“方”即方子,、方法,?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前,，即為“方案”。寫方案的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

景區(qū)酒店營銷策劃方案篇一

1.我酒店經(jīng)營中存在的問題

（1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄,。

總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好,，主要原因是酒店過多，供大于求,，而且經(jīng)營方式雷同,，沒有自己的特色，或者定位過高,，消費者難以接納,，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心,。

我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題,，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,，拓寬市場,。我酒店目標(biāo)市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因,。我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū)，居民大部分都是普通職工,。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體,，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力,。

（2）廣告宣傳力度不夠,，市場知名度較小。

我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會上對我酒店卻不甚了解,，我酒店也沒有做過廣告,，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2.周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費水平不高,，但我酒店的位置有特色,，我酒店緊鄰八一路客運站，機場大巴終點也在本酒店門口,。其位置優(yōu)越,，交通極為方便，車程5-10分鐘可達(dá)西寧火車站,、西寧汽車站,，距離西寧曹家堡機場25公里，乘坐出租車約25分鐘,。地處西寧市主要交通要道,，是所有進(jìn)入西寧市車輛必經(jīng)之路，所以過往的車輛很多,，商務(wù)散客是一個潛在的消費群,。低價位吸引他們來我酒店消費，這可謂一個巨大的市場,。

3.競爭對手分析

我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店,，華辰大酒店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲,、休閑,、娛樂為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的,。但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,，而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色,，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議,。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力。

4.我店優(yōu)勢分析

（1）我酒店隸屬青海聯(lián)運（集團）公司,，聯(lián)運（集團）公司是我市的著名企業(yè),，其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細(xì)致規(guī)劃時,，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者,。

（2）我酒店硬件設(shè)施良好，資金雄厚,，而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站,。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

機會點：①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件,；②便利的交通和巨大的潛在顧客群,；③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體,。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,，也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費者,，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意,，最終增加銷售額,。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,，服務(wù)成本較低,，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳,。維護(hù)顧客忠誠度,，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定,。因此,，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1,、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額,。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費,，其支出是隨意消費支出的兩到四倍,，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,，其需求量也將進(jìn)一步增長,。

2,、減少銷售成本,。酒店吸引新顧客需要大量的費用,，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減,。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,，需要酒店進(jìn)行一定的投入,，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,，酒店也十分清楚顧客的特殊需求,，所需的關(guān)系維護(hù)費用就變得十分有限了。

3,、贏得口碑宣傳,。對于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,，這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客,。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,。這樣,，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入,，從而酒店利潤又有了提高,。

4、員工忠誠度的提高,。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果,。如果一個酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系,。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,，使顧客滿意度進(jìn)一步提升,，形成一個良性循環(huán)。

根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位,、政府機關(guān),、汽車4s店，商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體,。他們有如下的共性：

1． 收入水平或消費能力較高,，講究服務(wù)上乘,，到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶。

2． 具有高消費能力但對酒店各方面要求高,。

3． 關(guān)注酒店檔次,，需要酒店對其vip接待服務(wù)

1．進(jìn)行立體化宣傳，突出本酒店的特性,，讓消費者從感性上對酒店有一個認(rèn)識,。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,，所處的位置，吸引消費者的光顧,。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足,。

2．采用強勢廣告，如報紙,，以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度,。

（一）銷售方法的策略：

1.規(guī)定銷售區(qū)域和范圍,。市場部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍，一包干的方式,，積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,，銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)常客消費潛力,，客戶的地理位置和類別加以分配,。

銷售人員的銷售區(qū)域和范圍的分配如下：

馮文濤主要負(fù)責(zé)西寧市各政府機關(guān)及各大會議公司、旅行社,。

袁美蘭主要負(fù)責(zé)西寧市各大企事業(yè),、各汽車4s店。旅行社

馬麗因人際關(guān)系主要負(fù)責(zé)海東各政府機關(guān),、企事業(yè)單位,。

朱萬春主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，做好登記接待工作,。

2.規(guī)定銷售指標(biāo),，市場部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售目標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),。數(shù)量指標(biāo)有<1>銷售數(shù)量,，如客房銷售的天數(shù)，銷售額,、平均房價,、銷售收入等,。<2>銷售次數(shù)，每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問次數(shù),。<3>銷售費用的指標(biāo)與控制,，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如銷售和招待費用,。

