工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

個人年度銷售工作總結簡短篇一

一,、全年銷售完成情況

二,、具體工作開展情況

（一）強化內涵，提高素養(yǎng)

隨著社會的快速發(fā)展,，要適應現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,，必須要不斷的提高自我的內涵素養(yǎng)，這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,，本年度,，本人重點通過多種形式,，不斷提高自我的思想內涵素養(yǎng)，一方面,，通過多形式,，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng),，品質修養(yǎng),，另一方面，積極學習現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識,，通過學習,，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識，新技術,，為未來工作更好的開展夯實了基礎,。此外，還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識,，通過各種有效的學習活動,，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養(yǎng),。

（二）遵章守紀,，團結同事

今年來，在工作中,，我嚴格遵守各項工作制度,，做到不遲到不早退；在工作,，凡是同事遇到的困難,，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失,，如：下半年,，公司司機辭職后，新司機招聘未果,，根據領導工作安排,，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,，從不計較,，自己工作的得失多少。

（三）做好銷售,，熱心服務

為圓滿本年度的銷售目標任務,，我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通,，真實了解他們的消費需求,，積極宣傳我司新推產品，為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎,；此外,，除去做好新產品的推廣外，我還積極做好各項服務工作,，當新產品第一次被客戶采納使用時,，為了了解產品效力，解答實際使用過程中的各種難題,，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真實掌握情況，了解實情,，通過我的熱心服務,，真心服務，客戶的滿意度極大的得到了提高,，全年無任何投訴,。

三、

（一）加大學習力度,，不斷提高自我掌握新知識的水平,，儲備新知識，迎接新挑戰(zhàn),。

（二）圍繞著年度銷售任務計劃,，做好計劃安排，確保銷售任務圓滿順利完成,。

（三）進一步強化服務意識,，用真誠的服務，耐心的服務,，鞏固老客戶,，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時,，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶,。

時光飛逝,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里,，個人將立足本職,，扎實做好各項銷售工作，為公司科學發(fā)展貢獻出自我更大的力量。

個人年度銷售工作總結簡短篇二

汽車銷售xx年年終工作總結在過去的xx年里,，作為xx汽車公司的一員我嚴格的要求自己,，在公司給我提供的工作平臺上，認真的完成領導交付的工作和任務,，努力提升個人的工作效率,，不斷的學習新知識，把公司利益放于個人利益之上,，事事以公司利益為首,，努力成為一名合格優(yōu)秀的“xx嘉龍”人。然而我資歷尚淺,，我的能力有待加強我的業(yè)務知識還需充實,。離優(yōu)秀銷售員還有距離，但是我相信通過我自身的努力,，這不會只是一個夢想,。

xx年，在部領導和片區(qū)經理的領導下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶，,，注重銷售細節(jié),，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率,。過去的一年里,，我總共銷售車輛xx臺，銷售額達xx元,，所有銷售車輛回款率x%,，x%以上車輛按時提車，有效避免了占用公司資金的問題,。

在開展銷售工作的同時,，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪,，及時的向客戶反饋關于車價政策的信息,，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。

車輛展場的接待工作是我每天工作的.重心,，接待客戶時,，我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產品,，最終引導客戶購買產品,。

一,、市場分析

通過不間斷的對市場調查了解，我覺得xx市場是十分的看好,，但是形勢是嚴峻的,，經歷了下半年這次全球性的金融風暴，許多中重卡用戶根據市場情況也取消了購車計劃,，再加上征收燃油稅的政策出臺,，導致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷,，但是市場終會復蘇,，我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的到來做好準備,！我認為做好xx市場,，不是一件可以立桿見影的事,，需要我們長期的積累和探索,，而在過去的xx年里,，我們也積累了不少組織客戶（諸如市政部門，鋼鐵廠等等）和終端客戶,，也就是說,，我們已經找到了突破口,，只要我們順著這個突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量,！

二,、xx年工作計劃

xx年是重要的一年,，也是艱苦的一年,，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結和研究,，找出自己的不足，及時改正,；其次我要加強自己的業(yè)務知識,，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益,，詳細了解學習公司xx年的商務政策,，并合理運用,，為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件,。

