從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

作為一名中層干部,，不能只靠說別人,，一定要嚴(yán)格要求自己，打鐵還需自身硬,，干部的職責(zé)是帶隊(duì)伍,，干部的作風(fēng)影響隊(duì)伍的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是,，敢講真話,，樹立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠(chéng)服的好榜樣,，這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力,。

作為中層干部，不能事事都等著領(lǐng)導(dǎo)交待,，要把工作做到前頭,。積極主動(dòng)地做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,，把會(huì)出現(xiàn)的問題及各種應(yīng)急預(yù)案提早考慮周全。對(duì)于下屬,，要明確他們的職責(zé)分工,，明細(xì)化考核條目，獎(jiǎng)勤罰懶,，調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性,，讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”，這樣才能打造出一個(gè)極具主動(dòng)性的隊(duì)伍,。

我們中層干部，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向,。要勤于思考,，包括工作思路、管理上的疏漏等,；要樂于溝通,，既要與上級(jí)溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示,，又要與下屬多交流,，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時(shí)糾正；要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,，細(xì)致觀察工作環(huán)境的變化,，及早發(fā)現(xiàn)問題并解決；要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工對(duì)自己工作的意見和建議,，心胸要放寬,，一個(gè)人太看重“面子”就容易忽略對(duì)自我的批評(píng)；要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，保持第一手資料的收集,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。

在領(lǐng)導(dǎo)面前不找借口,，不可明哲保身,。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個(gè)中層干部的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng),。問題面前找借口,，那就根本說不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的`擔(dān)當(dāng)心態(tài),，還要從明確車間內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手,，不推諉，不扯皮,，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到相應(yīng)的責(zé)任人開展工作,，也便于快速掌控工作進(jìn)展情況,。

中層干部作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員,，要給與充分的鍛煉,，要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,，我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì),，要懂得溝通，要學(xué)會(huì)怎么做人,，怎么做事,。而我們作為干部，要盡量做到公平公正,，無私無畏,，心胸開闊，這樣才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

總結(jié),，我會(huì)依照這些體會(huì)，繼續(xù)提升個(gè)人管理水平,，發(fā)揮好公司賦予我的管理作用,，更好的帶動(dòng)車間的各項(xiàng)工作，保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成,。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)星期了,。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),，我深深感到水晶的博大深厚,，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū),，通過幾天的學(xué)習(xí),，我想從以下幾個(gè)方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。

來到鞋區(qū),，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),，了解鞋子的分類，質(zhì)量,，價(jià)位,，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解,。其次,，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道,，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服,，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,，正確書寫,，檢查銷售小票，磁扣的打定,，錄入單的填寫,，做到最好的預(yù)防工作。最后,，根據(jù)實(shí)際情況,，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的`改進(jìn),。

這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,，但是銷售無小事，服務(wù)無小事,，無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗,。只有關(guān)注細(xì)節(jié),，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境,，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,，從錄入單的正確錄入,，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,，學(xué)得雖然不少,，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,，要做到真正服務(wù)于顧客,，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的,。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情,，需要我們不間斷的學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì),，才能成為一名合格的水晶管理人員。

在水晶工作的這幾天,，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后,。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對(duì)是上帝,！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,，去處理問題,，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會(huì),，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。

我作為一個(gè)新的管理人員,，我一定要取其精華,，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo),。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

古人云：“溫故而知新”,，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺,。其中賣場(chǎng)的布局,，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心,。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益,；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的'腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí),，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,，更希望通過大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次,。

全員防損要求我們每一位員工,，不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問題,，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,，但這一點(diǎn)卻是最難解決的,，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤,，盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,，我們可以盡量把它減到最低、最小,?？傊罁p對(duì)于一個(gè)超市來說永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù),。

另外,，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理,，如：顧客突然發(fā)病,；顧客自己或超市引起的受傷,；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等,，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。

學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,，工作讓人自信,，相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

人的一生中面臨著多種選擇,，既然選擇了品匯,，就等于得到了一份事業(yè)。在品匯良好的環(huán)境中工作,，把工作當(dāng)作事業(yè)來做,，付出再多的努力也值得！20xx年3月20日入職以來，無論是做流動(dòng),，還是現(xiàn)在在紐巴倫,，我的成長(zhǎng)跟領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的幫助是分不開的，是她們把我這個(gè)門外漢帶進(jìn)了門,。俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，學(xué)藝在個(gè)人”，對(duì)待任何一份工作,，都要投入極大地?zé)崆楹透叨鹊呢?zé)任心,。正如范經(jīng)理開會(huì)時(shí)所說的“我們是老板，我的柜臺(tái)我做主”,。以至于半個(gè)月的時(shí)間內(nèi),，賣出了一萬五的好成績(jī)。在此,，感謝所有幫助我的人,。

