總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

公司部門年度工作總結(jié)篇一

一,、安裝視頻監(jiān)控工程

根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見,，我部門本年度在阿金貨場、洗煤廠,、北貨場,、大車修理部，露天車隊,，德欣一井等七個單位安裝了視頻監(jiān)控,。還有在百圈洗煤廠架設(shè)光纖更改線路，露天車隊廠房,、土場上面的皮帶機(jī)用的高壓電纜的架設(shè)等工作我們也都參與其中,。在安裝過程中我們克服了酷暑、嚴(yán)寒,、大風(fēng)等惡劣的天氣,，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。尤其是德欣一井井下視頻監(jiān)控安裝,，起初我們對下井有恐懼心理,，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)做工作，思想上正確認(rèn)識,，克服了恐懼心理,，并且爭得了家人的同意，幾個人聯(lián)手最終確定了安裝方案,，最后我們在最短的時間內(nèi)及時完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，通過了煤監(jiān)局等單位的審查,，方便我公司管理人員把握全局情況，了解生產(chǎn)進(jìn)度,，提高了生產(chǎn)效率,。

二、維護(hù)方面

隨著科技時代的發(fā)展,，又有了新型設(shè)備的產(chǎn)生,，并且根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見，我們也對天發(fā)井下視頻做了相應(yīng)的改動和維護(hù)工作,。重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭,，覆蓋面積增大，預(yù)覽圖像更廣,，基本達(dá)到了理想效果,，領(lǐng)導(dǎo)也很滿意。而兩個火藥庫和兩個監(jiān)控室,、也是我們工作的重心,，火藥庫和監(jiān)控室的檢查都比較頻繁，保證火藥庫的監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)是我們審批火藥順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié),。監(jiān)控室的職責(zé)更是重中之重,，要24小時不間斷和區(qū)煤管局上傳數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報告礦領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員及時處理,，保持和煤管局的網(wǎng)絡(luò)和電話暢通。平時做好記錄,，以便隨時迎接煤監(jiān)局的檢查,。

庫房管理服務(wù)器和客戶端軟件出現(xiàn)問題較多,，因為其涉及到的環(huán)節(jié)較繁瑣,，首先要保證客戶端的網(wǎng)絡(luò)暢通,，其次服務(wù)器本身以及服務(wù)器到內(nèi)部局域網(wǎng),、到外網(wǎng)連接的暢通,，都是庫房管理軟件正常運(yùn)行的必要條件。大車修理部，露天車隊,、井口等的庫房我們都以架設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng)。個別庫房受到條件制約不能架設(shè)局域網(wǎng)的,，我們安裝寬帶，寬帶實現(xiàn)不了的，安裝了無線網(wǎng)卡,。

三,、辦公設(shè)備維護(hù)方面

1、本年度基本做到了及時響應(yīng)各部門的電腦軟件,、硬件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),，盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時候,，能在最短的時間內(nèi)給予了解決,，不影響生產(chǎn)。其間也希望相關(guān)工作人員積極配合我們,，盡可能的多學(xué)會處理一些小問題,，盡量做到不用我們到現(xiàn)場，通過電話指導(dǎo)等方法處理一些小問題,，給公司節(jié)省不必要的浪費(fèi),。

2、對全公司每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的掃描清除病毒,。

3,、加強(qiáng)了對辦公設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，散熱系統(tǒng),，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，散熱系統(tǒng)故障、溫度較高,、系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。

近一年來,，我們在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，在具體工作中,，努力做好服務(wù)工作,。回顧一年來的工作,，我們在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,。但也認(rèn)識到自己的不足之處：首先,，自己的思路還很窄對現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,，需要多學(xué)習(xí)及時掌握新的網(wǎng)絡(luò),、監(jiān)控等方面技術(shù)知識。其次有時對于出現(xiàn)過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題,，比較缺乏耐心,，這點(diǎn)應(yīng)及時改正。在有安裝監(jiān)控,、更改線路等較大型工程時,，要把大家召集到一起，開個小型會議研究討論,，得出一個最合理的安裝計劃,，在確保效果清晰的同時，也要把成本降到最低,。然后在室外作業(yè)時,，大家一定要在確保安全的情況下作業(yè)，不能冒險作業(yè),，在有不明情況的工作地點(diǎn),，一定要找到相關(guān)聯(lián)系人了解情況后在作業(yè)。20xx年度工作計劃：

監(jiān)控中心作為公司一個服務(wù)性部門,，下年工作重點(diǎn)可從以下幾方面進(jìn)行：

1,、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上,，要盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作,。2,、計算機(jī)管理方面，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),，保證庫房管理員的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通,，公司相關(guān)員工在辦公設(shè)備使用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定平臺,。同時給每臺計算機(jī)等辦公設(shè)備貼標(biāo)簽,，做好檔案。

3,、天發(fā)和德欣兩個井口監(jiān)控室值班人員要對井下甲烷,、一氧等傳感器的狀態(tài)要24小時監(jiān)控并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即報告值班領(lǐng)導(dǎo),，保持與煤管局電話的暢通,。有省市局領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時，要積極配合,，耐心解釋,，提出問題時要及時改正。

4,、每天早上及時在網(wǎng)上填寫火藥審批訂單,，提前做好準(zhǔn)備工作，確保及時批到火藥,，

5,，每個月末及時讀取各地考勤記錄，回來后抓緊時間計算考勤報表,，并及時打印,、上報并做好存檔。

6,、做好招聘工作,，及時為公司補(bǔ)充新員工新動力，為公司輸送有用之才,。

7,、定期下井檢查維護(hù)視頻監(jiān)控,，保證視頻監(jiān)控的光纜暢通，并且把攝像頭的角度安排到合理的位置,。

8,、對于有要求用本部門高空作業(yè)車的，應(yīng)根據(jù)實際情況,，及時派車,，以生產(chǎn)部門優(yōu)先，保證正常生產(chǎn),。

以上是我在監(jiān)控中心崗位上度工作總結(jié)及20xx年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我部門的信任與支持,。

公司部門年度工作總結(jié)篇二

緊張而有序的一年過去了,，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我部門順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,，我部門就本年度的工作總結(jié)如下：

一、安裝視頻監(jiān)控工程

根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見,，我部門本年度在阿金貨場,、洗煤廠、北貨場,、大車修理部,，露天車隊，德欣一井等七個單位安裝了視頻監(jiān)控,。還有在百圈洗煤廠架設(shè)光纖更改線路,，露天車隊廠房、土場上面的皮帶機(jī)用的高壓電纜的架設(shè)等工作我們也都參與其中,。在安裝過程中我們克服了酷暑,、嚴(yán)寒、大風(fēng)等惡劣的天氣,，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),。尤其是德欣一井井下視頻監(jiān)控安裝，起初我們對下井有恐懼心理,，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)做工作,，思想上正確認(rèn)識，克服了恐懼心理，并且爭得了家人的同意,，幾個人聯(lián)手最終確定了安裝方案,，最后我們在最短的時間內(nèi)及時完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，通過了煤監(jiān)局等單位的審查,，方便我公司管理人員把握全局情況,，了解生產(chǎn)進(jìn)度，提高了生產(chǎn)效率,。

二、維護(hù)方面

隨著科技時代的發(fā)展,，又有了新型設(shè)備的產(chǎn)生,，并且根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見，我們也對天發(fā)井下視頻做了相應(yīng)的改動和維護(hù)工作,。重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭,，覆蓋面積增大，預(yù)覽圖像更廣,，基本達(dá)到了理想效果,，領(lǐng)導(dǎo)也很滿意。而兩個火藥庫和兩個監(jiān)控室,、也是我們工作的重心,，火藥庫和監(jiān)控室的檢查都比較頻繁，保證火藥庫的監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)是我們審批火藥順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié),。監(jiān)控室的職責(zé)更是重中之重,，要24小時不間斷和區(qū)煤管局上傳數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,，立即報告礦領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員及時處理,，保持和煤管局的網(wǎng)絡(luò)和電話暢通。平時做好記錄,，以便隨時迎接煤監(jiān)局的檢查,。

