“方”即方子、方法,?！胺桨浮?，即在案前得出的方法,，將方法呈于案前,，即為“方案”。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀。

銷售人員培訓(xùn)策劃方案 銷售人員培訓(xùn)實(shí)施方案篇一

1,、市場競爭激烈,，傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場,；

2、銷售人員往往很難找到客戶,，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶,；

3、市場秩序的完善,、競爭對抗的白熱化,、消費(fèi)者的理性認(rèn)識，對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高,。

4,、主講老師把握當(dāng)今銷售成功的關(guān)鍵，更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,，并總結(jié)出一系列不銷而售的方法,。

1、幫助銷售人員洞察市場的變化,，建立危機(jī)意識,；

2、客戶需求驅(qū)動下,，提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力,；

3、學(xué)會客戶需求變化的三個(gè)不同的銷售策略和方法,；

4,、建立狼性銷售意識，掌握高效的銷售溝通技巧,；

5,、追求客戶忠誠度，打造全員服務(wù)營銷新思維,；

6,、掌握微利時(shí)代不銷而售的策略，并活學(xué)活用,。

1、體能的訓(xùn)煉,。

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),，南征北戰(zhàn)是家常便飯,，加上長時(shí)間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,。

這位銷售人員由于以前長期在外,，沒注重個(gè)人衛(wèi)生，得了肝炎,。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯,，卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時(shí)銷售部一下癱瘓了,，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,，害怕傳染得病。由此可見,，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事,。

2、產(chǎn)品知識的培訓(xùn),。

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感,，包裝,，價(jià)格，功能等,，但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,，因?yàn)殇N售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn)，而竟?fàn)?，客戶知識,，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售,。

在和經(jīng)銷商交易中,，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識，這些人行業(yè)中的專業(yè)人,。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時(shí)所需要的知識,，對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得,。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn)，那可是銷售的前線戰(zhàn)場,，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,，消費(fèi)者需求，如何解決問題,，處理銷售中的突發(fā)事情,。鍛煉一個(gè)時(shí)期，具體時(shí)間長短由企業(yè)而定。

3,、銷售技巧的培訓(xùn)班,。

銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書籍,，企業(yè)完整的教材,。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧,，產(chǎn)品介紹技巧,，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等,。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達(dá)到共識,。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)下,，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,，而獲的更完善,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)完善的制度,，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷售的第一課是從被拒絕開始的,。一個(gè)常用的方法，在銷售培訓(xùn)課上,，培訓(xùn)師用種種理由,，千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課,，會變成一幕有意義的回憶,，產(chǎn)生許多新思維，每一個(gè)人都有啟發(fā),，各種各樣的客戶,，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步,。

4,、研究對手信息班。

通過各方方面面信息搜集,，了解同類產(chǎn)品成本，功能,，交貨期,，促銷手段,，市場價(jià)格，消費(fèi)者意見,，用表格化形式,，找出它們優(yōu)勢，劣勢,。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),，揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢,，知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。

5,、經(jīng)理言傳身教班,。

實(shí)地培訓(xùn)，是最直觀的,，市場是最好的課堂,，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識，銷售技巧,，竟?fàn)幖寄艿取?/p>

銷售結(jié)果是最好的答卷?，F(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé)，因?yàn)殇N售業(yè)績的`獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3-5天,。因?yàn)楝F(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),，激勵(lì)銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識,。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。

6,、年底的聚會和大餐,。

年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面,，因?yàn)樗麄冊谌珖鞯?，他們需要互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,，同時(shí)舉辦游戲,，使每一個(gè)銷售人員融為一體，成為大家庭成員,，增加企業(yè)凝聚力,。

聚會開始，當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,，和明年的銷售計(jì)劃,，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的,，最困難的或最有成就的一件銷售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,，激進(jìn)銷售人員努力奮斗,！大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心,。

銷售人員培訓(xùn)策劃方案 銷售人員培訓(xùn)實(shí)施方案篇二

新人入職,，先接受公司入職培訓(xùn)——到旅游部學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)操作及相關(guān)技能——之后分配到簽證部由主管負(fù)責(zé)簽證業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)——再由證照部主管負(fù)責(zé)安排到證照部各崗位見習(xí)——最后進(jìn)行綜合考核——通過后，安排到銷售部進(jìn)行銷售技能培訓(xùn),。

之所以如上述流程培訓(xùn),，是因?yàn)樵诹私饬寺糜尾考昂炞C部的業(yè)務(wù)后，銷售人員到證照部崗位見習(xí)的時(shí)候可以處理一些簡單的客戶咨詢,。

