總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇一

在過(guò)去的一年里,，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù),，繼續(xù)加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)的建設(shè)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，創(chuàng)新工作思路,，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格工作紀(jì)律,，在辦會(huì),、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù),、參謀、協(xié)調(diào),、督查的作用,。

按照“知行合一,，勇?tīng)?zhēng)第一”的行動(dòng)指南，公司辦公室結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,，謀求辦公室管理的標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化、規(guī)范化,、程序化,，以適應(yīng)企業(yè)高速成長(zhǎng)的管理需求。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和執(zhí)行者,，對(duì)于集團(tuán)公司推進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要決策,，迅速制定包括組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、建立文件體系,、構(gòu)建運(yùn)行體系,、督促體系運(yùn)行和總結(jié)推廣等階段的推進(jìn)工作計(jì)劃，明確了各個(gè)階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時(shí)間,。在落實(shí)過(guò)程中,，統(tǒng)一思想，改變作風(fēng),，通過(guò)深入實(shí)際,，充分調(diào)研，持續(xù)改進(jìn),，不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的職責(zé),，提高標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn),，上下接口標(biāo)準(zhǔn),，時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，糾偏標(biāo)準(zhǔn),，考核標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn),；從精細(xì)化管理出發(fā)，與解決當(dāng)前管理工作中存在的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),，與定期與不定期,、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來(lái)，與督導(dǎo)落實(shí)項(xiàng)目系統(tǒng)人員的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),，形成一個(gè)完整的動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理體系,，帶動(dòng)了辦公室系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。

辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜,、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì),、辦事上來(lái),。

嚴(yán)密組織，精心“辦會(huì)”,。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則,，全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備,、布置和落實(shí),，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)，并先后完成了公司職代會(huì),、工作會(huì),、表彰會(huì)等大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng),，又保證了服務(wù)的質(zhì)量,。

嚴(yán)格把關(guān)，精細(xì)“辦文”,。一年來(lái),，辦公室在“辦文”方面秉承嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng)，做到了公文撰稿,、審核格式規(guī)范,，文句精煉，流程順暢,，報(bào)送,、下發(fā)及時(shí)，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序,、順利開(kāi)展，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量,。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份,，其中：處理集團(tuán)公司文件392份、通知326份,、信息380份、情況通報(bào)25份,；處理公司發(fā)文183份,、通知59份、信息30期,、交班會(huì)36期,、情況通報(bào)6份、基層請(qǐng)示報(bào)告101份；處理紙質(zhì)文件358份,，其中集團(tuán)公司文件167份,、外來(lái)文件191份。

嚴(yán)細(xì)職能,，勤于“辦事”,。嚴(yán)格落實(shí)《辦公室工作管理辦法》，規(guī)范管理,，做好事務(wù),，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，服務(wù)于“大局”,，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。牢固樹(shù)立全公司一盤(pán)棋的思想,，協(xié)調(diào)各方,，耐心解答，及時(shí)處理,，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能,。嚴(yán)格印章管理力度，始終堅(jiān)持印章使用審批程序,，保證公章的使用,，時(shí)刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》,，建立并逐步完善了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)及制度體系,。認(rèn)真落實(shí)并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》，積極細(xì)致的進(jìn)行了20xx年的文書(shū)檔案歸檔工作,，全年共整理歸檔科技檔案48卷,、文書(shū)檔案106卷、證書(shū)牌匾18份,；借閱各類檔案170卷,、證書(shū)109次。我們牢固樹(shù)立了群眾觀念,，強(qiáng)化政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，高度重視信訪工作,，深入學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》,，增強(qiáng)信訪工作的理論水平，并對(duì)信訪工作進(jìn)行了目標(biāo)分解,，對(duì)于群眾的來(lái)信,、來(lái)電,、來(lái)訪，辦公室做到了熱情接待,、妥善處理,、說(shuō)服引導(dǎo)、化解矛盾,。全年接待群眾來(lái)訪3次,，群眾來(lái)信來(lái)電5封（次），所有來(lái)信來(lái)訪均得到了落實(shí)和解決,，沒(méi)有發(fā)生集體訪,。及時(shí)辦理了公司《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜,，確保了公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。我們加強(qiáng)保密教育,，強(qiáng)化保密意識(shí),，提高了認(rèn)識(shí),，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件，并將20xx年的保密文件全部按照規(guī)定及時(shí)返還,，在確保國(guó)家機(jī)密安全的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作，未出現(xiàn)外來(lái)入侵等不正?，F(xiàn)象,，在弘揚(yáng)企業(yè)文化,，宣傳企業(yè)實(shí)力的同時(shí),，確保了企業(yè)商業(yè)資料,、知識(shí)產(chǎn)權(quán),、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實(shí)把勤于服務(wù)做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能,，年初組織機(jī)關(guān)本部48名女職工進(jìn)行婦科體檢,，做到了沒(méi)病預(yù)防,，有病早發(fā)現(xiàn)、早治療,，減少了婦科大病的發(fā)生機(jī)率,。為全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)、各部門(mén)工作及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,，全年實(shí)現(xiàn)安全行車約25萬(wàn)公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件,，收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實(shí)做到保障有力,。

公司計(jì)算機(jī)中心主要負(fù)責(zé)公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng)、辦公平臺(tái)正常運(yùn)行,、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護(hù),。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運(yùn)行,，20xx年計(jì)算機(jī)中心為公司新購(gòu)置計(jì)算機(jī),、打印機(jī)等辦公設(shè)備29臺(tái)，并派專人對(duì)網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進(jìn)行維修,、維護(hù),。另外，在集團(tuán)公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)號(hào)召下,，公司辦公室及時(shí)更新了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái),，并根據(jù)《中鐵三局集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)管理辦法》要求，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)信息管理人員的技術(shù)水平,，更好,、更快地推動(dòng)公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)的應(yīng)用，在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)更新?lián)Q代期間,，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)實(shí)踐操作培訓(xùn)班,，為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)中心通過(guò)強(qiáng)化自身建設(shè),，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責(zé),，不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，規(guī)范辦理流程,，保證了工作正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn),；今年初，計(jì)算機(jī)中心對(duì)公司網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行了改版,，并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容,，宣傳公司形象和活力，倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項(xiàng)工作,、活動(dòng)開(kāi)展情況,，全年共發(fā)布信息43條,；同時(shí)不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實(shí)用性，為提高工作效,、完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布,、傳達(dá)提供了強(qiáng)有力的保障；在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái),、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造,、電子檔案管理、信息管理,、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用,、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇二

自20xx年9月進(jìn)入公司以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，學(xué)習(xí)并了解了公司現(xiàn)有的工作標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，熟悉了公司的基本運(yùn)作情況,，并參與了公司部分工作的開(kāi)展?，F(xiàn)將我在此段時(shí)間的工作總結(jié)及心得、以及對(duì)20xx年度工作的思路和建議匯報(bào)如下：

20xx年9月至今,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的定位,，我的工作主要是在協(xié)助餐飲事業(yè)部總經(jīng)理開(kāi)展工作，在完成總經(jīng)理交辦的工作任務(wù)基礎(chǔ)上,，負(fù)責(zé)公司行政管理工作,。

概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在公司管理運(yùn)作中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三項(xiàng)主要功能，其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本。究而言之,，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),，我正是按照這一理念推進(jìn)20xx年集團(tuán)辦公室的各項(xiàng)工作。

1,、辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀辦公室目前有2人,，包括主任1人、前臺(tái)接待兼文員1人,。

從人員結(jié)構(gòu)來(lái)看,，目前的人員編制相對(duì)公司目前發(fā)展?fàn)顩r是可以接受的，能夠簡(jiǎn)單運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、辦公室的日常工作管理

辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排,、組織實(shí)施、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理,、后勤事務(wù)管理、辦公費(fèi)用管理,、制度建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。

（1）資產(chǎn)管理

在20xx年集團(tuán)辦公室對(duì)本部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),，在電腦中建立了《集團(tuán)辦公室固定資產(chǎn)記錄》,，對(duì)部門(mén)新購(gòu)置的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理登記,；同時(shí),，通過(guò)與財(cái)務(wù)部邵經(jīng)理協(xié)調(diào)，規(guī)范了公司總部各部門(mén)辦公用品每月申領(lǐng),、審核,、領(lǐng)用、記錄,、備查的完整流程和手續(xù),，明確了部門(mén)責(zé)任人。

（2）公文檔案管理

檔案是公司內(nèi)部在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中存檔的文件材料,，在公司管理過(guò)程中起到備案作用。包括收（發(fā)）文件,、經(jīng)營(yíng)文件,、通知請(qǐng)示文件、會(huì)議紀(jì)要等,。

集團(tuán)辦公室自20xx年起,，對(duì)公司各類文件進(jìn)行了歸檔整理,，按照行政文件、內(nèi)部通啟,、請(qǐng)示報(bào)告,、會(huì)議紀(jì)要等類別對(duì)公司現(xiàn)存及后期下發(fā)的文檔進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄,，由前臺(tái)接待王康專人管理,，編列出20xx年度公司文件分類目錄，20xx年度公司文件登記業(yè)已開(kāi)始,。

對(duì)于集團(tuán)下發(fā)的各類文件,、通知、精神,、制度等等各類公文,，集團(tuán)辦公室均能做到一文一案，及時(shí)傳遞,。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,，歸檔存放，并由專人負(fù)責(zé)保管,。收文流程明確為先簽閱,，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞,。

通過(guò)三個(gè)月的觀察,，公司層面上，各部門(mén),、各門(mén)店在公文檔案管理方面尚存在管理專人不明確,、保密意識(shí)不足、管理流程不清晰,、文檔丟失等情況,，我已起草完成公司《文件管理規(guī)范》，計(jì)劃在近期專門(mén)整頓,。

（3）會(huì)議管理

會(huì)議管理是行政管理的一個(gè)重要方面,，為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行，辦公室積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中事務(wù)處理,、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。

自20xx年9月以來(lái)公司的歷次重要會(huì)議均有會(huì)議紀(jì)要,，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)一一記錄,，并督辦完成。

（4）基礎(chǔ)制度建設(shè)

20xx以來(lái),，根據(jù)總經(jīng)理要求及公司管理的實(shí)際需要,，先后制訂或修訂了《總部架構(gòu)規(guī)劃》、《各部門(mén)職能規(guī)劃》、《辦公用品管理實(shí)施細(xì)則》,、《退菜管理規(guī)范》,、《新門(mén)店籌備開(kāi)業(yè)工作進(jìn)度規(guī)劃建議》、《公司行文管理規(guī)范》,、《營(yíng)業(yè)分析模板》,、《服務(wù)管理規(guī)范（章節(jié)規(guī)劃）》、《股權(quán)激勵(lì)方案》等,。

（5）企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)服務(wù)

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，每月組織總部員工活動(dòng)，組織了“20xx年度迎中秋,、慶國(guó)慶卡拉ok大賽”

（6）其他工作

①根據(jù)總經(jīng)理要求,，為公司人力資源部搜集整理并提供了全國(guó)100余家院校就業(yè)聯(lián)系資料。

②根據(jù)總經(jīng)理要求,，主持制作了《招聘宣傳片》、《包房點(diǎn)歌系統(tǒng)背景宣傳》,、《婚慶博覽會(huì)宣傳片》,、《企業(yè)文化紀(jì)實(shí)》等多媒體視頻。

③按照董事長(zhǎng)的要求和條件為中環(huán)店尋租宿舍,，并按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)處理后期相關(guān)問(wèn)題,。

經(jīng)過(guò)將近五個(gè)月的工作時(shí)間，深切感受到公司員工的積極氛圍并看到了公司的宏偉藍(lán)圖,，為自己致力于成為一名優(yōu)秀的人添加了催化劑,。當(dāng)然，通過(guò)這一段時(shí)間的磨合和適應(yīng),，也看到了自己的不足和需要努力改進(jìn)的地方,，在以后的工作當(dāng)中，應(yīng)該改變現(xiàn)有的工作方式方法,，緊跟公司發(fā)展的步伐,，加強(qiáng)和提高與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，提高工作效率和執(zhí)行力度,。

在感受蓬勃發(fā)展的同時(shí),，我也看到了公司經(jīng)營(yíng)和管理方面存在的問(wèn)題并對(duì)此擔(dān)憂：

1、管理運(yùn)作環(huán)節(jié)缺乏指導(dǎo)

目前公司在制訂各種決策決定時(shí),，沒(méi)有完備的指導(dǎo)思想和原則參考,，在管理過(guò)程中過(guò)度依靠個(gè)人的素質(zhì)與能力，導(dǎo)致有時(shí)今天這樣決定,，明天那樣決定,，時(shí)時(shí)變換，造成公司資源的無(wú)謂消耗。以贈(zèng)券事宜為例,，應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,，明確贈(zèng)券的額度與營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)額的關(guān)系,，明確什么情況下該怎么發(fā),，設(shè)計(jì)的時(shí)候需要考慮什么原則，發(fā)放的時(shí)候需要考慮什么原則,，公司最終的目的是什么,，如何評(píng)價(jià)是否成功。進(jìn)而放眼看全局,，公司目前非常缺乏一套各部門(mén),、各品牌門(mén)店的管理運(yùn)作詳細(xì)的規(guī)范，可以從全局角度將所有工作聯(lián)系起來(lái),，做出明確的規(guī)范,。從大處講，全年的工作安排與規(guī)劃也應(yīng)制訂出統(tǒng)一的工作大綱,，對(duì)每年每月應(yīng)該做的工作做出明確的規(guī)定,，例如，20xx年度月餅銷售工作,，如果各部門(mén)有一套明確的規(guī)范,，指明每年的這個(gè)月應(yīng)該提前準(zhǔn)備月餅銷售的各項(xiàng)工作，各部門(mén)應(yīng)該負(fù)責(zé)什么,，責(zé)任人是誰(shuí),，誰(shuí)來(lái)牽頭，誰(shuí)來(lái)配合,，哪個(gè)部門(mén)在銷售工作中應(yīng)該扮演的角色是什么,，怎么做，我相信,，各項(xiàng)工作的開(kāi)展會(huì)更加順暢,。

據(jù)我了解，目前國(guó)內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)較好的餐飲或酒店管理集團(tuán)企業(yè)都或詳或細(xì)具備了完備的規(guī)劃管理指導(dǎo)思想,，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,，前瞻性是系統(tǒng)化管理的最大特點(diǎn)。

2,、各項(xiàng)管理工作多是習(xí)慣性開(kāi)展,，在開(kāi)展過(guò)程中漸漸拋棄了制度化

公司多年前制訂的規(guī)范化管理手冊(cè)的內(nèi)容經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)有了較大變化，各部門(mén)的管理工作沒(méi)有完整的規(guī)范性手冊(cè),，多數(shù)時(shí)間,，工作的開(kāi)展都是習(xí)慣性地開(kāi)展，漸漸地發(fā)生了變化，與原有的規(guī)定漸行漸遠(yuǎn),，但是又沒(méi)有及時(shí)修訂管理手冊(cè),，最后甚至連一部規(guī)范性的部門(mén)管理手冊(cè)都拿不出來(lái)。這種情況導(dǎo)致了幾種后果：

（1）不利于政策的延續(xù),，每一任管理者到任之后都有自己的想法,，都按自己的思路來(lái)做工作。

（2）不利于管理團(tuán)隊(duì)的搭建,，例如某一個(gè)管理人員或許是一位稱職的經(jīng)理,，但是當(dāng)獲得晉升時(shí)，繼任者不知道應(yīng)該如何開(kāi)展工作或者按照自己的想法開(kāi)展工作,，而晉升者也會(huì)遇到同樣的問(wèn)題,，都缺少一部指導(dǎo)性的工作指引，想要做好工作需要花費(fèi)大量的時(shí)間在學(xué)習(xí)新崗位上,。

（3）管理環(huán)節(jié)脫節(jié),，規(guī)范的管理中每一個(gè)人都應(yīng)該是一個(gè)閉環(huán)，從工作的開(kāi)始到最后的結(jié)束都應(yīng)該是相互銜接的,，與本崗位其它工作的銜接,，與相關(guān)部門(mén)相關(guān)崗位的銜接，但是當(dāng)崗位人員更替之后,，因?yàn)槿狈γ魑闹敢厝粫?huì)逐漸丟掉某些銜接環(huán)節(jié),。

我建議公司應(yīng)該對(duì)各部門(mén)的工作重新制定系統(tǒng)化的管理應(yīng)用手冊(cè),，對(duì)所有已知的管理操作環(huán)節(jié)的流程和執(zhí)行原則、細(xì)節(jié)要求進(jìn)行明文確定,，同時(shí)要求每一位管理人員無(wú)論是晉升還是外招,，都首先要學(xué)習(xí)本崗位、本部門(mén)的管理規(guī)范手冊(cè),，熟悉之后再開(kāi)展工作,。

