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管理規(guī)范心得體會最新 管理規(guī)定心得體會500篇一

一,、上班時間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn),、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。

二,、物業(yè)工作人員必須按時上下班，不準(zhǔn)遲到,、早退,。

三、忠于職守,，堅守崗位,，盡職盡責(zé)，對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記,，嚴(yán)盤細(xì)問,，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū),。

四,、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,，自己處理不了的要立即向110報警,，并向上級報告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場,，出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任,。

五、嚴(yán)禁曠工,，嚴(yán)格請銷假制度,，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息,。

管理規(guī)范心得體會最新 管理規(guī)定心得體會500篇二

一,、嚴(yán)格遵守交接班制度，安全防火制度,；嚴(yán)格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程,；認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度,。

二、認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù),，負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排,、布置的各項工作。

三,、負(fù)責(zé)做好水泵房,、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修,。

四,、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào),、冷凍,、安保中心、電話機(jī)房,、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修,。

五、負(fù)責(zé)做好廚房,、餐廳各樓層辦公用房,、動力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

六,、負(fù)責(zé)做好主樓,、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

七,、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng),。

八,、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律,，不做與工作無關(guān)的事,。

九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外,，還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù),。

十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系,，及時正確處理好突發(fā)事故,。

十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果如實記錄在冊,。

十二,、當(dāng)班時如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時解決的,，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決,；交接班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

十三,、及時做好報修工作的登記,、復(fù)查、驗收工作,，包括維修內(nèi)容,、維修工時、維修時所耗用的材料,，報修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報修人的驗收簽名,。

十四、對任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào),，維修后均應(yīng)做到工完、料盡,、場地清。

十五,、正確使用,、及時清點(diǎn)維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場,，愛護(hù)使用,、保管好、清潔好所借用的公用工具,。

十六,、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管理部申購常用,、備用,、易耗材料，如照明燈管燈泡,、插座,、開關(guān)、啟輝器,、絕緣膠帶等,，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>

十七,、由于維修電工,、值班電工工作不負(fù)責(zé)任,，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪,、租戶或其它部門造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的,，或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責(zé)任自負(fù),，同時將受到相應(yīng)處罰,。

管理規(guī)范心得體會最新 管理規(guī)定心得體會500篇三

1、產(chǎn)假以及流產(chǎn)假扣發(fā)工資按公司原來規(guī)定執(zhí)行,。

2,、工作忙時原則上不準(zhǔn)請假。重大事情非本人出場不可的（特指父母,、岳父母,、公婆喪葬以及兒女結(jié)婚），最多可以請三天假,，這三天不扣工資,。超過三天的天數(shù)，每天扣發(fā)一個工作日工資的一至三倍,，年底獎金的發(fā)放還要受影響,。

3、工作忙時,，除第二條以外的任何理由都不準(zhǔn)請假,，如果拒不服從管理，強(qiáng)行要求請假,，品管經(jīng)理被迫準(zhǔn)假或未準(zhǔn)假擅自離開工作崗位,，每天扣發(fā)一個工作日工資的一至三倍，年底獎金的發(fā)放還要受影響,。

4,、請病假過后，要及時出示醫(yī)院蓋章的病假條及治療費(fèi)用收據(jù),，視具體病情,，每天扣發(fā)一個工作日工資的百分之二十至兩倍，年底獎金還要受影響,。

5,、帶薪休假只能安排在工作不忙時，工作忙時任何人都不允許帶薪休假,。帶薪休假天數(shù)是國家規(guī)定天數(shù)減掉旅游天數(shù)的差,，一次帶薪休假不能超過三天。

6、工作不忙時,，帶薪休假天數(shù)用完后,，可以自行調(diào)休。但調(diào)休在家檢驗員,，有事通知要及時到崗,，否則按照請假處理，每天扣發(fā)一個工作日工資的一至三倍,，年底獎金的發(fā)放還要受影響,。

