隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇1

一、本學(xué)期教學(xué)工作完成情況本學(xué)期電子商務(wù)教研室任課教師共承擔(dān)13門(mén)課程，總教學(xué)時(shí)數(shù)達(dá)到856學(xué)時(shí),，在計(jì)算人數(shù)系數(shù)和新課系數(shù)后的人均教學(xué)工作量達(dá)到230學(xué)時(shí)/人，超額完成了教學(xué)工作任務(wù),。各位教師認(rèn)真?zhèn)湔n,，教案和課件齊備，全部做到多媒體教學(xué),，承擔(dān)新課的老師都經(jīng)過(guò)公開(kāi)試講,。教學(xué)中，教師均能?chē)?yán)格按照教學(xué)大綱要求教學(xué)，授課進(jìn)度與教學(xué)計(jì)劃中的進(jìn)度基本一致,，授課進(jìn)度和質(zhì)量都達(dá)到了預(yù)定的要求,。教師課堂表現(xiàn)良好，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，嚴(yán)格執(zhí)行課堂點(diǎn)名,，布置作業(yè)均能認(rèn)真批改，未發(fā)生任何教學(xué)事故,，受到學(xué)生好評(píng),，教學(xué)效果較好。

二,、教學(xué)研究和教學(xué)改革開(kāi)展情況電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教改和教研工作本學(xué)期進(jìn)入了全新的發(fā)展階段,，在學(xué)院示范性建設(shè)工作的指引下，積極探索教學(xué)方法創(chuàng)新,，本專(zhuān)業(yè)申報(bào)的學(xué)院重點(diǎn)課題：“高職院校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)法研究”被立項(xiàng)為院級(jí)重點(diǎn)課題,。余立仁副教授牽頭與大崗鎮(zhèn)的橫向課題也已作為番禺區(qū)軟課題正式立項(xiàng)并獲得資金支持?！峨娮由虅?wù)》精品課建設(shè)目前已基本完成了網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā),，預(yù)計(jì)20xx年3月份驗(yàn)收。

三,、頂崗實(shí)訓(xùn)推進(jìn)順利頂崗實(shí)訓(xùn)是學(xué)院示范性建設(shè)的重點(diǎn)要求之一,，為此教研室組織多方力量，在頂崗實(shí)訓(xùn)工作中取得了突破性進(jìn)展,，累計(jì)完成學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)170/人天,，并與兩家企業(yè)簽訂了頂崗實(shí)訓(xùn)協(xié)議。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)工作尚處于建設(shè)電腦機(jī)房的低級(jí)水平,，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室尚不具備校內(nèi)仿真完成頂崗實(shí)訓(xùn)的條件,。本學(xué)期計(jì)劃開(kāi)展的阿里巴巴電子商務(wù)證書(shū)考證因?qū)嵱?xùn)室互聯(lián)網(wǎng)速度過(guò)慢無(wú)法滿足考試要求而不得不取消。存在的問(wèn)題根據(jù)學(xué)院統(tǒng)一部署,，電子商務(wù)教研室制定了電子商務(wù)工作室建設(shè)規(guī)劃并已上報(bào)學(xué)院,，一旦建成，將成為本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)及技術(shù)開(kāi)發(fā)的校內(nèi)頂崗實(shí)訓(xùn)基地,。在大力推進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的同時(shí),，充分發(fā)揮企業(yè)校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的作用，已與2個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地就學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)進(jìn)行了學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)的嘗試,。整改措施及成效在20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期,，新修訂的20xx級(jí)教學(xué)計(jì)劃中關(guān)于商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的課程即將上課,，目前本專(zhuān)業(yè)教師尚無(wú)法承擔(dān)該類(lèi)課程,，建議對(duì)有基礎(chǔ)的教師提前進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),，使課程的授課質(zhì)量得到保證。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇2

我專(zhuān)業(yè)部在20xx年下期努力實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)的制度化,、科學(xué)化,、精細(xì)化，并繼續(xù)堅(jiān)持了以“質(zhì)量,、安全,、課改、示范”為主題,，在管理上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?，F(xiàn)將本期相關(guān)工作總結(jié)如下：

審慎的制定了各項(xiàng)制度，完成有利于專(zhuān)業(yè)部協(xié)調(diào)發(fā)展的各項(xiàng)計(jì)劃,。加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)部教職工之間的溝通,，理順了工作關(guān)系，明確了工作職責(zé),，落實(shí)了工作任務(wù),；

以學(xué)校的發(fā)展建設(shè)要求為載體，以?xún)?nèi)涵建設(shè)為核心,，以改革人才培養(yǎng)模式,、教學(xué)模式、評(píng)價(jià)模式,，創(chuàng)新了教育內(nèi)容,，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，完善了以?xún)?nèi)部管理等七項(xiàng)建設(shè)任務(wù)為重點(diǎn),，按照學(xué)校的發(fā)展建設(shè)要求,，不斷的深化教育與改革，形成了鮮明的辦學(xué)特色,；

推介了專(zhuān)業(yè)部在技能培養(yǎng),、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、對(duì)口升學(xué),、內(nèi)部管理等方面取得的突出成績(jī)，提高了廣大人民群眾對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí),，引導(dǎo)他們豎立了正確的教育觀,、人才觀、擇業(yè)觀,，積極動(dòng)員了廣大初中畢業(yè)生來(lái)本專(zhuān)業(yè)就讀,；

做好了安全預(yù)警預(yù)報(bào)工作；做好了學(xué)生常見(jiàn)病,、傳染病預(yù)防工作,；做好了學(xué)生防溺水工作,；做好了學(xué)生活動(dòng)的安全管理（包括教學(xué)工作）；做好了學(xué)生宿舍安全教育,；抓好了財(cái)產(chǎn)安全教育等,，做到了安全責(zé)任零事故。

以“取信學(xué)生是基礎(chǔ),，深入學(xué)生是關(guān)鍵,，摸清情況是重點(diǎn)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)是目標(biāo)”為主線,，搞好了“9+3”學(xué)生的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了省、市,、縣藏區(qū)“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃的相關(guān)政策,；嚴(yán)格執(zhí)行了學(xué)校制定的“9+3”管理制度；竭力打造好“9+3”學(xué)生管理隊(duì)伍,；

營(yíng)造了富有濃厚電商,、會(huì)計(jì)等濃厚文化氛圍的學(xué)生生活及學(xué)習(xí)環(huán)境。精心組織各類(lèi)體育及文藝活動(dòng),，樹(shù)立了環(huán)保和節(jié)約意識(shí),，從節(jié)約每一滴水、每一度電,、每一張紙開(kāi)始,，為將我校打造成花園式校園出了自己的一份力。

本期電話營(yíng)銷(xiāo)班第一期電商11春學(xué)生55人,，由袁權(quán),、趙春濤、余思影,、袁冬梅,、張麗梅負(fù)責(zé)，引進(jìn)成都北斗醫(yī)療科技有限公司電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家4人,，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),，進(jìn)一步做到崗位技能的對(duì)接,，管理做出亮點(diǎn)，做出特色。用企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)理念分期分批地更新教師和學(xué)生的思想意識(shí),。

