我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,,這是讓人難以忘懷二十一天,,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味,。在這些日子里,,我們從校園走入銀行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活,。這次培訓(xùn),,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,,提升工行的整體形象,,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,,個(gè)人金融業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡,、電子銀行,、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí),;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,,實(shí)踐,,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ),。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,,業(yè)務(wù)基本知識(shí),,崗位設(shè)置及工作流程等,,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì),;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù),、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),,講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),,我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),,穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),,點(diǎn)鈔及傳票錄入,,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),,而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),,才能跟得上銀行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,,學(xué)以致用,,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,,所以我們接受有關(guān)銀行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防,;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入銀行接受的.非常重要內(nèi)容,,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),,對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,,省分行投入了大量的人力,、財(cái)力,聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),,同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),,讓我們受益匪淺,。短短的二十天,,把我們凝聚在一起,,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個(gè)大集體中,。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在xx銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的銀行新人,!
20××年8/1和8/2,,公司舉行了一場(chǎng)為期一天半的新員工培訓(xùn),,從我入職開(kāi)始我就一直挺期待入職培訓(xùn)的,在想,,會(huì)不會(huì)像之前那個(gè)公司一樣,,只是一味的在給員工洗腦而不是給員工一些有用的東西,,還想了好多好多,,在這里就不一一舉例子了,,來(lái)到國(guó)房已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,,日子過(guò)得很充實(shí)也很快,覺(jué)得公司的工作氛圍挺好的,,正能量也比較多,讓人也慢慢的變得正面了起來(lái),。
培訓(xùn)的課程中魏老師提到了“個(gè)人品牌”這個(gè)名詞,雖說(shuō)不陌生,,但也挺新鮮的,像我們讀服裝的對(duì)于品牌并不陌生,,但是個(gè)人品牌真的還挺新的一個(gè)詞匯,。記得13年的時(shí)候老師來(lái)我之前工作的公司來(lái)探望我們,,就說(shuō)到了留有口碑這么個(gè)事,要做到人家一提起某某某時(shí),,就會(huì)想起有關(guān)他的一些讓人稱贊的地方,,這跟個(gè)人品牌一樣,,就是推銷(xiāo)自己,,把自己打造成為自己的一個(gè)品牌,讓人提起時(shí)就能想起這個(gè)人一些好的東西?,F(xiàn)在的年輕人,包括我,,很多都是比較任性的,尤其剛參加工作的時(shí)候,,自己想愛(ài)怎樣就怎樣,,完全不去考慮周邊的環(huán)境因素,,完完全全就把自己暴露給別人看,,不懂得去表現(xiàn)自己,展示自己,,心浮氣躁,,心態(tài)又不好,,又懶散,,也沒(méi)什么目標(biāo),一旦沉淪了下去就很容易一蹶不振,,剛開(kāi)始的我也是這樣,,就是因?yàn)樾膽B(tài)不好,,最后被調(diào)到車(chē)間做qc,,在車(chē)間做qc對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是一段既痛苦又印象深刻的日子,,足足有半年的時(shí)間,,我過(guò)著除了不用加班的時(shí)間其他時(shí)間都在上班的生活,每天查成衣,,看看有木有漏洞或者是疵點(diǎn),,日復(fù)一日,,有好幾次崩潰想辭職不干,,在想,我為什么要跑到這個(gè)鬼地方來(lái)做這么苦這么累的事,?既看不到未來(lái)也看不到希望,,很想一走了之,,但是內(nèi)心同時(shí)又有別的聲音,在這里還沒(méi)待到一年,,都沒(méi)學(xué)到什么東西豈不是很不值得,?最后我還是堅(jiān)持了下來(lái),,一直到半年后我有幸申請(qǐng)調(diào)到跟單部去學(xué)做跟單,。在那個(gè)時(shí)候算是我成長(zhǎng)得最快的時(shí)候,知道自己要做什么了,,人一定要有自己的信仰,,不然你每天渾渾噩噩都不知道自己在做什么了,,跟行尸走肉差不多。
在那個(gè)算是比較惡劣的環(huán)境下,,我覺(jué)得我現(xiàn)在幸福多了,,所以我也不會(huì)去抱怨什么,。然后,抱怨真的沒(méi)什么卵用,,除了發(fā)下牢騷,,該做的還是要做的,抱怨會(huì)讓一個(gè)人變得消極,,以前的我也是這樣,后來(lái)經(jīng)過(guò)反省,,其實(shí)問(wèn)題還是出現(xiàn)在自己身上,,自己不去改正光抱怨根本就沒(méi)什么作用,。還不如努力的去自我增值,,少做點(diǎn)無(wú)益的事,。