7、檢驗員請假審批一律由品管經(jīng)理孟云玲全權(quán)負(fù)責(zé),?？郯l(fā)的工資在當(dāng)月或下月工資卡中扣除。

特別說明,，以上諸條中所說的扣發(fā)工資指的是扣發(fā)工資卡中的工資部分,，像xxx、xxx,、xxx等員工工資卡中除了工資以外,，還含有五險一金的全部或部分項目，扣發(fā)時請會計注意,。

因為員工工齡在工資中已經(jīng)體現(xiàn),，在廣泛聽取員工的意見和建議的基礎(chǔ)上，本著公平,、公正的原則,，從今年開始，員工年底獎金不再完全按工齡發(fā)放,，而是根據(jù)工作績效發(fā)放,。

工作績效主要由以下要素構(gòu)成：工作態(tài)度,、工作技能,、工齡等。

工作態(tài)度包括工作是否積極主動,、顧全大局,，是否服從、支持品管經(jīng)理,、項目經(jīng)理安排,、調(diào)度等；工作技能是指工作效率,、投訴率等,；工齡特指在本公司的工作年限。

檢驗員年底獎金由品管經(jīng)理xxx、項目經(jīng)理xxx和x經(jīng)理共同評定,。

一年獎金數(shù)額為二至五個月基本工資,。對于工作特別突出者，發(fā)給半個月到一個月的特殊貢獻(xiàn)獎,。

以上諸條未盡事宜,，由品管經(jīng)理視具體情況酌情處理。

具體實施及條文解釋由品管經(jīng)理負(fù)責(zé),。

本制度自發(fā)布之日開始實行,，希望大家自覺遵守。

管理規(guī)范心得體會最新 管理規(guī)定心得體會500篇四

（一）管理人員必須保持服裝整潔,，儀表端莊,、精神飽滿。

（二）對待住戶,、訪客,、同事和各階層人士，均應(yīng)以禮相待,，保持彼此間良好關(guān)系,。

（三）必須嚴(yán)格遵守公司輪值時間，按時上下,、班（交接班）,，不得無故遲到、早退,。

（四）管理人員不得在當(dāng)值時間內(nèi)為個別住戶做職責(zé)范圍以外及對私人服務(wù)的工作,。

（五）管理人員不得參與樓宇買賣或租賃事物，若業(yè)主,、住戶提出要求,，應(yīng)請其直接向公司咨詢。

（六）大廈負(fù)責(zé)人應(yīng)該執(zhí)行公司之各項指標(biāo),，并定期召開該大廈各級員工的會議,，向公司做定期工作匯報。大廈員工應(yīng)服從大廈負(fù)責(zé)人之工作調(diào)配及崗位編排,。

（七）不準(zhǔn)損壞公司信譽(yù)和對公司有欺詐及不誠實行為,。

（八）不得假借公司名義或利用職權(quán)對外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。

（九）不得向業(yè)主,、住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物,、賞錢。

（十）所有公物不得用于私人方面,，不得故意疏忽損壞公司財務(wù),，對各公物如有損壞,，須負(fù)責(zé)賠償。

（十一）雨雪天氣,，各員工必須依時當(dāng)值,，監(jiān)守崗位，并按照公司所頒布之指示進(jìn)行防風(fēng)防雨工作,。

（十二）必須尊守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事,。

（一）按照規(guī)定時間當(dāng)值，不可擅離職守,。

（二）在當(dāng)值時不得飲酒,、吸煙、打瞌睡,、閱報,、看書、聽收音機(jī)或與同事閑談,、開玩笑,。

（三）每日上班時間，必須穿著公司規(guī)定的制服及佩帶員職員工作證,，完成自己的崗位職責(zé),。巡視各層樓宇及走火通道，巡視時需特別留意大廈清潔及有否損壞,、破舊須要維修的地方,，并進(jìn)行登記，如遇有不尋常事件應(yīng)立即處理,、記錄并及時向上級報告,。

（四）臺風(fēng)或暴雨期間，管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班,，做好一切防風(fēng)防雨工作,，以保護(hù)公共財產(chǎn)。

