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2023年招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求(十九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-24 13:41:47
2023年招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求(十九篇)
時(shí)間:2023-03-24 13:41:47     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇一

1,、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目寫字樓和商業(yè)的招租及日常運(yùn)營管理工作;

2,、負(fù)責(zé)維護(hù)所在項(xiàng)目的租戶的公共關(guān)系,,與客戶保持良好溝通;

3,、定期策劃各種類型的商業(yè)活動(dòng),,營造園區(qū)良好商業(yè)氛圍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營環(huán)境,;

4,、對(duì)接周邊政府關(guān)系,為所在項(xiàng)目爭取政府優(yōu)惠補(bǔ)貼,;

5,、對(duì)項(xiàng)目租戶的續(xù)租率、滿意度和穩(wěn)定性負(fù)責(zé),;

6,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成;

7,、做好與各部門的橫向配合協(xié)調(diào)工作,;

8、完成上級(jí)主管交代完成的其他工作,;

9,、有園區(qū)招商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇二

1,、協(xié)助收集,、整理、歸納市場行情,、價(jià)格,,以及新項(xiàng)目、競爭對(duì)手、客源等信息資料,,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

2,、協(xié)助招商經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的招商工作;

3、定期向招商經(jīng)理匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況,,定期進(jìn)行工作總結(jié),,提高工作計(jì)劃性和有效性;

4、建立商客戶數(shù)據(jù)庫,,負(fù)責(zé)公司招商文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作;

5,、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作;

6、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書的起草,、簽訂,,并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費(fèi)用的按期收繳。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇三

1,、根據(jù)招商運(yùn)營制度要求,,開展招商運(yùn)營現(xiàn)場日常工作,確保招商運(yùn)營品質(zhì);

2,、完善招商運(yùn)營部管理制度,、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查;

3,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期進(jìn)行經(jīng)營分析,,達(dá)成年度招商、運(yùn)營指標(biāo);

4,、定期進(jìn)行市場調(diào)研,,了解各品牌市場情況,同品牌商品情況;

5,、負(fù)責(zé)樓層席位招租,、專項(xiàng)招商,調(diào)整方案的規(guī)劃,、執(zhí)行;

6,、處理突發(fā)事件及客戶投訴,收集和整理商戶及顧客信息;

7,、對(duì)商戶進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)及規(guī)范化的管理;

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇四

職責(zé):

1、合理制定工作計(jì)劃和分階段工作目標(biāo),,并組織實(shí)施,、制定營運(yùn)管理制度,規(guī)范營運(yùn)現(xiàn)場管理,。

2,、商戶進(jìn)場、驗(yàn)收,、繳費(fèi)等日常事務(wù)的處理,。

3、收取及審閱每天的投訴記錄,、巡查報(bào)告及管理日志,,并跟進(jìn)處理;對(duì)保潔、工程,、保安等部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào),,溝通。

4,、接受及處理商家投訴,,并予記錄,對(duì)違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理;跟進(jìn)處理突發(fā)事件,。

5,、全面落實(shí)防火災(zāi)、防盜,、防破壞及其它災(zāi)害事故的防范措施,,遵循“預(yù)防為主”的工作方針,把各種事故消滅在萌芽狀態(tài),,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,。能獨(dú)立開展招商各環(huán)節(jié)事項(xiàng);

職位要求:

1.大專以上學(xué)歷,3年以上商業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);

2.具備較好的執(zhí)行力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇五

職責(zé):

1協(xié)助運(yùn)營主任制定市場定位,、成本預(yù)算及商家組合規(guī)劃方案;

2搜集市場資訊、競爭對(duì)手最新動(dòng)態(tài)等方面信息,,為項(xiàng)目決策提供支持;

3協(xié)助園區(qū)全方位營銷策劃實(shí)施,,維護(hù)項(xiàng)目形象;

4負(fù)責(zé)接待有關(guān)租賃事宜的客戶;

5維護(hù)企業(yè)客戶關(guān)系,聽取客戶訴求,,協(xié)同物業(yè)部,、企劃部為企業(yè)客戶提供全方位園區(qū)服務(wù)。

6審核各項(xiàng)目物業(yè)的客戶事務(wù):包括洽談,、簽約,、辦理轉(zhuǎn)租,、續(xù)租、更名及錄入商業(yè)系統(tǒng)等事宜;

7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

任職資格:

學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

經(jīng)驗(yàn):具備商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作招商或商業(yè)管理公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

技能:有一定的方案撰寫技能及活動(dòng)執(zhí)行技能;可以及時(shí)掌握商業(yè)地產(chǎn)市場動(dòng)態(tài),,具有敏銳的市場洞察力、判斷力;具有一定的客戶維系技巧,。

能力:較好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的市場洞察,、計(jì)劃組織及執(zhí)行能力;

語言:普通話、粵語流利,。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇六

1、與游戲廠商對(duì)接游戲首發(fā)前的需求;

2,、根據(jù)產(chǎn)品需求梳理游戲主要運(yùn)營思路;

3,、及時(shí)解答和處理玩家反饋的平臺(tái)及游戲問題;

4、深度體驗(yàn)游戲并了解游戲,,挖掘玩家需求,,推動(dòng)運(yùn)營活動(dòng)的有效進(jìn)行;

5、定期對(duì)游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn),,調(diào)整運(yùn)營計(jì)劃和活動(dòng);

6、熟悉后臺(tái)管理,,上傳游戲公告,、禮包、以及游戲開服計(jì)劃,。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇七

職責(zé):

1,、協(xié)助項(xiàng)目招商推廣工作;

2、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和管理,,建立客戶檔案,,維持良好的合作關(guān)系;

3、協(xié)助進(jìn)行招商談判,,負(fù)責(zé)客戶簽訂合同以及辦理手續(xù);

4,、協(xié)助策劃及執(zhí)行大型招商活動(dòng);

5、收集轄區(qū)市場信息,,并及時(shí)反饋,。

【任職資格】

1、本科及以上學(xué)歷;

2,、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)及具一定客戶資源,,了解專業(yè)市場招商工作流程,能獨(dú)立拓展客戶并完成月度招商指標(biāo),,有較強(qiáng)的抗壓能力;

3,、熟練產(chǎn)品知識(shí)、招商流程、招商技巧,、合同條款以及市場操作模式;

4,、有出色的客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力;

5,、性格開朗,、誠實(shí)守信、勤奮敬業(yè),,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇八

1、收集經(jīng)營商戶名單,,聯(lián)系洽談?wù)猩淌乱?,完成部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)指標(biāo);

2、協(xié)助招商運(yùn)營主管完成新進(jìn)商戶合同簽署及費(fèi)用收繳工作;

3,、定期進(jìn)行市場調(diào)研,,收集品牌資源,做好商源儲(chǔ)備,,并完成市調(diào)報(bào)告;

4,、領(lǐng)導(dǎo)指示下,總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn),,與部門同仁相互交流,,完善招商技巧;

5、定期與商戶進(jìn)行溝通,,并協(xié)同各部門做好商戶入駐裝修等工作事宜;

6,、做好來訪來電登記,整理商戶資料,,歸檔分類;

7,、負(fù)責(zé)日常購物中心的巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇九

1.主要負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)寫字樓項(xiàng)目的招商,、招租工作;

2.發(fā)布項(xiàng)目招商廣告,開拓渠道;

3.負(fù)責(zé)寫字樓客戶的開發(fā)和維護(hù),,接待和咨詢,,提供全方位,專業(yè)服務(wù);

4.詳細(xì)了解客戶需求,,匹配精準(zhǔn)合適的`辦公等房源;

5.陪同客戶看房,,洽談,成交簽約事宜等;

6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí),,資源快速共享與聚焦,,共同提高工作效率與成果,。

1.年齡20-35周歲,戶籍,、性別,、專業(yè)不限,本科及以上學(xué)歷(有房產(chǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求);

2.形象良好,,具親和力,,有上進(jìn)心,性格開朗,,抗壓能力強(qiáng);

3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),,對(duì)待客戶有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

4.有夢(mèng)想,有自我驅(qū)動(dòng)力,,有意愿提升自己的綜合能力;

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇十

1,、開拓新市場,發(fā)展新客戶,,開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;

2、負(fù)責(zé)客戶的拜訪,、開發(fā),、談判、合同簽訂,、履約管理,、訂單管理、客情維護(hù)等各項(xiàng)工作;

3,、按公司制定的全年銷售目標(biāo),,負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

4,、協(xié)助總監(jiān)制定市場發(fā)展戰(zhàn)略,,制定并組織實(shí)施完整的市場行為計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋Y(jié)果,。

