時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇一
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),、如遇特殊疑難情況,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,、互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,、
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)、
3,、做好低年資護(hù)士的傳,，幫,，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,、
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,、不斷的更新護(hù)理知識(shí),、
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,、切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全、
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控、
3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,、
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,、雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)、
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,、對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,、骨科護(hù)理年度工作計(jì)劃
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的`工作積極性,，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),、把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,、
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì),、在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,、、
4,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能、培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象、
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,，護(hù)士的人員少、工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),、
隨著人們法律意識(shí)的提高,，處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)、嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀,、明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求、結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,、
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇二
感控組在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全組人員共同討論,，針對(duì)20xx年感染控制檢查方面存在的薄弱的環(huán)節(jié)，制定如下計(jì)劃：
一,、建立《院感三級(jí)培訓(xùn)指南》《醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程》,， 各科根據(jù)指南,、新要求進(jìn)一步完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。
二,、加強(qiáng)手的衛(wèi)生管理,。按《醫(yī)務(wù)人員手的消毒規(guī)范》要求，各科備足手消 毒洗液,，醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行洗手,、消毒，防止交叉感染,，在全院大力推廣《六部洗手法》,。加強(qiáng)督查,，把手衛(wèi)生落實(shí)到實(shí)處,。
三,、術(shù)前抗菌素合理使用落實(shí)到實(shí)處,?？咕噩F(xiàn)在要求合理使用,，抗菌素使 用管理越來(lái)越嚴(yán),，如何保證抗菌素最大限度效力的使用很重要,。制定抗菌素使用檢查統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。
四,、進(jìn)一步加強(qiáng)控制醫(yī)院感染各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作,。定期開(kāi)展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè) 和消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),，在20xx年檢查中發(fā)現(xiàn)有做很多監(jiān)控護(hù)士，不知道正確的空氣培養(yǎng)方法,。確保消毒滅菌效果及無(wú)菌物品的安全使用,，進(jìn)而保證全院的醫(yī)療安全。
五,、按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求,，依法進(jìn)行醫(yī)療廢物的管理,。監(jiān)督指導(dǎo)臨 床科室按規(guī)定進(jìn)行醫(yī)療廢物分類收集包裝,、密閉運(yùn)送，有記錄,，按規(guī)定配備一次性銳器盒,、黃色垃圾袋等,。
六、嚴(yán)格做好消毒隔離工作,。嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則、消毒隔離技術(shù),，認(rèn)真 做好各項(xiàng)消毒,、隔離工作,。要求病房每日定時(shí)通風(fēng)換氣,，搞好環(huán)境衛(wèi)
生,，病室空氣,、病人床單位,、走廊,、洗漱間,、衛(wèi)生間,，地面等每日按常規(guī)消毒,。
七,、傳染病人隔離措施落實(shí)到位。
八,、認(rèn)真做好醫(yī)務(wù)人員利器損傷,、htv,、hbv、hcv等職業(yè)暴露的防護(hù),、應(yīng) 急處理，做到有制度,、有措施,，使各級(jí)各類人員正確使用防護(hù)用品,。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇三
20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作,。
來(lái)到普外科工作一年,，努力學(xué)習(xí)專科知識(shí),，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時(shí),，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理,。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。
促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào),、討論,。
1,、在20xx年,，本樓層接受新調(diào)入同志名，新參加工作同志名,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。
2、13年按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房次,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課時(shí)。
3,、在員工激勵(lì)方面,，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合,，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。
4、通過(guò)授權(quán)的方式,，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
5,、支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有護(hù)士進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長(zhǎng),，在工作安排上盡量給予方便,。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。
6,、帶教暫缺的情況下,，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。
7,、安排護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班,。
1、按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,，定期檢查,。
2,、進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。
3,、重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力,，保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。
4,、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循,。
5,、積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門(mén)的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
6,、作為交流委員會(huì)的主要成員,，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),，在各方面提高自己的能力。13年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū),。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,，提高工作效率,。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)次,，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議次,，應(yīng)邀外出授課次,。論文書(shū)寫(xiě)一篇,，通過(guò)實(shí)用護(hù)理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程,。新的一年，新的開(kāi)始，來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。明年的目標(biāo)有：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高,，能更流利和外國(guó)專家交流?？即髮W(xué)英語(yǔ)6級(jí)或者pet4,。
2,、在管理的知識(shí)和技能上,，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書(shū),，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流，參加管理的課程等等,。
3,、積極參加科研小組的活動(dòng)，有1—2篇論文發(fā)表,。
4,、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇四
為貫徹質(zhì)量管理體系,，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化,，暫定以下職責(zé)：
1,、貫徹公司質(zhì)量方針,，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,，確保iso9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行,；精益爭(zhēng)霸
2,、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),，督導(dǎo)各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),，負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討,、規(guī)劃,；
3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng),。
4,、建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人）,，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),，做到人人有職責(zé),，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),，層層有監(jiān)督”,；
5,、制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理,；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,；
6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng),。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員,、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平,；
7、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際,、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集,、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習(xí)掌握,，并落實(shí)執(zhí)行,；
8,、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；
9,、負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn),，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項(xiàng)目改善,，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件,；
10,、落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定,；
11,、按照規(guī)定的作業(yè)流程,，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料,，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),，巡視檢驗(yàn),，形成書(shū)面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門(mén)；
12、配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理,，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,，驗(yàn)證,，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度,；
13,、負(fù)責(zé)編制年、季,、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序,；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施,。
14,、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào),，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào),。
15、依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理,；
16,、負(fù)責(zé)相關(guān)文件,，記錄,，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性,；
17、與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理,；
18,、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇五
品質(zhì)工作計(jì)劃模板
篇1：品質(zhì)部工作計(jì)劃范文 三篇
品質(zhì)部工作計(jì)劃范文 三篇
計(jì)劃一：品質(zhì)部工作計(jì)劃
一、質(zhì)量管理體系審核
1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,，評(píng)估,，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn),。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo),。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn),。
4.建立相應(yīng)的組織程序,，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃,，實(shí)施質(zhì)量管理體系,。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),，包括改進(jìn)的需求,，以事實(shí)為依據(jù),，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng),。
二,、內(nèi)部審核
1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.3協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議.4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.5擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃,、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.6指導(dǎo)編寫(xiě)《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.7組織,、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開(kāi)展.三,、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)
1.審查各有關(guān)部門(mén)編制的質(zhì)量計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門(mén)負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制,、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
四,、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題
1.協(xié)助營(yíng)銷部,，識(shí)別顧客的需求與期望,，組織有關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
2.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.
3.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力.
4.協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
5.協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.
6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施
1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的組織,、協(xié)調(diào),、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和(或)開(kāi)發(fā)的策劃,、確定設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入,、輸出,、驗(yàn)證,、評(píng)審,、設(shè)計(jì)和(或)開(kāi)發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告,。
2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書(shū),、試產(chǎn)報(bào)告,、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。
3.協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作,。
4.協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》,。
5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn),。
6.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn),。
7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
六,、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書(shū),，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程,。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批,，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批,。
4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制,。
6.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作,。
七,、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理
1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程,。
2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理,。
3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核,。
八,、不合格品控制
1.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2.協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對(duì)不合格品做處理決定,。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
九,、數(shù)據(jù)分析和信息提供
1.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集,、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門(mén)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
十,、持續(xù)改進(jìn)
1.負(fù)責(zé)對(duì)體系,、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果,。
2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見(jiàn),，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果,。
3.協(xié)調(diào)各部門(mén)實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督,、協(xié)調(diào)改進(jìn),、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,。
5.協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。
十一,、質(zhì)量成本控制
用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,，對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、核算、分析,、報(bào)告和控制，從而找到降低成本的途徑,，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。
計(jì)劃二：品質(zhì)部工作計(jì)劃
(一)目標(biāo)：全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量,。
(二)工作重點(diǎn)
項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,，公司職能部門(mén)的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障,。因此,，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作,，搞好管理質(zhì)量:
一,、改善職能部門(mén)為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量,。公司的職能部門(mén)首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處,，為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,，促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到,。只有樹(shù)立了為一線服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系,。管理工作才會(huì)更順暢,，更有效,。
二,、改善業(yè)績(jī)觀。把員工,、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理,。
三,、改進(jìn)管理方式,，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,，走動(dòng)管理，既有利于提高自身,，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,。改善干部對(duì)員工的管理方式,。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，愛(ài)護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性,。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性,。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四,、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,，分開(kāi)組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng),、敏銳,、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí),。
五,、優(yōu)化制度,，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述,、工作操作手冊(cè),、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化,、有序化,。制度是否科學(xué),，符合實(shí)際,，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,，它才更有可執(zhí)行性,，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南,。復(fù)雜,、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六,、完善項(xiàng)目管理處制,。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的,、不必要的,、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,，在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地,、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
其次,，重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理,。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)技巧、服務(wù)方式,、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀,、清潔衛(wèi)生,、安全保衛(wèi)等),、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一,、全員服務(wù)質(zhì)量管理,。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭,。突出主動(dòng)服務(wù),、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù),。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹(shù)立^v^質(zhì)量第一^v^的思想,，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理,。
二,、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理,。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái),，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?，防患于未?不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,，以及服務(wù)后的一切善后工作,。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境,。加強(qiáng)企業(yè)的^v^精神^v^管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè),。為員工營(yíng)造一個(gè)^v^快樂(lè)^v^的工作環(huán)境，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo),。沒(méi)有快樂(lè)的員工，沒(méi)有快樂(lè)員工創(chuàng)造性的工作,，沒(méi)有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,。
發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才,，讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),，共同發(fā)
展,。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
計(jì)劃三：品質(zhì)部工作計(jì)劃
20xx年品質(zhì)部將會(huì)以新的面貌面對(duì)工作,，為了積極響應(yīng)公司的總體質(zhì)量方針,、品質(zhì)目標(biāo)的實(shí)施,，將執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系程序，開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)管理,，提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，滿足顧客最終要求,。
一.部門(mén)組織構(gòu)架
目前,，品質(zhì)部的qc人員明顯不夠，進(jìn)料檢驗(yàn)(iqc)1人,，裁床qc(裁床ipqc)1人，車縫制程控制qc(車縫巡查ipqc)2人,，手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人，針控qc1人,。質(zhì)檢人員(未算在品質(zhì)部?jī)?nèi))有：車縫質(zhì)檢5人,，手工質(zhì)檢3人,，絲印繡花質(zhì)檢1人，根據(jù)明年的銷售值,，明年的生產(chǎn)規(guī)模將要逐漸擴(kuò)大,，而且產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越豐富,，訂單量也會(huì)越來(lái)越大，加上品質(zhì)部的職責(zé)范圍牽涉甚廣,，各個(gè)工作責(zé)任制都需要細(xì)分，后期發(fā)展需要,，品質(zhì)部還需增加人員.具體人員編制如下：
主管1人
品質(zhì)稽核(qe)2人
品質(zhì)工程(qa)2人
品質(zhì)工程師1人
品質(zhì)統(tǒng)計(jì)(文員)1人(總計(jì)：7人)
組長(zhǎng)1人
iqc(主料)1人
iqc(輔料)2人
車縫巡查(fqc)8人
手縫巡查(fqc)3人
包裝巡查(fqc)1人
最終出貨qc(oqc)1人
外發(fā)qc3人
繡花絲印qc1人
品質(zhì)統(tǒng)計(jì)(文員)1人(總計(jì)：22人)
二.質(zhì)量體系程序
(1).根據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),，暫有幾個(gè)參考版本：
歐盟標(biāo)準(zhǔn)
系列標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定適合本公司的《檢驗(yàn)計(jì)劃》,、《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。光有標(biāo)準(zhǔn)不行,，我們還要對(duì)品質(zhì)部的各個(gè)品質(zhì)控制人員專業(yè)水平、檢驗(yàn)流程,、工作量尺等工作的進(jìn)一步完善，比如現(xiàn)在檢驗(yàn)的產(chǎn)品對(duì)尺寸有所要求的,，僅從產(chǎn)品的外觀,、特殊要求方面還未能進(jìn)行有效,、詳細(xì)的規(guī)范，從而造成品質(zhì)人員很難對(duì)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確,、統(tǒng)一的判斷,。有了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，也能讓品質(zhì)人員作出高效,、準(zhǔn)確,、統(tǒng)一的判斷,，避免進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn),、最終檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)多樣性,、復(fù)雜化。
(2).加強(qiáng)各個(gè)檢驗(yàn)流程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),，充分使每個(gè)品質(zhì)人員都認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),、制作方法、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，因各個(gè)崗位的不同,，對(duì)品質(zhì)人員的責(zé)任制將慢慢的細(xì)分化，職責(zé)分工就越來(lái)越細(xì),，品質(zhì)人員的需求越來(lái)越多,，達(dá)到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求越來(lái)越健全,，因此需要的品質(zhì)人員對(duì)品質(zhì)意識(shí)也越來(lái)越高,，所培訓(xùn)的品質(zhì)技能知識(shí)需求越來(lái)越廣,。在下個(gè)年度里,，準(zhǔn)備每個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量技能掌握知識(shí)水平考核,，準(zhǔn)備用^v^筆試^v^與^v^口試^v^的方法來(lái)進(jìn)行考核,。通過(guò)系統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)的,、專業(yè)的品質(zhì)技能培訓(xùn)，讓品質(zhì)人員能夠盡快的從產(chǎn)品的開(kāi)始到最終檢驗(yàn),，都能夠遵循產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)要求,，正確流程程序運(yùn)作,，最終達(dá)到顧客滿意。
(3).品質(zhì)體系運(yùn)行情況
1.品質(zhì)部的組織構(gòu)架(已經(jīng)建立,，需要的人員配置,，不斷新增中...)
