“方”即方子,、方法,?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前，即為“方案”,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀,。

銷售人員培訓策劃方案 銷售人員培訓實施方案篇一

1,、市場競爭激烈，傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場,；

2,、銷售人員往往很難找到客戶,，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶；

3,、市場秩序的完善,、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識,，對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高,。

4、主講老師把握當今銷售成功的關(guān)鍵,，更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,，并總結(jié)出一系列不銷而售的方法。

1,、幫助銷售人員洞察市場的變化,，建立危機意識；

2,、客戶需求驅(qū)動下,，提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力；

3,、學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法,；

4、建立狼性銷售意識,，掌握高效的銷售溝通技巧,；

5、追求客戶忠誠度,，打造全員服務營銷新思維,；

6、掌握微利時代不銷而售的策略,，并活學活用,。

1、體能的訓煉,。

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強,，南征北戰(zhàn)是家常便飯,，加上長時間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務人員,。

這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎,。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,，頓時銷售部一下癱瘓了,，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病,。由此可見,，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。

2,、產(chǎn)品知識的培訓,。

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊，當然知道的越多越好,，產(chǎn)品口感,，包裝，價格,，功能等,，但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓,，而竟爭,，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視,，銷售人員主要的任務是：銷售,。

在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,，這些人行業(yè)中的專業(yè)人,。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,，那可是銷售的前線戰(zhàn)場,，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求,，如何解決問題,，處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,，具體時間長短由企業(yè)而定,。

3、銷售技巧的培訓班,。

銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課,，相關(guān)書籍,，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,，挖掘潛在客戶的技巧,，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧,，資金回籠技巧等,。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤,，就可于客戶達到共識,。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務,。

學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,，學習完善的制度，這些是經(jīng)銷商所需要的,。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,，在銷售培訓課上,，培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員,，最后判定通過拒絕這堂課,，會變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維,，每一個人都有啟發(fā),，各種各樣的客戶，各種各樣的問題,，使銷售人員得到鍛煉和進步,。

4、研究對手信息班,。

通過各方方面面信息搜集,，了解同類產(chǎn)品成本，功能,，交貨期,，促銷手段，市場價格，消費者意見,，用表格化形式,，找出它們優(yōu)勢，劣勢,。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,，揚長避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,，知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。

5,、經(jīng)理言傳身教班。

實地培訓,，是最直觀的,，市場是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,，工作?，F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,，銷售技巧,，竟爭技能等。

銷售結(jié)果是最好的答卷?，F(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,，因為銷售業(yè)績的`獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊,。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3-5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓,，激勵銷售人員,，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學的技巧與知識,。這樣才能構(gòu)成真正的培訓,。

6、年底的聚會和大餐,。

年終一次的銷售人員聚會非常重要,，他們平常很難見面，因為他們在全國各地,，他們需要互相幫助,，互相學習，互相交流工作經(jīng)驗和溝通，同時舉辦游戲,，使每一個銷售人員融為一體,，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力,。

聚會開始,，當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃,，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品,，或著頒發(fā)獎金，激進銷售人員努力奮斗,！大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。

銷售人員培訓策劃方案 銷售人員培訓實施方案篇二

新人入職,，先接受公司入職培訓——到旅游部學習旅游業(yè)務操作及相關(guān)技能——之后分配到簽證部由主管負責簽證業(yè)務基礎(chǔ)培訓——再由證照部主管負責安排到證照部各崗位見習——最后進行綜合考核——通過后,，安排到銷售部進行銷售技能培訓。

之所以如上述流程培訓,，是因為在了解了旅游部及簽證部的業(yè)務后,，銷售人員到證照部崗位見習的時候可以處理一些簡單的客戶咨詢。

熟悉公司理念及業(yè)務范圍后的銷售新人,。

業(yè)務體系回顧——各操作部門業(yè)務范圍及職能概況證照,、簽證、預訂,、旅游,，客戶延展的公司合作。

銷售部門培訓——銷售培訓計劃,。

1.實習情況回顧,，模擬銷售現(xiàn)場。

指出銷售模擬中的不足,，針對性調(diào)整,。

2.公司優(yōu)勢的認知及對外宣傳：團隊優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢,、服務優(yōu)勢,、獨有優(yōu)勢、合作雙贏前景宣傳,。

3.基礎(chǔ)銷售技巧：

加強自身專業(yè)學習,，做到立體銷售,。多聽少說，有的放矢,；從客戶利益出發(fā),、杜絕功利，按需推廣,。

直客的溝通：以指導客人填表為突破口,；溝通客戶去向，推簽證業(yè)務,、機票,、酒店；最后達成辦證服務為前提,；后續(xù)維系,，延展到后期公司業(yè)務合作。

同行溝通：銷售要先了解同行反饋,，傾聽同行意見，按需推薦,；互利共贏,。

4.競爭銷售技巧：

掌握自身優(yōu)勢：公司服務配套的周全性，大國簽證的過簽率反映出的專業(yè)度優(yōu)勢,，公司專業(yè)證照給同行帶來的客戶安全,，省廳業(yè)務的壟斷性。

了解客戶需求：從客戶利益出發(fā),，為客戶選擇適合自己的產(chǎn)品服務,，全程跟蹤后續(xù)跟進。

后臺團隊支持：預訂部,、旅游部提供后續(xù)支持,。

5.市場公關(guān)：

關(guān)系第一，真誠溝通,；生意第二,，安撫擔當；先做人,，后談業(yè)務,；客戶關(guān)懷發(fā)自內(nèi)心，隨時隨地關(guān)懷維系,，杜絕以業(yè)務為前提的功利主義,。時刻牢記維護公司對外形象。

6.網(wǎng)絡管理：

從自身做起,，帶領(lǐng)團隊共同完善,，達到良好的口碑宣傳,；

長期維系，開發(fā)客戶后續(xù)的人脈網(wǎng),。

公司優(yōu)勢介紹——證照優(yōu)勢帶來的同行口碑,、可培養(yǎng)的同業(yè)市場的潛在商機市局直客市場的可開發(fā)性、延展性,，壟斷性xx室的平臺優(yōu)勢,、資源優(yōu)勢證照部優(yōu)勢帶來的客戶平臺和客戶資源對簽證及后續(xù)業(yè)務的影響從辦證開始，一條龍的需求

市場分析——同行需求介紹,、同行業(yè)態(tài)及對證照簽證的需求介紹,、xx同行量及占比、二級城市業(yè)態(tài)及市場空間介紹

未涉及的可開發(fā)領(lǐng)域——公司客戶,、周邊單位,；學校、留學機構(gòu),、中介公司的合作,；翻譯公司的市場空間，翻譯業(yè)務的外接,；外賓短期延期的市場,、外賓的長期居留許可的市場。

客戶資源的后續(xù)開發(fā)——客戶資料反應出的客戶后期的業(yè)務開發(fā)空間：公司旅游會務量身定制,、圈子……證照,、簽證可引伸出的口碑，口碑帶來“賣方市場”的品牌效應,。（即未來安馨賣什么客戶就認可并積極接受）,。

將公司和各部門的體系構(gòu)架介紹給新的銷售團隊，以便達到對公司充分的認識及認可,，從而發(fā)掘出優(yōu)秀的銷售管理人員并達到長期穩(wěn)定任職,。同時綜合提升團隊成員的認知度及溝通能力。

讓銷售人員更充分客觀掌握公司的產(chǎn)品體系,，綜合培養(yǎng)業(yè)務水平,。有利于銷售業(yè)務的立體開展。