人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

人事年終工作總結以及工作計劃篇一

作為一名人事干部，沒有較強的政治功底和業(yè)務知識能力是不行的,。本人平時能加強馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習,，努力掌握其理論體系和精神實質(zhì),。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，用科學的發(fā)展觀指導工作,。切實增強實踐 “三個代表”的自覺性,，增強政治意識、大局意識和責任意識,，使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高,。同時，人事工作涉及面廣,，政策性強,，只有通過不斷地學習業(yè)務知識，增強自己的業(yè)務水平,，才能把握好人事工作的各項政策,、規(guī)定,，才能更好地服務于別人，服務于中心和大局,。在調(diào)資過程中,，能切實領會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,，及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,，做到一個不錯，一個不漏,。同時,，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋,，做到對人人負責,。另外，還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作,。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,，認真組織鎮(zhèn)機關公務員參加《行政許可法》的培訓，培訓,、及格率均達100%,，使他們增強了依法行政的能力。另外,，還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座,，使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了,，發(fā)展的壓力增強了,。

二、改進工作作風,，增強服務本領

為了進一步提高人事工作的服務水平,，提高服務效率，本人經(jīng)常深入企業(yè),，調(diào)查了解各單位的人才需求信息,，為他們提供及時、準確的人才服務,。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,，組織3家企業(yè)和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時,，還積極做好冬,、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作，通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,，了解人才需求信息,，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進合適的人才,，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持,。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎上,，凡符合條件申報的都能及時申報。另外,，今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術帶頭人選拔工作,，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術帶頭人5人。三是對機關事業(yè)單位人員進行人事管理,。在核實的基礎上,，對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘，及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢,，同時還認真做好了機關事業(yè)單位技術工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓工作,，此外，還認真做好國家公務員的考核錄用工作,，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務員,。同時，為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,，多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況,，根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外,，及時做好干部年報,、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,，按時完成機關事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等,。

三、服從組織分工,，完成中心工作

在做好人事工作的同時,，緊密圍繞黨委、政府的中心工作,，不折不扣地按要求完成各項任務,。一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作，在分房安置,、裝修,、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關系，處理各種矛盾，做好穩(wěn)定工作,。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)動工作,，和村干部一道清理整治雜草,、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔,、優(yōu)美的環(huán)境,。三是協(xié)助組織口工作，積極發(fā)揮參謀助手作用,。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作,、農(nóng)村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發(fā)展黨員工作,、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,，四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個文明建設出謀劃策,，出力流汗,。同時，還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,，為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應有的工作,。

四、做到嚴于律己,，樹立良好形象

平時能認真學習黨紀,、黨規(guī)，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，生活上不追求享樂,，特別是對兩個條例的系統(tǒng)學習，酚對黨的紀律有了更深了解,，時刻做到自重,、自盛自警、自勵,，在各種誘-惑和考驗面前把握好自己,。作為一名入事干部，更應該做到對黨負責,，對事業(yè)負責,，對個人前途負責，對家庭負責,，嚴格要求自已,，時刻不忘廉潔自律：一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,。二是要約束,、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義,，不義之財,，斷不可齲三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定，在工作圈,、生活圈,、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣,，從而提高自已的拒腐防變的能力,。

以上是本人一年來所做的一些工作，所有這些都離不開上級部門和黨委,、政府的關心和幫助，離不開分管領導和同志們的支持,。在平時工作中,，本人還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識,。這些都有待于我在今后的工作中認真加以改進,。

人事年終工作總結以及工作計劃篇二

x年即將度過，回顧一年來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,，通過以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導,，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎上,，堅持以人為本的管理理念,，維護員工的合法權益，積極營造和諧,、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境,。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識,，嚴格按照x管理制度做好各項人事管理工作,，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將17年人事部工作具體總結如下：

一,、加強所屬員工政治思想教育,，強化責任意識，明確管理分工,，逐步提高人事管理水平和效率

人事部門屬x職能部門,，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名,，員工餐廚師2名,，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào),、培訓,、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎,，主觀能動性強,，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實施x各類政治教育活動的同時,，不斷加強了本部門政治思想教育,，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周,、每月開部門例會和工作不忙的情況下,，以總結工作，查擺和糾正不足,，開展學習行政管理制度和工作職責,、工作程序和各項x政治理論學習內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制,，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實,，為人事部各項工作全面,、正常、有序進行打下良好的基礎,。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率,。認真做好x招聘工作，合理定崗定員,，降低人員成本,，提高工作效率。

二,、認真做好x招聘工作,，合理定崗定員，降低人員成本,，提高工作效率

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),，人員流動性較大,，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行,，因此,，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告,、戶外放置招聘水牌,、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用,，并對應聘資料進行篩選,、儲備，除此之外,，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系,，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法,，也起到了良好的效果,，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展,，與此同時,，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員,，確保工作效率化。x現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名,，其中人事部,、辦公室7名(含總經(jīng)理)，司機班3人,，財務部6人,，工程部6人，保安部9人,，客房部11人,，前廳部11人，餐飲部29人(含廚房14人),，服務中心8人,，在所有人員中，總經(jīng)理1名,，總經(jīng)理助理1名,、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名,，副經(jīng)理1名,，主管4名,，領班7名，員工61名,，督導層以上人員占總人數(shù)的23%,，員工占總人數(shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總人數(shù)的10%,。認真做好各類檔案資料的管理工作,。

