在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇一
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,,目前擔(dān)任銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售管理工作,。
公司積極向上的文化氛圍,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能,。
我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系,。
在工作中,,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
三個(gè)多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,,綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),,隨意性較大,,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,,絕對(duì)的尊重服從,;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,,言行舉止沒注重約束自己,;
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智慧,群智經(jīng)營(yíng),。工作中簡(jiǎn)化流程,,提高辦事效率,然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序,。我在此拋磚引玉,,分享一些自己的想法。
對(duì)于實(shí)體店方面:
一樓商品雜而不專,,且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),,建議減少品類,主打流行熱銷品,,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間,,滿足不同的價(jià)位需求,。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,,適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨,。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目,廣布銷售終端,,進(jìn)行賒銷,,擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,,回流資金,。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面:
網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,盡管如此,,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地,,所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,,定時(shí)定量。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,,炒作品牌;賦予文化,,提升品牌,。網(wǎng)銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,,建議暫時(shí)取消,。我們可以再開一個(gè)淘寶店,作為試驗(yàn)店,,大膽嘗試,。
此外,維護(hù)客戶十分重要,,我們應(yīng)該有意識(shí)的通過實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,,利用客戶信息,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,,通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度,。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效,、務(wù)實(shí),、精干、創(chuàng)新”的精神,,利用公司的現(xiàn)有資源,,打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中,,我相信伴隨著公司的發(fā)展,,自己也會(huì)取得進(jìn)步,獲得成績(jī),。
在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,虛心向其他同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的工作能力,,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇二
今年以來,,我負(fù)責(zé)**啤酒銷售工作,。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),,切實(shí)做好銷售工作,,取得了可喜的成績(jī)。下面,,就一年來工作述職如下:
自**啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶啤酒,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,,再到無處不在的pop招貼提示,,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),,年內(nèi)銷售額達(dá)到了**元。
在年初以前,,**市場(chǎng)上**啤酒占市場(chǎng)達(dá)90%以上,。而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果,。結(jié)果使**地老百姓對(duì)**啤酒家喻戶*,人人皆知,。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒,。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,,而不是彩電、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌,;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),,把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,,非常受農(nóng)民朋友歡迎,,從而銷量隨之大增。
總之,,一年來,,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績(jī)的大好,,在明年****啤酒的銷售中,,我們會(huì)做得更好。
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇三
20xx年,,是一個(gè)充滿夢(mèng)想和激情的一年,,20xx年春天,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),,我加入了xx商貿(mào)城,,有幸成為xx的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛,,抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,,有心做好每一件事。
今年的x月1日,,我正式的成為xx的一名招商代表,,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時(shí)間里,,我學(xué)到了很多的東西,,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),,我是第一次接觸到,,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí),,到xx之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,到實(shí)戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標(biāo),,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,,來了才知道并不是我想的那樣,,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶,。
x月底,,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,,工作雖然繁忙,,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,他們每天都工作到12,12點(diǎn),,回來還要寫報(bào)告,,回家就1點(diǎn)了,,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團(tuán)隊(duì)才過去很不適應(yīng)西安的氣候,,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,,我們綿陽的x月,還正是春暖花開,,我們也都是帶了幾套春裝,,過去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,,由于不適應(yīng)氣候,,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又干燥,,我們的身上都干得起皮了,,雖然不適應(yīng),但我們還是堅(jiān)持了下來,,等到了華南城預(yù)售卡那天,,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,,還是能學(xué)到很多東西,,同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
x月,,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,,作市場(chǎng)調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金,,商戶經(jīng)營(yíng)的情況,,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,,這其中我們學(xué)到了很多的東西,,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí),。
x月,,x月,x月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場(chǎng),,萬象建材城,,東辰宜家美,,綿州汽配城,,以及各大家居市場(chǎng),等,,給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖,,收了每個(gè)商戶的名片,,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無聊,,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺,,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了口號(hào),,但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,,如果堅(jiān)持下去了,,可能收獲會(huì)比你想的更多,所謂勝者為王,,所以我們必須要堅(jiān)持下去,。我們走過了最炎熱的季節(jié),體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,,我們沒有理由放棄,。
x月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),,讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,,也學(xué)到了很多銷售技巧,也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),,武裝好自己。
在未來的工作中,,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,,用心的做好每一項(xiàng)工作,全面提高自己的能力,,為公司發(fā)展效力,。
