總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

售樓公司工作總結(jié)篇一

剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí),，對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解,。作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外,，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)xx乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,。

針對(duì)已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作,，從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

本人所處的xx項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后我將會(huì)通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

我認(rèn)為,，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺,，好像有時(shí)候有一些建議或意見,，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面,，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,， 這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷售人員來說,，無疑是利大于弊。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是就我覺得,，我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺不是特別理想，就此,，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,，這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問題的了解與對(duì)問題的的解決,。

客戶心里在想什么,？他們有著怎樣的需求？他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題展開后續(xù)分析,，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果,。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，不斷使自己的銷售技能得到改善,。

同時(shí)，在具體工作中,，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的 聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

在通過像這樣一系列的總結(jié)之后，我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,，哪些表現(xiàn)比較出色,。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),，我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足，并且有著成功的必勝信念,，那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在半年的工作中,，本人私傭銷售了二十多套,，總銷額約為3千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx這個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績(jī)單。

售樓公司工作總結(jié)篇二

自金秋20xx年xx月正式入職以來,，在繁忙而充實(shí)的工作中,，不知不覺迎來了20xx年,。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)xx個(gè)多月了，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),，參加了xx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,，品味先進(jìn)、人性化的公司文化,?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,，對(duì)過去的一年做如下總結(jié)：

首先,，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解,。面對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)xxxx項(xiàng)目非常陌生,，從入職至今,，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;

其次,，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊(yùn),，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,，更好的體會(huì)和把握,，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想,，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中;

從入職到20xx年年末,，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx元,，占總銷售套數(shù)的xx%,，并取得過其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,，還是不夠滿意，希望在20xx年度,，會(huì)有所進(jìn)步,，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,，通過直接面對(duì)不同的客戶群體，對(duì)我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病,。

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。xx月的成功開盤,，使我們xxxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷售,，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅,。

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),，不但開闊了視野,，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,，結(jié)合xxxx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì),。

20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,，但結(jié)合xx的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大,。

第一,，同比xx同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;

第二,，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,，也有一定的劣勢(shì);

第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力,。雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破,，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

售樓公司工作總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

歲月匆匆,，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀,。xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了,。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。 在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年,。

感謝潤(rùn)東集團(tuán)xxxx夫人創(chuàng)建的平臺(tái),，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長(zhǎng)著,。 人的一生其實(shí)很短,，但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作，有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活,，有份健康的身體,，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此,，回首這一年,。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績(jī),，但也是可喜的,。可以放聲的說：我也是幸福的,。

一年來,，我努力進(jìn)取，積極施展自已,，少說話,，多做事，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,。 自xx年底到xx年12月份,，成功銷售商鋪26套，總價(jià)值為： 元 ;收到款項(xiàng)約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套,，一期4套商鋪全部售畢,，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。

xx年元月份,，在本部門嚴(yán)重少人的情況下,，與xx一起，身兼數(shù)職,，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,，經(jīng)常性加班較晚，認(rèn)真及時(shí)作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作,?？蛻糇呶覀儾艜?huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù),。

xx年2月份,，一些前期，拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶,，遲遲不肯露面,，絞盡腦汁，想盡辦法,。列清單,，下催繳函，打電話,，發(fā)短信,。不厭其煩，常溝通聯(lián)系,，耐心作思想工作,，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡(luò),，將拖欠的租金及呆帳,、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破,。

xx年3月份,，本部門增添了新鮮的血液，我們處外以身作責(zé),，作好示范,，帶領(lǐng)新員工走訪客戶，上門收繳費(fèi)用,，熟悉環(huán)境,，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),，使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌，一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列,。分工明確,，并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元,。

xx年4,、5月份，和新同事一起,，動(dòng)之以情,，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金,、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位,。總價(jià)款為：xxxx 元,。累計(jì)約二百多百萬元,。

xx年6月，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,，并聯(lián)系廣告公司,，作好各套倉(cāng)庫的標(biāo)識(shí)工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用,。營(yíng)業(yè)收入約為:：xxxx元。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢,，并及時(shí)完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約：xxxx萬元。

xx年10月,，當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),，也成功招租，并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),，讓公司財(cái)務(wù)不流失,。充分發(fā)揮最大值。并及時(shí)作好客戶登記編排工作,。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約：xxx多萬元,。 其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,，二層部分出租,，并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào)，每層漲xxxx的月租金,。每平方米漲到五六百元的銷售額,。

售樓公司工作總結(jié)篇四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)：

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于20__年與x公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,，我積極配合x公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售x奠定了基礎(chǔ),。最后以x個(gè)月完成合同額__萬元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與x公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。

售樓公司工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間,，今年的工作快接近尾聲,，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,，各區(qū)域人員構(gòu)成整體,、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行,，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào),，在人員不夠的狀況下,，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。下面我將近期的工作情況做如下總結(jié)：

根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和物管的要求,，我們?cè)诮⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程,。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》等，并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃：

1,、保潔部在人少活多的狀況下,，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力,、毫無怨言的完成了工作任務(wù),，迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng),。

2,、保潔全年清洗狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生;外墻四周低處玻璃幕墻清洗;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面,、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道,、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)3次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次;車庫頂部管道,、墻面,、柱子撣塵計(jì)3次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿,、車位線清潔計(jì)24次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)10次,。

3、除了完成以上主要工作外：晚上加班,，協(xié)助各部門突發(fā)事件,。

4、員工培訓(xùn)狀況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn),，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作為每月員工考評(píng)資料,。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí),。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

