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公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇一

員工食堂是員工在工作過程中的生活保障,在飲食安全、衛(wèi)生的前提下,以低利潤水平,高質(zhì)量的服務(wù)在公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好員工生活,服務(wù)好整體工作,。

員工食堂采取公司自主經(jīng)營,，自行采購，內(nèi)外兼承,，獨立核算,，薄利多銷，財務(wù)審結(jié)的運(yùn)營方式。

1,、切實保障集團(tuán)公司現(xiàn)有員工的生活,并承接外來公司零散員工就餐,，滿足單次30-50人就餐人的需求，收費及菜譜（見附表1）,。

2,、滿足公司內(nèi)、外員工及單位包桌消費或來料加工,，收費及菜譜（件附表2）,。

3、就餐一律不收現(xiàn)金,，固定用餐人員實行就餐卡充值（充值卡押金10元），由財務(wù)部負(fù)責(zé),；零散就餐人員按照消費標(biāo)準(zhǔn)實行微信支付,，二維碼賬戶由財務(wù)部監(jiān)管。

4,、采取自愿消費的生活標(biāo)準(zhǔn),以滿足所有就餐人員的需求,。收取的食堂經(jīng)營管理費用于食堂修補(bǔ)、設(shè)備購買,、原料采購,、公司領(lǐng)導(dǎo)就餐及對外接待等補(bǔ)助。

5,、為了干凈,、衛(wèi)生，所有固定人員餐具自備,，餐后自洗,，餐具自行保管（公司統(tǒng)一提供餐具柜）。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇二

根據(jù)《江蘇省技工院校校企合作培養(yǎng)高技能人才工作實施意見》和《江蘇省“百校千企”緊缺型高技能人才培養(yǎng)工程實施方案》,，特制定本實施方案,。

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對高技能人才的需求,，透過實施常州市“十校百企”緊缺型高技能人才培養(yǎng)工程(以下簡稱“十校百企”工程),，推進(jìn)院校和企業(yè)全方位、深層次,、多形式合作,，建立政府搭臺、校企互動,、產(chǎn)學(xué)結(jié)合,、資源共享、校企雙贏的校企合作新機(jī)制，為加快培養(yǎng)適應(yīng)我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變發(fā)展急需的緊缺型高技能人才,、促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展帶給有效的技能人才保障,。

二、目標(biāo)任務(wù)

1,、全面推行緊密型的校企合作機(jī)制,。省級重點技工院校要和不少于10個企業(yè)開展緊密型合作，國家級以上重點技工院校要和不少于20個企業(yè)開展緊密型合作,，制定具體的校企合作方案,，并有效執(zhí)行。每個高級工班,、技師(含預(yù)備技師)班專業(yè)均要與2家以上企業(yè)簽訂校企合作培養(yǎng)協(xié)議,，制定具體的校企合作方案，并有效執(zhí)行,。

2,、努力擴(kuò)大培養(yǎng)高技能人才的規(guī)模。技師學(xué)院的高級班,、技師(預(yù)備技師)班在校生的比例到達(dá)50%(或者1200人)以上,，年組織企業(yè)高級工以上高技能人才培訓(xùn)500人以上;高級技工學(xué)校高級班在校生比例到達(dá)30%(或者800人)以上，年組織企業(yè)高技能人才培訓(xùn)400人以上;國家級重點技校高級班在校生的比例20%(或者300人)以上,，年組織企業(yè)高技能人才培訓(xùn)200人以上,。

3、著力提高高技能人才培訓(xùn)質(zhì)量,。在夯實基礎(chǔ)知識和基本技能的同時,，透過校企合作著力提高分析、解決生產(chǎn)實際難題的潛力,，確保高級工,、技師(預(yù)備技師)考評合格率80%以上，對口就業(yè)率90%以上,，用人企業(yè)認(rèn)可滿意度80%以上,。

三、實施要求

實施“十校百企”工程,，關(guān)鍵要找準(zhǔn)企業(yè)和院校的`對接點,，注重在載體、途徑和方法上下功夫,，不斷推動校企合作深入發(fā)展,，院校和有關(guān)企業(yè)要因地制宜、不拘一格,、突出特色,，用心探索多種模式和靈活有效的合作形式,，共同搭建對接平臺。

1,、畢業(yè)生供求信息對接平臺,。市經(jīng)信委和市人社局將共同搭建常州市技工院校畢業(yè)生供求信息對接平臺，為促進(jìn)畢業(yè)生充分就業(yè)帶給信息服務(wù),。各企業(yè)要用心為“平臺建設(shè)”帶給人才需求信息,，為技工院校畢業(yè)生帶給豐富的就業(yè)崗位信息;各技工院校要及時帶給畢業(yè)生就業(yè)信息，實現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)信息與企業(yè)需求信息緊密對接,，拓寬畢業(yè)生和企業(yè)方便快捷的雙向選取渠道,。

2、人才交流對接平臺,。建立教師到企業(yè)實踐掛職制度,，技工院校要派教師到企業(yè)掛職，頂崗實踐,，參與產(chǎn)學(xué)研活動,，系統(tǒng)掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)流程，積累教學(xué)所需的職業(yè)技能,、專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗，以提高實踐教學(xué)技能,，建立企業(yè)優(yōu)秀人才到技工院校兼職制度,，聘請優(yōu)秀企業(yè)家、能工巧匠和專業(yè)技術(shù)人員,，作為特聘教師到院校授課,，構(gòu)成校企人才交流機(jī)制。

3,、課程改革對接平臺,。建立院校專業(yè)設(shè)置、課程資料改革與企業(yè)發(fā)展聯(lián)動的促進(jìn)機(jī)制,。校企共同研究一體化教學(xué)資料,、教材和課程體系，根據(jù)企業(yè)人才層次和數(shù)量需求變化,，引導(dǎo)學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，推動院校深化教育教學(xué)改革，逐步實現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與用工需求零距離,、課程設(shè)備與職業(yè)活動零距離,、教學(xué)資料與培養(yǎng)目標(biāo)零距離，增強(qiáng)校企合作培養(yǎng)高技能人才的緊密性和有效性,。

4,、物質(zhì)交流對接平臺,。加快校內(nèi)校外基地建設(shè)，大力推行“學(xué)校在企業(yè)建立實習(xí)基地”與“企業(yè)在學(xué)校建立生產(chǎn)車間”的做法,，建立校企合作的物質(zhì)交流平臺,。選取一批優(yōu)秀企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和產(chǎn)業(yè)集群,，分類建立學(xué)生實習(xí)基地,，以提高學(xué)生的實踐與創(chuàng)新潛力。

5,、技術(shù)交流對接平臺,。充分發(fā)揮企業(yè)和院校各自優(yōu)勢，校企聯(lián)合建立“技術(shù)研發(fā)中心”或“名師工作室”,，共同研發(fā)新材料,、新工藝、新技術(shù)與新產(chǎn)品,，建立校企合作的技術(shù)交流平臺,，不斷提升技工院校的辦學(xué)水平，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效益,。

四,、保障措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。成立常州市“十校百企”工程領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)、督查校企合作培養(yǎng)高技能人才的各項工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體組織實施,，推動工作的展開。各院校要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),，制定本單位“十校百企”工程實施方案并推動組織實施,。組織機(jī)構(gòu)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)骨干，有關(guān)行業(yè),、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),，人力資源部門和技術(shù)骨干組成，其中行業(yè),、企業(yè)代表要占必須比例,。

2、合力共推,。市經(jīng)信委和市人社局將充分發(fā)揮部門綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)服務(wù)的職能,，建立協(xié)調(diào)共推的協(xié)作機(jī)制，共同推動技工院校和企業(yè)在人才培養(yǎng),、畢業(yè)生就業(yè),、科技成果轉(zhuǎn)化,、企業(yè)發(fā)展等方面開展全方位合作，協(xié)調(diào)解決校企合作過程中遇到的困難和問題,，并在政策上予以扶持,，促進(jìn)校企合作健康發(fā)展。

3,、強(qiáng)化考核,。各技工院校要按照本實施方案抓緊建立機(jī)構(gòu)、制定規(guī)劃和實施方案,，確定具體的工作進(jìn)度,，在高技能人才培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量上見實效。市經(jīng)信委將“十校百企”工程培養(yǎng)高技能人才作為建立現(xiàn)代職工培訓(xùn)制度的重要資料進(jìn)行部署和安排,，并將校企合作培養(yǎng)高技能人才的成效作為對企業(yè)經(jīng)營管理者進(jìn)行業(yè)績考核的一項重要指標(biāo),。市人社局建立技工院校校企合作培養(yǎng)高技能人才統(tǒng)計、檢查評估,、考核和通報制度,，并將“十校百企”工程納入技工院校“十項目標(biāo)”考核指標(biāo)體系每年年終進(jìn)行考核評比,。

4,、表彰激勵。建立激勵機(jī)制,，根據(jù)行業(yè)企業(yè)和技工院校培養(yǎng)緊缺型職業(yè)(工種)高技能人才數(shù)量和工作績效,，按照政府購買培訓(xùn)成果辦法給予適當(dāng)補(bǔ)助,。對“十校百企”工程中取得顯著成效的技工院校和企業(yè)，給予表彰或獎勵,。

5,、跟蹤服務(wù)。擬成立常州市技工院校校企合作研究會,，圍繞常州市技工院校校企合作的主題和“十校百企”工程的相關(guān)工作，組織開展理論研究和實踐探討,，校企合作調(diào)研,、技術(shù)交流、文化共建等合作活動,，研究建立校企合作機(jī)制的有效辦法,，探索全方位多元化的合作模式，建立科學(xué)合理的校企合作評估指標(biāo)體系,，對校企雙方進(jìn)行監(jiān)控和考核評估，推動“十校百企”工程順利開展,。

五,、實施步驟

1、組織發(fā)動,。5月中旬制訂《常州市“十校百企”緊缺型高技能人才培養(yǎng)工程實施方案》,，適時召開常州市“十校百企”工程推進(jìn)會，部署緊缺型高技能人才培養(yǎng)工作,。

2、建立機(jī)構(gòu),。6月上旬成立常州市“十校百企”工程領(lǐng)導(dǎo)小組,，各技工院校根據(jù)本實施方案，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),，制定本單位“十校百企”工程實施方案,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇三

在班組實施對員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下四點：

1、民主管理,，以理服人,。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見,，征求班委會的意見,，集思廣益，不搞一個人說了算,。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任,，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工,，不以權(quán)勢壓人,。

2、注意溝通,，以情感人,。工作中有了矛盾，不要回避,，要誠懇,、耐心地去溝通交流，要注重團(tuán)結(jié)那些對自己有過意見的同志,，職工有了困難你要主動的,、熱心的幫助,。

3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,，不要吝嗇表揚(yáng),。工作中不要只盯著職工的缺點，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,，引導(dǎo)職工改正缺點,。表揚(yáng)是最不要成本的一種激勵方法。

4,、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念,。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個成員,，要樹立團(tuán)隊意識,，團(tuán)結(jié)一起干好工作。

合理,、準(zhǔn)確地將每一個工作單元,、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提,，要做到這一點,，就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力：

1、安排工作的計劃性,。班組長安排工作時,，事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”，對每一位員工的技能,、體力,、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時,，量才使用,，量力而行，做到工作安排無遺漏,，輕重分配恰當(dāng)。

2,、安排工作的超前性,。在日工作計劃的基礎(chǔ)上，還要有周工作計劃,、月工作計劃,，這樣，管理人員就會胸有全局,，超前的工作計劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動,。

3,、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全,、工具攜帶是否齊全,、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等,，都是能否順利開展工作,、施工完好的保障需求。

4,、安排工作要量化,。凡有量可計的工作，要有明確的數(shù)量計劃,，在做數(shù)量計劃時,，要估算每一個量化細(xì)部的勞動強(qiáng)度、勞動時間,，確保每一個工作過程的勞動力布局合理,，不窩工、不過量,。

班組安全管理的精細(xì)化,。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理：

1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施,，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故,。

2、機(jī)器,、設(shè)備管理整潔,，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,，及時消除事故隱患,。

3、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律,、工藝要求、勞動紀(jì)律,，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。

4,、材料,、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序,，安全標(biāo)志齊全,，安全色標(biāo)醒目。

5,、崗位工藝技術(shù)規(guī)程,、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,，班組有安全規(guī)章制度,。

6、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集,、傳遞,、分析、處理工作,，及時了解安全生產(chǎn)情況,，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。

建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗收考核標(biāo)準(zhǔn),，組織專門的驗收和考核,，是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán),。質(zhì)量驗收制度,，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),，精確檢驗施工技術(shù),、工作件的達(dá)標(biāo)情況，并對檢驗的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗記錄,，造冊入表,，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,，同時,，在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評時，也有據(jù)可憑,。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,，反之，則低薪或處罰,，職工會口服心也服,。質(zhì)量驗收制度的精細(xì)化在于制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗過程的精細(xì),、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細(xì)。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇四