庫房管理服務(wù)器和客戶端軟件出現(xiàn)問題較多，因為其涉及到的環(huán)節(jié)較繁瑣,，首先要保證客戶端的網(wǎng)絡(luò)暢通,，其次服務(wù)器本身以及服務(wù)器到內(nèi)部局域網(wǎng)、到外網(wǎng)連接的暢通,，都是庫房管理軟件正常運(yùn)行的必要條件,。大車修理部，露天車隊,、井口等的庫房我們都以架設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng),。個別庫房受到條件制約不能架設(shè)局域網(wǎng)的，我們安裝寬帶,，寬帶實現(xiàn)不了的,，安裝了無線網(wǎng)卡,。

三、辦公設(shè)備維護(hù)方面

1,、本年度基本做到了及時響應(yīng)各部門的電腦軟件,、硬件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能,，提高使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時候,，能在最短的時間內(nèi)給予了解決，不影響生產(chǎn),。其間也希望相關(guān)工作人員積極配合我們,，盡可能的多學(xué)會處理一些小問題，盡量做到不用我們到現(xiàn)場,，通過電話指導(dǎo)等方法處理一些小問題,，給公司節(jié)省不必要的浪費(fèi)。

2,、對全公司每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級,，定期的掃描清除病毒,。

3、加強(qiáng)了對辦公設(shè)備的維護(hù),，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，散熱系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，散熱系統(tǒng)故障,、溫度較高、系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。

近一年來,，我們在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，在具體工作中,，努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,。但也認(rèn)識到自己的不足之處：首先,，自己的思路還很窄對現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學(xué)習(xí)及時掌握新的網(wǎng)絡(luò),、監(jiān)控等方面技術(shù)知識,。其次有時對于出現(xiàn)過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題，比較缺乏耐心,，這點(diǎn)應(yīng)及時改正,。在有安裝監(jiān)控、更改線路等較大型工程時,，要把大家召集到一起,，開個小型會議研究討論，得出一個最合理的安裝計劃,，在確保效果清晰的同時,，也要把成本降到最低。然后在室外作業(yè)時,，大家一定要在確保安全的情況下作業(yè),，不能冒險作業(yè)，在有不明情況的工作地點(diǎn),，一定要找到相關(guān)聯(lián)系人了解情況后在作業(yè),。20xx年度工作計劃：

監(jiān)控中心作為公司一個服務(wù)性部門，下年工作重點(diǎn)可從以下幾方面進(jìn)行：

1,、嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，要盡職盡責(zé),，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識,，更好的做好本職工作,。2、計算機(jī)管理方面,，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),，保證庫房管理員的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通，公司相關(guān)員工在辦公設(shè)備使用方面能正常開展工作,，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定平臺,。同時給每臺計算機(jī)等辦公設(shè)備貼標(biāo)簽，做好檔案,。

3,、天發(fā)和德欣兩個井口監(jiān)控室值班人員要對井下甲烷、一氧等傳感器的狀態(tài)要24小時監(jiān)控并做好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題立即報告值班領(lǐng)導(dǎo),，保持與煤管局電話的暢通。有省市局領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時,，要積極配合,，耐心解釋，提出問題時要及時改正,。

4,、每天早上及時在網(wǎng)上填寫火藥審批訂單，提前做好準(zhǔn)備工作,，確保及時批到火藥,，

5，每個月末及時讀取各地考勤記錄,，回來后抓緊時間計算考勤報表,，并及時打印、上報并做好存檔,。

6,、做好招聘工作，及時為公司補(bǔ)充新員工新動力,，為公司輸送有用之才,。

7、定期下井檢查維護(hù)視頻監(jiān)控,，保證視頻監(jiān)控的光纜暢通,，并且把攝像頭的角度安排到合理的位置,。

8、對于有要求用本部門高空作業(yè)車的,，應(yīng)根據(jù)實際情況,，及時派車，以生產(chǎn)部門優(yōu)先,，保證正常生產(chǎn),。

以上是我在監(jiān)控中心崗位上度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,，同時在新的一年里感謝公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我部門的信任與支持,。

公司部門年度工作總結(jié)篇三

20xx年分公司財務(wù)部的工作緊緊圍繞著公司提出的20xx年工

作重點(diǎn)和20xx年財務(wù)部工作計劃展開的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下,，以務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作,，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

一、完成日常各項財務(wù)核算及財務(wù)管理工作

1,、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,，及時完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理,，并按照會計基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求,，完成對金蝶eas系統(tǒng)及紙制會計憑證審核、復(fù)核,、過賬等一系列基本工作,，能夠做到有條不紊、條理清晰,、賬實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集,、整理、裝訂,、歸檔,，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。20xx年處理有關(guān)原始憑證和會計憑證約2500份,，及時打印,、整理、裝訂和保存會計憑證40本,。

常規(guī)性的財務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作內(nèi)容,，分公司財務(wù)部在人員較少的情況下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作,，及時為各項經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合,，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。

2,、加強(qiáng)庫存現(xiàn)金,、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結(jié),，帳實相符;及時編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份,。

3、加強(qiáng)對各項收支的管理,，做到賬賬相符,，賬實相符;考慮各項支出的合理性，做到出有憑,，入有據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費(fèi)用報銷規(guī)定,，并保證報銷具有真實性和實效性，做到手續(xù)齊全,，監(jiān)督有力,，對于不合理的開支完全予以杜絕。

4,、加強(qiáng)對有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對外支付款項的審核及管理,，保證款項的支付、資金的使用安全合理,。

5,、認(rèn)真審核職工薪酬發(fā)放表，做到準(zhǔn)確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關(guān)工作,。

6,、按照規(guī)定編制和報送年度、季度,、月度國資委快報,、分公司相關(guān)財務(wù)報表和財務(wù)分析報告，做到數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確,，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況,。

7,、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營部做好購銷結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集,、整理,、統(tǒng)計、生產(chǎn)報表編制;協(xié)助綜合部在社會保險業(yè)務(wù)辦理,、各項費(fèi)用支出控制;配合品管部在物資出入庫,、盤點(diǎn)、各項資產(chǎn)管理等相關(guān)工作,。

8,、完成20xx年財務(wù)預(yù)算相關(guān)工作;

9、加強(qiáng)采購業(yè)務(wù),、銷售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理,，協(xié)同經(jīng)營部門及時催收采購業(yè)務(wù)票據(jù)，及時準(zhǔn)確的開具銷售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核,、認(rèn)證,、保管;及時編制和報送納稅申報表，較好完成納稅申報等有關(guān)工作,。

,、及時編制和報送仁化縣、上級公司各相關(guān)統(tǒng)計報表,。

二,、完成各有關(guān)專項工作

1、提前完成金蝶eas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作,，并能保證新賬套的完善和安全運(yùn)行,，使財務(wù)工作上了一個新臺階。

2,、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算、款項收支等工作;

3,、積極配合和完成上級公司在資產(chǎn)評估,、會計基礎(chǔ)規(guī)范化檢查、小金庫專項治理,、貨幣資金內(nèi)控檢查,、審計等方面的工作;

4,、加強(qiáng)與主管稅務(wù)部門在納稅申報、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流;保持與銀行部門在資金收支,、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系,。

三、存在的不足與缺點(diǎn)

1,、存貨管理及盤點(diǎn)工作在管理制度的實施上比較薄弱,，參與度仍需加強(qiáng);與倉庫對帳工作仍有不足。

2,、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集,、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié),。

3,、在辦公用品、勞保用品,、食堂采購等費(fèi)用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強(qiáng),。

四、20xx年主要工作計劃

1,、進(jìn)一步提高部門業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,，為公司經(jīng)營決策提供及時準(zhǔn)確的會計信息;在加強(qiáng)核算職能的同時，積極發(fā)揮財務(wù)部門的管理職能,。

2,、改進(jìn)在存貨管理與盤點(diǎn)工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析,、財務(wù)倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強(qiáng)對各項費(fèi)用支出的監(jiān)督與管理,。

3、完善生產(chǎn)成本報表的編制與成本費(fèi)用分析,。

4,、加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗收、交付,、核算等工作的管理,，對鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時提出合理意見和建議。