1,、有5年以上快消品行業(yè)大客戶開發(fā)及管理工作經(jīng)驗(yàn),快消行業(yè)優(yōu)先,,帶客戶資源優(yōu)先;

2,、豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn),客戶開發(fā)技巧,、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及分析解決問題的'能力;

3,、注重效率,能適應(yīng)高強(qiáng)度,、快節(jié)奏的工作環(huán)境,,有激情,,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),,,熟練使用基本的辦公軟件,。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇十一

1、辦理商戶裝修,、入駐等相關(guān)手續(xù),,回答商戶疑問,確保其順利營業(yè);

2,、協(xié)助招商營運(yùn)經(jīng)理建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案;并負(fù)責(zé)日常維護(hù)更新;

3,、協(xié)助招商營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行商戶談判,合同簽訂及費(fèi)用管理;

4,、協(xié)助招商營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和商戶清理工作,。

5、根據(jù)公司收費(fèi)制度,,負(fù)責(zé)特殊攤位商戶費(fèi)用單據(jù)下發(fā),、單據(jù)填寫、系統(tǒng)錄入,、配合財(cái)務(wù)進(jìn)行費(fèi)用收取等工作,,如遇商戶不配合繳費(fèi),需及時(shí)上報(bào);

6,、根據(jù)公司收費(fèi)制度,,負(fù)責(zé)集中攤位商戶收費(fèi)單據(jù)下發(fā)、配合財(cái)務(wù)進(jìn)行租金收取,、物業(yè)費(fèi)收取,、代收費(fèi)收取、廣告費(fèi)用收取等工作,,如遇商戶不配合繳費(fèi),,需及時(shí)上報(bào);

7、配合招商營運(yùn)經(jīng)理辦理意向商戶交納定金,、意向金,,并簽屬定金協(xié)議及意向金協(xié)議;

8、監(jiān)督商戶交納所有費(fèi)用,、簽署正式合同(如不符合入駐條件辦理退費(fèi)手續(xù));整理與分析商戶費(fèi)用相關(guān)數(shù)據(jù),,定期反饋給招商營運(yùn)經(jīng)理。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇十二

1,、傳達(dá)公司各項(xiàng)指令,、通知和規(guī)定,并貫徹執(zhí)行;

3,、協(xié)助做好市場調(diào)研,、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場信息;負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理;負(fù)責(zé)客戶定期拜訪,、回訪客戶,并及時(shí)反映客戶問題,,確保項(xiàng)目的正常運(yùn)營;

5,、定期進(jìn)行項(xiàng)目所處商圈的.市場調(diào)查與分析,定期進(jìn)行外部同行業(yè)的學(xué)習(xí)交流,,提升服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營能力,。

6、與第三方客戶的溝通和協(xié)調(diào),,及時(shí)向各相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋信息;對(duì)項(xiàng)目前期的業(yè)態(tài)布局,、定位及規(guī)劃,后期運(yùn)營策劃能力,。

1,、專科或以上學(xué)歷,,3年以上招商運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),,有商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗(yàn)或有同行業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、熟練的商戶管理知識(shí),、招商流程,、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;掌握企業(yè)營銷管理模式精要;

3,、具備良好的語言表達(dá)能力,以及商務(wù)溝通談判技巧;

4,、對(duì)商業(yè)項(xiàng)目招商的業(yè)態(tài)分布,、引進(jìn)品牌商家等方面具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

5,、熟悉平面設(shè)計(jì)和文案策劃;掌握office系列辦公軟件(word,、ppt、excel),,能熟練使用cad者優(yōu)先考慮,。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇十三

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商及運(yùn)營管理工作,;

2,、負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目招商及運(yùn)營管理計(jì)劃并組織落地實(shí)施;

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商及運(yùn)營工作的.經(jīng)濟(jì)測算分析,;

4、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目前期定位及規(guī)劃工作,,結(jié)合項(xiàng)目后期運(yùn)營計(jì)劃提出定位及規(guī)劃建議,;

5,、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目會(huì)員服務(wù)體系的制定,提出合理化建議,;

6,、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目品牌宣傳工作,提出合理化建議,;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇十四

1)負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目租賃商鋪,、寫字樓的招商規(guī)劃,、方案初稿制定和實(shí)施。

2)負(fù)責(zé)收集商品信息,,對(duì)其經(jīng)營狀況進(jìn)行分析預(yù)測,,為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù),。