三、認真做好各類檔案資料的管理工作

檔案管理也是人事部的一項重要工作,，今年人事部在檔案管理方面,，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,，其中辦公室檔案分為精神文明,、愛國衛(wèi)生、健康教育,、計劃生育,、總部來文、上報和下發(fā)文件,、安全生產(chǎn),、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核,、員工考勤與花名冊,、員工工資、各類總結,、離職人員,、圖片資料、勞動合同,、社保資料,、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理,，定期進行檢查,，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對x的檔案資料的檢查中,，均沒有出現(xiàn)問題,。

四、認真抓好員工薪酬管理工作,，維護員工合法利益

薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度,、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題,，今年人事部在員工薪酬管理方面,，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調(diào)整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平,，重新制定了各崗位工資標準,。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升,。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理,、主管,、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情,。同時人事部能做好每月工資核算工作,，對各部門每月上報的考勤表、過失單,、員工的各項扣款,、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確,，維護員工的切身利益,。

五、衛(wèi)生管理,、計劃生育,、精神文明建設工作

衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題,。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查,，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準，嚴格落實衛(wèi)生管理責任制,，對每次檢查情況進行通報,，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查,，發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢,，嚴禁使用和出售過期食品、原料,。計劃生育工作是國家的基本國策,，我們嚴格按照國家計劃生育政策，自覺接受辦事處計生辦的工作指導,，加強對育齡婦女登記建檔工作,，為x婦女進行了婦檢,。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會，上報人口流動信息,，管理和發(fā)放好計生藥具,。精神文明建設工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設工作,，對x各項工作至關重要,，作為市級精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作,，落實各項市級精神文明單位標準,，自覺接受辦事處文明辦的工作指導，按時參加例會,，填報材料,。確保x精神文明工作的順利開展。

六,、員工餐和員工宿舍管理

做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提,，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念,，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食,，在每月不超成本的前提下,，合理調(diào)配飲食，注重營養(yǎng)搭配,，堅持讓員工吃好,、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間,，將每日剩余自助餐打到員工餐,，供員工食用，即避免的浪費,，又進一步提高了員工的用餐質(zhì)量,，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理,，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康,、衛(wèi)生的用餐環(huán)境,。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,，目前共有宿舍15間,，其中男員工宿舍6間,，女員工宿舍9間，住宿舍人員共計41人,，定期檢查宿舍衛(wèi)生,，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣，共同營造干凈,、舒適的住宿環(huán)境,。

七、組織協(xié)調(diào)工作

在開展各類活動和召開各種會議時,，人事部能做好各類上傳下達,，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作,，確保各類會議,、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,，在今年的各類會議和x活動的開展以及在大型宴會的接待中,，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調(diào)得力,，沒有出現(xiàn)問題,。

八、存在的問題和改進的方法

在取得輝煌成績的同時,，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進,，主要歸納為以下幾個方面：

1、人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟,，了解行業(yè)市場,、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實行網(wǎng)絡辦公,，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng),，上報文件和接受文件要到商務中心進行，有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便,，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng),，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié),，提高工作效率,。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓,，逐步提高管理水平,。

2、員工崗位技能培訓工作不夠專業(yè),，缺乏技能培訓資料,，目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行,，造成員工業(yè)務技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓機構取得聯(lián)系,，對主管,、經(jīng)理進行本崗位業(yè)務技能培訓，之后再由各部門主管,、經(jīng)理對所屬員工進行培訓,。

3、部門人員缺乏溝通意識,，不能及時向上級匯報工作情況,，針對這方面，今后還要加強部門人員的教育,，認真履行工作職責,，加強工作請示匯報力度。

4,、員工就餐管理制度落實不夠,，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度,，做到監(jiān)督和處罰相結合,，同時加強員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質(zhì)量,。

5,、抓平時日常檢查工作力度不夠，對違紀人員的處理不及時,，造成管理松懈,，今后要加強日常工作檢查力度，并實行檢查考核記分制,，對發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理,，并做好統(tǒng)計，每季度對部門統(tǒng)計情況進行通報,。

人事年終工作總結以及工作計劃篇三

公司人事部在以政府扶持為保障,、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極,、精細,、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破,，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：

一,、行政人事工作方面

（一）建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》,、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》,、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》,、《客戶自行購充電方案》等制度,，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎,。

（二）全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,，從崗位職責、工作完成情況,、勞動紀律,、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率,、工作水平,，調(diào)動了員工工作積極性。

（三）對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,，上半年對部門進行了重新劃分,，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部,、環(huán)境管理部,、運營管理部。重新調(diào)整后的部門,，分工更加明確,，工作更加專業(yè)、精細,，更符合物業(yè)公司的發(fā)展,。

（四）對員工工資水平進行調(diào)整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求,。

二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作

每月對庫房進行盤點工作,。其中大型盤點x次,。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度,；年中對5個庫房進行了集中盤點,，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,，對庫房的分散進行了重新規(guī)整,。經(jīng)過對庫房的盤點整理,，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患,，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理,。

三,、浴室工作方面浴室工作方面

首先，完善了《浴室管理制度》,、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎,。其次：浴室上一年底更換太陽能設備,，在設備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標,。第三：加強對浴室成本控制,，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù),。

四,、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作

（一）完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化,。

（二）依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求,，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,，提高了前臺工作效率,、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,，得到了廣大住戶的認可,，大大提高了客戶滿意度。