總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，大家好!

本人于20xx年8月進(jìn)入公司,，入職時(shí)間近一年,，入職初期,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作,。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》,、《中國移動(dòng)廠礦市場支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目,。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理,、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展,、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理,、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,、檔案系統(tǒng)管理,、薪酬計(jì)算,，項(xiàng)目請款等工作,。

首先,，借此機(jī)會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷,，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作,，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，爭取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正,。

第一部分：對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,，正是市場上存在強(qiáng)大的商機(jī),，公司技術(shù)資源合作部借市場商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個(gè)部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,，既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作,，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化,，又要考慮部門內(nèi)部的平衡,，既要考慮資源的充沛儲備又要?jiǎng)?chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展,，更要?jiǎng)?chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌,。通過對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后,，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性,、創(chuàng)造性的開展部門工作。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作狠抓招聘,，穩(wěn)步開展項(xiàng)目人員,、部門內(nèi)部人員招聘工作

中國移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目、中國移動(dòng)廠礦市場支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,，在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期,，我開始制定招聘計(jì)劃，積極拓展招聘渠道,，快速補(bǔ)充各類人才,，確保后期工作進(jìn)展順利。

招聘部門內(nèi)部人員,，招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上,，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際,，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，針對人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例,，分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理,，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才,，提高招聘效率,。

針對移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求,，積極參加免費(fèi)招聘會,，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場,，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣外，中大,、華農(nóng),，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏,，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

3,、針對分配到邊遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)際,，積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘,、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度,，又為公司節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

4,、為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,，注冊58同城,、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站,、增城招聘網(wǎng)站,、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會員,，開通各大媒介招聘微博,、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,，電話邀請面試等,，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率,，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才,。

5,、通過多渠道，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,，電話預(yù)約2500人次,，面試1500余人,，推薦1200余人次，成功被移動(dòng)錄取190人次,，最終錄用130多人,，為各移動(dòng)項(xiàng)目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展,。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動(dòng)各分公司,、市公司的認(rèn)可及好評。在項(xiàng)目服務(wù)中,，兩個(gè)項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作,。

(二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化,，科學(xué)化,。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運(yùn)作，3月起獨(dú)立辦公,，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，為了規(guī)范化運(yùn)作，經(jīng)共同研究,，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起,。

實(shí)行辦公5s管理，對外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理,，對招聘表,、職位申請表、調(diào)崗表,、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納,，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊

(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對,，及時(shí)錄入員工入職,、離職信息，收集員工簡歷,、畢業(yè)證和資格證,、未婚證，計(jì)生證,、離職證等證明文件,，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù),，對員工檔案進(jìn)行歸類分放,，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高,。

2,、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任,、全面完成部們各項(xiàng)工作，內(nèi)部人員實(shí)行招聘分 層管理,，勞動(dòng)合同簽訂專人負(fù)責(zé),，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子,，有壓力,。全面完成本部工作。

3,、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解,，在公司各項(xiàng)目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書,，明確人員責(zé)任和工作范圍,，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化,、科學(xué)化發(fā)展。

4,、結(jié)合公司實(shí)際,，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志,，每天對本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日計(jì)劃,、落實(shí)情況、未完成工作),，進(jìn)行高效時(shí)間管理,，做到日清月新;以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋,，提高了工作效率,，對招聘、入職,、離職,、培訓(xùn)、考核,、保險(xiǎn)等分類建立檔案,，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),、有總結(jié),，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。

5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài),，制定定期回訪談話,、拜訪工作、聚餐計(jì)劃,。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài),、工作積極性,，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計(jì)劃,，電話回訪計(jì)劃,。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊(duì)人員工作取得良好的效果。

6,、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司,、市公司，了解各分公司員工工作事宜,，為員工爭取福利,。及時(shí)反饋員工情況，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾,，努力增強(qiáng)員工凝聚力,。針對員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通,，排除各種障礙幫助員工,，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定,，有效激勵(lì)員工,，提高工作效率;爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人,。

7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險(xiǎn)開戶辦理相關(guān)手續(xù),，收集員工相關(guān)材料,，6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系,，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn),、綜合門診醫(yī)療險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年擬定

分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn),，人員共計(jì)130人,，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保障,。

8,、堅(jiān)持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績效考核會，對各移動(dòng)分公司日常人員管理,、時(shí)效性,、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對各項(xiàng)目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào),，并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革,，每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成,，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作,，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放。

堅(jiān)持每月12號之前準(zhǔn)備好報(bào)賬材料,，繼續(xù)狠抓項(xiàng)目款結(jié)算和進(jìn)度款回收,，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分,。

建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系,，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,。應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求,。5月20日配合綜合部動(dòng)員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報(bào)考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,，組織部門內(nèi)部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習(xí),，于6月3日考試，我部門報(bào)考人員2人全部通過考試,。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力,。提高了管理知識與水平。

為完善5s檔案管理工作,，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式,。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

由于部門項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入管理工作,，為準(zhǔn)備下半年部門獨(dú)立投標(biāo)工作,，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作,，收集近兩年移動(dòng)人事外包項(xiàng)目,，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書,。促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,，為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備,。

1、部門成立時(shí)間不長,，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷,，致使部門幾個(gè)月來與幾個(gè)大項(xiàng)目擦肩而過,。

2、由于移動(dòng)項(xiàng)目崗位,、管理方面種種原因,，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進(jìn)行招聘,，留人機(jī)制不完善，新員工對移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過程,，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率,，留住并激勵(lì)員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。

