總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

普通員工個人年終工作總結免費篇一

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的,，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,，所以在平時我要多學多問,，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,，同事們團結奮發(fā),、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風,，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚,，也沒有過于細膩的深切體會,，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

學習是一輩子的事情,，我學的是xx專業(yè),，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目,，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,，后來經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習,，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應,，萬事開頭難,，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利,，自己的進步會很明顯,。

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來,，因為工作本身就是實踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實踐的東西,，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施,；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,，

冰凍三尺,，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,，自己在工作的各方面都有了明顯的進步,，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教,，事后自己又歸納總結,，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量,，深感肩上的責任重大,。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力,，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也保持著讀書的習慣,，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的進步和充實有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多,，收獲也很多,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在今后的時間里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

普通員工個人年終工作總結免費篇二

時間很快,，工作也很快,，但是時間不會因為工作等我，我一定會很上去,，不讓自己工作的了自己越來越遠,，很多時候工作中對自己要求高了也不能適應，對自己要求低了,，自己就抱怨不足,，這段是時間工作的教會了我很多道理，工作當中不僅僅只有部分的美好,，我們努力了一定不會有遺憾,，作為一名公司的普通員工，對于自己的工作我一直很嚴格,，這也是公司的要求,，做一名做自己高要求的員工，為努力建設公司而努力,，這段時間工作下來,，對自己也總結一下。

公司的原則就是做好自己的工作不去對他人指手畫腳，自身的工作一定是不能夠不忽視的,，踏踏實實做好的工作,，不去耍小聰明，工作一定是抱著端正的心態(tài),，不是吊兒郎當,，這幾個月來我踏實做好自己的工作，不會因為遇到什么難題,，就耍小聰明,，也不去走接近，我知道在任何地方,，所有工作沒有什么捷徑可走,，我作為一名負責人的員工必須踏實的做好自己的工作，這段時間工作中我積極進取,，不會因為個人的損失抱怨工作,，小小的問題往往會發(fā)展變大，我不希望自己的在今后的工作中出什么問題,，大的問題一定是避免的,，工作中我的發(fā)現(xiàn)自身的問題，細節(jié)是第一位,，就像很多人說的那樣,，我也很贊同，當一個員工不在意細節(jié)的時候,，他就一定不是一名好員工,。

我堅信自己的工作是跟心態(tài)掛鉤的，這有很多的例子,，在工作中擺不好心態(tài)是常有的事情,，這其實是一個很不好的現(xiàn)象，我重視自己的心態(tài)問題,，在遇到工作方面的問題時,，我積極的請教別人，自己的工作一定不會怠慢,，但是前提是我會保證好自己有一個好心態(tài)在工作,，亂了陣腳，心態(tài)一定會亂,，在工作中我的擺好心態(tài),，作為公司一名基層，這往往是我們不能做到的,，但是我一直在完善自己,，我相信這會影響身邊同事，我不因為一些小的事情影響心態(tài)，也不把自己生活的情緒,，帶入工作,，養(yǎng)成高素質(zhì)的職業(yè)水準，過去幾個月的工作我從來沒有因為心態(tài)不好而做不好工作,，而是一直在強大自己,，強大自己的心態(tài)。

在其位謀其職,，當我們能力不足以做好這件事情的時候，或者在工作中出現(xiàn)問題,，發(fā)現(xiàn)自己毛病的時候及時端正,，我正確看待自己不足，我覺得自己容易犯工作的小錯誤,，簡單的說就是粗心,，我的粗心多少會影響工作，接下來我會正確處理好這些問題,，還是那句話我會擺正心態(tài)改變自己,。

普通員工個人年終工作總結免費篇三

在工作和學習的過程中，我深刻體會到苯酚車間是一個講學習,、講政治,、講正氣的集體。在這樣的氛圍下,，只有在思想上與集體保持高度一致,，嚴格自律,，積極進取,，才能融入這個集體。因此,，我用西奧武裝我的頭腦,。