青年作家劉同說(shuō):“因?yàn)槟贻p,,所以沒(méi)有選擇,,只能試試,?!笔堑模瑢?duì)我我們這些二十幾歲的年輕人來(lái)說(shuō),,大多都還是剛踏入社會(huì)并不久,,很多都是處在基層,,爬上頂峰的并不多,二十幾歲的年紀(jì),,就是最苦的時(shí)候,,這個(gè)時(shí)候我們的工作,,感情很多都是不穩(wěn)定的,。我們的第一份工作不代表這一生都會(huì)是做這份工作。我剛開(kāi)始的想法也是,,為什么每天都是做一些重復(fù)的工作,?既枯燥又無(wú)聊,很想去外面看看不一樣的風(fēng)景,,后來(lái)我才發(fā)現(xiàn),,其實(shí)很多地方都是一樣的,,很多人也是過(guò)著兩點(diǎn)一線的日子,我們也是,。一遇到挫折就以為是世界末日,,只有自己最痛苦,其實(shí)放眼望去,,很多人都這樣,,誰(shuí)的青春不迷茫,其實(shí)我們都一樣,。很多人不懂得去放慢腳步,去沉淀自己,,包括以前的我也是,靜不下心來(lái)去學(xué)習(xí),,就像李工說(shuō)的,,一進(jìn)入社會(huì),,真正的學(xué)習(xí)才剛開(kāi)始,,有錯(cuò)過(guò)了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的,,有在碌碌無(wú)為的,,但不管怎樣,,只要自己覺(jué)醒了,,都為時(shí)不晚,說(shuō)不上職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展,,但我們現(xiàn)在最重要的還是要學(xué)會(huì)去做好自己手頭上的工作也是很重要的,有時(shí)候要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,,同時(shí)也要從局部看看自己是否已經(jīng)掌握了自己該學(xué)的東西,。
出來(lái)工作快三年了,,我從一個(gè)性格外向的人慢慢的快變成一個(gè)內(nèi)向的人,,外向也有它的好處,,但是內(nèi)向可以讓人變得比較成熟穩(wěn)重,,讓人變得比較會(huì)思考,,不是說(shuō)外向不好,這兩種都有自己的好的方面,,從一個(gè)每天不知道怎么過(guò)的人到一個(gè)會(huì)從一件事當(dāng)中去反省自己,,修正自己的人,,這樣的轉(zhuǎn)變也挺好的,。不再是瘋瘋癲癲的丫頭,,而是一個(gè)真正的職場(chǎng)人,。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
過(guò)了幾天的培訓(xùn),,從行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)到對(duì)未來(lái)的展望,從溝通的技巧到團(tuán)隊(duì)的融合,,無(wú)疑都將會(huì)成為xx這個(gè)大家庭里永遠(yuǎn)的精神財(cái)富,,我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點(diǎn)與自已的一些感悟,給大家分享一下,。
為什么要把感恩心放在這里講,,因?yàn)橹挥卸酶卸鞯娜耍拍芏没貓?bào)和進(jìn)取,,常懷感恩心,,多思他人苦,,富足不浪費(fèi),,貧賤不志移。我們感恩親人,,因?yàn)橛醒}之情,,感恩朋友,,因?yàn)樗麄兪俏覀冃撵`的
窗口,我們感恩社會(huì),,因?yàn)樗o我們活著的資源,當(dāng)我們來(lái)到xx,,我們感恩xx,,因?yàn)檫@里給我們提供了成長(zhǎng)和成功的平臺(tái),,我們?nèi)ジ兄奈幕?,去展望他的未?lái),是這里,,讓我們站的更高,,看得更遠(yuǎn),,走的更加靠前,。
古人云:無(wú)規(guī)矩不成方圓,,規(guī)是用來(lái)畫(huà)圓形的,矩是用來(lái)造方形的,,規(guī)矩是用來(lái)定型的,大家看看,,車(chē)輪子,,房子,,我們生活中事物幾乎都在用著方圓,,其實(shí)這暗含了一個(gè)道理的,,“規(guī)矩立人間,方圓成天下,?!?/p>
聽(tīng)劉主任講過(guò)金鑼的一個(gè)故事:說(shuō)什么是規(guī)矩,,有一個(gè)籠子,,里面有一群猴子,,籠子上面掛著香蕉,,香蕉上有個(gè)機(jī)關(guān),,只要香蕉被動(dòng)了籠子上面就會(huì)噴熱水,所有的猴子都會(huì)被燙到,,一開(kāi)始有猴子去碰香蕉,,結(jié)果大伙都跟著挨燙,于是大家都揍他,,后來(lái)進(jìn)來(lái)的新猴子,,只要是想碰的,,都會(huì)挨揍,,久而久之,,上面的香蕉都爛了,,大家也不知道里面還有沒(méi)有熱水,,但就是沒(méi)人去碰它,這就是制度,,規(guī)矩,,往下延伸叫做企業(yè)的文化,。
我們講亮劍,,講軍魂,,其實(shí)軍魂的塑造根基在于軍隊(duì)嚴(yán)明的紀(jì)律性,這是所有的基礎(chǔ),,無(wú)組織無(wú)紀(jì)律,,打仗時(shí)這里團(tuán)長(zhǎng)喊著上了,,那邊還玩著呢,,只有等死,。這邊團(tuán)長(zhǎng)沒(méi)喊上,一大群就沖了,,那也是死,。土匪被稱為土匪,,就是因?yàn)樗麄兪菦](méi)有規(guī)矩可言的團(tuán)伙,。
我們看講座,,說(shuō)團(tuán)這個(gè)字是有口才的人,其實(shí)它還有一種解釋?zhuān)覀兛梢钥匆幌?,這個(gè)字是才華外面有一個(gè)框,很形象的說(shuō)明力量的
團(tuán)隊(duì)化實(shí)現(xiàn),,是需要有所約束的,。我們不否認(rèn)每個(gè)人的才華,問(wèn)題的關(guān)鍵是,,怎么樣讓眾人之才華合聚,,這就是邊界,,就是規(guī)矩和制度。
講座上說(shuō),,團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)有口才的人說(shuō)給一群人聽(tīng),,其實(shí)這只是他的一個(gè)思想統(tǒng)一的層面,,團(tuán)隊(duì)是一群有著一致思想,、能積聚最大力量,、完成統(tǒng)一目標(biāo)的人,,所以團(tuán)隊(duì)延伸到實(shí)際的事務(wù)層面,,就需要“做”和“執(zhí)行”,。一個(gè)人的力量是有限的,,但是,,當(dāng)一群人在一起的時(shí)候,,我們就能產(chǎn)生無(wú)限的合力,,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,,大千世界,物以量變而成質(zhì)變,,量變的實(shí)質(zhì)含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話,,說(shuō)阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實(shí)施和三流的想法一流的實(shí)施”這兩種模式的時(shí)候,,他們毫不猶豫的選擇第二種,,執(zhí)行是一個(gè)統(tǒng)一融合的過(guò)程,它會(huì)使完美更加完美,,一流的實(shí)施,,會(huì)使三流的想法達(dá)到超越的效果,這種推動(dòng)力和良性循環(huán)的力量要比三流實(shí)施的可改觀性更加促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展,。
在培訓(xùn)的時(shí)候,,當(dāng)我們進(jìn)行一些互動(dòng)的時(shí)候,,游戲也好,敬業(yè)時(shí)間也好,,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練也好,,其實(shí)都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,有些人覺(jué)得是形式,,有些人覺(jué)得不好意思,,但是你想過(guò)沒(méi)有,,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去接受,,那到了真正面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的時(shí)候,,你怎么辦?所以,認(rèn)真的對(duì)待每一次互動(dòng),,這是對(duì)大家的尊重,,更重要的是對(duì)自己的提升,。4、不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,。
