總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇一
在過去的一年里,，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，繼續(xù)加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)的建設(shè),，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格工作紀(jì)律,，在辦會、辦文,、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù)、參謀,、協(xié)調(diào),、督查的作用。
按照“知行合一,，勇爭第一”的行動指南,，公司辦公室結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，謀求辦公室管理的標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、規(guī)范化、程序化,，以適應(yīng)企業(yè)高速成長的管理需求,。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和執(zhí)行者，對于集團(tuán)公司推進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要決策,，迅速制定包括組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),、建立文件體系,、構(gòu)建運(yùn)行體系、督促體系運(yùn)行和總結(jié)推廣等階段的推進(jìn)工作計(jì)劃,，明確了各個階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時(shí)間,。在落實(shí)過程中，統(tǒng)一思想,，改變作風(fēng),，通過深入實(shí)際，充分調(diào)研,，持續(xù)改進(jìn),，不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的職責(zé)，提高標(biāo)準(zhǔn)的可操作性,，明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn),，上下接口標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),，糾偏標(biāo)準(zhǔn),，考核標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn)；從精細(xì)化管理出發(fā),，與解決當(dāng)前管理工作中存在的問題結(jié)合起來,，與定期與不定期、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來,，與督導(dǎo)落實(shí)項(xiàng)目系統(tǒng)人員的實(shí)際工作結(jié)合起來,，形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系，帶動了辦公室系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不斷的向縱深發(fā)展,。
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文,、辦會、辦事上來,。
嚴(yán)密組織,，精心“辦會”。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則,，全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備、布置和落實(shí),，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開,，并先后完成了公司職代會、工作會,、表彰會等大型會議的會務(wù)工作,，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng),，又保證了服務(wù)的質(zhì)量。
嚴(yán)格把關(guān),，精細(xì)“辦文”,。一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng),，做到了公文撰稿,、審核格式規(guī)范，文句精煉,，流程順暢,，報(bào)送、下發(fā)及時(shí),，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序、順利開展,，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份,，其中：處理集團(tuán)公司文件392份,、通知326份、信息380份,、情況通報(bào)25份,；處理公司發(fā)文183份、通知59份,、信息30期,、交班會36期、情況通報(bào)6份,、基層請示報(bào)告101份,；處理紙質(zhì)文件358份，其中集團(tuán)公司文件167份,、外來文件191份,。
嚴(yán)細(xì)職能，勤于“辦事”,。嚴(yán)格落實(shí)《辦公室工作管理辦法》,，規(guī)范管理，做好事務(wù),，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，服務(wù)于“大局”,，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策,。牢固樹立全公司一盤棋的思想,，協(xié)調(diào)各方，耐心解答,，及時(shí)處理,，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴(yán)格印章管理力度,，始終堅(jiān)持印章使用審批程序,，保證公章的使用，時(shí)刻處在有效的控制中,。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》,，建立并逐步完善了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)及制度體系。認(rèn)真落實(shí)并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》,，積極細(xì)致的進(jìn)行了20xx年的文書檔案歸檔工作,，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷,、證書牌匾18份,；借閱各類檔案170卷、證書109次,。我們牢固樹立了群眾觀念,，強(qiáng)化政治意識、大局意識和責(zé)任意識,，高度重視信訪工作,，深入學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》,，增強(qiáng)信訪工作的理論水平，并對信訪工作進(jìn)行了目標(biāo)分解，對于群眾的來信,、來電,、來訪,，辦公室做到了熱情接待,、妥善處理、說服引導(dǎo),、化解矛盾,。全年接待群眾來訪3次，群眾來信來電5封（次）,，所有來信來訪均得到了落實(shí)和解決,，沒有發(fā)生集體訪。及時(shí)辦理了公司《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜,，確保了公司經(jīng)營生產(chǎn)的正常進(jìn)行。我們加強(qiáng)保密教育，強(qiáng)化保密意識,，提高了認(rèn)識,，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件，并將20xx年的保密文件全部按照規(guī)定及時(shí)返還,，在確保國家機(jī)密安全的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作，未出現(xiàn)外來入侵等不正?，F(xiàn)象,，在弘揚(yáng)企業(yè)文化，宣傳企業(yè)實(shí)力的同時(shí),，確保了企業(yè)商業(yè)資料,、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全,。辦公室切實(shí)把勤于服務(wù)做為部門的一項(xiàng)重要職能,，年初組織機(jī)關(guān)本部48名女職工進(jìn)行婦科體檢，做到了沒病預(yù)防,，有病早發(fā)現(xiàn),、早治療，減少了婦科大病的發(fā)生機(jī)率,。為全力保障機(jī)關(guān)事務(wù),、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,，全年實(shí)現(xiàn)安全行車約25萬公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件,，收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實(shí)做到保障有力,。
公司計(jì)算機(jī)中心主要負(fù)責(zé)公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng)、辦公平臺正常運(yùn)行,、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護(hù),。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運(yùn)行,，20xx年計(jì)算機(jī)中心為公司新購置計(jì)算機(jī),、打印機(jī)等辦公設(shè)備29臺，并派專人對網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進(jìn)行維修,、維護(hù),。另外，在集團(tuán)公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺號召下,，公司辦公室及時(shí)更新了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,，并根據(jù)《中鐵三局集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺管理辦法》要求,，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺信息管理人員的技術(shù)水平，更好,、更快地推動公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的應(yīng)用,，在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺更新?lián)Q代期間，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺實(shí)踐操作培訓(xùn)班,，為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ),。計(jì)算機(jī)中心通過強(qiáng)化自身建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責(zé),，不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，規(guī)范辦理流程，保證了工作正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn),；今年初,，計(jì)算機(jī)中心對公司網(wǎng)站頁面進(jìn)行了改版，并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容,，宣傳公司形象和活力,，倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項(xiàng)工作、活動開展情況,，全年共發(fā)布信息43條,；同時(shí)不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實(shí)用性，為提高工作效,、完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布,、傳達(dá)提供了強(qiáng)有力的保障；在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造,、電子檔案管理、信息管理,、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用,、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇二
自20xx年9月進(jìn)入公司以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，學(xué)習(xí)并了解了公司現(xiàn)有的工作標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，熟悉了公司的基本運(yùn)作情況,，并參與了公司部分工作的開展?，F(xiàn)將我在此段時(shí)間的工作總結(jié)及心得、以及對20xx年度工作的思路和建議匯報(bào)如下：
20xx年9月至今,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的定位,，我的工作主要是在協(xié)助餐飲事業(yè)部總經(jīng)理開展工作，在完成總經(jīng)理交辦的工作任務(wù)基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)公司行政管理工作,。
概括起來說,，行政管理在公司管理運(yùn)作中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三項(xiàng)主要功能,，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),，我正是按照這一理念推進(jìn)20xx年集團(tuán)辦公室的各項(xiàng)工作,。
1、辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀辦公室目前有2人,，包括主任1人,、前臺接待兼文員1人。
從人員結(jié)構(gòu)來看,，目前的人員編制相對公司目前發(fā)展?fàn)顩r是可以接受的,，能夠簡單運(yùn)轉(zhuǎn)。
2,、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排,、組織實(shí)施、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理,、后勤事務(wù)管理,、辦公費(fèi)用管理、制度建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
（1）資產(chǎn)管理
在20xx年集團(tuán)辦公室對本部門固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),，在電腦中建立了《集團(tuán)辦公室固定資產(chǎn)記錄》,，對部門新購置的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理登記,；同時(shí),，通過與財(cái)務(wù)部邵經(jīng)理協(xié)調(diào)，規(guī)范了公司總部各部門辦公用品每月申領(lǐng),、審核,、領(lǐng)用、記錄、備查的完整流程和手續(xù),，明確了部門責(zé)任人,。
（2）公文檔案管理
檔案是公司內(nèi)部在工作活動中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中存檔的文件材料，在公司管理過程中起到備案作用,。包括收（發(fā)）文件,、經(jīng)營文件、通知請示文件,、會議紀(jì)要等,。
集團(tuán)辦公室自20xx年起，對公司各類文件進(jìn)行了歸檔整理,，按照行政文件,、內(nèi)部通啟、請示報(bào)告,、會議紀(jì)要等類別對公司現(xiàn)存及后期下發(fā)的文檔進(jìn)行了分類整理,，并建立起檔案目錄，由前臺接待王康專人管理,，編列出20xx年度公司文件分類目錄,，20xx年度公司文件登記業(yè)已開始。
對于集團(tuán)下發(fā)的各類文件,、通知,、精神、制度等等各類公文,，集團(tuán)辦公室均能做到一文一案,，及時(shí)傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,，歸檔存放,，并由專人負(fù)責(zé)保管。收文流程明確為先簽閱,，后督辦完成,。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
通過三個月的觀察,，公司層面上,，各部門、各門店在公文檔案管理方面尚存在管理專人不明確,、保密意識不足,、管理流程不清晰、文檔丟失等情況,，我已起草完成公司《文件管理規(guī)范》,，計(jì)劃在近期專門整頓,。
（3）會議管理
會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進(jìn)行,，辦公室積極按照“會前準(zhǔn)備,、會中事務(wù)處理、會后工作管理”三個步驟進(jìn)行,。
自20xx年9月以來公司的歷次重要會議均有會議紀(jì)要,，對公司領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)一一記錄，并督辦完成,。
（4）基礎(chǔ)制度建設(shè)
20xx以來,，根據(jù)總經(jīng)理要求及公司管理的實(shí)際需要，先后制訂或修訂了《總部架構(gòu)規(guī)劃》,、《各部門職能規(guī)劃》,、《辦公用品管理實(shí)施細(xì)則》、《退菜管理規(guī)范》,、《新門店籌備開業(yè)工作進(jìn)度規(guī)劃建議》,、《公司行文管理規(guī)范》、《營業(yè)分析模板》,、《服務(wù)管理規(guī)范（章節(jié)規(guī)劃）》,、《股權(quán)激勵方案》等。
（5）企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)服務(wù)
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，每月組織總部員工活動,，組織了“20xx年度迎中秋、慶國慶卡拉ok大賽”
（6）其他工作
①根據(jù)總經(jīng)理要求,，為公司人力資源部搜集整理并提供了全國100余家院校就業(yè)聯(lián)系資料,。
②根據(jù)總經(jīng)理要求，主持制作了《招聘宣傳片》,、《包房點(diǎn)歌系統(tǒng)背景宣傳》,、《婚慶博覽會宣傳片》、《企業(yè)文化紀(jì)實(shí)》等多媒體視頻,。
③按照董事長的要求和條件為中環(huán)店尋租宿舍,，并按照領(lǐng)導(dǎo)意見處理后期相關(guān)問題。
經(jīng)過將近五個月的工作時(shí)間,，深切感受到公司員工的積極氛圍并看到了公司的宏偉藍(lán)圖,，為自己致力于成為一名優(yōu)秀的人添加了催化劑。當(dāng)然,，通過這一段時(shí)間的磨合和適應(yīng)，也看到了自己的不足和需要努力改進(jìn)的地方,，在以后的工作當(dāng)中,，應(yīng)該改變現(xiàn)有的工作方式方法,，緊跟公司發(fā)展的步伐，加強(qiáng)和提高與各級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，提高工作效率和執(zhí)行力度,。
在感受蓬勃發(fā)展的同時(shí)，我也看到了公司經(jīng)營和管理方面存在的問題并對此擔(dān)憂：
1,、管理運(yùn)作環(huán)節(jié)缺乏指導(dǎo)
目前公司在制訂各種決策決定時(shí),，沒有完備的指導(dǎo)思想和原則參考，在管理過程中過度依靠個人的素質(zhì)與能力,，導(dǎo)致有時(shí)今天這樣決定,，明天那樣決定，時(shí)時(shí)變換,，造成公司資源的無謂消耗,。以贈券事宜為例，應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營指導(dǎo)思想,，明確贈券的額度與營業(yè)成本,、營業(yè)額的關(guān)系，明確什么情況下該怎么發(fā),，設(shè)計(jì)的時(shí)候需要考慮什么原則,，發(fā)放的時(shí)候需要考慮什么原則，公司最終的目的是什么,，如何評價(jià)是否成功,。進(jìn)而放眼看全局，公司目前非常缺乏一套各部門,、各品牌門店的管理運(yùn)作詳細(xì)的規(guī)范,，可以從全局角度將所有工作聯(lián)系起來，做出明確的規(guī)范,。從大處講,，全年的工作安排與規(guī)劃也應(yīng)制訂出統(tǒng)一的工作大綱，對每年每月應(yīng)該做的工作做出明確的規(guī)定,，例如,，20xx年度月餅銷售工作，如果各部門有一套明確的規(guī)范,，指明每年的這個月應(yīng)該提前準(zhǔn)備月餅銷售的各項(xiàng)工作,，各部門應(yīng)該負(fù)責(zé)什么，責(zé)任人是誰,，誰來牽頭,，誰來配合，哪個部門在銷售工作中應(yīng)該扮演的角色是什么,，怎么做,，我相信,，各項(xiàng)工作的開展會更加順暢。
據(jù)我了解,，目前國內(nèi)發(fā)展態(tài)勢較好的餐飲或酒店管理集團(tuán)企業(yè)都或詳或細(xì)具備了完備的規(guī)劃管理指導(dǎo)思想,，對公司的運(yùn)營進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，前瞻性是系統(tǒng)化管理的最大特點(diǎn),。
2,、各項(xiàng)管理工作多是習(xí)慣性開展，在開展過程中漸漸拋棄了制度化
公司多年前制訂的規(guī)范化管理手冊的內(nèi)容經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)有了較大變化,，各部門的管理工作沒有完整的規(guī)范性手冊,，多數(shù)時(shí)間，工作的開展都是習(xí)慣性地開展,，漸漸地發(fā)生了變化,，與原有的規(guī)定漸行漸遠(yuǎn)，但是又沒有及時(shí)修訂管理手冊,，最后甚至連一部規(guī)范性的部門管理手冊都拿不出來,。這種情況導(dǎo)致了幾種后果：
（1）不利于政策的延續(xù)，每一任管理者到任之后都有自己的想法,，都按自己的思路來做工作。
（2）不利于管理團(tuán)隊(duì)的搭建,，例如某一個管理人員或許是一位稱職的經(jīng)理,，但是當(dāng)獲得晉升時(shí)，繼任者不知道應(yīng)該如何開展工作或者按照自己的想法開展工作,，而晉升者也會遇到同樣的問題,，都缺少一部指導(dǎo)性的工作指引，想要做好工作需要花費(fèi)大量的時(shí)間在學(xué)習(xí)新崗位上,。
（3）管理環(huán)節(jié)脫節(jié),，規(guī)范的管理中每一個人都應(yīng)該是一個閉環(huán)，從工作的開始到最后的結(jié)束都應(yīng)該是相互銜接的,，與本崗位其它工作的銜接,，與相關(guān)部門相關(guān)崗位的銜接，但是當(dāng)崗位人員更替之后,，因?yàn)槿狈γ魑闹敢?，必然會逐漸丟掉某些銜接環(huán)節(jié)。
我建議公司應(yīng)該對各部門的工作重新制定系統(tǒng)化的管理應(yīng)用手冊,，對所有已知的管理操作環(huán)節(jié)的流程和執(zhí)行原則,、細(xì)節(jié)要求進(jìn)行明文確定，同時(shí)要求每一位管理人員無論是晉升還是外招,，都首先要學(xué)習(xí)本崗位,、本部門的管理規(guī)范手冊,，熟悉之后再開展工作。
3,、公司品牌戰(zhàn)略
個人認(rèn)為公司的品牌戰(zhàn)略存在漸行混亂的趨勢，豪皇品牌與品牌甚至是小金撈品牌在運(yùn)作上,、在管理上都漸漸趨于一致,，自20xx年以來，我所了解或觀察到的很多營銷活動,、物資使用,、管理操作甚至是服務(wù)操作上，各店都是一起上,，似乎就沒有人從品牌戰(zhàn)略上規(guī)劃著幾個品牌的經(jīng)營和管理,。
4、公司缺乏信息傳遞與溝通的機(jī)制
例如中環(huán)店尋租宿舍問題為例,，最初的人員編制男員工26人,，女員工14人，根據(jù)當(dāng)時(shí)確定的編制尋租到宿舍,，而后期編制一變再變,，而作為新店宿舍規(guī)劃部門的辦公室卻不知道，沒有人告訴我,，直到新店
馬上進(jìn)人了才得到通知要租宿舍,，時(shí)間緊得令人措手不及。除此以外,，還有較多類似的事,，我認(rèn)為并非是相關(guān)人員有意保密，而是大家都沒有互通意識,，最重要的是缺乏一種規(guī)范化的信息傳遞機(jī)制,。
