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員工績(jī)效考核的定義 員工績(jī)效考核(篇一

主要分為基層員工考核和企業(yè)管理人員考核,。

1.對(duì)基層員工考核的內(nèi)容。主要包括應(yīng)知考核和實(shí)際操作考核兩部分,。應(yīng)知考核是以筆試或口試的方法,，測(cè)評(píng)基層員工是否具備應(yīng)有的理論水平與業(yè)務(wù)知識(shí)水平。實(shí)際操作考核是設(shè)置員工具體工作中的典型工作項(xiàng)目,，在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作測(cè)試,，檢驗(yàn)員工實(shí)際的業(yè)務(wù)能力和操作水平。操作考核又可以分為：轉(zhuǎn)正定級(jí)考試,、技術(shù)等級(jí)升級(jí)考核,、調(diào)換工作崗位考核、操縱新設(shè)備上崗考核,。

2.對(duì)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及行政領(lǐng)導(dǎo)人員績(jī)效考核的內(nèi)容。一般由德,、能,、勤、績(jī)以及個(gè)性考核等內(nèi)容構(gòu)成,。

德：品德,。主要包括政治品質(zhì)、思想作風(fēng),、個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德等各方面,。

能：能力。主要包括知識(shí)儲(chǔ)備能力,、實(shí)際工作能力,、身體支持能力。其中,，知識(shí)儲(chǔ)備能力具體包括文化程度,、知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)水平等;實(shí)際工作能力包括領(lǐng)導(dǎo)能力,、表達(dá)能力,、社交能力等;身體支持能力主要包括年齡和健康程度。

勤：主要包括組織性,、紀(jì)律性,、積極性和創(chuàng)造性。

績(jī)：就是工作業(yè)績(jī),，績(jī)效,。績(jī)效是考核的核心內(nèi)容,。因?yàn)樗堑?、能、勤的綜合表現(xiàn)和集中反映,，而且績(jī)效是客觀存在的,，具有很強(qiáng)的可衡量性與說(shuō)服力。

1.以業(yè)績(jī)報(bào)告為基礎(chǔ)的績(jī)效考核,。主要有自我報(bào)告法和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法,。

(1)自我報(bào)告法。員工通過(guò)書(shū)面形式,，對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和考核的方法,。大家都寫(xiě)的年終工作總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等,。

(2)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法,。廣泛采用,。根據(jù)所限定的因素(比如工作能力、工作態(tài)度等)對(duì)員工進(jìn)行考評(píng),，主要用等級(jí)方面業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定,，等級(jí)一般分為5—7級(jí)。

2.以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核,。主要有：簡(jiǎn)單排序法,、配對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法,。

(1)簡(jiǎn)單排序法：將一組員工按總業(yè)績(jī)排一下序,，一般是將業(yè)績(jī)好的員工排在前面，差的排在后面,。簡(jiǎn)單排序法的最大優(yōu)點(diǎn)：考核結(jié)果一目了然,，非常清晰簡(jiǎn)單。缺點(diǎn)：容易造成員工心理壓力,，尤其是較差的員工,。

(2)配對(duì)比較法：兩兩比較。然后排列出績(jī)效名次,。配對(duì)比較法的優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單,、清晰。缺點(diǎn)：考核結(jié)果模糊;考核人數(shù)不宜過(guò)多,，最多只能5人及以下,。一旦考核人數(shù)太多，無(wú)法進(jìn)行,。比較次數(shù)：n(n-1)/2,，n為員工總數(shù)。

(3)強(qiáng)制分布法

首先確定員工中“優(yōu)秀”,、“良好”“一般”“較差”的比例,。(這個(gè)比例一般都是符合正態(tài)分布的，比如優(yōu)秀,、較差各占10%,、良好占20%、一般占60%)然后將員工按照績(jī)效分到各個(gè)組中去,。先確定各個(gè)籃子,，然后將員工往籃子里放。

優(yōu)點(diǎn)：利于管理控制,，特別是采取淘汰機(jī)制的企業(yè),，能夠明確篩選出淘汰的員工，具有很強(qiáng)的激勵(lì)和鞭策作用,。缺點(diǎn)：當(dāng)員工都比較優(yōu)秀時(shí),，影響士氣,。

3.以特殊時(shí)間為基礎(chǔ)的績(jī)效考核。主要有：關(guān)鍵事件法,、不良事故考核法,。

(1)關(guān)鍵事件法：要求保留最有利和最不利的工作行為的書(shū)面記錄。當(dāng)它對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響時(shí),，將其記錄下來(lái)，就是關(guān)鍵事件,。

(2)不良事故考核法：利用預(yù)先設(shè)計(jì)的不良事故清單,，對(duì)員工進(jìn)行考核，確定員工的績(jī)效水平,。

4.其他績(jī)效考核辦法

(1)360度考核,。對(duì)員工進(jìn)行全方位的考核，參加考核的人包括員工周?chē)械娜?，上?jí),、下屬、同事,、客戶等等,。優(yōu)點(diǎn)：比較公正，由于參與人員廣,，因此能夠表達(dá)各個(gè)部門(mén)的意見(jiàn),，從而可以加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通。

(2)工作標(biāo)準(zhǔn)法：又稱(chēng)為勞動(dòng)定額法,。將勞動(dòng)定額作為員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，是績(jī)效考核方法之一。比較常見(jiàn)的是計(jì)件,。這種方法較為簡(jiǎn)單,，但考核的內(nèi)容太過(guò)單一，企業(yè)現(xiàn)在很少單獨(dú)用這種方法進(jìn)行績(jī)效考核,，一般做法是,，以生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)作為考核的一部分，支付員工的計(jì)件工資,，用其他績(jī)效考核的方法對(duì)生產(chǎn)量之外的工作進(jìn)行考核,。

第一條、工作績(jī)效考核,，簡(jiǎn)稱(chēng)考核,，目的在于通過(guò)對(duì)員工一定期的工作成績(jī)、工作能力的考核,，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,，為教育培訓(xùn),、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升,、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù),。更重要的是，通過(guò)這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求,。

第二條、績(jī)效考核原則,。

1,、考績(jī)不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處,、短處,，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所改進(jìn),、提高;

2,、考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);

3、考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);

4,、考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則,。決不允許營(yíng)私舞弊。

第三條,、適用范圍,。

本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

1,、考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工;

2,、因私、因病,、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

3,、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

4、雖然在考核期任職,，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者,。

第四條、本公司員工考核分為試用考核,、平時(shí)考核,、年終考核三種。

(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,，均應(yīng)試用三個(gè)月,。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門(mén)主管考核。如試用部門(mén)主管認(rèn)為有必要縮短,、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門(mén)試用亦或解雇,，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié),，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn),。延長(zhǎng)試用，不得超過(guò)3個(gè)月,?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。

(二)平時(shí)考核

1,、各部門(mén)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率,、操行、態(tài)度,、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特殊功過(guò)者,，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲,。