外包人力管理工作是全方位的工作,，涉及到管理的方方面面,，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤,。公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全,，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,，導(dǎo)致工作中走了一些彎路,，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

招聘渠道有待提高拓寬,。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫,。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法,，提高工作效率。

1,、總結(jié),。在新的一年，作為一名中層管理者,，我要為公司的發(fā)展盡自己所能,，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運(yùn)用到工作中，同時(shí)力爭實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),。在部門成立到現(xiàn)在,，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天,、晚上,、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機(jī)會表示你們真的辛苦了,，技術(shù)資源合作雖然是一個(gè)新興的部門,，但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開展工作，也是通過所有同事的共同努力,，部門正在茁壯成長,。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的支持。

2,、計(jì)劃與展望,。

經(jīng)過仔細(xì)考慮，我個(gè)人制定了下班年工作計(jì)劃如下：

完善部門發(fā)展所需資質(zhì),，推動(dòng)項(xiàng)目品牌方向發(fā)展,。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立,。

繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度,，做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作,，促進(jìn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化,。

提高部門人員業(yè)務(wù)能力,，招募適合市場開發(fā)人員，促進(jìn)部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,。

組織部門人員11月報(bào)考人力資源二級管理師,。提高專業(yè)能力

開拓業(yè)務(wù)市場，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,。

積極拓展各類招聘渠道,，為部門發(fā)展快速補(bǔ)充各類人才，實(shí)施人才儲備戰(zhàn)略計(jì)劃,。

針對招聘存在的問題,，完善面試流程，對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型,，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試,，采用科學(xué)的心理測試、素質(zhì)測試手段,，運(yùn)用公文筐測

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇二

從20xx年10月22日入職公司以來,，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快六個(gè)月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的胸襟與豪氣。在肅然起敬的同時(shí),，同時(shí)也為我有機(jī)會成為金杯恒隆的一份子而自豪,。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，并通過自身的努力,，本人在各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。

在之前的工作中就已經(jīng)了解到了恒隆集團(tuán),，認(rèn)識地并不深刻。但通過半年的親身體會,，我對本職工作和公司有了更深的了解,。金杯恒隆是金杯汽車與恒隆集團(tuán)合資的企業(yè)，公司平臺大,，發(fā)展空間好。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是將打造國內(nèi)一流的汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè),。公司的雄心壯志可見一斑,，令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才在實(shí)際工作中貫徹,，這是能不斷發(fā)展壯大的重要原因。

遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真工作,，愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在日常的工作中,，我深刻認(rèn)識到：一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份按時(shí)完成的任務(wù)竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成??！工作使我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作是協(xié)助完成hps轉(zhuǎn)向器設(shè)計(jì)類相關(guān)工作,。包括但不限于轉(zhuǎn)向器零部件設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)變更,、工藝設(shè)計(jì),、工藝整改、設(shè)計(jì)文件編制及發(fā)放以及臨時(shí)突發(fā)事件處理,。研發(fā)部是公司的大腦,，一切工作的開展，研發(fā)部為領(lǐng)頭羊,，也必首當(dāng)其沖,，任重而道遠(yuǎn)！通過完成本職工作,，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ),、善于溝通的能力、靈活處理問題的能力,。

雖然到公司來了半年,，但對公司還不夠了解，工作熟練程度也不夠,，問題還很多,。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)專業(yè)技能,。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于實(shí)踐。在今后工作中,，要努力做好本職工作,，把自己的工作做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,！

來到公司工作,，我最大的收獲無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌,！

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇三

時(shí)間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年又過去了，保安個(gè)人半年工作總結(jié),?；仡櫨频瓯０膊可习肽甑陌踩ぷ鳎诰频觐I(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,，確保了酒店正常的工作秩序,。具體事項(xiàng)如下：

一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少,。

今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,，主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素：

1,、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對講機(jī),，完善了硬件設(shè)施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用,。

2,、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整，增加了保安員,，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，明確各崗位的崗位職責(zé),，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,，對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,，確保讓犯罪分子無可乘之機(jī),。

3、積極配合和協(xié)助公安人員,，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。

二,、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，未發(fā)生一起消防安全事故,。

消防部門對酒店的消防安全也極為重視,，此文來源于把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”，定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),，個(gè)人總結(jié)《保安個(gè)人半年工作總結(jié)》,。上半年消防部門對大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,，并下發(fā)了整改意見書,。

部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮,、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題，組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查,、維修,、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,，按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改,，并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查，受到了消防部門的好評,。

同時(shí),，部門以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修、保養(yǎng),，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確中國論文聯(lián)盟整理保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。

三,、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常,，上半年無重大機(jī)械事故。

上半年,，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下,。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多，技術(shù)難度大,，操作復(fù)雜,，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng)，對此,，部門從人員招聘開始把關(guān),，嚴(yán)格挑選，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,，對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作,。

同時(shí)，部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,，每周對所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),，對長期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對解決不了的問題要及時(shí)向上級匯報(bào),，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),。

四,、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。

上半年,，部門對酒店人員的人身安全也非常重視,，不斷的完善規(guī)章制度，強(qiáng)化制度的落實(shí),，是預(yù)防安全隱患,，確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育,，安全工作更不能例外,。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。