3、公司品牌戰(zhàn)略

個(gè)人認(rèn)為公司的品牌戰(zhàn)略存在漸行混亂的趨勢(shì),，豪皇品牌與品牌甚至是小金撈品牌在運(yùn)作上,、在管理上都漸漸趨于一致，自20xx年以來(lái),，我所了解或觀察到的很多營(yíng)銷活動(dòng),、物資使用、管理操作甚至是服務(wù)操作上,，各店都是一起上,，似乎就沒(méi)有人從品牌戰(zhàn)略上規(guī)劃著幾個(gè)品牌的經(jīng)營(yíng)和管理,。

4,、公司缺乏信息傳遞與溝通的機(jī)制

例如中環(huán)店尋租宿舍問(wèn)題為例，最初的人員編制男員工26人,，女員工14人,，根據(jù)當(dāng)時(shí)確定的編制尋租到宿舍,，而后期編制一變?cè)僮?，而作為新店宿舍?guī)劃部門(mén)的辦公室卻不知道,，沒(méi)有人告訴我，直到新店

馬上進(jìn)人了才得到通知要租宿舍,，時(shí)間緊得令人措手不及,。除此以外，還有較多類似的事,，我認(rèn)為并非是相關(guān)人員有意保密,，而是大家都沒(méi)有互通意識(shí)，最重要的是缺乏一種規(guī)范化的信息傳遞機(jī)制,。

以上僅是我個(gè)人短見(jiàn),，自去年9月進(jìn)入公司以來(lái),，一直有種很不適的感覺(jué)，上述幾點(diǎn)一直擔(dān)憂在心,，不吐不快,。

為了更好的繼續(xù)開(kāi)展自己的本職工作，現(xiàn)將20xx年的工作思路和工作建議簡(jiǎn)述如下：

1,、完善總部各職能部門(mén)的工作考評(píng),，制定切實(shí)可行的工作考評(píng)制度促進(jìn)工作效能的提高，計(jì)劃在2月份完成,。

2,、進(jìn)一步明確各部門(mén)及崗位的工作職責(zé)、工作流程,，計(jì)劃在3月份完成公司總部部門(mén)負(fù)責(zé)人一級(jí),，每月推進(jìn)，在10月底完成公司總部主要崗位及門(mén)店主管以上崗位的工作職責(zé)和工作流程的起草,。

3,、在6月及12月每半年一次組織經(jīng)理級(jí)以上管理人員履職考核，計(jì)劃在5月份前拿出具體規(guī)劃方案,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

4、按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，針對(duì)各門(mén)店各崗位晉升及入職,，制定具體的考核方案，制定晉升管理制度,，對(duì)各崗位的工作考核建立規(guī)范題庫(kù),，計(jì)劃在4月份拿出具體方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，與培訓(xùn)部合作,，組織公司服務(wù)崗位操作流程的拍攝,，后期制作成光盤(pán)，計(jì)劃在2月底完成所有前期準(zhǔn)備,，根據(jù)培訓(xùn)部進(jìn)展組織拍攝及后期制作。

6,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，與培訓(xùn)部合作，組織公司招牌菜品制作工藝流程的拍攝并制作成光盤(pán),，計(jì)劃在6月底完成所有前期準(zhǔn)備,，根據(jù)培訓(xùn)部及出品部進(jìn)展組織拍攝及后期制作,。

7、行政管理方面,，計(jì)劃在2月份組織講解《文件管理規(guī)范》,，規(guī)范公司及各門(mén)店公文檔案管理，提高行政管理效率,。計(jì)劃在3月份出臺(tái)公司層級(jí)的《會(huì)議管理制度》,，明確會(huì)議管理流程。

8,、加強(qiáng)公司6t管理,，與培訓(xùn)部、出品部協(xié)作,，在5月底出臺(tái)公司的6t管理標(biāo)準(zhǔn),，并在6月份配合門(mén)店打造一個(gè)6t管理樣板店，成熟之后向全公司推廣,。

9,、為加強(qiáng)部門(mén)管理，計(jì)劃在下半年集中力量首先編訂本部門(mén)管理手冊(cè),，對(duì)部門(mén)各項(xiàng)工作的操作與管理進(jìn)行明確,，以確保部門(mén)工作的連續(xù)性，不會(huì)因人事變更而打斷,。

希望跟隨公司發(fā)展的步伐,，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)和管理知識(shí)，同時(shí)也希望能夠在業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),、扎實(shí)基礎(chǔ)管理和文化建設(shè)的基礎(chǔ)上,，提高品牌影響力，為更多的人提供一個(gè)廣闊的發(fā)展空間,，并為社會(huì)培養(yǎng)出越來(lái)越多的職業(yè)經(jīng)理人,。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇三

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，內(nèi)容多,、事情雜,、時(shí)間緊,、要求高，20xx年我們始終把提高管理水平，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容,。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門(mén)的大力支持下,，我們辦公室人員自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開(kāi)拓進(jìn)取,，扎實(shí)勤奮工作,，具體表現(xiàn)如下：

辦公室作為公司對(duì)外接待和服務(wù)后勤部門(mén),，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司形象,，反映著公司的素質(zhì),。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位,、高要求,，不論在內(nèi)在外，說(shuō)話辦事,，待人接物,，處理工作，都努力做到有形象,、有品位,、有人格。在實(shí)際工作中,，我們著力強(qiáng)化三種意識(shí)：

1,、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。

就是把辦公室的各項(xiàng)工作,、各個(gè)步驟,、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué),、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺(jué)地按照規(guī)范開(kāi)展工作,。

辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，因此在實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩,；在文件管理,、檔案管理、辦公設(shè)備管理,、車輛管理,、后勤管理及對(duì)外接待管理中，做到了工作有序、行為規(guī)范,。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。

就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔茫瑢?duì)待每一項(xiàng)工作,，努力做到小心小心再小心,，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺(jué)地按照職責(zé)履行職能,。

3,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。

辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情,，既專業(yè)又煩瑣，20xx年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,，業(yè)務(wù)量迅速增加,，相應(yīng)的對(duì)辦公室也提出了更高的要求，例如在對(duì)外接待中,，工作忙,、頭緒多，任務(wù)重,，節(jié)假日,、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),，對(duì)此,，辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨,、無(wú)私奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，在艱苦的磨練中充實(shí)自身,，完善自我，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。

在取得一定的成績(jī)與進(jìn)步下,，辦公室沒(méi)有滿足不前，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，通過(guò)自我批評(píng)自我反省使我們深刻認(rèn)識(shí)到在20xx年的工作中還存在著以下三個(gè)方面的缺陷與不足：

1,、有時(shí)工作性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,，尤其是在自學(xué)方面,，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動(dòng),、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,，比較被動(dòng)。

辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,，拓寬思路,，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作,，下一步打算從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：

1,、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,，對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，集中力量抓大事,、抓成果。加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

2,、培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)。

始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹(shù)立良好的工作形象,。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

3,、發(fā)揮職能作用,。

加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，搞好上情下達(dá),、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手,，創(chuàng)造性開(kāi)展工作,。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法,，努力提高謀事,、干事、成事的能力,。抓落實(shí),，確保領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭(zhēng)取工作更上一層樓,。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇四

過(guò)去的一年,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體職工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為15年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）嚴(yán)格紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神進(jìn)一步加強(qiáng)

大到一個(gè)單位小到一個(gè)科室作風(fēng)紀(jì)律的優(yōu)劣,，它的外在形象是截然不同的,，辦公室狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。一是堅(jiān)持了“每天兩簽到”和請(qǐng)銷假制度,。沒(méi)有一人無(wú)故不上班,、遲到,、早退的；二是堅(jiān)持工作制度,。杜絕“庸懶散”,，大力提倡“今天的事情，今天辦”,，不等不靠,，按時(shí)完成工作任務(wù)；辦公室工作不是單一解決的,，是相互協(xié)作共同完成的,，因此，在抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的同時(shí),，大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作,，淡薄名利，見(jiàn)困難就上,，見(jiàn)好處就讓的工作理念,，使全室的作風(fēng)正,、工作硬,，樹(shù)立了較好的工作形象。

（二）嚴(yán)抓學(xué)習(xí),，搞好服務(wù),，全面提升工作能力做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律,、法規(guī),，及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合,，氣氛融洽,，工作順利。

（三）加強(qiáng)人事管理,、檔案管理,、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)和后勤保障

1、人事管理,。根據(jù)公司人事管理制度,，辦公室一是為公司職工辦理五險(xiǎn)一金的相關(guān)事項(xiàng)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)以及住房公積金。每年度的基數(shù)申報(bào),，參保,、退保辦理，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金,。二是新錄用人員合同簽訂,、新套工資。三是順利完成公司全體干部職工工資統(tǒng)一調(diào)整工作,，以及公司干部提升人員的工資調(diào)整工作,。

2、檔案資料的整理,。一是購(gòu)置檔案廚,，與評(píng)估部、市場(chǎng)部結(jié)合綜合部人員共同整理評(píng)估報(bào)告檔案500多份,，將業(yè)務(wù)檔案按年份進(jìn)行放置歸類,，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面,，對(duì)新錄用的人員檔案進(jìn)行建檔,、歸檔整理，并對(duì)新提升干部檔案資料進(jìn)一步完善。

3,、機(jī)關(guān)食堂服務(wù),。公司專門(mén)由辦公室派出一名副主任進(jìn)行餐廳的服務(wù)管理，為國(guó)土資源局機(jī)關(guān)人員用餐,、會(huì)議用餐,，以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開(kāi)業(yè)以來(lái),，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會(huì)議安排900多人次,單間安排56人次,。

4、腳踏實(shí)地,，做好公司后勤事務(wù)的管理,。

辦公室工作，諸如辦文,、辦會(huì),、印信治理、收文,、發(fā)文,、采購(gòu)、保管,、通知,、迎來(lái)送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作,，須要工作人員有較高的素質(zhì),，有耐心、有信心,，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年,，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開(kāi)展的同時(shí),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地,，常干常新,，促進(jìn)事務(wù)工作的全面,、有效開(kāi)展。完成了20xx年的報(bào)紙征訂工作,；按時(shí)繳納公司固話費(fèi),、寬帶費(fèi)等費(fèi)用；每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生打掃工作,。

（四）新購(gòu)置的辦公樓進(jìn)行全面裝修

20xx年,，新辦公樓的裝修工作對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)是一件重要工作，是一項(xiàng)重大工程,。經(jīng)反復(fù)考察,，多方考證，為確保工程質(zhì)量,，節(jié)約工期,，我們自行組織隊(duì)伍進(jìn)行辦公樓的裝修,。包括工程材料的選擇購(gòu)置，全部自行辦理,，這樣以來(lái)不但節(jié)省了材料,，時(shí)間，還節(jié)省了開(kāi)支,，對(duì)于工程中所用訂貨周期較長(zhǎng)的材料,，如木門(mén)，提前訂制確保工程順利進(jìn)行,，以免延誤工期,。并且裝修工程工期緊、工程量大,、施工投入大,、質(zhì)量要求高、施工隊(duì)伍多,、交叉作業(yè)多,，辦公室人員和施工隊(duì)伍也是經(jīng)常加班加點(diǎn)，以確保工程如期竣工,。

一年來(lái),，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效,。在看到成績(jī)的同時(shí),，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力,，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效,；二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,；三是埋頭事務(wù)性工作多,，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng)；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn),，努力使辦公室成為以公司內(nèi)部事務(wù)為重點(diǎn)，本著為公司增加效益,，搞好公司內(nèi)部運(yùn)行,，強(qiáng)化了日常管理。在制度落實(shí),、社會(huì)保險(xiǎn),、后勤服務(wù)中注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),。努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

辦公室是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等,。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控,、文秘,、后勤工作，人員雖然很少,，但辦公室職工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí),。

遵循為機(jī)關(guān)職工,、會(huì)議和來(lái)往客人服務(wù)的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美,，服務(wù)周到,，方便及時(shí)。食堂工作人員分工合作,，認(rèn)真履行職責(zé),。堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定時(shí)間開(kāi)飯,，保持杯,、碗,、筷、盞清潔衛(wèi)生,、放置有序和定時(shí)消毒,。禁止出售腐爛變質(zhì)的食物，杜絕食物中毒事件的發(fā)生,。

接待縣（市,、區(qū)）基層所人員，原則上提供工作餐,，但須由業(yè)務(wù)科室向辦公室報(bào)告,，方可安排。注重飯菜質(zhì)量,，杜絕浪費(fèi),。食堂工作人員嚴(yán)格要求自己，講究烹調(diào)技術(shù),，注重飯菜質(zhì)量,，嚴(yán)格管好食堂設(shè)備，餐廚用具和糧油,、副食,、酒水等，隨時(shí)保持個(gè)人和食堂衛(wèi)生,。

一年來(lái)從不酒后開(kāi)車,，做到文明駕駛,，禮讓三先，集中思想行駛不閑談,，樹(shù)立安全第一的思想,，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛,，確保了全年安全行車無(wú)事故,。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇五

不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去,，充滿希望的20xx年終于來(lái)臨,。回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)、備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，辦公室緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮辦公室綜合管理,、承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，部門(mén)人員各司其職，分管對(duì)外部門(mén)協(xié)調(diào),、行政,、人事、采購(gòu)工作等,，在工作上相互幫助,、相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí),。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。

現(xiàn)將××××年度主要工作分析匯報(bào)如下：

××××年度培訓(xùn)內(nèi)容涉及規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí),、操作技術(shù),、質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)與安全生產(chǎn)等。

1月,，拉絲,、絞線的操作要點(diǎn)，及出現(xiàn)的問(wèn)題與解決方法,；

3月22日,，銷售部新進(jìn)員工關(guān)于了解、掌握公司基礎(chǔ)知識(shí)，令各崗位工作順利展開(kāi)的培訓(xùn)；

4月28日,，全面質(zhì)量管理與檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)；

4月2日,，銷售部新進(jìn)員工關(guān)于了解原材料、生產(chǎn)設(shè)備,、各類產(chǎn)品生產(chǎn)流程等的培訓(xùn),；

7月27日，全廠新進(jìn)員工關(guān)于公司規(guī)章制度及企業(yè)文化,、公司歷史與愿景,、公司組織結(jié)構(gòu)、主要業(yè)務(wù),、公司政策與福利的培訓(xùn),；

新進(jìn)員工的操作技能以及文化素質(zhì)，存在著操作技能普遍較低,，技術(shù)人才所占比例較少的現(xiàn)象,。加強(qiáng)對(duì)各員工的操作技能培訓(xùn)仍是員工培訓(xùn)的重中之重,。

存在的不足：

1,、崗前培訓(xùn)不受重視。由于生產(chǎn)緊張,，人員無(wú)法得到充分的崗前培訓(xùn),。

2、各部門(mén)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際完成率不高,，對(duì)實(shí)施部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的執(zhí)行力度不夠,，員工參與培訓(xùn)的積極性不高；

3,、培訓(xùn)體系雖已建立,，但對(duì)各部門(mén)參與并實(shí)施培訓(xùn)的監(jiān)督機(jī)制不夠完善，相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的課后效果跟蹤評(píng)估工作做得不夠,；

主要通過(guò)招聘網(wǎng),、張貼招聘信息、內(nèi)部員工推薦等渠道招聘人員，20xx年度招聘人數(shù)96人（含已離職的）,，20xx年度離職人數(shù)67人,。

由上表中的數(shù)據(jù)可獲悉：本年度的人員流動(dòng)性遠(yuǎn)高于新進(jìn)人員的比率，離職率高就難避免公司員工技能水平呈低處發(fā)展的趨勢(shì),。

人員流失所披露出來(lái)的問(wèn)題：

1,、國(guó)內(nèi)工資待遇有所提高，我司的工資待遇,、福利無(wú)法適應(yīng)部份人員對(duì)工資和福利等的要求,，尤其是熟練工人更是成為搶手貨。

2,、有些員工對(duì)部分基層管理人員的管理方式不滿意,。

3、管理人員與一線員工之間缺乏溝通,，導(dǎo)致產(chǎn)生許多誤解,，不利于內(nèi)部凝聚力的形成和人員的穩(wěn)定。

4,、低壓車間由于工資,、勞動(dòng)強(qiáng)度等原因，離職率偏高,，人才儲(chǔ)備跟不上,，影響生產(chǎn)的穩(wěn)定和發(fā)展。

5,、部分主管人員認(rèn)為人力資源管理是辦公室的工作,，與自身部門(mén)已無(wú)多大關(guān)系，沒(méi)有及時(shí)把生產(chǎn)人員情況反饋辦公室,，導(dǎo)致人力資源管理工作不能形成系統(tǒng)結(jié)構(gòu),，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重；部分管理崗位,、專業(yè)技術(shù)崗位人員素質(zhì)偏低或緊缺,。

1、適度調(diào)整操作工工價(jià),，有效地提高了員工生產(chǎn)積極性,。

2、根據(jù)操作工的個(gè)人技能水平與工作積極性,、服從管理程度與配合性,，在工資上給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

3,、在酷暑為員工提供涼水,、涼茶,、西瓜等降暑食品；食堂定時(shí)加菜慰勞員工,。

4,、號(hào)召“老工帶新工”，教會(huì)新員工技能的老員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),，充分發(fā)揮公司“傳幫帶”的精神,。