以上僅是我個人短見，自去年9月進(jìn)入公司以來,，一直有種很不適的感覺,，上述幾點(diǎn)一直擔(dān)憂在心，不吐不快,。
為了更好的繼續(xù)開展自己的本職工作,，現(xiàn)將20xx年的工作思路和工作建議簡述如下：
1、完善總部各職能部門的工作考評,，制定切實(shí)可行的工作考評制度促進(jìn)工作效能的提高,，計(jì)劃在2月份完成。
2,、進(jìn)一步明確各部門及崗位的工作職責(zé),、工作流程,，計(jì)劃在3月份完成公司總部部門負(fù)責(zé)人一級，每月推進(jìn),，在10月底完成公司總部主要崗位及門店主管以上崗位的工作職責(zé)和工作流程的起草,。
3、在6月及12月每半年一次組織經(jīng)理級以上管理人員履職考核,，計(jì)劃在5月份前拿出具體規(guī)劃方案,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
4,、按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，針對各門店各崗位晉升及入職，制定具體的考核方案,，制定晉升管理制度,，對各崗位的工作考核建立規(guī)范題庫，計(jì)劃在4月份拿出具體方案,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，與培訓(xùn)部合作,，組織公司服務(wù)崗位操作流程的拍攝，后期制作成光盤,，計(jì)劃在2月底完成所有前期準(zhǔn)備,，根據(jù)培訓(xùn)部進(jìn)展組織拍攝及后期制作。
6,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，與培訓(xùn)部合作，組織公司招牌菜品制作工藝流程的拍攝并制作成光盤,，計(jì)劃在6月底完成所有前期準(zhǔn)備,，根據(jù)培訓(xùn)部及出品部進(jìn)展組織拍攝及后期制作。
7,、行政管理方面,，計(jì)劃在2月份組織講解《文件管理規(guī)范》，規(guī)范公司及各門店公文檔案管理,，提高行政管理效率,。計(jì)劃在3月份出臺公司層級的《會議管理制度》，明確會議管理流程,。
8,、加強(qiáng)公司6t管理，與培訓(xùn)部、出品部協(xié)作,，在5月底出臺公司的6t管理標(biāo)準(zhǔn),，并在6月份配合門店打造一個6t管理樣板店，成熟之后向全公司推廣,。
9,、為加強(qiáng)部門管理，計(jì)劃在下半年集中力量首先編訂本部門管理手冊,，對部門各項(xiàng)工作的操作與管理進(jìn)行明確,，以確保部門工作的連續(xù)性，不會因人事變更而打斷,。
希望跟隨公司發(fā)展的步伐，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)和管理知識,，同時(shí)也希望能夠在業(yè)務(wù)不斷增長,、扎實(shí)基礎(chǔ)管理和文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，提高品牌影響力,，為更多的人提供一個廣闊的發(fā)展空間,，并為社會培養(yǎng)出越來越多的職業(yè)經(jīng)理人。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇三
辦公室工作千頭萬緒,，內(nèi)容多,、事情雜、時(shí)間緊,、要求高,，20xx年我們始終把提高管理水平，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容,。
一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門的大力支持下,，我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極開拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作,，具體表現(xiàn)如下：
辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門,，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,，反映著公司的素質(zhì),。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來高定位,、高要求,，不論在內(nèi)在外，說話辦事，待人接物,，處理工作,，都努力做到有形象、有品位,、有人格,。在實(shí)際工作中，我們著力強(qiáng)化三種意識：
1,、強(qiáng)化規(guī)范意識,。
就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個步驟,、各個環(huán)節(jié),，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格,、自覺地按照規(guī)范開展工作。
辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,，因此在實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，使辦公室工作處處有章法,，人人懂規(guī)矩；在文件管理,、檔案管理,、辦公設(shè)備管理、車輛管理,、后勤管理及對外接待管理中,，做到了工作有序、行為規(guī)范,。
2,、強(qiáng)化責(zé)任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，對待每一?xiàng)工作，努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,。通過強(qiáng)化責(zé)任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺地按照職責(zé)履行職能,。
3、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,。
辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,，20xx年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,，例如在對外接待中,，工作忙、頭緒多,，任務(wù)重，節(jié)假日,、雙休日,、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對此,，辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利,、任勞任怨、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神,，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在取得一定的成績與進(jìn)步下,，辦公室沒有滿足不前,，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過自我批評自我反省使我們深刻認(rèn)識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：
1,、有時(shí)工作性還不是很強(qiáng),，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報(bào)情況不夠及時(shí),。
2,、自身學(xué)習(xí)抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng),，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距,。
3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,，對全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動、提前的謀思路,、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”，比較被動,。
辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,，拓寬思路，求真務(wù)實(shí),、全力做好本職工作,，下一步打算從以下三個方面開展工作：
1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,，對工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，集中力量抓大事、抓成果,。加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效。
2,、培養(yǎng)過硬作風(fēng),。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間,，以時(shí)間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
3,、發(fā)揮職能作用,。
加強(qiáng)對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，搞好上情下達(dá),、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手,，創(chuàng)造性開展工作,。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法,，努力提高謀事,、干事、成事的能力,。抓落實(shí),，確保領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，爭取工作更上一層樓,。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇四
過去的一年,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體職工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為15年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）嚴(yán)格紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神進(jìn)一步加強(qiáng)
大到一個單位小到一個科室作風(fēng)紀(jì)律的優(yōu)劣,，它的外在形象是截然不同的,，辦公室狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。一是堅(jiān)持了“每天兩簽到”和請銷假制度,。沒有一人無故不上班,、遲到、早退的,；二是堅(jiān)持工作制度,。杜絕“庸懶散”,，大力提倡“今天的事情，今天辦”,，不等不靠,，按時(shí)完成工作任務(wù)；辦公室工作不是單一解決的,，是相互協(xié)作共同完成的,，因此，在抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的同時(shí),，大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作,，淡薄名利，見困難就上,，見好處就讓的工作理念,，使全室的作風(fēng)正、工作硬,，樹立了較好的工作形象,。
（二）嚴(yán)抓學(xué)習(xí)，搞好服務(wù),，全面提升工作能力做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律,、法規(guī),，及時(shí)了解、把握國家的政策新動向,、新經(jīng)驗(yàn),，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。樹立高度的服務(wù)意識,，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合,，氣氛融洽,，工作順利。
（三）加強(qiáng)人事管理,、檔案管理,、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)和后勤保障
1、人事管理,。根據(jù)公司人事管理制度,，辦公室一是為公司職工辦理五險(xiǎn)一金的相關(guān)事項(xiàng)：養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)以及住房公積金,。每年度的基數(shù)申報(bào)，參保,、退保辦理,，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。二是新錄用人員合同簽訂,、新套工資,。三是順利完成公司全體干部職工工資統(tǒng)一調(diào)整工作，以及公司干部提升人員的工資調(diào)整工作,。
2,、檔案資料的整理。一是購置檔案廚,，與評估部,、市場部結(jié)合綜合部人員共同整理評估報(bào)告檔案500多份，將業(yè)務(wù)檔案按年份進(jìn)行放置歸類,，能更方便快捷的查閱,。二是在人事檔案方面，對新錄用的人員檔案進(jìn)行建檔,、歸檔整理,，并對新提升干部檔案資料進(jìn)一步完善。
3,、機(jī)關(guān)食堂服務(wù),。公司專門由辦公室派出一名副主任進(jìn)行餐廳的服務(wù)管理，為國土資源局機(jī)關(guān)人員用餐,、會議用餐,，以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開業(yè)以來,，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會議安排900多人次,單間安排56人次,。
4,、腳踏實(shí)地,，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室工作,，諸如辦文,、辦會、印信治理,、收文,、發(fā)文,、采購、保管,、通知,、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作,，須要工作人員有較高的素質(zhì),，有耐心、有信心,，耐得住乏味,，頂?shù)米毫ΑＴ诮衲?，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時(shí),，力爭實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新,，促進(jìn)事務(wù)工作的全面,、有效開展。完成了20xx年的報(bào)紙征訂工作,；按時(shí)繳納公司固話費(fèi),、寬帶費(fèi)等費(fèi)用；每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生打掃工作,。
（四）新購置的辦公樓進(jìn)行全面裝修
20xx年,，新辦公樓的裝修工作對于我們公司來說是一件重要工作，是一項(xiàng)重大工程,。經(jīng)反復(fù)考察,，多方考證，為確保工程質(zhì)量,，節(jié)約工期,，我們自行組織隊(duì)伍進(jìn)行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置,，全部自行辦理,，這樣以來不但節(jié)省了材料，時(shí)間,，還節(jié)省了開支,，對于工程中所用訂貨周期較長的材料，如木門,，提前訂制確保工程順利進(jìn)行,，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊,、工程量大,、施工投入大,、質(zhì)量要求高、施工隊(duì)伍多,、交叉作業(yè)多,，辦公室人員和施工隊(duì)伍也是經(jīng)常加班加點(diǎn)，以確保工程如期竣工,。
一年來,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效,。在看到成績的同時(shí),，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力,，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效,；二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,；三是埋頭事務(wù)性工作多,，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng)；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn),，努力使辦公室成為以公司內(nèi)部事務(wù)為重點(diǎn)，本著為公司增加效益,，搞好公司內(nèi)部運(yùn)行,，強(qiáng)化了日常管理。在制度落實(shí),、社會保險(xiǎn),、后勤服務(wù)中注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),。努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
辦公室是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等,。工作雖然繁雜瑣碎,，辦公室人員各司其職,，分管總控,、文秘、后勤工作,，人員雖然很少,，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí),。
遵循為機(jī)關(guān)職工、會議和來往客人服務(wù)的宗旨,，努力作到飯菜色鮮味美,，服務(wù)周到，方便及時(shí),。食堂工作人員分工合作,，認(rèn)真履行職責(zé)。堅(jiān)守工作崗位,，按規(guī)定時(shí)間開飯,，保持杯、碗,、筷,、盞清潔衛(wèi)生、放置有序和定時(shí)消毒,。禁止出售腐爛變質(zhì)的食物,，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
接待縣（市,、區(qū)）基層所人員,，原則上提供工作餐，但須由業(yè)務(wù)科室向辦公室報(bào)告,，方可安排,。注重飯菜質(zhì)量，杜絕浪費(fèi),。食堂工作人員嚴(yán)格要求自己,，講究烹調(diào)技術(shù)，注重飯菜質(zhì)量,，嚴(yán)格管好食堂設(shè)備,，餐廚用具和糧油、副食,、酒水等,，隨時(shí)保持個人和食堂衛(wèi)生。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛,，禮讓三先,，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想,，精心操作,，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故,。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇五
不知不覺中,，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨,?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān),、備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。
一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮辦公室綜合管理,、承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，部門人員各司其職,，分管對外部門協(xié)調(diào)、行政,、人事,、采購工作等，在工作上相互幫助,、相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí)。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。
現(xiàn)將××××年度主要工作分析匯報(bào)如下：
××××年度培訓(xùn)內(nèi)容涉及規(guī)章制度,、產(chǎn)品知識、操作技術(shù),、質(zhì)量管理,、設(shè)備維護(hù)與安全生產(chǎn)等,。
1月，拉絲,、絞線的操作要點(diǎn),，及出現(xiàn)的問題與解決方法；
3月22日,，銷售部新進(jìn)員工關(guān)于了解,、掌握公司基礎(chǔ)知識,，令各崗位工作順利展開的培訓(xùn),；
4月28日，全面質(zhì)量管理與檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識,；
4月2日,，銷售部新進(jìn)員工關(guān)于了解原材料、生產(chǎn)設(shè)備,、各類產(chǎn)品生產(chǎn)流程等的培訓(xùn),；
7月27日，全廠新進(jìn)員工關(guān)于公司規(guī)章制度及企業(yè)文化,、公司歷史與愿景,、公司組織結(jié)構(gòu)、主要業(yè)務(wù),、公司政策與福利的培訓(xùn),；
新進(jìn)員工的操作技能以及文化素質(zhì)，存在著操作技能普遍較低,，技術(shù)人才所占比例較少的現(xiàn)象,。加強(qiáng)對各員工的操作技能培訓(xùn)仍是員工培訓(xùn)的重中之重。
存在的不足：
1,、崗前培訓(xùn)不受重視,。由于生產(chǎn)緊張，人員無法得到充分的崗前培訓(xùn),。
2,、各部門培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際完成率不高，對實(shí)施部門內(nèi)部培訓(xùn)的執(zhí)行力度不夠,，員工參與培訓(xùn)的積極性不高,；
3、培訓(xùn)體系雖已建立,，但對各部門參與并實(shí)施培訓(xùn)的監(jiān)督機(jī)制不夠完善,，相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的課后效果跟蹤評估工作做得不夠；
主要通過招聘網(wǎng),、張貼招聘信息,、內(nèi)部員工推薦等渠道招聘人員，20xx年度招聘人數(shù)96人（含已離職的），20xx年度離職人數(shù)67人,。
由上表中的數(shù)據(jù)可獲悉：本年度的人員流動性遠(yuǎn)高于新進(jìn)人員的比率,，離職率高就難避免公司員工技能水平呈低處發(fā)展的趨勢。
人員流失所披露出來的問題：
1,、國內(nèi)工資待遇有所提高,，我司的工資待遇、福利無法適應(yīng)部份人員對工資和福利等的要求,，尤其是熟練工人更是成為搶手貨,。
2、有些員工對部分基層管理人員的管理方式不滿意,。
3,、管理人員與一線員工之間缺乏溝通，導(dǎo)致產(chǎn)生許多誤解,，不利于內(nèi)部凝聚力的形成和人員的穩(wěn)定,。
4、低壓車間由于工資,、勞動強(qiáng)度等原因,，離職率偏高，人才儲備跟不上,，影響生產(chǎn)的穩(wěn)定和發(fā)展,。
5、部分主管人員認(rèn)為人力資源管理是辦公室的工作,，與自身部門已無多大關(guān)系,，沒有及時(shí)把生產(chǎn)人員情況反饋辦公室，導(dǎo)致人力資源管理工作不能形成系統(tǒng)結(jié)構(gòu),，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重,；部分管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位人員素質(zhì)偏低或緊缺,。
1,、適度調(diào)整操作工工價(jià)，有效地提高了員工生產(chǎn)積極性,。
2,、根據(jù)操作工的個人技能水平與工作積極性、服從管理程度與配合性,，在工資上給予相應(yīng)的獎勵,。
3、在酷暑為員工提供涼水,、涼茶,、西瓜等降暑食品,；食堂定時(shí)加菜慰勞員工。
4,、號召“老工帶新工”,，教會新員工技能的老員工給予相應(yīng)的獎勵，充分發(fā)揮公司“傳幫帶”的精神,。
5,、老員工介紹新員工入司，試用合格的,，可獲得“介紹費(fèi)”200元,，提高公司的入職率，控制人員流動性,。
1,、制定了《評先評優(yōu)管理辦法》,，有效起到了以評促優(yōu),，人人爭優(yōu)，人人創(chuàng)優(yōu)的作用,。
2,、申請發(fā)放員工生日禮物，從生活中去關(guān)心員工,。
存在的不足：對員工的近況,、思想情況不夠了解。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇六
