為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,?方案應(yīng)該怎么制定呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家,。
銷售人員薪酬激勵(lì)方案篇一
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),,全球有近70%的成年人處于亞健康狀態(tài),歐美國家的消費(fèi)者平均用于保健品方面的花費(fèi)占其總支出的2%以上,,而中國只占0.07%,。這就為本公司推出的具有改善機(jī)體亞健康功能的××保健品提供了巨大的市場運(yùn)作空間。
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,,保健品的消費(fèi)人群為中老年人,,但保健品的購買人群卻是中青年。這類人群的特點(diǎn)如下,。
1,、購買保健品的目的多用于送禮而非自己消費(fèi)。
2,、平時(shí)工作較忙,,無暇到保健品專賣店。
3,、比較重視品牌,、效果、口碑,,而對價(jià)格并不敏感,。
通過以上對客戶的分析,我們需要對已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)庫客戶資料進(jìn)行挑選,,篩選出購買概率較高的目標(biāo)客戶,。
1、宣傳資料投遞
(1)主要工作內(nèi)容
行政部配合銷售內(nèi)勤制作保健品宣傳資料(包括訂購回執(zhí)單),,并負(fù)責(zé)按照銷售部門劃定的目標(biāo)客戶進(jìn)行投遞,,使客戶對我公司的產(chǎn)品有一定的了解,為下一步電話銷售推廣打下基礎(chǔ),。在這一階段如果客戶對我公司的保健品感興趣,,也可以直接以電話或郵寄的方式訂購。
(2)注意事項(xiàng)
宣傳資料盡量利用較小的篇幅,,反映較多的內(nèi)容,,以利于節(jié)約成本。
2,、電話推廣
(1)電話推廣的時(shí)間控制
在宣傳資料寄出的7~14天后,,對目標(biāo)客戶進(jìn)行電話回訪,。
(2)電話推廣的.準(zhǔn)備
電話銷售人員在打電話前,要先了解客戶的基本情況,,并知曉宣傳資料發(fā)出的日期,。
(3)電話銷售實(shí)施
大部分客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的購買過程,都經(jīng)歷感性需求(感到的確需要購買),、理性需求(性能,、價(jià)格、方便等對比),、認(rèn)知需求(信心,、品牌的了解)的過程。電話營銷代表必須透過電話,,經(jīng)過10-15分鐘的游說推介,,使目標(biāo)客戶認(rèn)識到本公司推出的××保健品正是自己的“潛在”需求,從而做出購買決定,。
(4)電話銷售過程中注意的問題
①呼出時(shí)間控制
根據(jù)一般人一天工作時(shí)的心理變化來確定打電話時(shí)間,,最好選擇他們閑時(shí)輕松打。如:上午10:00—11:00,,12:00—13:00,,15:00—17:00為宜。
②通話時(shí)長的把握
通話時(shí)間過長,,會(huì)引起客戶的反感,,尤其是客戶在上班、開會(huì)的時(shí)候,,而且造成呼出成本上升,。時(shí)間過短,又無法向客戶介紹優(yōu)勢與賣點(diǎn),。因此,,電話營銷的管理人員必須對呼出過程進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控,對呼出結(jié)果進(jìn)行分析,。一般情況下,,平均通話時(shí)間控制在××分鐘比較合適。
3,、電話跟進(jìn)
(1)需要進(jìn)行電話跟進(jìn)的情況
①電話溝通過程中已經(jīng)要求購買,,但無后話。
②雖沒有明確表示購買,,但已表現(xiàn)出極大興趣的,。
③因各種原因,在電話推廣過程中沒有聯(lián)系上的客戶。
(2)電話跟進(jìn)過程中需注意的問題
①銷售人員根據(jù)客戶的反映,,要能夠分析,、判斷客戶購買產(chǎn)品的可能性。如果客戶沒有購買的可能性,,就要及時(shí)從潛在客戶名單中將其刪除,。
②對于曾經(jīng)購買過本公司產(chǎn)品的回頭客,銷售人員要盡量征求他們對于產(chǎn)品的意見與建議,,以便于維護(hù)客戶的忠誠度,。
1,、銷售人員要定期對消費(fèi)者進(jìn)行電話回訪,,及時(shí)了解他們在產(chǎn)品使用后的反映。
2,、每當(dāng)節(jié)假日前,,銷售人員要向客戶寄送健康卡,提醒他要關(guān)注自己的健康,,同時(shí)也要關(guān)注家人的健康,。
3、春節(jié)時(shí),,銷售人員要為客戶寄送小禮物,,以表示本公司對客戶的掛念。
銷售人員薪酬激勵(lì)方案篇二
為提高公司員工積極性,,順利完成數(shù)字有線電視的整轉(zhuǎn)和增值業(yè)務(wù)銷售工作,,體現(xiàn)全員營銷,激勵(lì)銷售的指導(dǎo)思想,,特制訂本方案,。
根據(jù)公司數(shù)字電視真整轉(zhuǎn)項(xiàng)目書規(guī)劃,數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作自20xx年開始至20xx4年底結(jié)束,,歷時(shí)3年多時(shí)間,對羅江縣境內(nèi)有線電視實(shí)行逐步整轉(zhuǎn),,分步驟,、分區(qū)域?qū)嵤?,最終到20xx5年實(shí)現(xiàn)全縣廣播電視信號數(shù)字傳輸,,在國家規(guī)定整轉(zhuǎn)時(shí)間之前關(guān)停模擬信號。
數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作根據(jù)我公司實(shí)際運(yùn)營情況,,整轉(zhuǎn)由市場客服部和各片區(qū)共同完成,具體分工為:
1、市場克服部負(fù)責(zé)城網(wǎng)區(qū)域的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)以及機(jī)頂盒銷售工作,,負(fù)責(zé)全縣范圍內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)的宣傳工作,,負(fù)責(zé)協(xié)助其他片區(qū)完成數(shù)字電視整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷售工作,、