學(xué)習(xí)是一個(gè)動(dòng)詞,,是兩個(gè)動(dòng)作的統(tǒng)一,,一是學(xué),學(xué)未知之識(shí),把自己不知道的知識(shí)掌握住,,二是習(xí),,習(xí)他人之長(zhǎng)。學(xué)是增加自己的基
礎(chǔ),,習(xí)是增加自己的方法,。這個(gè)時(shí)代的變化大不大,人類(lèi)智慧的無(wú)限擴(kuò)展,,每時(shí)每刻在天翻地覆的改變我們的生活,。
給大家舉幾個(gè)例子,我記得上小學(xué)的時(shí)候,,那個(gè)時(shí)候的手機(jī)叫做大哥大,,很霸氣,,跟磚頭似的,,只限于通話,,我上了高中的時(shí)候,,手機(jī)有了和弦鈴聲,,有了真彩色的屏幕,你在看看現(xiàn)在,,蘋(píng)果手機(jī),,安卓系統(tǒng)的智能機(jī),從功能的延伸到操作的復(fù)雜化,,我們被這些事物無(wú)聲無(wú)息的改變著,。我xx年第一次使用電腦,,到現(xiàn)在略懂皮毛,,感覺(jué)永遠(yuǎn)跟不上硬件和軟件的變化,。我們以前講學(xué)習(xí)是為了生存,,其實(shí),,到了今天,當(dāng)這些改變切切實(shí)實(shí)走進(jìn)我們身邊的時(shí)候,,我們說(shuō)學(xué)習(xí)其實(shí)是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業(yè)來(lái)說(shuō),,從冷鮮肉市場(chǎng)的興起,,到符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)體系驗(yàn)證,,從作坊式的生豬屠宰,,到全自動(dòng)
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)(2)化的屠宰分割設(shè)備,,從單一的肉類(lèi)產(chǎn)品到各種特色,、滿足于世界各地需求的肉制品分類(lèi),,這種變化是巨大的,,人要活著,,企業(yè)要活著,,就必須跟進(jìn)時(shí)代,,時(shí)刻學(xué)習(xí),。
我們要有什么樣的態(tài)度呢,①不多言是非,。古人云,,靜坐常思己過(guò),閑談莫論人非,,從心理學(xué)的角度來(lái)講,,人有一種功能叫做“移情于己”,什么意思呢,,就是你在把一件事說(shuō)給他聽(tīng)的時(shí)候,,他會(huì)在潛意識(shí)把自己替換成其中的角色,這個(gè)其實(shí)很?chē)樔说?,你想想看,,?dāng)你在說(shuō)著其他人的不是,,聽(tīng)的人必然回想,你是不是有一天會(huì)這么說(shuō)我呢?所以最后的最后,,是越來(lái)越多的人不信任你,,背離你,。古人云,,吾日三省吾身,要自省,,才能修
涵養(yǎng),,才能成大道。
②敢于承擔(dān)責(zé)任“錯(cuò)了不找理由”,,人們?cè)谧鲥e(cuò)了事的時(shí)候,一個(gè)常態(tài)化的反應(yīng)是找理由,,先說(shuō)因?yàn)槭裁词裁矗栽炀土艘痪湓?,只?wèn)結(jié)果不問(wèn)原因,,有些事情,,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,,改就是了,,沒(méi)必要再去辯解,因?yàn)楣闯?,我們?cè)阱e(cuò)了的時(shí)候,,不妨退一步,,先把自己疏忽的地方寫(xiě)下來(lái),,久而久之,,我們會(huì)有很大的改進(jìn),。
③“從想到說(shuō),,從說(shuō)到做”,,勇于邁出你的腳步,,記得在大學(xué)的一節(jié)思想政治課上,,老師讓我們討論現(xiàn)代人道德缺失的問(wèn)題,有人說(shuō),,現(xiàn)在的人都變了,,首先是私念,無(wú)善心,,我當(dāng)時(shí)舉了個(gè)例子,,我問(wèn)他們,如果你們坐在公交車(chē)上,,看到有個(gè)老人上了車(chē),有沒(méi)有一種想給他讓座的沖動(dòng),,很多人都說(shuō)有,,我說(shuō)那么,,這就是善念,,你們已經(jīng)想到了,但是迫于那個(gè)環(huán)境下的壓力,,你沒(méi)有勇氣站起來(lái)。其實(shí)善未缺失,,只是你不敢做。
在工作中,,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)地上的紙屑,,當(dāng)你看到?jīng)]有關(guān)的電燈,,當(dāng)你看到還在流水的水龍頭,你是不是想著做點(diǎn)什么,,但是你又怕別人說(shuō)你做作,,說(shuō)你裝,,大家是不是有這種感受,,所以你不去處理他們,,有很多時(shí)候,,是我們太在乎別人怎么去看怎么去說(shuō),,所以放棄了前進(jìn)的腳步,,勇敢的往前走一步,,久而久之,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)落下別人一大截,。
有句古話:千里之行,,始于足下,任何事物的做成都是一步步走過(guò)來(lái)的,,農(nóng)村蓋房子,,要先打地基,,再一層層加磚,起來(lái)墻之后,,再去做頂,,最后才是完整的可以住人的房子,,堅(jiān)實(shí)的走好每一步,,才能
達(dá)成心理的那個(gè)目標(biāo),。讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們“雙匯、金鑼,、得利斯、龍大”,,他們不是空降企業(yè),他們的路都走得異常艱辛,,只是到了現(xiàn)在,,人們只是看到了光華,,忘掉了他們痛苦的過(guò)去,可就是這樣的一步步艱辛,,讓他們走到現(xiàn)在,豎立了品牌,,割據(jù)市場(chǎng),,在任何一個(gè)行業(yè)里,,都演繹著大自然優(yōu)勝劣汰的法則,,最終的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是那些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)來(lái)定的,。
xx的路還有很長(zhǎng),,我們不愿意過(guò)多的.描述艱辛和長(zhǎng)度,,因?yàn)槲覀冇星斑M(jìn)的信念和不懈的堅(jiān)持,,因?yàn)檫@一次次的培訓(xùn)和更深的xx大家庭融合,讓我們更加有力的拓步前行,,xx是一個(gè)品牌,也是一種祈愿,,祈愿它承載的每一個(gè)xx家人的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn),等過(guò)了十年,,二十年,,三十年或者更長(zhǎng)的時(shí)間,,我們回過(guò)頭,,會(huì)慶幸路上有自己,,會(huì)慶幸我們的相聚相識(shí)和共同的奮斗,。
我之前這樣說(shuō)過(guò),,與所有的同事們一起,,是緣分,,是力量,,是溫暖,是希望,,走在一起,匯聚力量,,我們才能開(kāi)拓屬于這個(gè)品牌的未來(lái),,才能開(kāi)拓每個(gè)人所期望的未來(lái),。
下面我邀請(qǐng)所有的xx家人站起來(lái),,知道為什么站起來(lái)嗎,站起來(lái),,是你神經(jīng)開(kāi)始緊張的時(shí)候,我現(xiàn)在告訴大家八個(gè)字“xx未來(lái),,未來(lái)xx”,,我請(qǐng)大家和我一起,,把這八個(gè)字用盡所有的力量喊出來(lái),。