3)負(fù)責(zé)正常經(jīng)營期間空鋪招商,、公共區(qū)域招商、寫字樓招商并負(fù)責(zé)簽署合同,。

4)分析各類招商指標(biāo)和數(shù)據(jù),,提出合理化意見;

5)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營狀況,對(duì)場內(nèi)需調(diào)整商鋪,、空鋪及時(shí)制定招商計(jì)劃,,有效地開展招商洽談工作。

6)負(fù)責(zé)市場的調(diào)研工作,,及時(shí)洞察周邊商場的品牌調(diào)整,,做好招商登記,做好品牌資料庫的整理更新工作,。

7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

8)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)所轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的'收取指標(biāo),,確保各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)繳納;

9)加強(qiáng)與經(jīng)營戶的友好聯(lián)系和溝通,經(jīng)常走訪經(jīng)營戶,,了解經(jīng)營戶的動(dòng)向和需求,。

1)形象端正,大專及以上學(xué)歷;

2)具備1年以上商業(yè)地產(chǎn),、寫字樓招商管理經(jīng)驗(yàn),,熟悉商業(yè)綜合體、寫字樓招商程序及工作流程,,能獨(dú)立完成招商工作,,有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

3)能把握市場動(dòng)態(tài),了解行業(yè)價(jià)格水平,、客戶狀況,、擁有豐富的客戶資源;

4)具備一定的公關(guān)和談判能力,,具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)操守。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇十五

1,、全面負(fù)責(zé)站點(diǎn)的招商運(yùn)營工作;

2,、負(fù)責(zé)接待客戶及商務(wù)溝通,完成合同簽署;

3,、拓展招商渠道和客戶資源;

4,、熟練辦理客戶的入駐、遷出等手續(xù),,進(jìn)行站點(diǎn)日??臻g管理;

5、負(fù)責(zé)站點(diǎn)的參觀接待,、增值服務(wù)等;

6,、參與并組織各類企業(yè)活動(dòng)。

1,、本科以上學(xué)歷,,有1年以上地產(chǎn)、孵化器運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2,、具備良好的獨(dú)立招商銷售經(jīng)驗(yàn);

3,、能熟練操作各類辦公軟件(office辦公軟件,ppt制作);

4,、善于傾聽和溝通,,親和力強(qiáng),具有一定的.社交能力和服務(wù)意識(shí),。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇十六

1,、根據(jù)規(guī)劃和部門工作計(jì)劃,制定營運(yùn)管理整體規(guī)劃,。

2、執(zhí)行公司和部門各項(xiàng)規(guī)章制度,,例行檢查各項(xiàng)目與指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營管理,。

3、參與品牌進(jìn)場簽約的政策制定,。

4,、組織實(shí)施公司統(tǒng)一組織的營銷推廣活動(dòng)。

5,、各項(xiàng)目大型促銷活動(dòng)的建議與指導(dǎo),。

6、顧客投訴處理指導(dǎo),,重大顧客投訴及突發(fā)事件的接待處理與反饋,。

7,、租金收取,運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算與控制等,。

1,、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;工商管理,、物業(yè)管理,、市場營銷等相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

2,、具有一定的'房地產(chǎn)策劃,、招商、運(yùn)營,、物業(yè)工程管理等方面的知識(shí),。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇十七

1、招商方案,、招商工作計(jì)劃的有效執(zhí)行,;

2、組織招商活動(dòng),,宣傳和解釋招商政策,;

3、開展市場調(diào)研,,積累商戶資源,,搜索目標(biāo)客戶信息,開拓新的商戶,;

4,、與招商相關(guān)活動(dòng)的聯(lián)系和協(xié)調(diào),以及相關(guān)合同的`起草并執(zhí)行,;

5,、負(fù)責(zé)商戶引進(jìn)、洽談,、簽約工作及商戶的業(yè)態(tài)調(diào)整,、優(yōu)化工作;

6,、協(xié)調(diào),、處理商戶關(guān)系,維護(hù)并及時(shí)更新商戶資料,,編制運(yùn)營報(bào)表,。

1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,;

2,、具有制定具體的招商工作計(jì)劃并宣傳推廣、組織實(shí)施能力,,具備優(yōu)秀的市場分析及談判溝通能力,,能獨(dú)立進(jìn)行客戶洽談;