2,、城網(wǎng)負(fù)責(zé)城網(wǎng)區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)工作、機(jī)頂盒的安裝調(diào)試工作,、有線電視維護(hù)工作,。協(xié)助市場客服部完成城網(wǎng)區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷售工作。
3,、其余各片區(qū)負(fù)責(zé)各自片區(qū)的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作,、機(jī)頂盒銷售工作以及機(jī)頂盒的安裝、調(diào)試和有線電視維護(hù)工作,。
4、技維部負(fù)責(zé)數(shù)字電視技術(shù)支持工作,。
1,、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)根據(jù)公司既定整轉(zhuǎn)目標(biāo),,分時(shí)間和區(qū)域制訂數(shù)字電視整轉(zhuǎn)任務(wù),。市場客服部及各片區(qū)根據(jù)任務(wù)制訂本年度數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作。
2,、對各個(gè)片區(qū)的數(shù)字電視機(jī)頂盒業(yè)務(wù)實(shí)行區(qū)域限制政策,,即:各片區(qū)工作人員只能在各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行機(jī)頂盒銷售工作,其他片區(qū)人員不能隨意進(jìn)入該片區(qū)進(jìn)行機(jī)頂盒銷售,。
3,、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作完成情況與機(jī)頂盒銷售情況單獨(dú)考核,但考核結(jié)果影響各自本月度績效考核成績,。
4,、數(shù)字電視機(jī)頂盒銷售實(shí)行區(qū)域競爭責(zé)任制。該方法首先默認(rèn)各自片區(qū)負(fù)責(zé)人為該片區(qū)整轉(zhuǎn)以及機(jī)頂盒銷售負(fù)責(zé)人,,如果負(fù)責(zé)人自認(rèn)為不能完成整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷售任務(wù)則可以申請協(xié)助或放棄該區(qū)域內(nèi)機(jī)頂盒銷售權(quán)利,;如果通過考核公司認(rèn)為該負(fù)責(zé)人不能勝任此項(xiàng)工作也可要求該負(fù)責(zé)人放棄機(jī)頂盒銷售權(quán)利。
5,、對放棄機(jī)頂盒銷售區(qū)域,,公司所有員工均可提出申請接管該區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)和機(jī)頂盒銷售工作。如無員工提出申請,,則由市場客服部接手此項(xiàng)工作,。
6、無論是否負(fù)責(zé)本片區(qū)內(nèi)整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷售工作,,各片區(qū)對數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作均應(yīng)無條件協(xié)助,。
1,、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作及機(jī)頂盒銷售實(shí)行銷售提成制,任何完成機(jī)頂盒銷售任務(wù)目標(biāo)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)均可獲得一定提成獎(jiǎng)勵(lì),,沒有完成則沒有銷售提成,。
2、銷售提成根據(jù)任務(wù)完成量多少而變化,,完成任務(wù)量則獲得3%提成,,完成1、5倍任務(wù)量則獲得4%提成,,完成2倍及以上則獲得5%提成,。
3、公司鼓勵(lì)無銷售任務(wù)員工通過協(xié)商和公司指定區(qū)域方式進(jìn)行數(shù)字電視機(jī)頂盒銷售和幫助整轉(zhuǎn)工作,,無銷售任務(wù)員工銷售機(jī)頂盒一律獲得3%提成,。
4、無銷售任務(wù)員工積極進(jìn)行機(jī)頂盒銷售并取得一定業(yè)績的,,公司在年終考核中不得評選為不及格,,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
1,、各片區(qū)負(fù)責(zé)人不能完成本片區(qū)內(nèi)整轉(zhuǎn)和機(jī)頂盒銷售任務(wù)的,,年終考評不得評優(yōu),績效考核不得及格,。
2,、通過競爭方式取得本區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視機(jī)頂盒銷售的,不能完成機(jī)頂盒銷售任務(wù)的,,扣除當(dāng)年績效獎(jiǎng)勵(lì),。
3、對于既不能完成數(shù)字電視整轉(zhuǎn)和機(jī)頂盒銷售任務(wù)的片區(qū)負(fù)責(zé)人和員工又不積極協(xié)助和配合其他人員完成該項(xiàng)任務(wù)的,,年終考評為不及格,。
銷售人員薪酬激勵(lì)方案篇三
c公司是一家創(chuàng)立于日本的跨國企業(yè),是在日本成立的第一家通信設(shè)備企業(yè),。12多年以來,,c公司已經(jīng)從在日本最早生產(chǎn)電話機(jī),發(fā)展成為一家在全球范圍內(nèi)研究,、生產(chǎn)和銷售打印機(jī)與傳真機(jī),、網(wǎng)絡(luò)與通信、安全與識別認(rèn)證,、寬帶與多媒體,、半導(dǎo)體與電子元器件、atm機(jī)等產(chǎn)品和解決方案的著名企業(yè),。目前,,c企業(yè)在亞洲,、歐洲、美洲,、大洋洲的12多個(gè)國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù),,為多種領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與解決方案。
