隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報告篇1

一,、本學(xué)期教學(xué)工作完成情況本學(xué)期電子商務(wù)教研室任課教師共承擔(dān)13門課程,，總教學(xué)時數(shù)達(dá)到856學(xué)時,，在計算人數(shù)系數(shù)和新課系數(shù)后的人均教學(xué)工作量達(dá)到230學(xué)時/人,，超額完成了教學(xué)工作任務(wù)。各位教師認(rèn)真?zhèn)湔n,，教案和課件齊備,，全部做到多媒體教學(xué)，承擔(dān)新課的老師都經(jīng)過公開試講,。教學(xué)中,，教師均能嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求教學(xué)，授課進(jìn)度與教學(xué)計劃中的進(jìn)度基本一致,，授課進(jìn)度和質(zhì)量都達(dá)到了預(yù)定的要求,。教師課堂表現(xiàn)良好，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，嚴(yán)格執(zhí)行課堂點名,，布置作業(yè)均能認(rèn)真批改,，未發(fā)生任何教學(xué)事故，受到學(xué)生好評,，教學(xué)效果較好,。

二、教學(xué)研究和教學(xué)改革開展情況電子商務(wù)專業(yè)的教改和教研工作本學(xué)期進(jìn)入了全新的發(fā)展階段,，在學(xué)院示范性建設(shè)工作的指引下,，積極探索教學(xué)方法創(chuàng)新，本專業(yè)申報的學(xué)院重點課題：“高職院校管理類專業(yè)項目教學(xué)法研究”被立項為院級重點課題,。余立仁副教授牽頭與大崗鎮(zhèn)的橫向課題也已作為番禺區(qū)軟課題正式立項并獲得資金支持,。《電子商務(wù)》精品課建設(shè)目前已基本完成了網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā),，預(yù)計20xx年3月份驗收,。

三、頂崗實訓(xùn)推進(jìn)順利頂崗實訓(xùn)是學(xué)院示范性建設(shè)的重點要求之一,，為此教研室組織多方力量,，在頂崗實訓(xùn)工作中取得了突破性進(jìn)展，累計完成學(xué)生校外頂崗實訓(xùn)170/人天,，并與兩家企業(yè)簽訂了頂崗實訓(xùn)協(xié)議,。

電子商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)室建設(shè)工作尚處于建設(shè)電腦機(jī)房的低級水平，校內(nèi)實訓(xùn)室尚不具備校內(nèi)仿真完成頂崗實訓(xùn)的條件,。本學(xué)期計劃開展的阿里巴巴電子商務(wù)證書考證因?qū)嵱?xùn)室互聯(lián)網(wǎng)速度過慢無法滿足考試要求而不得不取消,。存在的問題根據(jù)學(xué)院統(tǒng)一部署，電子商務(wù)教研室制定了電子商務(wù)工作室建設(shè)規(guī)劃并已上報學(xué)院,，一旦建成，將成為本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)及技術(shù)開發(fā)的校內(nèi)頂崗實訓(xùn)基地,。在大力推進(jìn)校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)的同時,，充分發(fā)揮企業(yè)校外實訓(xùn)平臺的作用，已與2個校外實訓(xùn)基地就學(xué)生校外頂崗實訓(xùn)進(jìn)行了學(xué)生校外頂崗實訓(xùn)的嘗試,。整改措施及成效在20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期,，新修訂的20xx級教學(xué)計劃中關(guān)于商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計的課程即將上課,，目前本專業(yè)教師尚無法承擔(dān)該類課程,，建議對有基礎(chǔ)的教師提前進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，使課程的授課質(zhì)量得到保證,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報告篇2

我專業(yè)部在20xx年下期努力實現(xiàn)了教育教學(xué)的制度化,、科學(xué)化、精細(xì)化,，并繼續(xù)堅持了以“質(zhì)量,、安全,、課改、示范”為主題,，在管理上有了長足的進(jìn)步?，F(xiàn)將本期相關(guān)工作總結(jié)如下：

審慎的制定了各項制度，完成有利于專業(yè)部協(xié)調(diào)發(fā)展的各項計劃,。加強(qiáng)了專業(yè)部教職工之間的溝通,，理順了工作關(guān)系，明確了工作職責(zé),，落實了工作任務(wù),；

以學(xué)校的發(fā)展建設(shè)要求為載體，以內(nèi)涵建設(shè)為核心,，以改革人才培養(yǎng)模式,、教學(xué)模式、評價模式,，創(chuàng)新了教育內(nèi)容,，加強(qiáng)了隊伍建設(shè)，完善了以內(nèi)部管理等七項建設(shè)任務(wù)為重點,，按照學(xué)校的發(fā)展建設(shè)要求,，不斷的深化教育與改革，形成了鮮明的辦學(xué)特色,；

推介了專業(yè)部在技能培養(yǎng),、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、對口升學(xué),、內(nèi)部管理等方面取得的突出成績,，提高了廣大人民群眾對職業(yè)教育的認(rèn)識，引導(dǎo)他們豎立了正確的教育觀,、人才觀,、擇業(yè)觀，積極動員了廣大初中畢業(yè)生來本專業(yè)就讀,；

做好了安全預(yù)警預(yù)報工作,；做好了學(xué)生常見病、傳染病預(yù)防工作,；做好了學(xué)生防溺水工作,；做好了學(xué)生活動的安全管理（包括教學(xué)工作）；做好了學(xué)生宿舍安全教育,；抓好了財產(chǎn)安全教育等,，做到了安全責(zé)任零事故。

以“取信學(xué)生是基礎(chǔ)，深入學(xué)生是關(guān)鍵,，摸清情況是重點,，提升學(xué)生綜合素質(zhì)是目標(biāo)”為主線，搞好了“9+3”學(xué)生的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了省,、市、縣藏區(qū)“9+3”免費教育計劃的相關(guān)政策,；嚴(yán)格執(zhí)行了學(xué)校制定的“9+3”管理制度,；竭力打造好“9+3”學(xué)生管理隊伍；

營造了富有濃厚電商,、會計等濃厚文化氛圍的學(xué)生生活及學(xué)習(xí)環(huán)境,。精心組織各類體育及文藝活動，樹立了環(huán)保和節(jié)約意識,，從節(jié)約每一滴水,、每一度電、每一張紙開始,，為將我校打造成花園式校園出了自己的一份力,。

