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企業(yè)員工行為準(zhǔn)則心得篇一

1 、公司倡導(dǎo)正大光明,、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2 ,、員工的一切職務(wù)行為,，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé),。不做有損公司形象或名譽的事,。

3 、公司提倡簡單友好,、坦誠平等的人際關(guān)系,，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作,。

4 ,、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

1 ,、以公司名義考察,、談判、簽約

2 、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明

3 ,、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

4 ,、代表公司出席公眾活動

1 ,、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2 ,、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

3 ,、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

1 ,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

2 ,、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

4 ,、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五,、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的,，須一律上繳公司財務(wù)部,，否則視為貪。

1 ,、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2 ,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方,、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

一,、工作期間衣著,、發(fā)式整潔，大方得體,，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝,。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),，女士不留怪異發(fā)型,，不濃妝艷抹。

二,、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活,、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

三,、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,，隨時保持辦公區(qū)整潔。

四,、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,，首先使用“您好，xx公司”,，通話期間注意使用禮貌用語,。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告,。

五,、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,。

六,、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話,。如確實需要,，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊,。

七,、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,，并由領(lǐng)取人簽名,。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,，并節(jié)約使用,。

八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真,。

九,、未征得同意，不得使用他人計算機,，不得隨意翻看他人辦公資料物品,。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存,。

十,、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉,、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,，不得置之不理。

十一,、為保障公司高效運行,，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,，并且合理,，按規(guī)定辦。

2 ,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦,，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利,，也是員工的義務(wù),。

3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,，員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度,。

獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類,。其中：行政獎勵包括表揚,、記功、記大功,、升職或晉級,，經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金,、獎品,、有薪假期。行政處罰包括警告,、記過,、記大過、除名,，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪,、罰款、扣發(fā)獎金,。

1 ,、維護(hù)團(tuán)體榮譽，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者

2 ,、研究創(chuàng)造成果突出,，對公司確有重大貢獻(xiàn)者

3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,，采納后具有成效者

4 、積極參與公司集體活動,，表現(xiàn)優(yōu)秀者

5 ,、節(jié)約物料、資金,，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

6 ,、遇有突變，勇于負(fù)責(zé),，處理得當(dāng)者

7 ,、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

8 、為社會做出貢獻(xiàn),，并為公司贏得榮譽者

9 ,、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者

1 ,、違法犯罪,，觸犯刑律者

2 、利用公司名義在外招搖撞騙,，謀取非法利益,，致使公司名譽蒙受重大損害者

3 、貪挪用公款或盜竊,、蓄意損害公司或他人財物者

4 ,、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報,、報表,、人事資料者

5 、泄漏科研,、生產(chǎn),、業(yè)務(wù)機密者

6 、謾罵,、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),，制造事端，查證確鑿者

7 ,、工作時間內(nèi)打架斗毆,、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

8 ,、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),，造成損失者

10 ,、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,，浪費公物者

11 ,、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

12 、工作時間擅離工作崗位,，致使工作發(fā)生錯誤者

13 ,、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者

15 ,、對有期限的指令,，無正當(dāng)理由而未如期完成者

16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者

17 ,、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

18 ,、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

19 ,、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

1 ,、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行,，獎懲輕重酌情而定。

2 ,、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,，將作為優(yōu)先考慮對象： ( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會 ( 3 )職務(wù)晉升、加薪 ( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

3 ,、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下： (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次 (3) 警告一次與表揚一次

4 ,、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ,，記過三次等于大過一次,。

5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,，填寫《獎懲申報單》,，集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定,，記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,，經(jīng)總經(jīng)理審批。

6 ,、各項獎懲事件,，需書面通知本人，酌情公布,，同時記錄備案,，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工,。

企業(yè)員工行為準(zhǔn)則心得篇二

為了使公司員工講文明、懂禮貌,，樹立良好的公司形象,，特制定員工文明行為規(guī)范。

（1）按公司規(guī)定穿著服裝,，整潔得體,，衣扣整齊，不敞胸露懷,，不挽袖挽褲,。

（2）佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。

（3）佩戴手飾不過于華麗,，化妝不濃妝艷抹,，指甲不過長或過于修飾。

（4）衣物,、鞋子不臟污不堪,。

（5）保持頭部、面部,、雙手清潔,，經(jīng)常梳洗理發(fā)，不蓬頭垢面,，不披頭散發(fā),。

（1）騎車上下班路遇領(lǐng)導(dǎo)、同事,、朋友,，要自覺下車，主動使用文明用語熱情問候,。

（2）不遲到,、不早退、不曠工,，有事及時請假,，不影響工作,。

（3）按規(guī)定時間提前上班以便從容不迫地做好準(zhǔn)備工作。

（4）臨近下班,，安心工作,，不心浮氣躁。

（5）下班時要把工作區(qū)域的工具,、物品整理定位存放,。

（1）服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡職盡責(zé)干好工作,。

（2）工作時間不大聲喧嘩,、談笑，不影響其他同事的工作,。

（3）工作中態(tài)度不要蠻橫,、高傲、目中無人,、不狐假虎威,。

（4）工作時不要講與工作無關(guān)的廢話。

（5）工作態(tài)度要積極,、向上,、不怕臟、不怕累,、不怕吃苦,。

（6）嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律，需離開崗位時,，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并在黑板上登記,。

