隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇一

——湖南商學(xué)院中文系愛墨者團(tuán)隊(duì)“藝術(shù)詮釋愛心”活動(dòng)總結(jié)

“藝術(shù)詮釋愛心”活動(dòng)是由湖南商學(xué)院中文系學(xué)生自發(fā)組織,，以長(zhǎng)沙青年志愿者身份組成“愛墨者”團(tuán)隊(duì),，參與的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。活動(dòng)目的是為受災(zāi)地區(qū)貧困學(xué)子籌集愛心捐款，幫助他們解決實(shí)際困難,?；顒?dòng)得到湖南省書法協(xié)會(huì)、湖南省大學(xué)生書畫藝術(shù)聯(lián)合會(huì)、長(zhǎng)沙市美術(shù)家協(xié)會(huì)以及湖南省美術(shù)家協(xié)會(huì)多位書法家,、美術(shù)家的高度贊揚(yáng)，并為此次活動(dòng)捐贈(zèng)了百余幅書畫作品,。這些作品將連同隊(duì)員自己的書畫作品,，以義賣的形式賣出，所得金額,，將全部捐贈(zèng)給長(zhǎng)沙市希望工程,，用于資助在今年暑期受災(zāi)地區(qū)的貧困學(xué)子?；顒?dòng)被瀟湘晨報(bào),、長(zhǎng)沙晚報(bào)、湖南教育電視臺(tái),、團(tuán)中央,、團(tuán)省委網(wǎng)站等數(shù)十家新聞媒體報(bào)道，受到社會(huì)各界的一致好評(píng),。本次書畫義賣活動(dòng)從 7月10日到8月19日,，為期一個(gè)多月，共分四場(chǎng),。

第一場(chǎng)：藝術(shù)無價(jià) 愛心永恒 ——義賣活動(dòng)感動(dòng)坡子街

7月29日,，在長(zhǎng)沙市坡子街·湘韻閣一樓大廳，來自湖南省書法家協(xié)會(huì)的十余位書法家與志愿者歡聚一堂,，書法家們用他們的書法藝術(shù)詮釋了自己對(duì)災(zāi)區(qū)學(xué)子的拳拳愛心,，充分體現(xiàn)了活動(dòng)的主題。

作為本次活動(dòng)的啟動(dòng)儀式,，湖南商學(xué)院中文系主任陳書良教授為活動(dòng)致開幕詞,，長(zhǎng)沙市青少年發(fā)展基金會(huì)桑軼秘書長(zhǎng)為本次活動(dòng)帶來了激動(dòng)人心的鼓舞，作為愛心書法家代表,，湖南省硬筆書法家協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)潘峰老師表示將和所有書法家一起將本次愛心義賣活動(dòng)進(jìn)行到底,。

在接下來的兩個(gè)小時(shí)里，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,，書法家們潑墨揮毫,，書寫了百余幅書法作品，這些作品連同隊(duì)員的作品一起懸掛在一樓大廳,，引來了眾多書法愛好者駐足觀看,，不少市民紛紛慷慨解囊，并對(duì)此活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià),。瀟湘晨報(bào),、湖南教育電視臺(tái),、當(dāng)代商報(bào)等新聞媒體對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

第二場(chǎng)：天心閣公園和香港義工面對(duì)面

8月2日,，來自香港的社會(huì)義工與長(zhǎng)沙青年志愿者在長(zhǎng)沙市天心閣公園舉行了一場(chǎng)面對(duì)面的交流會(huì),。

香港明愛青少年及社區(qū)服務(wù)一行17人，本次來大陸的目的是為了了解大陸青年志愿者活動(dòng)的開展情況,。愛墨者團(tuán)隊(duì)作為長(zhǎng)沙青年志愿者代表,，向香港代表團(tuán)展示了大陸青年志愿者的風(fēng)采。從一開始,，香港的朋友就對(duì)書法義賣這種形式產(chǎn)生了濃厚的興趣,，很多人表示沒有接觸過這種獻(xiàn)愛心的形式。他們仔細(xì)觀摩了懸掛在公園內(nèi)的書法作

品,，喜愛之情溢于言表,。雙方隊(duì)員就兩地義工和志愿者的活動(dòng)形式和范圍進(jìn)行了交流,，香港義工們表示希望把書法義賣這種形式的愛心活動(dòng)帶到香港去,。在得知今年暑假湖南遭受特大洪水災(zāi)害，而本次活動(dòng)就是為災(zāi)區(qū)的貧困學(xué)子籌集學(xué)費(fèi)后,，紛紛慷慨捐獻(xiàn),。為了表示感謝，我們也贈(zèng)送他們由書法家協(xié)會(huì)捐贈(zèng)的書法作品,。

接著,，香港朋友還和我們的隊(duì)員一起一展歌喉，氣氛十分融洽,，最后和一起合影留念,，戀戀不舍地離開。

長(zhǎng)沙電視臺(tái)公共頻道,、三湘都市報(bào)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道,。

第三場(chǎng)：烈士公園 因愛而感動(dòng)

8月5日，長(zhǎng)沙的天氣烈日當(dāng)空,，天氣十分炎熱,。但高溫酷暑阻擋不住愛心的腳步，在長(zhǎng)沙市烈士公園里,，十余位書法家?guī)е麄儗?duì)災(zāi)區(qū)學(xué)子的一分牽掛,，再一次和隊(duì)員們相聚，將愛心義賣進(jìn)行到底,。

本場(chǎng)活動(dòng)是我們這些志愿者和烈士公園團(tuán)委聯(lián)合舉辦的,。作為長(zhǎng)沙市人氣最旺盛的場(chǎng)所之一，我們的活動(dòng)一開始就引來了眾人圍觀,。

