為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的,，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。方案對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案,。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案 銷(xiāo)售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇一

本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

公司崗位說(shuō)明書(shū)、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求,。

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展,。

1、培訓(xùn)原則

實(shí)用性,、有效性,、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。

2,、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),，建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升，確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力,。

3、培訓(xùn)的六個(gè)要求

1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求,；

2）鎖定企業(yè)文化建設(shè),；

3）鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展；

4）鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè),；

5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享,；

6）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

1）建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作,；

2）傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,；

3）使所有在崗員工20年都能享有高質(zhì)量,、高價(jià)值的培訓(xùn)；

4）重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),，以保證各部門(mén)工作目標(biāo)的有效完成,；

5）進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性,；

6）打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,，并備檔；

7）建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果,；

8）推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升,；

9）加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透,。

根據(jù)20年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對(duì)20年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下：

1）每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng),，每季度末總結(jié)調(diào)整,，一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)（新人入職培訓(xùn)除外）；

2）每季度1場(chǎng)大型全員銷(xiāo)售培訓(xùn),，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合,；

3）為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次（根據(jù)實(shí)際情況）；

4）季度及月度計(jì)劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,，對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,，并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

1,、新員工入職培訓(xùn)

人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),，并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻,。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用,、產(chǎn)品知識(shí),、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作,、事業(yè)部管理制度,、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià),、同行特點(diǎn)分析,、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開(kāi)發(fā),、如何催款,、行業(yè)開(kāi)發(fā)等。

2,、在職培訓(xùn)課程大綱（包括內(nèi)外訓(xùn)方向,，實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì)）

3、計(jì)劃外培訓(xùn)

計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目,。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排,。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：

1）培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要；

2）提前兩周提出申請(qǐng),；

3）培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi),；

4）同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次

根據(jù)公司發(fā)展需要，20年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,，因此20年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理,、有效,、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程,。

主要項(xiàng)目包括：（外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,，并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn)）

同時(shí),，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明，普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,，需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：

主要項(xiàng)目包括：（以銷(xiāo)售技巧,、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程）

在充分總結(jié)公司20年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,，20年,，我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,，建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),，以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,，努力營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,，形成開(kāi)放,、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,，逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,，努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),，具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,，合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo),。

銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案 銷(xiāo)售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇二

1、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，幫助員工快速了解公司基本情況及各項(xiàng)管理制度,；

2、重點(diǎn)要系統(tǒng)地掌握產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè),、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r

3、提升銷(xiāo)售能力,、提高銷(xiāo)售綜合素質(zhì),、解決問(wèn)題的能力，幫助員工更好地完成任務(wù),；

4,、快速打開(kāi)市場(chǎng)、出成績(jī),、并提高銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jī),；

5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神,。

基本編制為10人,， 銷(xiāo)售經(jīng)理一名 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)九名

銷(xiāo)售部所有人員。

1,、目的

提升銷(xiāo)售工程師所應(yīng)具備的工作職責(zé),，加強(qiáng)銷(xiāo)售工程師銷(xiāo)售、技術(shù)等能力的提升,。

2,、適用范圍

市場(chǎng)及銷(xiāo)售部人員。

3,、職責(zé)

（銷(xiāo)售工程師的工作職責(zé)）

4,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

第一,、實(shí)際工作中，提升執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)重視以下兩個(gè)方面： a：給自己工作定位,，明確分工：不同的性格,、不同的經(jīng)歷、不同的處事方式就會(huì)有不同的結(jié)果,。每個(gè)人都從易到難,，先做自己擅長(zhǎng)的事。b：行為的約束,，以人為本：很重要的是一個(gè)規(guī)范制度的制定,。正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，制度是不可缺少的,。制定制度時(shí)要以人為本,，以人為本對(duì)內(nèi)部來(lái)講，是考慮到員工合理的要求,；對(duì)外部來(lái)講,，是考慮到客戶合理的需求。我們?cè)谥贫üぷ髦贫葧r(shí),，一定要充分考慮到這些因素,。

另：非出租人員在有租賃人員在場(chǎng)時(shí)不得接待進(jìn)店的租賃客戶。

第二,、主管人員的核心工作：

1,、目標(biāo)管理：根據(jù)公司租賃的年度、季度,、月度要求,，管理人員根據(jù)整體租賃的目標(biāo)，然后根據(jù)參與的人員數(shù)量和質(zhì)量,，把目標(biāo)分解到每個(gè)銷(xiāo)售員身上,。分解目標(biāo)的時(shí)間一定要細(xì)，即每個(gè)人每周要成交多少,，每天要成交多少,，再根據(jù)成交率來(lái)確定每個(gè)銷(xiāo)售員每天要接待或是拜訪多少個(gè)準(zhǔn)客戶,，然后根據(jù)實(shí)際情況,，再注意調(diào)整修正目標(biāo)等等； 例如：公司租賃年度目標(biāo)是24w,，一年12個(gè)月,，按12個(gè)月的就每月是2w, 8個(gè)租賃人員，那就是每人每月2500的業(yè)績(jī),，需3單完成,，按10%的客戶成交率,，2%人房源回訪成交，需要30個(gè)客戶,，每天最少得接待跟進(jìn)一個(gè)客戶,，回訪5--10套房源。