1、三公司線路管理,，須嚴(yán)格執(zhí)行總公司確定的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),，按標(biāo)準(zhǔn)組織運(yùn)營。對線路投運(yùn)車數(shù),、營運(yùn)時間,、行車間隔、?？空军c按照總公司要求進(jìn)行管理,。

2、每條線路每日投入運(yùn)營的車數(shù)按照總公司運(yùn)營管理部計劃配車,。

3,、運(yùn)營車輛滿載率：高峰時段線路平均滿載率控制在90%以下，平峰時段線路平均滿載率控制在60%以下,；全日線路平均滿載率控制在80%以下,。

4、根據(jù)線路營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)編制線路運(yùn)營計劃,。編制運(yùn)營計劃須依據(jù)季節(jié)的變化,，符合客流狀況。調(diào)整運(yùn)營計劃涉及行車間隔變化的,，須及時總公司運(yùn)營管理部變更,。

5、公交線路首,、末班車按線路服務(wù)時間準(zhǔn)點發(fā)車,。保證線路運(yùn)行間隔正常，不發(fā)生責(zé)任性大間隔,，同一線路合理間隔發(fā)車,。

6、車輛準(zhǔn)點出場,、站,，按指定的路線行駛及運(yùn)行時間段行駛，任何人不得擅自改變運(yùn)行路線及超速,、串,、壓車行駛。

7,、因重大活動及市政工程施工,，需公交線路臨時調(diào)整時，必須根據(jù)總公司運(yùn)營管理部的統(tǒng)一部署,，組織實施,，由總公司運(yùn)營管理部在實施前統(tǒng)一發(fā)布信息。

遇有突發(fā)情況，導(dǎo)致線路臨時調(diào)整時,，服從總公司運(yùn)營管理部統(tǒng)一部署和現(xiàn)場交通管理人員的指揮,。在變更前和恢復(fù)后向總公司運(yùn)營管理部報告。

8,、建立公交線路正常運(yùn)行的應(yīng)急預(yù)案,，遇有不可預(yù)知的突發(fā)事件，及時啟動應(yīng)急預(yù)案,。

1,、在行車中嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，服從交通管理人員的現(xiàn)場指揮,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,，保持中速平穩(wěn)行駛，注意安全禮讓,。駕車時嚴(yán)禁吸煙,、飲食、閑談,、打手機(jī)或其它妨礙安全行車的行為,；嚴(yán)禁超速行駛，違規(guī)超車,，開斗氣車,；嚴(yán)禁溜站、越站及亂停亂放,；嚴(yán)禁帶“病”車行駛,；嚴(yán)禁疲勞駕車；嚴(yán)禁將車交他人駕駛,；嚴(yán)禁闖信號,；嚴(yán)禁在禁鳴區(qū)域內(nèi)鳴號。

2,、未經(jīng)安全培訓(xùn)的司乘人員不得上崗,。

3、車輛在進(jìn)站時100米內(nèi)不準(zhǔn)超越機(jī)動車,，30米內(nèi)不準(zhǔn)超越非機(jī)動車,。順序進(jìn)站，距路邊30公分,，靠邊停正,，前后車輛保持安全間距。車輛在線路的首末站應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域順序停放,，保持安全間距,。車輛進(jìn)站時因站區(qū)無法?？吭谡就庀峦昕秃螅毝芜M(jìn)站帶客,。車不停穩(wěn)不開門,，門不關(guān)好不起步。車輛出站時,，駕駛員應(yīng)當(dāng)注意安全，認(rèn)真觀察車輛儀表工作情況,，關(guān)好車門,，平穩(wěn)起步。

4,、車輛行駛中發(fā)生故障,，在保證安全的前提下，及時疏導(dǎo)乘客,，并立即報修,。在等待救援時，車身后設(shè)置警告標(biāo)識,，夜間需開視寬燈或設(shè)明顯標(biāo)識,，駕駛員乘務(wù)員不得擅自離開車輛。

1,、司,、乘、站,、調(diào)等窗口服務(wù)人員掛牌服務(wù),，儀表大方,、舉止文明,、熱情服務(wù),；耐心解答乘客詢問,，正確使用普通話,，做好“五照顧”（老,、弱,、病,、殘,、孕乘客）,。

2、司乘人員應(yīng)該積極疏導(dǎo)乘客順序上車,，避免擁擠,。遇有老、弱,、病,、殘,、孕及懷抱嬰兒的乘客上車，及時主動宣傳讓座,。

3,、車輛從首末站發(fā)車前，調(diào)度人員應(yīng)督促司乘人員及時到崗,，讓乘客提前上車,，以保證車輛準(zhǔn)時離站。遇有乘客跑來乘車,，在車輛沒有移動時,，應(yīng)停穩(wěn)車輛，主動讓其乘車,。

4,、司乘人員及時勸導(dǎo)乘客在行車中不要將頭手伸出窗外，不要在車廂內(nèi)吸煙,、編織織物等,，以免影響安全和他人健康。

5,、因車輛發(fā)生故障不能正常行駛,，駕駛員應(yīng)當(dāng)向乘客說明原因,，并負(fù)責(zé)安排乘客改乘其它車輛，同線,、同方向車輛的司乘人員不得拒絕，并不得二次收費,。

6、站員及司乘人員應(yīng)熟悉本線路沿途主要站點換乘線路，熟悉主要旅游景點,、商場,、機(jī)關(guān)院校,，方便乘客咨詢,。

7,、乘客上車后乘務(wù)員應(yīng)勸導(dǎo)乘客主動買票及刷卡，向乘客宣傳和解釋《乘車規(guī)則》,，配合稽查員和檢查人員對運(yùn)營工作的檢查,，保證服務(wù)質(zhì)量,。

8,、站員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守調(diào)度紀(jì)律,，按規(guī)定程序,，計劃放車，正確預(yù)報發(fā)車車號，做到準(zhǔn)點發(fā)車,。主動維護(hù)站區(qū)秩序,，確保站區(qū)安全。

9,、站員應(yīng)督促司乘按行駛線路檢查行車標(biāo)識,，確保頭、腰,、尾牌齊全并行駛路線一致,。

10、在冬季氣溫低于10度時,，車輛必須原地升溫后再行車,。

11、車廂內(nèi)廣播音量適度,，確保乘客聽清報站器的提示語,。夜晚調(diào)低音量，使用安全及服務(wù)提示語,。

12,、車輛營運(yùn)中正確使用報站器。報站器內(nèi)容設(shè)置規(guī)范,，使用正確,。

13、認(rèn)真嚴(yán)格遵守票務(wù)管理制度,，使用備足車票,，文明售票，杜絕票務(wù)違章,、票務(wù)事故,。

14、車廂內(nèi)設(shè)置長效的服務(wù)監(jiān)督電話,，具備完善的投訴接待,、處理、反饋體系,，建立來信,、來訪,、投訴接待和處理情況工作臺帳，接受乘客對安全文明服務(wù)的監(jiān)督,。

1,、車容整潔，漆膜完好,，車身外表無破損,。

2、平峰一趟一清掃,，雨后及時清洗,，車輛內(nèi)外無積泥、臟物,，玻璃明亮無缺損,，清潔無污漬，地板干凈,，座位無積水,，車門無油污，無衛(wèi)生死角,。地板,、座椅、扶手,、車門等處為重點保潔,、達(dá)到六凈一亮。

3,、車身外部規(guī)定位置標(biāo)明三公司名稱,、標(biāo)識、自編號和在車身規(guī)定位置設(shè)置規(guī)范醒目的頭腰尾牌,。

4,、各種營運(yùn)標(biāo)識（含車輛自編號）字體、顏色,、規(guī)格符合總公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，與運(yùn)行線路保持一致，清晰無破損,。

5,、車廂內(nèi)規(guī)定位置設(shè)有線路示意圖,、乘車規(guī)則,、服務(wù)提示用語、服務(wù)電話,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇五

1,、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感,。

2、此外,，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標(biāo),。

1,、專業(yè)技能提升

2、團(tuán)隊建設(shè)

3,、后備人才培養(yǎng)

4,、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升

5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面

1,、應(yīng)注重理論講授

2,、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗，進(jìn)行案例剖析與分享

3,、在選擇授課講師上,，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師

4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng),；

（1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀,、公關(guān)能力,、情緒管理、團(tuán)隊復(fù)制,、壓力管理及自我激勵,。

（2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理,、5s管理,、激勵藝術(shù)、高效會議組織,、高績效團(tuán)隊建設(shè),。

一項調(diào)查表明：有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績,，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者,，而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才?？梢娭袑庸芾砣藛T在企業(yè)中起中流砥柱的作用,，他們不同于一般員工,，他們的素質(zhì)高低，在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗,，因此對中層管理者的素質(zhì)，要有更高層次的特殊的要求,。

雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,，中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同，但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的：如主動性,、執(zhí)行力,、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力,、培養(yǎng)他人的能力,、帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力以及專業(yè)知識與技能。

主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會,，提前預(yù)計到事情發(fā)生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效,、避免問題的發(fā)生,、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。

不能積極主動地前進(jìn),，不敢為人先,，集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用,，就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)?。衡量中層管理者工作成效的?biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點上,，中層管理者與沖浪運(yùn)動員頗為相似,。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠精彩地沖向岸邊,。而如果每次都慢半拍,，就只能在海里起起落落，等待下一波浪濤的到來,。走在時代前列需要真正的努力與積極性,。

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略,、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益,、成果的關(guān)鍵。

企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng),、組織和團(tuán)隊,。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體,，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng),、組織和團(tuán)隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵,。只要企業(yè)有好的管理模式,、管理制度，好的帶頭人,，充分調(diào)動全體員工的積極性,，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo),。企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè),、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨,，解決管理中存在的問題,，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),，必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍,，而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè),。

任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個短暫的過程,，如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”，做好每一個細(xì)節(jié)的務(wù)實精神,，就達(dá)不到“舉重若輕”的境界,。

如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力,。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位,，而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)的人,，并且使組織群體取得了良好績效,。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識。

一個擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如,、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)隊伍取得良好的成績,；相反,一個影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者,過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者,是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。

優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā),，鼓勵和幫助下屬取得成功,。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力,，幫助他成長。

松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,，如果指示太過詳盡,，就可能使部屬養(yǎng)成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機(jī)械工作,，不但談不上提升效率,，更談不上培養(yǎng)人才。在訓(xùn)練人才方面,，最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考,、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主,，才能獨當(dāng)一面,。對中層管理者而言，最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力,，使每一個人都能獨立作業(yè),，而不是成為惟命是從的傀儡。

管理從來不是一個人的事情,，富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團(tuán)隊取向的工作風(fēng)格,，他們樂于協(xié)同作戰(zhàn)，在實際管理工作中,，他們是“領(lǐng)頭雁”,，是足球場上的“靈魂人物”；他們善于營造一種團(tuán)隊協(xié)作,、平等溝通的文化氛圍,；他們堅信1+1>2，善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧,；他們以開放的心態(tài)歡迎批評,、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法,；他們彼此欣賞,，鼓舞士氣，關(guān)注團(tuán)隊成員的共同發(fā)展,。

團(tuán)隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用,。據(jù)統(tǒng)計，管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事,、下級處不好關(guān)系,。

對管理者而言，真正意義上的成功必然是團(tuán)隊的成功。脫離團(tuán)隊,，去追求個人的成功,，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的,，長期是對公司有害的,。因此，一個優(yōu)秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前,、孤軍深入,，而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn),。

以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)的,，而最基礎(chǔ)的，也是每個中層管理者必須擁有的素質(zhì)——專業(yè)知識與技能則每個企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。

掌握所需的專業(yè)知識與技能是從事管理類工作的基本要求,。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ)，包括在對未來的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),；有效地培養(yǎng)人才,；在下屬和團(tuán)隊中樹立影響與權(quán)威等。每個中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì),、自身需求進(jìn)行有針對性的專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)與積累,。包括財務(wù)知識、行業(yè)知識,；專業(yè)知識,、產(chǎn)品知識、商務(wù)經(jīng)營管理知識和一些行業(yè)的相關(guān)法律,、規(guī)定和規(guī)則方面的知識,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇六

第一條 為了響應(yīng)國家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召,，鼓勵創(chuàng)客,、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實踐活動,，深圳市xxxxxx有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間（以下簡稱創(chuàng)客空間）,。為保證創(chuàng)客空間各項工作正常有序地開展，特制定本管理方案,。

第二條 創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動和為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊開展硬件創(chuàng)新活動提供指導(dǎo)與幫助的服務(wù)性機(jī)構(gòu),。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是幫助創(chuàng)客實現(xiàn)創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊實現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地,、工具設(shè)備及xx設(shè)計技術(shù)支持等服務(wù),。