緊張而繁忙的20xx年即將過去了,，整理自己的思緒,，感慨萬千，回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析,，作為后勤部門的每位員工,，既有成績的喜悅，也有艱辛的惆悵,。20xx年本是國家經(jīng)濟(jì)上下波動,，反腐倡廉進(jìn)一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場,，而我們國稅培訓(xùn)中心全體員工能夠一年來并肩作戰(zhàn),，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，以“安全,、經(jīng)營,、服務(wù)”三大主題為宗旨，取得了理想的成績,，實(shí)屬不易?，F(xiàn)將辦公室一年的工作小結(jié)如下,。
把省局、旅游局,、管委會等主管部門的來函來件,，及時(shí)歸檔，及時(shí)請示總經(jīng)理,，對中心員工的工資,、福利、住房情況等認(rèn)真加以落實(shí),。對區(qū)域環(huán)境,、衛(wèi)生檢查、整理的干凈利落,。對工商,、稅務(wù)、公安,、防疫,、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān),、環(huán)保等職能部門的指標(biāo),，我們加以綜合衡量，詳細(xì)地分發(fā)到財(cái)務(wù),、客房,、餐飲等部門，細(xì)化完成,，一年來從無差錯,，工作受到上級部門與相關(guān)部門的一致好評。
一年來,，辦公室常掛門衛(wèi)安全,、游泳、救護(hù)安全,、食物質(zhì)檢安全的“長鳴鐘”,，積極參加安監(jiān)局、管委會等組織的“安監(jiān)”會議,，制定值班制度,，敦促配合部門經(jīng)理檢查。而且我們在內(nèi)部員工兩次流感防疫中,，通報(bào)嚴(yán)查,，注射疫苗，一年來上下無隱患,，無事故,。
職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問題,，也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方，自開業(yè)十余年來,，一直在探索,，改進(jìn)。今年,，中心狠下決心,，重組了包廚大師傅，在宿舍區(qū)域掛出了意見箱,，征求意見80余條,，同時(shí)召集員工代表座談，征集合理化建議,，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績,。
幾年來，中心鍋爐房雖經(jīng)改造,，但熱放效果不是很好,，針對這一情況，機(jī)電維修工張師傅,，細(xì)心琢磨,，把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換,，安裝自動放氣閥,，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非?？春?，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工,，在干好本職工作的基礎(chǔ)上,，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹木防止大風(fēng)扯刮,，一心想著中心,。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節(jié)省不必要的支出,，實(shí)是難能可貴,，同時(shí)也給廣大員工起了示范的作用。
一年來,，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作,，但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向,，沒有學(xué)習(xí)新時(shí)期的理論綱要,，對各自的業(yè)務(wù)知識全憑一腔熱情不斷摸索,，這些還需今后領(lǐng)導(dǎo)們有組織的安排學(xué)習(xí)、交流,，從而使新一年的工作更加踏實(shí),，為前臺及中心整體工作做好充實(shí)的準(zhǔn)備。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇七
1,、xx支行員工總?cè)藬?shù)xx人,。其中，在職職工xx人,，具有大專以上文化程度xx人,，黨員xx人，平均年齡xx歲;代辦員xx人,，臨時(shí)工x人,，離退休職工xx人，內(nèi)退職工xx人,。
2,、機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、個人金融業(yè)務(wù)中心,、金堆分理處,、xx分理處、xx分理處,。支行個人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部,，xx分理處下設(shè)xx儲蓄所及xx營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，除個人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。
控至六月末,，各項(xiàng)貸款余額xx萬元，其中：公司貸款xx萬元,，不良占比為xx%,，個人綜合消費(fèi)貸款xx萬元，住房貸款xx萬元,。各項(xiàng)存款余額xx萬元,，其中，儲蓄存款xx萬元,，較年初增加xx萬元,，對公存款xx萬元，較年初下降xx萬元,，同業(yè)存款xx萬元,。
1、至六月末,，儲蓄存款凈增xx萬元,，完成年度計(jì)劃任務(wù)的xx%,，較上年同期減少xx萬元;對公存款下降xx萬元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的-xx%,，較上年同期減少xx萬元,至6月10日,，公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降xx萬元，較上年同期減少xx萬元,。
2,、新增個人綜合消費(fèi)貸款xx萬元，完成年度任務(wù)的xx%,。
3,、理財(cái)產(chǎn)品銷售額xx萬元，完成年度任務(wù)xx萬元的2129%,，其中,，代理保險(xiǎn)251萬元，代理發(fā)行各類基金100萬元,，銷售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬元,，代理國債40060萬元。新增個人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶,，
4,、新增牡丹信用卡480張(含換卡87張)，完成年度計(jì)劃任務(wù)的129.7 %,，超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù),。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶,，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶,，個人網(wǎng)銀證書客戶26戶，個人網(wǎng)銀普通客戶749戶,，個人電話銀行350戶，手機(jī)銀行30戶,。
6,、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元,，完成年度任務(wù)的48.8%,。
7、實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬元,，較上年同期增加80萬元,，完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。(若計(jì)算上半年第二,、三期國債手續(xù)費(fèi),，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬元,，已超額完成全年208萬元任務(wù))。
8,、實(shí)現(xiàn)賬面利潤530萬元(去年481萬元),，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤522萬元。
1,、貸款營銷舉步維艱,。
法人客戶貸款3500萬元，為xx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,，貸款形態(tài)為次級類貸款,，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后,、管理水平以及煤炭價(jià)格的上漲等因素影響,，企業(yè)生產(chǎn)成本較高，不具備貸款準(zhǔn)入條件,。
xx公司受國際鉬產(chǎn)品價(jià)格的上調(diào),，企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn)，20xx年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機(jī)構(gòu)無貸款),，將經(jīng)營收益主要投資于購買國債,、職工福利、擴(kuò)大再生產(chǎn)等,，僅去年購買國債一項(xiàng)達(dá)xx億元,，上半年已在我行購買4億元，已完成全年10億元購買計(jì)劃,，企業(yè)無融資需求,。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè),，中小企業(yè)貸款受四類行準(zhǔn)入條件限制無法辦理,。
個人綜合消費(fèi)貸款營銷成績尚差，截至五月底共辦理綜合消費(fèi)貸款xx萬元,。根據(jù)xx縣綜合市場調(diào)查情況來看,，按照縣政府的.縣城南遷規(guī)劃，縣級政府部門將陸續(xù)南遷xx大街,，但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù),，使得住房按揭貸款的營銷往往落空,，加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時(shí)大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況,，導(dǎo)致貸款營銷操作困難,。
2、對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬元,，2月末較年初下降了7324萬元,，四月末較年初下降了13644萬元，至6月底較年初負(fù)增長14986萬元,，我行對公存款長期依賴于xx公司,，在20xx年對公存款增加17000萬的基礎(chǔ)上，20xx年再增加對公存款11775萬元,。
上半年,，公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移，改善投資渠道,，實(shí)現(xiàn)多元化投資,，一是全年計(jì)劃購買國債10億元，二是以參股,、合營等方式對外擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,，三是繼續(xù)擴(kuò)大長安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模，導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降,，對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,，對公存款主要依賴于xx公司的局面短時(shí)間內(nèi)難以改變。
3,、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足,，上半年，我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為xx公司購買國債上,，預(yù)計(jì)可為公司購買國債4億元左右,，一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現(xiàn)260萬元。剔除購買國債業(yè)務(wù)收入,，我行中間業(yè)務(wù)收入的來源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入,、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上,?？蓪?shí)現(xiàn)收入的渠道較窄，制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。
4,、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動性不強(qiáng),。目前，從我行現(xiàn)有的在職員工來看,，平均年齡xx歲,，員工知識接受能力差，加上多年來再未充實(shí)新員工，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)員工長期無法流動,，(如：xx分理處有的員工在山上七,、八年工作，最長的達(dá)28年之久),，一定程度上影響了員工的工作積極性,。
咎續(xù)貫徹落實(shí)年初制定的業(yè)務(wù)營銷方案，全力實(shí)施以項(xiàng)目工程營銷帶動業(yè)務(wù)發(fā)展,，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù),、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營銷成果,，挖掘市場,，大力發(fā)展個人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，6月末確保完成各項(xiàng)序時(shí)任務(wù),，為完成全年目標(biāo)任務(wù)打下良好基礎(chǔ),。
(一)對公存款方面
1、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同xx公司的銀企關(guān)系,，實(shí)行三級公關(guān)營銷,，即行長對公司經(jīng)理、主管行長對財(cái)務(wù)處長,、客戶經(jīng)理對經(jīng)辦人員營銷的營銷機(jī)制,，特別是加強(qiáng)同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通，增進(jìn)感情,，盡快扭轉(zhuǎn)我行對公存款持續(xù)下滑的局面,。
2、在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí),，積極捕捉信息,，尋找新的客戶資源。加大對縣級機(jī)構(gòu)客戶和民營中小企業(yè)的營銷,，營銷重點(diǎn)主要是xx縣財(cái)政局,、縣社保局、xx縣華乾面粉廠,、xx制藥廠等目標(biāo)客,。
(二)中間業(yè)務(wù)方面
1、加強(qiáng)人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入,，加大對匯款直通車,、代收大專院校學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù)的宣傳，進(jìn)一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不斷提高人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的收入,。
2,、拓寬代理業(yè)務(wù)，特別是代理保險(xiǎn),、基金和本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù),，加大代理業(yè)務(wù)的考核力度，落實(shí)獎勵措施,，實(shí)行全員營銷機(jī)制,，及時(shí)兌現(xiàn)獎勵，努力提高各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)收入占比,。
3,、發(fā)揮客戶經(jīng)理的營銷作用，積極營銷金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù),，向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進(jìn)的技術(shù)平臺,，推銷先進(jìn)的理財(cái)產(chǎn)品，密切關(guān)注公司年金運(yùn)作進(jìn)程,，積極制定年金營銷方案,，及時(shí)介入，跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點(diǎn),，不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作,。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡,、牡丹信用卡,，牡丹中油卡等產(chǎn)品，加大消費(fèi)pos機(jī)的營銷,，不斷改善銀行卡使用環(huán)境,，同時(shí)，借助電子銀行示范區(qū)的推廣,，積極向客戶營銷電子銀行產(chǎn)品,，有效的分流柜面壓力，不斷促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入健康持續(xù)的發(fā)展,。
(三)個人金融業(yè)務(wù)方面
1,、繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，全面帶動個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
一是加強(qiáng)對原代發(fā)工資單位的維護(hù),，定期走訪客戶，了解客戶對產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見,，穩(wěn)定客戶,。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶，營銷重點(diǎn)主要是xx監(jiān)獄,、xx結(jié)構(gòu)配件廠,、xx縣電信局等單位,。三是積極開展本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷,，擴(kuò)大我行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量,，不斷打造我行個人金融特色業(yè)務(wù)。
2,、挖潛市場,，積極營銷個人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。
一是抓政府部門機(jī)構(gòu)南遷,，對符合我行貸款政策,、手續(xù)齊全的客戶，積極開辦個人住房貸款業(yè)務(wù),。二是加大對城區(qū)內(nèi)有門面房且資金緊缺的客戶營銷,，在防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，營銷一戶,，辦理一戶,，穩(wěn)妥地開辦個人房產(chǎn)抵押貸款。
(四)加快“專業(yè)化經(jīng)營,、系統(tǒng)化管理”的改革實(shí)施,。一是發(fā)揮機(jī)制機(jī)能，有效利用個人金融營業(yè)部營銷和服務(wù)職能,，明確職責(zé),，差異服務(wù)，對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經(jīng)理負(fù)責(zé),，對一般客戶由客戶服務(wù)部柜面負(fù)責(zé)營銷,。二是進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)操作管理，充分發(fā)揮總會計(jì)事中控制,、事后監(jiān)督,、賬檢員和內(nèi)控專管員“三位一體”的監(jiān)督作用，有效的防范操作性風(fēng)險(xiǎn),，杜絕案件的發(fā)生,。
x我行綜合辦公樓建于1990年，磚混結(jié)構(gòu),，建筑面積900多平方米,，多年來一直未修繕，造成墻體大面積的脫落,，門窗變形,，暖氣管道堵塞，照明線路老化,，辦公設(shè)施陳舊,，急需要進(jìn)行全面的維修改造,。去年支行曾以xx報(bào)(20xx)xx號文專題上報(bào)，預(yù)算費(fèi)用38.2萬元,，建議分行給以考慮解決,。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇八
今年以來，在新區(qū)黨工委,、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全辦上下一心、努力拼搏,，以打造新區(qū)“執(zhí)行力最強(qiáng),、效率最高、服務(wù)意識最好”的工作部門為目標(biāo),，以服務(wù)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)各局（中心、大隊(duì)）,、服務(wù)基層為己任,，克服人員緊張、任務(wù)繁重等各種困難,，恪盡職守,，銳意進(jìn)取，充分發(fā)揮了綜合辦公室的核心樞紐作用,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
（一）緊扣執(zhí)行效能建設(shè)，各項(xiàng)工作任務(wù)順利推進(jìn)
我辦緊緊圍繞新區(qū)黨工委,、管委會決策部署,，全力助推新區(qū)的十大戰(zhàn)役和十大民生工程，爭做貫徹新區(qū)工作部署的排頭兵,。一是市里下達(dá)的工作任務(wù)圓滿完成,。xxxx年全年，全區(qū)接受市委,、市政府交辦工作xxx項(xiàng),，完成xx項(xiàng)，其中我辦接受任務(wù)xx項(xiàng),，任務(wù)全部完成,，均已通過市里檢查。政府績效評估工作中我辦承擔(dān)三項(xiàng),，其中信訪投訴處理全市第三,，政府信息公開及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改革創(chuàng)新成效評分位居第二檔,。二是新區(qū)下達(dá)的工作順利推進(jìn),。今年以來,，新區(qū)工作會議以及迎大運(yùn)、創(chuàng)全市先進(jìn)文明城區(qū)行動中布置綜合辦公室“七大項(xiàng)”共xx項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),，我辦均已完成或者已按進(jìn)度推進(jìn)落實(shí),，新區(qū)下達(dá)我辦兩條重點(diǎn)工作任務(wù)令均已順利完成。新區(qū)共有xxx項(xiàng)專項(xiàng)督查工作,，xx項(xiàng)下達(dá)至我辦,，其中xx項(xiàng)已完成，x項(xiàng)順利推進(jìn),。xx項(xiàng)執(zhí)行力大會上布置的工作任務(wù)，我辦已按進(jìn)度完成,，均取得階段性成果,。檔案室建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，目前已完成新區(qū)新檔案室設(shè)備采購事宜,，加強(qiáng)了對新區(qū)各單位的檔案管理指導(dǎo)培訓(xùn)和檔案查詢利用工作,。xx辦事處xx社區(qū)社會建設(shè)“織網(wǎng)工程”試點(diǎn)的各項(xiàng)工作，在新區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、各局辦的指導(dǎo)及xx辦事處的共同努力下,，正穩(wěn)步推進(jìn)。三是我辦大運(yùn)會工作任務(wù)出色完成,。我辦將大運(yùn)工作作為我辦的重要工作加以推進(jìn),。班子成員重兵把守，會務(wù),、辦文,、宣傳、信訪,、維穩(wěn)圍繞大運(yùn)會積極開展各項(xiàng)工作,。會務(wù)接待方面，我辦配合市里的安排接待國家體育總局的領(lǐng)導(dǎo)到xx賽區(qū)視察,，順利完成任務(wù),。媒體宣傳方面，通過媒體宣傳,、社會宣傳和?？麄魅N方式，借力大運(yùn),，展現(xiàn)新區(qū)不一樣的精彩,。大運(yùn)媒體服務(wù)方面，在xx賽區(qū)x個比賽日內(nèi),，新區(qū)共接待來自境內(nèi)外xx家媒體的記者xxx人次,，順利完成媒體服務(wù)工作,。大運(yùn)會信訪工作方面，通過抓排查,、抓穩(wěn)控,、抓化解、抓領(lǐng)導(dǎo)包案和應(yīng)急處置,，有效將信訪問題化解穩(wěn)控在基層,，得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。大運(yùn)安保方面,，我辦先后組織開展了“平安鵬城xx”、“決戰(zhàn)大運(yùn)系列行動”,、“大運(yùn)安保十大行動”,、“綜治維穩(wěn)隱患排查整治百日行動”等一系列專項(xiàng)行動，有效凈化了新區(qū)社會治安環(huán)境,。
（二）積極落實(shí)主體部門責(zé)任,，綜合協(xié)調(diào)及參謀助手作用得到增強(qiáng)