5,、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行大廈的規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，做好員工的培訓(xùn),、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,。按照制定的保潔每日工作流程,，每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象,、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,，做好巡檢記錄,，每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng)，填寫在員工考評(píng)表內(nèi),，作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù),。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況,、工作中存在的問題,、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞,，順利開展下周的工作任務(wù),。

回首過去，展望未來,。物業(yè)管理圈,。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績(jī),，緊跟大廈發(fā)展的步伐,，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：

1,、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),，嚴(yán)格控制人員的流失,。

2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能,、專業(yè)知識(shí),、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。

3,、遵守工作時(shí)間,。按時(shí)上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到,、早退,，工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位,，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門主管批準(zhǔn),。

4,、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣,，有損大廈名譽(yù)及影響工作的員工,。

售樓公司工作總結(jié)篇六

在準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前，我在心里反復(fù)的問自己,，我能做的來嗎?我的性格適合這個(gè)行業(yè)嗎?(因本人性格有點(diǎn)內(nèi)向)但我想別人都能做好,，我為什么會(huì)做不好。不做怎么會(huì)知道不行呢?在20xx年我抱著不服輸?shù)男膽B(tài)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),。

工作中每天生活得都很充實(shí),，因?yàn)槊刻於加胁煌拿婵壮霈F(xiàn)在我們的售樓部，人與人之間的溝通其實(shí)是一門很大的學(xué)問,，在這種環(huán)境下自然學(xué)到了很多的東西,。剛從事這個(gè)行業(yè)，我做的很吃力,。作為一名銷售人員,，售樓看似簡(jiǎn)單，但做好也不容易,。我們要不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在的售樓人員要求更加全面了,，除了把房子賣出去后,，還要完成后續(xù)的幾項(xiàng)工作：簽定購(gòu)房合同——收集資料辦理銀行按揭——房子竣工后，通知客戶辦理交房手續(xù);帶領(lǐng)客戶驗(yàn)房,，如有問題馬上通知工程部整改,。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中，都會(huì)有或多或少的遇到一些問題,。所以我們這些銷售人員必須很有耐心的跟客戶進(jìn)行溝通,，時(shí)刻保持熱情的微笑，把客戶當(dāng)作自己的朋友,，拉近與客戶的距離,，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺，很多問題就自然解決了,。那時(shí)候我的業(yè)績(jī)很差,，我們經(jīng)理不但沒有責(zé)罵我反而還斷鼓勵(lì)我，交我怎么做好一名銷售置業(yè)顧問,，分別有以下幾點(diǎn)：

1.堅(jiān)持不懈,，不放棄任何一個(gè)客戶,，在銷售中針對(duì)客戶提出的各種各樣的異議，要耐心聆聽,，不放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),，使客戶對(duì)我們更加信任。往往希望就在于多一次溝通,，多打一個(gè)電話,，同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心的打動(dòng)客戶,。

2.,、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī),，我認(rèn)為一個(gè)好的銷售置業(yè)顧問應(yīng)該是個(gè)好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,，沒誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī),，一針見血的，點(diǎn)中要害,，直至成交,。

3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我們進(jìn)入公司的那一刻起,，就應(yīng)該一直保持認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,，無論做任何細(xì)小的事情都應(yīng)該努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品,，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累才能造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，因?yàn)樗麄兪菍?duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以肯定的，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我們的工作成?jī)能更上一層樓,。

4、保持良好的心態(tài),，每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，而消極,、悲觀的銷售員則歸咎于機(jī)遇和運(yùn)氣,，總是抱怨、等待,，然后放棄!我覺得一個(gè)好的銷售置業(yè)顧問一定要及時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài)和心情,，以一個(gè)積極的，飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作,，從而獲得更多的收獲,。

在今后我要不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷的進(jìn)步,，不斷的來提升自己,。

售樓公司工作總結(jié)篇七

我項(xiàng)目部已與20xx年5月6日開盤，現(xiàn)就銷售情況作如下總結(jié)：

截止5月27日,，共計(jì)銷售186套（含回遷戶38套）,，剩余6套，15層3套,，4層2套,，14層1套.

截止5月27日，共計(jì)簽約127套,，預(yù)計(jì)本月底完成所有簽約,。回遷戶38套預(yù)計(jì)6月1日開始簽約,，原則上10日內(nèi)付清全部房款,，不做優(yōu)惠，不做貸款及分期付款,。

截止5月27日,，129套已付清首付款。已簽約客戶其中一次性付款客戶約占20%，商業(yè)貸款客戶約20%,，其余約60%客戶需要做個(gè)人住房公積金貸款,。

本次開盤之所以取得不錯(cuò)的效果，原因是多方面的：一是總經(jīng)理的決策高瞻遠(yuǎn)矚,；二是市場(chǎng)的獨(dú)一性,；三是本項(xiàng)目所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；四是公司所有員工的努力,。

另外,，從上面的數(shù)據(jù)顯示，有幾個(gè)細(xì)節(jié)需要引起大家的關(guān)注,，以期望給下個(gè)項(xiàng)目積累一些經(jīng)驗(yàn)：

首先,，剩余房源大部分為總價(jià)太高的原因?qū)е驴蛻舳唐趦?nèi)暫時(shí)不能接受，當(dāng)然還有面積太小的原因,。因此希望下一個(gè)項(xiàng)目在戶型配比上可以以90平米為主力戶型,，大面積戶型的設(shè)計(jì)要考慮到總價(jià)的因素，70平米以下的戶型配比控制在總量的5%左右,。