第三條 創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準(zhǔn)許進(jìn)入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進(jìn)行登記的創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊；也可以是已經(jīng)注冊登記的小微企業(yè),。

第四條 為加強(qiáng)對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者,，設(shè)立創(chuàng)客空間管理委員會（以下簡稱管委會），管委會成員由xxxxxx總經(jīng)理,、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運(yùn)營組負(fù)責(zé),，由管委會直接指導(dǎo)開展工作,。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設(shè)計師,、工程師等組成夢想顧問團(tuán),，提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助。

第五條 管委會主要職責(zé)

1,、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向,、目標(biāo)和計劃；

2,、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接,、協(xié)調(diào)工作；

3,、審核運(yùn)營部各項規(guī)章制度,，遴選適合人選，定期檢查各項管理制度的落實執(zhí)行情況,；

4,、針對入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項目的重大需求進(jìn)行討論協(xié)調(diào),。

第六條 運(yùn)營組主要職責(zé)

1,、全面負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間的日常管理工作，制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路,；

2,、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客,、創(chuàng)新,、創(chuàng)業(yè)活動及培訓(xùn)課程；

3,、聘請各類技術(shù)專家,、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)人士等為創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展提供指導(dǎo),、培訓(xùn)和咨詢,，包括管理、營銷、技術(shù),、法律,、財務(wù)等方面的咨詢；

4,、負(fù)責(zé)對創(chuàng)客空間入駐個人,、團(tuán)體進(jìn)行入駐資格審核；

5,、對場地,、工具、設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng),，對安全性的定期檢查,；

6、負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間及入駐項目的對外宣傳,、合作及市場推廣等工作,；

7,、創(chuàng)客空間其他日常工作,。

第七條 夢想顧問團(tuán)的工作職責(zé)

1、為創(chuàng)客,、創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊提供個性化的咨詢服務(wù),；

2、開展免費或有償?shù)恼n程培訓(xùn)服務(wù),；

3,、發(fā)現(xiàn)、扶持有前途的項目或團(tuán)隊,。

第八條 申請進(jìn)駐創(chuàng)客空間的基本條件

1,、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護(hù)人知情和同意,。

2,、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》。

3,、所有開發(fā)及經(jīng)營活動須符合國家有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章,，不得從事危害國家安全的行為,。

4、具有合約精神,，愿意嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定,，簽訂入駐合同。

第九條 入駐創(chuàng)客空間申辦程序

1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料

（1）入駐創(chuàng)客空間申請書,；

（2）《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》,；

（3）身份證明復(fù)印件；

（4）未成年人還需提供個人,、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件,。

2、辦理程序

（1）個人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫入駐基本情況表,；

（2）運(yùn)營組對各項材料進(jìn)行認(rèn)真審查,；

（3）運(yùn)營組將初審合格的資料上報管委會審批；

（4）經(jīng)管委會審批,，研究確定入駐期限,、特殊幫扶政策等有關(guān)事項；

（5）運(yùn)營組為入駐個人或團(tuán)隊辦理注冊手續(xù),，制作廠內(nèi)通行證,；

（6）運(yùn)營組與入駐個人或團(tuán)隊簽署《入駐創(chuàng)客空間協(xié)議書》、《場地,、設(shè)備使用協(xié)議書》,、《安全責(zé)任書》等，并備案,；

3,、個人或團(tuán)隊入駐掛牌，正式開展工作,。

第十條 退出

1,、入駐個人或團(tuán)隊合同期滿，經(jīng)運(yùn)營組審核后方可退出：

（1）入駐期滿后,，應(yīng)統(tǒng)一由運(yùn)營部收回掛牌和相關(guān)證件,；

（2）入駐期滿后，入駐個人,、團(tuán)隊自己制作的物品自行處理,，創(chuàng)客平臺配置的設(shè)備、工具等應(yīng)保質(zhì)保量歸還運(yùn)營組,；

（3）各入駐個人或團(tuán)隊在合同期滿后,，如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的，還可以續(xù)簽合同延長入駐期,，原則上入駐總期限不超過一年,。

2、對違反創(chuàng)客空間管理規(guī)章制度的入駐個人或團(tuán)隊,，經(jīng)管委會核實認(rèn)定后,，可終止其入駐合同,，并根據(jù)創(chuàng)客空間有關(guān)規(guī)定對其相應(yīng)處理；

3,、在入駐期間,，管委會根據(jù)校運(yùn)營組日常管理考核情況，認(rèn)定入駐個人或團(tuán)隊有下列情況之一者,，將發(fā)放《退出通知書》,，要求其退出創(chuàng)客空間：

（1）簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當(dāng)理由的；

（2）對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴(yán)重干擾的,；

（3）有重大安全隱患的,；

（4）嚴(yán)重或?qū)掖芜`反創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的；

（5）有轉(zhuǎn)租行為,，未辦理相關(guān)手續(xù),，私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者；

（6）其他不適宜繼續(xù)入駐的情形,。

第十一條 入駐個人或團(tuán)隊在收到《退出通知書》后的3日內(nèi),，須撤出人員，歸還設(shè)備,，清理場地,，并辦理有關(guān)手續(xù)。逾期不退出者,，管委會將采取適當(dāng)?shù)姆墒侄螐?qiáng)制退出,。

第十二條 入駐個人或團(tuán)隊分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類,。創(chuàng)客空間鼓勵科技類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊優(yōu)先入駐,，限制純粹商貿(mào)類項目入駐。

第十三條 創(chuàng)客空間按照相關(guān)規(guī)定為入駐個人或團(tuán)隊提供相應(yīng)免費和優(yōu)惠措施,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇七

一,、實行“崗位目標(biāo)”責(zé)任制管理

按著工作性質(zhì)劃分崗位責(zé)任，確定崗位目標(biāo)：銷售目標(biāo),、生產(chǎn)目標(biāo),、工程目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo),、質(zhì)量目標(biāo),、人力資源目標(biāo)、行政目標(biāo),。

二,、建設(shè)一只“有激情、懂技術(shù),、精服務(wù)”的營銷團(tuán)隊

三,、實施“長效差別激勵”制度

一線生產(chǎn)工人：基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎200元+績效__元;

生產(chǎn)管理人員：基本工資+產(chǎn)量獎(質(zhì)量控制)+目標(biāo)獎

技術(shù)人員：基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎+目標(biāo)獎

質(zhì)量人員：基本工資+質(zhì)量目標(biāo)獎

行政人員：基本工資+工作目標(biāo)獎

勤雜人員：基本工資+滿勤獎

四,、強(qiáng)化“第一責(zé)任人安全監(jiān)控”制度

五、對產(chǎn)品質(zhì)量實施“一責(zé),、一控,、一檢”的方法

“一責(zé)、一控,、一檢”——下道工序為上道工序負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格執(zhí)行過程監(jiān)控，落實產(chǎn)品入庫前終檢,。

六,、車間實施“準(zhǔn)軍事化”管理

七、加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品研發(fā)

八,、建立“例會管理”體系

建立日常事務(wù)處理“日例會”(15分鐘——30分鐘),、每周生產(chǎn)調(diào)度會、每月經(jīng)濟(jì)活動分析會,、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會,、經(jīng)理辦公會、車間工人晨會(5分鐘-10分鐘),。

九,、實行定額領(lǐng)料，加強(qiáng)車間成本核算

十,、建立考評體系和培訓(xùn)機(jī)制

人力資源部門做好日?？荚u和考核，通過不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能,。

十一,、建立計劃管理系統(tǒng)，實現(xiàn)“事前計劃,、事中管控,、事后審計”

十二、安裝工程實行“三三項目管控法”

三三項目管控：“工期、質(zhì)量、安全”,，確保工期三因素——人員、材料,、資金，確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量,、安裝質(zhì)量,、管理質(zhì)量，確保安全三因素——人員安全,、材料安全,、運(yùn)輸安全,。

十三、推行“三心工作法”

“用心經(jīng)營,、用心管理,、用心工作”，認(rèn)真做事只能把事做對,，用心做事才能把事做好,。

十四、創(chuàng)建“一嚴(yán)二強(qiáng)三高”的管理模式

創(chuàng)建“嚴(yán)格的紀(jì)律,，強(qiáng)力的執(zhí)行力和落實力,，高效率、高業(yè)績,、高回報”的企業(yè)管理模式,。

十五、建設(shè)一支具有“團(tuán)結(jié)精神,、合作態(tài)度,、真誠內(nèi)心”的創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊

團(tuán)結(jié)才能生存、團(tuán)結(jié)才能共贏,、團(tuán)結(jié)才能發(fā)展,。

十六、企業(yè)應(yīng)該“強(qiáng)化執(zhí)行,，監(jiān)管落實”

執(zhí)行和落實是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵,，科學(xué)的管理手段、優(yōu)秀的營銷方案,、最佳的生產(chǎn)計劃,、完善的工作流程，執(zhí)行的不徹底,，落實的不堅決,，都是一紙空文，經(jīng)營管理者最主要的任務(wù)就是——執(zhí)行和落實,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇八

1)負(fù)責(zé)執(zhí)行儲運(yùn)部的各項工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合理利用倉儲空間,，積極探索新的運(yùn)輸模式,，不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議；

2)尋找物流公司,、進(jìn)行比價,、議價及運(yùn)輸合同的簽訂；

3)執(zhí)行運(yùn)輸考核指標(biāo),，定期對承運(yùn)商進(jìn)行考核與評估,；

4)及時監(jiān)控運(yùn)輸市場動態(tài),及時調(diào)整運(yùn)輸策略,加速物流速度,降低運(yùn)輸成本,；

5)合理利用人力資源和倉庫設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗,；

6)負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸異常投訴的處理與跟進(jìn),；

7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作,。

1)接收出庫單,，打印揀貨單，填寫物流單,。

2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員,。

3)查詢物流單號，以及處理問題件,。

4)處理與物流公司交接事務(wù),。

5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運(yùn)公司上門提貨，做好貨品歸類,、清點數(shù)量等準(zhǔn)備工作,。

6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。

7)做好接單,，寫單,，查單工作。

物流內(nèi)部作業(yè)管理,，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點,，制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo)，并針對管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作,；如一定要用外車，需要業(yè)務(wù)員簽字,；方可交由物流部調(diào)車,。

2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證,、機(jī)構(gòu)帶碼證,、專線報價)。

3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù)：物流托運(yùn)單,、我司出貨清單,、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn)),，從財務(wù)到公司付清運(yùn)費以每月25日完成,，賬期為55天(月結(jié)承運(yùn)商)。

4.)回單結(jié)承運(yùn)商,，應(yīng)在回單財務(wù)部3天之內(nèi),；將運(yùn)費付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬),。

5.)建立運(yùn)費賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量,、名稱,、地址、金額),，每月10號前遞交公司,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇九

為了切實發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用，為員工提供衛(wèi)生,、營養(yǎng),、健康、便捷的就餐服務(wù),，現(xiàn)對公司員工食堂運(yùn)營管理提出如下建議,，請領(lǐng)導(dǎo)審批。

員工食堂采取公司自主經(jīng)營,，自行采購,，獨立核算，收支平衡,，財務(wù)審結(jié)的經(jīng)營方式,。

１、定員：

食堂共定員1人（廚師兼服務(wù)員）,。用工人數(shù)可根據(jù)公司人員變動或食堂運(yùn)營情況調(diào)整,。

２、食堂用工及薪酬：

基本工資1500元,，崗位工資500元,，績效考核500元，合計月工資2500元,。

食堂提供中,、晚餐，每人每餐4元,。品種為1大葷,、1小葷，1個素菜,、清湯1份,。

1、食堂平時由行政人事部統(tǒng)一管理,。

2、成立員工食堂伙食管理委員會,，成員由公司主管領(lǐng)導(dǎo)及員工代表組成（暫定5人：辦公室2人,，生產(chǎn)工人3人）,。負(fù)責(zé)對員工食堂制度建設(shè)、衛(wèi)生,、日常用品,、水電使用、飯菜份量,、質(zhì)量,、價格等方面的監(jiān)督管理，每周至少進(jìn)行一次檢查,。

3,、做到伙食提前公示。制定一周菜譜,，于每周一上午公布,，飯菜品種要豐富營養(yǎng)，并努力提高烹調(diào)技術(shù),，力求使大家吃飽吃好,。

（一）食堂人員及衛(wèi)生管理

1、食堂服務(wù)工作人員應(yīng)堅持文明服務(wù)和微笑服務(wù),，使用文明語言,，態(tài)度和藹可親、服務(wù)周到細(xì)致,。

2,、食堂人員工作人員應(yīng)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣：不得留長指甲、戴戒指上崗,，工作時應(yīng)將頭發(fā)臵于帽內(nèi),，工作前應(yīng)用肥皂及流水洗手。

