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公司管理運營制度 公司運營管理方式篇一

員工食堂是員工在工作過程中的生活保障,在飲食安全、衛(wèi)生的前提下,以低利潤水平,高質(zhì)量的服務(wù)在公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好員工生活,服務(wù)好整體工作,。

員工食堂采取公司自主經(jīng)營，自行采購,，內(nèi)外兼承,，獨立核算,，薄利多銷,，財務(wù)審結(jié)的運營方式,。

1,、切實保障集團公司現(xiàn)有員工的生活,并承接外來公司零散員工就餐,，滿足單次30-50人就餐人的需求,，收費及菜譜（見附表1）,。

2,、滿足公司內(nèi),、外員工及單位包桌消費或來料加工,，收費及菜譜（件附表2）,。

3、就餐一律不收現(xiàn)金,，固定用餐人員實行就餐卡充值（充值卡押金10元）,，由財務(wù)部負責,；零散就餐人員按照消費標準實行微信支付,，二維碼賬戶由財務(wù)部監(jiān)管,。

4,、采取自愿消費的生活標準,以滿足所有就餐人員的需求,。收取的食堂經(jīng)營管理費用于食堂修補,、設(shè)備購買、原料采購,、公司領(lǐng)導(dǎo)就餐及對外接待等補助,。

5,、為了干凈,、衛(wèi)生,，所有固定人員餐具自備,，餐后自洗,，餐具自行保管（公司統(tǒng)一提供餐具柜）,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇二

根據(jù)《江蘇省技工院校校企合作培養(yǎng)高技能人才工作實施意見》和《江蘇省“百校千企”緊缺型高技能人才培養(yǎng)工程實施方案》,，特制定本實施方案,。

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)我市經(jīng)濟社會發(fā)展對高技能人才的需求,，透過實施常州市“十校百企”緊缺型高技能人才培養(yǎng)工程(以下簡稱“十校百企”工程),，推進院校和企業(yè)全方位,、深層次,、多形式合作,，建立政府搭臺,、校企互動、產(chǎn)學(xué)結(jié)合,、資源共享,、校企雙贏的校企合作新機制,，為加快培養(yǎng)適應(yīng)我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變發(fā)展急需的緊缺型高技能人才、促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展帶給有效的技能人才保障,。

二、目標任務(wù)

1,、全面推行緊密型的校企合作機制,。省級重點技工院校要和不少于10個企業(yè)開展緊密型合作,，國家級以上重點技工院校要和不少于20個企業(yè)開展緊密型合作，制定具體的校企合作方案,，并有效執(zhí)行。每個高級工班,、技師(含預(yù)備技師)班專業(yè)均要與2家以上企業(yè)簽訂校企合作培養(yǎng)協(xié)議,，制定具體的校企合作方案，并有效執(zhí)行,。

2,、努力擴大培養(yǎng)高技能人才的規(guī)模。技師學(xué)院的高級班,、技師(預(yù)備技師)班在校生的比例到達50%(或者1200人)以上，年組織企業(yè)高級工以上高技能人才培訓(xùn)500人以上;高級技工學(xué)校高級班在校生比例到達30%(或者800人)以上,，年組織企業(yè)高技能人才培訓(xùn)400人以上;國家級重點技校高級班在校生的比例20%(或者300人)以上，年組織企業(yè)高技能人才培訓(xùn)200人以上,。

3,、著力提高高技能人才培訓(xùn)質(zhì)量,。在夯實基礎(chǔ)知識和基本技能的同時,，透過校企合作著力提高分析,、解決生產(chǎn)實際難題的潛力,，確保高級工、技師(預(yù)備技師)考評合格率80%以上,，對口就業(yè)率90%以上,，用人企業(yè)認可滿意度80%以上。

三,、實施要求

實施“十校百企”工程,，關(guān)鍵要找準企業(yè)和院校的`對接點,，注重在載體,、途徑和方法上下功夫，不斷推動校企合作深入發(fā)展,，院校和有關(guān)企業(yè)要因地制宜、不拘一格,、突出特色,，用心探索多種模式和靈活有效的合作形式,，共同搭建對接平臺,。

1,、畢業(yè)生供求信息對接平臺,。市經(jīng)信委和市人社局將共同搭建常州市技工院校畢業(yè)生供求信息對接平臺，為促進畢業(yè)生充分就業(yè)帶給信息服務(wù),。各企業(yè)要用心為“平臺建設(shè)”帶給人才需求信息,，為技工院校畢業(yè)生帶給豐富的就業(yè)崗位信息;各技工院校要及時帶給畢業(yè)生就業(yè)信息,，實現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)信息與企業(yè)需求信息緊密對接,，拓寬畢業(yè)生和企業(yè)方便快捷的雙向選取渠道。

2,、人才交流對接平臺,。建立教師到企業(yè)實踐掛職制度，技工院校要派教師到企業(yè)掛職,，頂崗實踐，參與產(chǎn)學(xué)研活動,，系統(tǒng)掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)流程,，積累教學(xué)所需的職業(yè)技能,、專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗,，以提高實踐教學(xué)技能,，建立企業(yè)優(yōu)秀人才到技工院校兼職制度，聘請優(yōu)秀企業(yè)家,、能工巧匠和專業(yè)技術(shù)人員,，作為特聘教師到院校授課，構(gòu)成校企人才交流機制,。

3,、課程改革對接平臺。建立院校專業(yè)設(shè)置,、課程資料改革與企業(yè)發(fā)展聯(lián)動的促進機制,。校企共同研究一體化教學(xué)資料,、教材和課程體系,，根據(jù)企業(yè)人才層次和數(shù)量需求變化，引導(dǎo)學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，推動院校深化教育教學(xué)改革,，逐步實現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與用工需求零距離,、課程設(shè)備與職業(yè)活動零距離,、教學(xué)資料與培養(yǎng)目標零距離,，增強校企合作培養(yǎng)高技能人才的緊密性和有效性。

4,、物質(zhì)交流對接平臺,。加快校內(nèi)校外基地建設(shè),，大力推行“學(xué)校在企業(yè)建立實習基地”與“企業(yè)在學(xué)校建立生產(chǎn)車間”的做法,，建立校企合作的物質(zhì)交流平臺,。選取一批優(yōu)秀企業(yè),、行業(yè)協(xié)會和產(chǎn)業(yè)集群，分類建立學(xué)生實習基地,，以提高學(xué)生的實踐與創(chuàng)新潛力,。

5,、技術(shù)交流對接平臺。充分發(fā)揮企業(yè)和院校各自優(yōu)勢,，校企聯(lián)合建立“技術(shù)研發(fā)中心”或“名師工作室”，共同研發(fā)新材料,、新工藝,、新技術(shù)與新產(chǎn)品，建立校企合作的技術(shù)交流平臺,，不斷提升技工院校的辦學(xué)水平,，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效益,。

四,、保障措施

1、加強領(lǐng)導(dǎo),。成立常州市“十校百企”工程領(lǐng)導(dǎo)小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo),、督查校企合作培養(yǎng)高技能人才的各項工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負責具體組織實施,，推動工作的展開,。各院校要建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，制定本單位“十校百企”工程實施方案并推動組織實施,。組織機構(gòu)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)骨干,，有關(guān)行業(yè)、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),，人力資源部門和技術(shù)骨干組成，其中行業(yè),、企業(yè)代表要占必須比例,。

2,、合力共推,。市經(jīng)信委和市人社局將充分發(fā)揮部門綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)服務(wù)的職能，建立協(xié)調(diào)共推的協(xié)作機制,，共同推動技工院校和企業(yè)在人才培養(yǎng),、畢業(yè)生就業(yè),、科技成果轉(zhuǎn)化,、企業(yè)發(fā)展等方面開展全方位合作,，協(xié)調(diào)解決校企合作過程中遇到的困難和問題,，并在政策上予以扶持,，促進校企合作健康發(fā)展,。

3、強化考核,。各技工院校要按照本實施方案抓緊建立機構(gòu),、制定規(guī)劃和實施方案，確定具體的工作進度,，在高技能人才培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量上見實效,。市經(jīng)信委將“十校百企”工程培養(yǎng)高技能人才作為建立現(xiàn)代職工培訓(xùn)制度的重要資料進行部署和安排，并將校企合作培養(yǎng)高技能人才的成效作為對企業(yè)經(jīng)營管理者進行業(yè)績考核的一項重要指標,。市人社局建立技工院校校企合作培養(yǎng)高技能人才統(tǒng)計、檢查評估,、考核和通報制度,，并將“十校百企”工程納入技工院?！笆椖繕恕笨己酥笜梭w系每年年終進行考核評比。

4,、表彰激勵。建立激勵機制,，根據(jù)行業(yè)企業(yè)和技工院校培養(yǎng)緊缺型職業(yè)(工種)高技能人才數(shù)量和工作績效，按照政府購買培訓(xùn)成果辦法給予適當補助,。對“十校百企”工程中取得顯著成效的技工院校和企業(yè),，給予表彰或獎勵。

5,、跟蹤服務(wù)。擬成立常州市技工院校校企合作研究會,，圍繞常州市技工院校校企合作的主題和“十校百企”工程的相關(guān)工作,，組織開展理論研究和實踐探討,，校企合作調(diào)研,、技術(shù)交流,、文化共建等合作活動,，研究建立校企合作機制的有效辦法,，探索全方位多元化的合作模式,，建立科學(xué)合理的校企合作評估指標體系，對校企雙方進行監(jiān)控和考核評估,，推動“十校百企”工程順利開展,。

五,、實施步驟

1,、組織發(fā)動,。5月中旬制訂《常州市“十校百企”緊缺型高技能人才培養(yǎng)工程實施方案》，適時召開常州市“十校百企”工程推進會,，部署緊缺型高技能人才培養(yǎng)工作,。

2,、建立機構(gòu),。6月上旬成立常州市“十校百企”工程領(lǐng)導(dǎo)小組,，各技工院校根據(jù)本實施方案，建立相應(yīng)的組織機構(gòu),，制定本單位“十校百企”工程實施方案。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇三

在班組實施對員工精細化管理具體應(yīng)該注意如下四點：

1,、民主管理,，以理服人,。有事要多同班組人員商量,，征求班組人員的意見,，征求班委會的意見,，集思廣益,，不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔責任,，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工,，不以權(quán)勢壓人。

2,、注意溝通,，以情感人。工作中有了矛盾,，不要回避,，要誠懇,、耐心地去溝通交流,，要注重團結(jié)那些對自己有過意見的同志,，職工有了困難你要主動的,、熱心的幫助,。

3,、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,，不要吝嗇表揚,。工作中不要只盯著職工的缺點,，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,，引導(dǎo)職工改正缺點,。表揚是最不要成本的一種激勵方法,。

4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念,。班組的收入,、榮譽取決于班組的每個成員，要樹立團隊意識,，團結(jié)一起干好工作。

合理,、準確地將每一個工作單元,、工作日的具體工作量分配給每一位員工,，是實現(xiàn)工作安排精細化的前提,，要做到這一點,，就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力：

1,、安排工作的計劃性,。班組長安排工作時,，事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”，對每一位員工的技能,、體力,、身體健康狀況有清晰的了解,，這樣才能在具體分工時,，量才使用,，量力而行，做到工作安排無遺漏,，輕重分配恰當,。

2,、安排工作的超前性,。在日工作計劃的基礎(chǔ)上，還要有周工作計劃,、月工作計劃,，這樣，管理人員就會胸有全局,，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動,。

3,、安排工作的周密性。材料準備是否齊全,、工具攜帶是否齊全,、措施是否傳達,、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等,，都是能否順利開展工作,、施工完好的保障需求,。

4、安排工作要量化,。凡有量可計的工作,，要有明確的數(shù)量計劃,，在做數(shù)量計劃時,，要估算每一個量化細部的勞動強度,、勞動時間,，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工,、不過量,。

班組安全管理的精細化。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理：

1,、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施,，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故,。

2,、機器,、設(shè)備管理整潔,，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,，及時消除事故隱患,。

3、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,，嚴格執(zhí)行安全紀律,、工藝要求、勞動紀律,，各種原始記錄做到標準化,、規(guī)范化。