其次,，要更一步加強(qiáng)工程部和銷售部的配合。無論在銷售還是簽約過程中,，許多客戶會(huì)提出置業(yè)顧問不清楚或者沒有辦法回答的問題,，此時(shí)就需要工程部甚至設(shè)計(jì)規(guī)劃部門的配合。而且,，這個(gè)工作如果溝通的比較細(xì)致,，銷售部也能從中發(fā)掘新的賣點(diǎn)，從而促進(jìn)銷售,。

最后,，要更一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)部、按揭部和銷售部的配合,，能加快簽約速度和回款速度,。

一、商鋪銷售：

30日前制定出商鋪開盤方案,，包括鋪位劃分及價(jià)格初步制定,，確定方案之后制作商鋪戶模，制作宣傳單頁及其他宣傳品,。15日左右準(zhǔn)備開盤物料及活動(dòng)籌備,。

二、回款：

已售房源的簽約抓緊簽約,，爭(zhēng)取5月底全部完成,；回遷戶的簽約在6月1日起開始,，爭(zhēng)取6月中旬完成；配合按揭部做好按揭工作,，必要時(shí)抽出專人負(fù)責(zé),，隨時(shí)跟進(jìn)。

三,、進(jìn)行商鋪招商的初步洽談,。

售樓公司工作總結(jié)篇八

第一章 銷售部組成構(gòu)架

1、部門職責(zé)

2,、工作架構(gòu)

3、崗位職責(zé)

第二章 銷售人員入職,、離職

1,、入職評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

2、離職程序

第三章 售樓處管理制度

1,、早班例會(huì)

2,、考勤制度

3、銷售人員管理?xiàng)l例

第四章 客戶接待制度

1,、客戶接待

2,、電話

第五章 客戶登記制度

第六章 成交程序

1、定金,、收據(jù)

2,、簽署認(rèn)購(gòu)書

3、辦理簽定房地產(chǎn)買賣合同,，銀行按揭等手續(xù)

4,、填寫客戶跟蹤記錄

第七章 業(yè)績(jī)判定及考核

1、業(yè)績(jī)判定

2,、業(yè)績(jī)考核

第八章 培訓(xùn)

1,、培訓(xùn)目的2、培訓(xùn)內(nèi)容

第九章 行政要求

1,、公司人事管理

2,、公司了解

3、專業(yè)知識(shí)

4,、文具認(rèn)領(lǐng)制度

5,、服裝管理制度

1 第一章 銷售部組成構(gòu)架

一 部門職責(zé)

1、從公司銷售部門的角度向公司提供整體發(fā)展的建議

2,、參與公司發(fā)展策略的制定與實(shí)施

3,、配合公司整體發(fā)展制定相應(yīng)的部門發(fā)展和各階段計(jì)劃

4、銷售工作的組織,、管理工作

5,、公司銷售人員的培訓(xùn),、選拔和推薦工作

6、各相關(guān)部門與發(fā)展商,、外協(xié)單位的協(xié)調(diào)工作

7,、銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和表彰

8、搜集當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)信息,，及時(shí)反饋公司相關(guān)部門

9,、參與公司項(xiàng)目銷售策略的制定

10、與公司策劃人員共同組成項(xiàng)目策劃小組,，進(jìn)行項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備

11,、項(xiàng)目檔案的建立

12、協(xié)同策劃部進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備

13,、參與選擇外協(xié)公司

14,、進(jìn)行項(xiàng)目操作前的培訓(xùn)

15、進(jìn)行銷售工作中策劃延伸

16,、銷售過程中與發(fā)展商的及時(shí)溝通

17,、銷售過程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行修正

18,、協(xié)同公司財(cái)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目銷售進(jìn)行結(jié)算和總結(jié)

19,、對(duì)銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的培訓(xùn)和素質(zhì)的培訓(xùn) 20、對(duì)老客戶的售后服務(wù)延伸 二 部門工作架構(gòu)

銷售部經(jīng)理

↓ ↘ ↘

銷售主管 秘書 銷售代表

三 銷售部崗位職責(zé)

銷售部副總經(jīng)理/營(yíng)銷總監(jiān)：

1,、參與公司總體發(fā)展目標(biāo)的制定

2,、參與公司發(fā)展的相關(guān)關(guān)系分析

3、制定公司銷售管理細(xì)則

4,、制定公司銷售工作的內(nèi)部激勵(lì)和獎(jiǎng)懲辦法

5,、銷售人員的招聘工作

6、協(xié)同人力資源部對(duì)銷售人員個(gè)人提成計(jì)劃

7,、對(duì)全體銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施

8,、各個(gè)項(xiàng)目銷售計(jì)劃的核實(shí)、審定和監(jiān)控

9,、協(xié)同資料研究部對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料搜集

10,、綜合平衡銷售小組的能力、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)

11,、針對(duì)具體的銷售業(yè)績(jī)差的項(xiàng)目的專案研究

12,、每周巡視項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)

13、及時(shí)了解銷售情況

14,、對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的工作實(shí)施情況的考核,、績(jī)效評(píng)估

15、組織項(xiàng)目銷售人員和銷售負(fù)責(zé)人的系統(tǒng)培訓(xùn)

