當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

保潔員的工作心得體會篇一

1、愛崗敬業(yè),，孜孜不倦。今年初受領導信任,，擔任保潔片區(qū)組長一職,，圍繞加強職工管理及提高保潔質量的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，城市環(huán)衛(wèi)保潔工作離不開我們每一位環(huán)衛(wèi)工人實實在在的工作，我們對環(huán)衛(wèi)工作多一份熱心,，更加認真的完成環(huán)衛(wèi)工作都將體現在道路的整潔和干凈上,，經過長時間工作積累經驗,，根據路段的繁華程度、人流,、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設施配置情況,，我對保潔員進行了細致的分工，加強了對道路的清掃,，更加高效的完成了各類垃圾處理，較好地完成了各項工作任務,。

2,、從我做起，踴躍奉獻,。環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,，是需要付出汗水、力氣和愛心的,。因為環(huán)衛(wèi)工人工資低,，而且環(huán)衛(wèi)保潔員年齡較大并且很不穩(wěn)定。作為組長在日常工作中,，采取跟班作業(yè),，實行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達標的地方,，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正,。對年齡大的保潔員，一遍遍囑咐各種事項,，特別是安全第一,，很多人剛開始工作以為穿了環(huán)衛(wèi)工作服就可以在馬路上隨便走，對于這種現象經過長時間糾正,。終于把所有人的壞毛病都糾正了過來,。每天早上做到和保潔員一起上路，下午一起下班,。每月休班從不超過兩天,。實行嚴管厚愛，實在有特殊情況的保潔員可以特殊對待,，夏天經常下大雨,，有些離家很遠的員工提前一小時讓他們回家，這樣更能激發(fā)員工的責任心,、歸屬感,。他們在以后的工作中能做的更好。

二,、過去一年的工作中也發(fā)現了很多問題

1,、泥土沙石撒漏現象嚴重影響市容市貌,，因為高鐵新區(qū)處于城市開發(fā)階段，轄區(qū)內多個居民區(qū)改造工程在建,。多條路段出現泥土撒漏現象,，嚴重影響了道路市容環(huán)境衛(wèi)生，每一次一接到撒漏情況,，我們便出動大量人員和車輛對該路段進行加班加點清洗,，但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。

2,、路邊雨水管道堵塞問題,，轄區(qū)內多條路段雨水排泄管道處于堵塞狀態(tài)，每一次大雨路面都會淤積一些泥沙和生活垃圾

3,、綠化帶不規(guī)范,，因為轄區(qū)內居民區(qū)改造工程太多，每個小區(qū)都在自己建立自己的大門,，然后破壞后的綠化帶恢復不及時,，對保潔效果造成直接影響。

三,、20__年底進入辦公室工作,，在新的一年里我將全身心的投入到新的工作環(huán)境中，保證完成上級領安排的任務,。

保潔員的工作心得體會篇二

一年來在物業(yè)的指導幫助下,，我們以業(yè)主滿意為目標，以為業(yè)主提供優(yōu)質服務為宗旨,，嚴抓內部管理,，強化服務意識，樹立品牌形象,。經過項目部全體保潔員的共同努力,，較好的完成了___的各項保潔工作任務。特別是節(jié)假日時,，人流量較大,，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調來人員,，確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈,、整潔、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過,。并得到了上級領導和業(yè)主的認可。現將一年來的工作匯報如下：

一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,，加強保潔員的職業(yè)道德教育,，讓每位保潔員都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質的保潔服務是我們的使命,。教育保潔員樹立“業(yè)主至上,、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設,，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現狀,，我們主動關心保潔員的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題,，使他們樹立大局意識,，克服困難，愛崗敬業(yè),，較好的穩(wěn)定了保潔員隊伍，確保了出勤率,。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習教育活動,，使保潔員的思想業(yè)務素質不斷得到提升。

二,、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度,。先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”,、“崗位定編制度”,、“考勤制度”、日巡查表上墻,、每月業(yè)主意見表等,，以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人,、定崗,、定編，責任到人頭”,。在有章可循的基礎上,，我們嚴抓考核，做到勤檢查,、勤督促,。項目負責人每天堅持現場巡查監(jiān)督，并通過考核將制度落實到每個人每件事,。發(fā)現問題及時整改糾正,，讓每位保潔員都能認識到自己的不足之處，不斷規(guī)范自己的行為，不斷提升服務質量,。