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xxxx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,,在xxxx廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,,完成了全年目標(biāo)任務(wù),,總銷量達(dá)到箱,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī),。下面,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,,我進(jìn)行述職,不妥之處,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先,,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息,。
通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶、及時(shí)分送企業(yè)宣傳品的方式,,做好宣傳解釋工作,,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次,充分利用假期旅游熱潮,,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。
在客戶管理工作中,,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫,。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào),,通過長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題,。
同時(shí),,貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,,歷史積欠也得到了解決,,累計(jì)欠款已全部清結(jié)??梢哉f,,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),,即:合同履約率達(dá)到100%,,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),,一切為
客戶著想,,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,,對(duì)零售戶實(shí)行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,,建立重點(diǎn)客戶檔案,,及時(shí)征求客戶意見,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,、客戶要求,、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息,。
在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī),。因此,,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,,嚴(yán)格管理,,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度,、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),,隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見和建議,,接受指令,。其次,勤于學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù),、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,,提高了理論水平和營(yíng)銷技能。
通過一年來的工作實(shí)踐,,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提,;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,,才能干出業(yè)績(jī),,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,,自己在工作上,、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,,分析問題,、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。
在新的一年,,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢(shì),,轉(zhuǎn)變觀念,,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),;二是努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,,把功夫下到抓落實(shí)上,,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠(chéng)懇聽取批評(píng)意見,,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,,高度的責(zé)任感努力工作,,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
此致
敬禮,!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是cq辦事處業(yè)務(wù)代表陳健,是cq辦的一名老員工。今天在此本人將一年來在cq市場(chǎng)的工作作如下總結(jié)匯報(bào),,希望在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)能得到更多的支持與指導(dǎo),。
近一年來,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,政府項(xiàng)目投資屢遭宏觀政策限制,,cq辦事處在業(yè)務(wù)開展上遇到諸多困難,業(yè)務(wù)形勢(shì)較往年稍顯嚴(yán)峻,。本人作為一名老員工,,在繼續(xù)努力做好銷售工作的同時(shí)也在積極的思考在新形勢(shì)下的工作方式如何適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。同時(shí),,通過過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,,近一年來的大部分丟單項(xiàng)目主要系缺少綜合競(jìng)爭(zhēng)力所致,這里所指的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,,除了產(chǎn)品差異性與價(jià)格因素外,,我們目前的工作方式亦存在效率低、突破力不足等情況,。這將是我在本次述職報(bào)告需要重點(diǎn)總結(jié)的部分,,因?yàn)橹挥姓业絾栴},方能解決問題,。
雖然形勢(shì)不容樂觀,,但我們一直也在發(fā)展新目標(biāo)項(xiàng)目,完善已簽單項(xiàng)目及維護(hù)企業(yè)形象方面做出很多努力,。在過去一年的營(yíng)銷工作中,,本人工作內(nèi)容大致如下:
搜集新項(xiàng)目與跟進(jìn)項(xiàng)目
本年度搜集新項(xiàng)目11個(gè),延續(xù)上年度跟進(jìn)項(xiàng)目5個(gè),,目前已簽單項(xiàng)目4個(gè),,已確認(rèn)丟單項(xiàng)目3個(gè),具體情況見項(xiàng)目跟蹤匯總統(tǒng)計(jì)表,。在已簽單項(xiàng)目中,,xx煙廠與cect所是兩個(gè)價(jià)格懸殊的兩個(gè)項(xiàng)目;前者使用了最新的產(chǎn)品,價(jià)格做得比較理想;后者采用了老的成熟產(chǎn)品,,價(jià)格很低,,這是產(chǎn)品更新變化能為銷售帶來更多利潤(rùn)機(jī)會(huì)的有力證明。當(dāng)前普通材料同質(zhì)化嚴(yán)重,,在信息流暢的背景下價(jià)格很難操控,,人無我有的產(chǎn)品既能吸引眼球又可避免打價(jià)格戰(zhàn)。
當(dāng)然,,僅僅依靠產(chǎn)品變化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在此我重點(diǎn)陳述一下丟單的3個(gè)項(xiàng)目,,并借此來分析我剛才提到的市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)下綜合競(jìng)爭(zhēng)力缺乏的問題。首先是cq項(xiàng)目,,雖然作為libet的延續(xù)性項(xiàng)目,,隸屬于同一個(gè)代理業(yè)主康kang 公司,但此項(xiàng)目也深受圖書館項(xiàng)目的負(fù)面影響,,而我們?cè)跇I(yè)務(wù)跟進(jìn)過程中盲目自信,,缺少策略上的變化也更是導(dǎo)致該項(xiàng)目丟單的主要原因。docter,,本人抱最大期望的一個(gè)項(xiàng)目,,由于前期的過于順利,加上過分相信有內(nèi)幕關(guān)系的裝飾方,,導(dǎo)致后期跟進(jìn)疏忽大意,,被裝飾方暗算致使丟單。fueryuan,,這是一個(gè)舊樓改造項(xiàng)目,,因?yàn)橐郧案M(jìn)過他們一個(gè)新大樓的項(xiàng)目,,雖未成功,,但對(duì)他們所有的基建負(fù)責(zé)人都比較熟悉?;诖?,這個(gè)單我也是有找本的的打算,各 個(gè)流程都走了一遍,,但到了該投入時(shí)卻有些猶豫,,終究是半途而廢。這里我想總結(jié)的是,,缺乏應(yīng)變能力,,盲目自信,消極觀望都是在浪費(fèi)已經(jīng)做出的努力,。對(duì)于機(jī)會(huì)主義占很大成分的銷售來說,,有限的機(jī)會(huì)更需要充分的準(zhǔn)備,有的放矢的努力,,甚至是死纏爛打的堅(jiān)定,。
已簽單項(xiàng)目的工程服務(wù)與部分老項(xiàng)目的售后服務(wù)
工程服務(wù)與售后服務(wù)這一塊,在很多公司是由專門的工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)的,,或者說是與營(yíng)銷分開的,。但作為我們的產(chǎn)品在安裝技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單,加上外辦事處的特殊性,,業(yè)務(wù)人員按照慣例是負(fù)責(zé)到底的,。本人在這方面相對(duì)比較擅長(zhǎng),在處理產(chǎn)品質(zhì)量與施工協(xié)調(diào)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),所以承擔(dān)了辦事處大部分的此類工作;當(dāng)然此類工作在銷售環(huán)節(jié)中亦還是存在重要性,,比如在單純的材料供應(yīng)合同中,,及時(shí)掌握施工進(jìn)度與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況變化,并對(duì)最終供貨量起到保障作用,,同時(shí)對(duì)部分產(chǎn)品質(zhì)量問題作出解釋和解決辦法也更能促進(jìn)合同的順利履行,。在包安裝合同中,積極協(xié)調(diào)我方安裝人員與現(xiàn)場(chǎng)施工管理方的關(guān)系,,監(jiān)督施工質(zhì)量,,爭(zhēng)取合理權(quán)利,減少損失浪費(fèi),,為創(chuàng)造利潤(rùn)最大化提供保障,。需要單獨(dú)說明的是,在產(chǎn)品自身缺陷與安裝上的問題產(chǎn)生的售后服務(wù)這一塊,,作為在職的銷售人員處理此類事務(wù)是在做額外的奉獻(xiàn),,因?yàn)樽鳛橐岳麧?rùn)為最終目標(biāo)的銷售人員,產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的售后服務(wù)是負(fù)面的,。比如本人在過去一年中在libret工程中所付出的努力,,雖然竭盡全力,并付出大量的時(shí)間,,但很難讓使用方滿意,。
通過對(duì)過去一年工作的回顧,雖然成績(jī)黯然,,但畢竟也在去發(fā)現(xiàn)問題,,通過經(jīng)驗(yàn)的積累逐步找到部分問題的解決辦法,我相信通過這次會(huì)議交流,,還能有更多的發(fā)現(xiàn),。當(dāng)然,在此我也呼吁公司領(lǐng)導(dǎo)積極重視產(chǎn)品差異化方面的問題,,減少產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的負(fù)面作用,,減輕銷售人員在此類售后服務(wù)中承擔(dān)的責(zé)任,。希望我能在新的一年更加努力進(jìn)取,將目前存在的問題力爭(zhēng)在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越發(fā)壯大強(qiáng)盛!所有的同事明天會(huì)更好!謝謝大家!