總之，在20xx年下期我專(zhuān)業(yè)部各項(xiàng)工作都在按計(jì)劃良好的運(yùn)行，并取得了優(yōu)異的成績(jī),，放眼未來(lái)，為適應(yīng)本專(zhuān)業(yè)部創(chuàng)“國(guó)示”的需要,，我們還要繼續(xù)全面提升教師的水平,，提高教書(shū)育人,、服務(wù)育人的水平；同時(shí)緊緊圍繞“學(xué)校以教師為中心,，教師以學(xué)生為中心”的理念,，以“目標(biāo)管理,、項(xiàng)目管理、周到服務(wù)”為服務(wù)理念,，培養(yǎng)品牌學(xué)生,，以“創(chuàng)新機(jī)制,、轉(zhuǎn)變觀念、提供平臺(tái)”為理念塑造品牌教師,，努力創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)會(huì),、電商團(tuán)隊(duì)。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇3

電子商務(wù)系學(xué)生會(huì)自成立以來(lái),，在系領(lǐng)導(dǎo)老師的正確指導(dǎo)下和全系學(xué)生會(huì)干部的的積極配合下,，電子商務(wù)系學(xué)生會(huì)本著：“自我鍛煉、自我管理、聯(lián)系學(xué)生,、服務(wù)學(xué)生”的宗旨,。結(jié)合系學(xué)生會(huì)的口號(hào)：“內(nèi)抓基礎(chǔ)，外推專(zhuān)業(yè)”,。開(kāi)展了一系列工作。由于我系學(xué)生會(huì)剛成立,，所以除了響應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)外,，其他工作主要是圍繞如何加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)和促進(jìn)與各系的交流而展開(kāi)的。現(xiàn)將本期的工作總結(jié)如下：

1,、為了增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉意識(shí),，5月12日我系以“迎亞運(yùn)”為主

題組織了一場(chǎng)拔河比賽，為同學(xué)們提供了展現(xiàn)個(gè)人,、集體的風(fēng)采舞臺(tái),。

1、4月13日,，電子商務(wù)系學(xué)生會(huì)在電子商務(wù)系辦公室召開(kāi)了電子商務(wù)系第一屆學(xué)生會(huì)正式成立會(huì)議,。在慶祝成立會(huì)上，電子商務(wù)系系主任助理封定國(guó)鼓勵(lì)所有學(xué)生會(huì)干部要不斷提高自身的綜合素質(zhì),，并分別從不同角度對(duì)學(xué)生會(huì)干部提出了更高的要求,，提出優(yōu)秀的學(xué)生干部要起到帶頭作用，要做好學(xué)院,、系與學(xué)生的溝通工作,，起到紐帶作用。

2,、5月6日,，我系學(xué)生會(huì)面向全系招收第一屆新干事。3,、5月25日,，我系舉辦了就業(yè)應(yīng)聘技巧知識(shí)競(jìng)賽初賽。4,、6月12日,，經(jīng)過(guò)半個(gè)月我系學(xué)生會(huì)干部的積極努力籌備，就業(yè)應(yīng)聘技巧知識(shí)競(jìng)賽決賽展開(kāi)了帷幕,，雖然比賽取得了圓滿成功,，但也存在許多不足地方。希望能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，下次舉辦更加好,。5、6月24日，院學(xué)生會(huì)聯(lián)合系學(xué)生會(huì)舉辦了學(xué)生會(huì)總結(jié)大會(huì)暨聯(lián)歡晚會(huì),，在大會(huì)上我系學(xué)生會(huì)干部謝清浪,、楊瓊珠分別榮獲了本學(xué)期“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱(chēng)號(hào)，晚會(huì)上,，我系文藝部為本次晚會(huì)表演了街舞以及唱歌,，把晚會(huì)氣氛拉上了高潮。

1,、秘書(shū)處進(jìn)一步完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部的一些管理制度,，對(duì)我學(xué)生會(huì)內(nèi)部的資料、檔案進(jìn)行整理和存檔,。

2,、后勤部每周三對(duì)各班級(jí)的草地評(píng)比、我系學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查和衛(wèi)生評(píng)比,，以及不定期對(duì)飯?zhí)煤托≠u(mài)部進(jìn)行檢查,，提高了我系學(xué)生安全衛(wèi)生意識(shí)，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,。

3,、紀(jì)律部制定了一系列符和我系現(xiàn)況的考勤制度，使同學(xué)們?cè)谒枷肷咸岣吡司X(jué),，為今后的學(xué)習(xí)質(zhì)量提供了保證,。

4、學(xué)習(xí)部協(xié)助教學(xué)管理中心對(duì)同學(xué)們學(xué)習(xí)信息的反饋,，以及統(tǒng)計(jì)班主任調(diào)查問(wèn)卷,。

5、體育部組織了拔河比賽,，提高了同學(xué)們的身體素質(zhì),。

6、文藝部組織節(jié)目參加學(xué)生會(huì)總結(jié)大會(huì)暨聯(lián)歡晚會(huì),。

7,、宣傳部對(duì)我學(xué)生會(huì)辦公室的進(jìn)行了布置，每次活動(dòng)時(shí)出相應(yīng)的海報(bào)和通知,。

8,、策劃部聯(lián)系外校，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,，為我系策劃活動(dòng)提供了許多寶貴意見(jiàn),。

9、營(yíng)銷(xiāo)部整理內(nèi)部,，整體提高了成員的營(yíng)銷(xiāo)理念,，協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展各種活動(dòng),。

10、淘寶團(tuán)制定了本部門(mén)工作職責(zé),，并加入了我校各種電子商務(wù)活動(dòng),，吸取經(jīng)驗(yàn)同時(shí)并成功開(kāi)了淘寶店。

1,、管理制定不夠完善,，出現(xiàn)了有些干部積極性不強(qiáng)。2,、活動(dòng)籌備不夠細(xì)心,，出現(xiàn)了許多小細(xì)節(jié)問(wèn)題。

3,、責(zé)任不分明，由于每個(gè)部門(mén)有兩個(gè)部長(zhǎng),，一般安排工作都是由一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),，但是有些時(shí)候兩個(gè)部長(zhǎng)協(xié)調(diào)不好，影響了工作的進(jìn)程,。鑒于我系學(xué)生會(huì)剛成立不久,，經(jīng)驗(yàn)不足，各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展和工作效率有待進(jìn)一步提高,，這需要我們?nèi)w干事的共同努力和積極配合,，我相信在下個(gè)學(xué)期，我系學(xué)生會(huì)定會(huì)更加輝煌,，在不久的將來(lái),，一定會(huì)闖出一片天地！

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇4

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20xx年,，在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，店前鎮(zhèn)黨委政府認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作部署,，強(qiáng)力推進(jìn)電子商務(wù)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，促進(jìn)了我鎮(zhèn)電子商務(wù)的良好發(fā)展。