5,、積極推動分公司實行全面預(yù)算管理體系,，進(jìn)一步完善績效考核管理工作。

在過去的一年中,，分公司財務(wù)部能正確履行會計職責(zé)和行使會計權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財經(jīng)政策和法令,，熟悉財經(jīng)制度,，積極鉆研會計業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神,，敬業(yè)愛崗，忠于職守,，廉潔奉公,，嚴(yán)守職業(yè)道德，嚴(yán)守法紀(jì),，堅持原則,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)和規(guī)章制度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，在各部門的配合下,，財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得非常努力和敬業(yè)，較好完成了20xx年的財務(wù)工作,。雖然我們做了很多工作,，但仍然存在不少不足需要改進(jìn)。來年的工作任務(wù)會更重,，壓力會更大,，但財務(wù)部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn),。

公司部門年度工作總結(jié)篇四

1,、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類,、財務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2、憑借個人經(jīng)驗,，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,，并強(qiáng)化管理,。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí),。

總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

公司部門年度工作總結(jié)篇五

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事,，大家好：

20xx年是我們x公司業(yè)務(wù)快速,、健康、和諧發(fā)展的一年,。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探索,、務(wù)實,、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實際情況,，堅持“”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，在全部門的共同努力下，克服了種種困難,，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下,，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：

一,、工作計劃完成情況：

1,、項目策劃目標(biāo)、計劃,、行動卓見成效。根據(jù)x項目發(fā)展的總體要求,，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，順利完成了x項目定位、方案修編,、概念提升,、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營機(jī)構(gòu)評選、營銷策劃機(jī)構(gòu)評選等主要工作,，為該項目高效,、有序推進(jìn)提供了重要的專業(yè)支持。

2,、商業(yè)策劃,、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào),、快速完成,。至20xx年底,，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選、審定,、督導(dǎo)x項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化,，評選相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計38家。其中,，適合該項目合作的機(jī)構(gòu)6家,，且同時具備項目策劃、定位,、設(shè)計優(yōu)化及招商運(yùn)營優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家,，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。

3,、制度建設(shè)取得顯著成效,。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”,，在總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下,，將《x部門管理制度》、《部門職責(zé)》,、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用,，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用,。

4,、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì),。本年既是我集團(tuán)實際業(yè)務(wù)開展和實施的元年,，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境,，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)針對x項目,、x項目,、x項目等做出了深入、具體,、高效的項目策劃及研究方案,。為我集團(tuán)在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

5,、儀式籌備完滿順利,。本年度x月間，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,，發(fā)揮出“不要錢,、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊,、任務(wù)重等諸多不利因素,，心往一處想、力往一處使,，在公司既定的開業(yè),、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了“x有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計,、制作及安裝,，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”,。與此同時,，結(jié)合x項目現(xiàn)實發(fā)展?fàn)顩r，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下,，發(fā)揮集體的力量,，成功地完成了“”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦,，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎(chǔ),。

6、公共關(guān)系維護(hù)得力,、順暢,。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位x人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念,，我部在本年度與政府相關(guān)局,、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴,、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效,。同時，在公共關(guān)系協(xié)調(diào),、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當(dāng),、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng),。

二、重大突破和工作亮點(diǎn)：

20xx年,，是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步,、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下,，立足xx市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：

一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo),。年初我集團(tuán)確定的“”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針,，同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況,，排憂解難、獻(xiàn)計獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo),，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣,，有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本部在x項目定位評審,，奠基儀式，x有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上,，取得了良好的成果,。

二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,，我部就結(jié)合本部實際情況,，確定了“以業(yè)為大、以事為先,、以勤為榮,、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心,，兩個立足點(diǎn),，兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心,，實行“宏觀不漏項,、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則。兩個立足點(diǎn)是既立足于市場開拓,，又立足于專業(yè)提升,。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè),，在促進(jìn)市場開拓的同時,，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》,。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化,，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證,。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》,、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點(diǎn),，兩個計劃”的指導(dǎo)思想,，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計21項,，其中好評率公司部門工作總結(jié)以上,。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點(diǎn),，兩個計劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的,。

三是對形勢分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng),，工作部署到位,。我集團(tuán)及我部員工多是外地來發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在還屬新興的集團(tuán)公司,，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性,，如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位,，這就會導(dǎo)致本部工作一盤散沙,，打亂仗。因此,，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí),，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗,。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”,，即：1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,，政策,、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃; 2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況,，明確競爭對手,，認(rèn)清形勢; 3、研究分析項目定位,、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件; 4,、研究自身的策劃對策。

三,、有待改進(jìn)和不足之處：

在上述一年中,，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處,。其中：

問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團(tuán)無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關(guān)鍵,。本部針對x項目策劃及定位的過程中,，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹,。在20xx年本部策劃工作的重心就是,，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備,。同時,，在今年各項活動策劃中存在最大的問題是，對活動籌備前的準(zhǔn)備不夠充分,，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠,。在20xx年，本部將就其上述有待改進(jìn)問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容,、核心內(nèi)涵條件,，在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。

問題二,、商業(yè)顧問及運(yùn)營：商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分,，又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間,，雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項工作量化上有所成效,，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控,、產(chǎn)業(yè)研究,、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年,，本部將就其不足之處深入地,、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊,，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷,。

問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅實的儲備資源,，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策,。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分,，同時,，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此,，我們將在20xx年,，重點(diǎn)針對集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項目進(jìn)行深度,、有效地工作開展，為我集團(tuán)在“風(fēng)險小,、少投入,、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。

問題四,、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定,，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領(lǐng),。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當(dāng)中,，我部全員“埋頭苦干”的同時,，偶有“走偏”之時，這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范,。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進(jìn)不夠順暢,，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以,，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈,，不斷地在“實踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實踐”,，將制度建設(shè),、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化。

四,、建設(shè)性建議：

一個企業(yè)乃至一個國家,，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化,，而令我們引以為榮的是,，我們“家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀,。我們藍(lán)琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走,，為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn),，本部特對我集團(tuán)在未來的工作建議做以匯報：

建議一,、拓寬“融智”途徑，加強(qiáng)行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察,、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道,。20xx年是我集團(tuán)項目開發(fā)進(jìn)入實質(zhì)性推進(jìn)重要的一年,，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年,。而外出學(xué)習(xí)、考察,、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”,，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素,。所以，本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會,，本部也會十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報告,，并堅持“學(xué)到,、悟道、做到”的原則,，將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之,，為集團(tuán)無形資本的累積“添磚加瓦”。

建議二,、開展“你最棒的地方!”主題活動：工作中最重要的是“重點(diǎn),、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí),、愚鈍和拖沓”,。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一直在做“要命”的那一個呢?就好比“好鋼看刀刃,，好馬看牙齒”,。每個人都有其人性和價值的“長、短板”,，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致,，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事或朋友可以發(fā)掘,，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以,，本部建議在集團(tuán)內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動,，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么?自己到底要什么?自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實現(xiàn)?在公司如何可以實現(xiàn)?”,。明確了自己的職業(yè)生涯,，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其“才盡其用”,、“唯才是舉”“有的放矢”,。

五,、總結(jié)：

20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月,，也是本人及本部門同仁難得的成長機(jī)遇,。為此，心懷感恩之情,，我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點(diǎn)撥和支持,，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些,，我部才有今天取得的小小成績,，這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!

“既來之，則為之”,。20xx年,，我們將一如既往、再接再厲,，充分運(yùn)用發(fā)展平臺,，共創(chuàng)共享我們的偉業(yè)。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價值是我們的目標(biāo),，為團(tuán)隊締造更多的佳績是我們的責(zé)任,，為藍(lán)琴打造更好的項目是我們的使命。在此,，我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績! 新的一年,，新的起點(diǎn),，新的開始，最后,，本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家：攜手共進(jìn)龍騰盛世,，集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!