謝謝大家的配合,,剛才的呼喊過(guò)后,,大家有沒(méi)有感到力量的迸發(fā),,你們有沒(méi)有感覺(jué)到匯聚的能量之大,,那么好,,我告訴大家,,這種力量就是xx的希望之所在,因?yàn)橛心?,有我,有我們大家的合聚,,我們?jiān)信我們有著共同的xx未來(lái),。謝謝大家,。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文(四) 聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),,我的收獲是頗多的,。生活中,,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),,也可以規(guī)劃自己的未來(lái),。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異,。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓,。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,,有人這樣說(shuō),,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑,。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地,、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要,。
來(lái)到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào),。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的,。有時(shí),,絕對(duì)公平是沒(méi)有的,,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),,分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人,、兢兢業(yè)業(yè)做事”
的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新,、超越,、團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),,以服從組織,、團(tuán)隊(duì)合作,、責(zé)任敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶,。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化,。如經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念、服務(wù)理念,、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),,在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,,否則,,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失,。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的,、包容和不斷發(fā)展的,,所以只要我們繼承這種文化,,并將其發(fā)揚(yáng)光大,,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),,我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠(chéng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,,迎來(lái)了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新,、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,,使我受益匪淺、深有體會(huì),。
公司有大的目標(biāo),,有詳細(xì)的規(guī)劃,。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),,成為公司需要的人才,,才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰:“有才無(wú)德,,小人也,;有德無(wú)才,君子也,;然德才皆具者,,圣人也?!薄靶≮A憑智,,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人,。指導(dǎo)思想不對(duì),,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想,,從而做好事,。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,,善于學(xué)習(xí),,有向心力,了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,,學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,,理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,,形成好的性格,,從而改變命運(yùn)。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,,我會(huì)立足自我,,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,,更是一份事業(yè),。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。作為我是做客服方面工作的,,同時(shí)也希望能有一些提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
公司這次的對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)很有效果,,收到很好的一個(gè)反饋,作為這次培訓(xùn)的工作人員,,我對(duì)這次的培訓(xùn)感到很滿意,,因此目前培訓(xùn)還沒(méi)有完全結(jié)束,還是在培訓(xùn)期內(nèi),,如此也就培訓(xùn)期做個(gè)人的工作體會(huì),。
公司此次舉辦這次培訓(xùn)會(huì),是為了讓員工的業(yè)務(wù)能力更加高,,能夠讓大家更好的進(jìn)入狀態(tài)工作,,因此為了讓培訓(xùn)順利進(jìn)行,我們進(jìn)行了很明確的的分工,,一共是六個(gè)人,,每?jī)蓚€(gè)人帶一組成員,每一組中一個(gè)管理培訓(xùn)的紀(jì)律,,一個(gè)人記錄培訓(xùn)時(shí)各參加的培訓(xùn)的員工的學(xué)習(xí)情況,,方便作為最后考試的考核。在這樣的兩兩帶隊(duì)的情況下,,我們開(kāi)展的培訓(xùn)相對(duì)是成功的,,大家依次做好自己的工作,,這樣的分工,,讓大家在這次的培訓(xùn)工作中能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)做事,努力把培訓(xùn)工作做好,氛圍良好,,氣氛嚴(yán)謹(jǐn),,所以培訓(xùn)期的整體情況都還是良好的。
各位參加培訓(xùn)的員工,,個(gè)個(gè)都很努力,,在課上,大家都有認(rèn)真的聽(tīng)課并做了詳細(xì)的.筆記,,有時(shí)候遇到不懂的問(wèn)題就會(huì)立馬向他們的老師提問(wèn),,及時(shí)的解決問(wèn)題,更好的在課上學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)的氛圍也很好,,都能夠遵守課堂上的紀(jì)律,所有人的手機(jī)在上課時(shí)都沒(méi)有人用來(lái)做不相關(guān)之事,,這樣高漲的學(xué)習(xí)情況,,讓培訓(xùn)進(jìn)度愈加的快。在回到宿舍之后,,他們也都有對(duì)當(dāng)天培訓(xùn)的東西進(jìn)行討論,。整個(gè)培訓(xùn)期,員工們的學(xué)習(xí)熱情一直都很好,,沒(méi)有降下去過(guò),。
培訓(xùn)期間,有舉行一到兩次的考試,,這兩次的考試都有嚴(yán)格的進(jìn)行考核,,所有的成績(jī)?yōu)榱艘粋€(gè)有效的成績(jī),也是在這期間對(duì)大家的一個(gè)簡(jiǎn)單的考核,。期間的考試嚴(yán)格對(duì)待也是為了在最后一起核算成績(jī),,幫助員工的成績(jī)是有效的。同時(shí)員工的兩次考試成績(jī)都挺不錯(cuò),,正好考驗(yàn)了他們?cè)谂嘤?xùn)中是有學(xué)到東西的,,因此也有助于最后的考核。