2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi),，以提供考核的參考,。

(三)年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核1次,。

2,、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門(mén)主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,，填具考核表送復(fù)審,。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止,。

第六條,、考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)人事考核的種類(lèi)。

人事考核可以分為兩種:

1,、能力考核,，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力,，進(jìn)行評(píng)定,。

2、業(yè)績(jī)考核,，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評(píng)定,。

(二)人事考核必須把握的能力,。

人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的,、可開(kāi)發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的,，并表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上的努力。潛在能力,，可根據(jù)知識(shí)技能,、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來(lái)把握;顯在能力，則可能通過(guò)工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量),，以及對(duì)工作的態(tài)度來(lái)把握,。具體包括:

知識(shí)、潛在能力,、體力,、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力,、顯在能力,、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、態(tài)度

第七條,、考評(píng)者的職責(zé),。

1、第一次考評(píng)者,，必須站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上,，并且，對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ),，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng),，必須予以注明,。

2、第二次考評(píng)者,，必須在職務(wù),、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者,。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ),，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方,，必須予以注明,。

特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下,，需要傾聽(tīng)一下第一次考評(píng)者的意見(jiàn),，有必要的話,，相互商討,，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整,。

在不能做出調(diào)整的情況下,。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果,，告訴給第一次考評(píng)者,。

3,、裁定,、拍板者,，參考評(píng)定經(jīng)過(guò)報(bào)告,，作出最終評(píng)語(yǔ),。

4,、在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門(mén),，二次考核可以省掉,。

5,、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,，考核者必須遵守以下原則:

(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià),。

(2)必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見(jiàn),，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。

(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育,。

(4)在考核過(guò)程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開(kāi)發(fā),，通過(guò)被考核者填寫(xiě)自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)和建議,，以便上下級(jí)之間相互理解,。

第八條,、考核結(jié)果的運(yùn)用,。

為了把考核的結(jié)果,，應(yīng)用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,，做法如下:

1,、教育培訓(xùn),。

管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料,。借此掌握教育培訓(xùn),，進(jìn)而是開(kāi)發(fā),、利用員工能力工作的關(guān)鍵,。

2,、調(diào)動(dòng)調(diào)配,。

管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事?tīng)?zhēng)考核結(jié)果,，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力,。

3,、晉升,。

在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),，應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)，作為參考資料加以運(yùn)用,。考核評(píng)語(yǔ)是按職能資格制度要求規(guī)范化的,。

4、提薪,。

在一年一度的提薪之際,，應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語(yǔ),，決定提薪的幅度。

5,、獎(jiǎng)勵(lì),。

為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),，應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行,。

第九條,、考核結(jié)果的反饋，部門(mén)經(jīng)理通過(guò)面談形式,，把考核的結(jié)果,，以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴被考核者本人,，并指明今后努力方向,，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),，以及相應(yīng)的期待,、目標(biāo)和條件等等,。

第十條,、考核表的保管與查閱

(一)考核表的保管,。

1、保管者。

考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

2、保管期限

考核自制成之日起,，保存十年,。但是,，與退休,、退職人員有關(guān)的考核表，自退休,、退職之日起,，保存一年,。

(二)表內(nèi)容的查閱,。

管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題,，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí),，可以向考核表的保管者提出查閱要求,。

第十一條、考核者的培訓(xùn)

(一)在取得考核者資格之后,，必須經(jīng)過(guò)考核者培訓(xùn)。

(二)培訓(xùn)包括:

1,、理解考核制度的結(jié)構(gòu);

2,、確認(rèn)考核規(guī)定;

3,、理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;

4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn),。

第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的計(jì)劃和具體組織工作,。

員工績(jī)效考核的定義 員工績(jī)效考核(篇二

為了打造職責(zé)明確,，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),，廉潔高效的機(jī)關(guān),，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)全體工作人員的進(jìn)取性,，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員法》和事業(yè)單位工作人員有關(guān)規(guī)定以及機(jī)關(guān)管理相關(guān)制度等文件精神,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情景,，特制定本辦法,。

考核對(duì)象為所有在崗的鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員,。具體為：

1、鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員(含財(cái)政所,、司法所工作人員);

2,、鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員(含農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、計(jì)劃生育服務(wù)中心,、柏山渠管理所,、國(guó)土所,、合管辦、林業(yè)站工作人員);

3,、鎮(zhèn)聘用工作人員(指屬于鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理的工作人員),。

考核的主要資料包括德、能,、勤,、績(jī),、廉等五個(gè)方面,。

鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員,、事業(yè)單位工作人員以及聘用工作人員考核實(shí)行100分制,。

1,、全體鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員相互測(cè)評(píng)占25分(80%以上人員參加測(cè)評(píng),，結(jié)果有效);

2,、村書(shū)記(第一書(shū)記),、主任對(duì)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān),、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測(cè)評(píng)占25分(80%以上人員參加測(cè)評(píng),，結(jié)果有效);

3,、黨政班子成員對(duì)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān),、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測(cè)評(píng)占40分;

4,、考勤制度執(zhí)行情景占10分,。

測(cè)評(píng)分值計(jì)算：按有效票數(shù),，1個(gè)優(yōu)秀票計(jì)1分,，1個(gè)稱(chēng)職票計(jì)0.8分,，1個(gè)基本稱(chēng)職票計(jì)0.7分,，1個(gè)不稱(chēng)職票計(jì)0.5分。用加權(quán)平均法計(jì)算得分,，總分÷有效票數(shù)×標(biāo)準(zhǔn)分值=測(cè)評(píng)分。86.

考勤分值計(jì)算：根據(jù)全年度考勤情景,，每缺勤一天扣0.1分,，扣完為止。病事假按國(guó)家人社部門(mén)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

1、黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員中的中層干部和一般工作人員分別確定等次;鎮(zhèn)聘及其他工作人員單獨(dú)確定等次,。

2,、每一類(lèi)工作人員分為四個(gè)等次類(lèi)別：一類(lèi)為優(yōu)秀工作人員,，占人數(shù)20%;二類(lèi)為比較稱(chēng)職工作人員,，占75%;三類(lèi)為一般稱(chēng)職工作人員,，占5%;四類(lèi)為基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職工作人員,，不設(shè)特定比例,。具體考核等次的確定是按每位工作人員考核總得分排行順序來(lái)最終認(rèn)定，一,、二,、三類(lèi)等次人數(shù)均按四舍五入確定具體名額,。第四類(lèi)工作人員不受名額限制,，考核分值低于60分直接確定為基本稱(chēng)職,，因違法,、違紀(jì)被組織,、人事、紀(jì)檢,、司法部門(mén)查實(shí)或查處定性的工作人員,，直接確定為不稱(chēng)職等次,。

3,、到村,、居任職人員按編制情景分別參加鎮(zhèn)中層干部考核評(píng)比,。到村、居任職人員所在村(居)被鎮(zhèn)對(duì)村目標(biāo)管理考核一票否決的，其不得評(píng)優(yōu)(即一類(lèi)工作人員),。