16,、協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)部門之間的關(guān)系

17,、協(xié)調(diào)客戶糾紛

18,、客戶長(zhǎng)期售后服務(wù)和跟蹤

銷售經(jīng)理：

一、工作原則

（1）以身作則為前提,，充分發(fā)揮銷售代表的能動(dòng)性為基礎(chǔ),，做好銷售現(xiàn)場(chǎng)的行政管理工作（2）監(jiān)督、培養(yǎng),、提升銷售代表的業(yè)務(wù)能力,，提高銷售業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)

二、功能

（1）銷售人員管理（培訓(xùn),、考察等）（2）銷售管理（銷控,、與發(fā)展商溝通）（3）統(tǒng)計(jì)信息（客戶統(tǒng)計(jì)、問卷）（4）銷售建議（與策劃部溝通）（5）保持服務(wù)水平

（6）向公司反映項(xiàng)目銷售情況（7）代表公司執(zhí)行規(guī)章制度

（8）負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目銷售（監(jiān)督員工跟進(jìn)客戶）

三,、職責(zé)

（1）針對(duì)項(xiàng)目,，對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核及擇優(yōu)錄用和組建該項(xiàng)目的銷售團(tuán)隊(duì)等有關(guān)工作,。

（2）安排銷售人員實(shí)際作息時(shí)間與輪休。

（3）監(jiān)督銷售人員出勤情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或向上級(jí)匯報(bào),。（4）負(fù)責(zé)督促銷售人員跟蹤意向客戶。（5）負(fù)責(zé)督促銷售人員的考勤及儀容儀表,。

（6）考核銷售人員實(shí)際操作水平,，并適當(dāng)給予輔導(dǎo)。

（7）了解銷售進(jìn)度,，了解員工思想動(dòng)態(tài),，組織會(huì)議進(jìn)行交流、溝通,，鼓勵(lì)士氣,。（8）每天核實(shí)銷售情況和銷售人員提成情況，并做好統(tǒng)計(jì)輸入電腦,。（9）及時(shí)處理售樓現(xiàn)場(chǎng)客戶糾紛,，若不能解決應(yīng)盡快向上級(jí)匯報(bào)。（10）協(xié)助代理公司銷售活動(dòng)的開展及其它日常事務(wù)的管理,。

（11）做好每日工作報(bào)告和每周工作報(bào)告及每月的銷售總結(jié),，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí),。（12）每月統(tǒng)計(jì)成交客戶及意向客戶資料上報(bào)公司，并確保資料的真實(shí)性,。（13）協(xié)調(diào)與發(fā)展商之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

（14）外地銷售經(jīng)理與公司對(duì)接應(yīng)保持每周及每月項(xiàng)目情況匯報(bào),，以便公司及時(shí)掌握異地項(xiàng)目的銷售及各方面情況,。

（15）負(fù)責(zé)老客戶的售后服務(wù)工作。（16）項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的文具交接工作,。

四,、職權(quán)

1、正確掌握市場(chǎng)

（1）參與策劃部門的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)（2）季節(jié),、氣候變動(dòng)分析（3）購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查（4）敗因分析

3（5）競(jìng)爭(zhēng)者分析

（6）情報(bào)的搜集和反饋

2,、參與銷售策略的制定 （1）項(xiàng)目營(yíng)銷戰(zhàn)略（2）銷售通路策略（3）銷售流程的制定（4）市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略（5）人員銷售促進(jìn)戰(zhàn)略（6）廣告策略

（7）操作失誤的應(yīng)變（8）潛在客戶的整理

（9）銷售人員的銷售技巧及配合（10）現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造（11）部門的協(xié)調(diào)與溝通

3、合理設(shè)定銷售目標(biāo)——每月底報(bào)下月計(jì)劃 （1）階段銷售目標(biāo)的設(shè)定

4,、建立銷售計(jì)劃 （1）銷售人員的配置

售樓公司工作總結(jié)篇九

在__公司的正確帶領(lǐng)下,，隨著市場(chǎng)良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ)，以開拓創(chuàng)新為動(dòng)力,，經(jīng)過公司各個(gè)部門的積極配合跟我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績(jī),。

1、在本店管理工作方面

主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通,。同時(shí),，建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè)工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動(dòng)，通過較好的對(duì)外協(xié)調(diào),，樹立了良好的店面形象,。

2、存在主要問題

上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)跟全體員工的共同努力下,，取得了一定的成績(jī),。特別是店業(yè)績(jī)方面，能適時(shí)把握市場(chǎng),，找準(zhǔn)客戶心態(tài),，靈活銷售，無論是在哪方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī),。但對(duì)照公司的總體要求跟管理模式還有很大的`差距,。主要體現(xiàn)在：店員缺乏工作主動(dòng)性，新員工業(yè)務(wù)不熟練,，與客戶溝通能力差,，工作的計(jì)劃性不夠強(qiáng)，主動(dòng)性跟責(zé)任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺,，監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)目標(biāo),。等等，這些都有待于在下月的工作中加于克服跟改進(jìn),。

3,、對(duì)公司的建議

希望公司加強(qiáng)對(duì)新員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,，在大好的市場(chǎng)下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。

4,、下月工作打算

下個(gè)月隨著市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展跟激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,，我店會(huì)以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)跟調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情,，要通過不同的手段跟形式，激發(fā)跟調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí),，同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益,，促使他們?cè)谄湮恢\其職，穩(wěn)定思想跟工作情緒,，積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力做好對(duì)客戶的溝通跟協(xié)調(diào),，我們只有認(rèn)清形勢(shì),，振奮精神，齊心協(xié)力,，奮力拼搏,，才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí)，做出成效,，進(jìn)一步提高_(dá)_公司的知名度跟信譽(yù)度,。