部門還不定期對各崗位進(jìn)行安全工作檢查,，查崗位上是否存在安全隱患,，查員工是否按章操作,。通過檢查,，使員工感覺到安全工作的重要性，此文來源于強(qiáng)化了員工的安全意識,，也樹立了員工的防范意識,，并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保了自身的安全,。

五,、存在問題,。

1,、安全教育力度還不夠。

2,、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全,。

3、少數(shù)員工防范意識差,，有麻痹思想,。

六、下步打算,。

上半年,，安全工作取得了一點(diǎn)成績，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的,。安全工作無小事,，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中,，要時(shí)刻保持清醒的頭腦,，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求,，針對上半年存在的問題,，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決,，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年，是咨詢公司經(jīng)歷創(chuàng)新改革,，完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,，迎接競爭挑戰(zhàn)的新一年。一年來,，我在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，緊密結(jié)合公司現(xiàn)階段改革與發(fā)展目標(biāo)，依靠公司全體員工的智慧和力量,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化經(jīng)營管理,，打牢工作根基,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神，努力落實(shí)改革制度,，積極打造有利于公司持續(xù)發(fā)展的工作績效,。下面，我將20xx年自己主管的`幾項(xiàng)工作做以簡要匯報(bào),，并就其中的不足提出改進(jìn)措施,，以及對20xx年工作作出計(jì)劃作出與思考，如有不妥之處,，請予批評指正,。

20xx年度，在公司的安排與帶領(lǐng)下,，本人全面完成了自身職務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,，其中最為主要的就是對建筑分公司的分管工作。20xx年,，在公司總經(jīng)理的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,，在本人的全力監(jiān)督與帶領(lǐng)下，經(jīng)過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力,，公司超額完成了年初的預(yù)算3000萬元,。其中包括對中央公園、縣城市提質(zhì)改造,、人民醫(yī)院醫(yī)技大樓,、j20地塊等38個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了投標(biāo)，成功中標(biāo)29個(gè),，年內(nèi)新簽訂合同3700萬元,。此外，由于公司年末調(diào)整了年初的20xx萬元預(yù)算數(shù),。因此按照公司要求,，及時(shí)完成了1700萬元的回款任務(wù)。

20xx年是公司制度改革的新一年,。在這一年中,，公司改革經(jīng)營與財(cái)務(wù)制度，要求強(qiáng)抓生產(chǎn)管控,，注重生產(chǎn)安全,，努力提升服務(wù)能力，全面做到提能增效,。為全面深化公司改革,，推進(jìn)公司發(fā)展，本人積極加強(qiáng)安全教育,，帶領(lǐng)公司全體員工共同努力,，在20xx年6月的長沙市建設(shè)局組織的安全知識競賽中，我公司榮獲第二名的榮譽(yù)稱號,。在全年,，我們實(shí)際到地開展安全檢查，積極進(jìn)行工作交流,，切實(shí)安排履職工作,，并采用雷達(dá)掃描、快速反應(yīng),、及時(shí)處理等預(yù)控措施,，確保全年公司項(xiàng)目及個(gè)人沒有出現(xiàn)不良行為記錄，保證了全年公司項(xiàng)目沒有出現(xiàn)安全事故,。其中,，對信息園、天翼住宅小區(qū),、科大家園,、興聯(lián)路、古漢城等項(xiàng)目進(jìn)行了檢查和指導(dǎo),、對省郵政銀行,，污水處理、科大家園項(xiàng)目進(jìn)行了春節(jié)慰問,。并到項(xiàng)目現(xiàn)場督辦,、布置月亮島項(xiàng)目迎接國務(wù)院安全巡視檢查的準(zhǔn)備工作，以及省住建廳對永州地區(qū)的突擊檢查工作,，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改工作制定和督辦落實(shí),。按才總的要求,，對建筑分公司管理人員的責(zé)任區(qū)域重新進(jìn)行了調(diào)整分工，包括督辦投標(biāo),、撤換證,、人員安排、收款等主要工作的調(diào)整,。一年來,，本人帶領(lǐng)工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進(jìn)行工作交流，參加兩次監(jiān)理主持的建設(shè),、施工方的協(xié)調(diào)會,，就如何信息園項(xiàng)目施工方停工和索賠做好協(xié)調(diào)。此外,，全年共對吉聯(lián)小區(qū),、沃爾瑪國際廣場、馬王堆火炬村,、信息園,、信息園住宅等項(xiàng)目進(jìn)行了19次檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)業(yè),、鑒證等方面不足事項(xiàng)9項(xiàng),，都及時(shí)得到了處理。

除了對公司各項(xiàng)目安全與落實(shí)改革的工作以外,，本人還積極拓寬業(yè)務(wù)市場,，為全面提升公司整體競爭力而不懈努力。在20xx年,，本人帶領(lǐng)公司員工,，穩(wěn)定了分公司的市場，調(diào)整了永州項(xiàng)目部的管理思路,，拓展了業(yè)務(wù)市場,。并對249個(gè)項(xiàng)目的業(yè)績進(jìn)行了半年時(shí)間的清理、完善,，加強(qiáng)了對該249個(gè)項(xiàng)目的日常管理,，特別是加強(qiáng)了對其中的108個(gè)在建項(xiàng)目的管理。在20xx年內(nèi)有5個(gè)項(xiàng)目獲示范工地獎(jiǎng),、6個(gè)項(xiàng)目獲示范工程獎(jiǎng),、2個(gè)項(xiàng)目獲省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。其中,，紅橡華園和省電信客戶中心這兩個(gè)項(xiàng)目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎(jiǎng)”,。年內(nèi)公司獲監(jiān)理協(xié)會的20周年風(fēng)采公司光榮稱號。一年來,，我們竭盡全力從各個(gè)方面不斷提升工作業(yè)績與工作能力,，努力為提升公司的整體競爭力而作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

