總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)最新完整版篇一

整個(gè)培訓(xùn)班內(nèi)容主題突出，圍繞“開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制”這個(gè)主題,，在新形勢(shì)下如何結(jié)合農(nóng)村工作實(shí)際,，提高理論素養(yǎng)、政治素養(yǎng)等綜合素質(zhì),，努力學(xué)習(xí)各方面的基本知識(shí),，不斷豐富自己、充實(shí)自己和發(fā)展自己,，努力提高工作能力和處理復(fù)雜事務(wù)的能力等方面安排了培訓(xùn)內(nèi)容,；培訓(xùn)形式分為理論講課、業(yè)務(wù)輔導(dǎo),、典型發(fā)言,、觀看廉政電教片,、自由討論、參加測(cè)試等,。

1,、堅(jiān)持理論教育與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)相結(jié)合。6月28日上午,，鎮(zhèn)黨委組織部門作了加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)理論知識(shí)講解,；區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)事業(yè)保障局、鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站分別作了民政,、社保有關(guān)知識(shí)和村級(jí)財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)方面的輔導(dǎo),。將理論教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行了有機(jī)的融合，讓參訓(xùn)者在理論素養(yǎng),、政治素養(yǎng)等綜合素質(zhì)方面提高的同時(shí),，又進(jìn)一步學(xué)習(xí)了必要的業(yè)務(wù)知識(shí)；

2,、堅(jiān)持正面宣傳與警示教育相結(jié)合,。6月28日下午，區(qū)檢察院介紹了預(yù)防職務(wù)犯罪方面的有關(guān)內(nèi)容,；隨后參加培訓(xùn)人員集體觀看了鎮(zhèn)紀(jì)檢辦組織播放的廉政電教片《失衡的稱》—王受賄案警示錄、《慎交友警世錄》等記錄片,。與會(huì)者在接受正,、反兩面的教育后，內(nèi)心接受了一次洗禮,。進(jìn)一步樹立了正確的權(quán)力觀,、地位觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)了拒腐防變的免疫力,。

一是提高了政治理論水平,。聆聽了鎮(zhèn)黨委書記俞才貞同志在培訓(xùn)班所作的題為《加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì),、務(wù)實(shí)敬業(yè),、加快發(fā)展》的報(bào)告以及鎮(zhèn)組織部門所作的《加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)》有關(guān)理論知識(shí)的講解。參訓(xùn)者較為全面地學(xué)習(xí)了黨和政府在農(nóng)村的方針政策,，在政治思想,、理論水平等方面都有了進(jìn)一步提高，下一步工作也有了明確的指導(dǎo)方向,。

二是提高了發(fā)展經(jīng)濟(jì)意識(shí),。通過焦灣村和長(zhǎng)壩村兩位負(fù)責(zé)人的典型發(fā)言，大家清楚地意識(shí)到發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的核心所在,，是群眾的迫切愿望,。只有抓住了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主動(dòng)權(quán)，才能有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用,，才有凝聚力,、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。村干部紛紛表示,，一定要結(jié)合村情,，重新制定出發(fā)展經(jīng)濟(jì)的好思路。切實(shí)壯大和發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),。

三是提高了為民服務(wù)本領(lǐng),。由于此次培訓(xùn)內(nèi)容理論學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對(duì)性，業(yè)務(wù)培訓(xùn)有較強(qiáng)的可操作性,。參加培訓(xùn)的同志一致反映這是一個(gè)相互交流,、相互學(xué)習(xí)、互增了解,、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好平臺(tái),，紛紛表示要把這次培訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)新的起點(diǎn)，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,，進(jìn)一步提高為民服務(wù)的本領(lǐng),。當(dāng)前，我鎮(zhèn)正處于跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)十分艱巨,，同時(shí)農(nóng)村面臨的新問題、新情況層出不窮,。舉辦此次培訓(xùn)班,，將會(huì)進(jìn)一步提高鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部如工作業(yè)務(wù)知識(shí),、依法行政能力和為民辦事能力等方面的整體素質(zhì),，為實(shí)現(xiàn)峨橋鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用。