由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同,，在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量時,，要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知、銷售訪問的效果,，銷售人員的工作態(tài)度,，工作能力和以及與客戶關(guān)系等。

3.市場部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,，積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費,，招來生意,。

公務(wù)客人：針對公務(wù)客人的特殊服務(wù)，如免費在客人房間供應(yīng)免費水果一份,，免費提供歡迎飲料,。

會議客戶：如在會議期間提供點心咖啡

家庭客戶：如單人間供全家住宿，小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費,，餐廳提供兒童套餐,。

蜜月客戶：新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房,、免費床前西式早餐,，客房里可供應(yīng)鮮花、水果籃

針對本市是進(jìn)藏必經(jīng)城市,，可針對進(jìn)藏客人在房間提供進(jìn)藏須知及進(jìn)藏路線等一類的小產(chǎn)品,。

（二）廣告策略

酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段,。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,，刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,，消費者的知覺具有十分強大的威力,，當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時，市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),，而是知覺之戰(zhàn),。酒店市場正是如此,。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,，引導(dǎo)知覺的一項有利工具,。

市場定位：是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告訴求：讓您成為真正的上帝。

可選擇電視,、電臺,、報刊等媒體，經(jīng)常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產(chǎn)品,，提高賓客對酒店的感官印象,。

運用行業(yè)性雜志、報紙,、旅行線路小冊子,、指南、廣告?zhèn)鲉?、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,。

針對西寧市出租車的流動性、載客量大,，可利用出租車led,、車內(nèi)廣告進(jìn)行對酒店的宣傳。

（三）節(jié)日銷售

制定節(jié)日銷售計劃與方案,，針對國慶節(jié),、元旦、春節(jié),、情人節(jié)制定相關(guān)的活動方案,，提高經(jīng)營效益。

接待團體,、會議客戶做到全程跟蹤服務(wù),，“全天候”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,。針對各類賓客和有針對性服務(wù)，最大限度滿足精神和物質(zhì)需求,。向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案,。

根據(jù)旺季中出現(xiàn)的問題,，與酒店其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作、密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門主動聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,。強調(diào)團隊精神強調(diào)互相合作,，互相幫忙，營造一個和諧,、積極的工作團體,。

交際費：

交通費：

通訊費：

其它總費用

市場營銷費用總額：

景區(qū)酒店營銷策劃方案篇二

第一章、目標(biāo)

一,、明確目標(biāo)市場及經(jīng)營目標(biāo)

1. 目標(biāo)市場（銷售對象）

首先致力于本酒店所屬地區(qū)附近,，來回車程在十五分鐘以內(nèi)的。 a. 散客,，通過廣告信息知道,、了解本酒店或隨機選擇而前來入住的自來客，以及通過親戚朋友介紹來的個人或家庭入住客人,，因酒店規(guī)模和檔次所限，該類型客戶一般屬于中下等收入人群,；

b. 商務(wù)散客,，附近各企業(yè)、公司,、工廠所接待或邀請的有生意洽談,、來往的需入住本酒店的客人；

c. 商務(wù)會議,、旅行團體,，各企業(yè)、公司,、工廠負(fù)責(zé)人或組織者,，建議或組織安排員工或管理層前來入住、開會的客人,，以及旅行社所帶來的旅行住宿團體客人,；

2. 經(jīng)營目標(biāo)