3,、餐廳應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外環(huán)境清潔,，并采取有效措施，消除蟑螂,、老鼠,、蒼蠅和其他害蟲及孳生條件。

4,、餐飲具使用前必須清洗,、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。消毒程序必須堅持“一洗,、二清、三消毒”。

5,、食品存放應(yīng)實行“四隔離”：生與熱隔離,、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離,、海產(chǎn)品與肉類隔離,。

6、餐廳人員必須每半年進(jìn)行健康檢查,，新入職的員工上崗前必須進(jìn)行體檢,，取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業(yè)人員在上崗時,，如出現(xiàn)發(fā)燒,、咳嗽等有礙于衛(wèi)生的癥狀時，應(yīng)立即脫離工作崗位,。

7,、廚房及其環(huán)境必須干凈、整潔,，每餐清掃,，保持整潔，每周徹底大掃除一次,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇十

班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,，也是企業(yè)管理的最終落腳點，班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實現(xiàn),。在實施班組精細(xì)化管理,，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細(xì)部，讓安全生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,，達(dá)到目標(biāo),、任務(wù)的落實，實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的,。實現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個角度進(jìn)行嘗試：

一,、人員管理的精細(xì)化

在班組實施對員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下四點：

1、民主管理,，以理服人,。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見,，征求班委會的意見,，集思廣益，不搞一個人說了算,。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任,，靠上去幫助分析查找原因,，要尊重職工，不以權(quán)勢壓人,。

2,、注意溝通,，以情感人,。工作中有了矛盾，不要回避,，要誠懇,、耐心地去溝通交流，要注重團(tuán)結(jié)那些對自己有過意見的同志,，職工有了困難你要主動的,、熱心的幫助。

3,、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,，不要吝嗇表揚(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點,，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,，引導(dǎo)職工改正缺點。表揚(yáng)是最不要成本的一種激勵方法,。

4,、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入,、榮譽(yù)取決于班組的每個成員,，要樹立團(tuán)隊意識，團(tuán)結(jié)一起干好工作,。

二,、工作安排的精細(xì)化

合理、準(zhǔn)確地將每一個工作單元,、工作日的具體工作量分配給每一位員工,，是實現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提，要做到這一點,，就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力：

1,、安排工作的計劃性。班組長安排工作時,，事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”,，對每一位員工的技能、體力,、身體健康狀況有清晰的了解,，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行,，做到工作安排無遺漏,，輕重分配恰當(dāng)。

2,、安排工作的超前性,。在日工作計劃的基礎(chǔ)上，還要有周工作計劃,、月工作計劃,，這樣，管理人員就會胸有全局,，超前的工作計劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動,。

3、安排工作的周密性,。材料準(zhǔn)備是否齊全,、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá),、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等,，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求,。

4,、安排工作要量化。凡有量可計的工作,，要有明確的數(shù)量計劃,，在做數(shù)量計劃時，要估算每一個量化細(xì)部的勞動強(qiáng)度,、勞動時間,，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工,、不過量,。

三、安全管理的精細(xì)化

班組安全管理的精細(xì)化,。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理：

1,、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故,。

2,、機(jī)器、設(shè)備管理整潔,，安全附件齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,，及時消除事故隱患。

3,、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律,、工藝要求,、勞動紀(jì)律,，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。

4,、材料,、備件擺放整齊,，各種工具器材實行定置化，做到物流有序,，安全標(biāo)志齊全,，安全色標(biāo)醒目。

5,、崗位工藝技術(shù)規(guī)程,、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,，班組有安全規(guī)章制度,。

6,、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞,、分析,、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況,，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題,。

四、驗收考核精細(xì)化

建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗收考核標(biāo)準(zhǔn),，組織專門的驗收和考核,，是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán),。質(zhì)量驗收制度,，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),，精確檢驗施工技術(shù),、工作件的達(dá)標(biāo)情況，并對檢驗的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗記錄,，造冊入表,，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,，同時,，在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評時，也有據(jù)可憑,。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,，反之，則低薪或處罰,，職工會口服心也服,。質(zhì)量驗收制度的精細(xì)化在于制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗過程的精細(xì),、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細(xì),。

總而言之，在基層生產(chǎn)班組實施精細(xì)化管理是一個動態(tài),、開放的系統(tǒng)工程,，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，既要懂生產(chǎn),、精技術(shù)、通安全,、熟管理,，又要有一套靈活的工作方法,。同時，在班組施行精細(xì)化管理,，還要依靠上一級的職能部門,、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況,，淘汰過時的標(biāo)準(zhǔn),、制度，補(bǔ)充與時俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn),、新制度,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇十一

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo),，以全面提升執(zhí)行力,、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作,，運(yùn)用科學(xué)適

當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、?xì),、實、嚴(yán)”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo),，以“細(xì)”為手段,，用1—2年時間，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營管理的整個過程,，以“精細(xì)化的規(guī)劃,，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制,，精細(xì)化的操作,，精細(xì)化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會型到戰(zhàn)略型,、從經(jīng)驗型到科學(xué)型,、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài),、從外延式到內(nèi)涵式,、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化,、組織體系科學(xué)化,、績效考核全面化,，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高,。

二,、活動內(nèi)容

(一)精細(xì)化管理

實施精細(xì)化管理，是針對分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀,，解決經(jīng)營管理中存在的問題,，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié),、重點細(xì)節(jié)為著力點,，提高整體管理水平。

1,、精細(xì)化管理的核心理念,、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn),、細(xì),、嚴(yán)。精是做精,、做好,，精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時,，信息與決策準(zhǔn)確無誤;細(xì)是操作細(xì)化,、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,，嚴(yán)格控制偏差,。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,，即通過精細(xì)化管理,，使崗位責(zé)任、流程,、制度執(zhí)行到位,。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化,、實證化,、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,、協(xié)同化,。

2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細(xì)化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo),。6月底前,，完成分公司發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,，并報集團(tuán)公司;10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,，對有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇十二

針對員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。

一、總體目標(biāo)

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì),。

6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理。

二,、原則與要求

1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

3,、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則,。20__年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20__一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國內(nèi)外_勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端,、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

中層管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇十三

房地產(chǎn)公司內(nèi)部運(yùn)營模式是針對房地產(chǎn)項目的特點，房地產(chǎn)公司在一定的組織機(jī)構(gòu)下,，根據(jù)系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法,，形成的一套管理運(yùn)作體系。

本方案將從組織機(jī)構(gòu),、系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法以及管理運(yùn)作體系三方面提出房地產(chǎn)公司內(nèi)部運(yùn)營模式的設(shè)計思路,。

（一）公司組織機(jī)構(gòu)框架

組織機(jī)構(gòu)框架設(shè)計的核心問題是職能設(shè)計。職能設(shè)計規(guī)定了組織在進(jìn)行經(jīng)營活動中業(yè)務(wù)內(nèi)容的構(gòu)成和分配，以及組織中每個部門,、每個人的工作范圍和內(nèi)容,，從而自業(yè)務(wù)每個單元到業(yè)務(wù)整體，自每個人到部門到公司整體,，形成一種有效的運(yùn)營體系,。

職能設(shè)計需具備全面性和效率性。全面性是指職能設(shè)計涵蓋了項目所涉及的每個方面和項目進(jìn)行中的每個階段,；效率性是指根據(jù)職能的技術(shù)相關(guān)性劃分職能部門,，對于具體工作盡可能避免雙重管理和交叉管理問題。

據(jù)此,，本方案從項目業(yè)務(wù)內(nèi)容,、公司內(nèi)部管理內(nèi)容和對外協(xié)作單位三方面提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)計方案。對于各部門所有職能內(nèi)容不一一列舉,，這里僅提出主要職能框架,。

（二）項目部組織機(jī)構(gòu)

納入項目部的公司整體機(jī)構(gòu)框架擬采用矩陣式結(jié)構(gòu)。項目部仍設(shè)立五部,，受總公司垂直上級監(jiān)督指導(dǎo)和項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),。

項目部組織機(jī)構(gòu)設(shè)計的主要問題是公司五部與項目部之間的職權(quán)分配。對此,，方案設(shè)計的思路是：總部控制,，項目執(zhí)行；效能優(yōu)異,，權(quán)責(zé)明晰,。

“總部控制，項目執(zhí)行”即房地產(chǎn)項目進(jìn)行過程中的主控線和重點問題,，全部由公司總部決策,，項目部有決策的建議權(quán)和參與權(quán)；對于公司總部形成的決策,，項目部負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,，并擁有在公司主控線和重大問題下的工作自主權(quán)。例如,，以項目預(yù)算和成本核算為中心的財務(wù)控制線,，以項目總進(jìn)度安排和進(jìn)度調(diào)整為中心的進(jìn)度控制線，應(yīng)由公司總部控制,；項目部按照預(yù)算方案和總進(jìn)度方案自主開展具體工作,，并接受總部對工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，保障財務(wù)和進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn),。另外,，涉及投資決策,、設(shè)計方案選取、工程招標(biāo),、材料招標(biāo)等重大問題,，應(yīng)由公司總部管理決策。項目部按照設(shè)計方案,、工程合約,、材料合約，進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計管理,、建筑單位管理和材料供應(yīng)商管理,。

“效能優(yōu)異，權(quán)責(zé)明晰”是對“總部控制,，項目執(zhí)行”的系統(tǒng)架構(gòu)的要求,。根據(jù)“效能優(yōu)異”的原則，對于主控線和重點問題之外的常規(guī)和不可預(yù)知問題,，由項目部現(xiàn)場處理,。對于涉及主控線和重點問題的變更和調(diào)整，必須經(jīng)由公司總部解決,。在合約簽訂和執(zhí)行的過程中,，會不可避免地出現(xiàn)偏差，因為合約簽訂和執(zhí)行分屬公司和項目部,，就不可避免地產(chǎn)生公司五部與項目部之間的推諉,，就此在“權(quán)責(zé)明晰”的原則下，因為合同疏忽和不完善而發(fā)生偏差,，由公司總部負(fù)責(zé)處理,；如果合同完善并明確約定，執(zhí)行偏差由項目部負(fù)責(zé),。

（三）職位等級和職務(wù)等級設(shè)計

職位等級是根據(jù)組織機(jī)構(gòu)職能確定的工作范圍和權(quán)責(zé),。職位等級的設(shè)計重點是管理層次和管理幅度，即對上下級關(guān)系的界定,。公司職位等級設(shè)計建立在五部的框架下,，分為總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、部長（總監(jiān)）,、經(jīng)理、助理,、員工六級,。項

目部的職位等級根據(jù)公司職位等級，除總經(jīng)理外,，分為副總經(jīng)理、部長、經(jīng)理,、助理,、員工五級。在一般情況下,，上級聽取直接下級的匯報,，并向直接下級下達(dá)任務(wù)。盡量避免越級匯報和越級下達(dá)任務(wù),，這種情況容易引起職位權(quán)力的分散,，損害垂直管理的效率。例如,，某部門經(jīng)理具有部門預(yù)算的審批和經(jīng)費的申請權(quán),，越級下達(dá)任務(wù)，可能造成部門員工無權(quán)處置問題,，并且擾亂部門工作計劃和管理有序性,。

職務(wù)等級是根據(jù)所從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容和個人專業(yè)技術(shù)能力所確定的薪酬體系。職務(wù)等級同樣分為公司六級和項目部五級,。一般情況下,，職位等級與職務(wù)等級一一對應(yīng)。然而考慮到某些專業(yè)職位的特殊性,，以及人事管理的靈活性,，職位等級和職務(wù)等級可以存在偏差。例如,，檢驗員職位屬助理級,，可以定為經(jīng)理級職務(wù)。

在公司業(yè)務(wù)開展初期,，可以根據(jù)項目情況和公司人員情況逐步完善職位配套,，柔性安排職務(wù)等級。

（一）系統(tǒng)控制的目標(biāo)

房地產(chǎn)工程項目的控制主線是成本,、進(jìn)度,、質(zhì)量三方面。成本控制是對資金的控制,，進(jìn)度控制是對時間的控制,，質(zhì)量控制在這里不僅是對工程質(zhì)量的控制，也是對房地產(chǎn)開發(fā)中各項職能能力的設(shè)計和改進(jìn),。

成本控制的核心是預(yù)算管理和資金計劃,。預(yù)算管理即對房地產(chǎn)開發(fā)中的各項費用進(jìn)行分類，通過項目概預(yù)算和預(yù)算設(shè)定預(yù)算目標(biāo),，并在各部門的職能框架下執(zhí)行預(yù)算目標(biāo),，進(jìn)行系統(tǒng)性成本控制,。資金計劃即在預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行匯總，并根據(jù)進(jìn)度編制資金使用計劃表,，以及融資計劃表,，提出資金支出和資金籌融的時間數(shù)量方案。