4,、材料、備件擺放整齊,，各種工具器材實行定置化,，做到物流有序，安全標志齊全,，安全色標醒目。

5,、崗位工藝技術(shù)規(guī)程,、設(shè)備維護檢修規(guī)程,、安全技術(shù)規(guī)程齊全,，班組有安全規(guī)章制度,。

6,、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集,、傳遞、分析,、處理工作,，及時了解安全生產(chǎn)情況,，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。

建立一套精細準確的驗收考核標準,，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解,，是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程,、技術(shù)標準編寫制定工程質(zhì)量驗收標準,，精確檢驗施工技術(shù),、工作件的達標情況,，并對檢驗的結(jié)果做出詳細的檢驗記錄,，造冊入表,，登錄備案,。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用，同時,，在日后對職工收入進行經(jīng)濟考評時,，也有據(jù)可憑,。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,，反之，則低薪或處罰,，職工會口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確,、檢驗過程的精細,、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇四

1,、三公司線路管理,，須嚴格執(zhí)行總公司確定的運營標準，按標準組織運營,。對線路投運車數(shù)、營運時間,、行車間隔,、?？空军c按照總公司要求進行管理。

2,、每條線路每日投入運營的車數(shù)按照總公司運營管理部計劃配車,。

3、運營車輛滿載率：高峰時段線路平均滿載率控制在90%以下,，平峰時段線路平均滿載率控制在60%以下,；全日線路平均滿載率控制在80%以下,。

4、根據(jù)線路營運標準編制線路運營計劃,。編制運營計劃須依據(jù)季節(jié)的變化，符合客流狀況,。調(diào)整運營計劃涉及行車間隔變化的,，須及時總公司運營管理部變更。

5,、公交線路首,、末班車按線路服務(wù)時間準點發(fā)車。保證線路運行間隔正常,，不發(fā)生責任性大間隔,，同一線路合理間隔發(fā)車,。

6、車輛準點出場,、站，按指定的路線行駛及運行時間段行駛,，任何人不得擅自改變運行路線及超速,、串,、壓車行駛,。

7、因重大活動及市政工程施工,，需公交線路臨時調(diào)整時，必須根據(jù)總公司運營管理部的統(tǒng)一部署,，組織實施，由總公司運營管理部在實施前統(tǒng)一發(fā)布信息,。

遇有突發(fā)情況,，導(dǎo)致線路臨時調(diào)整時，服從總公司運營管理部統(tǒng)一部署和現(xiàn)場交通管理人員的指揮,。在變更前和恢復(fù)后向總公司運營管理部報告,。

8,、建立公交線路正常運行的應(yīng)急預(yù)案,，遇有不可預(yù)知的突發(fā)事件,，及時啟動應(yīng)急預(yù)案。

1,、在行車中嚴格遵守交通法規(guī),，服從交通管理人員的現(xiàn)場指揮,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，保持中速平穩(wěn)行駛,，注意安全禮讓。駕車時嚴禁吸煙,、飲食,、閑談,、打手機或其它妨礙安全行車的行為,；嚴禁超速行駛,，違規(guī)超車，開斗氣車,；嚴禁溜站,、越站及亂停亂放；嚴禁帶“病”車行駛,；嚴禁疲勞駕車,；嚴禁將車交他人駕駛,；嚴禁闖信號,；嚴禁在禁鳴區(qū)域內(nèi)鳴號,。

2,、未經(jīng)安全培訓(xùn)的司乘人員不得上崗。

3,、車輛在進站時100米內(nèi)不準超越機動車,，30米內(nèi)不準超越非機動車。順序進站,，距路邊30公分,，靠邊停正，前后車輛保持安全間距,。車輛在線路的首末站應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域順序停放,，保持安全間距,。車輛進站時因站區(qū)無法?？吭谡就庀峦昕秃?，須二次進站帶客。車不停穩(wěn)不開門,，門不關(guān)好不起步,。車輛出站時，駕駛員應(yīng)當注意安全,，認真觀察車輛儀表工作情況,，關(guān)好車門,，平穩(wěn)起步,。

4,、車輛行駛中發(fā)生故障，在保證安全的前提下,，及時疏導(dǎo)乘客,，并立即報修。在等待救援時,，車身后設(shè)置警告標識，夜間需開視寬燈或設(shè)明顯標識,，駕駛員乘務(wù)員不得擅自離開車輛。

1,、司,、乘,、站,、調(diào)等窗口服務(wù)人員掛牌服務(wù),，儀表大方、舉止文明,、熱情服務(wù),；耐心解答乘客詢問，正確使用普通話,，做好“五照顧”（老、弱,、病,、殘,、孕乘客）,。

2、司乘人員應(yīng)該積極疏導(dǎo)乘客順序上車,，避免擁擠。遇有老,、弱,、病,、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客上車,，及時主動宣傳讓座,。

3、車輛從首末站發(fā)車前,，調(diào)度人員應(yīng)督促司乘人員及時到崗，讓乘客提前上車，以保證車輛準時離站,。遇有乘客跑來乘車,，在車輛沒有移動時,，應(yīng)停穩(wěn)車輛,，主動讓其乘車。

4,、司乘人員及時勸導(dǎo)乘客在行車中不要將頭手伸出窗外,，不要在車廂內(nèi)吸煙,、編織織物等,，以免影響安全和他人健康。

5,、因車輛發(fā)生故障不能正常行駛,，駕駛員應(yīng)當向乘客說明原因,，并負責安排乘客改乘其它車輛,，同線、同方向車輛的司乘人員不得拒絕,，并不得二次收費。

6,、站員及司乘人員應(yīng)熟悉本線路沿途主要站點換乘線路，熟悉主要旅游景點,、商場,、機關(guān)院校，方便乘客咨詢,。

7、乘客上車后乘務(wù)員應(yīng)勸導(dǎo)乘客主動買票及刷卡,，向乘客宣傳和解釋《乘車規(guī)則》,，配合稽查員和檢查人員對運營工作的檢查,，保證服務(wù)質(zhì)量。

8,、站員應(yīng)當嚴守調(diào)度紀律,，按規(guī)定程序，計劃放車,，正確預(yù)報發(fā)車車號,，做到準點發(fā)車,。主動維護站區(qū)秩序,，確保站區(qū)安全。

9,、站員應(yīng)督促司乘按行駛線路檢查行車標識,，確保頭,、腰,、尾牌齊全并行駛路線一致,。

10,、在冬季氣溫低于10度時，車輛必須原地升溫后再行車,。

11,、車廂內(nèi)廣播音量適度,，確保乘客聽清報站器的提示語,。夜晚調(diào)低音量，使用安全及服務(wù)提示語,。

12,、車輛營運中正確使用報站器,。報站器內(nèi)容設(shè)置規(guī)范，使用正確。

13,、認真嚴格遵守票務(wù)管理制度,，使用備足車票，文明售票,，杜絕票務(wù)違章,、票務(wù)事故。

14,、車廂內(nèi)設(shè)置長效的服務(wù)監(jiān)督電話，具備完善的投訴接待,、處理、反饋體系,，建立來信、來訪,、投訴接待和處理情況工作臺帳,，接受乘客對安全文明服務(wù)的監(jiān)督。

1、車容整潔,，漆膜完好，車身外表無破損,。

2、平峰一趟一清掃,，雨后及時清洗,，車輛內(nèi)外無積泥,、臟物,，玻璃明亮無缺損,，清潔無污漬，地板干凈,，座位無積水,，車門無油污,，無衛(wèi)生死角,。地板、座椅,、扶手,、車門等處為重點保潔,、達到六凈一亮,。

3、車身外部規(guī)定位置標明三公司名稱,、標識,、自編號和在車身規(guī)定位置設(shè)置規(guī)范醒目的頭腰尾牌,。

4、各種營運標識（含車輛自編號）字體,、顏色,、規(guī)格符合總公司規(guī)定標準，與運行線路保持一致,，清晰無破損。

5,、車廂內(nèi)規(guī)定位置設(shè)有線路示意圖,、乘車規(guī)則、服務(wù)提示用語,、服務(wù)電話。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇五

1,、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念,、改善管理方法，提高員工責任心及企業(yè)歸屬感,。

2、此外,，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標,。

1,、專業(yè)技能提升

2,、團隊建設(shè)

3、后備人才培養(yǎng)

4,、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升

5,、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面

1,、應(yīng)注重理論講授

2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗,，進行案例剖析與分享

3,、在選擇授課講師上,，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師

4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔當,；

（1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,、九型人格測試與分析,、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力,、情緒管理,、團隊復(fù)制,、壓力管理及自我激勵,。

（2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標管理,、5s管理,、激勵藝術(shù),、高效會議組織,、高績效團隊建設(shè),。

一項調(diào)查表明：有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績,，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才,。可見中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用,，他們不同于一般員工,，他們的素質(zhì)高低,，在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗，因此對中層管理者的素質(zhì),，要有更高層次的特殊的要求,。

雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,，中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同,，但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的：如主動性、執(zhí)行力,、關(guān)注細節(jié),、影響力,、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團隊的能力以及專業(yè)知識與技能,。

主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會,，提前預(yù)計到事情發(fā)生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效,、避免問題的發(fā)生,、或創(chuàng)造新的機遇。

不能積極主動地前進,，不敢為人先,，集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用,，就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)?。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量,。在這一點上,，中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,，才能夠精彩地沖向岸邊,。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落,，等待下一波浪濤的到來,。走在時代前列需要真正的努力與積極性。

所謂執(zhí)行力,，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標的操作能力,。它是企業(yè)競爭力的核心,，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益,、成果的關(guān)鍵,。

企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊,。一個企業(yè)是一個組織,，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng),、組織和團隊的執(zhí)行力,。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式,、管理制度,，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性,，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮,，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè),、出一流產(chǎn)品,、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨，解決管理中存在的問題,，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力,。一個執(zhí)行力強的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍,，而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè),，必定是充滿希望的企業(yè)。

任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個短暫的過程，如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,，做好每一個細節(jié)的務(wù)實精神,，就達不到“舉重若輕”的境界。

如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,，那么現(xiàn)代觀點的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力,。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望,、才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標的人,，并且使組織群體取得了良好績效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標識,。

一個擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如,、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)隊伍取得良好的成績；相反,一個影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者,過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者,是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的,。

優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā),，鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力,，幫助他成長,。

松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認為，如果指示太過詳盡,，就可能使部屬養(yǎng)成不動腦筋的依賴心理,。一個命令一個動作地機械工作，不但談不上提升效率,，更談不上培養(yǎng)人才,。在訓(xùn)練人才方面，最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考,、親自制定計劃策略并付諸實行,。只有獨立自主，才能獨當一面,。對中層管理者而言,，最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力，使每一個人都能獨立作業(yè),，而不是成為惟命是從的傀儡,。

管理從來不是一個人的事情，富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團隊取向的工作風格,，他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),，在實際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”,，是足球場上的“靈魂人物”,；他們善于營造一種團隊協(xié)作,、平等溝通的文化氛圍；他們堅信1+1>2,，善于運用頭腦風暴放大集體的智慧,；他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法,；他們彼此欣賞，鼓舞士氣,，關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展,。

團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計,，管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事,、下級處不好關(guān)系。

對管理者而言,，真正意義上的成功必然是團隊的成功,。脫離團隊，去追求個人的成功,，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的,，長期是對公司有害的,。因此，一個優(yōu)秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前,、孤軍深入,，而是帶領(lǐng)下屬共同前進。

以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)的,，而最基礎(chǔ)的,，也是每個中層管理者必須擁有的素質(zhì)——專業(yè)知識與技能則每個企業(yè)有不同的標準和要求。

掌握所需的專業(yè)知識與技能是從事管理類工作的基本要求,。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ),，包括在對未來的發(fā)現(xiàn)進行預(yù)測的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標；有效地培養(yǎng)人才,；在下屬和團隊中樹立影響與權(quán)威等,。每個中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進行有針對性的專業(yè)知識與技能的學(xué)習與積累,。包括財務(wù)知識,、行業(yè)知識；專業(yè)知識,、產(chǎn)品知識,、商務(wù)經(jīng)營管理知識和一些行業(yè)的相關(guān)法律,、規(guī)定和規(guī)則方面的知識。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇六

第一條 為了響應(yīng)國家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新”的號召,，鼓勵創(chuàng)客、創(chuàng)新,、創(chuàng)業(yè)實踐活動,，深圳市xxxxxx有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間（以下簡稱創(chuàng)客空間）。為保證創(chuàng)客空間各項工作正常有序地開展,，特制定本管理方案,。