5、老員工介紹新員工入司,，試用合格的,，可獲得“介紹費(fèi)”200元，提高公司的入職率,，控制人員流動(dòng)性,。

1、制定了《評(píng)先評(píng)優(yōu)管理辦法》,，有效起到了以評(píng)促優(yōu),，人人爭(zhēng)優(yōu)，人人創(chuàng)優(yōu)的作用,。

2,、申請(qǐng)發(fā)放員工生日禮物，從生活中去關(guān)心員工,。

存在的不足：對(duì)員工的近況,、思想情況不夠了解。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇六

緊張而繁忙的20xx年即將過(guò)去了,，整理自己的思緒,，感慨萬(wàn)千，回過(guò)頭來(lái)對(duì)辦公室一年來(lái)的工作作一剖析,，作為后勤部門(mén)的每位員工,，既有成績(jī)的喜悅，也有艱辛的惆悵,。20xx年本是國(guó)家經(jīng)濟(jì)上下波動(dòng),，反腐倡廉進(jìn)一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場(chǎng),，而我們國(guó)稅培訓(xùn)中心全體員工能夠一年來(lái)并肩作戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，以“安全,、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題為宗旨,，取得了理想的成績(jī),，實(shí)屬不易?，F(xiàn)將辦公室一年的工作小結(jié)如下。

把省局,、旅游局,、管委會(huì)等主管部門(mén)的來(lái)函來(lái)件，及時(shí)歸檔,，及時(shí)請(qǐng)示總經(jīng)理,，對(duì)中心員工的工資、福利,、住房情況等認(rèn)真加以落實(shí),。對(duì)區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查,、整理的干凈利落,。對(duì)工商、稅務(wù),、公安,、防疫、衛(wèi)生,、質(zhì)監(jiān),、環(huán)保等職能部門(mén)的指標(biāo)，我們加以綜合衡量,，詳細(xì)地分發(fā)到財(cái)務(wù),、客房、餐飲等部門(mén),，細(xì)化完成,，一年來(lái)從無(wú)差錯(cuò)，工作受到上級(jí)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的一致好評(píng),。

一年來(lái),，辦公室常掛門(mén)衛(wèi)安全、游泳,、救護(hù)安全,、食物質(zhì)檢安全的“長(zhǎng)鳴鐘”，積極參加安監(jiān)局,、管委會(huì)等組織的“安監(jiān)”會(huì)議,，制定值班制度，敦促配合部門(mén)經(jīng)理檢查,。而且我們?cè)趦?nèi)部員工兩次流感防疫中,，通報(bào)嚴(yán)查，注射疫苗,，一年來(lái)上下無(wú)隱患,，無(wú)事故,。

職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問(wèn)題，也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方,，自開(kāi)業(yè)十余年來(lái),，一直在探索，改進(jìn),。今年,，中心狠下決心，重組了包廚大師傅,，在宿舍區(qū)域掛出了意見(jiàn)箱,，征求意見(jiàn)80余條，同時(shí)召集員工代表座談,，征集合理化建議,，職工食堂可以說(shuō)是歷年來(lái)取得的最好成績(jī)。

幾年來(lái),，中心鍋爐房雖經(jīng)改造,，但熱放效果不是很好，針對(duì)這一情況,，機(jī)電維修工張師傅,，細(xì)心琢磨，把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換,，安裝自動(dòng)放氣閥,，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非?？春?，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工,，在干好本職工作的基礎(chǔ)上,，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹(shù)木防止大風(fēng)扯刮,，一心想著中心,。工友們能以這種無(wú)私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節(jié)省不必要的支出,，實(shí)是難能可貴,，同時(shí)也給廣大員工起了示范的作用。

一年來(lái),，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作,，但不足之處還很多。同志們基本沒(méi)有坐在一起討論過(guò)新的工作方向,，沒(méi)有學(xué)習(xí)新時(shí)期的理論綱要,，對(duì)各自的業(yè)務(wù)知識(shí)全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領(lǐng)導(dǎo)們有組織的安排學(xué)習(xí),、交流,，從而使新一年的工作更加踏實(shí)，為前臺(tái)及中心整體工作做好充實(shí)的準(zhǔn)備,。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇七

1,、xx支行員工總?cè)藬?shù)xx人。其中,，在職職工xx人,，具有大專以上文化程度xx人，黨員xx人,，平均年齡xx歲;代辦員xx人,，臨時(shí)工x人，離退休職工xx人,，內(nèi)退職工xx人,。

2、機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室,、個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心,、金堆分理處、xx分理處,、xx分理處,。支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷部，xx分理處下設(shè)xx儲(chǔ)蓄所及xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，除個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷部外均為綜合性營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。

控至六月末，各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元,，其中：公司貸款xx萬(wàn)元,，不良占比為xx%，個(gè)人綜合消費(fèi)貸款xx萬(wàn)元,，住房貸款xx萬(wàn)元,。各項(xiàng)存款余額xx萬(wàn)元，其中,，儲(chǔ)蓄存款xx萬(wàn)元,，較年初增加xx萬(wàn)元，對(duì)公存款xx萬(wàn)元,，較年初下降xx萬(wàn)元,，同業(yè)存款xx萬(wàn)元。

1,、至六月末,，儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃任務(wù)的xx%，較上年同期減少xx萬(wàn)元;對(duì)公存款下降xx萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃任務(wù)的-xx%,，較上年同期減少xx萬(wàn)元,至6月10日，公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降xx萬(wàn)元,，較上年同期減少xx萬(wàn)元,。

2、新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款xx萬(wàn)元,，完成年度任務(wù)的xx%,。

3、理財(cái)產(chǎn)品銷售額xx萬(wàn)元,，完成年度任務(wù)xx萬(wàn)元的2129%,，其中，代理保險(xiǎn)251萬(wàn)元,，代理發(fā)行各類基金100萬(wàn)元,，銷售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬(wàn)元，代理國(guó)債40060萬(wàn)元,。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶,，

4、新增牡丹信用卡480張(含換卡87張),，完成年度計(jì)劃任務(wù)的129.7 %,，超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。

5,、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)客戶3戶,，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶，個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)客戶26戶,，個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶749戶,，個(gè)人電話銀行350戶，手機(jī)銀行30戶,。

6,、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬(wàn)元，較上年同期增加32萬(wàn)元,，完成年度任務(wù)的48.8%,。

7、實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元,，較上年同期增加80萬(wàn)元,，完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。(若計(jì)算上半年第二、三期國(guó)債手續(xù)費(fèi),，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬(wàn)元,，已超額完成全年208萬(wàn)元任務(wù))。

8,、實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)530萬(wàn)元(去年481萬(wàn)元),，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)522萬(wàn)元,。

1,、貸款營(yíng)銷舉步維艱。

法人客戶貸款3500萬(wàn)元,，為xx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,，貸款形態(tài)為次級(jí)類貸款，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受生產(chǎn)設(shè)備老化,、技術(shù)落后,、管理水平以及煤炭?jī)r(jià)格的上漲等因素影響，企業(yè)生產(chǎn)成本較高,，不具備貸款準(zhǔn)入條件,。

xx公司受國(guó)際鉬產(chǎn)品價(jià)格的上調(diào)，企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn),，20xx年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機(jī)構(gòu)無(wú)貸款),，將經(jīng)營(yíng)收益主要投資于購(gòu)買國(guó)債、職工福利,、擴(kuò)大再生產(chǎn)等,，僅去年購(gòu)買國(guó)債一項(xiàng)達(dá)xx億元，上半年已在我行購(gòu)買4億元,，已完成全年10億元購(gòu)買計(jì)劃,，企業(yè)無(wú)融資需求。目前,，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè),，中小企業(yè)貸款受四類行準(zhǔn)入條件限制無(wú)法辦理。

個(gè)人綜合消費(fèi)貸款營(yíng)銷成績(jī)尚差,，截至五月底共辦理綜合消費(fèi)貸款xx萬(wàn)元,。根據(jù)xx縣綜合市場(chǎng)調(diào)查情況來(lái)看，按照縣政府的.縣城南遷規(guī)劃,，縣級(jí)政府部門(mén)將陸續(xù)南遷xx大街,，但由于單位在征址過(guò)程中無(wú)法取得合法土地手續(xù)，使得住房按揭貸款的營(yíng)銷往往落空,，加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時(shí)大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況,，導(dǎo)致貸款營(yíng)銷操作困難。

2、對(duì)公存款起伏較大,，1月31日較年初增加7888萬(wàn)元,，2月末較年初下降了7324萬(wàn)元，四月末較年初下降了13644萬(wàn)元,，至6月底較年初負(fù)增長(zhǎng)14986萬(wàn)元,，我行對(duì)公存款長(zhǎng)期依賴于xx公司，在20xx年對(duì)公存款增加17000萬(wàn)的基礎(chǔ)上,，20xx年再增加對(duì)公存款11775萬(wàn)元,。

上半年，公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移,，改善投資渠道,，實(shí)現(xiàn)多元化投資，一是全年計(jì)劃購(gòu)買國(guó)債10億元,，二是以參股,、合營(yíng)等方式對(duì)外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，三是繼續(xù)擴(kuò)大長(zhǎng)安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模,，導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降,，對(duì)我行對(duì)公存款的增長(zhǎng)帶來(lái)了一定的難度，對(duì)公存款主要依賴于xx公司的局面短時(shí)間內(nèi)難以改變,。

3,、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足，上半年,，我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為xx公司購(gòu)買國(guó)債上,，預(yù)計(jì)可為公司購(gòu)買國(guó)債4億元左右，一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現(xiàn)260萬(wàn)元,。剔除購(gòu)買國(guó)債業(yè)務(wù)收入,，我行中間業(yè)務(wù)收入的來(lái)源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入,、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上,。可實(shí)現(xiàn)收入的渠道較窄,，制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。

4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大,、流動(dòng)性不強(qiáng),。目前，從我行現(xiàn)有的在職員工來(lái)看,，平均年齡xx歲,，員工知識(shí)接受能力差，加上多年來(lái)再未充實(shí)新員工，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)員工長(zhǎng)期無(wú)法流動(dòng),，(如：xx分理處有的員工在山上七,、八年工作，最長(zhǎng)的達(dá)28年之久),，一定程度上影響了員工的工作積極性,。

咎續(xù)貫徹落實(shí)年初制定的業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案，全力實(shí)施以項(xiàng)目工程營(yíng)銷帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù),、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷成果,，挖掘市場(chǎng),，大力發(fā)展個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，6月末確保完成各項(xiàng)序時(shí)任務(wù),，為完成全年目標(biāo)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

(一)對(duì)公存款方面

1,、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同xx公司的銀企關(guān)系,，實(shí)行三級(jí)公關(guān)營(yíng)銷，即行長(zhǎng)對(duì)公司經(jīng)理,、主管行長(zhǎng)對(duì)財(cái)務(wù)處長(zhǎng),、客戶經(jīng)理對(duì)經(jīng)辦人員營(yíng)銷的營(yíng)銷機(jī)制，特別是加強(qiáng)同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通,，增進(jìn)感情,，盡快扭轉(zhuǎn)我行對(duì)公存款持續(xù)下滑的局面。

2,、在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí),，積極捕捉信息，尋找新的客戶資源,。加大對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)客戶和民營(yíng)中小企業(yè)的營(yíng)銷,，營(yíng)銷重點(diǎn)主要是xx縣財(cái)政局、縣社保局,、xx縣華乾面粉廠,、xx制藥廠等目標(biāo)客。

(二)中間業(yè)務(wù)方面

1,、加強(qiáng)人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入,，加大對(duì)匯款直通車、代收大專院校學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù)的宣傳,，進(jìn)一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不斷提高人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的收入。

2、拓寬代理業(yè)務(wù),，特別是代理保險(xiǎn),、基金和本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，加大代理業(yè)務(wù)的考核力度,，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施,，實(shí)行全員營(yíng)銷機(jī)制，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),，努力提高各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)收入占比,。

3、發(fā)揮客戶經(jīng)理的營(yíng)銷作用,，積極營(yíng)銷金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù),，向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)，推銷先進(jìn)的理財(cái)產(chǎn)品,，密切關(guān)注公司年金運(yùn)作進(jìn)程,，積極制定年金營(yíng)銷方案，及時(shí)介入,，跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點(diǎn),，不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。

4,、積極向客戶推廣牡丹靈通卡,、牡丹信用卡，牡丹中油卡等產(chǎn)品,，加大消費(fèi)pos機(jī)的營(yíng)銷,，不斷改善銀行卡使用環(huán)境，同時(shí),，借助電子銀行示范區(qū)的推廣,，積極向客戶營(yíng)銷電子銀行產(chǎn)品，有效的分流柜面壓力,，不斷促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入健康持續(xù)的發(fā)展,。

(三)個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面

1、繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn),，全面帶動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

一是加強(qiáng)對(duì)原代發(fā)工資單位的維護(hù)，定期走訪客戶,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見(jiàn),，穩(wěn)定客戶。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶,，營(yíng)銷重點(diǎn)主要是xx監(jiān)獄,、xx結(jié)構(gòu)配件廠,、xx縣電信局等單位。三是積極開(kāi)展本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷,，擴(kuò)大我行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量,，不斷打造我行個(gè)人金融特色業(yè)務(wù)。

2,、挖潛市場(chǎng),，積極營(yíng)銷個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。

一是抓政府部門(mén)機(jī)構(gòu)南遷,，對(duì)符合我行貸款政策,、手續(xù)齊全的客戶，積極開(kāi)辦個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù),。二是加大對(duì)城區(qū)內(nèi)有門(mén)面房且資金緊缺的客戶營(yíng)銷,，在防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷一戶,，辦理一戶,，穩(wěn)妥地開(kāi)辦個(gè)人房產(chǎn)抵押貸款。

(四)加快“專業(yè)化經(jīng)營(yíng),、系統(tǒng)化管理”的改革實(shí)施,。一是發(fā)揮機(jī)制機(jī)能，有效利用個(gè)人金融營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷和服務(wù)職能,，明確職責(zé)，差異服務(wù),，對(duì)大客戶的營(yíng)銷由營(yíng)銷部專職客戶經(jīng)理負(fù)責(zé),，對(duì)一般客戶由客戶服務(wù)部柜面負(fù)責(zé)營(yíng)銷,。二是進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)操作管理,，充分發(fā)揮總會(huì)計(jì)事中控制、事后監(jiān)督,、賬檢員和內(nèi)控專管員“三位一體”的監(jiān)督作用,，有效的防范操作性風(fēng)險(xiǎn),，杜絕案件的發(fā)生。

x我行綜合辦公樓建于1990年,，磚混結(jié)構(gòu),，建筑面積900多平方米，多年來(lái)一直未修繕,，造成墻體大面積的脫落,，門(mén)窗變形，暖氣管道堵塞,，照明線路老化,，辦公設(shè)施陳舊,，急需要進(jìn)行全面的維修改造。去年支行曾以xx報(bào)(20xx)xx號(hào)文專題上報(bào),，預(yù)算費(fèi)用38.2萬(wàn)元,，建議分行給以考慮解決。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇八

今年以來(lái),，在新區(qū)黨工委,、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全辦上下一心,、努力拼搏,，以打造新區(qū)“執(zhí)行力最強(qiáng)、效率最高,、服務(wù)意識(shí)最好”的工作部門(mén)為目標(biāo),，以服務(wù)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)各局（中心,、大隊(duì)）,、服務(wù)基層為己任，克服人員緊張,、任務(wù)繁重等各種困難,，恪盡職守，銳意進(jìn)取,，充分發(fā)揮了綜合辦公室的核心樞紐作用,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）緊扣執(zhí)行效能建設(shè),，各項(xiàng)工作任務(wù)順利推進(jìn)