進(jìn)度控制是對房地產(chǎn)項目涉及業(yè)務(wù)面廣,、業(yè)務(wù)單位多提出的控制目標(biāo),。同樣進(jìn)度控制不僅是工程進(jìn)度控制，也包括前期開發(fā),、證照辦理,、市場銷售等業(yè)務(wù)的進(jìn)度。進(jìn)度控制即通過進(jìn)度計劃將各部門的工作和業(yè)務(wù)單位的協(xié)助工作連接成時間控制線,，保障主業(yè)務(wù)線條按時間計劃推進(jìn),。

質(zhì)量控制即對圍繞成本控制和進(jìn)度控制兩條主線，各個職能活動的具體實施進(jìn)行優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn),。例如,，開展預(yù)算控制中工程建筑成本控制，主要是對承建商的合約控制和合約調(diào)整,，那么就招標(biāo)工作和工程更改的流程和方式,，這些具體

實施的設(shè)計和改進(jìn)，就是質(zhì)量控制的重點,。如果說成本控制是“三維”管理的資金軸,，進(jìn)度控制是“三維”管理的時間軸，那么質(zhì)量控制就是“三維”管理的深度和績效軸,。

（二）系統(tǒng)控制的方法

實現(xiàn)系統(tǒng)控制目標(biāo)的方法分為會議控制和節(jié)點控制,。

會議控制，即對分散的職能工作進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào),，確保各項職能圍繞既定的成本和進(jìn)度執(zhí)行,；對計劃與實際的偏差進(jìn)行檢查和分析，提出關(guān)鍵問題的解決方案,，并相應(yīng)調(diào)整成本進(jìn)度目標(biāo)以及部門工作計劃,；對職能部門的活動和工作方案進(jìn)行審定，如審定招標(biāo)方案,、招聘方案等,，并根據(jù)實際效果提出改進(jìn)措施。

節(jié)點控制,，即將總成本進(jìn)度目標(biāo)分解階段目標(biāo)或小周期目標(biāo),，例如樁基工程目標(biāo)、月度成本進(jìn)度目標(biāo),、季度成本進(jìn)度目標(biāo)等,；各職能根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點確定工作方案,，評價工作績效；對于分解節(jié)點進(jìn)行系統(tǒng)的財務(wù)和進(jìn)度評估,，核算經(jīng)營效益,。

將組織機(jī)構(gòu)職能按照系統(tǒng)控制目標(biāo)貫通，就形成了管理運(yùn)作體系,。

如圖，成本控制線是由各部門根據(jù)項目的成本構(gòu)成部分,，分別提出成本預(yù)算和計劃,，即項目進(jìn)行過程中發(fā)生成本的數(shù)額和時間，財務(wù)部作為成本控制線的核心部門對其他部門預(yù)算和計劃進(jìn)行匯總,，并制定融資計劃,。在總體預(yù)算實施中，各部門對當(dāng)期已發(fā)生的成本進(jìn)行核算,，財務(wù)部根據(jù)實際支出金額_門核算結(jié)果,，并與總成本預(yù)算和概預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行對比，衡量總成本目標(biāo)執(zhí)行情況,；各部門對下期發(fā)生的成本項目和金額進(jìn)行預(yù)測,，上報財務(wù)部匯總，財務(wù)部根據(jù)匯總結(jié)果籌集下期資金,。

進(jìn)度控制線是由工程部制定工程總進(jìn)度計劃,，并分節(jié)點提出節(jié)點目標(biāo)，各部門圍繞工程總進(jìn)度和節(jié)點目標(biāo),，安排本部門工作時間線,。在總進(jìn)度實施中，工程部對當(dāng)期項目的進(jìn)度進(jìn)行回顧,，檢查現(xiàn)場施工,、證照辦理、人員配備,、銷售等工作的進(jìn)行情況,，與總進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行比對，提出改進(jìn)方案,；在改進(jìn)方案的基礎(chǔ)上,，確定下期進(jìn)度目標(biāo)，并要求各部門相應(yīng)調(diào)整計劃,。

質(zhì)量控制線是對各部門開展職能工作方法的控制,，是實現(xiàn)成本和進(jìn)度目標(biāo)的基石。各部門的職能工作維持在高水平就能減少成本控制線和進(jìn)度控制線的偏差,。然而質(zhì)量控制線的改進(jìn)基于各部門的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,，還需逐步完善,。

綜合本方案提出的內(nèi)部運(yùn)營模式，即在系統(tǒng)目標(biāo)和方法的主軸上,，帶動公司總部及各部門職能運(yùn)轉(zhuǎn)的大齒輪,，通過大齒輪作用于項目小齒輪，實現(xiàn)項目效益目標(biāo),。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇十四

為了切實發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用,，為員工提供衛(wèi)生、營養(yǎng),、健康,、便捷的就餐服務(wù)，現(xiàn)對公司員工食堂運(yùn)營提出建議如下,。

員工食堂采取公司自主經(jīng)營,，自行采購，獨立核算,，收支平衡,，財務(wù)審結(jié)的經(jīng)營方式。

１,、定員：廚師1人,、采購一人（兼服務(wù)人員），就餐服務(wù)人員2名（兼職,，兩人實行輪班制）,。

２、食堂用工及薪酬：

（1）,、一日三餐：廚師基本工資2000元,，客餐給予適當(dāng)?shù)莫剟睿?人以下就餐，每餐獎勵廚師20元,，6人以上每餐獎勵廚師30元,。

（2）、一日一餐：廚師基本工資1500元（如客餐較多,，可考慮基本工資降到1000元）,，客餐給予適當(dāng)?shù)莫剟睿?人以下就餐，每餐獎勵廚師20元,，6人以上每餐獎勵廚師30元,。

（3）、就餐服務(wù)人員按服務(wù)次數(shù)給予適當(dāng)?shù)莫剟?，每服?wù)一餐10元,，每月最多不超過300元。

1、早餐：饅頭,、包子,、點心，粥,，三種小菜（咸菜）,，每人3元

2、午餐：米飯,，三菜一湯（粥）,、一葷二素、兩種咸菜

3,、晚餐：兩菜兩咸菜,，一葷一素一湯，每人5元

4,、餐廳人員按照每日就餐人數(shù)定量準(zhǔn)備，盡量不剩飯剩菜

食堂由專人統(tǒng)一管理,。廚師制定菜譜,，采購人員按照菜譜采購菜品，飯菜品種要豐富營養(yǎng),，力求使大家吃飽吃好,。

（一）食堂人員及衛(wèi)生管理

1、食堂服務(wù)工作人員應(yīng)堅持文明服務(wù)和微笑服務(wù),，使用文明語言,，態(tài)度和藹可親、服務(wù)周到細(xì)致,。

2,、食堂人員工作人員應(yīng)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣：不得留長指甲、戴戒指上崗,，工作時應(yīng)將頭發(fā)置于帽內(nèi),，工作前應(yīng)洗手。

3,、餐廳應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外環(huán)境清潔,，并采取有效措施，消除蟑螂,、蒼蠅和其他害蟲,。

4、餐飲具使用前必須清洗,、消毒,。

5、食品存放應(yīng)實行“四隔離”：生與熱隔離,、成品與半成品隔離,、食物與雜物隔離,、海產(chǎn)品與肉類隔離。

6,、廚房及其環(huán)境必須干凈,、整潔，每餐清掃,，保持整潔,，每周徹底大掃除一次。

7,、食堂的灶臺,、抽油煙機(jī)、工作臺,、貨物架等應(yīng)潔凈,，無油垢和污垢、異味,。

8,、各種飲具、用具（大小塑料菜筐,、盆）要放在固定位置,，擺放整齊，清潔衛(wèi)生,，呈現(xiàn)本色,。

9、食堂采購的原材料必須新鮮,，存放的環(huán)境應(yīng)通風(fēng),、干燥，避免霉變,。嚴(yán)禁使用過期或變質(zhì)的原材料和食品,。

（二）采購管理

1、計劃采購的原則,。員工餐每周按照廚師的菜譜采購一周的食材,，客餐按照客人點的菜品當(dāng)次采購，常用菜品可一次性多采購一些食材,，但要存放好,，堅決杜絕變質(zhì)浪費。

2,、定點采購的原則,。在保證食品質(zhì)量的前提下，對日常食品建立穩(wěn)定的供應(yīng)商。

3,、兩人采購的方式,。條件允許的情況下實行兩人采購。

4,、公開原則,。員工食堂要搞好成本核算，食品物資要有專人管理,，每月盤點一次,，做到帳物相符，條件許可時應(yīng)按月公布食堂收支賬目,，可在每月上旬公布上月的收支明細(xì)表,，接受職工的監(jiān)督；食堂收支賬目要求清晰,、準(zhǔn)確,，日清月結(jié)，盡量做到收支平衡,。

（三）設(shè)備管理

食堂內(nèi)所配備的一切設(shè)備,、餐具均要登記在冊，納入公司固定資產(chǎn)管理,；放置的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用,。對無故損壞各類設(shè)備,、餐具者，要照價賠償,。

1,、員工食堂根據(jù)就餐人數(shù)核定經(jīng)費收支，定額補(bǔ)助的內(nèi)部核算辦法,。食堂每月10日對上月成本進(jìn)行核算,，做到帳物相符，收支平衡,。

2,、食堂所需水電費由公司無償提供，不計入食堂成本,。

1,、在食堂就餐的員工，按照規(guī)定時間就餐,。

2,、愛護(hù)公物，愛惜糧食，厲行節(jié)約,，杜絕浪費,。

3、禁止在除餐廳外的其它場所就餐,。

4,、員工個人來客也可在公司就餐，但要提前告知廚師,，并交食材成本費,，早餐3元，午餐5元,，晚餐5元,。

5、接待來賓時,，須提前填寫《點餐單》并簽字,，寫清招待賓客和事由，員工食堂根據(jù)《點餐單》安排就餐和結(jié)算,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇十五

一,、部門負(fù)責(zé)制(分權(quán)管理)

公司的指令式管理，容易使得部門缺乏計劃力,、靈活性,，員工失去創(chuàng)造力，同時也使得公司領(lǐng)導(dǎo)工作量沉重,，所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權(quán)管理”制,。1、公司從大體上制定一個工作方向,、任務(wù),，具體操作就交由部門團(tuán)隊自由發(fā)揮了。這樣一來,，在工作目標(biāo)的實現(xiàn)上,，部門團(tuán)隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,，放手去做)

2,、根據(jù)實際工作情況，不定期召開內(nèi)部溝通短會,，每月不低于兩次,，讓公司各種政策措施、方案變動等信息,，及時準(zhǔn)確傳達(dá)到公司基層,。

二,、公司工作例會制度(分集權(quán)管理)

1、各部門匯報上一月度工作任務(wù)完成進(jìn)度,，未能如期完成的需說明原因,，并在會上提出最終完成時間，需要其它部門或人員協(xié)助解決的會上提出,。

2,、公司決策人依據(jù)公司年度經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)大綱，分解下一月度各部門的具體工作任務(wù)及安排,。

3,、各部門同時也根據(jù)各自部門的實際業(yè)務(wù)開展情況計劃好自己的工作安排。

4,、同時會議也將公司經(jīng)營過程中,，各部門存在的問題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改,。各部門也可以對公司經(jīng)營反映情況,、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁,，目的是為了發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。(上情下達(dá),，下情上報)

三,、部門考核制度(改善提升)

(一)先以部門作試點，逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中,。(現(xiàn)處導(dǎo)入階段,，日后嚴(yán)格收緊)

(二)行政部除了日常員工工作考核外，更多的是在日常監(jiān)管,、巡查公司各部門、員工工作過程中,，對發(fā)現(xiàn)的問題(工作方法,、溝通技巧、工作態(tài)度,、違法違紀(jì)等),，隨時約談當(dāng)時人，及時糾正其方向,、不足,，并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主，績效考核為輔,，防患于未然)

(三)年終進(jìn)行公司“優(yōu)秀部門團(tuán)隊獎”,、“杰出員工獎”評比,，以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!