第二條 創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動和為創(chuàng)業(yè)團隊開展硬件創(chuàng)新活動提供指導(dǎo)與幫助的服務(wù)性機構(gòu)。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是幫助創(chuàng)客實現(xiàn)創(chuàng)客作品,、為創(chuàng)業(yè)個人或團隊實現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地,、工具設(shè)備及xx設(shè)計技術(shù)支持等服務(wù)。

第三條 創(chuàng)客空間具有孵化器功能,。準許進入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進行登記的創(chuàng)業(yè)個人或團隊,；也可以是已經(jīng)注冊登記的小微企業(yè)。

第四條 為加強對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者,，設(shè)立創(chuàng)客空間管理委員會（以下簡稱管委會）,，管委會成員由xxxxxx總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團隊負責人,、外聘顧問組成,。創(chuàng)客空間的日常管理由運營組負責，由管委會直接指導(dǎo)開展工作,。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家,、設(shè)計師、工程師等組成夢想顧問團,，提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助,。

第五條 管委會主要職責

1、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向,、目標和計劃,；

2、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接,、協(xié)調(diào)工作,；

3、審核運營部各項規(guī)章制度,，遴選適合人選,，定期檢查各項管理制度的落實執(zhí)行情況；

4,、針對入駐創(chuàng)客,、創(chuàng)業(yè)項目的重大需求進行討論協(xié)調(diào),。

第六條 運營組主要職責

1、全面負責創(chuàng)客空間的日常管理工作,，制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路,；

2、組織策劃開展周末創(chuàng)客,、其他各類創(chuàng)客,、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動及培訓(xùn)課程,；

3,、聘請各類技術(shù)專家、專業(yè)教師,、創(chuàng)業(yè)人士等為創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展提供指導(dǎo),、培訓(xùn)和咨詢，包括管理,、營銷,、技術(shù)、法律,、財務(wù)等方面的咨詢,；

4、負責對創(chuàng)客空間入駐個人,、團體進行入駐資格審核,；

5、對場地,、工具、設(shè)備的定期維護保養(yǎng),，對安全性的定期檢查,；

6、負責創(chuàng)客空間及入駐項目的對外宣傳,、合作及市場推廣等工作,；

7、創(chuàng)客空間其他日常工作,。

第七條 夢想顧問團的工作職責

1,、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個人或團隊提供個性化的咨詢服務(wù),；

2,、開展免費或有償?shù)恼n程培訓(xùn)服務(wù)；

3,、發(fā)現(xiàn),、扶持有前途的項目或團隊,。

第八條 申請進駐創(chuàng)客空間的基本條件

1、具有完全民事行為能力的成年人,。未成年人需經(jīng)監(jiān)護人知情和同意,。

2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》,。

3,、所有開發(fā)及經(jīng)營活動須符合國家有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章,，不得從事危害國家安全的行為。

4,、具有合約精神,，愿意嚴格遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂入駐合同,。

第九條 入駐創(chuàng)客空間申辦程序

1,、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料

（1）入駐創(chuàng)客空間申請書；

（2）《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》,；

（3）身份證明復(fù)印件,；

（4）未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件,。

2,、辦理程序

（1）個人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫入駐基本情況表；

（2）運營組對各項材料進行認真審查,；

（3）運營組將初審合格的資料上報管委會審批,；

（4）經(jīng)管委會審批，研究確定入駐期限,、特殊幫扶政策等有關(guān)事項,；

（5）運營組為入駐個人或團隊辦理注冊手續(xù)，制作廠內(nèi)通行證,；

（6）運營組與入駐個人或團隊簽署《入駐創(chuàng)客空間協(xié)議書》,、《場地、設(shè)備使用協(xié)議書》,、《安全責任書》等,，并備案；

3,、個人或團隊入駐掛牌,，正式開展工作。

第十條 退出

1,、入駐個人或團隊合同期滿,，經(jīng)運營組審核后方可退出：

（1）入駐期滿后,，應(yīng)統(tǒng)一由運營部收回掛牌和相關(guān)證件；

（2）入駐期滿后,，入駐個人,、團隊自己制作的物品自行處理，創(chuàng)客平臺配置的設(shè)備,、工具等應(yīng)保質(zhì)保量歸還運營組,；

（3）各入駐個人或團隊在合同期滿后，如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的,，還可以續(xù)簽合同延長入駐期,，原則上入駐總期限不超過一年。

2,、對違反創(chuàng)客空間管理規(guī)章制度的入駐個人或團隊,，經(jīng)管委會核實認定后，可終止其入駐合同,，并根據(jù)創(chuàng)客空間有關(guān)規(guī)定對其相應(yīng)處理,；

3、在入駐期間,，管委會根據(jù)校運營組日常管理考核情況,，認定入駐個人或團隊有下列情況之一者，將發(fā)放《退出通知書》,，要求其退出創(chuàng)客空間：

（1）簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當理由的,；

（2）對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴重干擾的；

（3）有重大安全隱患的,；

（4）嚴重或?qū)掖芜`反創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的,；

（5）有轉(zhuǎn)租行為，未辦理相關(guān)手續(xù),，私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者,；

（6）其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。

第十一條 入駐個人或團隊在收到《退出通知書》后的3日內(nèi),，須撤出人員,，歸還設(shè)備,，清理場地,，并辦理有關(guān)手續(xù)。逾期不退出者,，管委會將采取適當?shù)姆墒侄螐娭仆顺觥?/p>

第十二條 入駐個人或團隊分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類,。創(chuàng)客空間鼓勵科技類型創(chuàng)業(yè)團隊優(yōu)先入駐，限制純粹商貿(mào)類項目入駐,。

第十三條 創(chuàng)客空間按照相關(guān)規(guī)定為入駐個人或團隊提供相應(yīng)免費和優(yōu)惠措施,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇七

一,、實行“崗位目標”責任制管理

按著工作性質(zhì)劃分崗位責任，確定崗位目標：銷售目標,、生產(chǎn)目標,、工程目標、技術(shù)目標,、質(zhì)量目標,、人力資源目標、行政目標,。

二,、建設(shè)一只“有激情、懂技術(shù),、精服務(wù)”的營銷團隊

三,、實施“長效差別激勵”制度

一線生產(chǎn)工人：基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎200元+績效__元;

生產(chǎn)管理人員：基本工資+產(chǎn)量獎(質(zhì)量控制)+目標獎

技術(shù)人員：基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎+目標獎

質(zhì)量人員：基本工資+質(zhì)量目標獎

行政人員：基本工資+工作目標獎

勤雜人員：基本工資+滿勤獎

四、強化“第一責任人安全監(jiān)控”制度

五,、對產(chǎn)品質(zhì)量實施“一責,、一控、一檢”的方法

“一責,、一控,、一檢”——下道工序為上道工序負責制，嚴格執(zhí)行過程監(jiān)控,，落實產(chǎn)品入庫前終檢,。

六、車間實施“準軍事化”管理

七,、加強技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品研發(fā)

八,、建立“例會管理”體系

建立日常事務(wù)處理“日例會”(15分鐘——30分鐘)、每周生產(chǎn)調(diào)度會,、每月經(jīng)濟活動分析會,、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會、經(jīng)理辦公會,、車間工人晨會(5分鐘-10分鐘),。

九、實行定額領(lǐng)料,，加強車間成本核算

十,、建立考評體系和培訓(xùn)機制

人力資源部門做好日常考評和考核,，通過不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能,。

十一、建立計劃管理系統(tǒng)，實現(xiàn)“事前計劃,、事中管控,、事后審計”

十二、安裝工程實行“三三項目管控法”

三三項目管控：“工期,、質(zhì)量,、安全”，確保工期三因素——人員,、材料,、資金，確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量,、安裝質(zhì)量,、管理質(zhì)量，確保安全三因素——人員安全,、材料安全,、運輸安全。

十三,、推行“三心工作法”

“用心經(jīng)營,、用心管理、用心工作”,，認真做事只能把事做對,，用心做事才能把事做好。

十四,、創(chuàng)建“一嚴二強三高”的管理模式

創(chuàng)建“嚴格的紀律,，強力的執(zhí)行力和落實力，高效率,、高業(yè)績,、高回報”的企業(yè)管理模式。

十五,、建設(shè)一支具有“團結(jié)精神,、合作態(tài)度、真誠內(nèi)心”的創(chuàng)業(yè)管理團隊

團結(jié)才能生存,、團結(jié)才能共贏,、團結(jié)才能發(fā)展。

十六,、企業(yè)應(yīng)該“強化執(zhí)行,，監(jiān)管落實”

執(zhí)行和落實是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵，科學(xué)的管理手段,、優(yōu)秀的營銷方案,、最佳的生產(chǎn)計劃、完善的工作流程,，執(zhí)行的不徹底,，落實的不堅決，都是一紙空文,，經(jīng)營管理者最主要的任務(wù)就是——執(zhí)行和落實,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇八

1)負責執(zhí)行儲運部的各項工作流程和作業(yè)標準，合理利用倉儲空間,，積極探索新的運輸模式,，不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議；

2)尋找物流公司,、進行比價,、議價及運輸合同的簽訂；

3)執(zhí)行運輸考核指標,，定期對承運商進行考核與評估,；

4)及時監(jiān)控運輸市場動態(tài),及時調(diào)整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本；

5)合理利用人力資源和倉庫設(shè)施,降低人力成本,、能耗和物料的消耗,；

6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進；

7)相關(guān)溝通,、協(xié)調(diào)工作,。

1)接收出庫單，打印揀貨單,，填寫物流單,。

2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。

3)查詢物流單號,，以及處理問題件,。

4)處理與物流公司交接事務(wù)。

5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運公司上門提貨,，做好貨品歸類,、清點數(shù)量等準備工作。

6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作,。

7)做好接單,，寫單，查單工作,。

物流內(nèi)部作業(yè)管理,，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點，制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標,，并針對管理目標制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標準,。

1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作,；如一定要用外車，需要業(yè)務(wù)員簽字,；方可交由物流部調(diào)車,。

2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證,、機構(gòu)帶碼證,、專線報價)。

3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù)：物流托運單,、我司出貨清單,、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準),，從財務(wù)到公司付清運費以每月25日完成,，賬期為55天(月結(jié)承運商)。

4.)回單結(jié)承運商,，應(yīng)在回單財務(wù)部3天之內(nèi),；將運費付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。

5.)建立運費賬目明細(客戶,、數(shù)量,、名稱、地址,、金額),，每月10號前遞交公司。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇九

為了切實發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用,，為員工提供衛(wèi)生,、營養(yǎng)、健康,、便捷的就餐服務(wù),，現(xiàn)對公司員工食堂運營管理提出如下建議，請領(lǐng)導(dǎo)審批,。

員工食堂采取公司自主經(jīng)營,，自行采購，獨立核算,，收支平衡,，財務(wù)審結(jié)的經(jīng)營方式。

１,、定員：

食堂共定員1人（廚師兼服務(wù)員）,。用工人數(shù)可根據(jù)公司人員變動或食堂運營情況調(diào)整。

２,、食堂用工及薪酬：

基本工資1500元,，崗位工資500元,，績效考核500元，合計月工資2500元,。

食堂提供中,、晚餐，每人每餐4元,。品種為1大葷、1小葷,，1個素菜,、清湯1份。

1,、食堂平時由行政人事部統(tǒng)一管理,。

2、成立員工食堂伙食管理委員會,，成員由公司主管領(lǐng)導(dǎo)及員工代表組成（暫定5人：辦公室2人,，生產(chǎn)工人3人）。負責對員工食堂制度建設(shè),、衛(wèi)生,、日常用品、水電使用,、飯菜份量,、質(zhì)量、價格等方面的監(jiān)督管理,，每周至少進行一次檢查,。

3、做到伙食提前公示,。制定一周菜譜,，于每周一上午公布，飯菜品種要豐富營養(yǎng),，并努力提高烹調(diào)技術(shù),，力求使大家吃飽吃好。

（一）食堂人員及衛(wèi)生管理

1,、食堂服務(wù)工作人員應(yīng)堅持文明服務(wù)和微笑服務(wù),，使用文明語言，態(tài)度和藹可親,、服務(wù)周到細致,。

2、食堂人員工作人員應(yīng)有良好的衛(wèi)生習慣：不得留長指甲,、戴戒指上崗,，工作時應(yīng)將頭發(fā)臵于帽內(nèi),，工作前應(yīng)用肥皂及流水洗手。

