開口之前,。

2、熱情,。

餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作,，熱愛自己的服務(wù)對象，象對待親友一樣為賓客服務(wù),，做到面帶微笑,、端莊穩(wěn)重、語言親切,、精神飽滿,、誠懇待人，具有助人為樂的精神,，處處熱情待客,。

3、耐心,。

餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時，應(yīng)有耐性,，不急噪,、不厭煩，態(tài)度和藹,。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費心理,，對于他們提出的所有問題，都應(yīng)耐心解答，百問不厭,；并能虛心聽取賓客的意見和建議,，對事情不推諉，火鍋加盟,。與賓客發(fā)生矛盾時,，應(yīng)尊重賓客，并有較強的自律能力,，做到心平氣和,、耐心說服。

4,、周到,。

餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到,、周密妥帖,。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,，對服務(wù)工作做出細(xì)致,、周到的計劃；在服務(wù)時,，應(yīng)仔細(xì)觀察,，及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求；在服務(wù)結(jié)束時,，應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見或建議,，并及時反饋，以將服務(wù)工作做得更好,。

餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識面,，具體內(nèi)容有：

1、基礎(chǔ)知識,。

主要有員工守則,、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié),、職業(yè)道德,、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生,、服務(wù)心理學(xué),、外語知識等。

2,、專業(yè)知識,。

主要有崗位職責(zé),、工作程序、運轉(zhuǎn)表單,、管理制度,、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項目及營業(yè)時間,、溝通技巧等,。

1、語言能力,。

語言是人與人溝通,、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運用語言來表達,。因此,，餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對餐廳服務(wù)人員的語言要求為：“語言要文明,、禮貌,、簡明、清晰,；提倡講普通話,；對客人提出的問題無法解答時，應(yīng)予以耐心解釋,，不推諉和應(yīng)付”,。此外，服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語,。

2,、應(yīng)變能力。

由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動完成,，而且賓客的需求多變,，所以，在服務(wù)過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,，如賓客投訴,、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事,、停電等,，麥勒菲，告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,，遇事冷靜，及時應(yīng)變,，妥善處理,，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨，盡量滿足賓客的需求,。

3,、推銷能力。

餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn),、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,，且具有無形性的特點，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好,、習(xí)慣及消費能力靈活推銷,，以盡力提高賓客的消費水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益,。

4,、技術(shù)能力。

餐飲服務(wù)既是一門科學(xué),，又是一門藝術(shù),。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時顯現(xiàn)的技巧和能力，它不僅能提高工作效率,，保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),，更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,，要想做好餐廳服務(wù)工作,，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能，并靈活,、自如地加以運用,。

5、觀察能力,。

餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理,、心理感受，也即賓客需求的滿足程度,。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時應(yīng)具備敏銳的觀察能力,，隨時關(guān)注賓客的需求并給予及時滿足。

6,、記憶能力,。

餐廳服務(wù)員通過觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息，除了應(yīng)及時給予滿足之外,，藝術(shù)涂料招商，還應(yīng)加以記憶,，當(dāng)賓客下次光臨時,，服務(wù)人員即可提供有針對性的個性化服務(wù),，這無疑會提高賓客的滿意程度。

7,、自律能力,。

自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過程中的自我控制能力。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度,，明確知道在何時,、何地能夠做什么，不能夠做什么,。

8、服從與協(xié)作能力,。

服從是下屬對上級的應(yīng)盡責(zé)任,。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀(jì)律觀念，對直接上司的指令應(yīng)無條件服從并切實執(zhí)行,，淘姿名品女裝折扣店。與此同時,，服務(wù)人員還必須服從客人，對客人提出的要求應(yīng)給予滿足,，但應(yīng)服從有度,，即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。

此外,，餐廳服務(wù)工作需要團隊精神,，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入，美容產(chǎn)品加盟,。在餐廳服務(wù)工作中，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時,，應(yīng)與其他員工密切配合,，尊重他人，共同努力,，盡力滿足賓客需求,。

最后對該份的運用進行一下提醒吧，該份資料雖說可以拿來即用,，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,，比如餐廳的管理制度,、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進行培訓(xùn),。

銷售培訓(xùn)活動策劃方案 銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇九

1,、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

2、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍

3,、售價與銷售情況

4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料

1,、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介（講解）

2,、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（講解）

3、產(chǎn)品的主要功能（講解）

4,、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較

補充：演示光盤使用培訓(xùn),，也可同時使用演示光盤配合講解教學(xué)。

（商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),，是觀念之戰(zhàn),；銷售的最高境界在于：不談銷售達到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,，對自己也充滿信心,。成功秘訣：決心大，主動性強,；以人為主體,，創(chuàng)造、主動地思維,。）

1,、首先對專業(yè)知識的掌握（會安裝，詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點）

2,、注重個人形象和公司形象

3,、氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度,、不卑不亢

4,、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

5,、敬業(yè)精神,，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

6、人員要求：銅頭,、鐵嘴,、橡皮肚子、飛毛腿

7,、終身學(xué)習(xí)的理念：學(xué)習(xí)掌握知識的能力,，怎樣去學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的心態(tài)，承認(rèn)有欠缺,。

8,、八字方針：熱情、自信,、勇敢,、執(zhí)著

1、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想,、言談,、外表、精神狀態(tài),。講話要具有煽動性,，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信,。

2,、市場：點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品,。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性,、能動性。

銷售理論：目的明確,，主題鮮明,。銷售強調(diào)一個變，變是銷售的靈魂,。

1,、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步,，不斷完善,、創(chuàng)新。要注重口傳銷售,。自身價值：人值（實）是靈活,。

2、理順市場潛在購買量和實際購買量,，縮短二者之間的距離,。口傳銷售能吸引他們,。

3,、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務(wù)，通過用戶來帶用戶,，口傳銷售是認(rèn)可,。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

銷售策劃：套路---用于指導(dǎo),；要有理有利,。

1、銷售準(zhǔn)備

武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問（能做主就要馬上答復(fù),，如超越權(quán)限先請示再做答復(fù)）,；認(rèn)識產(chǎn)品；了解顧客的日常習(xí)慣,、個性愛好,、期望值和要求------進一步做工作；迎接挑戰(zhàn)：全力以赴,，私生活簡單化；明確目標(biāo),，根據(jù)能力,，控制時間；預(yù)定成功的期限,；不斷進取,，刷新記錄；

堅忍不拔：人在遇著困難時,，消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟,，積極的思想會使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時一定要沉住氣：我是在工作,，我是在工作,！

平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買,，要達到這個數(shù)字,，培養(yǎng)良好的心理狀態(tài)；高度的自信,，了解自己,；

2、尋找顧客

1）,、把所有的企業(yè)都要進行市場調(diào)查,；企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式（管理決策者情況調(diào)查）

2）、重點企業(yè)要跑,，非重點起企業(yè)可先進行電話訪問,；

3）、保持高度的熱情；記工作日志,，注意捕捉信息,，馬上行動！篇4：銷售培訓(xùn)計劃安排參考模板