2.品質(zhì)部的部門(mén)職責(zé)(已經(jīng)建立...)
3.品質(zhì)部的崗位職責(zé)(已經(jīng)建立...)
4.品質(zhì)管理體系(已經(jīng)制定,，但需要支持...)
5.品質(zhì)工作流程(已經(jīng)制定,，但需要支持...)
6.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(已經(jīng)制定,，但需要支持...)
7.供應(yīng)商評(píng)估管理(需要長(zhǎng)期進(jìn)行考核...)
8.來(lái)料檢驗(yàn)控制(每批次檢驗(yàn)控制...)
9.制程檢驗(yàn)控制(每天控制...)
10.出貨品質(zhì)控制(每天每批次控制...)
11.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控制(每天控制...)
工作活動(dòng)(推行中...)
13.檢測(cè)設(shè)備工具管理(長(zhǎng)期進(jìn)行...)
14.文件管理與質(zhì)量統(tǒng)計(jì)(長(zhǎng)期進(jìn)行...)
15.不良品處理(每批次處理...)
16.品質(zhì)部門(mén)目標(biāo)(已經(jīng)制定...)
17.績(jī)效考核(待定，計(jì)劃中...預(yù)計(jì)下個(gè)月完成)
18.品質(zhì)培訓(xùn)(新的人員增加新培訓(xùn),，再階段性培訓(xùn)...)
19.不良品的成本控制(每天...)
20.改善方案與品質(zhì)活動(dòng)(爭(zhēng)取做到全員參與品管,，先制定后實(shí)施)
三.總結(jié)
因公司正處于起步當(dāng)中,，品質(zhì)部也是初步成立，希望公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持品質(zhì)部,，讓品質(zhì)部的工作完全開(kāi)展,，使產(chǎn)品達(dá)到指定質(zhì)量要求,，滿足顧客需要,，減少客戶投訴，提高公司信譽(yù),。推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品,，追求不斷創(chuàng)新,，確?？蛻魸M意。品質(zhì)部在做好本職工作的同時(shí),，要積極參與公司的任何改革措施,，能提出合理化的建設(shè)性建議,，推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品,，追求不斷創(chuàng)新,，確?？蛻魸M意。堅(jiān)持以人為本,，以身做則,，做到公司人人參與品管，個(gè)個(gè)推行品質(zhì),，共同建設(shè)邦馬。
篇2：xx年度質(zhì)量工作計(jì)劃范文
xx年度質(zhì)量工作計(jì)劃
一,、總則
xx年是公司實(shí)施調(diào)整后“二五”規(guī)劃的第一年，為確保實(shí)現(xiàn) “二五”質(zhì)量子規(guī)劃,，公司確定xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，以責(zé)任管理為中心，全面推行精細(xì)化管理,，完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,，繼續(xù)強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督、檢查,、考核工作，樹(shù)立品牌意識(shí),，打造精品工程,，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
二,、執(zhí)行范圍
公司各相關(guān)部門(mén)、各分（子）公司,、各項(xiàng)目經(jīng)理部。
三,、xx年公司質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃
(一）質(zhì)量通用目標(biāo)
1,、工程質(zhì)量目標(biāo)
（1）工程一次交驗(yàn)合格率100%,。
（2）重大質(zhì)量事故為零。
2,、質(zhì)量管理目標(biāo)
（1）進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,，使用合格率100%。
（2）工序自檢率100%,。
（3）工序?qū)z率100%,。
（4）分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%,。
（5）應(yīng)檢工序檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%,，合格率100%。
（6）特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序識(shí)別率100%、控制率100%,。
（7）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步,。
（二）專項(xiàng)管理質(zhì)量目標(biāo)
1、建設(shè)公司各分（子）公司
（1）質(zhì)量檢查目標(biāo)
①大,、中型項(xiàng)目每月檢查率100%,。
②小型項(xiàng)目每月檢查率30%。
（2）質(zhì)量培訓(xùn)目標(biāo)
①xx年公司質(zhì)量教育培訓(xùn)率85%,。
②兩級(jí)公司班子成員培訓(xùn)8小時(shí)以上,。
③公司質(zhì)量管理人員培訓(xùn)30小時(shí)以上。
④各工種操作人員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)4-8小時(shí),。
2,、項(xiàng)目經(jīng)理部
（1）質(zhì)量檢查目標(biāo)
周檢率100%，工序檢查執(zhí)行率100%,。
（2）質(zhì)量培訓(xùn)目標(biāo)
①工程類管理人員質(zhì)量培訓(xùn)16小時(shí),。
②各工種操作人員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)4-8小時(shí)。
（三）各專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)及細(xì)化目標(biāo)
見(jiàn)重慶南江建設(shè)工程公司文件《渝南建司〔xx〕09號(hào)》。
四,、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施
1,、以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)
貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ),。要實(shí)現(xiàn)全員管理,，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo),。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，強(qiáng)化質(zhì)量 檢查和監(jiān)管職能。各分（子）公司,、項(xiàng)目經(jīng)理部,，在xx年的質(zhì)量
工作中，要以責(zé)任管理為中心,，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,，落實(shí)到基層,，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程,、全方位的質(zhì)量管理,。
2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系
質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo),，公司xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系運(yùn)行效果比較明顯,，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不完善之處,。xx年各分（子）公司、項(xiàng)目經(jīng)理部要根據(jù)公司xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求,，認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作,，分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項(xiàng)管理質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系,。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo),，又要制定質(zhì)量管理目標(biāo)，并建立相應(yīng)的考核辦法,，對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生,、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全過(guò)程控制。
3,、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作
做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),，兩級(jí)公司要安排年、季,、月的質(zhì)量工作計(jì)劃,，要做項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量周計(jì)劃,。項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的編制要有針對(duì)性,，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序,、關(guān)鍵工序、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì),、具體。公司在xx年的質(zhì)量計(jì)劃審核工作中,，將采取質(zhì)量計(jì)劃由專家組進(jìn)行審核的方法,，使項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃的延伸,，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查 的依據(jù),。項(xiàng)目周計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的具體展開(kāi)，是保證質(zhì)量的過(guò)程控制的小階段計(jì)劃,，各項(xiàng)目部一定要做好,。
4、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
xx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,，提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好,，做就做精”的質(zhì)量理念為核心,，對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳“干精品工程,，樹(shù)立公司品牌形象”的思想,，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí),，兩級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律 法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系,、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法,、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法,、系統(tǒng)的分析問(wèn)題的方法等方面培訓(xùn),，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。
5、強(qiáng)化過(guò)程控制,，加大監(jiān)督,、檢查、考核力度
xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作,。兩級(jí)公司質(zhì)量管理部門(mén)要按照公司對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,，對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計(jì)劃,，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序,、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說(shuō)明,。在檢查過(guò)程中要對(duì)工程特別重要工序,、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制,。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài),。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成,，“專檢”要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求,，嚴(yán)格控制,，把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作,，優(yōu)獎(jiǎng)劣罰,，責(zé)任到人。
6,、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作
xx年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱巨,。各分（子）公司、項(xiàng)目經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求,，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作,，認(rèn)真制
定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過(guò)程控制,，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,，確保實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃,。
7、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通
xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項(xiàng)目經(jīng)理部要及時(shí)上報(bào)檢驗(yàn)批,、分項(xiàng)工程,、分部工程、單位工程的完成情況,、質(zhì)量周計(jì)劃的執(zhí)行情況,、現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息，公司兩級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)要及時(shí)搜集,、整理相關(guān)信息,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法,，把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析,，研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,，有針對(duì)性地采取措施,，同時(shí)將這些信息及時(shí)傳遞到各施工現(xiàn)場(chǎng)，做為施工現(xiàn)場(chǎng)的借鑒經(jīng)驗(yàn),，達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的,。
8、加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理