我辦緊緊圍繞新區(qū)黨工委,、管委會(huì)決策部署，全力助推新區(qū)的十大戰(zhàn)役和十大民生工程,，爭(zhēng)做貫徹新區(qū)工作部署的排頭兵,。一是市里下達(dá)的工作任務(wù)圓滿完成。xxxx年全年,，全區(qū)接受市委,、市政府交辦工作xxx項(xiàng),，完成xx項(xiàng),，其中我辦接受任務(wù)xx項(xiàng)，任務(wù)全部完成,，均已通過(guò)市里檢查,。政府績(jī)效評(píng)估工作中我辦承擔(dān)三項(xiàng),，其中信訪投訴處理全市第三，政府信息公開(kāi)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、改革創(chuàng)新成效評(píng)分位居第二檔。二是新區(qū)下達(dá)的工作順利推進(jìn),。今年以來(lái),，新區(qū)工作會(huì)議以及迎大運(yùn)、創(chuàng)全市先進(jìn)文明城區(qū)行動(dòng)中布置綜合辦公室“七大項(xiàng)”共xx項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),，我辦均已完成或者已按進(jìn)度推進(jìn)落實(shí),，新區(qū)下達(dá)我辦兩條重點(diǎn)工作任務(wù)令均已順利完成。新區(qū)共有xxx項(xiàng)專項(xiàng)督查工作,，xx項(xiàng)下達(dá)至我辦,，其中xx項(xiàng)已完成，x項(xiàng)順利推進(jìn),。xx項(xiàng)執(zhí)行力大會(huì)上布置的工作任務(wù),，我辦已按進(jìn)度完成，均取得階段性成果,。檔案室建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),，目前已完成新區(qū)新檔案室設(shè)備采購(gòu)事宜，加強(qiáng)了對(duì)新區(qū)各單位的檔案管理指導(dǎo)培訓(xùn)和檔案查詢利用工作,。xx辦事處xx社區(qū)社會(huì)建設(shè)“織網(wǎng)工程”試點(diǎn)的各項(xiàng)工作,，在新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各局辦的指導(dǎo)及xx辦事處的共同努力下,，正穩(wěn)步推進(jìn)。三是我辦大運(yùn)會(huì)工作任務(wù)出色完成,。我辦將大運(yùn)工作作為我辦的重要工作加以推進(jìn),。班子成員重兵把守，會(huì)務(wù),、辦文,、宣傳、信訪,、維穩(wěn)圍繞大運(yùn)會(huì)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,。會(huì)務(wù)接待方面，我辦配合市里的安排接待國(guó)家體育總局的領(lǐng)導(dǎo)到xx賽區(qū)視察,，順利完成任務(wù),。媒體宣傳方面,，通過(guò)媒體宣傳、社會(huì)宣傳和?？麄魅N方式,，借力大運(yùn)，展現(xiàn)新區(qū)不一樣的精彩,。大運(yùn)媒體服務(wù)方面,，在xx賽區(qū)x個(gè)比賽日內(nèi)，新區(qū)共接待來(lái)自境內(nèi)外xx家媒體的記者xxx人次,，順利完成媒體服務(wù)工作,。大運(yùn)會(huì)信訪工作方面，通過(guò)抓排查,、抓穩(wěn)控,、抓化解、抓領(lǐng)導(dǎo)包案和應(yīng)急處置,，有效將信訪問(wèn)題化解穩(wěn)控在基層,，得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。大運(yùn)安保方面,，我辦先后組織開(kāi)展了“平安鵬城xx”、“決戰(zhàn)大運(yùn)系列行動(dòng)”,、“大運(yùn)安保十大行動(dòng)”,、“綜治維穩(wěn)隱患排查整治百日行動(dòng)”等一系列專項(xiàng)行動(dòng)，有效凈化了新區(qū)社會(huì)治安環(huán)境,。

（二）積極落實(shí)主體部門(mén)責(zé)任,，綜合協(xié)調(diào)及參謀助手作用得到增強(qiáng)

綜合辦公室作為新區(qū)的樞紐以及新區(qū)決策參謀部門(mén)，今年我辦不斷加強(qiáng)謀劃及服務(wù)意識(shí),，做好綜合協(xié)調(diào)及參謀助手工作,。一是公文處理效能繼續(xù)提升。我辦出臺(tái)了規(guī)范會(huì)議紀(jì)要辦理,、主體部門(mén)責(zé)任制,、優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制等制度規(guī)范，明確了崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，理順了工作流程,，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)新區(qū)內(nèi)各局、中心,、大隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)和規(guī)范,，有效提高了工作質(zhì)量，提升了工作效率,。通過(guò)推進(jìn)oa系統(tǒng)的升級(jí)改造和推廣應(yīng)用,，拓寬oa系統(tǒng)適用范圍,，有力提高了辦文效率質(zhì)量，達(dá)到快速的辦理,，較少失誤,。今年以來(lái)辦理省、市,、區(qū),、辦事處、企業(yè)等來(lái)文來(lái)電共xxxxx件,，制發(fā)新區(qū)黨工委,、管委會(huì)和綜合辦文件共xxxx份。二是重大文稿質(zhì)量不斷提高,。克服新手多,、任務(wù)重的困難,，充分發(fā)揮攻堅(jiān)克難精神,，強(qiáng)化精益求精意識(shí),，共完成文稿xxx余篇共xxx萬(wàn)余字,，比去年增加約xx%，多篇文稿獲得了新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。三是新區(qū)政務(wù)活動(dòng)有序開(kāi)展,。通過(guò)修訂新區(qū)會(huì)議制度以及領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)議議事規(guī)則，細(xì)化有關(guān)會(huì)議工作規(guī)則,，加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化主體部門(mén)事前協(xié)調(diào),、提前謀劃以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的貼身服務(wù),。全年共組織、聯(lián)系安排了全區(qū)各類政務(wù)活動(dòng)xxxx次,，其中文博會(huì),、“xx峰會(huì)xxxx”、xx規(guī)劃評(píng)審會(huì)等活動(dòng)在市里產(chǎn)生巨大反響,。四是參謀助手作用進(jìn)一步凸顯,。圍繞推進(jìn)新區(qū)大開(kāi)發(fā),、大建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)運(yùn)作效能,，群策群力,，形成有價(jià)值的報(bào)告。我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制方案,，對(duì)新區(qū)優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)起到了重要推動(dòng)作用,；發(fā)展研究中心組建以來(lái)一直主動(dòng)思考和啟動(dòng)課題研究，《xx新區(qū)城市更新統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制》得到了緒松書(shū)記批示肯定,，比亞迪,、廈深鐵路、聚龍山科技新市鎮(zhèn)和政府投資項(xiàng)目等x個(gè)課題研究得到緒松書(shū)記表?yè)P(yáng),；《打造勞動(dòng)技能型人才“蓄水池”,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工和人才發(fā)展環(huán)境兩優(yōu)化》在市委政研室《x改革》刊物上發(fā)表，主推形成的綜合前期工作機(jī)制在新區(qū)內(nèi)產(chǎn)生重大影響,；借xx峰會(huì)xxxx的機(jī)會(huì),，成立了專家咨詢委員會(huì)，提高了新區(qū)決策咨詢研究力量,。

（三）充分發(fā)揮喉舌作用,，宣傳陣地進(jìn)一步拓寬

我辦圍繞黨工委、管委會(huì)中心工作以及“十大戰(zhàn)役”,、“十大民生工程”,、重點(diǎn)工作任務(wù)令等重點(diǎn)工作，積極做好宣傳工作,，全方位展現(xiàn)新區(qū)形象,。一是新聞宣傳產(chǎn)生廣泛影響。緊扣新區(qū)黨工委,、管委會(huì)宣傳重點(diǎn),，做出提前謀劃，積極做好常規(guī)宣傳,。截至十月底,，省、市等各級(jí)主流媒體累計(jì)報(bào)道新區(qū)新聞xxxx多條,。新區(qū)工作會(huì)議,、“xx峰會(huì)xxxx”、執(zhí)行力大會(huì),、“重大項(xiàng)目集中啟動(dòng),、市區(qū)合作共建簽約暨引入社會(huì)資本推介交流會(huì)”、建黨周年,、《xx新區(qū)綜合發(fā)展規(guī)劃》和《智慧xx五年發(fā)展規(guī)劃》專家評(píng)審會(huì)等專題報(bào)道在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛的影響,。二是宣傳陣地進(jìn)一步拓寬,。繼續(xù)加強(qiáng)與《南方日?qǐng)?bào)》、《x商報(bào)》,、x新聞網(wǎng),、《x僑報(bào)》等媒體的合作，全方位拓寬宣傳平臺(tái),。其中《x商報(bào)·xx新區(qū)新聞》自x月xx日創(chuàng)刊至今已發(fā)刊xx期,，在新區(qū)乃至全市范圍內(nèi)產(chǎn)生了較大社會(huì)影響，多次得到新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的公開(kāi)表?yè)P(yáng),；xx新聞網(wǎng)運(yùn)行情況良好,，點(diǎn)擊率屢創(chuàng)新高；與x廣播電臺(tái)新聞?lì)l率簽約合作,，宣傳平臺(tái)得以增加,。電視新聞中心結(jié)合工作年會(huì)、務(wù)虛會(huì),、規(guī)劃峰會(huì)、大運(yùn)會(huì)策劃推出多個(gè)專題報(bào)道,，電視宣傳工作有了一個(gè)新的起點(diǎn),。三是黨政信息工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。制定了《關(guān)于加強(qiáng)xxxx年全市性會(huì)議期間信息報(bào)送工作的方案》,，提前做好信息謀劃,，圍繞xxxx年以市委或市政府名義召開(kāi)的全市性會(huì)議，在會(huì)議召開(kāi)前對(duì)新區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)提煉,，做好信息研判工作,。多次組織全區(qū)信息員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了信息工作的掌控能力,。截至xx月底,，共在市委《信息快報(bào)》刊發(fā)稿件xx篇（條），積分xxx分（去年同期xxx分,，今年已提前x月完成全年積分任務(wù)）,，《xx信息》共出刊xx期，《信息摘編》出刊xx期,?！秞x新區(qū)開(kāi)展“三檢三治五強(qiáng)化”行動(dòng)，全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)》等一些內(nèi)涵比較豐富的信息,，有力地推動(dòng)了相關(guān)工作的開(kāi)展,。

（四）扎實(shí)開(kāi)展信訪綜治維穩(wěn)工作，社會(huì)大局平穩(wěn)可控

今年以來(lái),，我辦緊緊圍繞“平安大運(yùn)”這個(gè)中心任務(wù),，積極落實(shí)各項(xiàng)信訪綜治維穩(wěn)措施,，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，社會(huì)大局總體平穩(wěn)可控,。一是群眾信訪訴求得到有效解決,。制定了《xx新區(qū)信訪大廳管理辦法》和《信訪大廳工作人員績(jī)效考核辦法》，規(guī)范了信訪工作,，理順了新區(qū)信訪部門(mén)和辦事處工作機(jī)制,，提高了工作效率。今年以來(lái),，新區(qū)信訪大廳共接待群眾來(lái)訪xxx批xxxx人次,，其中集體訪xx批xxxx人次，個(gè)訪xxx批xxx人次,，受理群眾來(lái)電（來(lái)信,、郵件）xxx件，受理xxxxx市政府公開(kāi)電話交辦件xxxx件次,；受理各類信訪案件xxx件,，已辦結(jié)xxx 件，到期辦結(jié) xxx件,，到期辦結(jié)率為xx.x%,。期間，未發(fā)生一起群眾進(jìn)京上訪案件,，未發(fā)生一起群眾集體到市赴省上訪事件,，也未發(fā)生一起因信訪問(wèn)題引發(fā)的惡性的事件。二是社會(huì)治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn),。對(duì)新區(qū)的社會(huì)治安重點(diǎn)地段,、治安突出問(wèn)題和影響社會(huì)穩(wěn)定的各類隱患進(jìn)行全方位的排查整治，有效凈化了新區(qū)社會(huì)治安環(huán)境,，消除了大量的不穩(wěn)定隱患,。今年x-xx月共接報(bào)xxx刑事警情xxxx宗，%,；接報(bào)治安警情xxxx宗,，%,；其中,，“兩搶”、%和xx.x%,；共立八類暴力案件xxx宗,，%,；%，個(gè)百分點(diǎn),。三是重點(diǎn)穩(wěn)控措施得力。在全區(qū)范圍開(kāi)展了大排查行動(dòng),，共排查出安保重點(diǎn)單位xxx家,，全部按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)了人防、物防,、技防安保措施,；列管重點(diǎn)人員xxx人，并逐一分類造冊(cè)建檔管理,，落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任單位,、責(zé)任人員，確保萬(wàn)無(wú)一失,。四是應(yīng)急值守工作有條不紊,。應(yīng)急行政值班中心處理各類政務(wù)值守、應(yīng)急處置電話共xxxx多人次,，上報(bào)各類信息xx次，撰寫(xiě)編輯《一周值班情況》xx期,，《值班月報(bào)》x期,，接聽(tīng)區(qū)長(zhǎng)熱線并協(xié)調(diào)解決x宗，接收處理各種來(lái)文來(lái)件xxx余件,，接報(bào)并妥善協(xié)調(diào)處置各類級(jí)別的突發(fā)事件xx余宗,，較好地履行了應(yīng)急值守和協(xié)調(diào)指揮職能。

（五）大力推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),，服務(wù)基層水平得到提高

綜合辦公室著力推進(jìn)流程再造工作,，打造新區(qū)管委會(huì)便民、利民,、親民,、愛(ài)民的重要窗口，基層服務(wù)水平得到提升,。一是行政服務(wù)大廳成效初顯,。我辦一直把建設(shè)行政服務(wù)大廳作為重點(diǎn)工作全力推進(jìn)，從設(shè)備購(gòu)買,、人員配備,、場(chǎng)地裝修都細(xì)致跟進(jìn),，多次與派駐單位召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，明確任務(wù)分工,，理清工作機(jī)制和管理流程,，目前行政服務(wù)大廳共進(jìn)駐xx家區(qū)屬單位和x家駐區(qū)單位，審批和服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)xxx項(xiàng),，大廳的辦事指南也基本成型,。接待辦事群眾近x萬(wàn)人次，受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)xxxxx件,，辦結(jié)xxxxx件,，日辦結(jié)約xxx件。收到辦事群眾來(lái)電,、來(lái)信,、現(xiàn)場(chǎng)表?yè)P(yáng)近xx人次，其中牌匾x塊,，“一個(gè)窗口受理,、一站式辦公、一條龍服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)得到初步體現(xiàn),，受到唐杰副市長(zhǎng)以及緒松同志,、建良同志、曉星同志等新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng),。二是普法工作順利開(kāi)展,。組織坑梓司法所等xx個(gè)部門(mén)在坑梓大新廣場(chǎng)舉行了大型法制宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答法律咨詢xx人次,，發(fā)放普法資料x(chóng)xxx余份,，有效增強(qiáng)了居民群眾的法制觀念；我辦指導(dǎo)xx司法所開(kāi)設(shè)“xx法務(wù)網(wǎng)”,，設(shè)立普法宣傳,、人民調(diào)解、矯正安幫,、法律援助,、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦公等版塊,，重點(diǎn)發(fā)揮信息公開(kāi),、在線法律服務(wù)、業(yè)務(wù)交流,、法律宣傳等作用,，為群眾提供更方便快捷的法律服務(wù)。三是“智慧xx”工作穩(wěn)步推進(jìn)。x月通過(guò)公開(kāi)招標(biāo),，由xx公司承擔(dān)“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃工作,，通過(guò)高水平規(guī)劃、高質(zhì)量的建設(shè),、高效能管理最終將xx新區(qū)打造成“智慧xx,、理想新城、幸福家園”,。我辦高度重視該項(xiàng)規(guī)劃,，和xx公司一道對(duì)全區(qū)x局（辦）x中心以及x家駐區(qū)單位進(jìn)行了逐家走訪，了解情況,，討論研究,。xx月xx日，新區(qū)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)九位專家對(duì)《智慧xx五年建設(shè)規(guī)劃》進(jìn)行了專家評(píng)審,，原則上規(guī)劃通過(guò)評(píng)審,，“智慧xx”工作順利開(kāi)展中。

（六）進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力繼續(xù)提升

內(nèi)部建設(shè)一直是我辦最為關(guān)注的核心工作,，經(jīng)過(guò)一年來(lái)狠抓內(nèi)部建設(shè)，提高了我辦人員的執(zhí)行力,，提升了隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。一是抓內(nèi)部規(guī)范。分別出臺(tái)或修訂了《綜合辦公室固定資產(chǎn)管理辦法》,、《綜合辦公室辦公用品申領(lǐng)規(guī)定》,、《綜合辦公室主任辦公會(huì)議事規(guī)則》、《綜合辦車輛管理制度》,、《綜合辦公室工作紀(jì)律》,、《信息化建設(shè)管理暫行辦法》、《信息公開(kāi)暫行管理辦法》等多項(xiàng)制度,，內(nèi)部辦文、人事,、財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范,。二是抓隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來(lái),，我們提出每人每月看一本和專業(yè)有關(guān)的書(shū)籍,，而且專門(mén)制定了《xxxx年綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》，每個(gè)科室（中心）在辦里統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，分別針對(duì)科室（中心）工作職能和特點(diǎn),，提出x-x項(xiàng)培訓(xùn)，并由辦里予以相應(yīng)經(jīng)費(fèi)支持；同時(shí)新進(jìn)工作人員都要到綜合科,、調(diào)研科進(jìn)行不少于x個(gè)月的輪訓(xùn),；外出學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn)的人員都要提交不少于xxxx字的學(xué)習(xí)心得，時(shí)間超過(guò)x周的,，還要在全辦進(jìn)行相關(guān)講座,。三是抓人員考核。年初我們就在思考如何開(kāi)展績(jī)效考核工作,，并組織全辦討論,、全辦研究的方式，十易其稿,，出臺(tái)了覆蓋所有工作人員的《綜合辦公室績(jī)效考核管理辦法（試行）》,，并從x月份率先在新區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)部門(mén)開(kāi)始探索以“三考兩評(píng)一掛鉤”為特點(diǎn)的績(jī)效考核試點(diǎn)工作，x月份正式在全辦試行,，增強(qiáng)了全班人員的積極性,，形成了良好的精神面貌。