a. 走中端消費企業(yè)路線，讓客人感到物美價廉,；

b. 通過做好品質(zhì),，贏得口碑，形成自己的特色品牌,；

c. 成為遠(yuǎn)近聞名的商務(wù)酒店,，讓前來消費的人有一種身份的象征； d. 向會員制消費方向經(jīng)營,，讓公司有穩(wěn)定客源,；

e. 發(fā)展成為酒店連鎖店,。

二、銷售額目標(biāo)（20xx本年度）

年度完成明細(xì)：

一月份￥__ 萬元,； 七月份￥8 萬元,；

二月份￥__ 萬元； 八月份￥9 萬元,；

三月份￥__ 萬元,； 九月份￥9.5萬元；

四月份￥__ 萬元,； 十月份￥11 萬元,；

五月份￥5 萬元； 十一月份￥12.5萬元,；

六月份￥6.5萬元,； 十二月份￥14 萬元。

年度完成明細(xì)：

一月份￥__ 萬元,； 七月份￥萬元,；

二月份￥__ 萬元； 八月份￥40 萬元,；

三月份￥__ 萬元,； 九月份￥48 萬元；

四月份￥__ 萬元,； 十月份￥55 萬元,；

五月份￥20 萬元； 十一月份￥60 萬元,；

六月份￥25 萬元,； 十二月份￥70 萬元。

4.開房率：年均一月份__%,； 七月份,；

二月份__%； 八月份80%,；

三月份__%,； 九月份86%；

四月份__%,； 十月份91%,；

五月份60%； 十一月份95%,；

六月份65%,； 十二月份98%。

景區(qū)酒店營銷策劃方案篇三

現(xiàn)階段，酒店業(yè)競爭日益激烈,，消費者也變的越來越成熟,，這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在淡季計劃對市場部銷售工作加大力度,，吸引消費者到我店消費,，提高我店經(jīng)營效益。

（1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,，過于狹窄,。

總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多,，供大于求,，而且經(jīng)營方式雷同，表面看雖有自己的特色但抓不住顧客的消費心理,，另外酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,，網(wǎng)絡(luò)上評價都是評價硬件好，對軟件服務(wù)好的評價幾乎沒有,，從這方面我們應(yīng)該反思我們的問題,。我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位,。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,，拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。餐飲以經(jīng)營粵菜為主,，價格相對較高,，客戶一般抱著嘗嘗的心態(tài)，回頭客較少,。

（2）廣告宣傳力度不夠,，市場知名度較小。

酒店除在開業(yè)時做過短期的電視宣傳外再沒有做過其他廣告,，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低,。

盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色,，我酒店位于金牛山大街,，其位置優(yōu)越，交通極為方便,，附近緊鄰濱海大道,，

西市產(chǎn)業(yè)園，站前產(chǎn)業(yè)園，沿海產(chǎn)業(yè)基地,，營口市高科技園區(qū),，西炮臺風(fēng)景區(qū)，所有過往車輛很多,，商務(wù)散客是一個潛在的消費群,。

我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店東面萬都大酒店，萬都酒店開業(yè)至今快接近20年,，是一家集住宿,、餐飲、休閑,、娛樂為一體的涉外四星級酒店,，總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯，但設(shè)施和裝修比較陳舊,，而我酒店的設(shè)施和裝修嶄新,、時尚，客房具有自己的特色,，酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,。

我酒店交通便利，良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間,。

目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體,。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性,。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群,。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會,，以便使顧客更加滿意,，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,，服務(wù)成本較低，對價格也不如新顧客敏感,，同時還能提供免費的口碑宣傳,。維護(hù)顧客忠誠度，

使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定,。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1,、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額,。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費,，其支出是隨意消費支出的兩到四倍,，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,，其需求量也將進(jìn)一步增長,。

2、減少銷售成本,。酒店吸引新顧客需要大量的費用,，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減,。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,，需要酒店進(jìn)行一定的投入,，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,，酒店也十分清楚顧客的特殊需求,，所需的關(guān)系維護(hù)費用就變得十分有限了。

3,、贏得口碑宣傳,。對于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,，這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,，又增加了銷售收入,，從而酒店利潤又有了提高。

4,、員工忠誠度的提高,。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,，也會使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系,。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會到自身

價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,，使顧客滿意度進(jìn)一步提升,，形成一個良性循環(huán)。

根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊企事業(yè)單位,、政府機關(guān),、汽車4s店，商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體,。他們有如下的共性：

1． 收入水平或消費能力較高,，講究服務(wù)上乘，到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶,。

2． 具有高消費能力但對酒店各方面要求高,。

3． 關(guān)注酒店檔次，需要酒店對其vip接待服務(wù),。

1．進(jìn)行立體化宣傳,，突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對酒店有一個認(rèn)識,。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方,。可以在報章上針對酒店的環(huán)境,，所處的位置,，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足,。