2,、表格管理：即根據(jù)目標(biāo)管理和時(shí)間管理相結(jié)合,，做出每年、每月,、每周,、每日的報(bào)表方案，每周必須結(jié)合報(bào)表做一次分析,，跟據(jù)分析結(jié)果來(lái)調(diào)整目標(biāo)方案,，來(lái)對(duì)每位人員的工作問(wèn)題對(duì)癥下藥。

3,、運(yùn)用好例會(huì)管理：包括年例會(huì),，季例會(huì)，月例會(huì),，周例會(huì),，日例會(huì)和特殊情況例會(huì)等等，要確定好例會(huì)的流程和內(nèi)容,，注意讓例會(huì)除了具備匯報(bào)總結(jié)性質(zhì)的職能之外,，更重要的是目標(biāo)管理的引導(dǎo)和激勵(lì)，銷(xiāo)售冠軍榜樣的樹(shù)立和表彰整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，便于營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)的氣氛和執(zhí)行力的強(qiáng)久實(shí)施,，還要關(guān)心每個(gè)銷(xiāo)售員的生活和目標(biāo)進(jìn)度，讓大家知道不只是他們?cè)谕瓿勺约旱娜蝿?wù),，經(jīng)理我和他們一樣為目標(biāo)在努力奮斗著,；

4、運(yùn)用好獎(jiǎng)懲和監(jiān)督機(jī)制：整個(gè)框架出來(lái)后,，作為管理人員,，全力做好監(jiān)督工作和引導(dǎo)獎(jiǎng)懲工作，把每一項(xiàng)計(jì)劃落到實(shí)處,，執(zhí)行到位,。

第三、團(tuán)隊(duì)凝聚力和營(yíng)銷(xiāo)氣氛 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員需要分工,，又要講究協(xié)作,。凝聚力是團(tuán)隊(duì)無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，緊密聯(lián)系在一起看不見(jiàn)的紐帶,。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的至高體現(xiàn),。

一個(gè)有著凝聚力的房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，在外部表現(xiàn)為成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生,、為工作目標(biāo)而存在、為工作目標(biāo)而追求,。

5,、附錄

培訓(xùn)的內(nèi)容主要根據(jù)銷(xiāo)售人員的基本技巧與新入員工的常規(guī)培訓(xùn)工作為載體，給予新入員工一個(gè)清晰,、明確的工作方向和富有精神,、文化的一個(gè)工作環(huán)境；通過(guò)逐步的加深培訓(xùn)內(nèi)容讓每一個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員能夠在技能,、工作技巧,、知識(shí)等方面得到更多的提升；在優(yōu)秀的市場(chǎng)銷(xiāo)售員工方面更加注重人性,、企業(yè)的核心價(jià)值,、個(gè)人價(jià)值提升的一個(gè)提升輔助平臺(tái)。

因此市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)培訓(xùn)工作分成三大階段:初步階段,、提升階段,、深度鞏固階段

銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案 銷(xiāo)售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇三

銷(xiāo)售人員是公司新鮮的血液，為規(guī)范公司銷(xiāo)售人員入職培訓(xùn)管理,，使銷(xiāo)售人員能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化,、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況,，并快速地勝任新的工作,，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì),、高效率,、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,、競(jìng)爭(zhēng)能力,，特制定本方案。

公司新入職員工,。

1,、使銷(xiāo)售人員在入職前對(duì)公司歷史,、發(fā)展情況,、相關(guān)政策,、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，從而樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,，行為模式,。

2、使銷(xiāo)售人員明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,，盡快進(jìn)入崗位角色,。

3、讓銷(xiāo)售人員了解公司相關(guān)規(guī)章制度,，培養(yǎng)良好的工作心態(tài),，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、加強(qiáng)新老員工之間、銷(xiāo)售人員與銷(xiāo)售人員之間的溝通,，減少銷(xiāo)售人員初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,，讓銷(xiāo)售人員體會(huì)到歸屬感，滿足銷(xiāo)售人員進(jìn)入新群體的心理需要,。

5,、提高銷(xiāo)售人員解決問(wèn)題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法,。

第一階體段,，由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，起始時(shí)間為銷(xiāo)售人員入職后的第一個(gè)月,，軍事訓(xùn)練3-5天,，規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天；第二階段的培訓(xùn),，起始時(shí)間為銷(xiāo)售人員入職當(dāng)天,，為期1個(gè)月；第三階段的培訓(xùn),，起始時(shí)間為銷(xiāo)售人員入職當(dāng)天,，為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練,。

1,、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

2,、軍事訓(xùn)練,，培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神,。

3,、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程,。

4,、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)。

5,、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)文化、規(guī)章制度,。

6,、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn),。

培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行,，第一階段由公司集中組織培訓(xùn)，第二階段由車(chē)間組織培訓(xùn),，第三階段,，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。

