無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
儀容儀表規(guī)范化篇一
儀表,也就是人的外表形象,,包括儀容,、服飾、姿態(tài)和風度,,是一個人教養(yǎng),、性格的外在表現(xiàn)。
講究個人衛(wèi)生,、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求,。在日常生活中,只要有條件,,就必須勤梳洗,、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務必穿戴整齊,精神振作,。
要正確認識自己,,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,,做到裝扮適宜,,舉止大方,態(tài)度親切,,秀外慧中,,個性鮮明,。
2,、儀容——淡妝濃抹要相宜
儀容即容貌,由發(fā)式,、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成,,是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本,、最簡單,、最普遍的美容。
男士要注意細部的整潔,,如眼部,、鼻腔、口腔,、胡須,、指甲等。要知道,,有時“細節(jié)”也能決定一切,。
風華正茂的學生,天生麗質(zhì),,一般不必化妝,。職業(yè)女性,尤其是社交場合的女士,,通常要化妝,。在某些場合,適當?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌,,也是自尊,、尊人的體現(xiàn)。
化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇,。在平時,,以化淡妝為宜,注重自然和諧,,不宜濃妝艷抹,、香氣襲人;參加晚會,、舞會等社交活動時,則應適當濃妝,。
3,、美發(fā)——并非時尚就是好
發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔,、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求,。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐,。
發(fā)型的選擇要根據(jù)自然,、大方、整潔,、美觀的原則,,既要觀察發(fā)型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,,重要的是應該考慮到自己的年齡,、性別、職業(yè),、性格,、愛好和臉型特點。
儀容儀表規(guī)范化篇二
尊敬的領(lǐng)導:
在x月x日學校對宿舍例行檢查時,,我們宿舍因為有x頭被記為0分宿舍,,今天我懷著萬分的歉意和悔恨向領(lǐng)導老師寫下這份檢討書,以對這件事作出深刻的反省和自我檢討,。
早在上學期,,學校學院就已三令五申,多次強調(diào),,要注意維護寢室衛(wèi)生,,尤其要注意寢室內(nèi)用電及火災隱患,學校宿管部門會不定時查寢,。同時自己是班級的骨干,,又是班級男生宿舍的聯(lián)系黨員,對自己宿舍的情況卻疏忽大意,,沒有給予高度的關(guān)注,,依然犯下這樣不可饒恕的錯誤,真的是很不應該,。在衛(wèi)生檢查中我們違反了規(guī)定,,有辱宿舍集體榮譽,讓學院蒙羞,給自己和老師們帶來不必要的麻煩,,自己想起來都覺得無法原諒,。
痛定思痛,事情發(fā)生后,,我對事情的整個過程進行了細致的回憶,,思考了前因后果,分析了自己的心理狀態(tài),,以及它帶來的不良影響,,和自己對此事的態(tài)度,在此份檢討中做詳細闡明,。
作為班級骨干,,我對宿舍衛(wèi)生達標,尤其是消除宿舍安全隱患的意義是深刻明白的,。一個x頭事小,,可是背后卻隱藏著我們的僥幸心理,總認為舍友在宿舍抽x不會那么倒霉正好引發(fā)不良后果,。除了不該有的僥幸心理,作為班委成員的我在處理這個問題的時候也缺乏足夠的責任心,。就算一個普通的學生都應該遵循學校的規(guī)章制度,,更何況我是班級骨干。我感到深刻的愧疚,。但是人非圣賢,,孰能無過;過而能改,善莫大焉,。既然事情已經(jīng)發(fā)生,,就要想整改的措施,但我并不是以此作為借口,,也會盡力避免再次犯這一類的錯誤,。只是希望老師可以相信我的悔過之心,給予我改正的機會,。
我犯的是一個嚴重的原則x的問題,。我知道,領(lǐng)導老師對于衛(wèi)生不達標這一事件非常的生氣,。我也知道,,身為寢室的一員,保x寢室衛(wèi)生的干凈和安全是一項最基本的責任,,也是最基本的義務,。但是我們宿舍成員卻連最基本的都沒有做到。連最本職的工作都做不好,又何談理想抱負,。我不該將學習和其他事務繁忙作為借口,,將自己的義務與責任心丟掉。并且宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的是一個x頭,,除了不整潔之外,,還有巨大的安全隱患,其惡劣后果要遠遠超過不整潔本身,。
同時僥幸心理在作祟,,總以為上學期沒出現(xiàn)問題,現(xiàn)在稍微放松一點也沒關(guān)系,。
現(xiàn)在我明白了窺一斑而知全豹的道理,,一個x頭雖然不能代表,卻折x出一個人的責任心的問題,,一個沒有責任心的人是無法生存下去的,,尤其是在當今這個競爭激烈的社會中。千里之堤毀于蟻穴,,在實際生活中我們就是要防微杜漸,,從這些微不足道的小事做起,及時處理好這些小的壞習慣,,才能避免以后犯下不可饒恕的更大的錯誤,。
古人常說,行有不得,,反求諸己,,但一開始,我并未能及時地進行自我反省,。古人又說,,君子務本、本立而道生,,因此,,在自我反省的過程中,一定要把犯錯誤的根本原因找出來,,若是找不到根本原因所在,,敷衍了事,于事無補,,將來還會犯更多更嚴重的錯誤,。悔悟后,,歸結(jié)原因如下:
1,、責任心不強,,工作作風不深入,不踏實,。這次犯這樣的錯誤,,我自己都覺得太不應該了,這證明我的思想作風沒有端正,,責任意識不強,。寢室是我們每個寢室人員的臉面,是我們生活的環(huán)境,,不應該使它變得臟亂不堪,。態(tài)度決定一切,這是做好任何事的起碼要求,,沒有良好的工作態(tài)度,,就不能正視問題。不論有多少理由,,都應端正態(tài)度,、嚴格學校的規(guī)范,對寢室衛(wèi)生更應認真對待!
