在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇一

您好！xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛,。八年來，有您與xx形影相隨,，一起見證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展,，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝,！

20xx年7月26日,，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市,、tz市,、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心,、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典,。上海市、tz市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道,，您可以通過電視,、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、電臺(tái)等渠道了解開園盛況,。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,，更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的新鮮與健康,，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察,。

上海xx非常感謝您的支持,！祝您和家人身體健康,！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇二

我最親親的買家：

親!您好!

真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒,。 當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是,，因?yàn)樽罱顒?dòng)異常火爆,，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,，真的對(duì)不起!

親，我在杭州,，您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?我相信,，我們會(huì)是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!

親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!

我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,，都可旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

xxx

20xx年xx月xx日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇三

今天這篇文章,，是要寫給某個(gè)人的，她因?yàn)橐患∈律宋业臍猓卮嗽谶@里寫下這篇文章深表我的歉意,。

這個(gè)誤會(huì)是這樣的：我寫了一個(gè)故事,，里面有我們班的同學(xué)，也有她,，今天過去時(shí)那些同學(xué)說她們不喜歡那些名字,，所以我讓她們改了些好聽的，但是今天她沒來補(bǔ)課,，所以就沒改,，現(xiàn)在她認(rèn)為我們很討厭她，認(rèn)為她很丑,，很差勁,。在這里我想對(duì)她說：其實(shí)我們并沒有認(rèn)為她很丑，她很差勁,，也沒有很討厭她,，相反，我們很喜歡她,。喜歡她有時(shí)的正經(jīng),，有時(shí)又瘋起來；有時(shí)會(huì)故意惹我們生氣,，有時(shí)又會(huì)來逗我們開心,。這樣的一個(gè)她，我覺得才是完美的,。

她人確實(shí)很好,，能為我們排憂解難，盡管我們有時(shí)會(huì)發(fā)生些小沖突,，但那僅僅是我們朋

友路上的一顆絆腳石,，我們也許會(huì)摔一跤，但摔了之后,，能有個(gè)真心愿意扶你起來的人,，那才是好的。俗話說：“在家靠父母,，出門靠朋友,。”和她一起的日子,，有酸有苦,，有甜有辣，這才是我們七彩的人生??！她認(rèn)為我們沒給她改名字,，就是討厭她，認(rèn)為她很差勁,，如果她是心情不好這樣說的話,，我們希望她能和我們說，和朋友說,，讓我們?yōu)樗艖n解難,，不要這樣認(rèn)為我們。

確實(shí),，我也承認(rèn)我有做錯(cuò)的地方,，我不應(yīng)該寫她臉上長(zhǎng)了痘痘，對(duì)此,，我表示我深深的歉意,，現(xiàn)在，我已經(jīng)馬上改了,，我希望她不要再生氣,，我也不想失去一個(gè)在一起了六年的好朋友。希望她能意識(shí)到朋友的重要性,。沒改名字算什么,？我們自己改。我爸爸常對(duì)我說：“生氣就是拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己,?！蔽蚁Ｍ灰梦覀兊腻e(cuò)誤來懲

罰自己，如果朋友真的`做不下去了,，我也希望她能找到一個(gè)比我更好的人做她的朋友,，只是淺淺地希望她不要再生氣，畢竟,，孩子的世界都是單純的,。

最后，我再向這位同學(xué)說一聲：“對(duì)不起,，希望你能原諒我,。我們重新做好朋友吧?！? （以上都是真心話,，若有半句假話，讓我天打雷劈?。?/p>

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇四

我最親親的買家：

您好,！

真的對(duì)不起！我們真誠(chéng)的向您道歉,！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒,。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候,！心里有多么的忐忑不安,！多么的`惶恐而又充滿了內(nèi)疚,！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅,！但是，因?yàn)樽罱顒?dòng)異?；鸨?，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話,！好久才給您回復(fù)一聲,，真的對(duì)不起！

親,，我在杭州,，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹,！如果我們一方有難會(huì)有八方支援,！如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘蹋∥蚁嘈?，我們?huì)是骨肉相連,，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！

親,，我們不完美,！因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美,！物流也可能慢了幾日,！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽！只是,。,。。,。只是想為您做出一件完美的衣裳,！

親，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方,！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好,！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)！