綜合辦公室作為新區(qū)的樞紐以及新區(qū)決策參謀部門，今年我辦不斷加強(qiáng)謀劃及服務(wù)意識,，做好綜合協(xié)調(diào)及參謀助手工作,。一是公文處理效能繼續(xù)提升。我辦出臺了規(guī)范會議紀(jì)要辦理,、主體部門責(zé)任制,、優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制等制度規(guī)范，明確了崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，理順了工作流程,，切實(shí)加強(qiáng)了對新區(qū)內(nèi)各局、中心,、大隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)和規(guī)范,，有效提高了工作質(zhì)量，提升了工作效率,。通過推進(jìn)oa系統(tǒng)的升級改造和推廣應(yīng)用,，拓寬oa系統(tǒng)適用范圍，有力提高了辦文效率質(zhì)量,，達(dá)到快速的辦理,，較少失誤。今年以來辦理省,、市,、區(qū)、辦事處、企業(yè)等來文來電共xxxxx件,，制發(fā)新區(qū)黨工委,、管委會和綜合辦文件共xxxx份。二是重大文稿質(zhì)量不斷提高,?？朔率侄唷⑷蝿?wù)重的困難,，充分發(fā)揮攻堅(jiān)克難精神,，強(qiáng)化精益求精意識，共完成文稿xxx余篇共xxx萬余字,，比去年增加約xx%,，多篇文稿獲得了新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是新區(qū)政務(wù)活動有序開展,。通過修訂新區(qū)會議制度以及領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會議議事規(guī)則,，細(xì)化有關(guān)會議工作規(guī)則，加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化主體部門事前協(xié)調(diào)、提前謀劃以及對領(lǐng)導(dǎo)的貼身服務(wù),。全年共組織,、聯(lián)系安排了全區(qū)各類政務(wù)活動xxxx次，其中文博會,、“xx峰會xxxx”,、xx規(guī)劃評審會等活動在市里產(chǎn)生巨大反響。四是參謀助手作用進(jìn)一步凸顯,。圍繞推進(jìn)新區(qū)大開發(fā),、大建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)運(yùn)作效能,，群策群力,，形成有價(jià)值的報(bào)告。我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制方案,，對新區(qū)優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)起到了重要推動作用,；發(fā)展研究中心組建以來一直主動思考和啟動課題研究，《xx新區(qū)城市更新統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制》得到了緒松書記批示肯定,，比亞迪,、廈深鐵路、聚龍山科技新市鎮(zhèn)和政府投資項(xiàng)目等x個課題研究得到緒松書記表揚(yáng),；《打造勞動技能型人才“蓄水池”,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工和人才發(fā)展環(huán)境兩優(yōu)化》在市委政研室《x改革》刊物上發(fā)表，主推形成的綜合前期工作機(jī)制在新區(qū)內(nèi)產(chǎn)生重大影響,；借xx峰會xxxx的機(jī)會,，成立了專家咨詢委員會,，提高了新區(qū)決策咨詢研究力量。
（三）充分發(fā)揮喉舌作用,，宣傳陣地進(jìn)一步拓寬
我辦圍繞黨工委,、管委會中心工作以及“十大戰(zhàn)役”、“十大民生工程”,、重點(diǎn)工作任務(wù)令等重點(diǎn)工作,，積極做好宣傳工作，全方位展現(xiàn)新區(qū)形象,。一是新聞宣傳產(chǎn)生廣泛影響,。緊扣新區(qū)黨工委、管委會宣傳重點(diǎn),，做出提前謀劃,，積極做好常規(guī)宣傳。截至十月底,，省,、市等各級主流媒體累計(jì)報(bào)道新區(qū)新聞xxxx多條。新區(qū)工作會議,、“xx峰會xxxx”,、執(zhí)行力大會、“重大項(xiàng)目集中啟動,、市區(qū)合作共建簽約暨引入社會資本推介交流會”,、建黨周年、《xx新區(qū)綜合發(fā)展規(guī)劃》和《智慧xx五年發(fā)展規(guī)劃》專家評審會等專題報(bào)道在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響,。二是宣傳陣地進(jìn)一步拓寬,。繼續(xù)加強(qiáng)與《南方日報(bào)》、《x商報(bào)》,、x新聞網(wǎng),、《x僑報(bào)》等媒體的合作，全方位拓寬宣傳平臺,。其中《x商報(bào)·xx新區(qū)新聞》自x月xx日創(chuàng)刊至今已發(fā)刊xx期,，在新區(qū)乃至全市范圍內(nèi)產(chǎn)生了較大社會影響，多次得到新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的公開表揚(yáng),；xx新聞網(wǎng)運(yùn)行情況良好,，點(diǎn)擊率屢創(chuàng)新高；與x廣播電臺新聞頻率簽約合作,，宣傳平臺得以增加,。電視新聞中心結(jié)合工作年會、務(wù)虛會、規(guī)劃峰會,、大運(yùn)會策劃推出多個專題報(bào)道,，電視宣傳工作有了一個新的起點(diǎn)。三是黨政信息工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn),。制定了《關(guān)于加強(qiáng)xxxx年全市性會議期間信息報(bào)送工作的方案》,，提前做好信息謀劃，圍繞xxxx年以市委或市政府名義召開的全市性會議,，在會議召開前對新區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)提煉,，做好信息研判工作。多次組織全區(qū)信息員進(jìn)行培訓(xùn),，進(jìn)一步增強(qiáng)了信息工作的掌控能力,。截至xx月底，共在市委《信息快報(bào)》刊發(fā)稿件xx篇（條）,，積分xxx分（去年同期xxx分,，今年已提前x月完成全年積分任務(wù)），《xx信息》共出刊xx期,，《信息摘編》出刊xx期,。《xx新區(qū)開展“三檢三治五強(qiáng)化”行動,，全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)》等一些內(nèi)涵比較豐富的信息,，有力地推動了相關(guān)工作的開展。
（四）扎實(shí)開展信訪綜治維穩(wěn)工作,，社會大局平穩(wěn)可控
今年以來，我辦緊緊圍繞“平安大運(yùn)”這個中心任務(wù),，積極落實(shí)各項(xiàng)信訪綜治維穩(wěn)措施,，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，社會大局總體平穩(wěn)可控,。一是群眾信訪訴求得到有效解決,。制定了《xx新區(qū)信訪大廳管理辦法》和《信訪大廳工作人員績效考核辦法》，規(guī)范了信訪工作,，理順了新區(qū)信訪部門和辦事處工作機(jī)制,，提高了工作效率。今年以來,，新區(qū)信訪大廳共接待群眾來訪xxx批xxxx人次,，其中集體訪xx批xxxx人次，個訪xxx批xxx人次,，受理群眾來電（來信,、郵件）xxx件，受理xxxxx市政府公開電話交辦件xxxx件次；受理各類信訪案件xxx件,，已辦結(jié)xxx 件,，到期辦結(jié) xxx件，到期辦結(jié)率為xx.x%,。期間,，未發(fā)生一起群眾進(jìn)京上訪案件，未發(fā)生一起群眾集體到市赴省上訪事件,，也未發(fā)生一起因信訪問題引發(fā)的惡性的事件,。二是社會治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)。對新區(qū)的社會治安重點(diǎn)地段,、治安突出問題和影響社會穩(wěn)定的各類隱患進(jìn)行全方位的排查整治,，有效凈化了新區(qū)社會治安環(huán)境，消除了大量的不穩(wěn)定隱患,。今年x-xx月共接報(bào)xxx刑事警情xxxx宗,，%；接報(bào)治安警情xxxx宗,，%,；其中，“兩搶”,、%和xx.x%,；共立八類暴力案件xxx宗，%,；%,，個百分點(diǎn)。三是重點(diǎn)穩(wěn)控措施得力,。在全區(qū)范圍開展了大排查行動,，共排查出安保重點(diǎn)單位xxx家，全部按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)了人防,、物防,、技防安保措施；列管重點(diǎn)人員xxx人,，并逐一分類造冊建檔管理,，落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任單位、責(zé)任人員,，確保萬無一失,。四是應(yīng)急值守工作有條不紊。應(yīng)急行政值班中心處理各類政務(wù)值守,、應(yīng)急處置電話共xxxx多人次,，上報(bào)各類信息xx次,，撰寫編輯《一周值班情況》xx期，《值班月報(bào)》x期,，接聽區(qū)長熱線并協(xié)調(diào)解決x宗,，接收處理各種來文來件xxx余件，接報(bào)并妥善協(xié)調(diào)處置各類級別的突發(fā)事件xx余宗,，較好地履行了應(yīng)急值守和協(xié)調(diào)指揮職能,。
（五）大力推進(jìn)服務(wù)平臺建設(shè)，服務(wù)基層水平得到提高
綜合辦公室著力推進(jìn)流程再造工作,，打造新區(qū)管委會便民,、利民、親民,、愛民的重要窗口,，基層服務(wù)水平得到提升。一是行政服務(wù)大廳成效初顯,。我辦一直把建設(shè)行政服務(wù)大廳作為重點(diǎn)工作全力推進(jìn),，從設(shè)備購買、人員配備,、場地裝修都細(xì)致跟進(jìn),，多次與派駐單位召開協(xié)調(diào)會，明確任務(wù)分工,，理清工作機(jī)制和管理流程,，目前行政服務(wù)大廳共進(jìn)駐xx家區(qū)屬單位和x家駐區(qū)單位，審批和服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)xxx項(xiàng),，大廳的辦事指南也基本成型,。接待辦事群眾近x萬人次，受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)xxxxx件,，辦結(jié)xxxxx件,，日辦結(jié)約xxx件。收到辦事群眾來電,、來信、現(xiàn)場表揚(yáng)近xx人次,，其中牌匾x塊,，“一個窗口受理、一站式辦公,、一條龍服務(wù)”的優(yōu)勢得到初步體現(xiàn),，受到唐杰副市長以及緒松同志、建良同志,、曉星同志等新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng),。二是普法工作順利開展,。組織坑梓司法所等xx個部門在坑梓大新廣場舉行了大型法制宣傳活動，現(xiàn)場解答法律咨詢xx人次,，發(fā)放普法資料xxxx余份,，有效增強(qiáng)了居民群眾的法制觀念；我辦指導(dǎo)xx司法所開設(shè)“xx法務(wù)網(wǎng)”,，設(shè)立普法宣傳,、人民調(diào)解、矯正安幫,、法律援助,、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦公等版塊,，重點(diǎn)發(fā)揮信息公開,、在線法律服務(wù)、業(yè)務(wù)交流,、法律宣傳等作用,，為群眾提供更方便快捷的法律服務(wù)。三是“智慧xx”工作穩(wěn)步推進(jìn),。x月通過公開招標(biāo),，由xx公司承擔(dān)“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃工作，通過高水平規(guī)劃,、高質(zhì)量的建設(shè),、高效能管理最終將xx新區(qū)打造成“智慧xx、理想新城,、幸福家園”,。我辦高度重視該項(xiàng)規(guī)劃，和xx公司一道對全區(qū)x局（辦）x中心以及x家駐區(qū)單位進(jìn)行了逐家走訪,，了解情況,，討論研究。xx月xx日,，新區(qū)邀請國內(nèi)九位專家對《智慧xx五年建設(shè)規(guī)劃》進(jìn)行了專家評審,，原則上規(guī)劃通過評審,，“智慧xx”工作順利開展中,。
（六）進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力繼續(xù)提升
內(nèi)部建設(shè)一直是我辦最為關(guān)注的核心工作,，經(jīng)過一年來狠抓內(nèi)部建設(shè),，提高了我辦人員的執(zhí)行力,，提升了隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。一是抓內(nèi)部規(guī)范,。分別出臺或修訂了《綜合辦公室固定資產(chǎn)管理辦法》,、《綜合辦公室辦公用品申領(lǐng)規(guī)定》,、《綜合辦公室主任辦公會議事規(guī)則》,、《綜合辦車輛管理制度》、《綜合辦公室工作紀(jì)律》,、《信息化建設(shè)管理暫行辦法》,、《信息公開暫行管理辦法》等多項(xiàng)制度，內(nèi)部辦文,、人事,、財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。二是抓隊(duì)伍素質(zhì),。今年以來,，我們提出每人每月看一本和專業(yè)有關(guān)的書籍，而且專門制定了《xxxx年綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》,，每個科室（中心）在辦里統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，分別針對科室（中心）工作職能和特點(diǎn)，提出x-x項(xiàng)培訓(xùn),，并由辦里予以相應(yīng)經(jīng)費(fèi)支持,；同時(shí)新進(jìn)工作人員都要到綜合科、調(diào)研科進(jìn)行不少于x個月的輪訓(xùn),；外出學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn)的人員都要提交不少于xxxx字的學(xué)習(xí)心得,，時(shí)間超過x周的，還要在全辦進(jìn)行相關(guān)講座,。三是抓人員考核,。年初我們就在思考如何開展績效考核工作，并組織全辦討論,、全辦研究的方式,，十易其稿，出臺了覆蓋所有工作人員的《綜合辦公室績效考核管理辦法（試行）》,，并從x月份率先在新區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)部門開始探索以“三考兩評一掛鉤”為特點(diǎn)的績效考核試點(diǎn)工作,，x月份正式在全辦試行，增強(qiáng)了全班人員的積極性,，形成了良好的精神面貌,。
總體來看，我辦今年工作做出了部分亮點(diǎn),，整體提升較快,，運(yùn)作機(jī)制逐漸理順，干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高,，這離不開新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，也離不開各兄弟部門的大力支持,，更離不開全辦干部職工的全心投入,。同時(shí),，我們清醒地看到我辦的工作精細(xì)度不夠，工作規(guī)范意識不夠強(qiáng),，部分干部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高,。一是思考力、謀劃力有待進(jìn)一步提升,。部分同志對工作缺乏思考,，提前謀劃意識不強(qiáng)，來個工作就應(yīng)付一個工作,，系統(tǒng)安排不足,。對重大活動、重點(diǎn)工作的把握能力不強(qiáng),，完成質(zhì)量還有待提高,。特別是對新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)思考不夠深入，缺少高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告和思路性的建議,。二是部分重點(diǎn)工作完成不理想,，執(zhí)行力有待進(jìn)一步提升。我辦負(fù)責(zé)的新區(qū)政府績效評估工作不太理想,，部分指標(biāo)居于后三位,。這凸顯出相關(guān)科室、中心對績效評估工作不夠重視,，工作積極性不高,，缺乏統(tǒng)籌，執(zhí)行力不足,。三是內(nèi)部建設(shè)有待進(jìn)一步完善,。內(nèi)部建設(shè)是永恒的課題，我辦有不少新進(jìn)人員,，健全規(guī)范,、以老帶新是個長期存在的過程。雖然內(nèi)部建設(shè)力度大,，但規(guī)范化程度,、機(jī)關(guān)運(yùn)作效能以及人員素質(zhì)還有待提高。四是綜合協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提升,。我辦是新區(qū)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,，黨工委管委會交辦了許多協(xié)調(diào)督辦任務(wù)，但從實(shí)際效果上看,，協(xié)調(diào)督辦任務(wù)的落實(shí)情況并不理想,。這是一方面是因?yàn)橄嚓P(guān)部門沒能充分發(fā)揮主體部門責(zé)任，另一方面是因?yàn)椴糠指刹柯毠へ?zé)任意識還需要繼續(xù)加強(qiáng),，沒能很好地發(fā)揮“盯關(guān)跟”精神,。以上這些問題充分地暴露出我辦在執(zhí)行力建設(shè)上的不足,，我們將認(rèn)真反省，加快改進(jìn),。
新的一年,，綜合辦將緊緊圍繞“五大新城”的戰(zhàn)略目標(biāo)，全力貫徹新區(qū)各項(xiàng)決策部署,，以“精細(xì)化,、制度化、專業(yè)化”為主導(dǎo)思路,，以提升全辦“激情,、創(chuàng)新、責(zé)任,、實(shí)效”為關(guān)鍵,，充分發(fā)揮主動性和積極性，凡事想在前,、做在前,，確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的有效性與高速度，推動各項(xiàng)工作執(zhí)行到位,。
——落實(shí)工作精細(xì)化,，全力推進(jìn)平臺創(chuàng)優(yōu)。綜合辦公室是新區(qū)上傳下達(dá)的中樞,，綜合協(xié)調(diào)的核心部門,，工作敏感度高，稍有疏忽,，就會影響新區(qū)決策的執(zhí)行,。因此，工作要細(xì)之又細(xì),，保證各部門運(yùn)轉(zhuǎn)到位,，營造一個精細(xì)化的工作環(huán)境，打造“能干事,、想干事,、干成事”的工作平臺。一是樹立精細(xì)化的意識,?？鬃釉疲骸叭『跗渖希煤跗渲?；取乎其中,，得乎其下；取乎其下，則無所得矣,?！辈蛔非蟾吣繕?biāo)，結(jié)果就會低于預(yù)期,。因此要在干部員工中樹立精細(xì)化的意識，在工作質(zhì)量上精益求精,。二是建立健全精細(xì)化的責(zé)任體系,。層層細(xì)化工作，明確工作任務(wù),、時(shí)間節(jié)點(diǎn),，精細(xì)到科室，精確到人,。從責(zé)任科室,、責(zé)任人、時(shí)間期限等可以量化的標(biāo)準(zhǔn)入手,，加強(qiáng)督查督辦力度,，推動工作按期完成。三是深入推行績效考核評估,。我辦是新區(qū)績效考核的試點(diǎn)部門,，將工作精細(xì)化與績效考核掛鉤，以細(xì)致可量化的標(biāo)準(zhǔn)作為績效考核的指標(biāo),，既可使績效考核結(jié)果公平可靠,，又能促使干部職工工作盡心盡力。
——落實(shí)規(guī)范制度化,，全力推進(jìn)制度創(chuàng)優(yōu),。“無規(guī)矩不成方圓”,，綜合辦的工作政策性強(qiáng),、紀(jì)律性嚴(yán)，必須有一整套工作標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范和約束,。制度創(chuàng)優(yōu)是帶有全局性和長期性的重要工作,，建立一套科學(xué)、規(guī)范,、行之有效的規(guī)范和制度是做好綜合辦工作的前提基礎(chǔ),。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的規(guī)范制度化。制度化既是一種良好形象,，更是一種責(zé)任要求,。綜合辦工作涉及到許多敏感領(lǐng)域，如財(cái)務(wù)、人事,、信訪,、維穩(wěn)等，工作責(zé)任重大,，來不得半點(diǎn)馬虎,、出不得任何差錯，因此要加強(qiáng)對這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制度化建設(shè),，必須用制度對工作行為進(jìn)行統(tǒng)一約束和嚴(yán)格規(guī)范,，確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)順利，不出岔子,。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范制度化,。對各個部門、各項(xiàng)工作,、各個環(huán)節(jié)要做好程序設(shè)計(jì),、明確方法步驟，理清環(huán)節(jié),、分清責(zé)任,、廓清標(biāo)準(zhǔn)，健全和優(yōu)化各項(xiàng)工作流程,，不隨意行事,、不無軌運(yùn)行，做到了堅(jiān)持按制度辦事,，以流程來落實(shí)責(zé)任,，靠程序來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，建立起規(guī)范有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、政令暢通的工作新秩序。三是加強(qiáng)執(zhí)行力的制度化,。在完善規(guī)范制度化的同時(shí)還要注重制度的執(zhí)行,，工作制度的頒布是為了落實(shí)執(zhí)行，因此,，要狠抓執(zhí)行力,，落實(shí)好工作制度，切實(shí)提高執(zhí)行效率,，使人人知道該干什么,、該怎么干，推動工作走上了制度化的軌道,。
——落實(shí)崗位專業(yè)化,，全力推進(jìn)人員創(chuàng)優(yōu)。我辦除了是個綜合協(xié)調(diào)部門外還承擔(dān)著業(yè)務(wù)性工作，是新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)的核心部門,。而人員素質(zhì)決定工作的質(zhì)量,，對新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)產(chǎn)生重大影響，綜合辦公室人少事多,，更需要全辦上下做到崗位專業(yè)化,，成為各自工作領(lǐng)域上的專家，提升執(zhí)行力,，提高工作效率,，通過人員創(chuàng)優(yōu)，增加人文氣息,，營造一個和諧而又充滿激情的內(nèi)部環(huán)境。一是樹立xxx度學(xué)習(xí)意識,?！叭诵校赜形?guī)熝伞?，干部職工要樹立終生學(xué)習(xí)的意識,，向上級學(xué)習(xí)、向兄弟單位學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，提升執(zhí)行力,。二是開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動,。結(jié)合綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，健全學(xué)習(xí)制度,、形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍,，把綜合辦打造成為講究學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),，做到把參謀當(dāng)成事業(yè),、讓助手成為專家。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。發(fā)揚(yáng)“傳幫帶”精神,，以老帶新，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。新來的通知要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)迅速上手,；老同志不能吃老本，要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做到原地轉(zhuǎn)型,。
新的一年里，我辦要圍繞“精細(xì)化、制度化,、專業(yè)化”著力做好以下六方面工作,。
（一）突出抓好重點(diǎn)工作，推動新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)