再其次,，協(xié)調與經銷商的合作關系,，爭取更大的支持，加強我xx車在本區(qū)域的市場競爭力,。

最后是爭取完成領導交代的每一項任務,。

我于20xx年x月份任職于xx，作為一個應屆畢業(yè)生,，初來公司,，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作,；但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了xx這個集體當中，成為這大家庭的一員,，回顧這段時間的工作,，我在任職期間，嚴格要求自己,，按照公司規(guī)范,，做好自己的本職工作。以下就今年的工作做一個總結：

銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

工作內容主要概括為以下幾點：

1、認真做好向供應商進行原材料采購價格,、每天收集的產品報價等信息的發(fā)布工作,；

2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄,，統(tǒng)計信息,，統(tǒng)計生產情況，協(xié)助生產部更好的進行工作,；

3,、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié),，因而浪費人力和時間,，大大降低工作效率。

4,、做生產計劃,，制作相關發(fā)貨報表；與生產部門,，物流公司,，其他分公司進行產品出庫的溝通協(xié)調；

進入xx從事內勤一職,，已有xx個月,，十分感謝公司給我這個實習的機會。我的職位公司將其描述為銷售部內勤,，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,，我依據復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分,，內勤文員方面的工作大概占到xx%,，銷售占x%，而實際上這個比率是有很大誤差的,。

公司所采用的xx搜索,，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,，相對比較被動,。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工,。為了對得住網絡銷售這個詞,，于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站，更重要的是信息免費,。

這相當于是化被動為主動,，這兩個月時間我從這些網站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然,，完成以上的工作花不了多少時間,，除了曹經理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價單,、送個文件,，以及顧倉管調到車間后，巫科長交待的工程圖復印及文件發(fā)送工作之外,，剩余工作時間還有很多,，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。

工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求,。我相信自己是有責任心的,，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐,，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的,。

顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,，因為我對公司整個操作流程缺乏了解,，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需,。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作,，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我,，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌,。

綜上所述，對我本職工作這一塊,，雖然工作已經有x個月,，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉,，還請見諒,！

個人年度銷售工作總結簡短篇三

我于20xx年x月份任職于xx公司，在任職期間,，我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙,。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個團體當中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴格要求自我,，做好自我的本職工作。現(xiàn)將一年的工作總結如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內勤,，我深知崗位的重要性，也在增強我個人的交際本事,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的`簽署,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調工作意識，這些基本上做到了事事有著落,。

二,、及時更新各類報表、臺賬

作為銷售內勤,，我負責公司各類銷售報表,、分類臺賬、費用臺賬的建立,、更新及管理工作,，認真查對每一個數(shù)字，確保每一張表格的正確率,，為上級領導的決策和審查供給最及時有效的信息,。

三、今后努力的方向

入職到此刻,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻：第一,，用戶回款額這方面有些不協(xié)調,，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務；第二,，加強自身的學習,，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；第三，要做到實事求是,，上情下達,、下情上達,，做好領導的好助手！

四,、總結

（一）學習了產品知識及企業(yè)文化等相關知識,。剛來公司時，在公司的安排下學習了產品知識及企業(yè)文化等相關知識,，使我對公司的產品及相關方面的知識得到了解和認識,。

（二）對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內勤重點負責的客戶,。今年x月份我開始接xx客戶及xx客戶,，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，合同制定,，怎樣在xx,、xx等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題,，在不斷的學習中,。逐漸總結出自己的一套工作方法。

（三）項目的跟蹤及管理,。在區(qū)域經理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經理聯(lián)系,，項目報價，給客戶提供技術支持,，售后問題解答,，返修品的處理等。

在以后的工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長,。

個人年度銷售工作總結簡短篇四

尊敬的領導和同事們：

歲月匆匆,，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀,。20xx年的腳步就要遠去了,。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下,，平凡的我,，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。

感謝潤東集團*****夫人創(chuàng)建的平臺,，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,，健康成長著。

人的一生其實很短,，但一定要過得有意義,；我認為有份穩(wěn)定的工作,，有著簡單積極向上精神生活，有份健康的身體,，有著家人的平安團聚就是幸福的,，因此，回首這一年,。我的招商工作,，雖然沒有取得特別驕人的成績，但也是可喜的,?？梢苑怕暤恼f：我也是幸福的。

一年來,，我努力進取,，積極施展自已，少說話,，多做事,，爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。