本期電話營銷班第一期電商11春學(xué)生55人，由袁權(quán),、趙春濤,、余思影、袁冬梅,、張麗梅負(fù)責(zé),，引進(jìn)成都北斗醫(yī)療科技有限公司電話營銷專家4人，進(jìn)行專項培訓(xùn),，進(jìn)一步做到崗位技能的對接,，管理做出亮點，做出特色,。用企業(yè)的競爭理念分期分批地更新教師和學(xué)生的思想意識,。

總之，在20xx年下期我專業(yè)部各項工作都在按計劃良好的運行,，并取得了優(yōu)異的成績，放眼未來,，為適應(yīng)本專業(yè)部創(chuàng)“國示”的需要,，我們還要繼續(xù)全面提升教師的水平，提高教書育人,、服務(wù)育人的水平,；同時緊緊圍繞“學(xué)校以教師為中心，教師以學(xué)生為中心”的理念,，以“目標(biāo)管理,、項目管理,、周到服務(wù)”為服務(wù)理念，培養(yǎng)品牌學(xué)生,，以“創(chuàng)新機(jī)制,、轉(zhuǎn)變觀念、提供平臺”為理念塑造品牌教師,，努力創(chuàng)建一個優(yōu)秀的財會,、電商團(tuán)隊。

電子商務(wù)工作總結(jié)報告篇3

電子商務(wù)系學(xué)生會自成立以來,，在系領(lǐng)導(dǎo)老師的正確指導(dǎo)下和全系學(xué)生會干部的的積極配合下,，電子商務(wù)系學(xué)生會本著：“自我鍛煉、自我管理,、聯(lián)系學(xué)生,、服務(wù)學(xué)生”的宗旨。結(jié)合系學(xué)生會的口號：“內(nèi)抓基礎(chǔ),，外推專業(yè)”,。開展了一系列工作。由于我系學(xué)生會剛成立,，所以除了響應(yīng)學(xué)校的各項活動外,，其他工作主要是圍繞如何加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)和促進(jìn)與各系的交流而展開的。現(xiàn)將本期的工作總結(jié)如下：

1,、為了增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉意識,，5月12日我系以“迎亞運”為主

題組織了一場拔河比賽，為同學(xué)們提供了展現(xiàn)個人,、集體的風(fēng)采舞臺,。

1、4月13日,，電子商務(wù)系學(xué)生會在電子商務(wù)系辦公室召開了電子商務(wù)系第一屆學(xué)生會正式成立會議,。在慶祝成立會上，電子商務(wù)系系主任助理封定國鼓勵所有學(xué)生會干部要不斷提高自身的綜合素質(zhì),，并分別從不同角度對學(xué)生會干部提出了更高的要求,，提出優(yōu)秀的學(xué)生干部要起到帶頭作用，要做好學(xué)院,、系與學(xué)生的溝通工作,，起到紐帶作用。

2,、5月6日,，我系學(xué)生會面向全系招收第一屆新干事。3、5月25日,，我系舉辦了就業(yè)應(yīng)聘技巧知識競賽初賽,。4、6月12日,，經(jīng)過半個月我系學(xué)生會干部的積極努力籌備,，就業(yè)應(yīng)聘技巧知識競賽決賽展開了帷幕，雖然比賽取得了圓滿成功,，但也存在許多不足地方,。希望能總結(jié)經(jīng)驗，下次舉辦更加好,。5,、6月24日，院學(xué)生會聯(lián)合系學(xué)生會舉辦了學(xué)生會總結(jié)大會暨聯(lián)歡晚會,，在大會上我系學(xué)生會干部謝清浪,、楊瓊珠分別榮獲了本學(xué)期“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號，晚會上,，我系文藝部為本次晚會表演了街舞以及唱歌,，把晚會氣氛拉上了高潮。

1,、秘書處進(jìn)一步完善學(xué)生會內(nèi)部的一些管理制度,，對我學(xué)生會內(nèi)部的資料、檔案進(jìn)行整理和存檔,。

2,、后勤部每周三對各班級的草地評比、我系學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查和衛(wèi)生評比,，以及不定期對飯?zhí)煤托≠u部進(jìn)行檢查,，提高了我系學(xué)生安全衛(wèi)生意識，為同學(xué)們創(chuàng)造一個舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,。

3,、紀(jì)律部制定了一系列符和我系現(xiàn)況的考勤制度，使同學(xué)們在思想上提高了警覺,，為今后的學(xué)習(xí)質(zhì)量提供了保證,。

4、學(xué)習(xí)部協(xié)助教學(xué)管理中心對同學(xué)們學(xué)習(xí)信息的反饋,，以及統(tǒng)計班主任調(diào)查問卷,。

5、體育部組織了拔河比賽,，提高了同學(xué)們的身體素質(zhì)。

6、文藝部組織節(jié)目參加學(xué)生會總結(jié)大會暨聯(lián)歡晚會,。

7,、宣傳部對我學(xué)生會辦公室的進(jìn)行了布置，每次活動時出相應(yīng)的海報和通知,。

8,、策劃部聯(lián)系外校，進(jìn)行經(jīng)驗交流,，為我系策劃活動提供了許多寶貴意見,。

9、營銷部整理內(nèi)部,，整體提高了成員的營銷理念,，協(xié)助其他部門開展各種活動。

10,、淘寶團(tuán)制定了本部門工作職責(zé),，并加入了我校各種電子商務(wù)活動，吸取經(jīng)驗同時并成功開了淘寶店,。

1,、管理制定不夠完善，出現(xiàn)了有些干部積極性不強(qiáng),。2,、活動籌備不夠細(xì)心，出現(xiàn)了許多小細(xì)節(jié)問題,。

3,、責(zé)任不分明，由于每個部門有兩個部長,，一般安排工作都是由一個部門負(fù)責(zé),，但是有些時候兩個部長協(xié)調(diào)不好，影響了工作的進(jìn)程,。鑒于我系學(xué)生會剛成立不久,，經(jīng)驗不足，各項活動的開展和工作效率有待進(jìn)一步提高,，這需要我們?nèi)w干事的共同努力和積極配合,，我相信在下個學(xué)期，我系學(xué)生會定會更加輝煌,，在不久的將來,，一定會闖出一片天地！

電子商務(wù)工作總結(jié)報告篇4

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20xx年,，在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，店前鎮(zhèn)黨委政府認(rèn)真貫徹落實上級各項工作部署，強(qiáng)力推進(jìn)電子商務(wù)各項工作的開展,，促進(jìn)了我鎮(zhèn)電子商務(wù)的良好發(fā)展,。