一年來，我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教育入手,，積極向職工講情形勢,、明確任務(wù)，研究制定措施,、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德,，共謀發(fā)展的良好局面,。為滿足公司業(yè)務(wù)需要，加速公司人員轉(zhuǎn)型,，打造優(yōu)秀員工隊(duì)伍,。本人充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，及時(shí)組織各部門員工參加公司各類培訓(xùn),，根據(jù)公司要求積極實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”,，鼓勵(lì)員工參加各類執(zhí)業(yè)資格考試和技能認(rèn)證,、專業(yè)職稱考試,，加大業(yè)務(wù)專人人才的儲備,，在20xx年建筑分公司共有3人考取了注冊監(jiān)理工程師資格,，為我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了人才支撐,。

在20xx年,，本人不僅加強(qiáng)自身本職工作能力方面的實(shí)踐學(xué)習(xí)與提高,，更是深化自身政治理論學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)履職能力,，完善自身黨性素質(zhì),。自黨的八項(xiàng)規(guī)定下發(fā)以來，本人嚴(yán)格根據(jù)自身工作實(shí)情對照“八項(xiàng)規(guī)定”的內(nèi)容,，對自身作出嚴(yán)格的檢查,，不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改正。

在此過程中,，本人首先加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)建設(shè),。多次參加公司組織的領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)會議，并利用業(yè)余時(shí)間深化閱讀黨政資料,，提高自身的政治素質(zhì),、理論水平和創(chuàng)新工作能力，強(qiáng)化自身的為民理念,、公仆意識和奉獻(xiàn)精神,。切實(shí)加強(qiáng)廉潔自律。帶頭遵守社會公德,、職業(yè)道德,、注重個(gè)人品德修養(yǎng),，不出入高消費(fèi)娛樂場所，不追求低級庸俗生活情趣,，不組織參與活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，講實(shí)話,、報(bào)實(shí)情,、辦實(shí)事、求實(shí)效,，自覺抵制各種不正之風(fēng),。并嚴(yán)格規(guī)范自身日常工作作風(fēng)，堅(jiān)持帶領(lǐng)公司員工實(shí)行擺座牌,、去向報(bào)告制度,，嚴(yán)格遵守考勤、請銷假等一系列制度,，工作時(shí)間不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)的事務(wù),，并堅(jiān)決與年終考核掛鉤。此外,，本人還切實(shí)轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng),、堅(jiān)定履行工作職責(zé)、辦實(shí)事不張揚(yáng),、并公開承諾廉政清明,，自覺接受員工監(jiān)督。并帶頭施行勤儉節(jié)約,，壓縮文件,、簡報(bào)、宣傳資料,、會議及其他日常辦公經(jīng)費(fèi)開支,，減少紙質(zhì)公文數(shù)量，控制會議活動(dòng)規(guī)模與公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)決不搞公款相互宴請,，嚴(yán)格車輛管理，實(shí)行公務(wù)派車審批制度,，壓縮車輛費(fèi)用開支,。為各項(xiàng)工作的順利開展提供了良好的氛圍，為公司整體的黨性作風(fēng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)回顧20xx年的工作,，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是理論學(xué)習(xí)方面,，平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性還要加強(qiáng),，要提高自己學(xué)以致用的自覺性，運(yùn)用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力,。二是要加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。三是在開拓創(chuàng)新方面,，本人的工作突破性不夠，營銷創(chuàng)效能力有待提升,。應(yīng)進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進(jìn)一步科學(xué),、合理、完善的健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,，培育獨(dú)特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

總之,，在過去的一年,，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作,，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),，成績是可喜的。展望未來,，在其位謀其政,，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作,，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年轉(zhuǎn)眼過去了，一年來付出了收獲了,，做錯(cuò)了知道了,，風(fēng)風(fēng)雨雨忙忙碌碌,。為了來年的工作有個(gè)方向，真的值得坐下來好好總結(jié)一下,。

投身旅游這個(gè)事業(yè)已經(jīng)8年了,，8年了，抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了,，可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠(yuǎn),。我常常自責(zé)自問：為什么自己總是會迷惘？能不能再快點(diǎn),？專家來了,，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住,，同行到一起也會總結(jié),，但總是觀點(diǎn)太多辦法太多最后覺得一切就像沒說。

于是我們先是去了一趟桂林和張家界,，又在元旦的第一天踏上了火車,，到了武漢，找到了今年認(rèn)識的一家組團(tuán)社老總座談,，一路走一路思考,，覺得自己真的好像明白了很多。