在任何商場(chǎng)都有它獨(dú)特的規(guī)章制度，作為一名員工,，除了做好自己的本職工作,，還要遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)定。在自己的專柜,，除了把業(yè)績(jī)提上去外,，商場(chǎng)的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來了。個(gè)人衛(wèi)生,，專柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起,，從一點(diǎn)一滴做起。讓前來購(gòu)物的顧客感受到家一般的溫馨,。

商場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)3篇商場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)3篇

“見人三分笑,，生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對(duì)每位來店的顧客,，都以自己最大的熱情來對(duì)待,，做到了“來有迎聲，走有送聲”,，全程微笑服務(wù),。把顧客當(dāng)做自己的朋友和家人來對(duì)待，去幫助他們購(gòu)物,。一直以來的付出,，換來的是顧客一聲聲的“謝謝”，我心里特別欣慰,，僅僅兩個(gè)字體現(xiàn)的是他們對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì),。在日后的工作中,，我會(huì)做的更好！

尊重別人就是善待自己,。在商場(chǎng)任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬?！尤其是我們的直接領(lǐng)導(dǎo)，他們工作的開展是需要我們員工的配合和支持的,。每天整個(gè)賣場(chǎng)最辛苦的'是他們,，衛(wèi)生問題，紀(jì)律問題,，安全問題等等,，都得提高警惕，在此對(duì)你們說聲“辛苦了”,！

送人玫瑰,，手有余香。做服務(wù)行業(yè),，每天都要保持最佳的狀態(tài),，來招待好每一位前來選購(gòu)的顧客。在銷量上讓老板滿意,，在服務(wù)上讓顧客滿意,，在細(xì)節(jié)上讓領(lǐng)導(dǎo)省心！在自己的工作崗位上按部就班的工作,，學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)。

以上就是我的心得體會(huì),，在未來的日子里,，我會(huì)做的更好。無論評(píng)上與否,，再次感謝這次讓我敞開心扉的機(jī)會(huì),。望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”,。

通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。

我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,，雖然從產(chǎn)品大類上分,，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄,，中小企業(yè)融資，投資,，金穗卡,，結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄,，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能,。

而這僅僅是從大類上看,，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,，例如,，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,，把產(chǎn)品又具體成活期,，定期，定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,，此外x特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,，可以說x對(duì)客戶的關(guān)懷是無微不至的,，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的'到位。

x的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意,！

客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會(huì)x員工全體心意的大門更是建立對(duì)x信任感的首要途徑,，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)x人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)x的信任,。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù),。

因此,，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的,，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),，而服務(wù)要更加細(xì)致，禮貌,，讓客戶真實(shí)地感受到x全體員工的熱情和心意,。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

初入煙草,，對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿好奇,，好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”，好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子,，兩套人馬”這一模式;同時(shí)也充滿惶惑,，因?yàn)樽约菏欠菬煵菹嚓P(guān)專業(yè)，非煙民,，也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于如何開展工作，又應(yīng)該從何了解,，如何把自己所學(xué)的知識(shí)與工作相結(jié)合,。

俗話說，隔行如隔山,，為了讓我們更快更全面地了解河煙,，更好地開展工作，感恩河煙為我們準(zhǔn)備的新員工入職崗前培訓(xùn),，這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,、全面，講師專業(yè),、有趣,。單從每日課程安排設(shè)置上，無不體現(xiàn)人事勞資科領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我們新員工的貼心關(guān)懷,，讓新員工能很快地進(jìn)入角色,，消融隔閡和拘謹(jǐn)。

從“描雛形”——公司歷史沿革,、組織架構(gòu),、企業(yè)文化、員工風(fēng)采,，使我們對(duì)河煙的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識(shí),，從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng),。其中,，游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化,，帶領(lǐng)我們研讀《自強(qiáng)之道》，深諳“自強(qiáng)”二字之于河源煙草,，乃至中國(guó)煙草的`重要意義——修身,、行事,、立業(yè)的基準(zhǔn)。研讀后的隨堂小測(cè)中,，使我們對(duì)河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟,，對(duì)“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”這一共同價(jià)值觀有了更好的理解,，是共同的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則,，是我們的神圣職責(zé)和使命，是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證,，是我們安身立命的生存基礎(chǔ),。