2,、本次的錯誤在于我的疏忽,,沒有及時地去制止舍友的錯誤行為,對老師檢查不在乎并存在僥幸心理:稍微收拾一下宿舍衛(wèi)生就去早讀,,而不管宿舍衛(wèi)生是否能夠達到標準,,每每想起當時的想法,心中甚是羞愧,。
通過這件事,我重新反思了自己做事的態(tài)度,,感悟到:一個人一生最重要的是做事做人的能力,。做人要專注,做事也要專注,。做事不專心,,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細節(jié),。學習就在做人,、做事的點點滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里,,而是在做人,、做事的點滴中。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
儀容儀表規(guī)范化篇三
為了規(guī)范酒店員工儀容儀表,,統(tǒng)一酒店形象,,完善企業(yè)管理,。特制訂本制度。
1,、員工上班時應按規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作服,,工作服應該合身、燙平,、清潔,、無污跡、,,長衣袖和褲管不得卷起,,夏裝襯衣下擺扎進裙內(nèi)或褲內(nèi),扣子扣好,,拉鏈拉緊,,衣褲無開線或破損。
2,、廚師圍裙清潔無油污,,無破損,燙平,,系于腰間,;帽子要挺直、干凈,、無破損,。
3、員工佩戴集團統(tǒng)一配發(fā)的領(lǐng)帶,,內(nèi)衣顏色必須為淺色,,不得露出工裝外。
4,、口袋中物品不得改變衣服的外形,,不能將物品露在外面,西裝的穿著要符合禮儀規(guī)范,。
5,、在寒冷的天氣室外值勤人員可按規(guī)定佩戴手套、帽子,、大衣,。
6、員工對工作服要妥善保管不可擅自修改工作服或轉(zhuǎn)借他人,,若工作服不合身,,應及時與人力資源部聯(lián)系。下班時不得著工服離店,,不允許將工作服帶出酒店私用,。
7,、員工離職時須將工作服交回倉庫,工作服如遺失或無故損壞者須酌情賠償,。員工變動崗位工種時,,需更換相應的工作服。
8,、員工一律穿戴酒店配發(fā)或要求的工作服和飾物,。制服應整潔合體,鞋子和腳,,西褲有褲線,,佩戴胸牌,扣好鈕扣,,拉好拉鏈,。制裝不能有破損、褶皺,、缺扣,、污跡。
保持清潔,,不得超過指甲床,,不可涂指甲油(非接觸食品者可涂無色指甲油)。
1,、可以佩戴傳統(tǒng)款式手表,,不允許佩戴色彩鮮艷、尺寸過大的時裝表,。
2,、面客崗位員工可以佩戴一枚不超過15克的不夸張的結(jié)婚戒指。皮帶扣式樣美觀大方,,顏色與工作服顏色相符,。
3、不允許佩戴夸張的耳釘或耳環(huán),,不允許在耳朵上佩戴多個耳釘或耳環(huán),只可佩戴顏色清淡的小型耳釘,,且男員工不允許佩戴耳釘或耳環(huán),。
穿著酒店按崗位分配發(fā)的工鞋,要保持清潔,。酒店未配發(fā)的,,管理人員一律穿黑色皮鞋(款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋),前廳男員工和廚房員工按集團統(tǒng)一要求著深色皮鞋或布鞋,,要求清潔無破損,。男鞋后跟不能超過2公分,。女鞋后跟不能高于3公分。
男員工
1,、頭發(fā):前不過眉,,側(cè)不遮耳,后不蓋領(lǐng),,鬢角不過中耳線,,保持整齊、黑色,、清潔,、光亮(打啫喱或摩絲),無頭屑,。不留怪異發(fā)型,,一線面客員工發(fā)長不得短于2公分。廚房員工發(fā)長不得超過2公分,。額前頭發(fā)不得露出帽子,。側(cè)面和后面發(fā)長不得超過 1公分。
2,、面部:表情自然,,保持整潔,不得留胡須,,無眼垢,、耳垢。
3,、襪子:黑色或深藍色,。無破洞,褲腳不露襪口,。
女員工
1,、頭發(fā):前不過眉,后不過肩,,長發(fā)要按集團統(tǒng)一培訓發(fā)型進行梳理,,不得有碎發(fā),整體發(fā)絲走向整齊均勻,。頭飾顏色與發(fā)色反差小,。保持整齊、清潔,、光亮(打啫喱或摩絲),,無頭屑。女員工不可染褐色,、栗色,、黑色,、棕色單色系之外的顏色。不留怪異發(fā)型,。
2,、襪子:著裙時要穿肉色絲襪。無脫絲,、破洞,、污點。裙角或褲腳不露襪口,。著褲子時要穿深色襪,。
3、面部:應化淡妝,,口紅顏色為紅色(淺不過粉紅色,,深不過朱紅色),無眼垢,、耳垢,。
4、香水:清新,、淡雅,。涂于耳背及手的脈搏部位。
身體清潔無異味,,口腔清潔無異味,,牙齒無殘留物,雙手清潔,,鞋清潔無異味,。勤洗內(nèi)衣,勤換工作服,。
1,、員工工牌由酒店酒店人力資源部發(fā)放,只準本人使用,,不得轉(zhuǎn)讓,。丟失要賠償。
2,、員工工牌屬工作服的一部分,,工作時間必須配戴在工作服左上方,如有遺失應立即向上級報告,,并到人力資源部辦理補辦手續(xù)重新申領(lǐng)。
3,、員工調(diào)換部門和崗位時,,必須到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù),。
儀容儀表規(guī)范化篇四
正襟危坐。上身與大腿,、大腿與小腿,、小腿與地面,都應當成直角,。雙膝雙腳完全并攏,。這種坐姿是最基本的坐姿,適用于最正規(guī)的場合,。
前伸后屈,。大腿并緊之后,向前伸出一條腿,,并將另一條腿屈后,,兩腳腳掌著地,雙腳前后要保持在同一條直線上,。這種坐姿是適用于女性的一種優(yōu)美的坐姿,。
垂腿開膝。上身與大腿,、大腿與小腿都成直角,,小腿垂直于地面。雙膝分開,,但不能超過肩寬,。這種坐姿較為正規(guī),多為男士所使用,。
大腿疊放,。兩條腿的大腿部分疊放在一起。疊放之后位于下方的一條腿垂直于地面,,腳掌著地,。位于上方的另一條腿的小腿則向內(nèi)收,同時腳尖向下,。這種坐姿多適用男士在非正式場合采用,。
雙腿疊放。將雙腿完全地一上一下交疊在一起,,交疊后的xxx沒有任何縫隙,,猶如一條直線。雙腿斜放于左或右一側(cè),,斜放后的腿部與地面呈45度角,,疊放在上的腳尖垂向地面。這種坐姿適合于身份地位高的人士,或穿短裙子的女士采用,。
雙腿斜放,。雙膝先并攏,然后雙腳向左或向右斜放,,力求使斜放后的腿部與地面呈45度角,。這種坐姿適用于穿裙子的女士在較低處就座使用。
雙腳內(nèi)收,。兩大腿首先并攏,,雙膝略打開,兩條小腿分開后向內(nèi)側(cè)屈回,。在一般場合采用,,男女都比較適合。