店前鎮(zhèn)黨委政府高度重視電子商務(wù)工作,，三次召開(kāi)電子商務(wù)工作會(huì)議,，學(xué)習(xí)政策文件精神，部署工作方案,，并成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，出臺(tái)了《店前鎮(zhèn)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》文件，有序推進(jìn)電子商務(wù)工作,。王貽峰鎮(zhèn)長(zhǎng)多次聯(lián)系電子商務(wù)辦工作人員,，指出工作中的不足之處，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新工作方式，調(diào)整工作思路,。分管電子商務(wù)工作的彭鎮(zhèn)長(zhǎng)多次帶領(lǐng)電子商務(wù)辦工作人員走進(jìn)每位淘寶店主家中,，傳達(dá)了電子商務(wù)扶持政策文件，了解他們的困難和需求,，鼓勵(lì)他們將淘寶事業(yè)做大做強(qiáng),。在日常工作中，電子商務(wù)辦工作人員通過(guò)qq,電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò),，一方面及時(shí)了解他們的銷(xiāo)售狀況和困難,，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢(xún)。

20xx年,，店前鎮(zhèn)政府共組織開(kāi)展3次電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)近300人。全鎮(zhèn)網(wǎng)店數(shù)達(dá)19家,，銷(xiāo)售額突破700萬(wàn),，超額完成縣委縣政府下達(dá)任務(wù)，且多項(xiàng)數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高,。

目前我鎮(zhèn)部分淘寶店主缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，網(wǎng)上推廣效果不佳，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一般,，導(dǎo)致動(dòng)力不足,，各店主對(duì)店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺(tái),，另一方面缺乏專(zhuān)業(yè)人才指導(dǎo),。

店前鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)向好，市場(chǎng)空間巨大,，20xx年工作計(jì)劃：

1,，進(jìn)一步加大宣傳力度，通過(guò)發(fā)放資料,，掛橫幅,，開(kāi)展培訓(xùn)等形式讓更多的人了解淘寶，讓更多有能力,，有條件的人在網(wǎng)上開(kāi)店,。

2，強(qiáng)化人才優(yōu)勢(shì),，鼓勵(lì)店前在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，通過(guò)多渠道開(kāi)展人員培訓(xùn)工作，提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,，深入推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作,，變中求進(jìn)，整合內(nèi)外資源,，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺(tái),，幫助各店主集中推廣。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇5

雖然剛到河南通利機(jī)器制造有限公司沒(méi)有幾天,，但是經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),，我了解到了我們通利公司的許多產(chǎn)品，和我們公司美好的發(fā)展前景,。在這短短的幾天里,，我也認(rèn)識(shí)了我將來(lái)要加入的工作團(tuán)隊(duì)，他們的熱情也感染著我,。

現(xiàn)將最近幾天的工作總結(jié)如下：

一,、工作心得

我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，這幾天熟悉了我們公司的幾個(gè)網(wǎng)站和,，并且已經(jīng)開(kāi)始著手為網(wǎng)站做排名,。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)后，對(duì)相關(guān)的一些流程有了越來(lái)越深的認(rèn)知,。在工作實(shí)踐中，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，通過(guò)不斷的請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo),，許多以往不懂的不會(huì)的問(wèn)題都得到了解決，自己的知識(shí)也在慢慢加強(qiáng),。雖然我對(duì)這個(gè)行業(yè)接觸不多,，但是我相信，在以后的工作和學(xué)習(xí)中,，我一定會(huì)不斷的思考和學(xué)習(xí),，做好發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題這個(gè)過(guò)程,。

二,、工作態(tài)度

在每天的工作中，本人一直堅(jiān)決遵守公司規(guī)定,，遵守公司員工守則,，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排,，和同事搞好關(guān)系,。有時(shí)候會(huì)碰到許多的問(wèn)題自己不懂，不了解,。在向其他同事請(qǐng)教的時(shí)候,，是抱著端正學(xué)習(xí)的態(tài)度去請(qǐng)教的,，他們的工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富，對(duì)公司了解程度也比我多,，同事們也非常樂(lè)的幫助我這個(gè)新人,，讓我看到了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神，更加使我喜歡這份工作,。也希望在今后的工作中,，與同事之間的關(guān)系會(huì)一直很好，我也有信心處理好同事關(guān)系,，在以后工作中還需繼續(xù)加強(qiáng)自己,。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

俗話說(shuō)雙拳難敵四手,，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮,。大部分公司是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)達(dá)到任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)的精進(jìn),，打造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)的重要性,，是不言而諭的，()一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了合作精神,，那么我想是非常容易被打倒被擊敗的,。我們公司更是需要團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成任務(wù)，所以我也會(huì)更加像這個(gè)團(tuán)隊(duì)靠攏,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拉近自己與團(tuán)隊(duì)之間的距離，增進(jìn)自己與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,，使我們?cè)诮窈蟮暮献髦?，更上一層樓，?chuàng)造更多屬于我們的集體榮譽(yù),。

由于自己參加工作時(shí)間比較短,，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面等等都存在欠缺,，所以很有必要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。一切以工作為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，做好個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真完成組長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)任務(wù),。改正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,，為公司帶來(lái)更多的效益,。并且,，在今后的工作中，要提高自己工作的主動(dòng)性,，做事干脆,，不拖拖拉拉；工作注重效率,，質(zhì)量,，圍繞自己的目標(biāo)高效完成；把握一切可提升自己能力的機(jī)會(huì),，加強(qiáng)鍛煉自己,。

以上是我對(duì)自己今后工作的想法和前期工作的一些總結(jié)，在今后一定以行動(dòng)來(lái)證明我的工作決心,，如果有不足的地方,，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指點(diǎn)。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇6

回顧今年以來(lái)的工作,，電子商務(wù)局在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的支持下,，專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持以重點(diǎn)發(fā)展短信高效業(yè)務(wù),，快速推進(jìn)航空電子客票，網(wǎng)站等新型業(yè)務(wù),，穩(wěn)步做好代辦類(lèi)業(yè)務(wù)的工作思路,，較好的完成了上半年各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年的主要工作及下半年的工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下：

無(wú)錫全區(qū)：1—6月份,，完成信息業(yè)務(wù)收入：979。89萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃的：52,。54%，與去年同比增長(zhǎng)27,。34%;完成分銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入：260,。97萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的：51,。17%,，與去年同比增長(zhǎng)340。76%;完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入：46,。17萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃的：54。31%,。較好的完成了上半年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,。

無(wú)錫市局：1—6月份,，完成信息業(yè)務(wù)收入：500。90萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃的：50,。09%，與去年同比增長(zhǎng)21,。91%;完成分銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入：117,。72萬(wàn)元;完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入：46。17萬(wàn)元,。

1,，穩(wěn)步推進(jìn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，快速發(fā)展高效業(yè)務(wù),。