店前鎮(zhèn)黨委政府高度重視電子商務(wù)工作，三次召開電子商務(wù)工作會議,，學(xué)習(xí)政策文件精神,，部署工作方案，并成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，出臺了《店前鎮(zhèn)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》文件,，有序推進(jìn)電子商務(wù)工作。王貽峰鎮(zhèn)長多次聯(lián)系電子商務(wù)辦工作人員,，指出工作中的不足之處,，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新工作方式，調(diào)整工作思路,。分管電子商務(wù)工作的彭鎮(zhèn)長多次帶領(lǐng)電子商務(wù)辦工作人員走進(jìn)每位淘寶店主家中,，傳達(dá)了電子商務(wù)扶持政策文件，了解他們的困難和需求,，鼓勵他們將淘寶事業(yè)做大做強(qiáng),。在日常工作中，電子商務(wù)辦工作人員通過qq,電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò),，一方面及時了解他們的銷售狀況和困難,，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。

20xx年,，店前鎮(zhèn)政府共組織開展3次電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，累計培訓(xùn)人數(shù)近300人。全鎮(zhèn)網(wǎng)店數(shù)達(dá)19家,，銷售額突破700萬,，超額完成縣委縣政府下達(dá)任務(wù)，且多項數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高,。

目前我鎮(zhèn)部分淘寶店主缺乏專業(yè)培訓(xùn),，網(wǎng)上推廣效果不佳，銷售業(yè)績一般,，導(dǎo)致動力不足,，各店主對店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺,，另一方面缺乏專業(yè)人才指導(dǎo),。

店前鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展形勢向好，市場空間巨大,，20xx年工作計劃：

1,，進(jìn)一步加大宣傳力度,，通過發(fā)放資料，掛橫幅,，開展培訓(xùn)等形式讓更多的人了解淘寶,，讓更多有能力，有條件的人在網(wǎng)上開店,。

2，強(qiáng)化人才優(yōu)勢,，鼓勵店前在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，通過多渠道開展人員培訓(xùn)工作，提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,，深入推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營工作，變中求進(jìn),，整合內(nèi)外資源,，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺，幫助各店主集中推廣,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報告篇5

雖然剛到河南通利機(jī)器制造有限公司沒有幾天,，但是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，我了解到了我們通利公司的許多產(chǎn)品,，和我們公司美好的發(fā)展前景,。在這短短的幾天里，我也認(rèn)識了我將來要加入的工作團(tuán)隊,，他們的熱情也感染著我,。

現(xiàn)將最近幾天的工作總結(jié)如下：

一、工作心得

我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,，這幾天熟悉了我們公司的幾個網(wǎng)站和,，并且已經(jīng)開始著手為網(wǎng)站做排名。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)后,，對相關(guān)的一些流程有了越來越深的認(rèn)知,。在工作實踐中，也是一個學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的請教同事和領(lǐng)導(dǎo),，許多以往不懂的不會的問題都得到了解決，自己的知識也在慢慢加強(qiáng),。雖然我對這個行業(yè)接觸不多,，但是我相信，在以后的工作和學(xué)習(xí)中,，我一定會不斷的思考和學(xué)習(xí),，做好發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題這個過程。

二,、工作態(tài)度

在每天的工作中,，本人一直堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則,，做到不遲到不早退,，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系,。有時候會碰到許多的問題自己不懂,，不了解。在向其他同事請教的時候,，是抱著端正學(xué)習(xí)的態(tài)度去請教的,，他們的工作經(jīng)驗比我豐富，對公司了解程度也比我多,，同事們也非常樂的幫助我這個新人,，讓我看到了我們這個團(tuán)隊的團(tuán)隊精神，更加使我喜歡這份工作,。也希望在今后的工作中,，與同事之間的關(guān)系會一直很好，我也有信心處理好同事關(guān)系,，在以后工作中還需繼續(xù)加強(qiáng)自己,。

三、團(tuán)隊協(xié)作

俗話說雙拳難敵四手,，三個臭皮匠頂個諸葛亮,。大部分公司是需要一個團(tuán)隊合作來達(dá)到任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)的精進(jìn),，打造一個和諧團(tuán)隊的重要性,，是不言而諭的，()一個團(tuán)隊沒有了合作精神,，那么我想是非常容易被打倒被擊敗的,。我們公司更是需要團(tuán)隊合作來完成任務(wù)，所以我也會更加像這個團(tuán)隊靠攏,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拉近自己與團(tuán)隊之間的距離，增進(jìn)自己與團(tuán)隊之間的關(guān)系,，使我們在今后的合作中,，更上一層樓，創(chuàng)造更多屬于我們的集體榮譽(yù),。

由于自己參加工作時間比較短,，自身經(jīng)驗和處事能力,、人際關(guān)系方面等等都存在欠缺，所以很有必要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，做好個人工作計劃,，認(rèn)真完成組長交給的每一項任務(wù)。改正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才，為公司帶來更多的效益,。并且，在今后的工作中,，要提高自己工作的主動性,，做事干脆，不拖拖拉拉,；工作注重效率,，質(zhì)量，圍繞自己的目標(biāo)高效完成,；把握一切可提升自己能力的機(jī)會,，加強(qiáng)鍛煉自己。

以上是我對自己今后工作的想法和前期工作的一些總結(jié),，在今后一定以行動來證明我的工作決心,，如果有不足的地方，還請領(lǐng)導(dǎo)多指點,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報告篇6

回顧今年以來的工作,，電子商務(wù)局在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，指導(dǎo)下,，在各相關(guān)部門的支持下,，專業(yè)堅持以重點發(fā)展短信高效業(yè)務(wù)，快速推進(jìn)航空電子客票,，網(wǎng)站等新型業(yè)務(wù),，穩(wěn)步做好代辦類業(yè)務(wù)的工作思路，較好的完成了上半年各項工作,，現(xiàn)將上半年的主要工作及下半年的工作計劃總結(jié)匯報如下：

無錫全區(qū)：1—6月份,，完成信息業(yè)務(wù)收入：979。89萬元,，完成全年計劃的：52,。54%,，與去年同比增長27。34%;完成分銷業(yè)務(wù)收入：260,。97萬元,，完成全年計劃的：51。17%,，與去年同比增長340,。76%;完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入：46。17萬元,，完成全年計劃的：54,。31%。較好的完成了上半年的各項經(jīng)營工作,。

無錫市局：1—6月份,，完成信息業(yè)務(wù)收入：500。90萬元,，完成全年計劃的：50,。09%，與去年同比增長21,。91%;完成分銷業(yè)務(wù)收入：117,。72萬元;完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入：46。17萬元,。

1,，穩(wěn)步推進(jìn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，快速發(fā)展高效業(yè)務(wù),。