雙xxx叉,。雙膝先要并攏,,然后雙腳在踝部交叉。交叉后的雙腳可以內(nèi)收,,也可以斜放,,但不宜向前方遠遠直伸出去。這種坐姿適用于各種場合,,男女都可選用,。
儀容儀表規(guī)范化篇五
1. 認真貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,全面落實“誰主管,誰負責”的防火工作原則,
認真執(zhí)行各崗位消防安全責任制,不斷提高消防安全意識。
2. 熟悉酒店消防安全疏散通道,、消防設施和消防設備,、酒店火災報警、撲救及疏散程序,。
3. 積極參加各種消防安全工作,。
4. 熟練掌握各種配備消防器材的使用方法,并能夠撲救初起的小火和控制火勢蔓延。
5. 掌握發(fā)生火災時自救措施和疏散客人的方法,。
6. 堅持24小時值班制度,發(fā)現(xiàn)有異常聲音或可疑物,立即報告保安部,。
7. 嚴禁擅自挪消防器材,每班必須檢查交接。
儀容儀表規(guī)范化篇六
舉止又稱舉動,、動作,、姿態(tài),人體的基本姿態(tài)是站,、走,、坐;舉止禮儀的總原則是文明、優(yōu)雅,、禮貌,。
銀行從業(yè)人員的舉止要求是:尊重客人,遵循禮儀,尊重自我;做到:站立有相,、落座有姿,、行走有態(tài)、舉手有禮,。
站姿:
標準的站姿,從正面觀看,,全身筆直,,精神飽滿,兩眼正視,,兩肩平齊,,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,,兩腳尖張開60°,,身體重心落于兩腿正中;從側(cè)面看,兩眼平視,,下頜微收,,挺胸收腹,腰背挺直,,手中指貼褲縫,,整個身體莊重挺拔。
坐姿:
正確的坐姿應是上身挺直,、收腹,、下頜微收,兩下肢并攏,。如有可能,,應使膝關(guān)節(jié)略高出髖部。如坐在有靠背的椅子上,,則應在上述姿勢的基礎上盡量將腰背緊貼椅背,,這樣腰骶部的肌肉不會疲勞。久坐之后,,應活動一下,,松弛下肢肌肉。另外,,腰椎間盤突出癥患者不宜坐低于20cm的矮凳,,盡量坐有靠背的椅子,這樣可以承擔軀體的部分重量,,減少腰背勞損的機會,。
走姿:
正確的走姿應從容、平穩(wěn)、直線,。為此,,良好的走姿應當身體直立、收腹直腰,、兩眼平視前方,,雙臂放松在身體兩側(cè)自然擺動,腳尖微向外或向正前方伸出,,跨步均勻,,兩腳之間相距約一只腳到一只半腳,步伐穩(wěn)健,,步履自然,,要有節(jié)奏感。起步時,,身體微向傾,,身體重心落于前腳掌,行走中身體的重心要隨著移動的腳步不斷向前過渡,,而不要讓重心停留在后腳,,并注意在前腳著地和后腳離地時伸直膝部。
儀容儀表規(guī)范化篇七
銀行從業(yè)人員應該淡妝上崗,,以塑造銀行職業(yè)的美好形象,,展示銀行從業(yè)人員的整體素質(zhì)和美感。
女士妝以淡雅為主,。具有比較強的包容性,,它將與服飾和辦公環(huán)境巧妙地融為一體。自然而然,,沒有明顯的痕跡,。
飾品:
首飾品:銀行工作人員基本上要求不能佩戴太夸張的飾品,耳環(huán)最好戴耳釘,,項鏈的墜子不要太大的,,戒指最好不戴,手鏈手鐲之類禁止佩戴,。
男士飾品:手表佩戴穩(wěn)重,、大方、不張揚,、輕便款型的腕表,。
銀行人員銀行徽標要佩戴在正確的位置:佩戴工牌的位置應在左胸上側(cè),男員工佩戴在左胸口袋的上側(cè)中間位置,,于口袋上側(cè)邊沿保持 至 厘米距離,,而不適宜直接佩戴在口袋上;女員工應佩戴
在左胸上側(cè)三至四公分為宜,,而不應佩戴在左胸的至高點上。
面容:
銀行員工要注意面容清潔衛(wèi)生,,保持牙齒,、眼睛、眼鏡,、耳朵,、鼻子等清潔,顯示出職業(yè)精神,。
男員工應注意保持面部的滋潤和清潔,,做到每天都要清潔面容、洗發(fā),、剃凈胡須,鼻孔內(nèi)毛發(fā)應及時修剪,。
注意清潔鼻子內(nèi)外,,起碼不要讓人看到“烏溜溜”的鼻孔,。有鼻液更要及時用手帕或紙巾擦干凈,。不應當眾用手去擤鼻涕、挖鼻孔,、亂彈或亂抹鼻垢,,更不要用力“赤溜、赤溜”地往回吸,,那樣既不衛(wèi)生又讓人惡心,。一定要在沒有人的地方清理的,用手帕或紙巾輔助進行,,還應避免搞得響聲太大,,用完的紙巾要自覺地放到垃圾箱里。平時還要注意經(jīng)常修剪鼻毛,,不要讓它在外面“顯露”,,也不要當眾揪拔自己的鼻毛。
眼角的分泌物要及時清理,,隨時注意,。如果眼睛患有紅眼病等傳染病,要避免外出,。如果視力不好,,可以戴眼鏡。眼鏡要注意隨時擦洗,,上面不要留下灰塵,。
指甲:
作為銀行員工,,必須經(jīng)常清洗手部,經(jīng)常修剪指甲,,不能留長指甲,。女士不能涂有色指甲油。
儀容儀表規(guī)范化篇八
儀表儀容是一個人精神面貌的外在表現(xiàn),,是一個人甚至一個家庭素養(yǎng)的體現(xiàn),。小學生的儀表儀容應該符合小學生的身份,、年齡特點,以整潔,、大方為主,。根據(jù)教育部頒布的《小學生日常行為規(guī)范》的精神,,學校制定小學生儀容儀表具體規(guī)定:
1、頭發(fā)符合學生身份和性別特征,,不燙發(fā),不染發(fā),,不理光頭。 2 ,、建議女生頭飾不過于異型,、花哨,。
3、經(jīng)常洗頭,,頭部無異味。
4,、每天早、晚必須洗臉,、刷牙,。中午飯后要做好臉部清潔工作,。保持面部干凈,。
5,、養(yǎng)成經(jīng)常照鏡子,,整理自己儀表儀容的習慣。
1,、周一至周五,學生必須穿全身校服,。
2、學生服裝必須整潔,、合身。夏天每天換洗1 次,,冬天每周換洗3次外套,。
3、內(nèi)衣不得長于外套,。外頭紐扣,、拉鏈必須完好,。非運動期間,必須扣好紐扣,、拉上拉鏈。
4,、學生上學穿便于運動的鞋子,建議穿運動鞋,。一般不允許穿皮鞋和涼鞋上學(夏天可以穿運動型涼鞋,。)
1,、學生上學應該佩戴紅領(lǐng)巾,6 月和9 月天氣過于炎熱可以不佩戴紅領(lǐng)巾而戴隊徽,。
2,、學生校牌掛在脖子上,應正好低于紅領(lǐng)巾,。
3、紅領(lǐng)巾要保持干凈和完整,。胸卡外套內(nèi)不能塞無關(guān)的物品,,胸卡必須干凈,、無涂改、粘貼現(xiàn)象,。
4、少先隊干部標志佩戴在左臂,。
5,、建議學生不要在身上懸掛其他物品,。
1,、學生上學用雙肩書包。不允許以時裝包,、購物袋替代書包。
2,、書包必須保持整潔。在上下路上,,書包的外部拉鏈必須拉上,。
1,、不留長指甲,女生不涂指甲油,。
2、指甲內(nèi)無污垢,、飯前便后要洗手,。全天候保持手部干凈。
3,、不在手及手腕處貼粘貼紙和涂抹。