“一方有難,，八方支援”中華民族這一傳統(tǒng)美德在這里得到了再一次驗(yàn)證,。人們懷著景仰之心瞻仰完烈士，又因?yàn)閻坌纳钌罡袆?dòng),，紛紛捐款,，表達(dá)他們對(duì)災(zāi)區(qū)學(xué)子一份關(guān)懷。

活動(dòng)中,，一位白發(fā)蒼蒼的老人用顫抖著的雙手給我們捐贈(zèng)了十元錢,，她說她看到災(zāi)區(qū)洪水過后的情形十分痛心，希望能以自己的一份力量幫助貧困學(xué)子實(shí)現(xiàn)他們的讀書的夢(mèng)想,。

長(zhǎng)沙晚報(bào),、當(dāng)代商報(bào)隊(duì)本場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。

大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇二

暑期實(shí)踐終于結(jié)束了,，還有一個(gè)禮拜就又要回學(xué)校了,，相比之下在單位實(shí)踐還是更喜歡在學(xué)校自由自在讀書的好。在學(xué)?？梢宰杂砂才抛约旱恼n余時(shí)間,、做自己想做的事情。

我是通過媽媽朋友的介紹,，才得以在我們縣里的電臺(tái)實(shí)踐的,。和我在一起實(shí)踐的大學(xué)生還有三個(gè)，她們也同樣是經(jīng)人介紹過來的,。我們的實(shí)踐內(nèi)容并不多：一是做導(dǎo)播,、二是初步認(rèn)識(shí)和使用了機(jī)器并學(xué)習(xí)了如何播報(bào)和錄制“天氣預(yù)報(bào)”。當(dāng)然通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，對(duì)電臺(tái)的工作有了一個(gè)大體上的認(rèn)識(shí),，更是系統(tǒng)的熟知了關(guān)于導(dǎo)播的各項(xiàng)工作和具體操作。普通話也在此階段也有所糾正,、鞏固和提高,。

關(guān)于實(shí)踐的內(nèi)容我并不想多說些什么，反而通過這次實(shí)踐給我感觸最深的是社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,。再怎么樣也逃不了“關(guān)系”二字,，朋友多了路好走，但也要看是什么樣的朋友,，真像是《紅樓夢(mèng)》里所說的,，四大家族“一損俱損、一榮俱榮”啊!一個(gè)辦公室就七八個(gè)人,，但是交往之道遠(yuǎn)比和幾十個(gè)學(xué)生難的多,，基本的禮貌、謙虛,、勤快什么的當(dāng)然不必說,，這些素質(zhì)早該具備,，但要得到認(rèn)可也絕非易事。在我看來工作的人的確很累,，每天要花大把的時(shí)間想著如何與他人交流,，小心說每一句話，謹(jǐn)慎做每一件事;不能說不愿意做的就可以不做,，不想理的就可以不理,，絕不能太沉默，否則就會(huì)被認(rèn)為不合群,，要做到有親合力,。

想到個(gè)單位實(shí)踐也要靠關(guān)系，后臺(tái)硬的人家捧你,，后臺(tái)稍遜的你捧人家,。就這次實(shí)踐，有一位前輩對(duì)我說：“現(xiàn)在大學(xué)生這么多,，競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,，不靠點(diǎn)關(guān)系想進(jìn)個(gè)單位真是不容易，在學(xué)校一定要好好學(xué),、多學(xué)點(diǎn)……”

央視前陣子報(bào)道,，在北京有相當(dāng)多的大學(xué)生暑期留在學(xué)校，希望結(jié)合自己的專業(yè)找一個(gè)合適的單位實(shí)踐,，結(jié)果很多人都只能是“竹籃打水，一場(chǎng)空”,，即使有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),，同一個(gè)崗位竟有百余名同學(xué)前來競(jìng)爭(zhēng)。

也許我的這番話說出來,，有些人會(huì)笑我幼稚,，會(huì)說我“你到現(xiàn)在才認(rèn)識(shí)到啊!你也真夠單純的?！笔前?，社會(huì)不需要也容不下單純的人，社會(huì)迫使我們一個(gè)個(gè)都要褪去單純的外衣,，慢慢的學(xué)會(huì)世故,，學(xué)會(huì)看清現(xiàn)實(shí)。

不知道這些在你們看來會(huì)是怎樣的感受,，在我看來由我說這些道理難免膚淺,，不過有一點(diǎn)肯定不會(huì)錯(cuò)，那就是我們要抓緊時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)能力,，為以后的工作多一份競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。同時(shí)再學(xué)習(xí)一些人際交往之道，有益無害,。

大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇三

八月長(zhǎng)安,，孤城無寐，城南,，星空迷離,，白月光零落一地，雪色如霜,。繾綣花魂游離,，靜聽云涌風(fēng)起，看歲月靜好,，流年輾轉(zhuǎn),。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角，依著文字的馨香,，將暑期的經(jīng)歷,，和著如水的情思，搖曳成筆尖的曼妙,。那些溫暖而又明媚的感動(dòng),，且聽我娓娓道來。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”作為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,，我學(xué)到的知識(shí)以理論為主,，所以我一直很期待能夠到銀行、證券,、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí),，切實(shí)體會(huì)這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作，從實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,。終于,，這個(gè)期待已久的夢(mèng)想在這個(gè)暑假里實(shí)現(xiàn)了。按照學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的要求,，我申請(qǐng)到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見習(xí),。