1—6月，代辦電信業(yè)務(wù)受到流動資金緊張以及運營商政策調(diào)整等不利因素的影響,，業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展受到了制約,。我專業(yè)采取了一系列積極的應(yīng)對策略，對運營商,，上游,，下游各級代理渠道積極溝通與走訪維護(hù)，在不利條件下扭轉(zhuǎn)了部分代辦電信業(yè)務(wù)(代售卡,，代放號等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù))的下滑趨勢,，保住了原有規(guī)模。話費分成類業(yè)務(wù),，由于市場整體趨勢的萎縮,，目前此業(yè)務(wù)仍本著積極維護(hù)存量用戶，開發(fā)新用戶的原則，爭取減緩下滑態(tài)勢,。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化好壞將直接決定我專業(yè)的收支差完成情況,，所以我專業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識高度出發(fā)，確定了調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的必要性和重要性,。并將短信,，航空電子客票，世博門票,，網(wǎng)站,，郵政積分卡作為今年重點發(fā)展的業(yè)務(wù);進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，為電子商務(wù)業(yè)務(wù)的后續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),。

2,，狠抓重點業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(1)短信業(yè)務(wù)是電子商務(wù)的一項木本業(yè)務(wù),，20xx年專業(yè)針對短信業(yè)務(wù)開展了短信業(yè)務(wù)勞動競賽活動,，并與相關(guān)責(zé)任部門簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。為了有效推動短信業(yè)務(wù)的發(fā)展,，專業(yè)安排專人包片掛鉤服務(wù),，每月對相關(guān)網(wǎng)點進(jìn)行走訪，指導(dǎo),，及推廣一些好的經(jīng)驗，做法,，使短信業(yè)務(wù)取得了迅速的發(fā)展,。截止到6月底，“賬戶變動通知“短信有效用戶數(shù)累計達(dá)：143974戶;1-6月全區(qū)已實現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入：381,。89萬元(38,。97%)。

無錫市局：郵儲短信新開戶加辦率,，匯兌短信加辦率,，速遞短信加辦率，郵儲短信有效用戶數(shù)呈現(xiàn)逐月增長的態(tài)勢,。其中：6月份郵儲短信新開戶加辦率達(dá)到了90,。26%，匯兌短信加辦率達(dá)：53,。13%,，速遞短信加辦率達(dá)：70。60%,， 1-5月郵儲短信有效用戶數(shù)凈增了7226戶(6月份發(fā)展的6525戶在線用戶將在7月份扣款),。截止到6月底，“賬戶變動通知”短信有效用戶數(shù)累計達(dá)：71906戶;1-6月已實現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入：183萬元(36。53%),。

(2)票務(wù)業(yè)務(wù)是一項輕型高效業(yè)務(wù),，特別是代理公路客運票，通過與移動公司,，客運公司合作,，年初開展了“充值送路費活動“，通過此活動,，市局1-6月共銷售長途汽車票：205887張,。這主要是由于通過多次項目營銷，“買車票到郵局“已在百姓中形成了一定的影響力,，樹立了郵政為民服務(wù)的良好社會形象,。

針對世博門票業(yè)務(wù)，在局市場部的支持下,，開展多種方式的宣傳,，提升郵政代理銷售世博門票的影響;同時專業(yè)自身也加強(qiáng)市場調(diào)查，細(xì)分市場,，明確目標(biāo)客戶,，重點對部門，銀行,，保險,，大專院校等單位開展了形式多樣的推廣與營銷。截止到6月底,，已銷售世博門票：43350張(其中市局30957 張),，提前6個月完成了今年的一項重點經(jīng)營項目任務(wù)。因為受世博局調(diào)控的因素影響,，目前世博門票出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象,，影響了票量的繼續(xù)提升，一定程度上挫傷了大家的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,。不過我專業(yè)通過加大世博優(yōu)惠票的銷售,，及時引進(jìn)“世博單月票”和“世博直通車”等舉措方便了客戶的世博之行。20xx年上半年全區(qū)世博門票收入已突破了100萬元,。

航票業(yè)務(wù)是一項專業(yè)性強(qiáng),，競爭激烈的業(yè)務(wù)。為加快航空電子客票的發(fā)展,，在專業(yè)內(nèi)部抽調(diào)精干人員,，成立航空電子客票項目組;同時在五愛支局設(shè)立了票務(wù)專廳，走專業(yè)化的經(jīng)營之路,。針對網(wǎng)點營業(yè)員,，專職營銷員，非營部門開展了多次業(yè)務(wù)操作，營銷等方面的培訓(xùn),，保證了業(yè)務(wù)正常的開展,。通過今年上半年開展了“勞動競賽“和“專項營銷活動“后，目前航空客票業(yè)務(wù)量與前兩年相比出現(xiàn)了較大增長幅度,，但離省公司的要求還有一定距離,，按郵政在無錫市場上的占有率來看，還有往上拓展的巨大空間,。

3,，分銷業(yè)務(wù)是今年年初剛整合到電子商務(wù)專業(yè)的一項業(yè)務(wù)，專業(yè)通過市場調(diào)查,，根據(jù)市場需求,，本著優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價,，適銷對路的原則,，優(yōu)選上游供應(yīng)商。同時加強(qiáng)直營店,，加盟店等渠道建設(shè);抓住“春節(jié)“,，“端午“等節(jié)日營銷的契機(jī)，及時制定并下發(fā)了各項營銷方案;市局1—6月份累計完成分銷業(yè)務(wù)收入：100,。07萬元,。

4，根據(jù)省公司部署,，按序時進(jìn)度完成了網(wǎng)站上游客戶的發(fā)展,，同時通過大客戶營銷，項目營銷,，網(wǎng)點推介等方式，積分卡的銷售出現(xiàn)了快速增長,，并利用積分卡實現(xiàn)了與網(wǎng)站的聯(lián)動發(fā)展,。

1，航空電子客票,，郵政積分卡,，網(wǎng)站是郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型推出的新型業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)開展中發(fā)現(xiàn)了一些問題,。

主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng),，后臺處理支撐不到位，前臺受理不熟練,，營銷人員對新業(yè)務(wù)所掌握的知識也不全面;部分人員產(chǎn)生了畏難情緒,，制約了業(yè)務(wù)健康，快速的發(fā)展。

2,，代辦電信業(yè)務(wù)經(jīng)過幾年的發(fā)展,，已達(dá)到了一定的規(guī)模，同時由于受運營商政策的調(diào)整,，業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏后勁,。