公司要組織做好對(duì)分包工程的管理,。要嚴(yán)格審核分包隊(duì)伍的資質(zhì),，要選擇符合公司要求的分包隊(duì)伍。質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)分包工程管理過(guò)程中,，要求分包隊(duì)伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求,，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人,、證一致,，分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批，必須進(jìn)行自檢,，自檢合格后,，報(bào)請(qǐng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢，專檢合格后,，方可進(jìn)行下道工序,。未經(jīng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢合格的，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工,。在對(duì)分包工程實(shí)體質(zhì)量控制的同時(shí),，督促分包隊(duì)伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作,，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量都符合公司要求,。質(zhì)量管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的考核工
作,，把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍做為公司長(zhǎng)期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍,，要取消其在公司
篇3：質(zhì)量管理部月度工作總結(jié)及計(jì)劃模板
第三章：質(zhì)量管理部月度工作計(jì)劃制定管理辦法
1.目的為了提高質(zhì)量管理部的工作效率,，增強(qiáng)質(zhì)量管理部工作的主動(dòng)性，使質(zhì)量管理部工作有條不紊的進(jìn)行,，特制定本管理辦法,，同時(shí)月度計(jì)劃的工作進(jìn)度和質(zhì)量作為月度績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)。2.范圍
適用于質(zhì)量保證qa所有人員,。
適用于質(zhì)量控制qc各檢驗(yàn)崗位人員,、文件專員、樣品及標(biāo)準(zhǔn)品崗位人員,。3.職責(zé)
質(zhì)量管理部人員需按照此管理辦法每月制定月度工作計(jì)劃,，并按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，質(zhì)量管理部各級(jí)負(fù)責(zé)人監(jiān)督,、跟蹤計(jì)劃執(zhí)行情況,。4.程序
工作計(jì)劃的制定
每月月底質(zhì)量管理部人員需制定月度工作計(jì)劃，計(jì)劃依據(jù)各自崗位工作內(nèi)容及階段性重點(diǎn)開(kāi)展的工作制定,，計(jì)劃制定的標(biāo)準(zhǔn)遵循smart原則,。
s—specific目標(biāo)一定要明確，不可含糊,。m—measurable制定目標(biāo)一定是可度量的,。attainable目標(biāo)一定是可以實(shí)現(xiàn)的。r—rusult based目標(biāo)應(yīng)是結(jié)果導(dǎo)向型的,。t—time based執(zhí)行,、完成是有時(shí)效性的。工作計(jì)劃制定的內(nèi)容
各級(jí)人員工作計(jì)劃的制定依據(jù)各自崗位職責(zé),、公司及部門(mén)年度計(jì)劃,、部門(mén)階
段性重點(diǎn)開(kāi)展的工作制定，遵循5w2h原則,。
w：why,，為什么？為什么要這么做,？理由何在,？原因是什么？ w：what,，是什么,？目的是什么？做什么工作,？ w：where,，何處,？在哪里做？從哪里入手,？ w：when，何時(shí),？什么時(shí)間完成,？什么時(shí)機(jī)最適宜？ w：who,，誰(shuí),？由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)來(lái)完成,？誰(shuí)負(fù)責(zé),？
h：how，怎樣做,？怎么做,？如何提高效率？如何實(shí)施,？方法怎樣,？ h：how much，多少,？做到什么程度,？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何,？費(fèi)
用產(chǎn)出如何,？
工作計(jì)劃的審核
質(zhì)量管理部經(jīng)理每月將制定的月度計(jì)劃交由質(zhì)量總監(jiān)審核。
質(zhì)量保證qa負(fù)責(zé)人及質(zhì)量控制qc負(fù)責(zé)人將制定的月度工作計(jì)劃提交質(zhì)量管理部經(jīng)理審核,。
質(zhì)量管理部各小組組長(zhǎng)將本組內(nèi)的月度計(jì)劃交科室負(fù)責(zé)人審核,。質(zhì)量管理部各成員將各自的月度計(jì)劃交予組長(zhǎng)
審核。
各級(jí)審核人員依據(jù)公司及部門(mén)的年度計(jì)劃進(jìn)行審核,，確認(rèn)各項(xiàng)工作是否按月度分解,，是否按科室、小組,、執(zhí)行人進(jìn)行分解,，工作目標(biāo)是否明確。工作計(jì)劃的執(zhí)行
月度工作計(jì)劃審核完畢后,，質(zhì)量管理部各級(jí)人員需按照工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,，為了保證工作目標(biāo)的達(dá)成，質(zhì)量管理部各科室應(yīng)定期對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,，各組組長(zhǎng)對(duì)組內(nèi)員工工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，科室負(fù)責(zé)人對(duì)各組工作進(jìn)行檢查,，質(zhì)量管理部經(jīng)理對(duì)科室工作進(jìn)行檢查，質(zhì)量管理部經(jīng)理對(duì)部門(mén)工作實(shí)施情況向質(zhì)量總
監(jiān)匯報(bào),。
工作計(jì)劃的修正
在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,，隨著情況的變化，原定的工作目標(biāo)無(wú)法達(dá)成,，各級(jí)人員需對(duì)計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行修正已確保目標(biāo)的達(dá)成,。為了確保工作能夠按時(shí)按質(zhì)完成，非主觀因素計(jì)劃的修正不納入月度考核,，主觀因素照成目標(biāo)偏離將納入月度績(jī)效考核中,。月度工作總結(jié)
質(zhì)量管理部每月需進(jìn)行一次月度工作的總結(jié)，總結(jié)形式已書(shū)面形式,、會(huì)議形式等組成,。總結(jié)主要對(duì)本月各自崗位工作完成情況及月度工作計(jì)劃執(zhí)行情況的匯報(bào),。
月度工作安排
質(zhì)量管理部經(jīng)理每月提交一份上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃于質(zhì)量總監(jiān),，提交日期為每月第一周的周一。
質(zhì)量保證qa及質(zhì)量控制qc負(fù)責(zé)人每月最后一周的周五提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于質(zhì)量管理部經(jīng)理,。
質(zhì)量管理部各組組長(zhǎng)每月每月最后一周的周四提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于科室負(fù)責(zé)人,。
質(zhì)量管理部人員每月最后一周的周三提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于各自組長(zhǎng)。
為了保證工作計(jì)劃的實(shí)施,，各科室負(fù)責(zé)人每周需召開(kāi)一次周會(huì),，確定月度計(jì)劃的實(shí)施情況及了解各崗位工作開(kāi)展情況。質(zhì)量管理部經(jīng)理需參加各自部門(mén)的會(huì)議,，質(zhì)量保證qa暫定于每周周一召開(kāi)部門(mén)周會(huì),，質(zhì)量控制qc每周二召開(kāi)部
門(mén)周會(huì)。如有需要通知質(zhì)量總監(jiān)列會(huì),。每周周會(huì)應(yīng)有書(shū)面報(bào)告提交質(zhì)量總監(jiān)及質(zhì)量管理部經(jīng)理,。5.附件
質(zhì)量管理部月度工作總結(jié)與計(jì)劃模版（見(jiàn)附件1）質(zhì)量管理部周會(huì)模版（見(jiàn)附件2）
質(zhì)量管理部月度工作總結(jié)及計(jì)劃
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇六
過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，將工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤?，F(xiàn)對(duì)20xx年工作計(jì)劃如下：
1.品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍有許多地方需進(jìn)一步完善,，具體表現(xiàn)在以下幾方面：
a.普遍人員對(duì)iso的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解,，以致對(duì)體系的建立不能得到有效的運(yùn)行。
b.很多人員面對(duì)生產(chǎn)緊張會(huì)無(wú)視程序規(guī)定
c.接口程序責(zé)任不清,，部分人員“鉆空子”,，踢皮球
d.監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止,。
對(duì)于以上幾點(diǎn)，今后我們將以20xx年iso9001：20xx外送培訓(xùn)或請(qǐng)顧問(wèn)公司培訓(xùn)為契機(jī),，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性。
a.總結(jié)20xx年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,制定公司20xx年的質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃.
b.進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運(yùn)行.
c.對(duì)各部門(mén)的體系文件重新檢討,，真真正正做到說(shuō),，做，寫(xiě)一致,，并分階層培訓(xùn),，普及iso知識(shí)，對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，對(duì)在崗的員工每月進(jìn)行定期培訓(xùn),，對(duì)管理者進(jìn)行iso強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門(mén)之相關(guān)文件,。
d.組建內(nèi)審團(tuán)隊(duì),，提高內(nèi)審質(zhì)量。
行業(yè)的知識(shí)教材的編寫(xiě),由品管部召集研發(fā)技術(shù),、業(yè)務(wù),、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),再查閱收集相關(guān)的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部檔.
對(duì)此內(nèi)部文件進(jìn)行討論,請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士修訂.經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用.
為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行定期考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).
進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題損失就越小,因此,加強(qiáng)供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要.
協(xié)助采購(gòu)對(duì)供貨商進(jìn)行考核評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對(duì)供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏的目的.
質(zhì)量考核制度是對(duì)員工在質(zhì)量方面所做工作的評(píng)價(jià),可以促進(jìn)員工對(duì)質(zhì)量改善的積極性.當(dāng)經(jīng)過(guò)自己手做出的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞與自己的收入聯(lián)系上時(shí),不自覺(jué)的就會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自己的質(zhì)量負(fù)責(zé).
質(zhì)量考核制度的制定,制度的對(duì)象主要是基層員工,通過(guò)對(duì)工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)基層員工的工作熱情,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高,同時(shí)為基層員工工資的計(jì)算提供部分依據(jù).制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿足客戶的需求.鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),制度制定的原則是公平,、公正、合理.
在新的一年內(nèi),品管部將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門(mén)深入展開(kāi),提升人員素質(zhì),及時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量策劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,、方法、項(xiàng)目等的分析研究和策劃.
定期對(duì)各工序的檢測(cè)資料匯總統(tǒng)計(jì)分析,定期召開(kāi)質(zhì)量改進(jìn)會(huì)議,向各個(gè)部門(mén)通報(bào)質(zhì)量狀況,要求各個(gè)部門(mén)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤處理.
做好檢測(cè)設(shè)備一年一度的校準(zhǔn),、鑒定工作,確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化.
完善公司監(jiān)控檢測(cè)儀器的說(shuō)明書(shū),、操作書(shū)等,對(duì)新員工支配使用和保護(hù)方面的培訓(xùn),檢查儀器設(shè)備的保護(hù)和點(diǎn)檢記錄,使記錄有效歸檔.
總結(jié)20xx年工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶回饋的異?，F(xiàn)象及時(shí)立案,并召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行原因分析及時(shí)制訂整改措施、預(yù)防措施,協(xié)助客服人員在3天內(nèi)回復(fù)給客戶,品管部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況.