熟悉公司理念及業(yè)務(wù)范圍后的銷售新人,。

業(yè)務(wù)體系回顧——各操作部門業(yè)務(wù)范圍及職能概況證照、簽證,、預(yù)訂,、旅游，客戶延展的公司合作,。

銷售部門培訓(xùn)——銷售培訓(xùn)計(jì)劃,。

1.實(shí)習(xí)情況回顧，模擬銷售現(xiàn)場,。

指出銷售模擬中的不足,，針對性調(diào)整。

2.公司優(yōu)勢的認(rèn)知及對外宣傳：團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,、專業(yè)優(yōu)勢,、服務(wù)優(yōu)勢、獨(dú)有優(yōu)勢,、合作雙贏前景宣傳,。

3.基礎(chǔ)銷售技巧：

加強(qiáng)自身專業(yè)學(xué)習(xí),，做到立體銷售。多聽少說,，有的放矢,；從客戶利益出發(fā)、杜絕功利,，按需推廣。

直客的溝通：以指導(dǎo)客人填表為突破口,；溝通客戶去向,，推簽證業(yè)務(wù)、機(jī)票,、酒店,；最后達(dá)成辦證服務(wù)為前提；后續(xù)維系,，延展到后期公司業(yè)務(wù)合作,。

同行溝通：銷售要先了解同行反饋，傾聽同行意見,，按需推薦,；互利共贏。

4.競爭銷售技巧：

掌握自身優(yōu)勢：公司服務(wù)配套的周全性,，大國簽證的過簽率反映出的專業(yè)度優(yōu)勢,，公司專業(yè)證照給同行帶來的客戶安全，省廳業(yè)務(wù)的壟斷性,。

了解客戶需求：從客戶利益出發(fā),，為客戶選擇適合自己的產(chǎn)品服務(wù)，全程跟蹤后續(xù)跟進(jìn),。

后臺團(tuán)隊(duì)支持：預(yù)訂部,、旅游部提供后續(xù)支持。

5.市場公關(guān)：

關(guān)系第一,，真誠溝通,；生意第二，安撫擔(dān)當(dāng),；先做人,，后談業(yè)務(wù)；客戶關(guān)懷發(fā)自內(nèi)心,，隨時(shí)隨地關(guān)懷維系,，杜絕以業(yè)務(wù)為前提的功利主義。時(shí)刻牢記維護(hù)公司對外形象,。

6.網(wǎng)絡(luò)管理：

從自身做起,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完善,，達(dá)到良好的口碑宣傳；

長期維系,，開發(fā)客戶后續(xù)的人脈網(wǎng),。

公司優(yōu)勢介紹——證照優(yōu)勢帶來的同行口碑、可培養(yǎng)的同業(yè)市場的潛在商機(jī)市局直客市場的可開發(fā)性,、延展性,，壟斷性xx室的平臺優(yōu)勢、資源優(yōu)勢證照部優(yōu)勢帶來的客戶平臺和客戶資源對簽證及后續(xù)業(yè)務(wù)的影響從辦證開始,，一條龍的需求

市場分析——同行需求介紹,、同行業(yè)態(tài)及對證照簽證的需求介紹、xx同行量及占比,、二級城市業(yè)態(tài)及市場空間介紹

未涉及的可開發(fā)領(lǐng)域——公司客戶,、周邊單位；學(xué)校,、留學(xué)機(jī)構(gòu),、中介公司的合作；翻譯公司的市場空間,，翻譯業(yè)務(wù)的外接,；外賓短期延期的市場、外賓的長期居留許可的市場,。

客戶資源的后續(xù)開發(fā)——客戶資料反應(yīng)出的客戶后期的業(yè)務(wù)開發(fā)空間：公司旅游會務(wù)量身定制,、圈子……證照、簽證可引伸出的口碑,，口碑帶來“賣方市場”的品牌效應(yīng),。（即未來安馨賣什么客戶就認(rèn)可并積極接受）。

將公司和各部門的體系構(gòu)架介紹給新的銷售團(tuán)隊(duì),，以便達(dá)到對公司充分的認(rèn)識及認(rèn)可,，從而發(fā)掘出優(yōu)秀的銷售管理人員并達(dá)到長期穩(wěn)定任職。同時(shí)綜合提升團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知度及溝通能力,。

讓銷售人員更充分客觀掌握公司的產(chǎn)品體系,，綜合培養(yǎng)業(yè)務(wù)水平。有利于銷售業(yè)務(wù)的立體開展,。