我們只想真誠(chéng)地給您道歉,！說聲對(duì)不起,！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)！也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒,！您有任何不滿，都可旺旺我們,，也可以致電哦,！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正,！還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您,！我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現(xiàn)金哦,！親,！恭候您的再次光臨！

xxxxxx

20xx年xx月xx日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇五

我最親愛的買家：

親,！您好,！真的對(duì)不起！我們真誠(chéng)的向您道歉,！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候,！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚,！我們知道,！您滿懷熱情的不零售防盜門，廠價(jià)直銷,，1折起批,，底價(jià)供貨！廣告防盜門,，12大系列,，1000余種單品，實(shí)力大廠,，安全門生產(chǎn)基地,，24h發(fā)貨，無需庫(kù)存,！防盜門鎖芯—[京東]工業(yè)品專場(chǎng),，精挑細(xì)選贏品質(zhì),！廣告防盜門鎖芯—[京東]大牌集采，工業(yè)爆品好幫手,！商品齊全,，享受超值價(jià)格專屬權(quán)利！來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅,！但是因?yàn)槲覀兊氖д`,，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

親,，我們不完美,！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美,！物流也可能慢了幾日,！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架,，罵過快遞xx媽！只是,。只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品！

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,，我們感覺到很悲痛,，同時(shí)，也感覺到非常的無助和絕望,。寫這封致歉信,，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對(duì)不起了親,！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款,，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。到親的理解和支持,！

也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,，有時(shí)候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

親，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方,！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一智能門鎖價(jià)格,？酒店門鎖智能升級(jí),，三個(gè)要素很重要廣告攜住科技智能門鎖價(jià)格？一體化,，無縫集成,，兼容性強(qiáng)，無需更換門鎖,，更符合成本效益,。保德安防盜門鎖價(jià)格，折扣,，秒殺優(yōu)惠不斷,！買了就值！限時(shí)熱銷,！廣告保德安防盜門鎖價(jià)格,，基礎(chǔ)建材天天有活動(dòng)，網(wǎng)購(gòu)享實(shí)惠,！萬千商家,，淘寶，淘你滿意,！點(diǎn)鼓勵(lì),！我們只想真誠(chéng)地給您道歉！說聲對(duì)不起,！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒！您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正,！還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您,！親,！恭候您的再次光臨！

此致

敬禮,！

xxx

xxxx年xx月xx日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇六

尊敬的客戶：

您好,，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋xx,。

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行,。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的.搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要

出差,，家里沒人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,，您放心,。

此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的,。為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇七

親愛的客戶：

您好,！

感謝您一路上的信任,、支持和幫助，讓我們一步一步向前,。雖然很難,，但它一直激勵(lì)著我們，鼓勵(lì)我們?nèi)ジh(yuǎn)的地方旅行,。xx希望你能找到美,，找到幸福，找到性福,，找到很多對(duì)自己有益的東西,。如果你能做到這些，并一直堅(jiān)持下去,，我們認(rèn)為這是對(duì)一直支持和信任xx的客戶的最好回答,。我們很高興看到一些客戶的信息，他們對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,，仍然支持我們,。

但是最近發(fā)生了一件事。我們公開向您道歉,，以示誠(chéng)意,，并鼓勵(lì)我們更好地為您服務(wù)。

前段時(shí)間兩個(gè)客戶同時(shí)下單,，一個(gè)是北京新客戶,。他特別要求我們送貨時(shí)交給他。我們決定用特快專遞快遞公司發(fā)貨（客戶用特快專遞發(fā)貨時(shí)會(huì)簽收）,。由于是預(yù)付款,，我們要承擔(dān)ems快遞相對(duì)于普通快遞公司的額外快遞費(fèi)用，我們還免費(fèi)送他一份禮物,。另一個(gè)客戶是廣東佛山的老客戶,。這是他第四次購(gòu)買我們的產(chǎn)品，他總是信任我們的預(yù)付款,。我們也盡力給他優(yōu)待,。我們想讓他早點(diǎn)收到貨，所以也用ems快遞公司給他發(fā)貨,。以前用ems公司的時(shí)候速度還可以,，沒有發(fā)貨時(shí)間過長(zhǎng)的現(xiàn)象。但這一次,，花了五天時(shí)間才寄到北京的`客戶那里,。客戶接受了我們的道歉，并對(duì)我們表示理解,。雖然他們也稱贊了我們的整體服務(wù),，但還是耽誤了客戶的時(shí)間，所以我再次向他表示誠(chéng)摯的歉意,！花了九天時(shí)間發(fā)給廣東佛山的老客戶,！我們對(duì)ems很生氣，打了很多次電話讓他們盡快發(fā)給客戶,，但是他們的回復(fù)都是一樣的“我們會(huì)盡快發(fā)貨”,。這個(gè)老客戶一直很支持我們。他聯(lián)系過幾次,，表示理解,，也沒說什么。但這一次,，因?yàn)閑ms拖了這么久,，他可能也失望了。由于客戶一直以來的信任和支持,，以及這次快遞的延遲,，我們決定免費(fèi)送給他一個(gè)喜歡的眼罩。因?yàn)樗白稍冞^,。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的道歉,，希望他繼續(xù)理解、支持和幫助我們,。