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇七
一,、確保質(zhì)量體系有效地實(shí)施和運(yùn)行
1,。1總結(jié)10年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況，制定公司20____年地質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃,。
1,。2進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)地職責(zé)和權(quán)限,，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)地科學(xué)適用,，確保體系順暢有效地運(yùn)行。
1,。3全員品質(zhì)(quality)課程計(jì)劃支配,、培訓(xùn)與考核。提升員工地品質(zhì)(quality)意識(shí),，iso9001：20____版質(zhì)量管理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”,，其中第三項(xiàng)原則就是“全員參與”。只有所有地員工都投入到質(zhì)量管理中去,，公司地質(zhì)量才能上一個(gè)層次,，如果違背了這個(gè)原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)(quality)部門(mén)地事情,，那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)(quality)”就會(huì)變成一句空話,，質(zhì)量操縱也最終會(huì)走向失敗。因此對(duì)全體員工地質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)非常重要,。
1,。4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計(jì)劃支配與執(zhí)行，及不符合項(xiàng)地跟蹤改進(jìn),。
1,。5管理評(píng)審地統(tǒng)籌計(jì)劃支配，并監(jiān)督實(shí)施,，及時(shí)做好管理評(píng)審報(bào)告,，相關(guān)資料整理歸檔。
二,、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)地收集,、編寫(xiě)、審核,、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施
2,。1________行業(yè)地知識(shí)教材地編寫(xiě)，由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù),、生產(chǎn)等人員,，收集相關(guān)地基礎(chǔ)知識(shí)，再查閱收集相關(guān)地國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件,。
2。2對(duì)此內(nèi)部文件進(jìn)行討論,，請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士修訂,。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。
2,。3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地應(yīng)用,，需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行定期考核,，將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù),，最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
三,、產(chǎn)品可靠性能保證工作
3。1公司產(chǎn)品知識(shí)文件地完善,，定期對(duì)新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì),，并形成具體地相關(guān)文件要求，經(jīng)審核和批準(zhǔn)后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓(xùn),，一是防止生產(chǎn)錯(cuò)誤;二是以達(dá)到各部門(mén)員工對(duì)所有產(chǎn)品地性能要求熟悉,，由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地材料因素和操作因素，從而達(dá)到操縱品質(zhì)(quality)地目地,。
3,。2產(chǎn)品品質(zhì)(quality)保證流程制度，根據(jù)產(chǎn)品地特點(diǎn)及客戶要求,，編制了各類不同地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)操縱,，作業(yè)人員把關(guān)自檢工作,，qc人員對(duì)每個(gè)流程進(jìn)行稽查，預(yù)防不合格地產(chǎn)品,，消除不良隱患,。
3。3對(duì)產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點(diǎn)地實(shí)驗(yàn)室測(cè)試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計(jì),，找出其規(guī)律性,，對(duì)產(chǎn)品過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化。
3。4定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品隨機(jī)抽取,，送往外部權(quán)威機(jī)構(gòu),，對(duì)產(chǎn)品地各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)鑒定，驗(yàn)證并確保內(nèi)部檢測(cè)地可靠性和穩(wěn)定性,。
四,、供應(yīng)商管理
4。1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口,，只有把進(jìn)料地質(zhì)量操縱好,，才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題損失就越小,，因此,，加強(qiáng)供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好地合作關(guān)系特別重要。
4,。2協(xié)助采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)估,，對(duì)現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對(duì)供應(yīng)商地質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議,，減少不必要地浪費(fèi)和損失,，達(dá)到共贏地目地。
五,、建立品質(zhì)(quality)考核制度
5,。1品質(zhì)(quality)考核制度是對(duì)員工在品質(zhì)(quality)方面所做工作地評(píng)價(jià)，可以促進(jìn)員工對(duì)品質(zhì)(quality)改善地積極性,。當(dāng)經(jīng)過(guò)自己手做出地產(chǎn)品,，它地品質(zhì)(quality)好壞與自己地收入聯(lián)系上時(shí)，不自覺(jué)地就會(huì)對(duì)自己地工作負(fù)責(zé),，對(duì)自己地質(zhì)量負(fù)責(zé),。
5。2品質(zhì)(quality)考核制度地制定,，制度地對(duì)象主要是基層員工,，通過(guò)對(duì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地考核,，以激發(fā)基層員工地工作熱情,，提高自身技能，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)(quality)量得以穩(wěn)步提高,，同時(shí)為基層員工工資地計(jì)算提供部分依據(jù),。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品地質(zhì)量，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),，滿足客戶地需求,。鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),，制度制定地原則是公平,、公正、合理,。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的各位：
大家好,！
本人入職已歷時(shí)一個(gè)多月，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人將這一個(gè)多月來(lái)的工作作一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),。
1、公司對(duì)本部門(mén)的工作經(jīng)過(guò)調(diào)整和改革后,，在原來(lái)品管部的基礎(chǔ)上新增了監(jiān)察組,、客服組，現(xiàn)已基本開(kāi)始運(yùn)作
2,、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)公司的一些情況進(jìn)行了解,、觀察和分析，掌握了目前的一些操作流程和所存在的問(wèn)題并進(jìn)行了處理,。
3,、積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制，建立健全了本部門(mén)一些新的制度,，（本部門(mén)相關(guān)工作流程的制定,，品管部管理制度，日常檢查扣款表和處罰,、獎(jiǎng)懲通知，關(guān)于貨損,、貨差的控制草案等）
4,、加大對(duì)違紀(jì)、違規(guī)的處理,，和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查的處罰,，對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范化管理起到了一個(gè)開(kāi)頭的作用。
5,、經(jīng)過(guò)規(guī)范管理,，客服工作有了明顯的提高，貨物的查找與過(guò)去相比有所好轉(zhuǎn),，貨損方面也基本得到了有效的控制,，但貨物差錯(cuò)還仍然存在，目前主要問(wèn)題還是出在點(diǎn)數(shù)裝車,，把關(guān)不嚴(yán),，點(diǎn)數(shù)員點(diǎn)數(shù)方法不當(dāng),，還有待改善，特別是個(gè)別點(diǎn)數(shù)員思想認(rèn)識(shí)不到位,，工作不認(rèn)真,，敷衍了事，由此造成貨物的差錯(cuò),。
6,、品管對(duì)營(yíng)運(yùn)部的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，雖然處罰了一些造成貨損,、貨差的責(zé)任人和責(zé)任部門(mén),，但在處理的力度上還達(dá)不到公司的工作要求，在這方面還有待繼續(xù)加強(qiáng),。
1,、雖然在短時(shí)間里做了一定的工作，但與公司規(guī)范化管理要求還有很大的差距,。
2,、由于本部門(mén)新崗位的設(shè)置，人員的更新,，加上歷史長(zhǎng)期遺留下來(lái)的問(wèn)題,，在短時(shí)間內(nèi)難以得到有效、徹底的解決,。需要一定的時(shí)間去監(jiān)督,、檢查、整頓,、整改
3,、這一個(gè)月來(lái)，由于一些臨時(shí)性的工作所耽誤,，因此,，本部門(mén)預(yù)先制定的工作計(jì)劃沒(méi)有得到正常有效的落實(shí)。沒(méi)有達(dá)到部門(mén)工作計(jì)劃的預(yù)期目的,。
4,、是懲處的力度不夠，監(jiān)督,、檢查不全面,，效能還有待進(jìn)一步提高。,，
1,、充分發(fā)揮部門(mén)職能，圍繞規(guī)范管理求發(fā)展這一理念,，堅(jiān)持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路,、把握工作規(guī)律,、突出工作重點(diǎn)，全面強(qiáng)化調(diào)查研究,、監(jiān)督,、檢查、綜合協(xié)調(diào)和嚴(yán)格治理等各項(xiàng)工作,。
2,、立足本職，推進(jìn)制度抓好管理,。努力分析新情況,、研究新問(wèn)題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),、探索新方法,，著眼大局，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn),。
3,、堅(jiān)持“律人先律己，嚴(yán)兵先嚴(yán)將”的理念,，堅(jiān)持以勤為本,，盡職盡責(zé)。
4,、著力抓好貨損,、貨差的控制工作，分析原因,，改善對(duì)策
5,、繼續(xù)加大力度對(duì)各部的監(jiān)督、檢查,、處理工作,。
6、根據(jù)計(jì)劃落實(shí)點(diǎn)數(shù)整改,、整頓工作，全力做好貨損,、貨差的控制,。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇九
品質(zhì)工作規(guī)劃
一、人員規(guī)劃：
目前品質(zhì)人力二人,，段智勇主要負(fù)責(zé)推動(dòng)品質(zhì)部工作計(jì)劃,、開(kāi)展、監(jiān)督,、總結(jié),，及所有品質(zhì)部責(zé)任事項(xiàng),。
陶興強(qiáng)主要負(fù)責(zé)不良分析，員工作業(yè)規(guī)范指導(dǎo)等協(xié)助品質(zhì)出貨按50%全檢事項(xiàng)
二,、品質(zhì)職責(zé)：
1,、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。----段智勇
2,、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施,，執(zhí)行與推與推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)。----段智勇
3,、品質(zhì)部例會(huì)召開(kāi)主導(dǎo),、異常改善總結(jié)---段智勇
4、負(fù)責(zé)進(jìn)料,、在制品,、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行---段智勇
5,、負(fù)責(zé)各種質(zhì)事故調(diào)查處理，對(duì)各種品質(zhì)異常進(jìn)行改善,，仲裁及處理企業(yè)品質(zhì)異常,。-----陶興強(qiáng)
6、整機(jī)試產(chǎn)跟進(jìn),，以及試產(chǎn)問(wèn)題的調(diào)查,、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí),。----陶興強(qiáng)
7,、售后主板不良總結(jié)，并進(jìn)行規(guī)類調(diào)查,、原因分析,、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)；客戶售后整機(jī)進(jìn)行確認(rèn),，對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、原因分析,、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí),。----all
8、客戶投訴與退貨的調(diào)查,、原因分析,、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)。---all
9,、協(xié)助外協(xié)物料的進(jìn)貨檢驗(yàn)及處理各類物料異常,。---段智勇 陶興強(qiáng)
10,、生產(chǎn)出貨品質(zhì)管控，成品控能力的輔導(dǎo)與評(píng)估---all
11,、供應(yīng)來(lái)料異常的處理及統(tǒng)計(jì),，及供應(yīng)商的評(píng)估與審核，指導(dǎo)供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)改善---段智勇
12,、不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行,。---all
三、工作計(jì)劃：
1,、完善各必要之程序流程建設(shè),，對(duì)現(xiàn)有程序流程進(jìn)行整理優(yōu)化,確保之有效性和可操作性。不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,，確保質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行
2,、來(lái)料品質(zhì)，加強(qiáng)供應(yīng)商品質(zhì)控制,。根據(jù)公司以展之狀況逐步完善供應(yīng)商質(zhì)量體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤,，以確保證供應(yīng)商供貨品質(zhì)即進(jìn)料品質(zhì)，建立進(jìn)料狀況統(tǒng)計(jì)機(jī)制（進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì),，異常處理及時(shí)率,、外協(xié)廠反饋進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)及各供應(yīng)商供貨質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等）
3、客戶不良機(jī)跟蹤改善進(jìn)度：建立客戶投訴流程,，設(shè)立客戶投訴窗口,，對(duì)所有客戶投訴、銷售項(xiàng)目問(wèn)題反饋,、售后問(wèn)題反饋?zhàn)龀雒鞔_要求（如數(shù)量,、比例、異?，F(xiàn)象等）,，查看分析、改善并采取一定的糾正預(yù)防措施,，對(duì)重發(fā)和重大問(wèn)題需跟進(jìn)到源頭,，并從流程和制度上杜絕，通過(guò)在處理客戶投訴的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)我們工作中的漏洞和不足,，通過(guò)對(duì)其改正或者彌補(bǔ)，使之能夠不斷的完善和進(jìn)步快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴,。生產(chǎn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題點(diǎn)、難點(diǎn),，如因 tp所造成的生產(chǎn)困難需找出根本原因從源頭解決.