從20xx年7月29號(hào)到8月28號(hào)，雖然只有短短一個(gè)月,，但這次見習(xí)卻給我在金融知識(shí),、銀行業(yè)務(wù)，銷售技巧、人際關(guān)系處理,、個(gè)人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課,，特別是友誼東路支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩們對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到友誼東路支行這個(gè)大家庭的溫馨與美好,，對(duì)“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情,，對(duì)浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會(huì)，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識(shí),。

花影微涼,，清香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時(shí),，夏日的濃烈一年勝過一年,，卻仍不敵面試時(shí)角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗,，雨打芭蕉,，我僥幸地從大浪淘沙中存留下來，被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行,，負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作,。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè),、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國(guó)有控股全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,，總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠(chéng)信,、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,，經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng),。上市以來，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評(píng)為“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”,。

而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見習(xí)，壓力自然是有的,。在見習(xí)之前,，我以為大堂工作是比較簡(jiǎn)單輕松的，而且能學(xué)到較多的東西,，真正進(jìn)去工作了解之后,，才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松，銀行大堂工作繁瑣,，對(duì)細(xì)節(jié)要求特別高,，是最鍛煉人的崗位。在大堂,，首先要做的便是迎接客戶,?？蛻暨M(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后，主動(dòng)問候客戶,，詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù),，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí),，對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候,。其次，要學(xué)會(huì)分流,、引領(lǐng),、識(shí)別客戶。這是考驗(yàn)人的觀察能力的時(shí)候,，此時(shí)要做到神情專注地詢問,、傾聽、了解客戶需求,，根據(jù)客戶需求,，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，并分流,、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域,。

同時(shí)收集重要客戶信息，細(xì)心觀察客戶穿著,、言談舉止等,，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識(shí)別低、中,、高端客戶,。第三個(gè)工作便是推介、銷售銀行金融產(chǎn)品,。利用客戶咨詢,、與客戶短暫交談的時(shí)間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,，根據(jù)其不同需求推介,、銷售金融產(chǎn)品，誠(chéng)懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn),。第四,，維護(hù)大堂秩序?？蛻暨^多時(shí),，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類，引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù),，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),，緩解客戶等候時(shí)間，照顧客戶情緒,。最后,，送別客戶?？蛻綦x開時(shí),，應(yīng)主動(dòng)與客戶告別，全程微笑服務(wù),。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的,，是一份一舉一動(dòng)都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn),、責(zé)任與收獲并存的工作,。

青春就像一條河，左岸是不可推卸的責(zé)任,，右岸是助我成長(zhǎng)的挑戰(zhàn),，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機(jī)遇,。融入一個(gè)新環(huán)境,，適應(yīng)一個(gè)新崗位，于我而言,，每一步都是挑戰(zhàn),。剛到大堂，頭幾天站下來確實(shí)感覺不大適應(yīng),，不但腰酸背痛的,，而且面對(duì)客戶的咨詢一問三不知，感覺自己這個(gè)大堂助理十分不夠格,，不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,，而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。銀行大堂的工作看似簡(jiǎn)單,，實(shí)則辛苦,，里面包含的細(xì)節(jié)非常多，每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎,。

浦發(fā)銀行向來以服務(wù)好著稱，銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié),，對(duì)每一位客戶的到來都要熱心接待,，對(duì)每一位客戶的要求都要盡量滿足，特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶，更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來,，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,，也是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個(gè)客戶的心血，不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r(shí)疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失,。所以,，我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。見習(xí)時(shí)間很短,，只有一個(gè)月,，也就是說我必須在一個(gè)周內(nèi)學(xué)會(huì)常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來的工作，與時(shí)間的賽跑,，正式開始,。在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只教會(huì)了我“是什么”,，至于“為什么“和“怎么辦”,，則是需要實(shí)踐才能獲得的知識(shí)。

在銀行里,，支行的每一位員工都是我的前輩,、我的師傅，我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識(shí),，讓我將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，多發(fā)現(xiàn),，多分析,，多比較，多思考,，多總結(jié),，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,，大大提高了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,。同時(shí)，工作之余我還會(huì)學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊(cè)》,，740頁的書讓我總結(jié)為了60頁的筆記,。

通過這一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)過渡，我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作,，面對(duì)客戶的詢問基本可以對(duì)答如流,，少許疑問我會(huì)立即請(qǐng)教前輩們，然后將答案記在筆記本上,，當(dāng)下次再遇到同樣的問題,，便不會(huì)手足無措,、一問三不知了?？蛻舻脑儐柋闶菍?duì)我的信任,，所以必須準(zhǔn)確的回答，才是對(duì)客戶對(duì)我的寄托和信任負(fù)責(zé),?？蛻粼儐柡娃k理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，對(duì)一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān),，盡可能地讓每個(gè)客戶對(duì)我行的工作放心,、滿意。做到這一點(diǎn)了,，我想我的見習(xí)便是有收獲的,。

面對(duì)挑戰(zhàn)，迎面而上,；面對(duì)機(jī)遇,，更是一個(gè)都不能放過。我行每周會(huì)定期發(fā)布一些理財(cái)產(chǎn)品,，每天都會(huì)有人前來咨詢,，理財(cái)區(qū)人來人往，我也會(huì)幫著解答一些客戶的簡(jiǎn)單疑問,，對(duì)于一些新發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,，我便會(huì)一邊工作一邊“偷聽”理財(cái)經(jīng)理是如何向客戶講解的，如此“偷師學(xué)藝”,，倒也學(xué)下了不少的理財(cái)知識(shí),，對(duì)于以前在書中學(xué)到的債券市場(chǎng)、證券市場(chǎng),，也有了更加深刻的理解,。