俗話說“不勞無獲”,。進廠期間，在廠長的帶領下,，深入苯酚車間觀察了解,。一邊觀察，一邊聽領導介紹各種工藝流程,，并認真記錄,。后來深入車間倒班，親眼目睹了操作人員的辛苦和驚人的操作技巧,。倒班是我全部的回憶,，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。在輪班期間,，我可以虛心請教我的主人,，努力學習技術，學習他們克服各種困難的勤奮精神和方法,。車間實行“名師帶教”,，傳承幫扶師生，始終以“一崗精,，兩崗通,，多崗能”的培養(yǎng)目標為奮斗方向。對于剛畢業(yè)的我來說,，我很快就加入了基層隊伍,，通過一年的工作學習，保證了裝置的安全穩(wěn)定滿負荷運行,。

不斷的學習是我不斷進步的保證,。每節(jié)課的第一個四點學習是由工作坊組織的工作坊級學習。上課時可以認真聽兼職老師講什么,，并緊密聯(lián)系實際生產(chǎn),，力求學以致用。為了保證安全高效的生產(chǎn),，我在工廠和車間里積極學習“應該知道和應該知道”,，注意生產(chǎn)的細節(jié)。

實施“車間級”培訓,，車間建立了一個“級聯(lián)平臺”,，對不同管理、技術和操作層次,、同一層次和不同層次的員工進行綜合培訓,，同時使每個員工都能在自己的“跑道”上施展才華，進一步確保工廠的安全運行,，這也使他們從這項工作中受益匪淺,。

加強崗位操作人員的基本技能培訓。為了提高管理者的管理能力和水平,，大力開展模擬培訓,；開闊視野，樹立“以文化力增強凝聚力,，以執(zhí)行力促進發(fā)展”的新管理理念,。將培訓與選拔拔尖人才、提高崗位操作能力和技能鑒定相結合,，可以有效提高崗位操作人員的技能水平,，形成“以線帶點,、以面帶線”的培訓模式。正是在這種培訓中,，我才真正明白,，一個企業(yè)要想生存和發(fā)展，員工的培訓是不可或缺的,。

學無止境,，時代發(fā)展日新月異，各學科知識日新月異,。我會不懈努力學習各種流程和管理知識,，并用它來指導實踐。不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,，提高自己解決實際問題的能力,，在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情、一絲不茍地對待每一份工作,。在這一年里,，雖然我在思想和工作上有了新的進步，但與其他同事相比仍有很大差距,。所以在以后的工作中,，既要發(fā)揚自己的優(yōu)點，也要客觀地面對自己的缺點,，逐漸擺脫粗心,、急躁、輕率的缺點,，注意鍛煉自己的適應能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力,，在工作中不斷學習,、進步、提高自己,。

總之,，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力克服自己的不足,，彌補自己的不足,，加強政治理論知識和業(yè)務知識的學習，努力成為一名具有學習,、創(chuàng)新和實踐能力的新世紀人才,。

普通員工個人年終工作總結免費篇四

時光飛逝,，轉眼間20xx年即將過去。在這一年里,，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下,，以“高效、創(chuàng)新,、服務”的理念落實好部門管理工作,，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評?，F(xiàn)將今年來的工作情況總結如下：

酒店的每個員工就是酒店的窗口,、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平,。作為四星級酒店,，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀,、推銷技巧,、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,，急客戶之所急,。通過培訓，員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高,。

管理部負責的兩樓層里,，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,，根據(jù)市場情況,，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,，為客戶細心講解客房,、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動,。這樣,，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加,，入住率有所提高,。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。

一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務,，更體現(xiàn)在細微之處,。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔,、衛(wèi)生,，才能讓客戶住的放心,、住的舒適。因此,，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關的措施,，把工作細化，從客房,、大廳,、餐廳、健身房,、網(wǎng)吧抓起,，不留一個死角、不留一個污跡,，保證客人所到之處都干干凈凈,。

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處,，具體表現(xiàn)在：服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性,；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售,、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強,。今后，我管理部會團結一致,，在xx酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標,，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì),、最高效的服務。