總體來(lái)看,，我辦今年工作做出了部分亮點(diǎn),，整體提升較快，運(yùn)作機(jī)制逐漸理順,，干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高,，這離不開(kāi)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，也離不開(kāi)各兄弟部門(mén)的大力支持,，更離不開(kāi)全辦干部職工的全心投入,。同時(shí)，我們清醒地看到我辦的工作精細(xì)度不夠,，工作規(guī)范意識(shí)不夠強(qiáng),，部分干部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。一是思考力,、謀劃力有待進(jìn)一步提升,。部分同志對(duì)工作缺乏思考，提前謀劃意識(shí)不強(qiáng),，來(lái)個(gè)工作就應(yīng)付一個(gè)工作,，系統(tǒng)安排不足。對(duì)重大活動(dòng),、重點(diǎn)工作的把握能力不強(qiáng),，完成質(zhì)量還有待提高。特別是對(duì)新區(qū)大開(kāi)發(fā)大建設(shè)思考不夠深入,，缺少高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告和思路性的建議,。二是部分重點(diǎn)工作完成不理想,，執(zhí)行力有待進(jìn)一步提升。我辦負(fù)責(zé)的新區(qū)政府績(jī)效評(píng)估工作不太理想,，部分指標(biāo)居于后三位,。這凸顯出相關(guān)科室、中心對(duì)績(jī)效評(píng)估工作不夠重視,，工作積極性不高,，缺乏統(tǒng)籌，執(zhí)行力不足,。三是內(nèi)部建設(shè)有待進(jìn)一步完善,。內(nèi)部建設(shè)是永恒的課題，我辦有不少新進(jìn)人員,，健全規(guī)范,、以老帶新是個(gè)長(zhǎng)期存在的過(guò)程。雖然內(nèi)部建設(shè)力度大,，但規(guī)范化程度,、機(jī)關(guān)運(yùn)作效能以及人員素質(zhì)還有待提高。四是綜合協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提升,。我辦是新區(qū)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門(mén),，黨工委管委會(huì)交辦了許多協(xié)調(diào)督辦任務(wù)，但從實(shí)際效果上看,，協(xié)調(diào)督辦任務(wù)的落實(shí)情況并不理想,。這是一方面是因?yàn)橄嚓P(guān)部門(mén)沒(méi)能充分發(fā)揮主體部門(mén)責(zé)任，另一方面是因?yàn)椴糠指刹柯毠へ?zé)任意識(shí)還需要繼續(xù)加強(qiáng),，沒(méi)能很好地發(fā)揮“盯關(guān)跟”精神,。以上這些問(wèn)題充分地暴露出我辦在執(zhí)行力建設(shè)上的不足，我們將認(rèn)真反省,，加快改進(jìn),。

新的一年，綜合辦將緊緊圍繞“五大新城”的戰(zhàn)略目標(biāo),，全力貫徹新區(qū)各項(xiàng)決策部署,，以“精細(xì)化、制度化,、專業(yè)化”為主導(dǎo)思路,，以提升全辦“激情、創(chuàng)新,、責(zé)任,、實(shí)效”為關(guān)鍵,，充分發(fā)揮主動(dòng)性和積極性,，凡事想在前,、做在前，確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的有效性與高速度,，推動(dòng)各項(xiàng)工作執(zhí)行到位,。

——落實(shí)工作精細(xì)化，全力推進(jìn)平臺(tái)創(chuàng)優(yōu),。綜合辦公室是新區(qū)上傳下達(dá)的中樞,，綜合協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，工作敏感度高,，稍有疏忽,，就會(huì)影響新區(qū)決策的執(zhí)行。因此,，工作要細(xì)之又細(xì),，保證各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)到位，營(yíng)造一個(gè)精細(xì)化的工作環(huán)境,，打造“能干事,、想干事、干成事”的工作平臺(tái),。一是樹(shù)立精細(xì)化的意識(shí),。孔子云：“取乎其上,，得乎其中,；取乎其中，得乎其下,；取乎其下,，則無(wú)所得矣?！辈蛔非蟾吣繕?biāo),，結(jié)果就會(huì)低于預(yù)期。因此要在干部員工中樹(shù)立精細(xì)化的意識(shí),，在工作質(zhì)量上精益求精。二是建立健全精細(xì)化的責(zé)任體系,。層層細(xì)化工作,，明確工作任務(wù),、時(shí)間節(jié)點(diǎn),，精細(xì)到科室,，精確到人,。從責(zé)任科室,、責(zé)任人,、時(shí)間期限等可以量化的標(biāo)準(zhǔn)入手,，加強(qiáng)督查督辦力度，推動(dòng)工作按期完成。三是深入推行績(jī)效考核評(píng)估。我辦是新區(qū)績(jī)效考核的試點(diǎn)部門(mén)，將工作精細(xì)化與績(jī)效考核掛鉤，以細(xì)致可量化的標(biāo)準(zhǔn)作為績(jī)效考核的指標(biāo),，既可使績(jī)效考核結(jié)果公平可靠，又能促使干部職工工作盡心盡力,。

——落實(shí)規(guī)范制度化,，全力推進(jìn)制度創(chuàng)優(yōu)?！盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”,，綜合辦的工作政策性強(qiáng)、紀(jì)律性嚴(yán),，必須有一整套工作標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范和約束,。制度創(chuàng)優(yōu)是帶有全局性和長(zhǎng)期性的重要工作,，建立一套科學(xué),、規(guī)范,、行之有效的規(guī)范和制度是做好綜合辦工作的前提基礎(chǔ),。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的規(guī)范制度化,。制度化既是一種良好形象,，更是一種責(zé)任要求,。綜合辦工作涉及到許多敏感領(lǐng)域,，如財(cái)務(wù),、人事,、信訪、維穩(wěn)等,，工作責(zé)任重大,，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得任何差錯(cuò),，因此要加強(qiáng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制度化建設(shè),，必須用制度對(duì)工作行為進(jìn)行統(tǒng)一約束和嚴(yán)格規(guī)范，確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)順利,，不出岔子,。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范制度化。對(duì)各個(gè)部門(mén),、各項(xiàng)工作,、各個(gè)環(huán)節(jié)要做好程序設(shè)計(jì)、明確方法步驟,，理清環(huán)節(jié),、分清責(zé)任、廓清標(biāo)準(zhǔn),，健全和優(yōu)化各項(xiàng)工作流程,，不隨意行事、不無(wú)軌運(yùn)行，做到了堅(jiān)持按制度辦事,，以流程來(lái)落實(shí)責(zé)任,，靠程序來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，建立起規(guī)范有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、政令暢通的工作新秩序。三是加強(qiáng)執(zhí)行力的制度化,。在完善規(guī)范制度化的同時(shí)還要注重制度的執(zhí)行,，工作制度的頒布是為了落實(shí)執(zhí)行，因此,，要狠抓執(zhí)行力,，落實(shí)好工作制度，切實(shí)提高執(zhí)行效率,，使人人知道該干什么,、該怎么干，推動(dòng)工作走上了制度化的軌道,。

——落實(shí)崗位專業(yè)化,，全力推進(jìn)人員創(chuàng)優(yōu),。我辦除了是個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)外還承擔(dān)著業(yè)務(wù)性工作,，是新區(qū)大開(kāi)發(fā)大建設(shè)的核心部門(mén)。而人員素質(zhì)決定工作的質(zhì)量,，對(duì)新區(qū)大開(kāi)發(fā)大建設(shè)產(chǎn)生重大影響,，綜合辦公室人少事多，更需要全辦上下做到崗位專業(yè)化,，成為各自工作領(lǐng)域上的專家,，提升執(zhí)行力，提高工作效率,，通過(guò)人員創(chuàng)優(yōu),，增加人文氣息，營(yíng)造一個(gè)和諧而又充滿激情的內(nèi)部環(huán)境,。一是樹(shù)立xxx度學(xué)習(xí)意識(shí),。“三人行,，必有我?guī)熝伞?，干部職工要?shù)立終生學(xué)習(xí)的意識(shí)，向上級(jí)學(xué)習(xí),、向兄弟單位學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，提升執(zhí)行力,。二是開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng),。結(jié)合綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，健全學(xué)習(xí)制度,、形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍,，把綜合辦打造成為講究學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),，做到把參謀當(dāng)成事業(yè),、讓助手成為專家。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。發(fā)揚(yáng)“傳幫帶”精神,，以老帶新，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。新來(lái)的通知要通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)迅速上手,；老同志不能吃老本，要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做到原地轉(zhuǎn)型,。

新的一年里，我辦要圍繞“精細(xì)化,、制度化,、專業(yè)化”著力做好以下六方面工作。

（一）突出抓好重點(diǎn)工作,，推動(dòng)新區(qū)大開(kāi)發(fā)大建設(shè)

綜合辦公室要將重點(diǎn)工作重點(diǎn)化,，以專項(xiàng)督查與部門(mén)督查并舉推進(jìn)，圍繞中心,，服務(wù)大局,，抓好新區(qū)的重點(diǎn)工作，推動(dòng)新區(qū)的發(fā)展建設(shè),。一是著力落實(shí)市區(qū)兩級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),。繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)工作的督查督辦，全力協(xié)調(diào)推進(jìn)市區(qū)重點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行,。特別是全力推進(jìn)政府績(jī)效評(píng)估工作,，著力做好改革創(chuàng)新成效工作，積極承擔(dān)新區(qū)改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌,、組織和協(xié)調(diào),，進(jìn)一步加強(qiáng)與市改革辦、新區(qū)各部門(mén)的聯(lián)系,。一方面,，爭(zhēng)取將新區(qū)的改革項(xiàng)目納入全市改革計(jì)劃,；另一方面，及時(shí)把握各部門(mén)改革創(chuàng)新工作的進(jìn)度和存在問(wèn)題,，對(duì)好的思路和做法進(jìn)行總結(jié)推廣,，及時(shí)向新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及市改革部門(mén)反饋，承擔(dān)好改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能,，力爭(zhēng)明年政府績(jī)效評(píng)估上一個(gè)新臺(tái)階,。二是著力推動(dòng)“智慧xx”規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)。按照“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃,，進(jìn)一步有計(jì)劃完善新區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施,，完成光纖網(wǎng)絡(luò)的深入覆蓋，實(shí)現(xiàn)新區(qū)“三年打基礎(chǔ),，五年大發(fā)展,，十年成格局”的總體目標(biāo)，將新區(qū)建設(shè)成為 “智慧xx,、理想新城,、幸福家園”。

（二）突出抓好重要陣地,，構(gòu)建立體宣傳體系

xxxx年我辦要從多平臺(tái)入手拓寬新區(qū)的宣傳陣地,，建立立體的宣傳體系，強(qiáng)化新區(qū)的聲音,，鞏固新區(qū)的形象,，不斷提高新區(qū)在全市的影響力。一是加快新聞中心建設(shè),。加大協(xié)調(diào)建設(shè)力度,，力爭(zhēng)使新聞中心在xxxx年上半年完成辦公場(chǎng)地裝修,、采編播設(shè)備入駐,、人員配備到位，并初步進(jìn)行xx新區(qū)新聞及其他電視節(jié)目的采編,、制作,、播出，使新聞中心盡快發(fā)揮新區(qū)喉舌的作用,。二是加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)工作,。加強(qiáng)對(duì)各單位輿情員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，建設(shè)一支高效的輿情隊(duì)伍,；健全輿情工作制度,，理順輿情反應(yīng)機(jī)制，提升輿情應(yīng)對(duì)水平,，為新區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)營(yíng)造安定,、團(tuán)結(jié)的外部氛圍,。三是完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)政務(wù)公開(kāi)體系。推動(dòng)xx新區(qū)政府在線,、xx新聞網(wǎng)站建設(shè),，按照新區(qū)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估工作方案，完善新區(qū)政府在線信息公開(kāi),。四是做好各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)的協(xié)調(diào),、籌劃、開(kāi)展,。組織形式更加多樣,、內(nèi)容更加豐富、效果更加明顯的文明創(chuàng)建活動(dòng),，為新區(qū)的“大開(kāi)發(fā),、大建設(shè)”營(yíng)造更加良好的群眾氛圍、社會(huì)氛圍,。

（三）突出抓好重大活動(dòng),，形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)

重大活動(dòng)是新區(qū)集中資源力量展現(xiàn)新區(qū)形象與建設(shè)思路的平臺(tái)，我辦要增強(qiáng)提前謀劃意識(shí),，加強(qiáng)大型活動(dòng)統(tǒng)籌安排能力,，加強(qiáng)與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，積極謀劃,，完成服務(wù)大局的使命任務(wù),。從近期看，年底的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì),、許勤市長(zhǎng)調(diào)研活動(dòng),、全市及龍崗兩會(huì)、新區(qū)民主生活會(huì)將要召開(kāi),；從遠(yuǎn)期看，明年例行工作有新區(qū)工作會(huì)議,、xx峰會(huì),、文博會(huì)、新區(qū)務(wù)虛會(huì),、國(guó)際人才交流大會(huì)以及各項(xiàng)工作例會(huì),。我辦要提前謀劃，妥善部署,，積極思考,，力爭(zhēng)通過(guò)重大活動(dòng)提高新區(qū)影響力，做到活動(dòng)安排及會(huì)務(wù)服務(wù)零失誤,。

（四）突出抓好重要思路,，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策

我辦要明年工作中提升思考力,、謀劃力，做好文稿服務(wù)和課題調(diào)研工作,，為新區(qū)提供更多重要思路,。一是提高各種文稿材料的質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作人員尤其是新進(jìn)人員的培養(yǎng),，通過(guò)集體學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式，進(jìn)一步開(kāi)展文稿標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè),，大力提升科室人員的綜合文稿素質(zhì),，為主要領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量更高的文稿服務(wù)。二是充分發(fā)揮發(fā)展研究中心平臺(tái)作用,，參與課題研究,，提出高水平?jīng)Q策建議。對(duì)于外包的課題,，要謀劃好課題的研究目標(biāo),、原則、范圍和內(nèi)容,，并全程跟蹤督導(dǎo)外包承接單位的課題研究工作,。在扎實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)上，做好新區(qū)各季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析,，全面及時(shí)掌握新區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的動(dòng)向特點(diǎn),，為新區(qū)決策提供參考。針對(duì)全區(qū)重大決策的實(shí)施和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的突出問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,，提出行之有效的決策建議,。三是探索完善專家咨詢委員會(huì)工作機(jī)制。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)與專家的溝通交流,，充分發(fā)揮專家咨詢委員會(huì)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì),、文化建設(shè)上的積極作用,。定期召開(kāi)專家咨詢委員會(huì)會(huì)議,，審議新區(qū)發(fā)展中的重大問(wèn)題,。加強(qiáng)專家咨詢委員會(huì)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，引導(dǎo)他們熟悉xx實(shí)際情況,，更好地提出建議,。就新區(qū)綜合前期項(xiàng)目向?qū)＜易稍円庖?jiàn)，讓專家參與進(jìn)項(xiàng)目之中,。

（五）突出抓好重要窗口,，提升基層服務(wù)質(zhì)量

綜合辦公室是新區(qū)的綜合協(xié)調(diào)部門(mén),，同時(shí)也是基層服務(wù)部門(mén)，是塑造新區(qū)形象,、開(kāi)展高效運(yùn)轉(zhuǎn)為民服務(wù)的重要窗口,。一是優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)體制機(jī)制。根據(jù)我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制方案,，在新區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制優(yōu)化,，著力提升機(jī)關(guān)效能。二是完善行政服務(wù)大廳體制機(jī)制創(chuàng)新,。以行政審批為平臺(tái),、流程再造為載體，再造體制機(jī)制創(chuàng)新,，不斷探索適合新區(qū)管理體制的運(yùn)行機(jī)制,，切實(shí)采取多種形式提高行政效率，轉(zhuǎn)變政府職能,，真正構(gòu)建“小政府,、大社會(huì)，小管理,、大服務(wù)”的管理體制,。三是暢通法律援助申請(qǐng)渠道。擴(kuò)大法律援助影響和覆蓋面,，工作重心下移,，計(jì)劃在條件成熟的社區(qū)試點(diǎn)建立法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，方便受援群眾就近就地申請(qǐng)法律援助,。四是加強(qiáng)綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),。著力抓好資金裝備投入，從協(xié)調(diào)指揮,、政務(wù)值守,、信息報(bào)送等方面入手，對(duì)各應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高其綜合素質(zhì),，增強(qiáng)辦事處應(yīng)急指揮平臺(tái)的靈動(dòng)性和整體水平；加強(qiáng)各辦事處,、社區(qū),、學(xué)校、企業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力和實(shí)戰(zhàn)能力,。xxxx年開(kāi)展兩次全區(qū)性綜合應(yīng)急演練,，組織相關(guān)職能部門(mén)、企業(yè),、學(xué)校等舉辦各種應(yīng)急專項(xiàng)演練,，提高應(yīng)急處置水平,，增強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。