自09年底到xx年12月份,，成功銷售商鋪26套,，總價值為： 元 ；收到款項約為1千多萬元,，其中：二期商鋪22套,，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產證手續(xù),；相關資金及時催繳到位,。

20xx年元月份，在本部門嚴重少人的情況下,，與**一起,，身兼數(shù)職，將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,，經常性加班較晚,，認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作?？蛻糇呶覀儾艜?。認真做好接待及相關事務,。

20xx年2月份,，一些前期，拖欠公司費用長達半年之久的客戶,，遲遲不肯露面,，絞盡腦汁,，想盡辦法。列清單,，下催繳函,，打電話，發(fā)短信,。不厭其煩,，常溝通聯(lián)系，耐心作思想工作,，并常常發(fā)祝福短信,，友情聯(lián)絡，將拖欠的租金及呆帳,、賴帳成功收繳到位,。也是工作中一項大突破。

20xx年3月份,，本部門增添了新鮮的血液,，我們處外以身作責，作好示范,，帶領新員工走訪客戶,，上門收繳費用，熟悉環(huán)境,，抓緊時間培訓本崗業(yè)務,，使之很快適應并掌握所屬工作范籌，一個月內就走向轉正行列,。分工明確,，并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元,。

20xx年4,、5月份，和新同事一起,，動之以情,，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金,、及相關物業(yè)費全部收繳到位,。總價款為：**** 元,。累計約二百多百萬元,。

20xx年6月，并將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租,，并聯(lián)系廣告公司,，作好各套倉庫的標識工作,，并提前收繳年租金及相關物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為:：****元,。

個人年度銷售工作總結簡短篇五

汽車銷售20xx年年終工作總結在過去的20xx年里,，作為東風南充汽車公司的一員我嚴格的要求自己，在公司給我提供的工作平臺上,，認真的完成領導交付的工作和任務,，努力提升個人的工作效率，不斷的學習新知識,，把公司利益放于個人利益之上,，事事以公司利益為首，努力成為一名合格優(yōu)秀的“東風嘉龍”人,。然而我資歷尚淺,，我的能力有待加強我的業(yè)務知識還需充實。離優(yōu)秀銷售員還有距離,，但是我相信通過我自身的努力,，這不會只是一個夢想。

一,、銷售總結報告：

20xx年,，在部領導和片區(qū)經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶,，，注重銷售細節(jié),，強化優(yōu)質服務,，穩(wěn)固和提高市場占有率。過去的一年里,，我總共銷售車輛21臺,，銷售額達1949650元，所有銷售車輛回款率100%,，95%以上車輛按時提車,，有效避免了占用公司資金的問題。

在開展銷售工作的同時,，我還整理出了大量的客戶信息,，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反饋關于車價政策的信息,，掌握了客戶第一手的購車動態(tài),。

車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神,，通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產品,，最終引導客戶購買產品,。

二,、市場分析：

通過不間斷的對市場調查了解，我覺得柳州市場是十分的看好,，但是形勢是嚴峻的,，經歷了下半年這次全球性的金融風暴，許多中重卡用戶根據市場情況也取消了購車計劃,，再加上征收燃油稅的政策出臺,，導致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷,，但是市場終會復蘇,，我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的到來做好準備!我認為做好柳州市場,，不是一件可以立桿見影的事,，需要我們長期的積累和探索，而在過去的08年里,，我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門,，鋼鐵廠等等)和終端客戶，也就是說,，我們已經找到了突破口,，只要我們順著這個突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信,，柳州市場的`前景將不可估量!

三,、20xx年工作計劃

09年是重要的一年，也是艱苦的一年,，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結和研究,，找出自己的不足,，及時改正;其次我要加強自己的業(yè)務知識，不斷的完善自我,，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益,，詳細了解學習公司20xx年的商務政策，并合理運用,，為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件,。

再其次，協(xié)調與經銷商的合作關系，爭取更大的支持,，加強我東風嘉龍車在本區(qū)域的市場競爭力,。

最后是爭取完成領導交代的每一項任務。

個人年度銷售工作總結簡短篇六

為了訂單幾乎（經常陪醉）,，點頭哈腰就差下跪,。日不能休息夜不能寐，客戶一叫立馬到位,。屁大的事不敢得罪,，一年到頭不離崗位，勞動法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)作廢,。身心交瘁無處流淚,，逢年過節(jié)家人難會，追討欠款讓人崩潰,。開發(fā)客戶經常喝醉,，不傷感情就得傷胃。工資不高還裝富貴,，拉攏行賄經常破費,，五毒俱全就差報廢。稍不留神就得犯罪,，拋家舍業(yè)愧對長輩,，身在其中方知其味。不敢奢望社會地位,，全靠傻傻自我陶醉,。回復：南防銷售怎么樣啊,，誰能介紹一下,？