將書本上的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來之后才發(fā)現(xiàn)，原來書也不可盡信,，倒真是應(yīng)了那句古話：“盡信書,，不如無書?！惫贿€是“實(shí)踐出真知”啊,。有些知識(shí)也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的，書本根本就不可能講得通透徹底,，比如說產(chǎn)品銷售技巧,。見習(xí)的這一個(gè)月里，我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動(dòng),，在這個(gè)活動(dòng)中,，我學(xué)到了如何去做銷售,，如何觀察人的心理，如何用自己的語言打動(dòng)客戶說服別人買我推薦的產(chǎn)品，同時(shí)也看到了銀行工作人員的辛苦,，學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn),。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù),，銀行,、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立,。我國(guó)金融行業(yè)雖然起步晚,，但發(fā)展迅速，這也就要求我們必須從現(xiàn)在開始積累業(yè)務(wù)知識(shí),，將書本與實(shí)踐結(jié)合起來,，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

微風(fēng)細(xì)卷,，時(shí)光淺白,。其實(shí)，看慣了夏衰秋來,，本應(yīng)淡對(duì)花落花開,，觸目此情卻仍是奢想無奈；品透了悲歡苦甜,，自是驚懼聚散離合,，飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無量,，情感無序,，每每到了要離開，才會(huì)如此想要珍惜在一起的時(shí)光,。感謝各位前輩們對(duì)我的關(guān)懷,，讓我這一個(gè)月里，除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,，還收獲了無數(shù)的感動(dòng)與溫暖,。浦發(fā)銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛互助,。

我和每一位同事都相處得很好,，也學(xué)到了很多東西，包括銀行和與銀行相關(guān)的證券,、保險(xiǎn)等金融知識(shí),，如證券投資開戶,、保險(xiǎn)理賠手續(xù)，還有為人處事的方式方法,，從與他們交談中收獲的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等,。在忙碌時(shí)，同事會(huì)合理分擔(dān)工作,，緩解大堂的擁擠,；在清閑時(shí)，同事會(huì)主動(dòng)教導(dǎo)我,，提高我的業(yè)務(wù)能力,，以便我更好的融入到工作當(dāng)中?；谥袪I(yíng)業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對(duì)我的信任與肯定,，她們多次給予我單獨(dú)處理問題的機(jī)會(huì)，及時(shí)解答我所遇到的難題,，讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

在浦發(fā)見習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對(duì)客戶的每一件要求小事都會(huì)放在心上認(rèn)真對(duì)待,，而且工作時(shí)都有節(jié)儉,、不浪費(fèi)的好習(xí)慣。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)前一天工作,、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時(shí)候,，接著就以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。記得剛到單位的第5天,，我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù),，老擔(dān)心犯錯(cuò)誤，客戶在進(jìn)門取號(hào)之后會(huì)在休息區(qū)等候,，叫到號(hào)牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),，我本以為在這么簡(jiǎn)單的工作上是不會(huì)犯錯(cuò)的，但事情總會(huì)有意外,。

當(dāng)一位客戶向我詢問7號(hào)柜臺(tái)時(shí),，我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路，待客戶走后,，大堂經(jīng)理走到我身邊說“為客戶指路時(shí)要用一只手而不是一根手指,，遞給客戶叫號(hào)牌時(shí)要用雙手，服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意,。銀行會(huì)定期安排神秘人對(duì)各支行進(jìn)行檢查,，一旦被查出錯(cuò)漏，全支行上下都會(huì)受到批評(píng)”,。之后,，經(jīng)理還耐心地向我解說大堂里一個(gè)個(gè)要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn),。我想，不管在哪個(gè)企業(yè),，如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng),，良好的企業(yè)文化，主動(dòng)積極的員工,，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上,，也會(huì)吸納更多的優(yōu)秀人才。

歲月如歌,，倚門回唱，指縫間匆匆漏走的時(shí)光,，點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世,。看不透幾許未艷而枯的苞蕊,，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),，縫隙斜陽靜成灰，浮華如斯東逝水,。一個(gè)月的時(shí)光匆匆又匆匆,，卻讓我獲益匪淺。首先,，我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次,，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。

比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做,。第三,，銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)對(duì)于銀行這類服務(wù)行業(yè)來說尤為重要,，比如對(duì)待客戶要用敬語,，“您好”“請(qǐng)簽字”“請(qǐng)慢走”之類的話要常掛嘴邊,；與客戶傳遞資料時(shí)必須雙手接送；對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。第四,，我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃，今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),，腹有詩書才能胸有成竹,，相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五,，我覺得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變,。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題,。

走上社會(huì)之后,，環(huán)境、生活習(xí)慣等都會(huì)發(fā)生很大變化,，如果不能盡快適應(yīng),，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰,。一旦走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后,，我也認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要,。任何工作,，做得時(shí)間久了誰都會(huì)做，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。實(shí)習(xí)過程里使我深深體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

通過自己這段時(shí)間不懈的努力,，我的變化是大家有目共睹的,。從開始的生疏，不自信,，變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,，言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)能夠加入“友誼之家”這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),、和諧的大家庭,，從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,，還是前輩們留給我充滿感動(dòng)的回憶,，還有工作中的收獲，都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷,。

淺秋,，微涼。獨(dú)倚軒窗,，看一片落葉染了秋色,，看一季落花滄桑了流年。一個(gè)月的時(shí)光似乎快了一些,，才剛開始,，便又結(jié)束了。于指尖的光陰中,，把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里，淺喜,，深愛,。將八月的回憶，許一世長(zhǎng)安,。

大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇四

這次,，我有幸成為到xx公司實(shí)習(xí)生的一員。之前兩次實(shí)習(xí),，因?yàn)楦鞣N因素影響沒有大凌豐公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。這次，我必定盡力把自己的設(shè)計(jì)做得更好,。