3,、餐廳應(yīng)當保持內(nèi)外環(huán)境清潔,，并采取有效措施，消除蟑螂,、老鼠,、蒼蠅和其他害蟲及孳生條件。

4,、餐飲具使用前必須清洗,、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準,。消毒程序必須堅持“一洗,、二清、三消毒”,。

5,、食品存放應(yīng)實行“四隔離”：生與熱隔離、成品與半成品隔離,、食物與雜物隔離,、海產(chǎn)品與肉類隔離。

6,、餐廳人員必須每半年進行健康檢查,，新入職的員工上崗前必須進行體檢，取得健康合格證后方可上崗,。餐廳從業(yè)人員在上崗時,，如出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等有礙于衛(wèi)生的癥狀時,，應(yīng)立即脫離工作崗位,。

7、廚房及其環(huán)境必須干凈,、整潔,，每餐清掃，保持整潔,，每周徹底大掃除一次,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇十

班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點,，班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實現(xiàn),。在實施班組精細化管理，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細部,，讓安全生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,，達到目標,、任務(wù)的落實，實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的,。實現(xiàn)這一目標應(yīng)該從以下幾個角度進行嘗試：

一,、人員管理的精細化

在班組實施對員工精細化管理具體應(yīng)該注意如下四點：

1、民主管理,，以理服人,。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見,，征求班委會的意見,，集思廣益，不搞一個人說了算,。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔責任,，靠上去幫助分析查找原因,，要尊重職工,，不以權(quán)勢壓人。

2,、注意溝通,，以情感人。工作中有了矛盾,，不要回避,，要誠懇、耐心地去溝通交流,，要注重團結(jié)那些對自己有過意見的同志,，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助,。

3,、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要吝嗇表揚,。工作中不要只盯著職工的缺點,，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，引導(dǎo)職工改正缺點,。表揚是最不要成本的一種激勵方法,。

4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念,。班組的收入,、榮譽取決于班組的每個成員，要樹立團隊意識,，團結(jié)一起干好工作,。

二,、工作安排的精細化

合理、準確地將每一個工作單元,、工作日的具體工作量分配給每一位員工,，是實現(xiàn)工作安排精細化的前提，要做到這一點,，就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力：

1,、安排工作的計劃性。班組長安排工作時,，事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”,，對每一位員工的技能、體力,、身體健康狀況有清晰的了解,，這樣才能在具體分工時，量才使用,，量力而行,，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當,。

2,、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎(chǔ)上,，還要有周工作計劃,、月工作計劃，這樣,，管理人員就會胸有全局,，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。

3,、安排工作的周密性,。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全,、措施是否傳達,、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作,、施工完好的保障需求,。

4、安排工作要量化,。凡有量可計的工作,，要有明確的數(shù)量計劃，在做數(shù)量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度,、勞動時間,，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工,、不過量,。

三、安全管理的精細化

班組安全管理的精細化,。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理：

1,、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故,。

2,、機器、設(shè)備管理整潔,，安全附件齊全,，嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時消除事故隱患,。

3,、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴格執(zhí)行安全紀律,、工藝要求,、勞動紀律,，各種原始記錄做到標準化,、規(guī)范化。

4,、材料,、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化,，做到物流有序,，安全標志齊全，安全色標醒目,。

5,、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護檢修規(guī)程,、安全技術(shù)規(guī)程齊全,，班組有安全規(guī)章制度。

6,、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集,、傳遞、分析、處理工作,，及時了解安全生產(chǎn)情況,，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。

四,、驗收考核精細化

建立一套精細準確的驗收考核標準,，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解,，是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán),。質(zhì)量驗收制度，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程,、技術(shù)標準編寫制定工程質(zhì)量驗收標準,，精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達標情況,，并對檢驗的結(jié)果做出詳細的檢驗記錄,，造冊入表，登錄備案,。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,，同時，在日后對職工收入進行經(jīng)濟考評時,，也有據(jù)可憑,。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之,，則低薪或處罰,，職工會口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確,、檢驗過程的精細,、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細。

總而言之,，在基層生產(chǎn)班組實施精細化管理是一個動態(tài),、開放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì),、強烈的事業(yè)心和責任感,，既要懂生產(chǎn),、精技術(shù),、通安全,、熟管理，又要有一套靈活的工作方法,。同時,，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段,、不同時期可能出現(xiàn)的新情況,，淘汰過時的標準、制度,，補充與時俱進的新標準,、新制度。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇十一

一,、指導(dǎo)思想和目標

指導(dǎo)思想：以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標,，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,，圍繞分公司中心工作,，運用科學(xué)適

當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒ǎ选熬?、細,、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標要求：以“精”為目標,，以“細”為手段,，用1—2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,，以“精細化的規(guī)劃,，精細化的分析，精細化的控制,，精細化的操作,，精細化的核算”,，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型,、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化,、從靜態(tài)到動態(tài),、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細化的轉(zhuǎn)變,。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化,、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化,，使員工執(zhí)行力,、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

二、活動內(nèi)容

(一)精細化管理

實施精細化管理,，是針對分公司當前管理現(xiàn)狀,，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措,。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié),、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平,。

1,、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精,、準,、細、嚴,。精是做精,、做好，精益求精;準是準確,、準時,，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,，重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定,，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程,、提高員工的執(zhí)行力,，即通過精細化管理，使崗位責任,、流程,、制度執(zhí)行到位。

精細化管理的基本方法：細化,、量化,、實證化、流程化,、標準化,、協(xié)同化。

2,、精細化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標,。6月底前，完成分公司發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,，并報集團公司;10月底前,，根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標進行細化,、落實,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇十二

針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力,、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，推進企業(yè)健康快速發(fā)展。

一,、總體目標

1,、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路,，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強嚴格履行崗位職責的能力,。

5,、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進一步規(guī)范管理。

二,、原則與要求

1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

3,、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則,。20__年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20__一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,，國內(nèi)外_勢,、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端,、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

中層管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。

2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇十三

房地產(chǎn)公司內(nèi)部運營模式是針對房地產(chǎn)項目的特點,，房地產(chǎn)公司在一定的組織機構(gòu)下，根據(jù)系統(tǒng)控制目標和方法,，形成的一套管理運作體系,。

本方案將從組織機構(gòu)、系統(tǒng)控制目標和方法以及管理運作體系三方面提出房地產(chǎn)公司內(nèi)部運營模式的設(shè)計思路,。

（一）公司組織機構(gòu)框架

組織機構(gòu)框架設(shè)計的核心問題是職能設(shè)計,。職能設(shè)計規(guī)定了組織在進行經(jīng)營活動中業(yè)務(wù)內(nèi)容的構(gòu)成和分配，以及組織中每個部門,、每個人的工作范圍和內(nèi)容,，從而自業(yè)務(wù)每個單元到業(yè)務(wù)整體，自每個人到部門到公司整體,，形成一種有效的運營體系,。

職能設(shè)計需具備全面性和效率性。全面性是指職能設(shè)計涵蓋了項目所涉及的每個方面和項目進行中的每個階段,；效率性是指根據(jù)職能的技術(shù)相關(guān)性劃分職能部門,，對于具體工作盡可能避免雙重管理和交叉管理問題。

據(jù)此,，本方案從項目業(yè)務(wù)內(nèi)容,、公司內(nèi)部管理內(nèi)容和對外協(xié)作單位三方面提出組織機構(gòu)設(shè)計方案。對于各部門所有職能內(nèi)容不一一列舉,，這里僅提出主要職能框架,。

（二）項目部組織機構(gòu)

納入項目部的公司整體機構(gòu)框架擬采用矩陣式結(jié)構(gòu)。項目部仍設(shè)立五部,，受總公司垂直上級監(jiān)督指導(dǎo)和項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),。

項目部組織機構(gòu)設(shè)計的主要問題是公司五部與項目部之間的職權(quán)分配。對此，方案設(shè)計的思路是：總部控制,，項目執(zhí)行,；效能優(yōu)異，權(quán)責明晰,。

“總部控制,，項目執(zhí)行”即房地產(chǎn)項目進行過程中的主控線和重點問題，全部由公司總部決策,，項目部有決策的建議權(quán)和參與權(quán),；對于公司總部形成的決策，項目部負責具體執(zhí)行,，并擁有在公司主控線和重大問題下的工作自主權(quán),。例如，以項目預(yù)算和成本核算為中心的財務(wù)控制線,，以項目總進度安排和進度調(diào)整為中心的進度控制線,，應(yīng)由公司總部控制；項目部按照預(yù)算方案和總進度方案自主開展具體工作,，并接受總部對工作的監(jiān)督和指導(dǎo),，保障財務(wù)和進度目標的實現(xiàn)。另外,，涉及投資決策,、設(shè)計方案選取、工程招標,、材料招標等重大問題,，應(yīng)由公司總部管理決策。項目部按照設(shè)計方案,、工程合約,、材料合約，進行相應(yīng)的設(shè)計管理,、建筑單位管理和材料供應(yīng)商管理,。

“效能優(yōu)異，權(quán)責明晰”是對“總部控制,，項目執(zhí)行”的系統(tǒng)架構(gòu)的要求,。根據(jù)“效能優(yōu)異”的原則，對于主控線和重點問題之外的常規(guī)和不可預(yù)知問題,，由項目部現(xiàn)場處理,。對于涉及主控線和重點問題的變更和調(diào)整，必須經(jīng)由公司總部解決,。在合約簽訂和執(zhí)行的過程中,，會不可避免地出現(xiàn)偏差,，因為合約簽訂和執(zhí)行分屬公司和項目部，就不可避免地產(chǎn)生公司五部與項目部之間的推諉,，就此在“權(quán)責明晰”的原則下,，因為合同疏忽和不完善而發(fā)生偏差，由公司總部負責處理,；如果合同完善并明確約定,，執(zhí)行偏差由項目部負責。

（三）職位等級和職務(wù)等級設(shè)計

職位等級是根據(jù)組織機構(gòu)職能確定的工作范圍和權(quán)責,。職位等級的設(shè)計重點是管理層次和管理幅度,，即對上下級關(guān)系的界定。公司職位等級設(shè)計建立在五部的框架下,，分為總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、部長（總監(jiān)）,、經(jīng)理,、助理、員工六級,。項

目部的職位等級根據(jù)公司職位等級，除總經(jīng)理外,，分為副總經(jīng)理,、部長、經(jīng)理,、助理,、員工五級。在一般情況下,，上級聽取直接下級的匯報,，并向直接下級下達任務(wù)。盡量避免越級匯報和越級下達任務(wù),，這種情況容易引起職位權(quán)力的分散,，損害垂直管理的效率。例如,，某部門經(jīng)理具有部門預(yù)算的審批和經(jīng)費的申請權(quán),，越級下達任務(wù)，可能造成部門員工無權(quán)處置問題,，并且擾亂部門工作計劃和管理有序性,。

職務(wù)等級是根據(jù)所從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容和個人專業(yè)技術(shù)能力所確定的薪酬體系。職務(wù)等級同樣分為公司六級和項目部五級,。一般情況下,，職位等級與職務(wù)等級一一對應(yīng)。然而考慮到某些專業(yè)職位的特殊性，以及人事管理的靈活性,，職位等級和職務(wù)等級可以存在偏差,。例如，檢驗員職位屬助理級,，可以定為經(jīng)理級職務(wù),。

在公司業(yè)務(wù)開展初期，可以根據(jù)項目情況和公司人員情況逐步完善職位配套,，柔性安排職務(wù)等級,。

（一）系統(tǒng)控制的目標

房地產(chǎn)工程項目的控制主線是成本、進度,、質(zhì)量三方面,。成本控制是對資金的控制，進度控制是對時間的控制,，質(zhì)量控制在這里不僅是對工程質(zhì)量的控制,，也是對房地產(chǎn)開發(fā)中各項職能能力的設(shè)計和改進。