1,、銷(xiāo)售人員入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,，其它部門(mén)配合。

2,、培訓(xùn)講師 軍訓(xùn)請(qǐng)武警部隊(duì)教員培訓(xùn),，理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。

3,、每班設(shè)定一名兼職班主任,，一名兼職軍事教員，早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練,。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容

5、培訓(xùn)考核

培訓(xùn)后由人事組織用人單位對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià),。理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%,，試用期員工評(píng)價(jià)占綜合評(píng)價(jià)的80%,。

集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識(shí)閉卷考試，具體由人事部門(mén)組織實(shí)施,。

工作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià),，具體由人事部門(mén)和用人單位進(jìn)行評(píng)價(jià)，以用人單位評(píng)價(jià)為主,。

實(shí)際操作考核：由人事部門(mén)組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委組進(jìn)行評(píng)價(jià),。

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰,。

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正定級(jí),。

由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,，頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,，班主任、早,、晚班軍事教官的工作量及績(jī)效由人力資源部考核,，根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼，津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算,。

1,、 培訓(xùn)期間不可遲到、早退,，無(wú)故遲到,、早退累計(jì)時(shí)間在30～60分鐘者，以曠工半天論處,；超過(guò)1小時(shí),，以曠工1天處理；情節(jié)嚴(yán)重者,，記過(guò)1次,。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如有特殊原因,，須經(jīng)所在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,，并將相關(guān)證明交至人力資源部，否則,，以曠工論處,。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄,。

2,、 進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙,，不得吃東西,，不可大聲喧嘩,。

3、 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,，對(duì)上司要服從,，不可當(dāng)面頂撞。

4,、 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,，手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語(yǔ),，注意力要集中,。

5、 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓,、友愛(ài),，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架,；不能拉邦結(jié)派,，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止,。

6,、 培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,，還將視情況處罰,。

7、 服從管理,，按時(shí)作息,。

8、 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課,，作好筆記,，不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。

心若改變,，你的態(tài)度跟著改變,； 態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變,； 習(xí)慣改變,，你的性格跟著改變； 性格改變,，你的人生跟著改變,。

每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),。頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)價(jià),，學(xué)員評(píng)價(jià)占評(píng)價(jià)總分30%,。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

培訓(xùn)結(jié)束,，由人力資源部對(duì)學(xué)員成績(jī)和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并出具書(shū)面培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)，以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級(jí)和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù),。

1,、確認(rèn)銷(xiāo)售人員是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,，真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),。

2、對(duì)銷(xiāo)售人員的責(zé)任心,、效率,、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn),。

3,、訓(xùn)練銷(xiāo)售人員的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣,。

4,、讓銷(xiāo)售人員意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識(shí)到自己的責(zé)任,。

5,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員尊重知識(shí)、尊重時(shí)間,、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,。

6、注意培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí),。

銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案 銷(xiāo)售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇四

近年來(lái),，我縣不斷加強(qiáng)幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)，重視教師專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),，除了參加云南省幼兒園教師履職晉級(jí)的相關(guān)培訓(xùn)以外,，還通過(guò)園本培訓(xùn)等多種方式，使幼兒園教師的理論水平和實(shí)踐能力不斷得到提高,。但目前,，我縣幼兒園教師培訓(xùn)主要針對(duì)公辦幼兒園教師，而對(duì)學(xué)前班及私立幼兒園教師培訓(xùn)較少,。私立幼兒園的教育教學(xué)能力和管理水平相對(duì)較低,，從而導(dǎo)致我縣幼兒教育水平較低。針對(duì)我縣的這一實(shí)際情況,，今年10月份至11月份分兩期對(duì)隴川縣公私立幼兒園及學(xué)前班在職的專任教師進(jìn)行培訓(xùn),。幫助她們提高思想政治覺(jué)悟,，樹(shù)立正確的教育觀念，掌握現(xiàn)代教育基本理論,，明確學(xué)前教育發(fā)展方向,，促進(jìn)學(xué)前教育全面發(fā)展。

第一期20××年10月至11月

第二期20××年12月至1月

隴川縣教科中心

1,、幼兒教師職業(yè)素養(yǎng)形成中的問(wèn)題與對(duì)策

2,、五大領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng)中的問(wèn)題與對(duì)策

3、教學(xué)活動(dòng)觀摩與評(píng)析

4,、幼兒教師基本功

采取專題講座,、實(shí)踐觀摩、交流討論,、活動(dòng)設(shè)計(jì)以及案例分析等方式進(jìn)行,。

1、各幼兒園接此通知后,，將參加培訓(xùn)人員名單,，于20××年×月×日前將培訓(xùn)名單上報(bào)教科中心教研室。

2,、參加第一期培訓(xùn)教師,，于20××年×月×日下午到隴川縣教科中心報(bào)到。

3,、培訓(xùn)期間食宿私立幼兒園每人每天200元,。

銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案 銷(xiāo)售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇五