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
下午好,!感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告,。不知不覺當(dāng)中,,我來到公司已經(jīng)三個(gè)月了,只能感嘆時(shí)間如流沙,,抓得越緊跑得越快,。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(zhǎng),,但是對(duì)我這個(gè)初入職場(chǎng)的新人來說,幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì)與學(xué)校的太多不同,。首先感謝當(dāng)初給了我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對(duì)我這個(gè)新人的各種關(guān)照和對(duì)我的幫助,,使我更快融入這個(gè)新的集體,。
下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況。我叫,,現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,,將來可能要?jiǎng)澐值叫鲁闪⒌纳虅?wù)部,,。職位是業(yè)務(wù)助理,,主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項(xiàng)工作及售后服務(wù)工作,我是在10月20日正式入職的,,到現(xiàn)在剛好3個(gè)月啦,。
下面介紹一下我的工作職責(zé)。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容,。第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評(píng)審單,,幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行,就是出貨,,還要負(fù)責(zé)訂單的收款,、催款工作,。第二個(gè)是辦理返修板的入庫和出庫,,貼標(biāo)簽啊,分加工廠這些的,,還有是借出去的東西要向客戶要回來,。第三個(gè)是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,,每個(gè)周,、每個(gè)月做銷售報(bào)表的匯總給財(cái)務(wù)。第四個(gè)是保管好各種單據(jù),,以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋,。第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門,為客戶解決各種問題,。有時(shí)客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶,,或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù),。第七,,就是完成上級(jí)臨時(shí)安排其他的任務(wù),,努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。
下面是在3個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問題,。第一個(gè),,我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,比如710的主板,,有些寫的是bvm7-710,,bvm7-710-8505,后來熟悉了之后,,原來這兩個(gè)名字相似的是同一種主板,,統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機(jī)出庫專門做一個(gè)表格,,方便回收和統(tǒng)計(jì),。第三個(gè)是,為了避免遺忘各種需要處理的事情,,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,,已完成就在前面畫個(gè)叉,沒做完或需要做的就打個(gè)勾,,提醒自己,。第四,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會(huì)一些財(cái)務(wù),、采購(gòu)方面的知識(shí),,出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改,浪費(fèi)時(shí)間的狀況,。在以后,,自己會(huì)多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識(shí),同時(shí)希望有專門的培訓(xùn),,這樣更直接有效,。
初入職場(chǎng),我表現(xiàn)出來的問題有很多,。首先是自己本身經(jīng)驗(yàn)不足,,能力不夠,造成辦事效率不高,。這一點(diǎn),,我想隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)有所改善,同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細(xì)小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法,,提高工作效率,。其次,我做事還缺乏考慮的全面性,,做事不夠細(xì)致,,以后我要做到勤于思考,,做到三思而后行,要學(xué)會(huì)估計(jì)各種可能發(fā)生的情況,。第三個(gè)是對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠,,還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,,自己平時(shí)要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告,,更直接的是請(qǐng)教業(yè)務(wù)員,因?yàn)樗麄兪亲盍私獾?。第四,,在平時(shí)的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧,比如面對(duì)比較激動(dòng)的客戶不知道怎么去安撫,,面對(duì)一些口氣較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對(duì),。我想以后多看些對(duì)這方面有幫助的書,平時(shí)多請(qǐng)教公司的同事們,,他們都是我的前輩,,他們的間接經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭N蚁嘈烹S著經(jīng)驗(yàn)的積累我一定會(huì)漸漸學(xué)會(huì)如何比較好的去面對(duì)各種各樣的客戶,,知道如何與他們打交道,。
我入職的時(shí)間還很短,以后的工作中還會(huì)遇到各種各樣自己不能解決的問題,,難免也會(huì)給你們帶來一些麻煩,,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,,先謝謝大家了,。
接下來,對(duì)公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議:第一個(gè)是感受最深的,,就是覺得壞板的返修周期比較長(zhǎng),,長(zhǎng)時(shí)間都不能退還給客戶,這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失,,間接后果則是降低我們的信譽(yù)度。第二點(diǎn),,erp里經(jīng)常顯示庫存不足,,希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢,,是倉(cāng)庫的貨物的到處堆放,,我覺得挺影響公司形象的,現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了,。第四,,我覺得有些時(shí)候部門之間的溝通有問題,,明明就面對(duì)面的坐著,非要第三個(gè)人傳話,,這樣影響大家的團(tuán)結(jié),。第五,建議有專門的我們公司自己的包裝袋,,有時(shí)客戶要拿點(diǎn)東西走,,到處找只有黑色的垃圾袋,這也是另外的的一種公司形象包裝,,能給客戶留下良好的印象,。
在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上,我準(zhǔn)備了20xx年的工作計(jì)劃,。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作,,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,,售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單,。第二,做好每天的手工賬和pc賬,,并且仔細(xì)核對(duì)銷售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù),,雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),但是還是得做好完全的準(zhǔn)備,,以便erp出現(xiàn)問題時(shí)我們的工作能夠順利繼續(xù)進(jìn)行,。第三,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,,在客戶心中建立一個(gè)值得信賴的形象,,借出去的東西要盡快收回。第五,,建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,,始終擁有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度,做好每一項(xiàng)售后工作,。第五,,在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后,盡快掌握相關(guān)知識(shí)與流程,,還要再學(xué)習(xí)ecel知識(shí),,多學(xué)辦事方法,提高工作效率,。第六,,努力做好每一件事情,在覺得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持,,就能取得成功,!
這是我人生中的第一份工作,,我很高興我加入的是一個(gè)年輕、團(tuán)結(jié),、有拼勁的集體,。希望自己在將來的2,3年,,業(yè)務(wù)素養(yǎng),、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,,能夠從一名助理提升到管理層人員,。同時(shí)與公司同事和諧相處,共同學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,,借助這個(gè)平臺(tái)全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,!