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇十
新的一年在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞工作目標(biāo),，加強(qiáng)護(hù)理安全管理；突顯中醫(yī)護(hù)理特色護(hù)理,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作,，制定以下工作計(jì)劃：
1.深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，推行崗位設(shè)置,，體現(xiàn)彈性排班,。
2.優(yōu)化護(hù)理績(jī)效考核方案。
3.制定分層級(jí)培訓(xùn),、考核并組織實(shí)施,。
3.積極開(kāi)展護(hù)理會(huì)診、查房,、疑難危重病討論工作,，使護(hù)理人員在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中總結(jié),。
4.修訂完善入院,、手術(shù)、出院健康教育手冊(cè),。
5.加強(qiáng)科內(nèi)環(huán)境,、衛(wèi)生監(jiān)控，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,。
1.不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染,，使姐妹們?cè)谡颉嘏姆諊薪】悼鞓?lè)的工作,、生活與成長(zhǎng),。
2.圍繞優(yōu)勢(shì)病種方案，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的學(xué)習(xí),，積極開(kāi)展辯證施護(hù),，提高中醫(yī)技術(shù)水平，使中醫(yī)技術(shù)達(dá)到較好的`療效,。讓廣大的患者所接受,。
3.繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心”的工作思路,，打造富有中醫(yī)護(hù)理文化的優(yōu)秀科室與團(tuán)隊(duì),。
1.帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理，增強(qiáng)奉獻(xiàn),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量、安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2.將績(jī)效管理融入到護(hù)理程序,、管理當(dāng)中，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)酬的激勵(lì)機(jī)制,。
3.以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。做到無(wú)縫交接,，保障病人安全。
4.帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,，增強(qiáng)奉獻(xiàn),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量,、安全意識(shí),，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
5.將績(jī)效管理融入到護(hù)理程序,、管理當(dāng)中,，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)思考,，常常提問(wèn)自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎,？不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者，均能不斷調(diào)適自我,，以視對(duì)方為上帝,，視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓患者滿意,。
6.定期滿意度調(diào)查,，加強(qiáng)患者健康教育。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇十一
20--年品管部將會(huì)以新的面貌面對(duì)工作,，為了積極響應(yīng)公司的總體質(zhì)量方針,、品質(zhì)目標(biāo)的實(shí)施，將執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系程序,，開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)管理,，提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客最終要求,。
一.部門(mén)組織構(gòu)架
目前,，品管部的qc人員明顯不夠，進(jìn)料檢驗(yàn)(iqc)1人，裁床qc(裁床ipqc)1人,，車縫制程控制qc(車縫巡查ipqc)2人,，手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人，針控qc1人,。質(zhì)檢人員(未算在品管部?jī)?nèi))有：車縫質(zhì)檢5人，手工質(zhì)檢3人,，絲印繡花質(zhì)檢1人,，根據(jù)明年的銷售值，明年的生產(chǎn)規(guī)模將要逐漸擴(kuò)大,，而且產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越豐富,，訂單量也會(huì)越來(lái)越大，加上品管部的職責(zé)范圍牽涉甚廣,，各個(gè)工作責(zé)任制都需要細(xì)分,，后期發(fā)展需要，品管部還需增加人員.具體人員編制如下：
主管1人
品質(zhì)稽核(qe)2人
品質(zhì)工程(qa)2人
品質(zhì)工程師1人
品質(zhì)統(tǒng)計(jì)(文員)1人(總計(jì)：7人)
組長(zhǎng)1人
iqc(主料)1人
iqc(輔料)2人
車縫巡查(fqc)8人
手縫巡查(fqc)3人
包裝巡查(fqc)1人
最終出貨qc(oqc)1人
外發(fā)qc3人
繡花絲印qc1人
品質(zhì)統(tǒng)計(jì)(文員)1人(總計(jì)：22人)
二.質(zhì)量體系程序
(1).根據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),，暫有幾個(gè)參考版本：
歐盟標(biāo)準(zhǔn)
系列標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定適合本公司的《檢驗(yàn)計(jì)劃》,、《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。光有標(biāo)準(zhǔn)不行,，我們還要對(duì)品管部的各個(gè)品質(zhì)控制人員專業(yè)水平,、檢驗(yàn)流程、工作量尺等工作的進(jìn)一步完善,，比如現(xiàn)在檢驗(yàn)的產(chǎn)品對(duì)尺寸有所要求的,，僅從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進(jìn)行有效,、詳細(xì)的規(guī)范,，從而造成品質(zhì)人員很難對(duì)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷,。有了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),，也能讓品質(zhì)人員作出高效、準(zhǔn)確,、統(tǒng)一的判斷,，避免進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn),、最終檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)多樣性,、復(fù)雜化。
(2).加強(qiáng)各個(gè)檢驗(yàn)流程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),，充分使每個(gè)品質(zhì)人員都認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),、制作方法、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，因各個(gè)崗位的不同,，對(duì)品質(zhì)人員的責(zé)任制將慢慢的細(xì)分化,，職責(zé)分工就越來(lái)越細(xì)，品質(zhì)人員的需求越來(lái)越多,，達(dá)到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求越來(lái)越健全,，因此需要的品質(zhì)人員對(duì)品質(zhì)意識(shí)也越來(lái)越高，所培訓(xùn)的品質(zhì)技能知識(shí)需求越來(lái)越廣,。在下個(gè)年度里,，準(zhǔn)備每個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量技能掌握知識(shí)水平考核，準(zhǔn)備用“筆試”與“口試”的方法來(lái)進(jìn)行考核,。通過(guò)系統(tǒng)的,、標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的品質(zhì)技能培訓(xùn),，讓品質(zhì)人員能夠盡快的從產(chǎn)品的開(kāi)始到最終檢驗(yàn),，都能夠遵循產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)要求，正確流程程序運(yùn)作,，最終達(dá)到顧客滿意,。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇十二
隨著我院的不斷發(fā)展，護(hù)理人員編制嚴(yán)重不足的現(xiàn)象日益突出,，大量的聘用制護(hù)理人員進(jìn)入醫(yī)院,。我科現(xiàn)聘用人員占護(hù)士總數(shù)的一半以上，因此,，對(duì)招聘護(hù)士的培訓(xùn)和管理對(duì)一個(gè)科室的發(fā)展至關(guān)重要,，與新畢業(yè)護(hù)生的帶教工作不同，聘用護(hù)士具有成分復(fù)雜,、業(yè)務(wù)技能參差不齊,、流動(dòng)性大、思想不穩(wěn)定,、對(duì)新環(huán)境適應(yīng)能力差等特點(diǎn),，因此需要針對(duì)這些特點(diǎn)，制定適合的帶教方案,，才可以在較短(3個(gè)月)的時(shí)間內(nèi),，使聘用護(hù)士適應(yīng)新的護(hù)理崗位，達(dá)到勝任護(hù)理工作的目的,。
成分復(fù)雜聘用護(hù)士的來(lái)源非常復(fù)雜,，從任職經(jīng)歷看，少數(shù)有在基層醫(yī)院臨床工作經(jīng)歷,，大多數(shù)在診所做簡(jiǎn)單的護(hù)理工作或做一些與護(hù)士工作不相干的工作,，有的有在好幾所醫(yī)院工作的經(jīng)歷,，還有的是第一次參加護(hù)理工作。從工作地區(qū)來(lái)看,，有在南方醫(yī)院工作經(jīng)歷的,，也有在北方的。從年齡結(jié)構(gòu)看,，聘用護(hù)齡結(jié)構(gòu)差別較大,。
基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)及技能差別大醫(yī)院招聘聘用護(hù)士全部采用了考核方式進(jìn)行,，考核基礎(chǔ)理論與基本操作(靜脈輸液),，由高到低聘用,。護(hù)士的基本素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能存在較大差異,。經(jīng)歷豐富,、經(jīng)過(guò)實(shí)際工作鍛煉的聘用護(hù)士,，能很快適應(yīng)崗位的要求，而一些沒(méi)有工作經(jīng)歷的聘用護(hù)士,，需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)期的帶教,，才能適應(yīng)崗位的要求。
心理狀態(tài)差別大不同的經(jīng)歷,、不同的基本素質(zhì),、不同的心理需求，造成了聘用護(hù)士的心理狀態(tài)有較大的差別,。心理穩(wěn)定者能夠很快適應(yīng)環(huán)境,，認(rèn)真做好自己的崗位工作，積極參加科室的`各項(xiàng)活動(dòng),。而一些心理狀態(tài)不穩(wěn)定者,，特別是一些自身素質(zhì)較低，抱著各種目的把當(dāng)前工作只當(dāng)成一個(gè)跳板的聘用護(hù)士,，工作積極性不高,，技能不熟練，甚至還存在醫(yī)療事故的隱患,。
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抓好入科教育,，盡快適應(yīng)環(huán)境介紹病室布局、?？铺攸c(diǎn),、本科室工作思路及人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，評(píng)估招聘護(hù)士基本能力,，加強(qiáng)思路引導(dǎo),，心理狀態(tài)決定聘用護(hù)士的整個(gè)工作態(tài)度,，加強(qiáng)思想引導(dǎo)及法律意識(shí)的建立是聘用護(hù)士帶教中需要解決的首要問(wèn)題，首先要擺正自己的位置,，不管年齡多大,，多么有經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)到本科室在培訓(xùn)期內(nèi),，如工作出現(xiàn)偏差時(shí),，任何人都有指導(dǎo)其業(yè)務(wù)的義務(wù)。
聘用護(hù)士帶教中,，要幫助聘用護(hù)士樹(shù)立主人翁意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和全局觀念，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),、操作水平、處事能力,、表達(dá)能力,、應(yīng)急能力等方面的培養(yǎng)，使聘用護(hù)士明白,，聘用護(hù)士工作在護(hù)理臨床第一線,，與醫(yī)院正式護(hù)士一樣，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出了同樣辛勤的勞動(dòng),，為醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)做出了同樣的貢獻(xiàn),。
抓崗位培訓(xùn)，提高?？茦I(yè)務(wù)水平
指定護(hù)理骨干老師帶教,，嚴(yán)格把關(guān)，放手不放眼按照正規(guī)的護(hù)理操作程序進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，使其能盡快掌握本科應(yīng)掌握的護(hù)理操作,，如靜脈輸液、肌肉注射,、鼻飼,、導(dǎo)尿、吸氧,、吸痰,、口腔護(hù)理、隔離技術(shù),。各種搶救儀器及特殊儀器的使用如心電監(jiān)護(hù),、注射泵、血糖儀,、喉鏡使用等30項(xiàng)操作,，每周培訓(xùn)考核7-8項(xiàng),，1個(gè)月內(nèi)結(jié)束，護(hù)士長(zhǎng)抽考,，做到嚴(yán)格把關(guān),，不流于形式。
?？苾?nèi)容培訓(xùn)如?？谱o(hù)理常規(guī)、各種病人搶救流程,、腹膜透析操作及術(shù)前術(shù)后護(hù)理;血液透析病人術(shù)前術(shù)后,、透前透后的護(hù)理;腎活檢術(shù)前術(shù)后護(hù)理等，各種搶救藥物及?？朴盟幍膭┝?、用法、作用及副作用,。平時(shí)多采用情景布置法[2],，提高其對(duì)突發(fā)事件的判斷，特別是強(qiáng)調(diào)急救技術(shù)操作,，提高應(yīng)急能力。通過(guò)以一對(duì)一的帶教模式,，讓聘用護(hù)士直接參與到科室具體崗位的每一項(xiàng)工作中,，特別是還要參加一些危重、疑難病癥的護(hù)理工作,，提高護(hù)理能能力,。讓聘用護(hù)士直接參與到科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，提高護(hù)理水平,。采用查房,、晨會(huì)提問(wèn)等方式，督促他們對(duì)?？茦I(yè)務(wù)的理解及養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。同時(shí)要加強(qiáng)聘用護(hù)士新任務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),。對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士安排其進(jìn)行小講座,，提高他們的自信心。
各種制度培訓(xùn)對(duì)醫(yī)院所制定的各種制度,、流程,、預(yù)案、職責(zé)進(jìn)行培訓(xùn),，以自學(xué)及解讀的方式進(jìn)行,，每周考核5-6項(xiàng),，由護(hù)士長(zhǎng)考核，以掌握為目標(biāo),。
設(shè)基礎(chǔ)理論?？祁}庫(kù)，共100題,，3個(gè)月內(nèi)以理論抽考方式進(jìn)行,，每月考核2次，80分及格,。
各班次工作帶教在掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)理論及?？茦I(yè)務(wù)的同時(shí)，熟悉各班次工作,，如白班,、夜班、主班,、副班的工作,，進(jìn)行醫(yī)囑執(zhí)行、電腦操作,、收費(fèi)等,，提高護(hù)理書(shū)寫(xiě)能力，強(qiáng)調(diào)有過(guò)護(hù)理工作經(jīng)歷的聘用護(hù)士不要把老習(xí)慣,，特別是一些壞習(xí)慣帶入到新的工作崗位,，一定要按醫(yī)院的要求進(jìn)行護(hù)理病例的書(shū)寫(xiě)，而對(duì)于沒(méi)有護(hù)理工作經(jīng)歷,、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的聘用護(hù)士,，則需要進(jìn)行系統(tǒng)的長(zhǎng)時(shí)間的帶教。
總之,，經(jīng)過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)之后,，聘用護(hù)士就可以用較短的時(shí)間在科室中開(kāi)展工作，也就達(dá)到了聘用護(hù)士帶教的首要目的,，緩解科室人員緊張的矛盾,。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇十三
一、確保質(zhì)量體系有效地實(shí)施和運(yùn)行
總結(jié)10年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,制定公司20__年地質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃.