c公司產(chǎn)品在市場上已進(jìn)入行業(yè)三甲,,每年的銷售額增長速度平緩,。銷售模式以渠道銷售為主,大客戶直銷方式為輔,。憑借品牌影響力,、優(yōu)秀的產(chǎn)品性能及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),c公司在選擇代理商方面,,擁有較多的主動(dòng)權(quán),。大客戶主要集中在各省、市稅務(wù)部門,,大型集團(tuán)企業(yè)等,。
c公司的銷售人員要求教育背景為大學(xué)本科以上的市場營銷、機(jī)電類或相關(guān)專業(yè),,掌握英語和日語兩門外語,,在it外設(shè)產(chǎn)品行業(yè)具有3年以上的銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)。不到3人的銷售隊(duì)伍,,完成年度17萬臺(tái)產(chǎn)品的銷售,。平均每人掌握近百家一,、二級銷售代理商,,是典型的精英銷售。
每個(gè)銷售人員不僅是一位超強(qiáng)的銷售人員,,在某種意義上講,,他們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ苾r(jià)值創(chuàng)造的模式,向客戶傳遞一種成功理念,。他們不以銷售人員自居,,追求一種更大業(yè)務(wù)范圍的銷售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士,,引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
c公司全球品牌和產(chǎn)品質(zhì)量贏得了終端客戶的高度認(rèn)可,這兩個(gè)因素是達(dá)成銷售的關(guān)鍵成功因素,。c公司的銷售團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)較高,,具有高度的銷售能動(dòng)性。因行業(yè)特性,,銷售中存在形式銷售和實(shí)際銷售的事實(shí)差距,。這里講的形式銷售是公司庫存減少,,但產(chǎn)品并未完成終端客戶的銷售。在大客戶營銷中同樣存在這樣的問題,,如政府采購,,采購部門是省稅務(wù)部門,而使用方是地級稅務(wù)部門,,達(dá)成的產(chǎn)品合同數(shù)量與實(shí)際銷售數(shù)量一般不一致,。因此核算實(shí)際銷售的周期往往較長,以年度計(jì)算,。
具體辦法:銷售人員根據(jù)上一年度個(gè)人銷售任務(wù)達(dá)成(財(cái)務(wù)到賬為準(zhǔn))占全公司銷售任務(wù)達(dá)成比例,,劃分銷售等級。每年銷售人員根據(jù)業(yè)績達(dá)成情況,,動(dòng)態(tài)定級,。
銷售人員薪酬=固定工資+年度獎(jiǎng)金,年度獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法,。
綜上,,我們對三種銷售人員的激勵(lì)模式做以下總結(jié)。
要提醒管理者的是,,雖然以上介紹的三種激勵(lì)策略具有行業(yè)特性和銷售模式的典型性,,但通常來說,激勵(lì)策略的制定還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段,、具體銷售群體及企業(yè)文化的差異而不同,,不可盲目效仿。
銷售人員薪酬激勵(lì)方案篇四
四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè),,她經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)和改造,,將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭,,酒店高層為激勵(lì)全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)方案:
全員營銷即每位員工(前廳部的總臺(tái)接待,、總臺(tái)收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關(guān)系(即親戚,、朋友等)為酒店介紹客源(團(tuán)隊(duì)和散客),,以此增加酒店的銷售收入。
一次性用房在四間房以上稱為團(tuán)隊(duì),。
酒店客房,、會(huì)議室、堂吧收入,。
1,、對外報(bào)價(jià)
對散客、團(tuán)隊(duì),、會(huì)議室的消費(fèi)統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價(jià)報(bào)價(jià),。
2,、統(tǒng)計(jì)管理
全員營銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計(jì),每月末交財(cái)務(wù)部審核,。如未經(jīng)營銷部下單,,直接到前臺(tái)預(yù)訂或登記,不計(jì)入全員營銷的獎(jiǎng)勵(lì)范圍,。
3,、獎(jiǎng)勵(lì)比例
a、散客銷售獎(jiǎng)勵(lì)比例
銷售價(jià)格240元/間.夜(含早)獎(jiǎng)勵(lì)10元/間
銷售價(jià)格260元/間.夜(含早)獎(jiǎng)勵(lì)20元/間
銷售價(jià)格300元/間.夜(含早)獎(jiǎng)勵(lì)40元/間
b,、團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)比例
銷售價(jià)格180元以上(含早,,四間以上)獎(jiǎng)勵(lì)5元/間
c、會(huì)議銷售獎(jiǎng)勵(lì)措施
按照客戶消費(fèi)總額部分的2%,,獎(jiǎng)勵(lì)給員工個(gè)人,。
4、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間
每月月末經(jīng)財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)后,,統(tǒng)一發(fā)放,。
5、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
a,、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司,、旅行社來店消費(fèi)的房間或會(huì)議,獎(jiǎng)勵(lì)對象只針對網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社,,不再獎(jiǎng)勵(lì)其他人,。