（7）對于每天的每一件事都認(rèn)真細(xì)致的干好，做到日事日畢,，日清日高。

（1）接聽電話時要神清氣爽,，欣喜爽快,，使用文明用語。

（2）接聽電話時要隨時備妥紙筆,，正確靈活地應(yīng)對,。

（3）轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準(zhǔn)確。

（4）不與對方聊談冗長無用的話,。

（5）使用電話時,，要輕拿輕放，加以愛惜,。

（1）與人談話,，要簡潔明了,，不羅嗦。

（2）言談措辭要恰如其分,，懂得正確的造詞用句,，自覺使用文明用語。

（3）講話時要斟酌,，不講臟話,、粗話，不盛氣凌人,，適當(dāng)應(yīng)用敬語,、謙遜語、莊重語,。

（4）不陰陽怪調(diào),，亂喊亂叫。

（5）與領(lǐng)導(dǎo)和長者談話,，要恰當(dāng)?shù)厥褂米鸱Q,。

（6）工作時間內(nèi)與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼,。

（7）舉止要文雅大方,，不粗俗。

（8）不吸煙,，少喝酒,，不隨地吐痰，不亂扔雜物,，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內(nèi),。

（9）不在公共場所亂刻亂畫，不亂采折花木,，不踐踏草皮,。

（1）上下車時，讓領(lǐng)導(dǎo)或長者先上下車,，乘車時主動為老弱病殘讓座,。

（2）并肩路過大門、窄路,、樓梯等時,，要讓領(lǐng)導(dǎo)和長者先行。

（3）在公司內(nèi)對有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)要稱呼職務(wù)名稱,，不要指名道姓,。

（4）在共同就餐時，要讓長者和領(lǐng)導(dǎo)坐到上首,。

（5）對待客人要笑容可掬,、和藹可親,、禮貌熱情、態(tài)度謙恭,，不要蠻橫無理,。

（6）遇到外來客人，無論找誰,，都要熱情接待,，并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。

（7）遇到客人時,，要主動向前跟客人打招呼,。

（8）當(dāng)訪客離去時，要以適當(dāng)方式向?qū)Ψ降绖e,。

（1）說話辦事要講信用,，言必行，行必果,。

（2）按時交納電話費,、手機費和各項應(yīng)交稅費，按時歸還借欠款項和物品,，按規(guī)定辦理各種必要的證照等,。

（3）孝敬父母，尊長愛幼,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。

（4）參加任何會議都主動關(guān)閉手機,，坐姿端正,，聚精會神，不瞌睡,，不交頭接耳,，避免影響會場秩序。

（5）對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或為他人承辦的事情要及時復(fù)命或給予答復(fù),。

（1）使用公司電話,，要言簡意賅，不長時間占用,，打外線私人電話，要自覺交費,。

（2）使用公司車輛辦私事要自覺交費,。

（3）不擅自使用公司的簿本紙張等物品。

（4）不假公濟(jì)私,，不使用公司的工具,、設(shè)施或占用工作時間干私事,。

（5）愛護(hù)、節(jié)約使用公司財物,，不故意破壞,，不鋪張浪費。

（6）不要把與工作無關(guān)的私人物品和寵物帶到公司,。

企業(yè)員工行為準(zhǔn)則心得篇三

第一條 制定本行為準(zhǔn)則的目的是為公司員工提供正確的行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn),，以便更好的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，遵守國家法律和社會公共道德,。

第二條 形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,，樹立廉潔、和諧的良好企業(yè)形象,。

第三條 遵守國家法律法規(guī),，建立團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),、文明,、自律、誠信,、務(wù)實的員工隊伍,。

第四條 通過自主管理，形成“企業(yè)即家園”的企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn),。

第五條 愛崗敬業(yè),，立足于自身崗位，把崗位作為實現(xiàn)自我人生價值的基石,，通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐為企業(yè)和社會做出更大的貢獻(xiàn),。

第六條 樹立安全第一意識，遵守安全管理規(guī)章制度,，在工作崗位上創(chuàng)造安全環(huán)境,，保證自身、他人及設(shè)備的安全,。

第七條 科學(xué)創(chuàng)新,，在工作崗位上不斷學(xué)習(xí)探索，積極研究開發(fā)新的科學(xué)技術(shù)和管理辦法,，使公司在運行和經(jīng)營管理等方面不斷完善,，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

第八條 踏實進(jìn)取,，始終保持科學(xué)務(wù)實和積極進(jìn)取的工作精神,，加強學(xué)習(xí)、努力工作，不斷提高自身綜合素質(zhì),，具備自信的業(yè)務(wù)處理能力,。