培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)最新完整版篇二

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略,，最直接的體現(xiàn)便是對(duì)技術(shù)人才的高度重視。為了更有效,、更切實(shí)地滿足日益擴(kuò)大的生產(chǎn)需求,，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),，充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時(shí)間,，逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作，并以理論輔導(dǎo),、集中學(xué)習(xí),、自學(xué)三種方法進(jìn)行學(xué)習(xí),，正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平，進(jìn)行職工技能參與分配,，真正達(dá)到職工經(jīng)濟(jì)利益和技能水平相掛鉤的目的,，主要工作包括以下幾個(gè)方面：

一.崗位整合整治與人員優(yōu)化配置

明確每個(gè)崗位的職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),，績(jī)效指標(biāo)層層分解到班組、崗位,。責(zé)任大,，任務(wù)重的崗位，獎(jiǎng)罰力度相應(yīng)要大,， 真正實(shí)現(xiàn)每位員工的責(zé),、權(quán)、利相統(tǒng)一,，充分調(diào)動(dòng)全體職工工作積極性和創(chuàng)造性,，不斷增強(qiáng)部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的,、透明的績(jī)效考核體系,，不斷完善用人機(jī)制和給每位員工創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，激發(fā)員工的活力,，發(fā)掘職工的潛力,，督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為確保崗位人員的技術(shù),、能力、水平,、素質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)等都能適應(yīng)崗位工作的要求，符合,、滿足承擔(dān)不同類別不同等級(jí)崗位職責(zé)所賦予的工作任務(wù),，必須同步建立崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

通過增加職工培訓(xùn)機(jī)會(huì),，不斷提高職工的實(shí)際操作技能,，并結(jié)合考、評(píng)成績(jī),，通過加強(qiáng)崗位工資的動(dòng)態(tài)管理,，實(shí)行定期考核，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，以崗定薪,，建立規(guī)范的培訓(xùn),、考核、使用,、待遇相結(jié)合的機(jī)制,，以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)技能水平,。

二.積極開展職工技能培訓(xùn)

職工素質(zhì)的提高,、技術(shù)的掌握是上崗和實(shí)現(xiàn)收入的本錢，對(duì)于職工來說,，教育培訓(xùn)無疑是企業(yè)的一種特殊福利,，某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主,，形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過程中,，采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動(dòng)方式,，針對(duì)具體問題進(jìn)行分析解答，不僅使員工解開了心中的困惑,，也能把更多的相關(guān)知識(shí)深刻地記在心中,。

針對(duì)當(dāng)前員工急需掌握的知識(shí)，組織富有理論和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的班長(zhǎng)以上的技術(shù)人員講授,，以鮮活的實(shí)例生動(dòng)地講解了日常工作中的技巧,、注意事項(xiàng)，并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊(cè),，更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容,。通過具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員傳授技能，則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)間,，使缺乏直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工在較短的時(shí)間內(nèi)將原本空洞的理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。

三.崗位工資進(jìn)行調(diào)整

技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤,，客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大,。工資、津貼,、獎(jiǎng)勵(lì)等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平,，水平越高，收入增長(zhǎng)幅度越大,，反之增長(zhǎng)不多甚至不增,。部門以前一直以崗位工資+績(jī)效工資為主，其中績(jī)效工資部分是動(dòng)態(tài)的，依據(jù)是企業(yè)效益的變化,，崗位工資部分則是基礎(chǔ),。

下一步調(diào)整思路是：在核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，將技能水平作為重要條件或首要條件,，沒有相應(yīng)的技能水平就沒有資格問鼎相應(yīng)崗位,，也就掙不到相應(yīng)的崗位工資，崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績(jī)進(jìn)行排名,，分為三個(gè)檔次,，適當(dāng)在工資標(biāo)準(zhǔn)上拉開差距。管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標(biāo),、管理責(zé)任和工作完成情況等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì),、技術(shù)含量和日常工作量進(jìn)行績(jī)效工資的分配，生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動(dòng)特點(diǎn),、技術(shù)復(fù)雜程度和日常工作量等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配,。

績(jī)效工資每月取固定額，約占工資收入的30%,，每月根據(jù)企業(yè)效益和個(gè)人貢獻(xiàn)動(dòng)態(tài)考核參與分配,，實(shí)行“每日計(jì)分制，月底總積分,，以班組為集體,，讓組員得效益”的考核管理辦法，逐步形成“上崗憑技能競(jìng)爭(zhēng),，收入靠貢獻(xiàn)分配”的局面。