繼續(xù)加強員工培訓,，從服務禮儀,、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務,。繼續(xù)落實責任制，抓好衛(wèi)生配套服務,，以客戶滿意為宗旨,，加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法,，提升服務水準,。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作,。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好,、抓落實,。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用，這樣,，才能強化部門的協(xié)作能力,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務,。

進入新的一年,，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢,，規(guī)避劣勢,，在工作中學習更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎上能得到更大的提升,。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上,、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作,，積極樹立酒店的品牌形象,。

普通員工個人年終工作總結免費篇五

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多,。下面我將這一年來的具體工作情況總結如下,。

通過實踐與學習，我對xx這個行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑xx的定義,，明白了常見幾種xx的種類,，懂得了xx施工的工藝流程，知道了常用于玻璃xx的一些材料和設備,。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查xx安裝的質(zhì)量,，測量與放線，和安全管理類工作,。

1,、公司加工車間：跟蹤學習系統(tǒng)門窗，由于這批門窗加急,，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位,，我一定會忠于職守的,。

一部分時間是在看車間加工發(fā)貨的一個過程。

2,、xx項目部：進材料時數(shù)量清點,，安排堆放的場地;

進場材料的質(zhì)量檢查;xx樓的鋼副框自檢,、發(fā)整改單、復查,、組織監(jiān)理和甲方進行驗收;xx樓的鋁門,、窗框自檢、發(fā)整改單,、復查,、組織監(jiān)理和甲方進行驗收;xx樓的成品保護檢查;組織監(jiān)理進行xx樓的噴淋試驗，及檢修;xx配件,，覆膜廠提貨;畫xx樓門窗加工圖,。

3、xx工程：根據(jù)總包要求,，排施工工期;

組織安裝班組進場,，簽訂合同;協(xié)調(diào)落實車間加工，xx材料采購和xx本地采購等供貨問題;與業(yè)主,、顧問,、總包、分包,、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào);收集相關材料的資料,，報監(jiān)理批復;現(xiàn)場施工的管理。

項目管理,，溝通協(xié)調(diào)很重要,。做每項工作都要有目的,、計劃和步驟,。不管大事小事，都要切切實實地去落實,。擺正自己的位置,，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位,。只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。要加強與工人之間的交流,，要與工人做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流,。

缺乏人與人之間的溝通,，協(xié)調(diào)能力。缺乏門窗,、xx相關的專業(yè)知識,，考慮問題不夠周全。事多了,，有時候會分不清事情的輕重,。對新的事物，學習的用心程度不夠,，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠,。把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來,，影響工作心情和效率,。

加強與工人、同事,、領導之間的溝通能力,。業(yè)余時間多看些門窗、xx的規(guī)范,，增長自己的理論知識,，充實自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,，做到行動有了方向,，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!通過不斷深入的了解,，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,，從而提高主動性和積極性。合理安排好自己生活上的事情,，做到公私分明,。

當一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，自覺加強專業(yè)知識的學習,，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結工作方法,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識,。及時地向領導匯報自己在工作中的思想,、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作需要團結才有力量,，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧,！

普通員工個人年終工作總結免費篇六

20xx年彈指間已過,。總結我這一年來的工作,，只能說是忙碌而充實,。一年來在領導的指導、關心下,，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗,，吸取教訓,，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結如下：

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己,，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情,。只有熱愛自己的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極,、認真、負責的態(tài)度,，踏實的干好本職工作,。

在工作中,，每個人都有自己的長處和優(yōu)點,。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足,。工作才能更順利的進行,。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成,。

工作有成績,，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,，今后要認真總結經(jīng)驗,，克服不足，把工作干好,。

工作中無論你做什么事,，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍,，加強團隊意識,，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩,，培養(yǎng)大局意識,。

同事之間要坦誠、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,，以后工作中要與領導與同事加強溝通,。

積累工作經(jīng)驗，改進工作方法,，向周圍同志學習,，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法,，查找不足,，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點和不足,，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等,，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,，在工作中磨練自己,，盡職盡責的做好各項工作！