進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)地職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)地科學(xué)適用,確保體系順暢有效地運(yùn)行.
全員品質(zhì)(quality)課程計(jì)劃支配,、()培訓(xùn)與考核.提升員工地品質(zhì)(quality)意識(shí),iso9001:20__版質(zhì)量管理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”,其中第三項(xiàng)原則就是“全員參與”.只有所有地員工都投入到質(zhì)量管理中去,公司地質(zhì)量才能上一個(gè)層次,如果違背了這個(gè)原則,質(zhì)量管理變成了品質(zhì)(quality)部門(mén)地事情,那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)(quality)”就會(huì)變成一句空話,質(zhì)量操縱也最終會(huì)走向失敗.因此對(duì)全體員工地質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)非常重要.
內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計(jì)劃支配與執(zhí)行,及不符合項(xiàng)地跟蹤改進(jìn).
管理評(píng)審地統(tǒng)籌計(jì)劃支配,并監(jiān)督實(shí)施,及時(shí)做好管理評(píng)審報(bào)告,相關(guān)資料整理歸檔.
二,、行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)地收集、編寫(xiě),、審核,、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施
行業(yè)地知識(shí)教材地編寫(xiě),由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù),、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)地基礎(chǔ)知識(shí),再查閱收集相關(guān)地國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件.
對(duì)此內(nèi)部文件進(jìn)行討論,請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士修訂.經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用.
為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行定期考核,將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù),最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).
三,、產(chǎn)品可靠性能保證工作
公司產(chǎn)品知識(shí)文件地完善,定期對(duì)新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì),并形成具體地相關(guān)文件要求,經(jīng)審核和批準(zhǔn)后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓(xùn),一是防止生產(chǎn)錯(cuò)誤,；二是以達(dá)到各部門(mén)員工對(duì)所有產(chǎn)品地性能要求熟悉,由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地材料因素和操作因素,從而達(dá)到操縱品質(zhì)(quality)地目地.
產(chǎn)品品質(zhì)(quality)保證流程制度,根據(jù)產(chǎn)品地特點(diǎn)及客戶要求,編制了各類不同地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)操縱,作業(yè)人員把關(guān)自檢工作,qc人員對(duì)每個(gè)流程進(jìn)行稽查,預(yù)防不合格地產(chǎn)品,消除不良隱患.
對(duì)產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點(diǎn)地實(shí)驗(yàn)室測(cè)試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計(jì),找出其規(guī)律性,對(duì)產(chǎn)品過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化.
定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品隨機(jī)抽取,送往外部權(quán)威機(jī)構(gòu),對(duì)產(chǎn)品地各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)鑒定,驗(yàn)證并確保內(nèi)部檢測(cè)地可靠性和穩(wěn)定性.
四,、供應(yīng)商管理
進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口,只有把進(jìn)料地質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題損失就越小,因此,加強(qiáng)供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好地合作關(guān)系特別重要.
協(xié)助采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善,；對(duì)供應(yīng)商地質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要地浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏地目地.
五、建立品質(zhì)(quality)考核制度
品質(zhì)(quality)考核制度是對(duì)員工在品質(zhì)(quality)方面所做工作地評(píng)價(jià),可以促進(jìn)員工對(duì)品質(zhì)(quality)改善地積極性.當(dāng)經(jīng)過(guò)自己手做出地產(chǎn)品,它地品質(zhì)(quality)好壞與自己地收入聯(lián)系上時(shí),不自覺(jué)地就會(huì)對(duì)自己地工作負(fù)責(zé),對(duì)自己地質(zhì)量負(fù)責(zé).
品質(zhì)(quality)考核制度地制定,制度地對(duì)象主要是基層員工,通過(guò)對(duì)工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地考核,以激發(fā)基層員工地工作熱情,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)(quality)量得以穩(wěn)步提高,同時(shí)為基層員工工資地計(jì)算提供部分依據(jù).制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品地質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿足客戶地需求.鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),制度制定地原則是公平,、公正、合理.
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇十四
時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼己進(jìn)入x年,，時(shí)值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn),。
過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng),。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),。做好x年的品質(zhì)管理策劃,，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,，將工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。在悄然逝去的20xx年品管部有些環(huán)節(jié)還做的不夠到位,，在即將到來(lái)的x年,，我們將從如下幾個(gè)方面來(lái)完善部門(mén)管理與變革：
部門(mén)管理運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管工作流程,，從供應(yīng)商質(zhì)量管理,、進(jìn)料檢驗(yàn)、不合格評(píng)審,、過(guò)程巡檢到產(chǎn)品確認(rèn)與全系列的資料制作,、再到過(guò)程變更與客訴處理等，作好每一個(gè)細(xì)節(jié)的規(guī)范與銜接,，用質(zhì)量目標(biāo)(來(lái)料合格率,、來(lái)料檢驗(yàn)控制率,、生產(chǎn)返工率、生產(chǎn)不良率與客戶投訴率)來(lái)量化考核標(biāo)準(zhǔn),。
質(zhì)量目標(biāo)如下：
來(lái)料數(shù)量合格率98%
來(lái)料檢驗(yàn)控制率
生產(chǎn)返工率(沖壓)2‰
生產(chǎn)返工率(包裝)2‰
生產(chǎn)不良率2‰
客戶投訴件數(shù)24件以下
進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的首要關(guān)口,，只有把進(jìn)料的質(zhì)量控制好才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題損失就越小,，因此加強(qiáng)供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要,。
協(xié)助采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量考核評(píng)估，對(duì)現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善,，對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量要示予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議,，減少不必要的浪費(fèi)和損失，達(dá)到共贏的目的,。
1,、產(chǎn)品確認(rèn)工作提前：x年產(chǎn)品確認(rèn)書(shū)將由品管組織牽頭進(jìn)行，為滿足客戶質(zhì)量要求,，在打樣階段品管提前介入,，與供應(yīng)商與生產(chǎn)部門(mén)提前確立產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與加工工藝，提供滿足客戶要求的產(chǎn)品,。
2,、不合格評(píng)審：抓好不合格評(píng)審報(bào)告供應(yīng)商的改善回復(fù)確認(rèn)工作，對(duì)累教不改的供應(yīng)商提請(qǐng)采購(gòu)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作好處罰機(jī)制與更換工作,。
3,、sip：按照上級(jí)制定的文檔存檔管理要求，在繼續(xù)完善現(xiàn)有的進(jìn)料,、巡檢,、包裝sip資料的同時(shí)，規(guī)范各文件的命名,、分類,，完成公司規(guī)范資料的存檔工作。
4,、ecn;公司的工程變更后續(xù)處理,，品管部本著一向配合與執(zhí)行的作風(fēng)，與采購(gòu),、工程,、pmc、倉(cāng)庫(kù)做好變更到料的檢驗(yàn),、清點(diǎn),、報(bào)廢工作。
1、切實(shí)做好產(chǎn)品過(guò)程策劃工作,，提高工藝工作的準(zhǔn)確性;
在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中注重策劃,，在工藝驗(yàn)證、工裝驗(yàn)證,、設(shè)備驗(yàn)證,、控制手段驗(yàn)證各方面做的比較仔細(xì)，并且產(chǎn)品試制過(guò)程中有持續(xù)的改善措施改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,，那么,，產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證，產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量能力才能得到客戶的認(rèn)同,。
2,、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量能力,，具體分為三個(gè)工序：一般工序：
對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序;關(guān)鍵工序：對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量,，特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序;特殊工序：其結(jié)果不能通過(guò)后面的檢和試驗(yàn),，而只能通過(guò)使用后完全驗(yàn)證的工序,。
建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)采取有效的控制方法對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制，保證工序處于受控狀態(tài),。
3,、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量審核，提升工藝管理水平：
稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力是否符合過(guò)程質(zhì)量控制要求審查工藝規(guī)程式,、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的正確性,、完整性和可操作性;
審查生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備,、工裝夾具,、計(jì)量器具是否符合過(guò)程控制的質(zhì)量要求。
利用質(zhì)量事故調(diào)查分析處理機(jī)制,，實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量,，讓自檢互檢成為員工自覺(jué)自發(fā)的習(xí)慣,，從而達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),，滿足客戶要求。對(duì)客戶反饋的異?，F(xiàn)象及時(shí)立案,，并召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行原因分析及時(shí)制定整改措施、預(yù)防措施，協(xié)助業(yè)務(wù)人員在3天內(nèi)回復(fù)給客戶,，品管監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況,。
人員架構(gòu)設(shè)想：產(chǎn)品確認(rèn)與供應(yīng)商管理同步(合二為一)，sip的工作分散下去,，管理人員和人數(shù)要調(diào)整
建立崗位交叉互換機(jī)制,，對(duì)管理崗位和基層檢驗(yàn)員崗位實(shí)行三個(gè)月一輪換制度，培訓(xùn)多技能人才提升管理團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),，每三個(gè)月組織一次部門(mén)聚餐活動(dòng)，消除彼此隔膜,，融洽上下級(jí)與同事之間關(guān)系,，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇十五
一,、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)以往一段時(shí)間的工作,，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,，還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí),。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依,，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到一致,。
二,、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作
在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了大宗,、重要原料的檢驗(yàn),，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整,，偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象,。自9月上旬開(kāi)始，對(duì)外購(gòu)大宗物料,，全部采用aql抽樣檢驗(yàn),；對(duì)貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn),；對(duì)于難以驗(yàn)證的原料,，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,，按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄,。對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出car（品質(zhì)異常通知單）要求改正，并跟進(jìn)檢測(cè)改進(jìn)的結(jié)果,。
三,、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制
近幾日，因交期緊,，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān),。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,，計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場(chǎng)巡檢人員歸位,，以加強(qiáng)過(guò)程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問(wèn)題再三復(fù)發(fā),，主要是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予處理懲戒,。自9月上旬，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),，發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施，24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施,，2天內(nèi)提出處理意見(jiàn),。