培訓(xùn)還未結(jié)束,,但是對(duì)于自己的工作還是做的不差的,,為了讓這次培訓(xùn)更加順利,我會(huì)配好還其他的人一起把培訓(xùn)做好,,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)給公司一個(gè)很好的答復(fù),。在培訓(xùn)期以內(nèi),也對(duì)自己的工作有了一些幫助,,提高了我的團(tuán)結(jié)能力,,未來(lái)能更好的為公司和這個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù),。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
非常有幸能有這次機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到華為對(duì)于員工的要求和素養(yǎng),一個(gè)成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神,,而這些應(yīng)該是每位員工都需要學(xué)習(xí),、認(rèn)同與遵循的。
員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重,,相互理解,,共同信任的基礎(chǔ)上,才能愉快的共同奮斗,。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的,,也是必要的,他們將要為整個(gè)公司的發(fā)展樹(shù)明方向,,需明確員工的工作目標(biāo),,但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子,擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢(shì),,與員工一起一副高高在上的姿態(tài),,做事只要不符合自己的標(biāo)準(zhǔn),不問(wèn)青紅皂白就是一頓訓(xùn),,這樣只會(huì)讓員工感到不甘心和不服氣,,有時(shí)再加上用詞用語(yǔ)不恰當(dāng),很容易打擊員工的工作積極性,,造成抱怨,。員工錯(cuò),要讓他知道錯(cuò),,建立在兩個(gè)人共同認(rèn)知下的批評(píng)才能被認(rèn)可,。
不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間,相互之間要聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),,這不代表你要全盤(pán)接受別人的想法,,而只是要想想這些意見(jiàn)背后出于怎樣的目的,鑒于怎樣的事實(shí)情況,,不能為了一味的維護(hù)自身的形象,,保留自己的面子,而固執(zhí)己見(jiàn),,一概否認(rèn)別人的觀點(diǎn)意見(jiàn),,尤其是多人有著同樣的不同聲音的時(shí)候,這種意見(jiàn)就尤其有理由提起重視,,不管對(duì)錯(cuò)都需要有一個(gè)解釋說(shuō)明,,團(tuán)隊(duì)的合作是相互開(kāi)放的,相互的交流才能促進(jìn)發(fā)展團(tuán)結(jié),。
積極有效地既求助于他人,,同時(shí)又給予他人支援,。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多,,這樣需要我們學(xué)習(xí)與使用的知識(shí)也就很多,,那么這樣的方式就很有必要了,。只有大家就問(wèn)題能互相幫助,,互相學(xué)習(xí)才能成長(zhǎng),不能在我有疑惑需要幫助的時(shí)候,,滿車(chē)間去找人,,也不能在他人需要幫助的時(shí)候,我卻因?yàn)槟承┮?guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助,,這樣浪費(fèi)的是公司的整體效率,,打擊的也是團(tuán)隊(duì)合作積極性。
培訓(xùn)很重要,。針對(duì)我們公司實(shí)際設(shè)備情況,,這也顯得必不可少。那么多的電氣元器件的使用和安裝,,那么多總成的組裝和拼接,,那么多的工業(yè)軟件使用與升級(jí),都需要也值得我們?nèi)W(xué)習(xí),,去培訓(xùn),,我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過(guò)程,所以分批分次的.參加這類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)對(duì)于更好的解決問(wèn)題是很有幫助的,,而不能是固定的幾個(gè)人參加培訓(xùn)輔導(dǎo),,然后我們只要有問(wèn)題就去找他們解決。
華為文化的特征就是服務(wù)文化,。這一點(diǎn)也很適合我們,,因?yàn)槲覀円彩敲嫦虻目蛻簟N覀儽仨氄J(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)用戶,,不論他是怎樣的身份,,他們的企業(yè)背景如何,我們身處何地都不應(yīng)該影響到對(duì)客戶的服務(wù)與支援,。
以上有的想法可能還需要以后去認(rèn)知去改變,,不過(guò)能有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),覺(jué)得個(gè)人也是有了很大的思想提高,。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)星期了,。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí),,我深深感到水晶的博大深厚,,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多,。來(lái)水晶后我被分在鞋區(qū),通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),,我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,。
來(lái)到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),,了解鞋子的分類(lèi),,質(zhì)量,價(jià)位,,產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧,,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次,,在每天的例行工作中,,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,,監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服,,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,,正確書(shū)寫(xiě),,檢查銷(xiāo)售小票,磁扣的打定,,錄入單的填寫(xiě),,做到最好的預(yù)防工作。最后,,根據(jù)實(shí)際情況,,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn),。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,,但是銷(xiāo)售無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事,,無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了,。有本書(shū)寫(xiě)得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),,關(guān)注日常小事,,才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,,才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jī),。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,,標(biāo)簽的正確填寫(xiě),,導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù),。但我個(gè)人認(rèn)為,,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的,。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,,去體會(huì)水晶理念,,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),,提高自身的`素質(zhì),,才能成為一名合格的水晶管理人員。