4,、在一類(lèi)工作人員當(dāng)中,，黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員取得分總排行前13%位次人員,，鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員取得分總排行前15%位次人員(具體比例根據(jù)縣對(duì)鎮(zhèn)年度考核結(jié)果確定),，作為單位年度優(yōu)秀工作人員上報(bào)縣人社局,，中層干部和一般工作人員仍然按比例分別計(jì)取(“四舍五入”),。

1,、鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核等次確定，依據(jù)縣委組織部考核情景確定,。

2,、本辦法由鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋,。

員工績(jī)效考核的定義 員工績(jī)效考核(篇三

為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,，激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性,，確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,，建立良好的院部窗口形象，特制定月績(jī)效考核方案,。

1、泄露病人隱私者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。

2,、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語(yǔ)的,，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。

3,、在辦公區(qū)域更換工作服,、梳頭,、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元,。

4,、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服,、包等他人私人物品,，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元,。

5,、收費(fèi)過(guò)程中當(dāng)著病人面接聽(tīng)私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者,，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元,。

6,、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的，當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元,。

7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,，扣發(fā)當(dāng)事人20元,。

8,、在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話,，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元,。

1,、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,，不予獎(jiǎng)勵(lì),。

2、月病,、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì),。

3,、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,，不予獎(jiǎng)勵(lì),。

1,、儀表：收費(fèi)員儀表整潔,、大方并主動(dòng)微笑服務(wù),。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢,、交費(fèi)時(shí),，應(yīng)注視對(duì)方,，語(yǔ)氣溫和,，音量適中的耐心解答,。

2,、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下：十字語(yǔ)：“請(qǐng)”,，“您好”,，“對(duì)不起”,，“謝謝”，“請(qǐng)慢走”,。

(1)雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;

(2)請(qǐng)問(wèn)是xx先生/女士(阿姨)嗎?

(3)您好，一共是x元x角;

(4)先生/女士(阿姨),，請(qǐng)問(wèn)有x零錢(qián)嗎?

(5)找您xx元,請(qǐng)核對(duì)一下;

(6)雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”!

(7)請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;

(8)請(qǐng)到x科,，換/開(kāi)個(gè)單子,。

月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元,，如有不妥之處,，另行討論后及時(shí)修訂和完善。

對(duì)于生產(chǎn)部門(mén)員工的績(jī)效考核工作,，盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐,，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績(jī)考核制度,、規(guī)定和辦法,，然而在實(shí)際運(yùn)作中,，由于認(rèn)識(shí),、理解和的差異,，往往存在著諸多盲點(diǎn)和誤區(qū)：

(1)績(jī)效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結(jié)合,。

(2)績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué),。

(3)不注重績(jī)效考核過(guò)程中的監(jiān)督作用。

(4)勞動(dòng)報(bào)酬和實(shí)際付出相脫節(jié)等,。

這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,，從而使班組績(jī)效考核沒(méi)有真正起到應(yīng)有的激勵(lì)作用,。

員工績(jī)效考核的定義 員工績(jī)效考核(篇四

按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,，科學(xué)地評(píng)價(jià)局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員管理和服務(wù)的效果,，不斷提高管理和服務(wù)的水平，推動(dòng)以人為本的激勵(lì)和約束機(jī)制的建立,，減少行政成本，提高工作效能,。

建立定性分析與定量分析相結(jié)合，目標(biāo)考核與績(jī)效考核相結(jié)合,，績(jī)效考核與工作人員年度考核相結(jié)合的績(jī)效評(píng)估考核體系，堅(jiān)持考核的客觀性,、全面性和可操作性,，改進(jìn)和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)約束機(jī)制,。

局機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位在編、在崗人員為被考核人,。

考核內(nèi)容主要是德、能,、勤、績(jī),、廉五個(gè)方面,，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī),。

1,、德：指政治,、思想和道德品質(zhì)表現(xiàn),。側(cè)重從思想政治,、職業(yè)道德和社會(huì)公德三個(gè)方面考核；

2,、能：指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。側(cè)重從政策理論水平,、業(yè)務(wù)工作能力、協(xié)調(diào)管理能力,、開(kāi)拓創(chuàng)新能力及文字表達(dá)能力四個(gè)方面考核,；

3,、勤：指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn),。側(cè)重從出勤情況和工作表現(xiàn)兩方面考核；

4,、績(jī)：指工作量、工作質(zhì)量,、效益和貢獻(xiàn),。側(cè)重從本職位設(shè)置的考核要素與量化指標(biāo)的實(shí)際完成情況方面考核,；

5、廉：指廉潔從政表現(xiàn),。側(cè)重從黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況方面考核,。

考核的標(biāo)準(zhǔn)：局機(jī)關(guān)公務(wù)員以《職位職責(zé)說(shuō)明》和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定；局屬事業(yè)單位工作人員以《崗位職責(zé)》和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定,?？己说牡却畏譃閮?yōu)秀、稱(chēng)職（合格）,、基本稱(chēng)職（合格）、不稱(chēng)職（合格）四個(gè)等次,。

1,、優(yōu)秀：貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針,、政策，遵紀(jì)守法,，廉潔奉公,，熟悉業(yè)務(wù),，工作勤奮，服務(wù)熱情,，有改革創(chuàng)新精神,，績(jī)效突出,。

2、稱(chēng)職（合格）：貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線,、方針,、政策,，較好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，熟悉業(yè)務(wù),，熱情服務(wù),，工作積極，能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù),。

3,、基本稱(chēng)職（合格）：有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),，業(yè)務(wù)能力一般,，能基本完成本職工作，但工作作風(fēng)存在明顯不足，工作積極性,、主動(dòng)性不夠，完成工作的質(zhì)量和效率不高,；或在工作中有某些失誤,。

4,、不稱(chēng)職（合格）：政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，難以適應(yīng)工作要求；或工作責(zé)任心不強(qiáng),，未完成工作任務(wù)；或在工作中失職,，造成嚴(yán)重失誤,。

局機(jī)關(guān),、局屬事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核實(shí)行百分制,。各部分的比重為“德”占20分,、“能”占25分,、“勤”占10分,、“績(jī)”占35分,、“廉”占10分,。其中82—100分可推薦為優(yōu)秀，62—81分確定為稱(chēng)職,，41—61分確定為基本稱(chēng)職,，40分及其以下確定為不稱(chēng)職

（一）平時(shí)績(jī)效考核

平時(shí)績(jī)效考核由局機(jī)關(guān),、各事業(yè)單位根據(jù)工作需要不定期自行組織實(shí)施。被考核人要對(duì)本職位職責(zé),、本年度工作目標(biāo)、交辦的工作任務(wù)與實(shí)際完成情況等在平時(shí)績(jī)效考核記錄本上如實(shí)做好紀(jì)錄,。局機(jī)關(guān)各科室（科長(zhǎng),、主任）和各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人作為本部門(mén)主考人應(yīng)不定期對(duì)其進(jìn)行檢查審核并負(fù)責(zé)填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容,。

