在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想,。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)論文篇一

兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技,，多功能為主導(dǎo)開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品,。)

調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái),，作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的,。更何況，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報(bào)率不夠,。隨之,，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上,，眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,，無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化,，但只是一個(gè)初步的發(fā)展,，所以市場(chǎng)潛力是巨大的，對(duì)我們的產(chǎn)品而言,，無(wú)疑會(huì)帶來(lái)商機(jī),。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,，這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要,，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用internet 遨游網(wǎng)絡(luò),，學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料,。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。

在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢,、剖析,、清理之后，比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容,，逐一將內(nèi)容分類,、規(guī)劃,。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析,、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定,、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,，揣摸市場(chǎng)的潮流走向,，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在計(jì)劃之中,。

在此期間,，我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。最終,，只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了,。

在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過(guò)程中，我們由于是分工合作,，而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃撰寫(xiě)中的幾部分內(nèi)容,，因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著了同學(xué)們的辛勞,，利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工,，構(gòu)思 — 排版 — 制作，步步堅(jiān)實(shí)的,，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了,。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念,。以銀色為核心,，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,，體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念,。同時(shí)，在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用,。興許，我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手,，通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品,。

上面提到了,，我在此期間主要是撰寫(xiě)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好,，篡改也罷,，讓我感覺(jué)奇跡般地發(fā)覺(jué)自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域,。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層,，開(kāi)始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓,。

人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,，這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,，我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,，以此對(duì)品牌的打造期限，促銷,、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃,。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,，開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的,。期間采取的策略主要有：通路激勵(lì)、免費(fèi)試用,、附送贈(zèng)品,、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助,、競(jìng)技,、聯(lián)合促銷、抽獎(jiǎng),、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等,。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面,。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,，使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷方式有：集點(diǎn)換物,、促銷游戲等,。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營(yíng)造品牌差異化,。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買量,、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者,。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷,、會(huì)員俱樂(lè)部營(yíng)銷等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖,，這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力,。

消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,，滿足消費(fèi)者的需求,。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng)，大眾的生活水平日益提高,。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”,，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初,，物質(zhì)匱乏,，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開(kāi)銷量;八十年代中期,，消費(fèi)者開(kāi)始注重質(zhì)量問(wèn)題,，此時(shí)，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略,，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育,，但尚未形成;八十年代末、九十年代初,，隨著科技水平的提高,，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多,。尤其是合資,、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費(fèi)者選擇多元化,，質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者,。此時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽,，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主,，輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng),，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),，消費(fèi)者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。

到了如今的二十一世紀(jì),，我們需要的無(wú)論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo),。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù),，營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略,，將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,，充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,，成就于未來(lái),。

市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)論文篇二

在商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天，從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),，在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。

于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,。

在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn)，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,，讓每一個(gè)不同的門店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)。二月份的杭州,，這幾天天氣比較暖和,，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城,、后街,、吸引之后，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格,。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái)，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,，才能激起顧客的購(gòu)買欲望,。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,，所以我很喜歡他的每一組故事,，讓賣服裝成為賣故事，賣文化,。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,，即使在銷售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái)，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理,。

1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過(guò)程中,，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多,。

2,、身體的準(zhǔn)備，

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作。這幾天,，在商場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3,、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候,，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝,。

市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)論文篇三

我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒,，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡,。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái),，到何處去,，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察,。能夠回答這些問(wèn)題,，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。

曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦,，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠,?！彼自捳f(shuō)“活到老，學(xué)到老”,，這話一點(diǎn)不錯(cuò),。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),。相反,，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余,，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處,。聰明的人,，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年,，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū),，讓我們受益匪淺。四季度,，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí),，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行,。下面,，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議,。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本是，制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和按計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷,。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

對(duì)客戶管理有方,，客戶就會(huì)有市場(chǎng)營(yíng)銷熱情,，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷熱情,，也無(wú)法有效地控制市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在,。

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向,，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司,，對(duì)決策有著重要的意義,，另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中存在的問(wèn)題,，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策,。的工作成果包括兩個(gè)方面：一是市場(chǎng)營(yíng)銷額,，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場(chǎng)信息,。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,，它決定著企業(yè)明天的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng),。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要,。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,，,。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極行動(dòng),。共同努力,，共同進(jìn)步，共同收獲,。

“管理當(dāng)中無(wú)小事”,，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者,。同樣，“市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中無(wú)小事”,。市場(chǎng)營(yíng)銷更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí),、總結(jié)、實(shí)踐,、摸索,、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì),，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,，也希望大家能與我共同進(jìn)步!