（五）服從上級指導(dǎo),，完成所指定工作,。

（六）留意各種公用設(shè)備有否被破壞或涂污，并通知有關(guān)人員修理和清除,，必要時須協(xié)助維修工作,。

（七）執(zhí)行各項任務(wù)時,，必須要有禮貌,，謹(jǐn)記“服務(wù)至上，禮貌第一”,。

（八）如有住戶發(fā)生意外,，例如：受傷,、暈倒等，應(yīng)立即協(xié)助其家人招呼救護(hù)車或代辦報警,。

（九）熱情接待來訪人員,，詳細(xì)記錄住戶投訴，并迅速處理,。不屬于自己職責(zé)范圍的,，則立即通知有關(guān)人員處理解決。處理情況立即向上級報告,。

（十）管理處須設(shè)置急救藥品,，如繃帶、藥棉及搶救藥品等,。

（十一）大廈公共地方之鑰匙,，如：電機(jī)房、機(jī)房,、泵房等,，必須小心存放，以備緊急時使用,。若有需要外接鑰匙時,，必須登記借用人姓名及身份證，用后及時歸還,。

（一）必須明了和掌握大廈內(nèi)各種保安設(shè)施之操作和效能,。例如：對講機(jī)、警鐘,、密碼鎖,、閉路電視等。更須善用以有設(shè)施,，以免減弱防盜效果,，特別強(qiáng)調(diào)大門必須緊閉，住戶出入可自備防盜門鑰匙或密碼鎖,，訪客則可用對講機(jī),。嚴(yán)禁大門敞開，防止壞人有機(jī)可乘,。

（二）應(yīng)熟悉大廈內(nèi)各住戶,、識記住戶之姓名、年齡,、家庭成員,、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話。此等資料必須保密,，不得泄露,。

（三）與住戶保持密切聯(lián)絡(luò),，以便就保安問題，經(jīng)常交換意見和互通消息,。

（四）各更管人員交接時應(yīng)傳達(dá)防盜信息,，做好交接班記錄，以備核查,，務(wù)令保安人員高度警惕,。

（五）嚴(yán)禁借推銷之人士進(jìn)入大廈。尤其是自稱公務(wù)人員或公共機(jī)構(gòu)人員,，更應(yīng)查驗身份證,、文件，如有疑問,，應(yīng)致電有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢,。

（六）應(yīng)有禮貌詢問進(jìn)入大廈的來訪客人，登記身份證或工作牌照,。如有懷疑,，應(yīng)用對講機(jī)與有關(guān)住戶聯(lián)系。如訪客攜帶可疑物品時,，更需提高警覺,。

（七）當(dāng)值管理人員至少每兩小時巡樓一次（但不固定時間），以免壞人乘隙而入,。巡樓時必須有警覺性,，特別注意樓梯、走廊,、電表房及其他隱蔽地方,、通道等，以確保無可疑人物匿藏大廈內(nèi)伺機(jī)作案,。留意公眾地方之間邊暗角,，后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等,。

（八）如聽到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,，須立即報警并封閉大門及通道，以待警方人員到場處理,。切勿采取魯莽行動而不知會警方,。

（九）切記管理人員只有一般市民之拘捕權(quán)，并無搜查權(quán),。因此拘捕疑犯后,，應(yīng)盡快交公安部門處理。

（十）詳細(xì)記錄各有關(guān)政府部門電話,，以便需要時尋求協(xié)助,。

（十一）若發(fā)生罪案，應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案,。

1,、立刻報案，并留在現(xiàn)場制公安人員到達(dá),，遇有傷員（被害人,、案犯）應(yīng)立即搶救和監(jiān)護(hù)。

2,、切勿移動,、也不許他人移動、觸摸,、踐踏現(xiàn)場物品,，協(xié)助公安部門保留證據(jù)，方便調(diào)查工作,。

3,、切勿開動風(fēng)扇、冷氣機(jī)或其他電器用具,，以免證據(jù)破壞,。

4、禁止任何人在現(xiàn)場走動,，以方便公安部門到現(xiàn)場調(diào)查,。

5、向公安人員提供有關(guān)罪案詳情,，如案發(fā)經(jīng)過,，與本案有關(guān)人物之相貌、衣著,、有關(guān)之車牌號及壞人逃走方向,。