五.加強(qiáng)職工成本意識(shí)

部門通過加強(qiáng)管理,、重抓細(xì)節(jié)，組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作,，加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)和成本意識(shí),。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平,，規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護(hù)和操作規(guī)程，使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項(xiàng)，真正做到熟練操作,，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，節(jié)約設(shè)備成本。料場(chǎng)工作狠抓落實(shí),，真抓實(shí)干,，做好原燃料防損耗工作,，為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。

杜絕電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間開啟,，辦公用品肆意浪費(fèi);水,、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié)，部門將通過日常檢查,，納入考核,，要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電，隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣,。

總之,，部門只有在發(fā)展中不斷進(jìn)行人員優(yōu)化配置,，把各種崗位的不同需要和各種人才的不同 能力結(jié)合起來,，再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度,、文化等對(duì)人才的影響,，方能做到人盡其才、才盡其用,，才能最大程度利用好人才資源，使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性,，提高工作效率,、降低成本,。通過不斷的培訓(xùn),，職工的技能就會(huì)有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,，安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高;職工作效率的提高,，全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢,，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!

培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)最新完整版篇三

經(jīng)過一下午的培訓(xùn),，讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,、制度,、目標(biāo)和計(jì)劃等,。下面分享我的一些感悟。

公司有大的目標(biāo)和計(jì)劃,，作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),，不斷的突破自己,，才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,，被社會(huì)所淘汰,。所以看一個(gè)人是否熱愛學(xué)習(xí),，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。

雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗(yàn),，但是在實(shí)際的工作中,，我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，細(xì)節(jié)決定成敗,，我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事,，并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的很重要,。例如課時(shí)資料的認(rèn)真審核,，離開前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等,。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事,，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問題,，應(yīng)該為公司,、為他人做些什么。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，我會(huì)立足自我,，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,，更是一份事業(yè),。

感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)！

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20xx年9月7日

培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)最新完整版篇四

今年二月底到三月初,，我們xx學(xué)院進(jìn)行了團(tuán)干骨干培訓(xùn),，很高興我有幸參加了這次培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)中,，領(lǐng)導(dǎo)老師的精彩演講,，學(xué)生干部的精心安排，讓這次培訓(xùn)活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行著,，也讓身為學(xué)生干部的我獲益良深,。讓我們意識(shí)到作為班干部，必須要有服務(wù)意識(shí),，有奉獻(xiàn)精神,，工作上具有高度的責(zé)任感，正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,，處理任何事情要樹立全面觀念,，嚴(yán)于律己，起模范帶頭作用,，并且在工作后學(xué)會(huì)總結(jié),，提高自己的工作效率,。

通過這次學(xué)習(xí)，讓我更加了解了做為班干部,，該如何更好的為同學(xué)服務(wù),，如何發(fā)揮先鋒模范作用。第一講讓我們從教師的角度系統(tǒng)認(rèn)識(shí)了我們大學(xué)生的思想及心里狀況,，讓我們更加了解了自己,；第二講校保衛(wèi)處處長(zhǎng)黃海嘯處長(zhǎng)給我們講了學(xué)校整體的治安情況，通過發(fā)生在身邊的實(shí)例案例分析,，給我們講解了如何防盜,，如何維護(hù)集體利益，如何做好班級(jí)安全穩(wěn)定工作,，為建設(shè)和諧校園奉獻(xiàn)力量；第三講院黨委書記史峰書記系統(tǒng)全面為我們分析了大學(xué)生班干團(tuán)干的工作及思想現(xiàn)狀,，使我的思想境界有了新的提高,，使我對(duì)學(xué)生干部的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí)與了解，讓我們認(rèn)清了自己的不足之處,，讓我們?cè)谏顚W(xué)習(xí)與工作中少走彎路,，更有效全面的為同學(xué)服務(wù)，實(shí)在是讓我們受益匪淺啊,。我相信,，我會(huì)把在培訓(xùn)中的所學(xué)運(yùn)用到以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中去,。通過這次學(xué)習(xí),，我為自己制定了明確的學(xué)習(xí)生活目標(biāo)，我希望自己以后能從一下這三方面去努力,。