綜合辦公室要將重點(diǎn)工作重點(diǎn)化,，以專項(xiàng)督查與部門督查并舉推進(jìn),，圍繞中心，服務(wù)大局,，抓好新區(qū)的重點(diǎn)工作,，推動新區(qū)的發(fā)展建設(shè)。一是著力落實(shí)市區(qū)兩級下達(dá)的工作任務(wù),。繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)工作的督查督辦,，全力協(xié)調(diào)推進(jìn)市區(qū)重點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行。特別是全力推進(jìn)政府績效評估工作,，著力做好改革創(chuàng)新成效工作,，積極承擔(dān)新區(qū)改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌、組織和協(xié)調(diào),，進(jìn)一步加強(qiáng)與市改革辦,、新區(qū)各部門的聯(lián)系。一方面,，爭取將新區(qū)的改革項(xiàng)目納入全市改革計(jì)劃,；另一方面，及時(shí)把握各部門改革創(chuàng)新工作的進(jìn)度和存在問題,，對好的思路和做法進(jìn)行總結(jié)推廣,，及時(shí)向新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及市改革部門反饋，承擔(dān)好改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能,，力爭明年政府績效評估上一個新臺階,。二是著力推動“智慧xx”規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)。按照“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃,，進(jìn)一步有計(jì)劃完善新區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施,，完成光纖網(wǎng)絡(luò)的深入覆蓋，實(shí)現(xiàn)新區(qū)“三年打基礎(chǔ),，五年大發(fā)展,，十年成格局”的總體目標(biāo)，將新區(qū)建設(shè)成為 “智慧xx,、理想新城,、幸福家園”。
（二）突出抓好重要陣地,，構(gòu)建立體宣傳體系
xxxx年我辦要從多平臺入手拓寬新區(qū)的宣傳陣地,，建立立體的宣傳體系,，強(qiáng)化新區(qū)的聲音，鞏固新區(qū)的形象,，不斷提高新區(qū)在全市的影響力,。一是加快新聞中心建設(shè)。加大協(xié)調(diào)建設(shè)力度,，力爭使新聞中心在xxxx年上半年完成辦公場地裝修,、采編播設(shè)備入駐、人員配備到位,，并初步進(jìn)行xx新區(qū)新聞及其他電視節(jié)目的采編,、制作、播出,，使新聞中心盡快發(fā)揮新區(qū)喉舌的作用,。二是加強(qiáng)輿情應(yīng)對工作。加強(qiáng)對各單位輿情員的專業(yè)知識培訓(xùn),，建設(shè)一支高效的輿情隊(duì)伍,；健全輿情工作制度，理順輿情反應(yīng)機(jī)制,，提升輿情應(yīng)對水平，為新區(qū)的開發(fā)建設(shè)營造安定,、團(tuán)結(jié)的外部氛圍,。三是完善網(wǎng)絡(luò)平臺政務(wù)公開體系。推動xx新區(qū)政府在線,、xx新聞網(wǎng)站建設(shè),，按照新區(qū)網(wǎng)站績效評估工作方案，完善新區(qū)政府在線信息公開,。四是做好各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動的協(xié)調(diào),、籌劃、開展,。組織形式更加多樣,、內(nèi)容更加豐富、效果更加明顯的文明創(chuàng)建活動,，為新區(qū)的“大開發(fā),、大建設(shè)”營造更加良好的群眾氛圍、社會氛圍,。
（三）突出抓好重大活動,，形成部門聯(lián)動
重大活動是新區(qū)集中資源力量展現(xiàn)新區(qū)形象與建設(shè)思路的平臺，我辦要增強(qiáng)提前謀劃意識,，加強(qiáng)大型活動統(tǒng)籌安排能力,，加強(qiáng)與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動,，積極謀劃，完成服務(wù)大局的使命任務(wù),。從近期看,，年底的經(jīng)濟(jì)形勢分析會、許勤市長調(diào)研活動,、全市及龍崗兩會,、新區(qū)民主生活會將要召開；從遠(yuǎn)期看,，明年例行工作有新區(qū)工作會議,、xx峰會、文博會,、新區(qū)務(wù)虛會,、國際人才交流大會以及各項(xiàng)工作例會。我辦要提前謀劃,，妥善部署,，積極思考，力爭通過重大活動提高新區(qū)影響力,，做到活動安排及會務(wù)服務(wù)零失誤,。
（四）突出抓好重要思路，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策
我辦要明年工作中提升思考力,、謀劃力,，做好文稿服務(wù)和課題調(diào)研工作，為新區(qū)提供更多重要思路,。一是提高各種文稿材料的質(zhì)量,，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用。進(jìn)一步加強(qiáng)對工作人員尤其是新進(jìn)人員的培養(yǎng),，通過集體學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式,，進(jìn)一步開展文稿標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)，大力提升科室人員的綜合文稿素質(zhì),，為主要領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量更高的文稿服務(wù),。二是充分發(fā)揮發(fā)展研究中心平臺作用，參與課題研究,，提出高水平?jīng)Q策建議,。對于外包的課題，要謀劃好課題的研究目標(biāo),、原則,、范圍和內(nèi)容，并全程跟蹤督導(dǎo)外包承接單位的課題研究工作,。在扎實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)上,，做好新區(qū)各季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析,，全面及時(shí)掌握新區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的動向特點(diǎn)，為新區(qū)決策提供參考,。針對全區(qū)重大決策的實(shí)施和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的突出問題進(jìn)行調(diào)研,，提出行之有效的決策建議。三是探索完善專家咨詢委員會工作機(jī)制,。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)與專家的溝通交流，充分發(fā)揮專家咨詢委員會在經(jīng)濟(jì),、社會,、文化建設(shè)上的積極作用。定期召開專家咨詢委員會會議,，審議新區(qū)發(fā)展中的重大問題,。加強(qiáng)專家咨詢委員會與相關(guān)部門的聯(lián)系，引導(dǎo)他們熟悉xx實(shí)際情況,，更好地提出建議,。就新區(qū)綜合前期項(xiàng)目向?qū)＜易稍円庖姡寣＜覅⑴c進(jìn)項(xiàng)目之中,。
（五）突出抓好重要窗口,，提升基層服務(wù)質(zhì)量
綜合辦公室是新區(qū)的綜合協(xié)調(diào)部門，同時(shí)也是基層服務(wù)部門,，是塑造新區(qū)形象,、開展高效運(yùn)轉(zhuǎn)為民服務(wù)的重要窗口。一是優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)體制機(jī)制,。根據(jù)我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制方案，在新區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制優(yōu)化,，著力提升機(jī)關(guān)效能,。二是完善行政服務(wù)大廳體制機(jī)制創(chuàng)新。以行政審批為平臺,、流程再造為載體,，再造體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷探索適合新區(qū)管理體制的運(yùn)行機(jī)制,，切實(shí)采取多種形式提高行政效率,，轉(zhuǎn)變政府職能，真正構(gòu)建“小政府,、大社會,，小管理、大服務(wù)”的管理體制,。三是暢通法律援助申請渠道,。擴(kuò)大法律援助影響和覆蓋面,，工作重心下移，計(jì)劃在條件成熟的社區(qū)試點(diǎn)建立法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn),，方便受援群眾就近就地申請法律援助,。四是加強(qiáng)綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。著力抓好資金裝備投入,，從協(xié)調(diào)指揮,、政務(wù)值守、信息報(bào)送等方面入手,，對各應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高其綜合素質(zhì)，增強(qiáng)辦事處應(yīng)急指揮平臺的靈動性和整體水平,；加強(qiáng)各辦事處,、社區(qū)、學(xué)校,、企業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力和實(shí)戰(zhàn)能力,。xxxx年開展兩次全區(qū)性綜合應(yīng)急演練，組織相關(guān)職能部門,、企業(yè),、學(xué)校等舉辦各種應(yīng)急專項(xiàng)演練，提高應(yīng)急處置水平,，增強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力,。
（六）突出抓好重要領(lǐng)域，確保新區(qū)大局平穩(wěn)可控
信訪綜治維穩(wěn)是我辦的重要工作領(lǐng)域,，對維護(hù)新區(qū)社會穩(wěn)定,、維持良好治安有著重要意義。一是要集中開展矛盾糾紛大排查大化解活動,。新區(qū),、辦事處領(lǐng)導(dǎo)和干部按照包點(diǎn)安排深入社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行排查,，開展“基層大接訪”和“進(jìn)家門,、問民生、解難題”,、探訪重復(fù)上訪戶等三大活動,，消除一批信訪隱患。二是要繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動向縱深方面開展,。改變以往重區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪輕部門領(lǐng)導(dǎo)接訪的思維,，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)定期輪流接訪下訪制度，規(guī)定每周由新區(qū)各局（辦）,、大隊(duì)和各辦事處“一把手”輪流到新區(qū)信訪大廳接訪一次,，并將接訪信息向社會公開,，接受群眾預(yù)約接訪，直接與群眾面對面交流解決問題,。三是要積極解決信訪積案和歷史遺留問題,。以社區(qū)為單位，逐個社區(qū)排查,、匯總梳理整個新區(qū)所有的信訪積案和歷史遺留問題,，然后按照“一個問題、一套化解方案,、一個化解工作組和一個解決時(shí)限”的要求落實(shí)任務(wù),，制定積案化解進(jìn)度表，實(shí)行考核評比,，以此推動各單位想方設(shè)法加快積案化解,，最終實(shí)現(xiàn)信訪案積零存量的目標(biāo)。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇九
三年來,，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率和質(zhì)量,，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責(zé),。
虛心學(xué)習(xí),，樹立良好的學(xué)風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提,。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策路線和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容,，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同志請教,，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法
作為一名秘書，必須具有運(yùn)籌能力,、辦事能力,、調(diào)查研究能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力,。為做好秘書工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹正氣,。一是堅(jiān)持愛崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜,，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件,、撰寫信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫作能力,，樹立文字精品意識,。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步,。三年來共撰寫各類材料500余份,，向行署報(bào)送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng),。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表著政府的形象。對領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料,，我每次都認(rèn)真核稿,，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確,、及時(shí),。
我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。一是牢固樹立服務(wù)意識，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,。特別是xx市各考察團(tuán)來xxx人數(shù)多、規(guī)模大,，我主動做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動性,。在開展工作中,，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,，形成合力，提高整體工作水平,。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。積極參加各項(xiàng)慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難,。
本人始終做到警鐘長鳴,，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,，清清白白做人”的人生信條,。扎實(shí)接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們一心為民,、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基,。自覺做到自重,、自省、自警,、自勵,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。
三年來的工作成績來之不易,。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé),，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù),。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距,，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足,，還需要認(rèn)真加以改正。今后,，我將認(rèn)真查找問題和不足,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，開拓創(chuàng)新,、扎實(shí)工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮,、奮斗終生,。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇十
20xx年是公司的起步之年,，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,，綜合辦公室以“誠信為本,、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理,、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),，工作取得了一定成績，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：
1,、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善,、文件的辦理和歸檔,、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,、宣傳報(bào)道工作,、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等,。在辦公室工作人員較少的情況下,，沒有落下，沒有拖后腿,，盡管有些繁忙,，但總體而言是較到位、較全面的,。
例如,，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去,、引進(jìn)來,，招聘人員。人員招聘后,，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn),，協(xié)調(diào)技術(shù)科,、車間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作,。
在后勤管理上,，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,，為提高職工的生活質(zhì)量,，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊,、床單,、被子、枕頭等必須的生活用品,，為宿舍管理作了硬件保障,。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員，按車間分配了宿舍,，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,，召開宿舍長會議，將企業(yè)文化上墻,，并進(jìn)行不定期檢查,、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境,。
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù),。為公司的發(fā)展,，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下,，積極做好公司的“后勤部”,。
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),，配合各部門搞好工作,、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,，辦公室能幫的幫,，能助的助，該配合的配合,，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),，盡力做好配合工作。比如,，在召開各種會議,、宿舍生活用品的管理和發(fā)放,、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門,，做好工作,。
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí),、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。
二是對全局把握不夠,，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,，對辦公室工作重新定位,，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),，使之上臺階,、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,，積極做好員工的招聘、管理,、培訓(xùn)和使用,，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制,，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新,。
一是要不斷學(xué)習(xí),，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要,，在工作,、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力,。
二是要提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成,。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇十一
一年來,，在項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，綜合辦公室緊緊圍繞著項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室的工作目標(biāo)計(jì)劃，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,，我部門時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則,，積極主動服務(wù)于項(xiàng)目各部門工作開展，協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便,；在服務(wù)的過程中,，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，無規(guī)矩不成方圓,，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)部門管理,，完善規(guī)章制度
嚴(yán)格項(xiàng)目部辦公管理工作,，根據(jù)公司綜合辦公室規(guī)章制度，結(jié)合項(xiàng)目部施工實(shí)際情況,，制定了考勤管理制度,、車輛管理制度、食堂管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,，有效地保障了項(xiàng)目部正常辦公,。
2、文件整理,、歸檔工作
認(rèn)真做好文件管理,、對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記,、歸檔,，保證上傳下達(dá)，做到資料齊全,、目錄清楚,、保管有序。
3,、各項(xiàng)會議活動,、接待工作
全力做好各項(xiàng)會議和活動準(zhǔn)備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié),，做好每一次會議記錄，確保萬無一失,。
1,、建立完善職工檔案,，全面掌握員工動態(tài)
對項(xiàng)目部所有員工進(jìn)行了信息登記，建立了項(xiàng)目職工情況動態(tài)檔案,，全面掌握職工信息,。
2、考勤與項(xiàng)目部經(jīng)費(fèi)管理工作
每月認(rèn)真做好職工考勤統(tǒng)計(jì)工作,，掌握職工出勤情況,。認(rèn)真做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算及統(tǒng)計(jì)工作，每季度電話費(fèi),、車輛費(fèi)用及其他辦公經(jīng)費(fèi)等,，以保證項(xiàng)目部正常生活。