（一）清潔工人必須依時清潔大堂、走廊,、樓梯,、電停車場及天臺等公用地方。

（二）勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊,、樓梯等公用地方,，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

（三）如發(fā)現(xiàn)有雜物棄置于走廊,、天臺或樓梯間,，應(yīng)勸喻住戶自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到住戶除清潔工人清理外,，并登記在管理處記事簿內(nèi),，向上級報告,。

（四）如發(fā)現(xiàn)天臺、天井或公用地方積存污水,，應(yīng)立即清理,，以免蚊蟲滋生。

（五）如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,，應(yīng)速安排處理,。

（六）勸喻住戶淋花時要特別小心，勿將水淋到陽臺外面,，以免影響下層和下面行人,。

（七）如發(fā)現(xiàn)空調(diào)滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸喻住戶從速處理,，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,。并根據(jù)城管條例，影響市容者,，處以罰款,。

（八）如有需要，通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外,，既影響衛(wèi)生,，又可能打到過往行人身上；也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內(nèi),。

（九）若上層住戶之水喉或水管破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層住戶修理，如無結(jié)果,，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級處理,。

（十）如有不顧公共衛(wèi)生的住戶，經(jīng)屢次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門,。

（一）電梯發(fā)生故障停留空中時，乘客按響緊急呼救鈴后,，值班人員應(yīng)立即通知保修人員迅速修理,，同時用電梯內(nèi)對講機(jī)善言安慰被困乘客，請其耐心等待,，切勿自行開啟電梯門,，以免發(fā)生危險。

（二）勸喻用電梯搬運(yùn)物件者,，不可超重,，防止造成事故。

（三）乘用電梯人數(shù)過多時，應(yīng)維持秩序,，指導(dǎo)分批搭乘,，以免超載發(fā)生危險。

（四）住戶應(yīng)留意,，切勿讓幼兒單獨(dú)搭乘或進(jìn)入電梯,，以免發(fā)生危險。

（五）保安值班人員時刻注意閉路電視,，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內(nèi)設(shè)備,。

（六）經(jīng)常清除電梯門路軌內(nèi)經(jīng)常積存的垃圾,，以免影響梯門開關(guān),。

（七）如發(fā)現(xiàn)電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時,，應(yīng)急時通知保修人員進(jìn)行修理,。當(dāng)修理人員到達(dá)時，管理人員應(yīng)詳述電梯不妥之處,，以便研究毛病,，一切詳細(xì)情況，必須詳細(xì)記錄送管理處,。

（八）狂風(fēng)暴雨時,，如發(fā)現(xiàn)機(jī)房頂或接近電梯的門窗有滲水時，應(yīng)即盡量阻止雨水進(jìn)入電梯槽,，暴風(fēng)雨后,，必須根治漏水情況。

（九）電梯槽底有積水時,，應(yīng)及時報告上級處理,，同時研究水的來源,，及早修理,。

（十）凡有水進(jìn)入電梯,，應(yīng)即停止使用,，以免觸電，并設(shè)法將電梯升高至較安全的地方,。

（十一）電梯機(jī)房鑰匙及電梯門鑰匙,，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用,。

（十二）電梯每年“年檢”一次,，并取得年檢合格證,。（十三）沖洗走廊及樓梯時，勿讓水流入電梯內(nèi),，以免損壞電梯設(shè)備,。

（十四）火警發(fā)生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時停在半途，將人困于電梯內(nèi)，被困者可能因濃煙而致命。

（十五）經(jīng)常檢查電梯機(jī)房是否有足夠的通風(fēng),，溫度是否過高,，氣窗玻璃是否完整。機(jī)房門須特別上鎖,，加上“不準(zhǔn)擅闖”之類的告示牌。

（十六）電梯內(nèi)求救警鐘,、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài)，以免緊急時無法求救及導(dǎo)致窒息,。