普通員工個人年終工作總結免費篇七

光陰如梭,，一年的工作轉瞬又將成為歷史,，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來,，本人進入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間,，在主任的領導以及關心支持下，xx年的工作中有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時惆悵,。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員,，就要不斷地去總結工作中的不足和差距,，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將xx年度個人工作情況作如下總結：

做好調(diào)度工作要嚴格要求自己,，要好好學習每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量的完善自己,，認真學習相關專業(yè)知識,、工藝流程，要做到“四勤”,，腿勤,、嘴勤、眼勤和手勤,，不懂就問,，不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉,，我深知調(diào)度工作的重要性,，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認識和了解,，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境,，虛心接受領導和師傅們的教導,。

在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹,，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落實,，明確本班的重點工作,。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進全礦生產(chǎn)情況,，確保當班生產(chǎn)指令的完成,，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領導匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進行,，

做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進行多次核算,，確保數(shù)據(jù)的準確性，為領導的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù),。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代,，確保下個班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過程中,，要聽從坐臺調(diào)度和領導的安排,，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作,，將現(xiàn)場信息準確的傳給坐臺調(diào)度,。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下,，我也會勤跑現(xiàn)場,，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，保證全礦生產(chǎn)安全有序進行,。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關注，靈活處置,，對隨時發(fā)生的情況及時向領導和坐臺調(diào)度反饋,。

團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎，我們調(diào)度員之間應該相互依存,、幫助,、互懷，合作是高績效團隊的基礎,，每個調(diào)度員度應該樹立全局觀念,，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領導的安排,，把現(xiàn)場的情況及時反應給坐臺調(diào)度,，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進行。

在過去的工作中我雖然取得了一定的進步,，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助,。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位,，對領導的指示落實不到位的情況,。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生,，造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤,。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通,，充分利用資源,，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性,，積極工作,，認真落實領導的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察,、獨立思考,、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻,。

為了更好的完成xx年的工作,，我要繼續(xù)發(fā)揚xx年的優(yōu)點，改點自己的缺點和不足,，總結過去,，展望未來。xx年生產(chǎn)任務重,，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇,，我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，恪盡職守，高標準要求自己,，不斷學習積累經(jīng)驗,，善于總結，也希望領導能給我更多的支持,，爭取為xx年建設貢獻自己的一份力量,。

普通員工個人年終工作總結免費篇八

20xx年就快結束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，20xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

（一）,、20xx年里，我自覺加強學習,，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，一方面,，干中學，學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實錘煉,，較快地完成任務,。另一方面，問書本,，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

（二）,、愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

（一）、20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）,、對清潔每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

（一）,、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位,。

（二）、只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）,、只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用,。

（四）,、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）,、要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào),，解決員工工作上的問題,，要與員工進行思想交流。

（一）,、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步,，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

（二）、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自己為是,，公司的制度公開不新遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰,，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）,、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系,；

（二）,、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,；

（三）、加強基礎工作建設,，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下,，公司的明天更美好,！

普通員工個人年終工作總結免費篇九

忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過,，對我個人而言,，這也是我“轉型”的一年。作為一名剛入職xx的新員工,，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作,。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結,。

作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,，熟悉公司產(chǎn)品的結構,，控制流程，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向領導和同事請教,。

嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

通過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,，在處理上事情上的方法不夠成熟,，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領導安排,，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經(jīng)驗,，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務,。

總體來說，我對20xx充滿了期望,，新年新氣象，希望在20xx年里,，大家相互共勉,，共同打造美好的藍海,。

普通員工個人年終工作總結免費篇十

回顧20xx全年的工作，我們車間以圍繞安全生產(chǎn),、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務為前提完成了今年的工作，現(xiàn)對今年工作進行以下總結：

在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃安排,，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，不影響需方的生產(chǎn)安排,，車間與生產(chǎn)管理部、倉儲部,、銷售部，進行了密切的溝通,。當生產(chǎn)計劃需要臨時變更時，面對生產(chǎn)上臨時調(diào)整的諸多難題,，車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合，充分調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和員工的積極性,，以及時保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務。車間完成了公司及生管理部下達的生產(chǎn)任務,，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術指標,，保證了銷售的供貨需求,。

