報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇一

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,，達到了應有的效果,，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的,。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價,，搶購”的商品促銷活動,，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷。我們制作的廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

節(jié)大型文藝晚會把整個促銷活動推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點,，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，促銷活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次活動中間,，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,，導致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應商,，被迫流產(chǎn),。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次活動的一個遺憾,。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，

4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次促銷活動的遺憾,。

7,、門店在促銷活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進,。

8、門店在促銷商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有,，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒。

9,、門店在活動中,，人氣有了，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場,。

10、在活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴重,，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認真反思!總之,，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好。

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇二

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場如今到處生根發(fā)芽,，競爭日趨慘烈。面對這種局面,，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,，修正態(tài)度，抓緊學習,，從實際出發(fā),，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓,，整頓賣場氛圍,，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度,，加強調(diào)查研究,，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下：

一,、盤點節(jié)日期間的工作

a,、加強賣場的人力資源,、a類銷售科別、a類商品的管理,。

b,、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理,，盡一切可能做到不打無準備之仗,。

c、積極組織管理崗員工的學習,，加大對a類科別的幫扶力度,，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析,。

二、存在的問題

超市在總部領導下,，年度xx月份月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標360萬元,。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

a:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響,，客單價,、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足,，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,，對于高單價商品的需求相對減少,。

b：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時,，應加大場外促銷活動,，特別是節(jié)日前10-15天，這對于提高商場來客數(shù),、客單價起到了較大的推動作用,，

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談,，缺乏預見性和可行性,。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。

員工以及促銷人員積極性不高,，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓,、促銷賣點不清晰,。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢節(jié)月份多為公歷紀年中的xx月份是食品,、酒飲銷售旺季時期,，顧客需求量大。而暢銷商品,、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購物時缺乏商品可比性,，造成業(yè)績的流失,。

賣場商品選擇性不夠,，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,，賣場陳列尤顯凌亂,。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭,。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買,。另,，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品并不屬同一類別,。

新品引進速度較慢,，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低,，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念,。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類,，瀘州,、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場,。我店至少缺乏此一項上的競爭力度,。

c：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失,，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品質(zhì)量問題,，和節(jié)大閘蟹事件等。

d：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通,、指導以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀律觀念強化有待升級。

管理人員工作不到位,，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化,。因員工更換頻繁，收銀,、理貨對商品了解的不足,，業(yè)務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨,。投訴,。

e：硬件設施急需改善在節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設備突顯不足,。以收銀口為例,，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上,，延誤了顧客探親訪友的預定時間,，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場,。斷網(wǎng)修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,，也叫人觸目驚心。

另,，購物車的嚴重不足,，大型購物車本店現(xiàn)有18輛,，這遠遠無法滿足x節(jié)x節(jié)日高峰期時的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,，對節(jié)這樣的節(jié)日而言,，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

f：超市目標不夠明確目標不明確,，導致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,，認知率較低,，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重,。

貫徹目標不僅僅止于制度，應旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣場經(jīng)營理念中來,。

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇三

為了更好的迎接中秋節(jié)這個中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,，我超市為與廣大消費者共迎佳節(jié)，讓新老客戶在本超市擁有歡樂購物的體驗,，特制定以下商品促銷活動方案：

一,、活動前期的策劃與宣傳工作。

任何活動都要在實施前形成宣傳效應,，這樣,，當別人事先知道活動的時間和地點后,，總有一種參與的沖動,。作為我們?nèi)A潤蘇果超市，超市的規(guī)模也不算小,，老客戶也應該很多了,。所以前期的宣傳顯得至關重要。對于宣傳工作,，特此做出如下建議和意見：

第一：盡快制作出超市節(jié)日活動的宣傳彩頁,，彩頁的設計一定要明確確立主題，在語言描述上能充分激起消費者的購買欲望,，同時,，對參加活動的特價商品還有各項活動要一一列舉，一定突出兩點,，一是最實惠的價格,，二是最有樂趣的購物體驗,。

第二：在節(jié)日前展開宣傳，可以將彩頁放到收銀臺處,，對購物的每一個客戶發(fā)放,。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動的聲勢先搞起來,，相信很多客戶會有所期待,。

第三：如果市區(qū)有相關的報紙，可以花很少的錢去做個活動的廣告,，主要是面向全市的消費群體,，讓更多人知道超市總會吸引客戶的。

第四：不間斷在市區(qū)相關的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關活動廣告,，要求說清楚超市的規(guī)模和活動內(nèi)容,，以及詳細的地點和坐車路線等。

總之,，還有其他的宣傳方式,，就多宣傳，活動之前的宣傳工作至關重要!