再到“填實(shí)心”——行業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識(shí),、營(yíng)銷物流專賣知識(shí),，使我們對(duì)行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)知，同時(shí)也提醒著我們對(duì)煙草工作不可掉以輕心,，對(duì)“潛心做人,，低調(diào)做事”這八字尤為深刻;程瑛講師就卷煙營(yíng)銷知識(shí)為我們做了介紹，通俗易懂深入淺出,，小到煙盒的包裝設(shè)置要求,，再到行業(yè)營(yíng)銷相關(guān)規(guī)則，都做了系統(tǒng)的闡述,。這對(duì)于“煙草小白”的我,，第一次對(duì)煙草有了“興趣”，不再是只會(huì)“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓,，更多的是代入身份去了解煙草之于國(guó)民方方面面的影響,。

最后是“護(hù)衛(wèi)隊(duì)”——行業(yè)準(zhǔn)則規(guī)范、專賣法律法規(guī),、安全知識(shí),、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。秉著“潛心做事,，低調(diào)做人”的行為信條，《河源煙草行文規(guī)范》看似簡(jiǎn)單易懂,，但真正實(shí)踐起來,，門檻不低，無時(shí)不提醒著我們規(guī)范自身行為,，以身作則,，端正態(tài)度。余凱講師在培訓(xùn)的第一天第一節(jié)課,，為我們打開了第一把保護(hù)傘《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》,，并跟隨新時(shí)代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習(xí)相關(guān)的條例法規(guī),，整個(gè)課堂下來，輕松愉悅,，一些枯燥的法規(guī)仔細(xì)咀嚼會(huì)發(fā)現(xiàn)其立意及針對(duì)面的設(shè)置如何講究,，盡管我不是法學(xué)專業(yè)，但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻,，是行業(yè)強(qiáng)有力的支撐板,，是煙草人開墾實(shí)干的保護(hù)傘。

帶著好奇和惶惑參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)煙草的講解課程,，宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨，見證著企業(yè)的進(jìn)化革新,，也深知其中的艱辛不易,。短短三天，受益匪淺,，待日后與工作實(shí)踐相結(jié)合不斷吸收,、檢驗(yàn)、成長(zhǎng),，將理論與實(shí)踐結(jié)合,。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強(qiáng)心針”，不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮,。

前人種樹后人乘涼,，珍惜來之不易的今天，感恩新時(shí)代賦予的大好政策環(huán)境,，激勵(lì)著我們更努力去建設(shè)煙草事業(yè),，為河煙貢獻(xiàn)綿薄之力。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

本人身為20xx年入職青鋼的大學(xué)生,，有幸參加了本次為期一天半的大學(xué)生培訓(xùn)課程,；通過王君庭董事長(zhǎng)、各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn)分享交流,，參考自己近三年的工作經(jīng)驗(yàn),，我對(duì)自己工作和生活的方向，如何與新青鋼的未來發(fā)展相結(jié)合,，有了一個(gè)更為明確的認(rèn)識(shí)和奮斗目標(biāo),。

新青鋼的建設(shè)雛形已經(jīng)展現(xiàn)在面前，一個(gè)充滿活力與機(jī)遇的新國(guó)企正在董家口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)拔地而起,；新青鋼從城市鋼鐵中的解脫,，可以使其長(zhǎng)處充分的發(fā)揮出來，來到膠南無論是交通環(huán)境，設(shè)備技術(shù)工藝,，新廠區(qū)的總體規(guī)劃,，更讓新青鋼有了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，展望青鋼的未來,，必是一個(gè)讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè)；另通過王君庭董事長(zhǎng)和徐總的介紹,，新青鋼給了我們無限的關(guān)愛的同時(shí),，也讓我們清晰的認(rèn)識(shí)到新青鋼給予我們的無線可能，新青鋼的未來發(fā)展方向,，人才機(jī)制的管理,，可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專業(yè)特長(zhǎng)；跟隨這個(gè)臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大,，我們也可以以更高的視角來面向新生活,、面向新未來。

新青鋼的發(fā)展與自我發(fā)展相結(jié)合：通過王君庭董事長(zhǎng)和各位公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青鋼未來的展望,，結(jié)合近期在新廠區(qū)的切身體驗(yàn),，我認(rèn)識(shí)到自己的工作和生活，正在一步步融入一個(gè)活力四射的新青鋼,。在新青鋼具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)同時(shí),，也對(duì)身為青年大學(xué)生的我提出了更為高標(biāo)準(zhǔn)的要求，無論是近期建設(shè)過程中的吃苦耐勞,，還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè),，都需要自我同新青鋼一起實(shí)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的蛻變。入職青鋼三年的我,，在工作和生活上都有著諸多的矛盾和迷茫,，然而新青鋼在國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)效益不佳的情況下，能夠充分認(rèn)識(shí)自我,，努力實(shí)現(xiàn)搬遷涅槃的過程,，給處于迷茫期的我一個(gè)明確的警示；充分發(fā)揮自