我們要對旅行社這個(gè)行業(yè)做一次認(rèn)識,，旅行社不是人販子,，不是二道販。他是這樣一個(gè)組織：能帶給廣大游客一個(gè)充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗(yàn)的組織機(jī)構(gòu),，你做到了,，游客就會高高興興的打開錢包，你就是個(gè)稱職的旅游經(jīng)理人,。這個(gè)過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負(fù)責(zé)落實(shí),，所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團(tuán)社差。有的旅行社說組團(tuán)社是上游,，人家不給地接社發(fā)團(tuán)就地接社餓死了,，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時(shí)候去做外聯(lián)去開拓市場,，是不是很多時(shí)候覺得組團(tuán)社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報(bào)價(jià)總是不屑一顧,？為什么呢？不是人家不禮貌不專業(yè),，是自己的東西對人家來說就是垃圾,，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會放過對自己的生意有促進(jìn)的任何機(jī)會,，他也不想把時(shí)間多浪費(fèi)在一個(gè)對自己無益的陌生人身上哪怕一秒,。

如果你說，你好經(jīng)理：

1,、我現(xiàn)在手里有幾條精品線路,。夠新穎獨(dú)特，科學(xué)合理,，并且富有競爭力,，您感興趣嗎？

2,、經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭,，和我合作，我敢保證您一定拿下,，順利簽約。

夠了嗎,？夠了，組團(tuán)社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎,？他會給你倒杯茶,，請上座，愿聽其詳,。拿你當(dāng)他貴賓。敢這樣給組團(tuán)社承諾需要自己在家練好內(nèi)功,，一定要去挖掘自己的亮點(diǎn),，提高自己的實(shí)力,，人有的我優(yōu)，人無的我有,，自己把吃住行游購?qiáng)拭總€(gè)環(huán)節(jié)好好打量一番,，看自己能在哪些方面再做的好一點(diǎn)，對了好一點(diǎn)不行,，只有好的不是一點(diǎn)你才會脫穎而出,。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團(tuán)社認(rèn)可接受,。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴,。

大家常抱怨組團(tuán)社壓價(jià)，組團(tuán)社抱怨客人壓價(jià),，最后追根求源大家一致認(rèn)為問題出在游客身上了,，我不認(rèn)同。現(xiàn)在老百姓小到買個(gè)蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價(jià)比,，大家是不是低估游客的智商了,？山寨版的手機(jī)很仿真,，但消費(fèi)者卻就是不認(rèn)賬，即使真的需要買,，也會抱著圖一個(gè)便宜,，一再的砍價(jià),，相反那些品牌機(jī)就是一分錢不便宜照樣賣得火爆,。所以不管組團(tuán)社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品,，總是去仿制別人的組團(tuán)社以及地接社終究會被市場淘汰,，并且這個(gè)速度會越來越快,。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎,？低價(jià)注定不夠,，市場需要高質(zhì)。

我們常常還面臨一個(gè)問題,，很多想法不錯(cuò),，卻沒有把它落實(shí)實(shí)施,，大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來,，旅行社需要一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì),，有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本,。這又是個(gè)需要我們思考的新課題,，但我相信通過發(fā)現(xiàn),，培養(yǎng)，管理,，到最后留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇,。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情,。

我們的云臺山可以在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出,，成為山水景區(qū)的一匹黑馬,，是他有自己獨(dú)有的品味，獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢,，創(chuàng)新的宣傳方式,，創(chuàng)新的營銷理念和服務(wù)理念，才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容,，并且留下他的腳步,，選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到,，一份付出一分收獲,，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇六

一,、主要工作業(yè)績：

1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故,，保安半年工作總結(jié),。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，確保了上半年無偷、盜,、消防等安全治理事故,，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,，對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作,。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作,，出臺停車場治理制度，制定停車收費(fèi)治理方案,，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,，現(xiàn)已基本完成,。

4,、保安治理工作順利開展,。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。

5、在做好本職工作的同時(shí),，努力發(fā)揮“治理員”職能,。

保安部在做好日常安全治

理工作的同時(shí)，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門進(jìn)行整改,，并跟進(jìn)整改情況.

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合,，工作總結(jié)《保安半年工作總結(jié)》,。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。

6,、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

7,、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

（1）保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,，解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休多問題,，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。

同時(shí)我部針對12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,，對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,，以確保

在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支（轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請保留此標(biāo)記,。）出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定,。

（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,。xx年上半年,，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,，與去年上半年人員流動(dòng)率相對比降低了近6個(gè)百分點(diǎn),。

（3）上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識,，以及工作主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,，取得了一定的成效。

二,、主要存在的不足和問題

1,、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響,，這對保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識灌輸和實(shí)操培訓(xùn),，在整體上有所好轉(zhuǎn),，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防治理部門,，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落

實(shí),，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動(dòng)性,、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,，雖有一定的進(jìn)步,，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢,，基礎(chǔ)不扎實(shí),，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,，這對于保安部來講是一個(gè)長期的工作,。

3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果,。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問題。

4,、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決,。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水,、排水問題仍較嚴(yán)重,，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決,。

三,、下半年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查,、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,，提高治理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài),，及時(shí)采取措

施,，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3,、積極配合公司行政治理工作,，實(shí)行績效治理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),，以此提高員工的工作積極性與競爭力,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇七

我于20xx年12月10日通過招聘到公司項(xiàng)目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位,、雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,、而且對《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸、但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,、憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),、加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)、很快適應(yīng)了工作環(huán)境,、并取得了較好成績?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1996年9月—1999年7月、在湖南城建高等?？茖W(xué)校房地系就讀工程造價(jià)專業(yè),；1999年7月—xx年7月、在中鐵十九局集團(tuán)第四工程有限公司從事概預(yù)算編審,、合同管理,、投標(biāo)經(jīng)營等工作；xx年10月,、參加并通過了全國造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試,。