四,、辦公室管理制度(集權(quán)管理)

1,、對辦公室人員的紀(jì)律要加強(qiáng)監(jiān)管：上班時間大聲說笑、閑聊,、串崗,、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。

2,、根據(jù)國家法律法規(guī),，新員工試用期最長為2個月，入職即簽訂勞動合同及購買社保,，為了避免風(fēng)險及防范別有用心的員工投訴,，建議按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。

3,、薪酬設(shè)計

總體原則

①實行浮動工資制,，把“窄帶”工資制(縱向，職位不同,，工資不同)與“寬帶”工資制(橫向,，同一崗位，高低不同)結(jié)合起來,，基本模式：基本工資+考核獎金基數(shù)(項目提成)+補(bǔ)貼+保險,，并向優(yōu)秀人才和突出貢獻(xiàn)人才(重點崗位人才)傾斜;

②基本工資取舍：工作過程的可監(jiān)控程度決定基本工資的取舍(但需保證其最低生活保障標(biāo)準(zhǔn))，

五,、部門溝通協(xié)作機(jī)制

為了工作的執(zhí)行落實,，同時也基于“分權(quán)管理”中存在的漏洞，所以訂立“部門溝通協(xié)作機(jī)制”,。工作過程中,，各部門之間會涉及到人員的互相協(xié)作。這是要主動配合其他同事完成工作任務(wù),。(分權(quán)管理,、溝通協(xié)調(diào))

六、調(diào)動員工工作積極性

2,、要樹立典型,，獎罰分明

在月度例會上、要第一時間將做事正確,、突出,、先進(jìn)的部門、個人去鼓勵和表彰他;帶頭出風(fēng)頭的話,，一定要給予批評嚴(yán)懲;并且將一些成就突出,，能力強(qiáng)貢獻(xiàn)大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,，以供大家學(xué)習(xí)。

4,、要加強(qiáng)引導(dǎo)和培訓(xùn)

(1)行政部根據(jù)各部門職能,、業(yè)務(wù)技能情況，不定期的組織培訓(xùn),，讓他們?nèi)ラ_闊視野,，了解自己理論或業(yè)務(wù)技巧上的存在不足。

(2)各部門根據(jù)自己部門存在的不足,，向行政部提交需要的相關(guān)培訓(xùn)課程,。

(3)對員工參加相關(guān)培訓(xùn)，提升與自身工作崗位相關(guān)業(yè)務(wù)技能的,，公司給予學(xué)費上的報銷,。(但需與公司簽處相關(guān)協(xié)議)

七、根據(jù)公司的具體情況提出的一些建議

1,、 接到活動之后,，要通知公司人員，讓相關(guān)人員知道此次活動的相關(guān)信息,，可開個小會討論相關(guān)細(xì)節(jié),，具體分工，做個表格列出我們具體要做哪些東西,。這樣可避免有人知道有這個活動,，有人不知道。知道的人忙的不可開交,，不知道的人無所事事,。

2、 做一個活動進(jìn)度表,，什么時間具體做什么,，什么時候完成，由誰來負(fù)責(zé),。

3,、 及時溝通，看完場地回來,，構(gòu)思好要做什么,，就及時叫相關(guān)人員開始做,，也可開會討論,，整理思路，再分工,。首先要做一個活動方案,，交由誰檢查,，回復(fù)要修改內(nèi)容，修改完后做ppt,。要設(shè)計什么東西,，都列出來，ppt模板可先做,。設(shè)計完,，審核通過，交由做ppt的人整理做出一套完整的方案,。最后交由領(lǐng)導(dǎo)審核,，再發(fā)給客戶。

4,、 文檔的管理,、命名，統(tǒng)一命名,，名稱+時間,，對之前文檔有更新要注明，并且要把舊的版本刪掉,。

5,、 到活動現(xiàn)場，明確自己的工作職責(zé),，人員可靈活調(diào)配,，相互配合。

6,、 活動結(jié)束及時開會總結(jié),，從活動的評價到自我評價，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn),。

7,、 每次活動之后要把這次活動的資料整理一下，每個文檔,，最后確認(rèn)的設(shè)計稿件等,，都整理到一個以這次活動命名的文件夾里，然后再統(tǒng)一交由沒人管理,，也可以整理紙質(zhì)的活動資料,，把每次活動的策劃方案、流程表,、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個文件夾里,，按時間順序固定放在某個地方?？蔀橐院蠡顒幼鼋梃b,，讓公司的所有人都共享到這份資料,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇十六

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簽約藝人某某，外貌條件,，形體尚佳,，其拍攝的視頻內(nèi)容為街拍，搞笑情景劇,，也同時讓其參與直播,，但視頻播放量，點贊量,，互動量,，粉絲數(shù)量不可觀，經(jīng)公司總部觀察討論,，認(rèn)為該藝人被低估,，應(yīng)有較大的成長空間（公司已為其購買了dou+推廣服務(wù)，但收效甚微）請從以上條件撰寫一份運(yùn)營方案,，要求盡量提升該藝人內(nèi)容的影響力及變現(xiàn)能力,。要求符合實際，確切可行,。

1,、 藝人問題

2、 合理運(yùn)用平臺資源

3,、 視頻直播內(nèi)容問題

4,、 粉絲用戶群體

5、 藝人主播帶貨產(chǎn)品

6,、 推廣傳播視頻直播

1,、 幫助藝人認(rèn)清定位，找到適合自己的風(fēng)格,，發(fā)布的視頻偶爾可進(jìn)行跟平時不一樣的反差風(fēng)格,，吸引粉絲眼球，增加熱度

2,、 視頻投放與直播相輔相成,，在直播前1—2個小時進(jìn)行視頻的投放并進(jìn)行dou+推廣，合理運(yùn)用抖音資源,，吸引相關(guān)粉絲群體,，使視頻直播效益最大化

3、 視頻標(biāo)題和視頻前3—5秒應(yīng)直扣主題或發(fā)起問題,，吸引受眾群體或引發(fā)用戶思考以便留住用戶,，視頻文案或內(nèi)容應(yīng)顯示出藝人的特點

4、 藝人在視頻評論里應(yīng)多與粉絲互動，瀏覽并對不好的評論進(jìn)行處理以免影響藝人形象（幽默化解或直接刪除）,，在直播穩(wěn)定之后可以考慮建立粉絲群，定期給與粉絲福利,，開播分享直播間之群內(nèi),，可以更好更方便的與粉絲進(jìn)行交互

5、 在直播中應(yīng)注意直播環(huán)境,，直播狀態(tài),，時刻注意直播節(jié)奏，如公司人員分配足夠可給予藝人一位場控,，如公司無法配予,，可由藝人自行安排粉絲做直播間場控，以便藝人因特殊原因照顧不到直播間情況時協(xié)助藝人進(jìn)行歡迎,，感謝打賞等行為

6,、 在藝人賬號擁有一定規(guī)模的適合可考慮讓藝人進(jìn)行視頻帶貨，直播帶貨時應(yīng)按照直播節(jié)奏,，粉絲群體的喜好程度對藝人進(jìn)行帶貨時間進(jìn)行調(diào)整（純帶貨主播除外）

7,、 將自己的視頻或直播鏈接發(fā)送至自己的朋友圈或其他社交平臺，或鼓勵粉絲進(jìn)行分享,，增加曝光率,，擴(kuò)大粉絲群體

由于目前藝人總體情況不理想，運(yùn)營人員應(yīng)給予藝人支持與鼓勵,，增加藝人的自信心,，協(xié)助藝人找出問題并改正，充分激發(fā)藝人的潛力,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇十七

為做好20xx年經(jīng)營工作,，提高工作能力，提升服務(wù)質(zhì)量,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)銷售,，完成年度工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,，特制訂20xx年經(jīng)營管理思路,，具體如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo)，貫徹落實合資公司20xx年工作要求,，樹立一切以客戶為中心的思想意識,，加強(qiáng)經(jīng)營能力建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段,，積極主動為客戶搞好服務(wù),，千方百計為客戶排憂解難，優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)工作信心與決心,，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,，提高經(jīng)濟(jì)效益。

要以20xx年天然氣到來為契機(jī),，做好燃?xì)忮仩t,、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作,，要重點解決以往經(jīng)營服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,，進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力,，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好,、客戶滿意”的目標(biāo),，從而助推本公司各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代，一個人不學(xué)習(xí),，就跟不上時代的需要,，必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,，要以20xx年天然氣到來,，有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機(jī),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識,，擴(kuò)大自己的知識面,，特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識,，熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶提出的所有問題,，促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷售工作,。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn)，增加服務(wù)技能,，滿足客戶提出的各種要求,；通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì)，去做好客戶服務(wù)工作,，獲得客戶的滿意,。

(二)樹立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)營銷

20xx年,，我們物資公司全體員工要樹立信心,，堅決執(zhí)行合資公司的各項工作決定與工作措施，在具體實際業(yè)務(wù)營銷中,，要提升“主動服務(wù)能力、解決問題能力,、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力,，要多動腦筋、想辦法,，有真正的實招,，有真正吸引客戶的實際措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售,，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),，銷售額達(dá)到xx萬元，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報,。

(三)落實措施,，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

20xx年，我們物資公司要通過落實措施,，切實提高自己的服務(wù)水平,，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達(dá)到鞏固老客戶,、發(fā)展新客戶的目的,。一是熱情接待客戶，凡是客戶上門,，主動打招呼,，詢問業(yè)務(wù)事項，詳細(xì)回答客戶提出的全部問題,，確?？蛻臬@得滿意，以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t,、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實上門服務(wù),，對業(yè)務(wù)量大的客戶,，除平時多打電話進(jìn)行聯(lián)系外，主動上門拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品,，說明我們物資公司的價格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時，認(rèn)真聽取客戶的意見與要求,，這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的感情,，又通過采納客戶的意見與要求，提高服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

(四)創(chuàng)新服務(wù)，增進(jìn)客戶感情

20xx年,，我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個茶座,，把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨，充滿人情味,，讓客戶來我們店似同賓至如歸,。在親切祥和的環(huán)境中，讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來慢慢品茶,，在悠然的休閑中,，與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成,，就在茶座里,，辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)檔次,。

(五)加強(qiáng)責(zé)任,，提高工作質(zhì)量

要做好工作，除了工作能力外,，關(guān)鍵在于責(zé)任,。20xx年，我們物資公司對每個員工要明確工作分工,，明確工作職責(zé),，使每個員工都盡到工作責(zé)任性，按照工作要求認(rèn)真做好自己的工作,。要切實加強(qiáng)每個員工的工作責(zé)任性,，要熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍,，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,，都要主動地去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做完做好,，只要人在崗位,，事情就要做足到最后一分鐘,。同時，要強(qiáng)化時間效率,，做到辦事不拖拉,，加快工作進(jìn)度，保證工作質(zhì)量,，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇十八

為創(chuàng)客活動提供空間載體的項目資助，重點支持龍頭骨干企業(yè),、高等院校,、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織建設(shè)創(chuàng)客空間,。支持創(chuàng)客空間為創(chuàng)客提供研發(fā)場所和研發(fā)設(shè)備等軟硬件資源,；開展創(chuàng)意分享、資源對接,、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等活動,。

（一）《深圳市關(guān)于促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展的若干措施》,，深圳市政府,，深府〔20xx〕46號；

（二）《深圳市促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展三年行動計劃（20xx-20xx年）》,，深圳市政府,，深府函〔20xx〕165號；

（三）《深圳市創(chuàng)客專項資金管理暫行辦法》,，深圳市財政委員會,、深圳市科技創(chuàng)新委員會，深財規(guī)〔20xx〕10號,。

審批數(shù)量：有數(shù)量限制,，受創(chuàng)客專項資金年度總額控制。單個項目最高資助500萬元,。

審批方式：單位申報,、專家評審、答辯或者現(xiàn)場考察,、社會公示,、審批機(jī)關(guān)審定。

（一）在深圳市依法登記注冊,、具有獨立法人資格的企事業(yè)單位,、社會組織；

（二）可自主支配場地面積不少于500平方米,；

（三）擁有為創(chuàng)客提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)的專業(yè)團(tuán)隊,；

（四）入駐創(chuàng)客或項目不少于20個,。

申請創(chuàng)客空間項目資助應(yīng)當(dāng)提供以下材料：

（一）登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線填報申請書，提供通過該系統(tǒng)打印的申請書紙質(zhì)文件原件,；

（二）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件,；

（三）營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位、社會團(tuán)體登記證書復(fù)印件,；

（四）法定代表人身份證復(fù)印件,；

（五）稅務(wù)登記證復(fù)印件（非事業(yè)單位提供）；

（六）上年度完稅證明復(fù)印件（非事業(yè)單位提供）,；

（七）上年度財務(wù)審計報告或通過審查的事業(yè)單位財務(wù)決算報表復(fù)印件（注冊未滿一年的可提單位財務(wù)報表,，驗原件）；

（八）自有房產(chǎn)證明或租賃合同等證明文件（驗原件）,；

（九）入駐創(chuàng)客或項目協(xié)議（驗原件）,；

（十）創(chuàng)客空間運(yùn)營管理方案；

以上材料一式兩份,，復(fù)印件需加蓋申請單位公章,，a4紙正反面打印/復(fù)印，非空白頁（含封面）需連續(xù)編寫頁碼,，裝訂成冊（膠裝）,。

本指南規(guī)定提交的表格，申請人登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線填報,。

（一）受理機(jī)關(guān)：市科技創(chuàng)新委,。

（二）受理時間：詳見各批次項目指南。

（三）辦公時間：星期一至星期五上午：9：00-12：00 下午：14：00-17：45

（四）聯(lián) 系 人：蔡晟,、劉一平,。

（五）受理地點：市民中心行政服務(wù)大廳13-14號窗口。

市科技創(chuàng)新委會同深圳市財政委員會（以下簡稱市財政委）,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇十九

一.公司管理現(xiàn)狀：

(1)公司高層管理思想落后,，管理方式粗俗.多采用集中式獨裁管理，員工沒有有發(fā)言權(quán),，機(jī)械地執(zhí)行中高層指示,，命令，政策,，挫傷員工積極性和創(chuàng)造性.