b、散客自己來店消費(fèi)的,,不能作為員工業(yè)績而獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,。
c、營銷部要核實(shí)消費(fèi)者的真實(shí)情況,,嚴(yán)禁弄虛作假,,偽造證明,虛假消費(fèi),。一經(jīng)查實(shí)除收回獎(jiǎng)勵(lì)外,給予營銷部經(jīng)濟(jì)處罰500-1000元,,當(dāng)事者經(jīng)濟(jì)處罰200-500元,,并視情況給予行政紀(jì)律處分。
銷售人員薪酬激勵(lì)方案篇五
編制目的
為實(shí)現(xiàn)公司國內(nèi)部營銷戰(zhàn)略目標(biāo),,本著"以人為本"原則,,建立公平,公正,,合理的國內(nèi)部人員薪資管理,,充分發(fā)揮人員的積極性,,特制定本規(guī)定。
適用范圍
本規(guī)定依《佳的美薪酬制度》和《佳的美人事制度》而制定,,營銷中心國內(nèi)部人員的薪資管理除企業(yè)另有文件規(guī)定外,,均需依照本制度執(zhí)行。
激勵(lì)原則
a,、綜合績效原則:各區(qū)域的綜合績效來自區(qū)域內(nèi)量,,終端建點(diǎn),渠道維護(hù)及雷區(qū)激勵(lì)等內(nèi)容的綜合考評,。
b,、公平公開原則:所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定,審核人員必須公平,,公正,,公開。
c,、長短相結(jié)合的激勵(lì)原則:每月進(jìn)行各區(qū)域績效綜合考評,,即時(shí)激勵(lì),同時(shí)進(jìn)行年度綜合測評,,長期激勵(lì),。
文件管理規(guī)范
d、本由人力資源部和營銷總監(jiān)辦公室共同起草,,人力資源部頒布,,解釋并監(jiān)督施行,財(cái)務(wù)部,,營銷中心下屬國內(nèi)部共執(zhí)行,。
e、本修訂由人力資源部根據(jù)各部門意見和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)調(diào)整需要提報(bào)修改,,經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,,方可修訂。
f,、本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效后,,于xx年9月1日起施行,本規(guī)定施行之日起,,原有與本規(guī)定相抵觸的相關(guān)規(guī)定,,條文同時(shí)廢止。
薪酬模式
g、總體收入=基本工資+績效獎(jiǎng)金+津貼補(bǔ)助。(參見〈薪酬模式〉(附件一)"〈薪酬模式〉附件一)
h,、實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目,。
i,、績效獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金+渠道獎(jiǎng)金,。
j、津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助,,差旅補(bǔ)助等,。
k、扣除項(xiàng)目:個(gè)人所得稅,,社保個(gè)人支付部分,,雷區(qū)激勵(lì)部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
薪酬模式說明
l,、績效獎(jiǎng)金:公司業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),,為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,績效獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)金和管理獎(jiǎng),。
m,、津貼補(bǔ)助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。
n,、獎(jiǎng)金:根據(jù)區(qū)域業(yè)績給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金,。
o、渠道獎(jiǎng)金:根據(jù)區(qū)域內(nèi)的`渠道管理業(yè)績給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金
p,、設(shè)置原則:獎(jiǎng)金高于基本工資,,公司通過高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性,增加產(chǎn)品銷量,,讓業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入,。
q、收入比例:不同的崗位其收入是不同的,,一般國內(nèi)部代表和渠道代表的總收入比例為4,。5:4。5:1,,區(qū)域經(jīng)理的收入比例為4:5:1,,大區(qū)經(jīng)理的收入比例為3:6:1,全國經(jīng)理的收入比例2:7:1,。
基本工資公式
r,、基本工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資。
基本工資說明
s,、基本工資:基本工資不是人員的主要收入來源,,它是人員基本收入,是人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障,。
t、基礎(chǔ)工資:參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?,最低生活?biāo)準(zhǔn),,生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國家有關(guān)法律法規(guī)確定,,基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45%左右。
u,、崗位工資:崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低,,崗位責(zé)任繁簡輕重,工作條件等確定,,公司崗位工資分為5類18級的等級序列(見《國內(nèi)部人員崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》),,崗位工資在基本工資總額中占50%。