（二）年度績(jī)效考核

年度績(jī)效考核以平時(shí)績(jī)效考核為基礎(chǔ),，在每年第四季度結(jié)合目標(biāo)考核一并進(jìn)行,。其基本程序?yàn)椋?/p>

局機(jī)關(guān)考核工作程序：

1、被考核人填寫(xiě)《國(guó)家公務(wù)員年度績(jī)效考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員年度績(jī)效考核登記表》,。

2、主考人根據(jù)被考核人的平時(shí)績(jī)效考核情況和個(gè)人年終總結(jié),，在民主評(píng)鑒的基礎(chǔ)上寫(xiě)出評(píng)估意見(jiàn)，提出考核等次意見(jiàn),。分管局領(lǐng)導(dǎo)是所分管科室科長(zhǎng)（主任）的主考人,，各科室科長(zhǎng)（主任）是本科室主任科員,、副主任科員及一般工作人員的主考人,。局機(jī)關(guān)中層干部由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考核。民主評(píng)議以科室為單位,，由全科室統(tǒng)一對(duì)被考核人進(jìn)行民主評(píng)議；局機(jī)關(guān)中層干部和事業(yè)單位班子成員由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織所在科室,、單位全體職工評(píng)議,。

3,、局考核小組對(duì)各主考人提出的考核等次和評(píng)估意見(jiàn)進(jìn)行審核,，并提出被考核人的考核等次意見(jiàn)，報(bào)局黨組討論決定,；

4、局黨組研究決定后,，進(jìn)行公示,，公示無(wú)異議后上報(bào)相關(guān)部門(mén)審核,；

5,、局考核負(fù)責(zé)人簽署被考核人的考核等次,；

6、將考核結(jié)果通知被考核人,，并由其簽署意見(jiàn),。

局屬事業(yè)單位工作人員考核工作程序：

1、被考核人填寫(xiě)《事業(yè)單位工作人員年度績(jī)效考核登記表》

2,、主考人根據(jù)被考核人的平時(shí)績(jī)效考核情況和個(gè)人年終總結(jié),，在民主評(píng)鑒的基礎(chǔ)上寫(xiě)出評(píng)估意見(jiàn),，提出考核等次意見(jiàn)。事業(yè)單位班子成員的考核由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,，分管局領(lǐng)導(dǎo)在民主評(píng)鑒的基礎(chǔ)上提出被考核人考核等次意見(jiàn),，局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核并提出考核意見(jiàn)后報(bào)局黨組討論決定。各事業(yè)單位班子成員的民主評(píng)議由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織在本單位全體人員中進(jìn)行,。

3,、各事業(yè)單位人員的考核工作根據(jù)市人事局和我局的通知要求，由本單位組織進(jìn)行,，在提出考核等次意見(jiàn)后報(bào)局辦公室會(huì)同相關(guān)科室審查后報(bào)市人事局審定,。

4、將考核結(jié)果通知被考核人,，并由其簽署意見(jiàn),。

（三）當(dāng)年軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，調(diào)任,、轉(zhuǎn)任,、掛職鍛煉、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),、因公致傷以及受黨紀(jì)政紀(jì)處分的人員的年度考核按市組織人事部門(mén)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

（一)公務(wù)員在年度績(jī)效考核中被確定為優(yōu)秀、稱(chēng)職等次的,，具有依照相關(guān)規(guī)定晉職、晉級(jí),、晉升工資的資格,。績(jī)效(表現(xiàn)）特別突出的,，可按照《國(guó)家公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)暫行規(guī)定》,，報(bào)上級(jí)組織、人事部門(mén)給予記功或嘉獎(jiǎng),。

（二）公務(wù)員年度績(jī)效考核被確定為稱(chēng)職以上等次的,，以本人當(dāng)年12月份的基本工資為標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)給一次性年終獎(jiǎng)金,。

（三）連續(xù)2年以上獲優(yōu)秀等次的公務(wù)員，在晉職或竟?fàn)幧蠉彆r(shí)任職條件可適當(dāng)放寬,。

（四）公務(wù)員在年度績(jī)效考核中被確定為基本稱(chēng)職的,，按以下辦法處理：

1、可視同稱(chēng)職等次正常晉升級(jí)別和職務(wù)工資檔次,。

2,、一年內(nèi)不得晉升職務(wù),。

3、不發(fā)給一次性年終獎(jiǎng)金,。

4,、公務(wù)員被確定為基本稱(chēng)職等次的次年前3個(gè)月為誡勉期。在誡勉期內(nèi),，應(yīng)接受不少于10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。誡勉期間，主考人應(yīng)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話,，并作談話記錄,。誡勉期滿，被誡勉人應(yīng)做出誡勉期間的思想,、學(xué)習(xí),、工作的書(shū)面總結(jié)。

5,、公務(wù)員在被確定為基本職稱(chēng)等次的次年,，仍不能達(dá)到稱(chēng)職或稱(chēng)職以上等次的，確定為不稱(chēng)職,。

（五）公務(wù)員年度績(jī)效考核被確定為不稱(chēng)職的,，按以下辦法處理：

1、不發(fā)給一次性年終獎(jiǎng)金,。

2,、當(dāng)年考核被確定為不稱(chēng)職的，予以降職,。降職決定按照公務(wù)員管理權(quán)限由任免機(jī)關(guān)在3個(gè)月內(nèi)作出,。降職后，其職務(wù)工資就近就低靠入新任職務(wù)工資檔次,。其原級(jí)別在新任職務(wù)對(duì)應(yīng)級(jí)別內(nèi)的,，不降低原級(jí)別；原級(jí)別高于新任職務(wù)對(duì)

應(yīng)最高級(jí)別的,，降到新任職務(wù)對(duì)應(yīng)的最高級(jí)別,，并將本人原級(jí)別工資額就近就低靠入新任職務(wù)對(duì)應(yīng)的最高級(jí)別倒級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)，若本人原級(jí)別工資額等于新任職務(wù)對(duì)應(yīng)的最高級(jí)別的倒級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)的,，不得降低級(jí)別工資,。

3、連續(xù)兩年考核被確定為不稱(chēng)職的,，按有關(guān)規(guī)定予以辭退,。

局各事業(yè)單位對(duì)工作人員年度績(jī)效考核結(jié)果的使用可參照以上規(guī)定和其他有關(guān)政策由各單位自行確定。

局成立機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員年度績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān),、各事業(yè)單位行政執(zhí)法人員的年度績(jī)效考核工作,。考核小組由分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo),、局紀(jì)檢組長(zhǎng),、局辦公室主任、各單位一把手和局辦公室負(fù)責(zé)人事的代表組成,，分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組織,，日常工作由局辦公室承辦。

各事業(yè)單位參照以上辦法成立績(jī)效考核工作小組,。

本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋,。

員工績(jī)效考核的定義 員工績(jī)效考核(篇五

為了調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工努力做好本職工作,，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況,，特制定本辦法,。