初到公司,，秀姐和公司其他同事熱情的接待我們。簡(jiǎn)單地收拾下行李,，安頓下來就正式工作了,。先進(jìn)行工作車間的參觀，主要是讓我們更好地了解不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)流程與工藝,。這一部分對(duì)于我們?nèi)蘸笤O(shè)計(jì)有很大幫助,。首先，這樣能更好地確定設(shè)計(jì)方案能否適合生產(chǎn),；其次,，能否有效地，控制生產(chǎn)成本的關(guān)鍵所在，譬如鋼板沖壓成型的配件成是鑄鋼成型配件的成本數(shù)倍,；最后,，雖然了解的不銹鋼的加工工藝，其實(shí)大部分的五金工藝都大致可行,，可以讓自己在工藝認(rèn)識(shí)上有所獲益,。

雖然未正式的公布設(shè)計(jì)具體內(nèi)容。但問題已經(jīng)出現(xiàn)了,，重點(diǎn)是伙食問題,。大概，因?yàn)閺V州地區(qū)與浮云的飲食習(xí)慣有所不同,，飯?zhí)玫牟松?，大家都似乎都不太滿意。另外,，午飯時(shí)間常常需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)取飯,，一排起碼半個(gè)鐘。這樣對(duì)中午休息的時(shí)間受到一定程度的影響,?？上彩枪镜呐Γ?zhí)脼槲覀?5名實(shí)習(xí)生另外燒一桌飯菜,，并開設(shè)小房間給我們用午飯,。感謝公司對(duì)我們的支持，并經(jīng)過實(shí)習(xí)期間觀察,，公司對(duì)我們實(shí)習(xí)生的確是優(yōu)待的很,。很多正式入職的文員，其實(shí)也是每天在飯?zhí)么蝻埑缘?，一樣要排半個(gè)小時(shí)的隊(duì),。

實(shí)習(xí)期間正式的設(shè)計(jì)內(nèi)容公布了，中式炒鍋和湯鍋,。這個(gè)設(shè)計(jì)題目的確很難,，正如秀姐和鐘sir所說，在凌豐生產(chǎn)的所有不銹鋼產(chǎn)品中,，最難設(shè)計(jì)的就是這兩樣了,。這兩樣是中國(guó)家庭必備的，功能基本,、而且單一,，可以設(shè)計(jì)和改進(jìn)的一般只有把手的配件。但是正是這樣難設(shè)計(jì)才要更賣力地去設(shè)計(jì),，因?yàn)檫@樣的市場(chǎng)是最大的,。秀姐還希望我們能在各種條條框框下進(jìn)行突破，帶來更多功能上的創(chuàng)新。我們也知道任務(wù)很艱巨,，來得這里實(shí)習(xí),，就必須迎難而上，對(duì)公司負(fù)責(zé),、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),、對(duì)自己負(fù)責(zé)。

每天朝八晚六地工作著,，數(shù)日過去,，大家似乎一籌莫展。不知不覺中期匯總的時(shí)間越來越迫近,。作為一個(gè)大三的實(shí)習(xí)生,，其實(shí)我自己感覺到壓力其實(shí)很大的。這次實(shí)習(xí)一行15人,，還有一部份是08級(jí)的師弟師妹和09級(jí)的兩個(gè)師弟,。作為實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)中設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較豐富的一員，一要瞻前,，做的方案要比其他人好,、多；又要顧后,，不能多于天馬行空,，要符合用戶需要、符合生產(chǎn)要求,。說真的，實(shí)在忙不過來,。無奈之下,，只能放棄功能上的突破，在造型上下工夫,，設(shè)計(jì)一系列的炒鍋與湯鍋,。

還遇上另外的問題就是分組問題了，一方面大家缺少以小組形式做設(shè)計(jì),，所以造成許多溝通上的阻隔,。在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中，小組討論和分析歸納做得太少,，結(jié)果造成大家各做各的,。我這組的指導(dǎo)設(shè)計(jì)師是星哥，大家又因?yàn)閷?duì)工作氛圍的不習(xí)慣,，根本不敢去找設(shè)計(jì)師討論,，擔(dān)心對(duì)設(shè)計(jì)師工作有影響。這一方面的問題在中期匯總，得到有效改善了,。

中期匯總會(huì)議上,，秀姐與鐘sir明確地指出，可以自由地讓自己尋找適合自己的設(shè)計(jì)方法,，工作時(shí)間可以隨意地去與設(shè)計(jì)師們溝通,、交流。秀姐并對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行修正,，可以任意設(shè)計(jì)以不銹鋼為主要材料的產(chǎn)品,。在這里不得不說下，xx公司的企業(yè)文化,，在會(huì)議上與日常工作,，大家都叫秀姐、源哥,、鐘sir,。我們只知道秀姐是產(chǎn)品開發(fā)與檢測(cè)部的主管、鐘sir是設(shè)計(jì)主管,、源哥是檢測(cè)的主管,，他們的具體職位和職稱實(shí)在不知道。不過的確整個(gè)公司的企業(yè)文化很濃厚,，沒有什么上級(jí)對(duì)下級(jí)擺架子的情況,，工作上大家都以輕松愉快的心情去完成。盡管中期我們交出來的方案并不是太理想,，但會(huì)議中我們對(duì)公司企業(yè)文化有新的認(rèn)識(shí),，更大膽地去想去設(shè)計(jì)了。

經(jīng)公司的安排,，去了國(guó)恩寺參觀,，又去了肇慶九龍湖進(jìn)行拓展訓(xùn)練。一方面減輕了工作帶來的壓力,，同時(shí)更好地對(duì)公司的其他員工進(jìn)行交流,。