車間本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關,，在批生產(chǎn)記錄,、物料標示簽、中間產(chǎn)品流轉證的基礎上車間實施了物料,、標簽交接審核登記制度,，做到人人監(jiān)督,、有據(jù)可查，不管是工段長,、班組長都對自己所生產(chǎn)成品負責，配合質(zhì)檢員層層把關,，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量,，降低了生產(chǎn)成本,，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。隨著我公司對外市場的逐漸放大,，車間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平，以滿足市場多元化的需求,。

生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,，嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育,、培訓,、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性,，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,，有效的避免了各類事故的發(fā)生。

車間對安全事故做到了齊抓共管,。車間安全員嚴格履行安全職責,，做到平時多巡檢巡查、有廠房、設備改造,、動火的關鍵作業(yè)能抓住安全重點，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭,，就一直采取跟蹤,、改進等相應的措施，杜絕安全事故的發(fā)生,。車間力爭做到人人講安全，人人懂安全,，人人做安全。通過車間工段,、班組,、安全員的細致工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車間的指標和要求,。

在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習,，將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和工段，班組人員的積極性,，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務和各項指標,。

普通員工個人年終工作總結免費篇十一

xx酒店人力資源部主要負責人力資源管理工作,，重點開展人力規(guī)劃、員工招聘,、錄用、培訓,、考核、工資,、社保,、福利,、調(diào)配,、質(zhì)檢,、勞動關系協(xié)調(diào)等工作。現(xiàn)對今年工作進行總結,。

人力資源部門是貫徹執(zhí)行國家、酒店勞動,、人事政策的職能部門，提高業(yè)務工作水平,，是搞好人力資源管理工作的重要保證,。為盡快熟悉并掌握業(yè)務流程,，部門制定培訓計劃,，努力鉆研業(yè)務知識，組織集中學習酒店人力資源管理,、薪酬管理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓等方面的知識,，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對比，轉變觀念,，聯(lián)系實際，學以致用,，將學習日常化,，部門內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學習中持續(xù)提高。

為了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合xx酒店運作需要,，并確使酒店人力資源各項工作有章可循,，本部制定出臺了一系列符合酒店實際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度,、培訓管理制度等；收集整理酒店各部門職責,、各崗點崗位職責。

針對用工荒,、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部加大專業(yè)院校聯(lián)絡,，與前期聯(lián)系的院校建立實習就業(yè)一體的用人關系。主要安排在餐廳服務員及廚師崗位,，大大緩解了酒店旺季用工壓力,。通過招聘廣告、社會關系加大酒店宣傳力度,，引進酒店管理人才。鼓勵內(nèi)部員工介紹,，鐘點工不僅解決服務人手不足的情況,，還合理控制了人力成本。

酒店在不斷招聘員工的同時,，人力資源部科學統(tǒng)計員工流失率，詳細記錄酒店用人情況,，酒店每周人員流動表、增減人員名單,、崗位變動明細表等基礎臺帳，明確記錄每周人員崗位,、工資的變動,，隨時掌握全店員工變動情況，將周,、月員工流失率與上周、月進行對比,，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準確。有效建立員工離職率分析與預警機制,，實施員工離職面談，每周進行員工離職分析統(tǒng)計,，將意見反饋到部門,，要求部門針對發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,，保障人員的穩(wěn)定，有效控制員工流失率,。人力資源部從選人、用人,、育人、留人等四個方面完善酒店人力資源管理體系,，建立留人機制，努力做到待遇留人,、感情留心,、事業(yè)留魂。

我們相信在酒店高層的.直接領導下,，經(jīng)過人力資源部團隊的共同努力,，人力資源部一定能圓滿完成酒店下達的各項工作任務,，部門將全面提高人力資源管理水平，進一步完善的人力資源管理體系,，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標,。