第九條 遵章守紀(jì)，遵守國家各項法律法規(guī),，遵守公司各項規(guī)章制度,，在工作中正確理解、執(zhí)行命令指示,。

第十條 文明誠信,，言談舉止文明大方，塑造良好個人形象,，堅持實事求是的原則,，以誠信為本，力戒浮夸與形式主義,。

第十一條 勇于負(fù)責(zé),，盡最大的努力追求工作領(lǐng)域中的第一，能勇于承擔(dān)重任,，對工作結(jié)果負(fù)責(zé),。

第十二條 樂于奉獻(xiàn)，時刻以公司利益為重,，在工作上不計個人得失,，任勞任怨，以貢獻(xiàn)自身力量為快樂和自豪,。

第十三條 顧全大局,，時刻以公司大局為重，發(fā)現(xiàn)問題或存在意見應(yīng)及時與公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門協(xié)商,，在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決,。

第十四條 團(tuán)結(jié)和睦，正確處理上,、下,、同級關(guān)系，在工作中相互支持,，生活中關(guān)心理解,，不允許以任何方式形成派別或詆毀同事。

第十五條 尊重他人肯定,、贊揚他人的長處和業(yè)績,，對他人的不足給予善意的忠告和鼓勵，努力營造輕松,、愉快,、合作的氣氛,。

第十六條 保守秘密，不允許為個人利益而使用企業(yè)經(jīng)營,、管理、技術(shù)等方面的信息資源,，做到嚴(yán)守企業(yè)秘密,。

第十七條 中層管理人員除遵守員工的行為準(zhǔn)則外，還需遵守以下的行為準(zhǔn)則：

(一)十個修養(yǎng)：

(1)心胸開闊,，能容納不同意見;

(2)謙虛好學(xué),，能及時接納新觀念;

(3)平等待人，能尊重屬下的個性和價值;

(4)誨人不倦,，能耐心教導(dǎo)屬下;

(5)心地坦蕩,，行為光明磊落;

(6)言行禮貌，能微笑常在;

(7)守弱處低,，能嚴(yán)于責(zé)己;

(8)克己奉公,，能以大局為重;

(9)知恩感恩，有高度責(zé)任心;

(10)寵辱不驚,，能克志克行,。

(二)十個規(guī)范：

(1)完整理解自己的崗位標(biāo)準(zhǔn)，保證自己所承擔(dān)的職責(zé)全面履行落實;

(2)完整準(zhǔn)確界定下屬的.工作標(biāo)準(zhǔn),，及時為下屬的工作提供支持和幫助;

(3)充分理解認(rèn)同同級同事的工作價值,，及時回應(yīng)兄弟部門的工作請求和上司的工作協(xié)調(diào)安排;

(4)向下溝通，保證決策內(nèi)容都能與下屬達(dá)成基本共識;

(5)向上及時匯報反饋,，保證上司全面準(zhǔn)確把握組織運行狀況信息;

(6)通過目標(biāo)實現(xiàn)管理,，目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)措施同時確立認(rèn)同;

(7)定期跟蹤下屬工作過程，對下屬的工作失誤承擔(dān)主要責(zé)任;

(8)定期量化考核下屬工作,，公正評價下屬工作績效;

(9)準(zhǔn)確把握下屬的優(yōu)點長處,，及時激勵下屬;

(10)時刻牢記組織目標(biāo)和發(fā)展道路，定期向上司提交組織發(fā)展建議報告,。

(三)十個守則：

(1)不越級授權(quán),，不越級指揮;

(2)不越級報告，可越級申訴;

(3)不沖動辱罵他人,，貶損下屬人格和價值;

(4)不假公濟(jì)私,，侵占企業(yè)組織和利益;

(5)不說有損企業(yè)形象和同事團(tuán)結(jié)的話;

(6)不陽奉陰違，無謂順從討好上司;

(7)不和稀泥,，不做是非不分的事;

(8)不傳小道消息,，不信小道消息;

(9)不議論同事和上司的人格人品;

(10)不拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體主義,。

(四)十個表率：

(1)關(guān)心下屬,，下屬疾苦想在前;

(2)理解他人，他人利益放在前;

(3)承擔(dān)責(zé)任，險事難事沖在前;

(4)遵紀(jì)守法,，約束自我行在前;

(5)克勤克儉,，費用投入省在前;

(6)信心十足，工作愉快笑在前;

(7)禮貌待人,，“請”和“抱歉”說在前;

(8)遇到?jīng)_突,，嚴(yán)于律己讓在前;

(9)讀書學(xué)習(xí)，提升修養(yǎng)做在前;

(10)注重形象,，儀表儀容亮在前,。

(五)十個常思考：

(1)上司的指示要求常思考;

(2)上司的期望希望常思考;

(3)自己的工作目標(biāo)常思考;

(4)自己的工作職責(zé)常思考;

(5)下屬的困難問題常思考;

(6)下屬的發(fā)展需求常思考;

(7)他人的不同意見常思考;

(8)常用工作方式效率常思考;

(9)他人的恩遇和幫助常思考;

(10)公司賦予的責(zé)任常思考。