對照一下是否能成為成功的銷售經理：

1、人品好,，誠信第一,；胸襟寬厚，能忍辱負重,；否則,，用戶不愿與小人共事！

2,、非常熟悉公司產品（產品構造,，工藝流程、制造周期,、加工設備,、原材料廠家,、基本試驗項目）；否則,，用戶會瞧不起你,，也不敢給你訂單！

3,、有一定的公司人緣群體,，否則，催貨,、提供圖紙,、售后等等跟不上,；用戶會對你不滿意,，你會逐步失去用戶。

4,、能吃苦,，悟性快，性格較外向,，能真正虛心向前輩學習,；否則，師傅們是不愿教你,，你會越來越失望,！

5、有很深的社會閱歷和知識,，只認識基本的企業(yè)文化,，你在用戶面前會感覺自己的話會約來越少，跟用戶不是同一檔次,，你會跟用戶交不上朋友,；因為搞供應的大多數(shù)是社會中的精英分子！

6,、和自己的領導,、同事還是要處理好關系，否則,。你會力不從心,，甚至下課！

7,、熟悉自己的競爭對手,、知己知彼，百戰(zhàn)不殆,！善謀劃,、攻心計，業(yè)務能力強于你的用戶，他們才會為你所用,！

8,、“吃、喝,、嫖,、賭、抽”雖是五毒,，但做銷售有可能會涉足,，你準備好了嗎？

做銷售工作有利有弊,，有利的,，可能收入上一時收入高一些，能鍛煉人的謀生技能,；有弊的`,，長遠看他并不是一個理想的工作。因為它將使你徹底脫胎換骨,，你已不是一個正常的人?。　h離家庭,、朋友,、父母，也沾染一些不良習氣,！以上獻給準備要做銷售的同志們,！

個人年度銷售工作總結簡短篇七

20xx年即將過去，嶄新的20xx年就要到來,，回望過去一年自己的工作情況,，坦言總結，在許多方面還存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足,。關于今年的總結如下：

一、關于業(yè)務

今天,，我將20xx年和20xx年每個月業(yè)務進行了比較,，發(fā)現(xiàn)還真是一點進步都沒有，這真的要反省總結下問題了,，20xx年四月,，五月，六月,，這三個月的業(yè)務相對來說比較好點,，和自己每月定的業(yè)務量4萬差距不大,。一月，二月,，十月,，業(yè)務比較差，每月業(yè)務還沒有到三萬元,，雖然,，這幾個月由于放假，備案,，查站等影響,，但是這不能做為業(yè)務不好的理由，在來年應該總結經驗教訓,，正確對待,，端正態(tài)度，將業(yè)務提升上去,。爭取每月完成自己定制的業(yè)務量4萬元,。

二,、關于工作中的不足和那些需要注意改進的

（1）一個合格的銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。我覺得在以往的工作中,，激情和計劃性不夠,，一天下來總是不知道幾天自己干了些什么。有的時候受自己心情情緒的影響,，對于那些問題很多的客戶,，缺少耐心。在今后的工作中,，要堅持每天做好當日的計劃,，今日事，今日畢,。及時做好總結,，對于工作上面的失誤，要及時改正,，不要把自己的情緒帶到工作中,。

（2）和老客戶的交流不是太多,，一般很少積極主動和客戶交流，在今后工作中多多主動和客戶溝通,，了解客戶的需求,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關系,。對于客戶的投訴，需要正確對待,，及時改正工作中的失誤,，同樣的錯誤，不要犯第二次,。對所有客戶的工作態(tài)度都一樣,，給客戶一個好的印象，為公司樹立更好的形象,。