3,、積極籌備舉辦豐富多彩的職工業(yè)余活動
為了豐富職工的業(yè)余生活,，綜合辦公室積極籌備舉辦了羽毛球賽,、籃球賽,、趣味運(yùn)動會、集體生日等一系列活動,，讓廣大職工在工作之余能夠享受到更多快樂的同時(shí)也在無形中增強(qiáng)了項(xiàng)目全體職工的凝聚力和向心力,，能夠以更加積極地心態(tài)、更加飽滿的熱情投入到施工生產(chǎn)中去,，為項(xiàng)目,、企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
1,、車輛管理
認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理。充分保障了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車,，特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。
2,、食堂管理
盡力做好食堂的管理工作,，一方面嚴(yán)格控制食堂支出成本，一方面合理調(diào)劑食堂伙食,，爭取做好成本低廉,、飯菜可口、營養(yǎng)豐富,，讓食堂切實(shí)成為職工的“能量加油站”,。
3、衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生反應(yīng)了項(xiàng)目部職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣,。綜合辦公室致力于打造一個優(yōu)美,、健康,、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)，不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度,。除門衛(wèi),，保安按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外、要求各部門定期進(jìn)行大掃除,，綜合辦公室也定期對個人辦公卓,、職工宿舍進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不合格者進(jìn)行相應(yīng)通報(bào),。
4,、辦公用品采購工作
做好半公用品的購置和發(fā)放，及時(shí)收集各部門申請并篩選匯總經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后統(tǒng)一采購,，保證項(xiàng)目部辦公需要的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi),。
5,、安全維護(hù)管理
做好項(xiàng)目部辦公設(shè)備、房屋等修理,、維護(hù)工作,。綜合辦公室連同安質(zhì)部對辦公區(qū)、宿舍,、食堂等用電集中區(qū)域開展用電,、消防安全隱患排查，主要檢查電氣線路,、大功率電器,、滅火器情況，杜絕安全隱患,，保證項(xiàng)目部職工安全辦公,。
回顧20xx年的整體工作情況，盡己所能,，積極努力地做好部門本職工作,，但對照部門職能要求以及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的'期3望，整個工作目標(biāo)要求還存在一定差距,，存在問題的同時(shí)也看到了很多不足：
1,、精細(xì)化管理不具體、工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高,；
2,、工作計(jì)劃性不強(qiáng)，有序性也需要進(jìn)一步提高；
3,、對內(nèi),、外宣傳力度不夠；
4,、與項(xiàng)目各部門溝通協(xié)調(diào)力度不夠,；
5、部門職工之間的配合默契程度還需進(jìn)一步磨合,；
懼滿溢,，則思江海下百川；憂懈怠,，則慎始而敬終,。在20xx年的工作中，綜合辦公室將不斷加強(qiáng)在黨務(wù),、工會,、人事、組織,、宣傳等業(yè)務(wù)方面的管理,，時(shí)刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神,，真正用心對待每一件工作,。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇十二
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí),。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份,；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。
3、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。
4、順利完成各項(xiàng)會議,、接待工作
對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會議按時(shí)召開,。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。
5,、組織安排各項(xiàng)活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動,；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。
1、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。
2,、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn),。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。
3、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。
4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的法案實(shí)施，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5,、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性。
1,、公開公共透明,，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。
2、圍繞控制成本,、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮５－８個百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4,、縮減采購時(shí)間,，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間,，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇十三
20××年度，綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)持了“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針,，強(qiáng)化落實(shí),，重抓預(yù)防，較好的完成了季度安全工作任務(wù),，保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)進(jìn)行?，F(xiàn)將20××年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1.用車安全
通過建章立制，克服人少事多的困難,，將安全責(zé)任落實(shí)到人,，日常勤于督促，及時(shí)發(fā)現(xiàn)小問題利安全隱患,，及時(shí)維修保養(yǎng),，保障了公司所有車輛全年未發(fā)生安全事故。
2.協(xié)調(diào)安保管理
根據(jù)公司實(shí)際情況,，積極主動協(xié)調(diào)警消人隊(duì)配置警力,、合理派崗，建立外來人員登記制度,，提出一些值班人員應(yīng)對突發(fā)狀況的措施和盤查來訪人員的要求,，有力的維護(hù)了良好的治安秩序,。
3.辦公環(huán)境及財(cái)物安全
作為綜合辦工作人員,，辦公環(huán)境中電器多,，紙張、塑料等易燃物品較多,，用電防火問題尤為重要,。為此，辦公室組織本科室人員對工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查,并以此為根據(jù),作出相應(yīng)的防護(hù)措施,。保證了人走電斷,，降低了事故發(fā)生的可能性。同時(shí),，辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動,，切實(shí)提高了職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4.資產(chǎn)防盜安全
綜合辦公室保管各種辦公用品,，對于集體資產(chǎn),，防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失,，不損壞,，辦公室采取了物資分別管理，領(lǐng)取專人登記的方法,，保證了集體物資的保值完整,。
5.保障食堂飲食衛(wèi)生安全
（1）由食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，切實(shí)消除安全隱患,，防止食物中毒。
（2）加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,，對食堂必須做到飯后打掃干凈,，對一些死角地方要經(jīng)常性地進(jìn)行清掃。
（3）定期對食堂,、廚房進(jìn)行消毒處理,。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作，確保食堂環(huán)境衛(wèi)生,。
（4）所提供食品應(yīng)無毒,、無害，嚴(yán)禁購入對員工健康有害的食品原料,，并做好食品原料的分類保管,，生熟飯菜必須分開存放、使用,。
5.加強(qiáng)公司信息安全管理,，保障網(wǎng)絡(luò)安全暢通,。
1、安全教育的培訓(xùn)力度有待加強(qiáng),。
2,、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強(qiáng)。
1,、工作思路：按照“安個第一,、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針,，牢周樹立“任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制,，任何違章都可以預(yù)防，任何事故都可以避免”的安全理念,；以人為木,，扎實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理、安全培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督考核,，落實(shí)車輛安全責(zé)任制，全方位提升部門人員安全文明生產(chǎn)意識,，促進(jìn)車輛,、食品、防盜安全可控,、在控,。
2、安全目標(biāo):不發(fā)生車輛事故,、食物中毒,、重大偷盜以上事故。
3,、重點(diǎn)工作:
(1)落實(shí)安全責(zé)任制,，年初簽訂安全責(zé)任狀、“四不傷害”責(zé)任書,。
(2)加強(qiáng)安全與技術(shù)培訓(xùn)工作,，學(xué)習(xí)貫徹車輛、食品,、保衛(wèi)安全法律法規(guī),。
(3)對標(biāo)安全管理，開展風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控工作,。
(4)配合公司的職業(yè)安全健康管理休系,，重視職工的健康安全。
安全工作事關(guān)穩(wěn)定，是一項(xiàng)長期且不可放松的工作,。綜合辦公室將一如既往的堅(jiān)持安全工作的重要性,，保持“警鐘長鳴”的安全工作態(tài)度，從實(shí)際情況出發(fā),，切實(shí)做好本部門安全工作,。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇十四
20xx年在黨的十九大精神指引下，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下和各部門的大力支持下,，綜合辦公室緊緊圍繞著項(xiàng)目部2021年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室的工作目標(biāo)計(jì)劃,，以服務(wù)為己任,，踏實(shí)工作,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
（1）加強(qiáng)部門管理工作
根據(jù)公司綜合辦公室規(guī)章制度,，進(jìn)一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等。同時(shí)在落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,，基本做到了以章為據(jù),，并結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，為加強(qiáng)項(xiàng)目部辦公管理工作制定了相應(yīng)的考勤管理制度,、車輛管理制度,、食堂管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)有效地保障了項(xiàng)目部的正常辦公,。
（2）文件,、資料管理工作
認(rèn)真對待公文處理，努力做好相關(guān)文件的收,、發(fā)文登記工作以及重要文件的傳閱,、立卷、歸檔工作,，及時(shí)處理oa辦公系統(tǒng)待處理文件,，同時(shí)按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。并將文件資料進(jìn)行了檔案整理分類工作,，做到資料齊全,、目錄清楚、保管有序,。
（3）印章管理工作
按照公司印章使用規(guī)定,，為了確保安全使用印章，綜合辦公室嚴(yán)格規(guī)定印章使用程序，建立印章使用登記臺賬,，嚴(yán)格執(zhí)行印章外出使用審批,，全年綜合辦公室未發(fā)生一起盲目蓋章或因印章管理不善而被濫用、盜用事件,，印章的管理一直處于受控狀態(tài),。
（4）會議、接待工作
全力做好各項(xiàng)會議和活動準(zhǔn)備,、布置和接待,。對每一次會議都做到了會前準(zhǔn)備充分、會中精心組織,、會后認(rèn)真總結(jié),、整理和記錄。同時(shí)全力以赴的做好每一次接待工作,，展現(xiàn)項(xiàng)目積極向上,、實(shí)干實(shí)效的良好形象和精神風(fēng)貌。
（5）組織宣傳工作
綜合辦公室抓住項(xiàng)目部的重大活動,、重要舉措,、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語,、配合其他部門做好宣傳工作,，樹立良好形象,，同時(shí)通過信息簡報(bào)的形式將項(xiàng)目動態(tài)對外宣傳,，截止目前項(xiàng)目向公司上報(bào)黨務(wù)信息12期,，行政信息35期,，工會信息12期,，向珠三角公司上報(bào)信息18期,，基本符合公司規(guī)定信息管理辦法要求,。
（1）車輛管理工作
認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理,，及時(shí)做好用車登記,，并對司機(jī)注重加強(qiáng)道路安全教育，充分保障了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車,，實(shí)現(xiàn)了全年安心用車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。
（2）食堂管理工作
盡力做好食堂的管理工作,，一是督促食堂做好衛(wèi)生管理工作,，二是嚴(yán)格控制食堂支出成本，三是合理調(diào)劑食堂伙食,，爭取做到成本低廉,、飯菜多樣、營養(yǎng)豐富，讓食堂切實(shí)成為職工的“能量加油站”,。
（3）衛(wèi)生管理工作
環(huán)境衛(wèi)生反應(yīng)了項(xiàng)目部職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣,。綜合辦公室致力于打造一個優(yōu)美、健康,、和諧的工作和生活環(huán)境,，不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度，并要求各部門定期進(jìn)行大掃除,。
（4）辦公用品采購管理工作
綜合辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放,，同時(shí)嚴(yán)格把控庫存，匯總各部門需求,，統(tǒng)一采購申請,，保證正常使用的同時(shí)避免鋪張浪費(fèi)。
（1）完善項(xiàng)目員工檔案
綜合辦公室對項(xiàng)目所有員工進(jìn)行了信息登記,，建立員工電子信息庫,，方便日常使用和查找，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,，對新進(jìn)、離職,、調(diào)動人員及時(shí)進(jìn)行備注,。同時(shí)建立了項(xiàng)目職工情況動態(tài)檔案，以確保全面掌握員工信息和動態(tài),。
（2）考勤管理工作
每月認(rèn)真做好職工考勤統(tǒng)計(jì)工作,，掌握職工出勤情況。認(rèn)真做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算及統(tǒng)計(jì)工作,，每季度電話費(fèi),、車輛費(fèi)用及其他辦公經(jīng)費(fèi)等，以保證項(xiàng)目部正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
（3）培訓(xùn)教育管理方面
根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定合理的全員學(xué)習(xí)制度，以提高全體員工的綜合素質(zhì),、截止目前項(xiàng)目辦公室配合各部門進(jìn)行全員學(xué)習(xí)50余次,，培訓(xùn)1400余人次，并及時(shí)做好歸檔,、整理,，在公司全員學(xué)習(xí)情況通報(bào)中始終名列前茅。
（1）按照項(xiàng)目廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定和要求,，認(rèn)真貫徹公司廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定和實(shí)施辦法,，認(rèn)真推進(jìn)部門廉政建設(shè)。
（2）將強(qiáng)化個人思想教育作為廉政建設(shè)最重要的治本措施，放在首位,，牢固筑起思想防線,。
（3）加強(qiáng)綜合辦公室日常綜合事務(wù)管理，從制度上進(jìn)行規(guī)范,，,，形成良好的廉政氛圍無違反項(xiàng)目規(guī)章制度的情況發(fā)生。
（4）加強(qiáng)自身廉潔自律,，時(shí)刻自省,，自律、自重,，全心全意為施工生產(chǎn)服務(wù),。
作為項(xiàng)目部的綜合職能部門，辦公室是項(xiàng)目部承上啟下,、溝通內(nèi)外的樞紐,，工作也繁雜瑣碎，雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù),，但難免存在不足之處：
1.溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足,，未能做到溝通充分、協(xié)調(diào)到位,。
2.對項(xiàng)目日常事務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成較好,，但管理上創(chuàng)新不足，效率還有提升的空間,。
3.工作中經(jīng)驗(yàn)不足需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。
4.考慮問題存在局限,，大局意識不強(qiáng),，不能統(tǒng)籌考慮問題。
5.辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高,，工作計(jì)劃性,，有序性需進(jìn)一步增強(qiáng)。
2022年,，辦公室將充分履行部門職能,，發(fā)揮“助手”作用，努力做到以下幾點(diǎn)：
1.大興學(xué)習(xí)之風(fēng),，不斷加強(qiáng)辦公室工作知識的學(xué)習(xí),，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu),，提高知識水平,，同時(shí)不斷加強(qiáng)基本技能的鍛煉和培養(yǎng),，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律。
2.加強(qiáng)部門建設(shè),，內(nèi)部相互協(xié)調(diào),、相互配合，努力使辦公室工作更加有序,，提高辦事效率,，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
3.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高個人綜合素質(zhì)，努力掌握公司改革制度的相關(guān)文件及管理辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。
4.發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。打破長期形成的慣性思維,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中存在的缺點(diǎn)和錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取。
5.提高站位,，樹立大局意識,，統(tǒng)籌考慮問題。對于珠三角區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理部綜合辦公室工作要重新進(jìn)行定位,，思考問題不能局限于江門四標(biāo)項(xiàng)目部，要全面提升個人的綜合素質(zhì),，使自己具備指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)的能力,。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇十五
回顧已經(jīng)過去的20xx年，對我來說是頗有收獲的一年,。20xx年9月我加入了公司這個大家庭,，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,，能成為其中的一員我深感榮幸,。回顧這一年來的工作,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下：
在學(xué)院的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)國家方針政策,，明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),，本人也積極努力的做到在思想上,、認(rèn)識上同黨一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),。不斷加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各方面的素質(zhì),，時(shí)刻要求自己凡事從自身做起,，從小事做起，充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),、法律知識,，努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識。