公司部門年度工作總結(jié)篇六

我們財務(wù)部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務(wù)開展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng),，在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財務(wù)部的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深,，使財務(wù)工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn),、端正思想、求真務(wù)實?，F(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神,，將我們財務(wù)部一年來的工作完成情況、經(jīng)驗,、不足做以下總結(jié)：

一,、參與基建工程管理,，認(rèn)真做好工程財務(wù)決算等基礎(chǔ)工作。

1,、按時上報基建財務(wù)月報,、基建資金使用情況表等，使財處及領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度,。

2,、積極參與基建工程的管理，根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知,，按計劃完成投資萬元,，編制了投資執(zhí)行情況報告。為保證工程總體驗收,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財務(wù)科、庫管員,、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,，進(jìn)行了第二次工程物資清點(diǎn)。財務(wù)科人員親自到現(xiàn)場逐一進(jìn)行賬與實物的核對,。經(jīng)過清點(diǎn)審查,，我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全,，上報交付使用資產(chǎn)萬元,，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產(chǎn)盤查,，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理,、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù)。

3,、積極配合會計師事務(wù)所進(jìn)行工程財務(wù)決算,，對基建財務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核,、校對,，按預(yù)定計劃10月初將工程財務(wù)決算上報到中心財處。并按要求做好工程財務(wù)資料的收集與管理工作,，按項目內(nèi)容分類整理了基建合同10卷,，為完成工程總體驗收做好財務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。

二,、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,，積極開展日常財務(wù)管理工作,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財務(wù)工作的管理,，完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。我們在年加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù),，細(xì)化財務(wù)報賬流程。按照中心財務(wù)檢查通知精神,，我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》,、《票據(jù)及財務(wù)印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,，逐步完善我的財務(wù)管理體系,。

2、在專項經(jīng)費(fèi)的支出上,，認(rèn)真領(lǐng)會中心的相關(guān)政策,，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占,、不挪用,，保正專款專用,。按月,、季、中期編制上報專項經(jīng)費(fèi)決算報表,，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息,。

3、認(rèn)真,、及時完成中心計財處下達(dá)的各項工作任務(wù),。其中主要完成了20xx年度國有固定資產(chǎn)的上報工作，填制固定資產(chǎn)管理卡片,，完善我臺的固定資產(chǎn)管理,；結(jié)合20xx年度的財務(wù)決算，認(rèn)真系統(tǒng)地編報了我20xx年度的專項經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,，隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長,，我們把xx年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn)，并客觀詳實地編寫了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說明等,。

4,、加強(qiáng)二級庫房的管理，建全出入庫的手續(xù)。改變以往二級庫房單方出入庫,，而財務(wù)手續(xù)短缺的情況,。起到了專人管理、財務(wù)監(jiān)督的作用,。

5,、為配合工會開展工作，我們申請開立工會賬戶,，按月及時提取工會經(jīng)費(fèi),，實行獨(dú)立核算，并制定相關(guān)的工會財務(wù)管理制度,，為工會正常開展工作提供了資金保障,。

6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作,。在今年我人事制度改革后,，實行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善,，按中心及所屬地的相關(guān)要求,，我臺在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險等社會保障工作,。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項基金賬戶，做到人員基礎(chǔ)資料詳實,、基數(shù)提取核對準(zhǔn)確,，按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬，做到存款準(zhǔn)確,、對賬及時,。

7、積極參加中心及省里組織的各種財務(wù)培訓(xùn)班,，努力學(xué)習(xí)新知識,、新業(yè)務(wù)，使我們的財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,，同時也提高了工作效率,。

8、我財務(wù)人員在中心舉辦的財務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計基礎(chǔ)知識,、零余額賬戶的核算管理,、政府采購、財務(wù)工作基礎(chǔ)知識,。之后,，我們認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進(jìn)行消化理解。通過這次學(xué)習(xí),，不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識,、提高了實際操作能力，更加強(qiáng)了財經(jīng)法律意識,。

三,、認(rèn)真完成省財務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,，財務(wù)會計工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,，在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬,、報賬等會計核算上,，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平,。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確,、及時、完整,，為領(lǐng)導(dǎo)及時,、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息,。

四,、拓展知識領(lǐng)域，學(xué)習(xí)監(jiān)測業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,，以適應(yīng)人事改革的需要,。

按照機(jī)房安排的學(xué)習(xí)時間，我們進(jìn)行了業(yè)務(wù),、計算機(jī),、電工原理的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)加深了對業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識,，提高了計算機(jī)操作水平,。

五、我們在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時按照黨委的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”及“三個代表”重要思想,，并做到理論聯(lián)系實際,，以其指導(dǎo)自己的實際工作。在“強(qiáng)化兩個素質(zhì),、加強(qiáng)兩個文明,、確定一個目標(biāo)”的工作方針指導(dǎo)下,，我們努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,，使我們的財務(wù)管理工作跨上一個新臺階,。

六、關(guān)心集體,、團(tuán)結(jié)同志,，加強(qiáng)與其他科室的工作協(xié)調(diào)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作,，為一線人員做好后勤服務(wù),。

在財務(wù)人員少、工作繁雜的情況下,，財務(wù)科協(xié)助行政管理員對食堂實行按月核算,，在核算中我們查找問題、加強(qiáng)管理,。為方便機(jī)房工作人員能及時領(lǐng)取工資,、報賬、ic卡充值,、等,，我們?nèi)∠宋缧輹r間，在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務(wù),。我今年首次舉辦了“工作會議”,、“人事管理培訓(xùn)班”等。遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，財務(wù)人員承擔(dān)起會務(wù)組的臨時接待任務(wù),，在工作中我們做到熱情大方、服務(wù)周到,。我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。從冬季清雪到春天平整土地,，到秋季規(guī)化,，盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。

七,、工作中的心得和下一年的工作重點(diǎn),。

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我們較順利地完成了15年的財務(wù)工作任務(wù),。通過一年來的工作,，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,，克服工作中時有的浮燥情緒,。我們下一年度在以加強(qiáng)財務(wù)管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務(wù)工作，及時準(zhǔn)確把握相關(guān)財務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合,，以完善我臺的內(nèi)控與內(nèi)審制度,。

公司部門年度工作總結(jié)篇七

20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評,；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評,；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化勵志網(wǎng),、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

公司部門年度工作總結(jié)篇八

____年即將過去，____年即將到來,，在這新舊交接的時候,，對這一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，做出了一些成績,，也存在某些不足,。從____年6月項目部進(jìn)駐以來，使原來都是荒草茫茫,、污水漫漫的荒涼之地,，到現(xiàn)在5棟宿舍樓工程已經(jīng)封頂，教學(xué)樓,、食堂,、科學(xué)館正在建設(shè)中，新校區(qū)的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,，回首往事,，倍感欣慰，我們可以很自豪的講：我們有信心更有能力做好這項工程,。

無為一中項目部的組建工作是在今年的2月份開始的,，當(dāng)時，由于一中項目土地問題,，延緩了開工時間,，項目部管理人員按照公司的安排，全部轉(zhuǎn)到“光伏玻璃項目”工作,，與光伏玻璃項目部,，共同完成了1#、2#熔窯預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ)和深基坑開挖,、原料車間預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ)和筏板基礎(chǔ)以及煙囪,、混合料系統(tǒng)基礎(chǔ)施工等工作。

隨著一中項目建設(shè)的逐步展開,，于____年5月底才正式開始一中項目的工作,，截止目前為止，一中項目共完成了1#,、2#,、3#女生宿舍樓和1#,、2#男生宿舍樓工程的封頂;3棟教學(xué)樓地下室工程;食堂基礎(chǔ)工程和科學(xué)館基坑開挖工作，累計完成預(yù)應(yīng)力管樁m道路路基土石方工程 m,。

回首這一年的工作情況,，有成就的喜悅也有失誤的苦惱，無論是個人還是整個項目部從一開始到現(xiàn)在確實有了新的改變,，在喜悅和苦惱之間,，較之以往多了一份責(zé)任心，多了一份凝聚力,，對于我們這個剛組建起來的項目部,，經(jīng)歷了太多的停工待料到不分晝夜搶工期，從資金嚴(yán)重缺乏道施工人員嚴(yán)重不足的艱難步履和疾風(fēng)驟雨,，我們也又多了一份成熟和壯大,。從工作方式的改善、人員重組到規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行,，這些都是引領(lǐng)項目部步入正規(guī)的正面因素,。

一、技術(shù)質(zhì)量總結(jié)