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇七
光陰似箭日如梭,,屈指算來,我已在金伯利度過了四個(gè)春秋,。20××年2月6日伴隨著新店開業(yè),,來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會(huì)多多,,收益多多,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,讓我更好的成長(zhǎng)?,F(xiàn)我將20××年工作狀況匯報(bào)如下:
對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成,。
1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢,,把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客,;
2、堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話,,在顧客購(gòu)買首飾后的第三天及時(shí)撥打電話,,詢問顧客購(gòu)買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適,戒指佩戴大小如何,,讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心,。
3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案,,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記,。
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間,。在管理貨品,,對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符,;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符,;檢查貨品是否有質(zhì)量問題,對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回公司,;對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨,,把公司推出的新款,系列款飾品,,歸類擺放,,單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出;對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合,,隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位,;對(duì)于出柜貨品,及時(shí)打出庫,,新增貨品及時(shí)打入庫,。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許,,任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店,,做的都比較到位,全年未出錯(cuò)一次,。
1,、接待過程中,充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,,因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),,給顧客描述時(shí),,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,,手動(dòng)口也動(dòng),,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,,這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石,,并且會(huì)問:“什么是比利時(shí)切工?”我便可進(jìn)行講解,,這樣的一問一答,,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍,。在挑選價(jià)位時(shí),,遵循猛上慢下的原則挑選。
2,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足,。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍,,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)也在為我們作廣告,。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此,,在銷售過程中抓住機(jī)會(huì),當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),,巧妙講解珠寶知識(shí),。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),,揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),,使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí),,我先肯定的說有,,告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,,并非所有鉆石都好,,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí),,掌握主動(dòng)權(quán),,在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定,。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客,。
4、及時(shí)總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,,對(duì)于特別問題及時(shí)向上反映,,與同事交流經(jīng)驗(yàn),,尋找不足,互相幫助,,共同提高,。努力把銷售做好,,給顧客提供一個(gè)輕松的購(gòu)物環(huán)境,。
5、尋找客源
除了記錄柜臺(tái)上的潛在顧客外,,每天早上我點(diǎn)完貨后,,及時(shí)翻閱生日本,看當(dāng)天是否有重大顧客生日,,對(duì)于重大顧客生日,,提前向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)禮品,以領(lǐng)禮品,,讓顧客進(jìn)店,,抓住機(jī)會(huì),刺激再次消費(fèi),。
1,、激情縮減,缺乏活力
2,、閉門造車,,沒有創(chuàng)新意識(shí)
3、社交范圍小,,知識(shí)面窄,,缺乏重大顧客。
4,、說話婉轉(zhuǎn)程度不夠
對(duì)于上述不足,,在20××年新的一年里我要及時(shí)改變它。
將20××年工作目標(biāo)及方向匯報(bào)如下:
1,、每周摘抄一篇有關(guān)首飾與時(shí)尚的知識(shí),,并與大家分享。多看有益成長(zhǎng)的書刊,,多關(guān)注新聞,,豐富自己的知識(shí)的同時(shí),也讓大家了解的更多,。
2,、加強(qiáng)溝通,提高自己,。多與同事及周圍的人群溝通學(xué)習(xí),,為人處事,,接人待物。當(dāng)自己心中有疑惑時(shí),,可以和同事一起探討,,先聽取同事的意見,再說出自己的想法,,以便下次遇到此類情況如何更好處理,,加強(qiáng)提升自己。
3,、增加自己的忠實(shí)顧客,。每月增加忠實(shí)顧客與重大顧客各3名。對(duì)于之前維護(hù)的顧客要及時(shí)發(fā)送祝福信息及天氣變化提醒,。對(duì)于進(jìn)店先過來看看的顧客,,想辦法留下顧客聯(lián)系方式,發(fā)展為潛在顧客及時(shí)追蹤,,直至成交,,成為自己的忠實(shí)顧客。在這方面提升自身的主動(dòng)性,,堅(jiān)持不懈的耐力,。
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,,目前就職于xx二期自營(yíng)部,。試用期間,我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售,,同時(shí)進(jìn)一步絡(luò)銷售,,這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富,箱包市場(chǎng)的復(fù)雜,,箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,,使我對(duì)于目前的`箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。
所以近期的工作中,,我一直在積極,、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題,,并積極的配合公司的要求來展開工作,。接下來的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求,挖掘進(jìn)貨渠道,,調(diào)整產(chǎn)品,,總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,降低采購(gòu)成本,,增加合作商家,,提高銷售等方面,。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),,早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,,然后集中精力促進(jìn)銷售,培養(yǎng)品牌,。
二期自營(yíng)部成立不久,,萬事開頭難,現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維,,加強(qiáng)交流,,分享集體智慧,群智經(jīng)營(yíng),。工作中簡(jiǎn)化流程,提高辦事效率,,然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序,。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法,。
對(duì)于實(shí)體店方面:
一樓商品雜而不專,,且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),建議減少品類,,主打流行熱銷品,,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,,腰帶方面,,擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間,滿足不同的價(jià)位需求,。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高,,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨,。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目,,廣布銷售終端,進(jìn)行賒銷,,擴(kuò)大銷售,。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,回流資金,。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面:
網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,,盡管如此,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地,,所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,定時(shí)定量,。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,,炒作品牌;賦予文化,,提升品牌,。網(wǎng)銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,,建議暫時(shí)取消,。我們可以再開一個(gè)淘寶店,作為試驗(yàn)店,,大膽嘗試,。
此外,維護(hù)客戶十分重要,,我們應(yīng)該有意識(shí)的通過實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,,利用客戶信息,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,,通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度,。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌,。發(fā)揮“高效,、務(wù)實(shí)、精干,、創(chuàng)新”的精神,,利用公司的現(xiàn)有資源,打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌,。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中,,我相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會(huì)取得進(jìn)步,,獲得成績(jī),。
在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他同事學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自己的工作能力,,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,,目前擔(dān)任銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售管理工作,。
公司積極向上的文化氛圍,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能,。
我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系,。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,。我相信我一定會(huì)做好工作,,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
三個(gè)多月來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,,顯得不虛心與散漫,,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,絕對(duì)的尊重服從,;
二,、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己,;
三,、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,;
四,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。
我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,。xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),,所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力,。
本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,,極富工作熱情,;性格開朗,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,,平時(shí)利用下班時(shí)間通過>培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),,目前正自學(xué)大學(xué)課程,,報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,,同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,,從20xx年11月28日起,,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
來到這里工作,,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。
我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力,,我更深信今天我以公司而自豪,,明天公司以我而驕傲。
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇十
敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是20xx年xx月27日加入xx的,。按照勞動(dòng)發(fā)規(guī)定,今天我的試用期滿三個(gè)月的時(shí)間,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為xx正式員工,。
經(jīng)過近三個(gè)月的試用期,我從各方面對(duì)公司和自己的工作職責(zé)都有了一個(gè)更加全面地了解和認(rèn)識(shí),。我從內(nèi)心當(dāng)中,,感謝公司為我提供了這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),也時(shí)刻提醒自己要努力工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,。在此,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。下面是我進(jìn)入公司這段時(shí)間以來的思想、工作,、學(xué)習(xí)等一些感想和體會(huì),,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
第一,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化,,做企業(yè)文化的踐行者,。
企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步,,努力工作的精神源泉,,也是企業(yè)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力。在我進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,,通過不斷的學(xué)習(xí)和思考,,特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過程中,使我深深體會(huì)到了企業(yè)文化的力量,。誠(chéng)信,、謙和、認(rèn)真,、苦干,、拼搏、創(chuàng)新的榮盛精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來,。高總和賈總為人謙和,,工作中支持我們,生活上關(guān)心我們,。
公司里的一些老員工,,不僅在工作中給予我們?cè)S多的指導(dǎo)和幫助,更是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上,,成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師,。而我也深深明白,作為一個(gè)新入職的員工,,真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化,,踐行企業(yè)文化,還有很長(zhǎng)的一段路要走,,還需要用心去體會(huì),。
在實(shí)際工作中,我還有許多的缺點(diǎn)和不足,,距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,,但我相信,有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,,并且通過自己的努力,彌補(bǔ)自身的不足,早日成為一名合格的榮盛人,。
第二,,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)能力,,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值,。
進(jìn)入公司之后,我就給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),。首先,,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為,,嚴(yán)格要求自己,,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情,。其次,,了解崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。
在熟悉崗位職責(zé)的過程中,,我認(rèn)識(shí)到,作為一名銷售代表,,并不是把房子賣出去那么簡(jiǎn)單,,而是要掌握更多的專業(yè)知識(shí),比如投資,、理財(cái),,幫助顧客分析是否具有投資價(jià)值等等,要站在顧客的角度上思考問題,,想顧客所想,,急顧客所急!使顧客在買到稱心如意的房子的同時(shí),,還能夠得到更多的附加服務(wù),。
因此,我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí)和銷售知識(shí)的同時(shí),,也在通過各種渠道,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財(cái)知識(shí),,豐富自己的知識(shí),,為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,,就是自身整體素質(zhì)的提高,。銷售代表要直接面對(duì)顧客,她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,所以我在著裝,、談吐等方面對(duì)自己都嚴(yán)格要求,,因?yàn)槲抑雷约捍碇髽I(yè)形象,我要通過自己的努力,,維護(hù)企業(yè)形象,。
第三,把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,。