貫徹黨的教育方針政策，以育人為目標(biāo),，深化素質(zhì)教育,。用心響應(yīng)“全國(guó)億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”的號(hào)召，認(rèn)真組織開(kāi)展以“每一天鍛煉一小時(shí),，健康工作五十年,，幸福生活一輩子”為主題的陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)。培養(yǎng)學(xué)生拼搏向上,、公平競(jìng)爭(zhēng),、追求發(fā)展的精神，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成用心主動(dòng)參加體育鍛煉的習(xí)慣,，不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),、禮貌禮儀素質(zhì)和身體健康素質(zhì)，推動(dòng)和諧向上的校園文化建設(shè),，特制定本實(shí)施方案,。

為全面有序地開(kāi)展“學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”，并使活動(dòng)能有計(jì)劃,、有組織,、有部署且落到實(shí)處地展開(kāi),，學(xué)校成立了“學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。以加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)籌規(guī)劃,，腳踏實(shí)地地開(kāi)展活動(dòng)，爭(zhēng)取學(xué)生喜歡用心參加,。

組長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：

職責(zé)和分工：

副校長(zhǎng)：

成員：

1,、后勤保障。

2,、教導(dǎo)處和大隊(duì)部,，帶領(lǐng)班主任和相關(guān)老師，開(kāi)展“學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”,。

每一天鍛煉一小時(shí),，健康快樂(lè)每一天

1、樹(shù)立科學(xué)的人才觀,，充分認(rèn)識(shí)體育對(duì)強(qiáng)身健體,、陶冶情操、啟迪智慧,、壯美人生,，以及培養(yǎng)團(tuán)結(jié),、合作,、堅(jiān)強(qiáng)、獻(xiàn)身和友愛(ài)精神,，弘揚(yáng)民族精神的用心作用,。深刻領(lǐng)會(huì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)含義,，堅(jiān)持“健康第一”指導(dǎo)思想,。切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)的興趣,，在體育教學(xué)中讓每個(gè)學(xué)生學(xué)有所獲,、學(xué)有所得，從而充分激發(fā)學(xué)生對(duì)體育鍛煉的自覺(jué)性,，構(gòu)成良好的鍛煉意識(shí),，發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng),。

2,、陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)與體育課教學(xué)相結(jié)合。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)確保開(kāi)足開(kāi)齊體育課程,，保證學(xué)生每一天有一節(jié)體育課或體育活動(dòng)課,，確保每個(gè)學(xué)生每一天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。從增強(qiáng)學(xué)校體育工作的活力和吸引力著手,，透過(guò)體育教學(xué)活動(dòng)，教育,、引導(dǎo)學(xué)生用心參加陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng),。以“達(dá)標(biāo)爭(zhēng)優(yōu)、強(qiáng)健體魄”為目標(biāo),，學(xué)校全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,，做到100%的學(xué)生能每一天鍛煉一小時(shí)，95%的學(xué)生到達(dá)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》及格等級(jí)及以上,，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣,，讓學(xué)生的體質(zhì)健康水平切實(shí)得到提高。

3,、學(xué)校堅(jiān)持依法治教,，規(guī)范辦學(xué)行為,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)體育課時(shí)的規(guī)定,，開(kāi)足上好體育課，不得以任何理由擠占體育課時(shí),。將學(xué)生課外體育活動(dòng)納入學(xué)校年度教學(xué)計(jì)劃,，每月一次“小小運(yùn)動(dòng)會(huì)”,，以小型多樣學(xué)生喜歡的體育活動(dòng)吸引、鼓勵(lì)學(xué)生用心參加鍛煉,。并在體育教師,、相關(guān)老師的指導(dǎo)協(xié)助下，認(rèn)真組織開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng),，努力豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活,，濃厚班級(jí)群眾的意識(shí)。

4,、營(yíng)造良好的輿論氛圍,。透過(guò)宣傳圖貼、廣播,、校園網(wǎng)站等多種形式,，大力宣傳“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”的益處，廣泛傳播健康理念，使“每一天鍛煉一小時(shí),，健康工作五十年,，幸福生活一輩子”等口號(hào)深入人心。建立評(píng)比表彰制度,，對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出并取得優(yōu)異成績(jī)的班級(jí)給予表彰,，以喚起全體老師對(duì)學(xué)生體質(zhì)健康的廣泛關(guān)注，支持“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”的開(kāi)展,。

5,、建立學(xué)校體育活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造人人參與,、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先的氛圍,，構(gòu)成促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的良好育人環(huán)境。透過(guò)學(xué)校有效的體育活動(dòng),，保證每名學(xué)生至少掌握兩項(xiàng)日常體育鍛煉運(yùn)動(dòng)技能,，養(yǎng)成終身體育鍛煉的習(xí)慣。

１,、開(kāi)足體育課,，嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)各年級(jí)每周安排3節(jié)體育課、2節(jié)體育活動(dòng)課,。確保學(xué)生每一天有一節(jié)體育課或一節(jié)體育活動(dòng)課,。體育課由專職的體育教師授課；體育活動(dòng)課由體育教師制定活動(dòng)資料并進(jìn)行巡視指導(dǎo),，班主任老師組織協(xié)助,；領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的聽(tīng)課和學(xué)生座談。