普通員工個人年終工作總結免費篇十二

一年的時間轉眼就過去了，新一年的工作也已經(jīng)開始了。在過去這一年中,，我在領導的指揮下，跟同事友好合作的完成了我這一年的工作任務,。這一年的時間我是成長了許多了,，為了新的一年的工作我能夠完成得更好，讓自己能夠有更大的進步,，我要為自己這一年的工作做一個總結，總結過去的得失,，未來才能夠有更好的改變，讓自己的工作能力變得更好。

這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進步的,，在工作中也是越來越順利，領導分配給我的每一個任務我都認真的完成,，也很好的完成了每一個工作任務。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲,，遇到自己不會的就認真的去學習，讓自己知道的東西變得越來越多,，這樣才會一直都有進步。我這一年學到了很多的東西,，自己的工作能力也變得越來越好了，看著自己的進步我是覺得非常的高興的,，也覺得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的。

這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯誤,，我也能夠從中吸取教訓，讓自己以后不要再犯這樣的錯誤,。我也知道其實有些錯誤我是不應該犯的，所以只能以后多注意一些，避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯誤,。這一年我一直都非常的遵守公司的紀律，從不做違反紀律的事情,。這一年我沒有遲到過一次,，也沒有早退過,，在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關系的事情，除了實在避免不了的時候我都是不會請假的,，全年基本上都是滿勤。

在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足,，比如容易粗心，因為粗心出現(xiàn)過很多的錯誤,，大部分其實都是可以避免的,。再比如自己不知道做的事情不先問領導或者同事而是自己盲目的去做，最后不僅沒有把工作做好也浪費了自己很多的時間,，這是我之后必須要改進的地方。在遇到問題的時候也會比較的著急和慌張,，導致自己不能很快的想到解決問題的辦法，也會耽誤很多的時間,，所以之后應該要讓自己學會冷靜，就算犯錯了也不要太過于慌張,，讓自己學會冷靜的去思考解決辦法。在自己一個人沒有辦法完成工作的時候我也不會去尋求同事的幫助,，現(xiàn)在我知道了我應該要更加的注重跟同事的合作,，而不是自己單打獨斗，獨立的去思考自己沒有辦法解決的事情,。

總的來說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的，新的一年我會更加的努力,，去解決自己身上的問題,，把工作完成得更好。

普通員工個人年終工作總結免費篇十三

“認真,、務實、創(chuàng)新,、活力”這是今年給自我定下的崗位關鍵詞,，在20xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實際行動證明自我能做的更好,！

在20xx年即將過去之際,，回顧我在年初總結時“立的誓”,，有一點點欣慰，也有一點點遺憾,，當然隨著整個的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和期望,。

不積跬步,，無以成千里,。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然所以碰了不少壁,，但相應地，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，和去年的業(yè)務水平比起來，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了,。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā),，就是每一天都要盡可能地累積提高，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富,，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實上卻十分關鍵的差別。

這是今年以來,，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細化自我工作的同時，經(jīng)過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自我,，從技術層面提高自我的業(yè)務本事。

“百尺竿頭,，更進一步”,。20xx年,，我必須會以新的姿態(tài),、新的面貌，努力工作,，絕不辜負各位領導和同事的期望,，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健,、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻,。

普通員工個人年終工作總結免費篇十四

在這一年中我是很好的去完成了自己應該要做的一些工作的,，但自己也是犯了不少的錯誤的,，但這一天自己總體的表現(xiàn)還是比較的不錯的。在這一年的工作結束之后回顧一下自己這一年的工作,，是有很多的收獲的，但也有著很多的不足?，F(xiàn)在看自己之前的工作是覺得我能夠做得更好的,，雖然這樣是會讓自己有一些遺憾的,，但這也證明了自己是有了進步的。現(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結束了,，為了讓自己在明年不會有遺憾，也為了自己能夠在下一年中更好的去完成工作,，我決定做一個年終工作總結，總結一下自己過去的這一年,。