在水晶工作的這幾天,,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后,。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對(duì)是上帝,!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,,去處理問(wèn)題,,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì),,強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員,,我一定要取其精華,,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo),。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),,金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”,。
通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,不但令我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),,而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié),。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分,,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄,,中小企業(yè)融資,投資,,金穗卡,,結(jié)算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi),但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類(lèi)產(chǎn)品,,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄,,結(jié)算,投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能,。
而這僅僅是從大類(lèi)上看,,再細(xì)分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,,例如,,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,,把產(chǎn)品又具體成活期,,定期,定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,,此外x特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,,可以說(shuō)x對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的,,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的`到位。
x的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意,!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)x員工全體心意的大門(mén)更是建立對(duì)x信任感的首要途徑,,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)x人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)x的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),,于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),,而服務(wù)要更加細(xì)致,,禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到x全體員工的熱情和心意,。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),,我公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開(kāi)展“管理手冊(cè)學(xué)習(xí)”的活動(dòng)要求,,“以需求為導(dǎo)向,以學(xué)員為中心,,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,,即基礎(chǔ)理論教育,,基本知識(shí)學(xué)習(xí),,基本技能訓(xùn)練,強(qiáng)化了三層培訓(xùn),,即管理人員培訓(xùn),,特殊工種培訓(xùn),安拆,、維修人員培訓(xùn),,把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。通過(guò)樹(shù)立“培訓(xùn)是企業(yè)長(zhǎng)效投入,,是發(fā)展的后勁,,是員工的福利”的觀念,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,。
在管理人員培訓(xùn)方面,,辦公室每周一組織所有人員對(duì)集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí),讓員工時(shí)時(shí)刻刻了解集團(tuán)公司的動(dòng)態(tài),,學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項(xiàng)規(guī)章制度,,使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實(shí)踐中去,按要求及時(shí)的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);每個(gè)星期五下午組織管理人員對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí),。
通過(guò)學(xué)習(xí),,使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)識(shí),讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系,、相互協(xié)作,,而不只是僅僅做好自己本部門(mén)的工作,通過(guò)加強(qiáng)合作,,想工作之所想,、急工作之所急,減少部門(mén)之間的彼此誤會(huì)和隔閡,,避免部門(mén)之間的相互扯皮和推諉,,只有這樣才能使每一個(gè)部門(mén)真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個(gè)緊密無(wú)間的團(tuán)體,。通過(guò)我們努力,,在今年的管理手冊(cè)考試中,建業(yè)物資全體員工一次性全部通過(guò)考試,。