我年輕優(yōu)勢(shì),，在新青鋼新環(huán)境,、新技術(shù)、新設(shè)備給予的新機(jī)遇下,，在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時(shí),，努力實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的美好明天。

新青鋼的工作目標(biāo)：培訓(xùn)過程中,，令我印象深刻的是各位學(xué)長(zhǎng)同事的工作歷程介紹,；他們?cè)诟髯詬徫簧咸?shí)前進(jìn)留下的“腳印”，現(xiàn)在的.我依然清晰可見；面對(duì)生產(chǎn)一線和之前留下的技術(shù)難點(diǎn),，他們借著年輕的勇氣和不畏艱險(xiǎn)的探索精神,，一點(diǎn)點(diǎn)的努力克服，他們的成長(zhǎng)過程為我以后的工作立起了明確的標(biāo)桿,。新青鋼是一個(gè)年輕而有活力的新國(guó)企,，這就要求我在以后的工作過程中，更要多一份務(wù)實(shí)精神,，多一份踏實(shí)的進(jìn)取精神和永不懼怕的探索精神,。郭博士的報(bào)告讓我眼前一亮和有些許的自責(zé)，機(jī)械專業(yè)的我,，對(duì)各個(gè)生產(chǎn)工藝流程及其新技術(shù)的應(yīng)用有了一個(gè)新的總體認(rèn)識(shí),，也為以后工作提出了更為嚴(yán)格的技術(shù)要求，一線工作中接地氣,，現(xiàn)場(chǎng)工作匯總虛心學(xué)習(xí)肯干,，科室工作中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，才能不斷完善自我,。

新青鋼的技術(shù)要求：劉書記和張總的報(bào)告中,，讓我深刻體會(huì)到工作中動(dòng)手與動(dòng)腦相結(jié)合，對(duì)于提高自己專業(yè)知識(shí)和技能的重要性,；作為大學(xué)生的我們,，深入到一線工作中，才能將專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來,，埋下頭認(rèn)真做好手頭的每一件事,，才能將所學(xué)專業(yè)知識(shí)一點(diǎn)一滴的滲透到工作中；踏踏實(shí)實(shí)工作多動(dòng)手,，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)才能有多思考的資本,，多思考才能做一個(gè)有思想的好員工，才能在新青鋼這片熱土上實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),。年輕人有年輕的優(yōu)勢(shì),，同時(shí)也有年輕的缺點(diǎn)，海信范總的報(bào)告,，需要自己規(guī)劃好自己的職業(yè)方向,，將年輕人的優(yōu)勢(shì)保留，并減少缺點(diǎn)所帶來的彎路,，把握好以后在新青鋼的工作,；無論如何規(guī)劃工作方向，我相信在每一個(gè)崗位上,，不斷努力學(xué)習(xí),，提高自己專業(yè)技術(shù)技能,，才能在新青鋼這艘即將起航的航母上，點(diǎn)亮自己的明燈,，并同新青鋼一同揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,！

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

八月中旬，時(shí)隔一學(xué)期,，我再次踏足xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)開始了入職前的培訓(xùn),，在本次培訓(xùn)中，我們見到了學(xué)校和藹親切的領(lǐng)導(dǎo)們,，敬業(yè)奉獻(xiàn)的老師們,，前輩們和我們分享了他們一路走來的風(fēng)雨歷程，為我們提供了更好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，這一切猶如黑夜中的燈塔為我們指明了未來努力的方向，讓我們?cè)诿鞯牡缆飞喜辉倌敲吹拿Ｈ?。通過此次培訓(xùn),，我對(duì)我未來的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)：首先從我們發(fā)放的《給青年教師課堂教學(xué)的十點(diǎn)建議》、《教師每天要做的事情》,、“導(dǎo)學(xué),、質(zhì)疑、互動(dòng),、達(dá)標(biāo)”的四環(huán)節(jié)高效課堂模式等材料中,，我明確了我們工作的具體要求和自身的基本任務(wù),。其次通過前輩教師的具體案例分析和他們對(duì)自身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及心得體會(huì)中，我深深的意識(shí)到要成為一名好老師：