三,、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作,。

首先是注意把好采購關，杜絕偽劣產品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入,，確保業(yè)主和到來的消費者使用安全,。

其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發(fā)放,、合理配給,，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗,。

三是愛護影都的公共財物,。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理,，發(fā)現問題及時報修,，努力保證各項設施的正常運行。

四是努力為業(yè)主著想,，要求每位保潔員做到人走燈滅,，不用水時要及時關閉水龍頭，從一點一滴的小事做起,，盡可能為業(yè)主節(jié)約開支,。

四、加強安全防范,。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓,。經常組織保潔員開會強調安全工作，注意防火防盜,，組織消防安全知識的培訓與考核,，使每位保潔員對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。

回顧一年的工作,，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的工作任務,，但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：

1,、保潔人員素質參差不齊，人員流動量大,，給我們的工作帶來很大困難,，雖然保潔員基本上能按標準完成工作任務，但在工作細節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,，監(jiān)督管理還有待于進一步加強,。

2、保潔人員的專業(yè)技能培訓還不夠系統(tǒng)全面,，專業(yè)化,、規(guī)范化水平還有待提高。

3,、各項記錄,、考核不夠齊全，通過規(guī)范化,、制度化建設讓保潔員變他律為自律還需進一步加強,。

展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作,，針對自己存在的不足,，腳踏實地，苦練內功,。以更好的服務質量,，努力為業(yè)主提供一流服務保障。

1,、堅持“業(yè)主至上，服務第一”,。要通過學習教育和嚴格管理,，使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個保潔員做到“用心服務,、不斷提升保潔服務質量”,。要經常征求、聽取業(yè)主對我們工作的意見和建議,，認真落實業(yè)主對我們工作的要求,，不斷改進和提升保潔工作水平，做到業(yè)主放心,，客人滿意,。

2、加強隊伍建設,。保潔保潔員隊伍的穩(wěn)定,，保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓,。首先要把好招錄人員關,，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞,、服務意識強的人員選用到崗位上來,。二要做好崗前培訓，崗中教育工作,，并使之制度化,、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣,，力戒干好干壞一個樣,，實行評優(yōu)促差、末位淘汰制,，對服務態(tài)度不端正,、保潔質量不到位、經教育不改者堅決勸退,。確保保潔員隊伍整體素質的提高,。

3、進一步加強制度建設,。對現有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善,。建立系統(tǒng)的績效考核機制，培養(yǎng)保潔員的自覺,、自律意識,。把各項工作標準細化、量化,、規(guī)范化,。使每位保潔員熟知自己該干什么、不該干什么,。用標準規(guī)范統(tǒng)一保潔員的行為,，確保保潔服務質量讓業(yè)主滿意。

保潔員的工作心得體會篇三

金海社區(qū)河道保潔社在各上級領導高度重視和關心下,，在各部門配合下,，以鞏固、發(fā)展,、提高為主線,，按照“水陸同步、確保重點,、區(qū)域保潔”為原則,，落實“條”和“塊”的水域保潔和管理責任。在長效管理工作理念上不斷提升,，管理上不斷規(guī)范,，實踐上不斷創(chuàng)新,，使河道保潔工作正常有序地開展，現將今年的河道保潔社主要工作總結如下：

一,、今年取得成績

1,、加強長效管理機制，提升河道保潔質量,。今年河道保潔社在不斷加強保潔隊伍的建設,，始終以長效管理和重點整治相結合，加強重點區(qū)域和主要道路兩側河道檢查保潔及時處置水環(huán)境突發(fā)事件,，要求保潔員嚴格遵守規(guī)章制度,，提高自律，營造良好工作環(huán)境,，開展不定期檢查考核機制,，激勵保潔員積極向上，增加工作責任心,，使農業(yè)園區(qū)河道保潔社工作順利展開,，水環(huán)境得到了進一步的改善。

2,、健全管理制度,，明確質量目標。為進一步完善河道保潔管理工作,，年初召開組長和員工會議,，將本年度保潔工作的一系列規(guī)章制度、考核標準,、質量要求,、上崗須知、安全勞動等告知全體員工,，明確任務和目標，責任到人落實實處,，使每位保潔員明確任務和目標,，制定了河道長效管理工作計劃和應急預案，成立了應急隊伍,。儲備了攔網,、毛竹、鐵絲等應急物資,。