2．采用強勢廣告,，如報紙，以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,，從而吸引大量的消費者注意,，建立知名度。

1.規(guī)定銷售區(qū)域和范圍,。市場部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍,，一包干的方式，積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,，銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)?？拖M潛力，客戶的地理位置和類別加以分配,。

2.規(guī)定銷售指標(biāo),，市場部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售目

標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),。數(shù)量指標(biāo)有<1>銷售數(shù)量,，如客房銷售的天數(shù),，銷售額、平均房價,、銷售收入等,。<2>銷售次數(shù)，每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問次數(shù),。<3>銷售費用的指標(biāo)與控制,，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如銷售和招待費用,。

由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同,，在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量時，要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識,、銷售訪問的效果，銷售人員的工作態(tài)度,，工作能力和以及與客戶關(guān)系等,。

3.市場部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮，積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,，增加產(chǎn)品的吸引力,，吸引賓客消費，招來生意,。

公務(wù)客人：針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),，如免費在客人房間供應(yīng)免費水果一份，免費提供歡迎飲料,。

會議客戶：如在會議期間提供點心咖啡

家庭客戶：如單人間供全家住宿,，小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費，餐廳提供兒童套餐,。

蜜月客戶：新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù),，如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐,，客房里可供應(yīng)鮮花,、水果籃

酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段,。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,，刺激潛在的消費者產(chǎn)

景區(qū)酒店營銷策劃方案篇四

近年來，xx星級酒店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來xx的酒店業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了起步,、平穩(wěn)和快速發(fā)展階段，在80年代,，xx酒店大多數(shù)規(guī)模小且數(shù)量少,；到了90年代,，xx酒店進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展期；現(xiàn)在,，xx酒店行業(yè)的市場競爭激烈,，面對著眾多強勁有力的對手，如何在競爭中脫穎而出打造屬于自己的特色呢,？此次活動以xx美食為主打推廣具有地方特色的xx美食,，開辟xx旅游美食，舉辦眾多的美食互動活動,，為xx美食文化創(chuàng)造新的特色,，豐富xx旅游業(yè)的內(nèi)涵，打造康帝酒店特色,。

本次營銷我們旨在以美食嘉年華為噱頭吸引廣大消費者的眼球,，為酒店各方面產(chǎn)品做出一個很好的宣傳及推廣。我們將會通過這個嘉年華吸引顧客的入住,，相對的我們將會聯(lián)合這個嘉年華推出酒店的其他服務(wù),，讓顧客真正的體驗到我們的至誠至善至美服務(wù)。嘉年華目的: 以酒店的特色餐飲為主打, 開展一系列促銷及主題活動, 吸引已入住客人和潛在顧客, 促進(jìn)消費,。

主題：品康帝美食,賞中西風(fēng)情

時間：20xx年10月26日----20xx年10月27日

活動地點： (xx市惠城區(qū)環(huán)城西一路渡口所)

形式：大廚現(xiàn)場制作美食 西湖夜游 船上品美食 邀請明星 開展舞會 現(xiàn)場試吃

宣傳途徑

（1）與旅游公司合作做出推廣宣傳,，推出一個新的旅游套餐

（2）.在高端客人中尋找分銷商

（3）.媒體宣傳方式：

1）,電臺廣播（經(jīng)濟交通廣播，音樂廣播）

2）,網(wǎng)絡(luò)宣傳（新浪,、小魚網(wǎng),、qq美食、珍愛網(wǎng)）

3）, 海峽導(dǎo)報 硬廣及軟文

4）, 廈門商報 硬廣及軟文

5）, qq彈窗廣告

6）, 會員短信

7）, 公交站臺廣告

景區(qū)酒店營銷策劃方案篇五

主題產(chǎn)品是指餐廳圍繞既定主題設(shè)計并提供的,、能滿足人們需要的實物產(chǎn)品和無形服務(wù)的總稱,。它包括三個層次，即核心部分(實物產(chǎn)品與服務(wù)),、外形部分(風(fēng)格,、特色、質(zhì)量及聲譽)及延伸部分(優(yōu)惠條件,、推銷方式,、付款條件等)。主題產(chǎn)品營銷的重點就是以實現(xiàn)主題產(chǎn)品差異化為中心,，通過對原有主題產(chǎn)品的改進(jìn),、新主題產(chǎn)品的開發(fā)或主題產(chǎn)品價值延伸等營銷手段盡可能把更多的產(chǎn)品銷售出去，以獲取更高的銷售額或利潤,。因此,，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化至關(guān)重要。