（一）修理電氣設(shè)備,，應(yīng)聘請持證的合格技師,。

（二）應(yīng)明了大廈各種電力供應(yīng)的設(shè)備所在,。如：大廈的電力總制、用戶的電路分線,、保險絲、消防電泵制等,，并且明了其緊急開關(guān)的操作程序,。同時必須購置后備保險絲、消防總制、電表及各水泵制等,，以備急修時使用。

（三）如部分用戶電力中斷,，應(yīng)由管理處派人檢查修理大廈供電系統(tǒng)，如屬住戶室內(nèi)設(shè)備故障,，應(yīng)由住戶自行請人處理,，管理處可提供適當(dāng)協(xié)助,。

（四）全座樓宇電力突然中斷，應(yīng)先檢查大廈之總制是否正常,，如屬于正常則與供電公司聯(lián)系詢明情況,。

（五）公共使用的電力設(shè)備，如：電梯,、總制走廊及電梯之電燈,、水泵及消防系統(tǒng)之電線等應(yīng)經(jīng)常檢查，如有損壞或過熱現(xiàn)象,，應(yīng)立即派人修理,。

（六）接到供電公司通知停電時，應(yīng)即帖出通告,，清楚列明日期,、時間及受影響設(shè)備，如供水系統(tǒng),、室內(nèi)電器以便住戶有所準(zhǔn)備,。公共照明、電梯不停,，由大廈自備發(fā)電機(jī)供電解決,。停電完畢后，貼出恢復(fù)供電通告,，并檢查各系統(tǒng)是否恢復(fù)正常,。

（七）經(jīng)常檢查、保養(yǎng)弱電系統(tǒng),，如：大廈與各戶的對講系統(tǒng)和電梯監(jiān)視系統(tǒng)必須保持完好正常運(yùn)行,。發(fā)現(xiàn)問題立即修理。

（八）在大廈出入口處,，應(yīng)備有充電式緊急照明系統(tǒng),。

（九）大廈內(nèi)的總制房、機(jī)房,、及各層的電表均應(yīng)保持整潔,，不得放置雜物。

（十）大廈供電系統(tǒng)由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng),，以保證安全正常的供電,。

（一）消防中心值班人員必須熟練掌握消防中心各種設(shè)備的操作使用，并應(yīng)熟練其他消防設(shè)備的使用,。

（二）組織大廈員工學(xué)習(xí)消防知識,，熟悉和掌握各種消防設(shè)備的操作使用。組織員工進(jìn)行消防設(shè)備的使用訓(xùn)練，使其成為大廈合格的義務(wù)消防隊員,。

（三）值班人員（包括管理人員）須經(jīng)常檢查防火設(shè)施等,，如有損壞和失效時，應(yīng)立即修理和更換,。

（四）利用通告,、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設(shè)施和消防設(shè)備，以備應(yīng)急,。

（五）每日上班時檢查天臺,、前后樓梯、走廊,、走火通道等,，千萬不可有阻塞情況發(fā)生。

（六）教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花,、爆竹等物品,，避免引起火警。

（七）留意公用電線,，如有破損和不符合規(guī)定時,，應(yīng)立即修理和更換。

（八）留意擅自將住宅改為工廠的單位,，尤其是原料與制品容易著火者,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)住戶有大量易燃物品時，即刻查詢是否有特許證明和安全措施,，沒有時,，當(dāng)即令其搬走（搬出大廈外），并盡快報管理處和公司,。

（九）勸告拜神的住戶小心燃點(diǎn)香燭,，并制止住戶在走廊燃燒香紙。

（十）如發(fā)現(xiàn)某戶有濃煙冒出或火燒濃味,，又無人開門時,，如能及時撲滅，應(yīng)盡快使用滅火器及消防設(shè)備撲滅,。否則電“119”報案,。

（十一）若發(fā)生火警，即電“119”報案,，同時按動警鈴,，通告住戶疏散，在安全的情況下,，使用滅火筒或滅火喉設(shè)法施救,。

（十二）火警發(fā)生時,，勸喻住戶切勿搭乘電梯。

（十三）切勿將放火門打開,，以免萬一發(fā)生火警時,，濃煙散播及火勢蔓延,。

（十四）報案時,，必須清楚說明現(xiàn)場地址，報案人姓名及管理處電話,。

（十五）所有消防裝置,，應(yīng)由認(rèn)可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次,。