1,、保持作業(yè)本、課本干凈,。在做讀書、作業(yè)前先擦干凈所用課桌,。
2、如無宗教和民族習慣等因素,,學生在校不得戴任何首飾,。
儀容儀表檢查由學校少先隊負責,,檢查的是各班的班干部,采用年級交叉檢查的方式,,每周一升旗儀式結(jié)束以后,進行全校性的檢查,;每天的課間操時間,,都檢查校服、頭發(fā)等項目,。對檢查中出現(xiàn)問題的學生予以登記,,以書面形式通知班主任,,并限期整改。
儀容儀表規(guī)范化篇九
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為,。它體現(xiàn)了時代的風尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度,。
面帶微笑地歡迎每一位客人,,并盡可能使用客人姓名。
見到客人或酒店高層管理人員,,應主動上前稱呼并問好,,聲音洪亮,,態(tài)度恭敬友好。
與客人或酒店高級管理人員說話時,,應保持目光接觸,面帶微笑,,落落大方。
需打斷客人或酒店高級管理人員談話或工作時,,不可貿(mào)然打斷,應先說“對不起”,。
進門前應先敲門,經(jīng)允許方可進入,,進入后不可亂翻東西,。
上下樓梯,、電梯或在路上與客人或酒店高層管理人員相遇時,,應主動讓路給客人或酒店 高級管理人員,。
工作或談話時,,看到客人或酒店高級管理人員走上前來,應馬上停止,,主動 問 好,提供幫助(若客人與酒店高級管理人員同時來到,,應以客人為先,但仍需打招呼問好),。
進入會場等正式及莊重的場所不可遲到,并應主動讓座,,保持安靜,不在人群中推擠或大聲交談喧嘩,,盡量不在公眾場所修飾個人儀表,。
遞送或接受物品時應用雙手,,并向?qū)Ψ街轮x。
使用客人或酒店高級管理人員交談時使用的語言,,其他情況下,,使用標準普通話,。臨別時,用微笑熱情與客人道別,,并歡迎他再次光臨,。
酒店員工在接聽電話的服務中,,要通過“電話語言”傳播酒店溫馨,給客人留下良好的印象,。
儀容儀表規(guī)范化篇十
1,、目的:為了樹立企業(yè)形象,嚴肅辦公紀律,規(guī)范員工儀容儀表,特制定本規(guī)定,。
2,、適用范圍:制度適用于xx華北區(qū)全體員工。
1,、著裝
(1)員工上班著裝應整潔、得體、大方,顏色力求穩(wěn)重,。保持服裝紐扣齊全,無掉扣,無破洞,。
(2)著裝要規(guī)范,不得挽起衣袖,不得卷起褲腳,(施工,、維修、搬運時可除外),。
(3)男員工上班應穿著:襯衣,、西褲,打領(lǐng)帶,深色皮鞋,襯衣下擺束入褲內(nèi),。女員工上班應穿著:職業(yè)裝,鼓勵化淡妝,不佩戴過分夸張的首飾。公司規(guī)定需著制服的人員應按規(guī)定著裝,。
(4)門店、職能部室駐店員工上班必須著工裝,。工裝外不得著其他服裝,工裝內(nèi)衣物下擺不得露出(11月至翌年4月毛衣除外),。非因工作需要,不得在門店,、辦公場所以外著工衣。
(5)上班時間內(nèi)嚴禁穿牛仔褲,、休閑服、短褲,、運動鞋等非正式服裝,嚴禁穿超短(膝蓋上10cm以上)、超薄,、露胸,、露臍,、露腰,、露背、吊帶裙,、吊帶背心等服裝,。
(6)門店快餐廳,、面包房及生鮮熟食區(qū)員工上班時間必須戴帽,并將頭發(fā)束入帽內(nèi),。其他人員非因工作需要上班時間禁止戴帽。
(7)員工上班時間應穿皮鞋,鞋應保持干凈,。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班,。門店海鮮檔員工,、雨天場外值勤防損人員等特殊崗位人員因工作需要可以穿雨鞋,。
(8)總部職能部室員工在節(jié)假日前最后一個工作日或出差當天可著與工作場合相適應的輕便服裝或休閑裝,。
(9)遇公司有公關(guān),、慶典等重大活動時,應根據(jù)公司要求和場合不同,恰當著裝,。
2、發(fā)式
(1)員工上班時間內(nèi)保持頭發(fā)梳理整齊,、干凈,、無異味,。
(2)男員工不得留長發(fā),不得剃光頭。
(3)女員工的具體發(fā)式不限,以符合個人形象,、氣質(zhì)為宜,但不得篷頭散發(fā),不得戴夸張的頭飾。
(4)員工染發(fā)允許染黑色,、褐色等暗色,不得染過于夸張的顏色,如:大紅色,、藍色、白色等,。
3、工牌
(1)員工進入辦公區(qū)域需佩戴工牌,總部職能部室員工工牌應垂直懸于胸前,正面朝外,不得有遮擋,。門店員工工牌應端正佩帶在左胸適當位置,非因工作需要不得在門店,、辦公場所以外佩帶工牌,。
(2)工牌如有遺失或損壞,應立即到人力資源部辦理工牌補發(fā)或維修。
(3)不得在工牌上亂貼亂畫,保持工牌的整潔
(4)嚴禁將工牌轉(zhuǎn)借他人作任何用途,。
(1)員工應嚴格按規(guī)定著裝,人力資源部將進行不定期抽查。如有違反者,將按相關(guān)規(guī)定進行處罰,。
(2)本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行,其修改和解釋權(quán)歸xx區(qū)人力資源部。
儀容儀表規(guī)范化篇十一
尊敬的老師:
您們好,!
在此,,我向大家做出檢討,,以嚴肅,、深刻、徹底地反省關(guān)于我在此次全校的班級風貌,、儀容抽查當中,由于自身衣衫不整,、導致班級扣分的行為。
我的錯誤讓班級整體形象受損,,損害了集體利益,同時也讓班主任老師在校長面前不好交代,,班主任老師帶來了困擾。在此,,我要就我犯下的錯誤已經(jīng)給大家?guī)淼牟涣加绊?,向大家做出深刻道歉:非常抱歉,對不起大家了?/p>
錯誤發(fā)生以后,,經(jīng)過老師的嚴肅批評,,我深刻意識到自身錯誤:作為一名學生,日常都必須遵守儀容儀態(tài),,衣衫扣子不扣讓整體隊伍儀表形成強烈反差,讓團隊丟臉,,充分反映出我團隊意識不強,個人行為規(guī)范不達標等缺點不足,。
如今,經(jīng)過面壁思過,,我一定要徹底改正:
(一)我必須就自己儀容儀態(tài)問題做出嚴肅整改辦法,今后徹底注重自己的著裝,,不再給班級整體形象丟臉。
(二)我必須努力改正自己行為不規(guī)范的缺點,,注意自身日常行為規(guī)范,注意個人衛(wèi)生,,讓儀容儀態(tài)達到良好水平。
(三)我必須認真地從本次錯誤當中吸取教訓,,最大程度避免錯誤的發(fā)生。
最后,,我希望大家能夠原諒我,,我一定要努力改正,!
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
儀容儀表規(guī)范化篇十二
您好,!