簡(jiǎn)單總結(jié)下公司的設(shè)計(jì)環(huán)境，整個(gè)環(huán)境是比較輕松,，以自主設(shè)計(jì)為主定期匯重方案,。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，感覺公司的設(shè)計(jì)氣氛不濃厚,，缺少設(shè)計(jì)的步驟和大量的設(shè)計(jì)方案,。雖然每星期整個(gè)設(shè)計(jì)部都會(huì)進(jìn)行會(huì)議，但感覺設(shè)計(jì)交流不足和缺少調(diào)研,?；蛟S公司有完整的設(shè)計(jì)步驟,，只是我看到了一部分；或許許多企業(yè)設(shè)計(jì)工作就是這樣,，是我這樣一個(gè)未出茅廬的大學(xué)生想不通,；又或許和老師口中的設(shè)計(jì)公司每天加班趕方案不停地修改差太遠(yuǎn)。另外一方面,，就是企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng),，學(xué)生可以得到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、鍛煉設(shè)計(jì)能力,，企業(yè)可以從學(xué)生設(shè)計(jì)中找到設(shè)計(jì)靈感和方向并能宣傳企業(yè)文化,。這個(gè)的確是一個(gè)雙贏的活動(dòng)，可是,，個(gè)人感覺企業(yè)比較把重點(diǎn)放左后者,。整個(gè)實(shí)習(xí)過程大家設(shè)計(jì)上的交流依然欠缺,，盡管在中后期有改善,，但依然不足。或許有很多原因，最近設(shè)計(jì)部任務(wù)比較繁重、企業(yè)不希望放過多資源去培養(yǎng)等其他原因,?？傮w來說,，感受企業(yè)文化足夠,，無論伙食和游玩,，設(shè)計(jì)培訓(xùn)力度不足,，導(dǎo)致工作散漫,。

后十天的工作過得特別地快，每天一早起來打聲招呼,、一個(gè)點(diǎn)頭,、一個(gè)微笑就開始工作,。晚上閑聊、玩玩游戲,。大家都熟悉了環(huán)境,，設(shè)計(jì)的思路又開闊了。今天吃了個(gè)下午茶,，明天出去吃個(gè)飯,，后天去游泳。不知不覺間已經(jīng)到了最后總結(jié)的日子了,，

我感覺自己算不上出色地完成設(shè)計(jì)任務(wù),，但大家的確很好地完成了設(shè)計(jì)，在總結(jié)會(huì)議上得到了秀姐和其他領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。

20天的實(shí)習(xí)真的轉(zhuǎn)眼就過,，最后一天晚上大家一齊出去吃飯。明天大家就回廣州了,，談不上各散東西,，但大家各忙各的,，要好象實(shí)習(xí)的20天那樣同吃同住一起工作、一起玩樂的機(jī)會(huì)變得很小,。到這里,，難免有點(diǎn)傷感,。但我珍惜這份友誼,。

新的學(xué)期不到半個(gè)月又要開始了,，到時(shí)我就以大四身份需要滿街跑找工作了,。不能停下來,，設(shè)計(jì)水平必須快速提高,，時(shí)間不等人,，加快步伐,，為自己日后迎接挑戰(zhàn)作好更多準(zhǔn)備,。

大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇五

7月25日:值得學(xué)習(xí)的一天!天空開始下雨了，就像我的心情一樣,，有點(diǎn)沉重,。因?yàn)槲冶仨氹x開東莞恒杰電子廠，那里只有一個(gè)月的生命,。我離開了教我很多生活經(jīng)驗(yàn)的員工,。完成了我的第一次實(shí)習(xí)旅行接下來，我將把實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:

在橫街實(shí)習(xí)期間,，我的生活很有趣,，所以現(xiàn)在回想起來，我非常想念它,。否則,，我想我的實(shí)習(xí)會(huì)這樣過去的。然而,，事實(shí)并非如此,，各種風(fēng)味仍然深深地印在我的腦海里，不能忘記,。這些都是我一生中非常難得的經(jīng)歷,。生活經(jīng)驗(yàn)在我們的生活中不斷積累。我在實(shí)習(xí)中獲得的不僅是我的知識(shí),，更重要的是,，我的精神也得到進(jìn)一步提高。讓我分享我所有的東西,。

朋友是生活中重要的東西,。我在橫街認(rèn)識(shí)了很多朋友。還有小屁孩,、夢(mèng)丹,、猛男等等在我的實(shí)習(xí)生活中，他們教會(huì)了我很多知識(shí),。教我如何與我的領(lǐng)導(dǎo)溝通,，教我如何在工廠做事，知道我工作的生產(chǎn)線上的各種零件和各種預(yù)防措施,，等等,。他們通常比我年輕，但是他們比我經(jīng)歷了更多的事情,，看到了更多的事情,。在他們身上，我可以發(fā)現(xiàn)很多我沒有接觸過的東西。這很有趣,，只有當(dāng)它在生活中被發(fā)現(xiàn)時(shí),，這樣的生活才是有意義的，否則我認(rèn)為生活中沒有樂趣可言,。當(dāng)我看到自己生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝時(shí)，也有一種特殊的成就感,，因?yàn)檫@是我的功勞,，也是我勞動(dòng)的成果。從我進(jìn)入恒杰電子廠的那一天到我離開的那一天,，我還是處理了四個(gè)遙控器,。看著汽車和那些遙控器,，各種成就感涌上心頭,，甜甜的味道。宿舍里的學(xué)生之間也有更密切的關(guān)系,。我們很少放假,，但是一旦放假，我們就會(huì)聚在一起打籃球,、足球和羽毛球,。這些都反映了我們的精神面貌。這怎么能不令人欣慰呢?