v,、工齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定(區(qū)分社會(huì)工齡和公司工齡),,鼓勵(lì)員工長期,穩(wěn)定地為企業(yè)工作,,工齡工資標(biāo)準(zhǔn)參見《營銷人員工齡工資標(biāo)準(zhǔn)表》(附件三),。
基本工資管理規(guī)定
w、基本工資調(diào)整:根據(jù)公司經(jīng)營效益,,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)可以對基本工資進(jìn)行調(diào)整,。原則上是每年10月進(jìn)行調(diào)整,基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來調(diào)整,,崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定,。
銷售人員薪酬激勵(lì)方案篇六
1、根據(jù)銷售部銷售員的營業(yè)能力,、工作實(shí)績,、出勤狀況、勞動(dòng)態(tài)度等要素,,將銷售人員劃分為一級,、二級、三級3個(gè)等級,。
1)一級:能夠協(xié)助上級工作,,對其他員工能起到指導(dǎo)、監(jiān)督作用的,,具備優(yōu)秀品格的模范員工,;一級銷售人員要有2年以上從事銷售工作的經(jīng)歷,并且在近半年的銷售工作中取得優(yōu)異的成績,;
2)二級:有半年以上銷售工作經(jīng)歷,,工作努力,經(jīng)驗(yàn)豐富,,勇于承擔(dān)責(zé)任的業(yè)務(wù)骨干,;曾由于不當(dāng)行為嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益者不能定為二級;
3)三級:經(jīng)過短期培訓(xùn)的其他員工。
2,、員工薪金為月薪制,,由基本工資和津貼構(gòu)成。
3,、工資等級的確定和升降,,根據(jù)考核的結(jié)果,在每年2月,、5月,、8月、11月進(jìn)行,。對業(yè)績顯著低下者,,要適當(dāng)降級。
4,、銷售津貼以班組成為對象,,根據(jù)本公司考核辦法,用下述方法支付:
1)對突破銷售目標(biāo)的班組成,,每得一分增加△△元,;
2)不屬于上述情況的班組成,每得一分增加△△元,;
3,、)具體支付時(shí)間確定在次月薪金發(fā)放日;銷售人員每人每月付給△△元銷售津貼,,凡曠工一日或遲到早退三次以上者,,不發(fā)給津貼。如果是由于生病或其他難以避免的原因造成遲到,、早退或曠工,,經(jīng)過上級主管批準(zhǔn),可以照常發(fā)放,。
5,、薪金的支付時(shí)間和方法如下:
1)薪金的計(jì)算截止到每月20日。25日是發(fā)放日,;發(fā)放日為節(jié)假日時(shí),,建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范(13個(gè)doc)改為前一日或次日發(fā)放;
2)月中進(jìn)入公司者和中途退職,、復(fù)職的情況下,,按實(shí)際工作日對月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計(jì)算;每月計(jì)算基準(zhǔn)日定為30日,;
3)工作實(shí)債不佳或出勤狀態(tài)差的職員,,最多發(fā)給基本工資的90%,。
(一)1、提供公司"行銷新構(gòu)想",,而為公司采用,,即記小功一次,。
2,、該"行銷新構(gòu)想"一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,,年終表揚(yáng),。
(二)1、業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開發(fā)的"新產(chǎn)品"而為公司采用,,即記小功一次,。
2、該"新產(chǎn)品"一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,,再記大功一次,。年終表揚(yáng)。
(三)提供競爭廠牌動(dòng)態(tài),,被公司采用為政策者,,記小功一次。
(四)客戶信用調(diào)查屬實(shí),,事先防范得宜,,使公司避免蒙受損失者(即:呆帳),記小功一次,。
(五)開拓"新地區(qū)",、"新產(chǎn)品"、或"新客戶",,成效卓著者,,記小功一次。
(六)1,、達(dá)成上半年業(yè)績目標(biāo)者,,記小功一次。
2,、達(dá)成全年度業(yè)績目標(biāo)者,,記小功一次。
3,、超越年度目標(biāo)20%(含)以上者,,記小功一次。
(七)凡公司列為"滯銷品",,業(yè)務(wù)員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,,記小功一次,。
(八)其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì),。
(一)挪用公款者,,一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤,。
(二)與客主串通勾結(jié)者,,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇,。
(三)做私生意者,,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇,。直屬主管若有呈報(bào),,免受連帶懲罰。若未呈報(bào),,不論是否知情,,記小過二次。
(四)凡利用公務(wù)外出時(shí),,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:汽車營銷案例大全(最新精編)(13個(gè)ppt9個(gè)doc)上班時(shí)間不許喝酒),,一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職理處(按日不發(fā)給薪資),,并記大過一次,。若是干部協(xié)同部屬者內(nèi)部控制:該干部解職。
(五)挑撥公司與員工的感情,,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過一次,,情節(jié)嚴(yán)重者解雇,。
(六)涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者,記大過一次,。(七)1,、上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者,記小過一次,。