（3）加強部門之前和部門內部的溝通,，要有團隊意識，多交流,，說出自己真實的想法,，多探討才能不斷增長業(yè)務技能，這樣才可以提升業(yè)務,。

（4）要積極開發(fā)新客戶,，到各大論壇上面多發(fā)帖子，20xx年十月份以后基本就沒有發(fā)帖子了,，以前發(fā)帖子的時候總感覺這樣用處不是很大,，天天就到那幾個論壇上面發(fā)帖，每天都是發(fā)同樣的帖子,，其實現(xiàn)在想想,，發(fā)帖還是很有用處的，應該都注冊幾個好的論壇,，經常編輯幾個新帖子發(fā)發(fā),。

三、對來年的展望

新的一年即將開始,，20xx年的一切將會成為過去式,，不要埋怨我以前做了什么，后悔什么沒有做好,，而是要明白我現(xiàn)在要做的是什么,，該做什么。不論做任何事,，務必竭盡全力,。要以積極主動,，努力的精神來工作。

個人年度銷售工作總結簡短篇八

時間一晃而過,，20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,，我在x工作已經x年零x個月了,。可以說,，每年都有不同的感受,，不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的,，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同,，工作內容的不同,，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,，有時一件事情不知從何開始下手去做,，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,，覺得自己成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售助理的工作特點

我們公司是以銷售為主的公司,，一切工作都是圍繞銷售在運轉,，而作為銷售助理，是公司內外聯(lián)接的一根紐帶,。對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點,。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理,，而且通常都是非常緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,，經常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他的工作需要去處理,，因此，我經常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”,。

銷售部門內勤人員少,，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時,，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把各項工作做的圓滿，順利,。

x年,，是xx的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,，服務于客戶,，服務于銷售經理。我認真做好服務工作,，以保障工作的正常開展,，以一顆真誠的心去為大家服務。

二,、完成本職工作,，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位

一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序,，都嚴格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電,，來函,，積極配合銷售經理工作，做到報價及時,，發(fā)貨及時,，以程度保證公司的信譽，在這一年中,，完成x多份合同的制訂,，x多筆貨物的銷售手續(xù),，盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,，沒有做好交接手續(xù),，銷售文檔資料及工作流程都是亂的.，經過幾個月的工作實踐和熟悉,，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔,。協(xié)助副總經理修訂完善公司制度及工作流程,。

三、一年來,，自身的差距和不足還是有的

1,、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長,，而是被動適應工作需要,，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走,，缺乏認真鉆研,，開拓進取的精神，忙碌于日常工作,，工作沒有上升到一定高度,，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

2,、業(yè)務知識的貧乏,，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最后,，非常感謝x在20xx了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助,。

20xx我們公司“x”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“xx”計劃的最后一年,，是讓我們每位員工邁向小康生活,，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,，以新的氣象,，面對新的任務新的壓力，以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!

個人年度銷售工作總結簡短篇九

開拓市場,，對內狠抓生產管理,、保證質量，以市場為導向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,，現(xiàn)將本年度工作總結：

一、20xx年銷售情況

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產品已有一定的知名度,，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元,，產銷率x%,，貨款回收率x%。

二,、加強業(yè)務培訓,，提高綜合素質

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大,、任務之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。今年公司添用了網絡版速達x財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓下學習成長的,，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值,。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的。

三,、構建營銷網絡,，培育銷售典型

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低,。一年來,，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌度帶動產品銷售,，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局,。

四,、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經?；．a品銷售部通過市場調查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

五,、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大,，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

祝我們x科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。

個人年度銷售工作總結簡短篇十

回首xx年的我的銷售歷程,，經歷許多沒有接觸的事物和事情,；見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,，在_x_希望帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求，擺在我的眼前,，昂首只能選擇前進,。總體觀察,，x_年對我取得長足進步,；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,，都在不斷進步中,。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解：

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項,，因此在制動泵方面,，盡量使用自己的品牌；其次,，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,，但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中,；再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子,，電器產品還是這個牌子的質量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越,，人們就會潛意識的相互之間宣傳,；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,，針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,，我們考慮的`是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后,，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益,。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題,；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記crm（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,，我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們,！

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白,，由于國家政策以及關稅,、運費等問題，對于我們來說,，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題,；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,，若能在20xx年順利解決價格問題,，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場,，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）,；東歐市場另一福田是土耳其市場,，雖然xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好,，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,，有望我司產品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