這一年自己是學習到了很多的，雖然自己一直以來都是能夠很好的去完成自己的工作的,，也會盡力的去把工作做到最好,，但自己還是有進步的空間的，所以還是有很多的東西是可以學的,。不管自己工作完成的怎么樣，是做得好或者是做得不好,，我想我都是應該繼續(xù)的學習的，因為我是肯定不能把一個工作完成得很完美的,，所以就應該要努力的去把工作做到自己能夠做到的最好的程度。在這一年中是學到了很多的,，幫助自己更好的去完成每一天的工作。

在這一年的工作中我是有著很不錯的表現(xiàn)的,，我能夠用心的去完成自己的工作,，雖然也會有一些地方做得不夠好，但從整體上來看還是很不錯的,。這一年自己也是出現(xiàn)了一些錯誤的,，但在犯錯之后我能夠及時的找到自己犯錯的原因并進行改正,，我覺得這一點我是做得比較的好的,。這樣是能夠讓自己不要再出現(xiàn)同樣的錯誤的，也能夠讓自己取得更大的進步,。我也會嚴格的遵守公司的規(guī)章制度，是不會讓自己犯紀律上的錯誤的,，這一年我是沒有遲到過的。

現(xiàn)在已經(jīng)開始新的一年的工作了,，我想我是要繼續(xù)努力和用心的去完成自己的工作的，也一定會去改變自己身上存在的一些不好的地方,，讓自己能夠有更多的進步。我想在新的一年中我是會有更多的進步的,，只要自己能夠找準新的一年的方向，并且能夠堅持著努力去提高自己,，就一定會有更大的進步的。在新的一年中遇到了困難我也絕對不會退縮,，我一定會努力的去解決這些難題,，我想自己是一定能夠讓自己擁有更好的工作能力的。

普通員工個人年終工作總結免費篇十五

20xx年,，本人在領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作,，較好的完成各項任務,，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下：

（一）思想進步,，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我,，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習,，關注時政,，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野,，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求,。

（二）嚴于律己，真誠待人

本年度,，個人能夠認真學習熱力的各項規(guī)章制度，認真領會各項決議,，始終與黨委保持一致。在工作中,，我嚴格遵守的各項規(guī)章制度工作,，立足本職，團結同事,，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我,，同時，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學習,，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

（三）立足本職,，做好工作

目前，我的工作部門xx部,，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周,、月報表,，整理檔案,、庫房賬目、內(nèi)務管理等,，工作內(nèi)容較細較雜，因此,，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來,，認真處理每項工作中的細節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作,。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對x塊電子版進行巡檢,，記錄各類問題x次。

2,、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。

3,、做好檔案管理工作,。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平,；另一方面，結合檔案管理的實際情況,，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案,，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯,。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4,、完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面,，堅持財務管理制度，做到賬庫相符,，賬庫相實；在內(nèi)務方面,，按時按質(zhì)完成領導交辦的各項工作任務,，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境。

（一）學習力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,，在學習上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識,，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,，了解還不深，此外,，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此,，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高,。

（二）專業(yè)技術能力仍需提高

在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,，與的要求尚有一段差距,。

（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

在工作中,，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進的地方,。

（一）抓學習，提內(nèi)涵,。在未來的工作中,，注重抓學習,，重點學習黨的各項理論知識,、的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,，努力促進自我的全面發(fā)展,。

（二）重統(tǒng)籌，提效率,。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率,；同時,，努力增強對于工作的思考性，提升發(fā)現(xiàn)、和解決實際問題的能力。

（三）積極完成好各項工作任務,。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃,，科學安排,，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守的各項規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為的發(fā)展做出自己應盡的職責,。

普通員工個人年終工作總結免費篇十六

這一年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心,、指導,、幫忙下,，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),，以服務群眾為工作中心,，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè),，不斷進去,，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標,，受到領導和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將工作總結如下：

在工作中,，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語,、禮貌熱情,、認真細致,，要如一陣清風撲面而來,。從事柜面授權工作以來,，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客，為了顧客的一切,。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,，做到和氣、關心,、體貼、溫暖,。工作中承擔自己的職責,，對每一件事和每一項工作，負責到底,，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精,、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè),，全心全意做好自己的工作。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣,，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來,、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急,、想納客戶所想,，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務,，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責,，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在——為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