施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平,,一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時(shí)避免。如在某個(gè)施工升降機(jī)吊籠墜落事故中,,當(dāng)?shù)趸\開(kāi)始失控墜落時(shí),,操作員雖明知此開(kāi)關(guān)并未啟動(dòng),但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降,,一時(shí)也想不出什么有效方法,,只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。
這種情況說(shuō)明,,操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式,,在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用,而此時(shí)升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電,,采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的,。如果操作員熟知設(shè)備性能,操作經(jīng)驗(yàn)豐富,,情況判斷準(zhǔn)確,,那么可能就會(huì)擺脫危機(jī)。因此,,施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前,,我們都通過(guò)與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,,對(duì)體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書(shū)后準(zhǔn)予上崗,。在日常工作中,,我們采取多種方式對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),,在維修基地,我們定期組織相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家通過(guò)ppt形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識(shí),,在項(xiàng)目部,,我們不定期組織技術(shù)人員對(duì)施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),力求做到每位司機(jī)都是合格的熟練的操作員,。
施工升降機(jī)為人貨兩用電梯,,其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門(mén)頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書(shū)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé),并必須由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,取得施工升降機(jī)維修操作證的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作和維修,。我們通過(guò)與建設(shè)廳合作對(duì)安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機(jī)安裝拆卸工),。
在日常工作中,,我們定期對(duì)安拆,維修人員以ppt的形式進(jìn)行培訓(xùn),,并且安排有經(jīng)驗(yàn)的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員,,使他們以最快的速度熟悉工作程序,熟練掌握安拆技巧,。
通過(guò)一系列培訓(xùn),,全面提升了管理人員的能力,提升了技術(shù)人員的操作水平,,加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),。今后,我們要進(jìn)一步培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),,完善培訓(xùn)制度,,使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)常化,、制度化,樹(shù)立良好企業(yè)形象,,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
人的一生中面臨著多種選擇,既然選擇了品匯,,就等于得到了一份事業(yè),。在品匯良好的環(huán)境中工作,把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做,,付出再多的努力也值得,!20xx年3月20日入職以來(lái),無(wú)論是做流動(dòng),,還是現(xiàn)在在紐巴倫,,我的成長(zhǎng)跟領(lǐng)導(dǎo)及周?chē)碌膸椭欠植婚_(kāi)的,是她們把我這個(gè)門(mén)外漢帶進(jìn)了門(mén)。俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),,學(xué)藝在個(gè)人”,,對(duì)待任何一份工作,都要投入極大地?zé)崆楹透叨鹊呢?zé)任心,。正如范經(jīng)理開(kāi)會(huì)時(shí)所說(shuō)的“我們是老板,,我的柜臺(tái)我做主”。以至于半個(gè)月的時(shí)間內(nèi),,賣(mài)出了一萬(wàn)五的好成績(jī),。在此,感謝所有幫助我的人,。
在任何商場(chǎng)都有它獨(dú)特的規(guī)章制度,,作為一名員工,除了做好自己的本職工作,,還要遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)定,。在自己的專(zhuān)柜,除了把業(yè)績(jī)提上去外,,商場(chǎng)的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來(lái)了,。個(gè)人衛(wèi)生,專(zhuān)柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起,,從一點(diǎn)一滴做起,。讓前來(lái)購(gòu)物的顧客感受到家一般的溫馨。
商場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)3篇商場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)3篇
“見(jiàn)人三分笑,,生意跑不掉”這句話一直印在我的心里,。對(duì)每位來(lái)店的顧客,都以自己最大的熱情來(lái)對(duì)待,,做到了“來(lái)有迎聲,,走有送聲”,全程微笑服務(wù),。把顧客當(dāng)做自己的朋友和家人來(lái)對(duì)待,,去幫助他們購(gòu)物。一直以來(lái)的付出,,換來(lái)的是顧客一聲聲的“謝謝”,,我心里特別欣慰,僅僅兩個(gè)字體現(xiàn)的是他們對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì),。在日后的工作中,,我會(huì)做的更好!
尊重別人就是善待自己,。在商場(chǎng)任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬?!尤其是我們的直接領(lǐng)導(dǎo),,他們工作的開(kāi)展是需要我們員工的配合和支持的。每天整個(gè)賣(mài)場(chǎng)最辛苦的是他們,,衛(wèi)生問(wèn)題,,紀(jì)律問(wèn)題,安全問(wèn)題等等,,都得提高警惕,,在此對(duì)你們說(shuō)聲“辛苦了”!