1、與業(yè)績(jī),、崗位,、技能和貢獻(xiàn)掛鉤，合理拉開(kāi)差距的原則;

2,、公開(kāi),、公平、公正的原則;

3,、定期考核,，按月分配的原則。

1,、月度考核

本部門(mén)人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績(jī)效考核細(xì)則》，對(duì)當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核,。

2,、年度考核

本部門(mén)人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力,、態(tài)度考核綜合確定,。

員工年度績(jī)效考核綜合得分=員工每月績(jī)效考核得分平均值x70%+能力指標(biāo)考核得分x15%+態(tài)度指標(biāo)考核得分x15%;

部門(mén)人員年度績(jī)效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。

員工月度績(jī)效工資發(fā)放根據(jù)月度績(jī)效考核情況確定,。

員工月度績(jī)效工資=月績(jī)效工資基數(shù)x個(gè)人績(jī)效系數(shù)x月考評(píng)系數(shù)

本部績(jī)效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定,。

（一）、組織考核

1,、每月28日前,，每個(gè)員工把自己當(dāng)月的工作交部領(lǐng)導(dǎo),。

2、對(duì)員工考核,，部長(zhǎng)考核分占60%,，副部長(zhǎng)及部長(zhǎng)助理考核分各占20%。

（二）,、績(jī)效反饋面談

次月5日前,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績(jī)效考核情況進(jìn)行反饋面談，以幫助其改進(jìn)和提高工作,。

1,、請(qǐng)假者扣2分/天，連續(xù)或累計(jì)假(法定休息日除外)10天(含10天),，不享受當(dāng)月績(jī)效工資;

2,、曠工半天者，扣發(fā)本人當(dāng)月績(jī)效工資的50%,，曠工一天及以上者,，扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。

3,、未交當(dāng)月工作日記者,，扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。

員工績(jī)效考核的定義 員工績(jī)效考核(篇六

為增強(qiáng)員工的職責(zé)感,，規(guī)范員工行為,，維護(hù)良好的工作秩序，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,，制定本制度。

1.1,、本制度適用于集團(tuán)公司及各子,、分公司的所有員工。

1.2,、堅(jiān)持“獎(jiǎng)罰分明,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，教育為主,、懲罰為輔”的獎(jiǎng)懲原則,，調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性，建立一支愛(ài)崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍,，為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)供給根本保障,。

2.1獎(jiǎng)勵(lì)形式

2.1、獎(jiǎng)勵(lì)形式分為通報(bào)表?yè)P(yáng),、記功,、記大功,、加薪晉級(jí)，以及授予“標(biāo)兵,、能手,、模范”稱(chēng)號(hào)等，并視不一樣情景給予1000元以上或帶薪旅游,、外出培訓(xùn)提升等獎(jiǎng)勵(lì),。

2.2、獎(jiǎng)勵(lì)范圍

2.2.1,、在安全生產(chǎn)方面做出顯著成績(jī)的（如：避免人身和設(shè)備事故,、避免企業(yè)遭受損失等）。

2.2.2,、在技術(shù)革新,、改造、發(fā)明上取得顯著效果的,。

2.2.3,、在完成工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量,、降本增效方面做出顯著成績(jī)的,。

2.2.4、在企業(yè)管理,、市場(chǎng)開(kāi)拓,、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、項(xiàng)目管理,、增收節(jié)支等方面成績(jī)顯著的,。

2.2.5、在生產(chǎn)技術(shù),、經(jīng)營(yíng)管理,、市場(chǎng)開(kāi)拓及改革發(fā)展等方面提出重要的合理化意見(jiàn)提議，經(jīng)采納實(shí)施后取得顯著效果的,。

2.2.6,、為公司贏得信譽(yù)，消除不良影響,，事跡突出的。

2.2.7,、遇到事故或?yàn)?zāi)難等突發(fā)事件,，勇于負(fù)責(zé)，處置得當(dāng),，在保護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn),、舍己救人,、防止或搶救事故中表現(xiàn)突出的。

2.2.8,、檢舉違法違規(guī),、失職行為，維護(hù)公司利益事跡突出的,。

2.2.9,、同壞人壞事作斗爭(zhēng)，維護(hù)正常生產(chǎn)秩序,、工作秩序,、社會(huì)治安、抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出的,。

2.2.10,、在其它方面有突出表現(xiàn)，對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的,。

2.3,、獎(jiǎng)勵(lì)程序

2.3.1、領(lǐng)導(dǎo)異常嘉獎(jiǎng)由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)或總裁直接對(duì)員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),，也可由下屬單位提名,，報(bào)集團(tuán)公司相關(guān)會(huì)議研究決定。

2.3.2,、推薦集團(tuán)公司獎(jiǎng)勵(lì)的,，由各單位人力資源部門(mén)初審，經(jīng)本單位加注意見(jiàn),，報(bào)人力資源處審核后,，按獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分別提交集團(tuán)公司相關(guān)會(huì)議研究決定。

2.3.3,、各子,、分公司的獎(jiǎng)勵(lì)由基層隊(duì)組以上部門(mén)推薦提名，報(bào)本單位人力資源部門(mén)審核,，按獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分別提交本單位相關(guān)會(huì)議研究決定,。

2.4、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

2.4.1,、獎(jiǎng)勵(lì)的組織實(shí)施由人力資源部門(mén)具體負(fù)責(zé),，所需獎(jiǎng)金分別從集團(tuán)公司或各子、分公司獎(jiǎng)金中列支,。

2.4.2,、原則上每年評(píng)選一次，也可根據(jù)情景及時(shí)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2.4.3,、員工受獎(jiǎng)勵(lì)的資料存入個(gè)人檔案,。對(duì)異常突出的事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，黨群文化部門(mén)要進(jìn)行宣傳和推廣,。

3.1,、懲處形式

一般為經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者,，并給予警告,、嚴(yán)重警告、記過(guò),、記大過(guò),、降級(jí)、降職,、撤職,、留用察看、解除勞動(dòng)合同等處分,。罰款數(shù)額一般為100—5000元（造成重大損失賠償除外）,，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)加重處罰。

3.1.1,、情節(jié)異常嚴(yán)重,、造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，違法犯罪的,，連續(xù)曠工超過(guò)30天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)60天的,，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，一律解除勞動(dòng)合同,。

3.1.2,、屬性質(zhì)嚴(yán)重，影響極壞,，違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》或《中華人民共和國(guó)刑法》的,，同時(shí)移交司法部門(mén)處理。

3.2,、懲處范圍

3.2.1,、遲到、早退一次,，處罰當(dāng)事人100元,。

3.2.2、曠工一次,，處罰當(dāng)事人200元,。無(wú)故不考勤,，按曠工處理。

3.2.3,、考空勤一次，處罰當(dāng)事人500元,。

3.2.4,、頂替他人考勤，處罰頂替者500元,。

3.2.5,、因事外出，未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),，按曠工論處,；部門(mén)及以上負(fù)責(zé)人請(qǐng)假或公出未告知辦公室，處罰當(dāng)事人100元,。