2,、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在xx年發(fā)展穩(wěn)定,，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,，贏取更多的客戶和更大的市場份額,；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失,；此外經過xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高,，價格要適中,，在西班牙、法國新車較多,，即使開發(fā)新產品,，市場的持續(xù)能力也不高；基于此,，我個人認為西歐地區(qū)市場策略,，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr,，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮,，率先占領市場份額,，然后推動價格的提升；

3,、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流,、核對詢價單和報價,、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識,、付款方式的選擇,。）

4、非洲片區(qū)：單分開南非市場,，我們非洲市場仍不理想,；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家,，xx年有銷售來往的只有兩家,，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金,；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金,；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額,；

5,、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理_公司負責管理銷售區(qū)域,，我司監(jiān)督,；目前主要區(qū)域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶,；現(xiàn)行主導銷售產品是制動分泵,；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金,；初步預計20xx年銷售額達到28萬美金,，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

6,、中東市場：xx年有貿易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋,、伊朗、以色列）共計11個客戶,；

xx年公司產品銷售額5萬余美元,，外協(xié)產品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產值,；隨著伊朗市場的不斷拓展,，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪,，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額,；對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選,，不能是汽車配件的樣品我們就接受,，如果數(shù)量,、市場、利潤不是很理想,，就立即放棄,，過多精力的分散，其結果必定是得不償失,。

個人年度銷售工作總結簡短篇十一

也許以前你走到大街上是鮮少看到普通汽車在那飛馳的,，但是近年來隨著國內經濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平也變得越來越高,，很多人都希望可以跟隨潮流買上一臺汽車讓自己出行更方便,。

雖然整體的數(shù)量已經足夠龐大，但是汽車還是一款高檔消費品,，因此在銷售的實際過程中我們照舊還是需要花費一定的時間。雖然只是一名汽車銷售的實習人員,，但是這樣的實習不同于其他的實習,，基本上就像是一個剛剛走入社會的新人一般，只是給你較短的時間去適應一下罷了,。

在各類汽車銷售中,，大巴車、卡車,、拖車等空間比較大,，受眾人群主要是針對企業(yè)的汽車一般難以銷售出去，由于我還是一名剛剛走入行業(yè)的汽車銷售實習人員,，所以代表公司去和有這些需求的企業(yè)談話的事情自然不會落到我的身上,，于是我的實習生活就是在一家4s店里面度過的，來這里的客戶大多數(shù)都是有比較明確的購買需求的.,，因此在這里我們的工作就要變得容易多,。

你只需要通過實現(xiàn)公司給你準備好的一些資料，好好地了解,，最好可以倒背下來,，然后在消費者提問的時候以最快的速度回答他，將這款汽車的一些相關資料全部介紹給他就可以完成初步的銷售要求,。

如果消費者不太中意這款汽車的話,，只要他還是在我們4s店里面晃悠，我們就緊緊跟隨他們的腳步,，一邊帶著笑容給他指明他其實自己就可以分辨的汽車方向,，一邊耐心地回答他需要得到回答的問題。當你看出全店里面可能還都沒有一款重要或者合適的汽車的時候,，你就需要及時改變策略,，反守為攻,，向他推薦你最熟悉，最有可能被用戶購買的汽車,。

雖然不可能保證每位進了4s店里面的用戶都可以完成交易,，但是只要你耐心努力你就可以獲得成交的單子。在簽約成交之前,，你需要和對方進行價格溝通,，盡量讓自己的提成可以變得更多。對了,，一般情況下,，價格越貴，提成也越多,，我想這也是為什么很多人去汽車店里面買車,，服務人員就把他們往豪車那里引的一個原因。

我不想和其他的人一樣,，因此我就沒有使用這種很勢利的手法,，用戶一來就直接問他要款什么樣式，價格在什么區(qū)間的汽車,，這樣也方面我?guī)椭业剿詈线m的汽車,。

可能是這種方法還是比較符合人心的，作為一名實習汽車銷售人員,，我第一個月的銷售業(yè)績就基本可以和普通的正職銷售人員差不多,，為此經理還特意將我作為了幾名實習生的中榜樣，并給予了一定的金錢獎勵,。

現(xiàn)在實習期雖然快要過去了,，但是我卻沒有想象中的輕松的感覺，如果還有機會的話,，我甚至這實習期可以推延到一年,，因為實習一般就意味著學習，出了一些錯誤你可以及時修正,，而正職人員就不同了,，他將是一名成熟的汽車銷售人員，所以我還是挺希望這次實習可以更慢點過去,，多學點東西,。