我相信我們的明天會(huì)更好!

市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)論文篇四

今天又去參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,，以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加,。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。

每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升,，起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力,。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì)和你所了解到而沒(méi)運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng)，通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過(guò)程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問(wèn)題,，達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績(jī),。所以這種營(yíng)銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助，如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì),，好好學(xué)習(xí)一下,。

其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來(lái)培訓(xùn)公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,，從而達(dá)到最大化的收益,。同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與能力,，提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等,，做銷售的幾年來(lái)，我對(duì)此深有體會(huì),，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。

其實(shí)這個(gè)很重要,，因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么,？是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢,？如果一個(gè)公司能力再大,，有再好的產(chǎn)品,，如果他沒(méi)有一個(gè)好的，受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,，工作人員,，銷售人員去管理，開(kāi)發(fā),，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,，那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果，一是破產(chǎn),，二是讓其他公司吞并,。人才是怎么來(lái)的，是通過(guò)后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來(lái)的,。沒(méi)有人是天生人才的都是通過(guò)后天學(xué)習(xí)而得來(lái)的,。對(duì)嗎？答案是yes,！因?yàn)橹挥羞^(guò)硬的人才,，才能創(chuàng)造出過(guò)硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng),，比爾蓋茨好像是講過(guò),。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來(lái)培訓(xùn)職工的原因,。

我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的：“那就是業(yè)績(jī),！就是走出去，說(shuō)出來(lái),，把鈔票拿回來(lái),。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中，沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果（結(jié)果）”,。

為什么這樣說(shuō)呢：因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表什么,，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長(zhǎng),，代表你今天成功了,，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等,。

就舉個(gè)例說(shuō)吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,，而你也很認(rèn)真的，去做,，去找客戶,，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣,，而且受到不少的挫折,，但結(jié)果是你一個(gè)單也沒(méi)成交,，當(dāng)你向老板交代的時(shí)候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力,，我想老板絕對(duì)不會(huì)聽(tīng)的,，而且還會(huì)感到很煩，你很沒(méi)能,，沒(méi)用,，為什么呀？,！因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著失敗，俗話說(shuō)：“成者英雄敗者寇,，失敗就沒(méi)有理由與借口,，只有什么？只有反思,，思考那里做的不對(duì),，那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有用好，為什么失敗,，然后再去努力改進(jìn),，去學(xué)習(xí)，在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理,，怎么樣的應(yīng)對(duì),。對(duì)嗎,？我想答案是yes！ok（個(gè)人觀點(diǎn)，不代表眾人看法）

既然這樣,，那么就沒(méi)有不可能的事與做不到的事,。只是時(shí)間的問(wèn)題,。只有不努力的人,，而沒(méi)有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念：我必須成功,，我必須成功,。

市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)論文篇五

xx之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,，跨越了自我最低的心理防線,。通過(guò)這次“我是市場(chǎng)營(yíng)銷冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念,，具備了我成為一名過(guò)硬的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的意志和端正了我的工作態(tài)度,。

這次“我是市場(chǎng)營(yíng)銷冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總xx先生,。

學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,，要求策劃好“野人市場(chǎng)營(yíng)銷”的活動(dòng)，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動(dòng){因?yàn)闆](méi)買到硬座火車票,，我和同事是站在火車車廂17小時(shí)由安慶到深圳的},，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息,，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝,，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女,，每個(gè)人身穿泳裝,，頭上戴上夜晚采來(lái)的樹(shù)葉編制的花環(huán)，用橡樹(shù)葉綁在身上,，越凌亂越出彩,，臉上畫(huà)滿濃烈的油彩，每個(gè)人的樣子都很驚人,，很炫,！五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文,，只帶上愛(ài)慕公司的邀請(qǐng)函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和市場(chǎng)營(yíng)銷,，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請(qǐng)函多,、售出的文化衫件數(shù)多,，小組加分。對(duì)于我從沒(méi)穿過(guò)泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō),，如此這般市場(chǎng)營(yíng)銷真的挑戰(zhàn)了極限,、跨越了自己的心理底線,。

