人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

售后服務(wù)質(zhì)量保證書篇一

提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)將協(xié)助用戶保障產(chǎn)品正常地使用,，完善的組織結(jié)構(gòu),、嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系和高水平的技術(shù)支援隊(duì)伍使我們有信心提供一流的服務(wù)。我公司所有產(chǎn)品自安裝之日起質(zhì)保：

1,、免費(fèi)質(zhì)保1-5年（不同產(chǎn)品,、質(zhì)保期不同）

2、產(chǎn)品實(shí)行三包,，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題無條件免費(fèi)上門維護(hù)處理,，更換產(chǎn)品。

3,、用戶在正常使用時(shí)出現(xiàn)性能故障,，我公司響應(yīng)時(shí)間1小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)上門維修,。

4,、項(xiàng)目完畢后，客戶歸入售后管理檔案,，每年不定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù),。

5、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由客戶承擔(dān)維修,、易損易耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi),。

在保修期內(nèi),，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：

（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害

（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞

（3）由于對(duì)產(chǎn)品不正確的使用而損壞

售后服務(wù)質(zhì)量保證書篇二

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品,。

我公司處成立以來,，本著相互信任、互利合作,、共同發(fā)展的理念,，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系,。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，并與供方建立良好的供求關(guān)系,。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)螺釘,、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍,、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,，具備完善的檢測(cè)手段,，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的'每一個(gè)環(huán)節(jié),，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠,。

在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品,，我們將按照雙方簽訂的合同,、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,，具體如下：

1,、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)，保證及時(shí),、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障,；

2、在雙方簽訂的合同,、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),，用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,，我公司提供保修,；

3、在保修期內(nèi),，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù),；（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞,；（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造,、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。

合肥仁川xx動(dòng)力有限公司

201x年12月

售后服務(wù)質(zhì)量保證書篇三

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

大家好!為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象,，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際對(duì)我商場(chǎng)售后服務(wù)保證如下：

為統(tǒng)一商場(chǎng)各展位環(huán)境,，營(yíng)造氛圍,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價(jià)品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,，由服務(wù)臺(tái)人員負(fù)責(zé)登記,，看管及銷售。商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行銷售,，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還,。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報(bào)或私自出售特價(jià)品等，商場(chǎng)將對(duì)其處以1000—5000元罰款,。

各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,，商品標(biāo)識(shí)必須按國(guó)家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全,，準(zhǔn)確,，在介紹商品時(shí)必須真實(shí)，對(duì)安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項(xiàng)要交待清楚,，不得作假蒙人,，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場(chǎng)有權(quán)責(zé)令各展位在第一時(shí)間退貨,，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,，商場(chǎng)將先行賠償，并對(duì)展位處以5000元以上罰款(包括5000元),。

各展位實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,，每款商品統(tǒng)一用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細(xì)標(biāo)明價(jià)格,，以免給消費(fèi)者帶來誤區(qū),，同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣場(chǎng),，同時(shí)商場(chǎng)市調(diào)部門將定期對(duì)各展位銷售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，如未按商場(chǎng)規(guī)定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷售，將對(duì)該展位處以1000元罰款,。

各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認(rèn)證,，以保證環(huán)保系數(shù),，并提供質(zhì)量檢測(cè)證書，商場(chǎng)將不定期對(duì)各展位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問題，商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的處理,。

以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,，望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理。

xxxx購(gòu)物商場(chǎng)

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售后服務(wù)質(zhì)量保證書篇四

尊敬的用戶：

××××××有限公司堅(jiān)持用戶至上,，質(zhì)量第一的方針,，衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品，我們對(duì)提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù),，

作如下保證：

1,、 我方向用戶承諾，產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量保證,。

2,、 我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的工藝,，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。

3,、 我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊(duì)伍,，確保工程項(xiàng)目安全,、高質(zhì),、按期完成,。

4,、 我方保證產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng),，能夠符合工程施工及使用的具體要求,。

5、 我方保證：免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝過程中和竣工后的技術(shù)咨詢,。

6,、 我方保證：為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

7、 我方保證：對(duì)產(chǎn)品自身質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行免費(fèi)維修,、更換,。

8,、 我方保證：應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除，不收取任何費(fèi)用(不含人為及不可抗拒自然災(zāi)害的損壞),。

9,、 我方保證：嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù)，認(rèn)真回答客戶提出的問題,，積極提供各種解決方案以供客戶選擇,，做到客戶滿意。

10,、以誠(chéng)信為本,，客戶至上的原則服務(wù)于客戶。