2,、確保每一天上下午各一次廣播操和眼保健操,。兩操活動(dòng)由體育老師，班主任老師,、衛(wèi)生老師全面參與組織和管理。領(lǐng)導(dǎo)小組檢查指導(dǎo),。

3,、課間為學(xué)生帶給小型多樣的體育活動(dòng)器具（發(fā)放到各班與固定點(diǎn)放置相結(jié)合），由護(hù)導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生在固定的地方拿取和放回,，并督促學(xué)生有序地開(kāi)展活動(dòng),。確保每個(gè)學(xué)生每一天參加體育活動(dòng)的時(shí)間不少于70分鐘。

4,、每學(xué)期召開(kāi)一次全校性的陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)會(huì),，讓學(xué)生展示班級(jí)風(fēng)貌，展示運(yùn)動(dòng)才華。并用心選拔和參加區(qū),、市級(jí)的學(xué)生陽(yáng)光體育大聯(lián)賽。

5,、建立健全評(píng)比制度，每月開(kāi)展一次“小小運(yùn)動(dòng)會(huì)”,，以小型多樣的體育比賽,、學(xué)生喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，吸引更多學(xué)生關(guān)注體育,，參與運(yùn)動(dòng),，提高運(yùn)動(dòng)技能。

1,、進(jìn)一步明確校長(zhǎng)是保證學(xué)生每一天一小時(shí)體育運(yùn)動(dòng)的第一職責(zé)人,，班主任對(duì)本班學(xué)生參加體育活動(dòng)負(fù)全責(zé)，學(xué)校各部門(mén)及廣大教師要關(guān)心和支持陽(yáng)光體育活動(dòng),。學(xué)校學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要有計(jì)劃有步驟有實(shí)效地實(shí)施學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，立足校園,，深開(kāi)展學(xué)生喜歡的體育活動(dòng),。

2、增加學(xué)校體育工作的經(jīng)費(fèi)投入,，保證經(jīng)費(fèi)按必須比例投放于學(xué)校體育專項(xiàng)項(xiàng)目,。

3、按規(guī)定配足配齊體育器材,。體育老師和后勤部門(mén)要隨時(shí)注意器材的良好和維護(hù),，充分利用場(chǎng)地及器材，提高使用效率,，確保學(xué)生體育活動(dòng)的順利開(kāi)展,。

4、為了使活動(dòng)具有更強(qiáng)的可操作性,，能夠長(zhǎng)期有效的開(kāi)展下去,，學(xué)校制訂具體可行的措施方案，就具體時(shí)間,、活動(dòng)項(xiàng)目、活動(dòng)次序,、安全防范等事宜做出周密的安排,。領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期都要和體育老師一齊制訂學(xué)校學(xué)生陽(yáng)光體育活動(dòng)計(jì)劃,，對(duì)活動(dòng)有要求,，有記錄,，有檢查，定期召開(kāi)工作會(huì)議,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)改善,，把握發(fā)展方向，年末進(jìn)行總結(jié),，保證陽(yáng)光體育教育教學(xué)工作有組織,、有目標(biāo),、高效率地實(shí)施。

5,、嚴(yán)格考核評(píng)比，把用心參加體育鍛煉活動(dòng)狀況納入學(xué)生體育課程,、綜合素質(zhì)多元評(píng)價(jià)的重要資料,，把班級(jí)組織體育活動(dòng)作為班主任工作考核的重要指標(biāo)，把上好體育課,，指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)鍛煉作為體育教師工作實(shí)績(jī)的重要考核資料,。以此推動(dòng)學(xué)校陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)有效開(kāi)展、深入發(fā)展,。

銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案 銷(xiāo)售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇六

針對(duì)xxxx據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的落地,，公司新進(jìn)人員日漸增多。同時(shí),，在整個(gè)項(xiàng)目的摸索前行階段，為了讓甲方對(duì)我們的員工持高度認(rèn)可態(tài)度,，培訓(xùn)工作尤顯重要,。通過(guò)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃,，培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),，讓員工對(duì)自己的工作有高度認(rèn)同感,，提升公司一線督導(dǎo)人員專業(yè)素質(zhì)及與綜合素質(zhì)，這也是培訓(xùn)計(jì)劃方案編制的出發(fā)點(diǎn),。

公司計(jì)劃新進(jìn)9人,，基礎(chǔ)培訓(xùn)：入職,；企業(yè)文化；相關(guān)資質(zhì)背景,；xxx員工考勤休假管理辦法；

1,、新進(jìn)員工了解公司的基本情況，明確自己的職能范圍與工作職責(zé),。

2,、通過(guò)對(duì)聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的詮釋及分解，讓新進(jìn)員工對(duì)工作范圍與職責(zé)有一個(gè)基本認(rèn)識(shí),，為日后工作中的行為標(biāo)準(zhǔn)打下基礎(chǔ),。

3、提升新進(jìn)員工溝通能力與行業(yè)理解,。

1,、結(jié)合公司休假考勤辦法，讓員工對(duì)公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解,。