第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂市場(chǎng)營(yíng)銷床墊,，主題是吸引人氣，營(yíng)造氛圍,，各小組為單元,，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見(jiàn)鐘情后選中愛(ài)慕床墊結(jié)婚,，突出的是夸張,、搞笑，帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力,，整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂(lè),，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績(jī)是令人欣慰的,，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分,，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100,、這中間離不開(kāi)小組團(tuán)隊(duì)分工,、合作和凝聚力，盡管小組成員相識(shí)很短,，準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦,，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開(kāi)心,。學(xué)習(xí)最后一天,，我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛(ài)慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車間,，我們看到了很多細(xì)微之處,，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,，我們的畢業(yè)晚會(huì)上,，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來(lái)的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì)上有授獎(jiǎng),、有現(xiàn)場(chǎng)簽單,、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,，氣氛很高昂,。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng),，有太多的收獲的喜悅,。

通過(guò)回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí)：

1,、熱愛(ài)自己的工作,，你就會(huì)快樂(lè)地更容易做好你的工作，熱情,、真誠(chéng)地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客,。

2、迅速熟悉工作方法,，在日益激烈,，市場(chǎng)不好的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作,，做好售前,、售中,、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，提高工作效率,。

3,、積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化自身素質(zhì),，才能立足于市場(chǎng)。

4,、要有勤奮的精神,，只有主動(dòng)地工作，成功大門才能為你敞開(kāi),。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員,，不要畏懼每一次的調(diào)查市場(chǎng)、每一次的小區(qū)推廣,，只有打開(kāi)市場(chǎng),，我們才能成功市場(chǎng)營(yíng)銷。

5,、要有自信心,，“相信我能”。自信是最重要的東西,，相信自己是最優(yōu)秀的,。

6、責(zé)任,，責(zé)任就是以公司利益為重,，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)，就是為顧客負(fù)責(zé),，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),。就是“敬無(wú)處不在”。即使沒(méi)有人監(jiān)督我們,，我們也會(huì)認(rèn)真地做好工作————這就是責(zé)任的表現(xiàn),。

7、團(tuán)隊(duì),。這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組,，小組在學(xué)習(xí)中有競(jìng)爭(zhēng),，但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神,，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn),。馀慶家公司也會(huì)需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工共創(chuàng)輝煌,。

市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)論文篇六

按照學(xué)校的計(jì)劃，16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，選擇要銷售的產(chǎn)品，最后制定價(jià)格及銷售策略開(kāi)展校內(nèi)產(chǎn)品銷售,。

(一)我們都是大學(xué)生了,，那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;

(三)不實(shí)用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,，教室也有風(fēng)扇和空調(diào),，所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。

第二件是手鏈,，那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛(ài)好來(lái)配的,，但是那種東西以前有人在校門口賣過(guò)，實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了,，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠,。第三件是太陽(yáng)傘，雖說(shuō)太陽(yáng)傘對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高,，更換的速度也不是很快,，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號(hào)下午貼海報(bào),，設(shè)計(jì)不是很令人滿意,，因?yàn)樯厦嬷粚?xiě)了我們?cè)诟闶袌?chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞,。

10號(hào)下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷階段,，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià),，由于考慮到學(xué)生買東西可能會(huì)還價(jià),，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰(shuí)知道貨物一擺出去,，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了,。后來(lái)想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限,，價(jià)格太高一般人接受不了,，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子,，所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō),，定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)知識(shí)學(xué)的還是很不扎實(shí)的,，市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的,，書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需,、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、消費(fèi)者心理來(lái)決定的,，很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素。其次,，擺攤的地點(diǎn)也很重要,，開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來(lái)2,、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng),，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。

12號(hào)由于進(jìn)的一批貨物,，在校內(nèi)銷售的話市場(chǎng)過(guò)小,，所以需要在外面銷售，這樣絕對(duì)沒(méi)有在校內(nèi)那樣輕松,，你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買菜的時(shí)候,。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì)再有很多人出來(lái);在外面這樣子擺地?cái)傆械臅r(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的，你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,，就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛(wèi)生費(fèi)的，說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事,，到社會(huì)上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情,。雖說(shuō)這次的銷售成績(jī)并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷,，還能賣出幾件我就很高興了,，享受的過(guò)程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂(lè)的多。

這幾天實(shí)訓(xùn)真的很累,，但有一句話是這么說(shuō)的累并快樂(lè)著,，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí),，而且我有機(jī)會(huì)將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中支,，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力,，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,，對(duì)我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,，我交了幾個(gè)好朋友,，在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。