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。上班伊始,、我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》,、《基本管理制度》,、《崗位職能說明書》等各項(xiàng)規(guī)章制度、并將其牢記于心,、時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司、打掃辦公室衛(wèi)生,、為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境,。

2、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利,。卷繞車間及臨時(shí)工程雖然完工已久,、但是有關(guān)竣工資料卻很不完整、這給決算審核工作帶來了很大的困難,。我接手這項(xiàng)工作后,、一方面積極要求施工單位完善竣工資料、另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量,、核對各項(xiàng)數(shù)據(jù),。為準(zhǔn)確掌握工程情況、保證計(jì)算的準(zhǔn)確性,、我還特意到現(xiàn)場仔細(xì)查看,。經(jīng)過我的努力,、目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展,、工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全、卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對完畢,。

3,、積極著手華嚴(yán)街8號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后,、我抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料,、并多次到施工現(xiàn)場了解情況。

4,、其他方面：

①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,、如成本控制、資料管理方面,；

②與同事積極探討造價(jià)控制,、合同管理、資料管理等內(nèi)容,。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情,、又提高了自身的業(yè)務(wù)能力；

③主動(dòng)與同事交流,、熱情幫助他人,；

④積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)、如參加黨員學(xué)習(xí),、新春聯(lián)歡演出,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇八

作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié),，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，

我是十一月份來到公司工作,，擔(dān)任公司銷售助理,，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑,，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo),，還有部門開會過程中,，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解,。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1）、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響,。

2）,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會,，讓我學(xué)習(xí)到了好多,。

總結(jié)兩個(gè)月的試用期工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇九

上半年，在市旅游局各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度,，崗位職責(zé),，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案,，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。

在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初,，已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),，以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯(cuò)誤觀念,。在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點(diǎn)即輕松、便捷,、舒心,、品質(zhì)；使旅游活動(dòng)真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,，是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者,。按照這一戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),，從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān),，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點(diǎn),，每周進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),，服務(wù)理念培訓(xùn),，旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn),，安全意識的培訓(xùn),，讓每一位員工把服務(wù)意識，守法經(jīng)營,，有序競爭,，安全意識根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān),；

為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn),，企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營實(shí)際，參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定,，制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn),、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn),；質(zhì)量回訪制度,，導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及文明游客公約等等,，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,，使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,。變被動(dòng)為主動(dòng)，

為了確保旅游安全,，企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任,，明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人，在于游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購買人身意外傷害險(xiǎn),，同時(shí)企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險(xiǎn),，按照安全責(zé)任制的規(guī)定，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,，每日服務(wù)質(zhì)量反饋制,，盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時(shí)監(jiān)督。

穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù),，使良好的旅游資源得以展示,，使深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡,，多來,，是旅游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展，為此,，我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷,，緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游,。

從20xx年3月份建社以來，至20xx年12月底,，在短短的9個(gè)月時(shí)間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo),，但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,，隨著20xx年的臨近,，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善,，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范,，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì),、完善的服務(wù),，推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏,，滿足游客之需,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇十

墻紙公司個(gè)人工作總結(jié)匯總進(jìn)入北京金石美成墻紙發(fā)展有限公司工作已有三個(gè)多月時(shí)間了，對公司的企業(yè)文化及公司的銷售戰(zhàn)略有了大致的了解,。公司領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了專業(yè)知識的培訓(xùn)及指導(dǎo),，使得我們更快速的融入到工作氛圍中。

現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況做一個(gè)匯總：

工作內(nèi)容如下：

(1)負(fù)責(zé)**辦事處日常行政工作,，包括定期對公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn),、財(cái)務(wù)備用金管理、物資采購,、日常辦公環(huán)境相關(guān)管理等,；

(2)負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識、公司組織架構(gòu),、企業(yè)文化以及發(fā)展方向的培訓(xùn)等；

(3)負(fù)責(zé)對相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品信息的推廣及更新,；

(4)負(fù)責(zé)對西南片區(qū)有價(jià)值的經(jīng)銷商的開發(fā)及現(xiàn)有經(jīng)銷商的維護(hù),；

(5)協(xié)助銷售搜集**地區(qū)高端設(shè)計(jì)公司及聯(lián)系上門拜訪；

(6)協(xié)助客戶對墻紙型號及價(jià)格的查詢,；

收獲及后期工作目標(biāo):

（1）基本對公司的產(chǎn)品知識及公司未來的發(fā)展有了大致的了解,，在網(wǎng)絡(luò)上的推廣信息也較全面，并定期進(jìn)行更新及補(bǔ)充,。在做經(jīng)銷商的開發(fā)中,，了解對方的銷售層面及客戶源,，便于發(fā)展有價(jià)值的潛在客戶，并盡量做到聯(lián)系的及時(shí)性,、有效性,；

（2）目前**辦事處的銷售業(yè)績不容樂觀，希望在接下來的工作中能多拜訪經(jīng)銷商,、設(shè)計(jì)公司,，把公司是經(jīng)營高端壁紙品牌的名號能大范圍的推廣開，擴(kuò)大知名度,；在對客戶的辨別上要深入,，獲取有價(jià)值的客源信息。

（3）加強(qiáng)專業(yè)知識,、技能的學(xué)習(xí),，并在工作中協(xié)助銷售跟進(jìn)每一個(gè)單。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇十一