二,、活動內(nèi)容策劃活動期間,，我們以時間為主線，開展一系列策劃,。

第一：限量銷售,，從一早上就吸引客戶排隊爭搶。

這一招在活動期間非常管用,。超市可以推出這樣的活動,，比如每天早晨9點超市開門營業(yè)，要求每天早上在營業(yè)前50名購物的客戶,，都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品,，或者獲得在活動期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷方式有個很大的好處,，就是會吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊,。不但每天有一個良好的開端，更讓他們做了廣告,，因為老頭老太太一天在一起的很多,，往往能把廣告做出去。

第二：商場所有特價商品實行購買,，形成爭搶效應,。

先將超市需要做特價活動的商品歸類下，在中秋節(jié)和國慶節(jié)期間,，馬上推出銷售,。打個比方,，月餅和其他物品的銷售，我們規(guī)定,，中秋節(jié)當天購物的客戶享受超值優(yōu)惠,，超市不賺錢，打6折扣,，第二三天購買的打7折扣,，后續(xù)購買的不打折;一直到國慶節(jié)，推出新的商品促銷,，也是當天購物的打6折扣,，第二三天購買的打7折扣，后續(xù)購買的不打折,。這樣一種購物的形式能極大提高客戶購物的積極性,。一想到后續(xù)不打折，而活動期間打折很大,，會出現(xiàn)爭搶的局面,。到時候，超市要確定好商品的價格,。

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇四

(1)店方必須有較強烈的合作意愿,，愿意配合廠方促銷、備貨,、陳列,、讓利、宣傳,、定價等;

(2)人流量大,。形象好，地理位置好;

(3)超市定位及其商圈的顧客群,，與促銷產(chǎn)品的定位,、目標消費群一致。

2.制定有誘因的促銷政策,。

(1)師出有名,。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;

(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如"買二送一"),，避免降價拋貨之嫌，否則結(jié)果可能"打不到"目標消費者,，反而"打中了"貪便宜低收入的消費群,。

(3)可用成熟品牌帶動新品牌*銷售。但要注意兩者檔次,，定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機,、形象陳舊則不可取),。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎，而醒目是該公司推出的又一新品牌,。定位也是在二三級市場,。醒目上市與雪碧*銷售，在二三級市場取得了良好效果;

(4)注意與重點超市聯(lián)合促銷,。既促銷產(chǎn)品,，又增進客情。如買本公司產(chǎn)品xx元,。贈該超市購物券一張;買該超市商品xx元,，贈本公司產(chǎn)品一份。

(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,，而且要提供多種選擇,。

3.選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品,。

(1)廣告宣品設計的原則

①廣告宣品風格應與目標消費群心理特點一致,。如運動飲料宣傳品基調(diào)--與體育賽事結(jié)盟、活力,、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向--更實惠,、更大克重、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風格--產(chǎn)品好吃/好用,、贈品好玩,、卡通化的訴求方式。

②pop上促銷價與原價同時標出,，以示區(qū)別;盡可能減少文字,，使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容,。

③師出有名,。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等"藉口",。

④寫清楚限制條件,。如限購5包/人、周末促銷,、限量銷售,、售完為止、號之前有效等,。

(2)贈品選擇原則

①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太"生僻"的贈品,，消費者不知道用途或用途太窄，難以接受),。

②高形象,。低價位,。如掛表、圍裙,、t恤,、計算器等。

③有宣傳意義,。如圍裙,、丁恤、口杯,。

④與目標消費群的,，肝理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀念品,、中低價方便面贈味精,、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等,。

4.根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量,、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求。

促銷方案的制訂必須包含效果預估和費用預估兩方面內(nèi)容：效果預估--根據(jù)所選超市的歷史銷量,，綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預估;費用預估--根據(jù)銷量預估配備相應的物料(廣宣品,、禮品)并根據(jù)所選超市

的規(guī)模和促銷期長短、預估銷量,，準備相應的促銷人員預算,。

5.規(guī)定業(yè)務代表回訪頻率，維護活動效果,。

如果促銷期大于1天,，那么及時補貨、陳列,、保證場內(nèi)貨品充足,、陳列整齊標準就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作,。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨,、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐,、理貨員,、業(yè)務員)。規(guī)定責任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單,、上貨,、陳列工作以保證促銷效果。

6.各項人員,、物料準備工作有完成排期表,。

以上各項工作落實后，接下來就進入了實質(zhì)性的準備工作,，為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程,，需將準備工作細分責任，落實到人,，規(guī)定完成時間,。

7.每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責、培訓手冊,，有專項檢核督辦,、獎罰規(guī)定。

促銷活動期越長,，越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,，如：活動某一天斷貨、斷禮品,、禮品丟失;促銷員遲到,、竄崗，新補充的促銷員未經(jīng)培訓和很好的事前溝通,。對促銷政策不清楚：忘了帶廣宣品,、廣宣品布置混亂、理貨無人具體負責;促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應由誰具體負責處理或聯(lián)系不到該負責人……

以上種種現(xiàn)象,，不僅會影響促銷效果,，而且會給店方帶來混亂，引起客訴甚至終止合作,。良好的計劃和責任落實可以避免現(xiàn)場失控的局面,。參與促銷的所有人員。每個人都應該拿到自己的崗位職責說明,，對自己所扮演的角色,、在活動期間的工作，做到細分到每天,、每小時甚至每句話的培訓,，明白自己擔負的具體責任、活動期內(nèi)每天的細分工作流程以及要填報的信息表單,、相應的獎罰方法,。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。

8.各崗位,、各工作環(huán)節(jié)之間,，建立必要的、簡潔的管理表單。暢通檢核,、督辦,、復命渠道，增加預警危機處理功能,。

管理制度：(1)業(yè)務代表回訪要來及工作日報表--填表人：業(yè)代：內(nèi)容：回訪時間,，檢查備貨陳列情況記錄，跟進工作記錄,，需支援問題;匯報人：項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理,。