(2)公司中高層疏于授權(quán),，授權(quán)文化氛圍不濃厚，管理層上行下效.公司不論處于萌芽期,，成長期,，還是發(fā)展期，管理層管理方式單一,，缺乏創(chuàng)新,，造成管理層殫精竭慮,，工作異常繁忙，但工作成果微薄,，績效不顯著,，而這又導(dǎo)致管理層單純認(rèn)為，員工努力程度不夠,，自己監(jiān)督不嚴(yán)所致,，從而加強(qiáng)監(jiān)管，由此公司管理陷入惡性循環(huán).

(3)公司崗位分工不明確,，員工工作秩序混亂.公司高層根據(jù)現(xiàn)有公司狀況和自己情緒,，隨意安排工作，公司缺乏應(yīng)有規(guī)章制度和具體崗位工作說明,，員工無所適從,，工作情緒低落.

(4)績效管理單憑高層管理者主觀感情好惡.鑒于公司高層管理思想落后，未能設(shè)立人事管理部門,，由此導(dǎo)致缺乏正規(guī)績效管理,，對于員工考評不合理，不公平,，績效與薪酬極度失衡,，員工流失率居高不下.

(5)薪酬制度不規(guī)范，薪酬方式單一,，結(jié)構(gòu)失衡.薪酬制度最明顯的特點是內(nèi)在公平性,，外在競爭性,，對員工激勵性.績效考核不合理,，直接引起利益分配不均，同時由于薪酬的不穩(wěn)定性,，員工缺乏安全感.員工被迫離職或跳槽.

(6)缺乏對員工職業(yè)生涯規(guī)劃.職海航行航行圖必不可少,，但公司制度不健全，管理層不具備相應(yīng)的素質(zhì)和思想觀念,，加上管理對于員工職業(yè)生涯規(guī)劃的忽視,，僅僅將眼光放在公司盈利和成本上，缺乏長遠(yuǎn)打算.員工因未能擁有指導(dǎo),，看不到未來職業(yè)前進(jìn)方向和目標(biāo),，在公司中晉升無望，只有轉(zhuǎn)投別家公司.

(7)公司管理層和基層員工淡于溝通交流.公司文化氛圍不明朗和制度不健全束縛員工獨創(chuàng)性和應(yīng)有的熱情,，管理層未能通過與基層員工溝通交流,，導(dǎo)致戰(zhàn)略決策和指導(dǎo)方針不具備長遠(yuǎn)性和針對性.員工缺乏與中高層管理者交流，未能反饋自身意見和目標(biāo),，加深對中高層管理者失望程度.

(8)關(guān)于離職員工處理方式不當(dāng).高層管理者關(guān)注個人感情發(fā)泄,，未能充分利用離職員工,。

二.管理改進(jìn)意見

(1)公司所有者應(yīng)該嘗試與公司基層員工交流，傾聽來自基層的聲音,，通過溝通交流,，發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和弊端，以及潛在威脅.

(2)公司管理層人員要學(xué)會轉(zhuǎn)變自身角色,，現(xiàn)在企業(yè)管理中,，管理層的角色不僅僅是監(jiān)督者，與基層員工相對地位,，還應(yīng)該是基層員工引領(lǐng)者和忠實傾聽者.

(3)通過進(jìn)一步調(diào)查,，了解公司經(jīng)營現(xiàn)狀和員工工作狀態(tài)，制定多元化的薪酬模式,，根據(jù)不同工作類型員工,，綜合應(yīng)用穩(wěn)定薪酬模式，彈性薪酬模式,，以及調(diào)和薪酬模式.根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,，完善薪酬結(jié)構(gòu)，根據(jù)員工不同工作能力,，即使公司職務(wù)有限,，同樣可以采取，同工不同酬,，擴(kuò)大薪酬寬度.為調(diào)動員工積極性,，調(diào)整基本工資，獎金,，福利等各項比重,，綜合應(yīng)用公司分紅.

(4)為適應(yīng)公司發(fā)展，設(shè)立相應(yīng)專業(yè)部門人事部,，或者將公司關(guān)于是管理工作外包,，健全公司績效管理制度和工作分析.下設(shè)人事部，制定績效管理制度,，采取相應(yīng)的績效管理工具,，科學(xué)的績效考核方法，完善績效管理過程,，做好績效管理計劃,，績效溝通，績效控制,，績效反饋工作.確?？冃Э己斯剑?，公開,，合理,，科學(xué)，同時改進(jìn)績效管理工作,，讓員工無話可說.

(5)為正確應(yīng)用績效考核結(jié)果,，配套使用員工培訓(xùn)與開發(fā)，員工晉升.依據(jù)績效考核結(jié)果,，針對員工出現(xiàn)的工作問題,，設(shè)置培訓(xùn)課程，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,，提升員工工作能力和知識水平,，進(jìn)一步提高公司績效水平.對于工作績效突出的員工，再配合公司培訓(xùn)和開發(fā),，在適當(dāng)時機(jī),，提升員工職位.

(6)運(yùn)用各種現(xiàn)代通訊方式和信息技術(shù)，加強(qiáng)公司內(nèi)部員工廣泛交流溝通,，集思廣益,，員工自由發(fā)揮，建言獻(xiàn)策,，改進(jìn)公司管理. (7)外聘培訓(xùn)師結(jié)合本公司實際水平,，針對不同類型員工，通過運(yùn)用多種測試方式,，了解員工性格特點和職業(yè)傾向,，制定具有個性化和操作性的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工樹立目標(biāo),，建立屬于自己的職業(yè)錨,，同時引導(dǎo)員工將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)相接合，相得益彰.

(8)應(yīng)用專業(yè)人事管理人員,，將公司的工作分門別類,，通過訪談法,，問卷法,，工作日志法，觀察法等編制職務(wù)說明書,，將公司工作拉入正軌,，各項工作有章可依.

(9)善于處理離職員工，對于離職人員,，召開離職員工面談,，聽取員工意見，總結(jié)公司存在問題,，同時反饋員工意見,，提出解決方案,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇二十

面對激烈的市場競爭的局面，為實現(xiàn)我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)萬家的目標(biāo),，和萬家連鎖計劃,，通過市場的戰(zhàn)略性創(chuàng)造性實效性和整合性的方向，以其制定出具體的指導(dǎo)性,，實用性,，高度統(tǒng)一的營銷策略。

首先產(chǎn)品定位于快速消費品,，價格層次結(jié)構(gòu),，由低端--高端--和利益產(chǎn)品。我們要以中端產(chǎn)品作為市場切入點,，利益產(chǎn)品作為品牌形象展示和利益提升產(chǎn)品,，低端產(chǎn)品作為市場的走量產(chǎn)品。

我們以加強(qiáng)型凝膠作為市場切入點,，低端產(chǎn)品作為計劃生育服務(wù)站和社區(qū)門診的走量產(chǎn)品,，用柔性凝膠做為利潤產(chǎn)品主打美容院市場，拉動效益,。

我們根據(jù)我們產(chǎn)品的特性和市場情況,，我們從三個方面切入市場。

1,、傳統(tǒng)市場代理

市場運(yùn)作打破傳統(tǒng)高層點火的常規(guī)代理模式,，傳統(tǒng)中省代理----市級代理-----縣級代理----消費者。我們要采取底層點火制度,，直接從消費市場入手,，形成真正的直線銷售模式。采取低門檻,，廣介入的方式,，使更多的消費者直接使用和推廣我們的產(chǎn)品，使我們的銷售渠道往“寬”的方向發(fā)展,，打好市場根基,。以縣級市場為單位，充分利用現(xiàn)代人的理性和眼球效應(yīng),，我們借助于儀器,，采用落地店為根基，地方業(yè)務(wù)員為推動市場的工具,，迅速打開市場

2,、操作計劃；

1、免費身體檢測,，一次使用產(chǎn)品600元的產(chǎn)品體驗者,，進(jìn)貨折。

2,、體驗店,；一次進(jìn)貨5000元的享受5折拿貨，可以通過免費檢測,，服務(wù)于體驗者,，

3、15000元為中心店,，直接服務(wù)于體驗者和體驗店,，根據(jù)市場情況沒個縣級市可以做3-5家，公司可以配儀器給中心店使用,。

4,、專業(yè)機(jī)構(gòu)市場

這步主要針對計劃生育服務(wù)站和社區(qū)門診。

利用我們產(chǎn)品的特性和第一步市場人脈和業(yè)務(wù)人員的地方關(guān)系,，進(jìn)入計劃生育服務(wù)站這特殊的社會機(jī)構(gòu),，利用他們每一個季度的孕檢我們來做婦檢，加速膨脹我們的人脈,。社區(qū)門診我們要借助于儀器,，前期采取合作經(jīng)營的模式，我們提供儀器,，產(chǎn)品,，門診提供場地，大夫,，人脈,。充分利用社區(qū)門診的可信度，能迅速聚集人脈,。針對大夫,，可以加以塊提成。

在以上2步做好鋪墊的情況下,，開發(fā)縣級代理,，代理在3—7萬，縣級代理要求專業(yè)程度比較高,，是拿我們產(chǎn)品作為主業(yè)的,，有市場管理能力的，并不是盲目的去開發(fā),，在找不到合適人選的情況下，市場直接歸公司管理，如果找到,，把整個市場交給經(jīng)銷商來實現(xiàn)市場管理,，和貨物配送，廠家直接對經(jīng)銷商,，在一個地區(qū)成熟幾個縣級代理,，公司會派出一個專門的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行市場規(guī)劃和管理。

3,、專業(yè)美容機(jī)構(gòu)

專業(yè)美容機(jī)構(gòu)要以利益產(chǎn)品為切入點進(jìn)入市場,，首先我們要挖掘?qū)I(yè)的美容院操作專員，成立專門的美容機(jī)構(gòu)市場部,，直接隸屬于公司,，美容院要加強(qiáng)專業(yè)美容導(dǎo)師的引導(dǎo)和培訓(xùn)。來引導(dǎo)實現(xiàn)產(chǎn)品快速消化,。

方案,；

1連鎖機(jī)構(gòu)折到3折進(jìn)貨，(根據(jù)市場情況簽訂專業(yè)線代理,，】

2單個美容院沒有門檻設(shè)定,，可以分散按6折拿貨，后期由專業(yè)線代理直接供貨

要點,；美容院要加大導(dǎo)師培訓(xùn),，加大獎金和提成力度，采取開盒有獎的直接現(xiàn)金模式,，直接刺激美容導(dǎo)師加大推廣力度,。

營銷的一般步驟就是，認(rèn)知期----認(rèn)同期----強(qiáng)化期----信賴期,。我們就按照這樣的步驟來實現(xiàn)我們的市場運(yùn)作,。

認(rèn)知期：（每個市場暫定1個月）

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇二十一

按照集團(tuán)公司中高層管理人員績效考核方案精神，結(jié)合礦業(yè)公司工作實際,，為了切實搞好績效管理,，有效開展中層管理人員的績效評價，依據(jù)崗位職責(zé)確定工作目標(biāo),，以目標(biāo)為導(dǎo)向激勵和促進(jìn)業(yè)績增長,，從而實現(xiàn)礦業(yè)公司的共同愿景，特制定本方案,。

一,、基本原則

(一)突出業(yè)績。按照礦業(yè)公司整體績效,、組織績效,、個人績效進(jìn)行層層分解，以工作業(yè)績?yōu)橹攸c，以責(zé)任目標(biāo)為導(dǎo)向,，實行過程監(jiān)督,，注重對工作表現(xiàn)和工作業(yè)績的考核與分析。

(二)逐級考核,。依據(jù)管理幅度和職責(zé)權(quán)限,，實行自下而上逐級負(fù)責(zé)，以及自上而下的逐級考核,。在考核過程中,，注重落實責(zé)任，用數(shù)據(jù)說話,，不講客觀;對于未完成責(zé)任目標(biāo)的,，進(jìn)行責(zé)任追究。

(三)指標(biāo)量化,。對于所有納入績效考核的指標(biāo)均實行量化,，確定量化目標(biāo)，進(jìn)行量化考核,。對于民主評議指標(biāo)實行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模型,，將定性評價轉(zhuǎn)化為考核數(shù)據(jù)后，再進(jìn)行綜合分析評價,。