我們需要懷著一顆奉獻(xiàn)的心、有高度的責(zé)任感,。作為九零后教師，我們與學(xué)生年齡相差很小,，這是我們天然的優(yōu)勢(shì),，多多去關(guān)愛我們的學(xué)生，盡量從他們的角度思考問題,，并以此為突破口更好的引導(dǎo)他們?nèi)ソ】悼鞓返娜W(xué)習(xí),、生活，時(shí)刻謹(jǐn)記：“沒有教不好的孩子,，只有不會(huì)教的老師”,，把教學(xué)當(dāng)做一種事業(yè)并好好經(jīng)營(yíng)而不僅是謀生的手段。我相信愛可以化解一切,，有愛我們總會(huì)得到學(xué)生的認(rèn)可和愛戴,。

其次，我們要培養(yǎng)自身的'管理智慧,。特別是在面對(duì)課堂突發(fā)狀況,，面對(duì)學(xué)生容易出現(xiàn)的問題時(shí)，我們要能做到恰當(dāng)?shù)奶幚恚ＷC既不和學(xué)生發(fā)生正面沖突,，又要不失教師的威嚴(yán),。

我們還需要注重自身的發(fā)展，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。正確的意識(shí)對(duì)物質(zhì)具有科學(xué)的指導(dǎo)作用,，所以我們必須有崇高的教育理想和奮斗目標(biāo)，并使其貫穿于我們的整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中,；我們也要多讀書,、多多了解所教學(xué)科和教育管理方面的的新知識(shí)，讓它更好的為我們服務(wù),；更要多聽課,、從老教師那里吸取有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，豐富自身的教學(xué)方法,；同時(shí)我也認(rèn)為反思是我們每個(gè)人走向成功的一條捷徑,，堅(jiān)持教學(xué)反思能夠讓我們?cè)缛照痉€(wěn)課堂，早日成為一名優(yōu)秀的教師,，在新的工作中爭(zhēng)取做到每日有反思,，每天有進(jìn)步；我更認(rèn)為我們應(yīng)該把課堂當(dāng)成我們科研的陣地,，多多思考教學(xué)中出現(xiàn)的問題,，并加以深入研究，找出解決的方法和途徑,。

新學(xué)期馬上就要到來了,，作為一名剛剛踏出大學(xué)校門的大學(xué)生來說，我們即將面臨新的挑戰(zhàn),，開始一段嶄新的生活,，對(duì)于這段新生活我們充滿了無限的好奇和陌生，剛開始什么都是不容易的,。要想盡快的適應(yīng)我們的工作,，必須有個(gè)清楚的規(guī)劃和認(rèn)識(shí)。正如趙校長(zhǎng)說的一樣：“路是自己走的,，歷史是大家評(píng)判的”我們正值青春年華,，沒有瑣事的牽絆，沒有生活的負(fù)擔(dān),，我們懷揣著夢(mèng)想,，有的是無限的熱情和充沛的精力，有的是一腔的熱血和抱負(fù),，作為一名國(guó)家大力培養(yǎng)的免費(fèi)師范畢業(yè)生,，我愿意將自己的青春和熱血盡情的播撒在xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)這片教育的沃土上,，這里是我夢(mèng)開始的地方。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始,。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。

培訓(xùn)第一天,，xx月xx日早上,，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓xxxx樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕,。從大家的自我介紹中,，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情,、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,；從吳院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,，從吳院長(zhǎng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优Γ瑸樵鹤鞒龈蟮呢暙I(xiàn),。從余主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從鐘主任的講解中,，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇,、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。

培訓(xùn)第二天,，無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的,，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心,、把質(zhì)量放在第一位,。

培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為xx老師講授的項(xiàng)目管理,，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí),，也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才,，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力,。所以通過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來講授意義重大。

培訓(xùn)第四天,，從周總的講解中,，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,，適應(yīng)工作崗位,，最重要的`是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向,，工作的激情,，這些都將牢記于心。另外xx主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境,。

培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的xx主任的講解中,，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題,；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚,、生子等問題,。從xxxx三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,，這些講解都很重要且必要,。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,，態(tài)度踏實(shí),，樹立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗,?？傊舜闻嘤?xùn)必要且意義重大,。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,，回首這七天的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,，以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。

雖然我到公司的時(shí)間很短,，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收,、理解，但通過這些,，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)：

從踏入公司的第一天起,，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),，實(shí)際用途等,，最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是,，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),，并受到影響,，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的情況一無所知,，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容,。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,，學(xué)到了待客禮節(jié)：1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管,、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等，除了這些以外,，我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識(shí),，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí),。

通過這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍,，對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,，作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的`職責(zé),，規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,，為自己負(fù)責(zé),，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策,，為公司出力,?？偟膩碚f，通過這次的培訓(xùn),，我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,，增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn)，感想公司的栽培,。