作為一名初中生,,我卻沒有遵守《中學生日常行為規(guī)范》,,給學校給老師丟臉了,對不起,。作為學生的我們應該做的是好好學習,,著裝得體,,留著長發(fā),染著各色的顏色,,穿著也不符合學校的規(guī)范,,嚴重影響到了學校的校紀校規(guī),學校不止一次強調(diào)來到學校不準留長發(fā),,不準染頭發(fā),穿衣服也必須莊重得體,,而我卻沒有做到,內(nèi)心有愧,,老師教導我們講文明講禮貌。告訴我們要努力要知恥而后勇,,但是我都沒有聽到心里去,,給學校,,給大家丟臉了,是我的錯,。
以前我認為這樣打扮是非常潮流,非常時尚的,,覺得好看,,但是我卻沒有做好一個中學生,,我還是學生,不是社會上的混混,,我學的是禮義廉恥,而不是愚昧無知,,這樣的打扮就根本沒有一丁點利益之態(tài),,有的全是一副痞態(tài),根本就不是一個學生該做的,,我知到錯了。
我不是那些社會上的成年人,,我是一個知道禮義廉恥的中學生,留長發(fā),,染頭發(fā),對身邊的同學影響不好,,帶壞他們,這是不對的,,也破壞了學校的學習,讓其他人覺得野蠻,,一頭長發(fā)讓人看起來,,臟亂,,短發(fā)能夠讓我行事方便,我是來學習的不是來學壞的,,在我們身邊我應該朝著正確的到來前進,,而不是想著歪路走,,我不能夠辜負爸媽對我的期望,也不能讓我的爸媽生氣,,更不能給他們丟臉,,以前我沒有那么做是我考慮不周,,是我不明事理,太過任性妄為了,。
老師都是過來人,,對事物的看法比我深,,知道了也比我多,,老師說的,值得我認真考慮,,老師講的也值得我認真聆聽,我現(xiàn)在對于事物的認知還是有所不足,,我后悔沒有聽從老師的話,,等到我犯了錯,,受到了懲罰,才知后悔,,才知道學校里面儀容儀表的重要,獨特個性不是現(xiàn)在我該追求的,,我現(xiàn)在要做的是認真學習,只有學好知識,,讀好書,,知道的更多,,明白的道理更多我才能夠做好自己。
我不該學那些社會青年,,我不該隨意妄為,我不該留長發(fā),,染頭發(fā),穿著稀奇古怪的衣服,,我應該聽老師的話,做好自己的事情,,而不是一錯再錯,也不是不斷犯錯誤,,我應該好好學習好好努力做好自己該做的事情,不應該在錯誤上犯下更多的錯誤,,我會把長發(fā)減掉,,重新染成黑色,一定會穿著合適的衣服做一個衣著得體,,儀容儀表合適的好學生。
敬禮,!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
儀容儀表規(guī)范化篇十三
規(guī)范秩序維護員儀容儀表,,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務,。
適用于秩序維護員儀容儀表管理工作,。
1、秩序維護員應遵照儀容儀表要求執(zhí)行,,并使用規(guī)范用語,。
2,、秩序維護部主管、班長,、巡邏隊負責督促和檢查秩序維護員的儀容儀表和規(guī)范用語。
1,、著裝規(guī)定
(1)秩序維護員統(tǒng)一著裝,,服裝整齊,、干凈、大方,;
(2)秩序維護員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天),、白手套(節(jié)日或重大接待),、腰帶,、穿皮鞋、配戴工作證,;
(3)不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,;
(4)禁止披衣、敞懷,、挽袖、卷褲腿,、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳,。
2,、行為舉止
(2)秩序維護部上崗時,,舉止文明,、大方,、精神振作、姿態(tài)良好,;
(2)抬頭挺胸,不得彎腰駝背,,東倒西歪;
(3)不得伸懶腰,,不袖手、背手、插入衣袋,;
(4)不準在執(zhí)勤時吸煙、吃零食,、看書報、哼歌,、吹口哨、聽收錄音機,、接打與工作無關(guān)的電話等;
(5)不得隨意吐痰,、亂丟雜物,;
(6)不挖耳,、摳鼻孔、不敲桌椅,、跺腳或玩弄其它物品;
(7)儀容儀表整潔,,不準留長發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過1。5厘米)蓄胡子留長指甲(指甲不超過指頭1厘米),。
1、秩序維護部隊員在執(zhí)勤中或參加集體活動時,,統(tǒng)一著制服,,整隊集合,,動作迅速,跑步入列,,著裝按規(guī)定穿戴,;
2,、按執(zhí)勤著裝要求,,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽(冬天),、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待),、腰帶,、穿皮鞋、配戴工作證等,,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;
3,、制服必須整燙,保證褲線挺括,,服裝整潔,不準少鈕扣,,襯衣應扎進褲管,下擺不得外露,;
4、制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫,,外衣不得佩帶與工作無關(guān)的飾物;
5,、執(zhí)勤時不得戴戒指,、手鐲,、項鏈,、耳環(huán)等;
6,、手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮,;
7、執(zhí)勤時只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子,;
8、秩序維護人員不準留長發(fā),,不準留胡須,不準留長指甲,;
9、執(zhí)勤中,,不準摘帽,脫手套,,不準背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?/p>
10,、文明執(zhí)勤,保持面部表情生動,,微笑服務,,不得表情怪異,,冷漠麻木。
儀容儀表規(guī)范化篇十四
尊敬的老師:
您好,!
今天我懷著沉重和后悔的心情寫下這份檢討書,我對于我的行為感到慚愧,。我身為一名班長,,我不帶沒有起到帶頭作用,而且還做出儀容儀表不規(guī)范違反規(guī)定如此無知的行為,。我以后會以這份檢討書來提醒、監(jiān)督自己,,我會為自己的行為負責,更不會再犯此類的事情,!