在我看來,,人無論工作,還是生活,,都要有一個(gè)明確的目標(biāo),,或者就是我們常說的理想。只有有了目標(biāo),,你才會(huì)有方向,,才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。
對(duì)我而言,,年紀(jì)比較小,,正是學(xué)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,,工作的舒適度,、是否體面、薪水如何并不是我考慮的重點(diǎn),,而如何能夠提高自身整體素質(zhì),,盡快成長(zhǎng)才是我所要想的問題。
銷售代表雖然屬于基層崗位,,但她可以直接面對(duì)客戶,,鍛煉自己的口才和交往能力,同時(shí)有了基層的銷售經(jīng)驗(yàn),,才能夠更進(jìn)一步提升,。更重要的事,我認(rèn)識(shí)到榮盛發(fā)展是一家有實(shí)力和前途的企業(yè),,我也愿意為榮盛發(fā)展服務(wù),,也愿意長(zhǎng)期在公司工作,希望自己在公司能有一個(gè)光明的未來,,我也會(huì)通過自己的努力回報(bào)公司,。
三個(gè)月來,在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力工作,、專業(yè)知識(shí)都有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì),,有了全面的發(fā)展,。但我離一個(gè)優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,如果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為榮盛正式員工,,我將在自己平凡的工作上崗位,,努力工作,勤學(xué)苦練,,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的榮盛人,。
以上就是我的個(gè)人轉(zhuǎn)正述職,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實(shí)際情況,,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正,。
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇十一
時(shí)間過得真快,xxxx年即將成為過去,,在xxxx年里我們學(xué)到了什么,,收獲了什么,現(xiàn)對(duì)xxxx年全年工作如下:
1,、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購(gòu)買興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說貴,,我們就會(huì)給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,,試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴,;
2,、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),,功能,質(zhì)量,,價(jià)格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,,最終銷售成功,。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),,要做到語言簡(jiǎn)練而清楚,,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說出,,如有時(shí)間在逐成展開),;
3、店里的員工在銷售上也比較積極,,大家都為同一個(gè)目標(biāo),,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,,陳列等等都還有待提高,。
xxxx年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),,將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為xxxx年的工作做鋪墊,。
xxxx年計(jì)劃
新的一年掀開新的一頁,,xxxx年年度計(jì)劃如下:
1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,,首先自我和員工的形象,,要讓顧客對(duì)我信任,才能推其品牌,;
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,,商品的陳列及擺放;
3:服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來越多,,比的不僅僅是服裝的款式,,還有服務(wù)方式,,服務(wù)質(zhì)量,,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升,;
4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,,溝通,,了解其想法,及時(shí)的把事情解決好,,隨時(shí)給員工傳遞正能量,;
5:對(duì)新老vip的維護(hù):這點(diǎn)是我們xxxx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,,爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好;
6:加強(qiáng)自我和員工的銷售能力,,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度,;
7:人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力,;
8:晨會(huì)的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,更重要是激勵(lì)員工的士氣,;
在xxxx年,,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),,增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),,新的一年,新的希望,,新的起點(diǎn),,讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在xxxx年中突破目標(biāo),,再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高,。
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇十二
我與音派結(jié)緣是在20xx年9月2日,那天下午大概三點(diǎn)左右,,我到公司參加面試,。填完了簡(jiǎn)歷,等待面試的時(shí)間,,我四處打量公司的情況,,我發(fā)現(xiàn)公司大多數(shù)的同事都是二十出頭的年輕人,而且我注意到那時(shí)候公司的喇叭正在播放《紅日》,,“命運(yùn)就算顛沛流離,,命運(yùn)就算曲折離奇”對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,我對(duì)公司的精神面貌非常滿意,,年輕富于激情充滿了活力,。所以,在面試之前我就已經(jīng)決定,,一定要來這家公司工作,。在此非常感謝羅總監(jiān)的賞識(shí),第二天,,我就開始正式在公司上班,。我暗自下定決心,一定要努力工作,,這是我畢業(yè)后的第一份工作,,更要懂得珍惜,。
從9月2號(hào)入職公司以來,經(jīng)過為期三天的簡(jiǎn)單培訓(xùn),,我對(duì)自己的工作內(nèi)容,、公司、項(xiàng)目的基本情況有了一定的認(rèn)識(shí),。在后續(xù)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我熟練的掌握了電話銷售的技巧,、與客戶面談時(shí)的溝通方法。并且,,對(duì)項(xiàng)目的了解也逐步加深,,充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以及定位優(yōu)勢(shì),。在入職公司以前,,我所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和接觸過的工作都與電子商務(wù)相去甚遠(yuǎn)。對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)僅僅局限與“網(wǎng)購(gòu)”,,經(jīng)過在音派一段時(shí)間的工作,,我對(duì)電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的了解逐步加深,并對(duì)這一行業(yè)的發(fā)展前景有一定的認(rèn)識(shí),。自身的知識(shí)面得以拓寬,,職業(yè)能力也得以提高。
在4個(gè)月的工作時(shí)間中,,我累積完成了84540元的招商業(yè)績(jī),。其中,9月份招商業(yè)績(jī)合計(jì)0元,,10月份招商業(yè)績(jī)合計(jì)25740元,,11元招商業(yè)績(jī)合計(jì)0元,12月招商業(yè)績(jī)合計(jì)58800元,。在入職之初,,我為自己定下了截止春節(jié)的業(yè)績(jī)目標(biāo)——12萬,截止目前還有35460
元沒有完成?,F(xiàn)在距離春節(jié)還有一個(gè)月的時(shí)間,,我會(huì)繼續(xù)努力,希望能完成目標(biāo),。
我曾經(jīng)這樣比喻自己的工作,,我將之比喻為“洗衣服”。在網(wǎng)上搜集的數(shù)據(jù),,盡可能多地聯(lián)系客戶,,向他們介紹本公司的項(xiàng)目,,吸引他們的注意,這個(gè)過程正如洗衣服時(shí)第一次清洗衣服,。初步篩選住對(duì)項(xiàng)目感興趣的客戶,。然后在進(jìn)一步與這些客戶溝通,有關(guān)公司的細(xì)節(jié)和項(xiàng)目的細(xì)節(jié),,這個(gè)過程正合洗衣服時(shí)第一次漂洗衣服,,再次確定客戶的意向,加強(qiáng)他們對(duì)項(xiàng)目的信心,。第三步就是與仍然有意向合作的客戶,,正式討論合作細(xì)節(jié),這是達(dá)成合作的關(guān)鍵,,正如洗衣服的第二次漂洗,。最后,就是與最終確定合作的客戶簽訂合作協(xié)議,。
整個(gè)工作過程是相輔相成,,互相聯(lián)系的。在整個(gè)工作工程中,,我認(rèn)為自己做的最不好的有兩點(diǎn),。第一,初次與客戶溝通的電話量不夠,。從事電話銷售,,遇到的最大困難就是初次通話時(shí)被客戶拒絕、掛斷電話,、甚至是辱罵,。很多時(shí)候,因?yàn)楸豢蛻舳啻螔鞌嚯娫?,?yán)重的打擊了我的工作積極性,,產(chǎn)生懈怠的心里,不愿意在與客戶電話溝通,,或者再與客戶溝通時(shí),,表現(xiàn)的小心翼翼、謹(jǐn)小慎微,,非常沒有底氣,。這種工作態(tài)度大大的減少了我累積的意向客戶數(shù)量。沒有積累意向客戶,,也就沒有來去訪量,,更遑論成交量了。第二,在初步確定了客戶的意向后,,與客戶的后期溝通中,,面對(duì)某些客戶,不能準(zhǔn)確的把握客戶的需求,,導(dǎo)致客戶資源流失,,未成功達(dá)成交易。除此之外,,我對(duì)自己的要求比較放松,,沒有給自己規(guī)定明確的月工作目標(biāo)、周工作目標(biāo),、日工作目標(biāo),,也沒有明確的獎(jiǎng)懲方式。