(四)客觀公正,。對于指標(biāo)體系的確定、指標(biāo)值的核定,、績效的評價以及考核的來源依據(jù),、考核結(jié)果的使用等均采取客觀、公正,、公開,、科學(xué)、合理的方式,，達(dá)到社會公允,。

二、考核范圍

本方案所指的績效考核范圍主要包括礦業(yè)公司中層干部,、主任工程師,、專責(zé)主管、專責(zé)工程師等中層管理人員,。

對各單位,、部室經(jīng)營管理者的考核流程是：考核部門提供考核數(shù)據(jù)→被考核人自我評價→人事部初評→礦業(yè)公司經(jīng)理評價。

對其他中層管理人員的考核流程是：考核部門提供考核數(shù)據(jù)→被考核人自我評價→單位主管意見→人事部初評→礦業(yè)公司經(jīng)理評價,。

三,、考核內(nèi)容,、方法

對領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理人員的考核主要是以績效指標(biāo)為考核依據(jù)，從方法上是以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),，從時間上是以年度為考核周期,，采取日常跟蹤,、月度累計,、季度分析、半年警示和年度考評五種方式,，以便及時進(jìn)行監(jiān)督,、提示、調(diào)整,、評價,。年度考評要繼續(xù)推行中層管理人員述職述廉制度，其考核結(jié)果分別與中層管理人員的聘用和績效年薪掛鉤,。

(一)對單位經(jīng)營者及領(lǐng)導(dǎo)班子的考核

經(jīng)營指標(biāo)(權(quán)重60%)：體現(xiàn)單位的經(jīng)營狀況,，主要考核經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績。重點包括：成本費用,、利潤,、產(chǎn)品產(chǎn)量、工程項目等,。

管理指標(biāo)(權(quán)重20%)：體現(xiàn)單位的管理水平,，主要考核經(jīng)營者的工作業(yè)績。重點包括：質(zhì)量管理,、安全環(huán)保,、績效管理、自主管理,、對標(biāo)挖潛,、管理達(dá)標(biāo)等企業(yè)管理指標(biāo)。

黨委指標(biāo)(權(quán)重10%)：體現(xiàn)黨組織在單位發(fā)展穩(wěn)定中的作用,，主要考核管理者的思想政治工作,。重點包括：穩(wěn)定工作、四好班子建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè),、紀(jì)檢工作等。

日?？己?權(quán)重5%)：體現(xiàn)單位在日常經(jīng)營管理中各項管理制度的執(zhí)行力及整訓(xùn)活動的開展落實情況,。主要是將管理達(dá)標(biāo)日常檢查考核扣分、工作差錯,、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分,，經(jīng)月份累計折算后納入年度考核,。

評議指標(biāo)(權(quán)重5%)：體現(xiàn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng),、廉政建設(shè)情況以及民主意識,、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)、經(jīng)營管理水平,。主要考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能的發(fā)揮,、群眾滿意度及生產(chǎn)經(jīng)營管理的總體效果。

(二)對部室管理者及領(lǐng)導(dǎo)班子的考核

1,、專業(yè)指標(biāo)(權(quán)重70%)：體現(xiàn)部室的專業(yè)管理水平和組織績效,。考核內(nèi)容主要包括承接礦業(yè)公司與之相對應(yīng)的專業(yè)管理指標(biāo)和部室費用指標(biāo),。

2,、管理指標(biāo)(權(quán)重15%)：體現(xiàn)部室管理水平及自身建設(shè)效果?？己藘?nèi)容主要包括管理達(dá)標(biāo),、績效管理、對標(biāo)挖潛等,。

3,、日常考核(權(quán)重10%)：體現(xiàn)部室在日常經(jīng)營管理中各項管理制度的執(zhí)行力及整訓(xùn)活動的開展落實情況,。主要是將管理達(dá)標(biāo)日常檢查考核扣分,、工作差錯、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分,，經(jīng)月份累計折算后納入年度考核,。

4、評議指標(biāo)(權(quán)重5%)：體現(xiàn)部室的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和部室作風(fēng)建設(shè),，主要考核職能部室作用的發(fā)揮、專業(yè)管控能力和服務(wù)意識,。

(三)對其他中層管理人員的考核

對各單位,、部室其他副職、主任工程師,、專責(zé)主管,、專責(zé)工程師等中層管理人員的考核主要包括崗位績效管理指標(biāo)(權(quán)重85%)、日?？己?權(quán)重10%)和評議指標(biāo)(權(quán)重5%)三部分,。其中，崗位績效管理指標(biāo)重點包括：承接本部門與之崗位職責(zé)相對應(yīng)的專業(yè)技術(shù)和管理指標(biāo),。日?？己酥饕菍⒐芾磉_(dá)標(biāo)日常檢查考核扣分,、工作差錯、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分,，經(jīng)月份累計折算后納入年度考核,。

四、考核分析,、評價

首先,，匯總各單位、部室領(lǐng)導(dǎo)班子,、經(jīng)營管理者及其他中層管理人員的績效考核打分情況;然后,，分別進(jìn)行對比排序,，綜合分析考核結(jié)果;最后,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營管理者和其他中層管理人員的統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn),，分別進(jìn)行綜合分析與評價,。

(一)關(guān)于對單位經(jīng)營者及領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合分析與評價

1、單位經(jīng)營指標(biāo)全面完成,，且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×系數(shù)),，領(lǐng)導(dǎo)班子為一流班子，經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)秀,。

2,、單位經(jīng)營指標(biāo)全面完成，且綜合考核得分在90分以上的(五大主體考核得分×系數(shù)),，領(lǐng)導(dǎo)班子為二流班子,，經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者為良好。

3,、單位經(jīng)營指標(biāo)未完成,，或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×系數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)班子為三流班子,，經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者為基本稱職,。(注：以上含本數(shù)，以下不含本數(shù))

(二)關(guān)于對部室管理者及領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合分析與評價

1,、部室專業(yè)管理指標(biāo)全面完成,，且綜合考核得分在95分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×系數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)班子為一流班子,，管理領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)秀,。

2、部室管理指標(biāo)全面完成,，且綜合考核得分在90分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×系數(shù)),，領(lǐng)導(dǎo)班子為二流班子,，管理領(lǐng)導(dǎo)者為良好。

3,、部室管理指標(biāo)未完成,，或綜合考核得分在90分以下的(生產(chǎn)部室考核得分×系數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)班子為三流班子,，管理領(lǐng)導(dǎo)者為基本稱職,。

(三)關(guān)于對其他中層管理人員的綜合分析與評價

1、崗位績效管理指標(biāo)全面完成,，且評議指標(biāo)為良好以上的;或崗位績效管理指標(biāo)完成95分以上,，且評議指標(biāo)為優(yōu)秀的，綜合考核評價為優(yōu)秀,。

2,、崗位績效管理指標(biāo)完成90分以上，且評議指標(biāo)為良好以上的,，綜合考核評價為良好,。

3、崗位績效管理指標(biāo)完成90分以下,，或是業(yè)績平平且評議指標(biāo)為一般的,，綜合考核評價為基本稱職。

4,、年度內(nèi)受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的中層管理人員,，取消評優(yōu)資格。若情節(jié)嚴(yán)重或產(chǎn)生較大影響的,，直接列為基本稱職,。

五、考核結(jié)果使用

(一)對部室領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核分析評價為三流班子的,，給予黃牌警告或調(diào)整,。

(二)對單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核分析評價為三流班子的，給予黃牌警告或調(diào)整,，并按《黨委工作目標(biāo)責(zé)任書》之規(guī)定考核其績效年薪,。

(三)領(lǐng)導(dǎo)班子被評為一流班子的前三個單位，其領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員均以個人基本年薪為基數(shù),，獎勵績效年薪3%,。

(四)個人年度綜合考核分析評價為優(yōu)秀的中層管理人員，以個人基本年薪為基數(shù),，獎勵績效年薪2%,，如果本人所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子受到整體獎勵的，個人評為優(yōu)秀的不再重復(fù)獎勵。

(五)綜合考核分析評價為基本稱職的中層管理人員,，以個人基本年薪為基數(shù),，扣罰績效年薪2%。若連續(xù)兩年被評價為基本稱職的,，其職位重新組織公開競聘,。

(六)對中層管理人員關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)(專業(yè)管理指標(biāo))，若上半年未完成,，對其提醒談話;若年度未完成,，對其亮黃牌進(jìn)行誡勉談話;如果實際目標(biāo)值遠(yuǎn)低于年度目標(biāo)值或因工作失誤造成較大影響的，年度內(nèi)就調(diào)整,。

公司管理運(yùn)營制度 公司運(yùn)營管理方式篇二十二

根據(jù)公司目前市場開發(fā)情況及鄭州家裝市場情況,，特制定以下方案。

注：市場部助理職責(zé)：

1,、協(xié)助市場部總監(jiān)及市場部經(jīng)理,，做市場內(nèi)部行政工作；

2,、管理市場部客戶信息,，并與設(shè)計部配合協(xié)調(diào)，做好跟單工作,；

1、分區(qū)管理即把鄭州分為東區(qū),，西區(qū),，北區(qū)三個區(qū)，每個區(qū)域配置一個市場部,，每個區(qū)基本配置為30名業(yè)務(wù)員,，根據(jù)市場情況進(jìn)行調(diào)配；

2,、區(qū)域內(nèi)部小區(qū)競爭機(jī)制

區(qū)域內(nèi)小區(qū)采取市場主管先報小區(qū),，誰先調(diào)研先開發(fā)，小區(qū)屬于誰,，開發(fā)小區(qū)前上報小區(qū)階段性開發(fā)方案,，市場部經(jīng)理根據(jù)小區(qū)情況制定目標(biāo)任務(wù)，每個小組三個目標(biāo)小區(qū),，在完成目標(biāo)小區(qū)任務(wù)后方可做下一個小區(qū),，加強(qiáng)小區(qū)的深度開發(fā)。比如某小組做一個小區(qū),，小區(qū)任務(wù)為50萬,，只有當(dāng)此小區(qū)的定金預(yù)估簽單額和小區(qū)簽單額達(dá)到50萬，該小組才級申報下一小區(qū)開始開發(fā),。

3,、目前,，拿小區(qū)信息做活動，做小區(qū)提前量仍是主流的開發(fā)方式,，此方式能夠在小區(qū)前期積累客戶和定金,，并讓公司的客戶源滾動起來。所以,，要提倡市場小組拿名單做活動,，前期，公司可以在一定時間內(nèi),，如一個季度,，出錢讓市場部拿名單做活動，每場活動根據(jù)小區(qū)情況設(shè)定約客戶目標(biāo)數(shù),，如完成目標(biāo),，剛根據(jù)超出目標(biāo)數(shù)對小組進(jìn)行獎勵，做為小區(qū)的活動基金,，過了規(guī)定的時間,，公司不出錢拿信息，小組則根據(jù)前期的獎勵,，自己拿名單做活動,，活動做的多，客戶數(shù)多,，獎勵的錢多,，則可以拿到更新更多的信息組織活動，讓市場部在活動上形成良性循環(huán),。

4,、小區(qū)決勝在前期，開發(fā)小區(qū)的前期的運(yùn)作直接決定的小區(qū)的成敗,，如果等交房時或是交房后再做的話,，很難去彌補(bǔ)之前帶來的差距，而前期最重要的一環(huán)就是和設(shè)計部的配合,，前期的量房,，做方案，做小區(qū)專屬圖冊等,，都需要設(shè)計的協(xié)作,。

5、小區(qū)消費定位,，做適合公司定位的小區(qū),，做有生產(chǎn)力的小區(qū)，前期調(diào)研工作做細(xì)，在本年底,，對明年交房的小區(qū)摸底,，確定階段性目標(biāo)小區(qū)，并提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,。

6,、重視老小區(qū)的開發(fā)，將已交房的有消費力的小區(qū)落實到組到人,。

7,、加大戶外廣告力度，每個小組制定廣告位任務(wù),，到明年第一季度,，每個市場部戶外廣告達(dá)到50塊。

8,、小區(qū)開發(fā)無定式,，根據(jù)小區(qū)的情況，用活動營銷,，小區(qū)店面,，小區(qū)專屬開發(fā)團(tuán)隊，公關(guān)等不同的方式開發(fā),。關(guān)鍵是做小區(qū)的勢,。

9、二手房公司具有很大的開發(fā)潛力,，每一市場小組由主管帶頭,，公關(guān)接觸二手房公司，公司針對二手房客戶,，制定相應(yīng)的傭金制度。

以上是市場運(yùn)營的基本思路,，市場再變,，方法也應(yīng)隨機(jī)而變，做為市場部來說,，最基礎(chǔ)的是團(tuán)隊的實力,，最具競爭力的開發(fā)的速度，最重要的是創(chuàng)新,。