在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下,，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作,。我在本崗位上，能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),，努力做好自己的本職工作,。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動,。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，為降低成本，在日常的行車,、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作,。
在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨,，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度,，按時(shí)出車,，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài),，努力鉆研技術(shù),、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí),。聽從交通警察指揮,，不酒后開車，文明駕駛,、禮讓三先,，確保了全年安全行車無事故,。
雖然經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但還需進(jìn)一步提高,。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識,，勇于開拓創(chuàng)新,，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,，努力使自己的工作達(dá)到一個更高的層次
以后的路還有很長，特別是我作為司機(jī),，一定要時(shí)刻注意到,，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候,，安全駕駛才是最重要的,！20xx年的工作，我還是會像和20xx年一樣,，努力的工作下去,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會做好,！
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇十六
20xx年來,，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃,，以服務(wù)為已任,，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。
1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡
隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期,，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能,、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身,。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡,。綜合辦公室年內(nèi)退場x人,，現(xiàn)有xx人，其中管理人員xx人,。
2.按程序做好文件管理工作,，確保文件處理及時(shí),、準(zhǔn)確、安全
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,，對文件管理程序進(jìn)行了整合,，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作,，且各崗位人員能夠各盡其責(zé),，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,，始終保持接口暢通,，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查,。綜合辦公室20xx年共收文xx份,、發(fā)文xx份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函,、公文,、紀(jì)要、經(jīng)理指示書,、賀信,、捷報(bào)等各類文件xx份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié),、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在xxx號機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿,、xxx核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說詞及大事記等重要文案工作。
3.做好接待服務(wù),，合理控制招待費(fèi)支出
20xx年是xx核電站建造的最后階段,，節(jié)點(diǎn)相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為xx核電站建造的典范,，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀,、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量,。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作,。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計(jì)劃,，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排,，不打無準(zhǔn)備的仗,。全年重要來訪、會議及參觀,、考察接待x次,，計(jì)xx人,。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問,、迎接國家核安全局檢查,、中國電子科技xx所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評審會議等重大的接待活動。
20xx年工程收尾階段工作量減少,，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少,。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度,，嚴(yán)格按照“需要,、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生,。全年共發(fā)生招待費(fèi)xxxx萬元,，比去年減少了xx萬元。
4.提供及時(shí)用車服務(wù),，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故
20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識,，加強(qiáng)車輛的使用管理，在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施,，提高駕駛員的安全意識,，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例,、檢查車輛狀況,，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后,，綜合辦公室引以為戒,，多次召開安全會議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理,，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》,、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣,，將事故防范于未然,。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生,，安全行車xxx公里，耗油xxx升,，平均xx公里耗油xxx升,。
5.做好通訊維護(hù),，控制話費(fèi)開支
20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求,，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò),。全年拆機(jī)xx部，其中住宅電話xx部,，核電分機(jī)xx部,，工作區(qū)電話xx部，移動電話x部,。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話xx部(包括三門籌備處電話x部),，其中有x部核電分機(jī)，另外還有xx人享受限額話費(fèi),。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減,，大大降低了話費(fèi)開支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)xx萬元,，比上一年減少了xx萬元,。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系,，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)xx部,，受理故障維修xx次,，重新發(fā)布新的電話號碼x次。
6.加強(qiáng)信證管理,，保證印章的絕對安全
為了確保機(jī)構(gòu)調(diào)整,、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全，綜合辦公室根據(jù)印章登記表,，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查,，及時(shí)回收了撤消單位的印章，并于xx月將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室,，防止了印章的流失,。至今項(xiàng)目部在用印章xx枚，均有印模登記,、并有人監(jiān)管,。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用，妥善保管,，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài),。
7.做好人力動員,，落實(shí)人員培訓(xùn)，
20xx年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調(diào)整工作重心,。編制完成了《項(xiàng)目部20xx年度人力動員計(jì)劃》,，為順利開展20xx年的人力動員工作和控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，一方面合理調(diào)配人力,，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變,，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面,，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。20xx年人員退場工作結(jié)合項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,，采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行。20xx年初人數(shù)xxx人,，管理技術(shù)人員xxx人,，輔助及后勤人員xx人，生產(chǎn)工人xxx人;20xx年底人數(shù)xxx人,，管理技術(shù)人員xx人,，輔助后勤人員xx人，生產(chǎn)工人xxx人,。全年共計(jì)辦理退場達(dá)xx人,，其中臨時(shí)用工和外單位借工退場xxx人左右。全年結(jié)算各類人員工資獎金xxx萬元;對崗位工資進(jìn)行動態(tài)管理,，調(diào)整崗位工資xx人次;辦理請銷假事宜xxx人次;結(jié)算各單位借工管理費(fèi)xxx萬;編制報(bào)送建設(shè)公司及項(xiàng)目部各類報(bào)表xx余份,。全年根據(jù)實(shí)際需求組織安排各類培訓(xùn)xx期，共計(jì)xxx人次,，發(fā)生培訓(xùn)課時(shí)xxx個,。
年內(nèi)根據(jù)建設(shè)公司關(guān)于開展“樹組織人事干部形象”活動的要求，綜合辦公室及時(shí)組織人事,、組工干部進(jìn)行了學(xué)習(xí),，提高人事工作的服務(wù)意識，端正人事工作的服務(wù)態(tài)度,，以良好的心態(tài)辦理人事日常工作,，從而將活動落實(shí)到實(shí)際工作中。
8.以“三服務(wù)”為宗旨,，做好后勤保障工作
20xx年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程,，服務(wù)于現(xiàn)場,，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作,。在辦公用品的管理方面,，堅(jiān)持“少花錢，多辦事”,，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓,、單身樓清潔維護(hù)方面采取專人包干,、不定期檢查的方法，使辦公樓,、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通,，改善伙食狀況，保證職工就餐,、飲水及洗澡等生活問題;始終堅(jiān)持單身樓,、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患;加強(qiáng)單身樓水電管理,，定期抄表,，按時(shí)收繳水電費(fèi);做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理,，全年維修辦公室單身樓門窗玻璃xx多塊,，修復(fù)門鎖xx把，更換水龍頭xx多個,，閥門xx多個,，修復(fù)地漏xx多次，全年維修費(fèi)用xxx元,。
鑒于工程接近尾聲,，人員退場、機(jī)構(gòu)調(diào)整相對頻繁,，綜合辦公室加大了辦公設(shè)施,、職工住房管理及調(diào)配力度。辦公室多次整合;全年因人員退場回收辦公桌椅xxx套,，清理單身宿舍xxx間,，調(diào)整單身住房xx多人次;退租辦公樓xxx平方米，車間xx平方米,，場地xxx平方米,，住房xx套;建設(shè)公司內(nèi)部調(diào)撥文件柜xx套，辦公桌xxx套,，辦公椅xxx把,，上下鐵床xxx套，單人床xx套。一年來,，由于我們很好地掌握了資源狀況,，并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分的利用,，減少了浪費(fèi),，降低了成本。
9.圍繞施工生產(chǎn),，抓好黨,、工、團(tuán)的各項(xiàng)工作
20xx年綜合辦公室按照黨工委的要求,，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè),。在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中引起熱烈反響;組織黨員及中層以上干部觀看《黨課一小時(shí)》資料片;大力倡導(dǎo)“兩個務(wù)必”;開展“艱苦奮斗，廉潔從政”主題教育活動,。
20xx年為了適應(yīng)機(jī)構(gòu)的變化,，及時(shí)調(diào)整黨、工,、團(tuán)組織和干部配備,，保證黨工團(tuán)組織不間斷、持續(xù)地開展工作,。經(jīng)過幾次調(diào)整,，黨工委目前有x個黨支部，xx個黨小組,，共有黨員xxx名,，全年發(fā)展黨員xxx名，培養(yǎng)入黨積極分xxx;工會現(xiàn)有x個支會,，全年轉(zhuǎn)接會員關(guān)系xxx次;項(xiàng)目部目前仍保留x個團(tuán)支部,，有團(tuán)員xxx。全年足額上繳黨費(fèi)元;會費(fèi)xxx元;團(tuán)費(fèi)xxx,。
各級組織在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作,，認(rèn)真做好各類先進(jìn)的年度評優(yōu)工作，全年評選各類先進(jìn)人次;主動關(guān)心,、解決職工實(shí)際困難,，如解決單身職工看電視難、洗澡難等問題;落實(shí)女工保護(hù)措施,，為全體女工安排體檢;積極組織各類慰問及文體活動,，如“送愛心”活動、“春節(jié)單身游”活動,、保齡球等等,，豐富了職工業(yè)余文化生活,。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用,，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過渡和順利進(jìn)行,。
年中“非典”肆虐之時(shí)，正值工程最后沖刺階段,。為了穩(wěn)定職工情緒,，把“非典”拒之門外，保證2號機(jī)組提前并網(wǎng)發(fā)電,，我們一方面認(rèn)真落實(shí)藥品發(fā)放,、區(qū)域消毒、體溫檢查,、加強(qiáng)人員控制等各項(xiàng)預(yù)防措施，同時(shí)還開展了以“強(qiáng)健體魄,，抗擊非典,，安全生產(chǎn)，干好核電”為主題的“全員健身月”活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;針對在役電站對作業(yè)人員安全意識、文明施工的高要求,，開展“比文明施工,，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動，提出了“管理必須高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求;服務(wù)必須高速度、高質(zhì)量,、零差錯”的目標(biāo),，通過每月考核評比，公布排行,，激發(fā)了職工積極向上的熱情,，形成了良好的競賽氛圍，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí),。
10.抓好宣傳工作,，樹立公司形象
20xx年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動、重要舉措,、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),，充分利用《核建安裝報(bào)》、外部的宣傳媒體及標(biāo)語,、橫幅等適時(shí)做好宣傳,，樹立良好形象,。如配合機(jī)構(gòu)重大調(diào)整、建造期向保運(yùn)期過渡對提高職工服務(wù)意識的迫切要求,、配合全面保運(yùn)后項(xiàng)目部推出的“比文明施工,，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動全年不定期出報(bào)3期;為慶祝電站全面建成投產(chǎn)出特刊1期;配合工程全面建成制作簽名紀(jì)念品;配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動掛標(biāo)語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用,。全年向《中國核工業(yè)報(bào)》投稿 篇,，向雜志社投稿1篇，對外宣傳xx公司在xx三期取得的可喜成績,，樹立了企業(yè)形象,。
20xx年中，鑒于照片資料保存混亂的問題,，集中人力對所有的照片進(jìn)行了篩選,、分類、建檔,。經(jīng)過全面清理,，共建立照片檔案xx冊，方便了今后照片資料的利用和留存,，同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度,。xxx核電站核島安裝工程大型紀(jì)實(shí)片xxxxx，在素材極度缺乏的情況,，通過xx電視臺,、xx電視臺、xxx政工部,、個人收藏等多種渠道,，組織補(bǔ)拍鏡頭等手段，克服巨大困難終于完成了全部制作工作,。隨著電站全面建成投產(chǎn),，xx核電站核島安裝工程圖片大事記也已制作完成，文字大事記經(jīng)多次審核,、修改,，也最終完成。綜合辦公室有了前車之鑒,，在安裝大事記完成之后隨即建立了檢修大事記,，該項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)以確保記錄始終伴隨著檢修工作的發(fā)展同步進(jìn)行。
綜合辦公室目前從事黨,、工,、團(tuán)工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足,。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。
1.完成20xx年工作總結(jié)和20xx年工作安排;
2.下發(fā)項(xiàng)目部20xx年目標(biāo)工作計(jì)劃;
3.繼續(xù)做好文件管理工作，完成文書立卷及移交;
4.確保黨,、工,、團(tuán)各項(xiàng)工作的正常開展;
5.合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，繼續(xù)做好車輛年檢,、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等工作;
6.保證項(xiàng)目部范圍內(nèi)的通訊工作;
7.按期組稿,，編輯,、印發(fā)《xx安裝報(bào)》，繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)部小報(bào)的宣傳職能;
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí),。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇十七
xx年上半年,，xx鎮(zhèn)黨政綜合辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)市委辦文件精神，圍繞當(dāng)科學(xué)發(fā)展高參,，做綜合協(xié)調(diào)樞紐,，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿總體目標(biāo)，狠抓綜合服務(wù),，完善硬件設(shè)施,，提高隊(duì)伍素質(zhì),，保障信息暢通，齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將辦公室工作情況總結(jié)如下：
辦公室根據(jù)工作崗位責(zé)任制,，結(jié)合自身實(shí)際，完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定辦事,。依據(jù)實(shí)際崗位需要，現(xiàn)安排有正,、副主任各一名,，司機(jī)2名，干事4名,，所有人員根據(jù)個人所長,，確定各自職責(zé)，采取協(xié)作互助智能模式,，加強(qiáng)溝通與合作,，認(rèn)真做好了以下工作：
(一)做好了信息調(diào)研和文稿服務(wù)工作。
1,、及時(shí),、準(zhǔn)確上報(bào)各類信息112條。確保重大緊急信息無一紕漏,，積極完成市委辦,、市政府辦布置的調(diào)研任務(wù)。
2,、做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作,。半年以來，共處理上級各類來文(包括傳真,、書面通知,、電話通知、機(jī)要網(wǎng)文件等)共578份,，對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記,。凡上級來文，及時(shí)呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看,，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看,，文件閱看簽字率達(dá)100%。元至6月30日下發(fā)文(包括通知)137份,，均能及時(shí)發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員,。同時(shí)做好計(jì)算機(jī)加密通信系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保用電子郵件收發(fā)公文渠道安全,、順暢,。
3,、充分發(fā)揮參謀助手作用，做好收集建議工作,。半年來,，辦公室對鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針,、政策以及上級指示的過程中遇到的困難或問題,，地方政治、經(jīng)濟(jì),、文化等社情進(jìn)行了解,，收集整理好意見和建議，為鎮(zhèn)黨委,、政府正確決策,、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)。