3.2.6,、上班期間未著員工服或正裝，處罰當(dāng)事人100元,。

3.2.7,、上班期間帶小孩或用餐，處罰當(dāng)事人100元,。

3.2.8,、上班期間閑聊、玩游戲,、干私活等從事與工作無(wú)關(guān)的事,，處罰當(dāng)事人100元（任職人員200元）。

3.2.9,、員工睡崗,、串崗、脫崗,，處罰當(dāng)事人100元（任職人員200元）,。

3.2.10、開(kāi)會(huì)遲到,、早退或手機(jī)鈴響,，處罰當(dāng)事人100元。

3.2.11,、無(wú)故不參加會(huì)議,、活動(dòng)等，處罰當(dāng)事人200元（任職人員300元）,。

3.2.12,、工作時(shí)間非接待應(yīng)酬飲酒，處罰當(dāng)事人200元（任職人員300元）。

3.2.13,、領(lǐng)導(dǎo)接待日未當(dāng)值,，值班領(lǐng)導(dǎo)脫崗，處罰當(dāng)事人200元,。造成后果的,，追究相關(guān)職責(zé)。

3.2.14,、無(wú)正當(dāng)理由,，任職人員失去聯(lián)系者，處罰當(dāng)事人200元,，并通報(bào)批評(píng),。

3.2.15、辦公場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)常明燈,、常流水現(xiàn)象,，處罰當(dāng)事人100元。

3.2.16,、在集團(tuán)內(nèi)部公共場(chǎng)所吸煙,，處罰當(dāng)事人200元。

3.2.17,、下班后未關(guān)門(mén)窗,、水電等，處罰當(dāng)事人200元,。

3.2.18,、未按期報(bào)送報(bào)表、資料等,，處罰當(dāng)事人200元,。

3.2.19、未按要求傳達(dá)上級(jí)指示,、文件精神,、工作安排等，視情節(jié)輕重,，處罰當(dāng)事人200元以上,。

3.2.20、在規(guī)定時(shí)限或承諾期限內(nèi),，無(wú)正當(dāng)理由未完成工作任務(wù),，處罰當(dāng)事人300元以上；并視具體情景,，追究其它職責(zé),。

3.2.21,、擅自外借公司檔案、資料等,，處罰當(dāng)事人300元以上,。

3.2.22、浪費(fèi)或損害公共財(cái)物,，情節(jié)輕微者,，處罰當(dāng)事人200元以上，浪費(fèi)或損害款額由職責(zé)人承擔(dān),。

3.2.23、超標(biāo)招待,，情節(jié)輕微者,，處罰職責(zé)人200元以上，超標(biāo)費(fèi)用由職責(zé)人承擔(dān),。

3.2.24,、私自占用外單位饋贈(zèng)的禮品，處罰當(dāng)事人300元以上,，并責(zé)令退還禮品或折價(jià)退款,。

3.2.25、接聽(tīng)電話不禮貌,、不禮貌,，處罰當(dāng)事人100元以上。情節(jié)嚴(yán)重者,，并給予警告及其以上處分,。

3.2.26、違規(guī)派遣公務(wù)車(chē)輛,，處罰職責(zé)人200元以上,，費(fèi)用由職責(zé)人承擔(dān)；造成事故的,，視具體情景,，并給予警告及其以上處分。

3.2.27,、無(wú)正當(dāng)理由不服從工作安排,，處罰當(dāng)事人200元以上。情節(jié)嚴(yán)重者,，并給予警告及其以上處分,。

3.2.28、工作安排不合理,、故意刁難下級(jí),，處罰當(dāng)事人200元以上,。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分,。

3.2.29,、工作懶散，虛于應(yīng)付,，經(jīng)提醒仍未改善,，處罰當(dāng)事人200元以上。情節(jié)嚴(yán)重者,，并給予警告及其以上處分,。

3.2.30、工作推拖,、扯皮,、失誤，影響工作正常進(jìn)行,，處罰當(dāng)事人300元以上,。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分,。

3.2.31,、工作浮夸、弄虛作假,，處罰當(dāng)事人300元以上,。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分,。

3.2.32,、利用公款吃請(qǐng)、聚餐,，處罰當(dāng)事人300元以上,，所涉費(fèi)用由職責(zé)人承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重者,，并給予警告及其以上處分,。

3.2.33、違反婚喪宴請(qǐng)有關(guān)規(guī)定,，處罰當(dāng)事人500－2000元（任職人員1000－5000元）,。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分,。

3.2.34,、違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到,、早退,、曠工,，完不成工作任務(wù)，處罰當(dāng)事人500元以上,，調(diào)離工作崗位,。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分,。

3.2.35,、考勤員考勤失職或違規(guī)作弊，處罰當(dāng)事人1000元以上,。情節(jié)嚴(yán)重者,，并給予警告及其以上處分，直至解除勞動(dòng)合同,。

3.2.36,、無(wú)理取鬧,、打架斗毆,，影響生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序,，處罰當(dāng)事人1000元以上，并給予警告及其以上處分,。

3.2.37,、在工作中發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)違章造成或可能造成公司經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，不及時(shí)制止,，不向公司報(bào)告或有意隱瞞,、處理不及時(shí)，處罰當(dāng)事人1000元以上,，并給予警告及其以上處分,。

3.2.38、違反操作規(guī)程和崗位職責(zé),，玩忽職守或違章指揮、違章作業(yè)造成事故,，使企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身遭受侵害（含本人違章作業(yè)造成自我傷害的），處罰當(dāng)事人1000元以上,，并給予嚴(yán)重警告及其以上處分,。

3.2.39、職責(zé)心不強(qiáng),、工作不深入,、盲目聽(tīng)從違章指揮,，使本單位或部門(mén)發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)操作、違法亂紀(jì)和重大事故,，處罰當(dāng)事人1000元以上,，并給予嚴(yán)重警告及其以上處分。

3.2.40,、發(fā)生突發(fā)事故,，未能堅(jiān)守崗位、采取措施,、減少損失,，處罰當(dāng)事人1000元以上，并給予嚴(yán)重警告及其以上處分,。

3.2.41,、利用職權(quán)或工作便利收受、索取財(cái)物,，處罰當(dāng)事人1000元以上,，并給予嚴(yán)重警告及其以上處分。

3.2.42,、生活作風(fēng)不正或參與社會(huì)違法活動(dòng),，造成不良影響，處罰當(dāng)事人1000元以上,，并給予嚴(yán)重警告及其以上處分,。

3.2.43、工作不負(fù)職責(zé)或工作質(zhì)量差,，生產(chǎn)劣次產(chǎn)品,，造成較大潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)或經(jīng)濟(jì)損失，處罰職責(zé)人1000元以上,，并給予記過(guò)及其以上處分,。