總而言之,,我認(rèn)為自己最需要改進(jìn)的就是自己的工作態(tài)度,不應(yīng)為任何理由隨意的放松對(duì)工作的態(tài)度,。應(yīng)當(dāng)時(shí)刻敦促自己保持高度的工作積極性,,保持對(duì)自己、對(duì)公司,、對(duì)項(xiàng)目的信心,。不驕不躁,謙卑有度,,以平常心對(duì)待工作的正負(fù)面,。
“寸有所長(zhǎng),尺有所短”,,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處與短處,。在過去一年的工作中我雖然有做的不足之處,但也有值得長(zhǎng)期保持和發(fā)揚(yáng)的可取之處,。
我認(rèn)為自己自己做的最好的地方也有兩點(diǎn),,第一,能客觀的分析自己在工作中的優(yōu)缺點(diǎn),。從入職以來,,我將自己沒有成功達(dá)成交易的案例、與成交的案例都做出客觀的分析,。分析自己的做的比較優(yōu)秀的地方,,也總結(jié)出自己工作中的不足之處,在后續(xù)的工作中繼續(xù)保持優(yōu)秀的地方,,該進(jìn)自己的不足之處,。力求同樣的錯(cuò)誤不犯第二次,不讓客戶用同樣的理由拒絕我兩次。并且,,我將每次與客戶溝通時(shí),,客戶提出的新的、我沒有接觸過的異議,,都記錄下來,,找出最有效的應(yīng)對(duì)方式,并以此與客戶溝通,,盡最大的努力來促成交易,。第二,擅于學(xué)習(xí),。工作過程中,,我經(jīng)常與同事溝通工作方式、銷售技巧,?!皳衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹蔽覍耐聜兩砩蠈W(xué)到的銷售技巧,、工作態(tài)度,,加以整理消化,運(yùn)用到自己的工作的中,,借以提高自己的職業(yè)水平,,優(yōu)化工作效率。
希望自己在新的一年中,,能發(fā)揚(yáng)現(xiàn)在做的優(yōu)秀的地方,,并不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的成果,。
對(duì)公司的第一印象是源自于《紅日》這首歌,,由此我就喜歡音派的工作氛圍,年輕富于激情充滿了活力,,同事之間相處融洽,,不因?yàn)橄夘^小利而爭(zhēng)搶客戶,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員中之間,、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間互幫互助,,齊心協(xié)力,創(chuàng)作了不菲的成績(jī),。
從入職音派以來,,我前后共接觸了兩個(gè)項(xiàng)目——“傻吃妞”、“品味不凡”,。從個(gè)人來看,,我接觸“傻吃妞”更長(zhǎng),,對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)可度也更高。這種只做特產(chǎn)食品的垂直電商平臺(tái)定位非常新穎和準(zhǔn)確,,目前國(guó)內(nèi)并沒有成功的相同定位的電商平臺(tái),。
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇十三
去年十月份,我有幸加入到公司,,成為項(xiàng)目組的一員,。20__年,在懵懂中走過,,我自我也是深感壓力重重,,無所適從?;叵脒@段時(shí)間以來的工作,,我從個(gè)人走進(jìn)團(tuán)體邁向團(tuán)體。期間經(jīng)歷了很多磨練,,也學(xué)到了很多東西,。
不忘領(lǐng)導(dǎo)在我犯錯(cuò)時(shí)孜孜不倦的教誨。很慶幸我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。他們的幫忙和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要異常感激黃總的包容和理解以及黃助理的幫忙和支持,。他們的批評(píng)與提議磨練了我的勇氣。使我褪去昔日的膽怯,,勇往直前,。在高壓環(huán)境下讓我變得堅(jiān)韌自強(qiáng)。雖然在工作成績(jī)上未盡人意,,也許是方法不對(duì),,也許是思路不對(duì)。但不為失敗找借口,,只為成功找出口,。我深知自我屬于“慢熱型”,行動(dòng)雖然慢,,但不曾后退,,不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中,。
20__年10月至20__年1月期間我在項(xiàng)目組擔(dān)任策劃助理一職,,主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理研究制定各項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃方案,擬定廣告計(jì)劃并與開發(fā)商交接組織實(shí)施,。由于人員不到位,,期間還負(fù)責(zé)了項(xiàng)目?jī)?nèi)部的日常管理工作;統(tǒng)籌項(xiàng)目的銷售管理,指導(dǎo)、監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行,,并定期分析銷售信息及客戶反饋信息,,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供給營(yíng)銷策略支持。組織策劃和指導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目開盤前后所有的促銷活動(dòng),。20__年2月份至今榮升為營(yíng)銷主管,,負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作。現(xiàn)就任職以來5個(gè)月的工作情景總結(jié)如下:
一,、協(xié)調(diào)溝通,、管理監(jiān)督工作
本人主要負(fù)責(zé)的工作有三項(xiàng)職能:一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,,二是人力資源管理工作職能,,三是行政事務(wù)管理工作職能,具體為:第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作:對(duì)外與開發(fā)商的協(xié)調(diào)和對(duì)接工作;對(duì)內(nèi)與各項(xiàng)目組之間溝通協(xié)調(diào),。從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù),,工作承上啟下,攘外安內(nèi);第二項(xiàng)大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,,對(duì)公司的招聘配置,、薪酬管理、人力資源規(guī)劃,、績(jī)效考核,、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理,、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān),,讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來,讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來;第三項(xiàng)大的工作是:做好行政事務(wù)管理工作,,對(duì)公司的環(huán)境衛(wèi)生,、后勤、辦公用品采購(gòu)等做好服務(wù)工作,。
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是項(xiàng)目重要工作資料之一,。一年來,,我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與置業(yè)顧問間的協(xié)調(diào)與溝通,,使公司的基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì),、高效的完成,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如:基本做到了員工人事檔案、會(huì)議紀(jì)要,、管理及銷售文件等的清晰明確,,重要文件全部歸入檔案,嚴(yán)格規(guī)范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
2,、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好的工作氛圍
項(xiàng)目開放至今,,我的工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣大客戶服務(wù),。三個(gè)月以來,我圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):
a,、變被動(dòng)為主動(dòng)
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,,力求研究在前,、服務(wù)在前。異常是項(xiàng)目銷售情景總結(jié),、置業(yè)顧問的日常工作安排?;咀龅搅斯ぷ饔杏?jì)劃,,落實(shí)有措施,完成有記錄,,做到了進(jìn)取主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位,。
b,、認(rèn)真履行職責(zé)
我的工作資料決定了我的工作特點(diǎn)就是繁、雜,、多,。并且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn),,所以必須保證思路清晰,方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展,,圓滿完成任務(wù),,且不落掉一件。
二,、人力資源管理工作
1,、人事檔案管理
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一位員工都應(yīng)當(dāng)做到公平,、公正,、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,。工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對(duì)下屬員工,我一向抱著不拋棄,,不放棄的態(tài)度,。管理工作因材施教。
2,、績(jī)效考核
為了能夠更好的提升員工的進(jìn)取性,,今年根據(jù)銷售的實(shí)際情景逐步完善崗位績(jī)優(yōu)考核資料,使其更加具有針對(duì)性和操作性,。
3,、新員工的培訓(xùn)