2,、全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,記小過一次,。
(八)未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者,,記小過一次。
(九)不服從上司指揮者:
1,、言語頂撞上司者,,記小過一次,。
2、不遵照上司使命行事者,,記大過一次,。
(十)私自使用營業(yè)車輛者,記小過一次,。
(十一)公司規(guī)定填寫的報(bào)表,,未繳交者每次記小過一次。
銷售人員薪酬激勵(lì)方案篇七
好的銷售激勵(lì)政策,,不僅可以提高員工的工作效率,,而且可以減少企業(yè)的綜合成本,提升企業(yè)效益,。
商場如戰(zhàn)場,銷售隊(duì)伍猶如企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊(duì),,他們的戰(zhàn)斗力直接影響著戰(zhàn)役的勝敗,。激勵(lì)是發(fā)揮戰(zhàn)斗力的催化劑,是鼓舞戰(zhàn)斗士氣的關(guān)鍵,。然而,,多數(shù)企業(yè)管理人員,并不真正了解自己的銷售隊(duì)伍,,也不確定現(xiàn)行的激勵(lì)政策是否有效地激勵(lì)了銷售隊(duì)伍,,面對骨干銷售人員的大量流失也束手無策。
下面筆者以真實(shí)客戶案例為背景,,介紹三種不同銷售模式下的企業(yè)銷售隊(duì)伍的激勵(lì)攻略,。
a公司是一家經(jīng)營地產(chǎn)信息的中介服務(wù)公司,該公司擁有1多年房屋租賃,、買賣經(jīng)驗(yàn),,全國銷售團(tuán)隊(duì)近萬人。公司銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國,,客戶銷售模式為典型的直銷模式,,公司向銷售人員提供豐富的房源信息,銷售人員面對終端客戶進(jìn)行一對多的跟蹤服務(wù),。
工作時(shí)間自由,,單獨(dú)行動(dòng)較多。工作業(yè)績可時(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,,銷售工作難度小,,銷售人員流動(dòng)性強(qiáng)。
銷售人員兩極分化嚴(yán)重,,接近2%的銷售人員促成了8%的業(yè)務(wù)達(dá)成,。銷售從業(yè)人員平均年齡在22,、8歲,教育層次集中在中專和大專學(xué)歷,,平均工作年限在3年以下,。有近1/3的銷售人員為應(yīng)屆畢業(yè)生,專業(yè)無集中性,。
初級銷售人員,,他們處于職業(yè)發(fā)展的探索期,剛開始從事銷售工作,,工作熱情高,,但缺乏銷售技能和專業(yè)知識。他們通常期望生活具有最基本的保障,,同時(shí)希望通過自己的努力獲得更多的激勵(lì),。
高級銷售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的維持期,,有3至5年的工作經(jīng)驗(yàn),,工作熱情達(dá)到頂峰,并能夠相對保持,,有時(shí)也會(huì)有所下降,。他們的生活基本物質(zhì)條件已經(jīng)滿足,他們中的一部分希望在職業(yè)發(fā)展的道路上獲得晉升,,從事管理工作,,另一部分銷售人員則希望獲得更多的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
分析了a公司的業(yè)務(wù)特征和銷售人員需求,,我們制定了激勵(lì)銷售個(gè)體的薪酬激勵(lì)方案,。“銷售人員收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額一銷售定額)×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額一銷售定額)×毛利率×提成率“,。以租賃業(yè)務(wù)為例,,剛?cè)肼毜匿N售人員,公司要求按照薪酬方案一執(zhí)行,。
在薪酬激勵(lì)方面,,銷售人員擁有激勵(lì)方案的選擇權(quán)。同時(shí),,公司對銷售人員的業(yè)績完成情況也進(jìn)行比較嚴(yán)格的約束,。正常經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,銷售人員的銷售額連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到銷售目標(biāo),,將從銷售人員崗位變成銷售秘書崗位,。
初級銷售人員,公司提供每周一次的銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn),,銷售人員可以把平時(shí)銷售工作中遇到的問題帶到培訓(xùn)會(huì)議中,,由資深銷售人員給予工作的幫助,,使他們較快地具有獨(dú)立工作的能力。
高級銷售人員,,是公司的中堅(jiān)力量,。公司幫助他們減輕工作壓力,提供更多的晉升機(jī)會(huì),,提供高水平專業(yè)或管理培訓(xùn),,在保持原有薪酬福利水平下,適當(dāng)考慮長期激勵(lì),。
銷售人員薪酬激勵(lì)方案篇八
營銷員的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬制度一直是人力資源系統(tǒng)中的一個(gè)棘手的問題,。缺乏報(bào)酬與業(yè)績掛鉤的制度將無法激勵(lì)銷售增長。但另一方面,,報(bào)酬與業(yè)績緊密聯(lián)系的制度又會(huì)產(chǎn)生其他許多負(fù)面效應(yīng),,例如內(nèi)部公平問題。該項(xiàng)目分析了不同公司中的銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度,,以求較深入地了解營銷員獎(jiǎng)勵(lì)制度的特點(diǎn),。
對銷售業(yè)績超過預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的營銷員給予獎(jiǎng)勵(lì)和財(cái)務(wù)激勵(lì)令實(shí)際銷售能力最大化,是目前公司普遍采用的方法,。為了競爭,目前許多公司越來越注重與消減成本,、機(jī)構(gòu)重整提高銷售業(yè)績相關(guān)的基于業(yè)績的報(bào)酬制度,,這是情理之中的事。