3,、加大對突發(fā)事件的應急處置，確保河道始終呈現潔,、凈,、美的良好態(tài)勢,，今年針對5—10月份左右綠萍、浮標草等各類水生植物生長和滋生蔓延盛期,，制定應急預案和召開動員會,，對突發(fā)事件做到有力有節(jié)，抓早抓緊抓實,，并配以相應的應急處置和堵,、攔、撈相結合的各種措施,，使今年突擊處置“綠魔”等工作都取得比較明顯的工作成效,，使經常受水生植物污染河道的現象不再重演，確保了河道水面始終呈現良好狀態(tài),。

4,、服從整體，統(tǒng)散結合,。今年是迎接黨的九十周年,、撤縣建區(qū)十周年和世界游泳錦標賽等重要活動，保潔社為貫徹落實區(qū)市容環(huán)境綜合建設和管理聯(lián)席會議精神,，對園區(qū)的河道管理范圍內垃圾集中專項整治,，對傾倒在河道及河道兩側的各類垃圾清理，并對清理垃圾及時處置,，落實專人不定期檢查,，發(fā)現問題及時處理，共出動人員250人次,，清除各類垃圾240多噸,。通過綜合整治，已經初見成效,，河面河道漂浮物和垃圾比整治前大為減少,。今年綠萍爆發(fā)期間，采取對各河道主要口設置了攔截設施30多處,，通過“圍,、攔、截,、撈”等一系列措施,，做到服從整體、統(tǒng)散結合及積極采取各項措施,，提高保潔效率,，確保今年水生植物保潔工作順利完成。今年保潔社共出動6800人次,，出動船只250次,，累積打撈水草,、綠萍700多噸。

5,、抓安全無事故,。保潔社始終貫徹上級領導對注意人身安全生產的要求，每次例會宣傳遵守規(guī)章制度,、規(guī)范操作自我人身保護意識,，消除為求效率而忽略人身安全的現象，提高了保潔員安全防范意識和自我保護能力,，高溫季節(jié)積極采取防暑降溫措施,，減少勞動時間，發(fā)放防暑用品,，警鐘長鳴,，安全常抓，杜絕了安全事故發(fā)生,。

二,、工作新舉措

1、勤巡查,、促保潔,。根據保潔計劃，工作安排,，充分發(fā)揮巡查員其巡查監(jiān)督,、宣傳等作用，通過對巡查中出現的問題,，及時發(fā)現及時調整工作安排,，真正做到檢查有重點、落實有措施,、解決有效果,。定時召開組長例會，分析上一階段工作效果,，安排下一階段工作計劃,。

2、改模式,，保長效,。今年改變去年的工作模式,，重新組合班組,，將人員分為兩組，一組是固定區(qū)域保潔,，另一組為移動循環(huán)打撈,。還將整個社區(qū)保潔范圍分為南片,、北片，分別由大組長統(tǒng)一協(xié)調,，統(tǒng)一安排,，把保潔區(qū)域落實到小組、個人,。當巡查員發(fā)現哪里有問題及時通知小組長,，小組長及時安排人員進行整改，大大縮短了整改時效,。

三,、存在的問題和原因分析

1、河道內亂倒垃圾,、節(jié)節(jié)網死而復生,、岸邊農作物較多。由于社區(qū)村民無用地,、外來務工人員較多,，保護環(huán)境意識不足，造成亂倒垃圾,、節(jié)節(jié)網,、農作物較多。

2,、村級河道保潔還不到位,。由于現在各村沒有專職的河道保潔員，平時都是發(fā)現問題找?guī)讉€人整改一下,，無法保持長效,。

四、改進工作的思路

1,、對于河道內亂倒垃圾,、節(jié)節(jié)網死而復生、岸邊農作物較多,，將與各村村委會聯(lián)系,，通過村委會加大宣傳、教育,，逐步糾正,。

2、村級河道保潔將通過與村委會協(xié)調,，明確責任,，保潔任務等，確保村級河道岸潔水清,。

五,、明年工作安排

1,、繼續(xù)加強隊伍建設，提高工作效率,。堅持每階段召開工作例會,，對工作中的各類情況進行匯報和總結，及時傳達學習各類文件,，增強保潔社的軟硬件建設,，提高戰(zhàn)斗能力，為更好的清潔園區(qū)河道打下扎實的基礎,。