(2)促銷員工作日報表--填表人：促銷員;內(nèi)容：各人當日贈品領用、消耗,、退回情況,，當天促銷業(yè)績，競品流量反饋,，其他異常信息;匯報人：促銷現(xiàn)場負責人(如促銷主管),。

(3)促銷日報表--填表人：促銷現(xiàn)場負責人(如促銷主管);內(nèi)容：當日整體促銷業(yè)績，促銷人員考勤評分,，贈品領用,、消耗、退回數(shù)量,，競品信息反饋,，其他異常信息;匯報人：項目經(jīng)理。

(4)促銷效果檢核表--填表人：指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理,、銷售經(jīng)理);內(nèi)容：促銷現(xiàn)場布置,，促銷人員工作態(tài)度、技能,，與店方合作狀況等方面檢核記錄：匯報人：項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理,。

(5)獎罰單--按崗位職責及獎罰制度，根據(jù)促銷檢核結(jié)果作出獎罰,。

(6)促銷費用支出單--包括推頭費,、促銷費、促銷員工資單等,。

總結(jié)：

一個周密的超市促銷執(zhí)行方案應包括如下內(nèi)容：

1.背景：為什么做促銷--新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢……意在向上司說明促銷活動的必要性,。

2.策略：選擇什么樣的促銷思路?要達到什么樣的目的?如對某品項在國慶期間進行買贈促銷，提升消費者的認知度,。

3.內(nèi)容：時間;地點;執(zhí)行人;促銷政策,，如實贈歡級、時間或數(shù)量限制;廣宣方式與陳列方式,，如手繪pop數(shù)量及張貼位置,、dm數(shù)量及發(fā)放時間和頻率、堆頭pop數(shù)量及陳列要求;促銷活動各崗位職責說明，工作內(nèi)容分解培訓及獎罰制度;管理表單;效果預估;費用預估,。

超市促銷活動準備要點

1,、談判技巧。

(1)談判前做好充足準備：①了解店方有關此項活動的負責人是誰,，約定談判時間,、地點,、很客氣地告訴對方此次談判大約用要多少肘間;②準備好充足的談判工具,，包括：促銷政策展示、贈品展示,、促銷前該店的銷量記錄,、促銷后該店的銷量預估、銷量增長(預計)曲線圖,、利潤增長(預計)曲線圖,、促銷現(xiàn)場布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對方深切感

受到此項活動帶給他們的利益,，圖例,、數(shù)據(jù)、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力,。③話術(shù)提綱,，包括：談判需達到的目的(備貨、陳列,、價格,、廣宣布置、堆頭大小面積,、促銷人員人數(shù),、工作地點、服裝等);談判前應召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務人員商討,，對店方可能提出的要求和異議,，大家集思廣益作出應答方案。

(2)其他技巧：①注意控制自身情緒,，保持平靜理性的狀態(tài),，避免急于求成、不耐煩,、興奮等;②不做超出自己職權(quán)的許諾,，不要夸大其辭;③欲擒放縱。事前了解我方可讓步的空間,，對方提出的要求即使在我方計劃之內(nèi)也不要輕易應允,，經(jīng)過"艱苦"談判之后的讓步會讓對方更有"成就感";④掌握談判節(jié)奏，在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又提出另一個較低要求給對方選擇;⑤談判不能達到共識時可暫且擱下稍后再談;⑥如談判要延期進行，應約好下次會談的時間和具體內(nèi)容,。

(3)確認談判結(jié)果：簽定促銷協(xié)議,，注明時間、店名,、陳列方式和面積,、廣宣方式，店方進貨數(shù)量,、貨款結(jié)算方式,、促銷費用標準、支付方式,、現(xiàn)場促銷人員人數(shù),、服裝、工作區(qū)等,。

2.準備工作注意事項,。

(1)準備工作責任到入，規(guī)定完成時間,、檢核人,，促銷前確認各項工作到位。

(2)如果活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團隊進行,，活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭,、書面、圖示,、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,，同時策劃方應派人全程跟進執(zhí)行過程予以輔導。

(3)陳列,、上貨,、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好，避免活動當天才去做,，更不要在店方生意高峰期做,，以免引起現(xiàn)場混亂，給店方造成不便,。

(4)活動前應制作相關人員通訊錄,，保證通訊暢通，同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系入(如柜組長)是誰,、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴重問題店方負責人是誰(如店長,、經(jīng)理)、如何聯(lián)系,。

(5)超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品,、禮品,，所以在促銷前與店方達成共識，請店方約束工作人員在促銷期間不得向廠方促銷員索取禮品,，促銷結(jié)束后可由廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品,。

促銷活動現(xiàn)場執(zhí)行注意事項

1.促銷第一天，銷售人員/促銷負責人員和執(zhí)行人員要提早到場,，再次確認準備工作到位,，整理廣宣品、陳列及標價,。當天主管要全程跟進,，了解準備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善，并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導,。