（一）如發(fā)現(xiàn)氣體燃料泄露時,，應(yīng)立即熄滅現(xiàn)場附近所有火源。

（二）打開氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶的門窗,，使樓宇空氣流通,。

（三）切勿吸煙、點(diǎn)火,、按動門鈴,、電開關(guān)等任何電制及電器。

（四）管理員應(yīng)立即關(guān)閉單位系統(tǒng)的氣體燃料總制,，阻止氣體燃料繼續(xù)泄漏,，查找泄漏地點(diǎn)，迅速進(jìn)行修理,。必要時,，電話通知?dú)怏w燃料公司或撥“119”報警。

（五）“用手拍門”的方式通知住戶氣體燃料泄漏事件,，請住戶關(guān)閉氣體供應(yīng)制,，打開門窗使空氣流通，并要求協(xié)助通知其他住戶實施上述一,、二,、三步驟。如情況嚴(yán)重,，應(yīng)通知住戶撤離,。

（一）樓宇結(jié)構(gòu)如被更改或破壞，對該樓宇的安全有重大影響時,，管理員應(yīng)予以注意,，并向上級報告。

（二）如住戶擅自拆建墻壁,、增開窗戶,、或加建建筑物,，如外墻鐵籠、檐壁,、平臺或在天臺上加蓋小棚屋時,，應(yīng)予以制止并向上級報告。

（三）天花板或外墻有漏水,，應(yīng)即通知單位主管及有關(guān)住戶修理,。

（四）在巡邏時發(fā)現(xiàn)下列情況，應(yīng)立即向上級報告并研究修理方案進(jìn)行修理：

1,、墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂,；

2、氣窗的玻璃爆裂,；

3,、樓梯邊的欄桿松拖；

4,、防火門及消防設(shè)備損壞,；

5、內(nèi)外墻壁批蕩脫落,。

（五）住戶安裝的鐵閘掩出走廊,、阻塞通道，應(yīng)予以制止并報告上級,。

（一）車管員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，禮貌待人。熱情服務(wù),，保證車輛安全,，維護(hù)車場良好的行車秩序。

（二）車輛進(jìn)場后,，必須按指定位置停車,、排列整齊，不得阻塞通道,，認(rèn)真檢查車型,、車牌號，,，避免出現(xiàn)差錯,。

（三）了解和掌握車主的車型姓名、年齡,、職業(yè),、工作單位、居住樓層,、座號等等以便與識別,。

（四）汽車,、摩托車必須購買車輛綜合保險，便于丟失后向保險公司索陪,。未買“車輛綜合保險的,，本車場不予停放保管。

（五）本停車場實行有償停車保管服務(wù),，必須嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,，經(jīng)濟(jì)手續(xù)清楚，做到錢票相符,，日清月結(jié),。

（六）嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場停放保管,，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場,，應(yīng)即令其開出車場,，立即報告管理處或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

（七）車管員交接班時必須認(rèn)真交接：如清點(diǎn)停車場內(nèi)車輛有多少,，時租車的停車計時票的張數(shù),、現(xiàn)金點(diǎn)清，并詳細(xì)登記,，雙方簽字負(fù)責(zé),。

（八）車管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告班長或管理處,，并注意事態(tài)發(fā)展,。交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上,，同時將其他注意的事項必須記錄在登記簿上,，以備查。

（九）車管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度,，堅持原則,，不得徇私舞弊，如不開票停車或亂收費(fèi),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定嚴(yán)肅處理,。

（十）保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次,。

（一）良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持,。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事，住戶和業(yè)主定會全力支持管理工作,，使環(huán)境能進(jìn)一步改善,，因此各級管理人員均須有清正廉明的精神,。

（二）凡受雇于大廈從事執(zhí)行大廈事物者，包括管理人員,、保安員,、清潔工人、修理人員,、經(jīng)理等人,，均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束,，不得索取或接受任何利益,。