許多人都知道酸味,。我也在這家工廠嘗過,。在工廠里，我們必須面對(duì)許多我們學(xué)校沒有的事情,，也就是說,，我們必須和我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)不如我的女孩,，但她經(jīng)歷的比我多,。如果我在工廠做錯(cuò)了什么，我當(dāng)然要自己面對(duì),。我不可避免地會(huì)受到批評(píng),。這種酸味已經(jīng)很久沒有嘗過了，我不得不咽下去,。受到批評(píng)我感到很難過,。我們經(jīng)常因?yàn)槲业睦L(zhǎng)而受到責(zé)備，所以人們會(huì)非常體諒我們的拉長(zhǎng),。但是我認(rèn)為,，在人們?cè)趯W(xué)校接受教育的地方，人們通常被理性教育。為什么工廠必須發(fā)誓,，而不是對(duì)他們的工人仁慈和理性?

在學(xué)校,，尤其是大學(xué)畢業(yè)后，我已經(jīng)很久沒有嘗過艱苦的滋味了,。與高中相比,，大學(xué)生活真的很糟糕。然而,，在恒杰實(shí)習(xí)期間,，我再次嘗試了這種味道。從早上四分鐘到下午四分鐘,，晚上加班更糟糕,。這些天太累了我不得不整天做重復(fù)性的事情，那些太令人沮喪的事情使人們對(duì)生產(chǎn)工作沒有熱情,，所以人們感到特別累,。我覺得這些日子和高中生活差不多，和以前一樣忙碌,，但是心情卻很不一樣,。但是我認(rèn)為，員工可以像這樣堅(jiān)持下去,，為什么我們不能堅(jiān)持一個(gè)多月呢?所以我堅(jiān)持下去,，沒有休息一天?？粗业玫降募影噘M(fèi),，雖然很少，但我的努力工作和心理痛苦早已煙消云散,。正如一位工廠經(jīng)理告訴我的,，與高中相比，它是什么?真的,，這已經(jīng)不是原來的樣子了,。這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。我想在未來找工作的過程中,，我們都很累,。我們害怕什么?

大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇六

之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí)，主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,，從而了解自己的長(zhǎng)短,，對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地保持,，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到,，而工作中有需求的東西,，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補(bǔ)起來,，為我以后出身社會(huì)工作,，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另一方面,，關(guān)注社會(huì),、了解社會(huì)、投身社會(huì),，是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度,。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對(duì)社會(huì)的了解還太少,，也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子,，用自己所學(xué)的東西,，積極回報(bào)社會(huì)，是我們義不容辭的責(zé)任,。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠,。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì)，我想讓自己與社會(huì)接軌,，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn),。

社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,，我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己,。家教老師，服務(wù)生,，推銷員等都嘗試過,，也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí)。

忙碌的考試周過去了,，我和我的同學(xué)一起,，拉著行李箱，就開始出發(fā)了,。拖著重重的行李,，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院,，找到了接待我們的老師,。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，特別交代我們,，要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底,，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪,，而且必須要至少做滿一個(gè)月,，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得，這也是一份責(zé)任,，心里不敢小視這份工作,。

學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程,，師資力量,，每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì),，畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,，甚至是學(xué)校的住宿情況，生活水平,，校園環(huán)境,，這對(duì)我們的電話招生非常有用，否則,，我們的招生就會(huì)十分尷尬,，拿起電話，你講不知道你要說什么,。例如,，我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生，他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,，學(xué)校寢室有沒有熱水器,，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話,，將會(huì)被學(xué)生問得啞口無言,。

除了對(duì)校園的了解，我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧,，打電話不是當(dāng)面交流,，對(duì)方無法看到我們的肢體語言，面部表情,，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,，所以我們打電話的時(shí)候，一定要注意策略,，要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么,，劣勢(shì)是什么，吸引人的地方是什么,，怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校,，這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方,。

首先，拿起電話,，你一定要自報(bào)家門,，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后,，別人還不知道你到底是誰,，是干什么的，這樣,，很多時(shí)候,，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時(shí)候,，要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),，若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題，那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了,。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,，有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況，當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,，他就是失敗的，掛了電話,，他才發(fā)現(xiàn),，自己根本沒有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后,，我們大家都慢慢上路了,。在通話過程中，要盡量做到語言簡(jiǎn)潔明了,，有重點(diǎn),，信息齊全，抓住重點(diǎn),，突出重點(diǎn),。

電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。打完電話后,，我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),，這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然,。細(xì)節(jié)上，我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué),，我們的通話到了什么程度,，是他開始有意向了,，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最后一擊了,。切忌對(duì)于同一個(gè)人,，每天多次的電話，那就不是電話招生,，而是騷擾了,。

關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假,，我真心體會(huì)到了,，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,，你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),，你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影，如果你的語言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好,，那么,，連帶著，他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣,。與學(xué)生交流的時(shí)候,，我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,，沒有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇,。但是,，凡事都有個(gè)度，熱情過度了,，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,，讓別人覺得你很虛偽，我相信,，只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴,。

另一點(diǎn)值得注意的是，說話的時(shí)候,，機(jī)帶有質(zhì)疑的語言,，話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情，但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論,，比如“你憑什么說我們學(xué)校不好,？”“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)？”“你憑什么說招生的都是騙子,？”這樣的語言,，不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,，反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見，更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了,。