1，加強(qiáng)培訓(xùn),。電子商務(wù)局上線的新業(yè)務(wù)很多,，其中有一些業(yè)務(wù)還是有一定專業(yè)性的。針對業(yè)務(wù)開辦初期和發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的一些問題,，我專業(yè)將采取集中培訓(xùn),，安排人員現(xiàn)場指導(dǎo)，歡迎操作人員到電子商務(wù)局現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)等方式,，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),，指導(dǎo)，并將對培訓(xùn)結(jié)果予以考核,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。通過培訓(xùn)，快速提高各層面人員的能力,，為業(yè)務(wù)的開展起到積極的作用,，提升業(yè)務(wù)的市場競爭力。

2,，加強(qiáng)宣傳,。電子商務(wù)局的許多業(yè)務(wù)都是新業(yè)務(wù)，而且有些業(yè)務(wù)在無錫地區(qū)的市場競爭很激烈,，但客戶對郵政開辦這些新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度還很低,。后期要通過多種媒體途徑，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的宣傳工作,，在全區(qū)范圍內(nèi)營造業(yè)務(wù)氛圍,。

3，聚焦短信核心業(yè)務(wù),，超常規(guī)發(fā)展短信,。制定并啟動下半年新一輪短信“達(dá)標(biāo)“專項營銷活動，將短信業(yè)務(wù)抓得更緊,，更實,，更主動，確保全年各項短信業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成,。通過多次項目的帶動后要把短信業(yè)務(wù)作為一種常態(tài)業(yè)務(wù)來健康有序地發(fā)展,。

4,，加快航空電子客票業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。在薄弱環(huán)節(jié)下力氣,，突破瓶頸,，加強(qiáng)營銷力度，千方百計搶占市場,。加大基礎(chǔ)網(wǎng)點特別是骨干網(wǎng)點的出票量,，加強(qiáng)后臺支撐服務(wù)能力，助力航空電子客票的拓展,。

5,，加大上游客戶的營銷力度，提高上游客戶的質(zhì)量,，做到量質(zhì)并舉,。做好網(wǎng)站直營店的維護(hù)，運營,，產(chǎn)品豐富工作,。逐步提高網(wǎng)站收入。

6,，分銷業(yè)務(wù)要突破常規(guī),，開辟新路做大做強(qiáng)中秋市場，爭取搶占更多市場份額,。按省公司要求創(chuàng)新發(fā)展,，做好“蘇郵惠民“直營店，加盟店的拓展工作,。確保年內(nèi)完成省公司的目標(biāo),，同時做到“建得起，存得住,，有效益” ,。

7，全力以赴,，扎扎實實推進(jìn)代辦類信息業(yè)務(wù),，保住現(xiàn)有規(guī)模。

8,，完善內(nèi)部管理，精心組織,，在服務(wù)創(chuàng)新,，管理創(chuàng)新下功夫，優(yōu)化作業(yè)流程,，做好各項業(yè)務(wù)的服務(wù),，支撐,，保障工作。

電子商務(wù)工作總結(jié)報告篇7

近年來農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍,。20xx年度我鎮(zhèn)黨委政府對此高度重視,，積極推動農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此,，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：

（一）加大宣傳,，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策,。組織全鎮(zhèn)12個村（居）委,、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會，宣傳政策,，鼓勵所有人參與,，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會,，政策必須宣傳到位,。同時，對有興趣的群眾,，進(jìn)行技術(shù)支持,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（二）政府牽頭,，塑造典范,。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作,，由大學(xué)生村官帶頭打造,，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。

（三）出臺政策,，大力扶持,。鎮(zhèn)政府出臺文件，鼓勵轄區(qū)內(nèi)有能力,，有條件的人員,，發(fā)展電商，并根據(jù)規(guī)模給予一定的獎勵,。

在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，我鎮(zhèn)打造了以地方特色農(nóng)產(chǎn)品銷售為主的電子商務(wù)體系。其中打算建立大橋村蜜柚和罐山村香甜李的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,。預(yù)計建成后將實現(xiàn)每年10萬元的網(wǎng)絡(luò)銷售額,。

（一）利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資,，打通物流,。文成鎮(zhèn)毗鄰閬中城區(qū)交通相對便利,，目前已經(jīng)有多家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速,、量大的農(nóng)產(chǎn)品,。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出,；或者建立物流基地,，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施,。

（二）加大通訊合作,，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)12個村（居）便民服務(wù)中心安裝無線網(wǎng)絡(luò),，連通有線網(wǎng)絡(luò),，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面,，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁面查看所在地的特產(chǎn),，多方位宣傳。

電子商務(wù)工作總結(jié)報告篇8

20xx年1-11月份,，完成郵儲短信業(yè)務(wù)收入111.48萬元,，全年預(yù)計可完成124.48萬元，完成全年計劃數(shù)的115.26%,；1-11月份,，分銷業(yè)務(wù)收入109.96萬元（其中1.5萬元劃速遞，8萬元劃代理速遞）,，全年預(yù)計可完成110.11萬元,，完成全年計劃數(shù)的100.1%。

重點項目：短信業(yè)務(wù)未能完成全年163萬元的跨越式指標(biāo),，完成率為76.37%,；電費充值卡未能完成950萬的銷售額指標(biāo)，完成率為32.23%,；自郵一族未能完成11萬的收入指標(biāo),，完成率為20.9%。商旅業(yè)務(wù)收入,、中郵快購卡銷售收入,、產(chǎn)業(yè)集群項目收入等重點項目均已提前完成全年指標(biāo)。

1,、短信業(yè)務(wù)

短信業(yè)務(wù)是一項長效的木本業(yè)務(wù),，在20xx年底，部門就將短信業(yè)務(wù)作為20xx年的重點業(yè)務(wù)推廣，在通過調(diào)查,、分析的基礎(chǔ)上，制訂了切實可行的《短信業(yè)務(wù)勞動競賽方案》,，通過開展勞動競賽,，使短信業(yè)務(wù)規(guī)模快速躍上了一個臺階,；平時安排專人與所有的支局相關(guān)人員進(jìn)行溝通,、指導(dǎo)，了解,、掌握網(wǎng)點開辦短信業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況及遇到的一些問題,，針對網(wǎng)點開展業(yè)務(wù)中遇到的操作和業(yè)務(wù)上的問題及時給予解決，同時通過對網(wǎng)點的走訪,，收集,、整理出一些好的網(wǎng)點的經(jīng)驗、做法,，進(jìn)行推廣,。主動為網(wǎng)點做好服務(wù)、支撐,、指導(dǎo)工作,。通過采取一系列行之有效的措施，短信這一新業(yè)務(wù)取得了快速的發(fā)展,，截止到11月底郵儲短信有效用戶累計46056戶,，短信業(yè)務(wù)共形成業(yè)務(wù)收入111.48萬元。