由于初次進(jìn)入公司,，學(xué)到的東西對(duì)我來說都沒有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,，目前我還不知道,，但是在今后的工作上，我將會(huì)把培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用上,，我相信只要通過努力,，只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，一切都會(huì)有進(jìn)步的,，總有一天,，我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦，能為公司謀福利的人才,。

以上是我培訓(xùn)的心得,，總的來說，我感謝公司對(duì)我們的栽培,，我將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來說明,，我將會(huì)拿出我的貢獻(xiàn)來回報(bào)公司。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無法做到全面深入的了解,，而造成商品組合欠佳,、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率較低等情況,，在這時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí),、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作,，便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱之為的“霧境營(yíng)銷”的誤區(qū),。

區(qū)域消費(fèi)水平的差別、消費(fèi)者所處文化氛圍的不同等原因,，勢(shì)必造成消費(fèi)群在認(rèn)知接受新進(jìn)入者時(shí)行為表現(xiàn)方面的不同,。特別是在當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時(shí)，目標(biāo)顧客群的認(rèn)知速度與效果會(huì)成為直接影響新進(jìn)入者拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的重要因素,。俗話說：“萬事開頭難”那么,，這時(shí)我們?cè)撊绾巫瞿兀?/p>

讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的,？”就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn),，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物,，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和選擇的意識(shí)?！安慌虏蛔R(shí)貨,，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)變,。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息,，并不能決定認(rèn)知工作的理性化走向。

讓顧客明白,。明白認(rèn)知階段是顧客通過比較后由“試試看”購(gòu)買型向“反復(fù)”購(gòu)買型過渡的重要時(shí)期,。在這個(gè)時(shí)間里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購(gòu)物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修,、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購(gòu)物過程中的最大滿意度,。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響,，將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷關(guān)系向一個(gè)脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變,。使顧客明白我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè),，我們所要的第一追求不是利潤(rùn),，而是有更廣闊的'空間與機(jī)會(huì)能為的消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。

讓顧客信任,。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線,，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷的主要手段和線索,，質(zhì)量品質(zhì),、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線,，這些方方面面工作絕不能為某個(gè)時(shí)間段的促銷而造勢(shì),，要真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一個(gè)個(gè)鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠(chéng)顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作,，從嚴(yán)格要求,、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查,，要做到有形式,、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)間的檢驗(yàn),，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng),。

讓顧客喜歡。一個(gè)人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件,。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間,，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運(yùn)營(yíng)因素中有著舉足輕重作用的親和力,。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注,、社區(qū)關(guān)系的融洽,，甚至于部分管理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在所以我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光顧時(shí)都不應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷售過程,，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次,。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì)，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來的“超值”,。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間牢固的橋梁與紐帶,。

讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后,，都會(huì)肯定自己的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的,，都不會(huì)去貶低、否認(rèn)自己的決定,。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評(píng)價(jià)中都存有對(duì)自我認(rèn)可性的依賴和自我否認(rèn)性的排斥,。據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為,，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認(rèn)同,。這樣以來，不但充分滿足了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性,，同時(shí)也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應(yīng),。

在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了,，顧客越來越看不透了,，借我們一雙慧眼吧！”,。其實(shí)不是消費(fèi)者變復(fù)雜了,，而是企業(yè)沒有把自己真正融進(jìn)一個(gè)以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理,，糊涂的消費(fèi)由此而存在,。

每一個(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營(yíng)操作之初都不能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境”，錯(cuò)失建立自己忠誠(chéng)顧客群的良機(jī),，我們只有主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的先鋒使者,，才能在新的市場(chǎng)上扎根立足、長(zhǎng)久發(fā)展,！

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì),，塑造機(jī)關(guān)工作人員的新形象、新面貌，邀請(qǐng)知名專家對(duì)職場(chǎng)禮儀,、商務(wù)禮儀進(jìn)行專門講座,，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓(xùn),。雖然課程時(shí)間僅一上午,，但專家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據(jù)典,，還不時(shí)和培訓(xùn)人員互動(dòng)的授課方式,，讓大家輕松、愉快地學(xué)習(xí)到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識(shí),，使大家受益匪淺,。

我公司有關(guān)管理人員通過這次培訓(xùn)，了解到禮儀比智慧和學(xué)識(shí)更重要,，是待人接物的根基,；

了解到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是形象的競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)節(jié)決定成??；

了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來體現(xiàn)的，只有個(gè)人素質(zhì)提高了,，才能更好地塑造企業(yè)形象,，增加企業(yè)的可信度；

管理人員高雅的談吐,、得體的著裝,、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化,，代表著企業(yè)的形象,。

分公司管理人員將“不學(xué)禮，無以立”的`古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神,，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實(shí)際中,。