售樓公司工作總結(jié)篇十

時(shí)間過得飛快,，轉(zhuǎn)眼間一年的工作時(shí)光已接近尾聲,。回顧起來,，從畢業(yè)后,，我來公司工作也近大半年了。在這半年的工作過程中,，我收獲了很多,，也長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)很重要,，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足,、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo),，制定措施,，提供參考和保障,。因此，我做出如下總結(jié)：

一,、 對(duì)工作情況的回顧：

1,、在柞村中國(guó)石都興業(yè)城時(shí)期，主要參與了房產(chǎn)銷售,，市場(chǎng)調(diào)研,、信息反饋、提供營(yíng)銷建議及與開發(fā)商的溝通等工作,，并以書面的形式認(rèn)真做好記錄,。

2、在萊州仟街名店這一階段,，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的廣告及文案策劃等工作,，在項(xiàng)目進(jìn)入裝修期間，配合領(lǐng)導(dǎo)做好商場(chǎng)的燈箱,、標(biāo)識(shí),、廣告位等工作。

二,、 工作中的失誤和不足在這近半年的工作中,，我確實(shí)存在很多失誤和不足，在深刻的總結(jié)教訓(xùn)和失誤的同時(shí),，為的是下次不在犯同樣的錯(cuò)誤

1,、 作為一名剛踏上工作崗位的大學(xué)生，我自知經(jīng)驗(yàn)不足,，辦事不夠周全,，給領(lǐng)導(dǎo)帶來了不少麻煩。在工作中,，沒有及時(shí)的做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作,，增加了不必要的摩擦和矛盾。例如：在購(gòu)買圣誕樹一事上,，沒有及時(shí)的匯報(bào)詢價(jià)情況,。增加了領(lǐng)導(dǎo)不必要的摩擦，就這件是來說,，責(zé)任在我,。通過此事，我深刻的意識(shí)到溝通的重要性,，溝通不到位,，就會(huì)增加不必要的摩擦，給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不必要的麻煩。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和諒解,，俗話說“吃一塹長(zhǎng)一智”,，借此事，吸取教訓(xùn),，增加經(jīng)驗(yàn),。

2、 領(lǐng)導(dǎo)交代的工作沒有及時(shí)的落實(shí)執(zhí)行,，耽誤了工作進(jìn)度,。在購(gòu)買商場(chǎng)垃圾桶一事上，方案通過時(shí),，應(yīng)該積極采取措施,，付款采購(gòu)，由于帳號(hào)和密碼的問題,，導(dǎo)致了購(gòu)買的延誤,。這一點(diǎn)責(zé)任在我，沒有及時(shí)的把問題解決清楚,，耽誤了工作進(jìn)度,，責(zé)任也在我。借此事長(zhǎng)記性,，長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),，做事要求有執(zhí)行力，不拖拉,，不耽誤事,。

3、 在接觸廣告策劃這一工作崗位的過程中,，沒有扎實(shí)的學(xué)習(xí),，遇到困難，就想到退縮,，過度依賴領(lǐng)導(dǎo),，缺乏獨(dú)立辦事的能力,，這都增加了領(lǐng)導(dǎo)的工作難度,。

4、 工作缺乏計(jì)劃性,，沒有及時(shí)的做好下階段的準(zhǔn)備工作,。一旦任務(wù)布置下來的時(shí)候，臨時(shí)突擊,，準(zhǔn)備不充分,，影響了工作質(zhì)量和效率。

5、 自身專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),，應(yīng)用缺乏靈活性,。在實(shí)際工作中，本身專業(yè)知識(shí)不夠過硬,，應(yīng)用起來有些教條,，沒有感染力，缺乏靈活性,，這是撰寫報(bào)告過程中的致命缺點(diǎn),。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，應(yīng)該不段的鍛煉自己,，磨練自己,，多學(xué)活用。

6,、 工作存在惰性,，自覺學(xué)習(xí)性不高。在工作期間,，能夠主動(dòng)學(xué)習(xí),，遺留的問題到了自由時(shí)間，不會(huì)及時(shí)的拿出來學(xué)習(xí),，補(bǔ)充不足,。這是工作中的陋習(xí)，應(yīng)該及時(shí)改正,，不放過一點(diǎn)疑問,。

7、 工作中存在的問題,，沒有虛心接受批評(píng)指導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤，總是想辦法辯解,，態(tài)度不誠(chéng)懇,。

三、 工作計(jì)劃

在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和不足的同時(shí),，為了下一階段的工作能夠避免出現(xiàn)類似的失誤,，我指定了如下計(jì)劃：

1、 做工作之前拿出計(jì)劃和思路,，及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，溝通好后，及時(shí)落實(shí)執(zhí)行,。

2,、 多做溝通工作，溝通好是做好工作的必要前提。包括和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,、部門之間的溝通,、同事之間的溝通等。

3,、 為了達(dá)到及時(shí)執(zhí)行的效果,，列好工作計(jì)劃，詳細(xì)到時(shí)間,。不拖拉不含糊,。

4、 多學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的知識(shí),，不斷充實(shí)自己,，及時(shí)的做好每一階段的工作總結(jié)。

5,、 主動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)的配合工作。交代的工作,，不問原因,，想辦法做好。