1,、質(zhì)量目標(biāo)的確定

無為一中工程是當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)工程,，也是一項民生工程，根據(jù)本工程的特點(diǎn),，制定了安徽省建筑工程“黃山杯”為本工程的質(zhì)量目標(biāo),，目標(biāo)確定后,，圍繞這個目標(biāo)制定了相應(yīng)的管理措施及管理方法,。對參加施工人員進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)施工人員的質(zhì)量觀念,，了解我們的質(zhì)量目標(biāo),，提高全員質(zhì)量管理意識，同時我們對

本工程的特殊性,，制定了一些管理辦法,。如：首先要對參加項目部管理人員進(jìn)行教育，對一些特殊部位的要求提前掌握,。本工程是由我公司的項目管理人員和各工種的施工班組共同參與管理,，要真正使他們了解我們的目標(biāo)和要求，使他們能夠積極的配合共同抓好工程質(zhì)量,。對施工班組的建設(shè)和管理是非常重要的,，只有基層的質(zhì)量管理工作做好了，整體質(zhì)量目標(biāo)才能得以實現(xiàn),，為此,，項目部制定了嚴(yán)格的交底制度,、中間檢查制度和交工驗收制度、獎罰制度等,。真正使這些制度得到執(zhí)行和落實,，有著很大的困難。首先是各級管理人員的管理水平和技能參差不齊,，從不同的地方匯聚而成,，考慮到大家過去在不同的地區(qū)有著不同的施工管理和質(zhì)量管理意識，需要在思想上統(tǒng)一認(rèn)識,，在管理上統(tǒng)一要求,，我們對各相關(guān)人員經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)、教育使他們真正理解我們的目的,，共同支持我們的工作,。經(jīng)過多方面的工作，取得了一定的效果,，收到了預(yù)期的效果,，工程質(zhì)量和工程管理受到建設(shè)單位和當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門的一致好評，曾多次組織相關(guān)部門來我項目部參觀,。

2,、原材料質(zhì)量管理

進(jìn)場的原材料嚴(yán)格從源頭抓起，材料到場后對其材質(zhì)證明書和外觀質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，符合要求后才能進(jìn)場,。材料進(jìn)場后及時并請監(jiān)理現(xiàn)場見證取樣并送檢，檢測合格后才能使用,。

場地材料堆放：分規(guī)格,、型號、品種,、批次進(jìn)行堆放,。同時做到先進(jìn)場先用、后進(jìn)場后用,，并作好了防雨和防潮措施,。

3、半成品的質(zhì)量管理

(1)鋼筋半成品管理：鋼筋在制作前,，由技術(shù)部門對其下料表進(jìn)行審核,。下料前，質(zhì)量部門首先檢查下料單是否經(jīng)過審批,、簽字,。如無審批簽字的下料單，不得進(jìn)行下料加工,，審批完畢的下料單才能下料制作,。制作好的半成品必須分規(guī)格,、分使用部位、分型號進(jìn)行現(xiàn)場堆放,，并做好防雨,、防潮措施。制作好的半成品,，嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行驗收達(dá)到要求方可使用,，達(dá)不到要求的部分及時進(jìn)行返工到合格為止。

(2)模板工程半成品的管理：模板的半成品主要是弧形結(jié)構(gòu)屋面梁模板的制作,。應(yīng)用計算機(jī)管理將模板圖進(jìn)行分割,，標(biāo)注出個部位的詳細(xì)尺寸，在現(xiàn)場采用1：1放大樣的形式加工成半成品定型的模板,，模板制作完成后嚴(yán)格按圖紙要求進(jìn)行檢查,，符合要求后，統(tǒng)一進(jìn)行加工制作,，工程質(zhì)量和進(jìn)度明顯提高,。

4、施工質(zhì)量過程控制工作

(1)軸線控制：采用全站儀將軸線引測到現(xiàn)場后,，及時監(jiān)理工程師對基準(zhǔn)線進(jìn)行檢查,，同時做好詳細(xì)的測量記錄備查，經(jīng)過驗收合格后才進(jìn)行下一道工序的施工,，并辦理交接手續(xù),。

(2)標(biāo)高控制：由測量主管測設(shè)到各棟樓層，質(zhì)檢員和技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)查,，對檢測存在問題及時整改,。

樓面的.標(biāo)高都做到兩次檢測，①模板支設(shè)完畢后用水準(zhǔn)儀對板面模板標(biāo)高進(jìn)行一次檢查;②在樓面砼澆筑完成后,，再進(jìn)行一次檢查,。達(dá)到要求方可進(jìn)行下道工序施工。經(jīng)過這些工作的落實到目前,，收到了較好的效果。

(3)施工過程質(zhì)量控制：成立以項目經(jīng)理,、技術(shù)負(fù)責(zé)人為主的工程質(zhì)量檢查小組,，定時不定時的對分項工程的驗收工作進(jìn)行檢查，質(zhì)量過程主要是以施工班組自檢各專業(yè)工長作全面檢查質(zhì)檢員抽查的方式進(jìn)行工序質(zhì)量控制,。對存在的問題下達(dá)《質(zhì)量整改通知》，同時,，依據(jù)項目部下發(fā)的《質(zhì)量管理條例》予以經(jīng)濟(jì)處罰,，對工程質(zhì)量保持較好的給予獎勵,。

(4)施工程中的巡察制：施工過程中質(zhì)檢人員對施工的全過程進(jìn)行巡察。發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場向各專業(yè)工長和班組長提出整改意見,，及時得到整改,。對多次提出整改而沒有及時整改或整改不到位者,，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并對相關(guān)人員進(jìn)行教育,。

(5)質(zhì)量驗收：每道工序完成后，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,。班組自檢后由專業(yè)工長進(jìn)行檢查,，合格后,，報項目部進(jìn)行檢查驗收,。如果在項目部驗收時,，存在的問題較多或是根本就沒有進(jìn)行過自檢,，由項目部對施工班組進(jìn)行處罰，從本月的生活款內(nèi)扣除,，使施工人員都引起高度的重視。

項目不通過制度的建設(shè)和踏實的工作,，取得了一些成績，到目前為止,，混凝土垂直度、平整度,、陰陽角方正全部符合施工驗收規(guī)范的要求,，外觀質(zhì)量很好。但是也存在一些質(zhì)量缺陷,，如框架柱局部出現(xiàn)爛根、漏漿和蜂窩麻面的現(xiàn)象,，局部模板出現(xiàn)膨脹?，F(xiàn)象等,，這些問題我們在今后的工作中，會加大管理力度,，制定出相應(yīng)的方案和措施加以改進(jìn)。

二,、安全文明施工總結(jié)

和諧社會，以人為本,，工程建設(shè)以安全生產(chǎn)、文明施工為前提,，為保證工程安全高效的運(yùn)作,，成立了以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)管理本工程的安全生產(chǎn)文明施工,。根據(jù)工程特點(diǎn)和開工面積,，確定了“安徽省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū)”的目標(biāo),，制定出相應(yīng)的現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明施工條例和制度,。

從源頭開始從嚴(yán)要求,，對入場班組工人的在各工序開工前及時做好各項安全技術(shù)交底，組織班組工人學(xué)習(xí)各工種安全技術(shù)操作規(guī)程不斷地提高了全體員工的安全意識,，對新進(jìn)場的的職工進(jìn)行入場教育考試和各工種施工人員應(yīng)知應(yīng)會知識教育,，真正做到全體參建人員全員安全教育，做到了入場一個班組就教育培訓(xùn)登記一個班組,，進(jìn)行“三級安全教育”一個班組，同時,，利用圍擋,、墻體以圖文并茂的形式制作成安全宣傳材料，不僅美化了施工環(huán)境,，而且可以利用上下班的間歇時間通過墻體廣告對工人進(jìn)行安全知識培訓(xùn)和教育,，在無為和蕪湖市的各項檢查中均得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的贊同,。

施工準(zhǔn)備階段,，項目部按照《安全搭設(shè)防護(hù)方案》做好基坑周邊防護(hù)和上下安全通道,。特別注意對四口,、五臨邊防護(hù)和場地布設(shè)和文明施工的各項整改整理工作，尤其是對外腳手架和模板內(nèi)支架質(zhì)量的安全檢查放在首位,，從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的項目,，嚴(yán)防發(fā)生坍塌事故的發(fā)生。使每個工人時時講文明處處保安全,，有效地促進(jìn)了項目安全生產(chǎn),，杜絕了重傷以上安全事故，使項目工程創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。從開工到現(xiàn)在,，項目部352人參加安全知識培訓(xùn)，考試合格率100%使項目的安全管理進(jìn)一步得到了有序管理,。