（六）突出抓好重要領(lǐng)域,，確保新區(qū)大局平穩(wěn)可控

信訪綜治維穩(wěn)是我辦的重要工作領(lǐng)域,，對(duì)維護(hù)新區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、維持良好治安有著重要意義,。一是要集中開(kāi)展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng),。新區(qū)、辦事處領(lǐng)導(dǎo)和干部按照包點(diǎn)安排深入社區(qū),、企業(yè)進(jìn)行排查,，開(kāi)展“基層大接訪”和“進(jìn)家門(mén)、問(wèn)民生,、解難題”,、探訪重復(fù)上訪戶等三大活動(dòng)，消除一批信訪隱患,。二是要繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)向縱深方面開(kāi)展,。改變以往重區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪輕部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接訪的思維，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期輪流接訪下訪制度,，規(guī)定每周由新區(qū)各局（辦）,、大隊(duì)和各辦事處“一把手”輪流到新區(qū)信訪大廳接訪一次，并將接訪信息向社會(huì)公開(kāi),，接受群眾預(yù)約接訪,，直接與群眾面對(duì)面交流解決問(wèn)題。三是要積極解決信訪積案和歷史遺留問(wèn)題,。以社區(qū)為單位,，逐個(gè)社區(qū)排查、匯總梳理整個(gè)新區(qū)所有的信訪積案和歷史遺留問(wèn)題,，然后按照“一個(gè)問(wèn)題,、一套化解方案、一個(gè)化解工作組和一個(gè)解決時(shí)限”的要求落實(shí)任務(wù),，制定積案化解進(jìn)度表,，實(shí)行考核評(píng)比，以此推動(dòng)各單位想方設(shè)法加快積案化解,，最終實(shí)現(xiàn)信訪案積零存量的目標(biāo),。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇九

三年來(lái)，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量,，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，較好地履行了自己的職責(zé)。

虛心學(xué)習(xí),，樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng),，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策路線和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容,，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平,，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法

作為一名秘書(shū),，必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力,、調(diào)查研究能力,、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力,、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力,。為做好秘書(shū)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣,。一是堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),。辦公室工作比較繁雜，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件、撰寫(xiě)信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。二是不斷提高寫(xiě)作能力，樹(shù)立文字精品意識(shí)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步,。三年來(lái)共撰寫(xiě)各類材料500余份，向行署報(bào)送信息1000余條,。三是狠抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍,、善始善終的工作作風(fēng),。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料,，我每次都認(rèn)真核稿，至少校對(duì)3遍以上,，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確,、及時(shí)。

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平。一是牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,。特別是xx市各考察團(tuán)來(lái)xxx人數(shù)多,、規(guī)模大，我主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,。二是搞好配合,，為辦公室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展工作中,，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,，形成合力,，提高整體工作水平。三是牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,。積極參加各項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)活動(dòng),，積極為貧困弱勢(shì)群體排憂解難。

本人始終做到警鐘長(zhǎng)鳴,，牢固樹(shù)立拒腐防變思想,，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,，清清白白做人”的人生信條。扎實(shí)接受反腐倡廉教育,，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì),，不斷打牢思想根基,。自覺(jué)做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。

三年來(lái)的工作成績(jī)來(lái)之不易,。這些成績(jī)的取得,，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé)，履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員和一名秘書(shū)應(yīng)該履行的義務(wù),。我深知,，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足,，還需要認(rèn)真加以改正,。今后，我將認(rèn)真查找問(wèn)題和不足,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮,、奮斗終生。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇十

20xx年是公司的起步之年,，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠(chéng)信為本,、創(chuàng)新求實(shí),、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),，工作取得了一定成績(jī),，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：

1,、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作,、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等,。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下,，沒(méi)有拖后腿,，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位,、較全面的,。

例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,，辦公室走出去,、引進(jìn)來(lái)，招聘人員,。人員招聘后,，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科,、車間主任安排幫帶老師,，并及時(shí)做好后勤保障工作。

在后勤管理上,，也是煞費(fèi)心思,。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量,，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天,，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單,、被子,、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障,。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員,，按車間分配了宿舍，專門(mén)召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,，召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議,，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查,、評(píng)比,，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境,。

20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為各科室車間服務(wù),、為一線員工服務(wù),。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障,，在條件允許的情況下,，積極做好公司的“后勤部”,。

辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、協(xié)作共進(jìn),，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系,。車間及相關(guān)科室,，辦公室能幫的幫,，能助的助，該配合的配合,，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作,。比如，在召開(kāi)各種會(huì)議,、宿舍生活用品的管理和發(fā)放,、車間員工的管理等等方面,，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作,。

一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展,。

二是對(duì)全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考,，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)辦公室工作重新定位,，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階,、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘,、管理、培訓(xùn)和使用,，以防人才的大量流失,。

三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制,，在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新,。

一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能,，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要，在工作,、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力,。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇十一

一年來(lái),，在項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，綜合辦公室緊緊圍繞著項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室的工作目標(biāo)計(jì)劃,，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，我部門(mén)時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則,，積極主動(dòng)服務(wù)于項(xiàng)目各部門(mén)工作開(kāi)展,，協(xié)調(diào)處理各部門(mén)在工作中遇到的不便,；在服務(wù)的過(guò)程中，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性,，無(wú)規(guī)矩不成方圓，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)部門(mén)管理,，完善規(guī)章制度

嚴(yán)格項(xiàng)目部辦公管理工作，根據(jù)公司綜合辦公室規(guī)章制度,，結(jié)合項(xiàng)目部施工實(shí)際情況，制定了考勤管理制度,、車輛管理制度、食堂管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,，有效地保障了項(xiàng)目部正常辦公。

2,、文件整理、歸檔工作

認(rèn)真做好文件管理,、對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達(dá),，做到資料齊全、目錄清楚,、保管有序。

3,、各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),、接待工作

全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)準(zhǔn)備、布置和接待,。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，做好每一次會(huì)議記錄，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

1、建立完善職工檔案,，全面掌握員工動(dòng)態(tài)

對(duì)項(xiàng)目部所有員工進(jìn)行了信息登記，建立了項(xiàng)目職工情況動(dòng)態(tài)檔案,，全面掌握職工信息。

2,、考勤與項(xiàng)目部經(jīng)費(fèi)管理工作

每月認(rèn)真做好職工考勤統(tǒng)計(jì)工作，掌握職工出勤情況,。認(rèn)真做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算及統(tǒng)計(jì)工作，每季度電話費(fèi),、車輛費(fèi)用及其他辦公經(jīng)費(fèi)等，以保證項(xiàng)目部正常生活,。

3、積極籌備舉辦豐富多彩的職工業(yè)余活動(dòng)

為了豐富職工的業(yè)余生活,，綜合辦公室積極籌備舉辦了羽毛球賽、籃球賽,、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),、集體生日等一系列活動(dòng),，讓廣大職工在工作之余能夠享受到更多快樂(lè)的同時(shí)也在無(wú)形中增強(qiáng)了項(xiàng)目全體職工的凝聚力和向心力,，能夠以更加積極地心態(tài),、更加飽滿的熱情投入到施工生產(chǎn)中去,，為項(xiàng)目,、企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量,。

1,、車輛管理

認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理,。充分保障了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門(mén)公務(wù)用車,，特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,。

2,、食堂管理

盡力做好食堂的管理工作,，一方面嚴(yán)格控制食堂支出成本,，一方面合理調(diào)劑食堂伙食,，爭(zhēng)取做好成本低廉,、飯菜可口、營(yíng)養(yǎng)豐富,，讓食堂切實(shí)成為職工的“能量加油站”,。

3,、衛(wèi)生管理

環(huán)境衛(wèi)生反應(yīng)了項(xiàng)目部職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣,。綜合辦公室致力于打造一個(gè)優(yōu)美,、健康,、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)，不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度。除門(mén)衛(wèi),，保安按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外,、要求各部門(mén)定期進(jìn)行大掃除，綜合辦公室也定期對(duì)個(gè)人辦公卓,、職工宿舍進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不合格者進(jìn)行相應(yīng)通報(bào),。

4,、辦公用品采購(gòu)工作

做好半公用品的購(gòu)置和發(fā)放，及時(shí)收集各部門(mén)申請(qǐng)并篩選匯總經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后統(tǒng)一采購(gòu),，保證項(xiàng)目部辦公需要的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,，防止鋪張浪費(fèi),。

5,、安全維護(hù)管理

做好項(xiàng)目部辦公設(shè)備,、房屋等修理、維護(hù)工作,。綜合辦公室連同安質(zhì)部對(duì)辦公區(qū),、宿舍、食堂等用電集中區(qū)域開(kāi)展用電,、消防安全隱患排查,，主要檢查電氣線路,、大功率電器,、滅火器情況,，杜絕安全隱患,，保證項(xiàng)目部職工安全辦公,。

回顧20xx年的整體工作情況,，盡己所能,，積極努力地做好部門(mén)本職工作,，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的'期3望,，整個(gè)工作目標(biāo)要求還存在一定差距,，存在問(wèn)題的同時(shí)也看到了很多不足：

1、精細(xì)化管理不具體,、工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高；

2、工作計(jì)劃性不強(qiáng),，有序性也需要進(jìn)一步提高；

3,、對(duì)內(nèi),、外宣傳力度不夠,；

4,、與項(xiàng)目各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)力度不夠；

5,、部門(mén)職工之間的配合默契程度還需進(jìn)一步磨合；

懼滿溢,，則思江海下百川,；憂懈怠,，則慎始而敬終,。在20xx年的工作中,，綜合辦公室將不斷加強(qiáng)在黨務(wù),、工會(huì),、人事,、組織,、宣傳等業(yè)務(wù)方面的管理,，時(shí)刻保持戒驕戒躁,，奮發(fā)向上的精神,，真正用心對(duì)待每一件工作,。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇十二

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理,、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購(gòu)工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí),。

過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。于20xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4,、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

1、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求,。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘。

2,、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。

3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的配合下,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

4,、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的法案實(shí)施,，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5,、加強(qiáng)績(jī)效考核,，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部,、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度,。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性,。

1,、公開(kāi)公共透明,，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、律師辦,、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。

2、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。担?jìng)€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4,、縮減采購(gòu)時(shí)間,，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間,，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位,；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇十三

20××年度，綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)持了“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針,，強(qiáng)化落實(shí),，重抓預(yù)防，較好的完成了季度安全工作任務(wù),，保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)進(jìn)行?，F(xiàn)將20××年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1.用車安全

通過(guò)建章立制，克服人少事多的困難,，將安全責(zé)任落實(shí)到人,，日常勤于督促，及時(shí)發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題利安全隱患,，及時(shí)維修保養(yǎng),，保障了公司所有車輛全年未發(fā)生安全事故。

2.協(xié)調(diào)安保管理

根據(jù)公司實(shí)際情況,，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)警消人隊(duì)配置警力,、合理派崗，建立外來(lái)人員登記制度,，提出一些值班人員應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的措施和盤(pán)查來(lái)訪人員的要求,，有力的維護(hù)了良好的治安秩序。

3.辦公環(huán)境及財(cái)物安全

作為綜合辦工作人員,，辦公環(huán)境中電器多,，紙張、塑料等易燃物品較多,，用電防火問(wèn)題尤為重要,。為此，辦公室組織本科室人員對(duì)工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查,并以此為根據(jù),作出相應(yīng)的防護(hù)措施,。保證了人走電斷,，降低了事故發(fā)生的可能性。同時(shí),，辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動(dòng),，切實(shí)提高了職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

4.資產(chǎn)防盜安全

綜合辦公室保管各種辦公用品，對(duì)于集體資產(chǎn),，防盜防丟失尤其重要,。為保障集體資產(chǎn)不流失，不損壞,，辦公室采取了物資分別管理,，領(lǐng)取專人登記的方法，保證了集體物資的保值完整,。

5.保障食堂飲食衛(wèi)生安全

（1）由食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，切實(shí)消除安全隱患,，防止食物中毒。

（2）加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,，對(duì)食堂必須做到飯后打掃干凈,，對(duì)一些死角地方要經(jīng)常性地進(jìn)行清掃。

（3）定期對(duì)食堂,、廚房進(jìn)行消毒處理,。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作，確保食堂環(huán)境衛(wèi)生,。

（4）所提供食品應(yīng)無(wú)毒,、無(wú)害，嚴(yán)禁購(gòu)入對(duì)員工健康有害的食品原料,，并做好食品原料的分類保管,，生熟飯菜必須分開(kāi)存放、使用,。

5.加強(qiáng)公司信息安全管理,，保障網(wǎng)絡(luò)安全暢通。

1,、安全教育的培訓(xùn)力度有待加強(qiáng),。

2、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強(qiáng),。

1,、工作思路：按照“安個(gè)第一、預(yù)防為主,、綜合治理”安全工作方針,，牢周樹(shù)立“任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制，任何違章都可以預(yù)防,，任何事故都可以避免”的安全理念,；以人為木，扎實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理、安全培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督考核,，落實(shí)車輛安全責(zé)任制，全方位提升部門(mén)人員安全文明生產(chǎn)意識(shí),，促進(jìn)車輛,、食品、防盜安全可控,、在控,。

2、安全目標(biāo):不發(fā)生車輛事故,、食物中毒,、重大偷盜以上事故。

3,、重點(diǎn)工作:

(1)落實(shí)安全責(zé)任制,，年初簽訂安全責(zé)任狀、“四不傷害”責(zé)任書(shū),。

(2)加強(qiáng)安全與技術(shù)培訓(xùn)工作,，學(xué)習(xí)貫徹車輛、食品,、保衛(wèi)安全法律法規(guī),。

(3)對(duì)標(biāo)安全管理，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控工作,。

(4)配合公司的職業(yè)安全健康管理休系,，重視職工的健康安全。

安全工作事關(guān)穩(wěn)定,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期且不可放松的工作,。綜合辦公室將一如既往的堅(jiān)持安全工作的重要性，保持“警鐘長(zhǎng)鳴”的安全工作態(tài)度,，從實(shí)際情況出發(fā),，切實(shí)做好本部門(mén)安全工作。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇十四

20xx年在黨的十九大精神指引下,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下和各部門(mén)的大力支持下,，綜合辦公室緊緊圍繞著項(xiàng)目部2021年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室的工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為己任,，踏實(shí)工作,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

（1）加強(qiáng)部門(mén)管理工作

根據(jù)公司綜合辦公室規(guī)章制度，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,。同時(shí)在落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，基本做到了以章為據(jù),，并結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況,，為加強(qiáng)項(xiàng)目部辦公管理工作制定了相應(yīng)的考勤管理制度、車輛管理制度,、食堂管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)有效地保障了項(xiàng)目部的正常辦公。

（2）文件,、資料管理工作

認(rèn)真對(duì)待公文處理,，努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)文登記工作以及重要文件的傳閱,、立卷,、歸檔工作，及時(shí)處理oa辦公系統(tǒng)待處理文件,，同時(shí)按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫(xiě)和記錄。并將文件資料進(jìn)行了檔案整理分類工作,，做到資料齊全,、目錄清楚、保管有序,。

（3）印章管理工作

按照公司印章使用規(guī)定,，為了確保安全使用印章，綜合辦公室嚴(yán)格規(guī)定印章使用程序,，建立印章使用登記臺(tái)賬,，嚴(yán)格執(zhí)行印章外出使用審批，全年綜合辦公室未發(fā)生一起盲目蓋章或因印章管理不善而被濫用,、盜用事件,，印章的管理一直處于受控狀態(tài)。

（4）會(huì)議,、接待工作

全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)準(zhǔn)備,、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,、會(huì)中精心組織,、會(huì)后認(rèn)真總結(jié)、整理和記錄,。同時(shí)全力以赴的做好每一次接待工作,，展現(xiàn)項(xiàng)目積極向上,、實(shí)干實(shí)效的良好形象和精神風(fēng)貌。

（5）組織宣傳工作

綜合辦公室抓住項(xiàng)目部的重大活動(dòng),、重要舉措,、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語(yǔ),、配合其他部門(mén)做好宣傳工作,，樹(shù)立良好形象，同時(shí)通過(guò)信息簡(jiǎn)報(bào)的形式將項(xiàng)目動(dòng)態(tài)對(duì)外宣傳,，截止目前項(xiàng)目向公司上報(bào)黨務(wù)信息12期,，行政信息35期，工會(huì)信息12期,，向珠三角公司上報(bào)信息18期,，基本符合公司規(guī)定信息管理辦法要求。

（1）車輛管理工作

認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理,，及時(shí)做好用車登記，并對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路安全教育,，充分保障了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門(mén)公務(wù)用車,，實(shí)現(xiàn)了全年安心用車，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,。

（2）食堂管理工作

盡力做好食堂的管理工作,，一是督促食堂做好衛(wèi)生管理工作，二是嚴(yán)格控制食堂支出成本,，三是合理調(diào)劑食堂伙食,，爭(zhēng)取做到成本低廉、飯菜多樣,、營(yíng)養(yǎng)豐富,，讓食堂切實(shí)成為職工的“能量加油站”。

（3）衛(wèi)生管理工作

環(huán)境衛(wèi)生反應(yīng)了項(xiàng)目部職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣,。綜合辦公室致力于打造一個(gè)優(yōu)美,、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,，不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度,，并要求各部門(mén)定期進(jìn)行大掃除。

（4）辦公用品采購(gòu)管理工作

綜合辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放,，同時(shí)嚴(yán)格把控庫(kù)存,，匯總各部門(mén)需求，統(tǒng)一采購(gòu)申請(qǐng),，保證正常使用的同時(shí)避免鋪張浪費(fèi),。