2,、票務(wù)業(yè)務(wù)

長途汽車票的市場需求主要集中在每年的中秋節(jié)和春運期間,，抓住這兩個消費旺季的時機(jī)，是全年長途汽車票業(yè)務(wù)發(fā)展的重點,，同時可以為郵政代理汽車票提高知名度,，也為以后更好地開展此項業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。為此部門針對這項工作,，本著抓早,、抓緊的思路，從年初開始就主動與農(nóng)公交進(jìn)行了多次溝通,、洽談,，在農(nóng)公交上張貼宣傳廣告，使返鄉(xiāng)人員有到郵局買車票的觀念,。1-11月份,，已銷售汽車票19562張，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6.7萬元,。

3,、分銷業(yè)務(wù)

在“好禮郵”營銷活動和農(nóng)資配送活動中,，堅持以市場需求為導(dǎo)向，通過調(diào)查,、了解,，最終確定了復(fù)合肥以金正大產(chǎn)品為主，天補(bǔ),、綠陵等產(chǎn)品為輔,；快消品以酒水、節(jié)日產(chǎn)品為主,，糧油,、土特產(chǎn)等產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品格局。在銷售中,，通過出臺營銷方案和及時兌現(xiàn)營銷費用等方式,，引導(dǎo)營銷團(tuán)隊有針對性的進(jìn)行營銷，鼓勵他們的營銷積極性,，并通過帶款要數(shù)獎勵辦法和庫存欠費考核辦法,，有效的降低了的全局的分銷庫存欠費額，保證了庫存達(dá)到省公司管控目標(biāo),。1-11月份,，共銷售復(fù)合肥1976.99噸，實現(xiàn)收入47.85萬元,；20xx年春節(jié)“好禮郵”營銷活動共實現(xiàn)銷售額68.9萬元,，實現(xiàn)收入20.5萬元，中秋“好禮郵”營銷活動共實現(xiàn)銷售額113.1萬元,，實現(xiàn)收入35萬元,。

郵政“蘇郵惠民”平臺的建設(shè)和推廣得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，截止到11月底,，我局共建成“蘇郵惠民”加盟店133家,，便民店21家，已代收費117131筆,，金額8267850.39元,，郵政實現(xiàn)收入10736.9元，加盟店實現(xiàn)收入29110.28元,。

1,、短信業(yè)務(wù)與省公司要求的跨越式發(fā)展目標(biāo)差距仍較大，新開戶加辦率在40%左右徘徊,。

2,、航空電子客票業(yè)務(wù)由于郵政起步晚，航空票市場幾乎已被其他公司占領(lǐng)，同時價格競爭力不強(qiáng),，缺少火車票,，票務(wù)品種不全等因素，拓展航空票業(yè)務(wù)非常困難,。

3,、硬件條件不足，制約分銷業(yè)務(wù)發(fā)展,。

20xx年工作思路、措施：

總體思路：

堅持廣泛合作,、突出重點的原則,，加強(qiáng)渠道建設(shè)，確保代辦電信業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,；優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步加快電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，加大對短信,、票務(wù)等業(yè)務(wù)的推廣力度,，努力開拓新業(yè)務(wù)；做好農(nóng)資分銷,、節(jié)日快消品營銷活動,，在做好銷售的同時加強(qiáng)庫存、欠費管控,，確保收入,、庫存管控均完成指標(biāo)；完善內(nèi)部管理,，積極采取切實可行的措施,，促使電子商務(wù)專業(yè)各項工作再上新臺階。

重點工作和措施：

1,、狠抓短信發(fā)展：抓緊,、抓早年初開展短信活動，制定切實可行的有效方案為全年短信業(yè)務(wù)的發(fā)展打好基礎(chǔ),。

措施：做好短信業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析,，明確目標(biāo)客戶，做到精確營銷,，通過多種方式展開宣傳,，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，進(jìn)行經(jīng)驗交流,，形成全局聯(lián)動發(fā)展,。給存量用戶發(fā)短信，宣傳郵儲短信業(yè)務(wù)，并對加辦包年用戶贈送禮品,，提高存量用戶加辦比例,；

用足營銷費用政策，保證營銷費用按月及時,、足額發(fā)放到柜員,，切實讓發(fā)展者得到實惠；

為及時了解營業(yè)網(wǎng)點的短信業(yè)務(wù)開展情況,，協(xié)助營業(yè)網(wǎng)點完成短信目標(biāo),，電子商務(wù)局安排專人對網(wǎng)點進(jìn)行了走訪、指導(dǎo),，并將考核工資與網(wǎng)點的短信業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度掛鉤考核,。

2、票務(wù)：春節(jié)前重點開展汽車票宣傳,，一方面繼續(xù)提高高峰期出票量,，做大影響，同時逐步提高平時的出票量,。

加大航空票的推廣力度,，加強(qiáng)宣傳，在合適網(wǎng)點開辦票務(wù)專廳,，將航空票推到前臺宣傳,、推廣、受理,，同時通過營銷員發(fā)展協(xié)議客戶,，爭取航空票出票量有明顯增長,。

3,、“自郵一族”：繼續(xù)出臺本局的優(yōu)惠套餐,，印制宣傳單,，通過夾報投遞,，柜面宣傳,，到居民區(qū),、停車場散發(fā)等方式加大宣傳力度,，下一步還將在報紙,、電視等媒體投放廣告,、進(jìn)行專題訪談，提高郵政“自郵一族”商務(wù)會員的知名度,。

4,、“蘇郵惠民”加盟平臺：對加盟店實行優(yōu)勝劣汰，業(yè)務(wù)發(fā)展差的要逐步關(guān)停,，同時要對加盟店出臺采購優(yōu)惠政策,，對每月采購量達(dá)到不同標(biāo)準(zhǔn)的加盟店給予一定的獎勵,，讓加盟店得到實惠，提高他們從郵政系統(tǒng)進(jìn)貨的積極性,；

對加盟店的業(yè)務(wù)操作和設(shè)備使用做好保障工作,，對不熟悉系統(tǒng)操作和設(shè)備使用的上門進(jìn)行輔導(dǎo)，對加盟店主遇到的問題和故障及時安排解決,，對一些充值投訴及時向上級反映,、處理。

5,、分銷業(yè)務(wù)：用好已經(jīng)建成的農(nóng)資加盟店,，讓加盟店享受和支局同等的營銷政策，提高加盟店的收益,，擴(kuò)大加盟店的`影響,，讓更多的人有興趣加盟到郵政農(nóng)資配送中來；利用價格不同,，鼓勵支局和加盟店帶款要數(shù)，不但讓他們得到更多的實惠,，同時也減輕區(qū)局的庫存,、欠費壓力；