時(shí)間過的飛快,，轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來,，回顧過去的20xx年，我有幸成為康輝國旅的一員,，來到我們碧沙崗營業(yè)部工作,，同時(shí)，這也是我來公司的第三個(gè)月,，回顧這三個(gè)月來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，快速熟悉公司業(yè)務(wù),，掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,，思想上積極要求進(jìn)步，工作中努力學(xué)習(xí)提高,，紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,，業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉。現(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下：

一,、努力學(xué)習(xí),，以高度責(zé)任心做好本職工作

在來公司的初期，我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),，盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,，遇到難題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教，使我快速進(jìn)入角色,，融入到公司的大家庭中來,。我始終堅(jiān)持旅游理論知識學(xué)習(xí)，時(shí)刻關(guān)心關(guān)注旅游實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),，掌握前沿性信息,，不斷提高個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力,，始終嚴(yán)格要求自己，努力工作,，爭做表率,，不斷提高思想政治素質(zhì)。

二,、熱情服務(wù),，以高品質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶

旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng),，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，學(xué)會換位思考，從客戶的角度出發(fā),，急游客之所急,，想游客之所需，在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,，為客人提供高品質(zhì),、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)切

實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念,。

三,、精誠團(tuán)結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績一支有活力,、有激情的工作團(tuán)隊(duì),，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上,，我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí),，把每一次會議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會,，注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升，使我快速融入了公司的環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,。在業(yè)務(wù)中，我們緊密配合,，互幫互助,，共同追求業(yè)績的快速提升，并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會,，在加深業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，更好的和同事們一起成長,。在生活里,，我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,，使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手，好伙伴,。

四,、專心致志、積極開拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域

一是在工作中積極拓寬渠道,，利用網(wǎng)站,、論壇、qq群,、朋友聚會等方式,，積極開拓新客源，發(fā)掘潛在客戶群,，同時(shí)借鑒其他公司先進(jìn)營銷模式,，不斷提升公司業(yè)績。二是認(rèn)真做好老客戶感情交流,，有針對性地對客戶的進(jìn)行跟蹤回訪式的溝通,，認(rèn)真梳理客戶意見建議，培養(yǎng)與客戶之間的感情,。三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動(dòng)關(guān)系,，增進(jìn)友誼，加深感情,，以期達(dá)到愉快的合作,。

五、工作中的不足和新一年的工作打算

在這幾個(gè)月的工作中我個(gè)人也存在很多不足：一是業(yè)務(wù)還夠熟練,，與領(lǐng)導(dǎo)和和實(shí)際工作需要還有很大的差距,。二是

業(yè)績不是很突出，沒有達(dá)到理想中的期望值,。三是工作比較粗心,，還不夠細(xì)致。在未來的時(shí)間里我會努力改正自身存在的問題,，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取,，及時(shí)改正,。

新的一年，我將從以下幾個(gè)方面努力提高自己：一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實(shí)自己的知識儲備,。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性,，針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳,。三是及時(shí)了解最新的行程及報(bào)價(jià)，以便更好地為客戶服務(wù),。四是除了業(yè)務(wù)流程外,，我希望了有機(jī)會了解相關(guān)的帶團(tuán)流程，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，更好地為公司服務(wù),。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇十二

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié),。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,，會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,。

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言,，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1,、投保單的初審、登記,、交單,。

2、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記,。

3、報(bào)表,，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,，次月做上月的月度匯總報(bào)表,。

4、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記,。

第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首 先說一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，(減少問題件)以 便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對于各位老師來說就是能夠 及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那最大的收 獲就是學(xué)到了很多的知識,，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇十三

20xx年上半年,，置業(yè)擔(dān)保公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)科室,、單位的大力支持幫助下，不斷拓展新的業(yè)務(wù)空間,，進(jìn)一步規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，經(jīng)濟(jì)效益較往年同期有了較大程度的提高。在促進(jìn)住房貸款市場發(fā)展的同時(shí),，也在進(jìn)一步發(fā)展中積累了經(jīng)驗(yàn),，奠定了基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作取得了積極進(jìn)展,。半年來我們主要做了以下工作：

為了全面加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè),，上半年，我局按照上級要求,，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展了以加強(qiáng)黨員干部五個(gè)方面的作風(fēng)建設(shè),，樹立八個(gè)方面的良好風(fēng)氣為主要內(nèi)容的“講正氣，樹新風(fēng)”主題教育,。擔(dān)保公司以此次活動(dòng)為契機(jī),，深刻領(lǐng)會主題教育精神，積極組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，把此次教育活動(dòng)的內(nèi)容與日常工作緊密結(jié)合,，切實(shí)融入到各項(xiàng)工作中去,。通過學(xué)習(xí)，使每位職工提高了思想認(rèn)識,，并結(jié)合實(shí)際情況,，建立了一系列便民服務(wù)措施，強(qiáng)化了服務(wù)意識,，提高了服務(wù)質(zhì)量,，整體推動(dòng)了單位工作的開展。

置業(yè)擔(dān)保公司成立之初即重視加強(qiáng)自身建設(shè),，始終堅(jiān)持借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)與搞好服務(wù)相統(tǒng)一，在規(guī)范化,、強(qiáng)化服務(wù)及完善機(jī)制等方面,，進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐。成立以來,，相繼制定了一系列規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，細(xì)化了各部門、各崗位人員的工作職責(zé)和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,，做到責(zé),、權(quán)、利分明,，形成了較完善的行為規(guī)范和運(yùn)行框架,。