1—6月，代辦電信業(yè)務(wù)受到流動(dòng)資金緊張以及運(yùn)營(yíng)商政策調(diào)整等不利因素的影響,，業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展受到了制約,。我專(zhuān)業(yè)采取了一系列積極的應(yīng)對(duì)策略，對(duì)運(yùn)營(yíng)商,，上游,，下游各級(jí)代理渠道積極溝通與走訪維護(hù)，在不利條件下扭轉(zhuǎn)了部分代辦電信業(yè)務(wù)(代售卡,，代放號(hào)等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù))的下滑趨勢(shì),，保住了原有規(guī)模。話費(fèi)分成類(lèi)業(yè)務(wù),，由于市場(chǎng)整體趨勢(shì)的萎縮,，目前此業(yè)務(wù)仍本著積極維護(hù)存量用戶，開(kāi)發(fā)新用戶的原則,，爭(zhēng)取減緩下滑態(tài)勢(shì),。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化好壞將直接決定我專(zhuān)業(yè)的收支差完成情況，所以我專(zhuān)業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)高度出發(fā),，確定了調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的必要性和重要性,。并將短信，航空電子客票,，世博門(mén)票,，網(wǎng)站，郵政積分卡作為今年重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù);進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，為電子商務(wù)業(yè)務(wù)的后續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。

2，狠抓重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

(1)短信業(yè)務(wù)是電子商務(wù)的一項(xiàng)木本業(yè)務(wù),，20xx年專(zhuān)業(yè)針對(duì)短信業(yè)務(wù)開(kāi)展了短信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并與相關(guān)責(zé)任部門(mén)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。為了有效推動(dòng)短信業(yè)務(wù)的發(fā)展,，專(zhuān)業(yè)安排專(zhuān)人包片掛鉤服務(wù),，每月對(duì)相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行走訪，指導(dǎo),，及推廣一些好的經(jīng)驗(yàn),，做法，使短信業(yè)務(wù)取得了迅速的發(fā)展,。截止到6月底,，“賬戶變動(dòng)通知“短信有效用戶數(shù)累計(jì)達(dá)：143974戶;1-6月全區(qū)已實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入：381。89萬(wàn)元(38,。97%),。

無(wú)錫市局：郵儲(chǔ)短信新開(kāi)戶加辦率，匯兌短信加辦率,，速遞短信加辦率,，郵儲(chǔ)短信有效用戶數(shù)呈現(xiàn)逐月增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。其中：6月份郵儲(chǔ)短信新開(kāi)戶加辦率達(dá)到了90,。26%,，匯兌短信加辦率達(dá)：53。13%,，速遞短信加辦率達(dá)：70,。60%， 1-5月郵儲(chǔ)短信有效用戶數(shù)凈增了7226戶(6月份發(fā)展的6525戶在線用戶將在7月份扣款),。截止到6月底,，“賬戶變動(dòng)通知”短信有效用戶數(shù)累計(jì)達(dá)：71906戶;1-6月已實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入：183萬(wàn)元(36。53%),。

(2)票務(wù)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)輕型高效業(yè)務(wù),，特別是代理公路客運(yùn)票，通過(guò)與移動(dòng)公司,，客運(yùn)公司合作，年初開(kāi)展了“充值送路費(fèi)活動(dòng)“,，通過(guò)此活動(dòng),，市局1-6月共銷(xiāo)售長(zhǎng)途汽車(chē)票：205887張。這主要是由于通過(guò)多次項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo),，“買(mǎi)車(chē)票到郵局“已在百姓中形成了一定的影響力,，樹(shù)立了郵政為民服務(wù)的良好社會(huì)形象。

針對(duì)世博門(mén)票業(yè)務(wù),，在局市場(chǎng)部的支持下,，開(kāi)展多種方式的宣傳,，提升郵政代理銷(xiāo)售世博門(mén)票的影響;同時(shí)專(zhuān)業(yè)自身也加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分市場(chǎng),，明確目標(biāo)客戶,，重點(diǎn)對(duì)部門(mén)，銀行,，保險(xiǎn),，大專(zhuān)院校等單位開(kāi)展了形式多樣的推廣與營(yíng)銷(xiāo)。截止到6月底,，已銷(xiāo)售世博門(mén)票：43350張(其中市局30957 張),，提前6個(gè)月完成了今年的一項(xiàng)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目任務(wù)。因?yàn)槭苁啦┚终{(diào)控的因素影響,，目前世博門(mén)票出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象,，影響了票量的繼續(xù)提升，一定程度上挫傷了大家的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,。不過(guò)我專(zhuān)業(yè)通過(guò)加大世博優(yōu)惠票的銷(xiāo)售,，及時(shí)引進(jìn)“世博單月票”和“世博直通車(chē)”等舉措方便了客戶的世博之行。20xx年上半年全區(qū)世博門(mén)票收入已突破了100萬(wàn)元,。

航票業(yè)務(wù)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),，競(jìng)爭(zhēng)激烈的業(yè)務(wù)。為加快航空電子客票的發(fā)展,，在專(zhuān)業(yè)內(nèi)部抽調(diào)精干人員,，成立航空電子客票項(xiàng)目組;同時(shí)在五愛(ài)支局設(shè)立了票務(wù)專(zhuān)廳，走專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)之路,。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員,，專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)員，非營(yíng)部門(mén)開(kāi)展了多次業(yè)務(wù)操作,，營(yíng)銷(xiāo)等方面的培訓(xùn),，保證了業(yè)務(wù)正常的開(kāi)展。通過(guò)今年上半年開(kāi)展了“勞動(dòng)競(jìng)賽“和“專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“后,，目前航空客票業(yè)務(wù)量與前兩年相比出現(xiàn)了較大增長(zhǎng)幅度,，但離省公司的要求還有一定距離，按郵政在無(wú)錫市場(chǎng)上的占有率來(lái)看,，還有往上拓展的巨大空間,。

3，分銷(xiāo)業(yè)務(wù)是今年年初剛整合到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一項(xiàng)業(yè)務(wù),，專(zhuān)業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,，根據(jù)市場(chǎng)需求，本著優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià),，適銷(xiāo)對(duì)路的原則,，優(yōu)選上游供應(yīng)商。同時(shí)加強(qiáng)直營(yíng)店,，加盟店等渠道建設(shè);抓住“春節(jié)“,，“端午“等節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的契機(jī)，及時(shí)制定并下發(fā)了各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案;市局1—6月份累計(jì)完成分銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入：100,。07萬(wàn)元,。

4，根據(jù)省公司部署,，按序時(shí)進(jìn)度完成了網(wǎng)站上游客戶的發(fā)展,，同時(shí)通過(guò)大客戶營(yíng)銷(xiāo)，項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo),，網(wǎng)點(diǎn)推介等方式，積分卡的銷(xiāo)售出現(xiàn)了快速增長(zhǎng),，并利用積分卡實(shí)現(xiàn)了與網(wǎng)站的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

1,，航空電子客票,，郵政積分卡，網(wǎng)站是郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型推出的新型業(yè)務(wù),，在業(yè)務(wù)開(kāi)展中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,。

主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),，后臺(tái)處理支撐不到位，前臺(tái)受理不熟練,，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)新業(yè)務(wù)所掌握的知識(shí)也不全面;部分人員產(chǎn)生了畏難情緒，制約了業(yè)務(wù)健康,，快速的發(fā)展,。

2,，代辦電信業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已達(dá)到了一定的規(guī)模,，同時(shí)由于受運(yùn)營(yíng)商政策的調(diào)整，業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏后勁,。