（1）完善項(xiàng)目員工檔案

綜合辦公室對(duì)項(xiàng)目所有員工進(jìn)行了信息登記,，建立員工電子信息庫(kù)，方便日常使用和查找,，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,，對(duì)新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注,。同時(shí)建立了項(xiàng)目職工情況動(dòng)態(tài)檔案，以確保全面掌握員工信息和動(dòng)態(tài),。

（2）考勤管理工作

每月認(rèn)真做好職工考勤統(tǒng)計(jì)工作,，掌握職工出勤情況。認(rèn)真做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算及統(tǒng)計(jì)工作,，每季度電話費(fèi),、車輛費(fèi)用及其他辦公經(jīng)費(fèi)等，以保證項(xiàng)目部正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

（3）培訓(xùn)教育管理方面

根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定合理的全員學(xué)習(xí)制度，以提高全體員工的綜合素質(zhì),、截止目前項(xiàng)目辦公室配合各部門(mén)進(jìn)行全員學(xué)習(xí)50余次,，培訓(xùn)1400余人次，并及時(shí)做好歸檔,、整理,，在公司全員學(xué)習(xí)情況通報(bào)中始終名列前茅。

（1）按照項(xiàng)目廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定和要求,，認(rèn)真貫徹公司廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定和實(shí)施辦法,，認(rèn)真推進(jìn)部門(mén)廉政建設(shè),。

（2）將強(qiáng)化個(gè)人思想教育作為廉政建設(shè)最重要的治本措施,，放在首位，牢固筑起思想防線,。

（3）加強(qiáng)綜合辦公室日常綜合事務(wù)管理,，從制度上進(jìn)行規(guī)范，,，形成良好的廉政氛圍無(wú)違反項(xiàng)目規(guī)章制度的情況發(fā)生,。

（4）加強(qiáng)自身廉潔自律，時(shí)刻自省,，自律,、自重，全心全意為施工生產(chǎn)服務(wù),。

作為項(xiàng)目部的綜合職能部門(mén),，辦公室是項(xiàng)目部承上啟下,、溝通內(nèi)外的樞紐，工作也繁雜瑣碎,，雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù),，但難免存在不足之處：

1.溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足，未能做到溝通充分,、協(xié)調(diào)到位,。

2.對(duì)項(xiàng)目日常事務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成較好，但管理上創(chuàng)新不足,，效率還有提升的空間,。

3.工作中經(jīng)驗(yàn)不足需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。

4.考慮問(wèn)題存在局限,，大局意識(shí)不強(qiáng)，不能統(tǒng)籌考慮問(wèn)題,。

5.辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高,，工作計(jì)劃性，有序性需進(jìn)一步增強(qiáng),。

2022年,，辦公室將充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮“助手”作用,，努力做到以下幾點(diǎn)：

1.大興學(xué)習(xí)之風(fēng),，不斷加強(qiáng)辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域,，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高知識(shí)水平，同時(shí)不斷加強(qiáng)基本技能的鍛煉和培養(yǎng),，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,。

2.加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào),、相互配合,，努力使辦公室工作更加有序，提高辦事效率,，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用,。

3.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高個(gè)人綜合素質(zhì),，努力掌握公司改革制度的相關(guān)文件及管理辦法，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

4.發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。打破長(zhǎng)期形成的慣性思維,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,。

5.提高站位,，樹(shù)立大局意識(shí)，統(tǒng)籌考慮問(wèn)題,。對(duì)于珠三角區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理部綜合辦公室工作要重新進(jìn)行定位,，思考問(wèn)題不能局限于江門(mén)四標(biāo)項(xiàng)目部，要全面提升個(gè)人的綜合素質(zhì),，使自己具備指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)的能力,。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇十五

回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年,。20xx年9月我加入了公司這個(gè)大家庭,，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,，能成為其中的一員我深感榮幸,。回顧這一年來(lái)的工作,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下：

在學(xué)院的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)國(guó)家方針政策，明確我們黨在新世紀(jì),、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),，本人也積極努力的做到在思想上,、認(rèn)識(shí)上同黨一致,、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),。不斷加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各方面的素質(zhì),，時(shí)刻要求自己凡事從自身做起,，從小事做起，充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),、法律知識(shí),，努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。

在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下,，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作,。我在本崗位上,，能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作,。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng),。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，為降低成本，在日常的行車,、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作,。

在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨,，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度,，按時(shí)出車,，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài),，努力鉆研技術(shù),、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí),。聽(tīng)從交通警察指揮,，不酒后開(kāi)車，文明駕駛,、禮讓三先,，確保了全年安全行車無(wú)事故。

雖然經(jīng)過(guò)一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作,，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次

以后的路還有很長(zhǎng)，特別是我作為司機(jī),，一定要時(shí)刻注意到,，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候,，安全駕駛才是最重要的,！20xx年的工作，我還是會(huì)像和20xx年一樣,，努力的工作下去,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會(huì)做好,！

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇十六

20xx年來(lái),，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃,，以服務(wù)為已任,，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。

1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡

隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期,，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能,、黨工團(tuán)工作職能,、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序,，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)x人,，現(xiàn)有xx人,，其中管理人員xx人。

2.按程序做好文件管理工作,，確保文件處理及時(shí),、準(zhǔn)確、安全

年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,，對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合,，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作,，且各崗位人員能夠各盡其責(zé),，始終按程序開(kāi)展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,，始終保持接口暢通,，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查,。綜合辦公室20xx年共收文xx份,、發(fā)文xx份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函,、公文,、紀(jì)要、經(jīng)理指示書(shū),、賀信,、捷報(bào)等各類文件xx份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié),、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在xxx號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿,、xxx核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。

3.做好接待服務(wù),，合理控制招待費(fèi)支出

20xx年是xx核電站建造的最后階段,，節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為xx核電站建造的典范,，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀,、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量,。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作,。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃,，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排,，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗,。全年重要來(lái)訪、會(huì)議及參觀,、考察接待x次,，計(jì)xx人。由于準(zhǔn)備充分,，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn),、迎接國(guó)家核安全局檢查,、中國(guó)電子科技xx所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng)。

20xx年工程收尾階段工作量減少,，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少,。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開(kāi)支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度,，嚴(yán)格按照“需要,、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生,。全年共發(fā)生招待費(fèi)xxxx萬(wàn)元,，比去年減少了xx萬(wàn)元。

4.提供及時(shí)用車服務(wù),，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無(wú)事故

20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)車輛的使用管理，在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),，通過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施,，提高駕駛員的安全意識(shí),，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例,、檢查車輛狀況,，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后,，綜合辦公室引以為戒,，多次召開(kāi)安全會(huì)議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理,，通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》,、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣,，將事故防范于未然,。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生,，安全行車xxx公里，耗油xxx升,，平均xx公里耗油xxx升,。

5.做好通訊維護(hù)，控制話費(fèi)開(kāi)支

20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求,，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò),。全年拆機(jī)xx部，其中住宅電話xx部,，核電分機(jī)xx部,，工作區(qū)電話xx部，移動(dòng)電話x部,。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話xx部(包括三門(mén)籌備處電話x部),，其中有x部核電分機(jī),，另外還有xx人享受限額話費(fèi),。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開(kāi)支,。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)xx萬(wàn)元,，比上一年減少了xx萬(wàn)元。為了保證通訊的暢通,，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡(jiǎn)單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理,，全年移機(jī)xx部,，受理故障維修xx次，重新發(fā)布新的電話號(hào)碼x次,。

6.加強(qiáng)信證管理,，保證印章的絕對(duì)安全

為了確保機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員大幅退場(chǎng)期間印章的正常使用和絕對(duì)安全,，綜合辦公室根據(jù)印章登記表,，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查，及時(shí)回收了撤消單位的印章,，并于xx月將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室,，防止了印章的流失。至今項(xiàng)目部在用印章xx枚,，均有印模登記,、并有人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用,，妥善保管,，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用,、盜用事件,，印章的管理處于受控狀態(tài)。

7.做好人力動(dòng)員,，落實(shí)人員培訓(xùn),，

20xx年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調(diào)整工作重心,。編制完成了《項(xiàng)目部20xx年度人力動(dòng)員計(jì)劃》，為順利開(kāi)展20xx年的人力動(dòng)員工作和控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ),。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu),，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變,，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的月度目標(biāo)考核制度,，促使各部門(mén)以積極的工作態(tài)度確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。20xx年人員退場(chǎng)工作結(jié)合項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行,。20xx年初人數(shù)xxx人,，管理技術(shù)人員xxx人，輔助及后勤人員xx人,，生產(chǎn)工人xxx人;20xx年底人數(shù)xxx人,，管理技術(shù)人員xx人，輔助后勤人員xx人,，生產(chǎn)工人xxx人,。全年共計(jì)辦理退場(chǎng)達(dá)xx人，其中臨時(shí)用工和外單位借工退場(chǎng)xxx人左右,。全年結(jié)算各類人員工資獎(jiǎng)金xxx萬(wàn)元;對(duì)崗位工資進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,，調(diào)整崗位工資xx人次;辦理請(qǐng)銷假事宜xxx人次;結(jié)算各單位借工管理費(fèi)xxx萬(wàn);編制報(bào)送建設(shè)公司及項(xiàng)目部各類報(bào)表xx余份。全年根據(jù)實(shí)際需求組織安排各類培訓(xùn)xx期,，共計(jì)xxx人次,，發(fā)生培訓(xùn)課時(shí)xxx個(gè)。

年內(nèi)根據(jù)建設(shè)公司關(guān)于開(kāi)展“樹(shù)組織人事干部形象”活動(dòng)的要求,，綜合辦公室及時(shí)組織人事,、組工干部進(jìn)行了學(xué)習(xí)，提高人事工作的服務(wù)意識(shí),，端正人事工作的服務(wù)態(tài)度,，以良好的心態(tài)辦理人事日常工作，從而將活動(dòng)落實(shí)到實(shí)際工作中,。

8.以“三服務(wù)”為宗旨,，做好后勤保障工作

20xx年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng),，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨,，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面,，堅(jiān)持“少花錢,，多辦事”,，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放;在辦公樓,、單身樓清潔維護(hù)方面采取專人包干,、不定期檢查的方法，使辦公樓,、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通,，改善伙食狀況，保證職工就餐,、飲水及洗澡等生活問(wèn)題;始終堅(jiān)持單身樓,、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患;加強(qiáng)單身樓水電管理,，定期抄表,，按時(shí)收繳水電費(fèi);做好辦公,、生活設(shè)施的維護(hù)管理,，全年維修辦公室單身樓門(mén)窗玻璃xx多塊，修復(fù)門(mén)鎖xx把,，更換水龍頭xx多個(gè),，閥門(mén)xx多個(gè)，修復(fù)地漏xx多次,，全年維修費(fèi)用xxx元,。

鑒于工程接近尾聲，人員退場(chǎng),、機(jī)構(gòu)調(diào)整相對(duì)頻繁,，綜合辦公室加大了辦公設(shè)施、職工住房管理及調(diào)配力度,。辦公室多次整合;全年因人員退場(chǎng)回收辦公桌椅xxx套,，清理單身宿舍xxx間，調(diào)整單身住房xx多人次;退租辦公樓xxx平方米,，車間xx平方米,，場(chǎng)地xxx平方米，住房xx套;建設(shè)公司內(nèi)部調(diào)撥文件柜xx套,，辦公桌xxx套,，辦公椅xxx把，上下鐵床xxx套,，單人床xx套,。一年來(lái)，由于我們很好地掌握了資源狀況,，并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥,，使得資源得到充分的利用,，減少了浪費(fèi)，降低了成本,。

9.圍繞施工生產(chǎn),，抓好黨、工,、團(tuán)的各項(xiàng)工作

20xx年綜合辦公室按照黨工委的要求,，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)。在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中引起熱烈反響;組織黨員及中層以上干部觀看《黨課一小時(shí)》資料片;大力倡導(dǎo)“兩個(gè)務(wù)必”;開(kāi)展“艱苦奮斗,，廉潔從政”主題教育活動(dòng),。

20xx年為了適應(yīng)機(jī)構(gòu)的變化，及時(shí)調(diào)整黨,、工,、團(tuán)組織和干部配備，保證黨工團(tuán)組織不間斷,、持續(xù)地開(kāi)展工作,。經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整，黨工委目前有x個(gè)黨支部,，xx個(gè)黨小組,，共有黨員xxx名，全年發(fā)展黨員xxx名,，培養(yǎng)入黨積極分xxx;工會(huì)現(xiàn)有x個(gè)支會(huì),，全年轉(zhuǎn)接會(huì)員關(guān)系xxx次;項(xiàng)目部目前仍保留x個(gè)團(tuán)支部，有團(tuán)員xxx,。全年足額上繳黨費(fèi)元;會(huì)費(fèi)xxx元;團(tuán)費(fèi)xxx,。

各級(jí)組織在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展工作,，認(rèn)真做好各類先進(jìn)的年度評(píng)優(yōu)工作，全年評(píng)選各類先進(jìn)人次;主動(dòng)關(guān)心、解決職工實(shí)際困難,，如解決單身職工看電視難,、洗澡難等問(wèn)題;落實(shí)女工保護(hù)措施,，為全體女工安排體檢;積極組織各類慰問(wèn)及文體活動(dòng),，如“送愛(ài)心”活動(dòng)、“春節(jié)單身游”活動(dòng),、保齡球等等,，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用,，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過(guò)渡和順利進(jìn)行。

年中“非典”肆虐之時(shí)，正值工程最后沖刺階段,。為了穩(wěn)定職工情緒,，把“非典”拒之門(mén)外，保證2號(hào)機(jī)組提前并網(wǎng)發(fā)電,，我們一方面認(rèn)真落實(shí)藥品發(fā)放,、區(qū)域消毒、體溫檢查,、加強(qiáng)人員控制等各項(xiàng)預(yù)防措施,，同時(shí)還開(kāi)展了以“強(qiáng)健體魄，抗擊非典,，安全生產(chǎn),，干好核電”為主題的“全員健身月”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;針對(duì)在役電站對(duì)作業(yè)人員安全意識(shí),、文明施工的高要求，開(kāi)展“比文明施工,，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng),，提出了“管理必須高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求;服務(wù)必須高速度,、高質(zhì)量,、零差錯(cuò)”的目標(biāo)，通過(guò)每月考核評(píng)比,，公布排行,，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競(jìng)賽氛圍,，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí),。

10.抓好宣傳工作，樹(shù)立公司形象

20xx年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動(dòng),、重要舉措,、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用《核建安裝報(bào)》,、外部的宣傳媒體及標(biāo)語(yǔ),、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹(shù)立良好形象,。如配合機(jī)構(gòu)重大調(diào)整,、建造期向保運(yùn)期過(guò)渡對(duì)提高職工服務(wù)意識(shí)的迫切要求、配合全面保運(yùn)后項(xiàng)目部推出的“比文明施工,，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)全年不定期出報(bào)3期;為慶祝電站全面建成投產(chǎn)出特刊1期;配合工程全面建成制作簽名紀(jì)念品;配合“安全月”,、“質(zhì)量月”等大型活動(dòng)掛標(biāo)語(yǔ)橫幅起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用,。全年向《中國(guó)核工業(yè)報(bào)》投稿 篇，向雜志社投稿1篇,，對(duì)外宣傳xx公司在xx三期取得的可喜成績(jī),，樹(shù)立了企業(yè)形象。

20xx年中,，鑒于照片資料保存混亂的問(wèn)題,，集中人力對(duì)所有的照片進(jìn)行了篩選、分類,、建檔,。經(jīng)過(guò)全面清理，共建立照片檔案xx冊(cè),，方便了今后照片資料的利用和留存,，同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度。xxx核電站核島安裝工程大型紀(jì)實(shí)片xxxxx,，在素材極度缺乏的情況,，通過(guò)xx電視臺(tái)、xx電視臺(tái),、xxx政工部,、個(gè)人收藏等多種渠道，組織補(bǔ)拍鏡頭等手段,，克服巨大困難終于完成了全部制作工作,。隨著電站全面建成投產(chǎn)，xx核電站核島安裝工程圖片大事記也已制作完成,，文字大事記經(jīng)多次審核,、修改，也最終完成,。綜合辦公室有了前車之鑒,，在安裝大事記完成之后隨即建立了檢修大事記，該項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)以確保記錄始終伴隨著檢修工作的發(fā)展同步進(jìn)行,。

綜合辦公室目前從事黨,、工、團(tuán)工作的人員均是半路出家,，工作中經(jīng)驗(yàn)不足,。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。

1.完成20xx年工作總結(jié)和20xx年工作安排;

2.下發(fā)項(xiàng)目部20xx年目標(biāo)工作計(jì)劃;

3.繼續(xù)做好文件管理工作,，完成文書(shū)立卷及移交;

4.確保黨、工、團(tuán)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展;

5.合理調(diào)度車輛,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，繼續(xù)做好車輛年檢、保險(xiǎn),、維修保養(yǎng)等工作;

6.保證項(xiàng)目部范圍內(nèi)的通訊工作;