市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)論文篇七

荏苒時(shí)光,，一學(xué)期的《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程臨近尾聲,。通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),，特別是劉加來(lái)老師風(fēng)趣幽默的授課,，我受益匪淺,。營(yíng)銷，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn);個(gè)人因素,，環(huán)境因素都關(guān)系到營(yíng)銷的成敗,。營(yíng)銷，一個(gè)鍛煉人的領(lǐng)域,，這正如劉老師課上所說(shuō)的“營(yíng)銷：營(yíng)銷就是一群平凡的人通過(guò)磨練后去做不平凡的事,。”營(yíng)銷,，一個(gè)慢慢積累的過(guò)程,，有個(gè)營(yíng)銷的公式：營(yíng)銷 = 70% 的“營(yíng)”+ 30% 的“銷”。營(yíng)銷,，需要團(tuán)隊(duì)精神,。姜戎的小說(shuō)《狼圖騰》，刻畫(huà)了一群極具團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)蒙古草原狼,，而營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要的正是狼群的這種團(tuán)隊(duì)精神,，榮辱與共、默契配合,、審時(shí)度勢(shì),。

在學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷》的課程中我始終在考慮一個(gè)問(wèn)題，那就是“進(jìn)入21世紀(jì),，競(jìng)爭(zhēng)異常的激烈,，且消費(fèi)者的消費(fèi)觀念大相徑庭的時(shí)代，如何成功的營(yíng)銷,?！?現(xiàn)在，我開(kāi)始有了自己的答案,。個(gè)人認(rèn)為,，這依然要從營(yíng)銷最基本的要素中去尋求!營(yíng)銷的四要素(4ps)：產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price),、促銷(promotion),、渠道(place & distribution)。

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，居民的收入,，購(gòu)買力水平和消費(fèi)同步提高，即表現(xiàn)出了消費(fèi)者的消費(fèi)需求開(kāi)始向高級(jí)階段發(fā)展,。伴隨著需求的發(fā)展,，消費(fèi)的觀念也就發(fā)生改變,。人們已經(jīng)不在滿足于感情消費(fèi)而逐步的轉(zhuǎn)向與差異消費(fèi)，即人們的消費(fèi)有共性消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性消費(fèi),。因此在產(chǎn)品方面就應(yīng)該盡量的滿足消費(fèi)的個(gè)性需求,。

企業(yè)的產(chǎn)品要滿足個(gè)性需求最直接的方法就是“定制”，即“量體裁衣”,。定制,，這種做方式并不鮮見(jiàn);在服裝 /業(yè)和鞋業(yè)中，有公司便會(huì)根據(jù)顧客的條件來(lái)設(shè)計(jì)衣服和鞋樣?，F(xiàn)在的企業(yè)很多都是以大規(guī)模生產(chǎn)為基礎(chǔ),，因此個(gè)人建議企業(yè)在做市場(chǎng)細(xì)分的時(shí)候可以將每一位顧客作為一個(gè)單獨(dú)的市場(chǎng)細(xì)分，為每位顧客建立一份個(gè)人檔案,，誠(chéng)然這會(huì)增加企業(yè)的生產(chǎn)成本,，但總體來(lái)說(shuō)，這有利于增加企業(yè)在消費(fèi)者中的影響力為企業(yè)或得更多的美譽(yù),。

價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi),，極大的影響著企業(yè)營(yíng)銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購(gòu)買力水平提高,，但較高的價(jià)格依然會(huì)制約產(chǎn)品的售出,。我們國(guó)家現(xiàn)在的市場(chǎng)，借用劉老師的一句話說(shuō)就是“有錢的人已經(jīng)擁有了,，想買的人沒(méi)有錢,。” 同樣的的商品,，在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,，更能刺激購(gòu)買的者的購(gòu)買欲望，這能夠行之有效的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng),，刺激購(gòu)買欲望,。但是商品的最終的定價(jià)還是應(yīng)該綜合各項(xiàng)成本以后，根據(jù)銷售情況及競(jìng)爭(zhēng)商品(替代品)的價(jià)格來(lái)全面制定,。