(二)做好了辦文辦會和黨政服務(wù)工作,。
1,、認(rèn)真做好各類公文起草工作。按照上級有關(guān)文件要求,，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，起草黨委,、政府文件,、工作計(jì)劃、規(guī)劃,、匯報(bào)、總結(jié),、報(bào)告,、請示,、經(jīng)驗(yàn)交流材料,、通知等公文。據(jù)統(tǒng)計(jì),，至6月底,，辦公室起草黨委文件15份，政府文件135份,。
2,、全面、周密做好會務(wù)工作,，確保各類會議x成功地召開,。半年來,，辦公室共承擔(dān)各類會務(wù)48次,。成功組織舉辦了xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作大會,、黨代會,、x會、七一表彰會,、上級單位調(diào)研座談會,、鄰居縣市工作交流會以及多次鎮(zhèn)村兩級干部大會等比較大型的會議，較好地完成了其它一般會議會務(wù)工作安排,。為鎮(zhèn)黨委,、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神，順利開展各項(xiàng)農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用,。
3,、抓好了電子信息政務(wù)工作。在xx市網(wǎng)站及時(shí),、全面錄入了xx鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu),、領(lǐng)導(dǎo)、通知公告,、規(guī)劃計(jì)劃,、人事、資金,、政府采購、辦事指南,、重大項(xiàng)目,、監(jiān)管等信息35條。錄入xx鎮(zhèn)工作動態(tài)信息67條,，黨政領(lǐng)導(dǎo)的12臺電腦協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)和一個機(jī)要網(wǎng),，管理規(guī)范，正常辦公,。
4,、做好了公務(wù)接待工作。每次的公務(wù)接待均制定周密科學(xué)的接待方案，遵照厲行節(jié)約的原則和作風(fēng)建設(shè)要求,，落實(shí)責(zé)任,，確保細(xì)致全面地完成接待任務(wù)。
5,、抓好了檔案和保密工作,。按規(guī)范化、高檔次的要求精心管理好檔案材料,。認(rèn)真做好保密工作,，加密通信電腦專人使用。密件按照密級管理要求處理：嚴(yán)格控制密件閱看范圍,，禁止密件公開掛放,，真正做到不該看的不準(zhǔn)看，不該抄的不準(zhǔn)抄,，不該傳的不準(zhǔn)傳,。
6、繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,。半年來,，鎮(zhèn)政府在改造的政務(wù)服務(wù)大樓的基礎(chǔ)上，重新設(shè)立了黨政服務(wù),、合作醫(yī)療,、計(jì)劃生育、民政,、殘聯(lián),、安監(jiān)企業(yè)、廣播站,、綜合服務(wù)等8個便民服務(wù)窗口,，安排了13名工作人員，實(shí)行了集中辦公,，所有制度規(guī)范上墻,，一個窗口對外，為村民和企業(yè)提供一站式服務(wù),。
(三)做好了機(jī)關(guān)管理和后勤保障工作。
1,、做好接待后勤工作,。接待用餐做到精簡節(jié)約、不鋪張浪費(fèi),，基本保證了所有來客一律在食堂就餐,，并嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)要求，督促政府食堂工作人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常開餐,，既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,，力爭達(dá)到客人滿意。
2,、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng),、房屋維修、清潔衛(wèi)生,、財(cái)產(chǎn)管理等工作,。辦公室安排專業(yè)人員搞好水電節(jié)能，在保證水電正常供應(yīng)的情況下做到節(jié)約能源,。
3,、嚴(yán)格管理辦公用品購買和發(fā)放，加強(qiáng)車輛管理工作,，實(shí)行油卡管理和定點(diǎn)維修,，中心工作實(shí)行辦公室統(tǒng)一調(diào)度用車，統(tǒng)籌安排,、協(xié)調(diào)解決好各辦公室公務(wù)用車問題,。
4、充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能,，盡力協(xié)調(diào)好干部之間,、辦公室之間、政府與單位,、村,、群眾、個人的關(guān)系,，多做正面工作,，確保政府威信，確保各部門工作正常開展,。
5,、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章，并做好蓋章登記,。對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章,，并耐心做好解釋工作，避免干部,、群眾造成誤解,，維護(hù)黨委、政府的良好形象,。
一是認(rèn)真做好聯(lián)村和群眾工作站的工作,。黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委,、政府的分工，聯(lián)系了金鐘橋和同幸村,，通過科學(xué)安排好時(shí)間,，做到中心工作、部門工作,、聯(lián)村工作及群眾工作均不誤.聯(lián)系村的環(huán)境衛(wèi)生,、農(nóng)業(yè)、黨務(wù)等工作均排在前列,，全面完成各項(xiàng)任務(wù),，。二是加強(qiáng)值班和督查考核,。實(shí)行干部,、職工出勤考核機(jī)制，保證政令暢通;實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班制,，每周一次分組輪流值班,，除做好值班期間一切事務(wù)外，督查辦還要對各項(xiàng)工作進(jìn)行督查;實(shí)行會議,、活動簽到機(jī)制,，提高出勤率;實(shí)行抽查機(jī)制，不定期的對黨委,、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進(jìn)行抽查,，及時(shí)進(jìn)行督查通報(bào)。半年來,，未出現(xiàn)政令不暢通的情況,。
黨政辦及時(shí)調(diào)整人員分工，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí)加強(qiáng)新老工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加市委辦組織的辦公室系統(tǒng)人員培訓(xùn)和新錄用公務(wù)員培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公文信息的寫作,、文件校核,、公務(wù)接待以及其他辦公室工作等業(yè)務(wù)知識，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平,。通過學(xué)習(xí),，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項(xiàng)工作開展得有條不紊,。
辦公室人員按照分工安排還做好了x,、宣傳、信訪,、組織,、人事、政務(wù)公開,、編制,、遠(yuǎn)教、五協(xié),、婦聯(lián),、工會等工作，并較好的完成了上半年的目標(biāo)任務(wù),。
xx鎮(zhèn)黨政綜合辦秉著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)民眾的精神,，積極工作,，半年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和干部職工及廣大民眾的大力支持，今后辦公室全體人員定將不負(fù)眾望,，不斷提高全辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，將優(yōu)良作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，克服工作不足,，把辦公室的工作力爭做得更好,！
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇十八
20xx年團(tuán)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項(xiàng)工作取得了顯著成效,。作為集團(tuán)的綜合職能部門,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和基層單位的協(xié)作下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致,，努力工作，從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā),，較好地完成了文字工作,、會務(wù)工作、投資管理,、維穩(wěn)工作,、愛衛(wèi)工作、信訪工作,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、督促制度執(zhí)行等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績,，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo),。
現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
20xx年對于我公司來講,，各種矛盾問題多，變化形勢大,，綜合辦公室緊緊圍繞集團(tuán)公司全年工作目標(biāo),，結(jié)合本部門工作職責(zé)和20xx年工作計(jì)劃，以,、后勤管理等工作為中心,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。
（一）日常主要工作
1,加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任,。辦公室是一個綜合性部門,，經(jīng)過xx年一年的工作梳理，基本形成一套系統(tǒng),、規(guī)范地管理模式和工作流程,，但隨著公司的逐漸發(fā)展，辦公室所接手的工作日益增多,，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多,。為更好的完成辦公室工作，落實(shí)公司董事會各項(xiàng)工作任務(wù),，辦公室繼續(xù)從建立,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,，并狠抓部門人員管理。每月召開一次辦公室會議,，總結(jié)個人月度工作,，及時(shí)糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí),，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項(xiàng)工作井然有序,。
2,，規(guī)范辦文辦會辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率。20xx年綜合辦在做好服務(wù)工作的同時(shí),，不斷提高辦文,、辦會、辦事工作水平,，推動規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率,。一是從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文書工作。不論是辦公室還是各個部門起草的文件,，從起草,、審批到印發(fā)，辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭,，嚴(yán)把辦文程序關(guān),、格式關(guān)、文字關(guān),，堅(jiān)持公文審批制度,。二是謹(jǐn)小慎微，不斷提高辦會水平,。一年來,，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁,，都做到會前準(zhǔn)備充分,，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié),，讓每一次會議均發(fā)揮作用,。對在公司外召開的會議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。全年,，辦公室組織召開的各類會議多達(dá)20余次,，會議組織工作有條不紊。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，提高辦事效率,。一年來，辦公室堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象,，提高效率,，扎實(shí)工作，努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,、部門,、職工要求的事辦好、辦實(shí),。從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會,、辦事上來,。
3，認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理,、歸檔工作,。綜合辦公室認(rèn)真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā)及督辦工作,，并認(rèn)真做好文件資料的整理,，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化,，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確,、安全,、有效地傳遞。20xx年xx月至xx月,，按照集團(tuán)公司要求共擬定申請,、報(bào)告42份；擬定各類綜合性文件28份,；整理對外發(fā)文36份,；整理外部收文83份。
4,，繼續(xù)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團(tuán)管理制度》，并根據(jù)實(shí)際需要擬定《節(jié)假日值班制度》,、《考勤管理制度》,、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂,。
5,，做好企業(yè)宣傳及活動組織工作。
20xx年,，集團(tuán)公司進(jìn)入了一個跨越性的發(fā)展時(shí)期,，綜合辦一方面組織人力做好活動組織工作，明確分工,，把握細(xì)節(jié),，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。截止12月,，組織各類活動30次。公司大型活動5次,，4月28日金鳳工業(yè)園區(qū)奠基儀式,，xx月xx日金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆運(yùn)動會，xx月2xx日xx市縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán),，xx月xx日張xx記視察,，xx月xx日鎂業(yè)大會的召開，都取得了圓滿成功,。另一方面加大企業(yè)宣傳,，做好新聞報(bào)道工作。積極配合鎂業(yè)分公司做好各項(xiàng)宣傳工作,，充分發(fā)揮宣傳的鼓動作用,，為鎂業(yè)分公司的生產(chǎn)工作服好務(wù)。為營造利于集團(tuán)穩(wěn)步發(fā)展的良好氛圍,，綜合辦堅(jiān)持及時(shí)更新公司門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的同時(shí),，注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，遇有重大活動,，都能邀請電視臺,、各報(bào)社等新聞媒體記者參加，利用電視,、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對華盈集團(tuán)的宣傳力度。截止12月份在xx網(wǎng)刊登新聞3篇,，xxx報(bào)刊登新聞2篇,，xx晚報(bào)刊登新聞1篇。xx電視臺播報(bào)電視新聞2篇,，公司門戶網(wǎng)站刊登10篇。這些稿件內(nèi)容涵蓋了公司在生產(chǎn)經(jīng)營,、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化,、扶危助困等諸多方面,，向社會展示了華盈集團(tuán)的新形象。
6,，認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購臵和發(fā)放,，及時(shí)申報(bào)采購所需辦公用品,，保證集團(tuán)公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,，防止鋪張浪費(fèi),。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車,。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,。三是全力做好各項(xiàng)重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備、布臵和落實(shí),。四是做好公司辦公樓的修理,、維護(hù)工作。今年11月份完成鍋爐房的改建工程,，保證了公司員工冬季按時(shí)取暖,。12月份完成公司地下水的維修工作，保證了公司自來水的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。同時(shí)完成各部門辦公室,、辦公區(qū)水電暖等各類設(shè)施的維修、更換,、清理工作及辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作60余次,。
（二）后勤管理
1，車輛管理：車輛情況,，我公司現(xiàn)有大小各類車輛12部,，其中小轎車10部，貨車1部，通勤車1部,。在管理方面,，綜合辦自年初以來將各項(xiàng)制度進(jìn)一步落實(shí)，不斷完善車輛管理制度,，加強(qiáng)了對司機(jī)的安全教育和管理,，堅(jiān)持每月召開一次辦公室會議，總結(jié)車輛管理與使用中存在的一些問題,，使司機(jī)的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。在服務(wù)方面，我們通過對車輛性能及部門用車頻率的總結(jié)不斷對車輛進(jìn)行調(diào)整,，做到合理安排,。在成本方面，在按照09年費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)下,，繼續(xù)以降低油料費(fèi),、維修費(fèi)為主要目標(biāo)，截止12月底全年公務(wù)用油共計(jì)104690.6元,，對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時(shí)上報(bào)董事長進(jìn)行停用及報(bào)廢處理,。在隊(duì)伍建設(shè)方面，為培養(yǎng)一批責(zé)任心強(qiáng),、業(yè)務(wù)高的司機(jī)隊(duì)伍,，辦公室多次組織會議反復(fù)強(qiáng)調(diào)司機(jī)提高綜合素質(zhì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心，通過典型事故及開展批評與自我批評,，使大家主動服務(wù)的意識增強(qiáng)了,，服務(wù)的熱情更高了，并自覺全身心的投入到工作中去,。
2,，食堂管理：截止今年年底我公司每天就餐人數(shù)在35人左右。在只有一名炊事員的情況下,，綜合辦非常重視食堂管理,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé),，在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作,。在食品衛(wèi)生安全方面，積極負(fù)責(zé),，時(shí)刻與炊事員溝通聯(lián)系,，關(guān)注當(dāng)前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面,，有計(jì)劃地制定每天的菜譜,，葷素合理搭配，花樣不斷翻新,。在特殊節(jié)日進(jìn)行集體就餐,，豐富職工飲食。在節(jié)約成本方面,，嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，在不超標(biāo)準(zhǔn)的情況下，保證飯菜營養(yǎng)充足,。
3,，衛(wèi)生管理：環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象，反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣,。綜合辦致力于打造一個優(yōu)美,、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo),，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé),，并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外,，綜合辦將公司車庫,、場區(qū)、辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域,，要求各部門定期進(jìn)行大掃除,，徹底清除衛(wèi)生死角，并進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對不合格者進(jìn)行相應(yīng)處罰,。
綜合辦公室年度簡潔工作總結(jié)篇十九
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí),。
過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xxxx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xxxx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。
對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會議按時(shí)召開,。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。
5,、組織安排各項(xiàng)活動
xxxx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動,；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。
1,、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，xxxx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。
2,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放
xxxx年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。
3、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作
xxxx年1月1日新的勞動合同法實(shí)施，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xxxx年申報(bào)工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。
企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xxxx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí),，xxxx年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xxxx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。
走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。