個人年度銷售工作總結簡短篇十二

20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售通過努力的工作,，也取得了一點收獲,，臨近年終，對銷售的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進行簡要的總結,。

在20xx年當中，堅決貫徹x廠家的政策,。學習,、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象，在各媒體廣告里如,；廣播之聲,、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識,。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考核標準,、銷售運行制度、工作流程,、團隊文化等,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想,。

一,、有待解決的主要問題

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售有待解決有主要問題有以下幾點：

1,、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性,，懶散,，也就是常說的要性不強。

2,、對客戶關系維護很差,。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少,。一個月的時間里,，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個,。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶、很不理想,。導致有些活動無法進行,。

3、溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

4,、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5,、銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高,。

個別業(yè)務員的自身素質低下,、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力和形象,、素質還有待提高。（長久下去會影響公司的形象,、和聲譽）

二,、市場分析

市場是良好的，形勢是嚴峻的,。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,，我們一定要內強素質,，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊,，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會,。

三,、20xx年工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務,，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本,。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,，而且能把保險、上戶,、裝潢等附加值上一個新的臺階,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

3,、提高人員的素質、業(yè)務能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4、建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售,、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合。

根據公司下達的銷售任務,，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上,，再分解到每月，每周,，每日,；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售全體人員竭盡全力完成目標,。

5,、顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

今后,，在做出每一項決定前,，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經?？偨Y經驗教訓,、發(fā)揮特長、改正缺點,，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,，

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持,、和個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“x”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵,。我在20xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,！

個人年度銷售工作總結簡短篇十三

一、20xx年主要工作情況：

(一)經濟指標完成情況

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產建設投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米,。

(二)項目推進方面

經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批,、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,，花費了時間;四是在方案的報審上,，由于難度大，困難多,，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審,。

盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊,。首先,，項目的產品和功能定位更加準確，xx年整個房地產形勢好轉,，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,，增大了項目建設規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調整，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方,，聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經濟效益可觀。同時,，龍頭寺項目通過協(xié)調和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎,。

(三)企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置,、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

經過公司全體同仁的`共同努力,，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50強”,，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”,，“江北區(qū)十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號,。聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同,。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果,，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人,。

(四)存在的主要問題：

在客觀總結成績和經驗的同時,，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊,，團隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進,，籍以推進集團公司的全面工作。

二,、20xx年工作計劃

xx年1-10月,，全市整體房地產投資額340億元，比去年增長27.8%,，施工面積6466萬平方米,，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米,，比去年增長2.3%,，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%,，雖然受4月房產新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑,，特別是4-7月更是相對平緩,，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升,。 xx年,，宏觀政策將繼續(xù)調控房地產市場，政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,，以促進房地產市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,，已經催生了品質時代的來臨，只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家,。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,，集團公司經慎重討論,，特提出xx年工作計劃如下：

(一)指導思想

以經濟效益為中心，通過認真研究產品,、研究技術進步,、研究市場，加大創(chuàng)新力度,，使項目品質具有前瞻性和差異性,，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。

(二)目標計劃

計劃全年新開工房房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米,，龍頭寺項目約7萬平方米),，計劃實現(xiàn)銷售2億元。

1,、聚信廣場項目：

計劃3月基礎開始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結構基本封頂,。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,，公寓部分完成可售面積50%的銷售量,，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

2,、龍頭寺項目：

計劃3月開始土石方施工,，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設計，并積極爭取協(xié)調好高壓線拆遷實施方案,。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量,。

(三)工作措施

1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經營機制,，根據項目及公司發(fā)展的需要,，及時調整經營班子，合理調整和完善現(xiàn)行機構設置及人員力量的配置,。

2,、以市場為導向，強力推進項目運作,。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除,。因此，在xx年的工作中,，我們必須集中精力,，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設,、銷售及市場招商工作,，并力爭運作出一兩個亮點出來,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發(fā)工作,，加大與設計單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發(fā)，確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,，保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

3,、切實加強企業(yè)內部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。

進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序，更加有效,。同時,，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平,。

4,、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產,，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,，以保證項目的順利推進。

總之,，xx年工作,，時間緊，任務重,，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進,、努力拼搏,、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。