7.按期組稿,，編輯、印發(fā)《xx安裝報(bào)》,，繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)部小報(bào)的宣傳職能;

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、采購(gòu)管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購(gòu)工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí),。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇十七

xx年上半年，xx鎮(zhèn)黨政綜合辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)市委辦文件精神,，圍繞當(dāng)科學(xué)發(fā)展高參,，做綜合協(xié)調(diào)樞紐，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿總體目標(biāo),，狠抓綜合服務(wù),，完善硬件設(shè)施，提高隊(duì)伍素質(zhì),，保障信息暢通,，齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)將辦公室工作情況總結(jié)如下：

辦公室根據(jù)工作崗位責(zé)任制，結(jié)合自身實(shí)際,，完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定辦事。依據(jù)實(shí)際崗位需要,，現(xiàn)安排有正,、副主任各一名，司機(jī)2名,，干事4名,，所有人員根據(jù)個(gè)人所長(zhǎng)，確定各自職責(zé),，采取協(xié)作互助智能模式,，加強(qiáng)溝通與合作，認(rèn)真做好了以下工作：

(一)做好了信息調(diào)研和文稿服務(wù)工作,。

1,、及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類信息112條,。確保重大緊急信息無(wú)一紕漏,，積極完成市委辦、市政府辦布置的調(diào)研任務(wù),。

2,、做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。半年以來(lái),，共處理上級(jí)各類來(lái)文(包括傳真,、書(shū)面通知、電話通知,、機(jī)要網(wǎng)文件等)共578份,，對(duì)所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級(jí)來(lái)文,，及時(shí)呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看,，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看，文件閱看簽字率達(dá)100%,。元至6月30日下發(fā)文(包括通知)137份,，均能及時(shí)發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時(shí)做好計(jì)算機(jī)加密通信系統(tǒng)的維護(hù)工作,，確保用電子郵件收發(fā)公文渠道安全,、順暢。

3,、充分發(fā)揮參謀助手作用,，做好收集建議工作,。半年來(lái)，辦公室對(duì)鎮(zhèn)黨委,、政府在貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針,、政策以及上級(jí)指示的過(guò)程中遇到的困難或問(wèn)題，地方政治,、經(jīng)濟(jì),、文化等社情進(jìn)行了解，收集整理好意見(jiàn)和建議,，為鎮(zhèn)黨委,、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù),。

(二)做好了辦文辦會(huì)和黨政服務(wù)工作,。

1、認(rèn)真做好各類公文起草工作,。按照上級(jí)有關(guān)文件要求,，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示,，起草黨委,、政府文件、工作計(jì)劃,、規(guī)劃,、匯報(bào)、總結(jié),、報(bào)告,、請(qǐng)示、經(jīng)驗(yàn)交流材料,、通知等公文,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至6月底,，辦公室起草黨委文件15份,，政府文件135份。

2,、全面,、周密做好會(huì)務(wù)工作，確保各類會(huì)議x成功地召開(kāi),。半年來(lái)，辦公室共承擔(dān)各類會(huì)務(wù)48次,。成功組織舉辦了xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作大會(huì),、黨代會(huì),、x會(huì)、七一表彰會(huì),、上級(jí)單位調(diào)研座談會(huì),、鄰居縣市工作交流會(huì)以及多次鎮(zhèn)村兩級(jí)干部大會(huì)等比較大型的會(huì)議，較好地完成了其它一般會(huì)議會(huì)務(wù)工作安排,。為鎮(zhèn)黨委,、政府宣傳貫徹上級(jí)有關(guān)精神，順利開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用,。

3,、抓好了電子信息政務(wù)工作。在xx市網(wǎng)站及時(shí),、全面錄入了xx鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu),、領(lǐng)導(dǎo)、通知公告,、規(guī)劃計(jì)劃,、人事、資金,、政府采購(gòu),、辦事指南、重大項(xiàng)目,、監(jiān)管等信息35條,。錄入xx鎮(zhèn)工作動(dòng)態(tài)信息67條，黨政領(lǐng)導(dǎo)的12臺(tái)電腦協(xié)同辦公平臺(tái)系統(tǒng)和一個(gè)機(jī)要網(wǎng),，管理規(guī)范,，正常辦公。

4,、做好了公務(wù)接待工作,。每次的公務(wù)接待均制定周密科學(xué)的接待方案，遵照厲行節(jié)約的原則和作風(fēng)建設(shè)要求,，落實(shí)責(zé)任,，確保細(xì)致全面地完成接待任務(wù)。

5,、抓好了檔案和保密工作,。按規(guī)范化、高檔次的要求精心管理好檔案材料,。認(rèn)真做好保密工作,，加密通信電腦專人使用。密件按照密級(jí)管理要求處理：嚴(yán)格控制密件閱看范圍,，禁止密件公開(kāi)掛放,，真正做到不該看的不準(zhǔn)看,，不該抄的不準(zhǔn)抄，不該傳的不準(zhǔn)傳,。

6,、繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。半年來(lái),，鎮(zhèn)政府在改造的政務(wù)服務(wù)大樓的基礎(chǔ)上,，重新設(shè)立了黨政服務(wù)、合作醫(yī)療,、計(jì)劃生育,、民政、殘聯(lián),、安監(jiān)企業(yè),、廣播站、綜合服務(wù)等8個(gè)便民服務(wù)窗口,，安排了13名工作人員,，實(shí)行了集中辦公，所有制度規(guī)范上墻,，一個(gè)窗口對(duì)外,，為村民和企業(yè)提供一站式服務(wù)。

(三)做好了機(jī)關(guān)管理和后勤保障工作,。

1,、做好接待后勤工作。接待用餐做到精簡(jiǎn)節(jié)約,、不鋪張浪費(fèi),，基本保證了所有來(lái)客一律在食堂就餐，并嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)要求,，督促政府食堂工作人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，確保就餐人員能正常開(kāi)餐，既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,，力爭(zhēng)達(dá)到客人滿意,。

2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng),、房屋維修,、清潔衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)管理等工作,。辦公室安排專業(yè)人員搞好水電節(jié)能,，在保證水電正常供應(yīng)的情況下做到節(jié)約能源。

3,、嚴(yán)格管理辦公用品購(gòu)買和發(fā)放,，加強(qiáng)車輛管理工作,，實(shí)行油卡管理和定點(diǎn)維修,，中心工作實(shí)行辦公室統(tǒng)一調(diào)度用車,，統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)解決好各辦公室公務(wù)用車問(wèn)題,。

4,、充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能，盡力協(xié)調(diào)好干部之間,、辦公室之間,、政府與單位、村,、群眾,、個(gè)人的關(guān)系，多做正面工作,，確保政府威信,，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展。

5,、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章,，并做好蓋章登記。對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章,，并耐心做好解釋工作,，避免干部、群眾造成誤解,，維護(hù)黨委,、政府的良好形象。

一是認(rèn)真做好聯(lián)村和群眾工作站的工作,。黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委,、政府的分工，聯(lián)系了金鐘橋和同幸村,，通過(guò)科學(xué)安排好時(shí)間,，做到中心工作、部門(mén)工作,、聯(lián)村工作及群眾工作均不誤.聯(lián)系村的環(huán)境衛(wèi)生,、農(nóng)業(yè)、黨務(wù)等工作均排在前列,，全面完成各項(xiàng)任務(wù),，。二是加強(qiáng)值班和督查考核,。實(shí)行干部,、職工出勤考核機(jī)制,，保證政令暢通;實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班制，每周一次分組輪流值班,，除做好值班期間一切事務(wù)外,，督查辦還要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行督查;實(shí)行會(huì)議、活動(dòng)簽到機(jī)制,，提高出勤率;實(shí)行抽查機(jī)制,，不定期的對(duì)黨委、政府交辦的中心工作和部門(mén)的重要工作進(jìn)行抽查,，及時(shí)進(jìn)行督查通報(bào),。半年來(lái)，未出現(xiàn)政令不暢通的情況,。

黨政辦及時(shí)調(diào)整人員分工,，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)加強(qiáng)新老工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加市委辦組織的辦公室系統(tǒng)人員培訓(xùn)和新錄用公務(wù)員培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公文信息的寫(xiě)作、文件校核,、公務(wù)接待以及其他辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí),，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,，辦公室的各項(xiàng)工作開(kāi)展得有條不紊。

辦公室人員按照分工安排還做好了x,、宣傳,、信訪、組織,、人事,、政務(wù)公開(kāi)、編制,、遠(yuǎn)教,、五協(xié)、婦聯(lián),、工會(huì)等工作,，并較好的完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。

xx鎮(zhèn)黨政綜合辦秉著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)機(jī)關(guān),、服務(wù)民眾的精神，積極工作，半年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和干部職工及廣大民眾的大力支持,，今后辦公室全體人員定將不負(fù)眾望,，不斷提高全辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，將優(yōu)良作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,，克服工作不足,，把辦公室的工作力爭(zhēng)做得更好！

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇十八

20xx年團(tuán)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,，各項(xiàng)工作取得了顯著成效,。作為集團(tuán)的綜合職能部門(mén)，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門(mén)和基層單位的協(xié)作下，全體同志團(tuán)結(jié)一致,，努力工作,，從適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，較好地完成了文字工作,、會(huì)務(wù)工作,、投資管理、維穩(wěn)工作,、愛(ài)衛(wèi)工作,、信訪工作、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、督促制度執(zhí)行等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績(jī)，基本完成了部門(mén)責(zé)任目標(biāo),。

現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：

20xx年對(duì)于我公司來(lái)講,，各種矛盾問(wèn)題多，變化形勢(shì)大,，綜合辦公室緊緊圍繞集團(tuán)公司全年工作目標(biāo),，結(jié)合本部門(mén)工作職責(zé)和20xx年工作計(jì)劃，以,、后勤管理等工作為中心,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。

（一）日常主要工作

1,加強(qiáng)部門(mén)管理,，落實(shí)崗位責(zé)任。辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),，經(jīng)過(guò)xx年一年的工作梳理,，基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程,，但隨著公司的逐漸發(fā)展,，辦公室所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多,。為更好的完成辦公室工作,，落實(shí)公司董事會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù),，辦公室繼續(xù)從建立,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手,，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,，并狠抓部門(mén)人員管理,。每月召開(kāi)一次辦公室會(huì)議，總結(jié)個(gè)人月度工作,，及時(shí)糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí),，緊緊圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,，各項(xiàng)工作井然有序。

2,，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。20xx年綜合辦在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文,、辦會(huì)、辦事工作水平,，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作,，提高工作質(zhì)量和效率,。一是從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文書(shū)工作,。不論是辦公室還是各個(gè)部門(mén)起草的文件,，從起草、審批到印發(fā),，辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭,，嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān),、文字關(guān),，堅(jiān)持公文審批制度。二是謹(jǐn)小慎微,，不斷提高辦會(huì)水平,。一年來(lái)，公司召開(kāi)的會(huì)議無(wú)論其規(guī)模大小,、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。全年,，辦公室組織召開(kāi)的各類會(huì)議多達(dá)20余次，會(huì)議組織工作有條不紊,。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，提高辦事效率。一年來(lái),，辦公室堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象，提高效率,，扎實(shí)工作,，努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門(mén),、職工要求的事辦好,、辦實(shí)。從某種意義上說(shuō),，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜,、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文,、辦會(huì),、辦事上來(lái)。

3,，認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理,、歸檔工作。綜合辦公室認(rèn)真對(duì)待公文處理,，做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā)及督辦工作,，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔,，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化，確保文件及時(shí),、準(zhǔn)確,、安全、有效地傳遞,。20xx年xx月至xx月,，按照集團(tuán)公司要求共擬定申請(qǐng)、報(bào)告42份,；擬定各類綜合性文件28份,；整理對(duì)外發(fā)文36份；整理外部收文83份,。

4,，繼續(xù)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團(tuán)管理制度》,，并根據(jù)實(shí)際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》,、《車輛管理制度》等,。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。

5,，做好企業(yè)宣傳及活動(dòng)組織工作。

20xx年,，集團(tuán)公司進(jìn)入了一個(gè)跨越性的發(fā)展時(shí)期,，綜合辦一方面組織人力做好活動(dòng)組織工作,，明確分工，把握細(xì)節(jié),，做好各項(xiàng)服務(wù)工作,。截止12月，組織各類活動(dòng)30次,。公司大型活動(dòng)5次,，4月28日金鳳工業(yè)園區(qū)奠基儀式，xx月xx日金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì),，xx月2xx日xx市縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán),，xx月xx日張xx記視察，xx月xx日鎂業(yè)大會(huì)的召開(kāi),，都取得了圓滿成功,。另一方面加大企業(yè)宣傳，做好新聞報(bào)道工作,。積極配合鎂業(yè)分公司做好各項(xiàng)宣傳工作,，充分發(fā)揮宣傳的鼓動(dòng)作用，為鎂業(yè)分公司的生產(chǎn)工作服好務(wù),。為營(yíng)造利于集團(tuán)穩(wěn)步發(fā)展的良好氛圍,，綜合辦堅(jiān)持及時(shí)更新公司門(mén)戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的同時(shí)，注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系,，遇有重大活動(dòng),，都能邀請(qǐng)電視臺(tái)、各報(bào)社等新聞媒體記者參加,，利用電視,、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對(duì)華盈集團(tuán)的宣傳力度,。截止12月份在xx網(wǎng)刊登新聞3篇,，xxx報(bào)刊登新聞2篇，xx晚報(bào)刊登新聞1篇,。xx電視臺(tái)播報(bào)電視新聞2篇,，公司門(mén)戶網(wǎng)站刊登10篇。這些稿件內(nèi)容涵蓋了公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)文化、扶危助困等諸多方面,，向社會(huì)展示了華盈集團(tuán)的新形象,。

6，認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。一是做好辦公用品的購(gòu)臵和發(fā)放,，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品，保證集團(tuán)公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,，防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理,，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門(mén)公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,。三是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備,、布臵和落實(shí),。四是做好公司辦公樓的修理、維護(hù)工作,。今年11月份完成鍋爐房的改建工程,，保證了公司員工冬季按時(shí)取暖。12月份完成公司地下水的維修工作,，保證了公司自來(lái)水的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。同時(shí)完成各部門(mén)辦公室、辦公區(qū)水電暖等各類設(shè)施的維修,、更換,、清理工作及辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作60余次。

（二）后勤管理

1,，車輛管理：車輛情況,，我公司現(xiàn)有大小各類車輛12部，其中小轎車10部,，貨車1部,，通勤車1部。在管理方面,，綜合辦自年初以來(lái)將各項(xiàng)制度進(jìn)一步落實(shí),，不斷完善車輛管理制度，加強(qiáng)了對(duì)司機(jī)的安全教育和管理,，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次辦公室會(huì)議,，總結(jié)車輛管理與使用中存在的一些問(wèn)題,，使司機(jī)的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。在服務(wù)方面,，我們通過(guò)對(duì)車輛性能及部門(mén)用車頻率的總結(jié)不斷對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)整,，做到合理安排。在成本方面,，在按照09年費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)下，繼續(xù)以降低油料費(fèi),、維修費(fèi)為主要目標(biāo),，截止12月底全年公務(wù)用油共計(jì)104690.6元，對(duì)維修成本投入較大及車型過(guò)舊的車輛及時(shí)上報(bào)董事長(zhǎng)進(jìn)行停用及報(bào)廢處理,。在隊(duì)伍建設(shè)方面,，為培養(yǎng)一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)高的司機(jī)隊(duì)伍,，辦公室多次組織會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào)司機(jī)提高綜合素質(zhì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心,，通過(guò)典型事故及開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，使大家主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)的熱情更高了,，并自覺(jué)全身心的投入到工作中去,。

2，食堂管理：截止今年年底我公司每天就餐人數(shù)在35人左右,。在只有一名炊事員的情況下,，綜合辦非常重視食堂管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確崗位職責(zé),，在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛(wèi)生安全方面,，積極負(fù)責(zé),，時(shí)刻與炊事員溝通聯(lián)系，關(guān)注當(dāng)前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需,，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作,。在菜譜的安排方面，有計(jì)劃地制定每天的菜譜,，葷素合理搭配,，花樣不斷翻新。在特殊節(jié)日進(jìn)行集體就餐,，豐富職工飲食,。在節(jié)約成本方面，嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在不超標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，保證飯菜營(yíng)養(yǎng)充足,。

3，衛(wèi)生管理：環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)單位的外在形象,，反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣,。綜合辦致力于打造一個(gè)優(yōu)美、健康,、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo),，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé)，并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度,。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外,，綜合辦將公司車庫(kù)、場(chǎng)區(qū),、辦公樓為各部門(mén)劃分出了打掃區(qū)域,，要求各部門(mén)定期進(jìn)行大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角,，并進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對(duì)不合格者進(jìn)行相應(yīng)處罰。

綜合辦公室年度簡(jiǎn)潔工作總結(jié)篇十九

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購(gòu)工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí),。

過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xxxx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

xxxx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xxxx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén),、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng),；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

1,、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，xxxx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

2,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

xxxx年下半年,，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

3,、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

xxxx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，xxxx年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén),、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xxxx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí),，xxxx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。xxxx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn),。