1，加強(qiáng)培訓(xùn),。電子商務(wù)局上線的新業(yè)務(wù)很多,，其中有一些業(yè)務(wù)還是有一定專(zhuān)業(yè)性的。針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)辦初期和發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,，我專(zhuān)業(yè)將采取集中培訓(xùn),，安排人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，歡迎操作人員到電子商務(wù)局現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)等方式,，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),，指導(dǎo)，并將對(duì)培訓(xùn)結(jié)果予以考核,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。通過(guò)培訓(xùn)，快速提高各層面人員的能力,，為業(yè)務(wù)的開(kāi)展起到積極的作用,，提升業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2,，加強(qiáng)宣傳,。電子商務(wù)局的許多業(yè)務(wù)都是新業(yè)務(wù)，而且有些業(yè)務(wù)在無(wú)錫地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,，但客戶對(duì)郵政開(kāi)辦這些新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度還很低,。后期要通過(guò)多種媒體途徑，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的宣傳工作,，在全區(qū)范圍內(nèi)營(yíng)造業(yè)務(wù)氛圍,。

3，聚焦短信核心業(yè)務(wù),，超常規(guī)發(fā)展短信,。制定并啟動(dòng)下半年新一輪短信“達(dá)標(biāo)“專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，將短信業(yè)務(wù)抓得更緊,，更實(shí),，更主動(dòng),，確保全年各項(xiàng)短信業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。通過(guò)多次項(xiàng)目的帶動(dòng)后要把短信業(yè)務(wù)作為一種常態(tài)業(yè)務(wù)來(lái)健康有序地發(fā)展,。

4,，加快航空電子客票業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。在薄弱環(huán)節(jié)下力氣,，突破瓶頸,，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度，千方百計(jì)搶占市場(chǎng),。加大基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)特別是骨干網(wǎng)點(diǎn)的出票量,，加強(qiáng)后臺(tái)支撐服務(wù)能力，助力航空電子客票的拓展,。

5,，加大上游客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度，提高上游客戶的質(zhì)量,，做到量質(zhì)并舉,。做好網(wǎng)站直營(yíng)店的維護(hù)，運(yùn)營(yíng),，產(chǎn)品豐富工作,。逐步提高網(wǎng)站收入。

6,，分銷(xiāo)業(yè)務(wù)要突破常規(guī),，開(kāi)辟新路做大做強(qiáng)中秋市場(chǎng)，爭(zhēng)取搶占更多市場(chǎng)份額,。按省公司要求創(chuàng)新發(fā)展,，做好“蘇郵惠民“直營(yíng)店，加盟店的拓展工作,。確保年內(nèi)完成省公司的目標(biāo),，同時(shí)做到“建得起，存得住,，有效益” ,。

7，全力以赴,，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)代辦類(lèi)信息業(yè)務(wù),，保住現(xiàn)有規(guī)模。

8,，完善內(nèi)部管理,，精心組織，在服務(wù)創(chuàng)新,，管理創(chuàng)新下功夫,，優(yōu)化作業(yè)流程,，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)，支撐,，保障工作,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇7

近年來(lái)農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍。20xx年度我鎮(zhèn)黨委政府對(duì)此高度重視,，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此,，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：

（一）加大宣傳,，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策,。組織全鎮(zhèn)12個(gè)村（居）委,、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開(kāi)大會(huì)，宣傳政策,，鼓勵(lì)所有人參與,，并規(guī)定開(kāi)會(huì)的村書(shū)記、主任回村必須組織召開(kāi)大會(huì),，政策必須宣傳到位,。同時(shí)，對(duì)有興趣的群眾,，進(jìn)行技術(shù)支持,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（二）政府牽頭,，塑造典范,。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，號(hào)召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作,，由大學(xué)生村官帶頭打造,，為全鎮(zhèn)人民樹(shù)立農(nóng)村電子商務(wù)典范。

（三）出臺(tái)政策,，大力扶持,。鎮(zhèn)政府出臺(tái)文件，鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)有能力,，有條件的人員,，發(fā)展電商，并根據(jù)規(guī)模給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),。

在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，我鎮(zhèn)打造了以地方特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的電子商務(wù)體系。其中打算建立大橋村蜜柚和罐山村香甜李的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,。預(yù)計(jì)建成后將實(shí)現(xiàn)每年10萬(wàn)元的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額,。

（一）利用區(qū)位優(yōu)勢(shì),，招商引資，打通物流,。文成鎮(zhèn)毗鄰閬中城區(qū)交通相對(duì)便利,，目前已經(jīng)有多家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速,、量大的農(nóng)產(chǎn)品,。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出,；或者建立物流基地,，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施,。

（二）加大通訊合作,，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),。在全鎮(zhèn)12個(gè)村（居）便民服務(wù)中心安裝無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，連通有線網(wǎng)絡(luò),，暢通全鎮(zhèn),。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁(yè)為無(wú)線網(wǎng)頁(yè)面，車(chē)輛或路人經(jīng)過(guò)可以進(jìn)入頁(yè)面查看所在地的特產(chǎn),，多方位宣傳,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇8

20xx年1-11月份,，完成郵儲(chǔ)短信業(yè)務(wù)收入111.48萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)可完成124.48萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃數(shù)的115.26%；1-11月份,，分銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入109.96萬(wàn)元（其中1.5萬(wàn)元?jiǎng)澦龠f,，8萬(wàn)元?jiǎng)澊硭龠f）,，全年預(yù)計(jì)可完成110.11萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃數(shù)的100.1%,。

重點(diǎn)項(xiàng)目：短信業(yè)務(wù)未能完成全年163萬(wàn)元的跨越式指標(biāo),，完成率為76.37%,；電費(fèi)充值卡未能完成950萬(wàn)的銷(xiāo)售額指標(biāo),，完成率為32.23%；自郵一族未能完成11萬(wàn)的收入指標(biāo),，完成率為20.9%,。商旅業(yè)務(wù)收入、中郵快購(gòu)卡銷(xiāo)售收入,、產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目收入等重點(diǎn)項(xiàng)目均已提前完成全年指標(biāo),。

1、短信業(yè)務(wù)

短信業(yè)務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)效的木本業(yè)務(wù),，在20xx年底,，部門(mén)就將短信業(yè)務(wù)作為20xx年的重點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣，在通過(guò)調(diào)查,、分析的基礎(chǔ)上,，制訂了切實(shí)可行的《短信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽方案》，通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，使短信業(yè)務(wù)規(guī)?？焖佘S上了一個(gè)臺(tái)階,；平時(shí)安排專(zhuān)人與所有的支局相關(guān)人員進(jìn)行溝通、指導(dǎo),，了解,、掌握網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦短信業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況及遇到的一些問(wèn)題，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)中遇到的操作和業(yè)務(wù)上的問(wèn)題及時(shí)給予解決,，同時(shí)通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的走訪,，收集、整理出一些好的網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),、做法,，進(jìn)行推廣。主動(dòng)為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù),、支撐,、指導(dǎo)工作。通過(guò)采取一系列行之有效的措施,，短信這一新業(yè)務(wù)取得了快速的發(fā)展,，截止到11月底郵儲(chǔ)短信有效用戶累計(jì)46056戶，短信業(yè)務(wù)共形成業(yè)務(wù)收入111.48萬(wàn)元,。