我不說作為一名班長,,就算是一名普通學生,都應該遵守校規(guī)校紀,,要儀容儀表得體,這是我們身為學生的義務,。雖然我不是故意的,,但我還是錯了,。我在全班同學的面前做了個壞榜樣,我對此感到深深的歉意,,并且希望老師以及全班同學原諒我,給我一個改過自新的機會,。
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
儀容儀表規(guī)范化篇十五
標準:
1,、男性:以跨立姿勢站立,挺胸,、收腹、目光平視,、兩腿挺直,雙腳自然分開與肩同寬,,腳尖呈60度角,左手于背后握住右手手腕,。
2,、女性:挺胸,、收腹,、目光平視,、兩腿挺直,、膝蓋自然并攏,,左腳或右腳稍向前,,腳尖分開約60度,呈“v”字型站立,。右手握住左手,雙手虎口的交叉,,自然下垂放于身前。
禁忌:
1,、雙手卡腰或插入口袋,雙臂抱于胸前,。
2、一條腿伸出,、打彎或哆嗦。
3,、身體松馳、頭歪,、傾斜或依靠貨架,、柱子,。
4,、面向顧客打呵欠,、伸懶腰,。
標準:
在介紹、引導和指方向時,,手指自然并攏,手掌向斜上方傾斜,,以肘關(guān)節(jié)為軸指向目標。
禁忌:
1,、用一個手指指人或方向。
2,、用手做各種小動作,,如挖耳,、摳鼻等。
3,、擺手回答或作手勢否定顧客的詢問。
標準:
1,、上身正直,抬頭挺胸,,兩臂自然前后擺動,雙眼平視前方,,行走時腳尖對正前方,充滿活力,,自信向上。
2,、兩人或多人以上共同行走時,要自然成行或成列,,沿順行的右邊走,,以免擋住顧客,。
3,、在店內(nèi)行走時,遇顧客或同事要主動讓行,,并點頭微笑打招呼。
禁忌:
1,、行走時左顧右盼、左搖右晃,,四處張望,。
2,、搶顧客的道,,對顧客或同事視而不見、不主動打招呼,。
3、行走時卡腰,、手插入口袋,。
4,、二人或多人行走時勾肩搭背、肆意打鬧,、說說笑笑。
標準:微笑服務,、熱情待客。
1,、能隨時注意到顧客的需求,善于利用表情與顧客溝通。
2,、主動尋找與顧客的交流點,,態(tài)度誠懇,、不虛偽。
3,、精神飽滿、自然微笑,,精力集中,不東張西望,。
4、注意講話口吻,,運用服務語言,,主動熱情,、彬彬有禮、音量適中,。
禁忌:
1,、冷笑,、譏笑、傻笑,、大笑。
2,、表情呆滯,、冷漠,、萎靡不振。
3,、口吻粗暴、聲音過高,使用禁忌語言,。
4、盯住顧客上下打量,、對顧客評頭論足。
1,、 發(fā)型標準:
經(jīng)常洗頭發(fā),,沒有頭皮屑,,每天用摩絲把頭發(fā)梳理整齊成型,,沒有碎發(fā)。
1,、男員工發(fā)型前不遮眉,后不壓領(lǐng),,兩鬢不蓋耳,不留鬢角,。
2、女員工發(fā)型前不遮眼,,短發(fā)后不過頸,長發(fā)用發(fā)卡或頭繩束起,,不披頭散發(fā)。
禁忌:
1,、頭發(fā)臟、有頭皮屑;
2,、未打摩絲,有亂發(fā),、碎發(fā);
3、梳怪異發(fā)型,,染黑色以外的頭發(fā);
4、短發(fā)過長,,男員工留有鬢角,,女員工長發(fā)披散、未束起,。
2、臉部標準:
每天洗臉,、刷牙,保持清潔,、無異味。
1,、男士每天刮胡須、修剪鼻毛,。
2,、女士化淡妝,、涂健康色口紅、描適宜眉型,,管理制度《店面員工儀容儀表的規(guī)章制度》。
禁忌:
1,、上班前飲酒、吃蔥,、蒜、韭菜等帶刺激性氣味的食物;
2,、有口臭或有異味;
3,、化銀白色妝或干脆不化妝。
3,、服裝標準:
進入直營店要統(tǒng)一工裝。員工對工裝要愛惜,、及時清洗,保持整潔挺括,、無皺折。
禁忌:
1,、挽起袖口,、褲腿,。
2,、工裝污漬,、褶皺或破損;
4,、穿鞋標準:
穿深色皮鞋或布鞋,皮鞋光亮,、無泥土、無污跡;布鞋干凈,、無油漬,、污漬,、無破損。
禁忌:
1,、穿松高鞋,、淺色鞋,、露腳趾涼鞋或拖鞋;
2、鞋已破損;
3,、鞋有污漬,、泥土,。
5、手及指甲標準:飯前和便后洗手,,保持清潔。指甲整齊干凈,、無污物,長度不超過1毫米,。女士不允許染有色指甲油,冬天防裂可涂透明指甲油,。
禁忌:
1、指甲長度超過1毫米;
2,、手或指甲臟,、有污物;
3,、涂非透明指甲油。
4,、工牌標準:員工進入直營店必須把自己的工牌端正、醒目地配戴于左胸前,,不允許配戴別人的工牌。
儀容儀表規(guī)范化篇十六
1.頭發(fā)不得染過于鮮艷的顏色,,
2.保持面部清潔,工作期間應化淡妝,,
3.保持口腔清潔,不吃有味的東西,,
4.飾品不可以太夸張,允許左手帶手表及戒指,。不可戴長度超過1厘米的耳環(huán),。
5.指甲不宜過長,保持干凈清潔,。
6.上班時間應穿工裝,保持團隊的整體儀容,。
7.要勤換衣物,給人清新的味道,,不能使用氣味過濃的香水以及護膚品。
8.在店內(nèi)必須注意自己的儀表,,不許吃零食、口香糖,,不許玩手機,,有特殊情況可以到洗手間或樓道口接聽電話,。
9.遵循公司的相關(guān)規(guī)定,愛護本店的設備,,管理好自己的區(qū)域,按時上,、下班,,不得私自調(diào)班,店員調(diào)班請假需向經(jīng)理申請,。
1、上班時統(tǒng)一著裝,、佩戴胸卡。
2,、工作制服應干凈、整齊,。紐扣要全部扣好,,不得敞開外衣,、卷起褲腳、衣袖,,領(lǐng)帶必須結(jié)正,武裝帶扎緊,。
3、 制服外衣衣袖,、衣領(lǐng),、制服襯衣領(lǐng)口處,,不得顯露個人衣物,制服外不得顯露個人物品,,如紀念章、筆,、紙張、手機,、鎖匙扣等,服裝衣袋不得裝過大過厚物品,。
4、當值班時間,,除因公或經(jīng)批準外,不準穿著或攜帶制服離開轄區(qū),。
1,、服飾著裝:
(1)上班時間必須穿工作服,,工作服要整潔,紐扣要扣齊,,不允許敞開外衣,,非工作需要不允許將衣袖,、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上,。
(2)制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不顯露個人衣物,,制服外不顯露個人物品,服裝衣袋不裝過大過厚物品,,袋內(nèi)物品不外露。
(3)上班統(tǒng)一 佩戴工號牌,,工號牌應端正地戴在左前胸胸襟處,。
(4)非當班時間,,除因工作或經(jīng)批準外,不穿著工作服或攜帶工作牌外出,。
(5)鞋襪穿戴整齊并保持清潔,鞋帶系好,,不允許穿鞋不穿襪,,非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走,。
(6)當班時間盡量統(tǒng)一穿著黑色平底布鞋或皮鞋,女員工應穿肉色絲襪或白襪,,男員工不允許穿肉色絲襪,。
(7)不允許穿背心、短褲,、拖鞋。
(8)男女員工均不允許戴有色眼鏡,,不佩戴多余首飾,。
2、須發(fā):
(1)女員工前發(fā)不遮眼,,不披發(fā),不梳怪異發(fā)型,。
(2)男員工后發(fā)根不遮領(lǐng),不蓋耳,,不留胡須,不梳怪異發(fā)型,。
(3)男女員工不允許剃光頭。
3,、個人衛(wèi)生:
(1)保持手部干凈,,指甲不允許超過指頭兩毫米,,指甲不允許殘留污物,不涂有色指甲油,。
(2)員工應經(jīng)常洗澡防汗臭,勤換衣服,。衣服因工作而弄濕、弄臟后應及時換洗,。