2,、結(jié)合《商務(wù)禮儀》,、《溝通技巧》等ppt形式提升員工基本素質(zhì)與職業(yè)技能

3、提問(wèn)形式,，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性

4,、答辯形式，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和員工的理解能力,；

5,、結(jié)合個(gè)人對(duì)電信增值行業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)培訓(xùn)新進(jìn)員工掌握與運(yùn)營(yíng)商打交道的方法與技巧。

1,、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，崗位職責(zé)。例如行政管理制度,、部門(mén)崗位制度等,；

2、《聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營(yíng)銷(xiāo)》項(xiàng)目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向,；

3,、《商務(wù)禮儀》

4、《有效溝通》

5,、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來(lái)適應(yīng)運(yùn)營(yíng)商合作的要求與標(biāo)準(zhǔn),。

6、銷(xiāo)售推廣技巧,、銷(xiāo)售推廣方法,、銷(xiāo)售、推廣,、督導(dǎo),、流程、經(jīng)典案例,；

7,、什么是執(zhí)行力？在上級(jí)安排布置完工作后如何保證順利實(shí)施及達(dá)到預(yù)期效果,？執(zhí)行力的重要作用是什么,？

8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的作用,；

9,、績(jī)效考核及傭金獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、培訓(xùn)即學(xué)習(xí),。培訓(xùn)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，在企業(yè)里，基本上只有兩三種自我提升的學(xué)習(xí)途徑,，而培訓(xùn)就是很重要的一種方式,；

2,、培訓(xùn)即工作,。不管我們培訓(xùn)的內(nèi)容是什么,，但都離不開(kāi)一個(gè)主題，就是工作,，為的是能將目前的工作開(kāi)展到位,，進(jìn)行的順利。因此,，員工在工作的過(guò)程中,，也是一種培訓(xùn)。將兩者很好的結(jié)合在一起,；

3,、建立良好培訓(xùn)流程，形成培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍,，提升培訓(xùn)意識(shí),，逐步建立培訓(xùn)體系，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,、學(xué)習(xí)氛圍,，提高公司各級(jí)人員的培訓(xùn)意識(shí)；

4,、鞏固培訓(xùn)效果,，提高人員素質(zhì)，問(wèn)題的解決不能單單靠一兩場(chǎng)的培訓(xùn),，還需要大家的親身實(shí)踐與工作中的摸索,，以積極向上的心態(tài)，將培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)效果最大化,，使培訓(xùn)更快樂(lè),，工作更有效。

1,、培訓(xùn)考勤：每次的培訓(xùn)考勤計(jì)入員工考勤,，并計(jì)入考勤處罰范圍內(nèi)。（特殊情況于培訓(xùn)前向行政報(bào)備者除外）,；

2,、培訓(xùn)重視程度：培訓(xùn)參與人員完成情況進(jìn)行考評(píng)，并計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù),；

3,、受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握：對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,，考核結(jié)果客觀反映受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容知識(shí),、技能的掌握程度,；

4、培訓(xùn)對(duì)公司帶來(lái)的影響及回報(bào),；

銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案 銷(xiāo)售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇七

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開(kāi)闊思路,，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。x年,，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天,；一般職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì),、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

（二）中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng),、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū),。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。

4,、開(kāi)闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）銷(xiāo)售人員

1,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

2、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。

4,、對(duì)質(zhì)量管理、會(huì)計(jì),、從事體外診斷等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),；通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

2、抓好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),。

（1）銷(xiāo)售的基本概念銷(xiāo)售的概念

銷(xiāo)售人員的行為準(zhǔn)則銷(xiāo)售模式介紹

（2）銷(xiāo)售人員個(gè)人發(fā)展銷(xiāo)售人員的能力素質(zhì)銷(xiāo)售人員的心理素質(zhì)銷(xiāo)售人員的禮儀和儀表

（3）公司政策及營(yíng)業(yè)方針介紹

（4）產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)介紹

（5）銷(xiāo)售前期準(zhǔn)備

尋找有效客戶的方法與途徑建立有效客戶名單

目的：做好準(zhǔn)客戶的信息儲(chǔ)備

內(nèi)容：客戶分類,、序號(hào)、公司名稱,、簡(jiǎn)稱,、聯(lián)系人、職位,、qq,、手機(jī)、電話,、傳真,、地址拜訪資料準(zhǔn)備

a、客戶背景資料的準(zhǔn)備

b,、公司產(chǎn)品宣傳資料,、合同、名片

c,、個(gè)人形象準(zhǔn)備

（6）,、拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧

（7）、銷(xiāo)售技巧接近客戶的方法：

a方式：電話拜訪,、直接陌拜,、直接信函、傳真拜訪

b電話拜訪是重要方式：

作用：預(yù)約與關(guān)鍵人物會(huì)面的時(shí)間,、直接信函前的提示,、直接信函后的跟蹤

有系統(tǒng)的介紹產(chǎn)品和服務(wù)：

不同類型客戶的應(yīng)付方法：

處理客戶異議的原則和技巧：

（8）、銷(xiāo)售人員的自我管理目標(biāo)管理時(shí)間管理

（五）開(kāi)展學(xué)歷教育

調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),，幫助員工報(bào)名，提供函授信息,；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),；將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn),；各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開(kāi)展培訓(xùn),。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合，合理開(kāi)發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng)，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度,。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所（如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校），并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