2,、票務(wù)業(yè)務(wù)

長(zhǎng)途汽車(chē)票的市場(chǎng)需求主要集中在每年的中秋節(jié)和春運(yùn)期間，抓住這兩個(gè)消費(fèi)旺季的時(shí)機(jī),，是全年長(zhǎng)途汽車(chē)票業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),，同時(shí)可以為郵政代理汽車(chē)票提高知名度,，也為以后更好地開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ),。為此部門(mén)針對(duì)這項(xiàng)工作,，本著抓早,、抓緊的思路，從年初開(kāi)始就主動(dòng)與農(nóng)公交進(jìn)行了多次溝通,、洽談，在農(nóng)公交上張貼宣傳廣告,，使返鄉(xiāng)人員有到郵局買(mǎi)車(chē)票的觀念。1-11月份，已銷(xiāo)售汽車(chē)票19562張，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6.7萬(wàn)元。

3,、分銷(xiāo)業(yè)務(wù)

在“好禮郵”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和農(nóng)資配送活動(dòng)中，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，通過(guò)調(diào)查,、了解，最終確定了復(fù)合肥以金正大產(chǎn)品為主,，天補(bǔ),、綠陵等產(chǎn)品為輔,；快消品以酒水,、節(jié)日產(chǎn)品為主,，糧油,、土特產(chǎn)等產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品格局,。在銷(xiāo)售中，通過(guò)出臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方案和及時(shí)兌現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等方式,，引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),，鼓勵(lì)他們的營(yíng)銷(xiāo)積極性，并通過(guò)帶款要數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法和庫(kù)存欠費(fèi)考核辦法,，有效的降低了的全局的分銷(xiāo)庫(kù)存欠費(fèi)額,，保證了庫(kù)存達(dá)到省公司管控目標(biāo)。1-11月份,，共銷(xiāo)售復(fù)合肥1976.99噸,，實(shí)現(xiàn)收入47.85萬(wàn)元；20xx年春節(jié)“好禮郵”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額68.9萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)收入20.5萬(wàn)元,，中秋“好禮郵”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額113.1萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)收入35萬(wàn)元,。

郵政“蘇郵惠民”平臺(tái)的建設(shè)和推廣得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，截止到11月底，我局共建成“蘇郵惠民”加盟店133家,，便民店21家,，已代收費(fèi)117131筆，金額8267850.39元,，郵政實(shí)現(xiàn)收入10736.9元,，加盟店實(shí)現(xiàn)收入29110.28元。

1,、短信業(yè)務(wù)與省公司要求的跨越式發(fā)展目標(biāo)差距仍較大,，新開(kāi)戶加辦率在40%左右徘徊。

2,、航空電子客票業(yè)務(wù)由于郵政起步晚,，航空票市場(chǎng)幾乎已被其他公司占領(lǐng)，同時(shí)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),，缺少火車(chē)票,，票務(wù)品種不全等因素，拓展航空票業(yè)務(wù)非常困難,。

3,、硬件條件不足，制約分銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

20xx年工作思路,、措施：

總體思路：

堅(jiān)持廣泛合作,、突出重點(diǎn)的原則，加強(qiáng)渠道建設(shè),，確保代辦電信業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),；優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加快電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，加大對(duì)短信,、票務(wù)等業(yè)務(wù)的推廣力度，努力開(kāi)拓新業(yè)務(wù),；做好農(nóng)資分銷(xiāo),、節(jié)日快消品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在做好銷(xiāo)售的同時(shí)加強(qiáng)庫(kù)存,、欠費(fèi)管控,，確保收入、庫(kù)存管控均完成指標(biāo),；完善內(nèi)部管理,，積極采取切實(shí)可行的措施，促使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。

重點(diǎn)工作和措施：

1,、狠抓短信發(fā)展：抓緊、抓早年初開(kāi)展短信活動(dòng),，制定切實(shí)可行的有效方案為全年短信業(yè)務(wù)的發(fā)展打好基礎(chǔ),。

措施：做好短信業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析，明確目標(biāo)客戶,，做到精確營(yíng)銷(xiāo),，通過(guò)多種方式展開(kāi)宣傳，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,，形成全局聯(lián)動(dòng)發(fā)展。給存量用戶發(fā)短信,，宣傳郵儲(chǔ)短信業(yè)務(wù),，并對(duì)加辦包年用戶贈(zèng)送禮品，提高存量用戶加辦比例,；

用足營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用政策,，保證營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用按月及時(shí)、足額發(fā)放到柜員,，切實(shí)讓發(fā)展者得到實(shí)惠,；

為及時(shí)了解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的短信業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，協(xié)助營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成短信目標(biāo)，電子商務(wù)局安排專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了走訪,、指導(dǎo),，并將考核工資與網(wǎng)點(diǎn)的短信業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度掛鉤考核。

2,、票務(wù)：春節(jié)前重點(diǎn)開(kāi)展汽車(chē)票宣傳,，一方面繼續(xù)提高高峰期出票量，做大影響,，同時(shí)逐步提高平時(shí)的出票量,。

加大航空票的推廣力度,，加強(qiáng)宣傳,，在合適網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦票務(wù)專(zhuān)廳，將航空票推到前臺(tái)宣傳,、推廣,、受理，同時(shí)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員發(fā)展協(xié)議客戶,，爭(zhēng)取航空票出票量有明顯增長(zhǎng),。

3、“自郵一族”：繼續(xù)出臺(tái)本局的優(yōu)惠套餐,，印制宣傳單,，通過(guò)夾報(bào)投遞，柜面宣傳,，到居民區(qū),、停車(chē)場(chǎng)散發(fā)等方式加大宣傳力度，下一步還將在報(bào)紙,、電視等媒體投放廣告,、進(jìn)行專(zhuān)題訪談，提高郵政“自郵一族”商務(wù)會(huì)員的知名度,。

4,、“蘇郵惠民”加盟平臺(tái)：對(duì)加盟店實(shí)行優(yōu)勝劣汰，業(yè)務(wù)發(fā)展差的要逐步關(guān)停,，同時(shí)要對(duì)加盟店出臺(tái)采購(gòu)優(yōu)惠政策,，對(duì)每月采購(gòu)量達(dá)到不同標(biāo)準(zhǔn)的加盟店給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，讓加盟店得到實(shí)惠,，提高他們從郵政系統(tǒng)進(jìn)貨的積極性,；

對(duì)加盟店的業(yè)務(wù)操作和設(shè)備使用做好保障工作，對(duì)不熟悉系統(tǒng)操作和設(shè)備使用的上門(mén)進(jìn)行輔導(dǎo),，對(duì)加盟店主遇到的問(wèn)題和故障及時(shí)安排解決,，對(duì)一些充值投訴及時(shí)向上級(jí)反映、處理。

5,、分銷(xiāo)業(yè)務(wù)：用好已經(jīng)建成的農(nóng)資加盟店,，讓加盟店享受和支局同等的營(yíng)銷(xiāo)政策，提高加盟店的收益,，擴(kuò)大加盟店的`影響,，讓更多的人有興趣加盟到郵政農(nóng)資配送中來(lái)；利用價(jià)格不同,，鼓勵(lì)支局和加盟店帶款要數(shù),，不但讓他們得到更多的實(shí)惠，同時(shí)也減輕區(qū)局的庫(kù)存,、欠費(fèi)壓力,；