送人玫瑰,,手有余香,。做服務(wù)行業(yè),每天都要保持最佳的狀態(tài),,來(lái)招待好每一位前來(lái)選購(gòu)的顧客,。在銷(xiāo)量上讓老板滿意,在服務(wù)上讓顧客滿意,,在細(xì)節(jié)上讓領(lǐng)導(dǎo)省心,!在自己的工作崗位上按部就班的工作,學(xué)習(xí),,成長(zhǎng),。
以上就是我的心得體會(huì),在未來(lái)的日子里,,我會(huì)做的更好,。無(wú)論評(píng)上與否,再次感謝這次讓我敞開(kāi)心扉的機(jī)會(huì),。望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
其實(shí)我很感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)我們公司的結(jié)構(gòu)造建,,企業(yè)文化,,服務(wù)理念,運(yùn)作流程,,管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),,更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓(xùn)當(dāng)中,,每天下午兩個(gè)來(lái)小時(shí)的培訓(xùn),雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng),,但是真的學(xué)到了好多,。
公司一路走來(lái),也陪受社會(huì)的關(guān)注,,同樣也做出了許多成效讓社會(huì)看到公司一直在成長(zhǎng),,一直在進(jìn)步?,F(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺(tái)上井然有序的溝通且交流著,,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,,這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果,社會(huì)也是有目共睹的,。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里,,現(xiàn)場(chǎng)招聘也將會(huì)被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢(shì)發(fā)展的必然趨勢(shì),,也正是公司看準(zhǔn)了這個(gè)形勢(shì),,及時(shí)策劃并做出方案,實(shí)施,,現(xiàn)在正在做著努力,。這也將會(huì)是公司長(zhǎng)期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的,,只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會(huì)看到我們想要的結(jié)果,。
由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,,宿舍的管理制度在這期間也改過(guò)好幾次,。但是不管制度怎么改動(dòng),目的就是為了營(yíng)造一個(gè)更好,、更舒適,、更快樂(lè)的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體,,從而更好的提高工作效率,。
之前的時(shí)候我們也參加過(guò)公司的安全培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,,強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等,,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒(méi)辦法降低公司員工流失率的。
對(duì)于我而言,,來(lái)到xx是我走出校園進(jìn)入社會(huì)為之工作的第一家公司,,對(duì)于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。雖然來(lái)到了xx四個(gè)來(lái)月了,,但這還是第一次參加針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn),。對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì),公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時(shí)間,,來(lái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),,以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,,這也是作為xx一員必須具備的一點(diǎn),。
試問(wèn),,如果有求職者或是企業(yè)問(wèn)及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個(gè)所以然來(lái),,那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè),,最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對(duì)xx的看好,因?yàn)槟菚r(shí)你不是,,你代表的是xx公司,。這也讓我看到了公司對(duì)我們的重視。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
來(lái)到自來(lái)水公司已經(jīng)兩年有余了,,我很榮幸是其中的一員,,因?yàn)槲抑啦皇撬腥硕加袡C(jī)會(huì)進(jìn)自來(lái)水公司的,我很珍惜這份工作,,也很熱愛(ài)這份職業(yè),,因?yàn)椴粌H是在部隊(duì)可以“為人民服務(wù)”,我在社會(huì)上也可以“為人民服務(wù)”,。這份職業(yè)是如此的神圣,,如此的光榮。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì),,給了我這么大的舞臺(tái),。
結(jié)合自身實(shí)際,我談一下現(xiàn)在的感觸,。從參加了《成為企業(yè)人》專(zhuān)題講座,,我受益匪淺。想想當(dāng)初,,從一個(gè)懵懵懂懂的少年,,現(xiàn)在成為自來(lái)水公司的一名合同工,從一個(gè)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)青年,,現(xiàn)在已成家,。記得剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,什么都不會(huì),,到現(xiàn)在可以完成獨(dú)立安裝,,不過(guò)我的技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,和老班長(zhǎng)比還相差甚遠(yuǎn),,老班長(zhǎng)年紀(jì)都有點(diǎn)大了,,過(guò)不了幾年就面臨退休了,我時(shí)時(shí)刻刻都在反省著自己,,如果沒(méi)有老班長(zhǎng),,自己能否扛起重任,是否能為百姓謀福,,是否能夠?yàn)楣局\利,。我時(shí)刻不在反問(wèn)著自己,我這樣對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的期望,,對(duì)得起自己?jiǎn)幔?/p>
課上我覺(jué)得有一句話說(shuō)的非常有道理,,“世間萬(wàn)物,唯一不變的就是變化”,。當(dāng)今社會(huì),,有很多的.企業(yè)、公司,,都在逐步地進(jìn)入機(jī)器化,,用機(jī)器化代替手工化,就連餐廳現(xiàn)在都有機(jī)器服務(wù)員了,。多少大學(xué)生到目前失業(yè),,多少人在面臨著下崗。想到這里,,我內(nèi)心感到如此的不安,,如果不成為一個(gè)有價(jià)值的人,遲早會(huì)被公司淘汰,。所以,,作為一個(gè)當(dāng)代的90后,我們要“警鐘常鳴”,,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)自身修養(yǎng),如果再?zèng)]憂患意識(shí),,終將被這個(gè)社會(huì)淘汰,,在今后的日子里我要做到以下幾點(diǎn):
1、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的事情做到絕對(duì)聽(tīng)從,,絕對(duì)服從,。
2、對(duì)上級(jí)賦予的任務(wù),,不打折扣,,不計(jì)較個(gè)人得失,認(rèn)真完成,。
3,、做事把公司利益放首位,不拿公司及用戶一針一線,,愛(ài)企如家,。
4、時(shí)刻緊繃“安全生產(chǎn)”這根弦,。
5,、遵守公司紀(jì)律,,不曠工,不遲到,,不早退,。
6、加強(qiáng)對(duì)安裝技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷提高自己,。
7、認(rèn)真貫徹“解放思想,,改進(jìn)作風(fēng),,打好六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”的主題教育活動(dòng)的部署和要求。
8,、爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀高效能的供水職工,。
做到以上幾點(diǎn),為百姓謀福,,為公司創(chuàng)造財(cái)富,,20xx年,我們的任務(wù)還很重,,讓我們揚(yáng)帆起航,,擼起袖子,好好干,,加油干,,一起干。