2.促銷期越長,，越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,，檢核庫存，確保庫存安全,。

3.促銷人員應明確促銷目的和促銷政策,，掌握推銷技巧。促銷目的不僅是銷售產(chǎn)品,，還包括消費者直接/間接參與人數(shù),、品牌形象宣傳、與店方互動交流加深客情,，以及本品和競品售賣信息,、使用信息的反饋。推銷技巧包括推銷心態(tài)(推銷從顧客說"不"開始,，不論經(jīng)歷多少次拒絕,，都要保持積極愉快的工作狀態(tài)，推銷的訣竅是積極主動),、推銷話術(shù)(消費者

異議回答話術(shù),、目標消費者等)。

4.管理：(1)禮儀,、服裝,、工作紀律、拉核方式,、需填表單,、薪資及獎罰制度;(2)主管要不定期巡場，對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責積極認真工作作出檢核打分,，并通知當事人;(3)主管要每周召開促銷工作人員周會,，統(tǒng)計銷量,、評估業(yè)績、宣讀檢核結(jié)果,、了解存在問題,，及時互動尋求改進。

5.告知是促銷成功的關鍵：(1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息：(2)店內(nèi)貨架上有促銷告知信息：(3)堆頭,、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目傳達促銷內(nèi)容;(4)在超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域,，告知促銷信息并指明本產(chǎn)品銷售位置;(5)收款臺、出入口是重點告知區(qū)域,。通過以上5個告知點的布置,，消費者隨時都可以接觸到本品的促銷信息，這本身就是最有力的促銷政策,。廣泛告知是促銷成功的秘訣,。

超市促銷活動總結(jié)要點

1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比,。

2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖,、柱形圖對比。

3.現(xiàn)場照片,。

4.活動總費用匯報,、活動總銷量匯報、費用占比,。

5.競品信息,、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見,、建議匯報,。

6.項目經(jīng)理攜責任業(yè)代再次拜訪賣場負責人，通過現(xiàn)場照片,、前后銷量對比,、利潤對比等工具"對店方作出匯報"，旨在傳達此次活動是雙方受益,，對店方帶來銷量,、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議,，增進雙方的合作關系,。

7.活動組召開總結(jié)會，總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓,，提出改良意見,。

8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料,、準備工作排期表,、話術(shù)等進一步修改完善,，為下次活動做好經(jīng)驗積累，對相關人員的工作效績進行考評,、獎罰

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇五

中秋節(jié)我們將力求既爭取商品的銷售高峰,，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場,。

二、活動時間：

201x年9月23日——201x年10月8日

7號就結(jié)束了國慶長假,，而中秋送禮,，吃團圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間,。

三,、活動主題：

“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”

四,、活動內(nèi)容：

中秋篇：“歡樂中秋,，情濃意濃”

(本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢,。)

“歡樂在華聯(lián),，情濃意更濃”

1、201x年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅,。

2,、201x年滋補保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳,，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看,，由于保健品具有相當豐厚的利潤空間,，故而供應商無論是在促銷、,，還是在配合上力度都是應該相當大的,。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,，開展一屆滋補保健品節(jié),，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售,。

3,、201x年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,，再加之國慶婚宴高峰，酒的消費潛力相當大,，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長,。(煙不讓做活動，我們可以用煙,、酒,、保健品等做成禮籃，再降價銷售,，便可以避免,。)

4、“華聯(lián)送情意,，中秋禮上禮”

凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,，即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒,、打火機等時尚物品)

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇六

x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。

在促銷方面,，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果,，消費者反響熱烈,，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動,，達到了即配合著整體快訊收費的目的,，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷,。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上*，各門店的文藝表演可圈可點,，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間,，有一些關于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動由于找不到供應商，*流產(chǎn),。

2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾,。

3,、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾,。

7,、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進,。

8,、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有,，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒。

9,、門店在七周年活動中,，人氣有了，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場,。

10,、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重,，影響了消費者的購物情緒,，這是生意中的大禁。要認真反思!總之,，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好,。

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇七

x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。

本次企劃案的前期準備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證,，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,，達到了應有的效果,，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動,，達到了即配合著整體快訊收費的目的,，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷,。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上*,，各門店的文藝表演可圈可點,，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間,，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,，導致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應商,，*流產(chǎn),。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次七周年的一個遺憾。

3,、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾,。

7,、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進,。

8、門店在七周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。

9,、門店在七周年活動中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場,。

10、在七周年活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴重,，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認真反思!總之,，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好。

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇八

1.選擇合適的賣場,。

(1)店方必須有較強烈的合作意愿,，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列,、讓利,、宣傳、定價等;

(2)人流量大,。形象好,，地理位置好;

(3)劉超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產(chǎn)品的定位,、目標消費群一致,。

2.制定有誘因的促銷政策。

(1)師出有名,。以節(jié)慶賀禮,、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;

(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”)，避免降價拋貨之嫌,，否則結(jié)果可能“打不到”目標消費者,，反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。

(3)可用成熟品牌帶動新品牌*銷售,。但要注意兩者檔次,，定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊則不可取),。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,，而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級市場,。醒目上市與雪碧*銷售,，在二三級市場取得了良好效果;

(4)注意與重點超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,，又增進客情,。如買本公司產(chǎn)品xx元,。贈該超市購物券一張;買該超市商品xx元，贈本公司產(chǎn)品一份。