（七）公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(mén)（單位）要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；同時(shí),，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,，來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),，構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,。

銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案 銷(xiāo)售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇八

餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)知識(shí),、服務(wù)能力,、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn)，但針對(duì)不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對(duì)的增加和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。

服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受,。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,、積極性,、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是：

1,、主動(dòng)。

餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹(shù)立“賓客至上,、服務(wù)第一”的專業(yè)意識(shí),，在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想,，表現(xiàn)出一種主動(dòng)、積極的情緒，凡是賓客需要,，不分份內(nèi),、份外,，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng),、及時(shí)地予以解決,，做到眼勤、口勤,、手勤,、腳勤,、心勤,，把服務(wù)工作做在賓客開(kāi)口之前。

2,、熱情,。

餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)自己的服務(wù)對(duì)象,，象對(duì)待親友一樣為賓客服務(wù),，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重,、語(yǔ)言親切,、精神飽滿、誠(chéng)懇待人,，具有助人為樂(lè)的精神,，處處熱情待客。

3,、耐心,。

餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時(shí)，應(yīng)有耐性,，不急噪,、不厭煩，態(tài)度和藹,。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理,，對(duì)于他們提出的所有問(wèn)題,，都應(yīng)耐心解答，百問(wèn)不厭,；并能虛心聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)和建議,，對(duì)事情不推諉，火鍋加盟,。與賓客發(fā)生矛盾時(shí),，應(yīng)尊重賓客，并有較強(qiáng)的自律能力,，做到心平氣和,、耐心說(shuō)服。

4,、周到,。

餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到,、周密妥帖,。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,，對(duì)服務(wù)工作做出細(xì)致,、周到的計(jì)劃；在服務(wù)時(shí),，應(yīng)仔細(xì)觀察,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求；在服務(wù)結(jié)束時(shí),，應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見(jiàn)或建議,，并及時(shí)反饋，以將服務(wù)工作做得更好,。

餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面,，具體內(nèi)容有：

1、基礎(chǔ)知識(shí),。

主要有員工守則,、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié),、職業(yè)道德,、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生,、服務(wù)心理學(xué),、外語(yǔ)知識(shí)等。

2,、專業(yè)知識(shí),。

主要有崗位職責(zé),、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單,、管理制度,、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間,、溝通技巧等,。

1、語(yǔ)言能力,。

語(yǔ)言是人與人溝通,、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)表達(dá),。因此,，餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語(yǔ)言能力。對(duì)餐廳服務(wù)人員的語(yǔ)言要求為：“語(yǔ)言要文明,、禮貌,、簡(jiǎn)明、清晰,；提倡講普通話；對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí),，應(yīng)予以耐心解釋,，不推諉和應(yīng)付”。此外,，服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語(yǔ),。

2、應(yīng)變能力,。

由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過(guò)手工勞動(dòng)完成,，而且賓客的需求多變，所以,，在服務(wù)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,，如賓客投訴、員工操作不當(dāng),、賓客醉酒鬧事,、停電等，麥勒菲,，告訴您開(kāi)品牌折扣店成功的秘訣,，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力，遇事冷靜,，及時(shí)應(yīng)變,，妥善處理,，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨，盡量滿足賓客的需求,。

3,、推銷(xiāo)能力。

餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn),、銷(xiāo)售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,，且具有無(wú)形性的特點(diǎn)，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛(ài)好,、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷(xiāo),，以盡力提高賓客的消費(fèi)水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益,。

4,、技術(shù)能力。

餐飲服務(wù)既是一門(mén)科學(xué),，又是一門(mén)藝術(shù),。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力，它不僅能提高工作效率,，保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),，更可給賓客帶來(lái)賞心悅目的感受。因此,，要想做好餐廳服務(wù)工作,，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能，并靈活,、自如地加以運(yùn)用,。

5、觀察能力,。

餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理,、心理感受，也即賓客需求的滿足程度,。這就要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)具備敏銳的觀察能力,，隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿足。

6,、記憶能力,。

餐廳服務(wù)員通過(guò)觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息，除了應(yīng)及時(shí)給予滿足之外,，藝術(shù)涂料招商,，還應(yīng)加以記憶，當(dāng)賓客下次光臨時(shí),，服務(wù)人員即可提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),，這無(wú)疑會(huì)提高賓客的滿意程度,。

7、自律能力,。

自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過(guò)程中的自我控制能力,。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度，明確知道在何時(shí),、何地能夠做什么,，不能夠做什么。