最后,，感謝公司給我這樣一個(gè)能夠鍛煉自己磨練自己的機(jī)會(huì)和平臺(tái),，好讓我展示個(gè)人能力的空間。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,，幫助我解決工作和生活中遇到的困難,。在接下來的工作中，我一定要更加努力更加勤奮,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對(duì)我的厚望,。

售樓公司工作總結(jié)篇十一

售樓處活動(dòng)總結(jié)

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篇1：售樓部年度總結(jié)及計(jì)劃

售樓部年度總結(jié)及計(jì)劃

在2013年的工作中，我首先應(yīng)該感謝的是24地產(chǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo),，為我提供了這樣一個(gè)可以展現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),。其次更應(yīng)該感謝的是我們3組的每位伙伴，因?yàn)槭撬麄兊牟浑x不棄和全力支持,。才能夠讓我在2013年,，不但創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的第一,，更創(chuàng)造了個(gè)人業(yè)績(jī)的第一,。

現(xiàn)在的社會(huì)沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)自2012年10月組建初期的我一個(gè)人,，到現(xiàn)在的11個(gè)人,。隊(duì)

伍在不斷的壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也在不斷的增強(qiáng),。從中我不僅看到了自己的成長(zhǎng),，更看到了團(tuán)隊(duì)每位伙伴的成長(zhǎng)。尤為讓我感到欣慰和自豪的是,，在2013年全年的銷售工作中,，團(tuán)隊(duì)的前三名都在我們組。

劉x和劉xc最初從事的是鐵路工作,，面對(duì)房產(chǎn)銷售是一無所知,。但是他們?cè)?013年通過自己的努力，奪得了團(tuán)隊(duì)的第二名和第三名,，創(chuàng)造了讓人刮目相看的成績(jī),。由此可以看出面對(duì)新的工作，只要用心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和努力付出行動(dòng),，一樣可以做到優(yōu)秀!像我們組另一位伙伴張xx,，剛來的時(shí)候，見人說話就結(jié)巴和臉紅,。到如今,，面對(duì)客戶的神采飛揚(yáng)和侃侃而談。讓我們見證了銷售可以改變一個(gè)人的形象和氣質(zhì),。還有很多優(yōu)秀的伙伴,，因?yàn)闀r(shí)間的問題就不一一列舉了。

劉x新簽x套,，總成交面積x平米,，總成交額x，劉xc新簽x套,，總成交面積x平米,，總成交額x，張xx40套,，總成交面積x平米,，總成交額x，王x新簽38套,，總成交面積x平米,，總成交額x，張xx(已離職)新簽x套,，總成交面積平米,，總成交額x,，杜x新簽x套，總成交面積x平米,，總成交額x,，馬x(已離職)新簽x套，總成交面積x平米,，總成交額x,，楊xx新簽x套，總成交面積x平米,，總成交額x,，李x10新簽x套，總成交面積x平米,，總成交額x,，王x新簽x套，總成交面積x平米,，總成交額x,，馬xx新簽2套，總成交面積,，x平米,，總成交額，xx,，王x新簽4套,，總成交額x，何x新簽4套,，成交x平米,，總成交額x，離職員工3套,，成交x平米,，總成交額x.在2013年年初，我為自己制定了x套的新簽任務(wù),。今年共完成了x套,，因?yàn)閤套退單，實(shí)際成交了x套,。其中x郡和x國(guó)際各一套,。完成總成交面積，x

多平米,，總成交額x百萬,。針對(duì)2013年的工作，我自己是比較滿意的,。在一期開盤的時(shí)候,，因?yàn)樽约荷眢w的原因,，導(dǎo)致了在春節(jié)前，只簽了5套單,。在2月份,，身體好了以后,，快速的調(diào)整好了狀態(tài),，用激情和努力證明了自己的實(shí)力。遺憾的是那11套的退單,，如果自己再多一點(diǎn)耐心,，多一點(diǎn)溝通，現(xiàn)在也許已經(jīng)完成自己制定的目標(biāo),。

經(jīng)過這一年時(shí)間的磨練,，不管是對(duì)自己還是團(tuán)隊(duì)管理上。我懂得了許多,，也改變了許多,。從最初的單兵作戰(zhàn)，到如今的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),。雖然我還差很多，但是我一直在努力,。在團(tuán)隊(duì)管理工作中,，我認(rèn)為首先自己應(yīng)該以身作則，并且要公平公正的對(duì)待每位伙伴和每件事,。遇到事的時(shí)候,，首先要讓自己冷靜,，認(rèn)真了解和分析問題并及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，給出一個(gè)正確的解決方案,。這樣才會(huì)讓伙伴們心悅誠(chéng)服的接受你安排的每一項(xiàng)工作。并且要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)每位伙伴的團(tuán)隊(duì)榮辱感,，團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)的凝聚力和協(xié)作

能力。這樣才可以打造出一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),。

2013年我國(guó)的房產(chǎn)市場(chǎng)是不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年。政策越來越緊,，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷史上最嚴(yán)歷的一年。面對(duì)政策的不斷干預(yù),，和客戶的持幣等待觀望,。給我們的房產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)著我們的生存極限和心理極限,。在這一年中,，我們付出了更多的努力和行動(dòng)，來成就了自己的夢(mèng)想,。我們?cè)诒涞氖袌?chǎng)中,，驗(yàn)證了我們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀。從2012年12月20日多層的開盤,，到2013年7月22日盛大的開盤儀式,。讓更多的人了解并認(rèn)可了我們的樓盤，這就是我們的成績(jī),。