今年上半年，為了進(jìn)一步完善擔(dān)保業(yè)務(wù)操作模式,，規(guī)范業(yè)務(wù)行為,，防范貸款擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，在公司全體員工的共同努力下,，結(jié)合兩年來的擔(dān)保工作實(shí)際,，幾經(jīng)討論修改，制定了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程內(nèi)部手冊,。內(nèi)部手冊對各種貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)所采取的反擔(dān)保方式,、辦理流程、提供的證件以及需要特別注意的事項(xiàng)都做了明確規(guī)定,，并以公司文件的形式固定下來,，使業(yè)務(wù)操作更為明晰和規(guī)范，更有利于擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的防范,。

公積金貸款擔(dān)保是我們的主要業(yè)務(wù),。擔(dān)保公司經(jīng)過兩年多的努力與發(fā)展,，與公積金中心建立了較好的合作關(guān)系，置業(yè)擔(dān)保已經(jīng)融入到公積金貸款的操作流程,，成為公積金貸款不可缺少的工作環(huán)節(jié),。

在穩(wěn)定并鞏固與公積金中心原有合作業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我們注重拓展業(yè)務(wù)新品種,，創(chuàng)新操作模式,。在認(rèn)真總結(jié)與安鋼金信房地產(chǎn)開發(fā)公司合作的經(jīng)驗(yàn)后，全面開展了一個(gè)新的公積金貸款及擔(dān)保業(yè)務(wù)操作模式,。在公司發(fā)展初期,，為了避免出現(xiàn)由于我們的介入給各金融放貸部門造成操作程序上的過多改變，從而影響我們業(yè)務(wù)的拓展,，我們采取的操作模式是借款人將所購買的商品房抵押給貸款單位，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),，擔(dān)保公司代償后,，再由貸款單位將抵押權(quán)轉(zhuǎn)移給擔(dān)保公司。隨著我們在業(yè)務(wù)運(yùn)作上的越來越主動(dòng),，上半年,，我們開始嘗試直接與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議，把房屋抵押權(quán)爭取到擔(dān)保公司,。并于今年5月份,，分別與安陽貞元房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的楓林水郡項(xiàng)目和安陽宏大房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的翠苑錦繡項(xiàng)目簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這種操作模式雖說增加了擔(dān)保公司的工作量,，但在保證金比例等方面對開發(fā)商有較大的吸引,，現(xiàn)已得到開發(fā)商的普遍認(rèn)可。由于擔(dān)保公司對開發(fā)商的資信和開發(fā)項(xiàng)目的優(yōu)劣等情況親自調(diào)查核實(shí),，在風(fēng)險(xiǎn)防范方面也更具主動(dòng)性,，更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

總之,，在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,，根據(jù)不同情況，本著有利于業(yè)務(wù)拓展,，防范風(fēng)險(xiǎn)的原則,，我們堅(jiān)持采取靈活的操作模式，將抵押權(quán)放在貸款單位或擔(dān)保公司,。

上半年,，xx住房公積金逐期移交到市住房公積金中心管理，隨著公積金貸款覆蓋面的逐漸擴(kuò)大,，也給擔(dān)保公司提供了新的發(fā)展機(jī)遇,，我們非常重視,，

也十分珍惜這一機(jī)會，將擔(dān)保業(yè)務(wù)迅速介入到了這些縣區(qū),。并且做好了隨著林州,、湯陰等市縣公積金制度的建立，及時(shí)提供貸款擔(dān)保服務(wù)的思想準(zhǔn)備,。

通過與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)合作關(guān)系的建立,，與各家銀行住房貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)。目前,，工行,、建行、農(nóng)行都有具體業(yè)務(wù)合作,，但業(yè)務(wù)量較低,，主要還是銀行認(rèn)為住房貸款風(fēng)險(xiǎn)小，是一個(gè)優(yōu)良的貸款品種以及各銀行降低貸款條件,，爭取客戶的原因,。

針對與商業(yè)銀行的合作現(xiàn)狀，我們注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，拓展新的貸款擔(dān)保品種,，調(diào)動(dòng)各方積極性，提高業(yè)務(wù)占有量,。在借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，我們與建設(shè)銀行安陽分行聯(lián)手推出了直客式個(gè)人住房貸款及擔(dān)保業(yè)務(wù)。即對于資信狀況良好的開發(fā)商及其優(yōu)良項(xiàng)目,，銀行不再要求開發(fā)商提供階段性擔(dān)保,，而直接由擔(dān)保公司承擔(dān)全程保證。這種做法使開發(fā)商省去了按揭保證金等相關(guān)費(fèi)用,，客戶申請直客式個(gè)人住房貸款,，還可享受一定的房價(jià)優(yōu)惠。由此大大激發(fā)了開發(fā)商和群眾的積極性,。因有助于銀行提高放款量,，銀行也非常樂于嘗試，目前該項(xiàng)工作正在積極推進(jìn),。

下一步,，我們要繼續(xù)做好與公積金中心的業(yè)務(wù)合作，拓寬業(yè)務(wù)品種,，簡化操作程序,，為群眾提供方便、快捷的服務(wù),。同時(shí),，爭取與商業(yè)銀行的合作業(yè)務(wù),，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)在金融單位的覆蓋面，

爭取業(yè)務(wù)上的主動(dòng),，努力把擔(dān)保業(yè)務(wù)做大,、做強(qiáng)、做優(yōu),。