四、開(kāi)始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作
早期,，由于對(duì)過(guò)程的關(guān)注,，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性，導(dǎo)致,，經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良,。自9月上旬開(kāi)始，需對(duì)要入庫(kù)的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測(cè),，并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄,。如檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,，及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)修正,。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表,，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料,、過(guò)程,、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。
六,、定期召集質(zhì)量例會(huì)
每月召集一次質(zhì)量例會(huì),，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施,，做好會(huì)議記錄,，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇十六
xx年總的來(lái)說(shuō)是改革的一年,、是開(kāi)拓的一年,，同時(shí)也是在和做溫控器的廠家賽跑的一年。結(jié)果可觀,，我們贏了,！由于我們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)的精明決策！回首20xx年我們公司的種種改革,，各種制度的完善,，pmc的成立，erp系統(tǒng)的醞釀,、運(yùn)作,，各部門(mén)的重組及新工資方案的推出。無(wú)一不造就了我司的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，以至肯定宣布了20xx年將是我們劍虹公司飛躍的一年改革的步伐和代價(jià)是沉重的,，也就預(yù)示了改革的前景一片大好，有待于我們劍虹公司全體同仁一如既往,、全情投入,。xx年過(guò)去，但在那一場(chǎng)場(chǎng)硝煙改革中我們出留下很多創(chuàng)傷,，或許說(shuō)我們還有很多的不足之處,，記得有人說(shuō)過(guò)“改正缺點(diǎn)就是最大進(jìn)步”。在xx年到來(lái)之際,，等待品管部的首先就是檢討自己的不足,，同時(shí)在真槍實(shí)彈的現(xiàn)實(shí)工作中見(jiàn)證我們品管部是有能力使劍虹公司生產(chǎn)出來(lái)的溫控器是有品質(zhì)保證的。在過(guò)去的一年里,，品管部是很多方面做得不夠理想,，也為此使得我們的上帝抱怨不續(xù)，在此不作解釋,，因?yàn)樗晕矣X(jué)得更迫切需要做的是如何預(yù)防,，以下是我品管部在末來(lái)一年里的迫切需達(dá)到的幾點(diǎn)目標(biāo)：
一、組建一個(gè)有殺傷力且又相對(duì)穩(wěn)定的品管隊(duì)伍,。
二,、品管員嚴(yán)格要求自己,，把工作做得更好，同時(shí)把提高員工的品質(zhì)意識(shí)和提高品管員在公司的權(quán)威性,、重要性為己任,。
三、完善生產(chǎn)中的各項(xiàng)品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（包括每個(gè)品管員每天所從事的工作都應(yīng)該有相應(yīng)的記錄）,，從而利用qc手法分析從而更好地從各方面進(jìn)行預(yù)防,。
四、建立一個(gè)學(xué)習(xí)的信息化平臺(tái),。說(shuō)句實(shí)在話,，品管員每天其實(shí)不單單是工作和睡覺(jué)這兩件事情，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)每天都在進(jìn)步,，如果我們不進(jìn)步就意味著我們是在倒退,，有必要自我增值。
五,、有機(jī)地調(diào)整組織架構(gòu),，合理分工；有目的對(duì)相對(duì)穩(wěn)定的品管員進(jìn)行各種技能培訓(xùn),，以減少人為品質(zhì)隱患,，從而確保品管員適應(yīng)我司的發(fā)展需要。
六,、完善各種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程文件,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工程部的溝通，對(duì)日常的異常靈活,、及時(shí)地處理,。
七、加強(qiáng)各種設(shè)備的日常點(diǎn)檢并做記錄以便追溯,。（如一車間的風(fēng)檢機(jī)等）
八,、加強(qiáng)品管員與員工的溝通。品管員是處于把關(guān),、預(yù)防質(zhì)量的一個(gè)工作崗位,，由于和員工工資之間的利益起了沖突，所以盡管品管員對(duì)員工的態(tài)度親切,、平和,，對(duì)他們的工作給予肯定、贊賞,，在我們堅(jiān)決保證品質(zhì)的同時(shí),，他們還是不夠理解，常常會(huì)發(fā)生不應(yīng)該有的矛盾,，故此,，在與員工溝通方面還欠缺有硬件來(lái)支持,，還有待于公司的制度扶持（這塊主要是針對(duì)產(chǎn)線組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)的）。
九,、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,、合理的選用供應(yīng)商，在保證我司品質(zhì)的前提下提升來(lái)料的品質(zhì),，如果說(shuō)每次來(lái)料都是讓步接收,，說(shuō)真的,，我反對(duì)老板所說(shuō)的“用最差的材料做最好的產(chǎn)品”的理論,，兩個(gè)極端根本是不可能實(shí)現(xiàn)的，只不過(guò)是權(quán)宜之計(jì),，或許我們更應(yīng)該合理地保證來(lái)料的品質(zhì)（據(jù)xx里來(lái)料記錄顯示有的供應(yīng)商送的貨50%以上是讓步接收的）,！
十、加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系和相互監(jiān)督,，以提升品管部的綜合能力?，F(xiàn)在的品管員可能存在有很多不足，是因?yàn)橐恢倍家灾暗淖灾饔^念和想法去對(duì)待（在現(xiàn)時(shí)已不適用）,，所以呢,，希望各部門(mén)能多提意見(jiàn)，共同進(jìn)步,！
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)在xx年所期望達(dá)到的目標(biāo),，以下幾點(diǎn)是我個(gè)人對(duì)公司的建議：
一、公司的獎(jiǎng)罰制度不夠突出,，獎(jiǎng)罰不一定金錢(qián)多少,，但形式要
突出，這樣無(wú)論是對(duì)品管員還是員工都是一個(gè)更好監(jiān)督或更能自我鞭策,。
二,、整頓違規(guī)操作和培訓(xùn)員工力度不夠。車間有時(shí)因?yàn)槿藛T缺少,，新員工還未真正學(xué)懂,、掌握操作技能就上崗，更有員工為自
已的私利,，為使自己生產(chǎn)加快,，抱著僥幸的心里等等，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品往往是不合格的,，而生產(chǎn)車間對(duì)新員工那種臨陣磨槍的態(tài)度,、對(duì)那些不合格的員工欲拒還迎的做法只會(huì)自亂陣腳。其實(shí)更多的時(shí)候并不是員工不懂得怎么做,，而是他們想不想這樣做的問(wèn)題,；正如每個(gè)順德這個(gè)地方也有警察,，無(wú)可否認(rèn)順德也有小偷和^v^，可能是我司對(duì)于這方面的處罰力度不夠吧,！其實(shí)我更想說(shuō)的是新員工的到來(lái),，并不意味著單單只是品管員的培訓(xùn)。
三,、生產(chǎn)車間應(yīng)該加強(qiáng)車間人員（員工,、管理人員和品管員）紀(jì)律的監(jiān)督，這樣才能使每個(gè)人都全心投入工作中,，不過(guò)現(xiàn)實(shí)中的品管員的威信不夠,，單單靠產(chǎn)線qc來(lái)維持不夠，車間更有甚者連車間管理成員都不服從,，何況品管員,。
四、5s是需要全員動(dòng)員的,，是公司所有成員都應(yīng)付以實(shí)施的,。在某個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)線qc擔(dān)任的更多的只是監(jiān)督的角色,，現(xiàn)目前車間管理成員做為實(shí)施者的角度似乎更多是抱怨5s差勁,，這種黃婆賣(mài)瓜自賣(mài)自貶的行為我不解。我覺(jué)得我們更多的是要去檢討,、尋找改善根治的方案,！
五、公司各種會(huì)議開(kāi)得不少,，但是開(kāi)完會(huì)后所得到的實(shí)效不多,，可能是缺少監(jiān)督的機(jī)制吧。
以上僅代表我個(gè)人的看法,，相信群眾的眼睛是雪亮的,。同時(shí)，在過(guò)去的1年里,，公司對(duì)我栽培有加,，從一無(wú)所知到現(xiàn)在，自我感覺(jué)進(jìn)步很多,，從生產(chǎn)到品管,，沿著別人走過(guò)的路前進(jìn)畢竟有了方向，怎么說(shuō)都好,，我都想說(shuō)一聲：“謝謝”,！
陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，明天定是會(huì)更好,！預(yù)祝公司在xx年大展鴻圖,！
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇十七
20xx年八月，品質(zhì)部正式成立,。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門(mén)的配合下,，做了大量的工作,，現(xiàn)做如下小結(jié)：
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),。
1,、建立品質(zhì)檢查機(jī)制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久,，雖然采取了周巡場(chǎng)方式,，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起,，即根據(jù)公司管理體系要求,，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理情況,、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題,，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì),。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的內(nèi)部管控能力，通過(guò)月檢實(shí)施壓力,，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度,，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立,，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化,。
10月下旬起,，我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn),，通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力,，使現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2,、實(shí)施內(nèi)部審核
我部門(mén)人員雖為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)老員工,，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解,。
基于此,，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn),，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題,，共查出86項(xiàng)問(wèn)題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》,，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉,。
3,、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內(nèi)部審核、月度檢查,、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間,，組織公司各部門(mén)有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化,。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),，而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件,，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)于繁瑣的文件,、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善,。總體來(lái)說(shuō),，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單,，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4,、實(shí)施管理評(píng)審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,，協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議,，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況,、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況,、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息,，向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況,，為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù)，并最終形成了管理報(bào)告,。
5,、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,，并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況,。
1,、建立了三級(jí)檢查機(jī)制,，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮,。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,，進(jìn)一步明確了管理職責(zé),，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理,。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性,。
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jī),，但深知距離工作要求還存在差距,，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,，但仍需進(jìn)一步完善,。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2,、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén),，對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3,、作為品質(zhì)控制部門(mén),，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少,。但是任何理由都不能作為借口,，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂,。
8、品管部年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間xxxx已經(jīng)成為昨天,。在這過(guò)去的一年,，對(duì)于博璽來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們壁掛爐車間投產(chǎn)了,，燃?xì)馍a(chǎn)許可證通過(guò)了審廠,，9月份也順利通過(guò)了iso9001及iso9004版本體系認(rèn)證、
今年以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,、
在半年忙碌又緊張工作準(zhǔn)備中，遇上很多碰壁問(wèn)題,，儀器調(diào)試檢測(cè)設(shè)備調(diào)試運(yùn)行,，檢測(cè)工具檢測(cè)儀器送計(jì)量都遇上很多瓶頸問(wèn)題，及人員培訓(xùn),，因壁掛爐車間剛開(kāi)始建立人員不穩(wěn)定,，及人員不到位，在人員培訓(xùn)方面遇上很多問(wèn)題,，最后經(jīng)過(guò)大家的努力問(wèn)題一個(gè)一個(gè)解決,，在6月份下旬燃?xì)馍a(chǎn)許可證還是順利通過(guò)了審廠。
我擔(dān)任了iso總牽頭人,，各部門(mén)積極努力的配合下申請(qǐng)iso體系認(rèn)證,，9月份也順利通過(guò)了審核組審核并頒發(fā)了證,、
參與了生產(chǎn)線調(diào)試，同時(shí)也開(kāi)始進(jìn)行了對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)檢測(cè)儀器及檢測(cè)臺(tái)的運(yùn)用進(jìn)行了培訓(xùn)工作,，到8月份開(kāi)始輔助采購(gòu)部開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商專門(mén)尋找噴涂廠,，解決噴涂問(wèn)題，積極參與分析噴涂不良的產(chǎn)品的原因,。8月及11月份兩次到廣東塑料模具廠輔助技術(shù)部,，跟進(jìn)塑料模具跟進(jìn)及修改模具更合理更合用，及輔助采購(gòu)部塑料物料跟進(jìn),。
噴出來(lái)的產(chǎn)品是達(dá)到公司技術(shù)要求的,，我們內(nèi)部分析及查找原因，到底是原材料（鈑金）問(wèn)題還是噴涂粉末問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)多家噴涂廠嘗試換粉末試噴,，還是沒(méi)有達(dá)到如期效果。每一批次噴涂件來(lái)料都是需要全檢造成對(duì)iqc的工作量增大,。經(jīng)過(guò)每一家噴涂廠噴出來(lái)的產(chǎn)品我們做出了原因分析,。