(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,，而且要提供多種選擇,。

3.選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品,、禮品,。

(1)廣宣品設計原則

①廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟,、活力,、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向——更實惠、更大克重,、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風格——產(chǎn)品好吃/好用,、贈品好玩,、卡通化的訴求方式。

②pop上促銷價與原價同時標出,，以示區(qū)別;盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,，清楚知道促銷內(nèi)容,。

③師出有名。冠以新品上市,、節(jié)慶賀禮等“藉口”,。

④寫清楚限制條件。如限購5包/人,、周末促銷,、限量銷售、售完為止,、號之前有效等,。

(2)贈品選擇原則

①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈品，消費者不知道用途或用途太窄,，難以接受),。

②高形象。低價位,。如掛表,、圍裙、t恤,、計算器等,。

③有宣傳意義。如圍裙,、丁恤,、口杯。

④與目標消費群的,，肝理特點及品牌定位相符,。如運動飲料贈奧運小紀念品、中低價方便面贈味精,、某知名飲料贈變形摩絲,、透明鑰匙包等。

4.根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量,、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求,。

促銷方案的制訂必須包含效果預估和費用預估兩方面內(nèi)容：效果預估——根據(jù)所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預估;費用預估——根據(jù)銷量預估配備相應的物料(廣宣品,、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,、預估銷量,，準備相應的促銷人員預算。

5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,，維護活動效果,。

如果促銷期大于1天，那么及時補貨,、陳列,、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,、也很容易出問題的工作,。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列,、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐,、理貨員、業(yè)務員),。規(guī)定責任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單,、上貨、陳列工作以保證促銷效果,。

6.各項人員,、物料準備工作有完成排期表。

以上各項工作落實后,，接下來就進入了實質(zhì)性的準備工作,，為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程，需將準備工作細分責任,，落實到人,，規(guī)定完成時間。

例：某乳品企業(yè)計劃于10月1曰-7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,，活動方案已制訂審批通過,，并設有專項促銷活動組，包括項目經(jīng)理1名,、活動組人員2名,、促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果，禮品,、廣宣品專案單獨訂購制作),。

7.每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責、培訓手冊,，有專項檢核督辦,、獎罰規(guī)定。

促銷活動期越長,，越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,，如：活動某一天斷貨,、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到,、竄崗,，新補充的促銷員未經(jīng)培訓和很好的事前溝通。對促銷政策不清楚：忘了帶廣宣品,、廣宣品布置混亂,、理貨無人具體負責;促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應由誰具體負責處理或聯(lián)系不到該負責人……

以上種種現(xiàn)象，不僅會影響促銷效果,，而且會給店方帶來混亂，引起客訴甚至終止合作,。良好的計劃和責任落實可以避免現(xiàn)場失控的局面,。參與促銷的所有人員。每個人都應該拿到自己的崗位職責說明,，對自己所扮演的角色,、在活動期間的工作，做到細分到每天,、每小時甚至每句話的培訓,，明白自己擔負的具體責任、活動期內(nèi)每天的細分工作流程以及要填報的信息表單,、相應的獎罰方法,。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇九

為了更好的迎接中秋節(jié)這個中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日和2019年建國六十四周年,，我超市為與廣大消費者共迎佳節(jié),，讓新老客戶在本超市擁有歡樂購物的體驗，特制定以下商品促銷活動方案：

一,、活動前期的策劃與宣傳工作,。

任何活動都要在實施前形成宣傳效應，這樣,，當別人事先知道活動的時間和地點后,，總有一種參與的沖動。作為我們?nèi)A潤蘇果超市,，超市的規(guī)模也不算小,，老客戶也應該很多了。所以前期的宣傳顯得至關重要,。對于宣傳工作,，特此做出如下建議和意見：

第一：盡快制作出超市節(jié)日活動的宣傳彩頁，彩頁的設計一定要明確確立主題,，在語言描述上能充分激起消費者的購買欲望,，同時,，對參加活動的特價商品還有各項活動要一一列舉，一定突出兩點,，一是最實惠的價格,，二是最有樂趣的購物體驗。

第二：在節(jié)日前展開宣傳,，可以將彩頁放到收銀臺處,，對購物的每一個客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā),。把活動的聲勢先搞起來,，相信很多客戶會有所期待。

第三：如果市區(qū)有相關的報紙,，可以花很少的錢去做個活動的廣告,，主要是面向全市的消費群體，讓更多人知道超市總會吸引客戶的,。

第四：不間斷在市區(qū)相關的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關活動廣告,，要求說清楚超市的規(guī)模和活動內(nèi)容，以及詳細的地點和坐車路線等,。

總之,，還有其他的宣傳方式，就多宣傳,，活動之前的宣傳工作至關重要!