（一）立足崗位,，爭創(chuàng)一流成績

堅持立足崗位,、踏實工作,、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,，我用心提高自身履行職責的潛力,，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,，真誠的對待她人，認真的對待工作,，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,，禮儀規(guī)范,，熱情周到，規(guī)范作業(yè),，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑,、一聲問候。工作日清日結,，日事日畢?！皼]有最好,，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術,。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶,。用真誠的服務、真心的微笑,、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意,。

（二）擴寬客源，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，應對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,，我們不能有任何松懈，就應以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次,、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作,；另一方面，提高客戶服務的水平,，不斷提高老客戶的忠誠度,。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質(zhì)量的第一道關鍵,，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,，從而帶動更多的客戶來辦理業(yè)務,，提高我行的營業(yè)額,。

（三）當好幫手，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中,，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協(xié)助會計主管,、副主管以及銀行的行長的工作,，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成,。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料,。

（一）加強學習，提高自己的專業(yè)知識

“學無止境”,，只有透過不斷學習，不斷提高,，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量,。為此，在工作中,，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權相關的知識,，認真學習交通銀行的規(guī)章制度；用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：在集中學習與個人自學相結合,、學習理論與深入調(diào)研相結合,、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此,，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。

（二）加強授權隊伍建設,，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾,。加強授權隊伍建設,，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務,，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設,，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡,，本著互利互惠、控制風險的原則,，對客戶進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權,。

（三）加強合規(guī)意識，防范風險隱患

在今年,，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為,，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯,。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度,，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準,，理解和掌握內(nèi)控要點,，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患,。

今年,，是忙碌的一年，更是收獲的一年,。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,，我會在今后的工作、學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足,。

普通員工個人年終工作總結免費篇十七

20xx年x月x日我應聘到xxx物業(yè)公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末,，xx年的財務工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務工作,，心中感受頗多。在xxx物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員,，因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質(zhì)的提高，以便適應公司快速前進的步伐,。在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固,、不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,，能順利地完成領導賦予的各項工作任務，較好地履行了崗位所賦予的職責,。入職以來，我主要負責財務核算,、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的思想,、工作情況總結匯報如下：

不斷學習物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德,、齊同,、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,，做到了與人為善,，和睦相處。

1,、財務核算工作

財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作?，F(xiàn)在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用,。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬,、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。

2,、月度資金預算及xx年財務預算的編制

“凡事預則立,，不預則廢”——按照xxx物業(yè)公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性,。合理有效地籌措,、分配、使用資金,，加強對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,，提高資金利潤率,，保證資金安全。

3,、財務內(nèi)部報表的編制

在日常的財務核算中編制的《xx負債表》,、《xx表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務中心適時的推出,、改進一系列的財務內(nèi)部報表,，為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。在編制內(nèi)部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向,。促使自己在工作中完善核算方法,，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。

4,、物業(yè)軟件的實施

為了完善物業(yè)公司的核算工作,，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財務的核算,。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法,，并指導物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用,。

5、領導臨時交辦的其他工作

對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,，才方便下一步制定計劃,。在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要,、緊急，然后合理的安排時間,，在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間,，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么,，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑,，最后卻收益甚微。

新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責任和使命,，作為xxx物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱,，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”。

普通員工個人年終工作總結免費篇十八

回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下,，我通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：

積極參加學習,，關心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度,，上要求進步，具有較高的覺悟,。工作上，本人能忠于職守,，嚴于律已，工作勤懇,，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,，更好地完成工作。學習上,，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平，并通過了xx營銷員的考試,。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務,，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高,。

在做好本職工作的基礎上,，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識,，參加崗位培訓、考試,，不斷提高自身素質(zhì)。

一是學習不夠,。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識,、相關政策的學習，增強問題,、解決問題的能力。

二是增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導,、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的xx業(yè)務技能水平,，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務,。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、素質(zhì)高、適應性強,、有能力、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的和熱情,，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。