日常銷售主要依靠加盟店和直營店,，以酒水和日化產(chǎn)品為主,；針對節(jié)日市場推出組合包裝（禮盒），組合一些農(nóng)特產(chǎn)品,，根據(jù)中小企業(yè)的福利,、團(tuán)購市場需求，搭配不同的產(chǎn)品,，組成不同的價格,，進(jìn)行組合銷售。

6,、加強(qiáng)并完善基礎(chǔ)管理：為各項業(yè)務(wù)的開展做到有效的支撐,、保證。結(jié)合貫標(biāo)工作,，加強(qiáng)對相關(guān)網(wǎng)點的走訪,、檢查，提高服務(wù)水平,，以服務(wù)贏得客戶,，從而提升效益。

電子商務(wù)工作總結(jié)報告篇9

時間過的真快,，轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)期又過去了,?；厥走@一學(xué)期來,本人按照教學(xué)計劃、新課程標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、聽課,、評課,，及時批改作業(yè)、講評作業(yè),，做好課后輔導(dǎo),。雖然時間緊迫，但我們卻如期完成教學(xué)任務(wù),。做到有計劃,、有步驟地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)，并做好補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作,。一個學(xué)期來,，我在教學(xué)方面嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下,。

1,、課前備好課。

(1)認(rèn)真鉆研教材,，對教材的基本思想,、基本概念，每句話,、每個字都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點,，掌握知識的邏輯,，能運用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,，怎樣才能教好,。教材中的基本概念的掌握程度對于學(xué)生是相當(dāng)重要的，再講解概念過程中,，我既注意了概念的科學(xué)性,，又注意概念形成的階段性,。并且能夠多舉實例，使學(xué)生逐步的理解概念的內(nèi)涵,，外延,。在教學(xué)中我特別注意循循善誘，由潛入深的原則,，對于某些不能一次弄清楚其內(nèi)含的概念,，我在教學(xué)中盡可能用通俗易懂的語言，幫助學(xué)生逐漸去理解以及掌握,，并注意引導(dǎo)學(xué)生再學(xué)習(xí),，生活和勞動中應(yīng)用學(xué)過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用所學(xué)知識的能力,。

(2)了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,，他們的興趣、需要,、方法,、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。

(3)考慮教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動,。

2,、組織好課堂教學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋,，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性,，同時,，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,。課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè),。

3,、課后做好輔導(dǎo)工作,。中職的學(xué)生愛動、好玩,，缺乏自控能力,，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè),，針對這種問題,，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始,，比如,，握握他的手，摸摸他的頭,，或幫助整理衣服,。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,，所以,，和差生交談時，對他的處境,、想法表示深刻的理解和尊重,。

在教學(xué)交流方面，我積極參與教師相互觀摩課堂教研活動,，開拓了視野,，增長了見識，博采眾長,。同時,，通過聽評課活動，加深對教材的理解,、教法的把握,，提高課堂教學(xué)水平。

有計劃地對有關(guān)基礎(chǔ)教育課程改革的學(xué)習(xí),，了解課程標(biāo)準(zhǔn)和教材編寫的指導(dǎo)思想和特點,。積極主動的參與教改，并及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,。以基礎(chǔ)教育改革的新理念為指導(dǎo),，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。

通過集體備課,，資源共享,，優(yōu)化課堂教學(xué),。對教材中的重點、難點以及教學(xué)方法,，精心分析,、討論，探討突出重點,、突破難點,、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的思路和方法。

我采取“抓兩頭,，促中間”的教學(xué)策略,。課堂上，對于一些有難度,、有深度的問題多讓尖子生回答,。給他們拓展知識面，提高分析問題和解決問題的能力,。對于后進(jìn)生,， 采取了穩(wěn)定他們的學(xué)習(xí)情緒，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)信心和方法,。 利用課余時間進(jìn)行輔導(dǎo)，并利用同學(xué)之間的互助提高他們的學(xué)習(xí)成績,。

1,、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練,，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),，知識上做到課課清、段段清,。

2,、對差生多些關(guān)心,，多點愛心,，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步,。

3,、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己,。

4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,，增強(qiáng)主人翁意識和責(zé)任感,。

5,、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高,、集中注意力,。

6、在教學(xué)上下功夫,，努力使學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步,。

教育教學(xué)工作，是一項常做常新,、永無止境的工作,。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn),，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化,。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性,，及時發(fā)現(xiàn),、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)工作中的新情況、新問題,，掌握其特點,、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作,，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命,。

這學(xué)期的教學(xué)工作緊張，忙碌,，但卻很充實,。無論在課堂教學(xué)中，還是在集體備課過程中,，我都能感受到知識是活到老學(xué)到老,。信息社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,，開拓前進(jìn),，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

電子商務(wù)工作總結(jié)報告篇10

回睨過去的一年,，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭,，又將跨過一個年度之坎。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一,，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,，在于良好的營銷模式,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作,，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。

收藏昨天,，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),，但我們卻必須面對現(xiàn)實,，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位,，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣引入有效流量,，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化、條理化,、,！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界，只有不斷地對自己進(jìn)行反思,，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己更好的前行。

回首過去,，是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1,、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié),，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體,。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,，是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個機(jī)會還公司一份滿意,！我們會一如既往,，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通,。

2,、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代,，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,，與同部門其他人員同舟共濟(jì),，為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,，有一定的滯后性,，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀,。

3,、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權(quán)之后,，開始著手開始做新站,，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,，在這種過程,，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù),。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動,，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4,、站外推廣,。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年,，整個外推市場就開始緊縮,，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源,、全球網(wǎng)等平臺,，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制,，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。

5,、推廣策略：

（1）分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,，只有與sem、edm,、事件營銷等相結(jié)合,，項目組主要靠360、百度,、搜狗等搜索引擎,，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注,，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-xx之間,，ip：700-1000，這樣的流量屬于偏少階段,，同期相比下降很多,，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量,。

（2）注重用戶體會

在上年里,，搜索引擎不斷地變化,，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客,，始終堅持“顧客是上帝”,，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,，才能獲得源源不斷的流量,。

（3）推廣方式

在做外推的時候，要堅持以多樣性為主,，這樣才能獲得更多的流量,，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié),、多樣性你的流量來源,、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式,，最終應(yīng)用營銷整合,，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

（4）seo優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心,，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽,，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么,？使用者到底需要什么,？不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求,，這好比是計劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得的流量,，最終產(chǎn)生咨詢,。