成本控制的核心是預(yù)算管理和資金計劃,。預(yù)算管理即對房地產(chǎn)開發(fā)中的各項費用進行分類,，通過項目概預(yù)算和預(yù)算設(shè)定預(yù)算目標，并在各部門的職能框架下執(zhí)行預(yù)算目標,，進行系統(tǒng)性成本控制,。資金計劃即在預(yù)算的基礎(chǔ)上進行匯總，并根據(jù)進度編制資金使用計劃表,，以及融資計劃表,，提出資金支出和資金籌融的時間數(shù)量方案。

進度控制是對房地產(chǎn)項目涉及業(yè)務(wù)面廣,、業(yè)務(wù)單位多提出的控制目標,。同樣進度控制不僅是工程進度控制，也包括前期開發(fā),、證照辦理,、市場銷售等業(yè)務(wù)的進度。進度控制即通過進度計劃將各部門的工作和業(yè)務(wù)單位的協(xié)助工作連接成時間控制線,，保障主業(yè)務(wù)線條按時間計劃推進,。

質(zhì)量控制即對圍繞成本控制和進度控制兩條主線，各個職能活動的具體實施進行優(yōu)化和持續(xù)改進,。例如,，開展預(yù)算控制中工程建筑成本控制，主要是對承建商的合約控制和合約調(diào)整,，那么就招標工作和工程更改的流程和方式,，這些具體

實施的設(shè)計和改進,，就是質(zhì)量控制的重點。如果說成本控制是“三維”管理的資金軸,，進度控制是“三維”管理的時間軸,，那么質(zhì)量控制就是“三維”管理的深度和績效軸。

（二）系統(tǒng)控制的方法

實現(xiàn)系統(tǒng)控制目標的方法分為會議控制和節(jié)點控制,。

會議控制,，即對分散的職能工作進行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，確保各項職能圍繞既定的成本和進度執(zhí)行,；對計劃與實際的偏差進行檢查和分析,，提出關(guān)鍵問題的解決方案，并相應(yīng)調(diào)整成本進度目標以及部門工作計劃,；對職能部門的活動和工作方案進行審定,，如審定招標方案、招聘方案等,，并根據(jù)實際效果提出改進措施,。

節(jié)點控制，即將總成本進度目標分解階段目標或小周期目標,，例如樁基工程目標,、月度成本進度目標、季度成本進度目標等,；各職能根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點確定工作方案,，評價工作績效；對于分解節(jié)點進行系統(tǒng)的財務(wù)和進度評估,，核算經(jīng)營效益。

將組織機構(gòu)職能按照系統(tǒng)控制目標貫通,，就形成了管理運作體系,。

如圖，成本控制線是由各部門根據(jù)項目的成本構(gòu)成部分,，分別提出成本預(yù)算和計劃,，即項目進行過程中發(fā)生成本的數(shù)額和時間，財務(wù)部作為成本控制線的核心部門對其他部門預(yù)算和計劃進行匯總,，并制定融資計劃,。在總體預(yù)算實施中，各部門對當期已發(fā)生的成本進行核算,，財務(wù)部根據(jù)實際支出金額_門核算結(jié)果,，并與總成本預(yù)算和概預(yù)算目標進行對比，衡量總成本目標執(zhí)行情況,；各部門對下期發(fā)生的成本項目和金額進行預(yù)測,，上報財務(wù)部匯總,，財務(wù)部根據(jù)匯總結(jié)果籌集下期資金。

進度控制線是由工程部制定工程總進度計劃,，并分節(jié)點提出節(jié)點目標,，各部門圍繞工程總進度和節(jié)點目標，安排本部門工作時間線,。在總進度實施中,，工程部對當期項目的進度進行回顧，檢查現(xiàn)場施工,、證照辦理,、人員配備、銷售等工作的進行情況,，與總進度目標進行比對,，提出改進方案；在改進方案的基礎(chǔ)上,，確定下期進度目標,，并要求各部門相應(yīng)調(diào)整計劃。

質(zhì)量控制線是對各部門開展職能工作方法的控制,，是實現(xiàn)成本和進度目標的基石,。各部門的職能工作維持在高水平就能減少成本控制線和進度控制線的偏差。然而質(zhì)量控制線的改進基于各部門的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,，還需逐步完善,。

綜合本方案提出的內(nèi)部運營模式，即在系統(tǒng)目標和方法的主軸上,，帶動公司總部及各部門職能運轉(zhuǎn)的大齒輪,，通過大齒輪作用于項目小齒輪，實現(xiàn)項目效益目標,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇十四

為了切實發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用,，為員工提供衛(wèi)生、營養(yǎng),、健康,、便捷的就餐服務(wù)，現(xiàn)對公司員工食堂運營提出建議如下,。

員工食堂采取公司自主經(jīng)營,，自行采購，獨立核算,，收支平衡,，財務(wù)審結(jié)的經(jīng)營方式。

１,、定員：廚師1人,、采購一人（兼服務(wù)人員）,，就餐服務(wù)人員2名（兼職，兩人實行輪班制）,。

２,、食堂用工及薪酬：

（1）、一日三餐：廚師基本工資2000元,，客餐給予適當?shù)莫剟睿?人以下就餐,，每餐獎勵廚師20元，6人以上每餐獎勵廚師30元,。

（2）,、一日一餐：廚師基本工資1500元（如客餐較多，可考慮基本工資降到1000元）,，客餐給予適當?shù)莫剟睿?人以下就餐,，每餐獎勵廚師20元，6人以上每餐獎勵廚師30元,。

（3）,、就餐服務(wù)人員按服務(wù)次數(shù)給予適當?shù)莫剟睿糠?wù)一餐10元,，每月最多不超過300元,。

1、早餐：饅頭,、包子,、點心，粥,，三種小菜（咸菜）,，每人3元

2、午餐：米飯,，三菜一湯（粥）,、一葷二素、兩種咸菜

3,、晚餐：兩菜兩咸菜，一葷一素一湯,，每人5元

4,、餐廳人員按照每日就餐人數(shù)定量準備，盡量不剩飯剩菜

食堂由專人統(tǒng)一管理,。廚師制定菜譜,，采購人員按照菜譜采購菜品，飯菜品種要豐富營養(yǎng),，力求使大家吃飽吃好,。

（一）食堂人員及衛(wèi)生管理

1,、食堂服務(wù)工作人員應(yīng)堅持文明服務(wù)和微笑服務(wù)，使用文明語言,，態(tài)度和藹可親,、服務(wù)周到細致。

2,、食堂人員工作人員應(yīng)有良好的衛(wèi)生習慣：不得留長指甲,、戴戒指上崗，工作時應(yīng)將頭發(fā)置于帽內(nèi),，工作前應(yīng)洗手,。

3、餐廳應(yīng)當保持內(nèi)外環(huán)境清潔,，并采取有效措施,，消除蟑螂、蒼蠅和其他害蟲,。

4,、餐飲具使用前必須清洗、消毒,。

5,、食品存放應(yīng)實行“四隔離”：生與熱隔離、成品與半成品隔離,、食物與雜物隔離,、海產(chǎn)品與肉類隔離。

6,、廚房及其環(huán)境必須干凈,、整潔，每餐清掃,，保持整潔,，每周徹底大掃除一次。

7,、食堂的灶臺,、抽油煙機、工作臺,、貨物架等應(yīng)潔凈,，無油垢和污垢、異味,。

8,、各種飲具、用具（大小塑料菜筐,、盆）要放在固定位置,，擺放整齊,，清潔衛(wèi)生，呈現(xiàn)本色,。

9,、食堂采購的原材料必須新鮮，存放的環(huán)境應(yīng)通風,、干燥,，避免霉變。嚴禁使用過期或變質(zhì)的原材料和食品,。

（二）采購管理

1,、計劃采購的原則。員工餐每周按照廚師的菜譜采購一周的食材,，客餐按照客人點的菜品當次采購,，常用菜品可一次性多采購一些食材，但要存放好,，堅決杜絕變質(zhì)浪費,。

2、定點采購的原則,。在保證食品質(zhì)量的前提下,，對日常食品建立穩(wěn)定的供應(yīng)商。

3,、兩人采購的方式,。條件允許的情況下實行兩人采購。

4,、公開原則,。員工食堂要搞好成本核算，食品物資要有專人管理,，每月盤點一次,，做到帳物相符，條件許可時應(yīng)按月公布食堂收支賬目,，可在每月上旬公布上月的收支明細表,，接受職工的監(jiān)督；食堂收支賬目要求清晰,、準確,，日清月結(jié)，盡量做到收支平衡,。

（三）設(shè)備管理

食堂內(nèi)所配備的一切設(shè)備、餐具均要登記在冊,，納入公司固定資產(chǎn)管理,；放置的所有物品不得隨意搬動,、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設(shè)備,、餐具者,，要照價賠償。

1,、員工食堂根據(jù)就餐人數(shù)核定經(jīng)費收支,，定額補助的內(nèi)部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算,，做到帳物相符,，收支平衡。

2,、食堂所需水電費由公司無償提供,，不計入食堂成本。

1,、在食堂就餐的員工,，按照規(guī)定時間就餐。

2,、愛護公物,，愛惜糧食，厲行節(jié)約,，杜絕浪費,。

3、禁止在除餐廳外的其它場所就餐,。

4,、員工個人來客也可在公司就餐，但要提前告知廚師,，并交食材成本費,，早餐3元，午餐5元,，晚餐5元,。

5、接待來賓時,，須提前填寫《點餐單》并簽字,，寫清招待賓客和事由，員工食堂根據(jù)《點餐單》安排就餐和結(jié)算,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇十五

一,、部門負責制(分權(quán)管理)

公司的指令式管理，容易使得部門缺乏計劃力、靈活性,，員工失去創(chuàng)造力,，同時也使得公司領(lǐng)導(dǎo)工作量沉重，所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權(quán)管理”制,。1,、公司從大體上制定一個工作方向、任務(wù),，具體操作就交由部門團隊自由發(fā)揮了,。這樣一來，在工作目標的實現(xiàn)上,，部門團隊會有很大的靈活性來采用具體的方法,。(抓大放小，放手去做)

2,、根據(jù)實際工作情況,，不定期召開內(nèi)部溝通短會，每月不低于兩次,，讓公司各種政策措施,、方案變動等信息，及時準確傳達到公司基層,。

二,、公司工作例會制度(分集權(quán)管理)

1、各部門匯報上一月度工作任務(wù)完成進度,，未能如期完成的需說明原因,，并在會上提出最終完成時間，需要其它部門或人員協(xié)助解決的會上提出,。

2,、公司決策人依據(jù)公司年度經(jīng)營發(fā)展目標大綱，分解下一月度各部門的具體工作任務(wù)及安排,。

3,、各部門同時也根據(jù)各自部門的實際業(yè)務(wù)開展情況計劃好自己的工作安排。

4,、同時會議也將公司經(jīng)營過程中,，各部門存在的問題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改,。各部門也可以對公司經(jīng)營反映情況,、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁,，目的是為了發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。(上情下達，下情上報)

三,、部門考核制度(改善提升)

(一)先以部門作試點,，逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。(現(xiàn)處導(dǎo)入階段,，日后嚴格收緊)

(二)行政部除了日常員工工作考核外，更多的是在日常監(jiān)管,、巡查公司各部門,、員工工作過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題(工作方法,、溝通技巧,、工作態(tài)度、違法違紀等),，隨時約談當時人,，及時糾正其方向、不足,，并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主,，績效考核為輔，防患于未然)

(三)年終進行公司“優(yōu)秀部門團隊獎”,、“杰出員工獎”評比,，以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!