并希望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí),，持續(xù)的鍛煉,，從內(nèi)心深處感受職場(chǎng)禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美,，努力提高個(gè)人修養(yǎng),，增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的服務(wù)素養(yǎng),。

全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,，最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運(yùn)用到工作中，為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫龍點(diǎn)睛的作用,。

時(shí)刻準(zhǔn)備在“有要求,，就有行動(dòng)”；

“有檢查,，就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率,，樹立良好的企業(yè)形象。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

首先很感謝學(xué)院人事處組織的本次培訓(xùn),，即如何做最有用的好員工,；也很榮幸能夠觀看世界培訓(xùn)大師艾莫老師的精彩演講視頻。雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場(chǎng),，僅僅是觀看視頻演說,，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出很多道理,。艾莫老師的每一句都深含哲理,，對(duì)我們?nèi)绾巫龊靡粋€(gè)有用的、有價(jià)值的好員工,，起到很大的作用,。

艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開論述，艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石,；完善的品格是和諧工作的先決條件,；敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)；專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力,。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位,，愛上自己的崗位，把自己的工作當(dāng)作自己的`事業(yè),，而不是把“工作”當(dāng)“工作”,，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)，做好每一件事等,。

雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間,，但通過本次培訓(xùn)，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn),，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合,，但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲,，他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情,，所以他每天都在奮斗，都在努力,、認(rèn)真做好每一件事情,，這才使他有了今天的成績(jī),。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)著,。而我呢,？還沒有認(rèn)認(rèn)真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導(dǎo)員工作,。難道就一直做輔導(dǎo)員工作嗎,？我想這不是我想要的。水往低處流,，人往高處走,。作為一個(gè)有血有肉的人，應(yīng)該不停的學(xué)習(xí),、奮斗,，要往前看，規(guī)劃好自己的人生,，也給自己的人生留下輝煌的一頁,。為此，我要通過以下幾點(diǎn)努力做最有用,、最有價(jià)值的好員工,。

首先，認(rèn)真并堅(jiān)持做好工作中的每一件事,。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作,，堅(jiān)持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，不管是多么難以解決的問題,，都要全力以赴地去完成，最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的結(jié)果,。

其次,，珍惜每分每秒的時(shí)間，努力學(xué)習(xí),，提升自己,。活到老,，學(xué)到老,。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的，不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習(xí),，工作之外的時(shí)間也要學(xué)習(xí),，哪怕是等車、坐車,、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習(xí),。所以,，我應(yīng)該充分利用時(shí)間，珍惜時(shí)間,，努力學(xué)習(xí),，提升自己，給自己籌備更多籌碼,，以備需要時(shí)用之，并為自己搭建舞臺(tái),。

第三,，工作中遇到問題要勇于承擔(dān)，不推卸責(zé)任,。正如艾莫老師所說優(yōu)秀的員工應(yīng)該制造問題不推卸,；發(fā)現(xiàn)問題不抱怨；解決問題卜居功,；防御問題不聲張,。所以，在以后的日常工作中,，我一定要提高自己?jiǎn)栴}的警覺性,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態(tài),。

第四,，要有一顆感恩和包容的心。在工作中,，一定要學(xué)會(huì)感恩,、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、感恩幫助我的同事,、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作,。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會(huì)，給我工作的平臺(tái),。另外,，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對(duì)那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心,。

第五,，時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺(tái)增添色彩：

（1）要有成功意識(shí),；

（2）要設(shè)定目標(biāo),；

(3）要有激勵(lì)因素；

（4）要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因,；

（5）要不斷地學(xué)習(xí),；

（6）用心去做,；

（7）心理素質(zhì)；

（8）團(tuán)隊(duì)協(xié)作,；

（9）幻想成功,；

（10）堅(jiān)持到底。

人才有舞臺(tái)才有價(jià)值,。只有通過自身的努力,，用堅(jiān)定的信念不停地以最有效的計(jì)劃去完成自己明確的目標(biāo)，才能給自己搭建一個(gè)稱心如意的舞臺(tái),，進(jìn)而在舞臺(tái)上盡情地發(fā)揮,、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，成為學(xué)院最有用,、有價(jià)值的好員工,。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

20xx年8月10、11日下午,，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會(huì),，并根據(jù)會(huì)上做的筆記,，會(huì)后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)：?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)范本

一,、人生感悟篇

1,、 投入;何為投入，我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,，但我們聽課的同事的上衣并未有改變,，同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào) 的，這說明什么,？這說明他是全身心的投入到演講中,，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,，但我從常老師 講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的,。還要延伸為心神、思維投入,，做事要思考,，要多角度、多比較等等,，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王,、小李買火車票的故 事可以體現(xiàn)。