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有4人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料,、入庫(kù),、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對(duì)此采取了以下措施：
1、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,，采用月報(bào)對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,，并做到跟蹤,，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2,、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料,、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則,。
3、工作質(zhì)量成績(jī),。效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在在不足，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中改進(jìn),，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平，為博璽的發(fā)展做出更大更大的貢獻(xiàn),。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇十八
我于20xx年x月xx號(hào)加入×××有限公司,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當(dāng)中,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作,。在工作中不斷適應(yīng)，收獲良多,，在此對(duì)自己在公司一年內(nèi)的工作做一份總結(jié),。
第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控,，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略,，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè),。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗(yàn),、樣品測(cè)試，以及調(diào)色檢驗(yàn)等工作,。
第二,、加入×××公司主要收獲是,，工作中不斷學(xué)習(xí)、對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)加深了解,，檢驗(yàn)各種原材料以及自己不能檢驗(yàn)的原材料對(duì)外送檢,，甚至有時(shí)到工地現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)色，了解物料的施工,，對(duì)這些物料的特性越來(lái)越熟悉,，加入公司之前，對(duì)防火涂料認(rèn)識(shí)很少,，現(xiàn)在對(duì)公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識(shí),。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法,、檢驗(yàn)儀器,，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用,，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作,。
對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，在工作中,，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí),，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí)，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升,。
工作經(jīng)常會(huì)遇到困難,，最深的體會(huì)就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù),，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難,，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決,，而需要其他同事,、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧,，這樣才能得到別人的幫助,。
第三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方,，我做了一定的工作,，但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距,，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測(cè)，但我對(duì)于常用的規(guī)范及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解,，缺乏經(jīng)驗(yàn),，這將在后續(xù)的工作中,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測(cè)試方法和規(guī)范,，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控,。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善,，沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試,，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,，希望在后續(xù)工作中能夠完善。
決心在后續(xù)加倍努力工作,，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,。學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)涂料知識(shí),，不斷提升自身的工作技能和工作能力,，成為公司滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、的好員工而努力,。
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇十九
尊敬的許總：
自今年三月份以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將十個(gè)月以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝,！
一、運(yùn)用系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、制程、終檢,、出貨,，還包括體系建設(shè),、5s管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對(duì)質(zhì)量要求越來(lái)越嚴(yán)。品管部就加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,，工作量也隨著增大,。在此種情況下，為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對(duì)此采取了以下措施：
1,、員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)的情況，品管部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)文件，例如：《采購(gòu)件檢驗(yàn)控制程序》、《采購(gòu)件分類規(guī)定》、《采購(gòu)件抽樣檢驗(yàn)方法》《產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》等，使得部門(mén)檢驗(yàn)人員在執(zhí)行崗位職責(zé)時(shí)，有法可依，有據(jù)可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)。
2、建全了品管部部門(mén)文件,，制定了《品管部部門(mén)職責(zé)文件》，規(guī)定了部門(mén)各崗位人員的工作職責(zé)，制定了《品管質(zhì)量考核辦法》,，正在逐步的`跟績(jī)效考核掛鉤,，從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量,。
3,、制定了《客訴程序管理辦法》,，使得客訴流程明細(xì)化,、規(guī)范化,，大大減少了因?yàn)榭驮V處理不及時(shí)給公司造成的負(fù)面影響,。
二,、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運(yùn)作：
1,、在許總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,，并于今年6月份一次通過(guò)了環(huán)通認(rèn)證（深圳質(zhì)量認(rèn)證中心）對(duì)我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得iso9001－20xx證書(shū),。
2,、為確保體系的正常運(yùn)作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核,，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)76款,，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題部分已糾正，其它進(jìn)行中,。
3,、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤,。
4、能直觀的反映各車間生產(chǎn)區(qū)域質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任單位采取有效措施及時(shí)改善,。
5、新增了《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》,，對(duì)檢測(cè)儀器的管理作出規(guī)定,，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。
6,、修改了《質(zhì)量手冊(cè)》文件,，規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu)。
7,、線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制,。
三、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量,，完善質(zhì)量控制流程：
1,、進(jìn)料品質(zhì)控制：
（1）擬制了《采購(gòu)件檢驗(yàn)控制程序》、《采購(gòu)件分類規(guī)定》,、《采購(gòu)件抽樣檢驗(yàn)方法》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)由于受公司采購(gòu)批量和其它因素的影響,，大部分原件來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強(qiáng)iqc檢驗(yàn),，
（2）嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),，七月份以來(lái)（截至12月20日）共檢驗(yàn)物料2272批，發(fā)現(xiàn)79批不合格,，總涉及1919件（包）不合格產(chǎn)品,。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示：
a、（按退貨批次排列）
b,、按退貨數(shù)量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個(gè),，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個(gè)，無(wú)錫新騰電纜保護(hù)套退貨一次200個(gè),。
2,、成品質(zhì)量控制：
（1）擬制了《成品檢驗(yàn)項(xiàng)目》、規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。
（2）加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計(jì)了《質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表》以及車間生產(chǎn)看板提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。自3月份以來(lái),，品管部檢驗(yàn)員在線抽查過(guò)程中,，共查出不合格批次102批,，很大程度的杜絕了批量性質(zhì)量事故的發(fā)生，具體見(jiàn)下表：
（3）客訴的處理：
1〉,、制定了《客訴程序管理方法》,，規(guī)范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循,。同時(shí)協(xié)助采購(gòu)部處理客訴,，大大減少了因積壓客訴影響的公司負(fù)面形象。
2〉,、從三月份以來(lái),，截止到12月20日，品管部共接收客戶投訴126款,，涉及到的產(chǎn)品數(shù)量1065個(gè)（包）,，制程和外檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向供應(yīng)商投訴103款，詳細(xì)如下：
a,、客訴表格：
品管周工作計(jì)劃 品管周報(bào)篇二十
一,、工作目標(biāo)
1.加工過(guò)程中產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率達(dá)到。
2.加工產(chǎn)品最終交貨合格率達(dá)到,。
3.客戶滿意度90%以上,。
4.外包供應(yīng)商產(chǎn)品交付合格率達(dá)到95%。
5.加工車間免檢人員達(dá)到總數(shù)的50%以上,。
6.在用量具合格率達(dá)到100%,。
7.新產(chǎn)品投產(chǎn)時(shí)，盡量分2批解決所有質(zhì)量問(wèn)題,。
的新員工將在質(zhì)量控制培訓(xùn)后上班,。
二、具體措施
20__年,，主要有四項(xiàng)加強(qiáng)任務(wù)：
強(qiáng)化管理意識(shí),，促進(jìn)部門(mén)工作規(guī)范化運(yùn)作。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，以便我們能夠有效地開(kāi)展工作,。強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，全面提升部門(mén)員工能力,。強(qiáng)化質(zhì)量成本控制意識(shí),，降低成本，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
1.完善檢驗(yàn)體系,，規(guī)范檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),，按照9001標(biāo)準(zhǔn)制定完善的檢驗(yàn)體系,，與技術(shù)部門(mén)和工藝部門(mén)緊密結(jié)合,，規(guī)范檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基礎(chǔ),，制定出貫穿公司整個(gè)質(zhì)量體系的有效工作流程,，并監(jiān)督其有效運(yùn)行。
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高部門(mén)戰(zhàn)斗力
首先要完善各種質(zhì)量管理體系,，完善各種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，做到目標(biāo)管理,。我們必須依靠系統(tǒng)以一絲不茍的工作理念來(lái)管理人和輸入員工,；同時(shí)，做好績(jī)效考核工作,，通過(guò)日常工作記錄對(duì)員工進(jìn)行有效的績(jī)效考核,，確保考核工作公平公正地進(jìn)行,。
為了提高部門(mén)的凝聚力,，灌輸團(tuán)隊(duì)觀念，要求老督察和新督察互相幫助,。新檢查員通過(guò)用他們的工作熱情感染老檢查員來(lái)顯示每個(gè)質(zhì)量檢查員之間的關(guān)系,。換工作后，質(zhì)量檢驗(yàn)員的知識(shí)得到提高,，每個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)自己負(fù)責(zé)的車間流程有了新的認(rèn)識(shí),，有利于自己的成長(zhǎng)和整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。崗位交流更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,。
3.加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的指導(dǎo)，要求標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)
做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育和培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，按照既定的部門(mén)目標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)地完成各項(xiàng)任務(wù),；及時(shí)學(xué)習(xí)和更新，使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)合理,。并堅(jiān)持iso導(dǎo)向的質(zhì)量管理方法,，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與合作，促進(jìn)相互理解和協(xié)調(diào)發(fā)展,。
鼓勵(lì)生產(chǎn)部門(mén)采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),，提高工裝利用率，使所有產(chǎn)品盡可能向標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式靠攏,。檢驗(yàn)員應(yīng)盡量使用工裝進(jìn)行檢驗(yàn),，這樣可以提高檢驗(yàn)的效率和準(zhǔn)確性,。
4.建立質(zhì)量信息平臺(tái)，最大限度地共享所有不合格信息