3.2.44、管理不善,、工作不力,，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失或事故，處罰職責(zé)人1000元以上,，并給予記過(guò)及其以上處分,。

3.2.45、擾亂企業(yè)正常秩序,，使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失或?qū)韭曌u(yù)造成不良影響,，處罰當(dāng)事人2000元以上，并給予記大過(guò)及其以上處分,。

3.2.46,、以侮辱,、誹謗、恐嚇,、毆打,、損毀財(cái)物等手段，侵犯他人人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利,，處罰當(dāng)事人2000元以上,，并給予記大過(guò)及其以上處分。

3.2.47,、濫用職權(quán)或利用工作之便,，損公肥私，顧私怠公,，造成不良影響或使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失,，處罰當(dāng)事人2000元以上，并給予記大過(guò)及其以上處分,。

3.2.48,、失泄公司或客戶機(jī)密，處罰當(dāng)事人2000元以上,，并留用察看半年或解除勞動(dòng)合同,；后果嚴(yán)重者，追究有關(guān)法律職責(zé),。

3.2.49,、偷盜企業(yè)財(cái)物,，處罰當(dāng)事人2000元以上,，并解除勞動(dòng)合同；價(jià)值較大的,，并追究刑事職責(zé),。

3.2.50、違反財(cái)務(wù)制度,，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,，處罰當(dāng)事人2000元以上，并給予降級(jí),、降職及其以上處分,。

3.2.51、其它違反集團(tuán)公司或子,、分公司規(guī)章制度,，或其它應(yīng)抑制及懲戒的行為，視情景給予相應(yīng)的處罰,。

3.3,、懲處程序

發(fā)生應(yīng)處罰行為時(shí),，由相關(guān)職能部門(mén)查清事實(shí)，提來(lái)源罰提議,；或由檢舉人直接向集團(tuán)公司辦公室或所在單位辦公室舉報(bào),，由辦公室報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司總裁或下屬單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,，安排相關(guān)部門(mén)查證核實(shí),，提來(lái)源理意見(jiàn)，提交相關(guān)會(huì)議研究決定,。如確非主觀原因,、屬特殊情景導(dǎo)致的違章違紀(jì)行為，經(jīng)研究同意后,，可視具體情景酌情處罰,。

3.4、懲處辦法

3.4.1,、對(duì)因受處分而降低崗位級(jí)別的,，按崗變薪變?cè)瓌t，重新確定工資薪級(jí),。

3.4.2,、對(duì)員工給予留用察看處分，察看期為312個(gè)月,，察看期內(nèi)停發(fā)工資,，發(fā)給生活費(fèi)，生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

3.4.3,、解除勞動(dòng)合同由其所在單位或部門(mén)提出解除理由，履行懲處程序,，經(jīng)工會(huì)同意后,，由集團(tuán)公司總裁或各子公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，人力資源部門(mén)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù),。

3.4.4,、員工違章違紀(jì)所涉罰款一律交至公司財(cái)務(wù)部門(mén)；如懲處標(biāo)準(zhǔn)與《xxx制度》規(guī)定有不一致的,，以《xxx制度》規(guī)定為準(zhǔn),。

本制度由集團(tuán)公司人力資源處負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?..x年x月x日起執(zhí)行。

員工績(jī)效考核的定義 員工績(jī)效考核(篇七

1,、全面了解,、評(píng)估員工工作績(jī)效，促進(jìn)管理規(guī)范化、提高對(duì)人的管理水平,；

2,、促進(jìn)上下級(jí)之間的相互了解以及對(duì)工作表現(xiàn)的雙向、正面溝通,；

3,、作為培養(yǎng)員工的有效工具，幫助員工的改進(jìn)和發(fā)展,，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,，提高公司工作效率；

4,、鼓勵(lì)員工的工作情緒,，有效改進(jìn)員工工作績(jī)效；

5,、發(fā)掘員工潛力,，幫助員工成功與發(fā)展。

1,、客觀公正：

各考核執(zhí)行人員對(duì)所屬員工之工作評(píng)價(jià),，應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來(lái)衡量工作成果及進(jìn)步成長(zhǎng)狀況，不可只憑主觀感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核,，以免造成不公平現(xiàn)象,。

2、公平：

對(duì)所有員工的評(píng)估總體保持平衡,，既討論員工優(yōu)點(diǎn),，也對(duì)缺點(diǎn)提出期望。

3,、雙向溝通：

向員工表達(dá)其工作對(duì)公司的影響,，對(duì)其工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，同時(shí)鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的想法,。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)：

評(píng)估關(guān)系到員工的發(fā)展,，能體現(xiàn)管理人員對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的投入和重視,。

5、尊重差異：

評(píng)估有可能雙方意見(jiàn)不一,，允許相互表達(dá),，關(guān)注未來(lái)，主要對(duì)下一階段的工作目標(biāo)達(dá)成共識(shí),。

6,、尊重及保密：

尊重員工的隱私權(quán)，只限本人和上級(jí)主管知道評(píng)估內(nèi)容。

1,、適用范圍：績(jī)效評(píng)估范圍為華北區(qū)全體正式員工,；

2、年/半年/季/月度績(jī)效評(píng)估：

1）年度評(píng)估

職能部室,、配送中心人員：針對(duì)員工去年全年的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,，結(jié)果作為職務(wù)、崗位,、薪酬調(diào)整依據(jù),，適用于公司所有正式員工，每年1次,，于1月份進(jìn)行,；

2）半年度評(píng)估

門(mén)店組長(zhǎng)級(jí)（含）以上管理人員：針對(duì)員工上半年的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放,、職務(wù),、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),，適用于綜,、標(biāo)超門(mén)店組長(zhǎng)級(jí)（含）以上管理人員，每年2次,，1月,、7月進(jìn)行；

3）季度評(píng)估

綜超門(mén)店員工：針對(duì)員工上季度的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,，結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放,、職務(wù)、崗位,、薪酬調(diào)整的依據(jù),，適用于綜超門(mén)店所有正式員工（包括防損員），每季度1次,，于1月,、4月、7月,、10月進(jìn)行,；

4）月度評(píng)估

標(biāo)超門(mén)店員工：針對(duì)員工上月的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放,、職務(wù),、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),，適用于標(biāo)超門(mén)店所有正式員工（含防損員）,，每月1次,。

3、年終績(jī)效評(píng)估

1）職能部室,、配送中心人員

1月進(jìn)行的年度績(jī)效評(píng)估視同年終績(jī)效評(píng)估,，結(jié)果同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)；

2）門(mén)店組長(zhǎng)級(jí)（含）以上管理人員

1月進(jìn)行的下半年度績(jī)效評(píng)估視同年終績(jī)效評(píng)估,，結(jié)果同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),；

3）綜超門(mén)店員工

以該員工上年4個(gè)季度績(jī)效評(píng)估的平均分作為年終績(jī)效評(píng)估的成績(jī)，即年終績(jī)效評(píng)估成績(jī)=（1季度成績(jī)+2季度成績(jī)+3季度成績(jī)+4季度成績(jī)）/4,，結(jié)果作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),；