2,、放下手機(jī),，常老師要求我們放下手機(jī),，第二天的講座宋老師同樣要求

我們放下手機(jī)，這是為何,？放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,，專注于某一事項(xiàng)直至完成,。

3、放下身份,，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,，為何？孔子曰：?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)范本“三人行,，必有我?guī)煛?，放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,，平等交流的心,，“海納百川、有容乃大”,，只有放下才能進(jìn)步,！

4、放下區(qū)別心,，何為區(qū)別心,，你、我,、他是有區(qū)別的,，區(qū)別在崗位、在職能上,，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心,、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì),。

二,、企業(yè)感悟篇

1、 制度,，為何會(huì)有制度,？常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出,，因?yàn)槿耸怯兴叫牡?，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列 舉了“7個(gè)人分粥”的.故事,，為什么前兩種方法粥總是分不平,，經(jīng)過分析得出這是人性造成,，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成 的,，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,，在物業(yè)門口處 等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,，你是來得最早的，得第一了",，湯經(jīng)理回答我說,，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)范本以前他在 另一家企業(yè)里有一條制度是,，管理者要在門口迎接員工上班,，這樣一來員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛,。

2,、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,，即人才與科技的機(jī)制,，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,，所以機(jī)制下面我就不多寫了,。

3、 流程,，何為之,？一套工作程序？常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),，常老師總結(jié)出一整套流程圖：?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)范本流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn) 清晰化,、清晰數(shù)字化,、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作,。

4,、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了,，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,，才能擰成一股繩向前沖,！

總之，引用常老師的一句話：?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)范本“人類因夢(mèng)想而偉大,，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”,！

員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 國(guó)企員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

在參加了公司組織的由胡教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座后,，感觸頗多。作為一名供水職工,，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人,？下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)學(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的心得體會(huì),。

一,、本質(zhì)。企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造績(jī)效,，是成長(zhǎng)員工,，是擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績(jī)效,，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,，才能談?wù)摻o予員工成長(zhǎng)的平臺(tái)、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制,，但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對(duì)等的,，這個(gè)世界的邏輯是先奉獻(xiàn)，再收獲,，這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則,。

二、變化,。二十一世紀(jì)變化的速度越來越快,，我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代，進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,！未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,。這種變化,，是挑戰(zhàn)，亦是機(jī)遇,。胡教授特別舉例用富士康更換機(jī)器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們,，不提升自我價(jià)值，終究會(huì)被淘汰,。所以,，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個(gè)可有可無的人,。居安思危,，思則有備，備則無患,，努力提升自我,，為個(gè)人價(jià)值的提升充電，積累專業(yè)知識(shí),，珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會(huì),，關(guān)注公司的需求，成為一名有價(jià)值的員工,。

三,、態(tài)度。首先,，我們要學(xué)會(huì)感恩,，感謝公司提供了一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，而不是抱怨這,，抱怨那,。沒有不好的工作，只有不好的.心態(tài),，不擺正自己的心態(tài),，將一事無成。其次,，付出不亞于任何人的努力,，不計(jì)較，懂得先付出再談回報(bào),，總是積極地尋求解決問題的方法,。最后，擁有進(jìn)取精神,，永不滿足于現(xiàn)狀,，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標(biāo)前進(jìn),。

不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果,。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己,；改變不了事實(shí),，但可以改變思想；改變不了過去,，但可以改變現(xiàn)在,；不能控制他人，但可以掌控自己,；不能樣樣順利,，但可以事事盡心；不能左右天氣,，但可以改變心情,；不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容,。

四,、責(zé)任。盡管責(zé)任有時(shí)使人厭煩,，但不履行責(zé)任,，只能是懦夫，不折不扣的廢物,。要敢于擔(dān)當(dāng),，要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任，做好自己的工作,。不推卸責(zé)任,，不找借口,，只有失敗者才找借口,，而成功人士找方法。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任,，越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán),。成功人士則接受沒完成目標(biāo)的事實(shí)，努力找解決方法,，不斷地完善自我,。

五、溝通,。企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所,，在這里我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槿松^、價(jià)值觀的不同,，難免與上司,、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現(xiàn),，團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加和諧,。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾,、消除誤解,、避免沖突，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的效能,，用正確的方法做正確的事,，做到事半功倍，避免大材小用,，小材大用,，營(yíng)造良好的溝通氛圍。

始終堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng),，不怕苦，不怕累,，敢打硬仗,，擼起袖子就是干，我們的供水事業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展,，更上一層樓,。