所謂產(chǎn)品差異化就是餐廳憑借自身的管理優(yōu)勢,、服務(wù)優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,，設(shè)計并生產(chǎn)出在功能上,、質(zhì)量上、價格上,、外形上,、服務(wù)方式上優(yōu)于市場同類的產(chǎn)品。它強調(diào)餐廳必須根據(jù)主題設(shè)計并向客人提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),，為客人創(chuàng)造獨特的價值.,，主題餐廳實施產(chǎn)品差異化策略的途徑包括產(chǎn)品質(zhì)量差異化、產(chǎn)品功能差異化,、產(chǎn)品外形差異化,、服務(wù)內(nèi)容差異化、服務(wù)過程差異化,、服務(wù)環(huán)境差異化等

主題品牌營銷的重點是以主題產(chǎn)品為載體的餐廳品牌,，它不再僅看

重產(chǎn)品的銷售，而是注重對主題品牌的建立和發(fā)展,。主題品牌的塑造有助于提高餐廳的市場控制力和新產(chǎn)品的市場滲透力,，一個深入人心的品牌不僅意味著固定持續(xù)的購買，還意味著較高的利潤,。從競爭層次上講,，主題品牌營銷已經(jīng)上升到品牌的競爭，這是一種更高層次的競爭,，它表明對顧客利益的進(jìn)一步拓展和維護(hù),。在這個階段，主題餐廳應(yīng)進(jìn)行主題品牌形象規(guī)劃,。品牌形象規(guī)劃指：對品牌的長期發(fā)展進(jìn)行階段性的規(guī)劃和管理,，可分為品牌知名度管理規(guī)劃和品牌信譽度管理規(guī)劃。在品牌建立初期,，主題餐廳應(yīng)著重于品牌知名度管理規(guī)劃,，即在產(chǎn)品特征、服務(wù)過程,、服務(wù)形式,、服務(wù)細(xì)節(jié)、服飾的選擇,、活動的組織策劃上均以鮮明的主題品牌為主線,，同時依靠大眾傳媒的力量，全面的廣告投放和最貼近目標(biāo)顧客的地理位置使?jié)撛陬櫩土私獠⒂涀∽约旱臉?biāo)識和特色產(chǎn)品,。

例如太陽國際度假公司經(jīng)營的大西洋主題飯店,，專門聘請了30 位專家隨時滿足客人對神秘大西洋的詢問，同時設(shè)置了一些驚險新奇的娛樂項目,，讓客人在娛樂中形成了對大西洋品牌的認(rèn)同,，從而成功創(chuàng)立了大西洋主題品牌,。獲得高知名度后，餐廳則應(yīng)當(dāng)把精力轉(zhuǎn)向下一個規(guī)劃階段即通過人際傳播手段,，如口碑傳遞和人員促銷使顧客形成對該品牌的良好觀點或印象。所以,，餐廳對內(nèi)應(yīng)嚴(yán)于律己,，不斷創(chuàng)造有利的口碑;對外應(yīng)使大眾傳媒和人際傳播雙管齊下，加快口碑的擴展速度,。

景區(qū)酒店營銷策劃方案篇六

1,、新結(jié)婚時代

新時代，不一樣的婚禮

2,、紅管家

圓夢一日,，美夢一生

不同的愛情之路，同樣的美好期許,；不同的個性需求,，同樣的時尚氣息。傳統(tǒng)古典,、浪漫唯美,、民族情結(jié)，在共同中求不同,。新結(jié)婚時代/紅管家,，你的專屬婚禮。