2,、加強檢查力度，推動保潔順利開展,。定期對河道保潔小組工作情況進行檢查工作,，并健全獎懲制度，激發(fā)各組保潔員的工作積極性,。在大組長和巡查員的共同督促下,，在廣大保潔員的辛勤努力下，有效地推動了保潔工作的開展,，確保了河道的長效保潔,。

保潔員的工作心得體會篇四

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項工作任務,，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當,。它體現著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時，也經業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。以下是我的總結,；

一、保潔標準化

1,、在去年的基礎上，在新細化工作內容,，嚴格考評大分標準,。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣,，便于操作，利于檢查,。

按標準培訓,，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論,，在崗做示范的方法進行培訓,。班長手把手教，熟練工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,，調動熟練工的積極性,。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得，相得益彰,。嚴把培訓關,，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）,；先粗后細,，一步到步，人走物清（即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走）,。

2,、按標準去做。分二,，責任到人,，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準,，日工作表上排列有順序,，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏,，盡量接近和達到標準,。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出，調人員積極行動,，毫無怨言,。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言,，是難以見到的標準典范。

3,、按標準去查,。在檢查工作中，不去過場,。杜絕一糊二混,，發(fā)現問題即使提出，注意預期輕重,，盡量不傷和氣,，出現反常，多方協(xié)助,。目的只有一個,，標準不放棄。技之一恒的日檢查,，是保潔標準化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

二,、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

1、創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來,，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈,。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài),。

上級要求的時間，嚴格執(zhí)行,；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點,。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求,。誠然，個班時間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了,。但是，二位師傅二話不說,，欣然接受分配,。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水,，嚴冬時，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場,，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時,。天天如此,，實在不易，平平凡凡,，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2、上級要求長效管理,，我們至始至終,。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大,，從工作職責來說,，我們是主力軍，可以,，我們必須接受任務,，義不容辭，隨時接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”,，做到了平時和檢查一個樣,。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點,。銀河一塊沒問題,，我們能放心。居委會領導如是一說,。

三,、團結講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說（背后不議論別人長短）,；不利于團結的話不傳,，不做長嘴婆，管好自己的嘴,；不利于團結的事不做,，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明,，不敷衍了事,，不糊弄同伴，做到上清下接,，和諧相處,。將正氣，歪風邪氣難存在了,；講正氣,，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神,。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭,，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品全歸公,，我們堅決服從,，樂意去做。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現象,。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入,，雖然是很微不足道，但是,，它體現了一種精神和境界,，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識,。公司多次的突擊任務都能只之即來,，樂意干活,，沒有怨言,。

四、感慨與無奈

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做，其他啊,，能做,，不一定會做。按照我們的標準,，從不會到會做,，總得有個過程，且得用心揣摸,。說這些,，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔,。

保潔員的工作心得體會篇五

時光飛逝，不知不覺中,，我在環(huán)衛(wèi)這個平凡的崗位上又默默為服務了一個春秋,。一年來，思想上努力按黨員標準嚴格要求自己,，工作中勤勤懇懇,、任勞任怨,，作風上艱苦樸素、務真求實,，認真負責地完成局,、所領導安排的各項任務。主要情況總結如下：

在思想上,，積極參加局總支部組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大環(huán)衛(wèi)工人宣傳黨的方針,、政策和局總支部的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率。同時,，認真學習相關業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在工作上,，圍繞加強人眼管理及提高保潔質量的中心工作,，對照相關標準，嚴以律己,，較好地完成了各項工作任務,。

在作風上，能遵章守紀,、尊敬領導,、團結同事、扶持安排,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。

在生活中,，發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸生活,，時刻牢記黨員的責任和義務,，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

目前環(huán)衛(wèi)站的工作還存在不少的困難和問題,，因此,，我們決心在今后的工作中不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢,，克服困難,，努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。

今后努力的方向：隨著城中村及周邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生工作的開展,，今后我們的工作將更加繁重,，任務更加艱巨，服務質量也更高,，領導的要求也將更高,，需掌握的知識更多更廣。為此,，我將以更加勤奮的工作態(tài)度,，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能,，為環(huán)衛(wèi)所的穩(wěn)步發(fā)展做出一名黨員應有的貢獻,。