(3)上班前不允許吃異味食品,保持口腔清潔,,口氣清新,,早晚刷牙,飯后漱口,。
(4)保持眼、耳清潔,不允許殘留眼屎,、耳垢。
(5)女員工不允許濃妝艷抹,,避免使用味濃的劃轉(zhuǎn)品。
(6)每天上班前應注意檢查自己的儀表,,上班時不能再業(yè)主面前或公共場所整理儀容儀表,必要時應到衛(wèi)生間或工作間整理,。
4,、行為舉止:
員工的.行為舉止是指員工在日常工作,、服務和日常生活中的動作行為。在服務中員工的行為舉止直接影響公司的聲譽,,恰當合理的行為舉止不但可以維護公司利益,同時也給業(yè)主和客戶留下較深的印象,。
儀容儀表規(guī)范化篇十七
銀行工作人員的服裝不僅代表了個人形象,更是銀行整體形象的展示,,所以銀行工作人員上班前要整理好檢查自己的工裝是否整潔,工牌是否佩戴等,。
男裝:春秋冬季節(jié)套裝,包括襯衣,、褲子、領(lǐng)帶,、外套。夏季:短袖襯衣,、褲子,、領(lǐng)帶。
女裝:春秋冬季節(jié)套裝襯衣、褲子,、外套、領(lǐng)帶,。夏季:短袖襯衣、褲子,、裙子,。
著裝要求:各銀行服裝訂制形式不同,,無論是量身訂做還是依據(jù)大、中,、小碼尺寸批量生產(chǎn),一般都應選擇自己合適的尺寸,,要注意四圍、四長:四圍,,即領(lǐng)圍以插入一手指大小為宜,胸圍,、腰圍、臀圍應松緊適度為宜;四長即袖長,、衣長、褲長,、裙長,。袖長(在手的虎口關(guān)節(jié)處,,穿西裝款的制服以襯衣袖長抬手時比西裝袖長長出 至 2厘米左右為宜);衣長(約蓋過臀部的 4/5為宜);褲長(以蓋過鞋跟的 2/3為宜);裙長(約在膝蓋上下 10公分為宜)。
襯衣不能掉扣;男員工佩戴的領(lǐng)帶,、女員工穿有領(lǐng)襯衫所佩戴的領(lǐng)花或絲巾,都應與襯衫衣領(lǐng)口吻合,、緊湊而不系歪;工牌、行徽要全部佩戴整齊,固定牢固,,不能松垮、歪斜,、左右晃動。
銀行制服應保持潔凈,、清爽、挺括,,衣褲不起皺,應經(jīng)常熨燙,,包括領(lǐng)帶,、領(lǐng)花,、絲巾清洗后一定要熨燙整齊。不應出現(xiàn)油漬,、污垢、異味,,特別是衣領(lǐng)、袖口尤其要保持干凈,。
銀行制服應上班穿戴整齊,下班后脫下掛在衣架上,,很好地養(yǎng)護。而不應該下班后也穿,,甚至逛商場,、買菜,、干家務、拖地板都穿著制服,,使行服真的成了名副其實的 “工作服 ”,。不能很隨意地把領(lǐng)帶、領(lǐng)花或絲巾握成一團裝在褲子的口袋里,,上班佩戴時皺皺巴巴,顯得很不整潔,、很不規(guī)范。
儀容儀表規(guī)范化篇十八
為加強員工儀容儀表管理,,提高xxx員工整體服務形象,特制定本管理制度,。本制度適用xxx汽車銷售服務有限公司全體員工。
a,、一般員工:員工當值時必須穿著統(tǒng)一工作裝,,具體著裝規(guī)定如下:
男士:白色襯衣+配褲+領(lǐng)帶(夏季)/全套工作服(冬季
女士:白色襯衫+裙子或西褲+絲巾(夏季)/全套工作服(冬季)
注:員工必須佩帶工牌,,夏天女士必須穿著肉色絲襪和黑色皮鞋,男士黑色皮鞋,,不得穿著涼鞋。
b,、救援中心人員:員工當值時必須穿著統(tǒng)一工作裝及工牌。
c,、裝飾裝潢人員:員工當值時必須穿著統(tǒng)一工作裝及工牌。
(一),、頭發(fā)必須梳理整齊及保持清潔,頭發(fā)不得染除黑色外的其他發(fā)色,,男員工頭發(fā)不得過耳,,長發(fā)員工必須束發(fā),。
(二)、每天保持面部清潔,,男員工需每天剃須,。
(三),、不得留長指甲及染有色指甲油。
(四),、女員工需化淡妝上班,但不得濃妝艷抹,。
(一)、員工于當值時必須保持良好的精神狀態(tài),,不可無精打采。
(二),、對待客戶、領(lǐng)導及同事,,要彬彬有禮、主動問好,、保持微笑、得體大方,。
(三)、坐,、立,、行,、走必須抬頭挺胸,不得彎腰駝背,,東倒西歪、前傾后仰,。
(四)、不得背手,、叉腰,、跺腳、交叉雙手于胸前或插手入褲袋,。
(五)、當值時不得相互拍手,、嬉笑、大罵,。
(六)、當值時不得吸煙,、吃零食,、哼歌、吹口哨,。
(七)、不得隨地吐痰,、亂丟雜物,。
(八),、不得當中整理個人衣物。
(一),、服飾要求:各職能負責人每天不定時負責對員工儀容儀表進行檢查,如有未穿工裝或未戴工牌,,每次罰款20元,并計入當月考核,;
(二)、著裝要求:當值時服裝不整,,或其他配飾不符合公司要求者,發(fā)現(xiàn)后每次罰款20元,,并計入當月考核,;
(三)員工儀容及儀態(tài):各崗位員工當值時應嚴格遵守公司紀律,,如有違反將視情節(jié)嚴重程度給予罰款10——100元,并計入當月考核,。
(四)因衛(wèi)生問題不合格,發(fā)現(xiàn)一次據(jù)情況罰款20—100元,,經(jīng)理連帶責任,并計入當月考核,。
儀容儀表規(guī)范化篇十九
1、 儀容儀表符合酒店從業(yè)規(guī)范,,時刻保持整潔優(yōu)雅,。
2,、挺拔的站姿,端正的坐姿,,穩(wěn)健優(yōu)美的走姿,保持大方得體的儀態(tài),。
1、不卑不亢,,落落大方,合乎禮節(jié)禮儀,,彬彬有禮、溫文爾雅并不意味 著就是自卑,、失態(tài),、唯唯諾諾,、卑躬屈膝,不必要有過分的殷勤和繁瑣的關(guān)注,。
2,、按服務規(guī)程行事,。一線員工要熟知自己工作中的服務規(guī)程,不能違反操作規(guī)程,。
3,、一體待客:每一位來客盡管經(jīng)濟,、社會地位有所不同,但他們來到我們這兒消費,,我們都應一視同仁、平等對待,,不應厚此薄彼,。
l 語言
1、語言禮貌得體,、音量適中,談話時表情要平和,、自然大方,,手勢適當,。
提倡款客五聲:
-賓客來時要有歡迎聲,給客人以賓至如歸的感覺;
-遇到賓客要有稱呼聲,,讓客人感受到禮遇和尊重;
-麻煩賓客要有致歉聲,給人以彬彬有禮的好態(tài)度;
-受人幫助要有致謝聲,,讓人感受到謙遜有禮;
-賓客離店要有送客聲,給客人留下最后的好印象,。
2、語委婉靈活,,能根據(jù)不同地點,、場合和具體情況靈活使用語言。
l 態(tài)度
1,、良好的服務態(tài)度使客人在精神上如沐春風,使客人真正體會到“賓客至上”的感受,。
2、良好的服務態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務人員個人的修養(yǎng),。
儀容儀表規(guī)范化篇二十
為加強員工儀容儀表管理,提高員工整體服務形象,,特制定本管理制度。
管理處全體員工
(一),、員工服飾規(guī)定
1,、員工當值時必須穿著統(tǒng)一的制服,,具體著裝規(guī)定如下:
a、男行政人員:夏天——襯衣+配褲+領(lǐng)帶
冬天——全套制服
b,、女行政人員:夏天——襯衫+裙子(氣溫低于16度允許穿西褲)
冬天——全套制服
注:夏天必須穿著肉色絲襪和黑色皮鞋,不得穿著涼鞋
c,、工程技工: 夏天——全套夏裝;冬天——全套冬裝
d,、保安: 夏天——襯衣+西褲+領(lǐng)帶+皮帶+帽子
冬天——全套制服
注:除操練外,其他時間必須穿著皮鞋及深色襪子,,不得穿著涼鞋