——愛情回歸家庭傳統(tǒng)只因深刻

八抬大轎迎娶嬌娘,，鑼鼓嗩吶喜賀良緣,。跨馬鞍過火盆,，鳳冠霞帔步入喜堂,，舞獅助興，張燈結(jié)彩,，處處洋溢著吉祥富貴,，拜敬父母，端茶敬酒盡顯大戶家風(fēng),。這一幕不是電影中的片段,，僅是你的婚宴慶典的一部分。

1,、服裝：鳳冠霞帔,、蓋頭

2、樂隊：傳統(tǒng)婚禮中的樂器主要反映了“和諧”的思想,，鑼鼓,、嗩吶,、笙都是以響聲明亮為主，同時反映婚姻本身的隆重,。二胡,、揚琴、琵琶等可用于合奏,。

3,、曲目：傳統(tǒng)婚禮多采用喜慶歡快的民樂，如：百鳥朝鳳,、喜洋洋,、甜蜜蜜（滿庭芳女子民樂組）、花好月圓,、掀起你的蓋頭來（女子十二樂坊）,、龍鳳呈祥等。

4,、特色節(jié)目：新婚三句半,、舞獅

5、傳統(tǒng)典禮：新娘在新郎的陪同下跨火盆,、馬鞍,；一拜父母、二拜來賓,、夫妻對拜,、掀起蓋頭、斟茶敬老,；長輩發(fā)言,、新人發(fā)言

6、菜品：根據(jù)客戶籍貫或者客戶要求調(diào)整菜系,，突出家鄉(xiāng)特色,，同時增加部分傳統(tǒng)婚宴食物（紅棗、花生,、桂圓,、瓜子等食物象征“早生貴子”）

7、餐具：居于民族特色,、以及婚宴特色的餐具

8,、婚宴現(xiàn)場布置：

“紅”在中國人心目中是喜慶、成功,、吉利,、忠誠和興旺發(fā)達(dá)等意義的象征。在傳統(tǒng)婚禮上張貼大紅喜字，懸掛大紅燈籠等等,。這些紅色裝飾不但給婚禮帶來喜慶的氣氛,，同時也暗示著新婚夫婦婚后的日子會越過越紅火。

婚宴現(xiàn)場布置道具必不可少的有：紅地毯,、馬鞍,、火盆、中式家具,、囍蠟,、大紅燈籠、紅綢段,、新婚對聯(lián)、囍字,，同時可根據(jù)客戶要求細(xì)節(jié)調(diào)整,，如：體現(xiàn)書香門第可選用書法、水墨花作為裝飾,。

——我們都是愛上浪漫的人

無法給你愛琴海上的奢華婚禮,，卻能用花海迎接你的到來。沒有教堂神圣的宣誓,，我們的誓言依舊真摯,。燭光閃耀、琴聲悠揚,，請啜一口為愛情開啟的香檳美酒,，羅曼蒂克是為您插上幸福的夢幻翅膀。你的婚禮有專屬的mini交響樂隊,，為你演奏一首屬于的你的婚禮進(jìn)行曲……

1,、服裝：婚紗、禮服

2,、樂隊：西式婚禮的樂隊主要以鋼琴,、小提琴為主，也可以增加浪漫的薩克斯獨奏和吉他樂隊,。

3,、曲目：曲目選擇以浪漫抒情，耳熟能詳?shù)奈魇交槎Y音樂為主,，如：婚禮進(jìn)行曲,、致愛麗絲、夢中的婚禮,、ibelieve等,。

4、特色節(jié)目：花式調(diào)酒表演，為新人調(diào)制一款浪漫的愛情美酒

5,、浪漫儀式：新娘新郎由花童陪伴步入紅毯,；在司儀的見證下宣誓、互換戒指,、長輩贈言,；新人切婚禮蛋糕、為香檳塔注入幸福美酒

6,、菜品：西式婚禮搭配西式自助冷餐,，簡約時尚充滿異域情調(diào)