在文明施工管理上項目部主要抓了施工區(qū)和生活區(qū)和ci形象布置,。施工區(qū)域外采用磚砌圍墻，辦公區(qū)和生活區(qū)全部采用彩鋼板做分割維護(hù),，做到了施工區(qū)與生活區(qū)有效隔離,。也使全體工人住上了舒適的樓房，有了一個良好休息環(huán)境,。項目部根據(jù)施工區(qū)域大,、各單體建筑分期開工的特點(diǎn)，對模板,、鋼筋加工采取集中制作,，分段流水使用的方式，有效地解決材料堆放點(diǎn)多機(jī)械設(shè)備布置多和場地凌亂的問題,。使地下室基坑開挖,、鋼筋加工、綁扎,、砼澆注等都井井有條,。與此同時，對木模支設(shè),、砼澆注后所產(chǎn)生的建筑垃圾及時清理和沖洗,，做到和持久保持“活完腳下清”，使工地始終如一的保持文明施工狀態(tài)之中,。

在ci企業(yè)形象方面,，項目部嚴(yán)格按照總公司下發(fā)的《ci形象管理手冊》去布置和實施,，使工地的圍墻、大門,、會議室及辦公室的形象布置都彰顯“中國城建”的特色,，在無為地區(qū)獨(dú)樹一旗,，成為典范,。有效的展現(xiàn)了企業(yè)形象，受到了建設(shè)單位和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù),。

非常遺憾的是,，在申報“安徽省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū)”的過程中，因沒有建設(shè)開工手續(xù),，榮譽(yù)在襁褓之中被抹殺殆盡,，令我們惋惜和痛心，既定的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)也隨這____年的逝去像一陣風(fēng)飄渺而過,，成為蕓花一現(xiàn)的海市蜃樓,。

成績的取得是微不足道的，我們深知“任重而道遠(yuǎn)”的內(nèi)涵,，展望未來,，更懂得珍惜今天在安全生產(chǎn)、文明施工,、ci形象方面來之不易的成績,，也清楚的知道與優(yōu)秀建筑企業(yè)相比的不足和差距，我們將以此為契機(jī),，在新的一年里扎扎實實地做好施工現(xiàn)場的各種安全生產(chǎn)的臨時用電,、四口和五臨邊防護(hù)、施工現(xiàn)場的文明施工,，更上一層樓,，用我們的行動去真正實現(xiàn)中城建第五工程局有限公司“誠實守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針,，在建筑施工領(lǐng)域,、項目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進(jìn)水平，為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻(xiàn),。

公司部門年度工作總結(jié)篇九

在公司總經(jīng)理室支持和關(guān)懷下,，在公司各部門及生產(chǎn)部員工的大力配合下，總結(jié)這一年來的質(zhì)檢部的工作,，我們?nèi)w員工仍然保持原有的團(tuán)隊精神,，一年來通過對原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠進(jìn)行全過程的質(zhì)量控制，努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量,。

一,、原材料質(zhì)量管理：根據(jù)《原材料標(biāo)準(zhǔn)》的要求對到廠的每一船砂,、采礦碎屑、石料進(jìn)行各項目的檢測,。1-11月共自檢了個批次,，全部樣品檢驗均合格。砂,、石料質(zhì)量較穩(wěn)定,。采礦碎屑的細(xì)度模數(shù)保持在3、4左右,，含粉量也保持在6%-8%之間,，今年使用的白水泥（阿爾博）和灰水泥的質(zhì)量比較穩(wěn)定。

二,、1-11月份我們根據(jù)原材料的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量,，生產(chǎn)適應(yīng)性等因素，制定生產(chǎn)配合比,，共制定了試驗配合比份,，生產(chǎn)配合比份，并達(dá)到了預(yù)期的技術(shù)要求,。一年來,，我們針對不同產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售要求，制定了不同的配合比,，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,，盡努力把成本降到最低。

如“目前生產(chǎn)的高強(qiáng)度達(dá)科它100,，我們在原有配合比的基礎(chǔ)上再加以改進(jìn),，不但質(zhì)量有所提高，二次布料用華源kzwp130顏料,，基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130s,，今年消耗43噸。

三,、1-11月份我們嚴(yán)格按照企業(yè)《成品標(biāo)準(zhǔn)》要求自檢了批次,，外觀質(zhì)量，尺寸偏差全部符合要求,?？箟簭?qiáng)度每天抽檢全部合格。及時做好3天,、28天強(qiáng)度的檢測報告,，及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。對入庫產(chǎn)品和不合格品數(shù)量進(jìn)行每月統(tǒng)計,，計算每班次不合格率,，班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因，采取相應(yīng)糾正措施,。

生產(chǎn)過程質(zhì)量管理,，我們在生產(chǎn)車間放了工藝點(diǎn)檢表，跟班質(zhì)檢員對每班生產(chǎn)過程,，各工序巡回質(zhì)量監(jiān)督檢查,，1-11月份共檢查批次，質(zhì)檢員對上料,、攪拌,、成型,、碼垛,、養(yǎng)護(hù)、包裝,、堆垛嚴(yán)格按照相關(guān)文件把關(guān),。今年，面對產(chǎn)品品種多,、顏色多的現(xiàn)狀,，一個班次往往生產(chǎn)幾個品種，質(zhì)檢員的監(jiān)督管理力度必須加強(qiáng)才能保證產(chǎn)品質(zhì)量,。

四,、為了確保計量器具的準(zhǔn)確性與可靠性，必須對量具定期檢定,、校準(zhǔn),、及時發(fā)現(xiàn)，解決問題,。1-11月份,，我們供進(jìn)行了23種計量器具的檢定工作，種產(chǎn)品的送檢工作,，均拿到了合格證書和報告,。

五、安全方面,，今年我們部門無重大安全事故發(fā)生,，每天在班前會都強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)安全。

一年來我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴做了不少工作,，明年,，我們將不斷提高自己，在保證產(chǎn)品質(zhì)量,，滿足客戶需要的前提下,，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通合作,，為公司的發(fā)展出一份力。

公司部門年度工作總結(jié)篇十

去年是飛躍發(fā)展的一年,，上臺階,，上檔次的一年，豐收的一年,，在這一年里,，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,，根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,，初步達(dá)到"工程程序化,、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化,、管理科學(xué)化"的管理要求,。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績,，受到小區(qū)業(yè)主的好評,，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：

(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理工作的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃,，并責(zé)任到人定期檢查,。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,，空房完好率為95%。

(二)公共設(shè)施,、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄,。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次,，應(yīng)急維修工作3次,，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位，維修及時,，正常運(yùn)行的管理要求,。

(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下,，制作簡易警示牌,、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,，使綠地基本無破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象,，綠化完好率為98%,。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動手定期,、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，并對裝修垃圾實行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn),、考核,，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操,、早會,，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗,、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好,。

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作,。

(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進(jìn)駐后,，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦,、不怕累,，頂著烈日跑工地，爬高樓,，掌握了大量的一手資料,，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評,。

(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,，完成工作預(yù)案，提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后,，我們針對小區(qū)的實際情況,，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案,，治安管理方案,，裝修管理方案等，共計9項,，并提出合理化建議11項,，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。

(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,，我處在前期人員不足的情況下,，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,，制作了二塊*宣傳牌,，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到一定效果,。我們除派專人配合銷售部,，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作,。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊,。

(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,，順利完成交樓工作,，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件,。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項,。根據(jù)方便業(yè)主,、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況,，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知,，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖,，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,，目前辦理入住業(yè)主139戶,，辦理裝修手續(xù)戶。

(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,，提高服務(wù)質(zhì)量;

(1)樹立小區(qū)家園化,，人性化管理服務(wù)理念。

進(jìn)駐后,，我們堅持實施家園化,，人性化的管理，"以人為本"的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù),，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,，在生活上給予關(guān)心與照顧,，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員,，因工作長期不在家,，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況,，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊,。除此之外,，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話,、寬帶,、電費(fèi)儲蓄，使業(yè)主有一種"有困難,，找物業(yè)"的感受,，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,。