日常銷(xiāo)售主要依靠加盟店和直營(yíng)店，以酒水和日化產(chǎn)品為主,；針對(duì)節(jié)日市場(chǎng)推出組合包裝（禮盒）,，組合一些農(nóng)特產(chǎn)品，根據(jù)中小企業(yè)的福利,、團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)需求,，搭配不同的產(chǎn)品，組成不同的價(jià)格,，進(jìn)行組合銷(xiāo)售,。

6、加強(qiáng)并完善基礎(chǔ)管理：為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展做到有效的支撐,、保證,。結(jié)合貫標(biāo)工作，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的走訪,、檢查,，提高服務(wù)水平，以服務(wù)贏得客戶,，從而提升效益,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇9

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)期又過(guò)去了,?；厥走@一學(xué)期來(lái),本人按照教學(xué)計(jì)劃、新課程標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、聽(tīng)課,、評(píng)課,，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo),。雖然時(shí)間緊迫,，但我們卻如期完成教學(xué)任務(wù)。做到有計(jì)劃,、有步驟地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí),，并做好補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作。一個(gè)學(xué)期來(lái),，我在教學(xué)方面嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下,。

1,、課前備好課。

(1)認(rèn)真鉆研教材,，對(duì)教材的基本思想,、基本概念，每句話,、每個(gè)字都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn),，掌握知識(shí)的邏輯,，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,，怎樣才能教好,。教材中的基本概念的掌握程度對(duì)于學(xué)生是相當(dāng)重要的，再講解概念過(guò)程中,，我既注意了概念的科學(xué)性,，又注意概念形成的階段性。并且能夠多舉實(shí)例,，使學(xué)生逐步的理解概念的內(nèi)涵,，外延。在教學(xué)中我特別注意循循善誘,，由潛入深的原則,，對(duì)于某些不能一次弄清楚其內(nèi)含的概念，我在教學(xué)中盡可能用通俗易懂的語(yǔ)言，幫助學(xué)生逐漸去理解以及掌握,，并注意引導(dǎo)學(xué)生再學(xué)習(xí),，生活和勞動(dòng)中應(yīng)用學(xué)過(guò)的概念，以便不斷加深對(duì)概念的理解和提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力,。

(2)了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,，他們的興趣、需要,、方法,、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。

(3)考慮教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

2,、組織好課堂教學(xué),。關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋,，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí),，激發(fā)學(xué)生的情感,，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,。課堂上講練結(jié)合,，布置好作業(yè)。

3,、課后做好輔導(dǎo)工作,。中職的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,，缺乏自控能力,，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè),，針對(duì)這種問(wèn)題,，就要抓好學(xué)生的思想教育,，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如,，握握他的手,，摸摸他的頭，或幫助整理衣服,。從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時(shí),，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,。

在教學(xué)交流方面,，我積極參與教師相互觀摩課堂教研活動(dòng)，開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，博采眾長(zhǎng)。同時(shí),，通過(guò)聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),，加深對(duì)教材的理解、教法的把握,，提高課堂教學(xué)水平。

有計(jì)劃地對(duì)有關(guān)基礎(chǔ)教育課程改革的學(xué)習(xí),，了解課程標(biāo)準(zhǔn)和教材編寫(xiě)的指導(dǎo)思想和特點(diǎn),。積極主動(dòng)的參與教改，并及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。以基礎(chǔ)教育改革的新理念為指導(dǎo),，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。

通過(guò)集體備課,，資源共享,，優(yōu)化課堂教學(xué)。對(duì)教材中的重點(diǎn),、難點(diǎn)以及教學(xué)方法,，精心分析、討論,，探討突出重點(diǎn),、突破難點(diǎn),、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的思路和方法。

我采取“抓兩頭,，促中間”的教學(xué)策略,。課堂上，對(duì)于一些有難度,、有深度的問(wèn)題多讓尖子生回答,。給他們拓展知識(shí)面，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。對(duì)于后進(jìn)生,， 采取了穩(wěn)定他們的學(xué)習(xí)情緒，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)信心和方法,。 利用課余時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)，并利用同學(xué)之間的互助提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī),。

1,、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練,，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),，知識(shí)上做到課課清、段段清,。

2,、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心,，再多一些耐心,，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

3,、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己,。

4,、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。

5,、利用各種方法,，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力,。

6,、在教學(xué)上下功夫,，努力使學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步,。

教育教學(xué)工作,，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作,。社會(huì)在發(fā)展,，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化,。作為有責(zé)任感的教育工作者,，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)工作中的新情況,、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn),、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命,。

這學(xué)期的教學(xué)工作緊張,，忙碌，但卻很充實(shí),。無(wú)論在課堂教學(xué)中,，還是在集體備課過(guò)程中，我都能感受到知識(shí)是活到老學(xué)到老,。信息社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，開(kāi)拓前進(jìn),，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇10

回睨過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷(xiāo)售額是公司的關(guān)鍵之一,，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這幾年處于火熱狀態(tài),，加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額,，在于良好的營(yíng)銷(xiāo)模式,。回顧即將過(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作,，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。

收藏昨天,，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位,，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣引入有效流量,，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化、條理化,、,！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思,，這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己更好的前行,。

回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1,、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,，是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意,！我們會(huì)一如既往,，無(wú)微不至地做的更多更好。

不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通,。

2,、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把,，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化,，與同部門(mén)其他人員同舟共濟(jì),，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,，有一定的滯后性,，很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中,，爭(zhēng)取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀,。

3、站內(nèi)優(yōu)化,。自從搜索引擎變化之后,，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開(kāi)始著手開(kāi)始做新站,，新站在上線之前,，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程,，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng),，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng),，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高,。

4、站外推廣,。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮,，此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái),，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái),，作為宣傳的手段,。

不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要,。

5、推廣策略：

（1）分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一,，只有與sem,、edm、事件營(yíng)銷(xiāo)等相結(jié)合,，項(xiàng)目組主要靠360,、百度、搜狗等搜索引擎,，至于其他搜索引擎引流不是很多,，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000-xx之間,，ip：700-1000,，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢(xún)量,。

（2）注重用戶體會(huì)

在上年里，搜索引擎不斷地變化,，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),，我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好,，把用戶當(dāng)做顧客,，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù),，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力,，才能獲得源源不斷的流量。

（3）推廣方式

在做外推的時(shí)候,，要堅(jiān)持以多樣性為主,，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接,、多樣性的頁(yè)面連結(jié),、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式等,，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)方式,，最終應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地,。

（4）seo優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂,，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整,，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么,？使用者到底需要什么？不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析,，而是去分析用戶者的需求,，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,，這樣你才能獲得的流量,，最終產(chǎn)生咨詢(xún)。

（5）網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，移動(dòng)客戶端用戶將是未來(lái)的新生力量,，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域,，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題,，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng),，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富,，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,，在告別昨天的時(shí)刻,，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),，我將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足,，將不懈的努力爭(zhēng)取做到,，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇11