此外,,銷售激勵(lì)計(jì)劃中對報(bào)酬與業(yè)績掛鉤的日益注重也已在提高銷售隊(duì)伍質(zhì)量和積極性計(jì)劃的趨勢中成為定式,。這些計(jì)劃的目的在于讓營銷員將企業(yè)及其目標(biāo)視同己出。這樣,,將他們的報(bào)酬與其業(yè)績更直接地掛鉤,,將他們看作是企業(yè)的合作伙伴就顯得更為合理。
1,、銷售報(bào)酬計(jì)劃的種類
銷售報(bào)酬計(jì)劃一般主要取決于獎(jiǎng)勵(lì)或銷售傭金,,盡管會(huì)因行業(yè)不同而有所區(qū)別。以煙草業(yè)為例,,營銷員的報(bào)酬全員來源于傭金收入,,而在交通運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)中,營銷員的收入主要為較為固定的薪金,。但最為普遍的做法還是薪金加傭金,。
這種銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的依據(jù)是:傳統(tǒng)習(xí)慣、絕大多數(shù)銷售工作的無監(jiān)控特點(diǎn)以及認(rèn)為需要給予營銷員獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)他們的觀點(diǎn),。薪金,、傭金以及薪金加傭金的組合計(jì)劃的利弊將在后面進(jìn)行討論。
2,、薪金為主的報(bào)酬計(jì)劃
就以薪金為主的報(bào)酬計(jì)劃而言,,營銷員領(lǐng)的報(bào)酬為固定的薪金,當(dāng)然,,偶爾也會(huì)有獎(jiǎng)金,、銷售競賽等獎(jiǎng)勵(lì)。
直接采用薪金作為報(bào)酬的依據(jù)是:如你的主要目標(biāo)是開發(fā)客戶或主要從事客戶服務(wù)工作,,諸如為經(jīng)銷商的營銷員制定和實(shí)施產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃,,或參加全國及地方性的貿(mào)易會(huì)展,則這種方法就行之有效,。這類工作常見于銷售技術(shù)產(chǎn)品的行業(yè),。這就是為什么航空和交通運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)相對主要采用薪金報(bào)酬計(jì)劃的原因之一、
直接基于薪金的報(bào)酬計(jì)劃有以下優(yōu)點(diǎn):
營銷員預(yù)先知道自己的收入,,而對雇主來,,營銷員費(fèi)用也是固定而可預(yù)測的。
使得改換推銷區(qū)或修改銷售定額或是重新布置營銷員變得簡便易行,,且有助于加強(qiáng)營銷員組織的忠誠,。
采作傭金有可能使?fàn)I銷員將注意力放在如何提高銷售額而非開發(fā)和培養(yǎng)長期客戶上。
有利于取得長遠(yuǎn)利益,。
但其缺點(diǎn)在于薪金計(jì)劃并不取決于業(yè)績狀況,。事實(shí)上,薪金高低常常取決于工齡而非業(yè)績,,這會(huì)打擊那些業(yè)績良好的營銷員的`積極性,。
3、傭金為主的報(bào)酬計(jì)劃
傭金為主的報(bào)酬計(jì)劃直接根據(jù)營銷員的銷售額來支付營銷員報(bào)酬:報(bào)酬與業(yè)績且只與業(yè)績掛鉤,。該計(jì)劃有以下優(yōu)點(diǎn):
營銷員有可能獲得最高的獎(jiǎng)勵(lì),,且有利于吸引業(yè)績優(yōu)良的營銷員,讓他們覺得努力工作肯定會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),。
銷售成本并非固定不變,,而是與銷售額成一定比例,從而降低了公司的銷售固定成本,。
基于傭金的報(bào)酬更加于計(jì)算和理解,。
但該計(jì)劃也有一些缺點(diǎn):
營營員注重于銷售額和銷量大的產(chǎn)品;而培養(yǎng)忠誠客戶和努力推銷路差的產(chǎn)品則可能會(huì)被忽視,。
營銷員間會(huì)出現(xiàn)很大的收入差距,,這可能導(dǎo)致營銷員認(rèn)為這種報(bào)酬計(jì)劃不夠公平。
更為嚴(yán)重的是會(huì)鼓勵(lì)營銷員忽視諸如小客戶提供服務(wù)這類非銷售任務(wù)。
此外,,效益好的時(shí)期,,報(bào)酬常常很高,而蕭條期報(bào)酬則非常低,。
4,、薪金加傭金組合報(bào)酬計(jì)劃
大多數(shù)公司以薪金加傭金作為其營銷員的報(bào)酬,且在大多數(shù)此類計(jì)劃中,,薪金的比重往往很大,。一項(xiàng)調(diào)查表明,最常見的組合方法是80%的底薪加20%的獎(jiǎng)金,。其次是70:30,,再次為60:40的組合方法。
薪金加傭金的組合報(bào)酬計(jì)劃綜合了以上兩種計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn),,同時(shí)也附帶了缺點(diǎn),。優(yōu)點(diǎn)包括:營銷員有底薪收入。
銷售人員薪酬激勵(lì)方案篇九
增值業(yè)務(wù)是指除了數(shù)字電視普通機(jī)頂盒和數(shù)字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品,,包括高清機(jī)頂盒,、收費(fèi)頻道、寬帶能各項(xiàng)產(chǎn)品,。增值業(yè)務(wù)在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)開始后即可根據(jù)情況進(jìn)行銷售,,在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)完成后,增值業(yè)務(wù)的銷售將會(huì)成為我公司銷售的主要方向,。
增值業(yè)務(wù)的銷售根據(jù)其特性,,由市場客服部負(fù)責(zé),各片區(qū)在成立營業(yè)廳之前協(xié)助市場客服部完成銷售工作,,在成立營業(yè)廳之后在本區(qū)域內(nèi)承擔(dān)一定銷售任務(wù)。具體分工如下:
1,、市場客服部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的宣傳,、推廣以及銷售工作,各片區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)助市場客服部在本區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作,。