四,、辦公室管理制度(集權(quán)管理)

1,、對辦公室人員的紀律要加強監(jiān)管：上班時間大聲說笑、閑聊,、串崗,、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。

2,、根據(jù)國家法律法規(guī),，新員工試用期最長為2個月，入職即簽訂勞動合同及購買社保,，為了避免風險及防范別有用心的員工投訴,，建議按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。

3,、薪酬設(shè)計

總體原則

①實行浮動工資制,，把“窄帶”工資制(縱向，職位不同,，工資不同)與“寬帶”工資制(橫向,，同一崗位,，高低不同)結(jié)合起來，基本模式：基本工資+考核獎金基數(shù)(項目提成)+補貼+保險,，并向優(yōu)秀人才和突出貢獻人才(重點崗位人才)傾斜;

②基本工資取舍：工作過程的可監(jiān)控程度決定基本工資的取舍(但需保證其最低生活保障標準),，

五、部門溝通協(xié)作機制

為了工作的執(zhí)行落實,，同時也基于“分權(quán)管理”中存在的漏洞,，所以訂立“部門溝通協(xié)作機制”。工作過程中,，各部門之間會涉及到人員的互相協(xié)作,。這是要主動配合其他同事完成工作任務(wù)。(分權(quán)管理,、溝通協(xié)調(diào))

六,、調(diào)動員工工作積極性

2、要樹立典型,，獎罰分明

在月度例會上,、要第一時間將做事正確、突出,、先進的部門,、個人去鼓勵和表彰他;帶頭出風頭的話，一定要給予批評嚴懲;并且將一些成就突出,，能力強貢獻大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,，以供大家學(xué)習。

4,、要加強引導(dǎo)和培訓(xùn)

(1)行政部根據(jù)各部門職能,、業(yè)務(wù)技能情況，不定期的組織培訓(xùn),，讓他們?nèi)ラ_闊視野,，了解自己理論或業(yè)務(wù)技巧上的存在不足。

(2)各部門根據(jù)自己部門存在的不足,，向行政部提交需要的相關(guān)培訓(xùn)課程,。

(3)對員工參加相關(guān)培訓(xùn)，提升與自身工作崗位相關(guān)業(yè)務(wù)技能的,，公司給予學(xué)費上的報銷,。(但需與公司簽處相關(guān)協(xié)議)

七、根據(jù)公司的具體情況提出的一些建議

1,、 接到活動之后,，要通知公司人員，讓相關(guān)人員知道此次活動的相關(guān)信息,，可開個小會討論相關(guān)細節(jié),，具體分工,，做個表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個活動,，有人不知道,。知道的人忙的不可開交，不知道的人無所事事,。

2,、 做一個活動進度表，什么時間具體做什么,，什么時候完成,，由誰來負責。

3,、 及時溝通，看完場地回來,，構(gòu)思好要做什么,，就及時叫相關(guān)人員開始做，也可開會討論,，整理思路,，再分工。首先要做一個活動方案,，交由誰檢查,，回復(fù)要修改內(nèi)容，修改完后做ppt,。要設(shè)計什么東西,，都列出來，ppt模板可先做,。設(shè)計完,，審核通過，交由做ppt的人整理做出一套完整的方案,。最后交由領(lǐng)導(dǎo)審核,，再發(fā)給客戶。

4,、 文檔的管理,、命名，統(tǒng)一命名,，名稱+時間,，對之前文檔有更新要注明，并且要把舊的版本刪掉,。

5,、 到活動現(xiàn)場,，明確自己的工作職責，人員可靈活調(diào)配,，相互配合,。

6、 活動結(jié)束及時開會總結(jié),，從活動的評價到自我評價,，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。

7,、 每次活動之后要把這次活動的資料整理一下,，每個文檔，最后確認的設(shè)計稿件等,，都整理到一個以這次活動命名的文件夾里,，然后再統(tǒng)一交由沒人管理，也可以整理紙質(zhì)的活動資料,，把每次活動的策劃方案,、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個文件夾里,，按時間順序固定放在某個地方,。可為以后活動做借鑒,，讓公司的所有人都共享到這份資料,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇十六

：

簽約藝人某某，外貌條件,，形體尚佳,，其拍攝的視頻內(nèi)容為街拍，搞笑情景劇,，也同時讓其參與直播,，但視頻播放量，點贊量,，互動量,，粉絲數(shù)量不可觀，經(jīng)公司總部觀察討論,，認為該藝人被低估,，應(yīng)有較大的成長空間（公司已為其購買了dou+推廣服務(wù)，但收效甚微）請從以上條件撰寫一份運營方案,，要求盡量提升該藝人內(nèi)容的影響力及變現(xiàn)能力,。要求符合實際，確切可行,。

1,、 藝人問題

2,、 合理運用平臺資源

3、 視頻直播內(nèi)容問題

4,、 粉絲用戶群體

5,、 藝人主播帶貨產(chǎn)品

6、 推廣傳播視頻直播

1,、 幫助藝人認清定位,，找到適合自己的風格，發(fā)布的視頻偶爾可進行跟平時不一樣的反差風格,，吸引粉絲眼球,，增加熱度

2、 視頻投放與直播相輔相成,，在直播前1—2個小時進行視頻的投放并進行dou+推廣,，合理運用抖音資源，吸引相關(guān)粉絲群體,，使視頻直播效益最大化

3,、 視頻標題和視頻前3—5秒應(yīng)直扣主題或發(fā)起問題，吸引受眾群體或引發(fā)用戶思考以便留住用戶,，視頻文案或內(nèi)容應(yīng)顯示出藝人的特點

4、 藝人在視頻評論里應(yīng)多與粉絲互動,，瀏覽并對不好的評論進行處理以免影響藝人形象（幽默化解或直接刪除）,，在直播穩(wěn)定之后可以考慮建立粉絲群，定期給與粉絲福利,，開播分享直播間之群內(nèi),，可以更好更方便的與粉絲進行交互

5、 在直播中應(yīng)注意直播環(huán)境,，直播狀態(tài),，時刻注意直播節(jié)奏，如公司人員分配足夠可給予藝人一位場控,，如公司無法配予,，可由藝人自行安排粉絲做直播間場控，以便藝人因特殊原因照顧不到直播間情況時協(xié)助藝人進行歡迎,，感謝打賞等行為

6,、 在藝人賬號擁有一定規(guī)模的適合可考慮讓藝人進行視頻帶貨，直播帶貨時應(yīng)按照直播節(jié)奏,，粉絲群體的喜好程度對藝人進行帶貨時間進行調(diào)整（純帶貨主播除外）

7,、 將自己的視頻或直播鏈接發(fā)送至自己的朋友圈或其他社交平臺，或鼓勵粉絲進行分享,，增加曝光率,，擴大粉絲群體

由于目前藝人總體情況不理想,，運營人員應(yīng)給予藝人支持與鼓勵，增加藝人的自信心,，協(xié)助藝人找出問題并改正,，充分激發(fā)藝人的潛力。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇十七

為做好20xx年經(jīng)營工作,，提高工作能力,，提升服務(wù)質(zhì)量，擴大業(yè)務(wù)銷售,，完成年度工作任務(wù),，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，特制訂20xx年經(jīng)營管理思路,，具體如下：

認真學(xué)習合資公司工作精神與發(fā)展目標,，貫徹落實合資公司20xx年工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識,，加強經(jīng)營能力建設(shè),，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務(wù),，千方百計為客戶排憂解難,，優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，增強工作信心與決心,，促進公司各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,，提高經(jīng)濟效益。

要以20xx年天然氣到來為契機,，做好燃氣鍋爐,、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作,，要重點解決以往經(jīng)營服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,，進一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力,，增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,，達到“服務(wù)好、質(zhì)量好,、客戶滿意”的目標,，從而助推本公司各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,。

(一)加強學(xué)習,，提高自身素質(zhì)

當今時代是一個學(xué)習的時代，一個人不學(xué)習，就跟不上時代的需要,，必定被時代所淘汰,。作為我們物資公司，要以20xx年天然氣到來,，有關(guān)燃氣鍋爐,、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機,，加強學(xué)習,。要學(xué)習各方面業(yè)務(wù)知識，擴大自己的知識面,，特別要學(xué)習燃氣鍋爐,、燃氣熱水器、燃氣地暖等產(chǎn)品知識,，熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能,，能夠解答客戶提出的所有問題，促進天然氣產(chǎn)品的銷售工作,。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn),，增加服務(wù)技能，滿足客戶提出的各種要求,；通過學(xué)習培訓(xùn),，提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì)，去做好客戶服務(wù)工作,，獲得客戶的滿意,。

(二)樹立信心，促進業(yè)務(wù)營銷

20xx年,，我們物資公司全體員工要樹立信心，堅決執(zhí)行合資公司的各項工作決定與工作措施,，在具體實際業(yè)務(wù)營銷中,，要提升“主動服務(wù)能力、解決問題能力,、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力,，要多動腦筋、想辦法,，有真正的實招,，有真正吸引客戶的實際措施，促進業(yè)務(wù)銷售,，爭取完成全年目標任務(wù),，銷售額達到xx萬元，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報,。

(三)落實措施,，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

20xx年,，我們物資公司要通過落實措施,，切實提高自己的服務(wù)水平,，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達到鞏固老客戶,、發(fā)展新客戶的目的,。一是熱情接待客戶,，凡是客戶上門，主動打招呼,，詢問業(yè)務(wù)事項,，詳細回答客戶提出的全部問題，確?？蛻臬@得滿意,，以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器,、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品銷售,。二是落實上門服務(wù)，對業(yè)務(wù)量大的客戶,，除平時多打電話進行聯(lián)系外,，主動上門拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品,，說明我們物資公司的價格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時，認真聽取客戶的意見與要求,，這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的感情,，又通過采納客戶的意見與要求，提高服務(wù)質(zhì)量,，促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。

(四)創(chuàng)新服務(wù)，增進客戶感情

20xx年,，我們物資公司準備在店里設(shè)立一個茶座,，把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨，充滿人情味,，讓客戶來我們店似同賓至如歸,。在親切祥和的環(huán)境中，讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來慢慢品茶,，在悠然的休閑中,，與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成，就在茶座里,，辦理相關(guān)燃氣業(yè)務(wù),，提高業(yè)務(wù)檔次。

(五)加強責任,，提高工作質(zhì)量

要做好工作,，除了工作能力外，關(guān)鍵在于責任,。20xx年,，我們物資公司對每個員工要明確工作分工，明確工作職責,，使每個員工都盡到工作責任性,，按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性,，要熟悉自己的工作崗位責任,，明白自己的工作范圍，對自己工作責任內(nèi)的任何事情,，都要主動地去做,，認真負責地做完做好，只要人在崗位,，事情就要做足到最后一分鐘,。同時，要強化時間效率,，做到辦事不拖拉,，加快工作進度，保證工作質(zhì)量,，促進業(yè)務(wù)工作發(fā)展,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇十八

為創(chuàng)客活動提供空間載體的項目資助，重點支持龍頭骨干企業(yè),、高等院校,、科研機構(gòu)、行業(yè)組織建設(shè)創(chuàng)客空間,。支持創(chuàng)客空間為創(chuàng)客提供研發(fā)場所和研發(fā)設(shè)備等軟硬件資源；開展創(chuàng)意分享,、資源對接,、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等活動。

（一）《深圳市關(guān)于促進創(chuàng)客發(fā)展的若干措施》,，深圳市政府,，深府〔20xx〕46號；

（二）《深圳市促進創(chuàng)客發(fā)展三年行動計劃（20xx-20xx年）》，深圳市政府,，深府函〔20xx〕165號,；

（三）《深圳市創(chuàng)客專項資金管理暫行辦法》，深圳市財政委員會,、深圳市科技創(chuàng)新委員會,，深財規(guī)〔20xx〕10號。

審批數(shù)量：有數(shù)量限制,，受創(chuàng)客專項資金年度總額控制,。單個項目最高資助500萬元。

審批方式：單位申報,、專家評審,、答辯或者現(xiàn)場考察、社會公示,、審批機關(guān)審定,。

（一）在深圳市依法登記注冊、具有獨立法人資格的企事業(yè)單位,、社會組織,；

（二）可自主支配場地面積不少于500平方米；

（三）擁有為創(chuàng)客提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)的專業(yè)團隊,；

（四）入駐創(chuàng)客或項目不少于20個,。

申請創(chuàng)客空間項目資助應(yīng)當提供以下材料：

（一）登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線填報申請書，提供通過該系統(tǒng)打印的申請書紙質(zhì)文件原件,；

（二）組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件,；

（三）營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位、社會團體登記證書復(fù)印件,；

（四）法定代表人身份證復(fù)印件,；

（五）稅務(wù)登記證復(fù)印件（非事業(yè)單位提供）；

（六）上年度完稅證明復(fù)印件（非事業(yè)單位提供）,；

（七）上年度財務(wù)審計報告或通過審查的事業(yè)單位財務(wù)決算報表復(fù)印件（注冊未滿一年的可提單位財務(wù)報表,，驗原件）；

（八）自有房產(chǎn)證明或租賃合同等證明文件（驗原件）,；

（九）入駐創(chuàng)客或項目協(xié)議（驗原件）,；

（十）創(chuàng)客空間運營管理方案；

以上材料一式兩份,，復(fù)印件需加蓋申請單位公章,，a4紙正反面打印/復(fù)印，非空白頁（含封面）需連續(xù)編寫頁碼,，裝訂成冊（膠裝）,。

本指南規(guī)定提交的表格,，申請人登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線填報。

（一）受理機關(guān)：市科技創(chuàng)新委,。

（二）受理時間：詳見各批次項目指南,。

（三）辦公時間：星期一至星期五上午：9：00-12：00 下午：14：00-17：45

（四）聯(lián) 系 人：蔡晟、劉一平,。

（五）受理地點：市民中心行政服務(wù)大廳13-14號窗口,。

市科技創(chuàng)新委會同深圳市財政委員會（以下簡稱市財政委）。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇十九

一.公司管理現(xiàn)狀：

(1)公司高層管理思想落后,，管理方式粗俗.多采用集中式獨裁管理,，員工沒有有發(fā)言權(quán)，機械地執(zhí)行中高層指示,，命令,，政策，挫傷員工積極性和創(chuàng)造性.