二,、活動內(nèi)容策劃活動期間，我們以時間為主線,，開展一系列策劃,。

第一：限量銷售，從一早上就吸引客戶排隊爭搶,。

這一招在活動期間非常管用,。超市可以推出這樣的活動，比如每天早晨9點超市開門營業(yè),，要求每天早上在營業(yè)前50名購物的客戶,，都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品，或者獲得在活動期間所有物品8折的超值優(yōu)惠,。這樣一種促銷方式有個很大的好處,，就是會吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊。不但每天有一個良好的開端,，更讓他們做了廣告,，因為老頭老太太一天在一起的很多，往往能把廣告做出去,。

第二：商場所有特價商品實行限時購買,，形成爭搶效應,。

先將超市需要做特價活動的商品歸類下，在中秋節(jié)和國慶節(jié)期間,，馬上推出限時銷售,。打個比方，月餅和其他物品的銷售,，我們規(guī)定,，中秋節(jié)當天購物的客戶享受超值優(yōu)惠，超市不賺錢,，打6折扣,，第二三天購買的打7折扣，后續(xù)購買的不打折;一直到國慶節(jié),，推出新的商品促銷,，也是當天購物的打6折扣，第二三天購買的打7折扣,，后續(xù)購買的不打折。這樣一種限時購物的形式能極大提高客戶購物的積極性,。一想到后續(xù)不打折,，而活動期間打折很大，會出現(xiàn)爭搶的局面,。到時候,，超市要確定好商品的價格。

第三：多種樂趣活動吸引客戶,，參與活動有驚喜禮物好多人其實很喜歡超市愉快購物,，有意外驚喜往往樂此不疲?；顒右欢ㄒ瞥龈嘧尶蛻魠⑴c的活動項目,，通過活動，讓他們獲得更多意外的收獲,。特此,，我思考如下幾個活動，請選擇使用,。

第一個活動：所有購物的客戶,，在購物前和購物后，都可以免費參加抽獎活動,。購物前,，超市可以設置好幾個抽獎的平臺，由專人管理,，比如以乒乓球抽獎為例,，放置好多乒乓球在大箱子里,，里面的中獎項目有：免費贈送購物袋;一樓商品打折;二樓商品打折;贈送其他各種小物品等。沒有抽的客戶就顯示購物愉快,，下次再來!這樣,，有個很大好處，好多客戶購物前,，總要試試運氣,，能拿到相關的優(yōu)惠，對他們來說將非常高興,。超市要嚴格限制抽獎的幾率,，主要是吸引客戶。購物后的抽獎會更有意思,，可以這樣設置,，凡是購物達到*元消費的客戶，均可參加人人有獎的抽獎活動,。對購物達到一定消費的客戶都可以贈送購物袋或者小禮品等,，設置少量的獎項贈送飲料或者其他物品。

第二個活動：樂趣多多,，游戲多多,。建議在超市開出一個小的區(qū)域來，專門吸引人做游戲,。游戲的規(guī)則很簡單,。在地面上，一頭放置一個帶“球門”的椅子,，由客戶在另一頭用腳輕輕把球踢進球門,，連續(xù)5次全部踢進的就贈送小孩子喜歡的小物品。這個游戲很簡單,，但是可以吸引好多孩子們來參加,，孩子們往往會告訴其他孩子，這樣家長就會帶孩子來購物,，形成口碑效應,。

下面再提供一些活動策劃需要注意的資料：節(jié)日營銷須知事項:

一是準確的定位。

主要表現(xiàn)在主題鮮明,明確是傳達品牌形象宣傳還是現(xiàn)場售賣,不要陷入甩賣風,折價風的促銷誤區(qū).另外也需要了解競爭對手的動態(tài),特別是在幾個大的節(jié)假日,競爭對手最新的促銷意圖,比如新品狀況,折扣情況,贈品分派,新產(chǎn)品引進等.

二確定最佳的行動方案,。

除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)優(yōu)勢,團結(jié)一致,齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強的執(zhí)行能力,再者所有的活動安排和物料準備要緊扣活動主題,總負責人要清楚活動的每個環(huán)節(jié),了解各塊的進度,及時發(fā)現(xiàn)和解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題;要對參與活動的人員進行詳盡的培訓,把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中,充分調(diào)動每位員工的積極性和主人翁責任感.

三確定時間安排和規(guī)劃預算,。

賣場促銷時間宜早不宜遲,特色活動最好比對手早三四天,以免被對手搶先.再好的策劃,再好的時機,如果沒有完整準確的規(guī)劃預算,屆時產(chǎn)品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動的效果.

四是現(xiàn)場氛圍營造。

節(jié)日活動氣氛包括兩部分,一是現(xiàn)場氛圍,包括氣氛海報,pop張貼,裝飾物品的布置,恰到好處的播音與音樂,這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望.具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩,標題到方案,活動等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營造節(jié)日商機;另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調(diào)動員工的積極心態(tài).其中最有效的方法就是制定一個恰當?shù)娜蝿张c銷售目標,活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞,。

五是嚴格控制促銷成本,。

理性預測和控制投入產(chǎn)出比,切不可盲目跟誰,揮金如土;盡量不要和強勢廠家正面對抗,尤其是不要和強勢對手大打價格戰(zhàn),應該獨辟蹊徑,突出自己的優(yōu)勢和賣點;事實上,節(jié)日促銷活動的設計,要"因己制宜",這樣才能取得好的效果.六是評估總結(jié)每次節(jié)日營銷整體活動都需進行一番很好的評估總結(jié),才能提升節(jié)日營銷的品質(zhì)和效果.比如本次活動銷量情況,執(zhí)行有效性,消費者評價比,同業(yè)反應概況等.分析每次活動的優(yōu)點和不足;總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓.評估總結(jié)的目的,就是為今后規(guī)避風險,獲取更大的成功.