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商,、施工隊,、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法,，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo),。今年共計接到維修投訴157起，完成152起,，及時完成131起,，完成率為96.8%，及時率為83.4%,。在公共設(shè)施,、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，及時處理，如12月30日,，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水,，我們首先是積極的進(jìn)行搶修,，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響,。

(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作,，并根據(jù)小區(qū)實際情況,，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度,，如裝修須知,、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作,，做好記錄,，遇到問題及時解決，及時處理,，堅持原則,。去年共處理違章施工32起，均已整改,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,，在房屋外觀方面，我們堅持制度,，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀。

(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,，及時為住戶排憂解難,。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針,。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理,，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難,，如入住業(yè)主車輛停放問題,，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種"為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想取得了良好的效果,，受到業(yè)主好評,。

(三)努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;

(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種情況,，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,，使員工在思想上得到充實,，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次,，技能考核4次,。

(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,，使用電腦,，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,，大大提高了工作效率,，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個新起點(diǎn),，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ),。

(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此,，我們緊密與開發(fā)商配合,，積極主動與洪山房地局，城管局,，電信局聯(lián)系,，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同,、服務(wù)協(xié)議備案,，電信局協(xié)議的簽定等工作。

雖然,，我們在去年的工作中取得了一定成績,，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。

第一，管理人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識不強(qiáng)各方面考慮不全面,，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;

第二，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足,。

第三，設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),，針對以上幾個問題，在20xx年工作中,，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好,。

在新的一年里我們將加快步伐,，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作,，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

公司部門年度工作總結(jié)篇十一

在這簡單而不平凡的一年,，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作,，為了適應(yīng)各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能,、工作績效,、前介工作、專業(yè)技能,、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成20xx年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、根據(jù)20xx年工作計劃,，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,，解決了部分人員招聘壓力,，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,，使工程團(tuán)隊綜合實力,，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證,。

2,、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下,，提倡團(tuán)隊整體作戰(zhàn)能力,。在日常工作中，堅持廣開言路,，強(qiáng)化執(zhí)行,，在制定方案時，員工齊心合力,、集思廣益,，將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊成員消除一切雜音,，以統(tǒng)一的行動,，確保制定的方案得到有效落實。

3,、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,，工程團(tuán)隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證,，16%人員持有高級電工證,，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

共計開展45次,，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次,，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),，安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),，項目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等;

1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要,，在管理處主任的帶領(lǐng)下,，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,，共計修訂文件41個,，表格34個,，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作,。

2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。

根據(jù)項目實際情況,，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,，每周對接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理,，部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項,，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準(zhǔn)確識別,，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn)

1,、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。 施工現(xiàn)場不定時巡查47次,，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑,。與項目部、設(shè)計部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件,，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,，如：物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

公司部門年度工作總結(jié)篇十二

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間年即將過去,，新的一年將要到來?；厥走^去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路,、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、大到接待,、會議,，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨,、和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二,、行政事務(wù)工作方面

1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn),。

2.搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

三,、公司管理運(yùn)作方面

1.順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通

2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度,。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象,。

4.搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生。

5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

五,、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20____年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持,。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督,。

公司部門年度工作總結(jié)篇十三

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說,，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作,，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20pc年的后勤和倉管工作。

二,、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程;同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,，保證出車安全，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。

三,、 做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃,，周周有檢查。對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類,、干凈的清洗、晾曬,、發(fā)放等工作,。對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四,、協(xié)助辦公,，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活,，營造健康企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌,。

五、平面設(shè)計,，網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績,。

六,、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺,、報紙,、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢,、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。體檢主要是在x-x月份做的,，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了,。鄉(xiāng)村掛宣傳牌，輻射面比較廣,，效果也不錯,，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了塊牌,，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護(hù)和更換工作,。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作,，所到之處,，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。 新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

公司部門年度工作總結(jié)篇十四

本學(xué)期的工作很快結(jié)束了,，在區(qū)教委,、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力,，不斷提高辦學(xué)效益,，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,，提高管理水平,。改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障能力,，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展?，F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè),，努力探索后勤改革新路子

我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化,。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件,。因為學(xué)校是全體師生的又一個家,，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮,。學(xué)期我們采用“整體規(guī)劃,，分步實施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),。

今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里,，同時教育師生做好平時的愛綠,、護(hù)綠工作。五月份,，我們改建了領(lǐng)操臺,、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿,。在校園內(nèi)拆掉舊式花池,，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大,，但是每當(dāng)下課噴泉自動噴出清涼的水霧,，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。

另外,，我們按照美術(shù)張揚(yáng)老師的設(shè)計把教學(xué)樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫,，墻面文化簡潔大方，意義深刻,。為了解決教學(xué)樓前積水和車庫門前灌水問題,，六月初，我們把操場南側(cè)教學(xué)樓前加高,，鋪了四百多平米瀝青路面,，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉,、加高瀝青路面,，這兩項工程都是由五年二班朱厚達(dá)同學(xué)的家長主動贊助的，總共為學(xué)校節(jié)約五萬多元,。

為了使教師網(wǎng)上備課,、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦,。根據(jù)一年教學(xué)改革特點(diǎn),，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好,。為了配備學(xué)校讀書活動，我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜,，這樣學(xué)生獻(xiàn)的書不到處亂放,，教室和辦公室也更加整潔美觀。這學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)校獨(dú)輪車隊買了四十輪車,，并配備了四十套小超人服裝,。我校一直重視網(wǎng)站建設(shè),，能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫，開發(fā)校本資源,，有計劃的購置一部分資源,，使校園網(wǎng)站越辦越好。

二,、抓好綜合管理,，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),，聽取每條合理化建議,，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,，反映在學(xué)校財務(wù)工作,，校產(chǎn)管理、食堂,、校車安全管理等褚多方面,。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。財會管理方面：嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),，從學(xué)校大局出發(fā),，千方百計增收節(jié)資，避免浪費(fèi),。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家,，為學(xué)校節(jié)約每一分錢,。

在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心,，兢兢業(yè)業(yè),。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，盡量不去拖累前線教師,。今年拆舊式花壇,，種草坪、栽紅花麥里,，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材,、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒,，全是我們后勤的司機(jī),，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工,，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí),。

另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一,。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查,，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室,、辦公室安全日日查,，學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式,，檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄,。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

這學(xué)期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學(xué)在等車期間全集中到幼兒三班教室,，由杜老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全,。校車管理的好，學(xué)生安全上學(xué),，安全回家,，家長放心，學(xué)校聲譽(yù)也會相對提高,。

在食堂管理方面,，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量,。由于吃飯的人數(shù)多,，眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高,，家長的想法也是五花八門,，有時很難達(dá)到個別家長的滿意，比如為了營養(yǎng)豐富,，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜,，有位家長在網(wǎng)上留言：實驗小學(xué)，為什么在熘肉段里放胡蘿卜,，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!

多數(shù)家長對學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿意的,，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運(yùn)動會的兩天，我們后勤提前一周反復(fù)研究這兩天吃什么?為了讓運(yùn)動場上的全體師生吃得可口,，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來到學(xué)校絞餡,，和面、包餃子，還給不吃肉的同學(xué)包素餡的,。考慮到天熱師生們特別渴,，另外配上綠豆粥,，玉米粥、香腸,、茶蛋,。只要師生們吃得好，喝得好,，我們就很高興,，心思就沒白費(fèi)。

總之,，后勤工作還有很多不足,，我們要不斷努力，使我們實驗小學(xué)的后勤工作更上一層樓,。

公司部門年度工作總結(jié)篇十五

20xx年8月底我來到,，經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，我對這份工作有了必須的了解和認(rèn)識,，此刻我將感想以及工作的認(rèn)識總結(jié)如下：

1,、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神，具有良好的溝通潛力,，工作認(rèn)真細(xì)致,，需要有良好的團(tuán)隊精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識及良好的心態(tài),。

2,、作為客服人員，需要必須的技能技巧;學(xué)會忍耐和寬容,，忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶,，是一種美德，需要包容和理解客戶,，