(2)公司中高層疏于授權(quán),，授權(quán)文化氛圍不濃厚,，管理層上行下效.公司不論處于萌芽期，成長期,，還是發(fā)展期,，管理層管理方式單一，缺乏創(chuàng)新,，造成管理層殫精竭慮,，工作異常繁忙，但工作成果微薄,，績效不顯著,，而這又導(dǎo)致管理層單純認為，員工努力程度不夠,，自己監(jiān)督不嚴所致,，從而加強監(jiān)管，由此公司管理陷入惡性循環(huán).

(3)公司崗位分工不明確,，員工工作秩序混亂.公司高層根據(jù)現(xiàn)有公司狀況和自己情緒,，隨意安排工作，公司缺乏應(yīng)有規(guī)章制度和具體崗位工作說明,，員工無所適從,，工作情緒低落.

(4)績效管理單憑高層管理者主觀感情好惡.鑒于公司高層管理思想落后，未能設(shè)立人事管理部門,，由此導(dǎo)致缺乏正規(guī)績效管理,，對于員工考評不合理，不公平,，績效與薪酬極度失衡,，員工流失率居高不下.

(5)薪酬制度不規(guī)范，薪酬方式單一,，結(jié)構(gòu)失衡.薪酬制度最明顯的特點是內(nèi)在公平性,，外在競爭性，對員工激勵性.績效考核不合理,，直接引起利益分配不均,，同時由于薪酬的不穩(wěn)定性，員工缺乏安全感.員工被迫離職或跳槽.

(6)缺乏對員工職業(yè)生涯規(guī)劃.職海航行航行圖必不可少,，但公司制度不健全,，管理層不具備相應(yīng)的素質(zhì)和思想觀念，加上管理對于員工職業(yè)生涯規(guī)劃的忽視,，僅僅將眼光放在公司盈利和成本上,，缺乏長遠打算.員工因未能擁有指導(dǎo)，看不到未來職業(yè)前進方向和目標,，在公司中晉升無望,，只有轉(zhuǎn)投別家公司.

(7)公司管理層和基層員工淡于溝通交流.公司文化氛圍不明朗和制度不健全束縛員工獨創(chuàng)性和應(yīng)有的熱情，管理層未能通過與基層員工溝通交流,，導(dǎo)致戰(zhàn)略決策和指導(dǎo)方針不具備長遠性和針對性.員工缺乏與中高層管理者交流,，未能反饋自身意見和目標，加深對中高層管理者失望程度.

(8)關(guān)于離職員工處理方式不當.高層管理者關(guān)注個人感情發(fā)泄,，未能充分利用離職員工,。

二.管理改進意見

(1)公司所有者應(yīng)該嘗試與公司基層員工交流，傾聽來自基層的聲音,，通過溝通交流,，發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和弊端，以及潛在威脅.

(2)公司管理層人員要學(xué)會轉(zhuǎn)變自身角色,，現(xiàn)在企業(yè)管理中,，管理層的角色不僅僅是監(jiān)督者，與基層員工相對地位,，還應(yīng)該是基層員工引領(lǐng)者和忠實傾聽者.

(3)通過進一步調(diào)查,，了解公司經(jīng)營現(xiàn)狀和員工工作狀態(tài)，制定多元化的薪酬模式,，根據(jù)不同工作類型員工,，綜合應(yīng)用穩(wěn)定薪酬模式，彈性薪酬模式,，以及調(diào)和薪酬模式.根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,，完善薪酬結(jié)構(gòu)，根據(jù)員工不同工作能力,，即使公司職務(wù)有限,，同樣可以采取,，同工不同酬，擴大薪酬寬度.為調(diào)動員工積極性,，調(diào)整基本工資,，獎金，福利等各項比重,，綜合應(yīng)用公司分紅.

(4)為適應(yīng)公司發(fā)展,，設(shè)立相應(yīng)專業(yè)部門人事部，或者將公司關(guān)于是管理工作外包,，健全公司績效管理制度和工作分析.下設(shè)人事部,，制定績效管理制度，采取相應(yīng)的績效管理工具,，科學(xué)的績效考核方法,，完善績效管理過程，做好績效管理計劃,，績效溝通,，績效控制，績效反饋工作.確?？冃Э己斯?，公正，公開,，合理,，科學(xué)，同時改進績效管理工作,，讓員工無話可說.

(5)為正確應(yīng)用績效考核結(jié)果,，配套使用員工培訓(xùn)與開發(fā)，員工晉升.依據(jù)績效考核結(jié)果,，針對員工出現(xiàn)的工作問題,，設(shè)置培訓(xùn)課程，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,，提升員工工作能力和知識水平,，進一步提高公司績效水平.對于工作績效突出的員工，再配合公司培訓(xùn)和開發(fā),，在適當時機,，提升員工職位.

(6)運用各種現(xiàn)代通訊方式和信息技術(shù)，加強公司內(nèi)部員工廣泛交流溝通,，集思廣益,，員工自由發(fā)揮，建言獻策,，改進公司管理. (7)外聘培訓(xùn)師結(jié)合本公司實際水平,，針對不同類型員工,，通過運用多種測試方式，了解員工性格特點和職業(yè)傾向,，制定具有個性化和操作性的職業(yè)生涯規(guī)劃,，讓員工樹立目標，建立屬于自己的職業(yè)錨,，同時引導(dǎo)員工將個人目標與公司目標相接合，相得益彰.

(8)應(yīng)用專業(yè)人事管理人員,，將公司的工作分門別類,，通過訪談法，問卷法,，工作日志法,，觀察法等編制職務(wù)說明書，將公司工作拉入正軌,，各項工作有章可依.

(9)善于處理離職員工,，對于離職人員，召開離職員工面談,，聽取員工意見,，總結(jié)公司存在問題，同時反饋員工意見,，提出解決方案,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇二十

面對激烈的市場競爭的局面，為實現(xiàn)我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進萬家的目標,，和萬家連鎖計劃,，通過市場的戰(zhàn)略性創(chuàng)造性實效性和整合性的方向，以其制定出具體的指導(dǎo)性,，實用性,，高度統(tǒng)一的營銷策略。

首先產(chǎn)品定位于快速消費品,，價格層次結(jié)構(gòu),，由低端--高端--和利益產(chǎn)品。我們要以中端產(chǎn)品作為市場切入點,，利益產(chǎn)品作為品牌形象展示和利益提升產(chǎn)品,，低端產(chǎn)品作為市場的走量產(chǎn)品。

我們以加強型凝膠作為市場切入點,，低端產(chǎn)品作為計劃生育服務(wù)站和社區(qū)門診的走量產(chǎn)品,，用柔性凝膠做為利潤產(chǎn)品主打美容院市場，拉動效益,。

我們根據(jù)我們產(chǎn)品的特性和市場情況,，我們從三個方面切入市場,。

1、傳統(tǒng)市場代理

市場運作打破傳統(tǒng)高層點火的常規(guī)代理模式,，傳統(tǒng)中省代理----市級代理-----縣級代理----消費者,。我們要采取底層點火制度，直接從消費市場入手,，形成真正的直線銷售模式,。采取低門檻，廣介入的方式,，使更多的消費者直接使用和推廣我們的產(chǎn)品,，使我們的銷售渠道往“寬”的方向發(fā)展，打好市場根基,。以縣級市場為單位,，充分利用現(xiàn)代人的理性和眼球效應(yīng)，我們借助于儀器,，采用落地店為根基,，地方業(yè)務(wù)員為推動市場的工具，迅速打開市場

2,、操作計劃,；

1、免費身體檢測,，一次使用產(chǎn)品600元的產(chǎn)品體驗者,，進貨折。

2,、體驗店,；一次進貨5000元的享受5折拿貨，可以通過免費檢測,，服務(wù)于體驗者,，

3、15000元為中心店,，直接服務(wù)于體驗者和體驗店,，根據(jù)市場情況沒個縣級市可以做3-5家，公司可以配儀器給中心店使用,。

4,、專業(yè)機構(gòu)市場

這步主要針對計劃生育服務(wù)站和社區(qū)門診。

利用我們產(chǎn)品的特性和第一步市場人脈和業(yè)務(wù)人員的地方關(guān)系,，進入計劃生育服務(wù)站這特殊的社會機構(gòu),，利用他們每一個季度的孕檢我們來做婦檢，加速膨脹我們的人脈。社區(qū)門診我們要借助于儀器,，前期采取合作經(jīng)營的模式,，我們提供儀器，產(chǎn)品,，門診提供場地,，大夫，人脈,。充分利用社區(qū)門診的可信度,，能迅速聚集人脈。針對大夫,，可以加以塊提成,。

在以上2步做好鋪墊的情況下，開發(fā)縣級代理,，代理在3—7萬，縣級代理要求專業(yè)程度比較高,，是拿我們產(chǎn)品作為主業(yè)的,，有市場管理能力的，并不是盲目的去開發(fā),，在找不到合適人選的情況下,，市場直接歸公司管理，如果找到,，把整個市場交給經(jīng)銷商來實現(xiàn)市場管理,，和貨物配送，廠家直接對經(jīng)銷商,，在一個地區(qū)成熟幾個縣級代理,，公司會派出一個專門的大區(qū)經(jīng)理進行市場規(guī)劃和管理。

3,、專業(yè)美容機構(gòu)

專業(yè)美容機構(gòu)要以利益產(chǎn)品為切入點進入市場,，首先我們要挖掘?qū)I(yè)的美容院操作專員，成立專門的美容機構(gòu)市場部,，直接隸屬于公司,，美容院要加強專業(yè)美容導(dǎo)師的引導(dǎo)和培訓(xùn)。來引導(dǎo)實現(xiàn)產(chǎn)品快速消化,。

方案,；

1連鎖機構(gòu)折到3折進貨，(根據(jù)市場情況簽訂專業(yè)線代理,，】

2單個美容院沒有門檻設(shè)定,，可以分散按6折拿貨，后期由專業(yè)線代理直接供貨

要點；美容院要加大導(dǎo)師培訓(xùn),，加大獎金和提成力度,，采取開盒有獎的直接現(xiàn)金模式，直接刺激美容導(dǎo)師加大推廣力度,。

營銷的一般步驟就是,，認知期----認同期----強化期----信賴期。我們就按照這樣的步驟來實現(xiàn)我們的市場運作,。

認知期：（每個市場暫定1個月）

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇二十一

按照集團公司中高層管理人員績效考核方案精神,，結(jié)合礦業(yè)公司工作實際，為了切實搞好績效管理,，有效開展中層管理人員的績效評價,，依據(jù)崗位職責確定工作目標，以目標為導(dǎo)向激勵和促進業(yè)績增長,，從而實現(xiàn)礦業(yè)公司的共同愿景,，特制定本方案。

一,、基本原則

(一)突出業(yè)績,。按照礦業(yè)公司整體績效、組織績效,、個人績效進行層層分解,，以工作業(yè)績?yōu)橹攸c，以責任目標為導(dǎo)向,，實行過程監(jiān)督,，注重對工作表現(xiàn)和工作業(yè)績的考核與分析。

(二)逐級考核,。依據(jù)管理幅度和職責權(quán)限,，實行自下而上逐級負責，以及自上而下的逐級考核,。在考核過程中,，注重落實責任，用數(shù)據(jù)說話,，不講客觀;對于未完成責任目標的,，進行責任追究。