時(shí)刻飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,。XX年已悄然完畢了，在這一年的時(shí)刻里,通過(guò)對(duì)電子務(wù)的知道,聯(lián)系作業(yè)實(shí)踐,，對(duì)作業(yè)做如下總結(jié):

1. 作業(yè)的條理性不行明晰,，天天上班都沒(méi)有必定的組織，看到短少哪種才干就學(xué)習(xí)哪種,，如今,，一邊推行，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章,，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,，沒(méi)有詳實(shí)而主次的方案，但至少仍是知道哪方面需求馬上完結(jié),，哪方面需求緩期完結(jié),，做多了就慢慢地有所領(lǐng)會(huì)，慢慢地加大前進(jìn),，也期望在下一年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間,。

2. 在作業(yè)期間,對(duì)作業(yè)知道不行,特別是剛來(lái)的時(shí)分，徹底短少自動(dòng)才干,，對(duì)鞋業(yè)行情短少了解和剖析,，再一個(gè)即是對(duì)作業(yè)的定位短少，邏輯才干短缺,。

3. 短少作業(yè)經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于電子商務(wù)這塊,，曾經(jīng)的我真的一點(diǎn)也不明白，也即是劉總的培養(yǎng)和認(rèn)可,，讓我學(xué)會(huì)了許多,，盡管在全部進(jìn)程中遇到了許多疑問(wèn)，不知道怎樣推行,，怎樣去優(yōu)化關(guān)鏈字,，但使用身邊資本和網(wǎng)絡(luò)課程的一起，知道推行是一件持久的堅(jiān)持做才干到達(dá)作用的事,，貴在堅(jiān)持,。

4.為何咱們的鞋子沒(méi)有構(gòu)成出售：

由于流程的疑問(wèn)不知道怎么下手的狀況有點(diǎn)多，包括過(guò)錯(cuò)與缺漏,，還有其時(shí)的規(guī)劃,，思考不到位，不知道開(kāi)taobao店仍是taobao商城,，如今挑選了開(kāi)taobao店,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)taobao店的意圖是為了今后開(kāi)商城打個(gè)根底,，但憑如今的操控力度顯然是不行的,，如今的作業(yè)間隔不行精細(xì)化，(仍是流程疑問(wèn)),。

再一個(gè)即是開(kāi)taobao店啥利誘都有,，一人客戶不滿意，給個(gè)差評(píng),，全部店都跨下了,，一個(gè)當(dāng)?shù)爻鲥e(cuò)了,，就扣分，比起商城沒(méi)有啥優(yōu)勢(shì),，最抑郁的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了,，我又沒(méi)有打廣告，接連接,。,。。,。,。

5.在阿里巴巴上，作業(yè)短少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修正的進(jìn)程,，盡管作業(yè)回頭看，可是短少規(guī)律性,，比方：在阿里巴巴上,，許多功用都有修正更新的內(nèi)容，就能夠直接推行(誠(chéng)信效勞,，專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名,，跟帖，活動(dòng)報(bào)名,，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，回帖，發(fā)帖等等),，曾經(jīng)卻啥也不知道,，只要發(fā)現(xiàn)，才干完結(jié)精細(xì)化,。

總歸,，用一段話歸納：

作業(yè)條理不行明晰。對(duì)流程不行熟悉

作業(yè)不行精細(xì)化

作業(yè)方式不行靈敏

短少作業(yè)經(jīng)驗(yàn)

短少平常作業(yè)的常識(shí)總結(jié)

鞋子要構(gòu)成大規(guī)模出售,，本年貨也會(huì)許多,，作業(yè)壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞,，勤勤墾墾,，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)作業(yè)，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力進(jìn)步自個(gè)的專(zhuān)業(yè)技能,，趕快的得到前進(jìn)。

以下是我本年進(jìn)步：

作業(yè)的自動(dòng)性

作業(yè)要重視成果

本年作業(yè)要定方針,，全部圍繞著方針來(lái)完結(jié)

掌握全部學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),，平常要做總結(jié)多看,，多學(xué)習(xí)，多做

XX年的作業(yè)方針：

本年咱們要定一個(gè)鞋子出售的方針,，taobao上到達(dá)一個(gè)冠,，年出售也即是1xxxx件貨，人件贏利xx元,，年收入xx萬(wàn),，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)taobao店,，還要有專(zhuān)業(yè)的規(guī)劃人才,，在本錢(qián)方面，必定要到達(dá)月出售量,，可免房租,，盡能夠有是在兩個(gè)月內(nèi)完結(jié)，(月出售額到達(dá)xxx件)這是我對(duì)本年公司的動(dòng)營(yíng)方針,，盡管做起來(lái)壓力大,，但有壓力才有動(dòng)力，只要朝著這個(gè)方針走,，有信仰就必定會(huì)完結(jié),，咱們必定能做好的，也必定會(huì)做到,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇12

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即,，回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目,。中專(zhuān)學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長(zhǎng)知識(shí),、開(kāi)拓眼界的三年,，更是我在思想、文化上不斷認(rèn)識(shí),，學(xué)會(huì)做人的三年,。我也逐漸成為一名有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的合格中專(zhuān)生。

生活上,，我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),，為人樸實(shí)真誠(chéng)，勤儉節(jié)約,，生活獨(dú)立性強(qiáng),。我熱愛(ài)集體,，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué),，對(duì)班級(jí)交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成,。

學(xué)習(xí)上，我從剛跨入中專(zhuān)時(shí)的失落與迷茫,，到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容,、坦然。我知道,，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換,。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于中專(zhuān)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng),。我自認(rèn)為無(wú)愧于中專(zhuān)三年,，剛?cè)雽W(xué)時(shí)：我曾為中專(zhuān)生而懊喪過(guò)。但很快,，我選擇了坦然面對(duì),。因?yàn)槲疑钚牛菏墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光。所以,，我確信，中專(zhuān)生的前途也會(huì)有光明,、輝煌的一天,。通過(guò)三年的學(xué)習(xí)，我懂得了很多,。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷,，到現(xiàn)在成熟,、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理：人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事,，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站,。當(dāng)然，三年中的我曾也悲傷過(guò),、失落過(guò),、苦惱過(guò)，這緣由我的不足和缺陷,。但我及時(shí)反省了,，這只是上天給予的一種考驗(yàn)，我是不能夠被****的,。作為中專(zhuān)生的我應(yīng)該善用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,，提高自己的綜合水平能力,。中專(zhuān)三年生活使我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，如：有時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間抓不緊,、各科學(xué)習(xí)時(shí)間安排不盡合理,。因此，我將加倍努力,，不斷改正缺點(diǎn),，挖掘潛力，以開(kāi)拓進(jìn)取,、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),！

學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺,。以下是我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和總結(jié)：

1、作為一個(gè)電子商務(wù)人員,，工作中一定需具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對(duì)其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求,。

2,、在各個(gè)部門(mén)、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系,。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。

這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫,，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門(mén)的工作流程,，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的,。通過(guò)實(shí)習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足,，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì),，了解這個(gè)社會(huì)的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,，設(shè)定人生目標(biāo),。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,，讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！