首先,，必須刻苦學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì),。我們生活在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,，許多新事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索,、去實(shí)踐,，許多新問題等待我們?nèi)パ芯俊⑷セ卮?、去解決,。這對(duì)我們的理論修養(yǎng)和知識(shí)水平都提出了新的更高的要求。學(xué)習(xí)如逆水行舟,，不進(jìn)則退,。感覺到一個(gè)學(xué)生干部不學(xué)習(xí),、不愛讀書，就會(huì)缺少靈氣,、迷迷糊糊,，就難以適應(yīng)學(xué)習(xí)與工作的需要，成長(zhǎng)也不會(huì)快,。學(xué)習(xí),，最重要的是加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)，作為大學(xué)生黨員干部,，只有理論上清醒,、堅(jiān)定，政治上才能清醒,、堅(jiān)定,。在學(xué)習(xí)方式方法上，一是要擠時(shí)間學(xué)習(xí),，二是要有刻苦鉆研的精神,，三是要勤于思考，把腦筋開動(dòng)起來,，并善于積累,，從一點(diǎn)一滴做起。四是要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用,。、五是不僅要從書本上學(xué),，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，向廣大學(xué)生學(xué)習(xí)。

其次,，作為一名學(xué)生干部我們要具備比一般同學(xué)更多的能力,，我總結(jié)了一下，大致分為以下幾點(diǎn)：

（一）科學(xué)決策能力,。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢(shì),，學(xué)生干部要善于及時(shí)作出正確抉擇，抉擇不及時(shí)就會(huì)影響工作的順利進(jìn)展,。因此,，學(xué)生干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較,，全面的分析,，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。

（二）貫徹執(zhí)行能力,。學(xué)生干部要善于貫徹執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)組織的決議和決定,。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹到各個(gè)班級(jí)下去，并做到全面準(zhǔn)確,，得當(dāng)有力,。

（三）組織管理能力。每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施,。學(xué)生干部要善于把本部門的目標(biāo)同干事的實(shí)際狀況結(jié)合起來,，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,，合理組織各方力量,，恰當(dāng)使用各類人才，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),，取得良好效果,。

（四）綜合協(xié)調(diào)能力。作為學(xué)生干部,，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的,。要善于團(tuán)結(jié)同學(xué)，作為老師與同學(xué)們之間溝通的橋梁,。一方面要有很好的感情因素,，善于激發(fā)同學(xué)們的熱情,，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,，塑造部門強(qiáng)大的`戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

（五）選材用人能力,。組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人,。合理用人，因人施用也是學(xué)生干部素質(zhì)的重要方面,。用人得當(dāng)則事業(yè)興,，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,，不惟成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上去,，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用,。每位干部干事不可能都是人才,，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而學(xué)生干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),，把合適的人放到合適的崗位,。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障學(xué)生工作順利開展,。

培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)最新完整版篇五

今年,由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一,、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入＿＿＿＿＿元,比去年的＿＿＿＿＿元,增長(zhǎng)＿＿＿＿＿元,增長(zhǎng)率＿＿％,營業(yè)成本＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加＿＿＿＿＿元,增加率＿＿％,綜合毛利率＿＿％,比去年的＿＿％,上升（或下降）＿＿％,營業(yè)費(fèi)用為＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加（或下降）＿＿＿＿＿元,增加（或下降）率＿＿％,全年實(shí)際完成任務(wù)＿＿＿＿＿元,超額完成＿＿＿＿＿元,（定額上交年任務(wù)為萬元）。

二,、今年完成的主要工作:

（一）落實(shí)酒店經(jīng)營管理方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,。 為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位,、技術(shù),、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營業(yè)額,、出品額,、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性,。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期

的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增長(zhǎng)率為＿＿％,。

（二）抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力,。

1．健全管理機(jī)構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo),、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。

2．完善飲食部的會(huì)議制度,。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì),、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營分析會(huì),、每周例會(huì),、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì),、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì),、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3．建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早,、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任,。

4．加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5．提高綜合接待能力,。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì),、喜宴,、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共112席,創(chuàng)開業(yè)以

耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美,、價(jià)格合理,、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸,。