7、餐具：婚宴自助餐具務(wù)必考究,，同時飾以鮮花,、絲帶等作為裝飾，既出氣氛又提升品質(zhì)感和獨特感,。

8,、婚宴現(xiàn)場布置：

在西方的天主教傳統(tǒng)里，白色代表著快樂,；亦是富貴的象征,。到了本世紀(jì)初，白色代表純潔圣潔,。西方傳統(tǒng)的白色結(jié)婚禮服,，在早期是貴族的特權(quán)，只有上層階級才能穿代表權(quán)力和身份的白色婚紗,。而整個婚禮的主色調(diào)也是在白色上點綴紫色,、金色、紅色,、粉色,、綠色等象征意義美好的顏色，意指婚禮的神圣圣潔,。

婚宴現(xiàn)場布置道具必不可少的有：鮮花,、氣球、紗,、綢緞,、蠟燭、心形飾品,、毛絨玩偶,、紅地毯。同時可根據(jù)客戶需求搭配一些特別裝飾,，如客戶信奉天主教,，可以用十字架,、小天使等裝飾婚宴現(xiàn)場。

——縱情歌舞歡唱幸福

今天是什么日子,？美麗的姑娘身穿華麗的特日格勒（長袍）,，頭戴奢華尊貴的扎薩勒（頭戴），披紅掛綠,，五彩繽紛,。“銀杯里斟滿了醇香的奶酒,，賽羅羅唻敦賽哎……”,，悠揚的祝酒歌，訴不完來自草原的祝福,。豐盛的全羊宴,，激昂的馬頭琴，傳承草原文明的殿堂為你獻(xiàn)上最誠摯的新婚祝福,。

1,、服裝：蒙古族禮服

2、樂隊：民族婚禮中的樂器應(yīng)具有民族性,，馬頭琴自然是首選。

3,、曲目：歡快喜慶的蒙古族音樂,，悠揚的蒙古歌,，可以將婚禮現(xiàn)場帶回到廣袤的草原上,。如：萬馬奔騰、敖包相會、祝酒歌,、陪你去看你草原等。

4,、特色節(jié)目：蒙古舞

5,、傳統(tǒng)典禮：蒙古族姑娘為新郎新娘獻(xiàn)哈達(dá),、敬酒,；祭敖包,，步入宴會廳；喇嘛頌經(jīng)，新郎新娘為父母獻(xiàn)上哈達(dá)

6,、菜品：豐盛的蒙餐

7,、餐具：蒙古族餐具

8,、婚宴現(xiàn)場布置：濃厚的蒙古族民俗色調(diào)、民族工藝品、裝飾品的點綴。哈達(dá)、火盆,、圣燈都是婚宴現(xiàn)場布置的道具,。

1,、根據(jù)婚禮風(fēng)格裝飾特色婚車,，也可提供花轎,、馬車供客戶在飯店戶外拍照攝影使用

2,、主題服務(wù),，宴會服務(wù)員根據(jù)婚宴形式著裝

3、個人專屬婚禮logo設(shè)計

4,、婚宴請柬設(shè)計

5,、婚禮專題片

6、婚禮電影

7,、婚禮紀(jì)念冊

（降低投入,，消費資源共享）

婚紗禮服以贊助形式提供給消費者使用，與婚紗攝影機構(gòu)合作推出紅管家婚慶活動,。合作單位可在宣傳冊上印有l(wèi)ogo或者在宣傳冊中加印廣告（承擔(dān)一部分印刷費）,，同時可以互換廣告位，如：在婚紗攝影店內(nèi)懸掛紅管家廣告,、投放紅管家宣傳冊等,。

1、頁數(shù)：16p（包含封面封底）+2p（硫酸紙扉頁）

封面主題/封二前言/硫酸紙扉頁燙金logo/正文1服務(wù)理念

正文2—4中式婚禮/正文5—7西式婚禮/正文8—10蒙式婚禮

正文11配套服務(wù)/正文12團隊介紹（策劃,、樂隊,、合作單位等）

硫酸紙扉頁祝語/封三內(nèi)蒙古飯店及紅管家簡介/封底聯(lián)系方式

2、工藝：內(nèi)頁200g銅版紙四色印刷,、硫酸紙燙金/印,、封面封底250g銅腹亞膜

3、主色調(diào)：時尚,、現(xiàn)代,、簡約

4、數(shù)量：20xx冊