4）標(biāo)超門(mén)店員工

以該員工上年12個(gè)月績(jī)效評(píng)估的平均分作為年終績(jī)效評(píng)估的成績(jī)，即年終績(jī)效評(píng)估成績(jī)=（1月成績(jī)+2月成績(jī)+……+12月成績(jī)）/12,，結(jié)果作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),。

4,、轉(zhuǎn)正評(píng)估：新員工入職后試用期滿,，由直接上級(jí)根據(jù)其試用表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，以決定是否正式錄用,。對(duì)試用優(yōu)秀者,，可推薦提前轉(zhuǎn)正；試用期滿仍需進(jìn)一步考核的,，在不違反勞動(dòng)政策的前提下,，可適度延遲轉(zhuǎn)正（最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月）。門(mén)店見(jiàn)習(xí)管理人員轉(zhuǎn)正評(píng)估等級(jí)的結(jié)果,，作為轉(zhuǎn)正后績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù),，直到下一個(gè)評(píng)估周期為止。

5,、項(xiàng)目評(píng)估：項(xiàng)目完成后,，由項(xiàng)目管理委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為年終評(píng)估的依據(jù),。

1,、績(jī)效管理中各部門(mén)的職責(zé)

（1）人力資源部在績(jī)效管理中的職責(zé)：

1）、配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解工作,，負(fù)責(zé)本部門(mén)工作目標(biāo)分解到崗位,；

2）、擬定績(jī)效管理制度,、實(shí)施方案,，根據(jù)各部門(mén)要求,，設(shè)計(jì),、試用、改進(jìn)和完善不同績(jī)效評(píng)估模式下的考核標(biāo)準(zhǔn)；

3）,、在本部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績(jī)效管理制度,，以起到示范作用；

4）,、組織宣傳企業(yè)員工的績(jī)效管理制度,，說(shuō)明貫徹該項(xiàng)制度的重要意義、目的,、方法和要求,，并對(duì)實(shí)施考核人員進(jìn)行培訓(xùn)；

5）,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督、支持各部門(mén)按計(jì)劃實(shí)施績(jī)效考核工作,；

6）,、及時(shí)收集績(jī)效考核信息，包括存在的問(wèn)題,、難點(diǎn),、批評(píng)和建議，記錄和積累有關(guān)資料,，并整理和分析,，提出改進(jìn)方案和措施，定期編寫(xiě)績(jī)效分析報(bào)告,；

7）,、根據(jù)考核結(jié)果，計(jì)算績(jī)效工資和其他結(jié)果運(yùn)用,；

8）,、負(fù)責(zé)所有績(jī)效管理資料的歸檔。

（2）各部門(mén)在績(jī)效管理中的職責(zé)：

1）,、配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解工作,，負(fù)責(zé)本部門(mén)工作目標(biāo)分解到崗位；

2）,、負(fù)責(zé)實(shí)施本部門(mén)的績(jī)效考核工作,，并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)；

3）,、向人力資源部反饋本部門(mén)對(duì)目標(biāo)績(jī)效管理系統(tǒng)各方面的意見(jiàn)和建議,。

（3）、公司高層在績(jī)效管理中的職責(zé)：

1）,、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解工作的組織,、實(shí)施和審定,；

員工績(jī)效考核的定義 員工績(jī)效考核(篇八

績(jī)效考評(píng)的目的是對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行工作業(yè)績(jī)、能力,、態(tài)度等的定量,、定性評(píng)價(jià)，以鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策落后,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，并以績(jī)效考核結(jié)果作為員工異動(dòng),、培訓(xùn)及薪酬變動(dòng)等的依據(jù),。

1、公開(kāi)性原則績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開(kāi),。

2、客觀性原則績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),，盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。

3,、差別性原則考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,，針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升,、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,。

4、時(shí)效性原則考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者,；考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,，而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期的績(jī)效和比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),。

本制度中使用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)定義如下：

1,、績(jī)效考評(píng)：指考評(píng)者對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的考評(píng)方法,，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況,、工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并將上述評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程,?？?jī)效考評(píng)是績(jī)效考核和評(píng)價(jià)的總稱(chēng)。

2,、考核周期：指同一考評(píng)類(lèi)型中上一次考評(píng)起始與本次考評(píng)起始之間間隔的時(shí)間段,。

本公司績(jī)效考核分為四類(lèi)：考核類(lèi)型實(shí)施頻度評(píng)價(jià)時(shí)間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次（暫無(wú)定式）每季最后一個(gè)月中、下旬年度考核每年一次（格式不定）每年十二月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實(shí)際需要月度績(jī)效考核按考核絕對(duì)成績(jī)換算成績(jī)效等級(jí),。

績(jī)效等級(jí)按以下規(guī)定換算：等級(jí)s級(jí)a級(jí)b級(jí)c級(jí)d級(jí)e級(jí)分?jǐn)?shù)100分～150分90分～99分80分～89分70分～79分60分～69分60分以下權(quán)數(shù)14/53/52/51/50

績(jī)效工資按以下公式計(jì)算：績(jī)效工資=總績(jī)效工資×績(jī)效等級(jí)權(quán)數(shù)

1,、考評(píng)者評(píng)價(jià)者含人力資源部,、直屬上級(jí)、次上級(jí)三類(lèi),。

評(píng)價(jià)者的職責(zé)如下： 評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià),。必須消除對(duì)被評(píng)價(jià)者的好惡感,、同情心等偏見(jiàn),，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,，做到公正有據(jù),。不對(duì)考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2,、被評(píng)價(jià)者被評(píng)價(jià)者為被納入評(píng)價(jià)計(jì)劃員工,。調(diào)到毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)工作未滿6個(gè)月者，不進(jìn)行當(dāng)年度評(píng)價(jià),。當(dāng)年度評(píng)價(jià)結(jié)果可適用調(diào)動(dòng)前最近兩年評(píng)價(jià)結(jié)果的平均,。

1、在取得評(píng)價(jià)資格之前,，必須經(jīng)過(guò)考評(píng)者訓(xùn)練,。

2、為了達(dá)到以下目的,，也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練,。

（１）理解績(jī)效評(píng)價(jià)制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。

（２）確認(rèn)評(píng)價(jià)規(guī)則

（３）統(tǒng)一評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)尺度

考評(píng)結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評(píng)者反饋,，并與被考評(píng)者共同制定下階段績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃與方案,，本月績(jī)效改進(jìn)方案附與下月績(jī)效考核表上；考評(píng)結(jié)果作為薪資變動(dòng),、人員異動(dòng)及培訓(xùn)等的依據(jù),；考評(píng)結(jié)果份部門(mén)、分類(lèi)別由人力資源部存檔,，經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱,，原件不得外借。

被考評(píng)者若認(rèn)為考評(píng)結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績(jī)效反饋后七個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或人力資源部申訴,。