8,、服從與協(xié)作能力,。

服從是下屬對(duì)上級(jí)的應(yīng)盡責(zé)任。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀(jì)律觀念,，對(duì)直接上司的指令應(yīng)無(wú)條件服從并切實(shí)執(zhí)行,，淘姿名品女裝折扣店。與此同時(shí),，服務(wù)人員還必須服從客人,，對(duì)客人提出的要求應(yīng)給予滿足，但應(yīng)服從有度,，即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會(huì)主義精神文明的合理需求,。

此外，餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神,，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,，美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，應(yīng)與其他員工密切配合,，尊重他人,，共同努力，盡力滿足賓客需求,。

最后對(duì)該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧,，該份資料雖說(shuō)可以拿來(lái)即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來(lái)進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,，比如餐廳的管理制度,、考核管理制度、員工工作手冊(cè)等對(duì)餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),。

銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案 銷(xiāo)售培訓(xùn)方案內(nèi)容篇九

1,、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

2、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷(xiāo)售范圍

3,、售價(jià)與銷(xiāo)售情況

4,、推廣和銷(xiāo)售手段等相關(guān)資料

1,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介（講解）

2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（講解）

3,、產(chǎn)品的主要功能（講解）

4,、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的比較

補(bǔ)充：演示光盤(pán)使用培訓(xùn)，也可同時(shí)使用演示光盤(pán)配合講解教學(xué),。

（商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),，是觀念之戰(zhàn)；銷(xiāo)售的最高境界在于：不談銷(xiāo)售達(dá)到銷(xiāo)售的目的,。成功關(guān)鍵在于思想上對(duì)公司的美好前景充滿信心,，對(duì)自己也充滿信心。成功秘訣：決心大,，主動(dòng)性強(qiáng),；以人為主體，創(chuàng)造,、主動(dòng)地思維,。）

1、首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握（會(huì)安裝,，詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn)）

2,、注重個(gè)人形象和公司形象

3、氣質(zhì)：尊重與莊重,、深沉與大度,、不卑不亢

4、品行：不要把別人想得太壞,，只要你信任他

5,、敬業(yè)精神，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

6,、人員要求：銅頭,、鐵嘴、橡皮肚子,、飛毛腿

7,、終身學(xué)習(xí)的理念：學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力，怎樣去學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的心態(tài),，承認(rèn)有欠缺。

8,、八字方針：熱情,、自信、勇敢、執(zhí)著

1,、銷(xiāo)售人員：綜合素質(zhì)包括思想,、言談、外表,、精神狀態(tài),。講話要具有煽動(dòng)性，滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望,，要充滿自信,。

2、市場(chǎng)：點(diǎn)子是初級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)物,。市場(chǎng)不完善時(shí)出現(xiàn)市場(chǎng)策劃產(chǎn)品,。多步驟規(guī)劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性,。

銷(xiāo)售理論：目的明確,，主題鮮明。銷(xiāo)售強(qiáng)調(diào)一個(gè)變,，變是銷(xiāo)售的靈魂,。

1、銷(xiāo)售基本理論：主線靈魂是變,，不斷進(jìn)步,，不斷完善、創(chuàng)新,。要注重口傳銷(xiāo)售,。自身價(jià)值：人值（實(shí)）是靈活。

2,、理順市場(chǎng)潛在購(gòu)買(mǎi)量和實(shí)際購(gòu)買(mǎi)量,，縮短二者之間的距離?？趥麂N(xiāo)售能吸引他們,。

3、注重售前售后,，去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù),，通過(guò)用戶來(lái)帶用戶,，口傳銷(xiāo)售是認(rèn)可,。達(dá)到不談銷(xiāo)售達(dá)到銷(xiāo)售目的的境界。

銷(xiāo)售策劃：套路---用于指導(dǎo),；要有理有利,。

1、銷(xiāo)售準(zhǔn)備

武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)（能做主就要馬上答復(fù),，如超越權(quán)限先請(qǐng)示再做答復(fù)）,；認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,；了解顧客的日常習(xí)慣、個(gè)性愛(ài)好,、期望值和要求------進(jìn)一步做工作,；迎接挑戰(zhàn)：全力以赴，私生活簡(jiǎn)單化,；明確目標(biāo),，根據(jù)能力，控制時(shí)間,；預(yù)定成功的期限,；不斷進(jìn)取，刷新記錄,；

堅(jiān)忍不拔：人在遇著困難時(shí),，消極的思想會(huì)導(dǎo)致事情越來(lái)越糟，積極的思想會(huì)使你的事情越來(lái)越好,；在遇到別人的冷遇（漠視）時(shí)一定要沉住氣：我是在工作,，我是在工作！

平均法則：走訪100位顧客,，才有一位顧客購(gòu)買(mǎi),，要達(dá)到這個(gè)數(shù)字，培養(yǎng)良好的心理狀態(tài),；高度的自信,，了解自己；

2,、尋找顧客

1）,、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（生產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式（管理決策者情況調(diào)查）

2）,、重點(diǎn)企業(yè)要跑,，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問(wèn)；

3）,、保持高度的熱情,；記工作日志，注意捕捉信息,，馬上行動(dòng),！篇4：銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃安排參考模板