e、保潔,、綠化工:夏天——全套夏裝,;冬天——全套冬裝
(二) 著裝要求
1,、 制服必須保持整潔,紐扣扣好,,襯衫下角束于西褲內(nèi),個人衣 物不得顯露于外,,不得披衣、解懷,、挽袖、卷褲腳,、戴歪帽,,不得隨意減除制服配件,,口袋內(nèi)不得揣過大過多的物品,領(lǐng)帶必須結(jié)正,,鞋、襪保持潔凈,。
2、 工作卡,,男員工應佩戴左前胸,女員工佩戴于外衣由上至下第二粒鈕扣的位置,。
3、 除指定服飾外,,員工當值時只限于佩戴手表一塊,結(jié)婚戒指一枚,,可戴耳環(huán)一副及項鏈一條,但不能過大,;男員工不準佩帶耳環(huán)及項鏈。
4,、 冬夏裝更換時間
a、 著夏裝時間:5月1日——10月30
b、 著冬裝時間:11月1日——4月30日
如有特殊天氣情況,,必須以管理處為單位統(tǒng)一著裝。
(一),、 頭發(fā)必須梳理整齊及保持清潔,頭發(fā)不得染除黑色外的其它發(fā)色,,男員工頭發(fā)不得過耳,,長發(fā)員工必須束發(fā),。
(二)、 每天保持面部清潔,,男員工需每天剃須。
(三),、 不得留長指甲及染有色指甲油。
(四),、 女員工需化淡妝上班,但不得濃妝艷抹,。
(一)、 員工于當值時必須保持良好的精神狀態(tài),,不可無精打采,。
(二),、 對待業(yè)主、來客要彬彬有禮,,保持微笑,大方得體,。
(三)、 坐,、立,、行、走必須抬頭挺胸,,不得彎腰駝背,東歪西倒,,前傾后仰。
(四),、 不得背手、叉腰,、跺腳,、交叉雙手于胸前或插手入褲袋,。
(五)、 當值時不得相互拍手,、嬉笑、打罵,。
(六)、 當值時不得吸煙,、吃零食、哼歌,、吹口哨。
(七),、 不得隨地吐痰,、亂丟雜物,。
(八),、 不得當眾整理個人衣物
儀容儀表規(guī)范化篇二十一
整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對每一個員工的基本要求,,因為禮貌直接決定著一個會所的服務品質(zhì),。
禮貌:
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為,。它體現(xiàn)了時代的風尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度,。
面帶微笑地歡迎每一位客人,并盡可能使用客人姓名,。
見到客人或會所高層管理人員,應主動上前稱呼并問好,,聲音洪亮,態(tài)度恭敬友好,。
與客人或會所高級管理人員說話時,,應保持目光接觸,,面帶微笑,落落大方,。
需打斷客人或會所高級管理人員談話或工作時,不可貿(mào)然打斷,,應先說“對不起”。
進門前應先敲門,,經(jīng)允許方可進入,,進入后不可亂翻東西,。
上下樓梯、電梯或在路上與客人或會所高層管理人員相遇時,,應主動讓路給客人或會所高級管理人員。
工作或談話時,,看到客人或會所高級管理人員走上前來,應馬上停止,,主動問好,,提供幫助(若客人與會所高級管理人員同時來到,應以客人為先,,但仍需打招呼問好)。
進入會場等正式及莊重的場所不可遲到,,并應主動讓座,保持安靜,,不在人群中推擠或大聲交談喧嘩,盡量不在公眾場所修飾個人儀表,。
遞送或接受物品時應用雙手,并向?qū)Ψ街轮x,。
使用客人或會所高級管理人員交談時使用的語言,,其他情況下,,使用標準普通話。臨別時,,用微笑熱情與客人道別,并歡迎他再次光臨,。
會所員工在接聽電話的服務中,要通過“電話語言”傳播會所溫馨,,給客人留下良好的印象。
儀容儀表規(guī)范化篇二十二
秩序維護員儀容儀表管理規(guī)范
1. 目的
規(guī)范秩序維護員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務,。
2. 范圍
適用于秩序維護員儀容儀表管理工作。
3. 職責
秩序維護員應遵照儀容儀表要求執(zhí)行,并使用規(guī)范用語,。
秩序維護部主管、班長,、巡邏隊負責督促和檢查秩序維護員的儀容儀表和規(guī)范用語,。
4. 工作內(nèi)容
著裝規(guī)定
秩序維護員統(tǒng)一著裝,服裝整齊,、干凈、大方;
秩序維護員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽(冬天),、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待),、腰帶、穿皮鞋,、配戴工作證;
不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;
禁止披衣、敞懷,、挽袖,、卷褲腿,、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳,。
行為舉止
秩序維護部上崗時,舉止文明、大方,、精神振作、姿態(tài)良好;
抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;
不得伸懶腰,不袖手,、背手、插入衣袋;
不準在執(zhí)勤時吸煙,、吃零食,、看書報,、哼歌、吹口哨,、聽收錄音機、接打與工作無關(guān)的電話等;
不得隨意吐痰,、亂丟雜物;
不挖耳、摳鼻孔,、不敲桌椅,、跺腳或玩弄其它物品;
儀容儀表整潔,不準留長發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過厘米)蓄胡子留長指甲(指甲不超過指頭1厘米)。
5.質(zhì)量驗收標準
秩序維護部隊員在執(zhí)勤中或參加集體活動時,統(tǒng)一著制服,整隊集合,動作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;
按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽(冬天),、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待),、腰帶、穿皮鞋,、配戴工作證等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;
制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準少鈕扣,襯衣應扎進褲管,下擺不得外露;
制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無關(guān)的飾物;
執(zhí)勤時不得戴戒指,、手鐲,、項鏈、耳環(huán)等;
手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;
執(zhí)勤時只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;
秩序維護人員不準留長發(fā),不準留胡須,不準留長指甲;
執(zhí)勤中,不準摘帽,脫手套,不準背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?
文明執(zhí)勤,保持面部表情生動,微笑服務,不得表情怪異,冷漠麻木,。