（三）開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入,。

今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè):自助中餐,、自助火鍋,、海鮮任你嚓、第二,開展聯(lián)營活動(dòng),飲食部與客房部,、ktv相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利自產(chǎn)菜系一款價(jià)格18元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款15元,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng),、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等,。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款,。全年推出特色黑山羊等新菜共20多款,，擴(kuò)大營業(yè)收,酒店通過一系列經(jīng)營活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

（四）全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客,。

飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通,、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,

（五）增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支,。

飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度

去加強(qiáng)控制 ,。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》,、《原材料收、付、存制度》,、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》,、《物品申購制度》,、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣,、油掣、氣掣,、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止,。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià),。

（六）做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。

1．組織員工參加大武口優(yōu)秀服務(wù)員技能大賽,。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),。

2．全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶等文娛活動(dòng)9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)3次,各類型座談會(huì)5次,

通過各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有6次,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約5人。

（七）完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì),。

1．嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量,。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于

勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高,。

2．完善培訓(xùn)制度,。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性",、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想,。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn),、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊(cè)",、"服務(wù)知識(shí)、技能",、"咨客服務(wù)規(guī)范",、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量",、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)",、"禮貌用語",、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)200多次。

（八）重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火,。

1．重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查,、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰,。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國檢,。

2．抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備滅火器,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。今年以耒未發(fā)生任何的失火事故,。

（九）按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛,。

培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)最新完整版篇六

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我培訓(xùn)學(xué)校和社會(huì)各行各業(yè)一樣,得到了快速蓬勃的發(fā)展,回顧一年來的辦學(xué)情況我們深感在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,取得了一定的成績(jī).現(xiàn)將一年來的情況總結(jié)如下:

我們本著為社會(huì)服務(wù)的原則，努力為國家減輕負(fù)擔(dān),。發(fā)展再就業(yè)的辦學(xué)思路,，招收社會(huì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn)，全年共招收學(xué)員97名,，其中91名參加考試,，通過培訓(xùn)各門成績(jī)合格為89名，90名學(xué)員走上了再就業(yè)道路,，使她們又一次為社會(huì)服務(wù),，同時(shí)也解決了她們的工作生活問題。共有7名學(xué)員自己開起了美容院成了經(jīng)營者,，為更多的女性朋友帶來美,、傳播美。

過去的一年,，我們本著嚴(yán)格辦學(xué)的原則,，嚴(yán)格挑選師資隊(duì)伍，培養(yǎng)高素質(zhì)人才,。為了讓學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí),，我們采取走出去的辦法，去杭州,、上海,、廣州等地學(xué)習(xí)取經(jīng)。從這一年的辦學(xué)情況看,，基本上達(dá)到了要求,。

上年度我們投入了一部分資金用于教室和實(shí)驗(yàn)室的裝璜,，并添置了一些設(shè)備,，雖然投入資金不大，但取得的效果比較明顯,。在財(cái)務(wù)管理上,，我們嚴(yán)格遵守國家的各類規(guī)定,，資金進(jìn)出清楚，各項(xiàng)制度健全,，執(zhí)行開支情況良好,，在收費(fèi)上，嚴(yán)格遵守物價(jià)局的收費(fèi)進(jìn)行收費(fèi),，對(duì)一些下崗人員,、無固定收入的人員，采取減免辦法,，盡量減輕她們的負(fù)擔(dān),，使她們更安心學(xué)習(xí)，并為她們準(zhǔn)備了寢室,，提供免費(fèi)住宿,。

1、對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策,，還需進(jìn)一步提高;

2,、對(duì)招收的對(duì)象文化程度要求不夠高;

3、對(duì)一些職業(yè)女性特別是雙休日,、上夜班的人員參加培訓(xùn)的時(shí)間不夠靈活,。

這一年中,我們?cè)谵k學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和師資隊(duì)伍的管理上取得了一定的經(jīng)驗(yàn),但離上級(jí)的要求和社會(huì)的需求還存在著一定的差距。在新的一年里,，我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),，不斷努力創(chuàng)新,。在教學(xué)過程中我們感觸很深，發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質(zhì)低下。如何提高這些人的文化素質(zhì),，如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問題。

在新的年度里,，我們將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格遵守國家的規(guī)定，努力開拓辦學(xué)工作,，為社會(huì)各界服務(wù),，培訓(xùn)好人才，回報(bào)社會(huì),。