在2013年里,，思想?yún)R報(bào)專題我收獲頗多，首先是在公元xx,，我買到了自己中意的房子,。再就是對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)，及房地產(chǎn)市場(chǎng)工作模式和團(tuán)隊(duì)管理,，有了一定的見解,。作為一名專業(yè)的置業(yè)顧問和銷售主管，我深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,。要帶好團(tuán)隊(duì),，促使我必須努力的提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。只有以身作則,，才能服眾。平時(shí)還要保持一顆積極良好的心態(tài),，和充滿熱情的工作狀態(tài),。去面對(duì)客戶和伙伴們，去傳遞一種正確的理念,。

2014年1月和2月本組共制定新簽任務(wù)30套,，目前共完成了12套，其中劉x,，劉xc,，何x，張xx各一套,，王x2套,，我自己6套,。在1號(hào)到14號(hào)之間約訪進(jìn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)接待客戶137組。其中,，馬xx11組,，劉x13組，劉xc13組,，王x12組,，張xx12組，何x11組,，杜程10組,，王x14組,，李x9組,，楊xx11組，我自己是21組.收集信息432條,，懸掛布標(biāo)185條,，發(fā)放dm單6千份，目前可操作a類客戶17組,。

在接下來的工作中,，我們主要還是以掛布標(biāo)為主。因?yàn)槎鞉觳紭?biāo),，不容易被撕扯,，停留的時(shí)間比較長(zhǎng)。應(yīng)該是一種比較好的宣傳方式,。臨近春節(jié),，外出購(gòu)物的人比較多，我們會(huì)集中在飛馬

財(cái)富,，匯嘉,，亞中門口，多派發(fā)一些dm單,。針對(duì)現(xiàn)在所剩房源的情況,，我讓伙伴們打一些，這樣房源的廣告來吸引客戶,，以便促成更多的交易機(jī)會(huì),。

在2月1號(hào)到7號(hào)的工作中，除了每天帶領(lǐng)和督促伙伴們,，完成正常的工作外,，在每天的系會(huì)上，范文寫作會(huì)著重強(qiáng)調(diào)春節(jié)期間的安全和穩(wěn)定人心的工作,。保證長(zhǎng)假過后,，每位伙伴,，都能夠安全及時(shí)的回到我們的團(tuán)隊(duì)。在2月20號(hào),，23號(hào),，25號(hào) 3天的系會(huì)上，我準(zhǔn)備了3場(chǎng)陳安之的視頻演講,。以達(dá)到快速激起每位伙伴的企圖心,，以充滿激情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到2014年的銷售工作中,。

2014年針對(duì)目前所剩房源和二期的開盤,，我們團(tuán)隊(duì)共制定了400套的任務(wù)。其中杜程30套,，馬xx30套,，李x30套，王x30套,，何x30套,，劉x40套，劉xc40套,，王x30套,，張xx30套，楊xx30套,，我自己制定了70套,。具體的工作安排，我們會(huì)在日常的工作中,，根據(jù)

實(shí)際情況,，不斷的完善和落實(shí)。并且會(huì)在每個(gè)月總結(jié)和制定計(jì)劃時(shí),，隨時(shí)的修正和完善,。在上半年共制定了200套，下半年在完成全年任務(wù)的體具同時(shí),，爭(zhēng)取能夠再多成交一些,。創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)和個(gè)人更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。除了正常的展頁方式外,，從我做起,，我會(huì)加大對(duì)報(bào)廣的投入。來告訴伙伴們,，付出和收獲是成正比的,。

我們將會(huì)通過每個(gè)人的努力，來完成自己制定的任務(wù)，創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),，來驗(yàn)證我們的團(tuán)隊(duì)是最棒的!

在充滿激情和希望的2014年,，我相信公司會(huì)有新的突破點(diǎn)!在日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，扎穩(wěn)腳跟,，范文top100占有一席之地,。

最后，祝愿24地產(chǎn)在房地產(chǎn)行業(yè)路越走越寬,，締造業(yè)界新的輝煌和傳奇!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴家庭幸福!事業(yè)有成!在2014年掙的盆滿缽滿!謝謝!

篇2：售樓處竣工總結(jié)

竣工總結(jié)

編制：劉慶元

大連大開建設(shè)咨詢監(jiān)理有限公司

二0一一年八月六日

一,、工程概況；

二,、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu),、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施；

三,、監(jiān)理合同履行情況,；

四、監(jiān)理工作成效,；

五,、施工過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議,；

六,、工程照片（有必要時(shí)）。

一,、工程項(xiàng)目概況

1,、工程概況

工程名稱：奧納廣場(chǎng)3-3-4# 樓（售樓處）

工程地點(diǎn)：大連長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)三塘商業(yè)區(qū)

項(xiàng)目規(guī)模：2m2

2、工程建設(shè)達(dá)到目標(biāo)：

開竣工日期：2011年3月—2009年8月

工程質(zhì)量：合格

投資造價(jià)：1500萬元（人民幣）

3,、工程主要特點(diǎn)

本工程基礎(chǔ)為預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ),，框架結(jié)構(gòu)，坡屋面,，夾心聚氨酯板a級(jí)防

火保溫,，歐式建筑風(fēng)格，室內(nèi)地?zé)岵膳?/p>

4,、建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)單位

建設(shè)單位：

勘察單位：

設(shè)計(jì)單位: 施工單位:

二,、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施

1,、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)

本監(jiān)理機(jī)構(gòu)分為總監(jiān)理工程師,、專業(yè)監(jiān)理工程師及其他工作人員。工程項(xiàng)目實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制,，總監(jiān)理工程師受公司總經(jīng)理委托為監(jiān)理方的全權(quán)代表,，全面負(fù)責(zé)和全權(quán)指揮項(xiàng)目建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理業(yè)務(wù)；專業(yè)監(jiān)理工程師按照專業(yè)、職權(quán)范圍,，分別對(duì)自己的上一級(jí)負(fù)責(zé),，聽從指揮，分工明確,，責(zé)任清楚,。其組織框圖如下：

2、監(jiān)理人員

根據(jù)本工程的特點(diǎn),、規(guī)模和復(fù)雜程度,，以優(yōu)化組合為原則，形成整體高素質(zhì)的監(jiān)理組織,。本公司擬配置下列人員組成該工程項(xiàng)目監(jiān)理部,，并結(jié)合工程需要安排以下人員到位承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)理任

務(wù) 總監(jiān)理工程師：劉慶元

專業(yè)監(jiān)理工程師：劉慶元

剛（土建）

張傳波（水暖）何

江（電氣）

監(jiān)理員：劉廣軍 王景潤(rùn) 楊佳帥（土建）

矯浩成 衣

平（水暖）

劉建池 陳

旭（電氣）

王海東（檔案）

3、監(jiān)理設(shè)施

本項(xiàng)工程監(jiān)理單位投入了以下監(jiān)理設(shè)施（1）計(jì)算機(jī),、打印機(jī)

（2）工程測(cè)量?jī)x器設(shè)備——水準(zhǔn)儀,、經(jīng)緯儀等量測(cè)工具（3）交通、通訊設(shè)備——通勤車,、手機(jī)（4）照相設(shè)備——照相機(jī),、（5）辦公設(shè)施——辦公用房、配套桌椅等

三,、監(jiān)理合同履行情況

1,、質(zhì)量控制

在工程質(zhì)量控制中監(jiān)理工程師按照以質(zhì)量為中心的方針，以合同,、委托協(xié)議書,、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)的文件為依據(jù),，通過主

篇3：售樓員個(gè)人工作總結(jié)

售樓工作總結(jié)

——?jiǎng)跃?/p>

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事大力支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取得了一定的銷售成績(jī)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)基本樓房理論學(xué)習(xí),，提升理論水平。書山有路勤為徑,，學(xué)海無涯苦作舟,。沒來售樓處之前，我對(duì)房地產(chǎn)方面知識(shí)可以說是一無所知,。對(duì)于新的環(huán)境,、新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)基本樓房理論,很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),。

二、加強(qiáng)售樓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高工作能力,。積極學(xué)習(xí)售樓方面業(yè)務(wù)知識(shí),了解房地產(chǎn)市場(chǎng)行情,，準(zhǔn)確掌握了樓房戶型、面積,、單價(jià)等情況,。用基本樓房理論指導(dǎo)自己實(shí)踐工作，用熟練業(yè)務(wù)知

識(shí)取信客戶,，開闊了視野,鍛煉了自己,，達(dá)到了本職工作的要求。

三,、堅(jiān)持客戶就是上帝理念,，提高銷售成績(jī)。售樓看似簡(jiǎn)單,，但做好很不容易,。一要堅(jiān)持不懈，不放棄任何一個(gè)客戶,。銷售中我始終把客戶當(dāng)作自己的朋友,，時(shí)刻保持熱情的微笑，耐心跟客戶進(jìn)行溝通,，拉近與客戶的距離,，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺。二要耐心聆聽,，不要以貌取人。銷售中針對(duì)客戶提出的各種各樣的疑問,，我都認(rèn)真聆聽,，從不以貌取人，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握客戶心理,。三要保持熱情，不半途而廢,。銷售中我始終保持熱情,、熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,。同時(shí),，我經(jīng)常回訪老客

戶、挖掘潛在客戶,，爭(zhēng)取帶來新客戶,，并從中獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息，使我們的工作成績(jī)能更上一層樓,。

總結(jié)一年來的工作,，雖然增長(zhǎng)了一些見識(shí)，賣了幾套樓,，但仍存在很多問

題和不足,，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高，售樓方法有待改進(jìn),，售樓技巧有待于提高,。

下一年工作中，我一定在總結(jié)今年工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，以一個(gè)積極,、飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作，從而贏得更多的收獲,。

售樓公司工作總結(jié)篇十二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的一員,，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，某人之拼搏的精神。

看似簡(jiǎn)單的工作,，更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí),，讓我措手不及,，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題,，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,，我深感經(jīng)驗(yàn)不足,，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題,。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式,，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

我是銷售部門的一名經(jīng)理，剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,，深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，xx已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,，積極配合某公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售奠定了基礎(chǔ),。最后以某個(gè)月完成合同額x萬元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面,。在銷售部,，某擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與某和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破,，新的氣象,，一定能夠在

日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

售樓公司工作總結(jié)篇十三

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,，特別是在xx的案場(chǎng)，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),，房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)?；厥走^去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時(shí)能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了,；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了,；而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,，沒誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī),，一針見血的，點(diǎn)中要害,，直至成交,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情,，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶,；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽?jī)能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的,。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極,、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨,、等待與放棄！

生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑；一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。