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇十

一、活動目的：

中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,，國慶節(jié),、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”,。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,，全力突出中秋節(jié)的“團圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者,。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行，通過國慶系列商品促銷活動,，我們將力求既爭取商品的銷售高峰,，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場,。

二、活動時間：

201x年9月23日——201x年10月8日

7號就結(jié)束了國慶長假,，而中秋送禮,，吃團圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間,。

三,、活動主題：

“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”

四,、活動內(nèi)容：

中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”

(本來想做歡樂中秋禮品展的,，但總覺得沒有一種氣勢,。)

“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”

1,、201x年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅,。

2,、201x年滋補保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳,，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看,，由于保健品具有相當豐厚的利潤空間,，故而供應商無論是在促銷、，還是在配合上力度都是應該相當大的,。因此,，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋補保健品節(jié),，一方面可以有效降低促銷成本,，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。

3,、201x年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,，再加之國慶婚宴高峰，酒的消費潛力相當大,，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長,。(煙不讓做活動，我們可以用煙,、酒,、保健品等做成禮籃，再降價銷售,，便可以避免,。)

4、“華聯(lián)送情意,，中秋禮上禮”

凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,，即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒,、打火機等時尚物品)

國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌,，華聯(lián)大禮樂翻天”

1、“歡樂幸運頌”

幸運轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,，大禮連連送!

凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤一次的機會,，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應的獎品,。

2,、“歡樂實惠頌”

國慶7天假，每天推出一款超驚爆價,。讓顧客能感到實實在在的實惠,。

3、“歡樂會員頌”

推出數(shù)百種會員商品,，讓會員能感到,，拿會員卡與不拿會員卡有實質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,，也想成為我們的會員,。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一,。

4、“歡樂時尚頌”

時尚家紡又送禮,，開心贈券送不停!

凡在家紡購物滿100元,，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,，以次類推!(建議：家紡還可以針對國慶婚慶高潮,，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)

五,、活動配合：

采購處：與供應商洽談活動,、贈品的相關適宜。

營運處：場地,、地堆的提供,。

企劃處：場地的布置，dm的制作與發(fā)放,，活動的監(jiān)督執(zhí)行,。

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇十一

只有認真的去做促銷總結(jié)，才會知道本次促銷的真實情況,，而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,，避免以后出現(xiàn)類似問題，也是為促銷活動提高成功率,。

1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖,、柱形圖對比。

2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖,、柱形圖對比,。

3.現(xiàn)場照片。

4.活動總費用匯報,、活動總結(jié),、銷量匯報、費用占比,。

5.競品信息、消費者直接/間接參與人數(shù),、店方合作意愿以及意見,、建議匯報。

6.項目經(jīng)理攜責任業(yè)代再次拜訪賣場負責人,，通過現(xiàn)場照片,、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報“,，旨在傳達此次活動是雙方受益,，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議,，增進雙方的合作關系,。

7.活動組召開總結(jié)會，總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓,，提出改良意見,。

8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料,、準備工作排期表,、話術(shù)等進1步修改完善，為下次活動做好經(jīng)驗積累,，對相關人員的工作效績進行考評,、獎罰。

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇十二

20xx年中秋節(jié)是10月3日,，與國慶節(jié)中間隔了一日,，這種扎堆效應，潛在消費群體相對于單個節(jié)日來說要多很多,。

一,、活動時間：9月25日(周五)——10月15日(周日)

活動主題：合家團圓渡中秋，龍騰虎耀迎國慶

活動范圍：某商場商城及八一店,、某商場購物廣場,、北園店

活動簡述：因為商場現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣，某商場不承擔費用,，所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”,，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度,，同時突出了中秋送月餅紅酒活動,，比較溫馨，貼切節(jié)日特色,。)

活動內(nèi)容：

在所有品牌現(xiàn)有折扣上

當日現(xiàn)金消費滿200元,，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝,，價值約8元)

當日現(xiàn)金消費滿500元,，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約40元)

當日現(xiàn)金消費滿1000元,，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份,。(價值約80元)

各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協(xié)商，定制禮品,，活動結(jié)束后,，按照實際贈送數(shù)量結(jié)款,，費用原則上同參加品牌各承擔50%。

“月圓中秋,，情濃某商場”中秋禮品節(jié)

中秋節(jié)期間,，在各門店劃出專門區(qū)域，開辟中秋商品系列展銷區(qū),，展銷商品品類包括：月餅,、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品,，方便顧客在該區(qū)域進行選購,。

月餅、酒類,、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,，地點可選在超市或超市外的公共區(qū)域。

國慶節(jié),、某商場八一店五周年店慶：

活動時間：9月28日(周五)——10月7日(周日)

活動范圍：某商場商城及八一店,、某商場購物廣場

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇十三

盤點整個光棍節(jié)日期間，有得有失,，有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題,。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽,，競爭日趨慘烈,。面對這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,，修正態(tài)度,，抓緊學習，從實際出發(fā),，從細節(jié)著手,，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍,，調(diào)整員工心態(tài),，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究,，探求解決錯綜復雜問題的途徑,。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下：