對(duì)新進(jìn)的員工按照工作計(jì)劃要求進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)資料主要是公司人事規(guī)章制度,、日常工作流程,、樓盤簡(jiǎn)介、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),,經(jīng)過培訓(xùn)讓新員工了解了我們項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),、銷售策略;對(duì)公司的規(guī)章制度更加了解,使他們盡快適應(yīng)工作的需要并完成相關(guān)之任務(wù)
三,、存在的不足及20__年需改善打算
a:工作方面
1,、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的矛盾本事方面還有待提高,與各置業(yè)顧問的溝通還需加強(qiáng),,同時(shí)在工作的整體布置和指揮上,,缺乏堅(jiān)定性、執(zhí)行力,、存在手軟現(xiàn)象;
2,、部門在制度方面未建立健全獎(jiǎng)懲制度,同時(shí)未進(jìn)行員工執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),,使得公司整體的執(zhí)行力不到位,。
3,、行政工作事多面廣,有時(shí)研究問題不夠周全,,處理問題不夠細(xì)致,。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣,。
4,、人力資源方面的工作還需要進(jìn)一步的完善,需結(jié)合公司人員自身的特點(diǎn),,建立合理化,、科學(xué)化、規(guī)范化的人力資源管理,,提高工作效率,,使人力資源的管理工作得以完整、簡(jiǎn)潔;由于人員配備不足,,行政的工作還未全面落實(shí)到位,。對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo),、部門的服務(wù)還未全面顧及,。
5、績(jī)效管理方面,,完善的績(jī)效管理制度也是需要長(zhǎng)期的觀察才能加以實(shí)行,,一個(gè)好的績(jī)效管理制度是個(gè)基礎(chǔ),但績(jī)效管理制度的執(zhí)行除了需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持外,,一旦制度建立不完善,,實(shí)施不到位,所造成的后果將是十分嚴(yán)重的,。所以,,本年度尚未完全推行績(jī)效考核。但由于績(jī)效考核是個(gè)重要的課題,,在這方面公司對(duì)于全部的實(shí)施績(jī)效考核還需要不斷的進(jìn)行實(shí)踐,,并結(jié)合部門與公司的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整制定。
b,、在個(gè)人方面:
1,、工作的細(xì)心,。在公司的出入賬,,營(yíng)銷中心費(fèi)用的如入,有時(shí)候會(huì)存在遺漏,,或者未匯總等等問題,,這都關(guān)系到公司資源的核銷,,營(yíng)銷中心的經(jīng)營(yíng)成本等等問題,公司的運(yùn)營(yíng)是否良性都與運(yùn)營(yíng)成本相關(guān)聯(lián),。所以這方面的的工作需要認(rèn)真細(xì)心耐心的對(duì)待,。
2、工作的規(guī)劃性,。每一天要做的瑣碎事情很多,,有主要的,有次要的,,有緊急的,,有重要的,做事情如果沒有主次之分,,時(shí)間往往浪費(fèi)在一些不太重要的小事上頭,。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最終才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當(dāng)當(dāng),。在這方面自我還是比較薄弱,,經(jīng)常會(huì)遺漏一些重要事情而造成嚴(yán)重后果。
3,、外界溝通談判,。與開發(fā)商的對(duì)接工作,包括營(yíng)銷方案,,宣傳方案,,廣告文案等都需要與開發(fā)商談判協(xié)商,一切都要以為了公司利益著想為出發(fā)點(diǎn)這將是20__年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。
20__年已經(jīng)過去,,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來,,在今年的工作中,,以“勤于業(yè)務(wù),精于專業(yè)”為中心,,我將帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)充分利用業(yè)余時(shí)間,,無論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,,采取多樣化形式,,多找書籍,多看,,多學(xué),。開拓視野,豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶的交流相結(jié)合,,多用在實(shí)踐上,,用不一樣的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自我的工作方式,,然后相輔相成,,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)必須要提高自我的本事,、素質(zhì)、專業(yè)知識(shí),。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,,要站在過去取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),,讓每個(gè)人的本事,、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自我獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作本事,。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,。
走進(jìn)這個(gè)竟?fàn)幖ち业纳鐣?huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存,。不論做什么,,擁有健康、樂觀,、進(jìn)取向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,學(xué)做事,。學(xué)會(huì)用自我的頭腦去做事,,學(xué)會(huì)用自我的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)行業(yè),,這份工作,,那就要盡心盡力地去做好。這也是對(duì)自我的一個(gè)職責(zé),。
經(jīng)過這幾個(gè)月的工作,,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的,。所以,在今后的工作中,,我會(huì)帶領(lǐng)項(xiàng)目的全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)調(diào)整自我,,及時(shí)正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。
銷售員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售員工述職報(bào)告篇十四
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過對(duì)各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢(shì),,以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來自我有了提升,,但同時(shí)也知道還有很多的不足,。力爭(zhēng)在將來的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法,。
跑了很多渠道,,醫(yī)院,商超,,養(yǎng)生會(huì)所,,禮品公司,藥店等,,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,,禮品公司等渠道,。
將近一個(gè)半月的拓展,開闊了眼界,,了解了更多的保健食品銷售渠道,,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,,比如藥店渠道,,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,,在沒有支持的情況下,,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店,。
因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥,,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,,目前也很難有突破,。
養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣,,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,,合作方式靈活,,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,,爭(zhēng)取在這些方面有突破,“少走彎路”,。
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,,進(jìn)公司以來,早上上班很安靜,,大家都在做自己的事情,,沒有聊天,沒有閑玩,,同事們都很實(shí)干,,容易相處,氣氛很融合,,但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少,,希望獲得更多的溝通與批評(píng),,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷,,也在德維康生物工程有限公司做過保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理,,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),,所以有一定保健食品銷售方面的積累,。在德維康上班半年沒有遲到,早退,,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,注意同事之間的關(guān)系,,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,但同時(shí)自己也有很多不足:
1、認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,,石斛的書籍。
2,、營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3,、提高自身業(yè)務(wù)水平,,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,,每天總結(jié),沒周總結(jié),,每月總結(jié),,發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),,提高談判技能,,管理能力,,專業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),,總結(jié),改進(jìn),。