2,、各片區(qū)負(fù)責(zé)人在片區(qū)營業(yè)廳建立之后負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)營業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷售工作。
3,、公司所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳,、推廣和銷售工作。
4,、技維部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的技術(shù)支持工作,。
1、增值業(yè)務(wù)銷售根據(jù)公司年度銷售目標(biāo)制定,市場客服部根據(jù)增值業(yè)務(wù)銷售任務(wù)制定本部門銷售工作,,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)市場客服部下達(dá)任務(wù)制定本年度銷售工作,。
2、增值業(yè)務(wù)銷售采取開放式銷售政策,,即:不劃定銷售區(qū)域,,公司任何營銷人員都可以在全縣范圍內(nèi)推銷公司增值業(yè)務(wù)。
3,、增值業(yè)務(wù)銷售額作為市場營銷部主要考核內(nèi)容計(jì)入銷售人員績效考核,,作為重要考核內(nèi)容計(jì)入市場客服部其他人員績效考核。
4,、增值業(yè)務(wù)銷售對營銷人員采取銷售責(zé)任制:即在市場客服部內(nèi)部根據(jù)客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區(qū)域,,由專門銷售人員來負(fù)責(zé)這一類型的`客戶或者這一區(qū)域的客戶,并對銷售人員下達(dá)一定銷售任務(wù)由其獨(dú)立完成,。
5,、對非銷售人員采取目標(biāo)激勵(lì)制,即:對不同項(xiàng)的增值業(yè)務(wù)設(shè)定不同的最低銷售目標(biāo),,任何非營銷人員只要完成這一目標(biāo)即可取得一定提成獎(jiǎng)勵(lì),。
6、無論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷售其客戶資料和后期服務(wù)均由市場客服部負(fù)責(zé),。
1,、銷售人員的激勵(lì)措施參見市場客服部各項(xiàng)管理規(guī)定以及提成和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
2,、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標(biāo)后即可獲得10%銷售提成,。
3、無銷售任務(wù)員工積極進(jìn)行增值業(yè)務(wù)銷售并取得一定業(yè)績的,,公司在年終考核中不得評選為不及格,,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
4,、公司在年終設(shè)立專門的增值業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)勵(lì),,分為銷售組合非銷售組,各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),。
1,、銷售人員的激勵(lì)措施參見市場客服部各項(xiàng)管理規(guī)定。
2,、非銷售人員如全年無增值業(yè)務(wù)銷售業(yè)績的,,年終考評不得評優(yōu),如全年不能達(dá)到最低銷售標(biāo)準(zhǔn)的則不得參與評選優(yōu)秀員工,,在年終考評中扣分,。
3、市場客服部或者各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年度銷售任務(wù)不能完成的,部門經(jīng)理或者各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人年度考評為不及格,。
銷售人員薪酬激勵(lì)方案篇十
為了提高酒店經(jīng)濟(jì)效益,,激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵(lì)與約束,、效益與利益相結(jié)合的原則,,特制定此營銷方案。
1,、前臺(tái)及其他部門員工銷售會(huì)員卡按每張3元計(jì)提(會(huì)員卡29元/張),。
2、儲(chǔ)值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計(jì)提,,5000元以上(含5000元)按3%計(jì)提,。
根據(jù)個(gè)人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價(jià)不同,,比例不同給予記提,。
1、門市價(jià)入?。?5元×入住房間數(shù)×天數(shù)
2,、9折入住:20元×入住房間數(shù)×天數(shù)
3,、8.5折入?。?5元×入住房間數(shù)×天數(shù)
4、8折入?。?0元×入住房間數(shù)×天數(shù)
入住房價(jià)低于8折,,不予計(jì)提。所有銷售,,必須由所介紹員工提前預(yù)訂,,入住當(dāng)日必須由介紹員工本人、前臺(tái)當(dāng)班員工,、前廳經(jīng)理同時(shí)簽字確認(rèn),,未提前預(yù)訂或未簽字確認(rèn)的,不予計(jì)提,。
領(lǐng)導(dǎo)介紹、門市散客,、網(wǎng)絡(luò)訂房,、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會(huì)議團(tuán)隊(duì)不計(jì)入個(gè)人業(yè)績,。
凡出租車司機(jī)持本酒店出租車提成卡送客人,,入住成功后,發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎(jiǎng)勵(lì)。
前廳經(jīng)理于每月初將營銷統(tǒng)計(jì)表,、出租車提成獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)表交于財(cái)務(wù)室,,財(cái)務(wù)根據(jù)所提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,并簽字確認(rèn),。到賬結(jié)算,,一月一結(jié),隨工資發(fā)放,。未到帳的,,提成計(jì)入到賬當(dāng)月發(fā)放。