價(jià)格的制定,，應(yīng)本著以開(kāi)發(fā)潛在客戶為主，滿足現(xiàn)行消費(fèi)為輔的原則,，然后考慮內(nèi)部因素和外部因素,。內(nèi)部因素：公司的營(yíng)銷目標(biāo)，營(yíng)銷組合,，成本,，其中成本所占的價(jià)格構(gòu)成比例較重。外部因素：市場(chǎng)和需求、競(jìng)爭(zhēng),、政策法規(guī),。綜合的說(shuō)，成本決定產(chǎn)品的定價(jià)下限,，市場(chǎng)和需求決定定價(jià)上限,。個(gè)人認(rèn)為企業(yè)的本質(zhì)屬性就是：“考慮到社會(huì)和諧的同時(shí)使自己利益最大化?！闭缋蠋熣n上說(shuō)的那樣“市場(chǎng)大,，企業(yè)大干,，市場(chǎng)小,，企業(yè)小干，沒(méi)市場(chǎng),，企業(yè)不干,。”又每種產(chǎn)品都有自己的生命周期,，所以企業(yè)要在產(chǎn)品的生命周期的不同階段,，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整價(jià)格以利于企業(yè)的營(yíng)業(yè)最大化。

市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)論文篇八

通過(guò)實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的一系列程序,，做到對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)更全面,，更具體的認(rèn)識(shí)，將課本所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,，使知識(shí)掌握的更加牢固,，實(shí)際應(yīng)用更加熟練，為以后走向工作崗位打好基礎(chǔ),。

通過(guò)此次實(shí)習(xí),，開(kāi)闊了視野，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)和理解,，同時(shí)見(jiàn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷廣闊的發(fā)展前景,，更加堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的決心。通過(guò)與實(shí)習(xí)企業(yè)管理人員的交流,，我意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程中的重要作用,，并且更加感到自己專業(yè)知識(shí)的缺乏。我認(rèn)為,，只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，才能將從書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，才能解決實(shí)際問(wèn)題,，從而為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

“湖南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司”是由“中糧集團(tuán)”與美國(guó)“可口可樂(lè)”兩家世界500強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，投資興建,、經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化可口可樂(lè)裝瓶廠,。公司坐落于湖南省長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),，總投資20xx萬(wàn)美元，占地面積105畝,，是湖南省規(guī)模最大,、現(xiàn)代化程度最高的軟飲料外商獨(dú)資企業(yè)。

公司從事世界第一品牌“可口可樂(lè)”系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,，其中包括有碳酸飲料,、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別,，品牌分別為可口可樂(lè),、雪碧、芬達(dá),、醒目,、冰露水、美汁源果汁系列,、果粒奶優(yōu)等,。公司管轄湖南、江西,、貴州三省的業(yè)務(wù),，是中國(guó)第26家可口可樂(lè)裝瓶廠。

時(shí)間：20xx年5月7日—8月7日

地點(diǎn)：xxx有限公司

a)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容與工作

在實(shí)習(xí)開(kāi)始的頭兩個(gè)星期里,，我主要是熟悉公司的各種產(chǎn)品,，訂貨的流程，參加企業(yè)文化,、商務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)代表工作流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)等課程的培訓(xùn),。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行,。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)實(shí)物，使得在剛工作時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué),。因此在以后的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,，我倍加用功，專心致志,，卻也收到了事半功倍的效果,。

接下來(lái)的兩個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”,?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持,，有韌力,。同時(shí)也要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì),，還要說(shuō)得能引起客戶的興趣,，從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我的一個(gè)巨大挑戰(zhàn),，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ),，就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了，況且對(duì)于作為北方人的我來(lái)說(shuō),，南方的方言一時(shí)真的是難以理解,，只能是多聽(tīng)多練。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn),，產(chǎn)品自己也能了然于胸,，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái),，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo),。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談,，未免有些局促,、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順,、清楚,、扼要，在跟著現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后,，我基本上克服了第一次的毛病,，老師也說(shuō)比以前好了很多，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快,。

再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了,。這也就是我最后幾個(gè)禮拜的工作,。雖說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),，心中仍是存有余悸,。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的新產(chǎn)品”10分v”,，而人家顯然是有備而來(lái),，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話,，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái),，沒(méi)有探出一句對(duì)我以后有用的信息，一次接觸以后,，我竟不知老板是誰(shuí),，有沒(méi)有分店，有多少員工,，甚至沒(méi)有留下聯(lián)系方法,，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名,。