3,、熟悉招商運(yùn)營流程,,掌握市場營銷、法律等方面知識(shí),,熟練運(yùn)用招商技巧和策略,、熟練使用自動(dòng)化辦公軟件;

4,、誠實(shí)守信,、積極主動(dòng)、品德良好,、富有激情,、有事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng),,具有良好的職業(yè)操守,。

5、具有京東網(wǎng)易等大平臺(tái)招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

6,、具有咨詢服務(wù)和財(cái)稅行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇十八

1,、按照公司要求,,對(duì)商場進(jìn)行整體規(guī)劃及招商;

2、做好與廠商的溝通協(xié)調(diào),,了解其經(jīng)營及盈虧狀況,,了解每日營業(yè)額及人潮情況;

3、分析市場動(dòng)態(tài),,撰寫分析報(bào)告;

4,、提高產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場占有率和競爭力;

5、維護(hù)與客戶長期良好的合作關(guān)系,,保持公司品牌形象;

6、根據(jù)營銷計(jì)劃,,定期進(jìn)行渠道動(dòng)態(tài)調(diào)整;

7,、配合處理商場內(nèi)租戶的日常管理及廠商進(jìn)出場的相關(guān)手續(xù)辦理工作;

8、配合處理租戶需求(裝修、加班等),,按照規(guī)定流程,,協(xié)調(diào)內(nèi)部部門予以解決;

9、配合處理客商糾紛與各種突發(fā)情況,,熟悉電子產(chǎn)品的相關(guān)三包條款,,提供消費(fèi)者相應(yīng)的'專業(yè)建議,以及必要的幫助,,保證賣場的正常經(jīng)營;

10,、監(jiān)管樓面內(nèi)保安、保潔工作,,保證提供整潔有序,、安全舒適的營業(yè)環(huán)境;

11、了解租戶對(duì)商場的意見,,向有關(guān)部門反應(yīng)并督促改進(jìn),。

1、 本科及以上學(xué)歷,,市場營銷,、工商管理等相關(guān)專業(yè);

2、有物業(yè)中心招商工作經(jīng)驗(yàn),,有想法,、做實(shí)事、肯跑肯干;

3,、具有招商經(jīng)驗(yàn)及商家儲(chǔ)備,,有較強(qiáng)溝通能力、應(yīng)變能力;

4,、兩年以上商業(yè)物業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

5,、人脈關(guān)系良好,有豐富的商業(yè)合作品牌資源,,熟悉商業(yè)行業(yè)情況,,具備良好的客戶資源;

6、有物業(yè)招商經(jīng)驗(yàn),、有餐飲,、創(chuàng)意商品、娛樂等招商資源者優(yōu)先考慮;

7,、能承擔(dān)較大壓力,。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)和要求篇十九

1、主要負(fù)責(zé)樓層運(yùn)營業(yè)務(wù)工作的推行;

2,、負(fù)責(zé)一樓前臺(tái)客服執(zhí)行工作;

3,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)營管理主管開展項(xiàng)目的經(jīng)營工作,。包括協(xié)助經(jīng)營主管做好補(bǔ)位招商工作、項(xiàng)目邊際資源開發(fā)和利用,、業(yè)主及商家的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作,,并負(fù)責(zé)相關(guān)附屬資源使用、管理,、費(fèi)用的收取工作;

4,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場管理工作。包括負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目現(xiàn)場的店招,、公共場地等的規(guī)范進(jìn)行巡視與監(jiān)督檢查,,負(fù)責(zé)所管理區(qū)域的日常巡場工作,負(fù)責(zé)所管理區(qū)域經(jīng)營秩序的維護(hù);

5,、負(fù)責(zé)日常管理工作,。包括負(fù)責(zé)空置房的.日常管理工作、客戶檔案的管理,、受理客戶各類咨詢,,部門各類臺(tái)帳的及時(shí)建立、統(tǒng)計(jì),,及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù),,日常租金、物業(yè)管理費(fèi)及水電費(fèi)的收取工作,,建立完善各類收費(fèi)臺(tái)帳;

6,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作。包括受理項(xiàng)目內(nèi)客戶各類報(bào)修,、投訴與糾紛,,并追蹤處理情況;定期對(duì)項(xiàng)目內(nèi)客戶進(jìn)行拜訪,協(xié)助客戶主管做好客戶關(guān)系維護(hù);負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶服務(wù)回訪計(jì)劃,,并如實(shí)填寫客戶意見,。

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