一,、盤點光棍節(jié)日期間的工作

a,、加強賣場的人力資源,、a類銷售科別、a類商品的管理,。

b,、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理,，盡一切可能做到不打無準備之仗,。

c、積極組織管理崗員工的學習,，加大對a類科別的幫扶力度,，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析,。

二、存在的問題

超市在總部領導下,，年度11月份月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標360萬元,。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

a:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響,，客單價,、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足,，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,，對于高單價商品的需求相對減少,。

b：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時,，應加大場外促銷活動,，特別是節(jié)日前10-15天，這對于提高商場來客數(shù),、客單價起到了較大的推動作用,，

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,，老生常談,，缺乏預見性和可行性,。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。

員工以及促銷人員積極性不高,，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓,、促銷賣點不清晰,。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品,、酒飲銷售旺季時期,，顧客需求量大。而暢銷商品,、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購物時缺乏商品可比性,，造成業(yè)績的流失。

賣場商品選擇性不夠,，同類商品額過多,，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂,。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭,。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,，但這些商品并不屬同一類別。

新品引進速度較慢,，開發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念,。另,，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州,、扳倒井等,。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度,。

d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品質(zhì)量問題,，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。

e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通,、指導以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀律觀念強化有待升級。

管理人員工作不到位,，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化,。因員工更換頻繁，收銀,、理貨對商品了解的不足,，業(yè)務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費*降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨,。投訴,。

f：硬件設施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設備突顯不足,。以收銀口為例,，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上,，延誤了顧客探親訪友的預定時間,，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場,。斷網(wǎng)修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,，也叫人觸目驚心。

另,，購物車的嚴重不足,，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠遠無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要,，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,，對光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言,，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

g：超市目標不夠明確目標不明確,，導致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,，認知率較低,，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重,。

貫徹目標不僅僅止于制度，應旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣場經(jīng)營理念中來,。

個人問題：

a：溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹,，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,，零售競爭形式變化莫測,，單兵應戰(zhàn)以不是制勝之道。

b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,，特別是營銷方式需要創(chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服,，以致于求新求變求勝之路,，未能如我心愿20xx商場超市光棍節(jié)促銷活動總結(jié)20xx商場超市光棍節(jié)促銷活動總結(jié)。有負領導栽培,。

c,、細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點,，相信全體干部的具體掌控,，工作不全面、不細致,。計劃性不強,、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。

針對以上問題,，主要完善以下工作：

a,、提升專業(yè)技能不斷學習和總結(jié)提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質(zhì)量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標,，在堅持行為影響,、示范引導的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,，加強對值班長,、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執(zhí)行,，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸,。

b,、商品管理堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列,、關聯(lián)性陳列等,。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,，與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,，進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。

d：員工管理努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵員工,。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核,，認真貫徹師徒幫帶體系,，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤,。認真落實賣場環(huán)境,、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣,，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。

e,、服務管理加強員工服務意識培訓,，貫徹便民、利民,、為民,、親民的宗旨，把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,，向著這個目標步步邁進，完善服務體系,、全程跟蹤服務,，全面進行客戶滲透。

我志努力做好一名超市店長,，堅持系統(tǒng)地學習了專業(yè)知識,、加強溝通、做好顧客消費分析,、做好人員的培訓,，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持,、指導,、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，以百倍之信心,，飽滿之工作熱情,，與公司和我的團隊一起，勤奮工作,，頑強拼搏,，為楊寧的發(fā)展做出應有的貢獻。

節(jié)日超市促銷活動總結(jié)報告篇十四

在不知不覺中,，忙忙碌碌地度過了20xx年,。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,，要讓思嬌在海南扎根落腳,，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,，要克服很多困難,，需要付出更多的努力,。公司安排我在海口的海秀超市,，面對激烈的競爭,，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔,?？吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎，品種齊全,，心想既來之則安之,。輕裝上陣，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務,。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心,。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn),。

這一年來,，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月,，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間,。

1,、勇于自信。

大學期間很多比較內(nèi)向同學想找一份兼職,，但由于各種原因?qū)е孪喈斠徊糠植粔蜃孕?，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向,，不善言辭,；相貌不好，不敢嘗試,；擔心能力,，患得患失；自尊心過強,，害怕失敗,。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的,，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學），我想找工作過程中也是差不多的吧,！

2,、學會忍受。

作為后的大學生,，我們中間有相當一部分同學是獨生子女,，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤,；在學校,，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,，當你的勞動和付出用金錢進行定價后,，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受,。尤其是做促銷員的,，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,，甚至是罵罵咧咧的,，這時我們要能承受委屈，學會忍受,。作為新手,，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂,，會犯一些錯誤,，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受,，學會忍受不要一點委屈都受不了,，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊?，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人,。

要做好促銷工作,，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說,，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,，我們很容易泄氣，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢,，信心不足,，影響銷售。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力,。

第二、察言觀色,，因人而異,，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心,?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學什么專業(yè)等,，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高,。

第三、抓到顧客后,，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多,，促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任,。事實上,，顧客只有信任了你，接受了你這個人,，才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中，不斷學習,，取長補短,，做出更好的成績。