回到公司,，主任問(wèn)我跑業(yè)務(wù)的情況，我無(wú)地自容,，但也發(fā)誓一定要把這家搞定,。這一次的失敗，在我寫(xiě)給主任的報(bào)告中我作了深刻的反省,，并向主任討教了一些實(shí)用技巧,。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩,，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真的很多,。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí),，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無(wú)業(yè)績(jī)之后，我終于迎來(lái)了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金,。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的,。

b)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我與這些企業(yè)的管理人員進(jìn)行了交流與探討,，小有收獲,。

“創(chuàng)建品牌”是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，在社會(huì)分工日益細(xì)致的情況下,，如果一個(gè)企業(yè)擁有自己的品牌,，那么它可以將生產(chǎn)、運(yùn)輸,、銷售等環(huán)節(jié)委托給其他人,。抓住機(jī)會(huì)。年輕人在工作的過(guò)程中要善于抓住機(jī)會(huì),，機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)要敢于挑戰(zhàn)自己,，不能太過(guò)保守,。要有自己的觀點(diǎn)。敢于發(fā)表不同意見(jiàn),，千萬(wàn)不能附和上司,，只要你的觀點(diǎn)是經(jīng)過(guò)你深思熟慮的，那么你就要表達(dá)出來(lái),，這起碼能夠?qū)ι纤镜臎Q策起到參考作用,。同時(shí)能引起上司對(duì)你的關(guān)注。

個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),，要牢記一個(gè)規(guī)則：自己永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,，反過(guò)來(lái)看,，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

此外,，還有很多影響我意識(shí)的理念。我知道,，短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我的營(yíng)銷水準(zhǔn)的提高是有限的,，我只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,，這樣才能逐漸提高我的能力和認(rèn)知水平,，才能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

期待已久的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,，在這期間，我見(jiàn)到了很多在課本和學(xué)校見(jiàn)不到的東西,，也思考了不少,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)并深切的認(rèn)識(shí)到,，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,，在工作的過(guò)程中,，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契,，共赴成功,。

我的大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了多一半，我一直在思考我這兩年究竟學(xué)到了什么,，我現(xiàn)在究竟有多高的工作能力,，畢業(yè)了我打算干什么等一系列問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我隱約體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，更是感覺(jué)到自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我發(fā)現(xiàn)我與現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的要求還差的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),。我必須努力學(xué)習(xí),，掌握更多知識(shí)，尤其要在生活中不斷把知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合以獲取更多經(jīng)驗(yàn),。這樣才能增加我在激烈競(jìng)爭(zhēng)中與人爭(zhēng)鋒的資本,。

同時(shí)我也感受到了實(shí)習(xí)也是一段快樂(lè)的的時(shí)光。整個(gè)過(guò)程有時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)辛苦,，但自己也是樂(lè)在其中,。每一次都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，在不段的鍛煉和磨合中不斷的提升自己,。當(dāng)看見(jiàn)自己的成果,，真的是會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興。我發(fā)現(xiàn),，通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,，自己都有了很大的進(jìn)步。

一直很喜歡成吉思汗的一句話：不要因路遠(yuǎn)而踟躕,，只要努力必到達(dá),。當(dāng)實(shí)習(xí)接近尾聲的時(shí)候，坐在電腦前寫(xiě)自己的實(shí)習(xí)報(bào)告和感受,，也是一個(gè)對(duì)自己在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候,。會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),，在感受樂(lè)趣的同時(shí),，也在提高自己的能力。我覺(jué)得只有對(duì)自己職責(zé)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能熟練掌握,，這樣才算是一位合格的營(yíng)銷人員,。

1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”,。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定,，到渠道控制,、廣告投放,、新品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐,，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦,。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程,，增強(qiáng)實(shí)踐能力,。增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,，尤其有助于學(xué)生就業(yè),。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。

2.加大教學(xué)改革力度,。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，可是,，我們學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)真正需要的是人才,，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘條件,，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,，是我們面臨的.迫切問(wèn)題,。首先,，要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置,、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等,。應(yīng)要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率,，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ),。

市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)論文篇九

我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神,。

通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效,。

正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳,，葉徒相似,，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也,?！?《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一,、策劃合理，準(zhǔn)備充分,，把握商機(jī),，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”,。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價(jià)目表、合同紙,、筆記本,、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四,，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果,。

2,、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任。

3,、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí),。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,，如果送貨有差錯(cuò),，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi),，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去,。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中,，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí),，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。

二,、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源

1,、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬 吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),，以低價(jià)打入市場(chǎng),，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。

2,、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿，還要多張嘴,，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦,，想盡千方百計(jì),，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。