（5）網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量,，如何做好的這個領(lǐng)域,，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題,，面對現(xiàn)在的市場,，只有善于去挖掘,，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流,。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階,。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績,，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天,！20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報告篇11

時刻飛逝,，轉(zhuǎn)眼間。XX年已悄然完畢了,，在這一年的時刻里,通過對電子務(wù)的知道,聯(lián)系作業(yè)實踐,，對作業(yè)做如下總結(jié):

1. 作業(yè)的條理性不行明晰，天天上班都沒有必定的組織,，看到短少哪種才干就學(xué)習(xí)哪種,，如今，一邊推行,，一邊做客服,，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,，沒有詳實而主次的方案,，但至少仍是知道哪方面需求馬上完結(jié),，哪方面需求緩期完結(jié)，做多了就慢慢地有所領(lǐng)會,，慢慢地加大前進(jìn),，也期望在下一年會得到更好的優(yōu)化空間。

2. 在作業(yè)期間,對作業(yè)知道不行,特別是剛來的時分,，徹底短少自動才干,，對鞋業(yè)行情短少了解和剖析，再一個即是對作業(yè)的定位短少,，邏輯才干短缺,。

3. 短少作業(yè)經(jīng)驗

對于電子商務(wù)這塊,，曾經(jīng)的我真的一點也不明白,，也即是劉總的培養(yǎng)和認(rèn)可，讓我學(xué)會了許多,，盡管在全部進(jìn)程中遇到了許多疑問,，不知道怎樣推行，怎樣去優(yōu)化關(guān)鏈字,，但使用身邊資本和網(wǎng)絡(luò)課程的一起,，知道推行是一件持久的堅持做才干到達(dá)作用的事，貴在堅持,。

4.為何咱們的鞋子沒有構(gòu)成出售：

由于流程的疑問不知道怎么下手的狀況有點多,，包括過錯與缺漏，還有其時的規(guī)劃,，思考不到位,，不知道開taobao店仍是taobao商城，如今挑選了開taobao店,，對我來說是一件好事也是一件煩事,，開taobao店的意圖是為了今后開商城打個根底，但憑如今的操控力度顯然是不行的,，如今的作業(yè)間隔不行精細(xì)化,，(仍是流程疑問)。

再一個即是開taobao店啥利誘都有,，一人客戶不滿意,，給個差評，全部店都跨下了,，一個當(dāng)?shù)爻鲥e了,，就扣分，比起商城沒有啥優(yōu)勢,，最抑郁的事——寫了好幾篇稿都給刪了,，我又沒有打廣告,，接連接。,。,。。,。

5.在阿里巴巴上,，作業(yè)短少一個隨時反省隨時更新修正的進(jìn)程，盡管作業(yè)回頭看,，可是短少規(guī)律性,，比方：在阿里巴巴上，許多功用都有修正更新的內(nèi)容,，就能夠直接推行(誠信效勞,，專場報名，跟帖,，活動報名,，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖,，發(fā)帖等等),，曾經(jīng)卻啥也不知道，只要發(fā)現(xiàn),，才干完結(jié)精細(xì)化,。

總歸，用一段話歸納：

作業(yè)條理不行明晰,。對流程不行熟悉

作業(yè)不行精細(xì)化

作業(yè)方式不行靈敏

短少作業(yè)經(jīng)驗

短少平常作業(yè)的常識總結(jié)

鞋子要構(gòu)成大規(guī)模出售,，本年貨也會許多，作業(yè)壓力會比較大,，要吃苦耐勞,，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項作業(yè),，處理好每一個細(xì)節(jié),，努力進(jìn)步自個的專業(yè)技能，趕快的得到前進(jìn),。

以下是我本年進(jìn)步：

作業(yè)的自動性

作業(yè)要重視成果

本年作業(yè)要定方針,，全部圍繞著方針來完結(jié)

掌握全部學(xué)習(xí)的時機(jī)，平常要做總結(jié)多看,，多學(xué)習(xí),，多做

XX年的作業(yè)方針：

本年咱們要定一個鞋子出售的方針，taobao上到達(dá)一個冠,，年出售也即是1xxxx件貨,，人件贏利xx元,，年收入xx萬，但必需得開商城,，而且至少兩個taobao店,，還要有專業(yè)的規(guī)劃人才，在本錢方面,，必定要到達(dá)月出售量,，可免房租，盡能夠有是在兩個月內(nèi)完結(jié),，(月出售額到達(dá)xxx件)這是我對本年公司的動營方針,，盡管做起來壓力大，但有壓力才有動力,，只要朝著這個方針走,，有信仰就必定會完結(jié)，咱們必定能做好的,，也必定會做到,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報告篇12

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼即逝,。當(dāng)畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目,。中專學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段,。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年,，更是我在思想,、文化上不斷認(rèn)識，學(xué)會做人的三年,。我也逐漸成為一名有理想,、有道德、有文化,、有紀(jì)律的合格中專生,。

生活上，我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),，為人樸實真誠,，勤儉節(jié)約，生活獨立性強(qiáng),。我熱愛集體,，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué),，對班級交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時完成,。

學(xué)習(xí)上,，我從剛跨入中專時的失落與迷茫，到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容,、坦然,。我知道，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換,。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂觀的生活態(tài)度外,，更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認(rèn)為無愧于中專三年,，剛?cè)雽W(xué)時：我曾為中專生而懊喪過,。但很快，我選擇了坦然面對,。因為我深信：是金子在任何地方都會發(fā)光,。所以，我確信,，中專生的前途也會有光明,、輝煌的一天。通過三年的學(xué)習(xí),，我懂得了很多,。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，熱門思想?yún)R報經(jīng)過三年那人生的挫折和坎坷,，到現(xiàn)在成熟,、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事,，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站,。當(dāng)然，三年中的我曾也悲傷過,、失落過,、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷,。但我及時反省了,，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被****的,。作為中專生的我應(yīng)該善用揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己,，提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認(rèn)識到自己的不足之處,，如：有時學(xué)習(xí)時間抓不緊,、各科學(xué)習(xí)時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力,，不斷改正缺點,，挖掘潛力，以開拓進(jìn)取,、熱情務(wù)實的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn),！

學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期一個月的實習(xí),。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺,。以下是我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識和總結(jié)：

1、作為一個電子商務(wù)人員,，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì),，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求,。

2,、在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系,。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。

這次的實習(xí)時間雖然很短暫,，接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程,，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,，這些都是無法從書本上得來的,。通過實習(xí),，我能夠更好地了解自己的不足,，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面,，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代,，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員,，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！