我們?cè)诎l(fā)貨的時(shí)候一般都是使用全一、陳星快遞,、申通,、ems或者其他物流公司的快遞公司，一般2—3天到近的地方,，3—4天到遠(yuǎn)的地方,，更偏遠(yuǎn)的地方需要更長(zhǎng)的時(shí)間。雖然客戶都表示了對(duì)這件事的理解,，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩,。我們?cè)俅握嬲\(chéng)道歉！我還要對(duì)這兩位客戶以及更多關(guān)心,、理解,、支持和幫助我們的客戶表示誠(chéng)摯的感謝！懷著感激和謙虛,，在大家的支持下,，我們可以走得更遠(yuǎn)。我們也會(huì)做出更嚴(yán)格的要求，在產(chǎn)品質(zhì)量,、類型,、服務(wù)、速度上滿足大家,，期待朋友們更多真誠(chéng)的意見和建議,。

新年快到了，xx送上一份早早的新年祝福：祝大家闔家幸福,，萬事如意,，心想事成，萬事如意,。未婚的人會(huì)盡快找到漂亮的另一半,，結(jié)婚的婚姻會(huì)更幸福更甜蜜。

此致

敬禮,！

xxx

20xx年xx月xx日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇八

我最親親的買家：

親,！您好！真的對(duì)不起,！我們真誠(chéng)的向您道歉,！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候,！心里有多么的忐忑不安,！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道,！您滿懷熱情的.來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅！但是,，因?yàn)樽罱顒?dòng)異?；鸨瑏碜稍兊挠H們幾乎要把旺旺擠爆了,！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和xx個(gè)旺旺講話,！好久才給您回復(fù)一聲，真的對(duì)不起,！

親,，我在杭州，您在徐州,！不管哪里我們都是兄弟姐妹,！如果我們一方有難會(huì)有八方支援！如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?！我相信,，我們?huì)是骨肉相連,，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！

親,，我們不完美,！因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美,！物流也可能慢了幾日,！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽！只是想為您做出一件完美的衣裳,！

親,，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方,！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好,！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)！

我們只想真誠(chéng)地給您道歉,！說聲對(duì)不起,！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)！也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒,！您有任何不滿，都可旺旺我們,，也可以致電哦,！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正,！還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您,！我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評(píng)后再給您發(fā)放一張xx元優(yōu)惠卷,！可以抵用現(xiàn)金哦,！親！恭候您的再次光臨,！

xxx

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇九

親愛的朋友：

您好,！非常感謝您選擇玫瑰！玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,，闔家歡樂,！

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意,，真誠(chéng)地向您說聲“對(duì)不起，讓您久等了”,！最令我們感動(dòng)的是,，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們,，能遇見您這樣善解人意,，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,，玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲,！

寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分,，20字以上好評(píng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,，以本人id號(hào)再次在本店購(gòu)買任何寶貝,，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)！（優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）

當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇玫瑰,，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任,！您的支持,，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù),！

玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì),，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,，我們還想。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴,！我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,，做好服務(wù),。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任,，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,，裝點(diǎn)您美好的生活。

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇十

尊敬的：

您好,！

首先十分感謝您入住x酒店,，同時(shí)我們也對(duì)（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,。

在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意,！由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為,，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。我誠(chéng)懇地希望您相信,，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人,。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的（禮物/水果和紅酒）,，附上這封致歉信到您的房間,。

當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候,，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意,。如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系,。我的分機(jī)號(hào)：,。郵箱地址：。

此致

敬禮,！

署名

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇十一

尊敬的張先生：

您好,！

我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋xx,。

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。

你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),，您告知是三天之后您要出差，家里沒人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管,、妥善保管的，您放心,。此次送貨不及時(shí),，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格,。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了,。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

日期：20xx年x月x日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇十二

尊敬的客戶：

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高,。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝,、調(diào)試之中,，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季。

因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長(zhǎng),，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,，影響貴司銷售,，在此我司特向貴司表示深深的歉意！為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝,、調(diào)試進(jìn)度,，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解,。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持,！順頌商祺,！

此致

敬禮！

20xx年x月x日