(三)指標量化,。對于所有納入績效考核的指標均實行量化,，確定量化目標，進行量化考核,。對于民主評議指標實行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模型,，將定性評價轉(zhuǎn)化為考核數(shù)據(jù)后，再進行綜合分析評價。

(四)客觀公正,。對于指標體系的確定,、指標值的核定、績效的評價以及考核的來源依據(jù),、考核結(jié)果的使用等均采取客觀,、公正、公開,、科學(xué),、合理的方式，達到社會公允,。

二,、考核范圍

本方案所指的績效考核范圍主要包括礦業(yè)公司中層干部、主任工程師,、專責主管,、專責工程師等中層管理人員。

對各單位,、部室經(jīng)營管理者的考核流程是：考核部門提供考核數(shù)據(jù)→被考核人自我評價→人事部初評→礦業(yè)公司經(jīng)理評價,。

對其他中層管理人員的考核流程是：考核部門提供考核數(shù)據(jù)→被考核人自我評價→單位主管意見→人事部初評→礦業(yè)公司經(jīng)理評價。

三,、考核內(nèi)容,、方法

對領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理人員的考核主要是以績效指標為考核依據(jù),，從方法上是以目標管理為基礎(chǔ),，從時間上是以年度為考核周期，采取日常跟蹤,、月度累計,、季度分析、半年警示和年度考評五種方式,，以便及時進行監(jiān)督,、提示、調(diào)整,、評價,。年度考評要繼續(xù)推行中層管理人員述職述廉制度，其考核結(jié)果分別與中層管理人員的聘用和績效年薪掛鉤,。

(一)對單位經(jīng)營者及領(lǐng)導(dǎo)班子的考核

經(jīng)營指標(權(quán)重60%)：體現(xiàn)單位的經(jīng)營狀況,，主要考核經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績。重點包括：成本費用,、利潤,、產(chǎn)品產(chǎn)量、工程項目等。

管理指標(權(quán)重20%)：體現(xiàn)單位的管理水平,，主要考核經(jīng)營者的工作業(yè)績,。重點包括：質(zhì)量管理、安全環(huán)保,、績效管理,、自主管理、對標挖潛,、管理達標等企業(yè)管理指標,。

黨委指標(權(quán)重10%)：體現(xiàn)黨組織在單位發(fā)展穩(wěn)定中的作用，主要考核管理者的思想政治工作,。重點包括：穩(wěn)定工作,、四好班子建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),、紀檢工作等,。

日常考核(權(quán)重5%)：體現(xiàn)單位在日常經(jīng)營管理中各項管理制度的執(zhí)行力及整訓(xùn)活動的開展落實情況,。主要是將管理達標日常檢查考核扣分,、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分,，經(jīng)月份累計折算后納入年度考核,。

評議指標(權(quán)重5%)：體現(xiàn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風,、廉政建設(shè)情況以及民主意識,、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)、經(jīng)營管理水平,。主要考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能的發(fā)揮,、群眾滿意度及生產(chǎn)經(jīng)營管理的總體效果。

(二)對部室管理者及領(lǐng)導(dǎo)班子的考核

1,、專業(yè)指標(權(quán)重70%)：體現(xiàn)部室的專業(yè)管理水平和組織績效,。考核內(nèi)容主要包括承接礦業(yè)公司與之相對應(yīng)的專業(yè)管理指標和部室費用指標,。

2,、管理指標(權(quán)重15%)：體現(xiàn)部室管理水平及自身建設(shè)效果?？己藘?nèi)容主要包括管理達標,、績效管理、對標挖潛等,。

3,、日?？己?權(quán)重10%)：體現(xiàn)部室在日常經(jīng)營管理中各項管理制度的執(zhí)行力及整訓(xùn)活動的開展落實情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分,、工作差錯,、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經(jīng)月份累計折算后納入年度考核,。

4,、評議指標(權(quán)重5%)：體現(xiàn)部室的凝聚力、戰(zhàn)斗力和部室作風建設(shè),，主要考核職能部室作用的發(fā)揮,、專業(yè)管控能力和服務(wù)意識。

(三)對其他中層管理人員的考核

對各單位,、部室其他副職,、主任工程師、專責主管,、專責工程師等中層管理人員的考核主要包括崗位績效管理指標(權(quán)重85%),、日常考核(權(quán)重10%)和評議指標(權(quán)重5%)三部分,。其中,，崗位績效管理指標重點包括：承接本部門與之崗位職責相對應(yīng)的專業(yè)技術(shù)和管理指標。日?？己酥饕菍⒐芾磉_標日常檢查考核扣分,、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分,，經(jīng)月份累計折算后納入年度考核,。

四、考核分析,、評價

首先,，匯總各單位,、部室領(lǐng)導(dǎo)班子,、經(jīng)營管理者及其他中層管理人員的績效考核打分情況;然后，分別進行對比排序,，綜合分析考核結(jié)果;最后,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營管理者和其他中層管理人員的統(tǒng)一評價標準,，分別進行綜合分析與評價,。

(一)關(guān)于對單位經(jīng)營者及領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合分析與評價

1、單位經(jīng)營指標全面完成,，且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×系數(shù)),，領(lǐng)導(dǎo)班子為一流班子,，經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)秀。

2,、單位經(jīng)營指標全面完成,，且綜合考核得分在90分以上的(五大主體考核得分×系數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)班子為二流班子,，經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者為良好,。

3、單位經(jīng)營指標未完成,，或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×系數(shù)),，領(lǐng)導(dǎo)班子為三流班子，經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者為基本稱職,。(注：以上含本數(shù),，以下不含本數(shù))

(二)關(guān)于對部室管理者及領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合分析與評價

1、部室專業(yè)管理指標全面完成,，且綜合考核得分在95分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×系數(shù)),，領(lǐng)導(dǎo)班子為一流班子，管理領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)秀,。

2,、部室管理指標全面完成，且綜合考核得分在90分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×系數(shù)),，領(lǐng)導(dǎo)班子為二流班子,，管理領(lǐng)導(dǎo)者為良好。

3,、部室管理指標未完成,，或綜合考核得分在90分以下的(生產(chǎn)部室考核得分×系數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)班子為三流班子,，管理領(lǐng)導(dǎo)者為基本稱職,。

(三)關(guān)于對其他中層管理人員的綜合分析與評價

1、崗位績效管理指標全面完成,，且評議指標為良好以上的;或崗位績效管理指標完成95分以上,，且評議指標為優(yōu)秀的，綜合考核評價為優(yōu)秀,。

2,、崗位績效管理指標完成90分以上，且評議指標為良好以上的,，綜合考核評價為良好,。

3、崗位績效管理指標完成90分以下,，或是業(yè)績平平且評議指標為一般的,，綜合考核評價為基本稱職,。

4、年度內(nèi)受到黨紀政紀處分的中層管理人員,，取消評優(yōu)資格,。若情節(jié)嚴重或產(chǎn)生較大影響的，直接列為基本稱職,。

五,、考核結(jié)果使用

(一)對部室領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核分析評價為三流班子的，給予黃牌警告或調(diào)整,。

(二)對單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核分析評價為三流班子的,，給予黃牌警告或調(diào)整，并按《黨委工作目標責任書》之規(guī)定考核其績效年薪,。

(三)領(lǐng)導(dǎo)班子被評為一流班子的前三個單位,，其領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員均以個人基本年薪為基數(shù)，獎勵績效年薪3%,。

(四)個人年度綜合考核分析評價為優(yōu)秀的中層管理人員,，以個人基本年薪為基數(shù)，獎勵績效年薪2%,，如果本人所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子受到整體獎勵的,，個人評為優(yōu)秀的不再重復(fù)獎勵。

(五)綜合考核分析評價為基本稱職的中層管理人員,，以個人基本年薪為基數(shù),，扣罰績效年薪2%。若連續(xù)兩年被評價為基本稱職的,，其職位重新組織公開競聘,。

(六)對中層管理人員關(guān)鍵經(jīng)營指標(專業(yè)管理指標)，若上半年未完成,，對其提醒談話;若年度未完成,，對其亮黃牌進行誡勉談話;如果實際目標值遠低于年度目標值或因工作失誤造成較大影響的，年度內(nèi)就調(diào)整,。

公司管理運營制度 公司運營管理方式篇二十二

根據(jù)公司目前市場開發(fā)情況及鄭州家裝市場情況,，特制定以下方案。

注：市場部助理職責：

1,、協(xié)助市場部總監(jiān)及市場部經(jīng)理,，做市場內(nèi)部行政工作,；

2,、管理市場部客戶信息，并與設(shè)計部配合協(xié)調(diào),，做好跟單工作,；

1,、分區(qū)管理即把鄭州分為東區(qū)，西區(qū),，北區(qū)三個區(qū),，每個區(qū)域配置一個市場部，每個區(qū)基本配置為30名業(yè)務(wù)員,，根據(jù)市場情況進行調(diào)配,；

2、區(qū)域內(nèi)部小區(qū)競爭機制

區(qū)域內(nèi)小區(qū)采取市場主管先報小區(qū),，誰先調(diào)研先開發(fā),，小區(qū)屬于誰，開發(fā)小區(qū)前上報小區(qū)階段性開發(fā)方案,，市場部經(jīng)理根據(jù)小區(qū)情況制定目標任務(wù),，每個小組三個目標小區(qū)，在完成目標小區(qū)任務(wù)后方可做下一個小區(qū),，加強小區(qū)的深度開發(fā),。比如某小組做一個小區(qū)，小區(qū)任務(wù)為50萬,，只有當此小區(qū)的定金預(yù)估簽單額和小區(qū)簽單額達到50萬,，該小組才級申報下一小區(qū)開始開發(fā)。

3,、目前,，拿小區(qū)信息做活動，做小區(qū)提前量仍是主流的開發(fā)方式,，此方式能夠在小區(qū)前期積累客戶和定金,，并讓公司的客戶源滾動起來。所以,，要提倡市場小組拿名單做活動,，前期，公司可以在一定時間內(nèi),，如一個季度,，出錢讓市場部拿名單做活動，每場活動根據(jù)小區(qū)情況設(shè)定約客戶目標數(shù),，如完成目標,，剛根據(jù)超出目標數(shù)對小組進行獎勵，做為小區(qū)的活動基金,，過了規(guī)定的時間,，公司不出錢拿信息，小組則根據(jù)前期的獎勵,，自己拿名單做活動,，活動做的多,，客戶數(shù)多，獎勵的錢多,，則可以拿到更新更多的信息組織活動,，讓市場部在活動上形成良性循環(huán)。

4,、小區(qū)決勝在前期,，開發(fā)小區(qū)的前期的運作直接決定的小區(qū)的成敗，如果等交房時或是交房后再做的話,，很難去彌補之前帶來的差距,，而前期最重要的一環(huán)就是和設(shè)計部的配合，前期的量房,，做方案,，做小區(qū)專屬圖冊等，都需要設(shè)計的協(xié)作,。

5,、小區(qū)消費定位，做適合公司定位的小區(qū),，做有生產(chǎn)力的小區(qū),，前期調(diào)研工作做細，在本年底,，對明年交房的小區(qū)摸底,，確定階段性目標小區(qū)，并提前做好相關(guān)的準備工作,。

6,、重視老小區(qū)的開發(fā)，將已交房的有消費力的小區(qū)落實到組到人,。

7,、加大戶外廣告力度，每個小組制定廣告位任務(wù),，到明年第一季度,，每個市場部戶外廣告達到50塊。

8,、小區(qū)開發(fā)無定式,，根據(jù)小區(qū)的情況，用活動營銷,，小區(qū)店面,，小區(qū)專屬開發(fā)團隊，公關(guān)等不同的方式開發(fā)。關(guān)鍵是做小區(qū)的勢,。

9,、二手房公司具有很大的開發(fā)潛力,，每一市場小組由主管帶頭,，公關(guān)接觸二手房公司，公司針對二手房客戶,，制定相應(yīng)的傭金制度,。

以上是市場運營的基本思路，市場再變,，方法也應(yīng)隨機而變,，做為市場部來說，最基礎(chǔ)的是團隊的實力,，最具競爭力的開發(fā)的速度,，最重要的是創(chuàng)新。