最后一點(diǎn),，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓能力,。大家都知道,，話務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話,，和不同的人,，卻要說著相同的話。拿起電話,，自報(bào)家門,，然后說明目的，然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況,，說服他來學(xué)校就讀,。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道，話務(wù)員打過去的很多電話,，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉,。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么，對(duì)方就掛掉電話了,，遇到脾氣壞點(diǎn)的,，無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒,，不要義氣用事,，與對(duì)方發(fā)生沖突,。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問題,，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國(guó)電信,，而非你自己,。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候,，你的耐心,，你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。

的確,，每天早上起來,，看見清晨的陽光，優(yōu)勢(shì)美好的一天,，而你卻和都長(zhǎng)在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,，要不了幾天,，你就會(huì)崩潰。對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)地電話單,，一點(diǎn)打了那么多電話,，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力,，幾乎就是一件不可能完成的事情,。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話,，卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生,，但是，我覺得這也是一種收獲,，這是自己通過實(shí)實(shí)在在的努力得來的,，我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼,，現(xiàn)在也在聯(lián)系,。

在這里工作，我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,，都是和我年齡差不多的學(xué)生,。我們雖然來自不同的學(xué)校，但我們有著相同的初衷,，我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自己得到鍛煉與成長(zhǎng),，靠自己的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān),。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,，讓我深深地體會(huì)到，人與人之間的溝通是多么的重要,，也是多么的富有哲理,，他是需要技巧的，需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,，才能達(dá)到一個(gè)高度的,。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人,。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),，那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。

在這酷熱的暑假,，我和我的隊(duì)員們,，帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈,，帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),，終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí),，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處,，相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí),，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,，有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,，相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)做得更好,。

大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇七

1,、理論聯(lián)系實(shí)踐很重要，一切從實(shí)際出發(fā),。在學(xué)校我已經(jīng)學(xué)了《工程制圖》,、《預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土》、《工程材料》,?！稖y(cè)量學(xué)》等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的本領(lǐng),。來實(shí)習(xí)的第一步就是看圖紙,，結(jié)構(gòu)施工圖和建筑施工圖，才開始厚厚的圖紙就讓我望而生畏,，翻開圖紙首先就是設(shè)計(jì)總說明,、材料做法表，接著就是平,、立,、剖、詳圖,，以及上面的門窗洞口表,、配筋詳圖。圖紙就是關(guān)于建施和結(jié)施兩部分,。很多專業(yè)的知識(shí)集中在一套圖紙上,，對(duì)于我們只有理論的學(xué)生來說處理實(shí)際問題就會(huì)出現(xiàn)困難,，在一段時(shí)間內(nèi)解決不了實(shí)際的問題,。

2、做工程監(jiān)理,，就是”三控二管一協(xié)調(diào)”,。其中的一協(xié)調(diào)：就是要正確處理上下級(jí)人際關(guān)系。任何地方都有老師的存在,，只要你虛心,，有不懂的問題就要虛心的求教別人,，不能以大學(xué)生自居，在工作學(xué)習(xí)中,，一定要言辭得當(dāng),，注意禮貌，尊重他人,。在辦公室可以請(qǐng)教工程師,，在施工現(xiàn)場(chǎng)更可以請(qǐng)教工人。在實(shí)習(xí)的過程中,，我越來越覺得人際交往的重要性,。而人際交往最重要的是首先要尊重別人，無論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理,，都要謙遜對(duì)待,；其次是自己要主動(dòng)交流自己的想法，這樣才能第一時(shí)間糾正自己錯(cuò)誤的理解,，第一時(shí)間接觸最新的情況,，更扎實(shí)的打好專業(yè)基礎(chǔ)。

3,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從調(diào)度管理。嚴(yán)格執(zhí)行單位的時(shí)間安排,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，有事情一定要打招呼。一個(gè)好的制度是單位發(fā)展的前提,，制度就要我們每個(gè)人去遵守,。

4、善于發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問題,，善于鉆研,。在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)有圖紙?jiān)谠S多地方還是存在一些問題,，作為設(shè)計(jì)者來說做不到十全十美,，但作為施工和監(jiān)理方來說，要能發(fā)現(xiàn)并且及時(shí)予以糾正,，盡量減少因?yàn)檫@方面造成的損失,。在發(fā)現(xiàn)自己不能理解的方面，要仔細(xì)研究,，虛心請(qǐng)教,。

5、同時(shí)我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較的大，事無巨細(xì),，只要是屬于職責(zé)范圍的,，都要認(rèn)真去對(duì)待，并且要直接對(duì)甲方負(fù)責(zé),。監(jiān)理雖然有辦公室,，并且條件也不錯(cuò)，但是除了午休和整理文檔,，其余大部分時(shí)間還是都在工地的第一線,，也是非常辛苦的。比如要澆筑混凝土的時(shí)候,，旁站是一個(gè)非常重要的工作環(huán)節(jié),。這個(gè)時(shí)候，我都堅(jiān)持旁站工作,，同時(shí)通過監(jiān)理們的言傳身教,，我被他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所折服。他們高超的專業(yè)素質(zhì),，火眼金睛,，很多不出之處，我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題,，監(jiān)理門憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn),，并且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我深感佩服,。由于施工方的水平有限,，也難免會(huì)出現(xiàn)各種大小問題，監(jiān)理工程師就會(huì)找相關(guān)責(zé)任人談話,，要求認(rèn)真對(duì)待,，我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識(shí)。

6,、最后就是進(jìn)入工地一定要注意安全,。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須要佩戴安全帽，注意腳下和頭上,。千萬不能粗心大意,，否則造成的損失是無法挽回的。

7,、短短不足幾個(gè)月的`實(shí)習(xí)生活中,，讓我學(xué)會(huì)了不少的東西，知道了腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí),，擺正自己的心態(tài),，從初涉社會(huì)工作被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情,，充沛的精力投入工作當(dāng)中,。