3,、對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品必須要了解、熟悉其功能

以下是我的一些感想：

算算,，我來到公司已經(jīng)將近兩個多月了,。回想一下,，在這段時光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,，但是，我也一向在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然以前有放下過,，但是我深思過后,，既然已經(jīng)來了，就要做到,，受一點(diǎn)委屈算什么,，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門,，直接呆在家里天天靠父母好了,，雖然此刻還會犯錯誤，但是只要我每一天都努力了,，每一天都有進(jìn)步了,。那就是收獲。 其實,，可能還是我不太熟悉和了解吧,，所以出現(xiàn)錯誤的機(jī)率就會比較多一些，而且以前一向沒有接觸過這個東西,，但我始終相信只要我有用心去學(xué)去接觸,，真正的融入這行，總會有收獲的,。

客服,，其實是一個復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說,，就是為客戶服務(wù),，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的狀況下,。

如果想做好一個客服,，第一，就是要有良好的心態(tài),，就像前段時光,，我一向以為我可能要被開除了。我這么差,，還老是犯錯誤,，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯的機(jī)率越來越多,，連最基本的服務(wù)都沒有做好,，導(dǎo)致技術(shù)員到工地?zé)o法施工，就是因我事先沒有和客戶溝通好,。但是,，俗話說：人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,，吃一塹長一智。錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,，反省一下為什么出錯,，錯在哪里，為什么錯了,，下一回就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了,。自接手派工崗位以來，自我不知犯了多少個錯誤,，每一次犯錯后都挨了不少罵，以前想過讓自我放下,，因覺得這樣太受氣太委屈了,，慢慢的覺得壓力好大，想想之前的同事的話,，此刻真的應(yīng)了他們的話了,，這個工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻,，真的不錯的,，可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的,，將會發(fā)生怎樣樣的變化,，既然我還在公司做，我就會很努務(wù)盡量讓自動做到來,。因為已經(jīng)吸取教訓(xùn)了,，就像謝麗說的，犯第一錯沒有關(guān)系,，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決,，之前就是因出現(xiàn)問題時自我沒有及時反饋上去才導(dǎo)致發(fā)生那么的事,。

此刻，以后我會努力奮斗,，努力學(xué)習(xí),，盡量做到不犯錯誤，,，認(rèn)真對待每一個客戶,，努力做到每個客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意,。

公司部門年度工作總結(jié)篇十六

一年以來,，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排,，我上半年從事辦公室工作,、下半年從事工程部工作，主要是協(xié)助部門主管的工作?，F(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，特別是“三個代表”重要思想，用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價值觀,，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦,，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。針對自己的工作實際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公管理,、工程安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力,，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

二、努力工作

在工作中,，堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重,，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,，我都認(rèn)真的去履行好。一是保證部門主管用人,，始終做到隨叫隨到,，從未耽誤過任何一件事情;二是配合雙山島拆遷與各個工程項目的建設(shè)。

三,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)

樹立了敬業(yè)踏實,、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中,，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇,，任勞任怨,，扎扎實實地為人民服務(wù);三是做好與同事的團(tuán)結(jié),，大事講原則，小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想,，實事求是,，不斷探索創(chuàng)新，積極實踐,，不因循守舊,、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進(jìn)取,，無過便是功的思想,。其次是按照“兩個務(wù)必”的要求，指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng),。在生活中,，自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡潔樸實,，自覺抵制各種不正之風(fēng)。

總之,，一年來,，我能在政治上、思想上,、行動上與黨保持一致,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,。團(tuán)結(jié)同志，寬以待人,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展,，取得了一定的成績。

但我深知,，取得的一點(diǎn)成績,，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度,，改進(jìn)工作方法,，更加努力地做好工作,，為公司的各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

公司部門年度工作總結(jié)篇十七

時間如梭,，20____年很快就從我們身邊溜走了,。回首這一年的工作和學(xué)習(xí)覺得自己有了長足的進(jìn)步,，同時也存在著這樣那樣的缺點(diǎn),，為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí)，因此在這新舊年交替的時候?qū)?0____年的工作,、學(xué)習(xí)以及思想情況總結(jié)如下,。

一、工作方面

在過去的一年里,，在廠黨委,、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作，按照"兩責(zé)",、"兩制"進(jìn)行財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,。

遵守財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審查各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報銷單據(jù),，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作,，及時記帳、結(jié)帳,，做到帳帳相符,、帳表相符。按月,、季,、年度及時上報會計報表及有關(guān)統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)公司收入,、成本,、費(fèi)用、利潤一套完整程序的核算工作,，做到真實,、準(zhǔn)確、完整,。認(rèn)真審核合同,，及時貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作,，準(zhǔn)確計提固定資產(chǎn)折舊,。

嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負(fù)責(zé)按時及時,、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。做好發(fā)票的領(lǐng)用,、開具、繳銷工作,，及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作,。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護(hù)保養(yǎng)工作。

嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,，按照財務(wù)制度進(jìn)行核算,。在日常的財務(wù)核算過程中，積極為二級公司經(jīng)理提供及時,、可靠,、完整的財務(wù)信息，配合二級公司進(jìn)行資質(zhì)年檢,，為他們提供有關(guān)的數(shù)據(jù)及報表,，為公司經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營決策、財務(wù)分析提供可靠的依據(jù),。按時完成國電公司下達(dá)的各類財務(wù)統(tǒng)計報表。

做好20____年度財務(wù)決算工作,。年末,，我和科內(nèi)全體財務(wù)人員一到起進(jìn)行了緊張的財務(wù)決算工作，決算前要做很多基礎(chǔ)工作,，進(jìn)入十一月份,，自己就著手做決算前的一切準(zhǔn)備工作，包括各類輔助臺帳的記錄,、核對等工作,。在決算過程中，加班加點(diǎn),，積極與二級公司經(jīng)理協(xié)調(diào),、溝通，對公司收入,、成本費(fèi)用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實,、準(zhǔn)確、無漏項,，圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作,。

二,、學(xué)習(xí)方面

雖然現(xiàn)在做的財務(wù)工作和自己上學(xué)時候所學(xué)的專業(yè)不同，令我起初擔(dān)任起這項工作有一定的困難,。但我并不因此而感到灰心和氣餒,，而是虛心地向同事請教，并利用業(yè)余時間鉆研專業(yè)書,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注意積累經(jīng)驗。很快我就熟悉了業(yè)務(wù),，能夠獨(dú)立承擔(dān)所負(fù)責(zé)的公司的成本核算任務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評。我認(rèn)為只有這樣勤奮工作,、虛心請教,，才能進(jìn)一步提高自己的工作能力，體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨,。我工作在一個非常平凡的崗位上,，不能象許多著名的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè),，但我始終堅信,，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱,。關(guān)鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念,，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人,，我要牢固樹立"廠興我榮,，廠衰我恥"的思想，全面貫徹落實國電集團(tuán)公司開展的"雙增雙節(jié)"活動,，從節(jié)約一度電,、一滴水、一張紙這些小事情做起,，努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻(xiàn)出自己微薄的力量,。

工作不忘學(xué)習(xí)，要邊工作邊學(xué)習(xí),，我很贊成這個觀點(diǎn),，且一直也是這樣做的。至此,，我利用業(yè)余時間報考了會計大專,，考取了會計技術(shù)初級資格職稱，通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。積極參加廠里對干部的計算機(jī)知識培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí)和實際操作,，我已基本掌握了windows98、word97,、e__cel97等系統(tǒng)軟件的操作,，并加深了對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識及internet的了解和應(yīng)用，并取得了計算機(jī)國家一級考試證書,。進(jìn)一步提高了自己在對辦公軟件的使用操作,，這些對實際工作有很大的幫助，較大地提高了效率,。另外,，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專業(yè)的雜志、報紙,，如《財務(wù)會計》,、《中國稅務(wù)》等等。不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實自己的業(yè)務(wù)理論知識,，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后,，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量,，更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

三、思想方面

工作與學(xué)習(xí)故然重要,，但要保證兩者能沿著正確的目標(biāo)和方向前進(jìn),，就必須不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。參加工作以來,，除了自黨學(xué)習(xí)黨章外,，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報刊等,，不斷加強(qiáng)對黨的路線,、方針政策的認(rèn)識和理解,。